职业经理人的10大必备工具
职业经理人的必备工具

激励演说比赛:
• 每组选择一名代表进行演说,获胜者有奖. • 保持集体荣誉感,展示最好的风采.
r
l
会议主持的七宗罪!
• 不致欢迎辞
• 不介绍嘉宾
• 不宣布会议纪律 • 不宣布会议议程 • 不总结嘉宾观点 • 没有结束语 • 不善于控制会场气氛
会议主持人是什么?
• 是将演讲的主题、主讲嘉宾、演讲的程 序及目的跟听众有机的联系起来的那个 人。
妙用修辞演讲:
• 排比:用一连串内容相关、结构类似的句子成分或句子表 示强调和主题的一层层深入 • 例如:无论贫富、无论智愚、无论精明笨拙、无论德行高 低、无论男女,每一个人都得完全依靠自己,什么时候都 一样。
妙用修辞演讲:
• 对比:把彼此对照的概念以平行的方式并臵一处,以形成 鲜明的感情色彩 • 例如:不要问你的国家能够为你做什么,要问你能够为国家 做什么
• 结尾部分
• 开幕词的结束语要简短、有力,并要有号召性和鼓动性。 用“预祝大会圆满成功“等语言
优秀开幕辞鉴赏
• 信息产业部智能卡博览会开幕辞 • 中国国际xx展览会开幕辞 • 清华大学校长顾秉林开幕辞
课堂演练:开幕辞
• • • • • 根据您所在企业的具体情况撰写公司年终表彰大会开幕辞 准备时间为10分钟 要求掌握开幕辞的主体结构 演讲时间不超过4分钟 要求每位学员均要进行准备,抽签决定演讲人
• 用三点以内简单总结上一位嘉宾的发言,要简短 • 可以巧妙澄清一些可能大家比较模糊的地方 • 再次用热烈的掌声感谢嘉宾发言
主持会议流程:
• • • • 会议召开前 会议开始 会议进行中 会议结束阶段
会议召开前
• 主持串词的编写 • 演讲嘉宾所需物料的确认 • 会议音乐的准备
华为公司内部分享项目经理常用的10个工具模版

华为公司内部分享项⽬经理常⽤的10个⼯具模版项⽬管理其实是有⼀些常⽤的⼯具和模板的,这也是项⽬经理们常⽤的,我们⼀些新⼊⾏的⼩⽩可能不怎么知道,有⼀些⽼⼈也不怎么会告诉,今天⼩编就给⼤家普及⼀下:第⼀位的,当然就是⽢特图了(⽢特图的画法⼤家可以私信⼩编哦)⽢特图我们都知道,甚⾄编写⽢特图都是⽐较复杂的,但它确实是必备图标之⼀。
⽢特图以提出者亨利·L·⽢特(Henrry L. Ganntt)先⽣的名字命名,横轴表⽰时间,纵轴表⽰项⽬,线条表⽰期间计划和实际完成情况,直观表明计划何时进⾏,进展与要求的对⽐,便于管理者弄清项⽬的剩余⼈物,评估⼯作进度,通常我们⽤Project、Excel来制作(制作⼯具⼀定要记住哈)第⼆:燃尽图燃尽图(burn down chart)是在项⽬完成之前,对需要完成的⼯作的⼀种可视化表⽰。
燃尽图有⼀个Y轴(⼯作)和X轴(时间)。
理想情况下,该图表是⼀个向下的曲线,随着剩余⼯作的完成,“烧尽”⾄零。
燃尽图向项⽬组成员和企业主提供⼯作进展的⼀个公共视图。
这个词常常⽤于敏捷编程。
第三:WBS(⼯作结构)分解图就是把⼀个项⽬,按⼀定的原则分解,项⽬分解成任务,任务再分解成⼀项项⼯作,再把⼀项项⼯作分配到每个⼈的⽇常活动中,直到分解不下去为⽌。
即:项⽬→任务→⼯作→⽇常活动。
⼯作分解结构以可交付成果为导向,对项⽬要素进⾏的分组,它归纳和定义了项⽬的整个⼯作范围,每下降⼀层代表对项⽬⼯作的更详细定义。
WBS总是处于计划过程的中⼼,也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础,通常我们⽤Excel、Visio/亿图、Xmind/Mindmanger来制作;第四:HOQ⽤于定义顾客预期和公司能⼒之间的关系。
尽管这个图形看起来很复杂,但是质量屋图可以展⽰出更多的信息和⽐较更多的数据,通常情况下使⽤Visio/亿图制作,都有内置的模板可以直接制作。
实用工具:工作生活中必备的十个实用工具推荐

实用工具:工作生活中必备的十个实用工具推荐引言在现代社会,我们的生活和工作都离不开各种各样的工具。
这些工具帮助我们提高工作效率、获得更多的信息和资源,并简化我们的日常生活。
因此,了解并使用一些实用的工具对我们来说非常重要。
本文将介绍十个在工作和生活中非常实用的工具,帮助您更好地应对各种挑战。
1. 项目管理工具 - TrelloTrello 是一个简单而强大的项目管理工具,它使用直观的看板模式帮助您组织任务和项目。
您可以创建不同的列表来代表不同的步骤或阶段,然后在每个列表中创建卡片来代表具体的任务。
您还可以为每个卡片设置截止日期、添加附件和评论等功能。
无论是个人任务管理还是团队合作,Trello 都是一个令人难以忽视的工具。
2. 办公套件 - Microsoft Office 365Microsoft Office 365 是一个全面的办公套件,包括 Word、Excel、PowerPoint 等常见的办公工具。
它提供了丰富的功能和模板,可以帮助您处理各种办公任务,如撰写文件、制作演示文稿和管理数据表格等。
无论您是学生、职场人士还是自由职业者,Microsoft Office 365 都是您工作生活中的必备工具。
3. 电子邮件管理工具 - GmailGmail 是一款稳定可靠的电子邮件平台,提供了卓越的电子邮件管理功能。
它具有灵活的筛选和文件夹功能,可以帮助您将重要的邮件分类整理,提高工作效率。
此外,Gmail 还提供了强大的搜索功能,方便您快速定位和查找所需的邮件。
对于大多数人来说,Gmail 已经成为他们工作生活中不可或缺的一部分。
4. 笔记工具 - EvernoteEvernote 是一个功能强大的笔记工具,可以帮助您记录灵感、组织想法和保存重要信息。
您可以使用它创建笔记、添加标签和附件,并通过云同步功能在多个设备上访问。
Evernote 还提供了OCR(光学字符识别)功能,可以识别和搜索您上传的图片和扫描文档中的文本。
职业经理人的十大要素

