XX公司完美版 项目部解散后项目缺陷维修流程图
工程项目管理各部门流程图图解
紧急会议将整理好的会议记
根据要求通知参加会议的相关人员录发放到相关部门
开会的内容、时间、地点
将会议所需资源准备就绪
会议记录的实施
根据会议记录的内容
各部门及时完成任务
各相关部门及人员
监督其完成情况
办公用品采购流程图
每月计划审批、审核采购入库
质量管理体系文件
收文记录
变更记录
变更回收清单
变更销毁清单
有效行政性质量文件
编制时间
审批手续
变更记录
有效期限
发文记录
外来文件（规程、规范等）
现有文件目录清单
有效标识
是否满足工程需要
是否被新版本代替
已作废文件是否标识
会议管理流程图
会议安排会议进行会议结束会议记录处理
根据制度规定召开定期会议各到会人员在签到薄上签字作好会后工作、如关灯、收幻灯等根据原始记录进行整
文明施工目标（区级、市级、省级）
各级对文明施工目标内容的要求
交底人、被交底人发行签字手续
实施
纠正预防措施
检查落实
生活区域
（见图解）
项目材料管理流程图
需用计划
《材料采购计划》
编制人、审批人签字
按管理程序要求A、B类材料由公司主管部门采购、C类材料由项目采购
材料验收标准及材料质量、环保、职业健康安全方面的要求
建筑砂浆每一楼层或250m³砌体所用同配合比砂浆
每拌制100盘且不超过100 m³的同配合比混凝土，取样不得少于一次：每工作班拌制的同配合比混凝土不足100盘时，取样不得少于一次：每一现浇楼层、每一验收项目中同配合比的混凝土取样不得少于一次
维修单工作流程图 MWO flow chart
Duty Engineer 值班工程师 Read the MWO 读维修申请单 Enter the trade 键入专业 Print 打印 Send to the Technician 派给技术人员
Technician 技术人员 Carry out the Job 执行工作 Job complete
Feed back to Engineering 反馈给工程部 Requested Department 要求的部门 Print your department MWO Report 打印你们部门的维修单 报告 Print Delay information report 打印延迟信息报告 Follow up pending work 跟进未完成的工作 Inform any problems. 通报任何问题
Duty Engineer 值班工程师 Close the MWO 统计维修申请单 Enter Technician namec 键入技师姓名 Enter date complete 键入完成日期 Enter time taken 键入耗费时间
Job complete
Supervisor 主管 When parts arrive 当零件到达 Carry out the job 执行工作 Hand over to Duty Engineer 移交给值班工
Maintenance work order flow chart 维修单工作流程图
Requested Department 要求的部门 Make the MWO 制作维修申请单 Enter your department 键入你的部门 Enter your Name键入你的姓名 Enter Location 键入场所 Enter problem 键入问题
报修、维修作业流程图
报修、维修作业流程图1. 围适用于客服中心的客户报修与公共设施维修工作得到及时处理。
2. 控制目标1) 规客户报修处理程序，促进管理服务中的不合格服务及时得到纠正，以提高管理服务质量、报修处理及时、降低返修率。
2) 及时、准确地传递报修信息，为提供方便、快捷、优质的维修服务提供保障。
3. 职责3.1 客服中心前台接待：1) 作为接待报修的第一责任人；2) 负责接收与反馈客户在维修方面的投诉及派工单、维保单的发放、消单、中间协调、维修、跟进、回访、收费；3) 负责数据统计等工作。
