调度工作手册
调度员操作规程范本
调度员操作规程范本一、岗位职责分析1.1 调度员是负责组织和协调公司资源的重要岗位，其主要职责包括但不限于：车辆调度、货物运输安排、路线规划等。
1.2 调度员需要熟悉公司的业务流程和工作标准，能够快速准确地为客户提供解决方案。
1.3 调度员需要与供应商、客户、司机等多方进行有效的沟通和协调，确保工作的顺利进行。
二、工作流程规范2.1 车辆调度2.1.1 根据客户需求和运输任务安排车辆的调度工作，合理安排车辆的使用，确保运输效率最大化。
2.1.2 跟踪车辆的行驶情况，及时处理突发情况，并向上级汇报。
2.1.3 根据车辆的情况和运输任务的特点，合理安排车辆的维护和保养工作，确保车辆的正常运行。
2.2 货物运输安排2.2.1 根据客户需求和运输任务，合理安排货物的装卸、运输和配送工作。
2.2.2 跟踪货物的运输过程，确保货物不受损、按时送达目的地。
2.2.3 在货物发生异常情况时，及时与客户、司机等相关方进行沟通和协商，寻找解决方案。
2.3 路线规划2.3.1 根据货物的目的地和运输任务的要求，选择合适的路线，确保货物快速、安全地送达。
2.3.2 在路线规划时，需要考虑道路状况、交通拥堵情况等因素，合理划分运输时间和行车距离。
三、沟通协调规范3.1 与供应商的沟通协调3.1.1 与供应商保持良好的合作关系，确保供应链的顺利运行。
3.1.2 与供应商进行有效的沟通，及时了解供应情况和可能出现的问题。
3.2 与客户的沟通协调3.2.1 与客户保持良好的沟通，了解客户的需求和意见。
3.2.2 根据客户的需求和意见，及时调整工作安排，确保客户的满意度。
3.3 与司机的沟通协调3.3.1 保持与司机的良好沟通，及时了解司机的工作情况和需求。
3.3.2 对司机提出的问题和建议进行耐心听取和解答，确保司机的工作顺利进行。
四、工作纪律规范4.1 准时上班4.1.1 调度员应准时上班，并按照公司的上班制度和工作安排进行工作。
调度手册
调度手册第一部分正常调度程序及液量平衡组织机构及原则1、调度室在生产厂长领导之下，是厂生产调度中心，统一指挥全厂日常生产经营活动。
2、各车间在调度室业务指导下进行工作，组织、协调、指挥、服务，搞好车间内的生产活动。
3、车间设班长，班长在车间主任（或生产副主任）直接领导下进行工作，组织、协调、指挥本车间各工序或岗位的生产作业活动。
4、要认真执行调度系统的组织原则，车间要服从调度人员的指挥。
在生产作业中若与调度发生争议时，由厂长，调度主任裁决，有关人员必须服从领导，不准各行其是，保证调度统一指挥。
生产调度工作职责1、掌握生产动态和设备运行情况，以月生产作业计划确定的产量和各项技术经济指标为依据，组织、指挥和协调生产，确保生产计划的完成。
2、准确及时地传达有关厂部的指示、通知意见和调度指令，督促有关部门认真贯彻执行，并及时反映执行情况。
3、检查、控制生产进度和成品、半成品的储备周转情况，搞好动态平衡，掌握每天的生产情况，发现问题及时协调解决，均衡稳定组织生产，完成生产计划。
4、在生产统计、系统分析的基础上，突出重点、难点、关键工序，预测、掌握和监控主要设备运行情况、生产流程，配合有关部门及时排除故障，保证生产顺利进行。
5、掌握生产过程中的物资供应和物资储备情况。
向各级领导提供依据。
6、组织和协调各车间之间的生产，做好车间之间生产的衔接配合，做到上道工序为下道工序创造生产条件，辅助生产为基本生产服务。
7、检查、督促各部门和有关单位做好生产作业准备和主要关键设备的检修工作。
8、发现生产过程中的问题，要及时组织处理，遇到重大问题应分别请示调度长，生产主管厂长（或车间主任）。
9、配合有关部门做好安全生产，发现问题立即采取有效措施，消除安全隐患。
10、做好日、旬、月生产完成情况的检查、记录和统计分析工作。
11、调度应及时准确地传递生产经营信息。
调度职权1、调度室是生产组织生产协调和指挥中心，有权指挥厂的生产经营活动，按照各班组服从调度的原则，要如实地向调度部门汇报生产情况，提供有关资料。
调度室工作手册
调度室工作手册【调度室工作手册】第一章调度室概述调度室是一个关键的运营中心，负责协调和监控各种资源以确保运营的高效和顺畅。
本手册旨在为调度室工作人员提供详细的工作指南，以提高他们的工作素质和效率。
第二章调度室的职责和职能调度室的主要职责是：1. 协调资源：确保各项资源的正确分配和调度，包括人员、设备、车辆等。
2. 监控运营：对运营过程中的各项指标进行实时监控，并及时采取措施，以确保运营的稳定性和安全性。
3. 处理异常：及时响应和处理突发情况，如事故、故障等，以最小化对运营的影响。
4. 数据分析：收集、整理和分析相关数据，为运营决策提供依据和支持。
5. 应急调度：在紧急情况下，组织并指导相关人员进行紧急应急调度。
第三章调度室工作要领1. 敏锐的观察力：调度室工作人员需要具备敏锐的观察力，及时发现和解决潜在问题。
2. 动态决策能力：根据实际情况，灵活地做出决策，以保证运营的连续性和顺畅度。
3. 沟通协调能力：调度室工作人员需要与各方进行有效沟通和协调，确保信息的流畅传递。
4. 抗压能力：面临复杂的运营环境，调度室工作人员需要保持冷静，并能够在压力下有效地工作。
5. 团队合作精神：调度室工作需要与其他部门密切合作，共同解决运营中的问题，因此团队合作精神至关重要。
第四章调度室工作流程1. 信息收集：及时收集各个环节的信息，包括资源调拨情况、运营状态等。
2. 资源分配：根据需求和实际情况，合理分配各种资源，确保最佳的利用效率。
3. 运营监控：对运营环节进行实时监控，确保各项指标符合要求，并及时采取措施纠正异常。
4. 问题处理：在出现问题时，迅速响应并采取措施处理，以最小化对运营的影响。
