--市人民医院医疗行风自查报告
医疗行风整治个人自查报告范文
医疗行风整治个人自查报告范文本人XXX自觉参加了医疗行风整治活动,并认真对自己在医疗工作中存在的不端行为进行了反思和整改。
以下是本人对自己的自查报告:一、对自己的工作态度进行自查作为一名医务人员,我意识到自己在工作中存在的一些不端行为,主要表现在工作态度不够认真、对患者不够尊重、工作中缺乏耐心等方面。
在检查患者时,我往往匆匆忙忙,没有充分倾听患者的症状描述和感受,导致诊断不准确。
有时在工作繁忙的情况下,我还出现了不耐烦的情况,对患者态度生硬,给患者造成了不好的体验。
对于这些不端行为,我深感愧疚和懊悔。
我决心从根本上改变自己的工作态度,提高工作质量,努力为患者提供更好的服务。
二、对自己的诊疗水平进行自查在医疗工作中,我也发现自己存在的问题,主要表现在诊断不够准确、治疗方案不够科学等方面。
在一些常见病症的诊治上,我缺乏深入的思考和分析,往往采取模式化的处理方式,导致治疗效果不佳。
有时还存在着诊断和治疗的滞后现象,给患者带来了不必要的痛苦。
针对这些问题,我决定加强学习和提高自身的医疗水平。
我将认真学习相关的医学知识,不断提升自己的学术水平和实践能力,以提高自己的诊疗水平,给患者提供更优质的医疗服务。
三、对自己的职业操守进行自查作为一名医务人员,我深知自己的职业道德和操守对患者的重要性。
然而在工作中,我也发现自己存在的问题,主要表现在利用职权谋取私利、与同事之间存在不和谐的关系等方面。
在一些医疗过程中,我曾被一些患者送礼或求情,存在一定程度上的收受红包的情况。
同时,与同事之间也存在着相互之间的猜忌和矛盾。
我深知这些行为的不妥之处,也意识到这种行为可能导致医疗工作的不公正和不稳定。
因此,我决定坚决杜绝这种不端行为,坚守医务人员的职业操守,为患者提供诚信、负责任的医疗服务。
四、对自己的安全防护意识进行自查在医疗过程中,我发现自己在安全防护意识方面也存在一些不足,主要表现在工作中对患者及自己的安全保护措施不够严谨。
医疗行风整治个人自查报告(精选)
医疗行风整治个人自查报告(精选)尊敬的医疗行风整治领导小组:我是某医院的一名医务工作者,在参与医疗行风整治活动的过程中,特意进行了自我检查和总结。
现将我个人的自查报告提交给领导小组,请您审阅。
一、个人背景介绍我,XXX,系某医院的一名主治医生,从事临床工作已有十年的时间。
我在医疗行风整治活动中,感受到了巨大的责任和使命感。
为了更好地参与整治活动,我进行了深入的思考和自我反省。
二、自查情况1.专业素养方面作为一名医务工作者,我深知专业素养对于医疗行风整治的重要性。
在这方面,我通过以下方面进行了自我检查:首先,我严格遵守《医疗执业守则》和相关法律法规,不断提升自身的专业知识和技能。
我利用空闲时间参加了多项专业培训,扩充了自己的医学知识储备。
其次,我注重医学文献的学习和研究,及时更新自己的医疗知识,提升自身的临床水平。
我经常参与学术讨论和病例会诊,与同行进行交流和学习,不断提高自己的医学素养。
另外,我在临床实践中注重依据循证医学的原则为患者提供合理的治疗方案,并充分尊重患者的知情权和自主选择权。
我始终将患者的利益放在首位,积极配合患者以及其家属的需求。
2.人员管理方面在医疗行风整治活动中,合理的人员管理是不可或缺的。
我在这方面进行了以下自查:首先,我尊重与同事的平等关系,不以权谋私,不搞拉帮结派,确保公平公正地对待每一个同事。
我始终以团队合作的精神工作,积极参与科室的学术讨论和病例讨论,分享自己的经验和观点。
其次,我主动承担分内的工作任务,并积极配合公共卫生工作和抗击疫情工作。
我严格遵守工作纪律,确保工作任务的及时完成,保证医疗服务的质量和安全。
3.服务态度方面作为医务人员,良好的服务态度对于给患者带来良好的就医体验至关重要。
我在这方面进行了以下自查:首先,我注重与患者的沟通和交流,努力使他们感受到温暖和关怀。
我倾听患者的需求和意见,积极回应他们的关切,提供优质的医疗服务。
其次,我在工作中注重保持耐心、细致和友善的态度。
医院行风建设自查整改报告模板(10篇)
医院行风建设自查整改报告模板(10篇)2023医院行风建设自查整改报告模板(10篇)懂得怎么写好自查整改的报告吗?时间过得真快啊,工作已经告一段落了,过去一段时间以来存在的工作问题,非常值得总结,需要认真地为此写一份自查报告。
下面是小编给大家整理的医院行风建设自查整改报告模板,仅供参考希望能帮助到大家。
医院行风建设自查整改报告模板篇1根据医院作风建设年暨作风建设突出问题专项整治工作方案,对照专项整治明确的“庸、懒、散、腐”4大类16个方面的突出问题,我进行了认真自查,现将自查情况汇报如下:一、自查存在问题(一)[死板,无上进无创新]:党务和人事的能力不强,进取心不强,对工作没有目标,满足于完成领导安排的工作任务。
创新意识不足视野不宽,满足于按照政策办事。
(二)[不愿付出和担当]:执行力不提高、效率不高、有慢作为的现象,对领导安排的工作完成不及时,多一事不如少一事,少一事就等于没事。
(三)[行为和纪律散漫]:执行制度不严,有得过且过的思想,有时不愿意得罪人,对于别人做得不对的地方也不愿意多说,没有大局意识和主人翁精神。
(四)[问题拖延不整改]:进一步落实管理制度,加强绩效考核,强化纪律,对工作落实不够的认真开展批评教育;以“基层组织建设年活动”为重心,强化干群联系工作,建立健全评议机制,自觉接受群众监督,确保问题整改到位。
二、存在问题原因剖析(一)创新意识不足,仅满足于按规则办事。
(二)工作执行力度不够、工作效率不高,主动服务做的不够。
(三)执纪不严。
(四)解决问题方法不灵活。
