自考管理信息系统复习资料

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管理信息系统总复习资料

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管理信息系统1、数据:所谓数据是由原始事实组成的。

2、信息:是按一定的规那么组织在一起的数据的集合,是对数据进展处理而产生的。

3、系统:是由相互联系、相互作用的多个元素〔部件〕有机集合而成的,能够执行特定功能的综合体。

4、系统方法:就是按照事物本身的系统性把对象放在系统的形式中加以考察的一种方法,是一种立足整体、统筹全局、使整体及局部辩证地统一起来的科学的方法。

5、信息系统:是一系列相互关联的可以输入、处理、输出数据与信息,并提供反应、控制机制以实现某个目标的元素或组成局部的集合。

6、数据库系统:是指组织、存取与维护大量数据的人—机管理系统,是由计算机、数据库、数据库管理系统与有关人员组成的有机整体。

〔比拟大小?〕7、原型法:?1338、企业系统规划法:是一种对企业管理信息系统进展规划的构造化方法,也是自上而下识别系统目标,识别企业过程,识别数据,然后自上而下设计系统,以支持系统目标的实现的方法。

9、业务流程图:是一种描述管理系统内各单位、人员之间业务关系、作用顺序与管理信息流动的流程图。

10、数据流程图:是进展数据流程分析的主要工具,也是描述系统逻辑模型的主要工具。

11、数据字典:是以特定格式记录下来的、对系统的数据流程图中各个根本要素的内容与特征所作的完整的定义与说明。

12、数据项:也称数据元素,具有独立逻辑含义的最小数据单位,是不可再分的数据单位。

13、决策树:又称判断树,是用来表示逻辑判断问题的一种图形工具。

14、决策表:也称判断表,也是一种表达逻辑判断的工具,它以表格的形式给出各种条件的全部组合以及在各种组合下应采取的行动。

15、模块的扇出:是指模块的直属下级模块的个数。

16、模块的扇入:是指多少个上级模块调用它。

17、企业资源方案〔ERP方案〕:?257简答以及多项:第一章1、信息的特征:a、信息具有普遍性、客观性、主观性。

B、具有整体性、层次性、不完全性。

C、具有动态性、时效性。

D、具有依存性、可传递性、可共享性。

管理信息系统复习资料(完整版) 2

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1、MIS的发展历程、各阶段特点、处理对象的变化?20世纪50~60年代EDPS电子数据处理系统面向单项数据20世纪60~70年代TPS事务处理系统面向业务20世纪70年代MIS管理信息系统面向管理20世纪70年代末OAS办公自动化系统20世纪70年代以后DSS决策支持系统面向决策2、管理信息系统的定义管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

3、MIS的功能数据处理、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策功能4、MIS的分类事务处理系统(TPS)办公自动化系统(OAS)管理信息系统(MIS)决策支持系统(DSS)高层支持系统(ESS)企业间信息系统(IOIS)管理信息系统与事务管理系统的区别:“管理”处理的是结构化的决策问题,“决策”处理的是半(非)结构化的决策问题5、MIS的结构管理信息系统的结构是指各个部件的构成框架。

其中最重要的是概念结构、功能结构、软件结构、硬件结构。

6、MIS的概念结构(四大部件)信息管理者、信息源、信息处理器、信息用户7、根据处理内容和决策层次划分(层次结构),MIS可看作是一个金字塔结构。

组织管理均是分层次的。

管理均是按职能分条。

下层的系统处理量大,上层的处理量小。

8、用子系统间联系描述MIS结构:纵向综合、横向综合、纵横综合9、技术性系统?Or 社会性系统?管理信息系统是一个人机系统,人和机器组成二个和谐的配合默契的人机系统。

它主要是一个社会系统,然后是一个社会和技术综合的系统。

系统设计者应当很好的分析把什么工作交给计算机做比较合适,什么工作交给人做比较合适,人和机器如何联系,从而发挥人和机器各自的特长。

10、基本概念数据(data)是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。

自考管理信息系统复习资料

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管理信息系统一、单选题1、信息的中心价值是客观性2、现代信息系统是一个人造系统,不包括手工管理系统3、计划,组织,领导都是管理的基本职能,还有一个基本职能是控制4、DSS解决的是半结构化问题和非结构化问题5、信息系统对控制职能的支持的基本任务是使计划在实际执行过程中不偏离目标,其中库存控制、财务控制属于控制功能的哪个层次支持作业控制6、把数据组织成链表、树等是数据内存结构7、顺序数据组织不适合下列的情况只要求从很多记录中处理少量记录的情况8、直接存取文件的特点是其记录没有排序9、在数据库设计中,根据用户要求,一般先建立能反映不同实体间存在的各种联系。