5. 数据分析：定期收集和整理运营数据，进行分析和归纳，并提供决策支持。
第五章调度室工作的注意事项1. 保持专注：调度室工作需要高度的专注和细心，避免出现操作失误。
2. 注重细节：在处理信息和做出决策时，要注意各个环节的细节，避免遗漏或错误。
调度工作手册
调度工作手册执行日期：2021 年10月1日目录一、公司简介二、生产调度室职责和制度三、生产工艺流程简述四、生产调度原那么和平衡方法五、调度巡回检查六、生产系统主要设备七、生产应急预案八、联系方式一、公司简介二、生产调度室职责和制度〔一〕生产调度室职责生产调度工作八字方针：组织、指挥、平衡、协调。
生产调度室的根本任务是：贯彻“平安、优质、高产、低耗〞的生产方针，按照公司生产作业方案组织生产，认真研究生产工艺特征，掌握生产动态，合理调配各种生产资源，合理匹配主体设备，狠抓薄弱环节，把投入和产出有机的联系起来，始终使生产均衡、稳定、有序的进展，确保生产方案顺利完成。
〔二〕生产调度室制度1、8小时值班制度，三班倒，问题不交接清楚不下班。
2、肩负值班领导职责，负责生产过程的控制、监视与管理工作，保证生产的连续性。
3、负责生产事故和自然灾害的组织、指挥、抢救、抢修及调查、管理工作。
4、负责不合格品的控制和监视工作，催促实施质量问题的纠正和预防措施工作。
5、组织协调能力强，具有较好的沟通能力，做好上情下达、下情上报工作。
6、监视及检查劳动及平安纪律，坚决制止违章指挥和违章作业行为，对不听劝阻者责令其停顿工作并及时向有关领导汇报。
7、尽心、尽力、尽责，严格要求自己，遵守公司各项规章制度。
8、完成领导临时交办的各项工作，遇到无法解决问题马上向上级领导汇报。
三、生产工艺流程简述我公司采用两矿加酸法生产一水硫酸锰，生产流程简图如下：〔一〕、锅炉车间乎不使用〕、净化、浓缩结晶、成品高压结晶提供高质量的蒸汽。
〔二〕、制粉工段四、生产调度原那么和平衡方法〔一〕调度原那么在生产过程中生产调度室的职责决定了生产调度人员在生产组织调度方面的重要性。
本着对全厂生产高度负责的态度，生产调度人员在处理生产问题和平衡全局时应遵循以下原那么。
1、顾全大局，整体利益高于局部利益。
2、用数据和制度调度生产。
3、调度生产必须先考虑平安，分清轻重缓急。
调度员工作指导手册范本
调度员工作指导手册范本一、引言调度员是组织内部非常重要的角色之一，负责协调和安排各项工作任务，确保公司的正常运营。
本手册旨在为调度员提供必要的指导和技巧，使其能够高效地履行职责，提高工作效率和组织协调性。
二、调度员的职责和职能1. 调度任务管理- 协调安排各部门的工作任务和项目计划；- 确保任务按时完成，及时报告进度和问题；- 优化资源分配，提高工作效率。
2. 紧急情况处理- 应急预案的制定和执行；- 处理突发事件，调度并指导相关人员进行应对。
3. 沟通与协调- 与各部门和员工沟通，了解工作需求；- 协调资源，解决工作冲突。
4. 数据分析和反馈- 收集和分析工作数据，提供有效的决策支持；- 向上级汇报工作情况，提出改进建议。
三、调度员应具备的技能和素质1. 优秀的组织和协调能力- 能够合理安排工作任务，分配资源；- 及时解决工作冲突，提高组织协调性。
2. 强大的沟通和解决问题能力- 能够与各部门和员工有效沟通；- 迅速解决工作中的问题，确保工作顺利进行。
3. 熟悉相关工具和系统- 熟练操作调度软件和办公软件；- 掌握相关数据分析工具，提供准确的数据报告。
4. 学习和适应能力- 思维灵活，适应工作变化；- 持续学习新知识，提高自身素质和技能。
四、工作准则和注意事项1. 保密性调度员需要对所掌握的公司信息和数据进行保密，确保信息安全。
2. 时间管理调度员需要合理安排工作时间，提高工作效率，确保任务按时完成。
3. 团队合作积极与团队合作，互相支持，共同完成工作任务。
4. 问题解决遇到问题时，及时与相关人员沟通并寻找解决方案，确保工作顺利。
五、例外情况处理1. 突发事件遇到突发事件时，调度员应立即通知相关人员，并根据应急预案进行处理。
2. 资源不足当遇到资源不足的情况时，调度员应灵活调整工作计划和优先级，尽量避免影响工作进度。
六、总结调度员是公司运作中不可或缺的一环，其工作承担着协调、安排和管理的重要责任。
wcs调度系统操作手册
wcs调度系统操作手册一、概述WCS调度系统是一款用于仓库、物流中心等场所的智能调度软件。
通过WCS调度系统，用户可以实现对仓库、物流中心等场所的自动化管理，提高工作效率，降低成本。
本操作手册将详细介绍WCS调度系统的操作流程和功能特点。
二、系统登录1.打开WCS调度系统软件。
2.在登录界面输入用户名和密码，点击“登录”按钮。
3.系统将自动检测用户权限，根据权限分配相应的操作界面。
三、功能介绍1.任务管理：用户可以创建、修改、删除和查看仓库、物流中心等场所的任务，包括入库、出库、移库等操作。
2.库存管理：用户可以实时查看仓库、物流中心等场所的库存情况，包括库存数量、库存位置等信息。
3.车辆管理：用户可以管理物流车辆的信息，包括车辆类型、车牌号、驾驶员等信息。
4.报表分析：用户可以根据需要生成各种报表，包括库存报表、任务报表、车辆报表等，以便对仓库、物流中心等进行数据分析和管理。
四、操作流程1.创建任务：在任务管理界面，点击“新建任务”按钮，填写任务相关信息，包括任务名称、任务类型、任务内容等，并选择相应的任务执行人员和执行时间，点击“保存”按钮完成任务的创建。
2.修改任务：在任务管理界面，找到需要修改的任务，点击“修改”按钮，修改任务相关信息，点击“保存”按钮完成任务的修改。
3.查看任务：在任务管理界面，找到需要查看的任务，点击“查看”按钮，查看任务的详细信息。
4.删除任务：在任务管理界面，找到需要删除的任务，点击“删除”按钮，确认删除即可完成任务的删除。