三、整改措施及整改时限(一)有机会多参加学习考察活动,多学习积累先进经验,及时了解掌握国内国际形势,了解掌握国家的大政方针政策,及时掌握新的流行趋势,及时更新大脑数据库,为不断创新提供素材和灵感。
提升自己思考力。
(二)拟定工作计划,详细制定方案,积极主动去接受任务。
(三)一视同仁,真正实现执纪必严,不断提升自我能力。
(四)既要坚持德治,也要遵纪守法,清楚什么该做什么不该做,对自己严格要求,强化不敢腐的信念。
医院行风建设自查情况汇报
医院行风建设自查情况汇报近期,我院对医院行风建设开展了自查工作,以期发现问题、改进工作,提升医院整体服务水平。
经过全院师生的共同努力,自查工作取得了一定成效。
现就自查情况向领导和同仁们进行汇报如下:一、医德医风方面。
在医德医风方面,我们通过自查发现了一些问题。
首先是医务人员的服务态度和技术水平存在不足,部分医生和护士在对待患者时缺乏耐心和细心,有些医生在诊疗过程中存在医德问题,需要引起重视。
其次是医院环境卫生方面的问题,部分科室和病区存在卫生死角和卫生陈旧问题,需要加强管理和整改。
二、医疗质量方面。
在医疗质量方面,我们发现了一些问题。
首先是手术室和急诊科存在医疗事故和医疗纠纷的风险,需要加强医疗安全管理和风险防范措施。
其次是医疗设备和药品的管理问题,部分医疗设备存在维护不及时和使用不规范的情况,部分药品管理不到位,存在过期药品和药品混用的情况,需要进行整改和规范管理。
三、医患关系方面。
在医患关系方面,我们也发现了一些问题。
首先是医患沟通和信任度存在不足,部分患者对医院的服务和医生的诊疗态度不满意,需要加强医患沟通和建立良好的医患关系。
其次是医患纠纷处理机制不完善,存在一些医患纠纷得不到妥善处理的情况,需要建立健全的医患纠纷处理机制,保障医患双方的合法权益。
综上所述,我院医院行风建设自查工作发现了一些问题,需要引起重视并采取有效措施加以整改。
我们将进一步加强医德医风建设,提升医院服务水平,加强医疗质量管理,保障患者安全,改善医患关系,为患者提供更优质的医疗服务。
希望全院师生共同努力,共同营造良好的医院行风,为患者提供更加优质的医疗服务。
医疗卫生行业不正之风专项治理自查报告五篇
医疗卫生行业不正之风专项治理自查报告五篇为切实加强医疗医德医风建设,坚决纠正医疗服务中的不正之风,努力树立科室、医院新形象,结合我消化科实际,通过共同学习、积极查摆、认真对照、开展批评与自我批评、会议讨论等多种形式,紧紧围绕以卫生工作为目标,以持续提高医疗服务质量、减轻群众负担为重点,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,坚决治理药品回扣、开单提成、收受红包、乱收费、滥检查等行为。
现就我科在专项治理工作自查报告如下:(一)加强了医疗质量和医疗安全教育,医务人员的安全意识不断提高。
消化科通过每周晨间业务学习时间,对全员进行质量安全教育,加强法律、法规及规章制度的培训和考核。
进行关于“医疗质量安全”培训和医疗质量安全专项检查。
认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患,结合科内的每位医生找出核心问题和整改措施。
建立科内医疗安全专项检查专员,不定期议进行医疗质量讲评科检查,有效促进了医疗质量的提高。
加强三基、三严的培训与考核,按照每季度一次的培训考核计划,对每位医生、护士、规培和轮转生考核一次,参考率、合格率务必达95%以上。
(二)加强医德医风建设,树立良好形象。
切实加强对医务人员的教育和管理,促进科室医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观,增强抵制不正之风的能力。
认真落实医务人员医德考评制度。
结合贯彻落实执业医师定期考核制度,加强调查研究和监督检查,进一步健全完善医务人员医德考评办法和标准。
在年轻医生中树立良好的行业风气,热心为患者服务,提高服务水平,促进医疗卫生行业服务“窗口”建设。
加强医患沟通,努力构建和谐医患关系。
切实改善服务态度。
严禁“生、冷、硬、顶、推、拖”等现象,健全完善各项告知制度。
分析20-全年的医疗投诉不良事件,逐一分析,每件不良事件整改,落实到人。
不断健全完善医疗纠纷处理机制,及时化解医患矛盾。
加强对行业作风建设和反腐倡廉的宣传报道,宣传廉洁从政、廉洁从医的先进典型,弘扬正气,增强卫生廉政文化建设的效果。
医疗卫生行业不正之风专项治理自查报告不正之风自查报告范文(精选7篇)
医疗卫生行业不正之风专项治理自查报告不正之风自查报告范文(精选7篇)【篇一】医疗卫生行业不正之风专项治理自查报告不正之风自查报告我们中医科通过共同学习、积极查摆、认真对照、开展批评与自我批评,会议讨论等形式认识到,四风是党的群众路线的死敌,严重损害了党在人民群众中的形象,四风问题同样是我们医疗卫生系统人员尤须重视的问题,是处理好医患关系的前提。
自查自纠中我们发现在工作、学习、生活的各个方面,有一些缺点和不足,表现在:一、存在的问题1、有些人理论功底不深,运用理论指导实践不足学习的自觉性不高。
存在以干代学的现象,特别是当工作与学习发生矛盾时,往往认为学习是软指标,可以往后推一推,从而导致学习的自觉性不高,学习效果不佳。
学习制度坚持的不好。
客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多,缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。
学用结合的关系没有处理好。
