物流战略案例分析报告——九州通医药物流
医药物流案例分析(1)
医药物流案例分析物流管理1203班小组组长：魏瑶（1220052108）小组成员：丁倩（1220052104）陈思（1220052114）董雪甜（1220052107）孙春丽（1220052116）黄金钗（1220052109）医药物流发展的概况医药物流就是运用现代管理技术和信息技术，对医药(主要指药品和医疗器械)的采购、运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送等诸环节进行有效集成和整合，实现医药流通的高效率和高效益。
医药物流在我国刚刚起步，但发展迅速，并很快成为医药流通领域的热点。
其原因在于：宏观上，是由于全球经济一体化、全国经济形势普遍走好以及医疗保险制度的进一步深化改革的大背景下产生的；微观上，是由于我国医药经济持续走强(医药市场的增长快于经济增长的速度)、药品连锁经营以及零售市场前景普遍看好的情况下形成的。
所有这些都必将促使医药物流成为热点。
医药物流的特点医药物流是依托一定的物流设备、信息技术和进销存管理系统有效整合营销渠道上下游资源，通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，实现自动化、信息化和效益化而进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。
医药物流的核心是提高订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少流通成本，提高服务水平和资金使用效益。
医药物流的重点是将供应商、物流中心、终端销售网络，进行合理的分工、整合。
医药产品在实物形态上，具有体积小、重量轻、价值高等特点，在市场环节上，具有生命周期短，有失效日期限制，用户供货要求时间紧，在流通环节上，由于本身性能上的原因，使其对储存、包装、运输有特殊的要求，对医药物流的质量提出了更高的要求。
因此，在医药物流领域里，提供专业化服务，避开现在物流企业在仓储、运输方面的价格战，建立自己的竞争优势才是成功的捷径。
一．医药物流发展的现状1、国际巨头纷纷抢滩中国市场2013年5月30日，新GSP实施前夕，全球最大的速递机构、最大的包裹递送公司,同时也是全球主要的专业运输和物流服务提供商UPS在中国建立的第二个医疗物流仓储中心正式在杭州开业，UPS对外宣称“已达到前述新规的各项要求”。
九州通案例分析PPT课件
“不战而屈人之兵”——人才战略
“不战而屈人之兵”——人才战略
谋略
“攻心为上” （抓住了人的心，就抓住了整个企业 ） 同时攻心还得有赖于攻力，使攻心和攻力相结合。
“上兵伐谋”——管理流程创新
1
保持家的向心力 ：泛文化的家庭模式
2
逼长就短，确保职业化： “亲属回避制
度”。
3
举贤不避亲 ：严格的选拔制度 ，
“因地制宜” 九州通正是通过独特的管理模式走出了一条适合自 己发展的管理模式
“不战而屈人之兵”——人才战略
1
以家族为核心 ，同吃同住同劳动
“亲”与“贤”并不矛盾。
2
其实“贤”描述的是一种能力状态，
而“亲”描述的是一种关系状态。
“亲”中亦有“贤者”，而不都是无能
之人。
3
将“家文化”看成是压箱底的传家宝
• 九州通的“家文化”更难得的一点，是在血缘、亲缘、地缘、业缘等 错综复杂的关系网中实现经营管理的公正化和职业化。
• 2、九州通企业文化的划分
灵活力
内部
人际关 系文化
内部流程 与层级制 文化
开放系 统文化
理性目 标文化
外部
控制
• 3、九州通“家文化” 体系
• 三、建立有效的制度体系和监控机制
• 四、四个满意管理——企业永恒的追求
• 1、顾客满意——为顾客创造价值
公司为上下游客户服务，管理者为下属服务，部门为员工服 务，总公司为分公司服务，职能部门为业务部门服务，上一 个流程为下一个流程服务。一切直指“创造共同事业、为客 户提供更好的服务”
• 2、职工满意——为职工谋福利
九州通集团通过持续性的企业文化建设，增强了员工对文化的 认同感和对企业的归属感。2008年年初的调查显示，91.43%的 员工比较认同公司目前的企业文化。九州通为员工考虑周到， 提供了一切可以想到的生活用品和服务设施，让员工感受到家 的温暖，使团队更具有凝聚力，让公司真正成为员工安心工作 的地方。
物流战略案例分析报告——九州通医药物流
医药物流分析报告课程名称：企业物流目录一、公司简介 --------------------------------------------------------------------------------------------------- - 1 -二、九州通物流发展历程 ----------------------------------------------------------------------------------- - 1 -三、行业环境分析--------------------------------------------------------------------------------------------- - 2 -四、医药物流PEST分析------------------------------------------------------------------------------------ - 2 -（一）经济环境分析 ----------------------------------------------------------------------------------- - 2 -1、从宏观产业环境来看： --------------------------------------------------------------------- - 2 -2、从微观企业态势来看： --------------------------------------------------------------------- - 3 -（二）政治环境分析 ----------------------------------------------------------------------------------- - 3 - “新医改”对医药行业的积极影响 ---------------------------------------------------------- - 3 -“新医改”对医药行业的不利影响 ---------------------------------------------------------- - 3 - （三）科学技术------------------------------------------------------------------------------------------ - 4 -1、现代物流技术在得到越来越广的应用--------------------------------------------------- - 4 -2、我国物流企业的物流信息系统建设情况有了很大改善 --------------------------- - 4 -3、总体物流技术水平还比较低 --------------------------------------------------------------- - 4 -（四）社会环境------------------------------------------------------------------------------------------ - 5 -1、消费者对快速物流配送需求日渐明显 ------------------------------------------------- - 5 -2、认证资格 ---------------------------------------------------------------------------------------- - 5 -3、税收优惠 ---------------------------------------------------------------------------------------- - 5 -五、九州通物流战略------------------------------------------------------------------------------------------ - 5 -（一）服务与市场 -------------------------------------------------------------------------------------- - 6 - （二）增长向量------------------------------------------------------------------------------------------ - 6 - （三）竞争优势------------------------------------------------------------------------------------------ - 6 - （四）协同作用------------------------------------------------------------------------------------------ - 6 - 六、九州通物流战略规划与实施 -------------------------------------------------------------------------- - 7 -（一）九州通物流战略规划 -------------------------------------------------------------------------- - 7 - （二）九州通物流战略实施 -------------------------------------------------------------------------- - 7 - 七、结束语 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ - 8 -一、公司简介九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年，是一家以西药、中药和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。
九州通集团物流介绍
已投入使用的地区级物流中心：32个 正在建设中的物流中心：10余个
物流管理信息系统LMIS和ERP系统
配送效率：500公里内24小时送达
未来覆盖更广、更深、一体化运营的医药物流网络
更广：未来5年，将建成以30家 省级物流中心为核心的医药物流网 络，覆盖全国95%以上的行政区 域，医药分销公司达到200家（网 络国内全覆盖） 更深：未来5年，将新建超过100 家以上的地县级配送中心，进一步 强化九州通对基层医疗机构的物流
九州通覆盖全国的物流网络：省级物流中心
北通
上海九州通
河南九州通
湖北九州通
江西九州通
江苏九州通
新疆九州通
九州通覆盖全国的物流网络：省级物流中心
重庆九州通
辽宁九州通
兰州九州通
内蒙古九州通
广西九州通
杭州九州通
安徽九州通
黑龙江九州通
四川九州通
山西九州通
天津九州通
吉林九州通
九州通自主研发的LMIS（物流信息管理系统WMS）、WCS （设备控制系 统）、 TMS（运输管理系统）、TPL（三方物流系统）等信息化系统，提高了