5.查看库存：在库存管理界面，用户可以查看仓库、物流中心等场所的库存情况，包括库存数量、库存位置等信息。
6.查看车辆信息：在车辆管理界面，用户可以查看物流车辆的信息，包括车辆类型、车牌号、驾驶员等信息。
7.生成报表：在报表分析界面，用户可以根据需要生成各种报表，包括库存报表、任务报表、车辆报表等。
8.系统设置：在系统设置界面，用户可以对WCS调度系统进行相关设置，包括用户管理、权限设置等。
机车调度工操作规程模版
机车调度工操作规程模版一、安全操作要求1. 严格按照机车操作规程进行操作，确保安全生产。
2. 在操作过程中，必须佩戴符合规定的防护用品，如安全帽、防护眼镜和防滑鞋等。
3. 不得擅自更改机车的工作参数或执行其他未经授权的操作。
4. 在操作过程中，不能长时间连续工作，需适时进行休息。
5. 不得将机车留于无人监管的区域，必须妥善保管并进行定期巡查。
二、机车调度操作流程1. 上岗前准备工作1.1. 检查机车工作状态，确保机车处于正常工作状态。
1.2. 检查机车周围环境，确保工作区域清洁整齐，无障碍物。
1.3. 检查工作工具和备用物料是否齐全，包括维修工具和润滑油等。
1.4. 与相关人员确认工作计划和任务，并核对相关信息。
2. 机车调度操作2.1. 根据工作计划和任务，准确填写相关记录表格，包括机车运行记录、维修记录等。
2.2. 在操作过程中，严格遵守操作规程，操作机车控制杆、刹车杆、速度控制器等设备。
2.3. 控制机车的速度和力度，确保机车平稳运行并与其他人员或车辆保持安全距离。
2.4. 在机车故障发生时，及时停车并进行初步检查，必要时与相关部门联系，并按照程序进行处理。
2.5. 定期巡检机车，检查机车的润滑状况、燃油、水位和传动系统等，并进行必要的维护保养。
2.6. 对机车进行加油、加水等操作时，确保操作安全，避免溅洒和漏油现象的发生。
3. 下岗操作流程3.1. 在下班前，必须将机车停放在指定区域，并进行必要的停机操作和设备关闭。
3.2. 对机车进行外观检查，确保机车无明显的故障或漏油现象。
3.3. 清理工作区域，将工具和物料归位，并进行相关记录的整理和报告。
3.4. 将工作班交接给下一班次的工作人员，并向相关人员汇报工作情况和特殊事件。
三、机车调度工作安全提示1. 执行机车操作时，注意观察附近环境，避免与其他机动车辆或人员发生碰撞事故。
2. 在操作机车时，遵循先控制低档、后控制高档的操作原则，确保机车平稳加速。
单位调度工作制度范文模板
单位调度工作制度一、总则为了确保单位各项工作的高效、有序进行，提高工作质量和效率，根据国家有关法律法规和单位实际情况，制定本调度工作制度。
本制度适用于单位内部各部门之间的日常工作调度。
二、调度原则1. 统一领导、分级负责。
单位领导负责总体调度工作，各部门负责人负责本部门内的调度工作。
2. 科学合理、高效有序。
根据工作任务和资源状况，科学合理地安排工作，确保各项工作高效有序进行。
3. 动态调整、灵活应对。
根据工作进展和实际情况，及时调整工作计划和调度措施，灵活应对各种突发状况。
4. 沟通协调、协同配合。
加强各部门之间的沟通协调，确保各项工作协同配合，形成工作合力。
三、调度内容1. 工作计划调度。
根据单位年度工作计划和阶段性工作任务，制定详细的工作计划，明确工作目标、任务、进度要求和责任人。
2. 人力资源调度。
根据工作需要，合理调配人力资源，确保各项工作有人负责、有人落实。
3. 物力资源调度。
根据工作需要，合理调配物力资源，确保各项工作顺利开展。
4. 信息资源调度。
加强信息资源的收集、整理和共享，为各项工作提供及时、准确、全面的信息支持。
5. 设备资源调度。
根据工作需要，合理调配设备资源，确保设备正常运行。
四、调度流程1. 工作计划调度流程。
各部门根据单位年度工作计划和阶段性工作任务，制定详细的工作计划，报单位领导审批。
单位领导根据工作计划进行总体调度，确保各项工作有序进行。
2. 人力资源调度流程。
各部门根据工作需要，提出人力资源调配需求，报单位领导审批。
单位领导根据人力资源调配需求进行调度，确保各项工作有人负责、有人落实。
3. 物力资源调度流程。
各部门根据工作需要，提出物力资源调配需求，报单位领导审批。
单位领导根据物力资源调配需求进行调度，确保各项工作顺利开展。
4. 信息资源调度流程。
各部门根据工作需要，提出信息资源收集、整理和共享的需求，报单位领导审批。
单位领导根据信息资源需求进行调度，加强信息资源的收集、整理和共享。
调度手册
调度工作必须坚持集中统一的原则，在生产副总及生产运行部部长领导下，对全公司的生产活动进行集中指挥、统一调度。公司领导发布的一切有关调度业务的指示，必须通过调度机构的负责人转达给值班调度员，由值班调度员向下对各生产运行单位发布指令。
各分公司及有关部门，必须按时向调度室汇报工作情况和存在的问题，并认真贯彻、落实调度会议和调度室发出的各项调度指令，不得迟误。
生产调度发现违章作业现象，在来不及与有关负责人联系时，有权直接制止，并及时通知违章作业者的直接负责人。对重大问题可直接向公司领值班导报告。
根据工作的需要，有权要求有关职能部门提供必要的资料、数据、情况（包括统计数字、原始记录、工艺布置和流程图以及水、电、风、汽、天然气、煤层气管线的位置图等）。
加强与有关职能部门的联系，及时沟通、密切配合，解决好生产活动中出现的问题。
2.9调度人员巡检制度
值班调度要室内调度和巡回检查两种工作方法结合起来进行工作，并及时相互沟通情况。巡回检查调度员的任务主要是深入现场调查研究，结合室内调度员平衡与组织生产，协助车间解决问题。
调度人员主要巡检路线：热电分公司、中水回用、高泰分公司、钛业二分公司，以上巡检地点必去，其他各生产单位每班挑一单位巡检，在生产或某单位出现异常时，当班人员派一人到现场查看汇报。
