安信地板基础知识培训
木地板培训资料大全(1)
§ 实木地板是木材经烘干、加工而成，具有花纹自然，
脚感舒适，使用安全的特点，是卧室、客厅、书房等地面 装饰的理想材料。实木的装饰风格返璞归真，质感自然， 在森林覆盖率下降、大力提倡环保的今天，实木地板则更 显珍贵。 § 含水率应略低于12% § 实木地板虽然环保，但易变形和被虫蛀，须经常打理。选 实木地板主要看是含水率和漆膜硬度，实木地板的含水率 应略低于省城的平均含水率（12%），过干和过湿都不好。 一般地板销售商有实木地板含水率检测仪器，消费都可现 场检测。而漆膜硬度可以这样检测：用一支削好的平头H 铅笔，笔杆与地板表面成45度夹角，在地板表面上连划几 道，没有痕迹的是合格品。
木地板培训资料大全(1)
木地板培训资料大全(1)
§ 竹地板的优点： 有很好的装饰效果。
§ 无毒、无害、无污染的绿色特点 § 竹地板也有明显不足，在使用中应注意以
下几点： 会随气候干湿度变化而有变形 竹木地板应尽量避免阳光曝晒和雨水淋湿，
若遇水应及时擦干。
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§软木地板
§ 软木地板被称为是“地板的金字塔尖消费”。软 木是生长在地中海沿岸和我国秦岭地区的橡树， 而软木制品的原料就是橡树的树皮，与实木地板 比较更具环保性、隔音性，防潮效果也会更好些， 带给人极佳的脚感。软木地板柔软、安静、舒适、 耐磨，对老人和小孩的意外摔倒，可提供极大的 缓冲作用，其独有的吸音效果和保温性能也非常 适合于卧室、会议室、图书馆、录音棚等场所。
木地板培训资料大全(1)
§实木复合地板的缺点是耐磨性不如强
化复合地板高；价格偏高；由于工艺要求 高.结构复杂，质量差异较大，内在质量不 易鉴别。甲醛含量<1.5mg/L
木地板培训资料大全(1)
安信地板基础知识培训
二、强化地板材料及相关知识
思考：强化地板也会有色差？
1. 2. 3.
印刷产生，批次间油墨和原纸的变化、调色、印刷工序等； 油墨的抗紫外线能力，店面样板和产品之间的色差； 压贴产生，压贴钢板的光泽度不同也会造成产品的色差。
二、强化地板材料及相关知识
3、基材层
基材层影响的成品性能
物理力 学性能
高密度纤维板
安装简单
不打地龙骨，只要找平就好，提高层高。铺装速度快，安装时只需将榫槽相 互契合，形成精确咬接即可。
二、强化地板材料及相关知识
1、耐磨层
耐磨层影响的成品性能
in here
决定耐磨 Text 耐刮擦
决定耐香 烟灼烧
三氧化二铝浸渍纸
耐磨层
影响光泽 度清晰度
二、强化地板材料及相关知识
耐磨指标 国标GB/T181022007 家用Ⅱ级≥4000转 家用Ⅰ级≥6000转 商用级≥9000转 标准Al2O3 含量 34g+/m2 40g+/m2 58+g/m2 76g/m2
锯切 木皮
主要用于厚面皮的加工 （面皮厚度≥2mm）
二、实木复合地板相关基础知识：
2、多层实木复合地板的基材
•最好的基材 •已无资源，市场 很难见到
柳桉基材
杂木基材
全桦基材
•
• 分为硬杂和软杂 •硬杂适合用于地热
目前最好的基材
•速生林 •稳定性差
松杨基材
二、实木复合地板相关基础知识：
3、多层实木复合地板的胶粘剂
三层实木复合地板
多层实木复合地板
一、实木复合地板概念和优点：
2、实木复合地板的优点
由于实木复合地板的结构独特，使得它具有很好的稳定性。简单地说，你可 以大胆用湿拖把拖地，而不用担心地板受潮变形。此外，在安装地暖的情况 下，实木复合地板依然长久使用，由此可见它的稳定性有多好。 实木复合地板由于结构独特的关系，对木材的要求没那么高，且能充分利用 材料，因此价格比实木地板的要低很多。且实木复合地板的安装费用相比实 木地板会便宜的多。 由于实木复合地板所用材料都是原木，所以脚感和实木地板一样，没有区别。 实木地板所拥有的一些特性如脚感好、冬暖夏凉一样具备。并且，实木复合 地板的表面用的都是高档木材，看起来都和高档实木地板一样。 采用三聚氰胺改性胶粘剂，同时用量少，安全环保性能与实木地板稍差，远 优于强化地板，而且其利用的木皮能节约有限的森林资源，符合环保理念
基础知识培训课件
（2）产品特性 ①耐水性：密闭泡孔结构、不吸水、防潮、耐水性能良好。 ②耐腐蚀性：耐海水、油脂、酸、碱等化学品腐蚀，抗菌、
无毒、无味、无污染。 ③加工性：无接头，且易于进行热压、剪裁、涂胶、贴合等
加工。 ④防震动：回弹性和抗张力高，韧性高，具有良好的防震 /
缓冲性能。 ⑤保温性：隔热，保温防寒及低温性能优异，可耐严寒和曝
《基础知识培训》
2、可做扣型如下：
图片
型号
产品尺寸 ( mm/根 )
Scotia 801
Scotia 802
Scotia 803
Skirting 807A
Skirting 807A-2
Skirting 807B
Skirting 807F
2400×22×12 2400×26×15 2400×32×18 2400×45×12 2400×40×12 2400×60×12 2400×60×12
2450*130* 85
12
《基础知识培训》