3.2 客户服务部主管：1) 掌握每日维修工单的完成情况和完成质量及收费、回访情况；2) 负责组织协调客户报修与维修服务之间的中间环节与投诉处理。
3.3 工程维护部：1) 负责现场查看和鉴别客户的维修责任、围、信息反馈；2) 对于工程遗留整改问题，负责整个维修过程的监督、检查和验收。
3.4 工程维护部主管：1) 掌握每日派工单或维保单的完成情况和完成质量；2) 指导与监管本部门各班组负责及时、高质量完成.4.作业流程图5. 作业规程5.1 基本要求：5.1.1 登记报修：不缺项，详细认真，转呈及时；5.1.2 报修处理及时有效。
5.2.1 无偿报修1) 报修的围尚属于保修期围公共区域的设施设备,公共场所工程遗留问题的报修处理工作。
2) 住宅室报修的部位属于保修期围，非人为装修或破坏造成的，工程遗留问题的报修处理工作。
5.2.2 有偿报修：有偿性的报修分为有偿性的家庭报修和有偿性的公共区域报修。
1) 有偿性的家庭报修是指报修的围隶属客户家庭的设施设备，及其日常生活物品的报修处理工作。
费用收取方式如下：a) 零星维修可由维修人维修完工后收取维修费用；b) 维修完工后可有业主到前台缴纳维修费用；c) 经客户确认后大额维修费用（500 元以上）签订简单协议，提前收取维修费用，客服人员凭交款凭证开具《维修派工单》；2) 有偿性的公共区域报修是指保修期过后公共区域的设施设备，公共场所的报修处理工作。
维修工作流程图及说明
维修工作流程Maintenance Work Flow机械设备部MECH2014年07月July, 2014维修流程介绍Introduction of Maintenance Process维修业务工作流程Maintenance business work flow：●年/季/月（1+3）计划维修工作流程Work flow for annual /quarterly/monthly (1+3) planned maintenance●日常故障维修工作流程Daily failure maintenance work flow●非计划维修工作流程Unplanned maintenance work flowFREP所有维修工作都是按照这三个工作流程开展的。
All maintenance works of FREP are carried out according to these three work flows.年/季/月度计划维修工作流程图变更项目申请调整项目/概算Work Flow Diagram for Annual/Quarterly/Monthly Planned Maintenance维修工作流程图备注：1.一般设备不必注明交付工期，由计划员根据SDD及资源情况进行排序。
2. 维修计划员在成本测算及制订施工资源需求时，应参考相关合同及相关定额。
Maintenance Work Flow Diagram操作人员PCL/MCL/总调非计划维修工作流程图MCLBTMOperator PCL/MCL/Shif t Superintendent Work flow Diagram for Unplanned MaintenanceMCLBTM工作流程说明Explanation on Work Process一、年度/月度计划维修工作流程Annual/Quarterly/Monthly Planned Maintenance Work Process1. 年度维修计划由年度大型维修项目及常规预防性维修项目、改良性项目、大修项目等组成。
Bug状态流程图.doc
Bug状态流程图对Bug的处理开发组长/经理每天对Bug进行分配，标注处理意见，给定优先级（发版前必须三方：需求、开发、产品共同确定）。
问题分配时，应尽可能将咨询类、理解错误类等问题处理掉，而不是留给开发人员。
有可能是需求的问题，分配给需求人员。
定期对Bug库分析，找出常出错的模块，进行代码审查开发人员分析Bug，写出问题原因，修改Bug；实行Bug优先原则，严重程度B-Major类或紧急程度3-High 类以上（包含）bug5个或5个以上，停止新功能的开发。
