联通省流量包问题解答
贵州联通流量包业务知识(1)
国内流量叠加包
30 50 100
仅限已订购省内流量包、海量流 量包、2G国内流量包的2G用户勾 选，次月自动失效
3G用户流量包
项目 资费（元）
20
流量
1G
4.5G 12G 100MB 300MB 500MB
办理系统
助销系统、BSS
BSS BSS 助销系统、BSS 助销系统、BSS 助销系统、BSS
BSS 助销系统、BSS 助销系统、BSS 助销系统、BSS 助销系统、BSS 助销系统、BSS 助销系统、BSS 助销系统、BSS 助销系统、BSS 助销系统、BSS 助销系统、BSS 助销系统、BSS
国内流量包
30 50 100 10 20
仅限2G用户勾选，包内流量全国 范围内均可使用（除港澳台）， 该流量包可与省内包、海量包或 GPRS包并存
总部制定的4G套餐，流量超套享受60元1G的流量费用，省分制定的4G套餐不享受此政策，费用为0.03元/M 超套费用达到600元后，此时在国内（不含台港澳）上网将不再计费，累计达到15GB后，系统自动关闭上网功能，次月自动开通
佣金政策 大类
流量包 短彩包 流量叠加包
产品
海量包、省内包、国内包 短信包、彩信包 流量叠加包
产品属性为季度包，包内流量使 用期限为3个月，使用完后失效 产品属性为半年包，包内流量 12G使用期限为6个月，使用完后 失效。
省内流量包
60
4.5G
BSS
120 100 10 20
12G 2.5GB 100MB 300MB 500MB 1GB 2.5GB 100MB 300MB 500MB 1GB 2.5GB
备注
海量包，该流量包可与3G省内包、 3G国内包、2G国内包或GPRS包并 存 产品属性为季度包，包内流量使用期 限为3个月，使用完后失效 产品属性为半年包，包内流量使用期 限为6个月，使用完后失效
联通套餐推销话术
联通套餐推销话术一、引言在进行联通套餐推销时，良好的话术可以增加销售成功的概率。
本文将介绍一些针对不同客户群体的联通套餐推销话术，帮助销售人员更加有效地推销联通套餐。
二、普通用户类话术1. 开场白您好，我是联通的销售员，想了解一下您目前的通讯需求和使用情况，我们可以为您提供更合适的套餐。
2. 推荐套餐我们有一款XX套餐，包含XXX分钟通话时长和XXXGB流量，适合您平时的通讯使用，价格也比较实惠。
3. 优惠活动目前我们正在举办促销活动，新用户签约还能享受XXX优惠，您可以考虑参加哦。
4. 结尾如果您对我们的套餐感兴趣，可以考虑签约哦，我们会尽最大努力为您提供优质的服务。
三、企业用户类话术1. 开场白您好，我们是联通企业套餐部门，了解您的企业通讯需求和规模，希望能为您提供更适合的套餐服务。
2. 推荐套餐我们有一款企业VIP套餐，包含XXX分钟通话时长、XXXGB流量和多线路宽带接入，适合您企业的办公需求，而且价格也较为经济实惠。
3. 专属定制我们可以根据您企业的具体通讯需求，定制专属的套餐服务，包括通话时长、流量、联系人管理等，希望能满足您的需求。
4. 特殊优惠对于合作企业，我们还有专门的合作优惠政策，如果您有意向签约，欢迎了解哦。
5. 结尾希望我们的套餐服务能为您企业带来更高的效率和更便捷的通讯体验，如果有任何疑问或需求，可以随时与我们联系。
四、结语以上是针对不同客户群体的联通套餐推销话术，希望能够帮助销售人员更好地推销联通套餐，提高销售成功率。
祝愿大家工作顺利，销售额增长！。
怎么购买流量包
怎么购买流量包
购买流量包有以下几种方式：
1. 在运营商官方网站购买：登录运营商官方网站，选择购买流量包的选项，根据自己的需求选择适合的流量套餐，然后进行支付即可。
2. 使用运营商官方App购买：下载并登录运营商提供的官方App，选择购买流量包的选项，根据自己的需求选择适合的流量套餐，然后进行支付即可。