职业经理人的十大要素
1.领导能力:优秀的职业经理人应具备良好的领导能力,能够激励和引导员工,以实现组织的目标。
2.战略眼光:职业经理人需要有长远的战略眼光,能够识别机会和挑战,制定有效的战略计划,为组织的发展提供方向。
3.沟通能力:沟通是管理工作的重要一环,职业经理人需要具备良好的沟通能力,能够清晰地传达信息、倾听他人意见,并与团队成员保持良好的沟通关系。
4.决策能力:职业经理人需要有较强的决策能力,能够在复杂的环境中迅速做出正确的决策,并承担决策带来的风险和责任。
5.团队合作:优秀的职业经理人应懂得团队合作的重要性,能够与团队成员紧密合作,建立和谐的工作氛围,共同完成组织的目标。
6.学习能力:管理是一个不断学习和进步的过程,职业经理人需要具备较强的学习能力,不断更新知识和技能,以适应快速变化的商业环境。
7.领域知识:职业经理人需要了解自己所在行业的特点和规律,掌握相关领域的知识,能够运用这些知识进行决策和管理。
8.时间管理:职业经理人需要善于合理安排时间,能够高效地完成工作任务,避免时间浪费和任务拖延。
9.市场敏感度:职业经理人需要具备较高的市场敏感度,能够洞察行业动态和市场变化,及时做出调整,以保持组织的竞争力。
10.人际关系管理:职业经理人需要善于处理人际关系,建立良好的人脉网络,与员工、合作伙伴、客户等保持良好的关系,为组织带来更多的机会和资源。
总之,要成为一名出色的职业经理人,需要具备以上十大要素,并不断努力提升自己的管理能力和素质。
只有不断学习和成长,才能在激烈的竞争中脱颖而出,取得更好的职业成就。
十大常用管理工具

任务的结果要能够测量,比如效果、数量。
可达到的(Attainable):
计划要有合理性,要考虑:进度、质量及所需的资源能否及时到位;
相关的(Relevant):
有关联的任务一定要体现相关性
基于时间的(Time-based):
要有起始时间和结束时间;
30
工具之五
责任划分法(AMPES)
短板是关键
14
理念之二
“木桶”理论
启示
在组建和管理一个团队的过程中,要关注整个团队的均衡建设与 发展。其中包含两层意思,一是整个团队的每个个体都要均衡发展, 不要出现拖后腿的现象;二是整个团队工作的方方面面也要均衡发展, 不要出现顾此失彼的现象。
在实际工作中,我们要时刻寻找到影响团队进步的最短处,并集体 帮助改进,使得团队的整体绩效得到提升。
5S管理
8
2个理念
9
理念之一
“二八”定律
关注关键问题的思维方式
10
理念之一
“二八”定律
基本概念 总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。
要点 任何事情都可以被分成两类:一类是“次要的多
数”,占总数的80%,但对总体效果只有20%的影响 程度;另外的20%属于“关键的少数”,却能产生 80%的成效。
所出的主意一个一个地记录 在白板纸上。
当团队的主意已出尽后,主持人可以用提问的方式来产生更多的主意。
第七步 当完成以上步骤后,主持人可以要求澄清先前的主意。
24
工具之二
注意点
头脑风暴会
强调主意的数量而不是质量。 鼓励荒谬的和牵强的主意。 避免对所出主意的批评、评价和判断。 应鼓励对别人的主意搭顺风车和加以发挥。
企业中层管理者应掌握十大管理工具

企业中层管理者应掌握十大管理工具不同的职业有不同的劳动工具,譬如“铁耙扫帚扬场锨,碌碡绳索使牛鞭”,这是传统农业要使用的工具,没有这些东西,农民就没法种地。
作为当代企业的各级管理者,又需要什么样的管理工具?子斫根据自己民企管理的实践和体会,归纳了十个方面的内容与大家交流。
1、制度制度是民企管理最重要的工具,这一点已被越来越多的企业管理者所认同。
制度是企业管理的基础.如果没有制度,企业一定会杂乱无章。
对管理者来讲,有两点需要注意:一是运用制度进行管理,二是让制度逐步得到完善.运用制度进行管理,就可以避免感情用事,可以提高工作效率。
为何能避免感情用事?因为有制度规定,不这样不行,下属也就能给以理解。
为何能提高效率?因为有章可循,例行工作就不必事事开会研究。
让制度逐步得到完善,是管理者的重要职责。
天下没有一成不变的制度,制度还会因行业不同、老板不同而不同。
制度既然是工具,就需要不断地进行修订完善,这就像农民对劳动工具定期修理是一样的道理。
如果不靠制度去管理,管理只会越来越乱.2、流程对民企来讲,没有国企多年的积淀,因此,民企管理者对流程也有两个任务,一是自觉执行流程,二是保证流程畅通.有些民企的一些问题,之所以总得不得根本解决,一定是由两个方面导致的,一是制度有问题,二是流程有问题。
流程建立以后,就要保证各项工作在正常状态下必须按流程去走,不得抄近路,不得跨越流程的节点,坚持下去,效率和效果也就有了保证.管理者不仅要自觉执行流程,还有完善流程的责任。
流程短,是所有企业追求的目标,但再短的流程,也不能舍弃掉监控这个关键环节。
3、计划计划本身包含着规划的内容,也包含着预算的内容。
长期的计划就是规划,任何计划也不可能不经过预算来做支撑。
企业一般有年计划、月计划,部门的计划更细一些,还包括周计划、日计划。
计划是一个时期之内要完成的任务,要明确任务内容、责任人、完成时限、奖惩标准等。
作为民企的管理者,必须对计划这一工具的使用做到驾轻就熟,因为这是管理者的最基本的功夫。
十种常用的管理学工具

十种常用的管理学工具1.引言1.1 概述在现代管理中,为了提高组织的效率和绩效,经理们经常会使用各种管理学工具。
这些工具可以帮助他们更好地管理团队、分析问题、做出决策并监测绩效。
本文将介绍十种常用的管理学工具,这些工具在不同的管理领域和情境下有着广泛的应用。
通过了解这些工具,读者可以扩展自己的管理技能,提升自己在组织中的管理能力。
本文的正文部分将详细介绍每一种管理学工具的定义、特点、使用方法以及适用的情境。
读者可以通过学习这些内容,了解每种工具的优势和局限性,并根据实际情况选择合适的工具来应对不同的管理挑战。
在结论部分,我们将对这些管理学工具进行总结,并展望未来发展的方向。
随着社会和组织环境的不断变化,管理学工具也在不断演进和创新。
未来,我们有理由相信,会有更多的管理学工具出现,帮助经理们更好地应对各种管理挑战。
因此,我们应该密切关注管理学领域的发展动态,并不断学习和掌握新的管理学工具。
总之,本文旨在介绍十种常用的管理学工具,帮助读者扩展管理技能,提升在组织中的管理能力。
希望读者通过阅读本文,能够对这些工具有一个全面的了解,并能够灵活运用它们解决实际的管理问题。
1.2 文章结构文章结构部分的内容:文章的结构主要包括引言、正文和结论三个部分。
引言部分主要概述了文章的主题和内容,并指出了撰写该篇文章的目的。
通过引言,读者可以了解到文章所要探讨的问题以及作者的意图。
正文部分是整篇文章的核心部分,也是对管理学工具进行详细介绍和分析的地方。
正文根据需要可以划分为多个小节,每个小节介绍一种常用的管理学工具。
在每个小节中,可以包括对该工具的定义、原理、应用场景、使用方法等内容。
同时,可以通过实例或案例来说明该工具的实际应用效果,进一步提升读者的理解和认识。
结论部分是对整篇文章的总结和展望。
在总结部分,可以对所介绍的十种管理学工具进行综合概括,强调其重要性和实用性,并指出其对组织管理和决策的积极影响。
在展望部分,可以对未来管理学工具的发展趋势进行探讨,展示出该领域的研究前景和挑战。
22个职场常用工具模型

