公司内部月度绩效考核评分表
通用版员工月度绩效考核评分表
绩效考核评分表行政部月 日至月 日简单解释类别工作质量要点 月度内工作目标达 成率、执 行力和任 务完成质 量具有相应的专业技能，能够完成本身职责 以身作则、 敢于承担责任并及时处理问题 忠诚于公司、品行端正、言行诚信 理解能力，举一反三，很得要领判断能力，对事物的判断做到多谋善断 沟通能力，与领导、同事积极主动沟通组织能力，协调部门、人员人尽所用，并知 人善用执行能力，任务传达及时、执行过程监督、 检查到位服从性，能贯彻执行领导交代的任何任务 专业知识，掌握管理基本常识、法律法规、 技巧等领导能力，组织激励下属克服困难，完成本 部门工作每月统计办公费用，并合理控制 遵守公司各种规章制度个人进取心、学习能力、团队融入120病事假天数领导 批示：以上单项得分最高 5 分。
总分 120 满分为完美，绩效工资上浮 50%，各部门原则上不超一人次； 88 分以上为优秀，绩效工资全额发放；66 分以上为一般，发放绩效工资 60%；44 分以上为差，无绩效工资；44 分以下为很差，从当月工资扣除与绩效工资同等工资，两次 44 分以下者转为试用员工，累计三次给予辞退，试用期员工终止试用；当月出勤不足、有迟到早退现象，或病事假过多，将根据情况减少分数，加班次数可作为适当增加分数依据； 员工月绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终奖励发放的重要依据；本绩效考核为月度考核，每月度初由行政部下发工作计划表，员工填写并上交工作计划到部门经理，部门经理上交主管副总。
管理公司行政日常事务，为领导服务 公司员工日常管理，为员工服务公司会议筹备、组织拟写会议纪要对公司各部门执行任务、制度的督办、检 查、评估协助总经理做出公司发展方针、 目标的具体 规划完成领导交办的其他工作具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿 工作勤奋、任劳任怨、竭力完成任务工作态度、事务 处理、 职 业道德、 品行等职业能力、职业 5.上乘 4.良好 3.尚可 2.欠佳 1.很差 5.上乘 4.良好 3.尚可 2.欠佳 1.很差品德、团 队精神、组织纪 律、办公 费用控 制、发展 潜力考核总分： 出勤记录员工自 我评语：评分 标准5.上乘 4.良好 3.尚可 2.欠佳 1.很差行政经理评分比重及评分职业 素质工作 能力5.上乘 4.良好 3.尚可 2.欠佳 1.很差姓名 考核 负责 人行政部 意见：员工自 我评分副总经 理评分副总经 理评分迟到早退记录最高 得分考核要素考核期限年年加班次数部门岗位30302525其他素质。
绩效考核评分标准
15
25
10
否决项：如完全未按公司相关流程工作则本项计0分.
三、工作量(打分式)
20
30
40
60
1、超额完成：能在工作计划时间内出色完成本职内所有工作，并且能完成领导交办的或主动完成本职以外的其它工作，本项可得满分。
总分×100%
2、按计划完成：除客观原因外，能在计划时间内完成80%以上的工作量即视为按计划完成工作，视工作难易情况本项可得总分的81%—90％.
10
2、工作流程实施：是否积极建立并推进工作的流程化,为工作流程化运作起到领导作用,并依据公司发展情况对流程不断进行有实效的完善及改进。
10
3、决策的合理性：所做的决策是否符合公司发展规划，并且结合公司的实际情况,能够进行具体的计划及实施。
10
4、计划:计划制定是否可操作，资源分配是否合理，是否为计划的具体实现而起到监督、指导、协助的作用。
20
2、管理体系建设：管理体系的建设情况是否能保证公司正常运转，促进公司的运作效率。
10
3、团队建设：是否形成公司经营管理的核心,是否形成管理人才的梯队建设。
10
4、决策的合理性：所做的决策是否有利于公司的发展,是否符合各公司发展的战略目标。
20
董事长
二、计划分解、目标实现及管理调查
30
1、阶段规划：是否保证公司持续健康和稳定的发展，是否有清晰的目标，战略是否有助于公司目标的实现。
5
2、阶段经营计划：是否保证公司经营活动的计划性和正常运行,阶段计划是否围绕公司发展战略.经营计划分解、监督、控制、指导是否到位.
