新人培训
新人培训流程
新人培训流程一、培训前准备。
新员工入职后，首先需要进行一系列的培训前准备工作。
公司人力资源部门需要及时为新员工准备入职手续，包括签订劳动合同、办理社保、公积金等相关事宜。
同时，部门经理需要安排好新员工的工作岗位和相关培训计划，确保新员工能够顺利融入工作环境。
二、岗前培训。
1. 公司文化培训。
新员工需要了解公司的发展历程、核心价值观、企业愿景等，以便更好地融入公司文化，与公司保持一致的价值观和工作态度。
2. 部门介绍。
部门经理或导师需要向新员工介绍部门的职能、工作流程、团队成员等，让新员工对自己的工作岗位有一个清晰的认识。
3. 岗位职责培训。
针对不同岗位的新员工，需要进行具体的岗位职责培训，让新员工了解自己的工作内容、工作目标、工作流程等，确保新员工能够胜任自己的工作。
三、业务技能培训。
1. 系统操作培训。
针对需要使用特定系统的岗位，公司需要为新员工提供系统操作培训，让新员工熟练掌握公司内部的各类管理系统和办公软件。
2. 业务知识培训。
根据新员工的具体岗位，公司需要为其提供相关的业务知识培训，包括行业知识、产品知识、市场知识等，让新员工对公司的业务有一个全面的了解。
四、导师辅导。
公司可以安排有经验的员工作为新员工的导师，帮助新员工更快地融入团队，解决工作中的问题，提供工作上的指导和建议。
五、培训效果评估。
在培训结束后，公司需要对新员工的培训效果进行评估，包括考核新员工的业务能力、工作态度、团队合作能力等，确保新员工的培训效果达到预期目标。
六、持续跟进。
新员工培训结束后，公司需要进行持续的跟进，关注新员工在工作中的表现，及时发现问题并进行解决，让新员工在工作中不断成长和进步。
结语。
新人培训是公司人力资源管理中至关重要的一环，通过科学合理的培训流程，可以帮助新员工更快地适应工作环境，提高工作效率，为公司的发展贡献力量。
希望公司能够重视新员工的培训工作，为新员工提供良好的成长环境，共同促进公司的长远发展。
制定新员工的入职培训方案(精品8篇)
制定新员工的入职培训方案(精品8篇)制定新员工的入职培训方案篇1新员工入职的培训引导方案【课程背景】：新员工入职培训引导是一种最常用的人力资源开发方法，但普遍存在的情况是太多企业不能保证这些方案具有较高的质量和效度，存在着这样或那样的缺欠。
理想的员工入职培训引导方案应该能够向新员工提供他们需要的信息，帮助他们尽快适应组织。
另外，入职培训引导是一段很有利的时期：通过这段时间，可以减轻新员工的焦虑，强化组织的价值观，并且激励新员工去做好他们的新工作。
然而，很多组织并没有利用这些机会获得上述好处。
【课程简介】：新员工在进入组织时，面临着许多挑战。
他们要学会对于他们有效地进行工作所必需的技能和行为，同时，他们还要知道组织和工作团队的规范和期望。
有一个重要的概念叫“组织社会化”，是指圈外人怎样转化为得到认可的和有效率的圈内人(*转贴自实用工档栏目)。
成功的社会化能够产生对新员工和组织都很重要的结果，包括职位的满意度、工作绩效和流动率。
如果组织运用好各种策略来让新员工融入组织，这些策略都会对新员工的态度和行为产生影响。
然而，并非所有的新员工都会回应组织的这种努力，可大部分新员工也会在采取行动之前积极收集信息，运用各种战略和不同的信息资源，来学习有关组织和组织期望他们扮演的角色的各个方面。
本课程在帮助新员工转化有效率和获得接受的圈内人的两种方法是：现实工作预览和员工入职引导。
【课程特点】：职业化：这是一套标准的职业化入职引导与操作性：企业可依次标准建立属于自己企业的入职培训流程实用性：实用价值强，弥补了普通企业关于员工入职、培训的缺失工具性：流程中标准的表格植入是入职培训中必不可少的工具享受性：听完这个入职、引导、培训过程，如同享受了一次星级服务的温暖【课程收益】：描述组织如何让新员工成为圈内人即“社会化”的内容、成果和过程陈述新员工进入组织面临的挑战，以及帮助他们获得成功的因素描述新员工预览现实工作的方法，并解释这种方法能够为组织和新员工带来什么利益定义并解释员工入职引导的目标确定有效的员工入职引导方案所具备的特点学习有关设计、实施和评价有效的员工入职引导方案的关键要素【课程对象】：新入职员工、调岗员工、轮岗员工、人力资源部、中高管理者【课程时间】：1天，6小时【课程大纲】：一、引言1.研讨：《你是否曾经……》故事：曹操与刘备的“入职引导”2.新员工入职面临的问题——政策解决的问题3.新员工入职引导四大原则——“您”的引导很重要二、社会化：成为圈内人的过程1.社会化的基本概念职位与“角色”：个人如何做才能适应组织的要求角色沟通与角色定位：个人、同事、直接主管、高层管理者对同一角色有不同的看法群体规范：圈内人共同赞同的行为期望：对可能的行为、感受、规定和态度的信赖感“期望”影响满意度、绩效、认同感、流失率不切实际的过高期望新员工检验期望2.社会化的内容基础培训有关组织的培训工作团队功能的培训特定职位的技能培训个人的学习与培训3.社会化的结果正面结果负面结果三、社会化过程的阶段化模型1.