在理论体系把握上和融汇贯通地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应,忽视了理论对实际工作的指导作用,导致理论学习与实际工作脱节,对待理论学习,只满足于片面地引用个别原理,而不能有效地与实际工作紧密结合起来。
2、有些人工作作风不实,求真务实的精神不够接到工作任务,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到最好,有时存在着应付以求过关的想法,没有时刻以高标准严格要求自己。
欠缺创新意识,没有充分发挥主观能动性,局限于领导布置什么做什么,有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。
对有关的政策法规研究不够,工作方法较简单,同事间的思想交流不多,工作效果不够理想。
3、有些人群众意识不强,为民服务的宗旨不够。
接触患者及群众的主动性不强、不够深入,只注重了解自己想要了解的问题,未能做到从群众中来,到群众中去,没有真正细致的关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么,没有真正和群众打成一片,缺乏真心实意为人民服务的宗旨意识。
工作上联系群众不广泛,与职工谈心交流少,直接听取群众意见不及时不全面,帮助群众解决实际困难不多。
医疗行风建设自查自纠报告
医疗行风建设自查自纠报告为进一步加强医疗行风建设,提高医疗服务质量,保障人民群众的健康权益,我院按照上级部门的要求,认真开展了医疗行风建设自查自纠工作。
现将自查自纠情况报告如下:一、自查工作开展情况我院高度重视医疗行风建设工作,成立了以院长为组长的医疗行风建设自查自纠工作领导小组,制定了详细的自查自纠工作方案,明确了自查自纠的目标、任务、方法和步骤。
组织全院干部职工认真学习了国家和省、市有关医疗行风建设的法律法规和政策文件,提高了干部职工对医疗行风建设重要性的认识,增强了自查自纠的自觉性和主动性。
二、存在的问题1、服务态度方面部分医务人员服务意识淡薄,对患者不够热情、耐心,存在冷漠、推诿、敷衍等现象,导致患者就医体验不佳。
2、医疗质量方面个别医务人员业务水平不高,责任心不强,在诊疗过程中存在误诊、漏诊、治疗不当等问题,影响了医疗效果和患者的康复。
3、合理用药方面存在不合理用药现象,如过度使用抗生素、联合用药不合理等,增加了患者的医疗负担和药物不良反应的风险。
4、收费管理方面收费项目公示不够清晰、准确,存在个别项目收费不规范的情况,给患者造成了不必要的经济损失。
5、医德医风方面少数医务人员职业道德缺失,存在收受患者红包、礼品,接受医药代表回扣等违规违纪行为,损害了医务人员的形象和医院的声誉。
三、原因分析1、思想认识不足部分医务人员对医疗行风建设的重要性认识不够,没有树立正确的价值观和职业道德观,缺乏为患者服务的宗旨意识。
2、教育培训不够医院对医务人员的教育培训不够系统、全面,导致部分医务人员业务水平不高,法律法规意识淡薄,缺乏自我约束能力。
3、监督管理不力医院对医疗服务过程中的监督管理不够严格,对违规违纪行为的查处力度不够,缺乏有效的激励和约束机制。
4、社会环境影响当前社会上存在一些不良风气,如拜金主义、享乐主义等,对医务人员的思想和行为产生了一定的负面影响。
四、整改措施1、加强思想教育组织医务人员深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的卫生健康工作方针政策,加强职业道德教育,树立正确的价值观和职业道德观,增强为患者服务的宗旨意识。
医疗机构行风建设自查报告范文
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医生行风建设工作自查报告范文(通用15篇)
医生行风建设工作自查报告医生行风建设工作自查报告范文(通用15篇)时间飞快,一段时间的工作已经结束了,转眼回顾这段时间的工作,有得有失,是时候好好地记录在自查报告中。
自查报告怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编精心整理的医生行风建设工作自查报告范文(通用15篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医生行风建设工作自查报告1根据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》为进一步加强医院医德医风建设,树立“救死扶伤、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医”的行业新风尚,提高广大职工的职业道德素质和工作水平,我院认真开展了医德考评工作,采取强化教育,完善制度、严肃纪律、严格考核的方法,树立行业新风,构建了和谐的.医患关系,更好地为广大人民群众提供了健康服务。
总结如下:一、健全机构,加强领导成立了医德考评领导小组,医院由院办、人事科、医务科、护理部等组成考评领导小组,领导小组下设办公室办公室设在党办,组织好有关职能科室和考评小组认真实施,落实责任,并结合医院不断发展的实际,及时充实和完善有关考核内容。
各科室参照本方案,完善考评工作,成立了考评小组,以科主任、护士长负总责,认真贯彻执行考评方案。
二、认真落实医德考评制度。
根据上级要求,医院逐步健全完善了医务人员医德考评办法和标准的修订意见,健全了医德考评制度,并按照医德考评办法和标准开展医德考评工作。
并重视考评结果的运用,把考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、奖金分配、评先评优和定期考核直接挂钩,建立对医务人员有效的激励和约束机制。