3. 拨打运营商客服电话购买：拨打运营商客服电话，告诉客服自己想要购买流量包，客服会根据你的需求为你推荐相应的套餐，并进行办理。
4. 到运营商的营业厅购买：前往运营商的营业厅，告诉工作人员自己想要购买流量包，工作人员会根据你的需求为你推荐相应的套餐，并进行办理。
无论选择哪种购买方式，都需要事先了解自己的需求、比较不同的流量套餐，选择适合自己的流量包，并按照相应的步骤进行购买和支付。
联通流量半年包的使用规则
联通流量半年包的使用规则
先说说联通流量包是100元包1GB全国流量，这个大家应该都知道，但是最近周围的朋友都问我，是半年每个月都给1GB还是一共就给1GB呢，由此可见大家对这个流量半年包还是不太了解，今天我给大家详细介绍一下。
先回答朋友们的问题，这个流量半年包是100元包1GB全国流量，半年一共1GB全国流量，不是每个月都给1GB全国流量。
再说说这个流量半年包的使用规则。
1、订购这个流量半年包成功后，立即生效，生效之后就
不能退了。
2、一个手机号码，每月订购数量不得超过10次，每天订
购数量不得超过2次。
3、订购成功后流量使用有效期为6个自然月（不含订购
当月）。
过期未使用流量将失效，订购关系自动取消。
4、流量半年包可重复订购，同面值的流量半年包叠加使
用时，有效期以最后一次订购时间往后顺延6个自然
月。
5、手机停机保号期间，停机满整月的月份暂停计算有效
期，不足整月的仍继续计算有效期。
现在大家都清楚了，如果有什么不明白的大家可以一起探讨。
联通流量资费标准
联通流量资费标准随着移动互联网的快速发展，人们对流量的需求日益增加。
作为联通用户，我们需要了解联通流量资费标准，以便更好地管理和使用我们的流量。
接下来，我将为大家详细介绍联通流量资费标准。
首先，我们来了解一下联通的流量套餐。
联通为用户提供了多种流量套餐选择，包括日套餐、月套餐和年套餐。
用户可以根据自己的需求和预算选择合适的套餐进行订购。
每种套餐都有相应的流量额度和资费标准，用户可以根据自己的实际情况进行选择。
其次，我们需要了解联通的流量资费标准。
联通的流量资费标准主要包括两部分，即套餐内流量和超出套餐流量。
对于套餐内流量，用户可以根据自己的套餐选择进行使用，不会产生额外费用。
而对于超出套餐流量，联通将按照一定的资费标准进行收费，用户可以选择是否购买超出流量包或者按照超出流量资费标准进行支付。
此外，联通还为用户提供了流量的使用提醒和流量的实时查询功能。
用户可以通过联通官方APP或者发送相应的指令进行查询自己的流量使用情况，以便及时了解自己的流量消耗情况，避免产生额外费用。
最后，我们需要注意一些流量资费使用的注意事项。
在使用流量时，我们需要注意一些流量资费使用的注意事项。
首先，避免在流量套餐外进行大流量的下载和观看，以免产生额外费用。
其次，及时了解自己的流量使用情况，避免因为不了解流量资费标准而产生额外费用。
最后，可以根据自己的实际情况选择合适的流量套餐进行订购，以便更好地管理和使用自己的流量。
综上所述，联通流量资费标准是我们在使用流量时需要了解和遵守的规定。
通过了解联通的流量套餐和资费标准，我们可以更好地管理和使用我们的流量，避免产生额外费用。
希望大家在使用流量时能够根据自己的实际情况进行选择和使用，避免不必要的消费。
流量充值常见问题
流量充值常见问题流量充值适用范围问题1。
是否能给虚拟运营商和上网卡的号码充值呢？平台充值只能给正式移动、联通、电信手机用户进行流量充值,虚拟运营商和上网卡、物联网卡的号码都不能充值。
2.是否限制同一号码流量充值的次数和额度？不同运营商同一号码流量充值的次数额度限制不同，目前销售的流量包产品移动单品流量包支持10次叠加,电信可支持无限次叠加，联通全国流量包最多叠加3次.3。
流量充值是否区分3G、4G网络？目前提供的全国通用流量包产品不区分2G、3G、4G，均可以使用。
