2020年商场保安年终工作总结

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商场保安年终总结6篇

商场保安年终总结6篇

商场保安年终总结6篇商场保安年终总结 (1) 在全体队员的共同努力下,在各部门的团结协作下,围绕我市场安全生产标准化的总体目标,按照“四星级文明规范市场”要求,认真贯彻“安全第一,预防为主,全员参与,综合治理”的安全生产方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好市场消防安全防范工作,维护市场良好的治安秩序,较圆满地完成了公司各项安保任务。

过去的一年,保安部的各项工作基本步入正规,发展趋势良好,与上一年相比有了很大的提升。

但在实际工作中,不足之处也在所难免,在规范部门正规化建设的同时,也深刻查找工作中的不足。

现将一年来的工作总结如下:一、消防安全市场安全是市场经营的最基本保证,与市场的发展休戚相关,消防安全是市场安全的重要组成部分,消防工作自始至终都是公司工作的重点。

为了把消防工作做好,让公司领导放心,我部门根据“预防为主,防消结合”的消防工作方针,制定了一系列工作计划和安全应急预案。

每天都要对所有消防器材及设施进行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率及正常运行能力。

1、隐患排查。

在公司领导的指导下,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保市场安全万无一失。

针对重点区域及重点部位实行重点监控。

每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。

全年累计查处各类消防安全隐患279起,其中灯未关144起,比上一年减少16起,门未锁68起,同比上年增加22起,门缝过大18起,同比上年减少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。

加大市场控烟力度,全年累计查处违规抽烟21起,(其中商户抽烟9起,装修工人抽烟12起)同比上年减少11起,开具提示单报市场部处以违约金处理,累计收取违约金400元整。

在总经办牵头下,三部门联合安全隐患大排查2次,共查处隐患138起,并全部整改到位,直至复查验收合格,确保了市场消防安全。

其他安全隐患排查中,共查处大客户单位安全隐患5起,开具安全隐患整改单3份,压力不足灭火器37具,发生故障的应急灯2只。

2020商场安保年终工作总结5篇

2020商场安保年终工作总结5篇

2020商场安保年终工作总结5篇商场安保年终工作总结应该怎么写?作为商场安保,自然以维护商场秩序为己任,还要提前做好安全隐患的排除,随着一年的过去,应该对今年的工作进行总结。

以下是由我为大家整理的“商场安保年终工作总结”,欢迎大家阅读。

商场安保年终工作总结(一)瞻望全年工作,保安队伍在公司上级领导的关怀和指导下,在相关兄弟部门的帮助支持下,较为圆满的完成了上级领导安排和职责赋予我们的各项全年工作。

首先,我保安队伍全体人员能端正态度、统一思想、以实事求是的战略方针决策坚决执行和完成公司领导交予的各项工作、任务。

一、全年主要工作:1、从思想入手,建设一支高素质的安保队伍。

一年来我保安部开展了一系列关于岗位规章制度的学习、陪训和安全教育工作,在学习过程中我部下属成员都能够树立自己正确的人生观、价值观和事业观;在训练过程中我们经过了一系列的周密计划和严密组织,并且有针对性的对在岗人员进行形象和素质的大力培训,切入了工作重点,采取了一些行之有效的工作方法,以提升工作质量,杜绝当班人员和群众之间产生矛盾,对消除同志们对工作产生的消极效应有明显的效果。

由于保安工作的特殊性,要求保安人员必须有优质的服务理念和对突发事件及时有效的解决方法。

以服务态度为重点,我部全体同志能够以求真务实的先进工作理念为起点,完整无误的做到了有令则行、有禁则止。

保证用人单位与施工单位之间的和协与安全,保证公司员工以及施工人员的人身财产安全,保证各公寓楼及岗卡的执勤安全、工地设施及设备的安全。

作为安保工作必须要有认真、严肃、谨慎、冷静的处事方法何处事谋略。

每个值班点的组员都能在上级领导的指示下,认真务实的完成相应工作量。

在日常工作中,能够积极主动,互传经验,共同努力,为生活区和厂区营造一个积极向上安全良好的生活环境和施工环境。

为了建设一支高素质的安保队伍,更好的完成上级下达的各项任务,我部制定了严格的警卫员工作职责和警卫制度。

对所有组员进行了军事训练,并专门组织学习了一些交通常用手势通过对仪容仪表,文明用语,行为规范的学习,使组员们从外表上改变,树立形象,再通过每周一次的工作汇报,改变同志们不良的工作势头,树立了正确的工作态度,组员们的素质和修养得到了一定的提高。