社会化过程的阶段化模型第1阶段：预期——谣传、轶事、广告、媒体、互联网第2阶段：磨合——巩固期望、期望变化、处理、适应第3阶段：改变——解决问题、获得满意、自我激励2.员工组织社会化的策略与战略正式的和非正式的个人的和集体的连续的和非连续的固定的和变化的比赛的和竞争的持续的和隔离的法令和非授权的3.新员工作为行动之前的信息的收集者双向互动降低员工获得经验面临的风险通过培训主管和同事支持新员工收集信息4.新员工需要什么准确的期望意外情况的经验把握其它圈内人的帮助四、现实工作预览1.如何运用现实工作预览概念现实工作预览过程模型预防自我选择重复个人认同如何运用现实工作预览面谈问卷组织记录招聘2.现实工作预览是否有效进入以前进入阶段进入以后五、员工入职引导方案1.入职引导方案的内容的评估和检测致新员工信——宾至如归的感觉入职引导方案的主题总结清单案例《康宇公司的入职引导方案进度时间表》2.入职引导的角色主管同事人力资源部新员工3.入职引导方案中常面临的问题9大问题解析信息超负荷与措施4.设计和实施入职引导方案案例《康宇公司入职引导方案》5.入职引导方案的效度评价有效的入职引导方案通用的设计要点6.入职引导工具表格《入职引导日常事务》《新员工入职第一天》《新员工入职引导表》《新员工培训确认反馈表》因为忽略了如何使新员成为“圈内人”即社会化的重要性，一些组织很少引导和同化新成员，从而使新成员不得不自己来学习。
新人入职培训计划书【5篇】
新人入职培训计划书【5篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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新人入职培训总结5篇
新人入职培训总结5篇篇1一、培训背景与目的作为公司的新员工，我参加了为期一周的入职培训。
本次培训旨在帮助新人快速融入公司文化，了解公司的发展战略和业务流程，掌握基本的工作技能与知识，为未来的工作生涯奠定坚实的基础。
二、培训内容本次培训的内容主要包括以下几个方面：1. 公司文化与发展战略培训伊始，我们深入了解了公司的历史、愿景、使命和价值观。
通过公司文化的介绍，我们对公司的精神内涵有了初步的认识。
随后，培训老师详细讲解了公司的发展战略，让我们明白了公司在市场中的定位及未来发展方向。
2. 业务流程与制度规范在了解了公司文化和发展战略后，我们学习了公司的业务流程和制度规范。
通过对公司各部门的介绍，我们了解了各部门之间的协作关系及业务流程的运作方式。
同时，我们还学习了公司的各项制度规范，以便在未来的工作中规范自己的行为。
3. 专业技能与知识培训根据公司的发展战略和岗位需求，我们还接受了专业技能与知识的培训。
这些内容包括行业知识、产品知识、沟通技巧、团队协作等。
通过培训老师的讲解和实际操作，我们掌握了基本的工作技能，提高了自己的业务水平。
4. 案例分析与实践操作除了理论知识的培训，我们还进行了案例分析与实践操作。
通过实际案例的解析，我们了解了工作中的常见问题及解决方法。
同时，我们还参与了团队项目，通过实际操作，锻炼了自己的团队协作能力。
三、培训收获与体会通过本次培训，我深刻体会到了公司的文化精神和发展战略，对公司的业务有了全面的了解。
同时，我还掌握了基本的工作技能和知识，为未来的工作生涯打下了坚实的基础。
在培训过程中，我认识到了自己的不足之处，如缺乏实践经验、对业务流程不熟悉等。
通过培训老师的指导和自己的努力学习，我逐渐克服了这些不足。
此外，我还体会到了团队协作的重要性。
在团队项目中，我们相互协作、共同努力，完成了任务。
这让我深刻体会到了团队协作的力量和重要性。
四、建议与展望针对本次培训，我认为有以下几点建议：1. 增加实践环节。
入职培训方案(优秀模板8篇)
入职培训方案（优秀模板8篇）入职培训方案第1篇新员工入职培训方案，又称岗前培训、职前教育、入职教育，是一个组织所录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工融入到特定团体的过程。
从此时开始，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步进行自己的职业生涯规划，发挥自己的才能。
成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次，相对于在职培训来说，新员工培训与发展是群体互动行为的开始。
1.独立式学习。
独立式学习就是让学习者独立完成一项具有挑战性的工作。
听起来不像是培训，但是这种潜在的培训价值很快就会在员工工作中显露出来。
试想在整个工作中，他必须合理地安排每一个工作步骤：在什么时间达到怎样的目标;决定采取哪种工作方式、哪种技能;当工作中遇到困难的时候，他得自己去想办法，拿出一些具有创造性的解决方案。
这对于培养他独立思考和创造性的能力都是很有好处的。
这种学习方式也有利于促进学习者为独立完成工作去学习新的技能，迎接更大的挑战。
2.贴身式学习。
这种培训是安排学习者在一段时间内跟随“师傅”一起工作，观察“师傅”是如何工作的，并从中学到一些新技能。
