PMP项目经理考试试题附解析(四)

1、对于某个工作包的任务,项目团队已经做出从外部采购的决定,接下来应该
A.编制采购管理计划
B.制定采购策略
C.编写采购工作说明书
D.确定合同类型
2、你负责一个大型复杂项目,参与的团队成员众多。

客户的苛刻要求让团队承强了巨大压力,年轻的团队成员之间经常因为功事闹矛盾而无法全力合作,内部人际关系也变得越来越微妙。

作为项目经理,你最好使用以下哪项来缓解这种情况?
A.培训
B.谈判
C.智商
D.情商
3、项目进行了一次精密仪器采购,这种设备只有唯一的一家供应商。

由手项目未能按合同要求提供场地,仪锵中转途中多支付了保管费用,供商向你提出索赔。

项目为购买这种昂贵仪器已经没有多余资金,作为项目经理,你应该如何处理?
A.告诉供应商已经没有资金支付索费用
B.向管理层中请追加预算来支付索赔费用
C.答应供应商在项目完工后的仪器维护阶段再支付索赔费用
D.把索赔交给高级管理层来处理
4、项目经理组织编写项目管理计划,经过与发起人及其他相关方的多次沟通,并基于大家的意见反复修改,终于完成了项目计划。

项目经理下一步应该怎么做?
A.按计划开展项目执行工作
B.所有相关方在计划上签字确认
C.提交给主要相关方并获得批准
D.开始组建项目团队
5、当地气象台刚刚发布了紧急暴风雨警报,预计2小时后有大暴风雨。

你们正在执行的项目的某个部位需要特别保护。

团队中的两名成员对如何保护这个部位有很意见分歧,井为此争论不体。

你发现这个情况之后,应该如何解决他们之间的争论?
A.鼓励他们继续争论,以求得最好的保护方法
B.要求他们采用折中的保护方法
C.强行要求采用某种保护方法
D.要求他们征求其他成员的意见
6、团队成员正在编制工作分解结构,遇到了一个疑难问题。

对某个特定的可交付成果,他们虽然知道它是一个什么样的成果,但是根本不知道要实施哪些进度活动，不能把它做出来。

他们来向你请教,你应该告诉他们
A.暂时不列入WBS,以后再说
B.把它列入WBS,留给你来进一步分解
C.把它列入WBS,作为控制账户
D.把它列入WBS,作为规划包
7、在项目执行过程中,你外派本项目的几名核心团队成员出国培训,提高了他们的项目管理能力。

团队成员的这些技能提升应该记录在以下哪个输出里?
A.组织过程资产更新
B.事业环境因素更新
C.项目文件更新
D.项目管理计划更新
8、一个重要的软件开发项目已经完成了大约70%。

项目经理在与某个重要相关方交流时,感觉到对方并没有真正理解项目产品将要具备的功能。

项目经理应该
A.加强与该重要相关方的沟通,引导他的期望
B.向他出示经批准的项目章程
C.鼓励他对项目提出变更请求
D.不采取任何措施
9、组织内各项目的竞争非常激励,多个项目都向职能经理申请了技术人员。

你希望把最能干的彼得派到你的项目上来,但你项目的优先级并不高,应该如何向职能经理争取最佳资源?
A.向职能经理出示项目章程,指定需要的资源
B.与其他项目经理谈判,让他们放弃彼得
C.展示项目的技术挑战性和良好前景
D.请高级管理人员对职能经理施加影响
10、相关方改变项目计划或执行的能力,在影响作用方格或相关方立方体中被称为
A.利益
B.权力
C.影响
D.作用
【今日答案】
1、对于某个工作包的任务,项目团队已经做出从外部采购的决定,接下来应该
A.编制采购管理计划
B.制定采购策略
C.编写采购工作说明书
D.确定合同类型
解析：答案B。

