【推荐下载】关于政府公信力提升与服务型政府建设
怎样建设服务型政府
怎样建设服务型政府转变政府职能，建设服务型政府，是深化行政管理体制改革的核心。
那么，怎样建设服务型政府呢？在我国现阶段，建设服务型政府应把握以下几个基本方面。
根本出发点：从公共利益出发。
这是服务型政府的根本标志，也是政府公务人员的行为准则。
从公共利益出发，强调的是“公共的、公用的、公众的”。
当前的一个突出问题，就是少数政府部门不同程度存在着部门利益化的现象，行使职权并不完全是从公共利益出发，而是从部门利益出发。
这是与服务型政府的要求相背离的。
老子在《道德经》里讲：“我无欲，而民自朴。
”这里的“我”，指的就是执政者。
其意思是说，执政者如果没有私欲，老百姓自然就会淳朴；否则，就会败坏社会风气。
另一个问题是，在社会利益多元化的今天，怎样把握公共利益？或者说，公共利益在哪里？就在多元利益关系的那个“均衡点”。
代表公共利益的政府，应在多元利益关系表达和博弈的基础上，寻求社会多元利益关系的均衡点。
职能定位：强化政府的公共服务职能。
建设服务型政府，前提是要明确政府应当承担什么职能。
党的十六大对政府职能作了四项界定：经济调节，市场监管，社会管理，公共服务。
党的十七大要求“强化社会管理和公共服务”，进一步强调了政府的公共服务职能。
我国在过去相当长时期，政府基本上是“经济建设型”政府，主要精力用在了参与或干预微观经济活动而不是公共服务上。
时至今日，这种惯性依然存在，有些地方和部门的政府职能还没有转到公共服务上来。
针对这个问题，中央强调，各级政府抓经济发展，主要是为市场主体服务和创造良好发展环境，不能包办企业投资决策，不能代替企业招商引资，不能直接干预企业生产经营活动。
这“三不”，是力求摆脱过去干预经济的惯性羁绊、真正转变政府职能的具体要求。
服务内容：建立健全符合国情、切实有效的公共服务体系。
从世界范围看，上世纪三四十年代以前，政府公共服务体系的基本特征是“有限的公共服务体系”。
二战以来，一些国家建立了比较成型的公共服务体系。
政府公信力提升措施
政府公信力提升措施公信力是政府在民众心中的形象和信任度，对于一个国家的稳定和发展至关重要。
然而，在当今社会，公众对政府的信任度普遍较低。
为了提升政府的公信力，采取一系列的安全措施是至关重要的。
本文将以以下几个方面展开详细阐述：1. 透明度政府的透明度是提升公信力的基石。
透明度意味着政府在决策和执行过程中公开透明，接受公众的监督和审查。
为了实现透明度，政府应当制定相关法律法规，明确规定政府信息的公开范围和途径。
此外，政府部门应当积极回应公众关注和问题，及时公开相关信息。
2. 反腐败工作腐败是政府公信力的最大破坏因素之一。
政府应当加强反腐败的工作，并制定更加严格的法律制度来惩罚腐败行为。
同时，政府应建立一个独立的机构或委员会，负责监督和调查政府内部的腐败行为，将腐败分子绳之以法。
3. 公众参与公众参与是提升政府公信力的另一个重要手段。
政府应该创造条件，鼓励和促进公众参与政府决策的过程。
例如，政府可以通过举办公众讲座、座谈会等形式，听取公众的意见和建议。
此外，政府还应当积极回应公众的诉求，及时解决各类问题。
4. 加强监督监督是保障政府公信力的重要环节。
政府应建立完善的监督机制，确保政府各部门和官员履行职责，遵守法律法规。
同时，政府也应该加强对反腐败工作的监督，确保反腐败的执行严谨和公正。
5. 建设独立的司法系统独立的司法系统是保障公信力的重要保障。
政府应当建立一个独立的、公正的司法系统，确保司法机关的独立性和权威性。
司法机关应当依法行事，对违法行为严厉打击，公正裁判，保护公民的权益。
6. 提升政务服务水平政务服务水平的提升对于增强公众对政府的信任度至关重要。
政府应当加强对公务员的培训和管理，提高他们的专业素养和服务意识。
政府部门应加强信息化建设，提供更加高效、便捷的政务服务。
综上所述，政府公信力提升的措施应包括提高透明度、加强反腐败工作、促进公众参与、加强监督、建设独立的司法系统和提升政务服务水平等方面。
提升政府公信力的途径
的人民内部矛盾， 应对复杂局面和危机管理的能力较差， 致使简单的 问题复杂化， 失去了群众的信任。 由于一些政府部门的决策缺乏科学 化、 民主化和透明度， 行政效率不高， 官僚主义、 形式主义和腐败问题 突出， 致使政府缺乏亲和度和感召力。 三是政府依法行政还存在着许多不完善的地方， 政府极少数工作 人员的不讲诚信、 腐败、 渎职行为， 政府少数工作人员工作作风不踏 实， 政府信息不公开， 群众诉求不能得到很好解决。由于没有很好地 解决有法不依、 执法不公和多头执法、 执法扰民， 以及执法监督不力的 问题， 致使有的地方政府滥用职权、 干预司法、 损害群众利益。 四是问责监督考评机制不健全， 政绩工程、 形象工程仍存在。由 于行政问责制度不完善， 一些政府部门及公务员的违法行政行为不能 得到应有的惩罚， 使公务员法律意识、 责任意识淡化。 三、 提高政府公信力的途径 （一） 建设法治政府 以依法行政立公信 各级政府及部门要坚持依法行政。 政府有没有公信力， 一条重要 标准就是看政府能不能严格执法， 依法办事。 各级政府及部门必须带 头维护宪法和法律的权威， 严格依照宪法和法律规定的权限和程序行 使权力、 履行职责。要围绕建设法治政府的目标， 全面实施依法行政 纲要， 继续加强行政立法， 努力健全行政责任体系， 强化政府法律责任 机制。要按照 《行政许可法》 的规定， 进一步清理、 取消妨碍市场开放 和公平竞争以及实际上难以发挥有效作用的审批事项， 继续推进审批 方式改革， 减少审批环节， 提高审批效率。要切实加强和改进行政执 法， 做到严格执法、 公正执法和文明执法， 加大行政综合执法力度， 加 快推进相对集中行政处罚权的改革工作， 切实解决层次过多、 职能交 叉、 人员臃肿和多重多头执法的问题。要强化行政监察， 及时处理和 纠正行政不作为、 滥用职权、 执法不公、 以权谋私等行为。 （二） 建设诚信政府， 以热情服务树公信 面对社会发展， 政府必然要采取一定的政治行为， 而政治行为必 然有社会结果的反馈， 这个结果的反馈中包含的最重要的一点就是人 们对政府是否信任， 而对政府的信任又直接决定着政府合法性地位的 稳固与否。社会公众对政府信任的来源在哪里?或者说， 政府诚信的 根基在哪里?政府代表人民掌握公共权力， 是否忠实履行了对人民承 担的职责和履行职责的有效性、 及时性是衡量政府诚信的标准， 从而 也是对政府合法性的检验。 可以说， 政府对社会管理的过程应当是使 公共利益最大化的过程， 而公共利益的最大化不仅能够为政府赢得诚 信， 而且能够为善治的实现提供前提。 