学习者如同师傅”的影子，这就要求“师傅”必须有足够的适合的技能传授给那个“影子”，而且“师傅”还需要留出一定的时间来解决工作中存在的问题，并随时回答“影子”提出的各种问题。
这种培训方式在需要手工完成任务的领域较为常见，它不仅锻炼了员工的动手能力，还提高了他们的观察能力，增加了他们的学识。
3.开放式学习这种学习方法给接受培训的人以较大的自由，学习者可以自由地选择学习的时间和学习的内容。
学习的内容根据工作需要可以是管理课程，也可以是计算机编程方面的知识，或者是他们感兴趣的对他们在工作中有用的一些知识。
他们可以到图书馆里去自修，还可以请公司的业务顾问帮忙。
有的公司甚至要求学习者在一段时间内阅读一些与他们工作相关的书籍，然后在公司的培训会上讲演。
4.度假式学习有些公司通常会允许或安排某些业务骨干每星期有一天或者半天不到公司上班，让他们到工商管理大学去学习短期培训课程，并希望他们学成后，能够将这些理论知识应用到工作中解决实际问题。
新员工入职培训方案案例(精选8篇)
新员工入职培训方案案例(精选8篇)新员工入职培训方案案例篇1新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度，但许多企业往往只将重点放在前15天，导致力新生代员工的离职率高峰出此刻入职第6个月到1年，让企业损失超多的成本，如何快速提升新员工的潜力，取决于前180天管理者做了什么。
第1阶段：新人入职，让他明白来干什么的(3~7天)为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点：1.给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟)；2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识；3.直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业潜力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。
4.HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。
5.直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每一天要做什么、怎样做、与任务相关的同事部门负责人是谁。
6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评)，并给予及时肯定和表扬(反馈原则)；检查每一天的工作量及工作难点在哪里；7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。
关键点：一齐吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
第2阶段：新人过渡，让他明白如何能做好(8~30天)转变往往是痛苦的，但又是务必的，管理者需要用较短的时间帮忙新员工完成主角过度，下面带给五个关键方法：1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他明白怎样写规范的公司邮件，怎样发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等；2.将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。
3.及时观察其情绪状态，做好及时调整，透过询问发现其是否存在压力；4.适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的；5.对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4C、反馈技巧。
新人培训方案模板(7篇)
新人培训方案模板（7篇）新人培训方案怎么写呢？新员工培训，又称岗前培训、职前教育、入职教育，是一个组织所录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工融入到特定团体的过程。
下面是小编给大家带来的新人培训方案模板，希望能够帮到你哟!新人培训方案模板篇1在新员工到单位报到后，必须进行的培训计划入厂、入校或入公司教育，称这种教育为引导;，即对新员工的工作和组织情况作正式的介绍，让他们了解熟悉单位的历史、现状、未来发展计划，他们的工作、工作单位以及整个组织的环境、单位的规章制度、工作的岗位职责、工作操作程序、单位的组织文化、绩效评估制度和奖惩制度，并让他们认识将一起工作的同事等等。
此外，还要建立传帮带的师徒制度，使新职工更快地熟悉环境，了解工作操作过程和技术，让他们知道，如果碰到困难和问题，应该通过什么渠道来解决。
没有任何社会经历，就像一张白纸一样，踏上人生旅途的新员工，对他们影响最大的是刚参加工作时遇到的领导及老员工。
新员工的培训方式决定着新员工的人生态度和生活目标，疏忽不得。