在水、电、汽、风、天然气、煤层气等动力供应和污水排放系统出现问题时，需要调整生产负荷时，各单位必须服从总调的统一安排，及时调整生产负荷。凡10分钟内仍不能完成调度指令的，总调有权强制执行调度指令，由此造成的损失由责任单位负责，并对责任单位罚款1000元。
分公司需停电检修线路时，应由检修单位提前24小时填写申请，经公司领导和生产运行部部长批准后交予总调，由总调安负责协调能源供应单位调整供应量及受影响生产单位调整生产，工作完毕送电时，应填写送电申请单，检修单位负责人签字，经总调认可后，安排送电。
储运SOP工作手册
一、8:30-9：00整理前一天的单据1、整理各所的受订汇总表、顶通受订单并分部装订成册备查；2、整理回单（即出货单的“营管联”）；二、9:00-9：30追踪前一天的出货状况1、查看R3《应出未出报表》、《出货统计报表》，核对各承运车队传真的《出货状况表》，确认48小时前的出货单是否已全部发货过帐；2、追踪车辆到货状况；3、及时跟催各车队及时将24小时前出货单在当天发货；三、9：30-17：30处理订单（接收订单-交货-排车-列印出货单-核单-派车-车队签字拿单-出货）1、接收各营业所的《受订汇总表》2、检核各所《受订汇总表》内的订单明细（即“1-”销售订单号）、客户所处地区别、各订单的标箱数及是否为合理拼车，另需确认订单在R3中是否有品项为短缺品项以确认其订单是否有效；3、将有效订单进行R3交货（分清主次，先做直营K/A和顶通订单）；4、R3排车；5、列印R3出货单，在《流水号》上登记“2-”交货单号，并交由储运主管审核签字；6、派车（已签核的出货单调度应立即以电话向承运车队报单，内容包括客户名、“2-”交货单号、标箱数及特殊到货要求）；7、车队拿单（各承运车队调度正常每天分两次拿单（上午11：30、下午17：30），并在流水号上签名及拿单时间，于24小时内安排出货。
每月运费结算请款8、每月月底下载R3“出货统计报表”，生成当月运费基本数据，再根据部别、所别汇总“数据透视表”（即“ 月 部 出货状况表”），并将运费对帐单打印后交给各个车队；9、调度必须跟催各车队于每月10日之前按运费对帐单的单号顺序整理好回单（即打印“出货单”的运输联）后交回至储运；10、调度审核完回单后根据回单状况将签单异常反馈给车队由其解决（如运输短少赔付、签单数量不对重签、铅笔签单无效重签等）；并追踪每月20日之前解决所有签单异常；11、回单签收短少的处理流程：a、由调度根据回单短少先请承运车队确认，如属实再以车队各义打赔付单（只包括顶通，客户短少由调度通知车队直接向客户赔偿）;b、将赔付金额报给车队，由车队交纳现金c、调度收到出纳缴款收据后将赔付单列印交成品帐务过帐;d、过帐后将赔付单据复印后放入当月运费请款单后作为附件；12、异常回单确认OK后，由调度将运费金额报给车队开具运输发票；13、调度收到运费发票后核对金额及开票金额比例（10%杂费，90%运费）是否正确；14、发票确认无误后，由调度填写《请款单》请款；15、调度在“请款单”后必须附运费发票、运费明细表、及成品出货签收回单；16、将“请款单”及附件呈交储运主管、生管处长、厂长、总经理逐级签核后送交财务部营会科窗口人员作帐并请其签字确认有收到“请款单”；四、每日异常处理（包括《待检放行单》的申请、紧缺品项的分配、各营业所到货异常的处理）当有些品项市场需求迫切，成品库无良品状况下，需进行成品在途检验放行：9：30-10：301、储运每日早9：00之前由成品库帐务处先确认到非高酸类产品的前一日产量，并由计统的生产计划得到当天的产量；2、根据以上数据，由储运调度填写《待检放行单》，分品项别、批号别、生产线别、数量及是否预入当日产量仔细填写；3、填写完毕后依次由生管主管、品保制成科主管、品保部主管、制造部主管、厂长签核；4、将签核好的单据COPY三份，原件+两份复印件交给品保部检验组，另一份复印件扫描给成品库由帐务入库转良后续发货。
调度岗位月度工作计划表
调度岗位月度工作计划表一、岗位职责调度岗位是一个重要的职位，其职责是确保生产、配送和交付的安排、规划和执行的准确和及时。
因此，调度员需要承担以下职责：•根据生产计划和销售订单，编制并发布生产/配送订单；•分配生产/配送订单，并与生产、销售和物流团队密切合作；•监视库存和仓储状况，调整生产/配送计划并及时通知相关部门；•跟进订单的执行情况，并及时解决出现的问题；•收集各方面信息，为公司决策提供支持和建议。
二、工作计划表1. 月度计划本工作计划表为调度员每月的工作计划表，以便有效安排工作，提高工作效率。
以下是工作计划表的内容：项目月度工作计划编制生产/配送订单根据销售订单和生产计划，编制生产和配送订单，并及时发布给生产、销售和仓储团队。
拆分和分配订单对于大型订单，需要拆分为多个小订单，并分配给各个生产车间和物流团队。
根据订单量的大小和复杂程度，安排不同的人员进行分配。
监控订单执行情况跟进订单的执行情况，及时发现问题并提出解决方案。
跟踪生产进度、库存和物流状况，保证生产和配送的及时性和准确性。
处理订单变更处理客户关于订单数量、颜色、规格等方面的变更请求，及时更新订单信息，确保生产和配送的准确性。
建立并更新生产计划表建立生产计划表并及时更新，以便根据实际情况调整生产计划，保证生产计划的准确性和有效性。
向管理层提供数据支持收集数据并提供数据分析，为管理层的决策提供可靠的支持和建议。
发现和报告生产计划和执行方面的问题，提出解决方案，并向相关部门提供改进建议。
2. 每周计划本节为每周计划安排。
以下是每周计划表的内容：第一周日期工作计划周一1. 编制并发布本周生产/配送计划；2. 处理订单变更及时更新相关订单信息。
周二1. 分配订单给各个生产车间和物流团队；2. 监测和跟进订单的执行情况。