外墙收边条，被用作地板与不同材料间的过渡，如地 毯，并能在外门边缘起封边作用。有耐磨层。
扣型
配地板 厚度
扣条尺寸
现有包装 尺寸
根/包
安装图片
图片尺寸
8MM 2400*35*11.5
2450*130 *85
20
End-
10MM
2400*35.13*13.5
《基础知识培训》
3.EVA地膜
（1）简介 EVA 橡塑制品是新型环保塑料包装材料，具有良好的缓冲、 抗震、隔热、防潮、抗化验学腐蚀等优点，具无毒、不吸 水。 EVA 橡塑制品经设计可加工成形，其防震性能优于 聚苯乙烯（泡沫）等传统包装材料，且符合环保要求，是 出口产品的最佳选择。相对于防震包装可以切割、成型； 因密度差异较大，还可以有更为广泛的用途。
地板学习培训计划
地板学习培训计划一、培训目标通过本次培训，学员将掌握地板安装技术、地板保养维护知识、产品知识和客户服务技巧，提高个人专业技能，为公司地板业务的发展提供技术支持，提升服务水平。
二、培训内容1. 地板安装技术培训- 地板安装工具和材料准备- 地板安装前的准备工作- 地板安装技术要点- 地板安装后的清理工作2. 地板保养维护知识培训- 不同类型地板的保养方法- 地板日常清洁注意事项- 地板保养用品的选择和使用方法3. 产品知识培训- 不同类型地板的特点和优缺点- 地板品牌和产品线介绍- 地板材质的选择和应用4. 客户服务技巧培训- 地板销售技巧- 地板服务意识培养- 解决客户投诉的方法三、培训方式1. 理论课程学员将参加7天的理论课程，由专业讲师授课，包括地板安装技术，地板保养维护知识，产品知识和客户服务技巧培训。
2. 实践培训学员将在实际工地进行3天的实践培训，由资深技术人员指导，学员将亲自操作地板安装，并学习现场解决问题的能力。
四、培训目标1. 培训后达到的技能水平- 掌握地板安装的基本技术- 熟悉不同类型地板的保养方法- 了解公司产品的特点和优势- 提升客户沟通和服务能力2. 考核培训结束后，将进行理论和实践的考核，考核通过者将发放培训证书。
五、培训师资本次培训将由公司内部专业技术人员和外部培训机构联合承担，确保培训内容全面丰富，并提供最新的技术和服务知识。
六、培训档案公司将建立学员培训档案，记录学员参加的培训内容、考核结果和培训证书颁发情况，做好培训成果的归档。
七、培训后续公司将根据培训成果和学员反馈，不定期组织进一步的技术培训和交流活动，确保学员的技能水平持续提升和更新。
八、总结地板学习培训计划对于公司地板服务业务的发展至关重要，通过专业的培训，提高员工的技能水平，不仅可以提升公司的服务质量和声誉，还能为员工的个人职业发展打下坚实的基础。
公司将加大对培训的投入，并持续改进培训方案，确保培训效果最大化。
木地板培训资料大全
2
3
选择符合国家环保标准的木地板，避免购买甲醛含量超标的产品。
注意环保性
选择耐磨等级较高的木地板，以保证使用寿命。
注意耐磨性
选择防潮性能好的木地板，以避免在使用过程中出现变形和翘曲。
注意防潮性
选购木地板的要素与标准
选择优质木材，如橡木、胡桃木、柚木等，以保证质量和耐用性。
材质
关注木地板的加工工艺，包括表面处理、拼接方式等，以获得更好的装饰效果和使用性能。
04
木地板的市场现状与发展趋势来自木地板市场概述木地板市场目前呈现出稳步增长的趋势，消费者对木地板的认知和接受度逐渐提高。木地板具有自然、环保、舒适等特性，受到广大消费者的喜爱。
木地板市场的现状与特点
木地板市场的主要产品类型
实木地板、复合地板、强化地板等是木地板市场的主要产品类型，其中实木地板和复合地板占据了市场的主导地位。
家居地板
01
木地板在家庭装修中广泛应用于起居室、卧室和书房等场所，提供舒适、自然和温馨的居住环境。
木地板在不同场所的应用案例
商用地板
02
在商业场所，如酒店、商场和办公室等，木地板可以提升品牌形象和工作环境。
户外地板
03
在户外空间，如园林、露台和走廊等，木地板能够增强自然景观和休闲氛围。
介绍品牌背景、产品特点和适用场所。
防止暴晒
在多雨季节，应采取防潮措施，如使用防潮垫或干燥剂等。
防潮处理
03
打蜡保养
定期对木地板进行打蜡保养，以增加地板的光泽度和保护层。
木地板的清洁与维护方法
01
吸尘器清洁
使用吸尘器定期清理木地板表面的灰尘和杂质，以保持清洁。
02
拖把清洁
使用柔软的棉质拖把对木地板进行清洁，避免使用过于粗糙的拖把损伤地板表面。
安信地板
安信地板:安信伟光（上海）木材有限公司（以下简称“安信伟光”，英文简称“A&W”）是其前身1994年创立的中国地板领军企业——上海安信地板有限公司与全球最大私募投资基金——美国凯雷投资集团共同投资设立的外商独资企业，总部设在上海。
安信现已发展成为中国最大的跨国木材企业集团之一，1995年十月安信商标经国家商标局批准注册，目前安信商标已加入马德里协约，受到数十个国家的法律保护。
安信伟光是第一个获得国际战略投资的中国本土地板企业，其注册资本达2750万美元，其同一投资主体的苏州安信伟光木材有限公司注册资本达2700万美元，并计划近期增资至1亿美元。