一、踏上工作岗位前集中训练新来的员工。
一般要经过领导人讲话、学习有关本公司知识、实习、集训等集中教育，然后再正式分配到各个部门。
这种集中式的训练一般由人事部门组织，短则一个月，长则半年，也有将近一年的。
这种训练的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快熟悉和了解公司的基本情况。
可采用通信教育或内部刊物发行的方式来实现。
训练内容应包括三大板块：1、帮助新员工了解公司，培养员工的认同感。
其作法可考虑讲述公司发展史。
主要负责人介绍、有关产品的生产销售状况、培训计划经营方针与发展目标等等。
2、在上述活动的基础上，要求新员工确定自己的工作态度和人生目标。
同时为之提供有关交际、员工常识之类的小册子，帮助其尽快完成角色转换。
3、请新员工讲述对公司的感想。
了解新员工在想些什么，想知道些什么，还可让其谈谈对新岗位有何看法，对自己有什么触动，希望公司能提供什么样的工作环境等等。
新人培训心得体会总结(4篇)
新人培训心得体会总结告别____年的学习生涯，终于在进入了我的工作单位。
对于我的人生来说，这又是一个新的起点，从那天起我真真实实的感觉到自己已经成为了一个成年人，进入到了这个“丰富”的大社会，肩上多了很多很多东西，有责任、有担当、有懵懂，也有希望！作为一名普通211院校的研究生，能够成为单位的一员，我真的感到非常的荣幸，从此我也成为了一个吃“皇粮”的人，别提内心是何等的满足了。
等进了单位以后，单位给我的第一印象就是“环境美，素质高，管理有序”，是一个非常正规有纪律的单位。
通过人力资源部安排的为期____天的入职培训，听了各部门领导和教员的讲授，使我懂得了“安全第一，责任重于泰山”这句话的深刻含义。
特别是我们技术保障部和团委的授课，不仅使我对以后的工作有了较为全面的了解，而且对于我从学校到工作单位心态的转变也有很大的帮助。
在入职培训的最后，我们有幸和单位各部门的领导们举行了一次畅快的座谈会，在会上我们认真聆听了领导们对我们新员工的教诲和希望，有很多话我可以感觉的到是前辈们发自肺腑的真言，我从内心上产生了强烈的归属感和使命感。
特别是其中的两句话：“业务要搞好，工作一点一滴都要做好，责任心要强，学会做事，最关键的是做人”，“尽快进入状态，抓住机遇，发挥特长，展现自己风采”教会了我如何工作，如何做人，让我受益匪浅。
通过两个星期的入职培训和座谈会，使我得知我们的民航事业发展潜力巨大，同时又存在很多的困难和挑战，我们的任务还很重。
而且通过培训使我认识到我以后的工作对专业技能、工作态度和安全生产都有很高的要求，所以在日后，我会尽快的转变心态，积极的对待工作，努力的提高自己的工作技能和思想水平，时刻坚持“安全第一”不动摇，遵循“一盘棋”思想，努力做到“业务上过硬，思想上靠得住”，争取通过不断的努力和学习，早日成为一名合格的空管员工，为我局的空管工作提供强而有力、精而安全的技术保障，为我国的民航事业发展贡献一份力量。
培训新人的流程
培训新人的流程新人们呀，咱今儿就来讲讲培训新人的流程哈。
当你刚踏入一个新环境，就好像走进了一个全新的世界，是不是有点小紧张又有点小兴奋呢？别担心，咱一步一步来。
一开始呢，就像学走路得先学会站起来一样，你得先了解公司的基本情况呀。
这就好比你要去一个陌生的地方玩，你得先知道那地方大概啥样吧。
了解公司的文化、规章制度，这些可都是很重要的哦。
要是你不知道这些，那不就像无头苍蝇一样乱撞啦？然后呢，就是要熟悉自己的工作内容啦。
这就好像你要盖房子，得先知道要用哪些材料，怎么盖吧。
仔细听前辈们的讲解，多问问题，别怕丢人，谁还没有个不懂的时候呀！你看那刚学走路的小孩，不也是跌跌撞撞才学会的嘛。
接着呀，就是要实际操作啦。
光说不练假把式，得自己上手才行。
就像学骑自行车，光看着别人骑得溜有啥用，自己得上去骑呀。
一开始可能会犯错，这很正常呀，谁还能一次就成功呢。
关键是要从错误中吸取教训，下次不再犯同样的错误。
在这个过程中，可别忘了和同事们搞好关系哦。
这就像你在一个团队里踢足球，大家得互相配合才能踢得好呀。
和同事们多交流，互相帮助，这样工作起来也会更开心更顺利呢。
还有哦，要不断学习提升自己。
时代在进步，知识也在不断更新，你可不能原地踏步呀。
就像手机系统还得经常更新呢，你不更新就跟不上时代啦。
多参加培训，多看看相关的书籍资料，让自己变得更强大。
新人们呀，培训的过程可能会有点辛苦，但这都是为了让你们能更快地成长呀。
就像小树苗要经历风雨才能长成参天大树一样。
别害怕困难，勇敢地去面对，去挑战。
等你们真正掌握了这些技能，就能在工作中游刃有余啦。
加油吧，新人们！相信你们一定可以的！这可不是随便说说的哦，只要你们肯努力，就没有什么做不到的！难道不是吗？。
新人7日培训计划
新人7日培训计划第一天：上午：1、公司介绍：新员工对公司的了解很重要。
在第一天的培训中，公司的总体概况、绩效目标、发展历程及未来规划需要向新员工做详细的介绍。
2、岗位相关知识：根据新员工的岗位，介绍他所要承担的工作内容和职责。
下午：1、企业文化培训：新员工需要全面了解公司的企业文化，包括核心价值观、企业精神、工作理念等。