库内作业自动化和信息化服务水平，实现了药品流向查询、电子监管码平台对
接、车辆GPS监控等诸多功能。
实现药品配送的全程冷链管理
12年前，九州通就开始采用了RFID等技术，实现了对药品配送运输过程中的温 度的记录和监控，制定了冷链操作规范和流程，在采购、存储、销售、配送等 各环节实现了冷链管理，保证冷藏药品在流通环节中的质量。 2013年，九州通冷链再次升级，成本控制在行业50%内，科技含量、效率更 高。
目录
一 二
九州通物流情况概述 九州通物流技术介绍 九州通医药三方物流介绍
九州通医药集团发展战略-高质量
九州通医药集团发展战略-高质量九州通医药集团发展战略二、九州通医药集团基本情况1、企业情况介绍九州通医药集团创建于1999年～主要经营范围为医药批发、医药零售连锁、药品生产与研发及物流信息系统相关的增值服务～目前九州通是中国医药商业领域具有全国性网络的两家企业之一,另一家为国药控股,～在中国民营医药商业企业中排名第1位～同时入围中国企业500强～于2010年11月2日在上海证券交易所挂牌上市。
除了医药流通领域～九州通在物流信息系统和管理信息系统方面也拥有很强研发和实施能力～目前～九州通在信息系统领域拥有20多项自主知识产权～并以将其应用到实际生产经营活动中～在同行业中处于绝对领先的地位。
除了医药物流服务～九州通还向上下游提供解决方案和整体实施服务～一方面整合自身产业链～另一方面将自身系统延伸到上下游～这不仅是企业新的业务增长点～而且扩大了企业服务经营范围～九州通近年所获荣誉如表2.1所示。
2、组织结构九州通医药集团股份有限公司在组织结构上采用的是事业部式的组织结构～它是一般大型企业普遍采用的一种组织结构模式。
整个集团实施的是集团总部和分公司的管理制度～集团高层管理机构主要包括股东会、董事会、总经办、监事会等。
下属的集团管理部门主要包括人力资源总部、财务管理总部、购销管理总部、运营管理总部等。
团业务部门主要包括医院事业部、医疗器械事业部、原料药事业部等。
九州通医药集团下属包括湖北九州通等二十一家省级子公司以及二十七家地市级分公司。
集团业务部门主要负责医疗器械、原料药以及医院事业三大战略部门的整体规划管理～采购由集团采购部集中实施。
集团公司仅负责战略部署～具体销售工作由下属分公司负责执行～九州通组织架构如图2.1所示。
3、经营项目1,医药分销:医药分销是九州通经营的最主要业务～主要包括西药分销和中成药分销。
2,医院纯销:为了拓宽营销渠道、服务医院终端～九州通医药集团按照医院市场药品营销规则～将医院纯销与医药分销进行业务细分～在各分子公司成立医院事业部～对医院业务实行独立运营和规划～目前已初步完成了对全国医疗市场的布局。
医药供应链浅析-以九州通医药集团为例
医药供应链浅析-以九州通医药集团为例黄丹莉【摘要】In this paper, starting from the structure and current status of the supply chain of the Jiuzhoutong Medicine Group, we dissected the problems existing in the supply chain operation of the group and then proposed the strategy for the win-win mechanism of the supply chain.%从分析九州通医药供应链的结构及现状出发，透视医药供应链运行中存在的问题，提出了医药供应链共赢机制的搭建策略。
【期刊名称】《物流技术》【年(卷),期】2015(000)010【总页数】3页(P222-224)【关键词】医药供应链;共赢机制;九州通医药集团【作者】黄丹莉【作者单位】武昌职业学院，湖北武汉 430202【正文语种】中文【中图分类】F426.72;F2741 引言2015年6月19日，国家卫生和计划生育委员会颁发《国家卫生计生委关于落实完善公立医院药品集中采购工作指导意见的通知》（国卫药政发〔2015〕70号），药品降价已成定局。
医疗机构统一招标，医药企业丧失药品定价权，且运行成本不断上升，供应链上的企业盈利空间变小，利润主要来自药品生产企业成本控制、与政府的议价能力、医药分销企业提供优质的物流服务等，处于医药供应链上的原药料供应商、药品生产企业、各级医药分销企业、医院、药店、门诊等节点该如何通过供应链的有效运营，满足各环节的利益需求，达到合作共赢的目的是医药健康产业当前应该重视的问题。
2 九州通医药供应链结构供应链是将原料供应、生产、分销、零售等不同企业直至最终用户连成的一个系统整体，通过核心企业对链上产品的信息流、物流、资金流的有效控制，使原料在这条链上因设计、生产加工、包装、运输等过程而增值，给链上所有与之相关的节点企业带来经济效益。
物流运作管理医药物流模式运作分析
结合更紧密
担能力
对客户需求做出快速反应，建立有效的客户关系管理，提升企业形象 要求企业有很强的管理能力，若管理不好，物流会成为企业负担
自主掌握产品分销渠道，减少商业秘密、知识产权泄露的风险
要求企业有很强的物流信息平台的开发建设能力
案例：广州医药集团有限公司
广州医药集团有限公司是广州市政府授权经营管理国有资产的国有独资公司，主要从事中成药与植物药、化学原料药与制剂、生物医 药制剂等领域的研究和开发(R&D)以与制造与经营业务(P&M) ，而且在医药商贸物流、大健康产业等方面有了持续快速的发展，是广州 市重点扶持发展的集科、工、贸于一体的大型企业集团。广州医药有限公司成立于1951年，是华南地区最大的医药流通企业。 2010年以来，广药集团开始对全公司医药物流资源进行整合规划，布局完善以广东现有物流设施为依托，向各异地子公司建立二级配 送库的全国性物流网络拓展，并且与多家大型品牌供应商开展第三方物流业务。
美国医药物流运作