医德考评等级“一般”或“较差”的人员取消了年度评先评优资格。
三、大力加强医德医风教育和职业道德教育。
组织全院认真学习了医德考评标准和医德医风有关规定,编印有关政治理论和医德医风方面的教育材料,下发到全院各科,组织员工进行学习,让员工及时了解上级精神、行业要求和服务技巧,不断提高员工的思想认识;加大了对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度,充分发挥榜样的激励和示范作用,引导广大医务人员牢固树立"以病人为中心"的理念,自觉为群众健康服务。
医疗行风建设自查自纠报告
医疗行风建设自查自纠报告一、前言医疗行风建设关系到患者的切身利益,影响到医院的声誉和形象,更关乎整个医疗卫生事业的健康发展。
为了进一步加强医疗行风建设,提高医疗服务质量,根据上级部门的要求,我院开展了医疗行风建设自查自纠工作。
通过认真查找存在的问题,分析原因,制定整改措施,积极推进医疗行风建设,努力为患者提供优质、高效的医疗服务。
二、自查基本情况(一)机构自查情况我院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合性医院,现有床位XX张,诊疗科目涵盖了内、外、妇、儿、五官、中医等多个学科。
在自查过程中,我们严格对照相关法规和标准,对医疗机构执业许可证、人员资格、药品和医疗器械管理等方面进行了全面检查。
(二)人员自查情况我院现有医护人员XX名,其中执业医师XX名,注册护士XX名。
在人员自查方面,我们重点关注执业医师和护士的执业资格、职称、岗位等情况,确保所有人员均具备相应的资质和能力。
三、存在的问题通过自查,我们发现我院在医疗行风建设方面存在以下问题:1. 部分工作人员服务态度不佳,缺乏耐心和责任心,导致患者满意度下降。
2. 部分医务人员对药品和医疗器械的管理不够严格,存在一定的安全隐患。
3. 部分医疗行为不规范,如病历书写不规范、用药不合理等。
4. 部分医务人员违反廉洁从业规定,存在收受红包、回扣等现象。
5. 医患沟通不足,导致患者对医院信任度降低,有时甚至引发医患纠纷。
四、原因分析针对存在的问题,我们进行了深入分析,认为主要原因有以下几点:1. 医院管理制度不完善,对工作人员的服务态度和行为缺乏有效监管。
2. 医务人员培训不足,导致部分人员专业素质和职业道德不高。
3. 医院信息化建设不完善,导致医疗行为不够规范和透明。
4. 医院激励机制不健全,导致部分医务人员追求经济利益而忽视患者利益。
五、整改措施针对上述问题,我院将采取以下整改措施:1. 完善医院管理制度,加强对工作人员的服务态度和行为监管,提高患者满意度。
医疗行风自查报告
医疗行风自查报告为深入推进医疗行业作风建设,提高医疗服务质量,保障人民群众身体健康,根据上级卫生行政部门的要求,我院于近期开展了医疗行风自查工作。
现将自查情况报告如下:一、自查组织与安排我院高度重视医疗行风自查工作,成立了以院长为组长的自查工作领导小组,下设自查工作办公室,负责自查工作的具体组织实施。
自查工作分为动员部署、自查自纠、整改落实、总结提高四个阶段。
二、自查内容与方法自查工作紧紧围绕医疗行风建设的关键环节,重点检查以下内容:1. 医疗服务质量:包括诊疗行为规范、医疗安全、医疗事故处理、医疗纠纷处理等方面。
2. 医德医风建设:包括医务人员职业道德、服务态度、廉洁行医等方面。
3. 制度建设与执行:包括医疗质量安全管理、药品和医疗器械管理、医疗收费管理、信息公开等方面。
4. 患者权益保障:包括患者隐私保护、知情同意、投诉处理等方面。
自查方法主要包括查阅资料、现场查看、访谈、问卷调查等。
三、自查发现的问题通过自查,我们发现了一些问题和不足:1. 医疗服务质量方面:部分医务人员对医疗规范掌握不够熟练,导致诊疗行为不够规范;部分病历书写不规范,影响医疗安全。
2. 医德医风建设方面:部分医务人员服务态度有待提高,个别医务人员存在收受患者红包、开单提成等违纪现象。
3. 制度建设与执行方面:部分规章制度执行不够到位,如药品和医疗器械管理、医疗收费管理等。
4. 患者权益保障方面:患者隐私保护措施不够完善,部分患者对医疗费用存在疑问。
四、整改措施与责任落实针对自查发现的问题,我院制定了以下整改措施:1. 加强医疗质量安全管理,定期组织医疗安全培训,提高医务人员医疗规范掌握程度。
2. 加强医德医风建设,开展医德医风教育,严肃查处违纪行为。
3. 加强制度建设与执行,完善各项规章制度,确保制度执行到位。
4. 加强患者权益保障,完善患者隐私保护措施,加强医疗费用管理,确保患者知情同意。
为确保整改措施落实到位,我院将整改任务分解到各科室,明确责任人,定期进行跟踪督查。
医疗行风整治个人自查报告(精选)
医疗行风整治个人自查报告(精选)医疗行风整治个人自查报告一、引言近年来,我国医疗行业积极推进医疗行风整治工作,旨在优化医疗服务质量,提升患者满意度。
作为一名从业者,我深知自身在医疗行风方面存在的不足之处。
因此,本报告将就个人在医疗行风整治方面的问题进行自查与反思,并提出改进措施,以期进一步提升医患关系和整体行业形象。
二、理论基础医疗行风整治是指通过完善医院管理制度、加强职业规范培训和强化行业监管等措施,改善医院内外部的工作风气,建立健康和谐的医患关系。
三、个人自查1. 诚信意识不足在工作中,我发现自己有时对患者隐瞒病情或出具虚假诊断报告的行为,并未真诚地与患者进行合适的沟通。
这种行为严重损害了医患关系,破坏了医疗行风。
我深感自己在这方面存在着明显的问题,亟需进行改进。
2. 患者信息保护不够我在日常工作中接触到大量患者的个人信息,应该严格遵守相关法律法规,妥善保管患者的隐私信息。