以下是22个职场常用工具模型:SWOT分析:用于评估企业的优势、劣势、机会和威胁,有助于制定战略和决策。
PEST分析:用于评估外部环境对组织的影响,包括政治、经济、社会、技术方面。
5W1H分析:用于分析和回答六个问题,有助于理清思路,进行有效的沟通和决策。
4P营销理论:用于制定有效的营销策略,包括产品、价格、渠道和促销。
SMART目标:用于制定具体、可衡量、可实现、相关和有时间限制的目标。
工作分解结构:用于将项目或任务分解为更小的部分,有助于更好地管理和组织工作。
优先级矩阵:用于确定任务的优先级,以便更好地安排时间和资源。
沟通模型:用于有效地沟通,包括发送者、接收者、信息、通道和噪音。
客户关系管理模型:用于建立和维护与客户的良好关系,包括客户识别、客户获取、客户发展和客户保留。
业务流程管理模型:用于优化和管理业务流程,包括流程设计、实施、监控和改进。
团队建设模型:用于提高团队协作和凝聚力,包括明确目标、建立信任、解决问题和有效沟通。
风险管理模型:用于识别、评估和应对潜在的风险,包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。
项目管理模型:用于有效地管理和组织项目,包括项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾。
创新管理模型:用于激发和培养创新思维和创新能力,包括创新环境、创新过程、创新成果和创新扩散。
知识管理模型:用于有效地管理和利用知识资源,包括知识获取、知识存储、知识共享和知识应用。
绩效管理模型:用于评估和管理员工绩效,包括绩效计划、绩效辅导、绩效评估和绩效反馈。
领导力模型:用于培养和发展领导力,包括明确目标、建立团队、解决问题和创新发展。
决策模型:用于做出明智的决策,包括确定问题、收集信息、制定备选方案和选择最佳方案。
价值链模型:用于分析组织的价值创造过程,包括基本活动和支持活动。
环境扫描模型:用于识别和分析外部环境的机会和威胁,以便制定适应的策略。
服务利润链模型:用于理解客户的忠诚度和利润之间的关系,包括服务价值、员工满意度和员工忠诚度。
职业经理人十项管理技能培训

职业经理人十项管理技能培训随着经济的发展和市场的竞争日趋激烈,企业的管理水平愈发重要。
作为企业的重要资源,职业经理人的能力和素质决定了企业的发展前景。
为此,职业经理人需要不断提升自己的管理技能,以适应快速变化的市场环境。
本文将介绍常见的职业经理人十项管理技能培训,以帮助职业经理人提高自身的管理水平。
一、领导能力训练职业经理人要具备领导能力,这是企业内部管理不可或缺的技能。
领导能力的培训应该包括如何激发员工的潜力,如何有效的沟通、协调和授权团队成员工作等内容。
二、沟通技巧训练沟通是职业经理人的头号工具,良好的沟通能力有助于建立高效的沟通渠道,帮助激发团队的创造力,实现企业的目标。
沟通技巧的培训应该包括如何有效的倾听、表达和解决不同意见的方法。
三、时间管理培训时间管理能力是职业经理人必备的技能之一。
一位优秀的职业经理人应该合理分配时间以高效地完成任务,这有助于提高生产效率。
时间管理的培训应该包括如何制定时间管理计划,避免浪费时间,高效处理多任务等内容。
四、人际关系管理培训职业经理人的工作需要经常与不同的人交往,会涉及到不同的利益和观点之间的平衡。
因此,职业经理人需要具备良好的人际关系管理技能,以建立积极的相互依存的工作关系,增强工作效率和工作满意度。
五、危机管理培训危机管理是企业管理的重要组成部分之一。
职业经理人需要具备危机管理的基本技能,以应对各种突发事件,维护企业的形象和声誉。
危机管理的培训应该包括如何识别并预防潜在的危机,如何快速响应和应对危机以及如何恢复和重建企业信誉等内容。
六、目标管理培训目标管理是指有效地管理企业目标的过程。
职业经理人需要掌握目标管理技能,以确保企业能够实现预期的目标。
目标管理的培训应该包括如何制定清晰的目标,如何规划实现目标的过程以及如何跟踪目标的执行情况等内容。
七、决策管理培训职业经理人需要在日常工作中做出许多决策,这不仅会影响到个人的职业发展,也决定了企业的运营绩效。
10大管理工具,提高领导力增强团队价值

10大管理工具,提高领导力增强团队价值
模型在手,方法我有!
1、OKR:用好目标管理的指南针
如何运用OKR这个指南针?
2、SMART原则:有OKR这把刀,更要有SMART这套刀法
3、PDCA循环:谁在什么时间完成了什么事
4、复盘:把所有经验教训都变成组织能力
5、MBT1:如何了解自已和他人
MBT1对管理有什么作用?
6、项目三角形:优质、快速和廉价,最多选二
如何运用项目三角形?
7、六西格玛:精益管理,一次性把事情做对
六西格玛改善DMAIC
8、财务报表:只能用数字讲故事的三张报表
9、风险管理:以最小的成本获取最大的保障
风险=损失X可能性
四种风险管理方法
10、向上管理
管理需要资源,而资源的分配权力在老板手上,因此你需要获得工作资源时,就需要对老板进行管理。
向上管理是一种有趣的说法,其本质是一种影响力一一更高超的影响力,用来影响那些对你有管理权的人。
如何获得高潮的影响力?
如何进行向上沟通?。
十大管理分析工具

十大管理分析工具在当今的商业和管理环境中,组织面临着许多复杂的管理挑战。
为了更好地解决这些挑战,管理分析工具成为了一项重要的资源,帮助管理者进行数据分析和决策制定。
以下是十大管理分析工具,逐一介绍它们的作用和应用领域。
1. SWOT分析:SWOT(Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats)分析是一种用于评估组织内外部环境因素的方法。
它可以帮助管理者识别企业的优势、劣势、机会和威胁,并制定相关的战略和决策。
2. PESTEL分析:PESTEL(Political,Economic,Socio-cultural,Technological,Environmental,Legal)分析是一种评估外部环境因素的工具。
它帮助管理者了解政治、经济、社会文化、技术、环境和法律等方面对企业的影响以及相关机会和威胁。
3. 五力模型:五力模型(Porter's Five Forces)用于评估企业所处行业的竞争力。
它分析了商品供应商、消费者、竞争对手、替代品和新进入者等因素对企业的影响,帮助管理者制定相应的竞争战略。
4.价值链分析:价值链分析被用来评估企业的内部活动,以确定哪些环节创造了价值,哪些是成本产生的源头。
它有助于管理者优化价值链中的核心流程,提高效率和竞争力。
5. SWOT-Matrix:SWOT-Matrix将SWOT和价值链分析相结合,帮助管理者发现公司内部的优势和弱点,并与竞争环境相匹配,以制定战略和目标。
6. SMART方法:SMART(Specific,Measurable,Achievable,Relevant,Time-bound)方法是制定目标的一种有效方式。
它帮助管理者确保目标具有明确、可衡量、可实现、与组织相关和具有时间限制。
7.成本效益分析:成本效益分析是通过比较成本和收益,用来评估项目或决策的经济性。
它帮助管理者权衡成本和效益,以便作出明智的决策。
高效职场人士必备12款工具