10
3、阶段目标:阶段目标是否按计划实现，并且在预期的各种成本控制范围内.
绩效月度评价表
仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
4.能源控制
与目标或与期望值比较，实际能源控制程度及费用开支的合理性、必要性。
工作能力
5.计划性
工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。
6.管理能力
把握下属的个性、才干，指导、辅导与激励下属，统一组织行动的能力及用人能力。
绩效月度评价表
姓名
职务
评价人
部门
考核区间
年月∽年月
评价尺度及分数
优秀（10分）良好（8分）
一般（6分）较差（4分）极差（2分）
评分
本栏
平均
权重
系数
工
作
业
绩
1.目标达成度
与月度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。
2.工作品质
仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。
7.协调沟通
与各方面关系协调，化解矛盾，说服他人，以及人际交往的能力。
8.应变力
应对变化，采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。
9.改善创新
问题意识强否，为了更有效工作，改进工作的主动性及效果。
10.专业知识
是否胜任该工作所需专业知识，具体体现在现实工作中
11.服务意识
是否善待客户与人才，为人才服务，对企业负责，为企业服务，对人才负责，
总分
（Ⅰ分+Ⅱ分+Ⅲ分）/3–考勤扣分=分
考核人意见：
考核人签名：
12.解决问题能力
能很好的提前发现问题并在问题发生及未发生的情况下，以不损害公司利益的前提下妥善解决。
威星分公司月度KPI绩效考核标准及评分表(二、三级)
威星分公司财务部月度KPI绩效考核标准及评分表考核月份：月岗位：被考核人：填报日期：年月日填表部门经理：分公司COO确认事实数据：人事行政部经理：分管副总：威星分公司成本控制专员月度KPI绩效考核标准及评分表考核月份：月岗位：被考核人：填报日期： 2013 年月日财务部：人事行政部：分管副总：威星分公司材料库管月度KPI绩效考核标准及评分表考核月份：月岗位：被考核人：填报日期： 2013 年月日威星分公司人事行政部月度KPI绩效考核标准及评分表考核月份：月岗位：被考核人：填报日期：年月日填表部门经理：分公司COO确认事实数据：分管副总：企划课月度KPI绩效考核标准及评分表考核月份：月岗位：被考核人：填表部门课长：分公司COO确认事实数据：分管副总：填表部门课长：分公司COO确认事实数据：分管副总：制造一部生管课月度KPI绩效考核标准及评分表考核月份：月岗位：被考核人：填报日期：年月日填表部门课长：分公司COO确认事实数据：分管副总：制造一部密炼课月度KPI绩效考核标准及评分表考核月份：月岗位：被考核人：填报日期：年月日填表部门课长：分公司COO确认事实数据：分管副总：制造一部备料课月度KPI绩效考核标准及评分表考核月份：月岗位：被考核人：填报日期：年月日填表部门课长：分公司COO确认事实数据：分管副总：制造一部加硫课月度KPI绩效考核标准及评分表考核月份：月岗位：被考核人：填报日期：年月日填表部门课长：分公司COO确认事实数据：分管副总：制造一部成型课月度KPI绩效考核标准及评分表考核月份：月岗位：被考核人：填报日期：年月日填表部门课长：分公司COO确认事实数据：分管副总：填表部门课长：分公司COO确认事实数据：分管副总：仓储一课KPI绩效考核标准及评分表考核月份：月岗位：被考核人：填报日期：年月日填表部门课长：分公司COO确认事实数据：分管副总：仓储二课KPI绩效考核标准及评分表考核月份：月岗位：被考核人：填报日期：年月日填表部门课长：分公司COO确认事实数据：分管副总：。
月度绩效考核表模板
工作能力考核得分=(自评分x20%+上级评分x80%)x25%
② 工作 业绩 (50%)
本质成绩
70%
本职范围内的工作是否全部保质保量完成，与月度 目标偏差情况。
执行力度 30% 工作是否拖延，有无消极怠工，工作责任心情况。
