中医药健康管理服务规范
关于印发中医药健康管理服务规范2024年版
中医药健康管理服务规范是为了规范和提高中医药健康管理服务质量，保障广大人民群众的健康需求而制定的一系列规范和准则。
本文将对《中医药健康管理服务规范2024年版》进行详细解读。
该规范总共分为八个部分，包括：服务目标、服务范围、服务内容、服务机构和人员、设施设备、服务过程、档案管理和质量控制。
下面将对每个部分进行详细介绍。
首先是服务目标。
该规范的服务目标是为了提高人民群众的健康水平，增强身体抵抗力，预防和控制疾病。
这一目标体现了中医药的特点和优势，强调了预防和保健的重要性。
然后是服务机构和人员。
该规范明确了中医药健康管理服务机构的基本要求，包括具备中医药临床资质、设有中医药健康管理科室等。
同时，也规定了中医药健康管理服务人员的基本要求，包括具备中医药医学专业知识、具备相关临床经验等。
设施设备是中医药健康管理服务的重要组成部分。
规范对中医药健康管理服务机构的设施设备提出了具体要求，包括中医药诊疗设备、中药房、中医药保健室等。
这些设施设备的完善和使用将为中医药健康管理服务提供必要的条件和支持。
档案管理是中医药健康管理服务的重要环节。
规范对中医药健康管理服务的档案管理提出了具体要求，包括建立个体健康档案、定期更新档案内容等。
这些档案的管理和使用将为中医药健康管理服务提供重要的信息和依据。
最后是质量控制。
规范明确了中医药健康管理服务的质量控制要求，包括建立质量管理规范、开展继续医学教育等。
这些质量控制措施将保证中医药健康管理服务的质量和安全。
总结起来，中医药健康管理服务规范2024年版为中医药健康管理服务提供了详细规范和准则，旨在提高服务质量，保障人民群众的健康需求。
中医药健康管理服务是中医药的重要组成部分，具有独特的理论和实践价值。
通过遵循该规范，可以更好地发挥中医药在健康管理中的作用，满足人们对健康的不同需求。
中医药健康管理服务规范
中医药健康管理服务规范引言概述：中医药健康管理服务规范是指在中医药领域中，为了保障患者的健康和安全，制定的一系列规范和标准。
这些规范旨在规范中医药健康管理服务的提供，提高服务质量，保障患者的权益。
本文将从五个方面详细阐述中医药健康管理服务规范。
一、服务机构规范1.1 机构资质：中医药健康管理服务机构应具备相关资质和执业许可证，确保其具备提供中医药健康管理服务的能力。
1.2 人员素质：中医药健康管理服务机构应礼聘具备相应资质和经验的中医药健康管理师，确保服务人员具备专业知识和技能。
1.3 设施设备：中医药健康管理服务机构应具备适当的诊疗设备和环境，确保服务的顺利进行和患者的安全。
二、服务流程规范2.1 诊断评估：中医药健康管理服务应通过全面的中医体质辨识和病情分析，对患者进行综合评估，制定个性化的治疗方案。
2.2 治疗方案：中医药健康管理服务应根据患者的具体病情和体质特点，制定针对性的中医药治疗方案，包括中药治疗、针灸、推拿等。
2.3 疗效评估：中医药健康管理服务应定期对患者进行疗效评估，及时调整治疗方案，确保疗效的达到和患者的满意度。
三、服务内容规范3.1 中药治疗：中医药健康管理服务应根据患者的病情和体质特点，合理选用中药进行治疗，确保药物的安全和疗效。
3.2 针灸推拿：中医药健康管理服务应根据患者的具体情况，采用针灸、推拿等中医疗法进行治疗，促进患者的康复。
3.3 保健指导：中医药健康管理服务应为患者提供针对性的饮食、运动、心理等方面的保健指导，匡助患者改善生活方式，提高健康水平。
四、服务质量规范4.1 服务态度：中医药健康管理服务应以患者为中心，提供友好、热情、耐心的服务态度，关心患者的需求和感受。
4.2 服务效果：中医药健康管理服务应通过科学的治疗手段和规范的服务流程，确保服务效果的达到，提高患者的满意度。
4.3 安全保障：中医药健康管理服务应注重患者的安全，采取必要的安全措施，避免治疗过程中的意外和风险。
中医药健康管理服务
中医药健康管理服务
第17页
服务对象
辖区内居住0～36个月儿童
中医药健康管理服务
第18页
服务内容
在儿童6.12、18、24、30、36月龄时对儿童家 长进行儿童中医药健康指导。