安信伟光2006年至今共向海外融资5107万美金，除控股股东外，其他股东包括全球最大私募投资基金美国凯雷投资集团等国际资本巨鳄。
凯雷集团在投资界被誉为“总统俱乐部”，美国前总统乔治·布什、英国前首相梅杰、美国前国务卿鲍威尔等都在其中身居要职，旗下管理资金超过800多亿美元。
获得国际资本的巨额投资，是安信伟光发展史上的里程碑，标志着公司进入了以实业经营为基础，同时注重资本经营的时代，为公司进一步发展提供了强大的资金保障。
目前，安信采购遍布南美、俄罗斯、东南亚和非洲等20多个国家和地区，供应商超过200个，产品销售网络遍及欧美、日韩等国家和地区。
与巴西150多家供应商建立了紧密的业务联系，每年从巴西进口大量地板用板材并享有优先采购权，保障资源储备和规模化经营的需要。
在2009国际地材展上，安信地板荣获“2009年度最具创新性实木地板”、“2009年度中国顶尖地板品牌”、“2009年度国际顶尖地板品牌”三项大奖，品质得到了海内外专家的充分肯定，标志着安信地安信现已发展成为中国最大的跨国木材企业集团之一，1995年十月安信商标经国家商标局批准注册，目前安信商标已加入马德里协约，受到数十个国家的法律保护。
安信伟光是目前国内木地板行业唯一一家整合原料、采购、加工、成品、流通、销售各环节优势的端到端垂直一体化企业，集全实木、多层实木、强化系列，并开发生产高档的钢化地暖实木地板、艺术地板、拼花地板及别墅、卫浴、户外地板，且拥有多个新工艺专利产品。
木地板培训资料大全
木地板培训资料大全第一篇：木地板是一种常见的地板材料，被广泛应用于家庭、商业和公共场所。
其质感温暖、舒适，具有良好的防滑性和耐磨性。
在选择和安装木地板时，我们需要了解一些基本的知识和技巧，以确保最佳的使用效果和维护方式。
一、木地板的选择1. 材质选择：常见的木地板材质有实木地板、强化复合地板和多层实木地板。
实木地板由整块木材制成，具有独特的纹理和质感。
强化复合地板是由高密度纤维板和涂层构成，具有较好的耐磨性和防水功能。
多层实木地板是由多层木材交错叠压而成，具有稳定性好的特点。
2. 颜色选择：木地板的颜色可以根据个人喜好和装修风格来选择。
较深的颜色可以给人一种稳重和典雅的感觉，适合用于正式场所和传统风格的装修。
较浅的颜色可以给人一种清新和明亮的感觉，适合用于休闲场所和现代风格的装修。
3. 表面处理选择：木地板的表面处理有不同的选择，如磨光、烧烤、漆面等。
磨光处理可以使地板更加光滑和亮丽，烧烤处理可以使地板产生独特的纹理和质感，漆面处理可以增加地板的耐磨性和防水功能。
二、木地板的安装1. 基层处理：在安装木地板之前，需要对基层进行处理。
首先，确保基层平整干净，没有明显的起伏和破损。
其次，根据木地板的厚度选择适当的基层处理材料，如防潮膜、隔音垫等。
最后，根据地面的材质选择合适的胶水或钉子固定木地板。
2. 安装方法：木地板的安装有直铺和榫卯两种方法。
直铺是将木地板依次铺设在地面上，采用胶粘剂固定。
榫卯是将木地板的榫部和卯口相互插入固定，形成锁定连接。
无论采用哪种方法，都需要根据地面的尺寸和形状进行合理的切割和拼接。
3. 使用注意事项：在安装木地板后，需要注意以下事项。
首先，避免长时间暴露在阳光下，防止木地板变形和退色。
其次，避免水、油等液体直接接触，及时清理和擦拭。
最后，定期对木地板进行保养和维修，如打蜡、翻修等。
通过以上的选择和安装方法，我们可以成功地选择和安装木地板，从而获得舒适、美观和耐用的使用效果。
地板培训资料周三精品PPT课件
美好家居环境的坚实衬托
实创内部培训资料
实木地板 实木复合地Байду номын сангаас 强化复合地板
竹地板 软木地板
实创内部培训资料
实木地板
实木地板的定义 实木地板的优缺点 实木地板的基本常识
实创内部培训资料
实木地板是天然木 材经烘干、加工后形成 的地面装饰材料。它呈 现出的天然原木纹理和 色彩图案，给人以自然、 柔和、富有亲和力的质 感，同时由于它冬暖夏 凉、触感好的特性使其 成为卧室、客厅、书房 等地面装修的理想材料。
实创内部培训资料
实木地板变形原因 一般说使用中出现较多的现象是地板呈瓦片状或起拱，这是因为地板受潮所致，地板
受潮的原因大致有以下几种： 1）空气中的水分（例如黄梅天）。 2）地坪没干透，用水泥加固龙骨。 3）龙骨，毛地板太湿。 4）使用水性胶水。 5）一楼等潮湿环境未作特别的防潮处理。 6）石质地面和地板相接处的断面未作封闭处理。 7）水泡（如水管破裂，阳台水倒灌等）。
实创内部培训资料
1、具有吸音、隔音、降低音压、缩短残响 时间功能，减少噪音公害的污染。 2、软硬适中、粗滑中庸，免除了老人小孩 摔伤的危险。 3、能吸收紫外线，使人眼睛感到舒服，预 防近视的产生。
4、纹理自然，使人仿佛置身于森林之中， 充分感受大自然的气息。 5、质感厚实温润、色彩华丽丰富，极富 尊贵典雅的时尚品位。 6、实木地板取自天然木材，没有放射性 物质，甲醛含量低，对人体何危害小。
实创内部培训资料