工作业绩考核得分=(自评分x20%+上级评分x80%)x50%
工作态度 30% 是否积极主动完成项目工作，确保工作顺利进行。
考核人：
考核日期：
年 月日
说明
1.各部门负责人要严格按照公司相关规定，积极组织实施本部门(项目)的绩效考核工作。 凡未能按时按规定进行绩效考核的，在附加项中予以扣 10分； 2.最终得分出来后，根据最终得分将考核成绩划分成四个等级，A级：≥90分、B级： 80 分≤B级<90分、C级：60分≤C级<80分、D级：<60分; 3.员工的当月最终考核等级与员工的当月绩效工资直接挂钩。
月度绩效考核表
被考核对象：
考核内容
类别
关键考核 指标
① 工作 能力 (25%) Nhomakorabea业务素养 团队配合 沟通协作
部门：
岗位：
日期： 年 月 日
权重
评分细则
考核得分
自评分
上级 评分
60%
思想觉悟状况、自主学习情况、专职工作是否任劳 任怨，诚恳敬业。
20% 内外协调具体事务，确保工作顺利开展。
20%
协同其他同事开展工作，按时完成上级领导交办的 临时性任务。
③ 工作 纪律 (25%)
遵章守纪 工作日志
30% 是否能严格遵守公司《劳动纪律管理制度》。 是否如实记录本人当日工作情况，对重要事件进行
40% 及时记录。
项目部月度KPI绩效考核标准及评分表
2
周工作计划完成率
≥80％
完成率＝考核期内实际完成周工作计划项数／考核期内周计划总项数＊100％, 以四周平均数计算.
低于80％，每下降1％扣5分；
行政人事部
10％
3
工程进度达计划要求
达标
按照工程进度计划进行检查，是否有总体工程进度延期现象
总体工程进度延期一天扣10分，扣完为止
周总
20%
4
工程质量
指服从上级领导安排，不折不扣完成上级交给的工作任务
好100分，较好80分，一般60分，较差50分，差0分
分管领导
20％
合计
100%
填表人： 项目部： 行政人事部： 分管领导:
项目部月度KPI绩效考核标准及评分表（部长级）
考核月份： 月 被考核人： 填报日期： 年 月 日
序号
指标名称
考核
标准
指标定义及核算办法ห้องสมุดไป่ตู้
评分规则 （百分制）
计算依据
数据提供
部门
考核
得分
权重
实际得分
1
月度工作计划完成率
≥80％
完成率＝实际完成工作计划项数／月计划项数＊100％
完成率每下降1%扣5分；
行政人事部
合格
监督检查公司各工地施工质量，是否发生质量问题
因质量问题返工一次扣20分
周总
20%
5
安全作业
无安全事故
月度公司未发生重大人身伤亡、火灾、盗窃等安全事故
未发生，满分；有发生，轻伤1人次扣20分；重伤1人次扣50分，死亡1人次，0分；火灾1次，0分；盗窃1次，扣10分。
行政人事部
20%
6
执行力
100%
月度绩效考核员工互评评分表及互评意见、建议表
公司
月度绩效考核员工互评评分表
目标考核期：
姓
名
考核指标
评分合计
主要考核指标工作业绩（60分）
辅助考核指标工作态度（40分）
工作目标完成率（20分）
工作目标完成质量（20分）
工作目标完成效率（20分）
出勤情况
ห้องสมุดไป่ตู้（20分）
责任心、主动性积极性（10分）
团队协作精神（10分）
月度绩效考核员工互评意见、建议表
目标考核期：
姓名
对其在工作中的意见或建议
说明t1.请本着客观负责的态度，对他人工作中存在的问题或不足提出中肯的意见或建议.以便使其正确认识自身存在的问题，达到帮助他人改正缺点、共同进步的目的。
2.看分在90分以下,但书没有对其提出工作中存在问题或建议.该表视同作废。
3.请务必将"员工互评评分表二“员工互评意见、建议表"分正反面打印在同一张纸上.按综合部的时限要求.投入意见箱。
员工月度工作考核表.【模板范本】