流量充值产品展示问题1.按照产品表给用户充值本地流量,但是为什么输入号码后只能显示全国流量？用户手机号码归属地的数据库不包含最新的一些号段，所以遇到不能识别用户号码归属地情况时请联系平台运营人员，运营人员可以临时在后台新增归属地，在渠道前台则可以立即识别该手机号码。
2.输入用户手机号码后显示的是无法识别运营商，但用户号码并没有输错，这是为何?用户手机号码运营商的数据库不包含这两年的个别新号段，所以遇到不能识别用户号码运营商时请联系平台运营人员，运营人员可以协助技术人员完善数据库流量充值异常问题1.平台充值后很多号码都无法成功充值,试了好几次都显示失败，提示充值限额,如何处理？运营商的代码是显示07：到达充值限额，开通失败—0723,此两种情况具体原因和如何避免正在推动运营商从根本上解决，暂时只能联系我方运营人员特案处理。
2.不同运营商用户在哪些情况下会出现无法充值，各家运营商与我方会如何处理?1）联通在如下情况下无法充值：欠费停机、黑名单客户、违反叠加限制规则重复订购、业务互斥、用户状态异常、无法识别的手机号、用户有在途工单、系统故障。
注：当联通出现上述无法充值的情况时，我方平台会返回相应失败状态并退款.2)移动在如下情况无法充值:欠费停机、销号、无法识别的手机号、系统故障。
注：当移动出现上述无法充值的情况时，我方平台会返回相应失败状态并退款。
订购联通全国流量半年包后流量的使用顺序
订购联通全国流量半年包后流量的使用顺序
现在使用流量上网的人很多，手机套餐里有流量，另外还办理了各种流量包，那么先使用哪部分流量呢，今天我给大家介绍一下订购全国流量半年包后流量的使用顺序是怎样的。
1、优先使用主套餐包、流量叠加包及赠送流量；
2、以上流量用尽再使用省内流量半年包流量，省内流量
半年包用尽或受地域限制无法使用时，再使用国内流
量半年包流量。
3、省内流量半年包和国内流量半年包均使用完后，超出
部分再按套餐包外资费计费。
现在大家都知道流量的先后使用顺序了吧，希望我给大家介绍的内容能够给大家在生活中的使用带来帮助。
手机流量包(加油包、叠加包)充值说明
4、充值成功后，流量包（加油包、叠加包）生效时间？ 答：一般情况下，在流量盒子内购买流量包是即时生效，如遇运营商系统繁忙时，确保 24 小时内到账。（如不能及时到账，可联系流量盒子客服，我们会及时提交运营商核实处理， 尽快处理用户投诉。）
8、为什么部分手机号码第一次充值成功，第二次叠加不成功？ 答：号码本月累计叠加次数超过运营商限制；或者该号码受到运营商限制，达到充值流量的 上限而导致无法充值，具体以各个运营商相关公告或者业务规则为准。
手机流量包（加油包、叠加包）充值说明
1、 流量包（加油包、叠加包）充值覆盖范围？ 答： 流量盒子所销售的所有流量包支持移动、电信、联通三网全国地区充值。
2、 是否支持 2G、3G、4G 用户充值？ 答：流量盒子所销售的流量包全面支持移动、电信 2G、3G、4G 的用户，联通由于运营商原 因只支持 3G、4G 的用户。
5、流量包（加油包、叠加包）有效时间？ 答：当月充值，当月有效，次月 1 日 0 点失效。 如 2 月 3 号进行充值，3 月 1 号流量会自 动清零。
6、月末充值限制？ 答、由于运营商限制移动每个月末 48 小时内不能充值。联通、电每个月末 24 小时内不能 充值。
7、为什么手机号码充值失败？ 答：由于运营商流量充值规则限制，部分用户会造成无法正常充值的情况，此类情况包含但 不限于下列条件： 1）三网用户凡是出现欠费、用户状态异常（如：资料不全、未实名认证、客户不存在、不 在有效期、黑名单、当月更换过套餐、网别变更）都无法正常充值。 2）联通用户非 3G、4G 用户不支持充值。 3）电信用户天翼无线宽带套餐用户、时长计费用户不支持充值。 4）号码在当月中在其他充值平台充值过而导致超过运营商叠加次数限制无法充值；或者 该号码受到运营商限制，达到充值流量的上限而导致无法充值，具体以各个运营商相关公告 或者业务规则为准。
