VOLTE质差小区提升报告-资阳市

资阳VoLTE质差小区提升报告2018年7月目录一．背景 .................................. 错误!未定义书签。

二．网络现状： ........................... 错误!未定义书签。

资源情况： ............................ 错误!未定义书签。

2G/4G语音业务量情况： .............. 错误!未定义书签。

三 VOLTE感知影响因素分析：................ 错误!未定义书签。

覆盖：................................. 错误!未定义书签。

干扰：................................. 错误!未定义书签。

容量：................................. 错误!未定义书签。

上下行不平衡： ......................... 错误!未定义书签。

参数管理： .............................. 错误!未定义书签。

四．质差小区原因分析：................... 错误!未定义书签。

指标情况： .............................. 错误!未定义书签。

原因分析： .............................. 错误!未定义书签。

场景分布：.......................... 错误!未定义书签。

五．VOLTE语音投诉：..................... 错误!未定义书签。

场景分布： ............................. 错误!未定义书签。

原因分析：.......................... 错误!未定义书签。

六．解决及提升计划：..................... 错误!未定义书签。

七．困难及资源需求: ...................... 错误!未定义书签。

一．概述VoLTE质差小区占比包含5个细分指标：VOLTE低接入、VOLTE 高掉话、VOLTE上行高丢包、VOLTE下行高丢包、低ESRVCC切换，是综合表征VoLTE语音质量的关键KPI之一，现对该指标展开专题优化，以期提升VoLTE用户语音感知，改善VoLTE用户网络体验。

二．两高两低小区指标定义两高两低质差占比（VOLTE质差小区占比）=∑（VOLTE低接入占比、VOLTE高掉话占比、VOLTE上行高丢包占比、VOLTE下行高丢包占比、低ESRVCC切换小区占比），各指标定义如下：VOLTE低接入占比=（VOLTE接通率<95%且话务量>1爱尔兰的小区数）/话务量>1爱尔兰的小区数VOLTE高掉话小区占比=（掉话率大于5%且话务量大于1erl 的小区数）/话务量大于1ERL小区数VOLTE上行高丢包小区占比=（VOLTE上行平均丢包率大于1%且MR采样点>500的小区）/MR采样点>500的小区数VOLTE下行高丢包小区占比=（VOLTE下行平均丢包率大于1%且MR采样点>500的小区）/MR采样点>500的小区数低eSRVCC切换小区占比=（eSRVCC切换成功率<95%且失败次数>5次）/（总小区数）VOLTE质差小区占比由5个关联指标组成，共同表征LTE网络VoLTE语音感知。

