约翰科特领导与管理思想

三.科特的领导思想的延伸
企业文化：人性化管理 中国企业少有长久的企业文化，当 强人退休后，企业随之走向败亡之路， “富不过三代”。科特有大量数据支持 企业文化与经营绩效之间关系，值得我 们深思反省。 薄弱的文化远远不足以真正推动变 革，科特提出的变革的八个步骤是我们 必须了解的。 （文化管理是最好管理、人心工程）
约翰•科特 “领导与管理”思 想
引言
思想有多远，我们就可以走多远! 学习约翰·科特的领导思想， 让您开阔视野，激荡思维， 确立正确的领导力观念！
一.约翰•科特简介
世界领导与变革领域的权威，哈佛商学院终身教 授：约翰·科特（John P. Kotter） 科特教授被《商业周刊》评选为“领导大师第一 人”（Number 1 Leadership Guru），与“竞争战 略之父”迈克·波特、“现代管理之父”彼得·德鲁 克等管理大师并驾齐驱。 主要贡献：领导力和企业文化的卓有成效的研究 。
三.科特的领导思想的延伸
变革：自上而下+自下而上
自上而下由管理的心态执行结构及体 制的改变，其主要目的为追求经济绩效； 自下而上由领导的心态来鼓励全员参 与文化的改变，追求组织能力。 自上而下变革的成本很高而只能达成短 期成效，必须辅之自下而上的沟通。 沟通的重要性：GE、意见箱
三.科特的领导思想的延伸
四.科特的领导思想的启迪
领导才能适合当领袖，管理才能适合当经理
第四、领袖犹如建筑师（总设计师：邓小 平），知道怎么设计最有效能的房子(组 织)；经理是包工（总工程师：江泽民）， 懂得怎样把房子(组织)造得最有效率。 “第五、领袖授权赋能，将权力向外 扩散；经理分层负责，权力是一层一层向 上请示的。” （发散、收敛：做大与做 小）
四.科特的领导境界 老子说：“其实，‘无为而治’的精髓 只是人力本身的‘无所作为’，但制度 本身则运行不违。严明法纪，制度严明， 自然下属的注意力就转移到这些形式上 的条文中，而不是管理者身上，管理者 隐藏于制度之身后，以制度之‘有为’ 行自身的‘无为’，这才是真正聪明的 管理之道。”
领导力是指获得追随者的能力 影响员工的有时候往往不是一个完美的 计划，而是一种精神力量。领导和员工 站在一起，心手相连，荣辱与共，才能 获得被追随的精神力量，团队才能捆在 一起，同舟共济，一起干！干大事！ 一个团队要去领导，而不光是管理。光 靠管理，队伍只会越来越小；靠领导， 队伍才会越来越大。当然，光领导，不 管理也不行，要同时学会“卓越地领导” 和“有效地管理”。
四.科特的领导思想的启迪
领导才能适合当领袖，管理才能适合当经理
美国第28任总统伍德罗· 威尔逊 ：“在 所有领袖和经理的定义中，将差异说得 最好的是：“领袖知道什么是对的事； 经理知道怎么做得对。”
四.科特的领导思想的启迪
领导是追求“无为而治”的管理境界 老子说，领导者的主要任务，就是管人 治事。 管人是一门艺术，更是一套高深的谋略：
二.科特的领导和管理思想
领导与管理的四大不同点 第一，管理者在特定时间框架内做计划 和预算(相当于行动纲领)，领导者则孕 育未来的远景和实现该远景的战略。 第二，管理者关心组织和人员配备(发展 人际网络)，领导者通过传达远景使大家 协调一致。
二.科特的领导和管理思想
领导与管理的四大不同点
第三，管理者监测结果和解决问题，领 导者激励大伙，使大家充满激情和斗志。 第四，管理产生一定程度的可预见性和 秩序，领导则产生变革。
结束语：
大师的领导思想：如果你生搬硬套，肯定会南桔 北枳。只有明白这些大师的思想精髓，结合寿险 市场的实际情况进行创新和演绎，这一领导思想 才能真正为中国保险市场服务。
谢谢大家！ 顺祝端午节愉快！
二.科特的领导和管理思想
管理与领导区别
二.科特的领导和管理思想
管理与领导区别
二.科特的领导和管理思想
年轻需要培养领导力？
二.科特的领导和管理思想
管理与领导区别 科特认为，领导和管理都很重要，只 是当今时代更需要领导。具体到某一个 企业，多大程度上需要领导和多大程度 上需要管理，则要看该企业所面临处境 的复杂程度。
四.科特的领导思想的启迪
领导是管理的升华
领导者强调的是再帮助团队建立愿景、 树立信心的基础上，对团队所有成员 “帮助”、“支援”、“激励”和“培 训”。管理者注重理性和控制，而领导 者却主动地设立目标，并以极大的热情 帮助、支援、激励和培训团队成员，为 实现目标和理想而奋斗。
四.科特的领导思想的启迪
三.科特的领导思想的延伸
