2012年甘肃省市场营销策划师一点通

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2011年甘肃省市场营销策划师最新考试题库(完整版)

2011年甘肃省市场营销策划师最新考试题库(完整版)
A、思维降解 B、行动分解 C、行为分解 D、认识降解
6、策划思维的三种形态是:( )
A、 分析、创意、策划 B、决策点、点子、创意
C、点子、创意、决策 D、点子、创意、策划
7、策划思维的三种形态是:( )
A、 分析、创意、策划 B、决策点、点子、创意 C、点子、创意、决策 D、点子、创意、策划
C、规划蓝图
D、超越时代
答案:A
21、企业战略策划方案是一个思想体系,主要包括( )、根本目的、主要目的、竞争手段和行动步骤等。
A、宏观政策 B、市场机会 C、行动纲要 D、领导方针
22、商务策划应具有相对超前性。首先要相对决策者( )所需的时间超前,但不能过于超前。
1、管理策划的"机构设置"任务,指( )。
A、提出岗位设置方案
B、提出保证管理方案有效贯彻的各种制度
C、提出机构或部门设置的原则、模式、方案
D、设计部门之间和岗位之间的业务流程
答案:C
2、公共关系学是关于( )等的知识。
A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念
A、策划文案、
B、决策提案
C、企划计划书
D、企划案
答案:C
38、市场营销学是关于( )等的知识
A、 企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念
B、 公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理
C、 市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念
31、伏笔法的含义是( )
A、 不以原策划课题为解决对象,改换问题的内容,重新设立策划课题,再加以策划
B、 为开展心目中的策划方案,预先创造策划依据或实施基础

2012年甘肃省市场营销策划师(中级)考试技巧重点

2012年甘肃省市场营销策划师(中级)考试技巧重点

1、伏笔法的含义是()A、不以原策划课题为解决对象,改换问题的内容,重新设立策划课题,再加以策划B、为开展心目中的策划方案,预先创造策划依据或实施基础C、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性D、把先进地区的新兴项目(或商务形式)照搬到后进地区去2、搭配定价的含义是()。

A、将多种产品组合成一套定价;B、不同档次、款式、规格、花色的产品分别定价;C、把主导产品价格限定住,变化其消耗材料的价格;D、根据客户选择附属品不同,而区别主导产品价格。

答案:A3、财务管理是关于()等的知识A、根据企业的现状和发展趋势判断其主要的财务指标、管理难点、发展瓶颈B、阐述资产债表和损益表上各个要素的含义,分析主要的财务指标C、阐述项目分析的基本思想、方法和项目可行性分析中各主要指标的含义D、分析主要经济现象和市场动态的背后的本质,理性预测经济与市场走势的方法体系4、无限连锁介绍法的含义是()。

A、借同类产品(或政府、媒体)说服客户到了十分成熟的程度,本企业产品略加优势因素上市,创造"人家填海,我们造地"的省力效果B、赠送初级产品,在客户对产品有一定依赖性时,加价出售升级产品;送主导产品,加价出售配套产品或辅助用料C、把产品的实际优良效果新闻化,借新闻(广义)的力量来说服客户D、利用利益诱惑、俱乐部制、会员制等,使客户介绍客户,形成1:250效应答案:D5、属于判断类知识结构的有()A、文案格式B、技术经济学C、心理学D、信息分析6、实证法的含义是()A、为开展心目中的策划方案,预先创造策划依据或实施基础B、不以原策划课题为解决对象,改换问题的内容,重新设立策划课题,再加以策划C、把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标等反过来,寻找解决的问题的方案D、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性7、商务策划应具有相对超前性。

首先要相对决策者()所需的时间超前,但不能过于超前。

助理营销师习题库(附答案)

助理营销师习题库(附答案)

助理营销师习题库(附答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.与()的人进行谈判的禁忌是:不善于察言观色,抓不住时机;达不到他的兴趣所在打持久战。

A、沉默型B、啰嗦型C、情绪型D、顽固型正确答案:C2.市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是()。

A、重义轻利的道德观念B、学习创新的道德观念C、自主性道德观念D、竞争的道德观念正确答案:A3.在理论中促销被()所替代。

A、成本B、沟通C、顾客D、便利正确答案:B4.随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为()A、固定成本B、机会成本C、变动成本D、管理成本正确答案:C5.在对市场秩序和营销人员行为进行调节时,道德相对于法律手段来说具有许多优点,不包括()。

A、道德具有及时性和超前的警示性.防范性的特点,它随时可以调控人的不良行为B、道德的调控有利于发挥我国的国情优势C、道德调控是强制的行为,它有一种外在的强制力D、道德是最节约的社会调控手段和方法正确答案:C6.()是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商,他们共同开发该市场的代理形式。

