电信产业生态复杂性催生背靠运营商的“食客”

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电信服务行业的痛点及解决方案

电信服务行业的痛点及解决方案

电信服务行业的痛点及解决方案一、电信服务行业的痛点电信服务行业是现代社会不可或缺的基础产业之一,然而在发展过程中也面临着一系列问题和痛点。

首先,用户对于网络质量和稳定性有很高的要求,但是往往经常出现断网、速度慢等问题,导致用户体验受损。

其次,随着移动互联网的兴起,用户对于流量资费的需求也越来越高,在有限资源下如何提供更合理公平的资费成为了一个难题。

此外,电信运营商之间的竞争日益激烈,导致价格战常常爆发,给电信企业带来了较大的压力。

最后,在信息安全方面存在风险,包括个人信息被泄露以及通讯内容被窃取等。

二、提升网络质量和稳定性为了解决电信服务行业面临的质量和稳定性问题,需采取如下措施:1. 提升基础设施建设:加大投入力度,在城市和农村都统筹布局优化网络覆盖;加强与省级交通、电力等中心设施的协同建设,提高网络稳定性。

2. 强化维护管理:加强对通信基础设施运行状态的监测和预警,及时进行故障诊断和维修保养;加大对现有网络和设备的升级改造力度,提升系统稳定性。

3. 制定服务质量标准:建立并严格执行网络服务质量标准,包括网络速度、连通率、延迟等指标,确保用户的合理要求能够得到满足。

三、优化流量资费为了解决电信服务行业面临的流量资费问题,需采取如下措施:1. 制定灵活多样的套餐:根据用户个性需求提供不同类型的套餐选择,包括不限流量套餐、按流量计费套餐等;同时推出长期存在而不会迅速过时的套餐方案,以满足用户日益增长的数据消耗需求。

2. 合理定价:通过市场调研和竞争情况分析,制定合理价格策略,既能满足企业经营需要又能满足用户体验要求。

3. 推动合作共赢:与内容服务提供商、手机厂商等相关产业进行深度合作,通过精准营销和增值服务来降低用户流量成本。

四、化解竞争压力为了解决电信服务行业面临的竞争压力问题,需采取如下措施:1. 具备差异化的产品和服务:在产品和服务上寻找差异化的点,打造独特卖点,吸引更多用户选择。

例如,提供定制化套餐、推出专属优惠活动等。

电信行业中的痛点与解决方案

电信行业中的痛点与解决方案

电信行业中的痛点与解决方案一、电信行业的痛点分析1. 不断增长的数据流量需求随着人们对移动互联网和高清视频等服务的不断需求增加,电信运营商面临着巨大的挑战。

移动数据流量爆发式增长给网络基础设施带来了巨大压力,导致网络拥堵、传输速度下降等问题。

2. 竞争激烈,用户转化难电信行业竞争激烈,各家运营商几乎提供相似的产品和服务,用户对于运营商之间的差异化感知较低。

这使得用户在选择时更加倾向于价格较低或优惠较多的运营商,导致用户转化率低、客户流失率高。

3. 用户体验问题电信网络覆盖范围不均衡、网络速度不稳定以及客服质量参差不齐等问题都会影响用户体验。

尤其是在移动支付、在线视频播放等场景下,出现卡顿、延迟等现象会让用户感到极为不满。

4. 安全威胁日益严峻电信网络中大量的用户信息和交易数据,成为黑客攻击的重要目标。

恶意软件、网络钓鱼等安全威胁层出不穷,给电信运营商带来了巨大安全风险。

二、解决方案1. 提升网络基础设施建设为了满足不断增长的数据流量需求,电信运营商需要持续加大对网络基础设施的投资。

提升光纤网络覆盖率和传输速度,引入更先进的技术和设备,如5G技术、光传输网络等,以提供更快速、稳定的互联网连接。

2. 业务差异化与个性化除了价格竞争外,电信运营商还应注重业务差异化及个性化服务。

通过深入分析用户需求和行为特点,针对不同人群推出具有个性化特色的套餐或服务包,并加强品牌形象塑造,提高用户对品牌的认同感。

3. 加强用户体验管理电信运营商可以通过扩大网络覆盖范围、优化网络质量、提高客户服务水平等方式改善用户体验。

投入更多资源加强监测和管理,及时调整网络资源配置,提高用户在不同场景下的体验。

4. 强化网络安全保护电信运营商需要加强对网络安全的投入,建立强大的安全防护体系,并完善监测和应急响应机制。

加强用户信息的加密、传输和存储安全,提供安全付费渠道等措施,确保用户信息和交易数据的安全。

5. 发展智能化管理系统引入人工智能、大数据分析等技术,构建智能化管理系统,通过数学模型和算法等手段进行预测分析,并及时采取相应措施来优化网络资源配置和服务质量。