美国三大医药批发企业各自拥有独立的分销中心，实施一周七天的满负荷运转。分销中心通常在每晚八点至九点向上游企业发出订单，并 在第二天中午左右收货。
在运输方面有一点值得特别注意：三家大批发企业均依靠外部运输网络实施配送，他们没有属于自己的运输车辆。美国的快递行业服务质 量可靠，业务活跃。快递公司集合众多运输公司的力量，为各种类型的客户实施配送。由于庞大的集成运输量，快递公司可以将单笔运输 的费用控制在很低的水平。
黄金围和三山物流中心两大核心库区，目前日吞吐总量可达5至6万箱，日处理订单量达15000，日配送客户量可达2400家，日均库存达40 万件货品。通过多级的物流仓库网络以与由自有车队与第三方承运商结合，组成全国性配送网络，广药集团的物流配送在广州市与珠三角地 区可实现7至12小时到货,省内边远城市实现24小时到货，省外邻近城市实现48小时到货，全国一、二级城市冷链配送可实现20至36小时到 货。
医药物流经营模式
• 九州通在规划物流中心的全国布局与规模时，重点考虑的是当地的市场资源，客户网络与原有物流网络的配合，物流中心与 配送中心的设置密度为物流时程在200公里以内。
医药物流运作模式
基于电子商务的药品物流模式 ➢ 物流模式图
➢ 医药电商运营模式
类型
B2C 自营式B2C
平台式B2C
平台属性
盈利模式
代表网站
企业自营多种医药，向消费者提供医药电商 销售价差，从商家 健一网、七乐康、好药
服务
抽成，广告
师网
第三方B2C平台为买卖双方提供医药交易服务 从商家抽成，广告 天猫医药馆、一号药店
• 晚上10点省内9辆干线 通道车（3-5T厢式货车）
• 杭州出发
发货
医药物流运作模式
第三方医药物流
➢ 案例：杭州邦达物流有限公司
• 成功之处： （1）建立全国区域物流代理配送平台，增强中小城市“门到门”的辐射能力。邦达物流通过与其他同行以及相关企业结成
伙伴关系，构建一个虚拟的配送链，共同为康贝恩、英特药业等大客户服务，其中邦达作为配送链的总集成商和顾客单向联系， 并监控协调其他参与企业的活动。代理配送是将各种物流服务功能综合化，在一定区域内进行物流功能的集成，对于区域的配 送，由配送链中靠近顾客的配送结点来完成。
• 缺点：政府主导模式的物流园区在建设初期需政府垫付部分资金，对政府财政会产生一定压力。
• 由企业依托于自身雄厚的经济实力及品牌影响力，吸引上下游产业及相关物流企业集聚，形成物流产业集聚区。国外以联邦快递成名的孟菲斯机场、国内杭州的传化物 流均是该模式的典型代表。
九州通公司PPT讲解
总结
概述
问题
调研 企业
优化 方案
总结
多级库存导致库存 商品是特殊药品，国
成本大
家法律法规要求严格
医药
药品批
物流 人才
仓储方面
号控制 严格，
短缺
管理难
度大
药品的质量管理要求作 业规范
概述
问题
调研 企业
优化 方案
概述
问题
调研 企业
优化 方案
医药物流的概念 医药物流是指通过原料采购、加工、存储、运输、分配流 通及物流信息等一系列的管理活动，有效地沟通原料供应 商、制造商、代理商、零售商及最终用户，促使药品从供 应地向接收地的实体流动过程。进而提升药品的空间和时 间价值。
特点 1. 品种繁多，技术复杂性程度高。 2. 物流作业过程中对药品的质量品质要求特别高。 3. 相对于其他行业物流而言，医药物流进入门槛较高，
概述
方案二：假设引入货架式托盘
问题
调研 企业
优化 方案
引入货架式托盘前后堆放方式的对比： 阶段堆放方式堆放情况现在地面堆放将保管货物 直接在地面上码放堆积，堆码的高度在1.5-2米改 进货架式托盘将保管货物直接堆码放在货架式托 盘上，货架式托盘可以有3层，有5米高，实现立 体化存储。
总结
可行性分析
低效率。
概述
问题
调研 企业
优化 方案
总结
内部因素
外部因素 O（Opportunity）机会 1、医药物流行业发
展潜力巨大； 2、经济高速增长对
医药物流需求上 的增加； 3、技术不断的进步； 4、政府的政策扶持。
医药物流案例分析
医药物流案例分析
医药物流是指将医药产品从生产厂家运送到用户或医疗机构的物流过程。
在医药物流中，安全性、时效性和稳定性是非常重要的要求。
本文将分析一家医药物流公司在国内市场上成功运营的案例。
该案例分析的公司是一家专注于医药物流的第三方物流公司，拥有全国范围的物流渠道和丰富的经验。
该公司致力于提供高质量的医药配送服务，包括医院、药店和个人用户等。
其次，该公司注重提供高质量的物流服务，以满足客户对药品安全性和时效性的需求。
在物流过程中，公司采用了先进的物流管理系统，实时监控货物的状态和位置，确保其在运输过程中的安全性。
同时，公司优化运输路线和配送计划，提高了物流效率，确保货物按时送达客户。
此外，该公司还注重信息共享和沟通的良好合作关系。
公司与药店和医院等医药机构建立了信息共享平台，及时传递和更新订单信息和货物追踪情况。
这有助于减少信息不对称和延误，提高整个供应链的协同作用。
最后，该公司重视质量控制和风险管理。
公司严格遵守国家相关法规和标准，对药品仓储和运输过程进行严密的监管，保证药品的质量和安全性。
九州通医药集团库存管理案例
九州通医药集团库存管理案例引言2006 年底，九州通医药集团有限公司（下称九州通）已经从当年的一个小型民营企业发展成为在全国各地建立了50 多家分子公司的大型医药物流企业，并已在中国医药商业企业中名列第三、民营第一。
但是，随着公司规模的不断扩大，市场竞争压力的持续升高，九州通在发展中也出现了一些新的问题。
其中库存管理问题尤为突出，成为影响公司发展的瓶颈。
当时九州通使用的信息系统功能比较简单，仍有一部分作业须由手工完成。
另一方面，采购与销售环节管理规划不完善，导致无法有效降低库存成本，提高资金利用率。
如何降低集团平均库存量，如何提高资金利用率,如何进一步提高公司的竞争力……种种问题困扰着集团刘宝林董事长以及公司的物流团队，成为一时无法解决的难题。