高效职场人士必备12款工具高效职场人士必备12款工具欲善其事,必先利其器。
提高器商,可以大大提高工作、生活效率,节省时间!下面是高效职场人士必备12款工具,希望对你有所帮助。
1、印象笔记构建自己的知识管理体系,从一款好的工具开始!印象笔记,是我用过的最好的知识管理工具。
随时随地,简洁方便。
可以拿手机随手拍,随手保存精彩文章,且和pc端保持同步。
这个过程就好比,在海边捡贝壳。
印象笔记就是我们的知识图书馆,把碎片化慢慢变成体系,可以随时寻找素材和灵感,并在此基础上分享和创新。
2、锤子便签以前都使用苹果自带的备忘录,记录各种事项,零星想法。
有了锤子便签后,果断喜欢,嗯,它能让图片和文字优雅的组合,快速分享,赏心悦目。
锤子便签,是老罗锤子科技开发的,号称可能是史上最漂亮的便签工具,我同意!用了锤子便签,也许你会爱上记录和分享!3、最好用的思维导图工具-Xmind思维导图是很帮的工具,特别适合我们这样喜欢逻辑思考的人。
第一次使用,惊为天物!比百度脑图好用不知道多少倍。
做出来的图,简单易用,特漂亮!且功能强大,真正的可视化思维,用户体验简直不能太赞。
4、比美图秀秀好用的拼图软件--Tailor我就喜欢小众化的东西,这个神器确实比美图好,可以自动无缝拼图,节省时间,可以自动拼接多张截图组成长图片,比如一段短信对话,网页等,只需截图,打开后自动拼接!5、事务管理工具-奇妙清单在没有使用时间管理工具之前,我都使用日历本记录,结果还是成为了一个健忘的人。
说白了,我们每天就活在自己的清单里。
每天工作事务这么多,管理起来才高效!最后朋友推荐了这款,事务管理终结者工具--奇妙清单。
我们一天到底做了多少事情,哪些是重要的,哪些是浪费的,一目了然。
好用是第一的,随时随地随手记录,能特别表明重要任务,提醒自己,与PC同步哟!奇妙真奇妙!6、财务管理工具--口袋记账这个也是我的新宠,以前拿小本记录每天的花费,刚开始是肉疼的,习惯了就好。
十大常用管理工具最新版本

.
15
10种工具
.
16
工具之一
SWOT分析
是制订战略的一种工具 是判明方向的一种方法
.
17
工具之一
SWOT分析
优势 劣势 机会 威胁
Strengths Weaknesses Opportunities Threats
可以帮助我们清晰地把握全局,分析自己在资源 方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能 存在的风险与威胁,最终使我们走向的成功!
.
53
二、怎么干?
1、头脑风暴会 小组讨论-------人力资源 领导意图 征求意见
.
54
2、分配工作 AMPES WBS
.
55
三、干什么?
实施方案
.
56
四、干得如何?
学员反馈 心得发表 领导肯定 总结会
.
57
寻找关键、寻找短板
画柏拉图
学员评估表的统计结果
放映的问题
有的课程理解有难度 没有消化的时间 课堂互动比较少
其他
人数 21
18 9 6
合计54
.
58
柏拉图
90% 72%
39%
100%
第一期干部轮训班 2004年11月16日
课 时 互其 程 间 动他
培训评估
100% 80% 60% 40% 20%
.
59
因果图
时间安排 教材准备
5)重复上述步骤直至画到图的右上角。最终 的高度应等于所有项之和的数值并画到100% 的地方。
第七步 加上图例
日期、资料来源、责任人以及图名等均应标 出。
员工不满意度调查的柏拉图分析举例
500
100%
质量经理需掌握的13 个工具方法

过程设计和开发
输出 •包装标准 •产品 / 过程质量体系评审 •过程流程图 •场地平面布置图 •特性矩阵表 •过程失效模式和后果分析 (PFMEA) •试生产控制计划 •过程指导书 •测量系统分析计划 •初始过程能力研究计划 •包装规范 管理层支持
产品和过程确认
输出 •生产试运行 •测量系统评估 •初始过程能力研究 •生产部件批准 •生产确认试验 •包装评估 •生产控制计划 质量策划签字和管理层支持
某产品规格(0.5 – 2.5)。 样品测量结果 1,2,3,2,2,1 试求制程指数
Cpk & Ppk 之差异?
p: (上 – 下)/ 6 标差
Cp = 上式用短期标差 0.47 = (2.5-0.5)/(6* 0.70922) Pp = 上式用长期标差 0.44 = (2.5-0.5)/(6* 0.75277)
35
问题 Cp 如何计算 Cpk 如何计算 Ppk,Cpk 差异是什么
36
生产部件批准
场地平面布置图
生产确认试验
特性矩阵表
包装评估
过程失效模式和后果 生产控制计划
分析 (PFMEA)
质量策划签字和管
试生产控制计划
理层支持
过程指导书
测量系统分析计划
初始过程能力研究计
划
包装规范
管理层支持
减少变化 客户满意 交付和服务
单 息
- 小组经验
初始过程流程
图
业务计划 /
初始特殊产品
市场策略
和过程特性一
产品 / 过程
览表
标准借鉴数 产品保证计划
据
管理层支持
产品 / 过程
管理者心得及感悟(通用8篇)

管理者心得及感悟(通用8篇)管理者心得及感悟篇1自我修练的工具太多了,我们选出了10个主要的修练工具。
这10个工具中,我们把“时间管理”、“团队精神”、“潜能开发”、“健康管理”排在前四位,前三个的重要性大家都明白,而对于健康管理,不必问别人,就问自己好了。
切记:身体是革命的本钱!1. 时间管理人生的每一件事情都跟时间有关。
经理人对时间管理这个工具在自己走向成功的历程中,应扮演什么角色是明白的。
一谈到时间管理,多数人都会想到:一是在工作上如何有效地利用时间。
这方面有很多相关书籍及专家的建议,比如写工作计划,用ABCD列出每天要做的事的优先次序然后遵照执行;运用80∶20原则;提高工作效率等。
二是在业余时如何有效地利用时间用于学习或工作。
其实,这样理解时间管理这个工具是错误的。
你进行时间管理,应该涉及人生的8大领域,而不仅是某一两个领域。
这8个领域是:健康、工作、心智、人际关系、理财、家庭、心灵思考、休闲。
时间管理就是耕耘你自己。
时间管理实际上是你把有效的时间投资于你要成为的人或你想做成的事。
你对什么进行投资会收获什么,你投资于健康就会在健康上收获,你投资于人际关系,你就会在人际关系上有收获。
尽管我们总觉得时间管理应该主要是与工作相关,但你的时间分配还是必须涉及到八大领域,这才是对你最好的结果。
比如在休息日,你也许该在家庭、健康、休闲上有更多的时间分配,而不是用于工作。
关于如何在工作、学习这两个领域上进行时间管理,你可以轻而易举地找到非常有参照作用的原则和建议,你不妨根据这些步骤执行或反思自己的时间管理,你将会取得一定的成效。
然而,经理人在时间管理上的最大误区是对时间管理目的性不清楚。
时间是过去、现在、未来的一条连续线,构成时间的要素是事件,时间管理的目的是对事件的控制。
所以,你要有效地进行时间管理,你首先必须有一套明确的远期、中期、近期目标;其次是有一个价值观和信念;第三是根据目标制定你的长期计划和短期计划,然后分解为年计划、月计划、周计划、日计划;第四是相应的日结果、月结果、年结果,及各结果的反馈和计划的修正。
10大管理输入输出工具和技术