A.采购管理计划的编制应该已经完成,才能按此做出外部采购决定。

B.正确答案。

先编写采购管理计划,再按计划做出自制或外部采购决策(情景已经完成了这一步),接下来是制定采购策略,对采购管理计划中的内容具体化详细规定交付方式、合同类型和采购阶段。

最后编制采购工作说明书,对即将外包的工作做详细描果购策略,再编制采购工作说明书D.采购策略中包含合同类型考点与页码:采购策略。

采购策略是针对单次特定的采购,对采购管理计划中相关内容的具体化。

《指南》第476页,《解读》第252页。

2、你负责一个大型复杂项目,参与的团队成员众多。

客户的苛刻要求让团队承强了巨大压力,年轻的团队成员之间经常因为功事闹矛盾而无法全力合作,内部人际关系也变得越来越微妙。

作为项目经理,你最好使用以下哪项来缓解这种情况?
A.培训
B.谈判
C.智商
D.情商
解析：答案D。

A.培训有助于提高团队成员的管理和技术技能,但不能直接用于缓解因琐事而引起的人际矛盾。

B.谈判适用于利益的分配或平衡,不适用于解决因琐事而引起的人际矛盾。

C.与智商无关。

D.正确答案。

项目经理应该依靠自己的情商来了解、评估和控制团队成员的情绪。

对于因琐事引起的人际矛盾,特别需要用情商来处理。

考点与页码:人际关系与团队技能,情商。

《指南》第349页,《解读》第200页
3、项目进行了一次精密仪器采购,这种设备只有唯一的一家供应商。

由手项目未能按合同要求提供场地,仪锵中转途中多支付了保管费用,供商向你提出索赔。

项目为购买这种昂贵仪器已经没有多余资金,作为项目经理,你应该如何处理?
A.告诉供应商已经没有资金支付索费用
B.向管理层中请追加预算来支付索赔费用
C.答应供应商在项目完工后的仪器维护阶段再支付索赔费用
D.把索赔交给高级管理层来处理
解析：答案B。

A.也许可以这样做,但解决不了实际问题。

B.正确答案。

由于买方有过错而非供应商的过错,买方应该按照合同补偿供应商的损失,因此只能向管理层申请追加资金。

C.不能把项目成本转入以后的运营成本中,项目经理没有这个权力。

D.不能简单地把问题推给高级管理层。

考点与页码:控制采购过程的工具,索赔管理。

《指南》第498页,《解读》第260页。

4、项目经理组织编写项目管理计划,经过与发起人及其他相关方的多次沟通,并基于大家的意见反复修改,终于完成了项目计划。

项目经理下一步应该怎么做?
A.按计划开展项目执行工作
B.所有相关方在计划上签字确认
C.提交给主要相关方并获得批准
D.开始组建项目团队
解析：答案C。

A.先获得项目管理计划的批准,再执行。

B.所有相关方,说法太绝对了。

C.正确答案。

项目管理计划编制完成后,要向主要相关方呈报计划并获得批准以便开始项目执行。

D.项目管理
团队已经组建了,项目一线作业团队要等计划批准后再组建。

考点与页码:项目管理计划的批准。

解读第87页
5、当地气象台刚刚发布了紧急暴风雨警报,预计2小时后有大暴风雨。

你们正在执行的项目的某个部位需要特别保护。

团队中的两名成员对如何保护这个部位有很意见分歧,井为此争论不体。

你发现这个情况之后,应该如何解决他们之间的争论?
A.鼓励他们继续争论,以求得最好的保护方法
B.要求他们采用折中的保护方法
C.强行要求采用某种保护方法
D.要求他们征求其他成员的意见
解析：答案C。