因为善治即好的政府治理涉及 的要素， 无一不涉及到公民社会对政府的评价， 也是政府为赢得公民 信任需要努力的方向。 各级政府要按照全面贯彻科学发展观和加强服务型政府建设的 要求， 转变政府行政观念， 真正落实 “全心全意为人民服务” 的宗旨。 第一， 着力在提供高效优质的公共服务、 建立良好的法治环境、 创造稳 定的经济与社会环境、 维护良好的生态环境上下功夫。第二， 创新政 策制定、 执行、 评估、 总结等环节。实现政策制定和实施的科学化、 民 主化、 合理化， 对各级政府制定、 变更及废止政策的权限、 程序等做出 严格的界定， 并形成有效约束机制， 从根本上遏制 “一届政府一朝政 策” 的现象;建立健全公共政策制定和实施科学化制度保障机制;建立 规范化的制度， 建立和完善社情民意反映机制， 增强行政决策活动的 透明度; 建立健全社会各阶层的利益表达机制， 使各阶层群众特别是 弱势群体的要求在公共政策上得以反映。 第三， 要建立健全政府信用 制度。第四， 降低行政管理成本。 （三） 建设阳光政府， 以信息公开促公信
论人民满意的服务型政府的建设
论人民满意的服务型政府的建设随着中国经济的不断发展，人民生活水平的不断提高，人民对政府的服务提出了更高的要求。
作为国家的管理者，政府应当始终把人民的利益放在首位，不断提高服务水平，让人民享受到更加优质的服务。
建设人民满意的服务型政府成为了当下的重要任务。
一、加强政府服务理念的转变建设人民满意的服务型政府，首先需要加强政府服务理念的转变。
传统的政府服务理念以政府为中心，以政府机构为主体，强调政府的权力和职责，而忽视了人民对于政府服务的需求和期望。
要建设人民满意的服务型政府，就必须加强政府服务理念的转变，树立以人民为中心的服务理念，将人民的需求和利益放在首位，不断提高政府服务的针对性和实效性。
二、优化政府服务体系为了让人民得到更好的服务，政府需要不断优化政府服务体系。
要加强政府服务能力建设，提高政府服务的专业化水平。
加强政府服务队伍的培训和管理，提高政府服务人员的服务意识和专业水平，以更加优质的服务满足人民的需求。
要建立完善的政府服务机制，实行科学的管理体制和机制，提高政府服务的效率和便捷性。
还要加强政府服务设施建设，提升政府服务的便利性和舒适度，让人民享受到更加优质的服务。
三、全面推行便民利民措施政府服务的满意度与人民的获得感息息相关，因此政府要全面推行便民利民的措施，让人民在生活中能够感受到政府的关怀和服务。
要大力推行网上办事服务，让人民能够足不出户就能够解决大部分政府服务事项，提高政府服务的便捷性。
要加强社区化服务建设，建立健全的社区服务体系，为人民提供更加贴近生活的服务。
还要加强便民利民设施建设，提高人民的生活便利性和舒适度，让人民能够更加便捷地享受政府的服务。
四、不断加强政府公信力和透明度要建设人民满意的服务型政府，就需要不断加强政府的公信力和透明度，让人民对政府的服务充满信任。
政府要加强廉洁自律建设，严格规范政府服务行为，提高政府服务的公信力。
要加强政府信息公开，让人民了解政府的服务情况和工作进展，增强政府服务的透明度。
浅析如何通过行政管理提升政府的公信力
浅析如何通过行政管理提升政府的公信力【摘要】政府的公信力对于建设良好的治理体系至关重要，而行政管理是提升政府公信力的关键。
本文首先介绍了政府公信力的重要性和行政管理对公信力的影响。
在重点探讨了加强透明度和信息公开、建立有效监督机制、推行便民利民政策、提高工作效率和服务质量以及加强廉政建设等方面的做法。
这些措施可以有效提升政府的公信力，增强民众对政府的信任感。
结论部分强调了行政管理是提升政府公信力的重要手段，持续改进行政管理可以有效提升政府的公信力，促进社会的稳定和发展。
通过行政管理的不断优化和改进，政府可以更好地回应民众的需求，提高政府的公信力。
【关键词】政府公信力, 行政管理, 透明度, 信息公开, 监督机制, 便民利民政策, 工作效率, 服务质量, 廉政建设, 改进, 提升, 持续改进行政管理1. 引言1.1 政府公信力的重要性政府公信力是政府在公众心目中的信任度和声誉，是政府治理的重要基石。
一个拥有高度公信力的政府能够赢得民众的信任和支持，有效推动政策落实，推动社会稳定和经济发展。
公信力的提升不仅可以增强政府的合法性和权威性，还可以提高政府的执行效率和工作质量。
政府公信力的高低直接影响着政府与社会的互动关系，关系着政府的形象和声誉。
一个政府要想获得公众的信任和支持，必须具有公信力。
只有获得了公众的信任，政府的决策和行动才会得到更广泛的认可和支持。
而没有公信力的政府，其政策和措施很难得到公众的理解和接受，也难以实现良好的施政效果。
政府公信力的提升是确保政府稳定和发展的重要前提，也是建设和谐社会的关键因素。
在当今社会，公众对政府的要求越来越高，政府需要通过不断提升自身的公信力，建立更加稳固的执政基础。
只有赢得了民众的信任和支持，政府才能更好地履行职责，推动社会发展，实现国家长治久安。
提升政府的公信力是建设现代化社会治理体系的重要任务，值得我们认真思考和努力实践。
1.2 行政管理对公信力的影响政府的公信力一直是社会关注的焦点之一，而行政管理作为政府的核心职能之一，对于政府的公信力有着重要影响。
建设服务型政府,提升政府服务能力
建设服务型政府，提升政府服务能力作者：杜金梅来源：《经济研究导刊》2013年第21期摘要：服务型政府的构建已成为当前中国政府改革的重要举措。
建设服务型政府成为提升政府服务能力的必然途径。
从建设服务型政府的理念出发，分析政府职能转变与提升政府服务能力的关系，探索建设服务型政府的新模式。
关键词：服务型政府；政府能力；公民服务中图分类号：D6 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）21-0217-02一、服务型政府与政府能力服务型政府就是在公民本位、社会本位理念指导下，在整个公民民主秩序的框架下，通过法定程序，按照公民意志组建起来的，以为公民服务为宗旨并承担着服务责任的政府。
第一个词是公民本位和社会本位。
本位这个词一定是用来表示两个事物关系的。
一个为本一个为末。
公民本位一定是用在公民和政府关系的判断上的。
以社会为本是指政府与社会的关系中，以社会为本，以政府为末。
这是服务型政府建设过程中、推进过程必须遵循的理念。
第二个词是民主秩序。
政府形态要在建立到运行再到开展工作中都体现以民为本，如果没有民主化程度的提升、没有民主秩序作为支撑，是不可能实现的。
所以服务型政府的建设一定要求提升中国民主化程度。
第三个是为公民服务。