需求人员解释需求，给出处理意见，将Bug库中的建议整理成需求文档。
评审确定后列入开发计划测试人员不参与问题的优先级的定位，只用Bug级别反映Bug的严重程度。
验证Bug是否已被解决测试组长/经理审核测试人员提交的Bug。
定期对Bug库进行分析，描绘出曲线图等，报告现状、预测趋势。
在测试总结报告中给出意见产品人员可以对优先级和处理意见等进行审核，如果有意见，和项目组商量定夺Bug状态(Status)：指缺陷通过一个跟踪修复过程的进展情况。
包括New、Open、Reopen、Fixed、Closed及Rejected等新建(New)测试人员报告一个新bug 并且没有指派给具体的开发人员修改是的状态.打回(Feedback)开发人员认为此bug不需要修改，就将其反馈。
测试人员和开发人员讨论评估后，决定是否将其关闭公认(Acknowledged) 该bug在大部分模块中或页面中出现，将其设为Acknowledged（由开发人员确认）已确认（Confirmed）开发人员（QA）确认存在此bug，并准备修改，将其设为confirmed已分派（Assigned）将新建bug指派给某个指定的开发人员后，状态为Assigned（一般由项目经理做）已解决(Resolved)开发人员（QA）确认bug以及解决，测试人员可以进行验证测试了已关闭(Closed)确认bug已经解决，关闭新建(New)为测试人员新问题提交所标志的状态。
返修流程图2.docx
登陆【维修业 务通】 填写 《接 修登记表》
故障信息受理 NO
需 返 修 原 厂
销售员
Yes 邮寄回原厂
故障初步分析
与 客 户 反 馈 一 致
No
Yes 返修方案拟定
1. 销售员根据技术部检测出来的结果签名， 销售员在签名之前 还需要对故障的问题进行审核，如以下情况
维修并报价
2. ① 销售员
保修期内 技术检测故障问题和客户反馈一致，销售员签名并呈
《检测报价表》
↓
包装
交《检测报价表》到技术部，并填写返修发货时间。 ② 如技术检测故障与客户反馈故障不符合，应及时跟客 户沟通，进行深一步的沟通，把客户反馈详细故障情况通过二次检测出货 Nhomakorabea出库
口头或电话、QQ 等告知技术部，让技术部二次检测 3. 保修期外和非质量引起（含人为损坏） 项目，销售员应与客户沟通并协商好维修价格。 ① 技术检测故障问题和客户反馈一致， 有需要更换配件收费的 1. 收到销售员《检测报价表》签名后，可以进行维修。 2. 应注意销售员要求返修发货时间，如要求的时间有出入，应及时跟销 技术部
售员协商，并修改返修发货时间。 销售员签名后的 《检测报价表》
报告闭合
3. 对于维修好的机器应及时通过口头或电话、QQ 等告知销售员。 4. 并把《检测报价表》呈交给销售员 1.对于已经维修好机器安排发货，需打印出来发货单，并找财 务盖章，并把发货底单篮联留给财务。
销售员
售后/返修处理流程图
流程名称
客户信息沟通
责任部 门（人）
依据及说明
记录表单
1. 销售员收到故障信息后，根据自己的经验或进入【维修业务 通】知识库寻找解决方式，如销售员自己能够确认问题必须 要返厂维修，销售员可以进入【维修业务通】系统填写《接 修登记表》 ，并口头或电话、QQ 等联系通知技术部 2. 如无法搜索到解决办法或解决不了的问题，提交客户反馈 【故障问题+联系方式】给技术部。 1. 技术部收到销售员口头或电话、QQ 等联系后，应注意返修 客户的件是否到原厂， 并跟进物流单号， 如销售员无法提供， 此处可忽略。 技术部 2. 销售员提交过来的故障处理问题应及时回复处理和录入系 《检测报价表》 统并填写《接修登记表》 。 3.收到返修机器后，技术部应检测机器，应及时登陆【维修业 务通】将检测结果录入系统，并打印《检测报价表》出来呈交销 售员签名。 （如属于保修以外产品应填入更换配件成本价格）
维修服务作业流程图
. 维修服务作业流程图
◎维修人员安全操作规程
1. 维修人员必须持证上岗，严谨持证人员进行维修、安装工作。
2. 在维修电器、线路时，应根据具体环境选择合适的配件和配电方式。