A、多家代理B、买断代理C、佣金代理D、独家销售代理正确答案:A7.厂商委托中间商以中间商的名义销售货物,盈亏由厂商自行负责,中间商只收取佣金报酬,这种销售方式叫做()。

A、经纪B、代销C、销售代理D、经销正确答案:B8.在国际商务活动中,参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。

人们把造成这种损失的可能称作()。

A、价格风险B、素质性风险C、利率风险D、技术性风险正确答案:B9.()的广告形式令人印象深刻。

A、利用名人效应和公益广告B、赋予产品一种吸引人的形象C、以新奇特色取胜D、以上都是正确答案:D10.()就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。

A、流程图B、结构重整C、标准跟进D、蓝图技巧正确答案:C11.下列关于道德的说法中,正确的有()。

A、道德从来没有阶级性B、道德对人的要求高于法律C、道德是处理人与人之间关系的强制性规范D、道德是人区别于动物的根本标志正确答案:D12.CRM是一种以()为核心的管理原则。

2024年春4月市场营销策划自考试题含解析

2024年春4月市场营销策划自考试题含解析

2024年春4月市场营销策划自考试题一、单项选择题1、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A.期望产品B.核心产品C.延伸产品D.基础产品2、企业向同一市场提供各种产品或服务,以满足该市场顾客群体的需求的目标市场选择模式是______A.密集单一市场B.产品专门化C.市场专门化D.有选择地专门化3、从市场营销的问题与需求出发,有目的、有计划、系统、客观地收集和分析各种市场信息,进而为企业营销策划提供可靠依据的活动过程称为______A.市场调研策划B.企业目标制定C.企业风险评估D.营销策略制定4、营销策划书的推出需要经过若干个步骤,其中在正式评审之前,为取得有关人员的理解、认同及协助而做的准备工作被称为______A.模拟演练B.事前协调C.准备工具D.时机选择5、官方微博逐渐由一个生硬的官方面孔转化为一种可沟通的形式,并树立了自己的独特风格,不随大流。

这体现了微博营销4I原则中的______A.利益原则B.个性化原则C.趣味性原则D.互动性原则6、当某公司想在现有产品以外增加新产品时,以下不属于可选的产品线延伸策略的是______A.产品线无限延伸B.产品线向上延伸C.产品线双向延伸D.产品线向下延伸7、企业在保持价格不变的情况下缩小了产品的尺寸、规格或型号,体现的提价方式为______A.延缓报价定价B.挂牌提价C.变相提价D.使用价格自动调整条款提价8、在产品单位成本的基础上,加上一定比例的预期利润来制定产品价格,这种定价方法是______A.感知价值定价法B.目标收益定价法C.价值定价法D.成本加成定价法9、企业制定价格策划时,需要考虑到不同类型市场的特点来制定出合理的价格。

当产品仅由几个对彼此的价格和市场营销策略非常敏感的企业提供,外来竞争者很难进入的市场类型是______A.完全竞争市场B.垄断竞争市场C.寡头垄断市场D.完全垄断市场10、企业采取一定的营销组合策略,改变目标顾客对其原有的印象,重新树立其在目标顾客心中的形象。

市场营销习题集答案

市场营销习题集答案

市场营销习题集参考答案一、单项选择题三、判断说明题3、潜伏需求:是指相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的需求状况。

4、交换:交换是产品或价值在买卖双方所有权转移的过程。

5.关系营销: 关系营销是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其利益相关者关系的活动。

6.产品组合:是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构,即企业的业务经营范围。

7.成本加成定价法:是按产品单位成本加上一定比例的毛利定出销价。

8、市场:具有特定欲望和需求并且愿意和能够通过交换来满足这些需求的潜在顾客。

市场三要素是人口、购买力和购买欲望。

9、市场领导者:指占有最大市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的公司。

10、核心产品:产品给消费者提供最基本的效用和利益。

是消费者需求中的核心部分,也是产品概念中最主要的内容。

11、产品生命周期:指产品的市场生命周期,即产品从进入市场开始到被市场淘汰为止的全过程,通常包括投入、成长、成熟、衰退四个阶段。

12、数据库营销:数据库营销就是企业通过收集和积累会员(用户或消费者)信息,经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。

13、市场营销:是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

14、市场营销管理哲学:企业开展市场营销管理过程中,在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。