如果一个柜台可以销售多种商品,一种商品可由多个柜台销售,那么柜台和商品之间的这种联系类型是M:N10、管理信息系统的最下层是业务处理系统11、对应于管理任务的层次结构,管理信息系统的层次数是312、在开发管理信息系统应用项目的生命周期法中,在进入实质性的应用系统开发之前,必须进行可行性分析13、可行性分析报告的内容不包括系统的逻辑模型14、在系统分析过程中,一般用来描述管理业务状态的是管理业务流程图和表格分配图15、管理信息系统编码的确定是在系统设计阶段16、利用算术级数法,代码12345的校验码是617、处理过程中暂时存放数据的文件是工作文件18、对于大型程序,最后考虑的是效率19、经理信息系统的专门的使用者是财务人员20、主控制和调度程序调试是为了验证处理结果的正确性21.使管理人员能掌握资源利用情况,并将实际结果与计划相比较,从而了解是否达到目的,并指导其采取必要措施更有效地利用资源的信息是属于什么级别策略级22.诺贝尔奖金获得者西蒙(H.A.Simon)教授指出:以决策者为主题的管理决策过程经历的四个过程包括情报、设计、抉择和实施评价23.人在信息处理上的特点之一是能够根据经验和大量知识进行模糊推理24.与一个公共标志有关的数据项的集合是记录25信息系统的进一步发展不包括电子数据处理系统26.数据的逻辑组织面向外部设备27.联机实时处理的特点是面向处理28.管理信息系统不仅是一个人机系统,而且是一个社会技术系统29.在决策支持系统的基本模式中,处于核心的地位的是管理者30.在开发管理信息系统应用项目的生命周期发中,在进入实质性的应用系统开发之前,必须进行可行性分析31.能够表示系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的是数据流程图32.管理信息系统编码的确定是在系统设计阶段33.双工系统是为了提高系统的可靠性34.处理过程中暂时存放数据的文件是工作文件35.用结构化程序设计方法时,任何程序均由以下三种基本逻辑结构组成顺序结构、循环结构和选择结构36.原始信息搜集的关键问题完整、准确、及时地收集记录信息37.智能决策系统,群体决策支持系统属于决策科学发展的哪个方向定性决策向定量与定性相结合的决策发展38.人在信息处理上的特点之一是能够根据经验和大量知识进行模糊推理39.为了使搜集的信息适用于计算机处理的形式,必须代码化40.与一个公共标志有关的数据项的集合是记录41.数据的树型组织中记录的关系是层次关系42.应用程序对数据的非依赖性是指数据的数据的独立性43.管理信息系统科学的三要素不包括人与计算机之间的联系与交流44.在决策支持系统的基本模式中,“真实系统”的输入信息是决策45用原型法开发信息系统,由开发者很快开发出一个初步的原型系统,原型是可运行的模型46.数据流程图能够完全描述系统系统的逻辑模型47.过程重组的中心是企业流程48.区间码不包括顺序码49.息系统流程图表示的是计算机的处理流程,因此绘制信息系统流程图的前提是已经确定了系统的边界,数据处理方式和人机接口50.数据库的概念结构设计实施的阶段是系统设计51.用结构化程序设计方法时,任何程序均由以下三种基本逻辑结构组成顺序结构、循环结构和选择结构52.下述系统中,需要首先对企业的业务流程进行重组的是ERP53.54.决策问题的类型按问题的结构化程度不同划分,其中不包括模糊决策问题55.下面的系统中,哪些需要联机实时处理航空订票系统56.直接存取文件的特点是其记录没有排序57.信息已被视为与能源、材料同等重要的人类赖以生存和发展的重要资源58.不包括在原系统分析报告中的有数据字典59.顺序数据组织不适合下列的情况只要求从很多记录中处理少量记录的情况60.有效地反映生产经营活动的成效、内在联系、发展趋势和存在的问题是信息系统的那一方面的功能支持计划的优化61.管理信息系统科学的三要素不包括计算机的应用62.在信息系统发展的阶段模型—诺兰模型的中,实现从计算机管理为主转向以数据管理为主的关键,一般发展较慢的阶段是集成63.用原型法开发信息系统,由开发者很快开发出一个初步的原型系统,原型是系统的概念模型64.代码结构中的校验位主要是为了防止输入错误65.信息系统流程图表示的是计算机的处理流程,因此绘制信息系统流程图的前提是已经确定了系统的边界,数据处理方式和人机接口66.数据库的概念结构设计实施的阶段是系统设计67.程序调试中用错误数据来调试是为了验证程序的可靠性68.下面不属于系统运行管理及维护的是人员的培训69.经理信息系统是的专门的使用者是高层决策者二、填空题1、对于管理信息系统来说,其环境就是管理系统2、管理信息系统的系统设计包括两个阶段,即总体设计阶段和具体的物理设计阶段。

管理信息系统期末复习资料(原创整理精华版)

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管理信息系统期末复习资料(原创整理精华版)管理信息系统期末复习资料(原创整理精华版)1. 管理信息系统的基本概念管理信息系统(Management Information System,MIS)是指利用计算机等信息技术手段,对组织内外的各种信息进行收集、存储、处理、分析和传播,以支持决策、协调和控制等管理活动的一种信息系统。