联通业务测试题
普泰联通试题一、判断题1、186号码绑定本地联通号码，186号码主叫绑定号码全国免费。
（×）2、用户办理缴费业务，所交金额必须大于欠费金额。
（√）3、国内漫游主叫通话的标准收费费率是0.4元/分钟，被叫通话的标准收费费率是0.6元/分钟。
（×）4、无线上网卡产品除了能无限上网之外，还可以接打电话和发短信。
（√）5、新势力套餐中的上网流量可选包，用户申请时可以进行叠加申请。
（×）6、联通3G用户当月数据流量超过6G后自动关闭数据功能，下月自动开通，并提供短信流量提醒。
（√）。
7、新势力套餐包括那3种套餐：天骄卡套餐、网聊套餐、QQ套餐。
（√）8、查询当月话费编辑短信101到10010，查询话费余额编辑短信102到10010。
（√）9 、5元上网包包含手机流量30M。
（√）10、中国联通3G采用的是CDMA通信标准。
（×）11、老用户可以办理“预存话费送手机”合约计划，老用户不能办理“购手机入网送话费”合约计划。
（√）12、“预存话费送手机”合约计划用户在协议期内不可变更套餐，包括更低或更高档套餐，否则分月赠送话费不能实现。
（×）13、当合约用户不符合赠费条件时，当月不赠送话费；当重新处于正常状态且符合赠送条件时，恢复赠送话费，同样协议期则相应延长。
（×）14、沃家庭B计划捆绑要求的3G套餐只要是现行的3G套餐均可参与。
（√）15、在沃家庭产品受理后至套餐生效前期间，不得办理影响套餐生效时间的业务，如变更宽带速率。
（×）16、沃家庭用户如果办理过户业务，不必拆分可以直接过户。
（×）17、钻石卡客户定义连续3-6个月优惠后出账话费≥300元的客户或入网即选择300元以上套餐的客户。
（√）18、网聊新势力套餐客户如想申请流量包，告知客户因套餐内赠送，不能再添加。
（×）19、只有钻石卡和金卡客户办理国际漫游时可免交国际漫游保证金，银卡客户不享受。
联通无限流量教程
恭喜亲能够看到此份教程，能够享受到无限流量带来的快乐~ 以下文字内容，大部分为常会问到的各种问题及解答。
实际操作的内容是很简单的，请耐心看完一遍，有的不懂的地方再问店主！下面是联通刷流量包方法教程，按照教程一步步操作100%成功！要有足够的耐心，请仔细看，有什么不明白的可看下面的问题解答及说明，我们根据几百位客户提问整理，询问重复问题的一律不回答，请谅解！废话少说，进入正题！一、准备工作：1. 用自己的手机卡或办一张新的联通3G 手机卡都可以，是否实名登记的卡均不影响，因为都是正规操作，零风险；2. 首先要知道自己手机卡的服务密码，不知道服务密码的可以拨打10010 查一下，或登录联通网上营业厅找回密码；3. 如果用新卡则需要开通一个46A计划套餐（这是联通3G最低套餐），如果用自己的卡则不用更换套餐，任意套餐均可操作；4. 该教程2G卡、3G卡均可操作，但2G卡刷完还是2G网速和流量，3G卡刷完还是3G网速和流量，取舍看自己的条件；二、实际操作：一切准备好之后，在当月的14号或28号进行操作（任选一天操作即可），具体时间为14号或28号晚上23点-23点50 分，这时就是刷流量的最佳时机，不要太早，但也不能超出23:50分，登陆联通官方网站---资费变更---申请变更一个比现有套餐高一级的套餐（如果本身是46 则申请变更为66，如果是66，则申请更高一级；如果非本人身份证办理的卡则通过流量包操作，即申请变更任意一个流量包套餐即可，总之变更什么业务不重要，主要是在这个时间点申请一下业务变更），根据提示完成变更套餐操作。
然后进入业务办理---停复机---办理手机报停（个别省份显示为挂失业务，实质是一样的），根据提示完成报停业务。
对要刷流量的手机号码进行停机保号15 天，这期间为封存期15天，这过程不要着急，也不能提前复机，提前复机导致失效，停机保号15 天后再用刷流量的那张手机卡拨打10010 进行复机或登录官网申请复机就可以了。