电信运营商如何应对市场竞争的挑战

电信运营商如何应对市场竞争的挑战

电信运营商如何应对市场竞争的挑战在当今信息社会,电信运营商面临着日益激烈的市场竞争。

随着技术的快速发展,新兴的互联网企业也在不断涌现,对传统电信运营商的市场份额带来了挑战。

面对这样的竞争,电信运营商应采取以下策略来应对。

一、提高服务质量在市场竞争中,服务质量是吸引和保留用户的关键。

电信运营商应加大对网络基础设施的投入,提升网络速度和稳定性,以满足用户对高速、稳定的网络需求。

同时,加强用户服务,提高客户满意度。

电信运营商可以提供24小时的客户服务热线,快速解决用户问题,提供个性化的解决方案。

二、创新产品和服务电信运营商应紧跟技术发展的步伐,推出创新的产品和服务。

例如,可以推出套餐组合,提供多样化的选择,满足用户各种需求。

此外,可以借助云计算和大数据技术,开发出更加智能化的产品和服务,提供更好的用户体验。

三、拓宽业务范围电信运营商不仅可以提供传统的通信服务,还可以拓展到其他领域,如互联网金融、互联网医疗等。

通过与其他行业的合作,电信运营商可以获得更多的用户资源和市场份额。

例如,可以与金融机构合作,提供移动支付和互联网银行等服务,满足用户的金融需求。

四、加强品牌建设品牌是电信运营商在市场竞争中的重要资产。

电信运营商应加强品牌建设,提升品牌知名度和美誉度。

可以通过广告宣传和赞助体育、文化等活动来提高品牌曝光度。

同时,要保持诚信经营,守信用,赢得用户的信任和支持。

五、加强合作与创新电信运营商可以主动与其他企业合作,共享资源和技术,实现互利共赢。

合作可以提高运营效率,降低成本,提供更好的服务。

此外,电信运营商还应鼓励内部员工的创新能力,鼓励他们提出新的创意和想法,推动企业的发展。

六、加强数据安全保护随着互联网的普及,用户的个人信息安全受到越来越大的关注。

电信运营商要加强对用户数据的保护,建立健全的安全管理体系,提供可靠的数据安全保障。

只有保护好用户的数据安全,才能获得用户的信任和支持。

总之,面对市场竞争的挑战,电信运营商需要不断提高服务质量,推出创新产品和服务,拓宽业务范围,加强品牌建设,加强合作与创新,以及加强数据安全保护。

我国电信运营商市场发展中存在的问题及其对策

我国电信运营商市场发展中存在的问题及其对策

我国电信运营商市场发展中存在的问题及其对策近年来,中国电信运营市场发展迅猛,电信运营商规模不断增长,内部产业组织结构不断变化,市场秩序不断改善。

在发展过程中,我国电信运营商市场也出现了一系列的问题与挑战。

本文就我国电信运营商市场发展过程中存在的问题及其对策做了阐述。

【关键词】电信运营商有效竞争ARPU值科技创新全球化经营战略一、我国电信运营商简介中国电信业在改革开放中迅速崛起,只用了短短十几年时间,就走完了国外几十年甚至上百年的发展历程,构建了一个技术先进、业务齐全、覆盖全国、通达世界的现代电信网络,实现了历史性跨越。

二、我国电信运营市场发展中存在的问题虽然中国电信运营业取得了令人瞩目的成绩,但是仍存在着诸多问题。

(1)目前我国电信市场运行机制不完善且缺乏有效竞争。

我国电信业的法制建设、管理体系建设具有滞后性,政府对我国电信业的管理水平还不够高,导致电信市场中存在一方面要电信运营商参与市场竞争,另一方面却不按价值规律办事的现象。

市场机制不健全,必然会阻碍有效竞争的形成。

从我国电信业的市场结构看,市场集中度较高,中国电信和中国移动实质上仍是寡头垄断,有效竞争没有充分形成。

(2)每用户平均收入(ARPU 值)偏低。

ARPU即每用户平均收入。

ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的利润。

高端用户越多,ARPU越高。

与欧美、日本领先的电信运营商相比,中国移动运营商在数据业务方面还存在很大差距,这也是导致我国ARPU值偏低的原因之一。

(3)技术水平有待提高,缺乏国际市场竞争力。

一方面,从收入成分来看,我国电信运营商的收入来源几乎全部是国内市场。

随着国内电信市场的逐步饱和、电信服务需求的多元化以及电信服务内容的异质化等因素的影响,使得国内电信市场竞争日益加剧,过度依赖国内市场必然限制企业的发展。

另一方面,近年来,海外运营商大量涌入中国市场,导致国内电信运营商市场的竞争更加严峻。

三、我国电信运营商市场未来发展的应对策略(1)加快完善我国电信业的法制管理体系建设,创造利于有效竞争的市场环境。

电信行业的困难与解决策略

电信行业的困难与解决策略

电信行业的困难与解决策略一、电信行业的困难电信行业作为信息通信领域的重要组成部分,发挥着连接人们沟通、传递信息的重要作用。

然而,随着科技的不断进步和社会的快速发展,电信行业也面临着一系列困难和挑战。

1.1 技术更新与竞争压力:随着移动互联网和物联网技术的迅猛发展,人们对高质量、高速度、低延迟等方面的需求越来越高。

这就迫使电信运营商需要不断投入巨额资金进行基础设施建设和网络升级,以满足用户需求。

同时,电信行业也面临着来自其他竞争者的挑战,如互联网企业提供的免费通讯工具等。

这种竞争压力使得电信运营商在技术更新方面需要保持积极主动。

1.2 用户保持与增长问题:尽管电信行业已经实现了广泛覆盖,并且用户数量庞大,但是在维持现有用户关系以及吸引新用户方面仍然存在很多困难。

一方面,在移动电话市场饱和的情况下,用户留存变得越来越困难。

另一方面,互联网提供了丰富的应用和服务选择,用户具有更多的自主权,使得电信运营商需要提供个性化和差异化的服务来满足用户需求。

1.3 成本控制与效益提升:电信行业的基础设施建设、网络运营以及维护成本都非常高昂。

同时,不断变化的技术和市场环境也给电信企业带来了重大投资风险。

在如此大规模的投入背景下,电信运营商需要探索更有效地控制成本,并提高运营效益。

1.4 安全威胁与管理:随着数字化时代的到来,网络安全问题日益突出。

电信行业作为信息传输的核心载体,在保障用户数据安全和网络运行稳定方面承担着重要责任。

然而,各种黑客攻击、数据泄露等安全威胁给电信企业带来了巨大压力。

因此,在保障网络安全方面需要增强防御能力、加强风险管理以及提升应急响应机制。

二、解决策略面对电信行业的困难和挑战,电信企业可以采取一系列策略来实现可持续发展和提高竞争力。

2.1 技术创新与合作:针对技术更新与竞争压力的困扰,电信企业可以加强技术创新,探索更快速、更稳定的网络传输方式。

这涉及到推动5G等新技术的发展、智能化管理以及网络设备升级等方面。

电信行业中的痛点与解决方案

电信行业中的痛点与解决方案

电信行业中的痛点与解决方案一、电信行业的痛点分析电信行业作为信息社会的基石,承担着人们沟通交流、信息传递的重要任务。

然而,在快速发展的数字经济背景下,电信行业也面临着一些痛点。

本文将从运营商竞争激烈、网络安全风险、营销模式陈旧等方面分析电信行业的痛点,并提出相应的解决方案。

1. 运营商竞争激烈目前,电信行业竞争异常激烈,市场份额集中在少数几家大型运营商手中。

这不仅导致了运营商之间的价格战,也增加了用户选择的困难。

用户对于网络速度、服务质量等方面的要求越来越高,运营商在提供更好服务的同时也面临着巨大的压力。

解决方案:运营商应加强技术研发和网络建设,提升用户体验。

同时,通过与相关合作伙伴进行战略合作,拓宽业务领域,为用户提供更多元化的服务。

此外,加强用户反馈的收集和分析,及时改进产品和服务,提高用户满意度。

2. 网络安全风险随着网络的快速发展,网络安全问题也逐渐凸显。

电信行业作为重要的信息基础设施,承担着维护网络安全的责任。

然而,网络攻击、用户数据泄露等问题时有发生,不仅给用户带来巨大损失,也对电信行业声誉造成不良影响。

解决方案:电信行业应采取多重网络安全措施,包括建立完善的安全防护体系,加强对系统和数据的监控,及时发现并应对潜在风险。

此外,加强网络安全意识教育,提高员工的安全意识,从源头上预防安全漏洞的出现。

3. 营销模式陈旧传统的电信行业营销模式主要依靠广告、推销员等手段,然而,随着市场需求的变化以及互联网的发展,这种模式逐渐陈旧。

消费者对于个性化、定制化服务的需求日益增加,对于传统营销方式的接受度不高。

解决方案:电信运营商可以借助大数据技术进行用户画像分析,了解用户需求并提供符合其个性化需求的服务。

通过创新营销方式,如社交媒体推广、线上线下融合等,提高用户粘性和满意度。

同时,在产品研发阶段就注重用户体验和个性化定制,满足用户多样化的需求。

二、电信行业的解决方案分析针对电信行业的痛点,以下是一些解决方案的提出:1. 强化合作伙伴关系电信运营商可以与相关合作伙伴进行战略合作,如与互联网企业、电商平台、媒体公司等进行合作,拓宽业务领域,提供更多元化的服务。

