_高校官方微信公众平台的现状和运营策略探析
新媒体时代高校官方微信公众号的发展现状与运营策略研究
声屏世界2020/11管理平台传媒与教育新媒体时代，无论是信息的生产、传播还是反馈都需要高度的即时性，互联网用户对于信息接收的选择权不断扩大，对于新闻资讯内容的丰富性与形式的创新性要求越来越高，纸媒等传统媒体已经不能满足新媒体时代高校信息传播的需要，官方微信公众号的诞生顺应了时代的发展，满足了高校工作的现实需要。
精准的功能供给是技术基础腾讯官方公布的数据显示，截至2019年，微信和Wechat 合并月活跃账户数为11.648亿，自2012年华中科技大学首推官方微信平台后，截止到2019年5月，全国1000多所高校已经拥有2852个官方微信公众平台号，覆盖大学生达2000万人。
微信公众平台是微信的一个免费功能模块，面向公众提供四种账号类型，分别是服务号、订阅号、小程序以及企业微信，订阅号的官方解释为：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。
它的主要功能是在微信端口给用户传达资讯，提供新闻信息或娱乐趣事，类似报纸杂志。
官微即提供相应证明，通过官方资质审核的微信公众号。
文中所提及的高校官微特指经过资质核验的高校官方微信订阅号。
高校开展宣传工作时，需要稳定的平台保证信息畅通无阻；信息需要以最便利的方式到达绝大多数用户的手机终端，而微信拥有庞大的用户基数。
同时高校宣传部门需要来自用户即时的信息反馈，可以即时接收到用户的信息反馈，微信公众号具备的私信、留言等功能可以确保信息的双向流通；微信公众号提供信息群发功能，通过点赞、转发到朋友圈、推荐给好友等功能加速信息的传播，扩大了信息的影响力。
日益完善的功能细节为高校官微工作开展提供了诸多便利，如在推文中插入的视频原本需要借助第三方腾讯视频客户端才能上传，在微信平台进行功能优化之后在本平台即可实现上传、审核和发布的一条龙服务。
微信公众号的功能定位高度符合高校开展新媒体工作的现实需求，以其成熟的技术支撑、庞大的受众群体、良好的信息传播效果、广泛的影响力从众多自媒体平台中脱颖而出，为高校在新媒体时代开展工作提供了稳定的功能平台与技术支持，成为代表高校官方发声的主流新媒体窗口。
高校二级学院微信公众平台建设现状与对策
高校二级学院微信公众平台建设现状与对策随着移动互联网技术的不断发展，微信公众平台已经成为高校二级学院宣传和管理的重要平台。
然而，在实际运营过程中，仍然存在许多问题和不足。
本文将从以下三个方面探讨高校二级学院微信公众平台建设现状与对策。
一、现状分析1.内容质量不高在微信公众平台上，高校二级学院发布的内容质量参差不齐，有的内容重复度高、呈现方式单一、缺乏具体实用性等问题。
这将导致学生因为内容不够吸引而选择不关注学院微信公众号，进而影响后续的信息传播效果。
2.缺乏定位和特色高校二级学院在微信公众平台上，往往存在没有准确的定位和没有明显的特色的问题。
因为缺少特色和明确的定位，导致学院和其他学院的微信公众号在内容上存在大量重合，难以吸引学生和教职员关注和参与。
3.缺乏互动性不少高校二级学院的微信公众平台在互动方面欠缺，虽然能发布信息，但是对于学生提出的问题或者反馈，往往不能及时响应或解决。
这些问题会导致学生认为微信公众平台是一个“单向”的信息接收平台，不具备互动性，进而失去学生的关注度。
二、对策高校二级学院需要从内容的角度提升自己的微信公众平台建设。
内容可以从学院的特色定位入手，通过采访、报道、专访等方式，把学院的特色展现出来，在先天条件不足的情况下，提高其关注度和公信力。
此外，可以通过对学生学习、生活、创新创业、实习就业等方面的关注，为学生提供有益的信息和服务。
高校二级学院需要明确自己的定位和特色，找出差异化的优势。
通过与其他学院的沟通，明确自己的特色，找出自己的位置和差异，同时也需要开发出一些学院独有的项目，为学生提供特色的课程、社团、实践机会等，建立高校二级学院微信公众平台的独特品牌。
高校二级学院可以采取多种形式，增加微信公众号和学生、教职员之间的互动。
学院可以为学生和教职员设立意见反馈通道，针对学生反映的问题给予回复，或者举行线上走读答疑、讲座等形式的互动活动，提高学生学习和生活的参与度，增强学校团结协作的氛围。
高校微信公众平台现状分析
高校微信公众平台现状分析前言微信公众平台是一款重要的移动互联网应用，尤其是在高校中被广泛运用。
通过微信公众平台，高校可以向师生及家长提供各种信息和服务，实现了教学、管理和服务的智能化和便捷化。
然而，近年来，微信公众平台的使用者增加而普及程度降低，导致小部分公众号成为了信息孤岛，信息出口不畅，信息质量难以保证。
现状分析1. 微信公众号的数量根据相关数据显示，目前国内高校的微信公众号数量已经超过了100万个，其中包括政府机构、学校、机构等不同类型的公众号。
这样的数字说明了高校对于微信公众平台越来越重视，越来越喜欢使用微信公众平台来提供信息、服务和宣传。
2. 高校微信公众号的使用情况大部分高校使用微信公众号来提供很多信息，涵盖课程表、校历、校园新闻等各方面。
除了信息发布，微信公众号还被用来服务师生，包括报名、选课、选专业等方面，能够为师生提供快捷的一站式服务。
同时，通过微信公众平台，高校还可以进行校友关系的维护和活动策划，扩大校友的社会影响力和资源。
3. 微信公众号管理的问题微信公众号的管理涉及管理者、使用者、平台的协作。
对于微信公众号的管理，高校中存在一些问题。
例如，由于高校微信公众号主要由专职和非专职工作人员维护，无法得到足够的资源和支持，同时维护时间和精力也可能受到限制。
此外，微信公众号在推广和运营上，还存在一定的局限性，有一定的诉求需求才能获得良好的收益。
对策建议1. 加强专业化的管理团队推进微信公众号的经营，最基础的部分就是必须组织一支专业的运营和维护团队，为高校微信公众号提供专业化管理服务，确保微信公众号的正常、高效运行。
2. 制定全面的微信公众平台规范高校应制定相关规定和制度，规范微信公众号运营，给微信公众号提供更多更好的支持，同时对使用者和管理员提供更好的指引。
3. 链接更广广泛的公众号的平台通过加强公众号平台的协同工作，可以消除信息孤岛现象，为移动学习、移动办公、移动社交等提供更好、更便捷的服务。
高校微信公众号运营中存在的问题及对策