（一）向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动 指导；
（二）在儿童6.12月龄给家长传授摩腹和捏脊方 法；在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴 方法；在30、36月龄传授按揉四神聪穴方法。
(13)您比普通人 (13)您比普通人
耐受不了严寒 耐受不了严寒吗？
吗？ （指比他 （指比他人轻易
人轻易害怕冬 害怕冬天或是夏
天或是夏天冷 天冷空调、风扇
空调、风扇等）
等）
第13页
老年人中医药健康管理服务统计表
(29)您吃(喝)凉东西会感到不舒适或者怕 吃(喝)凉东西吗？ （指不喜欢吃凉食物， 或吃了凉食物后会不舒适）
中医药健康管理服务
第6页
服务内容
中医体质辨识: 按照老年人中医药健康管理 服务统计表前33项问题采集信息，依据 体质判定标准进行体质辨识，并将辨识结 果通知服务对象。
中医药保健指导: 依据不一样体质从情志调 摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴 位保健等方面进行对应中医药保健指导。
中医药健康管理服务
请依据近一年体 请依据近一 请依据近一年 验和感觉, 回答 年体验和感觉, 体验和感觉, 回
以下问题。 回答以下问题。 答以下问题。
请依据近一年体 请依据近一 请依据近一年 验和感觉, 回答 年体验和感觉, 体验和感觉, 回
以下问题。 回答以下问题。 答以下问题。
请依据近一年体 请依据近一 请依据近一年 验和感觉, 回答 年体验和感觉, 体验和感觉, 回
中医药健康管理服务规范
中医药健康管理服务规范引言概述：中医药作为我国传统医学的重要组成部分，对于维护人体健康具有独特的优势。
随着人们对健康管理的重视，中医药健康管理服务也逐渐受到关注。
为了规范中医药健康管理服务，提高服务质量，保障患者权益，制定相应的规范势在必行。
一、服务机构规范1.1 合法资质：中医药健康管理服务机构应具备相关的医疗资质和执业许可证，保证服务的合法性和规范性。
1.2 专业人员：服务机构应配备合格的中医医师和健康管理师，具有丰富的临床经验和专业知识，能够为患者提供有效的健康管理服务。
1.3 设施设备：服务机构应具备完善的诊疗设施和健康管理设备，保障服务的质量和效果。
二、服务流程规范2.1 诊疗规范：中医药健康管理服务应遵循中医诊疗规范，进行全面的体格检查和辨证施治，制定个性化的健康管理方案。
2.2 沟通交流：服务人员应与患者建立良好的沟通和信任关系，了解患者的健康需求和意愿，共同制定健康管理计划。
2.3 随访跟踪：服务机构应建立完善的随访跟踪机制，定期对患者进行健康评估和服务效果评估，及时调整管理方案。
三、服务内容规范3.1 中药调理：根据患者的体质和病情，合理选择中药材进行调理，调节体内阴阳平衡，提高机体免疫力。
3.2 食疗养生：制定适合患者的食疗方案，合理搭配食物，调理脏腑功能，增强身体抵抗力。
3.3 运动锻炼：根据患者的年龄和身体状况，制定个性化的运动锻炼计划，增强体质，改善身体机能。
四、服务质量规范4.1 安全保障：服务机构应加强药品管理，确保药材的质量和安全性，避免药物滥用和副作用。
4.2 服务态度：服务人员应热情周到，耐心倾听患者的需求和意见，及时解答疑问，提供优质的服务体验。
4.3 效果评估：服务机构应建立健康管理效果评估机制，定期对患者进行健康评估，评估服务的效果和满意度。
五、服务监督规范5.1 监督机制：相关部门应加强对中医药健康管理服务的监督和检查，及时发现和纠正违规行为，保障患者权益。
中医药健康管理服务ppt课件
老年人中医体质的特征
老年人机体生理功能衰退，随着阴阳气血、 津液代谢和情志活动的变化，老年性疾病逐 渐增多，平和体质相对较少，偏颇体质较多。
三、服务流程 （一）中医体质辨识。按照老年人体质辨识 服务记录表采集信息，根据体质判定标准进行 体质辨识，并将辨识结果告知服务对象。 （二）中医药保健指导。根据不同体质从情 志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴 位保健等方面进行相应的中医药保健指导。
三、服务流程