2、团队建设：通过团队活动，加强新员工与老员工之间的交流和融合，增进团队协作能力。
第二天：上午：1、产品知识培训：介绍公司的产品种类、特点、销售策略及市场前景。
2、市场营销知识培训：了解市场调研、竞争分析、市场营销策略等相关知识。
下午：1、销售培训：针对销售类岗位，进行销售技巧、客户沟通技巧的培训。
2、客户服务培训：针对客服类岗位，进行服务意识、问题处理等方面的培训。
第三天：上午：1、财务知识培训：介绍公司的财务结构、成本控制、财务报表和分析等相关知识。
2、人力资源管理知识培训：了解公司的人资政策、薪酬制度、员工培训等方面的知识。
下午：1、员工手册及规章制度培训：详细介绍公司的规章制度、员工待遇、福利政策等内容。
2、劳动法律知识培训：了解劳动法的相关知识，包括人力资源管理的规定、员工权益等。
第四天：上午：1、信息技术培训：介绍公司内部信息系统、办公软件、网络安全等知识。
2、安全生产知识培训：了解公司的安全生产制度、应急预案、安全意识培养等。
下午：1、健康知识培训：加强员工的健康意识，提醒员工注意饮食、作息习惯、身体健康等方面。
2、心理健康态度培训：加强员工的心理压力管理，提高员工的心理健康水平。
第五天：上午：1、团队合作培训：通过团队活动、角色扮演等方式，加强团队协作能力，培养团队合作精神。
2、领导力培训：针对管理类岗位，加强员工的管理技能、领导力等方面的培训。
下午：1、沟通技巧培训：加强员工的沟通技巧，包括口头沟通、书面沟通、非语言沟通等方面。
2、时间管理和目标管理培训：教授员工如何合理安排时间，有效管理目标。
新人培训7天计划
新人培训7天计划第一天：公司介绍与规章制度学习早上，新员工报到及签订入职文件。
公司人力资源部门介绍公司的发展历程、组织架构和企业文化。
下午，新员工学习公司的各项规章制度，包括员工手册、劳动合同、薪酬福利等相关内容。
通过培训，使得新员工全面了解公司的基本情况，帮助他们更好地融入公司文化。
第二天：业务流程和工作岗位介绍早上，相关部门负责人介绍公司的主要业务流程和工作岗位的职责。
新员工了解公司业务流程和各岗位之间的协作关系。
下午，新员工进行实地参观，了解各个部门的工作环境和具体工作内容。
通过这一天的培训，新员工对公司的运作方式和各部门的职能有了更加清晰的了解。
第三天：业务技能培训这一天主要对新员工进行具体的业务技能培训，包括相关软件操作、专业知识学习等。
公司邀请相关领域的专家或老员工给予新员工专业的培训，帮助他们快速掌握业务技能，提高工作能力。
第四天：团队建设与沟通技巧培训公司组织新员工进行团队建设活动和沟通技巧培训。
通过团队活动，增强新员工之间的相互了解和团队合作意识；通过沟通技巧培训，提高新员工的沟通能力和团队协作能力。
第五天：企业价值观培训公司邀请企业文化顾问给予新员工企业价值观培训，使他们深入了解公司的核心价值观和企业理念，树立正确的企业文化观念，增强员工的归属感和认同感。
第六天：业务实战演练公司组织新员工进行业务实战演练，让他们在模拟的业务场景中熟悉工作流程和处理业务的技巧，提高解决问题的能力和应变能力。
第七天：综合考核与答疑解惑公司进行综合考核，考核新员工对于公司规章制度、业务流程、业务技能和企业价值观等方面的掌握情况。
同时，为新员工提供答疑解惑的机会，解答他们在培训过程中遇到的问题和疑惑。
通过这7天的新人培训计划，新员工能够全面了解公司的各项规章制度、业务流程和工作岗位等，并能够快速融入公司文化，提高工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。
新人岗前培训(开训)
客户服务
学习如何提供优质客户服务并维 护良好客户关系。
岗位职责
1 职位概述
清晰了解你的工作职责， 明确岗位在整个公司中的 地位。
2 关键任务
明确你在职位上的关键任 务和目标，为你的工作提 供指导。
3 期望结果
理解公司对你工作成果的 期望，承担相应的责任。
工作规章制度
考勤制度
详细介绍公司的考勤规定和假 期制度。
工作时间安排
解释工作时间安排、加班政策 和假期申请程序。
保密协议
强调公司信息和客户资料的保 密要求和保密义务。
工作流程
1
需求收集
通过与客户沟通，准确收集需求信息，为后续工作提供基础。
2
方案制定
根据收集到的需求，制定相应的解决方案和工作计划。项目进展和问题解决。
安全生产规范
1 安全意识
学习公司的安全政策和规定，增强对安全的重视和意识。
2 危险品处理
了解和掌握危险品的正确处理和操作方法，确保工作安全。
3 紧急情况应对
熟悉公司的紧急情况处理流程，掌握正确的应急措施。
介绍我们公司的核心价值观， 如诚信、创新和客户至上。
企业文化
团队合作 创新精神 员工发展
我们注重团队合作，相互协作，共同追求卓越。
我们鼓励员工提出新想法，勇于尝试创新，推动 公司发展。
我们致力于为员工提供良好的发展机会和学习环 境。
业务介绍
产品
了解我们优秀的产品线，及其在 市场上的竞争优势。
销售策略
新人岗前培训(开训)
欢迎词
1 热烈欢迎加入我们的团队!