商场保安工作总结(精选5篇)

商场保安工作总结(精选5篇)

商场保安工作总结(精选5篇)商场保安工作总结【篇1】在商场这一年的安保工作也结束了,我想这对我来讲费擦汗个的宝贵,在工作当中一定要有一个意识,那就是尽心尽力,一切的事情都要有一个度,这是毋庸置疑的,把这些都做好,做安保工作是需要非常大的责任心的,把自己的一些东西完善好,才是最关键的,一年来我尽心尽力做好安保工作,配合同事们完成每一件事情,把自己的工作质量提高上去,也在同事们的.的帮助下,我们团结在一起做好了这一年的安保工作。

一、维持商场日常秩序在商场每天的人流量都是非常大的,对我们每一个安保工作人员都是一个非常大的挑战,保证日常的工作秩序这是非常难的,但是这是职责所在,一年来我们所有安保人员都是在用心维持秩序,尽量不让商场毫无秩序,乱的一团糟,这是最不允许的,保持一定的工作秩序,让每一个人都有工作的动力,在商场人多的时候,造成一洗拥挤也是常有的事情,每当这个时候我都是非常用心在维持秩序,不让拥挤造成什么安全事故,日常的工作秩序需要长时间且有效的维持下去,在工作当中保证这些非常的关键,这些都是非常有必要的,保证商场的秩序这一直都是一年来我的主要工作。

二、安保工作情况加强商场日常的巡逻,保证商场各方面的安全,发现有携带安全隐患的物品及时的清理,保证日常商场的安全,在按安全方面的工作,主要也是分为几点,商场的设备,比如电梯,人多的时候是要非常在意电梯事故的,及时的维护个设备的正常运转,保证让所有消费者有一个好的购买环境,还有个消防工具的维护,检修,这些都是会定期有一个专门的工作,一年来我在安保工作方面,非常用心,我也非常细心,我深深地知道自己的职责所在,每天商场这么多的人流量,所以在我身上也是背负着很大的职责的,我也知道这些都是非常关键的工作,加强个区域的巡视,保证所有监控设备正常。

三、工作不足之处我非常清楚自己在工作当中是有一些缺点,很多时候自己做到的还是不够好,在处理事情的时候不够果断,临时的一个安保工作反应不是很快,这是一个工作缺点,我也非常清这会给我带来怎样的一个后果,我知道这些都是非常关键的,在工作当中我非常在乎自己的缺点会带来哪些隐患,我会把自己的不足好好的纠正的,把工作做到更好。

商场保安年度总结报告范文5篇

商场保安年度总结报告范文5篇

商场保安年度总结报告范文5篇着保安制服时,应按规定佩带保安标志。

保安制服不准与便服混穿,不同季节保安制服不准混穿。

下面给大家分享一些关于商场保安年度总结报告范文5篇,希望能够对大家有所帮助。

商场保安年度总结报告范文1回顾我在以往完成的商场保安工作不禁令人感慨许多,从初入职场成长为让人信赖的保安人员自然离不开领导的栽培,因此我很珍惜自己在商场的工作机会并不断努力着,能够通过自身的努力保障商场的安全是让人很有成就感的事情,但是对于自己在保安工作中的不足也要予以重视并想办法进行改善,现针对我在商场保安工作中的表现进行简要总结。

重视日常巡视工作的展开从而有效维护了商场的秩序,没有良好的秩序自然难以保障商场的正常运营,因此我能够在主管的安排下认真做好巡视工作,每当发现有顾客在商场内发生纠纷都会及时上前进行制止,至少这对于商场的正常运营以及良好形象的维护是很重要的,而且我也会针对排队结账过程中可能存在的插队现象进行制止,虽然巡视工作的完成看似比较枯燥却能体现出自己认真负责的态度,毕竟想要做好这项工作并为顾客们的购物营造良好的环境也是很不容易的,但是当我用心完成这项工作并得到领导认可的时候也会感到高兴许多。

及时排除商场的安全隐患并做好各方面的检查工作,夏季和冬天往往很容易发生火灾事故自然得要排除安全隐患,因此我在商场领导的指示下对消防设备进行了检查与更新,确保能够随时投入使用才能够将火灾事故的损失降低,而且我也会对商场的火源进行检查并确保不会发生任何危险,除此之外我也及时疏通了商场的安全通道以免出现堵塞的状况,尽管商场近几年都没有发生过火灾事故却也要通过相应的努力做到防患于未然。