弄清“领导”和“管理” 内 涵 中国企业管理者一向对“领导”和“管 理”区分不清，大家口中的“我的领导” 或“本公司领导”，其实指的都是管理 者，对于名词认识不清，自然扮演不好 对应的内涵。 就保险营销管理而言，管理就是给予服 务与帮助，领导就是给予支持与关怀。 不要老想着去管束别人，控制别人，只 有去真正的诚心帮助别人，让别人从内 心里接受你。（心灵沟通：一通百通）
四.科特的领导思想的启迪
领导是追求“无为而治”的管理境界 老子指出，为了当个“无为”之官，提 高个人修养，满足下属正当请求，这些 都是为官者在放任无为之前，须先预作 策划的，否则无为不但不能成为“无不 为”，反而变成大乱
四.科特的领导思想的启迪
领导是追求“无为而治”的管理境界
无为”是对自己来说的，而不是对于别 人。真正能干的人不应该总是很忙。要 懂得授权的艺术。 鼓励，指导，帮助下属完成目标，而不 是代替他。做到了无为，实际上也就是 有为。不仅是有为，而且是有大为。一 个真正能干的领导，他从不以繁忙作为 借口。反之，愚拙的领导，由于不懂得 事先计划，工作愈积愈多，无法完成时， 只得以‘繁忙’来做挡箭牌了。
三.科特的领导思想的延伸
每个阶层都需要领导力
中国人想到“领导”时，多半想到高 阶经理人，只靠首席执行官的愿景式 （visionary）领导是不够的，必须同时 实行释放潜能式（ unleashing ）领导， 要求各阶层人员都能具备领导力。 保险公司分公司要求：总经理、职能 部门经理、营销区经理、行销部经理、 组主任。
二.科特的领导和管理思想
企业文化：业绩 企业文化对长期经营绩效有巨大的正 相关性，文化变革是耗时且极端复杂的 八步骤流程，包括：A.建立更强的紧迫 感； B.成立指导联盟； C.形成远景和战 略；D.传播变革远景；E.授权员工行动； F.创造近期成果； G.巩固成果并推行更 多的变革； H.深植变革于文化中．以上 8个步骤必须依顺序执行，否则成功机会 非常微小。
四.科特的领导思想的启迪
思路决定出路
领导人思路：描绘愿景，确立使命，建 立哲学，明确目标，发现（自己）优势， 指出（同业）劣势，树立信心，把握机 会，开创（新）局面！ 领导要关心员工（尤其是主任）的收入， 收入问题永远是第一优先的问题。
四.科特的领导思想的启迪
领导才能适合当领袖，管理才能适合当经理 第一、领袖强调未来，是播种者；经理 着眼点在目前，是花匠，懂得怎样修剪 树枝，美化环境。 第二、领袖是曹操，懂得用‘望梅止渴’ 的远见和激励；经理是孔明，擅长‘草 船借箭’的计划与执行。 第三、领袖领导人；经理管理事。
二.科特的领导和管理思想
领导与管理的联系 领导和管理虽然是两个截然不同的概 念，但是却互补而不互相取代，管理强 而领导弱的后果是公司僵化，没有创新 精神，因而无法应对市场环境、竞争环 境和技术环境的变化； 如果领导强而管理弱则会出现失控的 状态：不能按期达到组织目标、预算严 重超标、承诺不能兑现。
你不能因为自己是“领导”就对别人颐指气 使，吆五喝六； 也不能对下属平等到他们瞧不起你、不把你 当回事的程度； 你不能玩弄权术，让别人都觉得你黑你坏， 也不能诚实到你心里有什么事别人马上就能看 出来；
四.科特的领导思想的启迪
领导是追求“无为而治”的管理境界 老子说，领导者的主要任务，就是管人 治事。 管人是一门艺术，更是一套高深的谋略：
你既不能城府太深，用心太过，也不能嘻嘻 哈哈，随随便便； 既不能冷酷到不近人情，又不能脸皮太薄， 心肠太软。你既要做到和蔼可亲、平易近人， 又必须令出禁止，威严有度； 既有菩萨心肠，又有魔鬼手段，恩威并 举……
四.科特的领导思想的启迪
领导是追求“无为而治”的管理境界 老子指出，为了当个“无为”之官，提 高个人修养，满足下属正当请求，这些 都是为官者在放任无为之前，须先预作 策划的，否则无为不但不能成为“无不 为”，反而变成大乱
文化与变革：关键问题
企业文化和变革成为决定企业经营成败 的最关键问题，然而变革不会自然发生， 它有赖于高层主管认真而持久的推动， 这就是领导的功能。
四.科特的领导思想的启迪
管理是工作的基础
管理就是通过别人有效地完成一件事情的 过程。 通过”，就营销管理而言，指的是调动 别人的积极性。怎么通过别人？（授权） 别人： 有效 ：有效果和有效率 管理者的手段是“计划、组织、领导和 控制”。通过这些手段，通过别人的力量， 来有效率地达到自己制订的目标，就是管 理的过程。