周三1. 根据生产流程对生产订单进行修正；2. 根据配送进度对配送订单进行修正。
周四1. 收集供应商、客户等相关方面的信息；2. 对生产计划进行修正。
机车调度工操作规程范文
机车调度工操作规程范文一、岗位职责1.负责机车的调度和监控工作，保证车辆的正常运行和安全。
2.根据运输需求，合理安排机车的出库、进场和停放。
3.协调机车调度和车辆的维修保养工作，及时解决机车故障。
4.与其他相关部门和单位保持良好的沟通，协调运输任务，确保计划的顺利执行。
二、操作规程1.接到运输任务后，及时查看调度系统和相关资料，了解机车的出库和进场计划。
2.根据运输计划，合理安排机车的出库和进场时间，确保运输任务的顺利进行。
3.在机车出库前，对机车进行全面的检查，包括机车的机械状况、配件的完好情况等。
4.确保机车的运转情况良好，运行正常后，进行出库操作。
5.在机车进场后，进行停放操作，确保机车停放安全和有序。
同时，对机车进行检查，了解机车的运行情况。
6.对于机车的故障情况，及时与维修人员联系，进行修理和维护，确保机车的正常运行。
7.在运输过程中，密切关注机车的运行情况，及时处理和解决运输中出现的问题。
8.与其他相关部门和单位保持紧密联系，协调运输任务和机车调度工作，确保计划的顺利执行。
9.及时记录机车的运行情况和维修情况，做好相关的数据统计工作。
10.严格遵守相关的机车调度操作规程和安全规定，工作中要注意人身安全和机车安全。
三、工作绩效评估1.按时完成运输任务，并保证机车的正常运行和安全。
2.及时解决机车的故障和维修问题，确保机车运转稳定。
3.与其他相关部门和单位的沟通和协调工作良好，确保运输任务的顺利执行。
四、常见问题及应对措施1.机车故障：及时与维修人员联系，进行修理和维护，确保机车的正常运行。
2.运输计划变更：与其他相关部门和单位紧密联系，协调运输任务和机车调度工作，及时调整计划。
3.机车停放问题：按照规定的停放位置和要求，进行停放操作，确保机车停放安全和有序。
4.运输过程中出现问题：密切关注机车的运行情况，及时处理和解决运输中出现的问题。
五、总结机车调度工作是一项重要而又复杂的工作，需要调度工具有丰富的专业知识和经验。
资金调度中心日常监控工作手册
资金调度中心日常监控工作手册
一、账户监控
1、通过账户整体分布检查是否有新增非直联账户，记录并对具备直联条件的账户通知及时办理直联授权，记录非直联账户余额是否进行了及时维护；
2、监控直联和非直联账户新增的不属于正常暂停上收的未归集资金，查明原因并记录；
3、监控每日暂停上收的情况，检查是否有不符合集团调度办法要求的暂停上收，发现后要通知该单位，并记录情况；
4、监控法人账户透支账户的余额。
二、资金监控
1、按照集团公司要求，监控付款方或收款方为重点监控单位发生的交易，并记录交易细节，明显不符合集团公司规定的应及时向领导汇报；
2、监控大额资金的用途和摘要，对非常规事项记录交易细节，视情况可与该单位进行进一步沟通，了解情况，如发现不符合集团公司规定的，应及时向领导汇报；
3、监控未通过财务公司进行结算的大额资金支付款项，发现有不符合统一结算要求的交易记录交易细节，并及时向领导汇报。
三、预算监控
1、监控各单位年度资金预算的执行进度，对年预算执行明显超过时间进度的，及时沟通，查明原因并记录；
2、监控并记录各单位年度、月度、周度预算调整频度，对调整频度过高的单位，及时提醒和指导，帮助其提高预算准确度。
附件：监控日志
1、账户监控
2、资金监控
3、预算监控。
调度员工作手册(同名21427)
调度员工作手册总则县调调度员在值班时间内为九原电力系统运行、操作、事故处理的指挥者，直接对调度范围内的运行值班人员发布调度指令，并对其调度指令的正确性负责。
在调度业务上还应接受地调值班调度员的领导，接受其发布的调度指令。
县调调度员应熟知《包头地区电力系统调度管理规程》、《包头地区电力系统运行方式》、《九原地区电力系统调度管理规程》、《九原地区电力系统年度运行方式》等规程，并认真贯彻执行。
本手册作为指导调度员日常工作的准则，调度员值班期间要严格按照手册的具体规定执行。
第一章调度员工作标准一、调度员工作标准及要求1、值班期间调度员做好如下记录：调度运行日志、自动化运行日志、电流越限记录、电流报表、电压报表。
要求：日志、记录、报表按格式要求填写，时间、联系人、联系内容要完整，线路检修要明确停电范围、故障原因要明确到哪一级杆塔、哪一相。
2、调度员发布指令和电话联系的标准及要求调度员发布指令和电话联系应使用标准术语并进行录音，以下是典型的下令、接令术语：线路停电下令术语：调度员××任务：××站××线路××断路器由运行转检修，线路侧封一组地线，调令号××时间×时×分。
线路停电工作前的接令术语：调度员××现在××站××线路××断路器已由运行转检修，线路侧已封好一组地线，可以接令工作，时间×时×分。
3、日调度计划日调度计划由主值根据周停电检修计划、临时停电申请、保电通知等相关内容填写，具体包括负荷控制、停电检修安排、运行方式改变、设备启动、保电安排及其他注意事项。
要求填写要求填写准确，内容全面。
4、调度日报调度日报由主值填写，包括负荷情况，检修情况、电网异常情况（跳闸、接地等），要求填写准确，内容全面。
机车调度工操作规程范本
机车调度工操作规程范本一、概述机车调度工作是保障铁路运输安全和正常运行的重要环节，涉及到机车的调度、交接和维护等多个方面。
为了确保机车调度工作的高效、规范和安全，制定本操作规程范本，以便机车调度工在实际工作中遵循规范，做好各项工作。
二、工作流程1. 接班a. 在接班前，机车调度工应仔细阅读前一班次的调度记录和交班记录，了解前一班次的工作情况。
b. 接班时，机车调度工应与前一班次的调度工进行电话或面对面交接，并详细了解班次工作情况和机车状态。