15、品牌延伸:企业利用已具有市场影响力的成功品牌来推出改良产品或新产品16公众:是对企业营销行为和目标高度关注并具有影响的有关组织机构或群体。

不同于一般的群众。

17、独家分销:是指生产企业在某一地区仅通过几个精心挑选的、最合适的中间商推销产品。

18、市场营销近视症:是指企业管理者在市场营销中缺乏远见,只注重其产品,认为只要生产出优质产品,顾客就必然会找上门,而不注重市场需求的变化趋势。

2013年春《市场营销》期末复习提纲及答案

2013年春《市场营销》期末复习提纲及答案

2012年春季学期经济类《市场营销》课程期末复习提纲一、复习方法指导和总体要求。

了解营销哲学、发现营销机会、能够分析宏观营销环境;消费者市场行为分析;组织市场行为分析;竞争者市场行为分析;营销调研系统。

灵活运用营销战略,包括市场需求量的预测,目标市场战略的确定,生产战略,竞争战略。

学会制定营销战术,产品策略、定价策略、促销策略、分销渠道策略。

营销计划的实施与控制。

掌握基本概念,学会分析问题,结合案例进行讨论。

二、参考资料。

教材:《营销管理教程》周建波著,北京大学出版社。

课件:北京大学《市场营销》视频教学课件三、考试形式与试卷结构。

闭卷考试,试卷满分100分,时间90分钟。

共分两种题型:一、简答题(5道题)二、论述题(2道题,其中一题是案例分析题)四、各章节知识点。

(注:知识点后的数字标号,黑点之前的表示知识点所在的章,黑点之后的表示知识点所在的节)第一篇营销哲学第一章市场营销导论(课件1、2、4)【重点】1、简述营销与推销的区别。

(1.1)答;营销就是经营销售的意思,包含着智力、体力等的综合投入。

推销含有强制销售的意思。

前者是“每现需要并设法满足它们”,后者是“制造产品并设法销出去”;前者是“制造能够销售出去的产品”,后者是“销售已经生产出来的产品”;前者的生命信条是“顾客是上帝”、“顾客才是企业的真正主人”,后者的生命信条则是:企业是主人,顾客只是主人赚取财富的对象而已;前者是“从群众中来,到群众中去”,用群众的真实需求去满足群众,体现了辩证唯物论的原则,后者是企业用自己的主观想象去臆测顾客的需求,是典型的主观主义唯心论;前者是“以顾客为中心”,后者是“以自我为中心”。

【了解】2、试论述营销观念的四大支柱。

(1.1)答:一、目标市场;二、顾客需求;三、整合营销;四、营利性;【重点】3、如何发现消费者的需求?(1.2)答:1、盯住竞争对手的产品缺陷;2、盯住投诉;3、盯住消费者的困难和幻想;4、盯住市场的限制;5、盯住相关信息;6、用普遍联系观点观察生活,从生活中汲取创造的营养。