电信行业存在的问题及对策

电信行业存在的问题及对策

电信行业存在的问题及对策一、引言随着科技的不断发展,信息通信技术的普及和应用已经渗透到我们生活的方方面面。

作为现代社会最基础的基础设施之一,电信行业在推动经济增长、促进创新发展等方面起到了重要作用。

然而,与其他行业一样,电信行业也存在着一些问题需要解决。

本文旨在探讨电信行业面临的问题,并提出相应的对策。

二、价格垄断现象1. 问题描述在现今电信市场上,很多地区仍然存在价格垄断现象。

由于缺少有效竞争机制,少数几家大型运营商往往可以通过垄断定价方式来获取高额利润。

2. 解决对策为了解决价格垄断现象,政府可以通过制定相关法律法规和监管机制来保护消费者权益。

此外,鼓励新进入者进入市场是另一个解决方案。

通过降低准入门槛和优惠政策,吸引更多小型运营商进入市场竞争。

三、网络安全问题1. 问题描述随着互联网的普及,网络安全问题成为电信行业面临的重要挑战。

网络攻击、数据泄露和恶意软件等安全威胁层出不穷,不仅对企业和个人造成损失,也影响了用户对电信服务的信任度。

2. 解决对策应建立健全的网络安全体系,并加强相关监管工作。

加大在技术和设施方面的投入,提升网络安全防护能力。

此外,加强用户教育和培训,提高用户对网络安全的重视和警惕性。

四、服务质量不稳定1. 问题描述很多顾客反映,在使用电信服务时经常遇到服务中断、网速慢以及售后服务不满意等问题。

这些问题严重影响了用户体验以及对电信企业的评价。

2. 解决对策电信企业需要加强基础设施建设,增加网络覆盖范围和带宽容量,确保稳定可靠的服务。

同时,提高维修保障能力和技术支持水平,缩短故障处理时间。

建立完善的客户投诉机制,并及时解决用户的问题或纠纷。

五、信息泄露与个人隐私保护1. 问题描述在电信行业,个人信息的泄露和滥用问题日益突出。

从电话营销到网络钓鱼,用户的个人隐私遭受了巨大的侵害。

这不仅损害了用户的权益,也给电信企业带来了声誉风险。

2. 解决对策加强个人信息保护工作,设立有效的监管机构负责监督电信企业的数据管理行为。

电信运营行业的关键挑战解决行业面临的问题和难题

电信运营行业的关键挑战解决行业面临的问题和难题

电信运营行业的关键挑战解决行业面临的问题和难题近年来,电信运营行业面临着诸多挑战和难题,其解决对于行业的可持续发展至关重要。

本文将从市场竞争、技术创新和用户需求三个方面分析电信运营行业所面临的问题,并提出相应的解决措施。

一、市场竞争问题电信运营商在市场竞争中面临着如何提升竞争力和降低成本的挑战。

首先,市场上出现了越来越多的运营商,竞争日趋激烈,如何在激烈竞争中脱颖而出成为了问题。

其次,随着移动互联网的快速发展,互联网企业也加入了电信市场,运营商面临着来自互联网企业的威胁。

最后,由于电信运营商的网络基础设施建设和运营成本较高,如何降低成本提高效益也是一个亟待解决的问题。

针对这些问题,电信运营商可以采取多种措施来提升市场竞争力。

首先,运营商可以通过提供更具吸引力的产品和服务来吸引用户,如提供更稳定、更快速的网络连接,以及公平合理的计费机制。

其次,运营商可以借助互联网企业的技术和资源,进行战略合作,共同开发新的业务模式。

最后,运营商可以加大对网络基础设施建设的投入,并探索新的技术手段来降低运营成本,如使用虚拟化技术、云计算等。

二、技术创新问题随着科技的不断进步,电信运营行业也面临着如何不断创新促进发展的问题。

首先,新兴技术的涌现给了电信运营商带来了新的机遇,但也给了他们创新的压力。

如何抓住新技术带来的机遇,加强技术研发和创新能力成为了电信运营商需要面对的难题。

其次,如何合理应用新技术来提高网络的稳定性和安全性,保障用户信息不被泄露和攻击也是一个亟待解决的问题。

为解决技术创新问题,电信运营商可以采取如下措施。

首先,加强技术研发能力,建立完善的研发团队和创新机制,通过自主创新和合作研发推动行业的创新发展。

其次,积极跟踪新技术的发展趋势,及时引进和应用新技术,提高网络的稳定性和安全性。

最后,运营商可以加强与高等院校和研究机构的合作,共享技术资源和优势,推动科技创新和人才培养。

三、用户需求问题电信运营商的成功与否在很大程度上取决于其是否能够满足用户的需求。

电信行业的困难和改进策略

电信行业的困难和改进策略

电信行业的困难和改进策略一、电信行业面临的困难1.1 互联网发展带来的挑战随着互联网技术的不断发展,电信行业面临着与之相关的一系列挑战。

互联网为人们提供了更加便捷高效的通信方式,而传统电信运营商则面临着用户数量减少、市场份额缩水等问题。

此外,互联网企业也涌入电信市场,通过利用自身平台优势提供通讯服务,对传统电信运营商造成了较大冲击。

1.2 收入下滑对盈利能力的影响随着智能手机普及程度加深和移动应用程序下载量飙升等因素的共同作用下,数据业务逐渐成为电信运营商主要收入来源。

然而,在竞争激烈的市场环境下,各家企业降低了数据资费以吸引用户,导致电信运营商收入不断下滑。

相应地,这也对其盈利能力产生了负面影响。