客服领班（主管）岗位月度绩效考核表部门：物业服务中心姓名: 岗位：考核时间:被考核人：日期：考核人: 日期:工程领班（主管）岗位月度绩效考核表部门：物业服务中心姓名：岗位：考核时间：被考核人：日期：考核人：日期：秩序维护主管岗位月度绩效考核表部门: 领秀金都物业服务中心姓名: 岗位：考核时间：被考核人：日期：考核人：日期：保洁主管岗位月度绩效考核表部门：领秀金都物业服务中心姓名: 岗位：考核时间：被考核人：日期：考核人：日期：客服人员月度工作绩效考核评估表部门：领秀金都物业服务中心姓名：岗位: 考核时间：出申诉，一经签字确认后有效！被考核人：日期：考核人：日期：秩序维护员月度工作绩效考核评估表部门：领秀金都物业服务中心姓名：岗位：考核时间：出申诉，一经签字确认后有效!被考核人: 日期：考核人：日期:工程人员月度工作绩效考核评估表部门: 物业服务中心姓名: 岗位：考核时间：注:被考核员工应认真核对月度绩效考核考勤情况,如有异议的,可向上级领导或直接向公司有关部门提出申诉,一经签字确认后有效！被考核人: 日期: 考核人：日期：保洁人员月度工作绩效考核评估表部门：物业服务中心姓名：岗位：考核时间：注：被考核员工应认真核对月度绩效考核考勤情况,如有异议的，可向上级领导或直接向公司有关部门提出申诉，一经签字确认后有效！被考核人：日期：考核人: 日期:秩序维护领班月度工作绩效考核评估表部门：物业服务中心姓名：岗位：考核时间：评估维度关键绩效指标衡量标准考核分值得分评分依据工作责任感责任心工作责任心强、积极主动，带领本班按时量完成本职工作和领导交代的工作、各种记录准确完善的,得满分；责任心不强，不按时完成各项工作任务、不能履行领班职责，本班内出现违反规章制度出现一次得5分，出现两次不得分。
15客户服务意识客户满意率当月本班内无客户有效投诉的，得满分；出现客户投诉经判定为有效投诉的，出现一次得2分，第二次不得分。
技术开发部月度KPI绩效考核标准及评分表(二、三级)
企划课
20%
2
材料占售价比（新规格）
≦58.5%
材料费用/售价*100%
每超出0.5%扣10分，每下降0.5%加20分。此项低于60分归0；最高分不超过120分。
财务管理部
5%
3
外胎净不良率
按年度分解计划执行
本月净不良品数量/本月总产量*100%
（月度指标：详见2013年产品净不良率月度分解计划 ）
生产管理部
15%
6
员工培训达标率
≧80%
按部门年度计划实施。培训时有培训记录和考试记录，考试合格率达80%以上
1、没培训记录和考试记录，不计算培训次数；
2、考试合格率每降低1%扣10分。此项低于60分归0。
战略管理部
5%
7
外部质量投诉次数
≦1次/月
依据外部客户质量投诉的事项，属技术开发部配方课责任的次数。
20%
5
员工培训达标率
100%
按部门年度计划实施。培训时有培训记录和考试记录，考试合格率达80%以上
1、没培训记录和考试记录，不计算培训次数；
2、考试合格率每降低1%扣10分。此项低于60分归0。
战略管理部
5%
6
内部客诉整改满意率
≦1次/月
内部客户投诉：以按发YCYA次数执行计算（整改达底线结果）
未达到底线，0分；超1次，0分
（月度指标：详见2013年产品净不良率月度分解计划）
每超出0.1%扣5分，每下降0.1%加10分.此项低于60分归0；最高分不超过120分。
品质管理部
5%
5
生产影响率
＜0.4%/月产量
班组员工岗位月度绩效考核表(KPI)
严格执行调度令、生产设备制度、操作规程，拒绝违章指令，服从正确指挥；当班期间安全、有序的按计划完成西港油库及仓储公司日常倒罐、装/卸船及管道转输、装车作业任务。
个人承包设备维护保养及时比较好，责任区清洁无杂物、无油污。
个人承包设备维护保养程度很高，责任区清洁无杂物、无油污。
12%
收集、分析、填写、上报岗位报表参数；正确填写审核岗位操作票等。按要求填写交接班记录。
岗位报表参数、记录及生产数据收集、填写、统计上报，准确率95%以上，字迹清晰、叙述准确；正确审核执行岗位操作票；会根据参数分析、工艺设备故障。
基本服从班组管理，参加班组活动。团队沟通不畅，有推诿，团队凝聚力和战斗力较差。参加党、团等集体活动，团结同事，能为班组生产、安全等管理献言献策。
服从班组管理，积极参加班组活动。合理筹划团队建设，内部沟通顺畅，员工有较强的团队意识和凝聚力、战斗力。积极参加集体活动，团结同事，能为班组献言献策。
服从班组管理，积极参加班组活动。高效互助，员工合作默契，有极强的战斗力和凝聚力。积极参加集体活动，团结同事，积极为班组、部门献言献策。
按照规定按时参加交接班，做好交接班内容记录，对交接班内容要清楚。
按照规定未按时参加交接班，交接班内容记录不清，对交接班内容不够清楚。
按照规定按时参加交接班，未做好交接班内容记录，对交接班内容较清楚。