我们提到的更多的是“为人民服务”或再加上修饰词“全心全意为人民服务”。
“全心全意为人民服务”和“全心全意为公民服务”，只有两个字的差别。
人民是政治学范畴的概念，一部分是人民，那么另一部分就是敌人。
政府是为人民服务的，强调的是政府的政治色彩，政治统治色彩。
为公民服务，公民是法学范畴的概念，想到的是权利和义务。
用一个法学范畴的概念来定义，强调的是政府的公益性。
一个强调的是政府的政治统治性、一个强调的政府的公益性。
第四个是服务责任。
服务型政府最大的外在特征就是服务。
服务型政府最大的责任是服务。
政府产生是因为公民个人要求政府去替大家实现公共利益，这就是公共管理。
服务型政府是政府的一种形态，所以实现公共利益是不能丢掉。
建设服务型政府
建设服务型政府近年来，随着社会的发展，人们对政府的需求也发生了巨大变化。
传统的治理模式已经无法满足人们的期待和需求，因此，建设服务型政府成为了当今社会发展的重要方向之一。
本文将从政府服务意识的转变、政府服务能力的提升以及政府服务体系的建设三个方面探讨建设服务型政府的重要性与必要性。
一、政府服务意识的转变建设服务型政府首先需要政府自身服务意识的转变。
传统意义上，政府更多地以管理者的身份出现，往往以规范和约束为主，缺乏主动服务的意识。
而今天，人们对政府的要求已经不仅仅是简单的行政服务，更多的是期待政府能够提供高质量、高效率的服务。
因此，政府必须转变观念，从政府主导到民众主导，从被动服务到主动服务，从依赖政府到合作共建。
只有政府真正将服务理念融入到思想和行动中，才能更好地满足人民的服务需求。
二、政府服务能力的提升政府服务能力的提升是建设服务型政府的核心。
政府应具备高效率、高质量、高负责任的服务能力，以便更好地满足人民的需求。
首先，政府需要通过制度创新来突破现有的行政体制和管理模式，促进政府机构职能的转型和协同。
其次，政府要加强员工素质的培养和提高，通过培训和激励机制，推动政府工作人员忠诚、廉洁、高效的服务态度。
最后，政府还需要借助信息技术和大数据等现代技术手段，建立起便捷高效的电子政务平台，提供全方位、多层次的在线服务。
三、政府服务体系的建设建设服务型政府还需要建立完善的服务体系，从政府服务的全流程、全方位做出规划和布局。
首先，政府应该依托互联网技术，构建起全面的电子政务系统，实现政府服务信息的互通共享。
其次，政府要加强与社会组织、企业和民众的合作，共同推动社会治理和公共服务的创新与改革。
最后，政府应针对不同群体的需求，制定差异化的服务策略，确保服务的针对性和有效性。
总之，建设服务型政府是适应时代发展需求的必然要求。
政府服务意识的转变、政府服务能力的提升以及政府服务体系的建设是建设服务型政府的重要方向。
浅谈我国政府公信力建设中存在的问题与对策
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公共服务质量不均等：不同地区、 不同群体之间的公共服务质量存在 差异，导致不公平现象
公共服务监管不力：政府对公共服 务的监管不到位，存在一些违规行 为和服务质量问题
PART FOUR
政策制定过程公开透明 政策执行过程公开透明 建立政策反馈机制 加强政策宣传和解读工作
建立信息公开制度：明确信息公开的范围、方式和程序，保障公民的知情权
推动民主法治建设：政府公信力是民 主法治建设的重要保障，能够促进政 府依法行政，推动民主法治建设。
政府行为：政 府行为是否公 正、透明、高 效，直接影响
政府公信力
政策制定：政 策是否合理、 可行，直接关 系到政府公信
力
公共服务：政 府提供的公共 服务是否优质、 高效，也是影 响政府公信力
的关键因素
建立官员考核机 制，对不称职的 官员进行惩处
推进政务公开，增加 政府工作的透明度， 让公众了解政府的工 作内容和成果
加强与公众的沟 通和互动，建立 良好的政府形象
优化服务流程：简 化办事程序，提高 服务效率
提升服务水平：加 强人员培训，提高 服务意识和能力
创新服务方式：利 用现代科技手段， 提供便捷高效的服 务
强化监督机制：建 立完善的监督机制 ，确保服务质量和 效率
PART FIVE
完善政府信息公开制度，加强信息公开透明度 建立独立的监督机构，对政府行为进行监督和评估 加强社会监督，鼓励公众参与政府决策和监督 建立问责制度，对失信行为进行惩戒和追责
建立健全社会参与机制，鼓励公民、企业和社会组织积极参与政府决策和公共事务管理 加强舆论监督，发挥媒体和网络平台的作用，对政府行为进行及时曝光和监督 建立政府信息公开制度，保障公民的知情权和参与权，提高政府透明度 完善行政问责制度，对失职渎职行为进行严肃追究和惩处
加强政务公信力提升社会认可度
加强政务公信力提升社会认可度政务公信力是指政府机关向社会传递信息的可信程度和公众对政府行为的信任度。
在现代社会，政务公信力的提升对于政府的合法性和公信力的确立至关重要。
本文将围绕加强政务公信力的重要性以及提升社会认可度的途径展开论述。
一、加强政务公信力的重要性政务公信力的提升对于政府机关来说具有重要的意义。
首先，政务公信力是政府机关与社会沟通的基础，高度的透明度和可信度将提升政府与公众的互动质量，增强政府的合法性和公信力。
其次，政务公信力的提升对于社会稳定和治理的有效性至关重要，能够减少信息不对称和虚假传播，保护社会秩序，增强社会凝聚力和共识意识。
最后，政务公信力的提升也有助于吸引投资和促进经济发展，提升地方的竞争力和形象。
二、提升政务公信力的途径1. 加强信息公开充分的信息公开是提升政务公信力的重要手段。
政府机关应主动公开政府工作报告、决策依据、财务收支、行政执法等相关信息，让公众了解政府工作的全貌。
同时，提供便利的信息获取渠道和参与途径，例如政府官网、微博、微信公众号等，使公众能够及时了解政府信息，参与政府决策，增强对政府的信任。
2. 强化问责机制建立健全的问责机制是提升政务公信力的重要环节。
政府机关应当明确工作目标和绩效评估指标，建立完善的考核体系，对政府工作不力、不透明，或者出现失职、渎职等行为进行严肃问责。
同时，加强听证、舆论监督机制，接受民众监督，及时纠正错误和不当行为，树立良好的形象。
3. 推行政务公开评估政务公开评估是提升政务公信力的重要途径之一。
通过对政府信息公开、政府决策公开、政府服务公开等进行定期评估，发现问题，督促政府机关改进工作。
可以借鉴国际上公开透明度评估的经验，在评估结果中强调公众参与程度和满意度，进一步推动政务公开工作的深入开展。
4. 加大反腐力度反腐斗争是加强政务公信力的关键任务之一。
政府机关应强化廉洁建设，全面加强反腐工作，推动权力运行规范化、透明化和公正化。