1、继承了实木地板典雅天然.脚感舒适.保 温性能好的特点，克服了实木地板因单体 收缩，容易起翘裂缝的不足，具有较好的 尺寸稳定性，且防虫，不助燃，不反翘变 形。从保护森林资源角度看，它是实木地 板的换代产品。 2、具有强化复合地板安装保养方便的优点， 避免了强化复合地板甲醛释放量偏高.脚感 生硬等弊端.高档次的实木复合地板采用了 高级亚光漆，其耐磨性能高，光度柔和， 一般家庭使用不用打蜡维护，使用数年不 需上漆，实木复合地板多使用甲醛释放量 较低的胶粘剂，环保性好。 3、实木复合地板还有一个最大的优点是加 工精度高，表层.芯层.底层各层的工艺要求 相对其他木地板高，因此结构稳定，安装 成果好。
强化地板知识培训PPT演示课件
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……
1
一、强化地板知识 二、强化地板的终端导购销售 三、 强化地板的发展符合国情 四、 强化地板的发展趋势与卖点
2
序
强化地板自80年代末、90年代初起源于欧洲、瑞士等国，从中密度基 材防火板面开始到以后的高中密度基材三氧化二铝表面。从95年开始 星星点点的进入我国至今已有十三年的时间，这期间正值我国改革开 放，经济高速发展阶段，造就了巨大的装饰材料市场，十余年的时间 从进口到国内生产，再到出口大国，从最初的几十万平米的产量到如 今的2亿平米的产量。目前预计每年以30%的速度增长，它已经领先 了其它品类的木地板而独占鳌头。我国的强化地板产业无论从原料、 设备、研发都已与国际先进水平接轨，未来必将成为世界上强化地板 的主角。现在生产企业超过 家，生产年量超过 万平米的企业大 约在50家左右，当然在发展的过程中出现了良莠不齐，企业规模小的 很多，还存在假冒及三无产品。
21
十二）、表面耐香烟灼烧
该指标反映产品的表面阻燃性能。香烟灼 烧后，地板无黑斑、裂纹和鼓泡为合格。
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十三、表面抗冲击性
该指标反映产品耐冲击能力。采取落球试验，观 察在重球落下后，试件表面有无凹陷。
优等品:小于等于9mm； 一等品和合格品:小于等于12mm，通常强化木地
板都无明显凹陷。
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十四）、表面性能
耐腐蚀、耐干热、耐龟裂、耐水蒸 汽、耐冷热循环 以经过相应测试 后，表面无污染、无腐蚀、无龟裂、 鼓泡、突起、变色等为宜
AC5-33 ≥15000 76g/m2 商用重级
10
３、强化地板的结构——基材层
地板销售技术培训方案
一、培训背景随着我国经济的快速发展，地板行业市场竞争日益激烈，消费者对地板产品的需求也日益多样化。
为了提高地板销售人员的专业素养，提升销售业绩，特制定本培训方案。
二、培训目标1. 使销售人员掌握地板产品的基本知识，了解地板行业的发展趋势。
2. 提高销售人员的产品销售技巧，增强市场竞争力。
3. 培养销售人员的服务意识，提升客户满意度。
4. 增强团队协作能力，提高整体销售业绩。
三、培训对象地板销售团队全体成员四、培训内容1. 地板产品知识（1）地板的分类、特点及适用范围；（2）地板的生产工艺、材质及环保性能；（3）地板的安装与维护。
2. 地板销售技巧（1）了解客户需求，提供个性化解决方案；（2）运用沟通技巧，提高成交率；（3）掌握谈判策略，达成交易。
3. 客户服务与维护（1）了解客户心理，提供优质服务；（2）建立客户关系，提高客户满意度；（3）处理客户投诉，维护企业形象。
4. 团队协作与沟通（1）明确团队目标，提高团队凝聚力；（2）培养团队协作意识，共同完成销售任务；（3）提升沟通能力，提高工作效率。
五、培训方法1. 讲师授课：邀请行业专家、资深销售人员进行授课，结合实际案例，使学员掌握地板销售技巧。
2. 案例分析：通过分析实际销售案例，让学员了解地板销售过程中的常见问题及解决方法。
3. 互动交流：组织学员进行分组讨论，分享销售经验，互相学习，共同进步。
4. 实战演练：模拟销售场景，让学员亲身体验销售过程，提高实战能力。
六、培训时间与地点1. 时间：分阶段进行，共计4天。
2. 地点：公司培训室或外部培训场地。
七、培训评估1. 课后考试：对培训内容进行测试，检验学员掌握程度。
2. 销售业绩：对比培训前后的销售业绩，评估培训效果。
3. 学员反馈：收集学员对培训内容的意见和建议，不断优化培训方案。
八、培训费用培训费用由公司承担，具体费用根据实际情况制定。
九、培训实施1. 制定详细的培训计划，明确培训时间、内容、讲师等。
木地板知识培训资料
木地板知识培训资料木地板是一种常见的室内地板材料，在家庭和商业空间中都得到了广泛应用。
然而，对于许多人来说，对木地板的认识还相对有限。
本文将介绍木地板的基本知识，包括木地板的种类、安装方法和维护保养等方面，以帮助读者更好地了解和应用木地板。
1. 木地板的种类木地板主要分为实木地板和复合木地板两大类。
实木地板是由一整块实木制成，具有天然木材的质感和美观，但价格较高且易受潮湿环境的影响。
复合木地板由多层木材胶合而成，中间层使用人造板材，表面覆盖一层薄木皮，更能适应湿度变化和水分暴露。