它旨在将信息技术与管理科学相结合,为企业提供有针对性的信息支持,帮助组织更好地规划、组织、领导和控制。

2. 管理信息系统的功能(1)数据收集和处理:通过采集各级各类信息,对其进行整理、分类和编码,形成有价值的管理数据。

(2)信息传递和共享:通过信息系统构建信息通道,实现信息的传递和共享,提高信息的流动效率。

(3)决策支持:提供可靠的数据和分析工具,帮助管理者做出决策,通过数据的可视化展示提供决策依据。

(4)协调和沟通:通过信息系统,加强各部门之间的协调与沟通,提高组织内部的协同效率。

3. 管理信息系统的应用领域(1)企业资源规划系统(ERP):用于整合企业内部各类资源,包括物资、资金、人力等,提高资源利用效率。

(2)客户关系管理系统(CRM):用于管理企业与客户之间的关系,包括客户信息的收集、分析和服务的提供。

(3)供应链管理系统(SCM):用于管理企业与供应商、分销商等合作伙伴之间的供应链活动,提高供应链效率。

(4)电子商务系统(E-commerce):通过互联网等电子手段进行商业活动,包括在线购物、在线支付等。

4. 管理信息系统的优势与挑战(1)优势:a. 提高工作效率:自动化的数据处理和信息传递,减少了人工操作的时间和错误。

b. 加强决策支持:通过数据的分析和可视化展示,提供决策所需的可靠信息。

c. 提升组织竞争力:通过信息系统的应用,提高组织运作效率,保持市场敏捷性。

(2)挑战:a. 技术更新换代快:管理信息系统技术不断更新,需要不断学习和跟进。

b. 数据安全隐患:信息系统中的数据容易受到黑客攻击,需要加强安全措施。

管理信息系统复习资料(完整版)

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管理信息系统复习资料名词解释信息系统:是一个人造系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、储存、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

管理信息系统:是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

管理信息系统能实测企业的各种运行情况,利用过去的数据预测未来,从全局出发辅助企业进行决策,禾U用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。

(管理信息系统:是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略变优提高效益和效率为目的,支持企业高层管理、中层控制和基层运作的人机结合系统。

)业务流程重组:是利用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计以提高生产率和效益。

BSP法:即企业系统规划法,是一种能够帮助规划人员根据企业目标制订出MIS战略规划的结构方法,通过这种方法可以确定未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序;对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。

(BSP法优点在于它能保证信息系统独立与企业的组织机构,也就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性。

)诺兰阶段模型:计算机应用到一个组织的管理中,一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。

诺兰1973年总结了这一规律,并与1980年进一步进行了完善,形成了所谓的诺兰阶段模型。

诺兰阶段模型(简答题):是信息系统发展的阶段理论,该模型把信息系统的成长过程划分为六个不同阶段:初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟。

诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。

一般认为模型中的各阶段是不能跳跃的。

结构化系统开发方法:是在生命周期法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。

与生命周期法相比,结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合。

自考管理系统中计算机应用复习资料最新版

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自考管理系统中计算机应用复习资.最新版一、单项选择题(包括30个小题,共30分.1.管理者管理旳重要资源有:人力资源、原材料资源、机器资源(包括设备和能源.、资金资源和信息资源五类.2.企业中物流是单向旳、不可逆旳,而信息流是双向旳,即有信息反馈.3.按信息稳定性分类,将信息分为固定信息和流动信息两类。

一般将信息稳定系数在0.85以上旳信息划成为固定信息.4.按决策层次分类,将管理信息分为战略信息、战术信息和业务信息.5.管理信息处理旳内容重要包括信息旳搜集、存储、加工、传播和提供五个方面.6.根据数据和信息旳来源不一样,可以把信息搜集工作分为原始信息搜集和二次信息搜集两种.7.从信息加工自身来看,可以分为数值运算和非数值处理两大类.8.现代企业对信息处理旳规定可归结为及时、精确、合用、经济四个方面.9.EDP旳重要目旳是提高管理人员处理平常业务旳工作效率,减轻工作承担,节省人力和减少工作费用. 10.一种专家系统ES有两个关键构成部分:一种是寄存专门知识旳知识库;另一种是运用知识库旳知识实现问题求解旳推理机.11.按计算机旳规模和性能,计算机可以分为六大类:巨型机,小巨型机,大型机、中型机,小型机,个人机,工作站.12.目前计算机都是由运算器、控制器、存储器和输入输出设备等五个基本部分构成旳。

(冯。

诺依曼体系构造.13.随机存储器(RAM),只读存储器(ROM).14.软件一般可分为系统软件和应用软件两类.15.评价计算机性能旳指标包括:字长,运算速度,内存容量,主频,存取周期,总线宽度.16.总线是由数据总线DB、地址总线AB和控制总线CB三组线构成旳.17.媒体分为感觉媒体、表达媒体、显示媒体、存储媒体、传播媒体五类.18.信号旳带宽就是频带旳宽度,其单位是赫兹(HZ).19.数据互换技术包括:专线连接,电路互换和存储转发互换.20.计算机网络旳重要功能包括:数据通信,资源共享,分布处理.21.计算机网络从逻辑功能上可以分为资源子网和通信子网两大部分.22.网络传播技术可以分为点对点式网络和广播式网络.23.网络按覆盖范围分为:局域网(work,LAN),广域网(work,WAN). 24.常见旳计算机网络拓扑构造有:星型拓扑,环型拓扑.总线型拓扑,树型拓扑.25.在局域网中,计算机旳相对地位有对等和客户机/服务器方式两种形式。

全国高等教育自学考试管理信息系统复习资料

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全国高等教育自学考试管理信息系统(02382)复习资料(1-1)(信息和信息流)信息:是经过加工处理后对人们的活动产生影响的数据。