4.2 凝聚法治共识(分层作业)-2024-2025学年九年级道德与法治上册同步备课系列(部编版)
九年级上册4.2 凝聚法治共识分层作业★基础过关练★1．“法治意味着政府除非实施众所周知的规则，否则不得对个人实施强制。
”这告诉我们( )①政府制定法律，要求人们遵守②法治政府必须按照法治原则运作③政府及其工作人员在行使行政权力、管理公共事务时必须依据宪法和法律的规定④政府的各项权力都应该在法治轨道上运行A．①②③B．①②④C．②③④D．①③④【解析】1． C 题干中“法治意味着政府除非实施众所周知的规则，否则不得对个人实施强制”说明政府的各项权力都应该在法治轨道上运行，按照法治原则运作，政府及其工作人员在行使行政权力、管理公共事务时必须依据宪法和法律的规定，②③④正确。
①说法错误，排除。
2．某县召开了一次别具一格的“颁奖仪式”。
获奖者往往都“抬不起头”:他们是相关单位的负责人，因为为人民服务的工作效率太低而获得了“蜗牛奖”。
颁发“蜗牛奖”( ) A．有利于政府机关工作人员依法行政，法无授权不可为B．提醒相关单位要增强政府行政权，树立责权一致意识C．警示相关部门的工作人员切实改进工作作风，提高效率D．体现了国家机关工作人员践行全心全意为人民服务的宗旨【解析】2． C “因为为人民服务的工作效率太低”而获得了“蜗牛奖”，这旨在警示相关部门的工作人员切实改进工作作风，提高为人民服务的工作效率，故C符合题意;A、D排除，本身说法正确，但均不符合题意;B中增强政府行政权的观点错误，排除。
3．抗击新冠肺炎疫情是对国家治理体系和治理能力的重大考验。
面对考验，很多地方的党委和政府在党中央统一领导下，积极开展防控工作，取得初步成效。
然而，有一些地方和部门面对突如其来的疫情进退失措，出台的一些明显违法或不当的应急决策和管制措施，引发社会争议。
这说明建设法治政府必须（）①依法行政，防范行政权力的滥用②使每一个司法案件都体现公平正义③全面推进政府立法工作科学化、民主化④使政府的各项权力在法治轨道上运行A．②③B．①③C．①④D．②④【解析】C 面对抗击新冠肺炎疫情考验，很多地方的党委和政府在党中央统一领导下，积极开展防控工作，取得初步成效。
提高政府公信力
提高政府公信力政府公信力是指政府在履行职责、处理问题、制定政策等方面所表现出的可信度和公信力。
一个有高度公信力的政府能够赢得民众对其的信任和支持，为社会稳定和发展作出重要贡献。
然而，在实际操作中，政府公信力受到了一些问题的困扰，因此，如何提高政府公信力是一个亟待解决的问题。
一、加强民主参与政府应当加强与民众的互动和沟通，倾听他们的声音和诉求。
开展公众听证会、征求意见和建议等方式，将民众纳入政策制定的过程中，使政策更加符合社会需求。
此外，政府应当积极回应民众关切，公开透明地解答疑问，增加政务公开的透明度，让民众有更多机会参与社会事务。
二、加强信息透明政府应当主动公开重要信息，并及时提供准确、全面的信息。
政府部门应建立健全信息发布制度，建立统一的信息发布平台，确保政府发布的信息真实可靠。
政府还应加强与媒体的联络与合作，主动提供与公众利益相关的信息，推动信息的共享与传播。
三、改进行政效能政府应当加强行政管理，提高工作效率和服务水平。
建立健全科学、务实的决策机制，加强协同工作，减少决策失误和拖延现象。
同时，政府应注重培训和提升公务员的专业素质和能力，提高他们的服务意识和责任感，更好地满足公众的需求。
四、加强监督和问责政府应建立健全监督机制，加强对政府工作的监督与评估。
建立独立的监察机构，加强对政府行为的监督，保证政府工作的公正、透明和廉洁。
对于失职行为，政府应加大问责力度，严肃处理责任人，以警示其他公务员。
五、加强合作与沟通政府应当积极促进政府与社会、政府与企业之间的合作与沟通。
建立政府与社会组织、企业间的合作机制，鼓励社会组织发挥积极作用，共同参与社会事务的管理和服务。
政府还应与企业加强合作，携手推动社会经济的发展，提高民生水平。
六、强化法治建设政府应当依法行政，加强对行政行为的法治化管理。
建立健全法律法规体系，加强对政府工作的法律监督，确保政府工作符合法律规定和程序。
同时，政府应加强对公众宣传法律知识，提高公众对法治的认知和理解。
加强政府公信力实现民众对政府的信任与满意
加强政府公信力实现民众对政府的信任与满意加强政府公信力实现民众对政府的信任与满意政府公信力的强弱直接影响着民众对政府的信任与满意度。
一个拥有较高公信力的政府可以赢得民众的支持和配合，进而有效推动社会和谐稳定的发展。
本文将探讨加强政府公信力的重要性以及实现民众对政府的信任与满意的途径。
一、公信力的重要性政府公信力是政府树立威信和赢得民众认可的基础，具有重要的社会意义和政治价值。
首先，高度的政府公信力能够增加政府在法律实施、社会治理、公共服务等方面的有效性，提高政府决策的公正性和合法性。
其次，强大的政府公信力有助于凝聚民心、稳定社会秩序，增进政府与民众的互动和沟通。
最后，政府公信力的提升也有利于改善政府形象，增强国际社会对一个国家的认可和尊重。
二、加强政府公信力的途径1. 建立透明的决策机制和程序政府决策的透明度是提高公信力的关键因素之一。
政府应加强信息公开，充分向公众解释决策背后的考虑和理由，避免外界产生猜疑和误解。
此外，政府决策的程序应当公正公平，遵循法律法规，确保决策的合法性和民意的参与。
2. 建立有效的问责机制政府应建立健全的问责制度，让权力在阳光下运行，确保官员勤勉尽责，防止滥用职权和腐败现象的发生。
对于违法法规、滥用职权等失职行为，应追究责任，实行严肃的纪律处分和法律惩处。
3. 改善公共服务质量公共服务是政府与民众直接接触的重要环节，提升公共服务质量是重塑政府形象和增加公信力的关键措施。
政府应加大对公共服务的投入，完善服务设施和便民措施，提高服务效率和便利性。
同时，建立投诉和反馈机制，及时解决民众的问题和困扰，回应民众关切，赢得民众的满意。
4. 推进法治建设加强法治建设是提高政府公信力的必然要求。
政府应落实法律法规，严格依法行政，确保政府行为的合法性和公正性。
加强法官和执法人员的培训，提高司法水平，加强对司法实践的监督和评估。
5. 加强政府与民众的沟通和参与政府需要加大与民众的沟通和互动，倾听民意、了解民情，增进政府与民众之间的信任和理解。
如何提高政府公信力
提高政府公信力的重要意义
公信力是政府行政能力的客观结果，体 现了政府工作的权威性、民主程度、服务程 度和法治建设程度。同时，它也是人民群众 对政府的评价，反映着人民群众对政府的满 意度和信任度。提高政府公信力，对于加强 党的执政能力，推动经济和社会的发展，都 具有十分重要的意义。
从政府自身看，公信力主要来自三个方