十大管理输出工具和技术一、整体管理 过程名 输入工具和技术 1、专家判断 2、引导技术输出 制定项目章程1、项目工作说明书2、商业论证 项目章程3、协议4、事业环境因素5、组织过程资产 1、项目章程 制订项目管理计划1、专家判断2、引导技术项目管理计划2、其他过程的输出3、事业环境因素4、组织过程资产指导与管理项目工作 1、项目管理计划2、批准的变更请求 1、专家判断 1、可交付成果 2、项目管理信息系统 2、工作绩效数据3、事业环境因素 3、会议 3、变更请求4、组织过程资产 4、项目管理计划更新5、项目文件更新 1、变更请求 监控项目工作1、项目管理计划2、进度预测 1、专家判断2、分析技术 2、工作绩效报告3、成本预测 3、项目管理信息系统 3、项目管理计划更新4、确认的变更5、工作绩效信息6、事业环境因素7、组织过程资产 1、项目管理计划 2、工作绩效报告 3、变更请求 4、会议 4、项目文件更新实施整体变更控制结束项目或阶段1、专家判断2、会议 1、批准的变更请求 2、变更日志3、变更控制工具3、项目管理计划更新4、项目文件更新 4、事业环境因素5、组织过程资产 1、项目管理计划1、专家判断1、最终产品、服务或 成果移交2、验收的可交付成果 2、分析技术3、组织过程资产 3、会议2、组织过程资产更新二、范围管理 过程名 输入工具和技术 1、专家判断 2、会议输出规划范围管理1、项目管理计划2、项目章程 1、范围管理计划 2、需求管理计划3、事业环境因素4、组织过程资产 1、范围管理计划 2、需求管理计划 3、干系人管理计划 4、项目章程 收集需求1、访谈 1、需求分析2、焦点小组3、引导式研讨会4、群体创新技术5、群体决策技术6、问卷调查7、观察 2、需求跟踪矩阵5、干系人登记册8、原型法 9、标杆对照 10、系统交互图 11、文件分析1、专家判断2、产品分析3、备选方案生成4、引导式研讨会 1、分解 定义范围创建 WBS1、范围管理计划2、项目章程 1、项目范围说明书 2、项目文件更新3、需求文件4、组织过程资产 1、范围管理计划 2、项目范围说明书 3、需求文件 1、范围基准2、专家判断2、项目文件更新4、事业环境因素5、组织过程资产 1、项目管理计划 2、需求文件确认范围控制范围1、检查1、验收的可交付成果2、变更请求 2、群体决策技术3、需求跟踪矩阵4、核实的可交付成果5、工作绩效数据 1、项目管理计划 2、需求文件 3、工作绩效信息 4、项目文件更新 偏差分析 1、工作绩效信息 2、变更请求 3、需求跟踪矩阵 4、工作绩效数据 5、组织过程资产3、项目管理计划更新4、项目文件更新5、组织过程资产更新三、进度管理 过程名 输入工具和技术 1、专家判断 2、分析技术 3、会议输出 规划进度管理1、项目管理计划2、项目章程3、事业环境因素进度管理计划4、组织过程资产1、进度管理计划2、范围基准 定义活动1、分解1、活动清单2、活动属性3、里程碑清单 2、滚动式规划 3、专家判断 3、事业环境因素4、组织过程资产 1、进度管理计划 2、活动清单 排列活动排序1、紧前关系绘图法2、确定依赖关系3、提前量与滞后量1、项目进度网络图2、项目文件更新3、活动属性4、里程碑清单5、项目范围说明书6、事业环境因素7、组织过程资产1、进度管理计划2、活动清单 估算活动资源1、专家判断 1、活动资源需求2、资源分解结构3、项目文件更新2、备选方案分析3、发布的估算数据4、自下而上估算5、项目管理软件3、活动属性4、资源日历5、风险登记册6、活动成本估算7、事业环境因素8、组织过程资产1、进度管理计划2、活动清单 估算活动持续时间1、专家判断2、类比估算3、参数估算4、三点估算5、群体决策技术6、储备分析1、活动持续时间估算2、项目文件更新3、活动属性4、活动资源需求5、资源日历6、项目范围说明书7、风险登记册8、资源分解结构9、事业环境因素 10、组织过程资产 1、进度管理计划 2、活动清单 制定进度计划1、进度网络分析2、关键路径法3、关键链法 1、进度基准 2、项目进度计划 3、进度数据 3、活动属性4、项目进度网络图5、活动资源需求6、资源日历4、资源优化技术5、建模技术4、项目日历5、项目管理计划更新6、项目文件更新6、提前量与滞后量7、活动持续时间估算 7、进度压缩8、项目范围说明书 9、风险登记册 8、进度计划编制工具 10、项目人员分解 11、资源分解结构 12、事业环境因素 13、组织过程资产 1、项目管理计划 控制进度1、绩效审查 1、工作绩效信息2、项目进度计划3、工作绩效数据4、项目日历 2、项目管理软件 3、资源优化技术 4、建模技术 2、进度预测 3、变更请求4、项目管理计划更新5、项目文件更新6、组织过程资产更新5、进度数据 5、提前量与滞后量6、进度压缩6、组织过程资产7、进度计划编制工具四、成本管理 过程名 输入工具和技术 1、专家判断 2、分析技术 3、会议输出 规划成本管理1、项目管理计划2、项目章程 成本管理计划3、事业环境因素4、组织过程资产 1、成本管理计划估算成本1、专家判断1、活动成本估算2、估算依据 2、人力资源管理计划 2、类比估算3、范围基准 3、参数估算 3、项目文件更新4、项目进度计划5、风险登记册6、事业环境因素7、组织过程资产 4、自下而上估算 5、三点估算 6、储备分析 7、质量成本8、项目管理软件 9、卖方投标分析 10、群体决策技术 1、成本汇总 制订预算1、成本管理计划2、范围基准1、成本基准2、储备分析 2、项目资金需求3、项目文件更新3、活动成本估算4、估算依据 3、专家判断 4、历史关系5、项目进度计划6、资源日历 5、资源限制平衡7、风险登记册 8、协议 9、组织过程资产 1、项目管理计划 2、项目资金需求 3、工作绩效数据 4、组织过程资产控制成本1、挣值管理2、预测1、工作绩效信息2、成本预测3、完工尚需绩效指数 3、变更请求4、绩效审查 4、项目管理计划更新5、项目管理软件6、储备分析5、项目文件更新6、组织过程资产更新五、质量管理 过程名 输入工具和技术 输出规划质量管理1、项目管理计划2、干系人登记册3、风险登记册1、成本效益分析2、质量成本1、质量管理计划2、过程改进计划3、七种基本质量工具 