联通流量话费校准指令
联通流量话费校准指令
联通流量话费校准指令是指用户在使用联通手机卡上网时，出现流量扣费错误或者话费不准确时，可以向联通客服提出校准请求，并提供相应的证据和申请理由。
具体操作步骤如下：
1. 拨打联通客服热线10010或者发送短信1010到10010，联系客服人员。
2. 向客服人员说明流量扣费错误或者话费不准确的问题，详细描述具体情况，并提供相关证据，例如浏览记录、账户扣费明细等。
3. 申请流量或话费校准，说明自己认为正确的消费情况和扣费金额，并说明申请理由。
4. 根据客服人员的指示，提供所需的个人信息和验证，例如手机号码、id号等。
5. 等待客服人员处理，根据处理结果进行相应的操作。
需要注意的是，申请校准时应提供真实的情况和证据，并与客服人员保持良好的沟通，以便更好地解决问题。
手机流量知识问答与节省流量小窍门
手机流量知识问答与节省流量小窍门1、为什么IPHONE终端统计流量与系统记录流量不符?北京联通公司移动分组域系统对用户业务流量的记录方式和算法完全遵从国际电联和中国通信行业的相关标准规范,在经过了国家和集团公司严格的入网测试检验之后才投入现网运营。
用户反映的终端统计流量与系统记录流量不符的问题,可能的原因有:(1)当终端未能正常接收或处理部分IP数据包时(可能由于应用软件异常或终端处理负荷过高或无线环境较差等原因),分组业务的IP数据包可能出现重传,这种重传在IP网络中是必要的,也是比较常见的。
此时终端对于重传包可能只记录成功处理的最后一个包,而分组域系统则会记录所有重传包产生的流量,这将导致终端统计流量与系统记录流量不符,系统记录流量将略大于终端统计流量。
从技术角度而言,属于正常现象。
(2)各类终端自带或下载的软件统计流量的方式和算法可能与分组域系统统计流量的方式和算法存在差异,这种差异将导致终端统计流量与系统记录流量不符。
例如:我们曾同时在终端上运行多个流量统计软件,在相同时间段内不同软件的统计结果并不相符,甚至有时差异还比较大。
(3)用户终端统计的起始和结束时间点与系统侧可能并不完全吻合,建议用户先自行与详细话单进行比对,特别注意核对前后几天的业务流量情况。
如果还有疑义,建议用户将详细时间点和使用情况反馈给北京联通,再进行详细的核对确认。
2、为什么未上网却产生流量?用户反映自己并未上网却产生了流量的问题,可能的原因有:智能终端的操作系统或应用软件自动产生的网络连接、信息推送、软件下载或软件更新等非用户主动发起的业务,将导致用户误以为未上网却产生了流量。
如手机内臵Appusher等软件,会在用户不知情的情况下推送更新信息产生流量。
由于iphone4支持后台运行,如用户使用QQ等即时通讯软件后未关闭,软件则会在后台运行,如果好友上线、下线、接收系统消息等均会产生流量。
3、为什么在WLAN情景下仍然产生流量?用户反映手机在WLAN覆盖范围下,但仍然产生了3G业务流量的问题,可能的原因有:(1)用户进入了WLAN覆盖区,但是由于用户操作、终端设臵或软件设臵等原因而导致用户的分组业务并未选择接入并使用WLAN,仍使用WCDMA网络实现分组业务,此时将产生3G流量;(2)由于用户位臵移动或WLAN的信号覆盖等客观原因,导致用户从WLAN自动切换到WCDMA网络,此时用户继续使用分组业务将产生3G流量。
联通问题解答
问题解答快递查询编号：问：在你这里买卡跟去营业厅买卡有什么区别？答：我们就是联通网上营业厅，为了方便用户足不出户购物。
我们只是换了一种销售模式！目的就是让客户更方便。
但是你只是作为消费者在那里消费.你要做会员，作为一个事业来做，要成为经营者就需要在我们这里办理一些手续. 为你节约了去营业厅的时间，节约了车费，选号.交话费轻松搞定，优惠多多。