预 约 辖 区 内 65 岁 及 以 上 常 住 居 民 根 医 辨 务 表 问 集 进 分 据 体 识 记 所 题 信 行 中 质 服 录 列 采 息 评
根 据 体 质 判 定 标 准 进 行 体 质 辨 识
偏颇体质
平和体质
进行有针 对的中医 药保健指 导： · 情志调摄 · 饮食调养 · 起居调摄 · 运动保健 · 穴位保健
老年人中医药健康管理服务记录表
姓名：
没 有 有 时 经 常
编号：
请根据近一年的体验和感觉，回答以下问题。
(根本不/从来没
有)
很
少
(有一点/偶尔)
(有些/少数时
间) 3 3
(相当/多数时间) 4 4总是(非常/每天)
(1)您精力充沛吗？（指精神头足，乐于做事） (2)您容易疲乏吗？（指体力如何，是否稍微活动一下或做一点 家务劳动就感到累）
中医药健康管理服务规范
xx县妇幼保健院 xxx 2016年1月
中医健康管理是指以中医理论为指导，以中 医“治未病”思想为核心理念，包含中医健 康评估、中医健康教育、中医健康干预等内 容，既能彰显中医养生特色，又能发挥对功 能性疾病治疗优势，积极预防和早期治疗疾 病，防止疾病传变，促进肌体康复，维护人 体健康。
中医药健康管理服务项目服务规范及考核标准解读
1问：老年人服务记录表前33项问题如何理解
• 填表说明：
• 1．该表采集信息时要能够反映老年人近一年来平时的感受，避免采 集老年人的即时感受。
• 2．采集信息时要避免主观引导老年人的选择。 • 3．记录表所列问题不能空项，须全部询问填写。 • 4．询问结果应在相应分值内划“√”，并将计算得分填写在相应空
• (31)您容易大便干燥吗?（阴虚质） • (32)您舌苔厚腻或有舌苔厚厚的感觉吗?（如果自我感觉
不清楚可由调查员观察后填写）（痰湿质） • (33)您舌下静脉瘀紫或增粗吗？（可由调查员辅助观察后
填写）(血瘀质)
2问：平和质加分做得是否正确？
• 评分标准：平和质（1）（2）（4）（5）（13） • （其中，（2）（4）（5）（13）反向计分，即1→5，
• 1、填写患者姓名及编号 • 2、根据服务对象的体质结果在对应体质前打√ • 3、体质判定标准表依据台账按月单独归入中医药健康管
理档案。
体质辨识
• 体质辨识结果的准确性取决于接受服务者回答问题准确程度，如果出 现自相矛盾的问题回答，则会出现自相矛盾的辨识结果，需要提供服 务者核对其问题回答的准确性。处理方案有以下几种：
（一）老年人中医药健康管理服务项目
• 1问：如何正确理解老年人中医药健康管理服务记录表前 33项问题，你问的是老年人的真实情况反映吗？
• 2问：平和质加分做得是否正确？ • 3问：体质判定标准如对象？ • 5问：中医药保健的内容你指导了多少？（情志调摄、饮
• ①乡镇级抽查的月份都按要求时间上报得5分（每月5号前 报中医院），有1月未按时间要求上报扣1分，超过3个月 未按时间要求上报本条不得分；
中医药健康管理服务制度
中医药健康管理服务制度
中医药健康管理服务制度是指以中医药理论为指导，采用中医药诊断和治疗手段，结合健康管理的原则和方法，针对个体的健康需求，提供全方位、个性化的健康管理服务，以维护和促进个体的身心健康为目标的一种服务体系。
1.健康评估：通过中医药的理论和方法，对个体的体质、脏腑功能、气血状况、心理健康等方面进行全面评估，了解个体的健康状况和存在的问题。
2.调养方案：根据个体的评估结果，制定相应的中医药调养方案，包括饮食调理、生活习惯培养、运动锻炼、心理调节等，以达到平衡阴阳、调理脏腑的目的。
3.中医药治疗：若个体存在具体的疾病或症状，可以采用中医药的理论和方法进行治疗。
中医药治疗注重从整体上调节个体的健康状态，强调个体与环境的协调和平衡。
4.跟踪管理：中医药健康管理服务制度还包括跟踪管理的环节，通过对个体的健康状况进行定期检查，评估调养效果，并根据需要进行调整和优化。
此外，还需要建立相应的管理制度和标准，确保中医药健康管理服务的质量和效果。
国家可以出台相关政策和法规，规范中医药健康管理服务的实施。
总之，中医药健康管理服务制度的建立和推行，有助于发挥中医药的独特优势，提供个性化、综合性、有效性的健康管理服务，为个体的身心健康提供全方位的支持和保障。