3、质量测量指标4、需求文件4、标杆对照5、实验设计6、统计抽样7、其他质量管理工具8、会议4、质量核对单5、事业环境因素6、组织过程资产5、项目文件更新实施质量保证1、质量管理计划2、过程改进计划3、质量测量指标1、质量管理与控制工1、变更请求具2、项目管理计划更新2、质量审计3、项目文件更新4、质量控制测量结果3、过程分析5、项目文件4、组织过程资产更新控制质量1、项目管理计划2、质量测量指标3、质量核对单4、工作绩效数据5、批准的变更请求6、可交付成果7、项目文件1、七种基本质量工具1、质量控制测量结果2、统计抽样3、检查2、确认的变更3、核实的可交付成果4、审计已批准的变更4、工作绩效信息请求5、变更请求6、项目管理计划更新7、项目文件更新8、组织过程资产更新8、组织过程资产六、人力资源管理过程名输入工具和技术输出规划人力资源管理1、项目管理计划2、活动资源需求3、事业环境因素4、组织过程资产1、组织图和职位描述人力资源管理计划2、人际交往3、组织理论4、专家判断5、会议组建项目团队建设项目团队1、人力资源管理计划1、预分派1、项目人员分派2、资源日历2、事业环境因素3、组织过程资产2、谈判3、招募3、项目管理计划更新4、虚拟团队5、多标准决策分析1、人力资源管理计划1、人际关系技能1、团队绩效评价2、项目人员分派3、资源日历2、培训2、事业环境因素更新3、团队建设活动4、基本规则5、集中办公6、认可与奖励7、人事测评工具管理项目团队1、人力资源管理计划1、观察和交谈1、变更请求2、项目人员分派3、团队绩效评价4、问题日志2、项目绩效评估3、冲突管理2、项目管理计划更新3、项目文件更新4、事业环境因素更新5、组织过程资产更新4、人际关系技能5、工作绩效报告6、组织过程资产七、沟通管理 过程名 输入工具和技术 输出规划沟通管理1、项目管理计划2、干系人登记册3、事业环境因素4、组织过程资产 1、沟通需求分析 2、沟通技术 3、沟通模型 4、沟通方法5、会议 1、沟通管理计划 2、项目文件更新管理沟通控制沟通1、沟通管理计划2、工作绩效报告3、事业环境因素4、组织过程资产 1、沟通技术 2、沟通模型 3、沟通方法 4、信息管理系统5、报告绩效 1、信息管理系统 2、专家判断 3、会议1、项目沟通2、项目管理计划更新3、项目文件更新4、组织过程资产更新 1、项目管理计划 2、项目沟通 1、工作绩效信息 2、变更请求3、问题日志 3、项目管理计划更新4、项目文件更新5、组织过程资产更新4、工作绩效数据5、组织过程资产八、干系人管理 过程名 输入工具和技术 1、干系人分析 2、专家判断 3、会议 输出 识别干系人1、项目章程 干系人登记册2、采购文件3、事业环境因素4、组织过程资产 1、项目管理计划 2、干系人登记册 3、事业环境因素 4、组织过程资产 1、干系人管理计划 2、沟通管理计划 3、变更日志 规划干系人管理管理干系人参与1、专家判断2、会议 1、干系人管理计划 2、项目文件更新3、分析技术 1、沟通方法 1、问题日志 2、人际关系技能 3、管理技能2、变更请求3、项目管理计划更新4、项目文件更新5、组织过程资产更新 1、工作绩效信息 2、变更请求 4、组织过程资产控制干系人参与1、项目管理计划2、问题日志 1、信息管理系统 2、专家判断3、会议 3、工作绩效数据4、项目文件3、项目管理计划更新4、项目文件更新5、组织过程资产更新 九、风险管理 过程名 输入工具和技术 输出 规划风险管理1、项目管理计划1、分析技术风险管理计划2、项目章程 2、专家判断3、会议3、干系人登记册4、事业环境因素5、组织过程资产 1、风险管理计划 2、成本管理计划 3、进度管理计划 4、质量管理计划识别风险1、文档审查风险登记册2、信息收集技术3、核对单分析4、假设分析5、人力资源管理计划 5、图解技术6、范围基准 6、SWOT 分析7、专家判断 7、活动成本估算8、活动持续时间估算 9、干系人登记册 10、项目文件 11、采购文件 12、事业环境因素 13、组织过程资产 1、风险管理计划 2、范围基准 实施定性风险分析1、风险概率和影响评 项目文件更新 估3、风险登记册4、事业环境因素5、组织过程资产2、概率和影响矩阵3、风险数据质量评估4、风险分类5、风险紧迫性评估6、专家判断实施定量风险分析规划风险应对控制风险1、风险管理计划2、成本管理计划3、进度管理计划4、风险登记册 1、数据收集和展示技 项目文件更新 术2、定量风险分析和建 模技术 5、事业环境因素 6、组织过程资产1、风险管理计划2、风险登记册3、专家判断1、消极风险或威胁的 1、项目管理计划更新 应对策略2、项目文件更新 2、积极风险或机会的 应对策略3、应急应对策略4、专家判断1、项目管理计划2、风险登记册 1、风险再评估 2、风险审计 1、工作绩效信息 2、变更请求3、工作绩效数据4、工作绩效报告3、偏差与趋势分析4、技术绩效测量5、储备分析 3、项目管理计划更新 4、项目文件更新 5、组织过程资产更新6、会议十、采购管理过程名 输入工具和技术 输出规划采购管理1、项目管理计划2、需求文件 1、自制或外购分析 2、专家判断3、市场调研4、会议1、采购管理计划2、采购工作说明书3、采购文件 3、风险登记册4、活动资源需求5、项目进度计划6、活动成本估算7、干系人登记册8、事业环境因素9、组织过程资产1、项目管理计划2、采购文件 4、供方选择标准 5、自制或外购决策 6、变更请求 7、项目文件更新实施采购1、投标人会议2、建议书评价技术3、独立估算4、专家判断5、广告 1、选定的卖方 2、协议3、供方选择标准4、卖方建议书5、项目文件 3、资源日历 4、变更请求5、项目管理计划更新6、项目文件更新6、自制或外购决策7、采购工作说明书8、组织过程资产1、项目管理计划2、采购文件 6、分析技术 7、采购谈判 控制采购1、合同变更控制系统 1、工作绩效信息2、采购绩效评审3、检查与审计4、报告绩效 2、变更请求3、协议3、项目管理计划更新4、项目文件更新5、组织过程资产更新4、批准的变更请求5、工作绩效报告6、工作绩效数据5、支付系统6、索赔管理7、记录管理系统 1、采购审计 结束采购1、项目管理计划2、采购文件 1、结束的采购2、采购谈判 2、组织过程资产更新3、记录管理系统。
职业经理人的10大必备工具(职场经验)