高校微信公众号运营中存在的问题及对策高校微信公众号是高校与学生、校友之间沟通的重要平台，运营好微信公众号对于高校宣传、信息发布、品牌推广等方面具有非常重要的意义。
随着微信公众号的普及和使用，一些高校微信公众号运营中存在着一些问题，如内容质量参差不齐、互动效果不理想等。
本文就高校微信公众号运营中存在的问题及对策进行讨论，希望能够帮助高校更好地运营微信公众号，提升影响力和品牌形象。
一、存在的问题1. 内容质量参差不齐高校微信公众号发布的内容质量参差不齐是一个普遍存在的问题。
有的高校微信公众号质量较高，内容丰富、信息量大，能够吸引大量粉丝关注和互动。
但也有一些微信公众号的内容质量较低，缺乏深度和独特性，甚至存在抄袭和造假现象，导致粉丝流失和声誉受损。
2. 互动效果不理想大部分高校微信公众号的互动效果并不理想，微信公众号发布的内容通常都是单向传播，缺乏与粉丝的深度互动和沟通。
很少有微信公众号能够建立有效的互动平台，积极回应粉丝的留言和评论，让粉丝感受到被重视和被理解。
3. 粉丝维护不善高校微信公众号常常出现粉丝维护不善的问题，即使吸引了一定数量的粉丝，但却缺乏持续的关注和维护，导致粉丝流失严重。
很多微信公众号只是在发布一些公告和新闻，对粉丝的需求和利益缺乏深入的了解和关心，缺乏策略性的粉丝管理。
二、对策建议高校微信公众号应当重视内容质量，确保发布的内容高质量、原创性、有深度。
可以加强与学校师生、校友的合作，增加和丰富内容来源，满足粉丝的多样化需求。
要加强对内容的审核和管理，杜绝抄袭和假新闻，提升微信公众号的声誉和可信度。
2. 拓展互动方式高校微信公众号可以拓展互动方式，通过问答、话题讨论、投票等互动活动，吸引粉丝参与和评论。
加强对粉丝的个性化管理和服务，回应粉丝的问题和建议，增加与粉丝的互动频率和深度，提升粉丝忠诚度。
3. 加强粉丝管理高校微信公众号应当加强粉丝管理，建立完善的粉丝数据管理系统，深入了解和分析粉丝的需求和兴趣，在内容制作和运营策略上做出针对性的调整和改进。
高校微信公众号的发展现状分析及发展建议
高校微信公众号的发展现状分析及发展建议高校微信公众号作为学校与学生之间的沟通平台，已经成为大学生日常生活中不可或缺的一部分。
在高校微信公众号的发展中，我国高校表现出了一定程度的多样性。
目前，优秀的高校微信公众号主要有以下几种特点：1.内容丰富多彩高校微信公众号的主要目的是服务师生，内容应该匹配学生的需求和兴趣。
优秀的高校微信公众号通常会推出丰富多彩的内容，包括但不限于校园新闻、课程介绍、社团活动、学术分享、文化活动等方面。
这些内容能够满足学生在各个方面的需求，同时也增加了公众号的活跃度。
2.互动性强优秀的高校微信公众号会开发一些有趣的互动活动，如投票、抽奖等等。
这些活动不仅能增加学生对公众号的关注度和活跃度，也提高了学生与学校之间的互动，增强了学生对学校的归属感。
3.定位明确优秀的高校微信公众号需要确立明确的定位，确定公众号所服务的对象和目标，以便更好地满足学生和学校的需求。
此外，公众号需要定期对服务对象的需求和意见进行调查和分析，及时调整内容和互动机制，以便更好地服务于学校和学生。
针对目前高校微信公众号的发展现状，我们提出以下几点建议：1.加强对微信公众号的管理高校需要加强对微信公众号的管理，制定相应的管理办法，明确公众号的定位、目标和责任人，并进一步完善公众号的管理机制和流程，维护公众号的正常运转。
2.提高公众号的品质和活跃度高校需要加大公众号的服务力度，提高公众号的品质和活跃度。
公众号的内容应更多地满足学生的需求和兴趣，同时增加一些有趣的互动活动和奖励机制，吸引学生参与，增强学生对公众号的信任和归属感。
3.拓展公众号的服务范围高校需要拓展公众号的服务范围，不仅仅限于校内事务，还应该涉及到校外生活、就业等方面的内容，提高公众号的实用价值，更好地服务于学生。
此外，公众号也可以与校外企业、组织等建立合作关系，丰富公众号的内容和服务，提高公众号的知名度和影响力。
综上所述，高校微信公众号是学生与学校沟通的主要渠道之一，它的发展需要加强管理、提高品质、拓展服务范围等多方面的努力，以更好地服务于师生和学校。
高校图书馆微信公众平台运营现状及对策
高校图书馆微信公众平台运营现状及对策随着互联网的普及和移动设备的普及，微信已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
高校图书馆也开始意识到微信公众平台在信息传播和服务推广方面的重要性。
目前高校图书馆微信公众平台运营存在一些困难和问题，需要制定对策来改善。
1.内容更新不及时很多高校图书馆微信公众平台的内容更新不及时，有些甚至一两个月才更新一次。
这就使得用户无法及时获取到图书馆的最新消息和服务，降低了用户体验。
2.信息冗余有些高校图书馆微信公众平台存在信息冗余的问题，即重复发布相同的内容，或者发布了一些与图书馆服务无关的内容，给用户造成了困扰。
3.互动性不足高校图书馆微信公众平台的互动性不足，用户留言得不到及时回复，也没有针对用户需求的互动活动，难以吸引用户的参与。
4.缺乏创新许多高校图书馆微信公众平台的运营方式较为传统，缺乏创新元素，没有很好地利用微信的功能来提升用户体验。
1.建立明确的内容更新机制高校图书馆应建立明确的内容更新机制，明确每周需要更新的内容和发布的时间，确保信息及时更新，用户获取最新消息。
2.优化内容发布，避免信息冗余高校图书馆在发布内容时应当认真筛选，避免发布重复信息或者无关信息，提供给用户有针对性的内容。
4.创新运营方式，提高用户体验高校图书馆应当在微信公众平台的运营方式上进行创新，利用微信的丰富功能，如小程序、图文并茂、语音指引等，提高用户体验，增加用户粘性。
5.加强与校内其他部门的合作高校图书馆可以与校内其他部门进行合作，如学生会、教务处等，共同举办一些活动，扩大影响力，吸引更多用户。
6.定期进行数据分析，优化运营策略高校图书馆应当定期对微信公众平台的运营数据进行分析，根据分析结果优化运营策略，提升运营效果。
三、总结高校图书馆微信公众平台的运营对于提升图书馆的服务质量和影响力具有重要意义，在运营过程中要时刻关注用户需求，不断优化内容和服务，提高用户体验和参与度。
希望通过本文的对策建议，能够帮助高校图书馆提升微信公众平台的运营效果，为用户提供更好的服务。