甘肃省考研市场营销复习重点整理及答题技巧分享

甘肃省考研市场营销复习重点整理及答题技巧分享

甘肃省考研市场营销复习重点整理及答题技巧分享市场营销是商业管理学科中的重要研究领域,它涉及到如何满足消费者需求、提高产品销售以及构建品牌形象等多个方面。

对于准备参加甘肃省考研市场营销专业的同学来说,复习重点的整理以及掌握一些答题技巧都是至关重要的。

本文将为大家提供一些有关甘肃省考研市场营销复习的重点整理及答题技巧分享。

一、重点整理1. 市场营销理论及基本概念在复习市场营销的过程中,了解市场营销的基本概念以及相关的理论框架是非常重要的。

其中包括市场定位、市场细分、市场调研等方面的知识。

2. 营销环境分析营销环境分析是市场营销战略制定的基础,它包括对宏观环境和微观环境的分析。

在复习过程中,要关注宏观经济环境、竞争环境以及消费者行为等方面的内容。

3. 产品策略与品牌管理产品是市场营销的核心,复习时要重点关注产品策略的制定和实施,以及品牌管理中的品牌定位、品牌推广等方面的知识点。

4. 价格策略与渠道管理价格策略和渠道管理是市场营销中的重要组成部分。

复习时需要了解定价策略的类型和选择,以及渠道管理中的渠道选择、渠道冲突解决等内容。

5. 市场营销信息系统市场营销信息系统对于企业的决策和运营非常重要。

复习时要了解信息系统的组成、作用,以及如何利用市场研究数据进行决策等方面的知识点。

二、答题技巧分享1. 理论知识与实践相结合在答题时,既要有扎实的理论基础,也要能够将理论知识与实际问题相结合。

可以通过案例分析、实例引用等方式来展示自己的理解和运用能力。

2. 注重解题思路解题时要注重思路的清晰和逻辑的严谨。

可以先分析问题的要点,再逐步展开论述,最后得出结论。

同时,要注意论述过程的连贯性和合理性。

3. 注意关键词和题干要求在答题前要仔细阅读题目,理解题干的要求和关键词。

可以通过划线或者标记的方式来准确理解题目的意思,并根据题目要求进行回答。

4. 注意时间分配在考试中,时间管理非常重要。

要根据题目的难易程度和所占分值合理安排时间,确保能够充分回答到每一个题目。

(完整版)市场营销策划所有考题及答案

(完整版)市场营销策划所有考题及答案

三、简答题目录1.1.简述市场营销与推销的区别。

1.2.企业为什么要进行市场营销策划?1.3.简述市场营销策划的特点。

1.4.简述市场营销策划的类型。

1.5.简述市场营销策划的主要步骤。

1.6.简述评估市场营销方案的方法。

1.7.简述市场营销策划的主要方法。

1.8.进行市场营销策划应注意哪些问题?1.9.简述创造性思维的主要特征及其形式(基本形式和特殊形式)?1.10.简述市场营销策划与创造性思维的关系。

1.11.企业应该如何提高市场营销策划人员的能力?1.12.市场营销策划的原则?2.1.简述确定企业使命的依据。

2.2.简述企业进行市场营销的环境因素。

2.3.企业应如何编制企业使命书?2.4.简述波士顿咨询集团市场增长矩阵模型。

2.5.企业应如何对新增业务进行规划?2.6.企业获得竞争优势的途径有哪些?2.7.简述信息反馈的控制方法。

2.8.简述实施目标市场策略的步骤。

2.9.简述企业总体战略策划的内容。

2.10.简述策划业务单位战略的步骤。

2.11.简述企业业务的主要类型。

3.1.简述消费者购买行为的特点。

3.2.简述消费者购买行为的类型。

3.3.简述组织市场的特点。

3.4.简述影响产业购买决策的主要因素。

3.5.简述影响中间商购买行为的主要因素。

3.6.简述非营利组织的购买特点。

3.7.简述非营利组织购买方式的类型。

3.8.简要说明影响政府购买行为的因素。

4.1.行业竞争结构的主要类型有哪些?4.2.简述对竞争者分析的主要内容。

4.3.简述竞争者的反应模式。

4.4.简述企业的一般竞争战略。

4.5.采用直接与竞争对手竞争的战略时,必须注意什么问题?4.6.简述市场领导者的竞争战略。

4.7.简述市场挑战者的竞争战略。

4.8.简述市场跟随者的竞争战略。

4.9.简述市场补缺者专业化营销的主要形式。

4.10.简述紧缩型企业的竞争战略。

4.11.简述衰退行业企业的竞争战略。

5.1.企业的经营活动包括哪些内容?5.2.简述市场营销信息的特征。

市场营销学职业技能实训作业参考答案

市场营销学职业技能实训作业参考答案

第1题: 销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售( 灵活性)的特点。

第2题: 销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较少,这体现了人员销售( 选择性)的特点。

第3题: 销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了整个销售阶段的任务,这体现了人员销售( 完整性)的特点。

第4题: 有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系,建立起一种友谊协作关系,这种亲密的长期合作关系有助于销售工作的开展,这体现了人员销售( 长远性)的特点。

第5题: 一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的( 单个销售人员对单个顾客)方式。

第6题: 一个销售人员面对一个采购小组,向他们推荐一种或几种产品,这是销售人员与顾客进行接触的( 单个销售人员对一组顾客)方式。

第7题: 销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成,他们面对一个采购委员会推荐产品,这是销售人员与顾客进行接触的( 销售小组对一组顾客)方式。

第8题: 销售人员会同本企业有关职能部门的人员,以业务洽谈会的形式向买主销售产品,这是销售人员与顾客进行接触的( 销售会议)方式。

第9题: 以批发商为核心的自愿连锁销售网络属于( 契约式)分销系统。

第10题: 以零售商为中心自愿合作组成的销售网络属于( 契约式)分销系统。

第11题: 下列关于细分市场选择的说法中,不正确的是( 最大和增长最快的细分市场便最具有吸引力)。

第12题: 企业在评估各种不同的细分市场的时候,必须考虑( 以上都是)。

第13题: 最简单的一种目标市场选择的模式是( 密集单一市场)。

第14题: 宝洁公司在洗发水市场上的产品就有海飞丝、飘柔、沙宣等,这种目标市场选择模式是( 产品专业化)。

贝壳加盟经纪人成长体系培训-《玩转A+助力业务》测试题B卷

贝壳加盟经纪人成长体系培训-《玩转A+助力业务》测试题B卷

贝壳加盟经纪人成长体系培训-《玩转A+助力业务》测试题B卷当前位置:› 贝壳加盟经纪人成长体系培训-《玩转A+ 助力业务》测试题B卷贝壳加盟经纪人成长体系培训-《玩转A+ 助力业务》测试题B 卷大区:店面:姓名:系统号:《玩转A+ 助力业务》考试题B卷本卷考题共10题,共计100分。

