翻转课堂视角下的高职“网络营销”微课设计

1 翻转课堂与微课
1.1 翻转课堂与传统课堂的比较
翻转课堂（Flipped Classroom或Inverted Classroom）是最近国内外教育界比较关注的教学模式之一，它的基本模式是，教师通过各种现代化的信息技术手段，将相关知识点制作成相应的教学视频，并将视频和相关的资源上传到Internet 上，学生课前通过观看视频、查阅资料进行自主学习，课堂变成了教师和学生交流、解决疑难问题、指导学生实验、完成作业、分享学习心得的场所。

这种教学模式与传统的“教师课堂讲授，学生课后作业”的五步教学模式相比有着较大的区别，如表1所示。

表1
翻转课堂与传统课堂教学活动比较
通过表1的分析可以看出，传统教学模式以教师为主导，在规定的时间内，以教师的讲授为主，学生被动学习、吸收知识；翻转课堂以学生为主体，学生可以自由地组织自己的时间，以探究问题的方式来引导自己学习，更好地唤起学生的内在驱动力，学习效率更高，吸收更好，知识的内化更彻底。

翻转课堂视角下的高职
“网络营销”微课设计
程 鹏
（湖南铁道职业技术学院，湖南 株洲 412001）
【摘要】以微视频为载体的微课、MOOC加“翻转课堂”的先学后教模式越来越受到国内外教育界的关注。

本文从微课与翻转课堂的关系入手，以湖南铁道职业技术学院“网络营销”教学的实际情况为基础，构建了高职“网
络营销”翻转课堂教学模式，重点探讨了基于翻转课堂的高职“网络营销”微课的设计理念和思路、课程内
容的选取与设计等内容，进一步推动高职“网络营销”微课建设的完善和发展。

【关键词】翻转课堂；微课；网络营销；教学资源
【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】2095-5065（2014）10-0075-04
收稿日期：2014-7-4
作者简介：程鹏（1979—），男，湖北天门人，硕士，讲
师，研究方向为电子商务管理、网络营销。

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1.2 微课资源
翻转课堂的理念进入我国后就和微课、MOOC紧密联系在一起，形成了以微视频为载体的微课、MOOC加“翻转课堂”的先学后教模式。

“微课”是指以视频为主要载体，记录教师在课堂教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩的教与学活动全过程。

“微课”的核心组成内容是课堂教学视频（微视频），同时包含与该教学主题相关的教学设计（微教案）、素材课件（微课件）、练习测试（微练习）、学生反馈及教学反思（微反思）、教师点评（微点评）等辅助性教学资源，它们以一定的组织关系和呈现方式共同“营造”了一个半结构化、主题式的资源单元应用“小环境”。

因此，“微课”既有别于传统单一资源类型的教学设计、教学课件、教学反思等教学资源，又是在其基础上继承和发展起来的一种新型教学资源。

2高职“网络营销”翻转课堂教学模式设计
网络营销的发展非常迅速，高职网络营销的教学更加侧重培养学生实际的动手能力，因此在较短的时间内提高学生知识的内化效率显得非常有意义。

根据翻转课堂的基本理念，笔者构建了基于翻转课堂的“网络营销”教学模型，该模型由三大块组成，分为课前自学、课中讨论和课后迁移，如图1
所示。

图1 基于翻转课堂的“网络营销”课程教学模式
课前学生自主观看教师发布的教学视频，并自主尝试完成教师布置的模拟练习，通过网络与教师在线互动，解决疑难问题；课堂上，教师发布新的教学项目，让学生在“学中做，做中学”，学生分小组对项目进行讨论分析，获得思路并独立完成项目任务，在课堂上与师生分享，通过“做与学”，对所学知识进行升华；课后，根据项目需要，进行自主课下实战练习，学以致用，在自己的实际操作过程中形成自己的体系和风格，还可以将自己的心得分享给更多的学生。

3 高职“网络营销”微课设计
3.1 课程定位
“网络营销”是电子商务专业、市场营销专业的必修课程，是电子商务专业的核心课程之一，是为了培养适应网络经济和电子商务发展需要的应用型、高层次专业人才服务的一门课程。

通过该课程，让学生掌握完整网络营销的基本原理、知识体系、网络营销的流程及研究方法，培养学生分析问题的基本技能，帮助学生形成独特的思维理念，从而在实践中帮助企业进行有效的网上经营活动，使企业切实以客户为导向，灵活掌握运用网络营销的基本工具和方法，开展网络营销各项职能，为企业成功营造网络经营空间，提高企业的网络经营管理水平，最终培养市场欢迎的具有实际操作能力的电子商务应用型专门人才。

3.2 设计理念与思路
“网络营销”微课设计理念：①以学习者为中心。

在教学内容设计上，增强学生对学习过程的体验，以学生解决问题和对学习过程的体验替代灌输式的讲授，力求避免将传统课堂的“翻版”放到互联网上。

②教学内容设计实用。

“网络营销”是一门实用性比较强的课程，且变化非常快。

在教学内容选取上，既要考虑学生的知识结构，又要力求选择目前实用的、能解决企业网络营销中遇到的常见问题来进行教学。

③教学过程提倡互动。

微课主要以视频呈现，还有教案、课件、习题、反思（讨论）等，可以利用“世界大学城空间”、QQ群等构建一个课程网络空间，供学习者参与网络营销课程讨论、答疑、交流，实时掌握学习者的学习动态和困难。