中医药健康管理服务制度的实施，不仅可
以促进中医药的传承与发展，也可以满足人民群众日益增长的健康需求，提高人民群众的健康水平。
国家中医药管理局关于印发中医药健康管理服务技术规范的通知
国家中医药管理局关于印发中医药健康管理服务技术规范的通知文章属性•【制定机关】国家中医药管理局•【公布日期】2013.09.22•【文号】国中医药医政发[2013]46号•【施行日期】2013.09.22•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗管理正文国家中医药管理局关于印发中医药健康管理服务技术规范的通知（国中医药医政发〔2013〕46号）各省、自治区、直辖市卫生厅局（卫生计生委）、中医药管理局，新疆生产建设兵团卫生局：为进一步发挥中医药在基本公共卫生服务中的作用，从2013年起，我国将中医药健康管理服务纳入国家基本公共卫生服务项目范围，开展老年人中医体质辨识和儿童中医调养服务。
为指导各地规范开展中医药健康管理服务，我们组织制定了《中医药健康管理服务技术规范》。
现予印发，请遵照执行。
国家中医药管理局2013年9月22日中医药健康管理服务技术规范老年人中医药健康管理服务技术规范一、概述人体处于不同的年龄阶段，在结构、功能、代谢以及对外界刺激反应等方面表现出体质差异性。
老年人机体生理功能衰退，随着阴阳气血、津液代谢和情志活动的变化，老年性疾病逐渐增多，平和体质相对较少，偏颇体质较多。
因此，老年人中医药健康管理服务可根据老年人的体质特点从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健和穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。
对65岁及以上居民，在其知情同意下开展老年人中医药健康管理服务。
主要内容包括：①中医体质信息采集；②中医体质辨识；③中医药保健指导。
二、服务流程图及说明服务流程图（略）1.中医体质信息采集按照老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题，逐项询问居民近一年的体验、感觉，查看舌苔和舌下静脉及皮肤情况等，将信息在相应分值内划“√”。
2.中医体质辨识按照体质判定标准表计算出该居民的具体得分，将计算得分填写在老年人中医药健康管理服务记录表体质辨识栏内。
根据得分，判断该居民的体质类型是平和体质抑或偏颇体质，并将体质辨识结果及时告知居民。
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中医药健康管理服务规范
老年人中医药健康管理服务
一、服务对象
辖区内65岁及以上常住居民。
二、服务内容
每年为65岁及以上老年人提供1次中医药健康管理服务，内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。
（一）中医体质辨识
按照老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题采集信息，根据体质判定标准进行体质辨识，并将辨识结果告知服务对象。
（二）中医药保健指导
根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。
三、服务流程
四、服务要求
（一）开展老年人中医药健康管理服务可结合老年人健康体检和慢性病患者管理及日常诊疗时间。
（二）开展老年人中医药健康管理服务的乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）应当具备相应的设备和条件。
有条件的地区应利用信息化手段开展老年人中医药健康管理服务。
（三）开展老年人中医体质辨识工作的人员应当为接受过老年人中医药知识和技能培训的卫生技术人员。
开展老年人中医药保健指导工作的人员应当为中医类别执业（助理）医师或接受过中医药知识和技能专门培训能够提供上述服务的其他类别医师（含乡村医生）。
（四）服务机构要加强与村（居）委会、派出所等相关部门的联系，掌握辖区内老年人口信息变化。
（五）服务机构要加强宣传，告知服务内容，使更多的老年人愿意接受服务。