本文极具参考价值,如若有用请打赏支持我们!不胜感激!职业经理人的10大必备工具(职场经验)在职业生涯中升华,是职业经理人不断追求的目标。
能否升华,却取决于工具的使用。
本文提供十个价值性能比较强的加速器性质的工具供经理人选择。
不论职业规划、教练技术还是薪酬管理、猎头等,这些工具,只有综合使用才会使经理人内外兼修。
1.企业教练技术企业教练是一种新兴的管理技术,它起源于20世纪90年代的美国,由体育界教练训练运动员的方式移植到企业管理上,让员工以正确的态度去面对工作,提高企业生产力。
与传统的管理方式相比,企业教练强调以人为本,着重于激发个人潜能,发挥积极性,寻找最适合自身发展的工作方式,从而有效快捷地达到目标。
帮助员工实现理想。
经理人不能只满足于个人理想的实现,要把帮助员工实现他们的理想作为目标,从而达成团队的成就。
培养员工良好心态。
美国网球教练高维曾经许诺在20分钟之内,让一个从来不会打网球的人学会打网球。
他解释说:“我并没有教她打网球的技术,我真正做的是帮她克服了自己不能打网球的固有意识。
”把道理说给员工听。
员工只有在真正理解事情的前因后果之后,才能尽心用正确的方法去做正确的事。
做给员工看。
手把手地教员工如何去做,可以通过角色扮演或实地访问告诉员工如何掌握工作要领。
放手让员工试做。
要敢于让员工去尝试、去反复实践你教给他的方法,并鼓励他们站在你的肩膀上创新。
及时给予员工指导。
密切注意员工工作中的进展状态,帮助他们分析问题、协助他们找到解决问题的办法,恰当地纠正他们的差错。
2.职业规划良好且成功的职业规划是经理人管理企业、经营自我的利器。
通过职业规划,经理人可以:明确自我职业定位。
全面分析自己的优势、劣势和环境的机遇、挑战,在激烈的市场竞争中找到自己合适的位置。
产品经理必备的15个工具