1、关于A+系统运营人员权限说法正确的是?(多选题)A、可以进行房源录入与房源维护B、可以录入客户并对客户进行维护C、可以进行带看录入操作D、可以进行线上签约2、()关于房源在A+系统中的流转,下列说法正确的是?(多选题)A、楼盘字典收录的房屋才能被录入A+系统B、录入A+系统后经纪人要不断完备房源信息C、经纪人获得房屋角色人对于获得C端展位没有影响D、符合展示要求的房屋在C端展示3、()关于房源联卖规则下列说法错误的是?(单选题)A、经纪人可查询作业范围内的所有房源B、按门店位置设定作业权限C、系统内房源不是唯一的D、角色业绩分配原则由系统掌控,遵循统一规则4、()关于公盘下列说法正确的是?(多选题)A、作业范围内,但不是任何门店的维护盘B、公盘相当于所有门店的维护盘C、所有门店都可以承担房源角色D、经纪人不可以带看、销售公盘的房源5、()关于录入验真下列说法正确的是?(多选题)A、录入验真:经纪人确认房屋是否真实存在,真实在售的过程B、录入房源真实才能保证工作效率C、录入房源真实才能获得更多商机D、录入房源真实才能获得房源业绩6、()经纪人小张在录入房源时发现房源无法录入,下列说法正确的是(单选题)A、楼盘字典未建盘B、房源已被其他经纪人录入C、房屋权属不合规D、以上三种情形均有可能7、()对与A+客源系统使用的说法错误的是?(单选题)A、完整录入客户需求,有助于管理客户B、给客户分星级,可以管理好客户C、A+系统客户基本信息包括必填字段和可完善信息D、每次跟进完客户不需要写太详细的备注,自己了解情况即可8、()关于带看录入下列说法正确的是?(多选题)A、次日24点前录入正确带看B、要选择真实带看的客户,虚假异常带看将被C端关黑C、录入实际带看时间当天即可D、选择真实发生带看的房源,数量不多录也不少录9、()关于线上签约下列说法正确的是?(多选题)A、合同状态分为起草、已盖章、已签约三种B、经纪人要在系统中创建合同才能开始签约C、第一次签章,合同锁定房客角色人及上级D、第一次签章后房源隐藏10、()关于合同填写,下列说法错误的是?(多选题)A、相对线下签约,签上签约更省时省力免出错B、线上合同需要让同事帮忙抄写C、线上修改合同内容,重新打印快捷方便D、线上签约合同可随时保存,保存后可预览检查下载文档原格式(Word原格式,共2页)相关文档•环境管理体系培训试题•质量管理体系培训试卷•环境管理体系培训•质量管理体系知识培训•两个体系培训试卷•双体系建设培训试题•更多"环境管理体系培训试题"•更多"质量管理体系培训试卷"•更多"环境管理体系培训"•更多"质量管理体系知识培训"•更多"两个体系培训试卷"•更多"双体系建设培训试题"相关文档推荐:•2014年湖南省市场营销策划师(中级)一点通•帮扶总结•小区物业公司新春祝福语•关于赣南客家文化研究和利用的几个问题•工程经济学•工会个人工作总结•UML09期末复习题•八年级Unit 7 Reading•【精品推荐】不会游泳能在普吉岛潜水吗•期货公司面临的税收问题及其影响•【2018最新】地震应急避险疏散方案-word范文模板 (9页) •1.泛亚稀有金属交易所介绍•小学数学定义定理公式全集•安全伴我行主题班会•醒世恒言•数据结构课程设计表达式的值•小学数学教师个人工作总结 (1)•小同学发明思维能力前测调查报告•四年级语文第一学期第一单元试卷•超声波在纳米金属粉末制备中的应用与发展•ZTE-T U500手机指命令•不等式的证明•山西省太原五中2012-2013学年高二10月月考数学理试题•北京市家庭居室装饰装修工程施工合同(201X年版)•2019年物业管理服务行业世邦魏理仕分析报告•七年级数学核心题目赏析•二年级标准化资料目录清单•含有分布式发电装置的电力系统研究综述•基于Ethereal的网络协议分析•湖北省宜城市城市规划1•年度经营计划的制定与执行•办公用品请购单2。

市场营销策划教学资料-期末考试试卷(二)答案.docx

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期末考试试卷(二〉答案及解析一、选择题(一)单选题1.【答案】C【解析】企业形象俗称CIS,是企业的视觉形象(VI)、理念形象(MI)、行为形象(BI)的统称。

企业形象策划是指企业在寻求市场营销机会、选定目标市场后,为在目标消费者心目中树立某一特定位置及形象而实施的行为方案、措施。

2.【答案】A【解析】个人市场是指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场,即消费者市场,又称最终消费者市场。