3. 安装电器、线路必须在线路间使用硬质塑料凳绝缘物品进行保护，以防破坏。
4. 严谨乱用铜丝、铁丝代替熔断器的熔丝。
5. 不准在维修时乱拉电先或接入过多或功率较大的用电设备。
6. 登高作业必须使用安全的登高工具，不准违规操作，保护用具与梯子等接地部分必须安装绝缘材料。
◎维修备用材料管理规定
1. 维修人员根据阶段工作用料的具体情况，做出维修备用材料计划表上报维修组。
2. 维修组经综合办公室批准后，持“领料单”到仓库领材料。
3. 备用裁量的存放、验收、使用登记严格执行中心有关规定。
4. 必须按实际工作量分配备用材料，严禁浪费。
5. 每阶段工作完成后，有维修人员将备用材料使用情况写出明细表上报维修组一份、
中心仓库一份。
精选范本。
维修工艺流程图
维修工艺流程喷漆工艺流程返工流程图汽车维修工作流程图厂长岗位职责1、全面负责本厂的维修、管理、质量、安全等各项工作。
2、建立和完善各种管理制度,并落实各项工作责任制。
3、经常性地组织开展职工质量、安全教育。
4、负责汽车维修的计划安排,控制维修成本,确保维修任务的完成。
5、建立、完善厂内机构设置,明确职责和权限,保持内部沟通,确保正常运转。
6、负责汽车维修所需配件材料的购量计划和库存数量、质量的审核。
7、负责对厂内各项管理工作评审,以期改进、完善、提高。
8、完成公司交办的各项工作任务。
副厂长岗位职责1、协助厂长做好厂内各项管理工作,监督执行厂内各种管理制度,并落实各项岗位责任。
2、在厂长领导下负责车间与汽车维修技术方面的相关工作。
3、根据维修计划安排,合理调度各项维修作业,督导维修任务的完成。
4、协助厂长控制维修成本,做好交旧领新工作。
5、协助厂长做好内部沟通,协调各岗位人员和作业任务,确保维修工作正常有序。
6、协助厂长做好配件材料的管理,定期上报在库数量和质量情况。
7、监控车间的日常工作,考核人员出勤情况及工作情况。
8、及时解决处理维修、仓库运作中的各种问题。
修理工岗位职责1、认真学习技术,掌握各种车辆维修、保养知识、能处理各种故障。
2、按维修单项目进行维修作业,不得漏项。
保质保量按时完成检修任务,缩短检修周期,做到安全无事故。
3、严格执行汽车维护工艺规范和修理技术标准进行维修作业。
4、严格按照各工位工序安全操作规程进行作业,杜绝事故发生。
5、在进行维修作业时,如发现安全关键部位存在隐患或故障,应及时通知该车司机或负责人,不得擅自处理。
6、妥善管理专业设备和工具,回收好更换的配件,修旧利废、节约材料、随用随领,更换配件以旧换新,降低维修成本。
7、管理好修理现场,做到零部件按规定摆放,整齐有序,现场环境卫生清洁。
加强易燃品管理,防火防盗。
8、严格劳动纪律,完成公司交办的各项任务。
技术负责人岗位职责1、负责贯彻实施上级和本厂有关技术管理的规章、制度。
报修及维修处理工作流程图
报修、维修处理工作流程当来自完成当日未完成
【实用文档类】2019年某知名品牌企业维修作业流程图完整版
物业公司房产工程处土建公司维修班材料处房产工程处维修班房产工程处土建公司维修责任班组房产工程处维修班督查处督查处督查处维修班财务处督查处质安处土建公司质安处督查处物业公司土建公司分摊确认责任处室财务处材料处物业公司时限2天内（较严重问题1天内上报）2天内2天内确定维修班组，书面通知责任班组负责人2天内现场踏勘维修时限视现场情况而定维修完成后2天内验收，特殊情况另行确定验收时间及时同步完成第14页 共15页核心环节操作要点责任处室1、物业公司（物业管理处）根据业主反映和平时发现的质量问题，进行登记，上报房产工程处；2、报告中须写清具体幢号、户号、联系人、联系方式、维修部位等内容，上报房产工程处。
1、房产工程处接到物业公司的维修报告后，进行现场核实，并确定原因，填写《房屋维修通知书》发给土建公司、督查处、质安处等处室。