我们非常高兴你能成为我们公司的一员。这次培训将帮助你了解公司及其文化，并为你 的工作铺就坚实基础。
新人岗前培训(开训)
业务领域与发展
公司专注于XXX领域，经过XX年 的发展，已成为业内领先的企业。
里程碑事件
公司发展过程中取得的重要成果 和突破，如获得XX奖项、推出新
产品等。
公司使命与愿景
公司使命
致力于为客户提供优质的产品和 服务，创造价值，成为行业的领 导者。
公司愿景
成为全球最具有影响力的企业之 一，为社会和员工创造更多机会 和价值。
遵守公司规定
行为规范
明确员工在公司内外的行为准则，包括言谈举止、着装要求 等。
保密协议
强调公司商业机密的保密义务，要求员工严格遵守保密规定 。
06
安全与健康
工作环境安全须知
遵守安全规定
了解并遵守公司和工作场所的安全规定，确保自身和他人的安全。
注意个人防护
根据工作需要，正确佩戴个人防护用品，如安全帽、手套、护目镜 等。
了解并熟悉紧急情况的应对预案，如火灾、地震等。
掌握急救技能
学习基本的急救技能，如心肺复苏、止血等，以便在紧急情况下采 取正确的救援措施。
及时报告
在遇到紧急情况时，应立即报告给相关部门或负责人，并按照应急预 案采取相应措施。
谢谢观看
集中授课
通过讲解、演示、案例分 析等方式，使新人快速掌 握基本知识和技能。
分组讨论
通过分组讨论和分享，促 进新人之间的交流和学习， 加深对培训内容的理解。
实践操作
通过实践操作和模拟演练， 使新人更好地掌握实际工 作中的操作技巧和应对方 法。
02
公司文化与价值观
公司历史与发展
成立时间与地点
公司成立于XXXX年，总部位于 XXXXX。
掌握工作流程
了解公司文化与价值观
新人培训计划14篇
新人培训计划14篇新人培训计划1时间：20某某年02月13日公司：x培训流程：入职：第一天新人入职当天需到培训专员处建立新人培训档案。
并带其新人参观公司。
(湖州公司以外的新人资料每周由杭州行政部提供给培训专员。
) 入职：第七天培训专员以电话或面对面对其进行交流，了解新人需求。
入职：1~2个月参加新人培训班，新人班以军训素质拓展、企业文化宣传、安全、基础知识等内容进行培训。
(暂定每2月一期，一年6期新人班)新人班结束后：一个月由各部门主管负责传授本岗位专业知识，并督促新人掌握，熟记。
并在培训结束后一个月填写档案材料，回传给培训专员。
(培训专员做后续的跟踪，总结相关培训资料交给综合部、行政部经理。
了解此新人可否转正提供些相关依据。
)新人离职或转正后需到培训专员处取消新人培训档案。
新人班培训课程：课程一共分四天(两天军训+两天培训)。
前两天军训。
第一天军训，第二天素质拓展。
第三天上午：1、开班，介绍新人班班主任，宣讲新人班几率，新员工自我介绍。
2、介绍公司历史。
3、座谈企业文化。
4、公司未来展望。
5、员工畅想自我发展。
第三天下午：1、职业形象。
2、时间管理。
3、工作心态。
4、安全。
第四天上午：1、产品浅谈和市场开拓。
2、团队协作。
3、沟通技巧。
4、总结(每位新员工在培训结束前制定完转正前的短期目标)。
注：员工制定的短期目标，各部门主管需协助其员工达成。
为了使新入职员工了解并熟悉我公司的基本情况，企业文化，业务流程及规章制度;提高其组织沟通团队协作等能力，强化组织纪律性，使其能尽快适应企业环境，融入企业文化，完成自身角色的转变。
培训期间：全员必须遵守课堂秩序，新人班班主任及时填写考评表。
考评信息汇总上交至综合部经理。
使综合部经理对员工的信息做第一手的掌握。
新人培训计划2一、培训目的：1、使新员工尽快熟悉公司概况，了解公司企业文化及管理规章制度，建立良好的职业道德。
2、使新员工全方位的了解公司经营业务，认识并认同公司的事业及文化，坚定自己的职业选择;增强团队意识。
新人培训有哪些
介绍公司的一些文化活动和员 工关怀措施
职业技能与知识
职业技能：掌握工作中所需的专业技能，提高工作效率 知识培训：了解公司文化、产品、市场等方面的知识，增强员工对公司和行业的认知 沟通协作：培养员工的沟通协作能力，提高团队合作意识 解决问题：培养员工解决问题的能力，提高应对工作中遇到的问题的能力
考核内容：包 括知识技能、 态度表现等方 面，确保评估 的全面性和客
观性。
反馈与改进： 及时向学员和 培训师反馈考 核结果，针对 不足之处进行 改进，提高培
训效果。
反馈与改进
评估方法：问卷调查、面谈、 考核等
评估内容：学员满意度、知 识技能掌握程度、工作应用
情况等
培训效果评估的意义：及时 了解培训效果，为后续培训 提供改进依据
培训方式：通过互联网进行 远程教学
注意事项：需要稳定的网络 环境和良好的设备支持
线下培训
培训方式：面 对面授课，互
动性强
优点：直接交 流，即时反馈， 有助于建立团
队关系
适用范围：适 用于需要实际 操作和体验的
培训内容
线下培训的不 足：需要场地、 人员和费用投
入较大
导师职责：指导新员工熟悉工作流 程，提高工作技能
适用范围：适用于 各种行业和领域， 特别是需要实际操 作的技能培训
优势：能够让学员 更加深入地理解和 掌握知识，提高学 习兴趣和动力
培训效果评估
考核评价
培训考核标准： 根据培训目标 和内容制定考 核标准，确保 评估的准确性
和公正性。
考核方式：采 用多种考核方 式，如笔试、 面试、实操等， 全面评估学员 的学习成果。
反馈与改进措施：根据评估 结果，针对性地调整培训内
容和方法，提高培训效果
新员工入职培训方案内容5篇
新员工入职培训方案内容5篇新员工入职培训方案内容1一、培训目的：1、规范新员工试用(见习)期管理，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，熟悉并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范;2、为新员工规范加强指导与考核供应依据，使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，把握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色，以确保转正的新员工符合岗位要求;3、加强对指导人的考核和激励，提高指导人的团队意识和带队伍的力量。
二、适用范围本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。
三、名词解释1、试用(见习)期：依据岗位性质和工作表现，时间一般为一至三个月。
2、试用期主要针对从社会聘请的新员工。
3、见习期主要针对从大专院校聘请的应届毕业生，见习期满一个月转为试用期。