它是市场体系的基础,是起决定作用的市场。

消费者市场是现代市场营销理论研究的丰要对象。

3.【答案】A【解析】推式促销策划主要是指为了实现上游企业将产品推向下游企业或目标顾客的促销策划活动。

该策略适用于以下几种情况:(1)企业经营规模小,或无足够资金用以执行完善的广告计划;(2)市场较集中,分销渠道短,销售队伍大;(3)产品具有很高的单位价值, 如特殊品,选购品等;(4)产品的使用、维修、保养方法需要进行示范。

4.【答案】C【解析】营销目标是影响分销布局的笫一要素。

如果营销目标的重点是增加销售额、扩大市场份额,一般就要求市场分布面广一些;如果营销目标的重点是树立高端形彖,那么就应该采取重点选择性布局。

5.【答案】D【解析】纯、简洁、明快的品牌名易于形成具有冲击力的印象,名字越短,就越有可能引起公众的遐想,构成更宽广的概念外延。

并能够使消费者对品牌有一个较高的认知度,品牌的名称应该从本质上是简单并可记忆的,而且是便于记忆的,这样可以促进消费者对品牌的回忆。

要做到使品牌的名称易读易认可记忆,要求在为品牌取名时做到简洁、独特、新颖、响亮和有气魄等。

长虹、万科、搜狐、阿里巴巴、斯东方等国内许多知名品牌名称的确定都符合这一特点。

6.【答案】B【解析】转化性模式的特点是重点考虑怎样运用组织结构、激励手段和控制系统來促进方案的实施。

在该种模式屮,领导者起着设计者的作用,协调方案实施,用行为科学方法把企业的组织纳入方案实施的轨道。

助理营销师模拟题含参考答案

助理营销师模拟题含参考答案

助理营销师模拟题含参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.奇强洗衣服曾有一句广告语:“中国人,奇强”,这句广告语的定位方法是()。

A、根据产品利益定位B、根据文化象征定位C、根据产品实体的属性定位D、根据产品使用人定位正确答案:D2.从控制点的位置来看,销售过程中销售人员的日报表属于哪一种营销控制类型?()A、过程控制B、事后控制C、正式组织控制D、预先控制正确答案:A3.下列不属于企业文化的功能的是()。

A、激励功能B、整合功能C、自律功能D、强制功能正确答案:D4.下促销手段中,属于人员推销的是()A、召开新闻发布会B、赠送优惠券C、举行专题活动D、电话推销正确答案:D5.对企业来说,诚实守信()。

A、不利于经济竞争B、是无形资本C、与经济效益无关D、会增加经营成本正确答案:B6.对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确,金额不大,申诉方远在省外的,就可以通过()进行调解。

A、当面调解B、现场调解C、异地合同,共同调解D、通过信函进行调解正确答案:D7.市场营销组合的特点有()A、对企业来说都是"不可控因素"B、是一个静态组合C、要受企业市场定位战略的制约D、是一个单一结构正确答案:C8.在产品生命周期在不同阶段,促销所用工具应有所区别,一般来说,在产品的衰退期,()促销工具的效果最佳?A、营业推广B、人员推销C、公共关系D、广告正确答案:B9.()是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法。

A、请求成交法B、选择成交法C、局部成交法D、假定成交法正确答案:A10.()是培训人员最常使用的数据收集工具。

A、面谈法B、问卷调查法C、观察法D、测试法正确答案:B11.促销在不同的产品市场上的功效是不同的,对于消费品市场,公司应把大量的资金投入于()。

A、人员推销B、广告C、营业推广D、公共关系正确答案:B12.下列行为不属于恶性窜货的有()。

2012年11月营销师真题

2012年11月营销师真题

2012年11月助理营销师技能真题(本人是这次考试的考生,确保绝对真实!)1、未川公司要从天升公司购买10辆卡车,经过认真的准备之后,谈判开始了。

在首场谈判中,双方在付款方式上发生严重分歧,而暂时休会。

半个小时,谈判重新开始。

为了缓和紧张的气氛,未川公司的主谈平和地说: “李先生,刚才您顽强的坚持1个月内付款,现在,您是否能灵活一点使大家能够找到出路?”李先生回答:“贵方的态度也不是一样吗?坐立不安的感觉着实让人不舒服呀!”未川主谈人爽朗地笑了,紧张气氛得以缓和。

双方围绕付款方式这一问题进行积极地磋商,终于达成了一致意见。

问题:(1)在谈判准备阶段应做好什么工作?未川公司的主谈人采用了哪种缓和紧张气氛的方式?(2)在首场谈判的开场阶段,应注意的问题是什么?参考答案:(1)在谈判准备阶段应做好始终抓住谈判对手,以保证信息畅通和请对方将其具体要求写成“正式的文字”的工作。