A.情况紧急,没有时间让团队成员继续争论。

B.不一定存在可行的折中方案。

C.正确答案。

由于情况紧急,只能采取强制的冲突解决办法。

D.情况紧急,没有时间征求其他成员的意见。

考点与页码:冲突解决。

注意:解决冲突的紧迫性,是影响冲突解决方法选择的重要因素。

《指南》第349页,《解读》第203~204页。

6、团队成员正在编制工作分解结构,遇到了一个疑难问题。

对某个特定的可交付成果,他们虽然知道它是一个什么样的成果,但是根本不知道要实施哪些进度活动，不能把它做出来。

他们来向你请教,你应该告诉他们
A.暂时不列入WBS,以后再说
B.把它列入WBS,留给你来进一步分解
C.把它列入WBS,作为控制账户
D.把它列入WBS,作为规划包
解析：答案D。

A.不符合WBS的100%原则。

B.后半句不合理。

C.不应作为控制账户。

D.正确答案。

这种可交付成果就作为规划包列入WBS,等以后了解详情了,再进一步分解为工作包。

考点与页码:工作分解结构,规划包。

《指南》第161页,《解读》第115页。

7、在项目执行过程中,你外派本项目的几名核心团队成员出国培训,提高了他们的项目管理能力。

团队成员的这些技能提升应该记录在以下哪个输出里?
A.组织过程资产更新
B.事业环境因素更新
C.项目文件更新
D.项目管理计划更新
解析：答案B。

A.团队成员的有关技能是事业环境因素,不是组织过程资产。

B.正确答案。

建设项目团队过程,应该把团队成员的知识和技能更新记录为事业环境因素的更新。

C.解释同B。

D.
解释同B。

考点与页码:建设团队过程的输出,事业环境因素更新。

注意:获取资源、建设团队和管理团队这三个过程都会导致事业环境因素的更新。

《指南》第38、344页《解读》第192页
8、一个重要的软件开发项目已经完成了大约70%。

项目经理在与某个重要相关方交流时,感觉到对方并没有真正理解项目产品将要具备的功能。

项目经理应该
A.加强与该重要相关方的沟通,引导他的期望
B.向他出示经批准的项目章程
C.鼓励他对项目提出变更请求
D.不采取任何措施
解析：答案A正确答案。

通过沟通,让他真正理解项目的范围,预防他对项目范围产生不合理的期望。

B.项目章程中只有初步的项目范围,没有详细的产品功能。

C.项目的后期应该尽量不变更。

D.如果不采取措施,他很可能对项目范围产生不合理的期望,从而给项目团队带来困难。

考点与页码:管理相关方期望。

《指南》第524页,《解读》第275页。

9、组织内各项目的竞争非常激励,多个项目都向职能经理申请了技术人员。

你希望把最能干的彼得派到你的项目上来,但你项目的优先级并不高,应该如何向职能经理争取最佳资源?
A.向职能经理出示项目章程,指定需要的资源
B.与其他项目经理谈判,让他们放弃彼得
C.展示项目的技术挑战性和良好前景
D.请高级管理人员对职能经理施加影响
解析：答案C。

A.职能经理提供资源,但不一定能给项目经理指定的资源一一彼得,出示项目章程不能解决这个问题。

B.题目没有显示其他项目经理在与你争夺彼得。

C.正确答案。

利用人际关系与团队技能来影响职能经理,以获得你想要的。

D.即便是高优先级的项目,你也不应该依靠高级管理人员来解决这个问题。

考点与页码:获取资源过程,与职能经理谈判获取最佳资源。

《指南》第332-33页,《解读》第198页
10、相关方改变项目计划或执行的能力,在影响作用方格或相关方立方体中被称为
A.利益
B.权力
C.影响
D.作用
解析：答案D。

A.利益是指相关方对项目结果的关注程度。

B.权力是指相关方的职权。

C.解释同D。

D.正确答案。

在影响作用方格中,影响是指相关方主动参与项目的程度;作用是指相关方改变项目计划或执行的能力。

在相关方立方体中,可以列出相关方的权力、影响和作用。

考点与页码:数据表现,影响作用方格,相关方立方体。

《指南》第512-513页,《解读》第276页。