1.3 网络安全威胁日益增长随着信息化时代的到来,网络安全问题愈发凸显。

电信运营商需要保证用户的通信数据得到安全有效地传输和保存,但恶意攻击、黑客入侵、数据泄露等问题给电信行业带来了巨大挑战。

这不仅损害了企业形象,也会导致用户流失。

二、电信行业改进策略2.1 加强技术研发与创新电信行业作为高科技领域的重要组成部分,需要加强自身技术研发和创新能力。

通过引进新一代通讯技术如5G、光纤宽带等,提升网络速度和质量,扩大传输能力,满足日益增长的用户需求。

同时,积极推动网络虚拟化和云计算等新兴技术在电信行业的应用,提升服务效率。

2.2 拓展增值服务和多元化经营为了应对收入下滑的困境,电信运营商可以通过拓展增值服务来实现业务转型。

例如,在基础通讯服务之外提供互联网增值产品(如云存储、视频点播等)、物联网应用解决方案以及数字支付和金融服务等,以开拓新的盈利渠道。

此外,还可以考虑与互联网企业合作,共同推出创新产品和服务。

2.3 提升客户体验和服务水平电信运营商应注重提升用户体验和服务质量,加强用户关怀。

通过优化网络性能、降低通信费用、提供差异化个性化的服务等方法,提高用户满意度和忠诚度。

同时,加强与用户之间的沟通和反馈机制,及时解决用户遇到的问题,塑造良好的品牌形象。

电信行业的痛点与整改措施

电信行业的痛点与整改措施

电信行业的痛点与整改措施一、电信行业的痛点电信行业作为信息社会中不可或缺的基础设施,承担着保障通讯畅通的重要职责。

然而,随着科技的发展和用户需求的增长,电信行业也面临着一些痛点问题。

1. 高额资费电信行业在资费方面存在较高的收费问题,这造成了不少用户负担过重。

尤其是移动数据流量资费相对较高,限制了用户使用互联网服务。

而且,由于市场竞争不充分,运营商之间缺乏真正竞争性的价格战略。

2. 不合理套餐设置当前电信市场上存在各种复杂晦涩、难以理解的套餐设置,给用户选择和使用带来困扰。

很多消费者表示,在选择套餐时容易被噱头式营销所迷惑,并无法明确自己需要哪些具体功能和服务。

3. 低质网络体验尽管中国处于全球领先地位,在宽带网络速度方面取得了巨大进步,但仍有部分地区和用户经常遭遇网络拥堵、信号不稳定、断连等问题。

特别是在高峰时段,用户很难享受到良好的网络体验。

4. 信息泄露和垃圾信息骚扰电信行业存在着一些严重的数据安全问题,包括个人隐私泄露、账号密码被盗用等。

此外,垃圾信息骚扰也广泛存在,许多消费者频繁接收到来自陌生电话和短信的广告和诈骗信息。

二、整改措施为了解决电信行业面临的这些痛点问题,政府和相关部门已经采取了一系列的整改措施。

1. 降低资费针对高额资费问题,各大运营商逐步推出了更加具有竞争力的价格策略。

通过套餐优化和流量提速降费等方式来满足用户需求。

政府还要加强监管力度,确保市场竞争环境健康,并对违规收费行为进行处罚。

2. 简化套餐设置为促进公平公正的竞争环境和确保消费者合法权益,《关于促进电信业务套餐价格和服务质量提升的通知》要求电信运营商简化套餐设置,加强信息公开透明度,提高消费者选择的便利性。

此外,还应推动在应用商店上线明码标价、全网销售等方式降低用户获取成本。

3. 提升网络体验为了改善低质网络体验问题,加快推进5G技术建设和网络升级,增加带宽和传输速率。

同时,各大运营商需要加大投资力度,在热点区域增设基站和优化无线覆盖,以提供更稳定、高速的网络服务。

电信行业中的困扰与创新思路

电信行业中的困扰与创新思路

电信行业中的困扰与创新思路引言:随着互联网技术和数字化破解企业市场的壁垒,电信行业面临了许多困扰。

然而,这些困扰也同时带来了创新的机会。

本文将探讨电信行业所面临的主要问题,并提出一些创新思路以应对这些挑战。

一、竞争加剧及市场份额下降1.1 问题描述当前,电信市场竞争日趋激烈,运营商之间为获得更大的市场份额进行了事件性价格战和优惠政策,导致利润率下降。

1.2 创新思路面对竞争加剧和利润率下降的情况,电信运营商可以通过以下几种创新思路来提高市场份额:1.2.1 提升服务质量:提供更快速、稳定、高效的网络服务可以吸引用户,并建立良好口碑。

此外,增加客户服务人员、延长服务时间等也是重要考虑因素。

1.2.2 拓展增值服务:除了基础网络服务外,运营商还可以开发并推广各种增值服务,如物联网、云计算、大数据分析等,通过提供综合解决方案来满足企业和个人用户的需求。

1.2.3 加强合作:多元化战略合作是电信运营商增加市场份额的重要途径。

与其他行业的企业合作,如共同开发智能家居解决方案、车联网应用等,有助于扩大市场份额并提高竞争力。

二、网络安全威胁不断增加2.1 问题描述随着数字化时代的到来,网络安全威胁也在不断进步。

黑客攻击、数据泄露和恶意软件等问题对电信行业造成了严重影响。

2.2 创新思路为了保护用户和自身利益免受网络威胁,电信运营商可以采取以下创新思路:2.2.1 投资网络安全技术研究:加大对网络安全技术研究的投入,采用先进的防御技术和设备降低风险,并及时更新系统漏洞和弱点。