1、土建公司收到通知后，现场派人检查，提出具体维修方案，方案必须说明维修部位、尺寸、面积、所需材料、品种、数量价格及用工、材料分摊等内容；2、土建公司负责确定维修责任人，若由班组承担维修的，以挂号信、电话、短信等形式通知班组长并保存好通知依据；3、班组在规定时间内未来完成维修义务的，则由土建公司通知房产工程处，由工程处指派维修班完成维修作业，并由土建公司做好班组未履行维修义务的书面证明交由物业、房产等第三方进行证明签字。
附件8土建公司保修期内的维修操作流程1、维修完成后，由房产工程处负责组织督查处、质安处、土建公司、物业公司共同进行验收，确认后共同签署《房屋维修验收单》；2、维修期间，维修班组需处理好与业主的关系，如无故损坏业主物资的，由班组自行解决，一切费用由班组负责；3、验收后由物业公司对维修情况向业主反馈，确认无误由业主在验收单上一同进行签字。
1、维修班根据施工记录做好用工、材料以及是否分摊等台账内容；2、督查处根据维修过程中记录的考勤数据建立台账；3、土建公司根据维修记录表独立建立台账，并编制《维修分摊确认表》，明确由责任班组承担的材料、人工费用等，经材料处、督查处、质安处、房产工程处、现场监理、物业公司确认签字后送财务处，由财务处负责在该班组质保金申请支付时扣除分摊款项，或通过法务办追究相关责任班组的经济和法律责任。
缺陷处理流程
缺陷处理流程1缺陷处理流程1.缺陷处理流程图如下：2.缺陷处理流程图中判定说明：1)是否打开缺陷：开发组长/经理查阅缺陷，确认为缺陷后，指定优先级、估计修复日期再指派给相关开发人员；如果确认为不是缺陷的，注释中说明理由，予以否决。
2)处理缺陷：开发处理缺陷；如果缺陷短期内进行修复存在困难，且该缺陷对于功能实现影响不大的，应该给开发组长/经理说明情况，让开发组长/经理与缺陷相关人员协调后延期处理该缺陷，并在注释中说明理由，估计修复日期和指明计划关闭版本。
3)是否关闭：测试人员对回归通过的缺陷进行关闭；否则重新打开缺陷。
并在注释中说明重新打开理由。
3.缺陷处理流程图中流程说明：1)新建缺陷：测试人员（其他人员）根据缺陷填写说明，新建缺陷。
2)已否决：对已否决的缺陷，最后由测试发起会议（形式可以根据情况而定），找到缺陷相关人员进行确认。
如果确认为是无效的缺陷，保持“已否决”状态，否则重新打开缺陷，并指派给相关处理人员。
3)（重新）打开：开发人员应该处理自己手上“打开”和“重新打开”的缺陷。
4)延期处理：开发组长/经理根据情况，对缺陷进行延期处理。
5)已经修复：开发人员处理完缺陷后，把缺陷状态改为“已修复”状态。
并通知测试人员进行回归。
6)回归测试：测试人员对已经修复的缺陷进行回归。
7)关闭缺陷：测试人员回归测试通过后，对缺陷进行关闭。
4.为了说明各个角色在缺陷处理流程中的职责，据测试流程所画泳道图如下：如果上面判定和流程中，某一方存在异议的，应及时反馈上级。
然后上级根据缺陷优先级、实际情况等，找恰当的时间发起会议（或其他）的方式找到缺陷相关人员进行沟通、协调和处理。
2缺陷填写说明1.BUG全部提交到QC中（指定域名的指定项目下）。
2.“摘要”，用简单明了的语句说明白你这个BUG，相当于BUG的中心语句。
3.详细信息填写规范：1)“分配给”，选择这个BUG所属模块是属于那个研发人员，并把问题指派给他（如果不知道，就直接提交给该负责人）。
缺陷流程图
设备缺陷管理流程图
危 急 缺 陷 巡 视 人 员 现 场 巡 视 整 理 分 类 所 发 现 缺 陷
分 局
提出停电方案及申请 停电处理或 带电处理 汇报分局和用电处同时根 据巡视人员提供情况组织 所需处理人员和物资 若暂不能处理请示局长 或总工批准，同时安排 运行班加强监视，作记 巡 视 或 验 收 申请停电组 织处理 填写记录 填写缺陷及消除记录 （填写带电作业记录）
重 大 缺 陷
班 长ห้องสมุดไป่ตู้审 阅
配 电 专 责
汇报分局和 用电处
一 般 缺 陷
班组自行处理并作好记录 统计汇总每月20日前报配 电专责 每月25日前根据汇总情 况安排月度停电计划 上报用电处 继续汇总 编写年度反事故措施计划，事故备品 备件计划，调整大修项目计划，大修 奖金计划 每月统计一次，组织定期分 析每年进行总统计分析规律 （作运行分析记录） 安排消缺缺并作好记录