虽然十分重视保安工作的完成却也存在着需要改进的地方,一方面是商场对保安人员的培训机制还不够完善,这也意味着许多保安工作中的技巧都需要员工们进行摸索,这种不够严谨的方式很容易导致部分保安工作难以落到实处,另一方面则是保安队伍的人均年龄偏大导致对工作没有太多积极性,这种状况应该要尽快得到改善并补充新员工进来才行,虽然年纪较大的员工做事比较沉稳却缺乏对工作的热情,对我来说自然也希望在工作的时候能够充满积极性。

商场优秀保安年终总结范文7篇

商场优秀保安年终总结范文7篇

商场优秀保安年终总结范文7篇第1篇示例:商场优秀保安年终总结随着社会的不断发展,商场作为人们日常生活中不可或缺的一部分,扮演着重要的角色。

保安作为商场的守护者,起着至关重要的作用。

在经历了一年的工作之后,我们商场的保安队伍也迎来了年终总结的时刻。

在这一年里,我们兢兢业业,尽职尽责,为商场的安全稳定做出了积极的贡献。

在此,我代表整个保安队伍向大家汇报我们一年来的工作情况,并对未来的工作做出展望。

一、工作概况在过去的一年里,我们商场的保安队伍共计有50名保安员,他们分工明确,各司其职,共同确保了商场日常运营的正常进行。

我们的保安队伍不仅保卫了商场的安全,还积极参与到商场服务工作中。

在过去一年里,我们共成功阻止或解决各类安全事故50余起,保障了商场的安全稳定。

我们也积极配合商场管理,协助处理各类纠纷、协助寻找遗失物品等工作。

在商场活动期间,我们也积极参与到商场的各项活动服务工作中,为广大顾客提供周到的服务,获得了广泛好评。

二、工作总结在一年的工作中,我们商场的保安队伍也经历了许多挑战和困难。

但是我们团结一心,积极应对,取得了较好的成绩。

在工作中,我们不仅要有高度的责任感和使命感,更要具备过硬的专业素养和技能。

我们不仅要熟悉商场的布局和规章制度,还要具备较强的处置能力和应变能力。

在工作中,我们要时刻保持警惕,提高自身的综合素质,才能更好地做好保安工作。

在商场保安工作中,我们也要更注重团队协作,共同努力。

只有更好地团结合作,才能更好地完成各项任务。

我们也要不断学习和提升自己的综合素质,保持良好的工作状态,做到随时随地保持高度的警惕,确保商场的安全稳定。

三、展望未来在新的一年里,我们商场的保安队伍仍将继续努力,稳步前行。

我们将更加关注安全工作,提升专业素质,不断提高工作效率和质量。

我们也将加强与商场管理的沟通协调,积极配合商场管理,做好各项工作。

我们将继续团结互助,共同努力,确保商场的安全稳定。

在未来的工作中,我们也将不断学习和提升自己,积极参加各种培训和学习,提高自身的综合素质。

商场保安年度工作总结6篇

商场保安年度工作总结6篇

商场保安年度工作总结6篇第1篇示例:商场保安年度工作总结一、工作概况随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,商场成为了人们生活中的重要组成部分。

商场保安作为商场安全的守护者,担负着维护秩序、保障安全的重要任务。

在过去的一年里,我们商场的保安团队认真履行职责,勇挑重担,积极应对各种挑战,取得了一定的成绩。

二、工作内容1. 保卫商场安全。

我们加强了对商场周边环境的巡查,及时发现并处理各类安全隐患,确保了商场内外的安全。

2. 维护秩序。

我们加强了对商场内各种违规行为的管理,积极协助商家维持良好的经营环境,保证了商场的正常营业秩序。

3. 应急处理。

我们队员定期接受各类应急处置培训,提高了处理突发事件的能力,有效应对了各种可能发生的紧急情况。

4. 服务保障。

我们积极协助商场管理人员做好客户服务工作,提高了商场形象和服务质量,受到了顾客的好评。

三、工作亮点1. 加强队伍建设。

今年我们扩大了队伍规模,吸纳了更多优秀的保安人员加入我们的团队,提高了整体队伍的素质。

2. 强化培训教育。

我们对队员进行了系统的培训,包括应急处理、技能提升等方面,提升了队员的业务水平。

3. 加强交流合作。

我们积极与商场管理方和其他安保机构开展交流合作,共同维护商场的安全和秩序。

四、工作不足1. 部分队员素质有待提高。

在队伍建设方面,还有一部分队员的素质有待提高,需要更多的培训和指导。

2. 应急处理能力有待加强。

面对一些特殊情况,我们的队员应急处理能力还有待提升,需要进一步加强训练。

五、工作展望在未来的工作中,我们将进一步加强队伍建设,提高队员的业务水平和素质;加强与其他安保机构的合作,共同维护商场的安全;不断强化培训教育,提高队员的应急处理能力,为商场的安全和秩序保障做出更大的贡献。