2.2.2 加强用户教育:提供相关培训给用户以增强其网络安全意识,并在推广服务过程中注重告知用户有关网络安全的基础知识。

2.2.3 实施严格的用户认证:加强对用户身份验证和信息安全的监控,确保网络服务只提供给合法、可信度高的用户。

三、客户需求多样化3.1 问题描述随着技术和市场变化,电信行业碰到了不断增长的客户需求多样性问题。

传统的通信业务已经不能满足当前市场上不断变化的个人和企业需求。

中国电信 行业分析

中国电信 行业分析

中国电信行业分析中国电信是中国最大的电信运营商之一,也是中国三大基础电信运营商之一。

本文将对中国电信的行业进行分析。

一、行业背景中国电信行业是中国电信业发展的重要组成部分。

随着中国经济的快速发展和信息化水平的提高,电信业迎来了快速增长的机遇。

中国电信市场规模庞大,用户数量多,潜力巨大。

二、市场竞争中国电信行业竞争激烈。

中国电信与中国移动、中国联通共同构成了中国电信业的三大运营商。

这三家公司之间的竞争主要体现在市场份额、用户增长、业务创新、资本实力等方面。

另外,互联网巨头如阿里巴巴、腾讯等也通过各种方式进入电信市场,使竞争更加激烈。

三、商业模式中国电信的商业模式主要包括基础电信服务、增值电信服务、互联网服务等。

基础电信服务是电信运营商的核心业务,包括固定电话、移动电话和宽带接入等。

增值电信服务是电信运营商提供的增值服务,如短信、彩信、移动支付等。

随着互联网的快速发展,中国电信开始向互联网服务领域拓展,提供云计算、大数据、物联网等服务。

四、发展趋势中国电信行业未来的发展趋势是数字化、网络化、智能化。

随着5G技术的逐渐商用,中国电信行业将实现更快的网络速度和更低的时延,为各个行业的数字化转型提供支撑。

同时,各种智能终端的普及也将带动网络通信服务的需求增长。

另外,以物联网为代表的新兴技术也将成为中国电信行业的重要发展方向。

五、风险挑战中国电信行业面临的风险挑战包括技术更新、竞争加剧、监管政策调整等。

随着技术的不断进步,电信运营商需要不断升级网络设备,以满足用户对更快、更好的网络服务的需求。

另外,互联网公司进入电信市场带来的竞争压力也是中国电信行业面临的挑战之一。

此外,政府的政策调整也会对电信行业产生重要影响,监管政策的变动可能会对电信运营商的经营产生一定影响。

综上所述,中国电信行业在市场竞争激烈的背景下,发展迅速,但也面临着一系列的挑战。

面对新的技术和市场机遇,中国电信需要加强自身的创新能力,提高服务水平,不断适应市场变化,为用户提供更好的服务。

电信行业竞争状况及发展趋势分析

电信行业竞争状况及发展趋势分析

电信行业竞争状况及发展趋势分析摘要:电信行业是现代社会最重要的基础产业之一,随着数字化时代的来临,电信行业面临着前所未有的竞争和发展机遇。

本文通过对电信行业的竞争状况和发展趋势进行分析,探讨电信行业的未来发展方向。

一、电信行业竞争状况1.市场竞争格局目前,电信行业竞争格局逐渐趋于三足鼎立的局面,主要由中国电信、中国移动和中国联通三大运营商主导市场。

三大运营商在固定线路市场和移动通信市场上都有一定的市场份额,其中中国移动占据移动通信市场的绝对优势。

2.消费者需求变化随着数字化时代的来临,消费者对电信服务的需求也发生了变化。

消费者对宽带网络和移动通信的需求日益增长,提高了对电信服务的要求和期望。

同时,随着智能手机和物联网的快速发展,消费者对移动互联网的需求也越来越强烈。

3.技术创新竞争技术创新是电信行业竞争的关键因素之一。

运营商通过引入新技术,如5G、云计算、大数据等,提供更快速、更稳定的网络连接和更优质的移动通信服务,以满足消费者对高速、高质量网络的需求,并提供更多的增值服务。

二、电信行业发展趋势1.网络智能化与虚拟化网络智能化和虚拟化是电信行业未来的发展趋势。

通过引入人工智能和机器学习等技术,电信运营商可以实现网络自动化管理和智能化配置,提供更加可靠和高效的网络服务。

同时,通过网络虚拟化技术,电信运营商可以实现网络资源的灵活调配,提高网络的利用率和灵活性。

2.5G技术的应用和推广5G技术是电信行业未来的重要发展方向。

5G技术具有更快速、更低延迟和更大容量的特点,可以支持更多的移动设备连接和更高质量的传输服务。

随着5G技术的商用化推广,电信运营商可以提供更多创新性的应用和服务,如智能家居、车联网、工业互联网等,推动电信行业进一步发展。

3.合作与共享机制的建立电信行业的发展离不开各方的合作与共享。

在5G时代,电信运营商之间需要加强合作,共同建设和维护5G基础设施,降低网络建设成本。

同时,电信运营商与其他行业的合作也将成为未来的发展趋势,通过与其他行业合作,实现资源互补和共享,推动数字化产业的快速发展。

电信行业存在的难题与创新方向设想

电信行业存在的难题与创新方向设想

电信行业存在的难题与创新方向设想一、引言电信行业作为现代社会的核心基础设施之一,承载着人们日常通信和信息传递的重要任务。

然而,随着科技的不断进步和用户需求的日益增长,电信行业也面临着许多挑战和难题。

本文将探讨电信行业存在的主要难题,并提出一些创新方向设想,以期推动电信行业健康发展。

二、电信行业存在的难题1. 网络覆盖不足在某些地区,特别是偏远地区和农村地区,网络覆盖仍然存在差距。

这导致了用户无法享受到高质量的互联网服务,并限制了其在教育、医疗等方面的发展机会。

2. 数据安全问题随着互联网应用的普及,大量个人与机构数据被存储和传输。

然而,在数据传输和存储过程中,面临着数据泄露、黑客攻击等安全威胁。

保护用户数据安全成为电信行业亟待解决的问题。

3. 通信费用高昂对于一些用户来说,通信费用依然较高,特别是在国际长途通话和漫游方面。

这限制了用户对更广泛的通信服务的使用,并影响了信息的传递和分享。

4. 无处不在的垄断现象电信行业存在着部分企业的垄断现象,这导致消费者缺乏选择,服务质量无法得到进一步提升。

此外,运营商间缺乏有效竞争也限制了行业创新与发展。

三、创新方向设想1. 推动5G网络建设随着互联网技术的飞速发展,5G网络被认为是电信行业未来发展的关键驱动力。

通过大规模推动5G网络建设,并提供高速、低延迟、可靠稳定的服务,可以满足用户对更快速、多样化通信需求的期望。

2. 加强网络安全防护为了解决数据安全问题,电信行业需要加强网络安全防护措施。

例如通过使用更加安全可靠的加密技术,建立完善的身份验证机制以及进行持续监测与防御系统等方式来保护用户数据免受黑客攻击。

3. 降低通信费用为了提高用户对通信服务的可及性,电信行业可以通过技术创新和市场竞争来降低通信费用。