信息的作用:1.信息可以减少人们对于事物认识的不确定性;2.信息是企业制定计划的基础;3.以信息为基础的信息系统影响着人们的工作方式和生活方式。

信息的特征:真伪性、层次性、可传递性、可变换性、共享性。

信息的层次:战略层、策略层、执行层。

信息的分类:按照认识的主体分为:主观信息、客观信息。

按照真实性分为:真实信息、虚假信息、不确定信息。

按照信息的运动状态分为:连续信息、半连续信息、离散信息。

按照使用部门分为:工业信息、农业信息、经济信息、军事信息、政府信息。

按照信息的记录符号分为:语音信息、数据信息、图像信息。

按照信息的载体分为:生物信息、光电信息、文献信息。

物流:是指物品由供应地向收货地点的实体流动过程。

资金流:指以货币形式反映企业的经营状态的主要形式。

事务流:指企业在处理内部或外部事务产生的事物流。

信息流:是指除了物流、资金流、事物流以外的信息的流动过程。

信息流的作用:信息流是伴随着其它流的发生而产生,信息流可以反映其它流的状态,对其它流具有调节和控制作用。

(1-2)管理信息和企业信息化管理信息:是对企业生产经营活动中所产生的数据进行加工处理、分析解释、明确定义后对企业的管理决策产生影响的数据。

管理信息的特点:信息量大,来源分散。

管理信息的分类:按照信息的来源分为:企业内部信息、外部信息。

按照信息的性质分为:常规信息、偶然信息。

管理信息的层次:战略信息、战术信息、作业信息。

企业信息化:是指企业利用现代信息技术,通过对信息资源的深度开发和利用,不断提高生产、经营、管理的水平和效率,提高企业经营效益和竞争力的过程。

(1-3)系统和系统方法系统:是由若干个相互作用、相互依赖的部分,为了某个共同目标组合起来有机整体。

系统的含义:一个系统是由两个或两个以上部分组成,组成部分是相互作用、相互依赖的,系统的组成部分是为了某一目的而组合在一起的,所有,系统具有目的性。

管理信息系统总复习资料(1)

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管理信息系统总复习资料(1)管理信息系统总复习资料一、填空题1、信息系统包括系统和系统两个方面。

系统对输入数据进行处理,获得新的数据;而系统则不改变信息本身的内容,作用是把信息从一处传到另一处。

2、数据通常按四个层次进行组织。

这四个层次是:数据项、、文件和。

3、所谓数据的组织,指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。

而数据的组织,指的是对相关记录进行逻辑上的编排。

4、数据模型有层次数据模型、和等几种。

5、工业企业是一个以为核心,对、、等活动进行全面控制的大系统。

6、一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为。

7、信息的基本性质有:、、传递性、、、可加工性、时效性、层次性、相对性、价值性。

8、管理信息系统的三大支柱是:_ 、_ 和现代化的管理。

9、信息技术是管理信息系统的基础,是管理信息系统实现的依托。

10、可行性分析的内容包括:_ 、_ _、_ _。

11、程序设计的目标是:、、、、。

12、数据的分类有:、、、。

13、结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段:、、、。

14、数据流程图主要有以下几种基本元素:外部实体、、、。

15、信息是经过_后的数据,它对接收者的行为能产生影响,它对接收者的_ _具有价值。

二、单选题1、下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( )A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划2、购置计算机系统的原则是能够满足管理信息系统设计的要求,并且( )A、选择最先进的配置B、具有一定扩充余地C、价格低廉D、操作方便3、U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是:()A、完备性检验B、准确性检验C、一致性检验D、无冗余性检验4、文件系统中最小的数据存取单位是( )A、数据项B、记录C、文件D、数据库5、某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统,这种子系统是将()A、供销职能和生产职能关联在一起B、供销职能和财务职能关联在一起C、财务职能和生产职能关联在一起D、供销职能和市场职能关联在一起6、下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( )A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型C、结构化方法要求严格区分开发阶段D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高7、数据库系统的核心是()A、数据库B、操作系统C、数据库管理系统D、数据库系统8、绘制系统流程图的基础是()A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图9、VFP语言属于第( )代计算机语言。

管理信息系统复习资料

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管理信息系统复习资料第1章 管理信息系统基本概念1、 数据:存储在某种媒介物上的可以鉴别的符号。

2、 信息:被处理成具有对接受者有意义形式的数据,它对当前或未来的行动或决策具有实际的或感觉到的价值。

三个层次:语法性(语序、结构所反映的意义)、语义性(与特定对象相联系的意义)、语用性(与特定环境相联系的意义)。

3、 ※信息与数据的关系:数据是对客观对象的记录,而信息是数据的意义。

信息和数据之间有非常紧密的联系。

数据经过处理仍然是数据,处理数据是为了更好的解释。

只有经过解释,数据才有意义,才能成为信息。

数据和信息之间也有区别。

数据是纯客观的,是对某一事实不经解释的原始反映,单纯依靠数据我们无法判断它是否与我们的活动有关。

信息则是经过人们处理后的数据,能够传递意义,取决于人们的主观要求,能贵人们的决策或行动产生一定的影响。

4、 信息的性质:反映性(物质的属性和物质之间的联系)、可分离性(用于表征物质的属性,与被表征的物质可分离开来)、共享性(人与系统)、时滞性。

5、 信息的质量:时间(及时性、新颖性)、内容(准确性、相关性、完整性)、形式(详尽性、呈现性)。

6、 信息的生命周期:需求、获得、服务、退出。

在管理信息系统中对应六个环节:信息的收集(确定需求,信息收集-及时、准确、完整,信息表达-简练、确切、不漏失主要信息),传输(时间、空间),加工(时滞),存储,维护(准确、及时、安全、保密),使用(技术、价值转换)。