1 公司背景九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985 年，当时的刘宝林董事长迫于生计，从医生转行承包了镇供销社医药商店，由此开始涉足医药行业。
最早的业务主要在农村，刘董事长晴天用自行车，雨天靠扁担，每天跑上十几公里，走村串乡，保证药品送达各个卫生站。
在这样艰苦的环境下，刘宝林积攒下了创业的第一桶金。
2000年1月28日湖北九州通医药有限公司正式成立。
自此之后，九州通以华中市场为基础，又先后在北京、河南、新疆、上海、广东等14 个省级中心城市建立了二级子公司（大型医药物流中心）、24家三级分公司（地区配送中心）、200 多个业务办事处（配送站）。
到2009 年底九州通经营品规14000 多个，上游厂家4200 多家，下游客户57000 多家，覆盖了国内70%以上的行政区域。
2010年11月2日，九州通在上海证券交易所成功上市，也是湖北省当时上市市值最大的企业，完成了民营企业的又一次蜕变。
九州通的战略定位是：以医药分销（批发）为主业，以医药物流、电子商务、零售连锁为主要经营模式，为上下游客户提供差异化服务。
为打造企业核心竞争力，九州通秉持“技术让服务更卓越”的理念，致力于现代物流技术的引进吸收和自主创新。
仓储管理优化设计——以九州通医药物流有限公司为例
仓储管理优化设计——以九州通医药物流有限公司为例谢美娥【期刊名称】《《现代商贸工业》》【年(卷),期】2019(000)026【总页数】2页(P35-36)【关键词】仓储管理; 优化设计; 九州通【作者】谢美娥【作者单位】武汉商学院湖北武汉 430056【正文语种】中文【中图分类】F25仓储是物流管理的主要功能之一，在物流管理中发挥前重要的作用，通过储存可以创造物品的时间价值。
现代仓储管理通过研究动态仓储的一系列活动，达到促进仓储业加速现代化进程的目的。
合理科学的仓储管理不仅能够保证企业生产过程的连续均衡，获得及时准确质量完好的物资供应，而且可以减少企业流动资金的占用，降低产品成本，从而实现企业经济效益和提高竞争能力。
1 仓储配送中心简介九州通医药集团对于医药物流现代化的研究始于2001年，它的目的是探索将中外先进物流理念结合的方法，最终达到开发和应用现代物流技术与网络的目的。
其仓储中心采用的自动化立体仓库达5000平方米、楼层仓库面积22000平方米、营业办公区域5000平方米，仓库内采用了14000个托盘的自动立体化仓库货架、双层托盘运输线并且拥有库内拣选平台和输送线、自动化的叉车等设备，楼层仓库共五层，其平面布置图如图1。
图1 自动立体化仓库布局图由此图可见，九州通医药集团的自动化立体仓库布局尚有改进余地，货架摆放以及仓库整体布局仍可进行优化。
2 仓储配送中心存在的问题2.1 仓储空间布局与分区不合理医药集团在考虑仓储物流工作时应考虑其整体性以及药品的特性，而九州通医药集团并没有充分考虑其整体性，由于药品皆是种类繁多、复杂且储存要求严格、因此对仓库分区也要求严格，九州通集团药品出入库的效率之所以得不到提高，很大程度上是因为其没有对自身的库位做一个精细的规划，没有考虑设施设备，人工等多方面造成的。
且在整个仓储的收发，储存保管货物等环节也会产生大量的订单和凭证等纸质材料，造成整体仓储作业效率低下。
九州通医药物流集团SWOT分析及其发展战略探索
九州通医药物流集团SWOT分析及其发展战略探索摘要：近年来，国内物流行业发展迅速。
其中，医药物流发展尤为猛烈。
本文主要针对九州通医药物流集团股份有限公司，研究其如何面对环境的变化，采取有效的管理战略措施进入医药物流领域并取得巨大成功。
文章从SWOT理论分析入手，就九州通公司的具体管理战略进行了深入探讨。
关键词：九州通战略管理医药物流一、九州通医药物流集团发展现状九州通医药集团是一家以药品、医疗器械产品批发、零售连锁、药品生产和研发以及有关增值服务为核心业务的中外合资公司。
经过十多年的发展，公司已成为全国最大的三家医药商业流通企业之一。
2003年至2010年，九州通连续8年位列中国医药商业企业第3位、中国民营医药商业企业第1位，并连续6年入围“中国企业500强”。
截至2010年3月，集团公司拥有总资产73.90亿元，下属公司73家。
在发展现代医药物流业的同时，九州通致力于现代物流技术的引进吸收和自主创新。
目前，九州通是国内唯一具备独立整合物流规划、物流实施、系统集成能力的医药物流企业，也是国内医药行业唯一获得“中国物流改革开放30年旗帜企业”称号的企业。
二、九州通医药物流集团SWOT分析1.九州通医药物流集团的优势（1）区位优势。
九州通医药物流集团总部位于湖北省武汉市。
武汉位于长江与汉江交汇处，水陆交通方便，素有“九省通衢”之称。
据国外物流专家分析认为，武汉有理由成为中国最经济的物资调拔中心。
从物流角度看，武汉毫无疑问是中国内陆物流中心的理想场所。
独特的区位优势，对于九州通这样的医药物流企业发展现代物流业、建设区域性物流调配中心具有重要支持作用。
（2）市场优势。
九州通是医药商业领域仅有的具有全国性网络的两家企业之一。
公司目前与4200多家上游供货商保持着良好的合作关系，医药经营品种达14,000多个，拥有下游客户60,000多家，取得了国内230多种药品的全国或区域总经销或总代理资格。
这些市场资源将为九州通的发展带来稳定的成长优势。
物流案例分析报告_物流案例分析报告范文
物流案例分析报告范文篇1：一、公司简介苏宁易购，是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。
2011年，苏宁易购将强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网络市场份额。