然而,在某些情况下,我的保密意识不够强烈,没有按照规定控制和限制患者信息的传播范围。
3. 服务态度和沟通不畅在与患者的日常交流中,我发现自己有时没有给予患者足够的关心和耐心,没有认真倾听患者的需求和意见。
这种不良的服务态度和沟通方式给患者带来了困扰和不满,也影响了医患关系的和谐发展。
四、改进措施为了解决以上问题,我制定了以下改进措施,以提升自身在医疗行风整治方面的专业素养和服务质量。
1. 加强诚信教育和培训我将主动参加医院举办的有关诚信教育和培训,提高对诚信的认识和重视程度。
学习和实践诚信的核心原则,不再对患者隐瞒真相,严禁虚假宣传和乱收费行为。
2. 严格患者信息保护我将遵守医院关于患者信息保护的相关规定,严格控制和限制患者个人信息的传播范围。
加强信息安全管理,加密电子病历,确保患者隐私得到有效保护。
3. 倾听和尊重患者意见我意识到在与患者沟通时,应更加倾听和尊重患者的需求和意见。
我将加强自身沟通能力的培养,通过积极倾听和提问,主动了解患者的病情、忧虑和期望,尽力让患者获得更好的医疗体验。
医疗行风建设自查自纠报告
医疗行风建设自查自纠报告尊敬的领导、各位同事:根据国家卫生健康委员会关于医疗行风建设的要求,结合我院实际情况,我院开展了医疗行风建设自查自纠工作。
现将自查自纠情况报告如下:一、医院行风建设基本情况我院始终坚持以人民健康为中心,高度重视医疗行风建设,制定了一系列规章制度,加强医德医风教育,规范医疗服务行为,提高医疗服务质量。
通过加强内部管理,优化服务流程,提升服务水平,取得了良好的社会效益。
二、自查自纠工作开展情况1.加强组织领导。
成立了以院长为组长的医疗行风建设自查自纠工作领导小组,明确了工作职责,制定了详细的自查自纠工作方案。
2.广泛征求意见。
通过召开座谈会、发放调查问卷等方式,广泛征求患者、家属、医务人员和社会各界的意见和建议,共收集到意见和建议100多条。
3.深入自查自纠。
各科室对照医疗行风建设要求,认真开展自查自纠,对存在的问题进行梳理、分析,提出整改措施。
4.强化整改落实。
对自查自纠中发现的问题,制定整改计划,明确整改责任人和整改时限,确保整改到位。
三、自查自纠中发现的主要问题及整改措施1.问题:部分医务人员服务态度不够热情,沟通不够到位。
整改措施:加强医务人员服务意识培训,提高服务态度,强化沟通技巧,提升患者满意度。
2.问题:部分科室存在诊疗流程不规范,工作效率不高。
整改措施:优化诊疗流程,提高工作效率,加强科室内部管理,确保医疗服务质量。
3.问题:部分医务人员对医疗行风建设重要性认识不足,存在违规行为。
整改措施:加强医疗行风教育,提高医务人员对医疗行风建设的认识,严肃查处违规行为,营造风清气正的医疗环境。
4.问题:医院基础设施建设滞后,影响患者就医体验。
整改措施:加大基础设施建设投入,改善就医环境,提高患者就医满意度。
四、下一步工作计划1.持续加强医疗行风建设,严格落实医疗行风建设各项制度,确保医疗服务质量。
2.加大医务人员培训力度,提高医疗服务水平,提升患者满意度。
3.深入推进医德医风教育,加强医德医风建设,树立良好行业形象。
医疗行风整治个人自查报告(精选7篇)
医疗行风整治个人自查报告医疗行风整治个人自查报告(精选7篇)时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回想这一段时间的工作,获得了成绩,也存在着问题,是时候仔细地写一份自查报告了。
是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编收集整理的医疗行风整治个人自查报告(精选7篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医疗行风整治个人自查报告120xx年12月市卫生局召开全市医政工作会议后,我院所有医护人员认真学习了莫局长关于加强医疗质量、医疗安全、督促岗位责任制、加强医德医风建设的讲话精神。
为加强我院的医疗质量、规范医疗行为、消除安全隐患、保障患者就医安全,结合我院实际情况,应市卫生局要求,对我院的医疗质量、医疗安全工作开展自查自纠。
虽然我院未发生医疗安全责任事故,但在自查自纠中也发现了一些医疗质量、医疗安全问题。
现将我院有关医疗质量、医疗安全自查自纠工作汇报如下:一、开展的关于医疗质量、医疗安全方面的工作医疗质量及医疗安全关系到人民群众的健康利益和生命安全,关系到社会对医疗卫生服务的满意程度。
为全面加强我院医疗质量及医疗安全,我们要求广大医务人员充分认识加强医疗质量及医疗安全工作的重要性和紧迫性,切实维护广大人民群众健康权益,坚持以人为本和“以病人为中心”的服务理念,转变“重专业、轻基础、重技术、轻服务”的陈旧观念,夯实医疗质量工作,丰富服务内涵,为患者提供安全、有效、方便、满意的服务,增进医患和谐。
具体做法如下:1、依法执业、持证上岗我院医护人员坚持严格依法执业,持证上岗,及时办理医师及护士的执业注册工作,清退不符合注册登记的4名工作人员。
所有医疗活动严格遵循诊疗范围。
2、认真学习医疗卫生法律、法规我院长期组织医护人员认真学习贯彻执行《执业医师法》、《护士条例》等各项法律法规及部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,提高自身法律意识,规范医疗执业行为。
每周组织3次业务知识学习,以提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,同时还加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧,提高服务水平。