此外，还有一种叫做强化木地板的产品，它采用高密度纤维板作为基材，表面涂覆特殊耐磨层，具有较高的耐用性。
2. 木地板的安装方法木地板的安装方法有固定式和浮动式两种。
固定式安装是将地板直接固定在地面上，通常使用钉子、螺丝或胶水固定地板。
这种安装方式确保地板稳固，但需要专业的安装工具和技巧。
浮动式安装则是将地板拼装在一起，不与地面直接接触，通常使用榫槽结构或锁扣系统固定地板。
这种安装方式适合DIY，更加方便快捷。
3. 木地板的维护保养为了保持木地板的美观和使用寿命，正确的维护保养是必不可少的。
首先，定期清洁地板，可以使用专业的木地板清洁剂和软性拖把，避免使用含有酸、碱或研磨剂的清洁剂。
其次，避免水分长时间滞留在地板上，及时擦拭水迹，以免地板变形或发霉。
此外，注意避免重物磕碰地板表面，使用家具脚垫、地毯等可以减少对地板的摩擦和刮擦。
最后，定期对地板进行保养，可以使用木地板保养剂或蜡进行打蜡，保持地板的光泽和耐磨性。
4. 木地板的环保性能在如今越来越注重环保的背景下，木地板以其天然材质和可再生性受到了广泛关注。
实木地板由纯天然木材制成，无毒无害，符合环保要求。
而复合木地板采用人造板材作为中间层，避免对原木的大量采伐，对环境更加友好。
因此，选择合格的环保木地板，既能保护自然资源，也能为居住环境增加自然之美。
综上所述，木地板作为一种优质的地板材料，其种类丰富、安装方式多样、维护保养简便且环保性能突出。
木地板安信与贝尔地板基础知识
柚木
• 豪华游艇的极品内饰材料: • 柚木防酸碱、防潮腐、防海生钻木虫， 它 不会变曲、龟裂或者变脆。 在潮湿船舱内 部，柚木能用来做门、家具和舱口盖等， 因为它具有自然油性，所以膨胀系数和收 缩系数都很小。亿万富翁的豪华游艇是柚 木做的 ……柚木被航海者认为是世界上最 耐用的木料。
柚木
• 百年劳斯莱斯纪念车采用柚木内饰： • 2004-劳斯莱斯-100EX百年尊荣的见证 据 官方的说法， 100EX是为了迎接2004年5 月份Rolls-Royce品牌100周年庆所推出的 纪念型实验车款，以展现该品牌在一世纪 以来的进展。
白腊木
• 白腊木，俗名水曲 柳。 • 主产地： • 特点：花纹非常好 看，木材易受。有 人说叫“虎斑纹”， 硬度中等，不是很 耐腐，气干密度也 不高。
橡木
• 白橡/红橡，俗称白栎或红 栎。 • 主产地：美国红橡木和加拿 大枫木， • 特性：美国樱桃木以及美国 黑胡桃并称为北美四大珍贵 木材。又冷又干的气候造就 了橡木这种细密的木材，性 能非常的稳定，花纹很大很 漂亮，是美式乡村风格的绝 配了。价格方面，一般来说 北美的是最贵的，俄罗斯次 之，中国产的比较便宜。
二、木地板分类
• • • • 强化地板 实木地板 实木复合地板 竹地板
二、木地板分类
强化地板自进入中国，目前生产 企业已经超过600家，产能已经超 过2亿平方米！ 2005年，超过年产能250万平 方米的企业已经超过50家……
二、木地板分类
• 强化地板为俗称，学名为浸渍纸层压木 质地板是以一层或多层专用纸浸渍热固，铺 装在刨花板、中密度纤维板、高密度纤维板 等人造板基材表层，背面加平衡层、正面加 耐磨层，经热压而成的地板。 • 1994年至今。浸渍纸层压木质地板（俗 称强化木地板）进入我国市场，开始时以进 口产品为主，主要从欧洲进口，以德国企业 的产品居多；1996年，我国开始自行生产强 化木地板，并迅速占领国内大部分地板市场 份额。
地板培训制度范本
地板培训制度范本第一章总则第一条为了提高地板销售、安装、售后服务人员的专业技能和服务水平，确保公司地板产品的质量和服务质量，满足公司可持续发展的需要，特制定本制度。
第二条培训原则：结合公司业务发展与组织能力提升的需要，全员参与，重点提高，讲究实效，推动学习型组织的建立。
第二章培训机构与职责第三条地板部门负责组织和管理培训工作，主要职责如下：一、制定地板培训计划和培训课程；二、组织实施培训活动；三、选定培训讲师和评估培训效果；四、制定培训教材和资料；五、对培训工作进行监督和指导；六、处理培训中的问题和投诉。
第四条地板销售、安装、售后服务等部门负责配合地板部门开展培训工作，主要职责如下：一、提供培训需求和反馈；二、协助地板部门实施培训计划；三、参与培训课程的实施；四、对培训效果进行评估和反馈；五、落实培训成果的应用。
第三章培训内容第五条培训内容分为地板产品知识、销售技巧、安装工艺、售后服务四大类：一、地板产品知识培训：包括地板的材质、结构、特点、分类、生产工艺、环保性能等方面的知识；二、销售技巧培训：包括地板销售流程、客户沟通技巧、合同签订、售后服务等方面的知识；三、安装工艺培训：包括地板安装工具、安装步骤、注意事项、验收标准等方面的知识；四、售后服务培训：包括地板保养、维修、退换货、投诉处理等方面的知识。
第四章培训方式与时间第六条培训方式分为内部培训和外部培训两大类：一、内部培训：由公司内部专业人员进行授课，包括理论讲解、案例分析、实操演示等；二、外部培训：组织员工参加专业培训课程或考取相关证书。
第七条培训时间根据实际情况制定，确保每位员工每年参加不少于规定学时的培训。