高校官方微信公众平台运营问题及策略探析
MEDIA MANAGEMENT 媒介经营与管理微信自腾讯公司2011年1月21日推出以来，迅速发展为国内最受欢迎的社交工具之一。
据相关统计，截至2018年2月，微信月活跃用户已经突破10亿，微信公众号超过1 000万，其中注重个性、乐于尝试新鲜事物的在校大学生成为主力军。
在新媒体爆发式增长的社会背景下，微信公众平台已然成为高校文化育人的重要手段。
教育部高等学校社会科学发展研究中心指出：“大学生是微信运用最为密集的群体之一，因此，微时代下发挥校园文化育人功能的有效途径之一，即是校园微信。
”[1]当前，国内各高校都创建了自己的官方微信公众平台，这些微信公众平台的运营实践极大地丰富了校园文化内容，改变了校园文化传播模式。
通过对各高校官方微信公众平台的内容分析和流量监测可以发现，这些微信公众平台因其传播面广、互动性、趣味性强等优势，迅速成长为校园文化建设的有效载体，近年来逐步发展为学生最喜闻乐见的媒体形式，形成新的校园文化传播氛围和校园文化建设生态。
但在具体实践中，部分高校微信公众平台定位不准确、内容无体系、管理不到位、资源缺乏整合的现状客观存在，如何有针对性地进一步强化微信公众平台的团队建设、内容建设和整体运营，促进微信公众平台建设与校园文化建设的良性互动，对营造积极、向上、先进、丰富的校园文化具有重要意义。
1 高校官方微信公众平台运营中的主要问题1.1 推送内容重复单一，用户体验新奇度低各高校官方微信公众平台关注和推送的内容往往局限于与本校相关的新闻信息，注重思想引导性，但对用户群体特点和心理需求关照不足、研究不够，部分高校官方微信公众平台按传统新闻模式推送微信稿件，语言刻板、排版繁杂，造成信息吸引度不够，用户体验满意度不高。
通过对国内高校官方微信公众平台进行横向比较后可以发现，高校官方微信公众平台同质化现象非常严重，主要表现在很多高校官方微信公众平台策划的主题、推送的内容、呈现的方式高度趋同，甚至存在相互抄袭现象。
高校微信公众号运营中存在的问题及对策
高校微信公众号运营中存在的问题及对策高校微信公众号作为高校宣传和交流的重要平台，已经成为了高校学生和教职工们了解学校资讯、参与校园活动、进行交流互动的重要渠道。
高校微信公众号运营中也存在着一些问题，如何有效解决这些问题，提升微信公众号的运营效果，成为了当前高校微信公众号运营者们需要思考的重要问题。
一、存在的问题1.信息更新不及时高校微信公众号的信息更新不及时，导致学生和教职工不能第一时间了解到最新的学校资讯和活动信息，影响了信息的传播效果。
学生和教职工由于信息不及时而错过了一些重要的活动和资讯，也会影响到他们的学习和工作。
2.内容质量参差不齐高校微信公众号的内容质量良莠不齐，有的内容过于枯燥乏味，缺乏吸引力，无法引起学生和教职工的兴趣；有的内容则过于轻浮，不够严肃和专业，无法传达出学校的良好形象和价值观。
3.互动性不强高校微信公众号的互动性不强，缺少与学生和教职工的交流互动，导致学生和教职工对公众号的关注度降低，缺乏黏性。
一些公众号发布的内容没有与学生和教职工进行及时的沟通和交流，导致信息推送和学校形象的传播效果不佳。
4.缺乏个性化高校微信公众号的内容缺乏个性化，通常都是一些官方发布的内容，缺乏创新和个性化的特色，无法吸引学生和教职工的注意和关注。
二、对策建议2.优化内容质量高校微信公众号运营者应注重内容质量的优化和提升，制作精美的图文并茂的内容，丰富多彩的内容形式，符合学生和教职工的阅读习惯和兴趣，提高内容的吸引力和传播效果。
3.增加互动性高校微信公众号运营者应增加公众号的互动性，增加与学生和教职工的交流互动，采取问答抽奖、投票互动等形式，拉近公众号与受众的距离，增加公众号的黏性和用户粘性。
5.内容策划专业化高校微信公众号运千者需要具备内容策划专业能力，根据校园热点、学生关注的话题开展策划，制作自己专属知识产权的内容，提升微信公众号的品牌形象。
结语高校微信公众号在运营过程中，应该不断的优化策划运营的方式，确保公众号的运营效果更好，为学生和教职工提供更好的服务和信息，促进整个校园学习和生活的发展。
高校微信公众号运营中存在的问题及对策
高校微信公众号运营中存在的问题及对策1. 引言1.1 背景介绍在当今高校教育领域, 微信公众号已经成为一种重要的传播和互动平台。
许多高校也相继开设了自己的微信公众号, 旨在促进校园资讯传播、学生互动和校园文化建设。
然而, 高校微信公众号在运营过程中也暴露出一些问题。
这些问题包括缺乏内容更新、缺乏与学生互动、缺乏原创性内容、不符合学生需求和缺乏有效的营销策略。
为了更好地实现高校微信公众号的宣传和互动目标, 有必要深入剖析这些问题并提出对策。
本文将就高校微信公众号运营中存在的问题及对策展开讨论, 以期为高校微信公众号的更好发展提供一定的借鉴和指导。
2. 正文2.1 缺乏内容更新在高校微信公众号运营中，缺乏内容更新是一个常见的问题。
由于内容更新不及时，公众号的粉丝很容易失去对公众号的关注。
学生在微信上浏览信息的速度非常快，如果公众号长时间不更新内容，学生会觉得公众号变得无趣和冷清。
对于缺乏内容更新的问题，高校微信公众号运营团队可以采取以下对策来解决。
建立一个明确的内容更新计划，包括每周、每月甚至每天更新内容的具体安排。
制定好详细的更新计划可以帮助团队保持内容更新的节奏，避免因为忙碌或疏忽而导致内容更新不及时。
多样化内容更新的形式和内容。
除了发布校园新闻和活动信息外，可以考虑增加校园生活小贴士、趣味知识、校园美食推荐等各种类型的内容，让公众号内容更加丰富多样，吸引不同兴趣领域的学生。
鼓励师生参与内容更新。
可以邀请校内师生或社团组织撰写稿件、提供内容，增加互动和参与感。
通过与师生的互动和合作，可以不断丰富公众号的内容，提高关注度和影响力。
通过以上对策，可以有效解决高校微信公众号运营中缺乏内容更新的问题，提升用户体验和口碑。
2.2 缺乏与学生互动在高校微信公众号运营中，一个常见的问题是缺乏与学生互动。
许多高校微信公众号只是简单地发布一些通知和新闻，而缺乏与学生真正互动的内容。
这种单向的信息传递模式不能很好地吸引学生的注意和参与度。
高校微信公众平台运营与发展策略研究
高校微信公众平台运营与发展策略研究随着互联网技术的发展和普及，微信成为了人们日常生活中使用频率最高的社交媒体平台之一。