医疗行业行风自查报告(精选14篇)
医疗行业行风自查报告(精选14篇)医疗行业行风自查报告1为贯彻市、县新农合管理工作会议精神,进一步转变行业作风,治理过度医疗行为,解决百姓关注的看病贵的热点问题,根据《庆阳市治理过度医疗行为专项活动实施方案》(庆卫办发[20xx]271号)及《环县治理过度医疗行为专项活动实施方案》。
我院于20xx年7月3-4日,抽取花费数额较大的病历102份,随机抽取处方200张,收费室随机抽取当天门诊患者收费信息50条。
抽调科室主任、护士长、财务人员及医院领导班子成员共26人。
就不合理诊治、不合理用药、过度检查行为及违规收费问题进行自查、自纠,现将检查情况总结如下:一、自查中发现的重点问题(一)病历中查出的问题1、住院天数与床位费,护理天数不符,多数多收一天住院及护理费。
2、医嘱有I级、II级、III级护理,均收取为I级护理费。
3、长期医嘱氧气吸入时间超过24小时,应按持续吸氧收费,不能按小时收取,“吸氧”下临时医嘱,加压吸氧是否需停医嘱。
间断吸氧收费项目不清楚。
4、重症检测与心电监测,指脉氧检测同时出现,重复收费。
5、医嘱换药次数与收费次数不符,多收费。
6、同一病人,中医诊疗项目太多。
磁热疗法无明确部位。
红外线治疗按部位还是按照射时间收费,电针未下具体部位及用法,灸法按次数还是穴位,耳针有隔日更换和每3日更换。
收费标准不清楚。
7、医嘱重复,如,同一日左氧氟沙星100ml,静脉点滴,Qd,长期医嘱中出现两次。
奥硝唑与左氧氟沙星重复下医嘱8、一天中即有静脉穿刺术,又有静脉输液费,超范围收取动静脉置管护理,如:住9天,收20天。
9、新生儿暖箱及蓝光治疗均有少收现象。
10、抗菌素使用时间长,有的从入院到出院。
自费药超比例,出院带药超数量,辅助检查有医嘱未见报告单。
12、无医嘱收取抢救费,超范围收取手术费、床位费低于新标准。
13、静脉输液分组加收,多收。
14、有的病历病程中输血前后均无疗效评估与评价。
15、输血指征不明确、放宽。
医生行风整治自查报告(精选24篇)
医生行风整治自查报告(精选24篇)医生行风整治自查报告1为进一步贯彻落实医德考评制度,促进医疗卫生行业作风建.设,在上级卫生主管部门的正确领导下,按照有关文件统一部署和要求,我院对照考评标准积极组织展开自查,现将自查情况总结汇报如下:一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观,加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质,维护人民群众根本利益为目标,坚持“谁主管、谁负责”的原则和“标本兼治、纠建并举”的方针,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度为主要内容,以治理“回扣”、“红包”、开单提成、大开处方、乱收费为重点,以优化医疗服务环境为重点,紧密联系专业人员队伍现状,强化教育和培训,完善制度,坚强督查,严肃纪律,组织广大干部职工认真学习卫生方针政策、法律法规,教育引导广大医务人员刻苦学习业务知识,钻研业务技术、端正工作态度、增强服务意识、提高医疗服务质量,认真解决医疗卫生人员在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题,解决影响本单位改革发展稳定、医疗质量,内部管理以及涉及群众切身利益等实际问题,不断增强医疗卫生队伍的创造力、凝聚力和战斗力,树立良好的行业形象,以开展具有中医药特色优势诊疗项目的医疗服务为主要目的,以满足全县人民基本医疗服务需求,为人民群众生命身体健康保驾护航为主要工作目标。
二、精心组织加强领导为进一步加强医院管理,院领导班子专门召开专题会议,会议研究部署全院医德考评工作的具体办法和详细工作方案。
同时会议研究成立了有院长亲自担任组长,副院长担任副组长,相关职能科室负责人为领导小组成员的“医务人员医德考评工作领导小组”,下设办公室由院办室主任兼任领导小组办公室主任,建立领导小组主要工作职责和办公室工作职责。
有效的形成了上下其抓、共管,各职能科室相互协调,发挥主要作用的工作局面。
并进一步完善中医院行政问责实施细则,建立健全奖惩制度,定期对临床医师各项医疗工作进行督查,以及开展处方评价等工作,对违规医师作出全院通报批评,对表现突出的,收到病人及病人家属赠送锦旗及感谢信、拒收红包的医务人员,予以表扬和通报嘉奖。
医疗行风自查报告2篇
医疗行风自查报告2篇医疗行风自查报告1一、引言医疗行风自查是对医疗机构内部行风建设的一种有效手段,通过自查来检测和改进医疗机构员工的行为规范和工作效率,提高医疗服务质量和患者满意度。
本报告主要围绕医疗机构的行风建设进行自查,并针对存在的问题提出改进方案。
二、自查内容1.行为规范(1)医护人员是否遵守职业道德标准,与患者互动时是否友善、耐心、关心患者的需求。
(2)医疗机构内部人员之间的关系是否和谐融洽,是否存在恶劣的言行。
(3)医护人员是否严格遵守操作规程,如消毒、手术流程等。
2.工作效率(1)医疗机构是否存在排班不合理、就诊效率低下等问题。
(2)医务人员是否及时完成诊疗工作,是否存在拖延病情、推诿责任等情况。
(3)医疗机构是否建立健全相应的管理制度,是否做好与其他职能部门的沟通和协调。
三、自查结果根据自查内容,我们发现存在以下问题:1.行为规范方面(1)部分医护人员在与患者的沟通中表现出不友善、不耐心,缺乏关怀,给患者带来了不良体验。
(2)个别医务人员之间存在着矛盾和摩擦,导致团队合作不畅,影响了工作效率。
