怎样才能成为领导的得力助手PPT
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深刻的思考能力 全局的综合能力 快速的分析能力 巧妙的应变能力
组织能力
八面玲珑的协调能力 点面兼顾的计划能力 运筹帷幄的调度能力 高效可靠的管理能力
秘书的心理特点
甘于默默无闻 乐观谦和 积极向上
做个心理健康的秘书
善于缓解压力 克服嫉妒 不要焦虑
秘书形象特点
衣着要恰当 几大注意事项
保持大众化 小心首饰的副作用 别忽视鞋袜的“配套作用” 要穿得符合公司实力 不要比你的老板穿得更好
举止要得体
秘书的职业道德
克己奉公 严守机密
秘书素质提高途径
勤于学习是重要基础 勇于实践是有效方法 善于总结是催化剂 自我反省是动力 接受批评是完善
第二单元
如何成为领导的得力助手
如何当好参谋
让领导接受你的构想
既然大部分人只会接受自己的构想，那不妨间 接一些，在领导旁作些提示，或把构想的一些 重点，无意地移植在领导的头脑中，让他以为 这是他自己的构想，那自然好办得多
当好秘书的10条守则
有些事要想到领导前边 领导布置的工作要提前交卷 注意保密工作 负责做领导与他人的沟通工作 平ห้องสมุดไป่ตู้多给领导提供资料
善于听取领导意见 不要轻易在领导面前告别人的状 不向领导提过高的有利于自己的要求 多到群众中去 要关心领导的生活
放映结束，如果觉得本文对你有帮助，请支 持一下我们，谢谢！
提纲
专业秘书概述
专业秘书工作职能 专业秘书职业素质和修养
如何成为领导的得力助手
如何当好参谋 如何当“替身”
第一单元
专业秘书概述
专业秘书的定义
专门从事办公室程序性工作、协助领导 处理政务及日常事务并为领导决策及其 实施服务的人员
专业秘书的工作职能
接待工作 档案工作 文书拟写与处理 会议组织 办公室日常事务 信息工作 协调工作
参谋人员最忌情绪不稳定
克服参谋过程中的心理障碍，包括培养 和提高参谋心理素质的各个方面，但主 要是解决两个问题：一是养成冷静的气 质，二是保持平衡的心境。
领导发火时秘书如何对待
对待老板因工作问题发脾气的正确态度是忍耐、 自我反省、总结教训 。假如在老板发脾气时， 你认为自己受到了委屈，也不应该当场顶撞和 对抗，同样应该忍耐，等老板冷静之后再向其 做解释。那些在老板对其发脾气之后，特别是 受到委屈对待时，能主动向老板表示亲近的员 工，将会被视为聪明的、有理智的人。
批评领导的六种技巧
批评尽可能私下里进行 以亲切的话语为批评的开场白 批评行动，而不是人 提供答案 一个过错一次批评 在友好的方式中结束
怎样向领导施加压力
先声夺人 后果警示 时势催逼 断其退路
旁门左道也有通天之力
理性安排法 拥兵自重法 援用制度法 婉转迂回法 交际应酬法
如何阻止领导犯错
私下以强而有力的理由提出不同意 的见解 提出可行的取代途径 设法令其决策延缓推动 你的反对应适可而止 可能的话，为领导的错误公开承担 过失
对不重视谏言的领导
在谏言之前，你必须充分调查，充分考 虑其必要性，使领导不得不予重视 选择一个适宜的场合去谏
对不立即答复的领导
那些做事谨小慎微、怕负责任的领导经 常会以“我不知道上面是什么意思”来 对付你的谏言 ，这时候，合适的办法 是暂不争辩，稍候一段时间再说。
与领导争论问题的技巧
问题是重要的 争论一定要有准备 争论要有个和气的开头 争论中一定坚持从问题出发，不是对人 不要时间过长 要客气地结尾 对同一个问题，不要多次争论
专业秘书的职业素质和修养
性格特点
内外兼具 稳重踏实 灵活变通 善解人意
秘书的性格健康标准
现实态度 独立性 关爱他人的能力 情绪的控制能力
有长远打算 休息 对他人的宽容和谅解 不断学习和培养情趣
秘书的才能特点
智能方面
敏锐的观察能力 良好的表达能力 出众的记忆能力 自如的社交能力 良好的沟通能力
思维能力方面
千万不要在背后批评领导
学着去理解和适应 三十六计走为上计
如何为领导当“替身”
当好领导的“代行人”