面 ：一是政府的行政理念。政府将公共利益 作为一切工作的出发点，依法行政就具有公 信力。二是政府的行政行为。政府的公信力 程度通过政府履行其职责的一切行为反映。 政府决策、执行的过程中是否能做到公开、 公正、公平，是否能够实事求是，不弄虚作假， 不欺骗隐瞒。三是政府的行政制度。包括公 开信息、开放行政程序、建设责任机制、完 善监督评估体系、鼓励公众参与等。制度是 确保政府公信力的核心。
行政权力法定，执行行为必须依据法律进行。 员队伍。
政府依法行政是取信于民的重要途径。防止
第四，要努力健全行政责任体系，特别
行政权力滥用，保证政府及其公务员廉洁， 是出现公共危机时，政府不能逃避责任，应
让权力良性运行。按照建设法治政府的要求， 当负责任地应对和处置突发事件，保障公民
政府应当坚持加强党的领导、依法治国与人 财产和生命安全，果断、及时地回应公民的
THINKING BANK 思想库
如何提高政府公信力
文 | 吕稚知
【关键词】 政府 ,公信力 ,执政能力
《2006—2007 中 国 信 用 小 康 指 数 》 报 告， 2006—2007 年我国政府公信力指数为 60.6 分，比上年提高了 0.1 个百分点。但超过 70% 的受访者认为一些地方政府存在着“隐瞒真 实情况，报喜不报忧”的现象。近年来，一 些地方和部门违法违规、失信于民，甚至损 害人民群众合法权益的事件屡有发生，严重 的官僚主义、形式主义和弄虚作假现象不仅 降低了政府的工作效率，给广大人民群众的 生产生活造成重大损失，一些重特大安全生 产事故频发，食品、药品和环保等安全隐患 突出 ；还有一些政府工作人员以权谋私、贪 污腐败等等，这些现象都严重损害了政府的 公信力。
建设诚信政府 提升政府公信力
其 次 ．政 府 公 信 力 是 政 府 治 理 社 会 的 基 本 要 求 。政 府 公 信 力 实 质 上 是 人 民 群 众对政 府履行 公共 职责情 况 的评价 ， 同 时也 是 对 政 府 合 法 性 的 检 验 。信 用 政 府 能 够 增 强 人 民群 众 的 社 会 信 任 感 和 归 属 感 ，政 府 失 信 则 会 导 致 人 民群 众 对 政
【 关键 词 ｌ 诚 信 政府 ； 政府公信力 ； 现状分析 ： 提 升 途 径
一
、
政 府公 信 力 的 内涵 及 意 义
一
词 地 普 遍 质 疑 当 地 政 府 对 事 因 的 判 断、 解释 ； 民众和政府 各执一 词 ； 社 会 舆 论“ 一边倒 ” ， 引导 着 事 件 发 酵 升 级 ； “ 事”
・政 策 财 经 ・
建设诚信政府 提升政府公信 力
张 巍
（ 海伦 市委 党校 ， 海伦 １ ５ ２ ３ ０ ０ ）
【 摘 要１ 政府公信 力是 政府的 影响力与号召力 ， 体现的是政府的信用能力 ， 反映的是公民在何种程度上对政府行为持 信任态度。提升政府公信力对于社 会主 义市场经济的健康发展 ， 巩固政府合法性 ， 维护社会 和谐稳定 ， 促进社会信用体系 建设具有重要意义。目前我国政府公信力的现状 不容 乐观 ， 主要有社会 、 政府和公众等几个方面的原 因。提升政府公信 力 必须加强阳光政府 、 法治政 府、 服务型政府等 建设 ， 提高公务员队伍的诚信意识和能力 。
片 面 追 求 ＧＤＰ增 长 ， 过 多地 充 当 了 市 场
刚 刚过 去 的 五 年 ．我 们 遭 受 并 抵 御 了 国 际 金 融 风 暴 的 严 峻 挑 战经 历 了 汶 川
政府公信力_现状_问题和提高概要
□ 杜延涛樊成政府公信力 :现状、问题和提高摘要 :政府公信力应该是一个负责任、服务型、依法行政、透明的政府 , 同时政府公信力还承担相应的功能。
目前我国政府公信力进入了一个新的时期 , 有必要对政府公信力的现状以及存在问题进行分析 , 无疑对政府公信力的提高有一定的帮助。
关键词 :政府公信力现状问题提高政府公信力依赖于社会成员对普遍性的行为规范和网络的认可而赋予规范和网络的信任, 并由此形成社会秩序。
政府作为一个为社会成员提供普遍服务的组织, 其公信力程度通过政府履行其职责的一切行为反映出来, 因此, 政府公信力程度实际上是公众对政府履行其职责情况的评价。
一、政府公信力的现状总体来说,我国经济长期稳定增长, 人民生活水平不断改善, 随着行政体制改革的深化, 政府社会管理与公共服务水平不断提高, 政府的公信力也不断提高。
但我们也应该看到在实际行政工作过程中由于新旧体制的摩擦冲突、社会利益分化、价值向多元化以及外来文化冲击等诸多因素的影响, 政府的社会管理和公共服务的水平、质量和意识, 与社会和公民的价值期待还有一定的差距。
许多非理性的行政行为时有发生, 在某种程度上削弱了行政能力, 损害了政府权威, 影响了政府形象, 降低了行政效益, 使政府的社会管理和公共服务的能力与公众不断增长的行政需求之间形成了较为严重的矛盾。
究其原因主要是利益博弈的过程和缺乏一套行之有效的监督或者评价体系。
二、政府公信力存在的主要问题虽然我国政府公信力建设不断提高发展, 公共服务水平也不断提高, 但在实际应用当中仍然存在政府失信现象, 影响和制约着我国经济社会的稳定健康发展。
主要表现在以下几个方面:1. 信息公开不对称。
近年来发生的群众聚集突发事件, 就是在公共事件过程中听不到政府公开的声音, 而社会公众对各种突发灾难的异常恐惧根源于无知和盲从, 信息公开不及时就易使信息经过非行政渠道迅速传播, 不利于稳定人民的心理预期, 不利于化解各类矛盾和问题, 不利于社会的和谐稳定与健康发展。
如何提高政府的公信力
如何提高政府的公信力公信力是政府能否取信于民的一项客观标准，也是政府执政能力的重要体现。
信任的基础在于了解，一方面要使政府的权力在阳光下运行，另一方面要求各级党政干部树立起为民服务的执政理念，加强作风建设，践行科学发展观。
当前，随着体制改革的不断深入，我国社会进入了一个机遇与挑战并存的转型阶段，一些突发性事件也易于在这个时期爆发，一旦发生公共事件，群众无法从正规的渠道了解事实真相，必然会对政府的行政行为产生怀疑，另外，某些干部由于自身的作风问题，影响到政府在群众中的形象，破坏了政府的公信力。
针对上述问题，政府部门应当高度重视，并采取相应的措施，具体如下：一、完善制定政府公开制度。
随着政务公开工作的不断强化，越来越多的信息需要公开透明化，但是由于相关的管理规定还不够完善，信息公开内容良莠不齐，发布的效果并不理想，因此必须进一步明确信息公开内容和形式，并使之符合客观性和重要性。
二、转变执政理念，树立正确的政绩观。
加快建设服务型政府，以群众评价作为政府考核的重要标准，充分尊重群众的诉求，使信息公开和信访制度成为联系群众的桥梁和纽带。