未川公司的主谈人采用的缓和紧张气氛的方式是设问式。

(2)在首场开场阶段,应注意的问题有:①主谈人应该做的第一件事是介绍本方在场人员;②主谈人应该尊重谈判对手;③首场开场要努力营造友好合作的气氛。

2、三江商场吉向某企业购买一批价值为10万元的货,该企业收取货款之后却一直不向商场交货,商场多次派人催讨均无满意的答复:偏偏事有凑巧,该企业必须从商场购买价值15万的另外一种货,因为这种货在全省只有该商场一家独家经销。

这时,商场有关人员决定,先扣该企业的货款,暂不发货,通知该企业必须履行供应商场价值10万元的某种商品的义务,然后才将他们所要购买的货物送上门去。

结果该企业在向商场履行了义务之后,掉过头来向商场追违约金和请求赔偿损失,商场的决策者们十分气愤,决定以经济抗衡手段为由拒付违约金及启损失。

问题:(I)该商场的作法是否可行?为什么?结合案例分析。

(2)讨债的一般手段有哪些?3、题目大概是ABC公司选人答案:1、一个理想的销售人员应具备以下素质(1)强烈的敬业精神(2)敏锐的观察能力(3)良好的服务态度(4)说服顾客的能力(5)宽阔的知识面2、根据四人的情况,我认为钱达和李强可考虑留在销售公司工作,而赵明和孙青应当拒收,理由是:钱达对销售工作既有强烈的愿望又对人热情,善于与人交往,且工作效率很高,这具备了销售人员所应有的基本素质,虽然也存在许多问题。

市场营销策划实务(二版)习题参考答案

市场营销策划实务(二版)习题参考答案

第一章复习思考题1、什么是市场营销策划?所谓市场营销策划,就是策划人员根据企业现有的资源状况,在充分分析市场营销环境的基础上,激发创意,制定出能够实现企业营销目标的具体的实施方案的活动。

2、为什么说市场营销策划是一门创新思维的学科?因为营销策划人员在长期的市场活动中逐渐意识到,营销活动的中心是购买者而不是销售者。

为了理解购买者,营销人员必须研究组织行为学。

营销学研究者们必须运用有关人口统计学、心理学、文化和社会的影响来理解客户的需要、认知、偏好和行为,以找到更有效的营销战略。

营销人员通过营销调研、市场建模、预测分析会得到很多有用的数据。

营销人员通过营销建模做出决1存在法律空白的情况,则以合理性为其指导原理。

2、背景的合理性:策划目标的外部环境和行业的基本情况,为策划目标的背景。

对背景数据和信息的搜集、统计、分析、筛选、结果,要尽可能贯彻真实合理的原则,其中搜集要全面、统计要真实、分析要合理、筛选要慎重、结果要明确。

蒙牛在事件策划过程中,既彰显个性,又合理采用战略战术,如在1999年,蒙牛一出生便打出了第一块广告牌:蒙牛向伊利学习,做内蒙古第二品牌。

在其产品包装上,蒙牛也信誓旦旦:为民族工业争光,向伊利学习。

3、方案的科学性:制订策划方案,从头至尾都要讲科学,包括个人的预感,都要提出来尽可能进行集体研讨,形成成熟的策划方案。

“蒙牛神话”的创造,在很大程度上得益于其营销策划,特别是在事件营销方面的运作能力,蒙牛的策划值得许多企业和策划人士学习和思考,创造市场热点、嫁接典型性的活动、介入社会活动、历史事件、体育赛事、国际展会等,通过事件策划提升影响力和注意力,快速打造品牌,占领消费者的心智。

4、实施程序化:策划方案一旦制订,实施要尽可能严格按照程序进行,同时要即时调整方案以适应新的变化。

例如2001年北京申奥,蒙牛第一个站起来,“我们捐赠1000万”。

语惊中华,待群情稍稍平覆,蒙牛策划进一步深入,“一厘钱精神,千万元奉献”,即在每根雪糕、每袋牛奶的销售收入各提取1厘钱,7年延期付清,“真情”流露一目了然;二、策划方法1、目标:选择策划目标要从两方面着手,一是客户的要求,二是策划分析后作出的调整,两者结合形成最后的目标。

2012年初级经济师测试《经济基础知识》营销决策课后答案

2012年初级经济师测试《经济基础知识》营销决策课后答案

2012年初级经济师测试《经济基础知识》营销决策课后答案二、多项选择题1.【正确答案】:ABDE【答案解析】:选项C属于宏观市场营销因素。

参见教材P1462.【正确答案】:BCDE【答案解析】:供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠,都会直接影响企业产品的价格、产量和生产经营连续性。

