物业接管验收管理

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第五章 物业接管验收管理
四、物业接管验收的条件 物业要验收移交，物业公司应要求开发商满足以下条件。 （1）提供被验收物业的竣工图（若尚未完成竣工图，必须提供最 终的施工图，并附详细的设计修改说明）。 （2）提供被验收的设备与系统的操作说明、保养手册及其他有关 资料。 （3）提供与承包商（或供应商）签署承包（供应）合同中有关技 术的条款。 （4）出示政府有关职能部门的验收证明。 （5）提供承包商、厂商及供应商的地址、联系电话及联系人资料。 （6）提供必要的专业技术介绍和培训。 （7）提供所有测试、检验和分析报告。 （8）清洁被验收的场地、设备和机房。
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第五章 物业接管验收管理
四、电梯的验收 （1）检查电梯楼层指示灯与轿厢实 际位置是否符合。 （2）检查厅门按钮及按钮灯是否正 常；厅门关闭是否密封牢固，是否有碰 撞痕迹；电梯到达平层是否平稳；厅门 地坎与轿厢地坎误差是否达到要求标准 （水平距离偏差不超过3毫米，距离间隙 不超过35毫米），是否影响到客人进出。 （检查方法：观察；直尺测量） （3）检查轿厢内各附件设施（层楼 信号灯、风扇、照明设备、警铃、电话、 开关门按钮等）是否正常，是否有明显 碰撞痕迹以及划痕。（检查方法：观察； 逐一试用）
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第五章 物业接管验收管理
第二节
物业接管验收实务
上一节描述了物业接管验收的基本流程，而验收工作需要一项一项 仔细落实，如对房屋公共部分楼道的验收、天台的验收等。 一、房屋主体结构的验收 （1）地基基础的沉降不得超过建筑地基基础设计规范的规定范围；不 得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏。 （2）钢筋混凝土构件产生变形、裂缝，不得超过钢筋混凝土结构设计 规范的规定值。 （3）木结构应结点牢固，支撑系统可靠、无蚁害，其构件的选材必须 符合结构工程施工及验收规范的规定。 （4）砖石结构必须有足够的强度和刚度，不允许有明显裂缝。 （5）凡应抗震设防的房屋，必须符合建筑抗震设计规范的有关规定。
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第五章 物业接管验收管理
二、楼道的验收 1.楼梯 踢面、踏面无缺口、破损或断裂，阳角线顺直，无明显污渍。（检查方法： 观察） 2.扶手 木制扶手表面无龟裂，油漆无脱落，色泽一致，表面平滑，不扎手，安装 牢固。（检查方法：用手触摸；用力轻摇无晃动） 3.墙面 抹灰面平整，涂料均匀，无漏刷，无剥落，无明显裂缝和空鼓，无污渍、 无残浆；阳角线、阴角线顺直。（检查方法：观察，用小手槌轻扣墙面，如发 现裂缝即用小手槌在裂缝边缘轻扣，以判断有无空鼓；发现裂缝、空鼓、污渍 的，就用红色粉笔将其圈出） 4. 开关 安装水平、牢固，完好无损，控制正确、表面无水泥、抹灰。（检查方法： 单指轻击检查盖板，盖板应无晃动并紧贴墙面；进行开关操作，检验控制是否 正确） （下页衔接）
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第五章 物业接管验收管理
六、物业接管验收的依据 物业接管验收需要一些必要的依据，具体如下所示。 （1）已经发布的各专业的验收规范和质量标准（包括国家、行业和 地方的，较为完备的规范、标准）。 （2）前期施工全同（协议）制定的标准与要求。 （3）各专业施工所用的施工图、竣工图纸，设计变更单。 （4）设备，材料等的技术说明书，安装使用说明书和设备、设备制 品和主要材料等的清单、合格证等。 （5）隐蔽工程验收记录和中间试验记录。 （6）工程质量事故处理记录。 （7）前期施工阶段的竣工验收报表（包括政府部门和监理公司出具 的）；分项、分部、单位工程的质量检验评定记录。 （8）设备试压、试运行的合格报告等。
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第五章 物业接管验收管理
（4）按使用说明书在机房内对电梯的 各项功能进行切换。对电梯升降情况进行以 下三方面检查： ——电梯起动是否平稳，是否有明显上 浮感； ——是否恒速运行，运行从一楼到顶楼） （5）将电梯升起后查看电梯井道底坑， 是否有渗漏水痕迹，检查保护装置、潜水泵 等是否正常，对潜水泵进行试运行。
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第五章 物业接管验收管理