按照规定按时参加交接班，做好交接班内容记录，对交接班内容清楚。
12%
按照巡检路线、巡检频率认真巡检，及时填写巡检记录表，发现问题及时上报。
岗位报表参数、记录及生产数据收集、填写、统计上报，准确率95%以上，字迹清晰、叙述准确；正确审核执行岗位操作票；会根据参数分析、工艺设备故障。
公司月度绩效考核标准与评分表
30%
工作
品质
1
工作细致，精益求精，责任感强，完成完美。
30－26
2
品பைடு நூலகம்意识良好，无违犯作业规行为。
25－21
3
工作瑕疵少，月违犯作业规行为三次以。
20－16
4
品质意识较差，有三次以上的违犯作业规行为。
15－10
5
品质意识差，缺乏责任感，并造成品质事故。
9－0
10%
考勤
1
当月无事病假且无迟到、早退现象。
月度绩效考核标准及评分表
助专(含)以下用表
部课组班考评期：年月
工号
职务/岗位
权重
考评项目
说明
评分标准
得分
35%
工作
效率
1
进度超前，提前完成分配的工作任务，效率高。
35－31
2
按时完成各项工作任务。
30－26
3
85％以上工作能按时完成。
25－21
4
70％以上工作能按时完成。
20－14
5
30％以上工作不能按时完成。
10
2
月请事、病假二天以或迟到、早退二次以。
8
3
月请事、病假二天以上或迟到、早退二次以上。
5
10%
工作技能
1
各项技能娴熟，经验丰富，能运用构想克服各种难题。
10－9
2
具备工作所需技能，有一定经验，能解决一般性困难工作。
8－7
3
基本具备必要之工作技能，日常工作尚能正常进行。
6－5
4
必要之工作技能有较大缺陷，须进一步培训。
4－3
5
缺乏必要之工作技能，亟待培训。
2－0
月度考核绩效表
检测岗位绩效考核表岗位名称：见证检测（钢筋、混凝土）姓名：考核日期：1、月度考核参照公司绩效考核办法进行绩效工资的计发。
2、年终考核：月度考核作为年终考核的参考基础。
经年终考评，60分以下为不合格、60分-90分为合格，90以上分为优秀，对达优秀的给予奖励，奖金一次性发放，由公司年终统筹安排，考评成绩作为公司部门当年评优评先的依据。
3、对于年度考核不合格的在公司范围内通报批评，连续二年不合格的个人，将对其岗位进行调整或辞退。
4、工作情况一栏中项计分为15、10、5、0分。
5、旷工1次本月绩效为零分。
检测岗位绩效考核表岗位名称：见证检测（除钢筋、混凝土外）姓名：考核日期：备注：1、月度考核参照公司绩效考核办法进行绩效工资的计发。
2、年终考核：月度考核作为年终考核的参考基础。
经年终考评，60分以下为不合格、60分-90分为合格，90以上分为优秀，对达优秀的给予奖励，奖金一次性发放，由公司年终统筹安排，考评成绩作为公司部门当年评优评先的依据。
3、对于年度考核不合格的在公司范围内通报批评，连续二年不合格的个人，将对其岗位进行调整或辞退。
4、工作情况一栏中项计分为15、10、5、0分。
5、旷工1次本月绩效为零分。
检测岗位绩效考核表岗位名称：登记收样姓名：考核日期：备注：1、月度考核参照公司绩效考核办法进行绩效工资的计发。
2、年终考核：月度考核作为年终考核的参考基础。
经年终考评，60分以下为不合格、60分-90分为合格，90以上分为优秀，对达优秀的给予奖励，奖金一次性发放，由公司年终统筹安排，考评成绩作为公司部门当年评优评先的依据。
3、对于年度考核不合格的在公司范围内通报批评，连续二年不合格的个人，将对其岗位进行调整或辞退。
4、工作情况一栏中、项有一项未完成，当月绩效直接以零分计。
5、旷工1次本月绩效为零分。
检测岗位绩效考核表岗位名称：现场检测（除环测外）姓名：考核日期：1、月度考核参照公司绩效考核办法进行绩效工资的计发。
员工月度绩效考核评分表
员工月度绩效考核评分表1. 绩效考核评分表简介本绩效考核评分表旨在对员工在每个月的工作表现进行客观、全面的评估。
通过此评分表，可以量化员工的工作成果，为公司提供一个基于数据和事实的决策依据。
2. 绩效评分指标2.1 目标达成情况•指标名称：目标达成情况•描述：评估员工在本月内完成的工作目标与计划的情况，主要考察员工工作的完成度和质量。