三、加强反腐倡廉，整顿机关作风。
建立健全惩治和预防腐败体系，坚决惩治腐败，以反腐败和廉政建设的实际成效取信于民。
建立严格的考评、督查制度，严肃处理玩忽职守、弄虚作假、工作消极等现象，使广大干部群众全心全意为群众办实事、解忧患。
四、推行行政问责制度。
进一步深化行政问责制。
问责对象从行政首长扩大到普通机关工作人员，问责范围扩大到各种行政行为。
通过立法的形式对各种滥用职权、失职渎职等行为进行问责。
明确行政职责，使政府每一项职能、工作任务都能真正落到实处，落实党内监督和民主监督，充分发挥各项监督主体对于行政问责执行的监督作用。
五、坚持依法治国方略，牢固树立依法行政观念。
要把政府各项工作纳入法制轨道，按照合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一的要求，做到有权必有责、用权受监督、违反受追究、侵权要赔偿。
服务型政府建设研究
服务型政府建设研究近年来，服务型政府建设成为国家发展的重要方向。
作为一个服务型政府，政府的首要任务就是要服务好人民群众，带给人民群众更好的生活体验。
随着社会的变革，政府理念的转变和行政管理体制的完善，服务型政府建设将迎来新的机遇和挑战。
本文将探讨服务型政府建设的必要性、现状和未来发展方向。
一、服务型政府建设的必要性众所周知，政府是社会的管理者，人民的公仆，是维护社会稳定、促进社会发展的重要力量。
在过去的发展历程中，政府主要职责是政策制定、行政执法和社会管理，而服务民生方面的工作较少被重视。
随着现代社会的发展，民生诉求不断升级，人民对政府的服务性需求日益增加。
因此，服务型政府建设必然成为时代的要求。
服务型政府建设要求政府重视公共服务，加强公共治理，并强调“以人民为中心”的理念，让人民在政府的服务中感受到温暖和关怀。
这不仅是政府义务，更是政府的使命，通过提高政府服务意识和能力，实施更加精细化、普惠的社会服务，满足人民不断提高的生活需求。
二、服务型政府建设的现状服务型政府建设是一个长期的过程，需要政府不断地深化改革、完善制度、提高效率、创新服务。
目前，我国的服务型政府建设取得了长足的进展，但同时也存在着一些问题。
首先，政府服务能力有待提高。
目前，政府服务存在着普及和均等化程度不够、满足群众不够精准、评价机制不够完善等问题。
政府服务的效率和质量也有待提高。
其次，服务型政府建设中，政府信息公开、政务透明等方面还存在瓶颈。
政府部门面对一些重要公共事务，过于封闭、作风不透明，不仅限制了信息的公开透明度，更阻碍了公众的有效参与和监督。
最后，政府服务存在着部门化、职能分割、效率低下的问题。
部门之间的信息壁垒、难以协同合作等问题在民生领域尤其明显。
跨部门沟通和协调，组织多部门合作，有效整体化协同服务尚需改善。
三、服务型政府建设的未来发展方向服务型政府的建设是一个长期的过程。
在不断完善制度、提高服务质量的同时，政府需要从以下几个方面加强建设。
论服务型政府的创建
论服务型政府的创建【摘要】建设服务型政府是现代政府治理体系的重要方向之一。
本文通过概述服务型政府的创建，介绍了服务型政府的概念与特点，建设服务型政府的必要性，建设服务型政府的路径和措施，服务型政府的案例分析以及对其进行评价与展望。
文章指出建设服务型政府的重要性，探讨了未来发展方向，并对整个议题进行了总结。
通过这些内容的阐述，可以更好地了解和认识服务型政府的创建过程，以及其在推动政府治理体系改革和社会进步中的作用与意义。
建设服务型政府是为了更好地满足社会需求，提高政府效能，促进公共利益最大化，是必然的趋势和必要之举。
【关键词】服务型政府、概念、特点、必要性、路径、措施、案例分析、评价、展望、重要性、未来发展方向、总结1. 引言1.1 概述论服务型政府的创建概述论服务型政府的创建是指政府机构转变为以服务为宗旨、以人民为中心的新型政府形态。
随着社会的发展和进步，传统的行政型政府逐渐不能满足人民对政府服务的需求，因此建设服务型政府成为当下的迫切需求。
服务型政府的创建不仅是政府自身改革的需要，也是一种社会进步的表现。
服务型政府的创建旨在提高政府的效率、提升政府服务的质量，以更好地满足人民的各项需求。
建设服务型政府，需要政府部门转变职能，改变管理方式，注重公民参与，加强信息公开，实现政府与社会各界的互动和共同发展。
只有建设服务型政府，才能更好地实现政府的公平正义，促进社会的和谐稳定，推动国家的可持续发展。
通过不懈努力，我们相信服务型政府的创建一定能够取得成功，让政府更加贴近人民、更加高效务实。
2. 正文2.1 服务型政府的概念与特点服务型政府是指以提供优质公共服务为宗旨，以满足民众需求为宗旨，以提升政府效能和服务水平为目标的政府形态。
服务型政府的核心特点主要包括以下几个方面：1. 公民至上：服务型政府以公民为中心，将公民的需求和利益放在首位，始终将公民的福祉作为施政的出发点和落脚点，通过提供公共服务来促进公民的满意度和幸福感。
怎样提高政府的公信力
怎样提高政府的公信力政府的公信力是指政府在民众心目中的信任度和清廉度，是政府与民众互动的关键因素。
政府的公信力不仅决定了政府的执政能力和合法性，也关系到国家的稳定和社会的和谐。
然而，由于历史、文化、地域、人性等方面的影响，许多国家的政府都面临公信力不足的问题。
怎样提高政府的公信力，是摆在我们面前的一项艰巨任务。
一、严格执法政府的公信力的第一步在于严格执法，维护社会的法制秩序。
政府应该加强对违法犯罪行为的打击力度，取得民众的认可。
同时，政府执法要依法依规，公正无私，避免滥用权力等现象的发生。
二、提高行政透明度政府的决策和执行都应该做到透明化，让社会公众能够了解具体情况。
政府部门要加强信息公开制度，如政府采购、招标和行政处罚等机制，加强社会监督力度，尽量避免隐蔽和不合理的行为。
三、加强政府对民生的支持政府对民生保障是提高公信力的关键所在，政府部门要加强对医疗、教育、社会保障等领域的支持力度，保护弱势群体，强化人民的幸福感和安全感，增强政府的公信力。
四、培养优秀领导班子政府部门应该多选拔和培养政治道德高尚、能力过硬的优秀领导班子，吸引才干人才加入政府部门。
政府领导班子应该以身作则，亲民亲民，对民众的关注和支持从不隔板。
五、强化民主参与民主参与是政府提高公信力的重要途径，政府应该加强民众的参与，如联合治理机制、财政公开制度、互联网+治理等新机制，增加民众对政府的信任和支持。
六、规范社会风气规范社会风气也是政府提高公信力的要求，政府部门应该加强对社会各方面的监督、管理和服务，引导民众树立良好的社会道德观念，改变部分人口的道德底线低下的现象，增强行政治理的透明度，提高政治安全感。