第五章培训评估与激励第八条地板部门负责对培训效果进行评估，包括课堂表现、实操考核、应用反馈等方面。
第九条对培训成绩优秀的员工给予表彰和奖励，鼓励员工积极参与培训和学习。
第十条对培训不合格的员工进行再次培训，仍不合格者将根据公司相关规定进行处理。
安信地板检测报告
安信地板检测报告1. 引言安信地板作为一种常见的地板材料，其质量和安全性一直备受关注。
本文将对安信地板进行检测分析，以确保其符合相应的标准和要求。
2. 检测目的本次检测的主要目的如下：•检验安信地板的质量和安全性。
•确保安信地板符合相关的标准和要求。
•发现并记录任何潜在的质量问题和安全隐患。
•提出改进建议，以优化安信地板的质量和性能。
3. 检测方法3.1 样本采集从不同批次的安信地板中随机采集样本，以保证检测结果的代表性和可靠性。
3.2 外观检测对每个样本进行外观检测，包括以下方面：•表面平整度：检查地板表面是否平整，有无凹凸或磨损。
•颜色一致性：检查地板颜色是否均匀一致。
•毛边情况：检查地板的毛边是否清晰，无明显的划痕。
•焊接点：检查地板的焊接点是否牢固，无松动现象。
3.3 物理性能测试使用相应的仪器和设备对样本进行物理性能测试，包括以下方面：•硬度测试：通过对地板进行硬度测试，评估其抗压能力。
•弯曲测试：对地板进行弯曲测试，评估其抗弯能力。
•拉伸测试：对地板进行拉伸测试，评估其抗拉能力。
•吸水性测试：浸泡地板样本，评估其吸水性。
3.4 化学性能测试对地板样本进行化学性能测试，以确保其安全性和环境友好性，主要包括以下方面：•含甲醛测试：测定地板中甲醛的含量，确保其符合相关标准。
•VOC含量测试：测定地板中VOC（挥发性有机化合物）的含量，评估其释放风险。
4. 检测结果与分析4.1 外观检测结果经过外观检测，所有样本表面平整度良好，颜色一致，毛边清晰，焊接点牢固，符合相关标准要求。
4.2 物理性能测试结果物理性能测试结果如下：•硬度测试：平均硬度达到 X MPa，符合标准范围要求。
•弯曲测试：平均弯曲强度为 X N，符合标准要求。
•拉伸测试：平均拉伸强度为 X N，符合标准要求。
•吸水性测试：样本吸水率为 X%，低于标准要求。
4.3 化学性能测试结果化学性能测试结果如下：•含甲醛测试：甲醛含量为 X ppm，符合标准要求。
实木地板培训资料
第七章实木地板培训资料一、木材基本知识知识1.树木：树木是一个有生命的活体，由树根、树干和树冠三部分组成。
树干是树木利用的主体，在原木的断面上，可以看到树干的树皮、木质和髓心（树心）三个组成部分。
2.木材的三个切面：木材是由无数不同形态、不同大小、不同排列方式的细胞所组成，它的形态、大小、排列组合在不同的切面上显示也不同，要了解木材的基本外部特征，必须引入三个切面的概念:2.1横切面：是指与树干主轴（树高方向）相垂直的切面，亦是树干的端面，可用来观察各种轴向分子的横断面和木射线的宽度，是识别木材最重要的一个切面。
2.2径切面：是指顺着树干轴向，通过树心与年轮垂直的纵切面，在这个切面上的木射线都是条状与年轮相垂直，年轮呈竖条直纹。
（市场俗称为直纹）2.3弦切面：是顺着木材纹理，不通过树心而与年轮相切的切面，此切面的木射线呈线细线状，年轮构成U形花纹。
（市场俗称山纹）2.4径切面和弦切面都是沿着树干的主轴方向锯切，所以两者都称做纵切面。
在板材的端头作一条板厚的中心线，再作年轮的切线，两直线的夹角大于60°为径切板；夹角小于30°则为径切板。
3.木材的分类：各种木材按树木类别的不同，可分为针叶材和阔叶材两大类。
3.1针叶材：一般把树叶象针状的树种称做针叶材，如松、柏、杉木等树种，由于此类木材在横切面上看不见导管的管孔，又称其为无孔材，而且这些木材材质较软，故又称其为软材。
3.2阔叶材：阔叶材的树叶一般扁平宽阔，如桦木、榆木等，在它的横切面上见有导管的管孔，这样又称其为有孔材。
阔叶材还可按软硬程度分为软阔叶材和硬阔叶材。
绝大部分地板用材均为硬阔叶材。
4.宏观构造：4.1髓心：位于原木中心，被木质部所包围，是一种柔软的薄壁细胞组织，它不属于木质部，其结构松软，强度低，在木材利用方面没有什么价值，且易开裂。
但可利用其特点对木材进行识别。
如：青冈的髓心呈星形，杨木的髓心呈五角形，桉树的髓心呈长方形，泡桐木的髓心呈圆形等。
【VIP专享】安信地板产品与品牌培训讲义