在下一个工作年度中,我们将以更高的热情和更强的责任感,继续努力工作,为商场安全稳定和社会和谐稳定做出更大的贡献!愿我们的队伍在未来的工作中更加团结、高效,为商场保安事业不断奋进!感谢大家的支持和配合!第2篇示例:商场保安年度工作总结一、工作回顾在过去一年里,商场保安团队在全体成员的共同努力下,完成了各项保安任务。

商场安保2020年终工作总结5篇—最新范文

商场安保2020年终工作总结5篇—最新范文

商场安保2020年终工作总结5篇—最新范文商场安保2020年终工作总结5篇作为商场安保,自然以维护商场秩序为己任,还要提前做好安全隐患的排除,随着一年的过去,应该对今年的工作进行总结。

以下是由小编为大家整理的商场安保年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

商场安保年终工作总结(一)光阴似箭,日月如梭,转眼间2020年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。

2020年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻安全第一、预防为主和内紧外松的工作方针,始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,工作总结:一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等。

二、消防知识九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是三个能力三懂、三会从那以后实行贯彻消防局的意见,从三个能力三懂、三会发展到四个能力,四懂,四会让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可! 三、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。

突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。

所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

商场保安年度工作总结5篇

商场保安年度工作总结5篇

商场保安年度工作总结5篇篇1一、工作方面在过去的一年里,我主要负责商场的安保工作。

在这个岗位上,我始终坚持认真负责、严谨细致的工作态度,确保商场的安全。

具体来说,我主要完成了以下几项工作:1. 巡查与监管:我每天都会对商场进行多次巡查,确保商场的各个角落都得到监管。

特别是一些容易忽视的角落和缝隙,我都进行了仔细的检查,以确保商场的安全。

2. 防范与应对:在防范方面,我们加强了商场的安保措施,增加了巡逻的次数和频率,提高了警惕性。

我们还加强了与消防部门的合作,定期进行消防演练,提高员工的应急处置能力。

在应对方面,我们始终保持高度警惕,一旦发生异常情况,能够迅速反应,及时处理。

3. 培训与教育:作为保安,我们不仅要有良好的业务能力,还要有较高的素质和责任心。

因此,我们每年都会进行多次培训和教育。

这些培训包括消防安全、应急处置、礼仪礼节等多个方面。

通过这些培训,我们的员工素质得到了提高,责任感也得到了增强。

二、成长方面在过去的一年里,我也取得了一些成长和进步。

首先,我的业务能力得到了提高。

通过不断的学习和实践,我掌握了一些新的安保技能和方法。

其次,我的沟通能力和团队协作能力也得到了提高。

在与员工和顾客的交流中,我学会了更好的沟通和协调。

最后,我的心态也变得更加积极和乐观。

面对工作压力和挑战,我学会了调整心态,保持冷静和理智。

三、经验教训在工作中,我也有一些经验和教训。

首先,安保工作需要坚持不懈的努力。

商场是一个人员密集、流动性大的场所,安全问题随时都可能发生。

因此,我们必须时刻保持警惕,加强巡查和管理。

其次,面对突发情况,我们需要保持冷静和果断。

在处理异常情况时,不能慌乱和犹豫,要迅速做出判断和决策,及时处理问题。

最后,要加强与员工的沟通和协调。

保安工作需要整个团队的协作和配合,只有加强沟通和协调,才能更好地完成工作任务。

四、总结总的来说,过去一年里,我在商场安保工作中取得了一些成绩和进步,但也存在一些不足和教训。

商场保安年终工作总结6篇

商场保安年终工作总结6篇

商场保安年终工作总结6篇商场保安年终工作总结 (1) 20__年已结束,仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,在行政部经理为核心的领导下顺利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,确保无事故发生及顺利完成全年工作。