尤其是在高校学生群体中，微信的普及和使用率更是高居不下。
高校微信公众平台的运营与发展策略成为了一个备受关注的话题。
本文将从高校微信公众平台的特点、目标群体、运营策略和发展方向等方面展开研究，为高校微信公众平台的运营提供一些有益的思路和建议。
一、高校微信公众平台的特点1. 校园氛围：高校微信公众平台所处的环境是校园，具有校园化、年轻化、亲和力强的特点。
高校微信公众平台的内容应该符合学生的兴趣和需求，具有校园化的特色。
2. 学生群体：高校微信公众平台的目标群体是在校学生，他们的年龄较为集中，兴趣爱好各异，但对学校的生活、学习、活动等信息有着强烈的需求。
3. 互动性：高校微信公众平台需要具有较强的互动性，可以通过留言、投票、互动活动等方式与学生进行交流互动，拉近与学生之间的距离。
2. 潜在学生：潜在学生是指那些有意向进入该高校学习的学生群体，他们关注的是该校的招生政策、学科设置、师资力量等方面的信息。
3. 教职员工：教职员工是学校的一支重要力量，他们也是高校微信公众平台的目标群体，需要及时了解学校的教学科研、管理政策等信息。
4. 校友及家长：校友和家长也是高校微信公众平台的潜在目标群体，他们对学校的发展动态、学习成果、校友会活动等方面的信息感兴趣。
1. 内容策略：高校微信公众平台的内容应该以学校生活、学习经验、活动动态、教学科研成果等方面为主，同时还可以适当地推送一些时事热点、社会动态等内容，拓展学生的视野。
3. 推广策略：高校微信公众平台需要充分利用校园资源，结合学校活动、校园宣传等机会进行推广，引导学生主动关注和参与。
4. 管理策略：高校微信公众平台的管理需要建立科学的制度和流程，明确责任部门和人员，保证平台的及时更新和有效管理。
1. 多元化发展：高校微信公众平台的内容需要多元化发展，要紧密结合学校的特色和实际情况，推出更多符合学生需求的内容。
微信公众平台运营现状及对策研究
微信公众平台运营现状及对策研究在当今数字化时代，微信公众平台已成为众多企业、组织和个人进行信息传播、品牌推广、服务提供的重要渠道。
然而，随着竞争的加剧和用户需求的不断变化，微信公众平台的运营也面临着一系列的挑战和问题。
一、微信公众平台运营的现状1、内容同质化严重众多微信公众号为了追求流量和关注度，往往跟风热点，导致内容同质化现象严重。
用户在浏览时，经常会看到相似甚至相同的文章和资讯，缺乏新鲜感和独特性。
这不仅降低了用户的阅读兴趣，也使得公众号难以脱颖而出。
2、粉丝增长困难微信公众平台的用户数量已经趋于饱和，新的公众号获取粉丝的难度越来越大。
同时，用户对于关注公众号的选择也更加谨慎，除非公众号能够提供真正有价值、个性化的内容和服务，否则很难吸引用户关注。
3、阅读量下滑随着微信公众号数量的增多，用户的注意力被分散，导致许多公众号的阅读量出现下滑趋势。
此外，微信的信息流算法也在一定程度上影响了阅读量，使得一些优质内容难以被用户及时发现。
4、互动性不足虽然微信公众平台提供了留言、点赞等互动功能，但很多公众号在运营过程中并没有充分利用这些功能与用户进行有效互动。
用户的留言得不到及时回复，导致用户参与度不高，难以形成良好的用户粘性。
5、盈利模式单一目前，微信公众平台的主要盈利模式仍然是广告投放。
然而，过度依赖广告容易影响用户体验，而且广告收入的稳定性和可持续性也存在一定的问题。
对于一些小型公众号来说，盈利更是困难重重。
二、微信公众平台运营存在问题的原因1、缺乏精准定位许多公众号在创建之初没有明确的定位和目标受众，导致内容杂乱无章，无法满足特定用户群体的需求。
2、创作能力有限部分运营者缺乏专业的写作和创作能力，无法生产出高质量、有深度的内容，难以吸引和留住用户。
3、运营策略不当一些公众号在运营过程中没有制定科学合理的运营策略，比如发布时间不规律、推广渠道单一、忽视用户反馈等。
4、竞争压力大微信公众平台上的公众号数量众多，竞争激烈，优质资源和用户流量被少数头部账号占据，中小公众号生存空间受到挤压。
高校官方微信公众平台运营问题及策略探析
高校官方微信公众平台运营问题及策略探析高校官方微信公众平台作为高校推广和宣传的重要途径，一直受到高校宣传部门的重视。
但是，在运营过程中还存在不少问题，如内容质量参差不齐、互动效果不佳、粉丝流失严重等。
为了更好地运营和推广高校官方微信公众平台，需要有正确的策略和方法。
一、内容策划1、定位：根据高校的特点和品牌定位，将微信公众平台打造成高校品牌的形象代言人。
2、内容选择：面对广大的学生群体，应从学生感兴趣的方面入手，包括校园新闻、招生信息、校园生活、学术讲座等。
除此之外，还可以加入一些时事热点或知识科普内容，以吸引读者的眼球。
3、内容质量：高校官方微信公众平台的内容应该具有高质量、低调的特点，坚持原创、真实、有价值的原则。
在更新文章时，要注意调整节奏，让读者有节奏感，避免频繁地发布文章。
二、互动策略1、与粉丝互动：高校官方微信公众平台需要与读者进行互动，一方面可以增加读者粘性，另一方面也可以对读者进行产品推荐和活动宣传。
开展调查问卷、抽奖活动等方式，与粉丝直接互动，让读者感受到高校的亲和力。
2、与其他微信公众平台互动：高校官方微信公众平台可以与其他微信公众平台进行合作推广，相互宣传，共同推广，这样可以提升微信公众平台的曝光率和粉丝数量，进而提高高校品牌的知名度。
三、社交化运营策略1、推广方式：采取社交化传播方式，将高校品牌、活动、文章等内容通过微信公众平台转载到其他社交媒体，如微博、朋友圈、QQ等。
2、互联互通：将微信公众平台与高校官方网站进行互联互通，形成生态闭环，提高网站知名度和关注度。
运营人员还可以参与校园广告、宣传展等与高校相关的活动，宣传微信公众平台，并通过现场互动等方式增加粉丝数量。
四、增加用户体验高校官方微信公众平台不仅仅是信息发布的平台，也是一个提供服务和咨询的平台。
政策咨询、公共服务、活动报名等实用功能可以通过微信公众平台提供给读者。
增加用户体验，可以提高读者对高校官方微信公众平台的粘性，避免粉丝流失。
微信公众号平台的现状及发展前景的分析
微信公众号平台的现状及发展前景的分析在当今的社交媒体领域，微信公众号平台无疑占据着重要的一席之地。
自其诞生以来，微信公众号已经成为了众多个人、企业和组织进行信息传播、品牌推广和用户互动的重要渠道。
然而，随着时间的推移和市场环境的变化，微信公众号平台也面临着一系列的挑战和机遇。