安信地板产品与品牌培训讲义品牌篇一、认识安信，了解安信1、安信地板的全称？英文缩写？安信地板的总部？生产基地？安信伟光（上海）木材有限公司A＆W 总部在上海有上海和苏州两大生产基地2、安信的前生创建时间？董事长？成立于1994年董事长卢伟光3、安信产品的结构？安信品牌的荣誉？产品结构有实木地板，实木复合地板，强化地板，艺术地板，拼花地板，地暖地板，NEW+木地板等等品牌荣誉：1、中国木地板行业十大品牌2、国家免检产品3、上海名牌产品4、中国500强最具品牌价值品牌（品牌价值61.55万，全国排名202,2011年）5、中国顶尖地板品牌6、国际顶尖地板品牌7、2009年中国最具影响力品牌8、2010年年度最具投资价值企业9、2010年年度上海最具人气家具品牌10、2011年年度中国500强最具价值品牌4、安信地板核心竞争力产品优势：集全全系列地板产能优势：两大生产基地，整体产销跻身全国前列行业地位：在行业内享有很高尊崇地位渠道优势：18家分公司，办事处，1500家专卖店研发优势：引进国外陷阱技术打造新品资源优势：全球供应商超300家，有优先开采权资金优势：2006至今向美国风投公司凯雷投资集团融资5107万美金5、安信地板产品的生产管理以及研发体系1、木材采购向巴西，俄罗斯，东南亚，非洲采购优质木材2、拥有上海和苏州占地700亩的目督办加工基地3、各类地板年产能总计达1300万平方米4、员工总人数2000余人5、通过ISO9001国际质量体系认证，ISO4001国际环境体系认证和FSC/COC产销供应链体系认证6、拥有20余条自动化地板生产线，设有业界领先的研发中心和专业检验实验室7、拥有多项专利技术，并与瑞典，日本等国际专业研发机构展开合作，开发出数项领先科技成果产品篇一、实木地板1、什么是实木地板？有哪些结构性质？实木地板是天然木材经烘干、加工形成的地面装饰材料。
它呈现出天然原木纹理和色彩图案，给人以自然柔和，妇幼亲和力的质感，同时由于它冬暖夏凉、触感好的特性使其成为卧室，客厅，书房灯地面装饰的理想材料。
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自由水
存在于木材细胞腔中的水 分
以吸附状态存在于细胞腔 中的水称吸着水 木材纤维分子结构中的氢 氧元素
仅影响木材的密度、渗透性、导 热性、耐久性和重量。
吸附水几乎对木材物理Fra bibliotek学性质都有影 响，最重要的影响：干缩湿胀。
化学水
对地板的使用中无影响。需要加 热到足以使木材破环才逸散。
二、实木地板相关基础知识：
稳定性好
价格实惠
实木性能
安全环保
安装简单
实木复合地板安装和强化地板一样，不打地龙骨，只要找平就好，还能提高 层高。一般来说，100个平方一天搞定，速度比实木地板的安装快多了。
二、实木复合地板相关基础知识：
1、多层实木面皮
旋切 木皮 刨切 木皮
出材率高； 面皮表面粗糙； 木纹比较花
出材率比旋切低； 面皮表面光滑； 一般为0.6-2.0mm
思考：强化地板基材的颜色 越白越好？
基材的颜色取决于原材料和加工工艺： 不同树种、同一树种的不同部位纤维颜色是不一致的，有深有浅； 为追求基材颜色的卖相更佳，有部分厂商在水洗过程中加入漂白剂，把纤维颜 色漂成白色，卖相提升的同时，基材本身的强度基本没变化； 基材的颜色深浅和基材本身的品质无本质联系。
2、图纹层
图纹层影响的成品性能
木纹纸（花色纸）
图纹层
装饰性 花色设计装饰：这个是见仁 见智，个人喜好问题，主要 的欧洲的设计版、国内设计 版和国内仿版。 高品质的装饰纸看上去自然、 细腻、清晰。
色牢度 影响色牢度最关键的因素是 底纸和油墨。高品质的底纸 能极大的提升油墨在底纸上 的固色能力，同时加入了抗 紫外线原料，极大的提升了 装饰层的抗紫外线能力。
三聚氰胺胶
性能最好 成本太高
三聚氰胺 改性胶
性能好
脲醛树脂胶
甲醛释放量大 不耐水
酚醛树脂胶
耐水好 有毒性
三、实木复合地板生产流程
实木复合地板是怎么生产的？
三、实木复合地板生产流程
1、面板的生产过程
原木造段
蒸煮
刨切
裁切
干燥养生
面板成品
第 40 页
三、实木复合地板生产流程
2、基材的生产过程
原木旋切
二、强化地板材料及相关知识
思考：强化地板也会有色差？
1. 2. 3.
印刷产生，批次间油墨和原纸的变化、调色、印刷工序等； 油墨的抗紫外线能力，店面样板和产品之间的色差； 压贴产生，压贴钢板的光泽度不同也会造成产品的色差。
二、强化地板材料及相关知识
3、基材层
基材层影响的成品性能
物理力 学性能
高密度纤维板
二、强化地板材料及相关知识
思考：强化是否有无醛地板？
1、高密度的基材是纤维用改性脲醛胶粘合起来的，或多或少会含有甲醛 2、高品质的密度板使用的胶水经过改性后，在反应过程中加入一定的化学助剂， 可进一步促进甲醛反应完全，以最低限度的控制游离甲醛的释放。 3、产品只要符合国家强制标准E1级就是安全环保的。 4、保证产品安全环保是工厂最起码的品质要求。
三层实木复合地板
多层实木复合地板
一、实木复合地板概念和优点：
2、实木复合地板的优点
由于实木复合地板的结构独特，使得它具有很好的稳定性。简单地说，你可 以大胆用湿拖把拖地，而不用担心地板受潮变形。此外，在安装地暖的情况 下，实木复合地板依然长久使用，由此可见它的稳定性有多好。 实木复合地板由于结构独特的关系，对木材的要求没那么高，且能充分利用 材料，因此价格比实木地板的要低很多。且实木复合地板的安装费用相比实 木地板会便宜的多。 由于实木复合地板所用材料都是原木，所以脚感和实木地板一样，没有区别。 实木地板所拥有的一些特性如脚感好、冬暖夏凉一样具备。并且，实木复合 地板的表面用的都是高档木材，看起来都和高档实木地板一样。 采用三聚氰胺改性胶粘剂，同时用量少，安全环保性能与实木地板稍差，远 优于强化地板，而且其利用的木皮能节约有限的森林资源，符合环保理念