问：你们的话费有什么优势答：中国移动的全球通新款套餐确实没有我们的优惠.他们的所有套餐上网流量只有30M-400M，国内长市话是0.19-.025元/分钟.漫游是0.29/分漫游地接打0.39元/分中国联通是市话、长话一个价0.15元/分，上网流量40M-950M,,省外拨打无漫游费，无长话费；赠送超长流量，超低流量费,全国一个价,你比较一下就明白了。
因为每个套餐都分为A B C，根据每一个人的所在地，使用情况选择，不是重庆的一般选择B套餐，学生选择A套餐预存话费存一得三，比如:66套餐：预存120元送360元：一年内每月返还30元抵扣66套餐费，自己每月再存36元即可。
很多朋友有疑问这样解释1.可以打联通10010咨询2.你还可以去当地联通咨询3.看看套餐是不是和我们的一样4.看看宣传资料是不是一样5.看看总公司网站宣传是不是和我们的一样6.看看这个卡是不是一样7.看看发票是不是中国联通的8.看看协议是不是联通的9.收到卡以后打电话看是不是可以打的通10.看看联通有没有短信通知你有多少话费11.再看看发票、手机卡、联通协议、套餐明细表四合一联通是不是免费快递到你家7现在购买可以得到什么样的好处？为什么？因为现在的2G手机卡就像小灵通一样都会慢慢换成3G手机卡，今天不换明天换，明天不换后天换。
这是时代发展必然和趋势，是一个不争的事实。
问：这样做联通3G合作营业厅？答：联通3G合作营业厅是让你无需豪华的店铺、高昂的租金就可以拥有一个属于自己的联通网上营业厅。
市场无区域限制,团队互助协作,让你和你身边的朋友现在就用上实惠,让他体验一下方便、免费的通讯服务。
联通套餐送流量话术
联通套餐送流量话术一、导言随着移动通信行业的快速发展，各个运营商为吸引用户和促进销售推出了各种各样的优惠套餐活动。
其中，联通作为我国三大主要运营商之一，也推出了许多受欢迎的套餐。
其中，套餐送流量是一个非常吸引用户的优势，如何巧妙地借助这一优势，提高套餐的销售量，是每个营销人员都需要思考的问题。
二、套餐介绍1. 基础套餐•每月享受10GB高速流量•免费通话时长500分钟•送100条短信2. 超值套餐•每月享受20GB高速流量•免费通话时长1000分钟•送200条短信三、话术介绍在与客户沟通时，巧妙地运用一些话术可以提高销售转化率，以下是一些在推销联通套餐送流量时可以使用的话术：1. 强调节省成本•“我们的套餐送您如此多的流量，你在外面看视频、玩游戏都再也不用担心流量不够用的问题了，不再需要额外购买流量包，省下的钱可以用来买更多的其他东西哦。
”2. 引导需求•“您平常上网是用流量还是Wi-Fi？我们的套餐包含的高速流量很大，如果您平时大部分时间都在用流量上网，选择我们的套餐再合适不过了。
”3. 强调网速稳定•“我们的套餐不仅流量多，而且网速超级稳定，视频播放不卡顿，网页加载速度迅速，保证您的网络体验非常流畅。
”4. 提醒优惠期•“我们现在正在促销期，购买这个套餐可以享受到很大的优惠，我们的优惠是有限时间的，不要错过哦。
”5. 补充赠品•“除了流量，我们的套餐还送通话时长和短信，无论是上网还是打电话发短信，都能满足您的需求。
”四、结语以上是针对联通套餐送流量话术的一些介绍，希望能够帮助营销人员更好地推销套餐，提高销售效果。
在实际工作中，根据客户的需求和反馈，可以灵活运用不同的话术，争取取得更好的销售成绩。
定向流量包的正确使用方法
定向流量包的正确使用方法定向流量包是一种针对特定使用场景或应用的流量套餐，用户购买后可以按照预先设定的规则进行流量使用。
正确使用定向流量包可以帮助用户更好地管理流量，避免浪费和超额费用。
以下是几种常见的定向流量包的正确使用方法：1.地域定向流量包：地域定向流量包是按照地理区域来设定使用范围的，一般适用于特定地区的用户。
使用地域定向流量包时，需要注意以下几点：-在购买前要明确自己所处的地理位置，确保所购买的定向流量包适用于当前的位置。
-在使用过程中要注意不要跨地区使用，以免造成流量无法使用或额外费用。