一、微信公众号平台的现状1、用户规模庞大微信作为国内最大的社交媒体平台之一，拥有着数十亿的用户基础。
这为微信公众号提供了广阔的发展空间和潜在的受众群体。
据统计，目前微信公众号的数量已经超过了2000 万个，涵盖了各种领域和主题，满足了不同用户的需求。
2、内容形式多样化微信公众号的内容形式丰富多样，包括图文、音频、视频等。
这使得创作者能够根据自身的特点和受众的喜好，选择最合适的内容呈现方式。
同时，微信公众号还支持多种排版和编辑功能，让内容更加美观和易读。
3、商业价值凸显对于企业和品牌来说，微信公众号已经成为了重要的营销工具。
通过发布优质的内容，吸引用户关注，进而实现品牌推广、产品销售和客户服务等目标。
同时，微信公众号还可以通过广告投放、电商合作等方式实现商业变现。
4、竞争激烈随着微信公众号数量的不断增加，内容同质化现象日益严重，竞争也变得越来越激烈。
要在众多的公众号中脱颖而出，吸引用户的关注和留存，需要创作者具备独特的视角、优质的内容和良好的运营策略。
5、监管加强为了营造一个健康、有序的网络环境，微信平台对公众号的监管不断加强。
对于违规内容、虚假宣传、抄袭等行为进行严厉打击，这也促使创作者更加注重内容的合法性和质量。
二、微信公众号平台面临的挑战1、流量获取难度增大在竞争激烈的环境下，新的微信公众号获取流量的难度越来越大。
一方面，用户的注意力被分散到了众多的公众号和其他社交媒体平台上；另一方面，微信平台的推荐机制相对较为复杂，对于新号来说，很难获得大量的曝光机会。
2、用户粘性下降随着用户对信息的获取渠道越来越多，微信公众号的用户粘性有所下降。
高校微信公众号运营中存在的问题及对策
高校微信公众号运营中存在的问题及对策高校微信公众号是学校宣传、信息发布及社交互动的重要平台，对于推广学校形象、传播学校精神文化、服务师生发挥着重要作用。
随着微信公众号使用的普及和深化，高校微信公众号运营中也出现了一些问题，比如内容质量参差不齐、互动性不足、用户体验不佳等，这些问题已经影响到了高校微信公众号的效果和影响力。
有必要对高校微信公众号运营中存在的问题进行分析，并提出相应的对策，以提高高校微信公众号的运营效果。
一、存在的问题1. 内容质量参差不齐。
在高校微信公众号上，有些内容是原创且有价值的，但也有大量的内容是重复、无关或低质量的，这会降低用户对高校微信公众号的关注和信任度。
2. 互动性不足。
在高校微信公众号上，互动性不足，用户的留言和评论得不到及时回复，没有形成良好的互动氛围。
3. 用户体验不佳。
在高校微信公众号上，有些页面加载速度慢、界面设计不美观、用户操作不流畅，影响了用户的体验。
二、对策1. 提高内容质量。
高校微信公众号应注重提高内容的原创性、有价值性和专业性，避免内容质量参差不齐的问题。
可以通过加大对内容的审核和筛选力度，严格控制内容质量，确保每一篇推送都是有质量的内容。
2. 加强互动交流。
高校微信公众号应加强对用户留言和评论的监控和回复，及时回应用户的疑问和建议，形成良好的互动氛围。
可以通过开展抽奖活动、互动问答等形式，吸引用户参与，增加用户粘性。
3. 改善用户体验。
高校微信公众号应关注页面的加载速度和界面设计，尽量做到简洁美观、操作流畅，提升用户的体验。
可以通过对页面进行优化、增加交互性设计等方式，改善用户体验，留住用户。
高校微信公众号运营中存在的问题及对策是迫切需要解决的，只有解决了这些问题，我们才能更好地利用微信公众号这一平台，加强校园宣传与服务，提升学校的影响力和美誉度。
希望高校微信公众号的管理者能够重视这些问题，并尽快采取有效的对策，提高高校微信公众号的运营效果。
高校官方新媒体平台运营与建设现状的思考
高校官方新媒体平台运营与建设现状的思考1. 引言1.1 高校官方新媒体平台的重要性高校官方新媒体平台作为高校与师生互动的重要平台，具有不可替代的重要性。
它是高校校园文化的展示窗口，通过新媒体平台，可以展示校园的建设、师资力量、学术成果等方面的信息，使更多的人了解到高校的发展现状。
高校官方新媒体平台是高校与师生之间沟通互动的桥梁，可以及时传递学校的重要通知、活动安排等信息，方便师生了解学校的最新动态。
高校官方新媒体平台可以为学校招生、宣传院系专业等提供强有力的支持，吸引更多优秀的学子加入到学校的大家庭里。
随着数字化时代的到来，高校官方新媒体平台也可以提升高校在网络上的形象和知名度，吸引更多的关注和支持。
高校官方新媒体平台的重要性不言而喻，它是高校发展的必备工具，对于提升高校形象、促进师生互动、招生宣传等方面起着不可或缺的作用。
高校在建设和运营新媒体平台时应该重视其重要性，不断提升平台的质量和影响力，以实现更好的宣传和互动效果。
1.2 高校官方新媒体平台建设的意义高校官方新媒体平台建设的意义在于提升高校形象和品牌知名度，增强高校与社会大众之间的沟通和互动，加强高校与学生、校友之间的联系，推动高校教育教学、科研成果和社会服务等信息的传播，拓展高校的影响力和社会影响力。
通过建设新媒体平台，高校可以及时发布重要信息和动态，吸引更多关注者和粉丝，增加传播途径和渠道，促进高校发展和进步。
新媒体平台也可以为高校吸引人才提供平台和渠道，拓展合作和交流的机会，扩大高校的社会影响力和竞争力。
高校官方新媒体平台的建设对于高校的发展和提升具有重要的意义和作用，需要高度重视和加以推动。
2. 正文2.1 高校官方新媒体平台运营的现状分析高校官方新媒体平台的现状分析包括对不同高校新媒体平台运营情况的观察和比较。
目前，大多数高校都在积极建设和运营自己的官方新媒体平台，包括微信公众号、微博、客户端等。
从平台内容方面来看，一些高校新媒体平台内容丰富多样，包括校园新闻、教学信息、科研成果等，能够吸引广大师生关注和参与。
高校图书馆微信公众平台运营现状及对策
高校图书馆微信公众平台运营现状及对策目前，高校图书馆微信公众平台的运营存在一些问题和挑战。
内容更新不及时且质量参差不齐。
有些高校图书馆只是将一些常规的通知和公告发布到微信公众平台上，缺乏针对性和吸引力。
一些高校图书馆在内容上过于注重图书推荐和宣传，而忽略了读者需求的真正关注点。
一些高校图书馆在运营上缺乏创新，无法吸引更多的读者参与。
为了改善高校图书馆微信公众平台的运营现状，可以采取以下对策。