“网络营销”微课设计思路：①基于企业
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岗位能力和工作流程设计微课知识点。

通过对网络营销各工作岗位群的工作流程分析，实行工作任务模块化，从培养学生独立分析和解决网络营销中存在的问题的实际能力出发，精心选取微课开发问题。

②“教、学、做”相结合。

以学生为主体，采取边做边学的方式，以提高学生的实战能力为主要教学方向。

③学习和创业相结合。

引导学生在网上开设、经营店铺，进而实现网上创业。

因此，可让学生将项目课程学习和网上创业同步进行，相互促进，两者有机结合，使创业实践成为学生今后可持续发展的基础。

④合理运用视听媒体技术。

目前微课的呈现形式多样，采用多种微课呈现方式，再结合后期制作，可达到寓教于乐的效果。

3.3 课程内容选取与设计
根据2014年湖南铁道职业技术学院《网络营销课程标准》，“网络营销”课程共96学时。

按照公司网络营销工作操作基本流程，并结合相应的核心岗位—网络营销推广专员、网络贸易专员、网络营运主管等工作内容，对“网络营销”微课教学内容进行设计，如表2所示。

所有微课都采用提问的形式设计标题，拟定形成“网络营销常见问题N问”的模式，形成课程系列。

课程内
表2
“网络营销”微课教学内容安排表
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容由简入深，问题解答深入浅出，综合运用多种多媒体技术，力求做到寓教于乐。

4 结语
互联网的发展改变着很多东西，同时也深刻地影响着教育。

网络营销也是随着互联网的发展而日新月异的。

那么，如何让学生在最短的时间内掌握网络营销的基本技能，同时实时升级自己的知识呢？微课、MOOC为我们提供了较好的方法。

翻转课堂的教学方式，能提高学生的自主学习能力，也能提高学生知识内化的效率。

在微课的设计过程中，知识点的选取尤为关键，用学生喜欢的方式将知识以短小视频呈现出来，不但会受到学生追捧，而且易保存，易传播，易交流。

当然，网络营销微课的开发，也要随着网络技术的发展实时更新，通过大家的共同努力，不断丰富完善。

【参考文献】
[1] 程鹏．工作过程导向的高职院校《网络营销》课程
开发[J]．电子商务，2013（5）．
[2] 林青松．基于翻转课堂的现代教育技术实验课程设
计[J]. 实验室研究与探索，2014（1）．
真模拟实训基地，设置会计模拟教学系统、会计岗位模拟系统、会计业务模拟系统、纳税申报模拟系统等，让会计各岗位的业务都能在会计模拟实训中体现，并能提供相应的模拟操作训练，还可以将各个环节进行组合，为学生提供一个仿真的实训环境。

2.4 建设多元化的“双师”团队
通过内培外引、企业技术骨干走进课堂，专任教师顶岗锻炼，加大专业带头人及骨干教师的培养力度等多种途径，优化教学团队结构，建成了一支结构合理、专业理论扎实、实务操作能力强、专兼结合的多元化“双师”团队。

会计专业教学团队现有省级教学名师4人、省级中青年骨干教师5人，“双师”素质比例达96.15%，并荣获“江西省优秀教学团队”荣誉称号，为人才培养目标实现提供了保障。

2.5 打造提高学生创新思维和实践能力的培养 
平台
为了激发学生的学习积极性，我院开展了培养学生创新思维和实践能力的平台—“会计成就人生”系列活动。

本活动包括珠算技能竞赛、点钞技能竞赛、会计基本知识与实务技能竞赛、账簿与记账凭证填制竞赛、原始凭证填制技能竞赛、财会书写技能竞赛等项目，每年3～12月每三周举办一项竞赛，配以“企业领导谈会计”、“企业主管谈会计”等讲座，将思想文化教育、专业知识学习与实践技能培养融为一体，内容紧贴社会需求，形式模式化、常规化，凸显专业特色，既激发了学生的学习激情，又提升了会计专业的品质，提升了学生的综合素养。

3 实施“三证书”融通的教学管理
机制
为适应会计从业资格考试的需要，将职业标准融入课程标准，我院建成了15门专业课的课程标准。

将“三证书”制度纳入教学计划。

在专业培养方案中，将会计从业资格考试、助理会计师考试等证书考试的教学计划与校外顶岗实习计划融入学历教育的教学计划之中，调整相关课程。

具体操作是，将职业工作经历考核融入学生考核体系，学生到合作企业顶岗实习经考核达标后，可以获取会计工作经验证；学生完成教学任务，学业考试合格，获得毕业证书；在校期间，学生基本上都能取得会计从业资格证书，基础好的学生可以考取助理会计师证书，实现学历证书、从业资格证和工作经验证的衔接与融通。

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