(3)有些医护人员对操作规程不够重视,存在操作不规范的情况。
2.工作效率方面(1)排班不合理导致某些时间段医生资源紧张,就诊效率低下。
(2)部分医务人员完成诊疗工作的速度较慢,耽误了患者的就诊时间。
(3)医疗机构与其他职能部门的沟通协调不够密切,影响了部分工作的推进进度。
四、改进方案1.行为规范方面(1)加强医护人员的职业道德教育,提高其与患者互动的技巧和能力。
(2)加强内部团队建设,组织集体活动,增进彼此的了解和沟通。
(3)加强对操作规程的培训和管理,强化规范操作的意识。
2.工作效率方面(1)优化排班制度,确保医生资源合理利用,提高就诊效率。
(2)加强医务人员的管理和培训,提高其工作效率和责任心。
(3)加强医疗机构内部和其他职能部门的沟通和协调,提高工作推进的速度和效果。
五、总结通过此次医疗行风自查,我们发现了医疗机构内部行风建设方面的问题,并提出了相应的改进方案。
医疗行风自查报告
医疗行风自查报告一、前言医疗行风自查是评估医疗机构工作质量、服务态度、诊疗行为等方面的有效手段。
本次自查报告旨在客观、全面地反映我院医疗行风的真实情况,以期对症状进行及时调整,为患者提供更优质的医疗服务。
二、自查目标通过自查,本次的主要目标包括但不限于以下几个方面:1.评估医护人员的服务态度是否友善、专业;2.检查医疗机构的诊疗流程是否规范、高效;3.验证医疗质量管理系统的可行性与完善程度;4.发现医疗纠纷风险,及时采取措施减少患者的损失。
三、自查内容1.医护服务态度(1)在自查期间,我们特邀第三方机构,对我院的全体医护人员进行了匿名问卷调查。
调查内容包括医护工作热情度、患者信息保密能力、以及对患者意见的反馈能力等。
调查结果整体较为满意,但还需进一步加强沟通与尊重患者的能力。
(2)通过访谈一些患者,了解他们对我院医护人员服务态度的评价。
大部分患者对我院医护团队的服务态度表示满意,但也存在个别患者对医护人员的不友好行为表示不满的情况。
我们将对相关工作人员进行培训,提高其服务意识和专业素养。
2.医疗机构诊疗流程(1)自查过程中,我们对临床科室的诊疗流程进行了抽样检查。
通过观察和调查,发现在接待患者、排队候诊、检查治疗等环节,存在一些不规范的现象。
我们将制定相应的规范标准,并加强对医务人员的培训,确保诊疗流程的顺利进行。
(2)与此同时,我们对医疗机构的药物和医疗器械管理进行了全面检查。
发现在部分临床科室,某些医生和药师对药物管理流程存在不规范情况。
我们将对这些科室进行专项培训,提高其药物管理水平。
3.医疗质量管理系统(1)通过自查,我们对医疗质量管理系统的完善程度进行了评估。
发现医疗质量管理手册需要进一步优化,以适应医疗机构的实际情况。
我们将组织专家对质量管理系统进行修订,提高其可行性和适用性。
(2)对医疗质量管理人员进行了业务能力和素质的评估。
通过个别面谈、业绩考核,确认其医疗质量管理方面的能力,并对不足之处进行培训和提醒。
医疗行风建设自查自纠报告
医疗行风建设自查自纠报告自查自纠是医疗行业中非常重要的一项工作,通过自查自纠,可以发现问题,及时纠正并加以改进,从而提升医疗服务质量,确保患者的安全和权益。
以下是我们医院近期进行的医疗行风建设自查自纠报告。
一、患者就医流程的改进我们医院一直致力于提供高效便捷的医疗服务,为此,我们对患者就医流程进行了全面的自查自纠。
首先,我们优化了挂号流程。
通过建立在线挂号平台,患者可以在家中通过手机或电脑进行挂号,避免了排队等候的不便。
同时,我们也增加了挂号窗口的数量,缩短患者等待时间。
其次,我们加强了医患沟通。
我们开设了在线咨询平台,患者可以通过平台咨询医生,获取专业的医疗建议,避免了不必要的门诊就诊。
同时,我们还完善了医生与患者的沟通培训,帮助医生更好地与患者沟通,提高医疗服务质量。
二、医疗纠纷处理的改进医疗纠纷是医疗行业中一个非常敏感的问题,为了有效解决医疗纠纷,我们进行了全面的自查自纠。
首先,我们加强了医疗风险管理。
我们建立了医疗风险评估制度,通过评估医疗活动中的风险点,制定相应的规章制度,严格控制医疗活动中的风险。
同时,我们也加强了医疗文书的规范化管理,保证医疗记录的真实可靠,为医疗纠纷的解决提供有力依据。
其次,我们改进了医疗纠纷处理机制。
我们建立了医疗纠纷处理委员会,由专业人员组成,负责处理医疗纠纷。
同时,我们建立了医疗纠纷快速应对机制,及时处理医疗纠纷,保护患者权益,并将医疗纠纷的处理结果及时通知相关部门和患者,增加医疗纠纷处理的透明度和公正性。
三、医疗质量管理的改进医疗质量是医院的核心竞争力,为了提升医疗质量,我们进行了全面的自查自纠。
首先,我们加强了医疗设备的管理。
我们建立了医疗设备清单,对医疗设备进行定期检修和维护,确保医疗设备的正常运行。
同时,我们也对医疗设备的使用进行了培训,提高医护人员的操作技能,减少使用不当导致的医疗事故。
其次,我们优化了医疗流程。
我们进行了全面的医疗流程分析,发现了一些存在的问题,并及时纠正。
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**市人民医院医疗行风自查报告
**市人民医院医疗行风自查情况总结根据市卫生局关于转发《**市关于开展医疗机构纠正行业不正之风专项行动的紧急通知》(**函【20XX】153号)文精神,我院组织人员进行了医疗行风自查,情况总结如下:
一、提高认识,加强领导,确保行风工作顺利进行
加强医疗行风建设关系到广大人民群众的切身利益和改革、发展、稳定的大局,是密切党和政府与人民群众血肉联系的重大举措。