•评分标准：评分描述5 超出预期，完成的工作质量和数量都非常出色4 按时完成预定目标，工作质量优秀3 完成预定目标，工作质量符合要求2 完成一部分目标，工作质量一般1 未完成指定目标，工作质量不符合要求2.2 工作态度与行为表现•指标名称：工作态度与行为表现•描述：评估员工在工作中的态度和行为表现，主要考察员工的主动性、合作性、沟通能力、工作积极性等。
•评分标准：评分描述5 工作积极主动，善于沟通和合作，乐于助人4 工作主动，积极参与团队活动，与同事和睦相处3 工作按要求完成，与同事相互支持合作2 对工作缺乏积极性，和同事沟通合作有待加强1 态度消极，对工作不负责任，与同事关系紧张2.3 专业知识与能力•指标名称：专业知识与能力•描述：评估员工在专业领域的知识掌握程度和工作能力，主要考察员工的学习态度、自我提升能力和专业素养。
•评分标准：评分描述5 在专业领域具备出色的知识和能力，能够独立解决复杂问题4 在专业领域具备扎实的知识和能力，能够独立完成工作任务3 在专业领域具备基本的知识和能力，需要在某些方面进一步提升2 在专业领域的知识和能力尚待加强，需要不断学习进步1 在专业领域的知识和能力较差，需要大幅度提升3. 绩效评分表使用方法1.每月月初，评分人向被评估员工提供本绩效考核评分表。
2.被评估员工根据自己的工作情况，在每个指标下选择适当的评分。
3.被评估员工填写完毕后，将评分表提交给评分人。
4.评分人对评分表进行审核，确保评分的准确性和客观性。
5.评分人与被评估员工进行讨论，解释评分结果，并提供建议和改进建议。
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延时提交或报告不予采信0分
3
财务预算管理
10%
每月1日出本月预算，预算费用与实际费用误差率在5%以内
按要求完成10分
制定预算，误差率在5%-10%为5分
误差率超10%或无预算0分
4
合理避税额
10%
在法律范围内不高于同等规模水平
按要求完成10分
纳税额高于同等规模、行业企业水平，未充分利用国家优惠政策0分
2级：没有任何财务问题，并主动接受监督
3级：不因自身利益而破坏游戏规则
4级：主动节省费用，并不影响工作质量
5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
商业保密
50%
1级：明知商业技术及信息的范围及要点
2级：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息
考核评分
自评
上级
结果
1
清财
25%
1级：不违反财务制度
2级：没有任何财务问题，并主动接受监督
3级：不因自身利益而破坏游戏规则
4级：主动节省费用，并不影响工作质量
5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
商业保密
25%
1级：明知商业技术及信息的范围及要点
3级：不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略
4级：维护公司商业机密并有实际案例
5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=
考核人
签字：
年 月 日
客服部经理考核评分表（月度）
完成率在85%以上10分
完成率低于80%为0分
6
客户信息管理
10%
客户信息资料齐整，无错漏
按要求完成10分
错漏在3%以内5分
错漏超过3%为0分
7
孤儿客户管理
销售额
5%
销售收入不低于去年同期
销售收入超过同期5分
低于同期0分
8
流失数
5%
不产生孤儿客户流失
不流失5分
流失0分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
2级：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息
3级：不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略
4级：维护公司商业机密并有实际案例
5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
承担责任