c. 在交接时，机车调度工应核对机车相关数据，如机车编号、牵引系统状态、空调系统状态等。
2. 调度任务a. 根据列车时刻表和运行图，制定机车的出库、入库和驶入各站的调度计划。
b. 调度计划应合理安排机车的使用，确保按时完成任务，避免机车闲置或过度使用。
c. 在制定调度计划时，机车调度工应考虑列车的运行情况、客流情况和天气情况等因素，并根据实际情况进行灵活调整。
3. 交接班a. 在交接班时，机车调度工应与接班的调度工进行电话或面对面交接，并详细说明已完成的任务和未完成的工作。
b. 交接班时，机车调度工应将机车状态、列车运行情况和注意事项等相关信息告知接班的调度工。
c. 交接班时，机车调度工应正确填写交接班记录，记录包括交班人员姓名、交接时间、工作情况等。
4. 应急处理a. 在遇到突发情况时，机车调度工应立即与相关部门和人员联系，并采取必要的措施进行应急处理。
b. 在应急处理过程中，机车调度工应保持冷静，迅速判断和决策，并及时更新相关信息，避免延误和事故发生。
5. 数据录入和报表填写a. 机车调度工应按照规定的要求，在系统中准确录入机车相关数据，如机车牵引力、燃油消耗等。
b. 每班次结束时，机车调度工应按照规定要求，填写调度工作记录表和班报，并准确记录机车的使用情况和出现的问题。
6. 牵引系统检查和维护a. 在机车调度过程中，机车调度工应定期对机车的牵引系统进行检查和维护，确保其正常运行。
调度工作手册
调度岗位工作手册一调度岗位描述：1. 在后勤工程部经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；2。
贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与策划、财务、库房、人事等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作；3. 负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。
组织劳动定额编制,做好公司各部门及有关岗位定员定编工作，切合实际，合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；4. 负责配合人力资源拟定和实行员工行政考核、薪酬管理.5。
负责公司对外围人员、供货商的合理调度和管理.6. 随时关注外围人员的心态和工作能力，制定外围人员的激励机制，达到外围人员对公司的向心力。
7。
根据客户满意度情况对表现特别优秀的人员进行奖励，对表现不佳的人员进行思想教育。
8. 通过外围人员了解其它同行业的经营、管理、业务等方面信息。
9. 协助经理做好公司员工招聘、培训的实施.做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。
二岗位任职条件1．知识技能：工商管理专业、人力资源专业2．教育背景：大学专科或以上学历3．工作经历:3年以上相关工作经验4．素质要求：良好的沟通能力、协调力、执行力.三岗位职责要求1. 细心及时公正2. 对突发事件能冷静快速地采取最适合当时情景的处理方式3. 自我检查能力和监控能力强4。
为人谦和亲和能力强，工作态度和蔼、热情、谦逊、不卑不亢、大方有理。
5. 严格遵守公司制定的各项规章制度.具备爱岗敬业精神.6.有较强的责任心和事业心。
思维灵活，有创意，有开拓精神。
身体健康。
7。
保持通讯的畅通（如有意外，需及时与后勤工程部经理取得联系）四工作目标：1、各项资源最大化:最大限度保证销售部门的物料及人力资源供应2、成本最低原则:努力降低供货商及各项专兼职人力资源成本3、效益最大化：与各部门充分沟通,使公司资源、物料使用效益最大化4、质量优先原则：通过培训考核等手段,保障、提升各供货商、人力资源的服务质量，五工作流程图：调度工作流程图a沟通,确保有合乎顾客条件的资源存在并避免特殊人员的撞单调度（核对预定单和电脑系统的一致性）花车、主持人等指定人员安排确认未指定人员预留人员备选根据订单趋势预留专兼职技术人员资源婚期30天前婚礼15天前确定主持人与客户联系预约见面时间(有特殊时间要求的顾客以顾客要求的时间为准）核对预定单与电脑系统上内容的一致性婚期10天前（前一个周3）a 打印派工单，交派工单到销售部接待处婚期7天前(前一个周末)b 确定所有订单所需道具,是否需要另行申购；如需申购，做申购清单于周一一同购买c 确定摄像\化妆\其它为客户提供服务的人员,并要求他们在规定的时间与客户沟通a 销售部员工沟通确认定单，并将派工单交与调度婚期6天前(周1下午2点以前）（如有项目更改，需要用便于沟通不易引起歧义的语言手工注明项目更改事宜）b 调度人员与鲜花供应商进行沟通确认花色,花型及顾客的特殊要求（此项目为常规鲜花派工，如对花材有特殊要求，需提前10天与公司花艺师和花艺供应商联系确定）婚期6天前（周1下午6点以前）c 其他供应商的供应项目及数量的落实确认并告知在婚礼前两天将由婚礼现场督导再次与之确认，将婚礼督导或现场项目主管联系方式留给供应商婚期6天前（周一下午6：30点以前）打印花车总表并通知供货商检查库房物品是否准备完善并进行采购婚期4天前（周3下午6点以前）确定会场布置工作人员，和销售确定入场时间和领料时间, 并通知相关人员婚期2天前（周四下午6:30点以前）a 调度领取会场所需押金及入场费，并妥善保管婚礼2天（周四下午下班前）b 监督和提醒婚礼督导和会场布置人员要准备的物品道具婚礼24小时前c 提醒顾客花车相关事宜，d 进行影视后期制作派工，e 复查本周婚礼人员道具等安排进行是否到位，并安排第二天的工作计划a 婚礼人员现场外围人员现场提供服务婚礼当天b 花车负责人到扎花车现场进行协商管理c 保持电话畅通随时处理意外情况的发生d 外围人员回库房的沟通本次婚礼情况六、工作步骤及要点:（一）婚礼派工1。