未来三年，苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持，继续保持快速的发展步伐;到2020年，苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。
目前位居中国B2C市场份额前三强。
总部位于江苏省南京市。
2005年苏宁网上商城一期面世，销售区域仅限南京。
2006年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。
2007年，苏宁网上商城三期上线，销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流程。
2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购，8月18日新版网站进入试运营阶段，2010年2月1日正式对外发布上线。
2010年9月26日又进行重新改版，赢得了广大网民的一致好评。
苏宁云商网上商城于2009年8月18日全新升级，此次改版整合了全球顶级的资源优势，并携手IBM联手打造新一代的系统，建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区，全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站，旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台，并正式更名为苏宁易购。
二、物流供应链现状及问题分析1.供应链的构成苏宁与多个厂商建立了供应合作关系，苏宁易购拥有覆盖全国的1700多家连锁店、90个配送中心、2000多个呼叫中心坐席、3000多个售后服务网点，形成了立体的实体服务体系，为苏宁易购的线上销售提供了强有力的后盾。
此外苏宁易购产品可以到苏宁的门店自提，运费和安装费免费，更大地满足了客户的需求，同时树立了一个优秀的品牌定位，相比其他网上商城，苏宁易购的直营产品更有质量保证，因为实体店上的口碑转换成了苏宁易购稳定的无形资产。
此外，苏宁易购依托目前全球领先的零售信息管理系统，已经实现了前后台整合，并不断与IBM、思科、百度等技术开发、网络推广企业等进行深度合作，根据技术发展和网民需求变化，持续进行技术和营销创新，让其产品销售与品牌同步得到提升。
药品运输过程中的事故案例
药品运输过程中的事故案例今天给大家分享的内容是浅谈医药运输安全，我跟大家分享的题目是第一时间最高标准。
因为我在报这个题目的时候很多人问我什么是第一时间最高标准，我是一名转业军人，在部队里听到最多的一句话就是这句话，就是能办的事情及时办，绝不拖延；需要协同的事情积极主动，绝不推诿；解决不了的问题第一时间上报，绝不延误。
来到医药物流行业我觉得这八个字更阐释了医药物流的内涵，医药是个特殊药品，效率是它的核心，什么叫做效率呢？如果把事办砸了，或者你的标准太高，成本太高，这都不叫成功，办成事打赢仗，第一时间最高标准的核心问题是什么？解决问题，我们用最短的时间提高效率，用最小的成本解决更多的问题，这就是第一时间最高标准。
我是转业军人，转业后直接加入了天士力集团，服务了23年，在23年的时间里，22年我是负责工业销售的，两年时间是从事我们商业管理的，今年加入了物流行业，刚刚加入物流行业的时候很惶恐，不会干，这活怎么干，听到最多的就是医药物流一个女的去干这个干嘛，很苦逼，客户永远不满意，后来我进来才发现其实我比很多专业的物流人员具备了很多优势，为什么这么说呢？我是一名军人，具备死磕的精神，具备了多角度、多维度、看问题的经验，还有因为多角度、多维度让我比其他人更多了一些发现行业的痛点和需求的能力。
在这些能力之下，这个行业虽然我入门时间还不到一年，但是我觉得在未来的时间里，在各位同道、各位嘉宾的帮助下，我们天士力物流一定会有一个很好的未来。
提到天士力集团是以大健康产业为主线，以生物医药为核心，以我们生命健康产业、健康管理以及我们的服务业为两翼的高科技的集团。
我们园区总投资6.6亿，占地面积168亩，我是刚刚进入这个行业的，涉足这个行业一年的时间，结合自己的从业经验有一些自己的看法，我从以下四个方面来和大家做一个分享。
根据商务部的数据显示，2012—2017年我国的药品零售终端整体增长销售额以及批发企业呈上涨趋势，同时随着我们的分级诊疗，药品的政策推进，药品流通行业的销售方向明显向第二、第三终端倾斜，医药商业的微利时代其实已经到来了，未来精细化供应链管理的需求总会逐步增大，随着两票制政策推进，药品从工业到商业流通供应链到被简化，但是工业将面对的客户群体将逐步分散，作为专业的医药公司我们愿意和大家共同携手、共同突破已经面临的医药行业的瓶颈。
医药物流中心拆零拣货作业模式选择案例探讨
医药物流中心拆零拣货作业模式选择---及案例探讨摘要：本文在以某医药公司物流中心拆零拣货作业模式的选择为案例，对拣货模式选择一般原则、标准、流程、评估等做详细介绍。
关键词：拣货作业模式 RF 电子标签1．引言随着国家相关政策的推进，目前除了某国药、上药、九州通等大型医药流通企业外，很多地方区域公司也在积极推进现代医药物流中心建设，可以说现在已经进入现代化医药物流中心建设的高潮期。
一般来讲现代医药物流中心相对于其他行业的物流中心来讲有GSP约束、物流规模小、药品监管严、配送时效要求高等特点。
在现代医药物流中心建设中拣货作业模式的选择是一项很重要的工作，选择好坏直接关系到期初的投资以及日后运营的效率和费用，一般来讲拣货作业模式选择在物流中心规划阶段就要做好。
拣选模式选择的一般原则：l 最合适原则：自动化程度越高不一定最合适l 成本、效率平衡原则：在成本和效率之间有个平衡点l 效益最大化原则：首要考虑投资收益常用拣货作业模式如下：l 纸张作业模式l 电子标签模式l RF模式三种模式对比见表1-1。