7、 系统:指由许多要素有机的结合在一起并执行特定功能以达到特定目标的集合体。

8、系统的特性:多元性、相关性、整体性、层次性、目的性。

9、系统外部的模型结构:输入——处理——输出。

10、系统的分类:1、确定型和概率型;2、封闭系统和开放系统;3、人机系统11、系统的基本观点:⑴整体性(有机关联性所决定的);⑵层次性(系统分解原则:可控制性、功能聚合性、接口标准化;去耦方法:①库存、缓冲或等候,②松弛和灵活的资源;③标准);⑶系统与环境共塑;⑷演进性。

管理信息系统复习资料

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管理信息系统复习资料管理信息系统是指应用计算机技术和信息技术来支持组织的管理决策和业务运作的一种系统。

它将信息技术与组织的经营管理相结合,帮助组织提高效率、提升竞争力。

本文将介绍管理信息系统的基本概念、特点、功能以及与其他管理系统的区别。

一、管理信息系统的基本概念管理信息系统是指通过收集、处理和管理信息,为组织内部的各种管理活动提供支持和服务的系统。

它将信息技术与管理学相结合,帮助组织实现信息化管理,提高决策效率和管理水平。

管理信息系统包括硬件、软件、数据和人员等组成部分。

硬件包括计算机设备、网络设备等;软件包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等;数据是管理信息系统的基础,它包括组织的各类数据;人员包括系统管理员、用户等。

二、管理信息系统的特点1. 自动化:管理信息系统利用计算机技术和信息技术,将原本需要人工进行的工作转化为自动化的操作,提高了工作效率。

2. 集成化:管理信息系统将组织内部的各种管理活动整合在一起,提供统一的数据和信息,方便管理和决策。

3. 实时性:管理信息系统能够实时获取和处理数据,及时反馈最新的信息给管理者,帮助其作出决策。

4. 灵活性:管理信息系统具有一定的灵活性,可以根据不同的业务需求进行定制和调整。

三、管理信息系统的功能1. 数据管理功能:管理信息系统可以对组织内部的数据进行收集、存储、处理和管理,包括数据的输入、输出、存储、查询等功能。

2. 信息处理功能:管理信息系统可以对组织内部的信息进行处理和分析,帮助管理者了解组织的运营情况,作出相应的决策。

3. 决策支持功能:管理信息系统可以通过数据分析和模拟计算等方法,为管理者提供决策支持,帮助其做出更明智的决策。

4. 业务流程管理功能:管理信息系统可以对组织内部的各项业务流程进行管理和优化,提高工作效率和质量。

自考管理信息系统章节复习重点

自考管理信息系统章节复习重点

自考管理信息系统章节复习重点第1章信息系统概述1. 信息和信息系统(识记)1.1 信息化的含义信息化的实质是使信息充分发挥作用,推广信息技术是手段,利用信息是目的,信息化则是实现目的的过程。

1.2 信息和数据的定义数据:记录下来可以被鉴别的符号,它本身并没有意义。

信息:对数据的解释,数据经过处理仍然是数据,只有经过解释才有意义,才成为信息。

信息是关于客观事实的可通讯的知识。

1.3 信息的特性客观性、时效性、不完全性、价值性、等级性(战略级、策略级、作业级)1.4 系统和信息系统的概述系统:是为了达到某种目的而对一群单元做出有规律的安排,使之成为一个相关联的整体。

信息系统:是一个人造系统,它由人、计算机硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确的收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

信息系统包括:信息处理系统、信息传输系统1.5 信息系统的类型作业信息系统:由业务处理系统、过程控制系统和办公室自动化系统三部分组成。

管理信息系统:包括信息报告系统、决策支持系统、经理信息系统。

2. 管理与决策(识记)2.1 管理的概念管理:是人们共同劳动的需要,是为了达到一定目标而采用各种形式、方法、手段对人、财、物等进行计划、组织、领导和控制的一系列活动的总称。

“管理的任务在于能通过制订和实施组织的目标,取得良好的业绩于效益。

”2.2 管理的四大基本职能计划职能、组织职能、领导职能、控制职能2.3 管理系统的三个层次战略管理、管理控制、作业管理2.4 决策的定义决策:是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。

2.5 决策过程的四个阶段情报活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段、实施活动阶段2.6 决策科学化的发展方向1)用信息系统支持和辅助决策2)定性决策向定量与定性相结合的决策发展3)单目标决策向多目标综合决策发展4)战略决策向更远的未来决策发展2.7 不同管理层次的不同结构化程度的决策问题结构化决策问题:简单、直接,有固定规律可循,能用明确的语言和模型加以描述,可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化;非结构化决策问题:复杂、没有固定规律可循,没有固定的决策规则和通用模型可依,决策者的主管行为对各阶段的决策效果有相当影响;半结构化决策问题:介于上述两者之间,无法确定最优方案。