公交调度员知识书籍
公交调度员知识书籍公交调度员是城市交通运输系统中的重要一环，负责协调和管理公交车辆的运行，保障乘客的安全和出行效率。
作为一名公交调度员，需要具备丰富的专业知识和技能。
以下是一些值得推荐的公交调度员知识书籍，可以帮助公交调度员提升工作能力和素质。
1. 《公交调度员工作手册》这本书是一本全面介绍公交调度员工作的实用手册，内容涵盖了公交车辆调度、行车安全管理、应急处理等方面的知识和技巧。
通过学习这本书，公交调度员可以系统地了解自己的工作职责，提高工作效率和工作质量。
2. 《公交车辆调度与管理》公交车辆调度与管理是公交运输系统中至关重要的一环，也是公交调度员的核心工作内容。
这本书详细介绍了公交车辆调度的原理、方法和技巧，通过案例分析和实践经验的分享，帮助公交调度员掌握有效的调度策略，提高车辆调度的效率和准确性。
3. 《公交运输法律法规解读》作为公交调度员，熟悉并遵守交通法规是保障公交运营安全的基础。
这本书对相关的法律法规进行了解读和解释，包括交通安全法、道路交通运输管理条例等。
通过学习这本书，公交调度员可以了解自己的权责和法律责任，做到合法合规运营。
4. 《应急处理与突发事件管理》公交调度员在工作中常常面临各种突发事件和应急情况，需要迅速准确地做出应对和处理。
这本书介绍了突发事件的分类和处理原则，讲解了应急处置的基本流程和技巧。
公交调度员通过学习这本书，可以提高自己的应急处理能力，有效应对各种紧急情况。
5. 《客户服务与沟通技巧》作为公交调度员，与乘客的沟通和服务是工作中不可或缺的一部分。
这本书介绍了客户服务的基本原则和技巧，包括有效沟通、问题解决、矛盾调解等方面的内容。
通过学习这本书，公交调度员可以提升自己的服务意识和沟通能力，更好地满足乘客的需求。
6. 《公交车辆维护与保养》公交车辆的安全和正常运营离不开良好的维护和保养。
这本书详细介绍了公交车辆的维护保养知识和技巧，包括常见故障的排查和修复、车辆保养的注意事项等。
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调度岗位工作手册
一调度岗位描述：
1.在后勤工程部经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项
工作任务；
2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与策划、财务、库房、人事等部门的工作联系，加强与有关部门
的协作配合工作；
3.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。
组织劳动定额编制，做好公司各部门及有关岗位定员定编工作，切
合实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；
4.负责配合人力资源拟定和实行员工行政考核、薪酬管理。
5.负责公司对外围人员、供货商的合理调度和管理。
6.随时关注外围人员的心态和工作能力，制定外围人员的激励机制，达到外围人员对公司的向心力。
7.根据客户满意度情况对表现特别优秀的人员进行奖励，对表现不佳的人员进行思想教育。
8.通过外围人员了解其它同行业的经营、管理、业务等方面信息。
9.协助经理做好公司员工招聘、培训的实施。
做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相
互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。
岗位任职条件
1. 知识技能: 工商管理专业、人力资源专业
2. 教育背景: 大学专科或以上学历
3. 工作经历: 3年以上相关工作经验
4. 素质要求: 良好的沟通能力、协调力、执行力
三岗位职责要求
1.细心及时公正
2.对突发事件能冷静快速地采取最适合当时情景的处理方式
3.自我检查能力和监控能力强
4.为人谦和亲和能力强，工作态度和蔼、热情、谦逊、不卑不亢、大方有理。
5.严格遵守公司制定的各项规章制度。
具备爱岗敬业精神。
6.有较强的责任心和事业心。
思维灵活，有创意，有开拓精神。
身体健康。
7.保持通讯的畅通（如有意外，需及时与后勤工程部经理取得联系）
四工作目标：
1、各项资源最大化：最大限度保证销售部门的物料及人力资源供应
2、成本最低原则：努力降低供货商及各项专兼职人力资源成本
3、效益最大化：与各部门充分沟通，使公司资源、物料使用效益最大化
4、质量优先原则：通过培训考核等手段，保障、提升各供货商、人力资源的服务质量, 五工作流程图:
调度工作流程图
客户订单（如定团队，需确认是否有相应资
源）
a如有团队预定，婚礼顾问和调度需事前的b正常定项目的打印出预定单
沟通，确保有合乎顾客条件的资源存在并避免特殊人员的撞单
调度（核对预定单和电脑系统的一致性）
v 婚礼15天前
花车、主持人等指定人员安排确认未指定人员预留人员备选
根据订单趋势预留专兼职技术人员资源婚期30天前
确定主持人与客户联系预约见面时间（有特殊时间要求的顾客以顾客要求的时间为准）
核对预定单与电脑系统上内容的一致性婚期10天前（前一个周3）
a打印派工单，交派工单到销售部接待处婚期7天前（前一个周末）
b确定所有订单所需道具，是否需要另行申购；如需申购，做申购清单于周一一同购买
c确定摄像化妆其它为客户提供服务的人员，并要求他们在规定的时间与客户沟通
a 销售部员工沟通确认定单，并将派工单交与调度婚期6天前（周1下午2点以前）
（如有项目更改，需要用便于沟通不易引起歧义的语言手工注明项目更改事宜）