八、验收计划的编制 验收小组应于验收接管前编制验收计划，对验收的时间、地点、参 与人员作出明确规定，方便验收人员按照计划开展验收工作。
九、物业接管验收的基本流程 物业接管验收需要按照一定流程进行，具体如下所示。 （1）验收小组根据验收依据、计划，按专业分工进行预验收。 （2）在预验收过程中，检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备， 应提出书面整改报告返回开发商，由开发商督促施工单位进行整改。 （3）对在验收中未达到验收要求的楼宇、设施、设备，整改实施后 验收小组再次进行检查、验证，整改合格后进行正式验收。 （4）楼宇的实物验收，应注意:对每套单元房的水、电、土建、门 窗、电器设备进行全面检查，并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。
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第五章 物业接管验收管理
七、应准备的验收文件 物业公司在验收工作正式开始之前，应准备好基本的验收文件，具体 有以下几种。 （1）物业管理委托合同。 （2）前期物业管理协议书。 （3）初步建立业主档案。 （4）业主公约。 （5）住户手册和装修守则。 （6）收楼通知书。 （7）物业管理收费标准一览表、商场/住宅（公寓）物业移交及二次 装修流程图。 （8）物业公司业主办理收楼、二次装修手续凭证。
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十一、物业验收现场的清理 现场验收工作会产生一些垃圾或脏污，物业经理要安排清洁人员清理现 场，使验收工作圆满完成。 十二、物业接管后的设施设备保护 在物业接管验收后业主入伙前，物业公司要对设施设备进行有针对性的保 护，具体措施如下。 （1）建立巡查制度，对已经验收的区域、机房和单元要做好巡查记录。 （2）建立应急预案（包括火警、停电、管道爆裂等），及时处理突发事故。 （3）对已经接收的区域机房和单元要尽可能封闭，钥匙有专人保管。 （4）建立专门的清洁制度，专人负责已接收区域的清洁工作，发现问题及 时报告。 （5）严禁在已经验收区域和机房内吸烟。 （6）严禁擅自动用已经验收的卫生洁具（特许使用的除外）。 （7）不得在验收后的区域内用餐。 （8）准备必要的运输工具（四边有橡胶保护的塑胶轮小车、塑料搬运箱等） 及保护用品（阻水沙袋、旧地毯、塑料保护膜、垃圾袋、鞋套等）。 （9）建立消防安全制度，遇有动火整改、维修必须办理相关手续，按要求 规范配置灭火器具。
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三、天台的验收 1.屋面 地砖黏贴牢固，无缺棱掉角；表面无 裂纹、损伤，色泽一致，对缝线顺直；防 水玻璃胶饱满，线条顺直。（检查方法： 目视观察） 2.地漏、排水管 完好无缺损，排水畅通。（检查方法： 目视观察，下雨后检查是否有积水） 3.女儿墙 外墙涂料不脱落、起皮；墙面无破损、 缺口。（检查方法：目视观察） 4.避雷设施 表面油漆正常，无脱落、锈蚀；各连 接点无断裂、牢固可靠。（检查方法：目 视观察）
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第五章 物业接管验收管理
4.电气资料 包括开（竣）工报告及中间交工验收证明书，图纸会审及设计变更通知， 事故处理及探伤记录，隐蔽工程验收记录，防雷电阴接地实测记录，空调资 料，动力、通信、有线电视资料等。 5.施工图 包括总平面布置图（包括综合系统图），建筑施（竣）工图，结构施 （竣）工图，给排水、消防施（竣）工图，电气施（竣）工图，空调施（竣） 工图，智能化系统施（竣）工图，通信施（竣）工图，液化（煤）气施（竣） 工图。 6.声像资料 包括建筑前后的现状，侧、立面照片，内外景观照片，建筑小品，工程 奠基、开（竣）工典礼、重要领导人或知名人士视察、剪彩、题词的照片、 录音和录像，工程主要部位隐蔽和大事故原状及处理后的照片、录像。
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第五章 物业接管验收管理
（5）设备的实物验收，要做到符合以下几点： ——图纸设计与设备的规格、型号、数量符合； ——主要设备、设施的安装位置与安装质量符合； ——设备与连接整个系统的技术性能，应与设计要求符合，检查结果对 应不同类设备记录在设施、设备接管验收清单中。 （6）对物业的其它配套系统、设施进行验收，验收结果记录在设施、设 备接管验收清单相应的表格内。 （7）移交档案和资料验收：根据验收依据计收提交档案、资料并进行对 照检查，将检查结果填写在楼宇资料交接清单中。