表1-1 拣选模式对照表拣选作业模式选择基本流程如下：l 出库数据分析l 作业流程分析l 成本效率分析l 作业模式选择l 作业模式评估本文以某医药物流中心拣货作业模式的选择为案例对这一工作的开展做详细介绍。
2．出库数据分析通过2008年9月-2009年1月数据分析，某医药公司出库单、出库品种结构、拣选频次分析具体情况见表2-1、2-2、2-3。
表2-1 2008年9月-2009年1月统计整箱与拆零量（日均）表2-2 2008年9月-2009年1月出库品种统计（日均）表2-3 2008年9月-2009年1月出库IK分析（拆零级别、日均）〉=10 33 1.27% 2604 100.00%3．作业流程分析三种模式下的基本拣货作业流程如图3-1、3-2、3-3所示。
图3-1 纸张作业模式拣货作业流程图3-2 RF作业模式拣货作业流程图3-3 电子标签作业模式拣货作业流程4．作业效率及作业人员需求分析根据上述作业流程和目前作业量三种拣货作业模式作业效率，预估作业效率及人员需求估算情况见表4-1。
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物流战略案例分析报告——九州通医药物流九州通医药集团股份有限公司医药物流案例分析报告课程名称: 物流企业管理小组成员: 郭艇洲、张昊廷、古康华、崔子扬苏晓青、刘丽婷、易三妹、莫瑞华目录一、公司简介 ------------------------------------------------------------------------------------------ 1 - 二、九州通物流发展历程 ---------------------------------------------------------------------------- 1 - 三、行业环境分析 ------------------------------------------------------------------------------------ 3 - 四、医药物流PEST分析 ---------------------------------------------------------------------------- 4 -(一)经济环境分析 ---------------------------------------------------------------------------- 4 -1、从宏观产业环境来看: --------------------------------------------------------------- 4 -2、从微观企业态势来看: --------------------------------------------------------------- 5 -(二)政治环境分析 ---------------------------------------------------------------------------- 6 -“新医改”对医药行业的积极影响 ----------------------------------------------------- 6 -“新医改”对医药行业的不利影响 ----------------------------------------------------- 6 -(三)科学技术 --------------------------------------------------------------------------------- 7 -1、现代物流技术在得到越来越广的应用 ---------------------------------------------- 7 -2、我国物流企业的物流信息系统建设情况有了很大改善 ------------------------- 8 -3、总体物流技术水平还比较低---------------------------------------------------------- 8 -(四)社会环境 --------------------------------------------------------------------------------- 9 -1、消费者对快速物流配送需求日渐明显 --------------------------------------------- 9 -2、认证资格 -------------------------------------------------------------------------------- 9 -3、税收优惠 -------------------------------------------------------------------------------- 9 - 五、九州通物流战略 ------------------------------------------------------------------------------ - 10 -(一)服务与市场---------------------------------------------------------------------------- - 10 -(二)增长向量 ------------------------------------------------------------------------------ - 11 -(三)竞争优势 ------------------------------------------------------------------------------ - 11 -(四)协同作用 ------------------------------------------------------------------------------ - 12 - 六、九州通物流战略规划与实施 ---------------------------------------------------------------- - 12 -(一)九州通物流战略规划 ---------------------------------------------------------------- - 12 -(二)九州通物流战略实施 ---------------------------------------------------------------- - 13 - 七、结束语------------------------------------------------------------------------------------------ - 14 -一、公司简介九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年，是一家以西药、中药和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。
2009年，公司含税销售统计指标为220亿元，是湖北省最大的民营企业，在全国近万家医药商业企业中位列第三名、中国民营医药商业企业第一名，已连续6年入围“中国企业500强”。
截至2009年，公司总资产70多亿元，下属企业70余家。
公司拥有完善的品种结构和丰富的客户资源，目前经营品规14000多个，上游厂家4200多家，下游客户67000多家。
现有14家省级大型医药物流中心、17家地市级物流配送中心及206个业务办事处(配送站)，覆盖了国内70%以上的行政区域，形成了国内辐射面最广的医药分销网络。
此外，正在筹建安徽、广西、黑龙江、天津、浙江、河北等多个大型医药物流中心。
二、九州通物流发展历程2000年1月，九州通医药集团第一家经营性子公司--湖北九州通医药有限公司正式创立;2003年底，九州通集团有限公司正式成立，开始建立规范的法人治理结构和完善的组织结构，其战略定位:以医药分销(批发)为主业，以医药物流、电子商务、零售连锁为主要经营模式，并为上下游客户提供差异化服务;- 1 -2007年8月，成功引进外资6000万美金，成为中外合资企业。
2008年6月，九州通医药集团投资1.6亿元在北京建设的现代化医药物流中心正式投入使用，标志着九州通成为中国大陆唯一具备独立整合物流规划、物流实施和系统集成能力的大型医药物流企业。
该中心的药品储存量达到40万箱，日均吞吐能力达到1.5万箱，峰值吞吐量达到2.5万箱，营销网络覆盖北京及周边地区，订单配送时间控制在24小时内，药品出库差错率控制在万分之一以内。
2008年11月28日，九州通集团有限公司正式改为九州通医药集团股份有限公司。
近几年，九州通医药集团投巨资在湖北、北京、河南、新疆、上海、广东、山东、福建、江苏、重庆、兰州、辽宁、内蒙古等地先后建设起14座大型现代化医药物流配送中心、24家地级配送中心、200多个业务办事处，覆盖了国内70%以上的行政区域，形成了国内辐射面最广的医药分销网络。
集团在全国近万家医药商业企业中位列第三名、中国民营医药商业企业第一名，已连续5年入围“中国企业500强”，2009年排位332位;是湖北省最大的民营企业。
2009年，公司含税销售统计指标为220亿元，公司总资产70多亿元，下属企业70余家。
目前，九州通是国内唯一具备独立整合物流规划、物流实施、系统集成能力的医药物流企业，物流、信息技术处于国内一流、国际领先的地位，是国内医药行业唯一获得“中国物流改革开放30年旗帜企业”称号的企业。
- 2 -三、行业环境分析我国的医药流通企业与国外相比仍然显得十分稚嫩，存在企业多、规模小、管理机制僵化、效率低、费用高、效益差、秩序乱等多种问题。
医药流通企业多而小，企业的市场占有率和市场集中度低，导致企业经营成本高，医药流通企业的整体经济效益低下。
医药行业物流并没有实现我们所谈到的行业物流实体，没有形成行业集体或局部区域化的集约式的物流配送中心。
要想实现真正意义上的医药行业物流还需改变现有的模式，改进不完善的地方，规范物流服务。
目前存在的主要问题如下:(一)配送零散，物品不集中，造成行业物流费用过高。
由于医药行业现有的特性，以及医疗机构采购管理不规范，造成多家企业供货，供应生产商商品存放多处。
造成社会、企业车辆过多运输、仓储费用增大、不能降低物流成本。
(二)由于政策限制，无法建立真正的配送中心。
国家对药品的经营管理，造成生产企业不能直接进入流通市场，必须经过经销商这一环节为自己的产品投放市场。
这样增加了一部分费用让利于经销企业，造成产品价格上涨。
(三)医药行业采购不科学，造成人力、物力资源浪费。
整个医药行业采购随机性比较强。
临时调货、补货的现象较多，造成运输重复、服务不到位。
缺货、短货现象时有发生，不能及时满足客户需求，影响了整个物流活动。
同时造成人力、物力资源浪费。
(四)职能不明确。
- 3 -在医药行业，采购部门不属于物流整个系统的一部分，这样也就造成采购的盲目性，有些商品库存过大，有些商品补货不及时，库存不合理，不能很好的配合物流为销售服务。
(五)功能不健全，科技含量低。
配送中心功能所述:进货功能、整理分拣加工、储存保管、配送、信息处理等。
在相应的专业公司没有充分发展之前，这些必然由自身承担，否则难以体现物流配送优势。
而目前，由于上述的各方面原因，将配送中心简单理解为“送货上门”只应当看仓库与运输商品。
大多数配送中心软硬件设施落后，无法实现管理科学化、作业机械化，更不用谈自动化。
因此，导致高成本，低效率的现象极为普通。
四、医药物流PEST分析(一)经济环境分析1、从宏观产业环境来看:(1)国家宏观经济发展的持续趋好，为医药行业的改革与发展提供了良好的外部环境。