急诊护士满意度

拟解决的关键问题
急诊室护士工作满意度现状的调查及相关因素 分析；
明确护理人力资源管理对急诊室护士工作满意 度的影响及作用；
研究方法和技术路线见标书正文
可行性分析
课题组成员有丰富的临床经验，熟悉所涉及量表和
护理方案的制定和实施； 课题所涉及量表已经过专家的理论论证和实践验证 具有较高的信效度，可用于本课题的研究。
人力资源的管理措施提供科学依据，减少急诊室护士 工作的压力源，降低急诊室护士的焦虑感，提高急诊 室护士的工作满意度，提高工作效率，提升护理质量。
工作进度安排
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主要工作内容 完成实验对象资料的收集，做好调查问卷； 获得的数据用SPSS16.0建立数据库，并进行 数据的统计分析； 根据数据分析结果调整管理模式，分析比较 调整前后的效果差异； 效果评估及论文撰写与发表；
护理工作作为维护和促进人类健康的服务性工作，护 理质量的高低在很大程度上取决于护士的工作态度， 即护士对工作的满意度。急诊护士更高的焦虑性和压 力感必然影响到护士的工作满意度，而护士的工作满 意度不仅可直接影响到护士工作的效率和工作态度， 从而影响病人的康复情况，还与护理人员的流失、护 士的短缺、患者的满意度及护士的身心健康有关。另 外，还可影响护理专业的发展，甚至整个医疗保健体 系功能的发挥。
要达到的技术、经济指标及经济效益：
（1）得到本地（院）区急诊室护士的工作满意度现状及 相关因素； （2）明确本地（院）护理人力资源管理对急诊室护士焦虑 感和工作满意度现状的影响，探讨如何改进管理模式 以减低护士的焦虑感、提高工作满意度，从而提高护 理质量； （3）发表论文2-3篇。
本研究结果可以护士为研究对象，参照 国内外的研究方法进行问卷调查。旨在：①了解急诊 室护士的焦虑感现状和工作满意度现状；②了解急诊 室护士的人力资源管理现状；③探讨急诊室人力资源 管理中对护士焦虑感和工作满意度的重要影响因素及 两者相关性的大小，为医院管理者完善对急诊室护理 人力资源的管理措施提供科学依据，从而提高工作满 意度，进而提高护理质量。
立项依据
护士作为一个特殊的职业群体，其角色的多样性和特殊性决定了护 士所承受的巨大压力。
我国护士因工作对象、工作环境、社会地位、社会风险、压力等原 因造成的心理紧张、工作压力比一般职业更为突出，其心理健康水 平低于一般人群。焦虑、抑郁、身心耗竭综合症是影响护士身心健 康的主要问题 。 急诊护理工作以急、忙，多学科性、易感染性、涉法及暴力事件多 为特点，具有高风险性、不稳定性和无规律性，护理任务紧张繁重。 由于急诊科工作的特殊性，以及患者和社会对护理人员的要求日益 增高，急诊护士的压力日趋增高
护理人力资源是卫生人力资源的重要组成部分，护理 人力资源的合理配置及管理就是将护理人员作为生产 力来看待，通过对护理人员进行合理的安排和有效地 利用，做到人尽其才，才尽其用，充分调动员工的积 极性，使护理人员的个人潜能发挥到最大程度。因此， 对急诊室人力资源进行科学的管理是提高护士工作满 意度进而提高医院护理质量的重要条件。
急诊室护士人力资源管理对护士工作 满意度影响的相关性研究
摘要
对急诊室人力资源进行科学的管理是提高护士工作满 意度进而提高医院护理质量的重要条件。本研究将以本区 医院急诊室的护士为研究对象进行问卷调查。旨在：①了 解急诊室护士的焦虑感、工作满意度和人力资源管理现状； ②探讨人力资源管理对护士工作满意度的影响及两者相关 性的大小，为医院管理者完善对急诊室护理人力资源的管 理措施提供科学依据，从而提高工作满意度，进而提高护 理质量。
研究内容
① 分析急诊室护士的焦虑感现状和工作满意度现状及二者 的相关性； ② 急诊室护士一般人口学资料和护理工作情况资料与工作 满意度及各维度的影响及影响护士工作满意度的重要 因素； ③ 针对上述调查分析的结果改进护理管理方式，半年以后 进行再次问卷调查，比较 调整前后护士工作满意度和焦虑感的变化。