现将20__年工作予以总结。

一、日常工作1、作为保安队长,我严格按照部门的工作计划来完成队伍管理。

每天上班前10分钟开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正,总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当天工作,不指定路线对公司内外巡视和各岗位工作情况,发现问题及时上报当面纠正,让岗位人员在实践工作中掌握上岗知识,以更好的完成在岗工作。

不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。

班后总结本班在当天工作中遇到的问题。

当面讲解,当面点化,把问题绝不带到下一天工作当中去。

在平时业余时间与其它沟通交流,为更好的管理好安保队伍,以打下坚实的基础,按时完成领导所教的各项任务。

本班未能完成的指定任务,及时传达到下一个班来完成,领班就是安保主板的一个副手,要以身作则的负责,所以我要把工作做好,做到前面。

也是队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕。

2、今年公司也进行了消防实战演练,从演练培训中也学习到了很多经验,有时自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是一个全新的知识点,包括对消防知识认识,怎样去发现火灾隐患,同时也提高自己在保安工作方面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点,怎样才能在一年工作中不断提高自己的工作水平。

当然在工作当中也有不足的地方,对我们这些后来的员工也缺乏沟通,没有及时掌握自己的思想和动态,所以有时使我们的工作能力得不到充分的发挥,自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不时很扎实,工作经验和岗位业务急需进一步学习提高,从交流和沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。

商场保安年终工作总结6篇

商场保安年终工作总结6篇

商场保安年终工作总结6篇篇1尊敬的领导:在此,我对过去一年里在商场保安岗位上的工作进行总结。

首先,我要感谢公司给我这个机会,让我能够在这个平台上发挥自己的才能。

其次,我要向各位领导和同事表达我的歉意,因为我在工作中还存在很多不足,需要大家的理解和支持。

一、工作回顾1. 日常巡逻与安保工作在过去一年中,我严格按照公司的安保要求,认真执行日常巡逻任务。

在巡逻过程中,我时刻保持警惕,对商场内的各个角落进行仔细检查,确保没有安全隐患。

同时,我还积极配合公司其他部门的工作,共同维护商场的秩序和安全。

2. 突发事件的处理在商场保安工作中,我深刻认识到突发事件的重要性和紧迫性。

因此,在遇到突发事件时,我始终保持冷静,迅速做出判断,并采取妥善措施进行处理。

例如,在遇到顾客争执或突发火灾等紧急情况时,我能够迅速启动应急预案,组织人员疏散,确保顾客和员工的人身安全。

3. 培训与学习为了提高自己的业务水平和综合素质,我积极参加公司组织的各种培训和学习活动。

通过培训和学习,我不仅掌握了更多的安保知识和技能,还提高了自己的沟通能力和团队协作能力。

这些培训和学习经历为我今后的工作奠定了坚实的基础。

二、存在的问题和不足虽然我在过去一年中取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己在工作中存在的问题和不足。

首先,我在处理突发事件时还需要更加冷静和果断,以提高应对能力。

其次,我在与顾客和员工的沟通中还需要更加耐心和细致,以避免因沟通不当而引起的误解和矛盾。

最后,我在日常工作中还需要更加注重细节和规范操作流程,以确保工作的质量和效率。

三、未来的工作计划针对以上存在的问题和不足,我制定了以下未来的工作计划:首先加强学习培训提高自己的业务水平和综合素质其次注重细节规范操作流程确保工作的质量和效率最后积极与领导和同事沟通及时反馈工作中的问题和建议共同推动商场保安工作的改进和发展。

在未来的工作中我将继续发扬优点克服不足努力为商场的安全和稳定做出更大的贡献同时也希望公司能够继续关注我的成长和发展提供更多的学习和培训机会让我能够更好地为公司服务。

商场保安员个人年终工作总结5篇

商场保安员个人年终工作总结5篇

商场保安员个人年终工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年里,作为商场保安员,我始终坚守岗位,尽职尽责,保障商场的安全与秩序。