建立一个专门负责微信公众平台的运营团队，包括图书馆工作人员和专业人士，负责认真策划和执行相关工作。
加强内容的定制化和个性化，根据读者的需求和兴趣提供更加有针对性的推荐和服务。
可以通过调研、问卷调查等方式了解读者的需求和反馈，进一步优化运营策略和内容。
可以考虑邀请专业人士、学者或学生参与平台内容的制作和推荐，以提高内容的质量和可信度。
还应该加大对读者参与的引导力度，鼓励他们积极参与到平台的互动和分享中。
可以设计一些有趣的活动和游戏，提供一些奖励和福利，以增加读者的参与度。
及时回复读者的提问和建议，进行有效的沟通和互动，提高读者对平台的满意度和依赖度。
高校图书馆微信公众平台还可以结合其他互联网技术和应用，进行创新尝试。
可以开发图书馆APP，将微信公众平台与APP进行集成，提供更加全面和方便的服务。
还可以通过VR技术，打造图书馆的虚拟现实空间，让读者在家中也能体验到图书馆的氛围和资源。
高校图书馆微信公众平台的运营需要不断改进和创新。
只有通过不断提高内容质量、增加读者参与度和结合新技术应用，才能更好地满足读者的需求，提供更加丰富和便捷的服务。
高校微信公众号运营中存在的问题及对策
高校微信公众号运营中存在的问题及对策随着移动互联网的普及和微信的飞速发展，各高校纷纷开通了自己的微信公众号。
然而，公众号的运营却不是一件简单的事情。
本文将探讨高校微信公众号运营中存在的问题，并提出相应对策。
问题一：缺少专业的运营团队高校的微信公众号大都由学生会或者宣传部门负责，他们缺乏专业的运营经验和技能，往往只能在信息传达上“应付”，并不能真正引导受众。
对策：高校可以招聘专业的微信公众号运营人员，将他们纳入到公众号的管理团队中。
将公众号的运营交给专业人员来完成，能够更好地保证其品质和效果。
问题二：缺乏社交属性微信公众号与人们之间的社交属性较弱，相比于社交软件而言，很难达成“社交效应”。
对策：高校可以通过一些互动性强的内容和格式来吸引更多的受众，如开展高校的团建活动、校园拍照大赛等，让学生们分享、互动，增强了公众号的社交属性。
问题三：缺乏创新性高校的微信公众号往往都是类似的内容和形式，缺乏创新性和特色，很难让学生产生浏览的欲望。
对策：高校可以运用一些创新的内容和形式，如通过小视频、动态海报等方式来展示校园文化，增强学生的留观性，并提高公众号的知名度和数量。
问题四：缺乏精准推送高校的微信公众号往往不能精准地推送到相关用户，这导致了许多用户流失。
对策：在公众号的运营中，可以通过数据分析、用户调查等方式来获取用户需求和习惯，然后根据用户的喜好来制定推送策略，实现精准推送，并提高用户的留存率。
问题五：缺少营销手段高校的微信公众号缺少多样化的营销手段，在宣传校园文化、校园招聘等方面也较为薄弱。
对策：高校可以利用微信公众号的开放性，开展校外企业的合作、以及优惠券、折扣等多样化的营销手段，增加公众号的粉丝和知名度。
总之，高校的微信公众号是与广大师生进行信息交流和传递的重要渠道之一，而问题的存在也是常态，从而需要高校及其管理者不断地调整和改进，提高公众号的质量和效果。
高校官方微信公众号运营现状分析
268作者简介：陈曦 (1994-)，女，汉族，湖北鄂州人，武汉纺织大学外经贸学院，助教，硕士，主要从事影视动画设计相关领域研究和教学。
高校官方微信公众号运营现状分析陈曦 武汉纺织大学外经贸学院摘要：随着微信公众号影响力地不断提升，高校亦步亦趋，大批高校微信公众号涌现，它们各有利弊。
文章通过案例分析，从微信公众号的特点、管理团队、经营策略与特点以及存在的问题等方面，运用对比、文献分析等方式综合分析了部分高校官方微信公众号的运营情况。
关键词：高校官方微信公众号；公众号运营；新媒体微信已经成为国内最大的移动通讯工具，并随着以微信为基础的微信公众号在国内的影响力的增强，高校纷纷建立官方微信公众号，借以宣传和打造学校的品牌影响力。
但公众号是一种新兴的互联网平台，公众号的质量参差不齐，业内标准尚未建立，运营的成功与否的判断标准基本由市场决定。
本文选取腾讯微校发布的“2018全国高校公众号排行榜12月榜官方公众号”中排行前九的高校官方微信公众号作为研究对象，分析其成功之处及存在的不足，以供参考。
一、高校官方微信公众号与非官方微信公众号高校微信公众号平台主要分为官方微信公众平台和非官方微信公众平台。
官方微信公众平台指的是有学校官方认证的微信公众号，一般包括团委、学生会或图书馆等，这种官方微信公众号(以下简称官微)有专门的部门负责，而一些企业、学生个人创建的微信公众号即为高校非官方微信公众号(以下简称非官微)。
相较于非官微，官微的内容范围较为稳定，也相对局限，就单篇文章而言，内容更加详实，考证较为严谨，原创性更强，但是灵活度较低，发布时间不确定。
根据2018年12月的文章推送数据显示，九个官微推送十分频繁，最少的31天发文28篇，最多的发文45篇。
推送的文章较具原创精神，九所高校中六所都在时间段内推送过原创文章，其中，南京邮电大学多达20篇原创文章推送。
官微的文章基本没有微信公众号普遍存在的广告植入现象，整体阅读环境较为单纯。
高校“双微”平台运行使用存在的问题及解决策略
高校“双微”平台运行使用存在的问题及解决策略随着社会经济的迅速发展和科学技术的不断进步，互联网技术不断深入到千家万户，而像微信、微博等社交软件也应运而生，成为了新媒体时代两大主流软件。
社交软件的广泛使用也引起了高校的注意，这是一次机遇更是一次挑战。
高校官方微信、微博公众平台是高校全媒体矩阵中的重要组成部分，是高校对外宣传的重要窗口，也是高校品牌和形象塑造的重要平台。
一、高校官方微信公众平台运营机制现状高校微博在实际运营过程中存在着一些问题，影响了高校微博作用的发挥。
主要表现在高校微博、微信缺乏足够的互动，在活动的宣传和教学的宣传力度和方位不够充分和新颖，导致参与不足。
高校微博、微信塑造高校品牌个性作用的缺位，表现在不能够充分发挥其校园特性和专长。
高校微博应对高校危机事件的能力不足，对于突发的舆论压力和校园实践处理力度欠佳。
在运营补助方面，目前高校官方微信公众平台运营团队大多没有工作津贴，即使存在津贴补助，数额也相对较少，尚不完善的津贴制度很难起到有效的激励作用。
在内容发布机制方面，官方微信公众平台每日推送的内容需要经过二级到三级，甚至三级以上的审核，繁复的审核制度给学生运营成员带来了较大的心理压力，挫伤了运营成员的积极性，同时也降低了工作效率。