(完整word版)项目部人员工作流程图
工程经理工作流程图招招标工作参加工程评审、招标工作组建工程部机构确定人组织图纸组织确定人员落实，组会省，校订机料使用计织现场踏工程量，技划并分批进勘、确定项术指导、技场督促估量目部料场、术交底及对本钱的控三通一平、其落实情制临建搭设况，各项技术效劳督促负责施如期召制度工过程开例会、在项中内、外交底会目实部协调安全会施工作专题会、组织制外组织编制项参加合组织定工程部目管理规划、同、各供督查部规章协施工组织设方评审各岗制度并调计、施工方并组织位准进行培工案、施工进选评分备工训作度、动工报告包方、劳作并审查、洽商务队改正等索赔如期向负责组织负责质量、进负责工程企业汇工程部人度、本钱、安洽商、改正报现场员的工作全、文明等全等索赔工工作核查，及面管理及整体作的审批思想动向掌控组织工程内部及督查、检查竣薪水料整理参加工程竣工决组织工程部人机负责工程部解散竣工查收归档情况及资料查收算物质散场工作后其他工作工程竣工移交资料员、质检员工作流程图参加招招标熟悉招标文件、图纸、踏勘现场提出疑问审答疑、经营部供给相关文件编制技术标、封标等工作统计员供给资料用量建设单位组织工程部组建图纸会审返回办理监理工程师参加图纸会审、技术交报部门负责人审查底、编制质量方案返回办理返回办理办公室工程部组织工程部供给施组、准备检测工具、报验单、表动工报告，格，掌握相关标准、验评标针对作业队伍掌握原材、机械、报技术负责测量供给控制测报验先期资料准，拟定资料整理一致标准技术交底人员进场标准人审批量方案等资料试验室供给试验资质及先期原材与标准试验工程动工通知整改现场督查、检查、参加质量事故的资料收测量供给原始数据，试验实测实量并记录检查办理集发散供给原始数据、各种报告，不遵从或整改不合甲方、监理、设计供给的格罚款并重新整改各种文件，工程部供给的施工组织设计，资料供给收集、编写资料的供货方证件、原材报告上百技术负责人上报监理准备查收检查整改情况分局部项或工序查收测量、估量、资料配合进行下一工序施工对施工过程中的不合格项解析原因、落实责任、商议解决方案工程竣工预查收资料整理、组卷、装订配合质监站备案工程竣工查收资料查收、移交竣工查收单位签字、盖章招招标参加招标工程评审、招标答疑、招标工作组建工程部对工程人员参加合同编制施组织图组织协组织指导、检查、对?质岗前培训，评审，劳务工组织纸会审、调部门交桩、督查质检量计熟悉工作制队、供货方设计、进进行技内部及督促员、资料员、划?的度、工作职评审、选择行技术术指导、部门之复核试验员工作督查、责、工作流交底，进解决技间的关的方案及执检查程行进场术问题系行情况准备协调解决建配合项质量问审批各部新技组织工程指导、设、监理、目经理题进行门工作规术、新技术人员督查、设计等相关的对项解析找划并督查资料、配合甲方、检查单位的问题目的质出解决检查执行新工监理的质技术对设计变量、进方案并情况，参加艺指量检查与资料更、工程洽度、本钱督查其工程管理导工序查收的编商等进行把进行总执行情规划编写写、整关体掌控况理等指导、检查资料的组卷、装订、存档组织人员进行竣工查收、资料移交配合竣工结算配合撤场工作上报企业分管副总招招标参加招标答疑、现场踏勘、招标工作返回办理企业库房领取工程部建立外业准备内业准备现场交桩、交桩图纸会审、接受?质量方案?编制工作管报技术负责点位复核单原技术交底的督查、检查理规划人审批件交回向现场施工人员加密水平点、导线点，熟编制控制测量方案交代地址、高程悉图纸，计算相关数据报送技术负责人施工过程中特别点、一般施工人员配合点的放线、测设以及原始保护控制桩数据收集，资料填写施工整改配合技术人员检测质检员、工长监理查收进行下一工序测量参加行竣工预查收、资料整理配合竣工结算统计配合撤场工作仪器设备保养、维修、入库竣工查收招招标工作组建工程部参加合同参加临建参与技组织制参与项组织编制施工人员招聘，机械、劳务队选评审拟定搭设、“三术交底，定本部目部规组织设计、施择，操作手、劳务人员的培工程管理通一平〞、图纸会门的工章、职责工方案动工报训，资料选择、确定及编制方案料场布设审作方案的拟定告、设备报验