银行业年度培训计划表

银行业年度培训计划表
1月份：员工岗前培训，包括银行基本业务知识、操作流程和服务技能培训
2月份：员工团队建设培训，包括沟通技巧、团队合作和解决问题能力培养
3月份：风险防控培训，包括反洗钱、风险识别和内部控制培训
4月份：理财产品销售技能培训，包括产品知识、销售技巧和客户需求分析
5月份：数字化银行服务培训，包括手机银行、网上银行和电子支付业务技能培训
6月份：客户服务质量提升培训，包括服务态度、投诉处理和客户关系管理技能培训
7月份：中期总结与反馈，对上半年培训效果进行评估和调整8月份：战略规划与目标管理培训，包括银行战略目标、绩效管理和个人目标设定
9月份：创新业务拓展培训，包括金融科技、互联网金融和创新业务模式培训
10月份：风险管理能力建设培训，包括信用风险、市场风险和资产负债管理技能培训
11月份：员工心理健康培训，包括压力管理、情绪调节和工作生活平衡培训
12月份：年度综合能力提升培训，综合各方面能力提升和知识更新培训。