25%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
公司内部各岗位月度绩效考核评分
财务部经理考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
业绩指标
60%
财务报表审核报送
10%
财务报表在规定期限内报送，无差错
按要求完成10分
报表延时或错报0分
2
财务分析
10%
每月7日前按标准出上月财务分析报告
按要求完成10分
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
领导力
25%
1级任命员工合理
2级：能正确评价员工付出与回报协调性
3级：对员工业绩与态度进行客观评价
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
考核期间： 年 月
姓名
岗位
任务绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
客户服务
60%
客户回访
5%
所有客户每三月回访一次
完成所有回访安排10分
完成90%以上5分
完成低于90%为0分
2
客户投诉处理
30%
客户投诉在2小时内响应，3个工作日解决，解决率100%
完成所有要求30分
任一项没有满足扣10分
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
25%
1级：等候指示
5
财务核算
10%
每月25日前完成财务核算，无差错
按要求完成10分
个别差错，不影响整体数据5分
严重差错0分
6
财务资金筹划
10%
资金使用成本低于银行利息，主要业务资金不断流
按要求完成10分
资金不断流，但资金使用成本与银行利息基本持平5分
资金断流或使用成本高于银行利息0分
7
管理项目
40%
财务体系流程建设及培训
3
客户满意度
20%
客户满意度在90分以上
客户满意度在90分以上20分
85分以上10分
80分以上5分
低于80分0分
4
客服培训
5%
培训课时10课时以上
培训课时10课时以上5分
6课时以上3分
低于0分
5
客服管理
30%
客服流程体系的建立与完善
20%
建立CRM信息系统、培养客服管理制度、方法、流程
完成率在90%以上20分
按要求完成20分
个别差错，不影响整体数据10分
严重差错0分
4
纳税申报
10%
纳税申报无延误，准确率为100%
按要求完成 10分
一项未达标 5分
二项均未达标 0分
5
财务分析
10%
每月7日前按标准出上月财务分析报告
按要求完成10分
按时提交报告，但报告质量采信度一般5分
延时提交或报告不予采信0分
6
管理项目
20%
20%
每月25日前完成财务核算，无差错
按要求完成20分
个别差错，不影响整体数据10分
严重差错0分
2
财务预算管理
20%
每月1日出本月预算，预算费用与实际费用误差率在5%以内
按要求完成 20分
制定预算，误差率在5%-10%为 10分
误差率超10%或无预算0分
3
帐务管理
20%
凭证、帐表准确率100%以上，完整无缺失。
20%
财务体系流程建立、优化完善
财务体系流程完善90%以上20分
财务体系完善80%-90%为10分
财务体系完善度低于80%为0分
8
财务信息管理
10%
资料齐全，无外泄
按要求完成10分
资料丢失或外泄0分
9
人才培养
财务专业人才培养
10%
培养主管2名
专员2名
缺少一名扣3分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字：
年 月 日
会计考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
业绩指标
80%
财务核算
财务体系流程建设及培训
10%
财务体系流程建立、优化完善
财务体系流程完善90%以上 10分
财务体系完善80%-90% 5分
财务体系完善度低于80% 0分
7
财务信息管理
10%
资料齐全，无外泄
按要求完成10分
资料丢失或外泄0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
清财
50%
1级：不违反财务制度