三．两高两低小区优化思路VOLTE两高两低质差占比指标是一个整合指标，即由5个分项小指标组合而成。

从组合的指标来看，5项指标无直接关联。

要提升质差小区占比，需对每小项指标进行单独分析优化。

1.1.上下行高丢包优化思路影响VoLTE上行丢包的主要因素为PDCP层丢包定时器超时及上行空口误码；影响下行丢包的主要因素为PDCP层主动丢包及下行空口丢包。

上行丢包1）PDCP丢包定时器超时当eNB上行调度不及时或者上行功率受限导致调度资源不足时会引起PDCP丢包定时器超时，导致上行丢包增加。

可通过延长 PDCP 层的丢包定时器，来降低上行丢包。

2）上行空口误码当服务小区存在上行弱覆盖、上行干扰等问题时会导致上行空口误码率增加，引起上行丢包增多。

可通过天馈调整、干扰排查等手段处理上行弱覆盖、上行干扰等问题，从而降低上行丢包。

下行丢包1）PDCP层主动丢包当PDCP缓存满丢包PDCP定时器超时时，会导致PDCP主动丢包。

可通过调整RLC重传次数及延长PDCP超时定时器来减少下行丢包。

2）下行空口丢包当下行无线质量较差时会导致下行空口丢包增加，可通过改善无线环境降低下行高丢包。

上下行高丢包整体优化思路如下：1.2.eSRVCC优化思路eSRVCC无线侧信令流程分为两个阶段，分别是切换准备阶段和切换执行阶段。

对于切换准备阶段失败较高的小区主要从无线环境、传输问题、核心网问题三个方面进行分析；对于执行阶段主要从无线问题分析。

eSRVCC整体优化思路如下：1.3.低接入优化思路VOLTE接通率=RRC连接成功率*语音E-RAB建立成功率。

RRC失败RRC连接建立失败主要是UE lost以及资源类失败。

UE lost主要为无线环境导致，而资源类失败主要为上行资源不住导致，主要出现在高负荷小区中。

E_RAB失败语音E_RAB建立失败主要是无线原因以及传输故障、承载冲突导致。

VoLTE低接入优化思路如下：1.4.高掉线优化思路小区高掉话主要是由小区故障、弱覆盖、干扰、邻区问题等导致。

优化提升小区掉线需从以下方向入手。

小区故障：协调客户推动维护进行小区告警、小区断站等基站故障处理。

覆盖优化：通过RF优化结合小区功率提升，增强小区覆盖，针对无覆盖区域需推动规划并开通新站点解决覆盖问题。

邻区优化：核查问题小区是否存在邻区漏配的情况，并对已添加的邻区进行一致性核查，对错配邻区及时进行修改。

邻区优化是可对邻区漏配的小区选择性开启ANR完善邻区关系参数优化：对相关定时器进行核查，结合网络结构优化切换参数，研究验证并入网功能性参数。

VoLTE低接入优化思路如下：四．VoLTE质差小区优化方案a)Volte上下行高丢包1.1.1 PDCP层参数优化PDCP是对分组数据汇聚协议的一个简称。

它是UMTS中的一个无线传输协议栈，它负责将IP头压缩和解压、传输用户数据并维护为无损的无线网络服务子系统（SRNS）设置的无线承载的序列号。

涉及参数：pdb、pdboffset、aqmmode、UlPdcpSduTimerDiscardEnabled涉及的功能：TcpOptimization参数优化原理：通过修改相关参数，延长或缩短 PDCP层的丢包定时器，从而控制丢包具体步骤如下参数优化建议：1.1.2 RLC层参数优化RLC UM接收实体设置了一个RLC PDC重新排列的定时器，当检测到有收到PDU时启动定时器，如果定时器超时，UM接收实体将不再等待未接受的PDU,而是直接将接收缓冲区的PDU重组为SDU交给上层。

增大treorderingul/dl参数，能增加UM等待未接收PDU的时间，以减少RLC层丢包。

参数优化建议：1.1.3 PDCCH信道参数优化一个PDCCH可以映射到1，2，4或8个CCE，CCE的个数由GINR 的估算值决定，PdcchLaGinrMargin给GINR增加一个Margin，使PDCCH 映射到更多CCE，以增加PDCCH的解码能力。

提高pdcchLaGinrMargin 可以提高PDCCH信道的信道质量，增加PDCCH CCE的聚合度，分配给UE更多的CCE资源。

参数优化建议：1.1.4 MAC层参数优化在LTE中，控制信道的目标BLER为1%，数据信道的目标BLER 位10%。

当BLER不超过10%时，UE将向eNodeB上报它所能解码的最高MCS。

通过调整ulBlerTargetEnabled、ulHarqVolteBlerTarget及dlMaxHARQTx/ulMaxHARQTx 上下行HARQ最大重传次数，可降低丢包率。

参数优化建议：b)eSRVCC优化1.1.5 2G邻区优化eSRVCC切换时，需上报测量的GSM频点，ENB根据上报的测量频点在2G邻区列表中查询对应的邻区发起eSRVCC切换请求。

当2G邻区配配置错误时，ENB将会由于找不到目标小区从而导致eSRVCC切换请求失败。

优化配置正确的2G邻区可以提升切换准备成功率。

1.1.6互操作参数优化对于GSM小区，信号-90db时，小区即处于弱覆盖，此时GSM小区质量变差。

适当提升eSRVCC是GSM的信号门限，增加切换等待时长，可以有效的提升eSRVCC切换成功率。

1.1.7上报测量参数目前存在部分手机频繁发起eSRVCC切换请求，手机已结束通话而不进行专载释放，导致出现大量的eSRVCC切换失败。

针对该情况，可以调整eSRVCC上报周期以及周期内上报次数，可以有效的抑制单用户频繁eSRVCC切换失败的情况。

c)低接入优化1.1.8负荷分担优化高负荷小区由于小区容量限制，PUCCH资源不足导致RRC连接失败。

针对高负荷小区可推进建设新站扩容以及新增小区扩容，对负荷不均衡的小区可通过参数均衡用户数提升高负荷小区的RRC连接建立成功率。

1.1.9覆盖优化弱覆盖区域下，由于信号质量差，易导致接入过程中信令丢失从而出现接入失败问题。

对小区MR覆盖率较差的小区进行功率提升、修改小区最低门限可有效提升弱场下UE的接通率。

1.1.10互操作参数优化FDD 成网后，小区干扰严重，结构不合理，导致小区上行质差小区较多，且低CQI小区较多。

在未做簇优化的情况下，开启MultiLayerServTriMobility功能，调整TDD-FDD的互操作参数，降低质差小区业务，提升用户感知。

d)掉线优化1.1.11互操作参数优化小区处于覆盖边缘或切换不及时，都会导致小区掉话。

调整小区互操作参数可以让小区尽快切换到信号质量较好的小区，避免掉话。

1.1.12参数优化小区掉话主要是由于覆盖较差、定时器超时、高干扰等原因导致。

适当延长相关定时器的时间，提升小区上行功率等可以有效的降低掉话。

1.1.13邻区优化随着LTE网络结构复杂化，精细的优化LTE-LTE邻区以及LTE-GSM的邻区，让LTE可以顺利切换出，既可以提升切换成功率，又可以避免切换不及时或切换失败导致的掉线，提升用户感知。

五．资阳质差小区问题分析指标情况统计资阳7月资阳质差小区共841个，低接入质差小区共308个，其余质差小区共533个，资阳质差小区主要为低接通质差小区。

原因分析从质差小区原因情况分析，突发情况及未知原因占质差小区28%，干扰情况导致质差小区占20%，需进行参数优化占15%。