参见教材P1463.【正确答案】:ABCE【答案解析】:企业实际的和潜在的竞争者范围十分广泛,通常包括四类,即选项ABCE。

参见教材P1474.【正确答案】:BDE【答案解析】:选项AC属于营销服务机构。

参见教材P1475.【正确答案】:BCDE【答案解析】:按照顾客不同的购买动机,可以分为消费者市场、产业市场、中间商市场和政府/机构市场。

参见教材P1476.【正确答案】:ABD【答案解析】:消费者市场上的顾客规模庞大,人数众多,偏好各异,需求多变,购买的随意性较强,且交易频繁,交易方式多样。

参见教材P1477.【正确答案】:ACD【答案解析】:中间商市场是由那些购买产品或服务用以转卖并从中获取利润的组织构成的,它是由各种类型的批发商、零售商、代理商组成的。

参见教材P1488.【正确答案】:ABDE【答案解析】:与消费者市场相比,后三类市场组成的组织市场的特点:(1)其需求是从消费者对消费品的需求中派生出来的;(2)组织市场的购买者数量较少,但一次购买量较大;(3)购买决策更加复杂、理性和专业,通常购买决策由许多相关部门和人员参与;(4)组织市场的需求相对而言缺乏弹性,且需求的波动较大。

参见教材P1489.【正确答案】:BCD【答案解析】:人口统计因素与企业营销策略的制定和实施有着十分密切的关系,其中重要的是人口规模及增长、年龄结构、家庭状况。

参见教材P148-14910.【正确答案】:ABCD【答案解析】:储蓄的目的大多是为了购买大额耐用品、养老或以备家庭意外急需等。

参见教材P15011.【正确答案】:BCDE【答案解析】:然环境要求企业进行“绿色营销”,在开展经营活动的同时,充分考虑环境保护、社会发展、人类长期利益和商业道德。

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1、按照《WBSA个人认证规范》规定:企划员(初级商务策划师)在策划思维方面主要应具备策划的()。

A、技术参与策划的能力
B、创新能力
C、整理能力
D、判断能力
答案:C
2、不以原策划课题为解决对象,改换问题的内容,重新设立策划课题,再加以策划的创意方法:() A、伏笔法 B、逆向法 C、回避法 D、背景转换法
3、()是一个包括企业各种业务之间、与各个合作伙伴之间、内部各个部门之间、投入产出之间、目标与目标之间等主要关系的总和。

A、生态策划方案
B、融资策划方案
C、管理策划方案
D、投资策划方案
4、策划思维的三种形态是:()
A、分析、创意、策划
B、决策点、点子、创意
C、点子、创意、决策
D、点子、创意、策划
5、伏笔法的含义是()
A、不以原策划课题为解决对象,改换问题的内容,重新设立策划课题,再加以策划
B、为开展心目中的策划方案,预先创造策划依据或实施基础
C、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性
D、把先进地区的新兴项目(或商务形式)照搬到后进地区去
6、17
7、企业管理策划的主要任务有()。

A、五个
B、四个
C、六个
D、十个
答案:A
7、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上,一般由()构成。

A、多个决策点加决策目标
B、所有的决策点
C、Y轴加决策点
D、F2线加决策点
8、广告策划深入创意的"凝神"原则主张:()。

A、突出。

要突出卖点。

B、联想。

要"一语多关",产生联想,提高信息含量。

C、要采取暗示、悬念、寓情等方法,使消费者关注。

D、形象。

要对产品及其特性进行"真实地夸张".
答案:C
9、伏笔法的含义是()
A、不以原策划课题为解决对象,改换问题的内容,重新设立策划课题,再加以策划
B、为开展心目中的策划方案,预先创造策划依据或实施基础
C、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性
D、把先进地区的新兴项目(或商务形式)照搬到后进地区去
10、企业战略策划方案是一个思想体系,主要包括()、根本目的、主要目的、竞争手段和行动步骤等。

A、宏观政策
B、市场机会
C、行动纲要
D、领导方针
11、策划思维的三种形态是:()
A、分析、创意、策划
B、决策点、点子、创意
C、点子、创意、决策
D、点子、创意、策划
12、市场营销学是关于()等的知识
A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念
B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理
C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念
D、分析人的心理活动规律
13、"环对环比较看实力"是()的工作。

A、决策过程
B、判断过程
C、整理过程
D、创新过程
14、某一决策点发生较大的变化,产生优势,进而带动整个决策环突显优势的创意方法:()
A、组合法
B、重点法
C、分解法
D、实证法
15、策划思维的三种形态是:()
A、分析、创意、策划
B、决策点、点子、创意
C、点子、创意、决策
D、点子、创意、策划。

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