在这里,我将对自己过去一年的工作进行一份全面、严谨、详尽的总结,以梳理成果,找出不足,为未来的工作提供指导。

二、工作内容及成果1. 安全防范工作过去一年,我积极参与商场的安全防范工作。

每天对商场进行巡视,确保商场内外无安全隐患。

对商场的消防设施、监控设备等进行定期检查,确保其正常运行。

同时,我还对商场的防盗系统进行了深入学习,提高了自己的防盗技能。

通过这些工作,我成功预防了多起安全事故的发生,保障了商场的财产安全。

2. 秩序维护工作作为商场保安员,秩序维护是我的重要职责。

我始终坚持在商场高峰期间加强巡逻,确保顾客购物秩序井然。

同时,我还积极处理顾客投诉,化解矛盾,维护商场的和谐氛围。

在过去的一年里,我成功处理了多起顾客纠纷,得到了顾客的赞扬和商场的认可。

3. 突发事件处理在过去一年里,我积极参与了多起突发事件的处理工作。

无论是火灾、盗窃还是顾客突发疾病,我都能够迅速反应,妥善处理。

在处理这些事件的过程中,我不仅提高了自己的应急处理能力,还为商场的安全稳定做出了贡献。

4. 团队建设与协作作为商场保安团队的一员,我始终积极参与团队建设和协作。

我与同事们保持良好的沟通,共同应对工作中的问题。

同时,我还积极参与团队训练,提高自己的职业素养和团队协作能力。

通过团队建设和协作,我们成功完成了多项重要任务,提高了整个团队的工作效能。

三、存在问题及改进措施1. 沟通能力有待提高在过去一年的工作中,我发现自己在与顾客沟通时,有时表达不够清晰、准确。

针对这一问题,我计划在未来的工作中加强沟通技巧的学习,提高自己的表达能力。

2. 专业技能需进一步提升虽然我在过去一年的工作中取得了一些成绩,但我深知自己的专业技能还有很大的提升空间。

为此,我计划参加更多的培训课程和实践活动,提高自己的专业技能水平。

四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,提高自己的职业素养和专业技能水平。

通用商场保安年终工作总结报告5篇

通用商场保安年终工作总结报告5篇

通用商场保安年终工作总结报告5篇第1篇示例:通用商场保安年终工作总结报告一、工作概况在过去的一年里,通用商场的保安团队在公司领导的正确指引下,紧密团结一致,通力合作,不断加强自身的素质和业务技能,全力确保商场的安全和秩序。

在各项工作中,我们始终坚持“以人为本、服务至上”的宗旨,全心全意为商场的安全稳定服务。

二、安全管理工作1. 提升保安队伍的整体素质。

我们每年都会进行安全培训和业务技能培训,使主力队员不断提升业务水平、综合素质和服务意识。

保安队伍的整体素质得到了有效提升。

2. 加强值班值守。

我们制定了科学、合理的值班制度和值班轮班表,并加大了对值班人员的管理和考核力度,确保商场环境的安全和秩序。

3. 完善应急预案。

我们根据商场的具体情况和潜在安全隐患,制定了全面、严密的应急预案,并定期组织演练,以确保在发生突发事件时能够及时、有效地处置。

4. 加强巡逻防范。

我们严格执行巡逻任务,并适时调整巡逻路线和时段,确保商场各个角落都能得到全面的覆盖,最大程度地提高了安全防范的效果。

1. 加强服务意识。

我们坚持以用户为中心,全面提高了服务质量,不仅使服务更加细致周到、体贴入微,还努力提升了服务态度和服务技能,确保了商场顾客的舒适和满意。

2. 做好日常管理。

我们积极开展商场安全隐患排查和整改工作,完善了安全疏散通道、灭火器材、消防通道和消防器材的管理,有效提高了商场的安全防范能力。

3. 积极服务协助。

我们不仅主动为商场其他部门提供安全服务协助,还积极配合商场的各项活动,确保了商场的秩序和安全。

四、工作存在的主要问题我们保安队伍在过去的一年里取得了一定的成绩,但也存在一些问题,主要表现在以下几个方面:1. 业务水平有待提高。

部分保安队员的业务水平还不够高,需要进一步加强业务技能的培训和提升。

2. 工作责任心不够强。

部分保安队员工作中的责任心不够强,缺乏主动性,需要进一步加强责任心的培养和教育。

3. 应急处置能力有待提高。

2020商场保安年终工作总结5篇

2020商场保安年终工作总结5篇

2020商场保安年终工作总结5篇眨眼之间,又是一年工作总结的时刻啦!作为商场保安,你对过去一段时间的工作是否有一个清晰的认识呢!有没有意识到自身责任重大?今天小编在这给大家整理了2019商场保安年终工作总结范文5篇,接下来随着小编一起来看看吧!商场保安年终工作总结2019(一)20xx年是经营结构大调整以后,购物中心在商场调整经营新的一年。