平时详细观察领导的习惯，应可大概地判断领 导将会于何时、以何种方式交由你去代行职务， 而你有所心理准备，到时候就不致惊慌失措而 能够从容地去应付 也要以领导的立场作出精确的判断，并有勇于 承担一切责任的自觉。如果遇到非常棘手的事 情，而那件事情又是领导未曾事先允许你去做， 而被迫非决断不可的时候，按常理来说，可向 领导的领导请示，请求他给你适当的指示。
勤于请示，积极汇报
信息的交流对于缩小你与领导之间的心理 差距，消除一些误解，具有举足轻重的作 用。如果你的领导不喜欢主动去接近你， 你就应该主动去接近他。你现在所做的工 作的发展情况或你所做出的成绩、你所遇 到的难题，都需要领导及时地了解。
雪中送炭胜于锦上添花
在关键时刻，在领导最需要的时刻，你能够及 时而勇敢地、得体而巧妙地站出来，为他解除 尴尬、窘迫的局面，这往往会取得出人意料的 效果：你会突然发现，原来比较一般的关系更 加密切了；原来只是工作上的关系，而现在增 加了感情上的色彩；原来对你的评价一般，而 现在一下子发现了你更多的优点，你原来的缺 点也似乎得到了“重新解释”。
努力做到出力而不“越位”
强调处理与领导关系要防止越位，并不是说 干工作可以不出力。出力，对于任何人在任 何时候，永远是绝对必要的。问题是社会分 工所决定的出力方式是有差别的。不承认或 违背这种差别，就会影响整体效能。因此， 在处理与领导的关系中，我们强调要防止越 位，是一种积极的措施，而不是一种消极的 限制。
别在关公面前耍大刀
让他充分地发表意见，你适当地作些补 充，提一些问题。 不要用领导不懂的技术性较强的术语与 之交谈。 提建议时，多注意从正面有理有据地阐 述你的见解。
因人施谏，对症下药
对不喜欢批评的领导
首先在态度上要尊重领导 其次对你自己的意见，要说明得有理 有据，并且要强调是你“个人的”意 见
如何与领导交流思想
注意语气适当，措辞委婉 尽量言词简短 注意场合
适应新领导的工作习惯
原则上第一次都应该请示新领导如何处理；如 果新领导的处理方法与前任相同，问题当然不 大；即使有不同之处，稍为协商一下，问题也 不大；问题是在很多情况下，时间不允许秘书 细说，那么，新领导说怎么处理你就得怎么处 理。
组织能力
八面玲珑的协调能力 点面兼顾的计划能力 运筹帷幄的调度能力 高效可靠的管理能力
秘书的心理特点
甘于默默无闻 乐观谦和 积极向上
做个心理健康的秘书
善于缓解压力 克服嫉妒 不要焦虑
秘书形象特点
衣着要恰当 几大注意事项
保持大众化 小心首饰的副作用 别忽视鞋袜的“配套作用” 要穿得符合公司实力 不要比你的老板穿得更好
举止要得体
秘书的职业道德
克己奉公 严守机密
秘书素质提高途径
勤于学习是重要基础 勇于实践是有效方法 善于总结是催化剂 自我反省是动力 接受批评是完善
第二单元
如何成为领导的得力助手
如何当好参谋
让领导接受你的构想
既然大部分人只会接受自己的构想，那不妨间 接一些，在领导旁作些提示，或把构想的一些 重点，无意地移植在领导的头脑中，让他以为 这是他自己的构想，那自然好办得多
当好秘书的10条守则
有些事要想到领导前边 领导布置的工作要提前交卷 注意保密工作 负责做领导与他人的沟通工作 平ห้องสมุดไป่ตู้多给领导提供资料
善于听取领导意见 不要轻易在领导面前告别人的状 不向领导提过高的有利于自己的要求 多到群众中去 要关心领导的生活
放映结束，如果觉得本文对你有帮助，请支 持一下我们，谢谢！
提纲
专业秘书概述
专业秘书工作职能 专业秘书职业素质和修养
如何成为领导的得力助手
如何当好参谋 如何当“替身”
第一单元
专业秘书概述
专业秘书的定义
专门从事办公室程序性工作、协助领导 处理政务及日常事务并为领导决策及其 实施服务的人员
专业秘书的工作职能
接待工作 档案工作 文书拟写与处理 会议组织 办公室日常事务 信息工作 协调工作
参谋人员最忌情绪不稳定
克服参谋过程中的心理障碍，包括培养 和提高参谋心理素质的各个方面，但主 要是解决两个问题：一是养成冷静的气 质，二是保持平衡的心境。
领导发火时秘书如何对待