在平台内容推送方面，主要以校园各类活动新闻资讯为主，其次是以图片、音频形式展示校园文化的原创栏目，占比最小的是校园观点、评论类的深度文章。
总体来看，平台内容推送以校园信息发布为主，倾向于信息告知与科普。
目前，高校对微博的应用还处在摸索阶段，大部分高校还没有将官方微博纳入应对高校危机的体系，这就导致了高校利用微博应对高校危机的意识不强。
二、高校“双微”平台运营的主要困境及成因高校“双微”平台运营过程中师生常见的困扰分为以下几类：定位模糊，创新受限制；受众群体层次过多，众口难调；难以和校内其他微信公众平台区分；审核层级过多，影响效率；审核标准不明确，删稿风险大；团队成员流动性大；团队成员积极性难以调动；团队成员缺乏新媒体运营的相关知识和经验；团队分工不明确。
高校官方微信公众号运营策略分析
高校官方微信公众号运营策略分析摘要：随着移动互联网的发展，新媒体的出现使得媒体内容的生产传播、媒体使用场景得到了巨大的变革，网络媒体进化到万物皆媒的“众媒时代”。
企鹅智酷发布显示，超过九成微信用户每天都会使用微信，半数用户每天使用微信超过1小时。
而对于伴随中国互联网一起壮大的“00”后大学生，微信成为表达、情感交流的常态化渠道，如何更好地通过网络新媒体引导大学生思想行为成为新时期高校思想政治工作的重要内容。
关键字：高校微信公众号；内容分析；运营策略；WCI指数微信公众号在高校已经得到广泛应用，尤其受高校青年学生的青睐，成为了传递信息，凝聚情感的重要平台。
根据中国新媒体指数系统收录，全国现在2156[1]所高校申请了微信公众号，定期发布校园资讯，运营策略不同，传播效果也参差不齐。
通过分析公众号运营现状，借鉴国内外研究经验，高校官方微信公众号运营方应准确定位，重视内容，加强团队建设，有针对性地进行运营改善。
一、有特点的校级新媒体定位有特点的校级新媒体定位高校官方微信公众号必须准确找到自身定位，明确其存在的意义，最大化地发挥其作用，实现更好地应用目的。
（一）目标用户高校微信平台的用户由在校师生、校友、学生家长、关心学校的社会人士组成。
作为主要用户的在校生基数大、需求广，其满意度是公众号的主要考核标准。
即将入学的新生则是新用户，容易信任学校媒体且需要帮助指导。
毕业生校友则是潜在用户，对公众号的服务功能需求不大，但出于怀旧对母校消息保持敏感。
（二）运营服务目标高校官方微信公众平台的根本目标是开展学生思想引领与成长服务活动。
因此，高校微信公众平台要以“主流性与草根性并重，思想性与娱乐性并重，观念引导与行动实施并重，服务学校与服务学生并重，立足校园与放眼社会并重”[2]为原则，不断发展成为全新的传递校园信息的主流媒体。
二、需求导向的内容分析高校微信公众号在内容推送上的共同特征是信息为主,服务为辅。
（一）内容构成：1.其他媒体上曾发布过的内容。
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行业，必定会影响到国内的各类出版社的运营。
三、发展战略选择与预测
根据上述分析，接力出版社的发展状况主要处于 SO 位置和 ST 位置，即优势和机遇占主要地位的增长型战略 位置和优势与挑战并存的多元化战略位置。
（一）处在 SO 位置时 应当进一步完善出版社内部结构，加快向数字化技术 的转型，顺应当下读者群阅读观念的转变，推出多元化的 数字产品。在保障和巩固自身在政治、经济、社会环境及技 术等方面优势的同时，抓住这些领域的各种机遇，不断增 强自身的硬实力和社会影响力。 （二）处在 ST 位置时 应当对来自各领域的威胁和挑战保持应有的警觉，加 强对正版产品的保护，正视数字化带来的巨大冲击，并积 极转型，加大新技术新产品的开发力度，不断完善网络营 销系统，利用传统产品积累下来的资源和财力努力克服各 方面可能出现的危机。
(三)开展互动活动，加强交流沟通
生下课后下午 6 时的休息时间进行推送。
1.增强运营者与用户之间的互动
德国社会学家诺依曼在“沉默的螺旋”理论中提到“为
了防止因孤立而受到社会的惩罚，个人在表明自己的观点
之际首先要对周围的意见环境进行观察，当发现自己属于
‘少数’或‘劣势’意见时，一般人就会趋于环境压力而转向
高校官方微信公众账号应全面开发和利用平台功能，
只有 1 个微信公众平台。
增强微信公众平台推送信息的精准性。在信息的推送方
(四)推送时间分析
面，运营团队应充分利用后台数据，利用后台的用户管理
从一周的推送时间来看，除大连艺术学院外，其余的 功能对不同的分组用户进行信息推送，实现精分用户，保
高校官方微信公众平台均在一周之内每天进行了信息推 证信息的准确传送。在会话界面的功能设置方面，为了防
和信息公告为主。高校推送的校园新闻约占总推送量的
29%；信息公告约占总推送量的 25%；风物景观约占总推
送量的 9%；美文分享占总推送量的 24%,其他内容占总推
送量的 13%。作为官方校园信息的发布平台，高校官方微
信公众平台基本能够满足以老师和学生为主的固定受众
表 3 高校官方微信公众平台功能设置情况
送，推送时间较规律。从一天之内的推送时间来看，表 4 中 止过多的功能堆积，可面向学生、老师、校友、考生等不同
的数据是高校官方微信公众平台 24h 以内推送信息的时 的对象有针对性地提供服务。比如武汉大学是游客赏樱的
间情况，推送时间的两个高峰集中在下午 5 时左右以及晚 胜地，武汉大学的校园官方微信公众平台的会话界面的菜
的信息需求，即提供一些官方、权威的信息，如信息公告、
2.互动意识待提高
校园新闻、学术研究成果等内容，比如湖南大学《湖南大学
在选取的十五家高校官方微信公众平台之中，设置关
物理学院鲁兵安等人成功研发铝离子电池成果在 <Na- 键字回复功能的有 3 家高校，设置导航功能的有 14 家高
ture> 发表》 一文是一篇关于杰出学术研究成果的信息推 校官方微信公众平台。这 14 家高校的微信平台均设置了
（作者系广西师范学院新闻传播学院 2013 级硕士生）
视听 2015.7 | 150
新媒体聚焦
2015 年 4 月 5 日至 4 月 11 日综合影响力处于前十五的高 文章出现同质化现象，原创度不高，主要是模仿一些网络
校相关数据（详见表 1）进行分析，旨在探索高校官方微信 热文或段子，如四川农业大学微信平台推送一篇文章“您