四、培训方式：1、脱岗培训：由人力资源部和相关部门制定培训方案和方案并组织实施，采纳集中授课及争论、参观的形式。
2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。
可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。
五、各部门职责：1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作，制度培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各部门的培训方案和实施状况，并帮助供应相关资源。
2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训，负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理，并帮助部门详细实施职员的“以师带徒”岗位培训。
六、新员工三级培训体系新职员培训贯彻三级培训体系制度，即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。
综合培训……新员工入职综合培训专业培训……、各部、室专业培训岗位培训……、以师带徒岗位培训培训程序：(一)一级培训(综合培训)1、人力资源部组织一级培训(综合培训)1)企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、经营理念、企业文化、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩状况介绍、沟通技能训练及新员工关怀的各类问题解答等;2)员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;3)入职须知：入职程序及相关手续办理流程;4)财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;5)安全学问：安全生产培训，进行安全生产的常识讲解及紧急大事8)观看新员工职业化教程，培育新员工的职业生涯设计力量，以便在今后的工作中能合理规划个人的进展。
新员工培训方案6篇
新员工培训方案6篇新员工培训方案 (1)一、员工礼仪总体要求员工通过公司立身处世;公司通过员工服务社会。
敬事大众，立德修行。
员工与公司同道，公司与员工一体。
私德公德，俱是道德;身体力行，就是事业。
礼仪规范，人生之本，立业之基;敬事笃行，日积月累，就会造成个人与公司的大发展。
所以，公司要求员工行有礼，动有仪，注意道德修养，锲而不舍，塑造高文化品味的公司形象。
(一)服饰、仪容、举止1、服饰(1)着装：任何服装，首应清洁整齐，式样庄重，颜色淡雅大方，工作场合不得穿无袖无领上装、短裤、超短裙、迷你装等;(2)饰物：饰物得体大方，不得过分追求新潮。
2、仪容(1)发型：整齐、干练，男士不得留披肩发、剃光头及怪畀发型，女士不得盘高发髻及烫怪异发型;(2)手：洁净、利落，不得留长指甲，不应涂艳丽蔻丹。
(3)工作妆：自然、优美、洒脱，妆不应犀，色不应浓，务求清雅淡妆。
3、举止.(1)站要挺拔，坐要端正;(2)行要平稳轻快，不应左摇右晃及声响过大：(3)讲话不应高声，吐字清晰，用语文雅大方;(4)手势应简单适度，不应举动张扬;(5)谈话时应专注和蔼，不应东张西望，心不在焉。
(二)交往1、忠诚祖国，忠诚民族，笃行道义，信守公德;2、尊老爱幼，敬重女士，和睦邻里，礼待同仁3、敬重民俗，敬重宗教，谦虚温和，宽厚处世;4、遵时守约，言即有信，敬职敬业，勤谨俭朴;5、语言文明，举止文雅，注意仪表，修身修行。
(三)国际礼仪1、初次见面，一般由第一者介绍或自我介绍。
为他人介绍，要首先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。
一般应先把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的人。
男的介绍给女的。
介绍时要把姓名、职务说清楚。
介绍到具体人时应有礼貌地以手示意，不要用手指人，更不要用手拍打别人。
自我介绍，先讲明自己的姓名身份，然后请教对方。
国际上往往在介绍时互相交换名片。
2、一天中首次见面，或一次活动中初遇，均应问好。
对方主动问好，一定要相应回答。
新人培训计划
新人培训计划一、培训目标。
新人培训计划的目标是帮助新员工尽快适应公司的工作环境和工作内容，提高工作效率，提升工作质量，从而更好地为公司的发展做出贡献。
二、培训内容。
1. 公司文化及价值观培训，介绍公司的发展历程、企业文化、核心价值观，让新员工了解公司的理念和目标，增强归属感和使命感。
2. 岗位职责培训，详细介绍新员工所在岗位的职责和工作内容，让其清晰了解自己的工作职责，明确工作目标。
3. 业务流程培训，介绍公司的业务流程和操作规范，让新员工了解公司的业务流程，熟悉公司的工作流程。
4. 专业技能培训，根据不同岗位的需求，进行相关的专业技能培训，提升新员工的工作能力。
三、培训方式。
1. 师徒制培训，安排有经验的员工担任新员工的师傅，通过实际操作指导新员工学习工作技能。
2. 班组培训，组织集中培训，邀请公司内外专家进行讲解，让新员工集中学习相关知识和技能。
3. 在岗实训，让新员工在实际工作中学习，通过实际操作提升工作能力。
四、培训评估。
1. 考核评比，设立培训考核评比机制，对新员工的学习情况和工作表现进行评估，及时发现问题并加以解决。
2. 反馈调研，定期进行培训效果调研，收集新员工的反馈意见，及时了解培训效果和问题，为培训改进提供依据。
五、培训后的跟进。
1. 培训交流会，定期组织培训交流会，让新员工分享学习心得和工作经验，促进交流和学习。
2. 辅导指导，为新员工提供工作上的辅导指导，帮助其解决工作中遇到的问题，促进工作顺利开展。
六、培训效果。
通过新人培训计划，可以帮助新员工更快地适应工作环境，提高工作效率，提升工作质量，为公司的发展注入新的活力和动力。
七、总结。
新人培训计划是公司人才培养体系的重要组成部分，通过科学的培训计划和有效的培训方式，可以帮助新员工更快地成长为合格的公司员工，为公司的发展注入新的活力和动力。
公司将不断改进培训计划，提高培训质量，为员工的成长和发展提供更好的支持和保障。
培训方案新人培训范文（三篇）
培训方案新人培训范文一、培训目的帮助新入职员工迅速溶入酒店的企业文化，树立统一的企业价值观念和行文模式，了解公司的相关规章制度，培养良好的工作心态和职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。