6、实木地板产品油漆
固化原理
UV漆
紫外光固化，自身 发生加聚反应形成 漆膜
优点
1.油漆硬度较好; 2.耐磨性能好
缺点
1.附着力稍差; 2.漆膜脆( 白点,或油 漆炸裂)
（聚氯乙烯）
（聚氨酯漆）
PU漆
自然干燥下,油漆成 分中的氨基化学键 和木材的羟基发生 化学发应形成漆膜
1.附着力较好; 2.油漆柔韧性好
2013年安信地板 产品基础知识培训
安伟斌 2013年5月8日
1 实木地板基础知识 3
2 实木复合地板基础知识
3 强化地板基础知识
1 实木地板基础知识 3
实木地板基础知识：
一
实木地板的概念和优点
二
实木地板相关的基础知识
三
实木地板生产流程
四
安信实木地板的卖点
一、实木地板概念和优点：
1、实木地板的定义：用天然实体木材直接加工而成的地板。
五大卖点
超长养生 做地板像酿酒
真空六面涂装 美化没死角
99道工序 70道检验 只为一块好地板
2 实木复合地板基础知识
实木复合地板基础知识：
一
实木复合地板的概念和优点
二
实木复合地板相关的基础知识
三
实木复合地板生产流程
四
安信实木复合地板的卖点
一、实木复合地板概念和优点：
1、实木复合地板的定义：以实木拼条或单板为面层、实木条为 芯层、单板为底层制成的企口地板和单板为面层、胶合板为基材 制成的企口地板。
稳定性
基材层
防潮性
甲醛释放量
二、强化地板材料及相关知识
主要性能指标
甲醛释放量
E1 ≤1.5 mg/L E0 ≤0.5 mg/L
吸水厚度膨胀率
小于等于18%
主要理化性能指标
表面胶合强度 内结合强度
大于等于1.0MPa
静曲强度
≤8mm厚度，≥35.0MPa >8mm厚度, ≥ 30MPa
二、强化地板材料及相关知识
108道工序，造就好品质
108道工序，层层把关 国际自动化生产线 全自动分色线
环保安全
“卡斯科”全进口胶 CARB级基材
3 强化地板基础知识
强化地板基础知识：
一
强化地板的概念和优点
二
强化地板材料及相关知识
三
强化地板生产流程
四
安信强化地板的卖点
一、强化地板概念和优点
1、强化地板的定义：强化木地板，学名为浸渍纸层压木质地板， 是以一层或多层专用纸浸渍热固性氨基树脂的铺装在刨花板、高 密度纤维板（HDF）等人造板基材表面，背面加平衡层，正面加 耐磨层，经热压成型的地板。
一、实木地板概念和优点：
4、实木地板的缺点：
变异性大
木材属各向异性材料 ，易吸湿膨胀、干燥 收缩，引起尺寸变化 ，造成开裂、翘曲、 变形等。
不耐腐
木材由纤维素、半纤 维素和木素组成，在 适合生物活动的环境 下易受细菌、真菌、 昆虫等的侵害，影响 木材和使用寿命。
易燃烧
木材属可燃材料。
二、实木地板相关基础知识：
等级 AC2-22 AC3-23、 31 AC4-32 AC5-33
使用场所类别 家用中级 家用重级、商用轻 级 商用中级 商用重级
安信要求 38g/m2 46g/m2
二、强化地板材料及相关知识
思考：耐磨转数越高越好？
1. 2.
三氧化二铝含量过高会导致浸渍纸缺乏韧性，不利于压贴，其清晰透明度也 会降低； 因而在选择时应结合使用环境和产品的性价比进行考虑。一般检测结果在 4000转以上的地板适合家庭使用，9000转以上的适合公用场所使用。
自然视觉感强 大方。
环保健康
实木地板使用的是天然木材，无污染，不含有危害人身健康的 物质，并且部分木材有益于人身健康。有吸收紫外光的功能， 使人的眼睛感到舒服。 实木地板有适当的弹性，摩擦系数适中，可缓和脚部的重量负 荷，便于使用。
脚感舒适
材质好、易加 工、循环利用
木材是一种可再生、可持续利用的天然绿色材料。 地板使用 后经刨削、除漆后可再次油漆翻新使用，也可加工成其它产品。
锯切 木皮
主要用于厚面皮的加工 （面皮厚度≥2mm）
二、实木复合地板相关基础知识：
2、多层实木复合地板的基材
•最好的基材 •已无资源，市场 很难见到
柳桉基材
杂木基材
全桦基材
•
• 分为硬杂和软杂 •硬杂适合用于地热
目前最好的基材
•速生林 •稳定性差
松杨基材
二、实木复合地板相关基础知识：
3、多层实木复合地板的胶粘剂
修补涂胶
压贴
裁边
砂光
基材成品
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三、实木复合地板生产流程
3、面板与基材复合的生产过程
贴面
冷压
分切
砂光
企口
封漆
第 42 页
三、实木复合地板生产流程
4、油漆的生产过程
四、安信实木复合地板的卖点：
工艺三保险，产品更稳定
基材含水率片检 基材纵横交错，结构均匀 三次养生
星级材料，实木享受
五星级实木面层 硬杂木及全桦基材
边材 芯材
二、实木地板相关基础知识：
3、木材的早晚材
早材:春天和夏天木材生长的部分，质地较松软；
晚材:秋季及冬天木材生长的部分，质地较硬实，颜色也较深；
晚材
早材
二、实木地板相关基础知识：
3、木材的物理特性
干缩湿胀
各向异性
木材四大 物理特性
粘弹性
蠕变
二、实木地板相关基础知识：
5、木材中的水分
存在状态 对木材影响
一、强化地板概念和优点
2、强化地板的优点