进场方案统计员〔施工质检组织劳务组织计算参加设备合估量依照〕员供方评审资料用量格供方评审上报监理施工队确实定统计员机械负责人工程动工参加分项、分配合工程经负责组织现场施工管理、监监工参加工程估量工参与人员考协助解析解决办理质部工程查收理外协工作长工作，监督检查体系运行作、督查技术交底核、现场检查量问题并督查落实落实情况安排施解决现场指做好督查检查安人工、机工员任施工挥及三工程全、文明施械工票务难点控记录工核实工程竣工参加工程竣工查收参加竣工结算参加人工、机械花销结算参加工程部散场及解散工长工作流程图招招标工作工程部建立参加合同学习设计文评审拟定件、图纸会工程管理审、标准、方案标准机械司机、工人岗前教育、交底测量、试严格验、统计控制人员提施工供技术质量效劳参加临建配合工程参与项组织编制施工搭设、“三经理做好目部规组织设计、施通一平〞、人、机、料章、职责工方案动工报料场布设方案的拟定告、设备报验工程动工转质检员上报组织现参加参与参与管安全场例会、对外理人员、生产管交底协调劳务队、文明理会专工作供货方施工题会核查配合统计员按进节约现场人工、机做好工程计度计用料、人员、械台班量，配合技划、杜绝机械统计术负责人做方案窝工设备好洽商施工分派统计员协助质检员检查质量下一工序工程竣工计算工程量、材料用量转统计员校核项目经理、技术负责人审不合格办理程序参加工程竣工查收参加资料整理、归档参加人工、机械花销结算参加工程部散场及解散机械、分包方评审选择工作规划经生产经理审查工长统计工程量施工工长提供施工过施工程估量，方案材料用量统计现场汇总，建收料立台台人员帐、解析统计本钱材料进场数量估量员工作流程图工程立项〔参加经营部的工程评审〕招招标〔参加阅文件、图纸、踏堪现场、提疑问、阅答疑、编制标书〕工程部建立〔准备相关定额、表格、复核资料用量拟定工作规划〕编制施工估量、明确标准本钱、核实工程量、询价进驻施工现场施工人员供给统计人、人、机耗资量机消耗量、资料用量、建供给部立台帐，资料员核算成供给材本料用量工程经理协助企业财务进行核算竣工预查收为编制标书供给资料用量及工程量资料用量、规施工及技术项目经格、型号复核负责人审查理赞同工程部供给施工组织设计、测量、试验相关数据及标准试验周根据洽技术负报、商变更责人编月及时调写工程报整估量洽商监理、甲方工程本钱解析，编制企业定额竣工决算、结算配合竣工查收配合散场资料员工作流程框图核查、评审、确定供给商多方比较、组织制定合格供方名录资料价格及生产经理时反应采库购管员员采购采购库管库管员管员职员管员职理制责理制责度度工程部建立确定资料供给生产经理参加工程部先期准备工作拟定资料供给方案编制资料掌握现项目部用量方案场变提供更、洽商情况拟定进场经营、估量计划根据变更洽商情况及收料材料时调整员进场材料供验收应方案复核收料收料保管员管员职用依照库存情况调领理制责整资料用量方案度如期解析资料盈亏、配合本钱解析收集资料相关信息依照企业库房现存组织建立工程部资料机具进场并做好交接手续签订采购合同监控合同执行情况节余资料撤场工程竣工，配合撤场工程资料盈亏解析试验员工作流程图工程部建立技术经理在驻地监理在场的情况下试验员采用施薪水料的生产场所委托试验室通知资料部门进想到工地监理目击取样试验员按规定频率送样并外委检测资料归档、下发做好各项使用记录第一道工序的施工参加现场试验检测进行自检工程部采用拯救上报监理抽检措施或返工监理签字、试验室报验、资料整理归档转入下道施工工序库管员工作流程图工程部建立协助工程部搞好确定库管员岗前培训物品发放及管理库管员管库管员工工程动工理制度作职责建立现场库与企业大库建立房、资料入做好交接手帐目库正确、防续，完成材如期火、防盗料入库盘点建立健全库负责器具的机械、施工用负责资料、工具房帐目认真查收、报修油管理的考据收发、储做好记录工作存和表记工作解析资料使用，参加本钱控制工程竣工配合采买员进行外租机具及落实资料，工具交底生产经理辅具进场库管撤场转交大库做好交接安全员工作流程图建立健全的安全生产组织机构安全交返底、平常回安全教处育理督查交底执行情况进行下一步工序工程部建立确定安全员岗前培训专职安组织特别岗全员证位岗前培训工程动工参加施工组织设安全生产巡回检计、供给确实可行查，做好检查记的安全审查措施录现场安全管理、精神文明及时办理安全事建设及相关安保工作故隐患协助安全事故处协助安全事故处理保证安全文明理施工推行安全演练、提出预防措施工程竣工配合工程部撤场司机工作流程图各工程部各部门办公室工作安排遵守交通规那么、杜绝交通事故及时有效完成出车任务车辆及时保养、维修、干净记录工作完成情况进行总结，接受核查。