例如通过建设更多基础设施、采用更高效的数据传输方式以及推出适应不同用户需求的定价模式等,以促进通信服务的普及化。

4. 鼓励竞争与创新在现有电信行业中,提供更多运营商选择和培育创新企业是一项重要任务。

电信业的现状及提升建议

电信业的现状及提升建议

电信业的现状及提升建议一、电信业的现状电信业作为信息化社会建设的基础支撑,发挥着至关重要的作用。

然而,在快速发展和迅猛变化的数字时代,电信业也面临着一些挑战和问题。

1. 市场竞争激烈:目前,电信市场竞争异常激烈,运营商之间存在剧烈的价格战。

这导致了行业利润下降、质量观念淡薄等问题。

2. 网络建设不平衡:由于我国地域广阔、经济发展不均衡,一些偏远地区和农村地区依然存在网络覆盖不到位、带宽不足等问题。

3. 服务质量有待提高:消费者对于通话质量、上网速度以及客服服务等方面提出了更高的要求。

但在实践中,仍有部分消费者抱怨网络质量未达到预期标准,并且投诉渠道维权困难。

二、提升电信业的建议1. 强化监管力度:加强对电信运营商在市场定价和服务质量方面的监管力度,防止价格战过度蔓延并损害市场健康发展。

同时,加强对运营商之间合作的规范管理,维护公平竞争的市场环境。

2. 加大网络建设投入:针对偏远地区和农村地区网络覆盖不足的问题,鼓励电信运营商加大网络建设投入。

政府可以通过引导资金、税收优惠等方式给予支持,以缩小数字鸿沟,并实现信息共享。

3. 提高服务质量标准:电信运营商应该加大对用户体验的关注,提高通话质量和上网速度,并加强售后服务能力。

另外,建立更便捷、高效的客户投诉渠道,并简化投诉处理流程,使消费者能够方便地维护自己的权益。

4. 加强技术创新能力培养:随着5G时代的到来,电信业需要不断推进技术创新,在无线网络、云计算、物联网等领域取得突破。

为此,政府和企业要加大人才引进和培养力度,提高技术创新水平。

5. 提升信息安全能力:随着网络犯罪的不断增加,电信业要注重加强对用户信息的保护,提升信息安全能力。

通过建立完善的信息安全管理体系和技术防护措施,确保用户个人隐私和数据安全。

6. 推动跨界合作与创新发展:电信业与其他行业如智能家居、汽车等进行合作,推动新技术与应用场景相结合,实现多元化发展。

此外,鼓励创新企业进入电信市场,激发市场活力。

电信行业的困难与解决策略

电信行业的困难与解决策略

电信行业的困难与解决策略一、电信行业面临的困难近年来,随着互联网的快速发展和智能手机的普及,电信行业迎来了新的机遇和挑战。

然而,与此同时,电信行业也面临着一些困难和问题。

本文将从市场竞争、技术升级、用户体验和监管准入等方面探讨电信行业面临的困难,并提出解决策略。

一、市场竞争压力加大随着电信市场的逐渐开放和竞争的加剧,电信运营商之间的竞争压力日益增大。

首先,市场份额的争夺导致运营商之间的价格战愈演愈烈,给运营商带来了巨大的经营压力。

其次,随着电信市场趋于饱和,用户增长乏力,电信运营商必须寻求新的增长点,如拓展企业用户市场、发展物联网等新兴业务。

解决策略:1. 提升产品差异化竞争力。

电信运营商可以通过提供独特的产品和服务来吸引用户,如加强网络覆盖和速度改善,推出个性化套餐和增值服务,提高用户体验。

2. 加强合作互利共赢。

电信运营商可以通过合作共享基础设施和网络资源,降低运营成本,提高效率。

同时,与其他行业合作,如金融、教育、医疗等,开展跨界合作,拓展新的业务领域。

二、技术升级带来的挑战随着技术的突飞猛进和用户需求的不断升级,电信行业面临着技术升级的挑战。

首先,5G时代的到来,需要电信运营商大规模建设5G基站和升级网络设备,给运营商带来了巨大的投资压力。

其次,云计算、大数据、人工智能等新技术的引入,要求电信运营商具备更强的技术实力和创新能力。

解决策略:1. 拓宽资金来源。

电信运营商可以通过引入战略投资者、吸引社会资本、发行公司债券等多种方式来融资,分摊技术升级的投资压力。

2. 加强技术研发和创新能力。

电信运营商应加大对研发人员的培养和引进,加强与高校和科研机构的合作,提升自身的技术研发和创新能力,以适应技术升级的需求。

三、用户体验问题亟需解决用户体验是电信行业发展的重要环节,但当前仍存在一些问题需要解决。

首先,网络质量和覆盖不稳定,用户在特定区域或时间段可能面临信号不良、网络延迟等问题。

其次,服务质量参差不齐,用户在购买套餐、办理业务、售后服务等环节可能遇到繁琐、低效的问题。

电信生态运营方案

电信生态运营方案

电信生态运营方案1.引言随着互联网和新技术的快速发展,电信运营商不再仅仅提供传统的通信服务,而是成为了数字化时代的基础设施和数字经济的推动者。

采取电信生态运营模式,通过整合网络、数据、应用与服务资源,实现产业合作、资源共享、智能化优化,成为全球数字经济的核心支撑力量。

2.电信生态概述电信生态是指电信运营商在数字化时代构建的一个全新的商业模式和运营体系,通过整合各类资源,打造产业链的完整闭环,从而实现多方合作、共享资源以及优化运营效率的目标。

3.电信生态运营的机遇与挑战3.1 机遇- 基础设施优势:电信运营商拥有庞大的网络基础设施资源,能够提供稳定可靠的通信服务。

- 数据沉淀:电信运营商拥有大量用户数据,可以通过分析挖掘,为更多行业提供个性化的服务和解决方案。

- 产业合作:电信生态运营模式可以促进与不同行业的合作,形成产业链的完整闭环。

3.2 挑战- 竞争压力:随着电信行业市场的开放和竞争的加剧,电信运营商需要面对来自各方的竞争压力。

- 安全风险:电信运营商需要加强网络安全保护,防止用户隐私泄露和网络攻击。

- 创新能力:电信生态运营需要不断创新,提供更多有差异化的服务,满足用户需求。

4.电信生态运营的核心要素- 网络基础设施:包括宽带、移动通信等网络基础设施,为其他产业提供支撑。

- 数据资源:电信运营商通过数据采集、分析和挖掘,为不同行业提供个性化的解决方案。

- 应用和服务:借助云计算、大数据、人工智能等技术,提供解决方案和服务。

- 合作伙伴:与各产业链的合作伙伴形成互补优势,实现资源共享和优化运营效果。

5.电信生态运营的核心策略5.1 产业融合通过电信生态运营模式,推动服务提供商、内容提供商、设备厂商等多方合作,形成产业链的完整闭环,提升产业链上每个环节的效益。

5.2 用户粘性通过提供差异化服务和个性化定制,提高用户粘性,促进用户的持续增长和业务的发展。

5.3 数据挖掘与分析充分利用电信运营商的海量用户数据,通过数据挖掘和分析,提供精准的解决方案和个性化服务,满足用户需求。

电信行业中的困境及推进策略 (3)

电信行业中的困境及推进策略 (3)