管理信息系统复习资料_普通用卷

管理信息系统复习资料_普通用卷

管理信息系统课程一单选题 (共100题,总分值100分 )1. 战略是组织领导者关于组织的概念的集合,包括:组织的使命和()。

(1 分)A. 当前系统B. 系统分析人员案C. 管理方法D. 长期目标2. 系统分析的任务是完成()。

(1 分)A. 逻辑设计B. 物理设计C. 代码设计D. 程序设计3. ()是企业的一项重要财富,是企业的生命线,MIS运行与企业运营方式息息相关。

(1 分)A. 计算机B. 信息资源C. 供应科D. 销售科4. 根据处理内容及决策层次看,MIS可以看成一个()的结构。

(1 分)A. 金字塔式B. 扁平式C. 网络式D. 层次式5. 数据流程图中的外部实体是指()。

(1 分)A. 输入的凭证单据B. 输出的凭证单据C. 本系统的单位或人员D. 本系统外的单位或人员6. 管理信息系统不仅是一个应用领域,而且是一门()。

(1 分)A. 业务B. 技术C. 手段D. 学科7. 对于处理过程不太复杂,数据不很重要的MIS,宜采用()。

(1 分)A. 平行转换B. 直接转换C. 逐步转换D. 试点后直接转换8. 系统设计的任务是为()阶段提供必要的技术资料。

(1 分)A. 系统评价B. 系统设计C. 系统实施D. 系统规划9. 管理信息系统的,可用一个()矩阵表示。

(1 分)A. 能/层次B. 平式C. 络式D. 次式10. ()由原来的代码(本体部分)和一个附加码组成,用于检查代码的录入和转录过程中是否有差错。

(1 分)A. 本码B. 产品码C. 姓名码D. 校验码11. 管理信息系统是服务于()的。

(1 分)A. 技术B. 管理C. 信息D. 数据12. ()系统由若干微机和数字局域网络联接而成。

(1 分)A. 上下式B. 集中式C. 分布式D. 作业式13. 区间码的优点是()。

(1 分)A. 短B. 便于缩写C. 易于维护D. 易于检索操作14. 应用最早、使用较广泛的MIS结构形式为:()。

管理信息系统复习资料

管理信息系统复习资料

1.为了解决数据的物理独立性,应提供某两种结构之间的映像,这两种结构为逻辑结构与物理结构。

2.系统结构化分析和设计的要点是由顶向下。

3.在诺兰模型中,开始对计算机的使用进行规划与控制是在控制阶段。

4.企业系统规划法的基本概念是:自上而下地进行系统规划和自下而上地付诸实施。

5.处理功能分析常用的方法有:决策树、决策表和结构化语言。

6.系统开发中强调系统的整体性,它采用先确定逻辑,再设计物理模型的思路。

7.生命周期法的主要缺点是难以准确定义用户....开发周期长,难适应环境变化。

8.计算机的作用主要用于学习和培训,真正用于管理的尚属少数,这是诺兰模型中计算机应用的初始阶段。

9.U/C矩阵是一张表格,它的第一行列出系统中各数据类的名称,左边第一列是系统中各功能的名称。

表中内容表达了各数据类与功能的关系。

10.按决策层次分类,将管理信息分为:战略信息,战术信息和业务信息。

11.系统切换的任务是保证新老系统。

12.可以用E-R图描述的是概念模型。

13.绘图仪不属于输入设备。

14.在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是确定系统子系统的划。

15.描述信息系统逻辑模型的主要工具是数据流程图。

16.系统新系统取代旧系统,风险较大的转换方法是直接切换法。

17.系统设计阶段工作的依据是系统分析报告。

18.绘制数据流程图的分阶段是系统分析。

19.建立数据字典的分阶段是系统分析。

20.最适合应用原型法开发的系统是用户需求较难定义的、规模较小的系统。

21.系统分析阶段工作的依据是系统可行性报告。

22.对于校园物管中心值班人员来讲,课表不是信息。

23.以下哪种是有用的信息:概括信息。

24.在诺兰模型中,建成完全一体化数据库是数据管理阶段的标志。

25.子系统划分方法中最好的方法是功能划分。

26.企业中物流与信息流的不同特征是信息流是双向的。

27.第二范式意味着,关系中所有其他属性都完全依赖于主键。

1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者?答:信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。

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第六章系统设计一、考情分析本章的题型主要会涉及到单选题、填空题、名词解释、简答题,可能会有一道综合应用题,内容是建立系统的模块结构图。

本章如果不出综合应用题,则分值一般在10分左右;如果有一道综合应用题,则分值一般在15分以上。

二、前言系统分析解决是的系统“做什么”的问题;而系统设计解决的是系统“怎么做”的问题。

系统分析的成果为系统设计提供了依据,而系统设计又是系统实施阶段的蓝图和依据,是系统开发从逻辑设计到物理设计的一个重要过渡阶段。

本章内容的重点、难点、考点包括:1.系统设计的任务、分类和原则;2.模块化设计;3.代码设计;4.数据库设计;5.用户界面设计;6.物理配置方案设计;7.系统设计说明书的内容。