检修部流程图分析(ppt 9页)
日组 周织 计消 划缺
注
检 修 交 代
销 缺 陷 通 知
单
消 缺 项 目 统 计
设 备 台 帐
验 收
归 档
检修部：ON-CALL流程
发
运 行 部
现 紧 急 事
判 断
验 收
故
ON-CALL
ON-CALL ON-CALL
专 业
重 大
初现 分 处 组
检
事
步场 析 理 织 处
修
人
故
判了 原 方 准 理
交
员
收尾
竣工收尾
外委项目 报董
自完成项目 工程量统计
试验与检修 资料整理
审核工程量
检修总结
验收证明
机组检修资料存档 图纸更改存档
检修结束
上报主管部门
检修部：设备缺陷管理流程
检
上 说级 明审
核
大 小 修 计 划
修 部
N
Y
需
属Y 实
上 级
N
审
核
运 行 部
发 现 缺 陷
填 写 缺 陷 票
安 生 部
通发 知现巡 运缺检 行陷
计划调整
运行部 公司分管领导 电网调度
延期申请
答复申请
答复申请
检修部：机组检修管理流程－4
外包单位
检修部
安生部
电网调度
检修
设备检修
外委项目
自己完成项目 质量监督与验收
返工重新验收 设备复装 质量检验
检修终结
检修交代 整机启动调试
各系统单独试运行
检修部：机组检修管理流程－5
运行部
检修部
试运行
公司分管领导 电网调度
(精益改善)返工检修流程图
若干 1台 1瓶 1PCS
2.检查发现产品不符合规格要求时，不良品用标签标示后放置于不合格
不合格品标示、记录、隔离
生产部 合格品应予以修正，检验合格品流入下道工序；并将检查结果记录于相 品质部
开品质异常8D处理报告
跟踪。 6.批退不合格品，由生产安排目检人员重新全数检查再送OQC检验；并将
合格品流转下工序
品质组长确认
于相应的检验报表并注明“返工”
OQC抽样检查
发相关责任人确认并回 复对策
OK 入库
符号 *
出货
审核:
生产线返工
生产部
注意事项
1.作业时应戴上静电环与静电手指套
2.手持产品须拿板边且轻拿轻放.
3.定期清理台面，检查静电线是否完好.
4.同一位置连续三次出现同一不良，立即知会工程人员进行改善.
核准:
作业指导书
文件编号
工作内容
1. 生产部各工序作业人员，依据“作业指导书”进行作业，并自主检查作业是否符合 “作业指导书”的要求，确认合格后方可流至下一工序；
2.检查发现产品不符合规格要求时，不良品用标签标示后放置于不合格品存放区域；不 合格品应予以修正，检验合格品流入下道工序；并将检查结果记录于相应的检验报表中
注意事项
1.作业时应戴上静电环与静电手指套 2.手持产品须拿板边且轻拿轻放. 3.定期清理台面，检查静电线是否完好. 4.同一位置连续三次出现同一不良，立即知会工程人员进行改善.
核准:
3.品质部对生产线的成品依据相关的检验规范、检验标准、工艺资料、作业指导书等文
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成立维修管理小组
不合格
进行缺陷维修
客户验收
资料移交工程管理部 门，发生费用列入原 项目部成本 合格
整理维修资料
客户经理回访
缺陷维修小组解散
流程结束
ห้องสมุดไป่ตู้
项目部解散后项目缺陷维修流程图
上级市场部门
开始
1业主或咨工发出的 项目发现缺陷的相关 资料；2项目回访过 程中发现的缺陷
上级工程管理部门
收到缺陷信息
客户经理
其他部门收到业主或 咨工发出的项目缺陷 信息，应及时转交给 客户经理 应有原项目部主要 管理人员参与
组织考察了解情况
编制维修方案及 资源计划
应有原项目部主要 管理人员参与