电信行业中的困境及推进策略一、电信行业中的困境在当今数字时代,电信服务是现代社会的基础设施之一,为人们提供了无数便利。

然而,电信行业也面临着诸多困境。

本文将探讨电信行业中的困境,并提出推进策略。

1. 垄断市场的挑战电信行业长期以来存在着极具竞争力的市场格局,少数大型公司垄断了市场份额,这意味着消费者缺乏选择和监管机构能有限地影响价格和服务质量。

垄断市场限制了竞争,并可能导致高价和低效。

2. 技术更新速度快技术的迅猛发展给电信行业带来了前所未有的挑战。

随着5G技术的广泛应用和人工智能等新兴技术的迅速发展,传统电信运营商面临着巨大的压力,需要不断进行技术升级和转型来适应变化。

3. 用户需求复杂多样现代社会对通讯需求日益增加,用户对电信服务提出了更高要求。

不仅需要高速稳定的上网连接,还需要更多智能化的服务,如物联网、云计算等。

传统电信运营商需要面对用户需求复杂多样的挑战。

4. 信息安全问题在数字化时代,信息安全问题日益成为人们关注的焦点。

电信行业作为信息传输的重要纽带,面临着网络攻击、隐私泄露等风险。

保护用户数据和隐私已成为当前电信行业急需解决的难题。

二、推进策略1. 加强监管与反垄断为了破解电信行业中存在的垄断问题,政府应加强监管力度,并出台措施促进竞争。

同时,建立更加公平和透明的市场环境,鼓励新进入者参与竞争,降低市场准入门槛。

这将有助于提升服务质量并满足消费者多样化需求。

2. 推动技术创新与升级电信运营商应积极推动技术创新和升级,以适应快速发展的数字经济时代。

投资于5G、人工智能和物联网等前沿技术的研发,并将其应用到实际业务中,提供更快、更稳定、更智能的服务,以提升用户体验。

3. 提供个性化服务电信运营商应关注用户需求的多样性,提供个性化的服务。

通过数据分析和人工智能技术,了解用户习惯和需求,并根据其特点提供量身定制的服务。

这将有助于增强用户粘性和满意度。

4. 加强信息安全保护电信行业应加强信息安全保护措施,投入更多资源防范网络攻击和隐私泄露等风险。

电信并非“安乐窝”

电信并非“安乐窝”

电信并非“安乐窝”
戚辉
【期刊名称】《通信企业管理》
【年(卷),期】1999(0)2
【摘要】当前,分营工作已基本结束,这次重大改革无疑为电信和邮政企业的发展带来了勃勃生机。

但笔者发现,在一些基层电信企业中,有为数不少的职工面对如此强烈的改革“劲风”,竟然丝毫不为所动,依旧沉湎于“抱着铁饭碗不愁没饭吃”的旧观念“混日子”。

甚至有些人还带有一种...
【总页数】1页(P37-37)
【关键词】安乐窝;基层电信;电信企业;电信事业;电信业务;“对牛弹琴”;国有企业;人员素质;智能平台;邮政企业
【作者】戚辉
【作者单位】河北省滦县电信局
【正文语种】中文
【中图分类】F6
【相关文献】
1.电信、互联网并非天敌运营商需转变移动互联网业务策略 [J], 孔建坤;
2.电信重组并非电信改革的必然选择 [J], 申江婴
3.中国电信收购联通 C网并非空穴来风 [J], 林夕三
4.实名补登记并非防电信诈骗终点 [J], ;
5.3G牌照并非单独发放将带动上万亿电信投资 [J],
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创业板使神州泰岳这个之前名不见经传的公司一飞冲天。

10月30日,创业板开盘当日,神州泰岳以100.1元的开盘价成为首批创业板上市企业中第一支股价过百的公司,涨幅达到72.59%,当日最高价格达到147.80元。

神州泰岳的股票受到热烈追捧,也使得两个创始人董事长王宁和总经理李力一步跨进了10亿富豪行列。

很多人可能不知道神州泰岳,但却一定知道飞信。

现在当用户通过飞信联系好友时,并不需要付费,但是神州泰岳却因此从飞信系统的运营维护中获得真金白银。

正是靠着承接中国移动“飞信”运维业务,神州泰岳在短短两年中从一家默默无闻的小公司飞速发展到创造创业板成功上市神话的明星企业。

神州泰岳上市招股说明书显示:神州泰岳是中国移动飞信业务的运维支撑外包服务提供商。

2007年、2008年和2009年1~6月,该类业务实现的净利润分别为3732万元、9097万元和8928万元,占公司当期净利润的比例分别为42.23%、75.47%和76.30%。

毫无疑问,电信行业是一个以万亿元为单位计算的巨大产业。

在中国,3G基础网络建设和终端手机的规模就达1.5万亿元。

专家指出,从经济学上看,3G带动的相关产业规模是其本身的10倍,也就是15万亿元,相当于10个三峡工程。

作为产业链上的核心和主导,电信运营商一方面是整个产业中最大的利益获取方,另一方面也是最大的利益分配者。

在融合的大趋势下,运营商的触角逐渐涉及到包括设备、终端、内容、
应用等产业链上的诸多环节,但由于产业生态越发复杂,运营商不可能以一己之力贯穿整个价值链,因此他们必须在很多不擅长或者无暇顾及的领域选择与第三方合作的方式,这样既节约了资源,避免了风险,又能够迅速切入市场。

毫无疑问,运营商的盛宴有极大的诱惑力,因为哪怕只能分得一杯羹就足够拥有大好前程了。

这就催生了许多的背靠电信运营商的大大小小“食客”。

2G时代,风光一时的SP们造就了无数一夜暴富的神话。

现在神州泰岳又成了这些电信“食客”中的佼佼者。

不过对于这类“食客”来说,往往对传统运营商抱有既爱又怕的矛盾心理。

一方面它们拥有令人羡慕的“背靠大树好乘凉”的优势,另一方面必须时刻提防“伴君如伴虎”的重重风险。

寄生式生存
这些围绕在运营商周围的公司位于产业链条的各个环节,扮演的角色以及和运营商的合作方式形形色色,但生存模式却大致相同,因此这类公司有很多共同的特征。

首先它们对运营商的依附程度很高,来自于运营商的业务占公司所有业务的绝大多数,甚至全部。

例如神州泰岳,尽管公司主营业务的定位是向国内电信、金融、能源等行业的大中型企业和政府部门提供IT运维管理的整体解决方案,但显然电信业务一枝独秀。

2006年、2007年、2008年、2009年1-6月,公司来自电信行业的营业收入占公司当期营业收入的比例分别为71.10%、82.99%、81.51%和92.02%,公司对电信行业的运营商依赖程度逐年升高。