我们这个时代面对着全球化，知识化和平等化，政府的公信力是重要的一环，决定了政府和社会之间的互信关系，决定了政府的执政能力和有效性。
通过严格执法，提高行政透明度，加强政府对民生的支持，培养优秀领导班子，强化民主参与和规范社会风气等途径可以提高政府的公信力，增强政府和民众之间的互动和联系，实现国家和社会的共同富裕。
政府公共服务质量评价与提升
政府公共服务质量评价与提升公共服务是政府与民众之间的纽带，体现了政府对社会的责任和义务。
而公共服务的质量，直接关系到民众的福祉和满意度。
因此，政府公共服务质量评价与提升是现代治理的一个重要问题。
本文将就此问题展开论述。
一、政府公共服务质量评价的必要性政府公共服务质量评价是对政府公共服务的质量进行科学、客观、全面的评估。
这有助于政府了解公共服务质量问题的状况，发现问题症结，加强问题的整改，提升公共服务的满意度。
具体而言，政府公共服务质量评价的必要性主要有以下几点：1.提升公共服务效率一个高效的公共服务体系，能够满足广大民众的需要，增强政府与民众之间的互信，也能够提高政府的形象。
而政府公共服务质量评价可以发现公共服务体系中的问题，提高服务的效率，优化服务的流程，提高服务的质量，从而满足民众的需求。
2.加强政府与民众的联系政府公共服务质量评价可以将政府与民众联系起来，民众的意见可以被收集到，问题也可以被反映出来。
通过民众的评价，政府可以更好地了解公共服务问题的状况，及时解决纠纷，提高服务质量，加强政府与民众的联系。
3.提高政府的形象作为公共管理的一部分，公共服务质量的提高能够反映出政府的形象。
政府公共服务质量评价能够提升政府的形象，表明政府高度重视民生问题，为民众提供优质服务。
二、政府公共服务质量评价的指标体系政府公共服务质量评价的指标体系是对政府公共服务质量进行评价的依据，针对指标体系的建立，可从民众的需求和服务的实际情况出发。
在公共服务质量评价中，指标体系的建立和不断完善，是提升公共服务质量的重要保障。
具体而言，政府公共服务质量评价的指标体系包括以下几个方面：1.公共服务制度公共服务制度包括公共服务的法规、政策、标准、流程等具体制度。
通过评估公共服务的制度是否规范、合理，是否能够满足民众的需求，以确保公共服务的顺利进行。
2.公共服务的产品和效果公共服务的产品和效果，是公共服务的具体内容。
通过评估公共服务的产品和效果是否符合民众的需求，是否满足民众的期望，以提升公共服务的质量。
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关于政府公信力提升与服务型政府建设 政府公信力提升与服务型政府建设，提升政府公信力应从理念转变、制度完善、职能转变、政策制定、流程优化五个层面着力。
从而增强党的执政能力，巩固党的执政基础。
政府公信力，是政府在履行职责过程中通过合理、有效地履行其功能和职责，获得社会公众信任和认可的能力，它是政府影响力与号召力。
政府公信力，是政府的执政基础、体现着政府的执政能力。
政府的公信力与政府职能的履行具有密切关系。
政府职能目标的适当及政府职能的践行程度，与政府的公信力呈正比关系，即政府府越是高效地履行职责、提供服务，就越容易赢得公众和社会的信任。
一、政府公信力与服务型政府建设 (一)公信力是政府执政之基 其实，对于提升政府公信力的重要性，党和国家都早有论述。
在党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中就提出了提高政府公信力的问题，党的十七大又明确强调提高政府工作透明度和公信力，中央关于十二五规划的建议更是把提高政府公信力作为转变政府职能和推进行政体制改革的落脚点。
这充分说明我们党和政府高度重视政府公信力问题，并采取有效措施加强政府公信力建设。
在党的十八大报告中，也有创新行政管理方式，提高政府公信力和执行力的论述。
社会诚信和政府公信力影响整个社会进步，已经成为全社会的共识。
稳固的公信力体现着政府产生与存在的合法性。
持续而稳固的政府公信力更多的是依靠政府在施政过程中的主动性作为争取来的，而不是强制力。
政府获得公众信任、拥护和支持的能力越强，公信力就越高，执行力也就越强。
稳固的公信力是一种执政资源。
政府公信力反映了公众对政府治理行为的接受程度，稳固的公信力可以转化为政府治理过程中的一种执政资源。
政府公信力具有极强的示范效应，它的稳步提升对整个社会信任体系的建设及运行具有重要的积极作用。
(二)建设服务型政府才能有效提升政府公信力 服务型政府是指在民主政治的框架下，通过法定程序，按照公民意志组建起来，以为公民服务为宗旨，实现服务职能，承担着服务责任的政府。
在社会主义社会，服务型政府也就是为人民服务的政府，就是在公民本位、社会本位理念的指导下，在整个社会民主秩序的框架中，把政府定位于服务者的角色，并通过法定程序，按照公民意志组建起来的以为人民服务为宗旨的政府。
服务型政府作为新时期行政改革的一个目标，呈现出丰富的内涵。
服务型政府应该是法治、服务、效能、廉洁的政府。
服务型政府出台的每一项政策，制定的每一个举措，都应该尊重人民意愿，体现人民要求，为人民利益服务;政府透明的行政保障了人民知情权，人民才会积极参政议政，政府官员才接受监督，不敢懈怠。
这样的政府才能增强民众对政府的信心，真正赢得民众的信任。
民惟邦本，本固邦宁。
执政依靠人民，执政成果由人民共享，打造服务型政府，也是尊重人民主体地位，取信于民，真正做到以人为本的根本途径。
二、多重问题损害政府公信力 (一)地方政府的权威流失 tips:感谢大家的阅读，本文由我司收集整编。
仅供参阅！ 新时期做好图书信息管理的有益探索，有效地将复杂的图书信息资源进行科学分类和系统管理,便于人们在利用图书信息资源时提供快速查找和多元化的服务。
下文主要讲述了图书信息管理的概念以及用计算机多媒体做好图书信息管理。
计算机多媒体做好图书信息管理的内容:计算机多媒体技术预示着图书信息管理的先进性、计算机多媒体技术为图书信息实现有效的管理是社会发展和进步的必然结果、计算机多媒体技术对图书信息实行管理的具体内容。
1 图书信息管理的概念 图书信息管理是指图书信息收藏单位对其收藏信息的管理。
图书信息管理的主要内容就是将所收藏的有效信息进行分类、编目、整理和存储,使之能够快捷准确的检索出来。
图书信息有效的管理不仅要确保它的及时性和真实性,还包括它的完整性,只有采取相应的管理措施,才能避免图书信息的流失和浪费。
图书信息管理的水平对于收藏单位和社会来讲都是非常重要的,做好图书信息管理的目的,是为社会、集体、单位或者个人储存和提供有价值的资源信息,帮助人们解决难题和疑问。