（六）每次服务后要及时、完整记录相关信息，纳入老年人健康档案。
五、工作指标
（一）老年人中医药健康管理率＝年内接受中医药健康管理服务的65岁及以上居民数/年内辖区内65岁及以上常住居民数×100％。
注：接受中医药健康管理是指建立了健康档案、接受了中医体质辨识、中医药保健指导、服务记录表填写完整。
六、附件
1.老年人中医药健康管理服务记录表
2.体质判定标准表
附件1
老年人中医药健康管理服务记录表
填表说明：
1．该表采集信息时要能够反映老年人近一年来平时的感受，避免采集老年人的即时感受。
2．采集信息时要避免主观引导老年人的选择。
3．记录表所列问题不能空项，须全部询问填写。
4．询问结果应在相应分值内划“√”，并将计算得分填写在相应空格内。
5．体质辨识：医务人员应根据体质判定标准表（附件2）进行辨识结果判定，偏颇体质为“是”、“倾向是”，平和体质为“是”、“基本是”，并在相应选项上划“√”。
6．中医药保健指导：请在所提供指导对应的选项上划“√”，可多选。
其他指导请注明。
附件2
体质判定标准表
填表说明：
1．该表不用纳入居民的健康档案。
2．体质辨识结果的准确性取决于接受服务者回答问题准确程度，如果出现自相矛盾的问题回答，则会出现自相矛盾的辨识结果，需要提供服务者核对其问题回答的准确性。
处理方案有以下几种：
（1）在回答问题过程中及时提醒接受服务者理解所提问题。
（2）出现两种及以上判定结果即兼夹体质是正常的，比如气阴两虚，则两个体质都如实记录，以分数高的为主要体质进行指导。
（3）如果出现判定结果分数一致，则由中医师依据专业知识判定，然后进行指导。
（4）如果出现既是阴虚又是阳虚这样的矛盾判定结果，要返回查找原因，帮助老年人准确采集信息，必要时候由中医师进行辅助判定。
（5）如果出现每种体质都不是或者无法判断体质类型等情况，则返回查找原因，或需2周后重新采集填写。
0～36个月儿童中医药健康管理服务
一、服务对象
辖区内常住的0～36个月常住儿童。
二、服务内容
在儿童6、12、18、24、30、36月龄时，对儿童家长进行儿童中医药健康指导，具体内容包括：
（一）向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导；
（二）在儿童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊方法；在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。
三、服务流程
四、服务要求
（一）开展儿童中医药健康管理服务应当结合儿童健康体检和预防接种的时间。
（二）开展儿童中医药健康管理服务的乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）应当具备相应的设备和条件。
（三）开展儿童中医药健康管理服务的人员应当为中医类别执业（助理）医师，或接受过儿童中医药保健知识和技能培训能够提供上述服务的其他类别医师（含乡村医生）。
（四）服务机构要加强宣传，告知服务内容，提高服务质量，使更多的儿童家长愿意接受服务。
（五）每次服务后要及时记录相关信息，纳入儿童健康档案。
五、工作指标
0～36个月儿童中医药健康管理服务率＝年度辖区内按照月龄接受中医药健康管理服务的0～36月儿童数/年度辖区内应管理的0～36个月儿童数×100％。
六、附件
1．6～18月龄儿童中医药健康管理服务记录表
2．24～36月龄儿童中医药健康管理服务记录表
附件1
6～18月龄儿童中医药健康管理服务记录表
姓名：编号□□□-□□□□□
填表说明：
1．印制新表格时可在“0～6岁儿童健康管理服务规范”所列儿童健康检查记录表基础上增加“中医药健康管理服务”内容。
2．中医药健康管理服务：请在所提供服务对应的选项上划“√”，可多选。
其他服务请注明。
附件2
24～36月龄儿童中医药健康管理服务记录表
姓名：编号□□□-□□□□□
填表说明
1．印制新表格时可在“0～6岁儿童健康管理服务规范”所列儿童健康检查记录表基础上增加“中医药健康管理服务”内容。
2．中医药健康管理服务：请在所提供服务对应的选项上划“√”，可多选。
其他服务请注明。