“寄生式”生存模式的另一个典型样本播
思通讯,其成立的目的就是为了帮助中国移动开发手机操作系统OMS。

公司成立两年来,OMS也是唯一的产品。

另外,像负责中国移动12580运营支撑业务的无限讯奇,负责中移动二维码营销的银河传媒等,基本上都是与运营商业务捆绑在一起的。

与运营商有着千丝万缕的渊源是这类公司的另外一个共同点。

能够得到运营商的青睐是很多公司的梦想,但事实上有机会成为运营商的“食客”,除了实力之外,还要讲究那么一点“渊源”。

早在1998年,刚刚进入IT服务管理(ITSM)的神州泰岳签的第一个单就是与当时北京移动的前身“北京无线通讯局”签署的20万美元的软件合同。

虽然之后神州泰岳几经沉浮,但通信行业始终是他们的重要方向。

飞信开始的时候是由北京移动承担运营任务的,而与北京移动一直很有“交情”的神州泰岳拿下飞信运维支持业务也是顺理成章的事情。

随着飞信在中国移动数据业务布局中的战略地位越来越高,2008年飞信由原北京移动划归中移动旗下的卓望集团运营,神州泰岳也随之成为飞信平台唯一的运维提供商。

播思通讯与运营商的“渊源”则来源于个人。

播思通讯的董事长陈锡源的前一份工作就职于UT斯达康。

2006年底,接替黄晓庆担任CTO,而黄晓庆则成为中国移动研究院院长。

陈锡源和黄晓庆的关系非同一般,正是在和黄晓庆接触之后,陈锡源才决定放弃自己在国外的工作,加入UT。

OMS是由中国移动研究院提出并负责落实的项目。

用简单而明了的逻辑推测,OMS 花落播思通讯,陈锡源和黄晓庆的关系至少是决定因素之一。

“渊
源”能起到怎样的作用很难评判,但利用“渊源”不仅在中国,在全世界都是非常正常和正确的。

“食客”们的另外一个特征是有机会在一定时间内被业界广泛看好,迅速成长。

虽然神州泰岳成立已经超过10年,但前些年始终没有找到方向,甚至走到了破产的边缘。

直到将电信行业作为突破口,并在2004年取得了行业内的领先优势,公司才真正开始成长。

而飞信业务则彻底将神州泰岳送上了发展的快车道。

从2004年到2006年,神州泰岳收入和利润每年都实现翻番,税后利润从2004年的700多万元增长到2006年的3100多万元,再到2008年的超过1亿元。

神州泰岳在创业板的表现更是掀起了轩然大波。

神州泰岳最初计划募资5.03亿元,但实际募资额竟然高达18.32亿元,成为创业板超募最多的公司。

发行价高达每股58元,按照2008年利润计算,其PE值高达68.8倍。

一个2008年净利不过1亿多元的小公司,为何能获得资本市场的如此狂热追捧呢?分析人士认为:“与其说资本市场追捧的是神州泰岳,倒不如说是追捧飞信更准确。


最近由于采用OMS的oPhone的高调上市,播思通讯也因此开始浮出水面。

在oPhone上市之前,播思通讯刚刚完成了新一轮1740万美元的风险融资。

有意思的是,一般的创业公司都是先成立公司,而后因为业务被看好,吸引到风险投资的注资。

而播思通讯的创立资金就来自于风险投资,也就是说,播思从来没有缺过钱,精明的风投们当然是因为看中了OMS是中移动在
3G终端上最重要的布局。

有人预测,播思通讯将是未来五年内,中国手机产业链条上,除了三大运营商之外最有话语权的公司。

电信运营商手里有大把的资金,还有数以亿计的用户,但是即使搭上了运营商这班顺风车,也未必就一定能到达终点。

因为运营商的车很可能会突然转向,甚至停下,对于搭车者来说,这恐怕是最大的风险。

与“大鳄”共舞
任何事物都是两面性的,电信“食客”最大的优势同时也是最明显的缺陷。

对于运营商的过分依赖,意味着这些公司的命运并不完全掌握在自己手里,甚至可以说更多的时候是与运营商的决策息息相关。

其实在2008年,神州泰岳就尝试登陆中小板,虽然飞信已经给公司带来了巨大利润,但上市进展并不顺利,主要原因之一就是公司的主营业务太过单一,而且飞信业务的合同是一年一签,被认为有很大的不确定性。

在今年创业板上市前的路演中,神州泰岳遇到的最大质疑仍然是对于飞信的依赖度过高。

的确,神州泰岳2008年技术服务收入增幅为159.77%,但是如将来自飞信的营业收入剔除,那么增幅骤降至10.66%,悬殊巨大。

不过好在今年4月,中国移动与神州泰岳签订了为期3年的飞信业务运营支撑服务合同,降低了投资者的担心。

董事长王宁反复强调:“由于飞信平台技术复杂程度高、应用内容也相当丰富,中国移动变更合作关系的可能性很小。


不过即使中国移动不会更换合作者,但飞信前景的不确定使神州泰岳依然会面临风险。

现在中国移动的确很重视飞信的发展,用户数迅速上升,但目前来看,还没有清晰的盈利模式。

飞信未来在中移动的数据业务中到底会扮演什么样的角色,还难以判断。

假设飞信业务本身萎缩,那么神州泰岳肯定无法独善其身。

相对于神州泰岳已经可以在和运营商的合作中获得可观的收入和利润相比,那些还没有成型商业模式的公司风险更大。

例如虽然很多人看好播思通讯的未来,但到目前为止,OMS到底最终是由运营商买单,还是终端厂商买单还是个未知数。

采用OMS平台的oPhone手机的前景到底如何,现在也很难预测。

如果oPhone手机不被市场接受,中移动会如何处置OMS平台。

诸多不确定因素使得播思通讯的未来也充满不确定性。

按照最理想的状态设想,这些做运营商生意的公司涉及的领域拥有光明的未来,盈利模式清晰,不过即便这样,风险同样存在。

随着运营商业务和市场环境的变化,原来紧密合作的双方也有可能发生利益冲突,如果这样的情况发生,运营商绝不会手下留情。

最明显的例子莫过于曾经风光一时的SP了。

2G时代,中国移动的策略是“放任”SP发展,借助众多SP来做大移动增值市场,因而也造就了一大批创富故事。

随着3G时代的到来,数据业务的重要性越发凸显,其收入很有可能超过语音,因此中国移动开始把数据业务逐渐收拢到自己门下,SP也就失去了存在的价值。

这两年,中国移动对SP的改造和清理一直在进行,大量中小SP被彻底淘汰出局。

即使是国内第一家以中国移动SP
身份在纳斯达克上市的掌上灵通也只能逐渐淡出增值服务市场,转而寻找其他出路。

与“大鳄”在一起,被吞掉的风险永远存在。

其实与电信运营大鳄们共舞这么多年的那些企业都有着类似的共识:他们必须拥有运营商永远甩不开的核心价值,也必须拥有超级灵活的身段和头脑。

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