对待老板因工作问题发脾气的正确态度是忍耐、 自我反省、总结教训 。假如在老板发脾气时， 你认为自己受到了委屈，也不应该当场顶撞和 对抗，同样应该忍耐，等老板冷静之后再向其 做解释。那些在老板对其发脾气之后，特别是 受到委屈对待时，能主动向老板表示亲近的员 工，将会被视为聪明的、有理智的人。
批评领导的六种技巧
批评尽可能私下里进行 以亲切的话语为批评的开场白 批评行动，而不是人 提供答案 一个过错一次批评 在友好的方式中结束
怎样向领导施加压力
先声夺人 后果警示 时势催逼 断其退路
旁门左道也有通天之力
理性安排法 拥兵自重法 援用制度法 婉转迂回法 交际应酬法
如何阻止领导犯错
私下以强而有力的理由提出不同意 的见解 提出可行的取代途径 设法令其决策延缓推动 你的反对应适可而止 可能的话，为领导的错误公开承担 过失
对不重视谏言的领导
在谏言之前，你必须充分调查，充分考 虑其必要性，使领导不得不予重视 选择一个适宜的场合去谏
对不立即答复的领导
那些做事谨小慎微、怕负责任的领导经 常会以“我不知道上面是什么意思”来 对付你的谏言 ，这时候，合适的办法 是暂不争辩，稍候一段时间再说。
与领导争论问题的技巧
问题是重要的 争论一定要有准备 争论要有个和气的开头 争论中一定坚持从问题出发，不是对人 不要时间过长 要客气地结尾 对同一个问题，不要多次争论
专业秘书的职业素质和修养
性格特点
内外兼具 稳重踏实 灵活变通 善解人意
秘书的性格健康标准
现实态度 独立性 关爱他人的能力 情绪的控制能力
有长远打算 休息 对他人的宽容和谅解 不断学习和培养情趣
秘书的才能特点
智能方面
敏锐的观察能力 良好的表达能力 出众的记忆能力 自如的社交能力 良好的沟通能力
思维能力方面
千万不要在背后批评领导
学着去理解和适应 三十六计走为上计
如何为领导当“替身”
当好领导的“代行人”
平时详细观察领导的习惯，应可大概地判断领 导将会于何时、以何种方式交由你去代行职务， 而你有所心理准备，到时候就不致惊慌失措而 能够从容地去应付 也要以领导的立场作出精确的判断，并有勇于 承担一切责任的自觉。如果遇到非常棘手的事 情，而那件事情又是领导未曾事先允许你去做， 而被迫非决断不可的时候，按常理来说，可向 领导的领导请示，请求他给你适当的指示。
勤于请示，积极汇报
信息的交流对于缩小你与领导之间的心理 差距，消除一些误解，具有举足轻重的作 用。如果你的领导不喜欢主动去接近你， 你就应该主动去接近他。你现在所做的工 作的发展情况或你所做出的成绩、你所遇 到的难题，都需要领导及时地了解。
雪中送炭胜于锦上添花
在关键时刻，在领导最需要的时刻，你能够及 时而勇敢地、得体而巧妙地站出来，为他解除 尴尬、窘迫的局面，这往往会取得出人意料的 效果：你会突然发现，原来比较一般的关系更 加密切了；原来只是工作上的关系，而现在增 加了感情上的色彩；原来对你的评价一般，而 现在一下子发现了你更多的优点，你原来的缺 点也似乎得到了“重新解释”。
努力做到出力而不“越位”
强调处理与领导关系要防止越位，并不是说 干工作可以不出力。出力，对于任何人在任 何时候，永远是绝对必要的。问题是社会分 工所决定的出力方式是有差别的。不承认或 违背这种差别，就会影响整体效能。因此， 在处理与领导的关系中，我们强调要防止越 位，是一种积极的措施，而不是一种消极的 限制。
别在关公面前耍大刀
让他充分地发表意见，你适当地作些补 充，提一些问题。 不要用领导不懂的技术性较强的术语与 之交谈。 提建议时，多注意从正面有理有据地阐 述你的见解。
因人施谏，对症下药
对不喜欢批评的领导
首先在态度上要尊重领导 其次对你自己的意见，要说明得有理 有据，并且要强调是你“个人的”意 见
如何与领导交流思想
注意语气适当，措辞委婉 尽量言词简短 注意场合
适应新领导的工作习惯
原则上第一次都应该请示新领导如何处理；如 果新领导的处理方法与前任相同，问题当然不 大；即使有不同之处，稍为协商一下，问题也 不大；问题是在很多情况下，时间不允许秘书 细说，那么，新领导说怎么处理你就得怎么处 理。