一年来,在公司董事会和部门经理的正确领导下,在中心全体干部员工的共同努力下,创新破难,搞活经营,夺得了社会效益和经济效益的双丰收。

上半年商品销售总量提高,年销售达到亿元;商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高,品牌效应得到更大辐射。

公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后,我们部门在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题:一是经营品种定位的调整。

品种价格体系比原来调整40%,人员的业务能力提高了%,已经成为商场经营新的排头兵。

二是业态特色明显。

以百货为主要业态,加大平价服装经营比重,品牌名牌荟萃。

三是管理难度加大。

企业经营人员的调动和流失,经营成本相应增加,管理难度加大。

四是行业竞争加剧。

为进一面对新的经营环境和市场竞争,为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标,我们部门从调整商品结构到搞好营销促销,从加强内部核算到保证经营安全,动了不少脑筋,想了许多办法,采取了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果。

回顾20xx上半年年的工作主要抓了以下几个方面:一、抓好营销促销,缩短市场磨合商场从引进到商品适销到消费者认可有一个过程,为尽量缩短这个磨合期,我们在采购分析市场营销促销上做文章。

在去年底我们部门的销售业绩的良好态势,我们部门乘势而上,抓住五一,推出一系列强有力的促销活动,聚集人气,扩大影响,促进销售,实现经营开门红。

节日旺季过后,购物中心及时调整思路,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。

坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章。

商场保安年终工作总结汇报9篇

商场保安年终工作总结汇报9篇

商场保安年终工作总结汇报9篇第1篇示例:商场保安年终工作总结汇报一、工作回顾在过去一年的工作中,商场保安团队以高度的责任感和敬业精神,兢兢业业地完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。

我们时刻牢记“安全第一、服务至上”的宗旨,认真履行保卫商场安全、维护秩序的职责,保障了商场内外的安全稳定。

在日常工作中,我们严格执行各项规章制度,加强巡逻防范,确保商场内外的安全防范工作到位。

我们积极协助商场管理部门做好秩序维护工作,有效应对突发事件,保障商场正常运营。

在人员管理方面,我们对进出商场的人员进行严格管理和监控,确保商场内秩序井然。

二、工作成绩在过去一年中,商场保安团队圆满完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。

具体表现在以下几个方面:1. 安全管理得到提升:通过加强巡逻防范和加强安全意识培训,商场内外的安全管理水平明显提高,各类安全事故明显减少。

2. 服务水平有所提升:我们注重与商场管理部门的沟通协作,积极参与商场各类活动,为商场内外的顾客提供优质的服务,得到了商场管理部门和顾客的一致好评。

3. 突发事件处置得当:面对突发事件,我们能够迅速做出反应,协助商场管理部门及时处理,有效维护了商场内外的秩序和安全。

三、存在问题在工作中也存在一些问题和不足之处,需要我们进一步提升和改进。

主要表现在以下几个方面:1. 紧急应急能力需提升:在应对突发事件时,我们需要进一步加强紧急应急能力,提高处置效率和水平。

2. 安全意识亟待提高:个别保安员对安全意识的重要性认识不足,需要加强安全教育和培训,提高整体安全防范意识。

3. 服务态度需改进:个别保安员在服务过程中态度不够亲和,需要注重服务细节,提高服务水平。

四、下一步工作计划在新的一年里,商场保安团队将进一步提升工作质量和效率,不断完善工作机制,为商场的安全稳定和秩序井然做出更大的贡献。

具体的工作计划包括:1. 加强培训提升:加强保安员的培训和技能提升,提高安全意识和应急处置能力。

商场保安年终工作总结(4篇)

商场保安年终工作总结(4篇)

商场保安年终工作总结今年的商场保安任务在众人的努力下使其得到了很好的完成,但即便如此也应该保持着高昂的热情才能更好地完成保安工作,对我而言正是这样的态度才能让自己在保安工作中不断前进,只不过现如今完成任务的自己应当对今年的商场保安工作进行总结。

通过基本的巡视工作使得商场今年没有因为事故的产生造成损失,实际上能够有惊无险地做好这方面的工作才是让自己感到比较欣慰的,毕竟以往也曾发生过因为工作疏忽导致顾客在商场爆发矛盾,作为商场保安的自己应当及时组织矛盾的产生才能尽量避免顾客的行为给商场造成损失,即便能够在事后进行处理也会给商场的声誉造成较坏的影响。