我院把行风工作纳入重要议事日程,把医疗行风、党风廉政等工作变被动评议为主动接受监督、正视问题、积极整改的具体行动,医院的医疗行风建设工作做到了认识到位、组织领导到位、工作措施到位,确保了医疗行风建设工作的顺利进行。
二、制定实施方案,认真落实党风廉政的各项措施
为了使医院医疗行风建设工作落到实处,一是成立医院医疗行风惩防体系建设领导小组;二是制定下发了具有可操作性的《**市人民医院开展医疗行风建设工作实施方案》,并认真组织实施,使医疗行风建设工作做到了有计划、有检查、有落实;三是突出重点,我们把医德医风建设、规范医疗服务、规范收费行为、认真落实医保政策、建立医疗行风建设长效机制等五个方面作为行风建设的重点,并认真落实;四是按要求召开“医院医疗行风建设工作动员大会”,动员全院干部职工积极投入到医疗行
风建设中,以评促纠,纠建并举,认真整改;五是加强了医院职工思想政治建设,结合建设思想好、业务精、作风正的职工队伍目标,认真组织学习社会主义荣辱观和科学发展观,把解放思想、更新观念、开阔思路摆在首位,在全院上下营造了一种思发展、议发展、促发展的浓郁氛围;六是在全院开展了以医疗法律法规、医院工作制度为重点的学习教育活动和开展“医务工作者职业道德教育”知识竞赛活动,推动了全院的医疗行风建设工作;七是加强了制度建设,从源头上治理医疗行风,健全和完善了《医院工作制度》,并编印发至全院职工人手一册,建立了惩防结合的医疗行风建设的长效机制,使医院管理进一步走上了制度化、规范化、科学化轨道。
三、对整改措施的落实结果
为全面落实医院制定的整改措施,进一步端正办院宗旨和办院方向,坚持以改革求发展,以管理增效益,以质量创一流,全面实施科教兴院和依法治院战略,为人民群众提供优质、高效、安全、经济的医疗服务,取得了阶段性成果。
(一)加强职业道德教育,加强医院管理,努力构建和谐的医患关系1、我院已经落实党风廉政建设责任制和医疗卫生纠风工作责任制,把惩治和预防腐败体系建设纳入我院整体工作中;
2、购买医疗卫生系统社会主义荣辱观教育丛书《医务工作者职业道德教育》读本发至全院职工人手一册,在全院职工中开展
加强职业道德教育,改善服务态度,礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人的教育活动,开展了“医德医风学习教育”和“医务工作者职业道德教育知识竞赛”等活动。
3、认真落实职工代表大会制度,切实维护职工的合法权益。
制定和完善院务公开制度,认真落实院务公开,医院的医疗服务信息、医疗服务价格信息、政风行风建设情况等向社会公开;医院的重大决策、重要人事任免、重大
项目安排、大额资金使用情况、大额设备和药品采购情况、岗位设置及竞岗情况、绩效工资分配情况、年度财务预决算情况等向院内职工公开;认真执行医务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权。
4、把构建和谐的医患关系上升到构建社会主义和谐社会的重要内容来认识,努力构建和谐的医患关系,认真落实病人知情同意制度,加强医患之间的沟通与交流,住院主管医师基本做到除正常查巡外,至少有两次(入院、出院)坐下来向患者面对面的交流与沟通。
并开展住院病人满意度调查活动,给病人发放调查表,从病人口中了解自己的不足之处,从而改正自己,共同构建医患和谐关系。
(二)、改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医
1、进一步规范科室标识,使科室标识规范、清楚、醒目;诊室做到无围观人群、整洁,病房、走廊整洁;除特殊检查外,医
技科室做到假日值班,尽可能缩短B超、CT、磁共振预约检查和出报告的时限。
2、增加绿化面积,实施环境美化工程,完善休息、散步、娱乐等方面的活动场所,规范院内停车,增加保卫人员,加强了保卫科建设。
3、更新住院病床;增设护工以整洁病房;免费为患者提供健康教育处方。
4、公示告知患者各专科门诊的服务内容、服务时间和联系方式。
(三)严格医药费用管理,杜绝不合理收费1、认真落实医疗服务价格管理法规,严格执行收费标准,开展医疗服务价格大检查活动,加大督查力度,全面推行患者住院费用每日清单制,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
2、加强医院价格管理队伍建设,设5名专职人员负责全院的收费监察和纠错工作;实行价格公示,免费提供查询和费用清单;开展全医院性物价检查和督查活动,并及时查处违规的科室和当事人。
3、在门诊大厅设电子触摸屏价格查询系统,方便群众查询药品价格和医疗服务价格;通过强有力的工作,医疗纠纷和医疗事故明显下降,医疗质量和服务水平得到提高,确保了医疗安全。
我院针对医疗收费方面专门组织了人员进行自查,具体情况如下:
(1)我院执行的医疗服务价格项目是由信息科根据相关的医疗服务价格文输入信息系统,全院各科室只能执行统一标准、而无权修改标准,因此我院不存在分解收费、自立项目收费等情况;
(2)我院的药品严格文要求在阳光采购平台进行购进,并按平台的价格或相关文的最高限价进行销售;
(3)可另外收费的医疗器械、一次性医用材料严格按相关文进行采购,并按相关规定加成之后进行销售;
(4)血制品、医院自制药品、制剂按有关批文进行销售;
(5)门诊处方按文要求抽查了48份,未发现违规收费情况。
通过开展医疗行风建设工作,使医院的各方面工作都取得了一定成绩,但离党和人民的要求还有较大差距,我们将严格执行中央八项规定精神,以党的十八大精神为指导,发扬成绩,克服不足,进一步加大整改力度,让人民群众真正感受到医院行风建设的实际成果,为人民健康服务,为全面建设小康社会服务。
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