培训要求受训者：1、掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德。
2、学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。
3、减少工作中的安全事故。
4、增强自身对胜任工作的信心。
5、增强工作能力，有利于未来发展。
二、培训内容培训时间为一个月，共分为以下三个专题。
1、关于公司(1)了解公司的历史和文化，让新员工对公司增加了解，从而在心理上产生认同。
(2)了解公司的组织结构、领导和各部门的职责和权限。
让新员工明白公司的组织结构有助于新员工尽快的熟悉自己的工作环境，会成倍地提高新员工的工作效率。
(3)了解公司的人力资源政策，有助于新员工安心、稳定的在公司工作。
2、服务意识(1)个人外表：制服要干净、整洁、合身;工卡应佩戴在正确的位置和方向上，要干净、清洁(2)个人卫生(3)举止优雅：注意站姿、走姿和坐姿3、技能培训：根据新员工的岗位和要求进行托盘技能培训、斟酒技能培训、业务知识培训、收银结账培训等各种培训技能。
三、培训方式1、经理主管负责制个别课程由经理主管来负责培训完成的2、专人制由部门提选一位业务能力较强的员工和领班专职培训新员工。
3、讲师讲授由讲师来向员工讲课。
4、案例分析给几个案例，让其自己讨论，并分析提出解决办法。
5、情景演练模拟一个场景，让其深置其中。
A、试想：酒店新员工为何要进行培训?酒店新员工培训，又称岗前培训、职前教育、入厂教育，是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。
B、企业管理者应从以下三个方面入手管理酒店新员工1、对酒店新员工实行岗前培训岗前培训内容主要是企业状况、发展前景、产品介绍、规章制度、企业文化等，使酒店新员工对企业有一个全面、概括性的了解。
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二.电子商务五大特征
普遍性
方便性 整体性 安全性 协调性
三.电子商务八大功能
1 2 3 4
广告宣传 咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子账户 服务传递
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6 7 8
意见征询
交易管理
四.电子商务构成要素
1
2
3
4
商 城
消 费 者
产 品
物 流
淘宝商业格局
一.淘宝营销模式 二.淘宝推广方式
一.淘宝营销模式
B2B
B2B是电子商务的一种模式，是英文Business-to-Business的 缩写，即商业对商业，或者说是企业间的电子商务，即企业 与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
B2C
是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，是电 子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消 费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售 业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿人，网络购物使 用率提升至42.9%。与2011年相比，网购用户增长4807万人，增长率 为 24.8%。在网民增长速度逐步放缓的背景下，网络购物应用依然呈 现迅猛的增长势头，2012全年用户绝对增长量超出2011年，增长率高 出去年同期4个百分点。
3.钻展
钻石展位是按照流量竞价售卖的广告位。计费单位为CPM（每千次 浏览单价），按照出价从高到低进行展现。卖家可以根据群体（地 域和人群）、访客、兴趣点三个个维度设置定向展现。
电子商务发展趋势及行业分析
一.电子商务的发展趋势
二.电子商务的行业分析
一.电子商务的发展趋势
• 网络购物用户规模达2.42亿人
新员工培训
学习社团
电商基础知识
淘宝商业格局
电子商务发展趋势及行业分析
电商基础知识
一.电子商务的定义
二.电子商务的五大特征
三.电子商务的八大功能
一子商务的定义
电子商务
在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN， Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务 的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务是利 用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。
二.电子商务的行业分析
1.电子商务进入规模发展阶段
图1.2009-2014年中国电子商务市场交易规模（万亿元）
2.网购零售市场交易依然高速增长
图2.2007-2012年中国网络零售交易规模（万亿元）
3.移动终端网络购物爆发性增长
图3.2011Q1-2013Q1国内移动网购交易额发展情况
小结
电子商务市场分析综上所述，2014~2015年的中 国电子商务市场充满机遇和挑战，而政府和企业的通 力合作是抓住机遇并赢得挑战的基础。在此基础上， 中国电子商务市场将一步步向发达国家电子商务水平 接近，在成为全球网络经济中心的道路上稳步前行。
的基础。 快：快速、便捷的批量操作工具，让宝贝管理流程更科学、更高效。 好：智能化的预测工具，制定宝贝优化方案时更胸有成竹，信心百倍。 省：人性化的时间、地域管理方式，有效控制推广费用，省时、省力、 更省成本！
2.淘宝客
淘宝客的推广是一种按成交计费的推广模式，淘宝客只要从淘宝客推 广专区获取商品代码，任何买家（包括您自己）经过您的推广（链接、 个人网站，博客或者社区发的帖子）进入淘宝卖家店铺完成购买后， 就可得到由卖家支付的佣金。简单的说，淘宝客就是指帮助卖家推广 商品并获取佣金的人
C2C
C2C即Consumer To Consumer，即个人对个人的交易行为 ，是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方 提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网销售 ，而买方可以自行选择商品进行竞价。
二.淘宝推广方式
1.直通车
多：多维度、全方位提供各类报表以及信息咨询，为推广宝贝打下坚实