产品经理必备的15个工具作为现代化企业的关键组成部分,产品经理的角色不仅仅是产品开发和管理的重要成员。
他们必须初步领悟并掌握大部分的业务流程和关键技术,以便迅速发现企业内的市场潜力和其他发展机会。
而且产品经理在需要快速做出决策、执行决策和协作的过程中,需要使用一些事半功倍的工具。
以下是产品经理必备的15个工具。
1. JiraJira是一种流程管理工具,适用于敏捷开发的方法。
它被广泛应用于各种行业和公司。
产品经理利用Jira向开发人员分配任务,与测试解决方案进行交互,并管理项目的所有方面。
Jira可以有效提高团队的工作效率和生产力。
2. BalsamiqBalsamiq是一种快速原型设计工具,帮助产品经理在不触及编程的情况下快速设计出原型。
它使用简单的控件和样式,让任何人都能轻易使用和理解。
而且Balsamiq的价格合理,很适合初创企业。
3. SketchSketch是一种数字化绘图工具,专门用于设计与产品相关的图形和导航流程。
产品经理使用Sketch创建产品原型,在各个阶段与一个或多个人员协作设计。
Sketch还具备很强的显示效果,可以大幅提高成像质量。
4. TrelloTrello是一种进行任务管理的工具,被誉为“最简单的任务管理工具”。
它易于使用,可以在一个平面化的、面向概念的框架中轻松地构建和组织任务,方便所有参与者实时查看当前任务状态。
5. Google AnalyticsGoogle Analytics是一种全面的分析工具,它帮助产品经理分析产品使用情况,了解谁在使用产品、何时使用产品以及使用的位置等等。
这些数据可以直接影响产品的进一步发展和改进。
而且Google Analytics的数据可以直接与其他工具结合使用,以实现更深入的分析。
6. MixpanelMixpanel是另一种分析工具,它的特点是具有深入的行为分析和细致的跟踪功能。
通过Mixpanel,产品经理可以了解用户行为的细节,为后续的决策提供更精细的分析。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
职业经理人的10大必备工具
在职业生涯中升华,是职业经理人不断追求的目标。
能否升华,却取决于工具的使用。
本文提供十个价值性能比较强的加速器性质的工具供经理人选择。
不论职业规划、教练技术还是薪酬管理、猎头等,这些工具,只有综合使用才会使经理人内外兼修。
1、企业教练技术
企业教练是一种新兴的管理技术,它起源于20世纪90年代的美国,由体育界教练训练运动员的方式移植到企业管理上,让员工以正确的态度去面对工作,提高企业生产力。
与传统的管理方式相比,企业教练强调以人为本,着重于激发个人潜能,发挥积极性,寻找最适合自身发展的工作方式,从而有效快捷地达到目标。
帮助员工实现理想。
经理人不能只满足于个人理想的实现,要把帮助员工实现他们的理想作为目标,从而达成团队的成就。
培养员工良好心态。
美国网球教练高维曾经许诺在20分钟之内,让一个从来不会打网球的人学会打网球。
他解释说:“我并没有教她打网球的技术,我真正做的是帮她克服了自己不能打网球的固有意识。
”
把道理说给员工听。
员工只有在真正理解事情的前因后果之后,才能尽心用正确的方法去做正确的事。
做给员工看。
手把手地教员工如何去做,可以通过角色扮演或实地访问告诉员工如何掌握工作要领。
放手让员工试做。
要敢于让员工去尝试、去反复实践你教给他的方法,并鼓励他们站在你的肩膀上创新。
及时给予员工指导。
密切注意员工工作中的进展状态,帮助他们分析问题、协助他们找到解决问题的办法,恰当地纠正他们的差错。
2、职业规划
良好且成功的职业规划是经理人管理企业、经营自我的利器。
通过职业规划,经理人可以:
明确自我职业定位。
全面分析自己的优势、劣势和环境的机遇、挑战,在激烈的市场竞争中找到自己合适的位置。
有针对性地进行人力资本投资,提高工作、生活质量。
规划本身就对经理人起着极大的激励作用。
那么,如何进行职业规划呢?
步骤一,自我剖析:“我能干什么”。
如前文所述方法,对自己进行全面的分析与认识。
步骤二,生涯机会评估:“什么可以干”。
分析内外环境给自己职业生涯带来的机遇和阻碍。
步骤三,职业生涯策略:“我怎么干”。
生涯策略是指为实现生涯目标的行动计划,一般较具体,有很强的可行性,如:构建人际关系网、参加组织培训计划、跳槽等。
生涯策略还包含一些前瞻性的准备,包括参加进修班学习,掌握一些额外的技能或专业知识(如获得律师证、攻读工商管理学位等)。
步骤四,反馈与修正:“干得怎么样”“应该怎么干”。
每过一段时间,经理人要审视内在和外在环境的变化,并及时调整自己既定的生涯规划。
3、沟通力
一个企业中70%的问题是由沟通的不成功或者是不去沟通造成的。
首先,沟通力的实现必须以人为中心,以相互平等、民主为基础。
其次,思路决定出路,要成功沟通就必须是沟通人之间的双赢或多赢。
再次,表达力是在态度和思维方式要素下的具体运用能力,它直接决定沟通力的强弱。
未来沟通力工具的运用要把目光放在对沟通背景的塑造上。
未来的人类在电子媒介的塑造下将会更有独立自我观念、价值观念和认知模式。
这种环境将对沟通的成功与否起到巨大的潜移默化的作用,甚至起着决定性的作用,不可不察。
4、领导力
“领导”(leadership),是影响他人行为与思想的过程,领导的目的是影响被领导者做出努力和贡献去实现组织目标。
“领导力”则是激发他人跟随你一起工作,以获取共同目标的能力,其本质就是影响力。
“领导力”的核心要素包括:“情感智力”(emotional intelligence)、“技术技能”、“人格素质”、“认知能力”、“领导风格”。
如今,领导力被视做组织成长、变革和再生的最关键的因素之一,提升领导力已成为经理人个人职业发展的关键性因素。
首先,培养领导力不是一朝一夕就能完成的,一个优秀领导者的领导力来自于长期的积累。
在这个积累过程中,需要有意识地培养“自我管理的能力”和“社交技能”等情感智力。
其次,还需要不断地学习沟通技能、情景领导等科学的管理方法。
这个过程可以概括为三点:一是要树立正确的价值观,不断强化自身的使命感;二是每天坚持不懈地学习,不断地积累经验。
三是要有奉献精神,积极地为他人做出贡献,以达成业绩目标。
5、薪酬管理
所谓薪酬管理,就是通过对影响经理人获得薪酬的因素进行有效的管理,进而不断地提高社会对自身价值的认知度。
影响薪酬的因素有两个,一个是经理人对企业的重要程度,也就是自身所拥有技能的不可替代性;另外一个因素就是个人品牌。
要实现对薪酬的良好管理,不断提高自己的收入,必须对影响薪酬的两个要素进行合理的管理。
薪酬管理应该采取如下步骤:
评估自身的技能与个人品牌——对技能进行评估时,可以结合自身的职业生涯规划,评估自己所拥有的技能在多大程度上是不可替代的,对个人品牌进行评估时,可以通过树立标杆的方法进行,评价自己与行业内的目标之间在个人品牌之间的差距。
注重两个因素之间的协调发展——如果技能超过了个人品牌,就可能导致自身对企业的重要程度被低估,也就会落入第二象限。
也不要让自己的个人品牌大大地超过技能,这样,虽然短时间可以获得高薪,但时间长了,会与企业的期望值之间形成巨大的落差,可能会被迫离开企业。
制订薪酬管理计划——经理人在进行薪酬管理的时候,要结合市场环境、自身的教育背景、自己的经历等影响因素制订薪酬管理计划。
不断调整计划——在这个变化的时代,现今所需要的技能,不一定是未来所需要的技能,现在的个人品牌,不一定在未来拥有价值,所以,需要不断地根据时代的变化调整薪酬管理计划。
合理地使用薪酬管理工具,可以不断地按照正确的方向努力,进而达到提高身价的目的。
6、猎头
对个人而言,不仅要选择好的猎头公司,更应该选择具有良好职业操守的猎头顾问。
猎头顾问是通过详细了解人才的个性、潜质、价值观、工作经历甚至人才在职业道路上的问题,运用行业知识、优秀的职业指导经验,综合分析人才的素质与此职位的匹配度,为人才提供职业成长建议。
经理人如何吸引猎头公司呢?
树立在行业内的知名度及良好的职业形象;主动选择专业的猎头公司;。
不要轻易回绝猎头公司,即使你认为该职位不适合你;定期向猎头公司了解行业及企业信息;与专业的猎头顾问保持沟通,注重其给予自己的建议;了解在职业范围内自己所处的位置。
7、理财
理财已不单单是一项经济活动,实际上它是经理人经营管理和生活管理的基础性技能,是一种判断,甚至决断能力的体现。
欧洲管理界认为一个看不懂财务报表,不能进行企业分析的人是不能对本企业做出正确的经营决策的,因此也就没有资格担任企业的管理者。
这种概念逐渐被国内企业所认识。
国内大中型企业也都陆续开始安排管理层人士参加财务管理、企业分析等方面的学习。
8、创业
由于存在企业产权的终极归属问题,职业经理人的上升空间只能是越来越小。
无论其在经理人位置上做得多么成功,夜深人静的孤独和漂泊感仍无法真正挥去,这是对主宰自身命运的渴望!“创业”几乎是大多数人心中的理想归宿,它在经理人职业生涯中成为终极追求的重要目标。
“创业”工具的核心要素包括“创业素质评估”、“完整的投资计划书”、“财务资金融通”、“创业团队的组建”、“营销体系建立”等等。
并不是每个成功的经理人都适合创业,所以创业之前的自我素质评估是第一位的。
创业前要先检查自己的创业动机,动机和创业的一切重要因素相关,避免草草收场。
经理人要多方面积累资源,为将来的创业做准备。
创业的机会层出不穷,但适合自己现实的也许只有一个。
整合拥有的资源以使其对于创业目标来说效用最大化。
要解决好创业之后选择接班人的问题,这个问题解决好才是一个真正完整的职业生涯。
未来创业的成本将大大降低,“创业”作为一个职业工具将被更广泛地使用。
9、测评
用测评系统考核下属员工的绩效,而忽略自身也需要测评来进行自我认知是当下经理人的思维误区。
身为执行人和管理者的经理人,在高强度的工作压力下往往更需要利用测评工具来省察自身。
测评系统实质上是由测量和评价两个系统构成,其核心要素最普遍最简单的是包括智商(IQ)测评和情商(EQ)测评。
但现代研究表明人是具有多元智慧的,加德纳认为人具有七种智慧:语言智慧、逻辑—数理智慧、空间智慧、音乐智慧、身体—动觉智慧、人际智慧、内省智慧。
测评系统的核心要素也是一个动态变化的量,经理人在选择测评工具时应注意时效性。
经理人应尽可能地选择有针对性的本土化程度高的测评系统,直接照搬国外的系统工具并不符合中国经理人的人格特征。
10、MBA
读MBA就像学一些企业管理的常规动作,讲述的是驾驭企业的一般规律,逐步形成职业经理人的思维方式,而不是来学“绝招”、“秘诀”的,如同会打乒乓球的人很多——绝大多数是无师自通的,但是否动作都很规范呢?你若要成为职业乒乓球运动员,还是要参加正规训练,纠正你的不规范动作,使你进步更快。
因此,你要想成为职业的企业管理人,最好读一下MBA,这毕竟是一条捷径,但不能担保你会成为企业家或大老板。
读完MBA,对今后管理会更加自信和自如。
将来的MBA也应该来个“细分”才行,即应针对不同行业有不同的培养目标,如医学M BA、IT MBA、财经MBA、教育MBA等,这样,在“宽”的基础上再“专”,相信更有竞争力。