2 计算机多媒体做好图书信息管理 随着信息时代的不断发展,高科技技术的推广和运用,计算机多媒体技术也广泛应用在图书信息管理领域。
利用计算机多媒体技术可以将图书信息进行有效的分类、储存、查找和跟踪,保障图书信息的及时性和完整性,最大程度为人们的生活和工作提供方便。
2.1 计算机多媒体技术预示着图书信息管理的先进性 (1)随着社会科学技术的不断完善和发展,计算机多媒体技术的应用也越来越广泛,成为众多领域的先锋技术。
在图书信息的收集过程中,利用计算机多媒体技术,能够有效的将所需要的、最新的、最完整的图片、文字、视频及音频等收集起来,成为信息收藏单位宝贵的信息资源,并通过计算机数字多媒体技术有效的将大量复杂的信息资源进行科学的分类,以便客户查找资料。
(2)图书信息的表达方式就是计算机信息技术与信息资源的有效结合,新时期的图书信息分为传统纸质和网络两种,无论哪一种信息,都是社会和人类生活和工作不可或缺的。
以纸质为载体的图书信息,其静态、平面和文字的传统形式,已不能受众于广大读者,而以网络为载体的图书信息则更生动、形象、具体的将其声、形、文、像动态地、有效地统一成一个易于理解和消化的信息资源。
不仅可以为读者提供广泛的资讯平台,还能够成为灵活便捷的工作平台。
(3)计算机数字媒体技术有很重要的两个特点:交互性和实时性,尤其是图书信息资源的实时性,表现在:当人们某一阶段需要利用图书信息资源时,它不仅是最新的,也是最为有效的,能够满足大多数用户要求的。
计算机数字媒体技术使图书信息的查找更加简单、方便,用户可以根据自己想了解信息的部分内容在多媒体网络平台上进行检索,并且根据不同的要求,最终在众多的图书信息中找到满意的解决方案。
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仅供参阅！总体而言，中国政府的公信力保持在稳中有升的状态，但政府在某些方面获得公众信任的能力还存在问题，呈现出两个递减的特征。
从横向看，政府在社会管理和公共服务成为影响政府整体公信度的短板。
根据《中国居民生活质量指数报告》(2001-2010) 的调查表明：城乡居民对政府管理经济事务的信心度较高，而对政府管理社会事务的信心度则较低。
从纵向看，公众对政府的信任程度随着政府层级的降低依次递减。
根据《小康》杂志发布的《2005-2011中国信用小康指数》报告，绝大多数受访者表示很相信中央政府，很多受访者则表示不信任地方政府，2008年认为政府公布的数据掺假的比例高达91.1%。
(二)公共政策的执行乏力 政府公共政策缺乏连续性和稳定性。
政府政策没有连续性，普遍的问题是新官不理旧事，一届政府一朝政策，常常是重打锣鼓再开张，一些地方政府形成一个班子一套思路，一届政府一个政策的局面，影响政府的形象，对整个社会信用问题的负面影响极大。
公共政策变更的随意性很大，导致公众无法对政府的行为做出合理的预期。
一些地方政府为了推动工作开展，草率出台政策，之后又久久不能向群众兑现承诺，使政府失信于民，导致政府公信力受损。
(三)腐败违法现象时有发生 腐败导致的政府公信力日渐遭遇质疑。
反映在社会管理上，当前我国的社会管理局面中出现了一个公信力怪圈，即老百姓已经习惯于怀疑政府，甚至是对政府出现了有罪推定：官民冲突时，错肯定在政府;官员有错时，肯定是贪赃枉法;政府出台政策时，总是与民争利; 政策评价时，大都将信将疑诸如此类，使得政府很多良苦用心不被理解，好心办不成好事。
(四)政府信息缺少透明度 信息是公民了解、参与、监督政府管理的基石，没有透明的信息，公众无法有序参与，政府无法获得真实信息，就会产生政府的刁民思维定势与百姓的贪官思维定势，即政府总是不信任百姓能够自我管理，而百姓总不相信政府会以民为本。
目前政府政策的议题设定、方案选择、执行和评估，都还远未达到开放的程度。
民众的有知情权、参与权和监督权都缺少制度保障。
信息的不够透明，限制着政府内部决策、执行、监督之间的有效制约，政府制度中的权力和权利难以达到平衡，政府的公信力也就越难提高。
三、提高政府公信力的五个层面 (一)在理念层面，牢固树立服务观 要牢固确立权为民所用的执政理念。
政府的权力是人民给的，政府的职责是为人民服务，因此，恪守执政为民的理念就是政府的最大诚信。
政党是公民控制政府之手，是民意表达的工具，执政党能力的高低，直接影响到公民参与政府决策的程度高低、公民政治权利实现的程度，进而影响政府信任的程度。
只有执政党从执政理念、制度供给、执政体制、干部输送等各个方面都体现着为民服务的精神，规范政府的内部管理以及外部关系，提高行政道德和行政管理水平，才能使政府更好地赢得公众的信任。
(二)在制度层面，加强民主建设 制度建设对政府公信力具有根本性的影响。
改革开放30 多年来，社会构成发生巨大变迁，通过强化三个代表、政治文明、服务型政府、和谐社会等概念，人们的政治理念也发生了重大变化。
完善党内民主，选出素质高、政治影响力大、民意基础好的主要负责人，对于增强公民对制度、机构和主要负责人的信任度无疑是很重要的。
通过人大在决定重大事项、预算、监督方面发挥更多作用，与社会组织在社会治理方面的积极作为，分散国家行政机关的压力。
(三)在政府层面，建设服务型政府 tips:感谢大家的阅读，本文由我司收集整编。
仅供参阅！建设服务型政府，实现地方政府管理创新，是政府提升公信力的症结所在。
一是合理定位政府职能。
政府是有限的，政府必须明确自己的职能和作用。
市场经济条件下，政府对其经济职能的行使，必须以不破坏市场机制的正常运行为前提，任何与市场竞争机制相冲突的政府行为必然导致其行为有失信用的本质要求。
二是合理定位各级政府的不同职能。
针对越是基层政府越应侧重公共产品提供者的目标，将民生放在突出位置，地方政府特别是基层政府，公共服务的任务就要重一些，合理配置各级政府的财权与事权。
政府在政策的实施、操作上，要把握好适度原则，保证经济发展和人民利益的实现，以取信于民。
(四)在政策层面，完善程序与加强监督 完善决策程序，运用专家论证、风险评估和公众参与，推进科学决策、民主决策、依法决策。
全面推进政务公开，加大信息公开力度，拓宽信息公开渠道，健全信息发布机制，保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权，让权力在阳光下运行，使公共权力的行使自觉接受法律和制度的约束、社会和公众的监督。
进一步加强权力运行监督和制约，全面落实行政执法责任，切实加大行政问责力度，做到有权必有责、用权受监督、侵权要赔偿、违法要追究。
(五)在管理层面，改进管理流程 政府工作流程的改进，是影响公众对政府服务水平评价的一个重要因素。