6.1系统设计的任务、分类和原则【本节的重要知识点】1.系统设计的任务;2.系统设计的内容;3.系统设计的原则。

一、系统设计的任务任务:在系统分析的基础上,按照逻辑模型的要求,根据系统实现的内外环境和主、客观条件,从技术的角度去考虑系统的划分、功能结构问题,从提高系统的运行水平、工作效率和质量方面,去完成系统物理方案的设计,为下一个阶段系统实施提供必要的技术资料。

二、系统设计的内容三、系统设计的原则(或要求)1.系统性原则。

系统是作为一个整体而存在的,因此,整个系统的代码要统一,设计规范标准,传递语言要尽量一致,并使一次输入得到多次利用。

2.灵活性和可变性原则。

系统应灵活,对环境的变化有很强的适应性。

因此要求尽量采用模块化结构,提高各部分的独立性,尽量减少各个子系统之间的数据依赖性。

3.可靠性原则。

是指系统受外界干扰时的抵御力与恢复能力。

如保密性、检错纠错能力、抗病毒能力等。

4.经济性原则。

提高效益、降低成本。

硬件上不必过分追求先进。

6.2系统划分和功能结构设计【本节的重要知识点】1.系统划分的原则;2.模块化设计;3.模块结构图;4.功能结构图;5.模块化设计的原则。

一、系统划分1.划分方法方法2:根据系统功能结构、管理业务的逻辑顺序、人们工作的习惯和设计者开发类似系统的经验直接划分出子系统。

2.原则(1)自顶向下,逐层分解;(2)子系统在功能上具有独立性,简洁性。

(3)子系统之间的信息关联低,接口简单明确。

(4)不会出现子系统中大量数据冗余,也不会出现子系统之间数据频繁交换的现象。

(5)要充分考虑到系统的可扩展性。

二、模块和模块化设计1.模块和模块化模块是指独立命名并且拥有明确定义的实体。

模块有四个基本要素:输入输出、处理功能、内部数据、程序代码。

输入输出、处理功能是模块的外部特征;内部数据、程序代码是模块的内部特征。

模块化:将系统功能自顶向下地、由抽象到具体地划分为多层次的独立功能模块,每个模块完成一个特定的功能,一直分解到能简单地用程序实现为止。

模块独立性:模块独立性是指其中一个模块在运行时,与另一个模块无关。

模块独立性的优点:(1)系统容易开发:采用模块化原理可以使软件结构清晰,不仅容易设计也容易阅读和理解。

(2)系统可靠性高:模块化使软件容易测试和调试,因而有助于提高软件的可靠性。

(3)系统容易维护:因为程序错误通常局限在有关的模块及它们之间的接口中,变动往往只涉及少数几个模块,所以模块化能够提高软件的可修改性。

(4)模块化也有助于软件开发工程的组织管理。

一个复杂的大型程序可以由许多程序员分工编写不同的模块,并且可以进一步分配技术熟练的程序员编写困难的模块。

2.模块结构图模块结构图又称控制结构图、系统结构图。

它描述了系统的层次分解结构、模块间组成的层次调用关系、模块间传递的数据信息和控制信息等。

(1)基本符号(2)模块结构图的一般形式(3)模块说明书:对各个模块功能的详细说明,包括模块名、模块编号、模块上下层调用关系、输入流、输出流、模块处理功能、所用语言及算法说明等。