-如果需要跨地区使用，可以考虑购买多个地域定向流量包，或者选择适用于多个地区的通用流量包。
2.时间定向流量包：时间定向流量包是按照时间段来划定流量使用的，一般适用于用户在特定时间段内需要大量使用流量的场景。
使用时间定向流量包时，需要注意以下几点：-在购买前要明确自己所需的时间段，确保所购买的定向流量包覆盖了所需的时间段。
-在使用过程中要严格控制使用时间，避免在非指定时间段使用流量，以免造成额外费用。
-如果需要跨时间段使用，可以购买多个时间定向流量包，或者选择适用于多个时间段的通用流量包。
3.应用定向流量包：应用定向流量包是按照特定应用或服务来设定流量使用范围的，一般适用于需要专注于一些特定应用的用户。
使用应用定向流量包时，需要注意以下几点：-在购买前要明确自己需要使用的特定应用或服务，确保所购买的定向流量包包含了目标应用或服务。
-在使用过程中要注意只使用指定的应用或服务，避免其他应用或服务的流量占用额外费用。
-如果需要使用多个特定应用或服务，可以购买多个应用定向流量包，或者选择适用于多个应用的通用流量包。
4.跨网络定向流量包：跨网络定向流量包是按照网络运营商或网络类型来设定流量使用范围的，一般适用于需要在不同网络或运营商之间切换的用户。
-在购买前要明确自己所使用的网络运营商或网络类型，确保所购买的定向流量包适用于当前的网络环境。
中国联通流量加油包销售话术
中国联通流量加油包销售话术
根据通话方的年龄做个初始判断（一般会有客户资料/都会说喂？之类的要反应快），同时注意听环境噪声判断语境然后就可以进行开场白啦。
如：xx先生/女士，这里是联通加油包推广组（可以适当的打扰您的时间了之类的话）。
同时注意听对方的反应（不耐烦的那种一定要直切，不要啰嗦，因为已经没有耐心了，一旦被挂断就没希望啦）。
平静的先阐述用户的当前业务状态，然后转而提出不合适的地方（一定要以帮的心态而不是说完马上就提出该怎么做）一般利用价格差/优惠期等条件吸引注意力，一般有的会下意识的询问（也有拒绝的这时候要提出先体验试用）先尝后买嘛，如果依旧坚决…额呃果断放弃但是不要直接挂断！！这是基本礼貌！。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
联通省流量包问题解答
勇敢的召唤师：
联通用户免流量包的限时优惠第一轮结束，我们在马不停蹄的备货中，小师妹也回答一下大家关心的热点问题。
一、热点问题说明
1. 部分用户在免流量状态下，玩一局后会出现异常，解决办法是结束游戏进程，重新进入游戏即可。
接入wifi也不会有这个问题，这个bug我们在修复中。
2. 使用双卡双待的免流量安卓玩家，切换非联通网络玩游戏时还会提示“免流量”，这是错误的提示，只有联通网络才可以免流量，请大家注意！
二、常用问题解答
1. 订购了免流量包，玩游戏还存在消耗流量的情况。
1）免流量包是全民超神的专属流量包，只会在游戏里免流量，手机上的其他应用流量属于“通用流量”，是不能免流量的。
比如说一边玩超神，一边开着QQ、那么QQ的流量不会算在免流量里面，而QQ就会消耗掉你的常用流量。
2）游戏下载、更新补丁、游戏内的攻略板块，全都不在免流量范围内，请召唤师们注意！！
3）每次登录时，游戏拉取的好友头像和公告图，都会拉取一定的流量（不在免流量范
围内），每个月预估2M左右流量。
2. 我是联通用户，在游戏内找不到订购页面口
1）如果你是双卡双待的安卓机用户，请先把非联通的卡关闭1个，用联通卡重新登录游戏即可；或者把联通卡设为主卡，也可以解决问题。
2）请确认你的网络是在联通移动网络内。
如果你是联通卡，但在wifi状态下，是无法显示订购页面。
3. 我是联通用户，却订购失败
1）请确认你的手机卡中，有足够的费用扣缴，如果没有的话则无法订购。
2）请确认你的手机卡已经按照国家规定开通实名制，否则无法订购此业务。
3）当地运营商扣费延迟，请耐心等待。
召唤师联盟。