公众平台的运营策略。
好，我叫川农，这是我的简历”就与“东北大学个人简历，东
大人必转！”等创意文章在形式、语言风格、内容等方面都
很相似，如果同质化的文章推送过于频繁，便不能提高用
Байду номын сангаас
户的阅读兴趣，也会导致阅读量和点赞量的降低。
3.语言风格更“亲民”
部分高校的官方微信公众平台在语言风格上有所突
破，不同于传统的政务语言，语言风格上更加“亲民”，贴近
‘沉默’或附和。”③与校园官网相比较，微信公众平台是一
个具有私密性的一对一传播的平台，这为微信公共账号与
用户之间的互动交流提供了便利的渠道，可实现两者之间
表 4 高校官方微信公众平台 24h 内的信息推送的 时间情况
二、高校官方微信公众平台的运营策略
的双向互动。高校可利用官方微信公众平台设置如留言板 等灵活的意见反馈渠道，及时回复用户的反馈意见，实现 以受众为中心的平台服务。如西南政法大学的校园官方微 信公众平台则结合学校特色在菜单栏设置了法律援助平
由现状可知，高校官方微信公众平台在内容建设、功 台，能进行一对一的私人法律咨询，采用人工回复的方式，
上 22 时左右。原因可能在于校园官方微信公众平台主要 单功能就有“赏樱武大”这项主要针对游客的功能服务，以
是学生团队运营，编辑人员在进行推送消息主要是利用无 文字、图片等形式为游客提供了较好的赏樱指南，为平台
课的空闲时间；另一方面，高校官方微信公众平台在推送 聚集了一定数量的校外用户。
信息时，对学生的作息时间有所考虑，主要是将信息在学
计和开发，只有少部分是自主独立建设，接力出版社也不 例外。在网络营销的技术开发方面，接力出版社还只是停 留于对网站的基本维护等需求，无法实现网站的个性化和 相关业务。
3.技术机遇 ①开发数字图书产品。随着数字化技术的发展，电子 书阅读逐步发展成为一个阅读主流形式，开发电子书已经 是出版行业一个新的必要的发展方向。利用出版社已有的 品牌价值和内容资源，开发数字图书产品可以在短时间内 得到收益，维护品牌的价值。 ②积极利用网络和新媒体进行营销推广。出版社不仅 可以通过网络进行产品介绍、广告发布、品牌宣传，还可以 通过网络直接售卖产品，包括纸质图书和电子图书。建立 出版社客户端为图书出版提供一个新的营销渠道，不仅可 以稳固已有的消费群体，还可以增加传播自身品牌的渠 道。 ③创新图书新形式。结合青少年出版物的特点， “有声 图书”有可能成为新的图书潮流，不仅可以做到更加便携， 而且内容形式更加多样。从看书到听书，会是出版业新的 发展趋势。 4.技术挑战 ①网络营销技术较弱。由于图书网络市场主要由电子 商务运营商、大型门户网站和众多的专业图书网站占有。 他们占据着核心的相关技术，拥有大量的读者和门户资 源，使得出版社很难自主开展网络营销。如何摆脱这一限 制，仍然是各大出版社所面临的挑战。 ②国外出版社拥有更高的技术水平。国外出版巨头对 新媒体技术的掌握领先于国内，并已经开始涉足国内出版
关键词：高校；微信公众平台；运营；发展策略
微信公众平台是腾讯公司基于微信二次开发的一项 新型功能模块，它凭借受众数量庞大、信息定向推送、个性 化服务定制、智能回复、一对一互动等特点吸引了企业、媒 体、政府、名人等用户注册使用。其中，机构、组织等团体用 户通过微信公众平台向已订阅微信公众号的受众发布信 息，进行线上宣传和推广活动,成为微信公众平台注册用 户的重要组成部分。
随着微信新媒体技术的不断开发与微信用户数量的 迅速增加，越来越多的机构和组织开始利用微信公众平台 进行自身品牌的宣传推广。微信公众平台“符合青年学生 群体的消费理念、生活方式、交流习惯和渠道等而深受年
轻学生追捧”①，全国各大高校也纷纷开始注册校园官方微 信公众账号借此吸引广大的学生群体对其进行关注，进行 校园宣传、管理等活动。
士的关注。
可以看出，高校微信公众平台的服务功能主要集中在信息
查询和新闻公告功能两类，而在娱乐社交、相关链接、用户
反馈方面的互动性设置较少，高校微信公众平台没有重视
与用户之间的互动，并未与用户之间形成良好的沟通与联
系，传播信息仍然主要停留在单向传送信息的层次上。
3.标签分类不清晰
虽然十五家高校的官方微信公众平台都在一定程度
传播并未就此打住，而是顺着信息流在微信其他的二级应
与其他媒介相比较，微信公众平台最显著的优势就是 用中继续以裂变式的传播形式传播。”②精品文章的出现会
能够将视频、图文、音频相结合进行信息推送。而高校的官 在用户圈中产生较好的口碑，信息会以裂变式的传播形式
方微信公众平台的信息推送方式较单一，主要集中在图文 被分享至微信群、微信朋友圈等基于强关系的传播渠道，
送，在 2015 年 4 月 5 日至 4 月 11 日一周内就获得 10 万 有关信息查询的服务。设置新闻公告功能的微信公众平台
以上的阅读量，可见，重要的学术研究成果这种关于校园 有 8 个，具备娱乐社交功能的有 4 个，具备相关链接功能
内部的重要新闻也是深受到学生、老师以及校外学术界人 的有 6 个，具备用户反馈功能设置的有 3 个。由以上数据
学生生活，语言活泼，富有趣味性，如“奔跑吧，XXX”
“duang” “任性”等一系列俏皮生动的网络语言的使用也吸
引了不少学生用户，厦门大学的官方微信公众号则自称
“小夏”，在语言上拉近了平台与学生用户之间的距离。
(二)平台功能分析
1.功能设置较全面
微信公众平台所提供的功能丰富，并一直在不断发展
和完善。许多高校官方微信公众号充分利用平台，完善功
一、高校官方微信公众平台的现状分析
目前，已建立官方微信公众平台的高校数量众多，但 其微信公众平台的运营水平和微信传播影响力却是良莠 不齐，本文选取十五家活跃度较高、影响力较大、具有代表 性的高校官方微信公众平台作为研究样本，数据来自中国 第一个开放两微一端的新媒体指数 大数据 分享平台，对该平台提供的高校微信公众平台风云排行榜
在内容上，高校的官方微信公众账号不局限于学校的 询、新闻公告、娱乐社交、相关链接、用户反馈五类服务。
信息公告，推送信息的内容较丰富，十五家高校的官方微
信公众平台在 2015 年 4 月 5 日至 4 月 11 日一周之内推
送文章 195 篇，推送内容的分布情况如表 2 所示。高校官
方微信公众平台推送的信息主次分明，主要是以校园新闻
上利用和开发了微信公众平台的关键词回复和导航服务