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第五章 物业接管验收管理
五、拒绝接管验收的情形 若有以下情况，物业公司有权拒 绝验收接管物业。 （1）严重违反国家有关法规。 （2）未能通过有关政府职能部门 的验收。 （3）工地与交付物业不能有效隔 离。 （4）机房不能完全独立封闭。 （5）其他可能危及设备正常运行 和入住者人身安全的情况。
第五章
物业接管验收管理
第五章 物业接管验收管理
物业接管验收
物业接管验收是指 物业管理公司接交房地 产开发商或业主委员会 委托管理的新建成或原 有物业时，以物业主体 结构安全和满足使用功 能为主要内容的再检验。 在完成接管验收后，整 个物业就移交给物业管 理公司进行管理。
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第五章 物业接管验收管理
第一节 物业接管验收的流程 接管验收指物业公司接管开发企业、建设单位或个人委托的新建房屋或 原有房屋时，以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。 一、物业接管验收的作用 《物业管理条例》第三章“前期物业管理”中 第二十八条规定，物业服务企业承接物业时，应当 对物业共用部位、共用设施设备进行查验。物业接 管验收的作用具体如下。 （1）明确交接双方的责、权、利关系。 （2）确保物业具备正常的使用功能，充分维护 自身和业主的利益。 （3）为后期管理创造条件。
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第五章 物业接管验收管理
二、物业验收的主要内容 （1）主体结构。 （2）屋面与楼地面。 （3）装饰工程。 （4）电气工程。 （5）供水、卫生、消防、采 暖等设施设备系统。 （6）附属工程及其他。
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第五章 物业接管验收管理
三、物业接管验收的职责划分 物业接管验收中，各部门职能不尽相同，具体如下所示。 （1）物业公司接到开发商竣工验收的通知报告后，物业经理负责指定 主管人员、各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。 （2）验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图、设备出厂 合格证书及设备试运行记录等技术检验资料进行验收。 （3）验收小组按移交设备清单的要求，按规格型号、容量及设计要求 对清单上的设备进行验收，并对设备的安装数量、安装位置及竣工图进行 验收。 （4）验收小组对物业按运行系统验收，主要验收供电系统、给排水系 统、供暖系统、中央空调系统、土建工程装饰工程、给排风系统、消防系 统、防盗对讲系统及电梯系统。 （5）由物业经理跟开发商办理接管手续。
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第五章 物业接管验收管理
十、物业档案资料的移交 验收工作结束后，在实施物业管理之前，开发商应向物业公司移交关于 物业的各类资料，具体如下所示。 1.综合资料 包括项目土地使用合同，红线图，立项文件，工程申报批建文件及计划 批准文件，建设许可证，工程建筑报建表，工程招、投、定标书，上级机关 的决议、决定、批示以及工程重要会议纪要和指导性文件等。 2.土建资料 包括主体隐蔽工程验收记录，图纸会审和设计修改变更及联系单，事故 处理记录，建筑物、构筑物及重要设备安装测量定位及各种观测记录（长 期），原材料产品及重要构件出厂证明，试验报告，材料换审批单，试件试 验报告（长期）。 3.给排水、消防资料 包括开（竣）工报告及中间交工验收证明书，图纸会审及设计修改变更 通知，事故处理及探伤记录，隐蔽工程验收记录，材料构件出厂证明及材料 代换审批单，管线标高、位置、坡度、测量记录，试水、闭水试压试验记录， 设备调试记录，管线清洗、通水、消毒记录等。
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第五章 物业接管验收管理
5.照明灯具 灯罩完好，无明显污渍； 照明正常。（观察；打开灯 具检查电源接通是否正常， 灯具发光是否正常） 6.单元电子对讲门 开启灵活，通话器完好 无损，表面不得有明显的损 伤（碰瘪）、擦伤、划伤， 通话清楚，液晶显示清楚。 （检查方法：观察；对单元 电子对讲门进行开启操作和 可视对讲操作）