三、由数据流程图导出模块结构图在数据流程图中,数据流一般可以分为以下两种类型:1.变换流(Transform Flow)。

基于变换流的数据流程图是一个线性的顺序结构,由输入、输出和变换中心三部分组成。

其中变换中心使系统数据发生本质的变化,输入将物理输入变换成逻辑输入,而输出则将逻辑输出变换成物理输出。

2.事务流(Transaction Flow)。

事务流的数据流程图中有一个事务处理中心,它将输入分为许多相互平行的加工路径,然后根据输入的属性,选择某一加工路径。

事务处理中心完成以下任务:(1)接收事务(即输入数据);(2)分析每个事务并确定它的类型;(3)根据事务的类型选取一条活动通路。

四、模块设计优化的原则1.模块独立性。

(1)耦合(coupling)是对两个模块之间联接程度的一种度量。

模块间的依赖程度越大,则其耦合程度也就越大;反之,模块间的依赖程度越小,则其耦合程度也就越小。

很显然,为了使软件具有较好的可维护性和可修改性,模块间的关联程度即耦合程度应越小越好。

因为耦合程度越小,表明模块间的独立程度越大,这样在修改一个模块时,对其它模块的影响程度就越小,从而使模块的修改工作局限于一个最小范围之内。

(2)内聚(Cohesion)是对一个模块内,其元素在功能上联结程度强弱的一种度量。

也就是说,内聚是对模块内各处理动作组合强度的一种度量。

很显然,一个模块的内聚越大越好。

2.模块的大小3.扇入与扇出。

扇入系数(Fan-In)是指直接调用同一个低层模块的模块的个数。

扇出系数(Fan-Out)也称之为控制幅度(Span of Control),是指直接隶属于一个模块的模块个数,即一个模块直接调用其它模块的个数。

4.作用范围与控制范围。

判断的作用范围是指所有受该判断影响的模块;模块的控制范围是指模块本身及其所有下属模块。

作用范围应在控制范围之内。

6.3代码设计【本节的重要知识点】1.代码的功能;2.代码的种类;3.代码的校验;4.代码设计的原则。

要求:会识别给出的代码的类型、会利用确定校验位的方法计算校验码。

一、代码的功能(1)定义:代码是指是代表事物名称、属性、状态等的符号。

(2)代码的功能:1)标识。

2)分类。

3)排序。

4)专用含义。

二、代码的种类要求会举例子,会判断。

(1)顺序码。

顺序码又称系列码,是一种用连续数字代表编码对象的码。

例如:用1、2、3、4分别代表4个不同的对象。

其主要优缺点。

优点:短而简单,记录的定位方法简单,易于管理。

缺点:没有逻辑基础,本身不能说明任何信息的特征,而且新加的数据只能列在最后,删除则会造成空码。

(2)区间码。

将数据项分成若干组,每一区间代表一个组,码中数字的值和位置代表一定意义。

区间码的优、缺点。

优点:信息处理比较快,排序、分类、检索等操作易于进行。

缺点:这种代码的长度与它的分类属性的数量有关,可能造成很长的码。

在很多情况下,码有多余的数,同时,这种码的维修也比较困难。

区间码的几种类型:①多面码:一个数据项可能具有多方面的特性。

如果在代码结构中,为这些特性各规定一个位置,就形成多面码。

②上下关联区间码;③十进位码。

(3)助忆码。

用文字、数字或文字数字结合起来描述。

其特点是通过联想帮助记忆。

例如,TV-C-20可以表示20英寸彩色电视机。

适用于数据项数目较少情况,当码太长时会占用更多的存储空间。

三、代码的校验代码结构中的校验位(要求会求)作用:校验输入是否有错,从而保证正确输入。

类型:(1)算术级数法(2)几何级数法(3)质数法方法:原码:m1m2m3m4m5分别相乘并求和:a= m1*n1+ m2*n2+m3* n3+m4*n4+m5* n5质数:p校验位:a/p的余数四、代码设计原则(1)惟一性。

每一代码对其所代表的事物或属性都必须具有惟一性。

(2)标准化。

代码的编制应尽量标准化。

应尽可能采用国际和国内已有的标准编码。

(3)合理性。

代码结构反映编码对象的特征,与事物分类体系相适应。

(4)可扩充性。

代码设计要预留足够位置,以适应需要的变化。

(5)适用性。

代码应尽可能反映对象的特点和规律,以助记忆,便于填写。

(6)简洁性。

代码的长度应以短小为好。

(7)系统性。

有一定的分组规则,从而在整个系统中具有通用性。

6.4数据库设计【本节的重要知识点】1.数据库设计的步骤2.用户需求分析;3.概念结构设计;4.逻辑结构设计;5.物理结构设计。

一、数据库设计的内容和步骤数据库设计是在选定的数据库管理系统基础上建立数据库的过程。

数据库设计的内容包括:用户需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计、数据库实施、数据库运行和维护六个阶段的内容。

二、用户需求分析确认以下的需求:1.数据需求。

即要根据用户需要从数据库中导出的信息要求。

包括数据内容、来源去向、性质、取值范围、数据存储等方面的要求。

2.处理要求:即为了满足用户信息需求要做的处理功能、处理方式、响应时间等。

3.安全性与完整性要求。

三、概念结构设计应在系统分析阶段完成。

任务是根据用户需求设计数据库的概念数据模型。

概念模型独立于具体的数据库管理系统,它描述的是从用户角度看到的数据库,反映了用户的现实环境,而与数据库如何实现无关。

步骤:1.先根据系统分析的结果设计各个局部E-R图;2.再将局部E-R图综合成全局E-R图。

四、逻辑结构设计将概念数据模型转换为特定的DBMS支持的数据模型包括层次模型、网络模型、关系模型。

1.E-R图转换为关系数据模型;2.数据模型的规范化。

规范化处理就是按照规范化规则逐步地分析处理原有信息表的过程。

具体的规则是:(1)数据表中的每一个属性都应是不可分割的数据项(数据元素)。

(2)每个非主属性都由主码惟一决定。

(不能由主码的部分主属性决定)(3)每个非主属性都不依赖于其它的非主属性。

3.设计视图。

用户视图是面向用户呈现出的虚表,即在数据库中视图并没有存储任何数据。

五、物理结构设计是为数据模型在设备上选定合适的存储结构和存取路径、索引的建立等,以获得数据库的最佳存取效率。

6.5用户界面设计【本节的重要知识点】1.输出设计;2.输入设计;3.人机对话设计;系统设计的过程是从输出设计到输入设计。

一、输出设计输出设计的目的是:保证输出表格方便地为使用者服务,正确及时地反映和组成用于生产或服务部门的有用信息。

1.输出类型设计输出类型包括以下几种:(1)外部输出。

输出目标是系统之外的环境。

(2)内部输出。

系统内部子系统之间的信息输出。

(3)中间输出。

系统处理的一个中间结果的输出。

(4)交互输出。

系统与用户的对话输出。

(5)操作输出。

计算机运行过程中系统提供的与操作有关的输出,如错误信息。

2.输出内容设计要求:准确、及时、适用。

包括两个方面的内容:(1)有关输出信息使用者方面的内容。

包括使用者、使用目的、报告量、使用周期、有效期、保管方法和复写份数等。

(2)输出信息的内容。

即输出信息的名称和形式,包括输出的项目、数据类型、宽度、精度、数据来源及生成算法等。

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