今年的巡视工作中让我感到心悸的还是顾客采购商品进行结账时因为插队问题产生的矛盾,尽管经过自己的劝说与其他顾客的帮助将场面成功地控制下来,但是因此给产生矛盾的双方造成的困扰却是短时间内难以进行解决的,所幸的是其他顾客的理解与领导对自己的支持导致这起事故并没有造成任何损失。

在消防设施的维护与仓库清理工作中较好地迎接了上级的检查,关于这点则是根据以往保安工作的经验对消防设施进行了维护与更新,除了商场内的灭火器进行了更换以外还对商场附近的消防栓进行了修理工作,而且由于后勤部门的帮助使得身为商场保安的自己能够很好地完成消防方面的工作,只不过由于仓库堆积物品过多导致安全通道也受到了一定的影响,因此今年在和领导进行请示以后对安全通道的物品进行了清理使其变得空旷起来。

商场电梯的看护以及检修工作则根据以往的经验引起了相应的重视,实际上电视和网络之中都曾出现过顾客将推车放置电梯以后松手导致意外发生的状况,因此在吸取教训以后为了防患于未然导致我们对这方面的工作特别上心,每当有顾客使用小推车的时候都会叮嘱对方不要将其放置在电梯上,另外则是在商场即将关闭的时候对电梯的运行进行测试并观察是否存在故障的隐患,正是因为对这方面的工作比较上心才能够提前找出电梯之中的隐患并将其排除。

能够以保安的身份服务于商场自然令我感到十分荣幸,但是能够完成商场保安任务也是自己应尽的工作职责,所以在总结完工作中的经验以后应当秉承良好的作风并投入到新的任务之中,而且我相信在商场领导的支持与顾客的理解下能够很好地完成明年的保安工作任务。

商场保安的总结报告8篇

商场保安的总结报告8篇

商场保安的总结报告8篇商场保安的总结报告 1在做保安的这一年工作当中,我积极学习,认真做好巡查,登记等一些保安工作,同时努力的完成领导安排下来的任务,确保了商场这一年来的安全和稳定秩序,现在就我这一年的工作做如下总结。

一、在学习上不只是知识的学习,也有身体上的学习,作为一名保安,不单是要有安保方面的知识,同时也要有一个强健的体魄,这一年来,在工作之余,我不但学习安保方面新的知识,同时也是积极的参加各种运动,学会了打球,游泳,可能看起来这些和工作并无相关,但是这些运动让我的锻炼变得更加丰富,同时也能让我更加有兴趣的去锻炼身体,让自己有一个强健的身体来做好保安的工作,毕竟只有自己喜欢的运动,才能让自己更加的投入进去,同时也更能锻炼人。

在学习安保知识方面,我也是积极的参加商场组织的各种消防演习,各类培训会议,让自己能不断补充新的知识,对安全方面更加的了解全面,也更清楚自己要做的事情,以及更好的去做工作。

二、在工作上我积极的配合同事一起做好商场的巡查工作,日常中商场的人流量比较大,对于我们保安的工作压力也是比较大的,也担心出现什么意外或者不可控的因素,这一年来,商场也是出现过几次小偷以及打架的事情,但是由于我们发现及时,没有造成巨大的损失,同时也是在监控同事的指挥下,以较快的速度赶到现场解决问题,有时候有些争端的事情发生,我们也是及时的去处理,在商场做活动的时候,我们保安也是认真的去维持好秩序,为客户和商家服务。

在商场关门后,及时的检查商场的基础设施,确保电梯,消防设施,其他设施没有问题,可以第二天客户照常进入商场消费,对于损坏的也是及时的拉围栏,并通知维修,在夜晚的巡查中,也是确保商场的财产安全,避免有小偷进入商场偷盗。

一年的工作下来,很多时候商场看起来很安全,但是我也知道,这都是我们准备充分,同时同事之间配合的好,所以才没有出现不安全的事情发生,作为保安,维护好商场的安全是非常重要的,同时我也是积极的去做好工作,让自己的能力得到提升,在新的一年里,我要继续保持,为维护商场的安全工作去做好自身该做的事情。

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( 工作总结 )
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2020年商场保安年终工作总结Year end work summary of shopping mall security in 2020
2020年商场保安年终工作总结
光阴似箭,日月如梭,转眼间XX年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。

XX年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,工作总结:
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场
内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。

突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改
进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。

所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。

我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。

我们将迎难而上,做好工作。

具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。

即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
以上是我来一年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。

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