b调度人员与鲜花供应商进行沟通确认花色，花型及顾客的特殊要求
（此项目为常规鲜花派工，如对花材有特殊要求，需提前10天与公司花艺师和花艺供应商联系确定）
C其他供应商的供应项目及数量的落实确认并告知在婚礼前两天将由婚礼现场督导再次与之确认，将婚礼督导或现场项目主管联系方式留给供应商婚期6天前（周一下午6：30点以前）
打印花车总表并通知供货商
检查库房物品是否准备完善并进行采购婚期4天前（周3下午6点以前）
确定会场布置工作人员，和销售确定入场时间和领料时间,并通知相关人员
婚期2天前（周四下午6: 30点以前）
a调度领取会场所需押金及入场费，并妥善保管
b监督和提醒婚礼督导和会场布置人员要准备的物品道具c提醒顾客花车相关事宜，婚礼2天（周四下午下班前）
d进行影视后期制作派工，
e复查本周婚礼人员道具等安排进行是否到位，并安排第二天的工作计划
a婚礼人员现场外围人员现场提供服务b
花车负责人到扎花车现场进行协商管理c
保持电话畅通随时处理意外情况的发生
d外围人员回库房的沟通本次婚礼情况
六、工作步骤及要点：
（一）婚礼派工
1•技术人员需求计划
婚礼当天
2•资源预留
查询客户咨询情况对咨询情况做分析，什么日子需多预留资源，预留哪些资源，并逐步进行通知确认3•派工管理
3.1.电脑系统中查询有无新的订单
3.1.1如有新的订单录入，需在”婚礼排班表”上进行登记
3.1.2同时检查已留资源是否够用，如不够则需及时调配
32营业部前台收取订单
321审核营业部所登记项目是否与订单相符，
3.2.1注意司仪档次，性别，有无特殊要求；是否需要出远差”是否需要早于我司规定于顾客联系
3.3审核订单并在婚礼排班表上进行项目统计，预留资源
3..3.1统计时要预留资源，对资源进行预期安排
3.3.2预留接单能力较强，专业能力比较强的兼职人员
3.3.3结合皇历上吉日进行预留资源
4.统计资源进行合理分配派工
4.1针对不同客户的需求来分配资源
5.通知预留资源与顾客沟通明细服务注意事项
5.1在告知司仪，摄像师，化妆师顾客的联系方式和顾客的特殊需求，便于兼职人员展开工作
5.2如是双机位拍摄，需告知摄像师合作伙伴的联系方式
6.提前七天进行鲜花，设备租赁，投影仪，航架的外包项目派工
6.1鲜花的花材，色彩搭配，花型要求要先和接单人员提前沟通，在告诉鲜花供应商时要比对系统图片并一式两
份做好记录
6.2追光灯，泡泡机等设备租赁时要叮嘱供应商提供优质道具给我司，并告知库房租用数量及用在那个会场
督促库房员工供应商送来时需要检查设备是否完好无损
6.3航架投影仪等设备的尺寸和到场时间，我司现场负责人员联系方式
6.4在婚礼前1-2天进行再次确认和提醒
7.提前2天安排并通知会场工作人员领料
7.1考虑每个会场布置和婚礼仪式期间需要的人手及人手应该具备的能力
7.2需要综合考虑现有的会场布置人员能力，也就是说每位员工能做哪些项目
7.3根据当期的婚礼场次来安排人员
7.4需要在满足会场需要的条件下考虑人员的交通方便程度
7.5预留足够时间来领道具
7.6如连续两天同一酒店都有会场则可视情况安排至少1人在同样的酒店，这样便于道具的交接和节省人力物
力
8.布置会场当天监管配合库房出货
8.1如果第二天要其他会场要使用同样的道具，要根据当天道具回来时间进行及时调配，以免耽误入场时间
8.2根据酒店实际情况领取背景布电源线，通道线等道具
8.3要求会场人员根据每个会场道具多少，会场线路来调车
9.婚礼结束后监督会场工人返还道具，收集会场反馈信息，结算车资力资等会场相关费用
9.1收集会场总结表，做人员工作表现分析
9.2统计需修理道具并分配维修人员下周会场准备工作
9.3对各个酒店我司未统计状况进行登记统计
（二）人才开发合理取用
1.通过在职兼职人员开发新的兼职人员服务我公司
2.对于有问题的兼职人员进行沟通并做出具体要求和提出人员安置意见
3.总结外围人员的各自的优势和弱项，进行相关统计
4.安排相关培训与指导
（三）道具开发最大利用
1.对于新进的道具物品派工给研发部人员设计制作
2.根据会场人员反馈信息或其他来源对于旧道具的开发新功能
3.提示研发部留样上系统，通告前台销售人员道具新卖点
东睿婚礼运营部
二零零九年三月
以下资料供参考
1、调度收到订单，订单后两小时之内根据客户要求预定花车预留相关资源
2、婚前15天安排主持人与客户联系预约见面时间（有特殊时间要求的顾客以顾客要求的时间为准）
3、安排每个订单的督导人员，督导人员根据主持人与顾客预约的见面一同见面
4、婚前一周内安排摄像化妆其它为客户提供服务的人员，并要求他们在规定的时间与客户沟通
5、周四前通知会场人员到达公司布置时间.打印花车总表并通知供货商
6、婚前一天，提醒花车到达时间，安排花车负责人或门市人员准备好租车费用及司机领款表，进行影视后期制作
派工，对本周婚礼安排进行复查是否准确
7、婚礼当天，外围人员现场提供服务花车负责人到扎花车现场进行协商管理，保持电话畅通随时处理意外情
况的发生，外围人员回公司的与其沟通本次婚礼情况调度一天的工作活动
5.查询前一天的定单情况，并根据定单情况制作相关的表格
6.查询客户咨询情况对咨询情况做分析，什么日子需多预留资源，预留哪些资源，并逐步进行通知确认
7.与营业部沟通定单资源情况
8.对不清楚的订单详细询问门市人员具体情况
9.对于新定的道具物品派工给研发部人员设计制作
10.通过兼职人员开发新的兼职人员到公司
11.对于有问题的兼职人员进行沟通并做要求
12.总结不同的客户适合哪类外围人员到现场提供服务
13.对外围人员需要提升的方面与人力资源或老总沟通，安排合适的人合适的时间进行培训
岗位任职条件1.知识技能：内务管理、人力资源专业。
2.教育背景：大学专科以上3.工作经验：1年以上相
关工作经验4 •其他要求：良好的沟通能力、协调力、执行力。