新编XX年医院护理部工作总结范文【优质精彩实用】
2024年护理部工作总结参考范文（五篇）
2024年护理部工作总结参考范文时光荏苒，又是一年岁末将至，本人作为护士长，回顾这一年来在岗位上的辛勤工作，内心感慨良多。
现将____以来的工作总结如下：一、严谨管理，有效协调在护理部和科主任的领导下，本人始终秉持严格自律的原则，以身作则，在科室工作中大胆管理，确保医院和科室的各项工作制度得以全面落实，科室工作得以稳步进行。
同时，积极与主任协作，做好医护协调工作，引导医护人员加强沟通，及时发现并解决工作中的摩擦和矛盾，有效增强了科室的凝聚力，使中医科成为一个温馨和谐的大家庭，为医护人员和患者营造了良好的工作环境和住院环境。
二、狠抓护理业务培训鉴于我科病种繁杂、疑难杂症多、护理专科性不强的特点，以及护士队伍中医护专业知识的不足，本人决定采取全员培训的措施。
通过业务讲课、业务查房等多种方式，结合科主任和医生的参与，对常见内科疾病知识、中医基础知识和常用技能进行系统培训。
经过一年的系统培训，护士们的业务技术水平得到了显著提高，对科室发展的信心也大大增强。
此后，本人又采取日常强化的方式，结合病房现有病例不断巩固培训成果，最终打造出一支技术过硬、具有中医特色的护理队伍。
三、推行文化管理，彰显特色多年的护士长经历使本人深刻认识到，规范行为固然重要，但更重要的是改变护士们的思想，升华其内心世界。
为此，本人采取了一系列措施：在护士排班表上添加人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会时间讲述励志、哲理小故事等。
这些措施潜移默化地提高了护士们的人文素质，形成了“我用人文知识改变护士-护士有效管理自己-护理工作质量提高”的良性链条。
近年来，中医科的护理文化建设取得了显著成效，圆满完成了各项工作目标，并在省市历次检查中获得了高度评价。
四、注重服务细节，提升患者满意度在提升患者满意度方面，本人注重服务细节的改进。
例如，在健康教育方面，针对传统口头宣教的弊端，本人制定了详细的宣教提纲并输入电脑，使护士在提纲挈领地宣教后能将详细资料发给患者。
2024年护理部工作总结（4篇）
2024年护理部工作总结时间有限，无法进行详尽的新员工指导，我们主要利用床旁交接班和查房时间，对新护士提出针对性的问题，并根据问题进行适度的扩展和专业技能的讲解，以此作为培训的一部分。
其他层次的培训和护理教育工作，我们的主管护师发挥了关键作用。
值得庆幸的是，护士们展现出积极的工作态度，对学习抱有强烈的渴望，且始终以团队利益为重，不论科室还是医院的业务学习，接到通知都能立即参与。
对于上级的批评和指导，他们都能正确理解并虚心接受。
在护士们的工作态度上，他们对调配工作的服从性也值得赞扬。
今年在____月的全国百日安全大检查期间，我科室的重症患者数量最多，为了支援ICU，我们最优秀的护士被调至ICU支援其他科室。
甲流病房成立后的一个月内，我们科室有两名护士被调至那里，同时，另一名主力护士调至骨外科。
尽管如此，我们科室仍需接纳一名新手，她尚无法独立值班。
人员短缺的程度可想而知，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人事调动视为使命，始终以大局为重。
所有人都放弃了休息时间，加班加点以完成工作。
在此期间，甲流病房的重症患者在排除甲流后转至我们科室，重病患者接踵而至，护士们因疲劳而面容憔悴，有时夜班护士需要工作____个小时才能安心下班。
我始终待命，无论何时接到年轻护士的技术求助电话，都会立即前往科室提供帮助。
今年，我院实施了带薪休假制度，这对员工来说是好消息，但对科室管理者来说却是一项挑战。
除了年薪假，我们科室今年还有三位护士休婚假，再加上病假、借调人员和无法独立值班的新护士，相当于一年内始终有一人在休息。
然而，我们的病人数却比去年增加了____多人，工作负荷显著增加。
在新病房装修和搬迁期间，我更是忧心忡忡，生怕在这个关键时刻出错。
但我们的护士们表现出了极高的团队精神，搬家期间，他们全都来到科室，无论负责看护物品、搬运、跟车还是值班，都像在搬自己的家一样，即使生病也坚持上班，以免我过于焦虑。
在大家的共同努力下，我们成功地避免了任何差错事故，也没有发生投诉纠纷，这对于患者周转速度快、重病患者多的大科室来说，是非常难得的成就。
2024年医院护理部工作总结样本（3篇）
2024年医院护理部工作总结样本____年医院护理部工作总结一、工作总体情况____年是医院护理部全面提升服务质量、加强团队建设的一年。
在医院的领导下，护理部积极推动各项工作的开展，取得了一定的成绩。
在这一年里，护理部全体工作人员努力发挥自身专业优势，积极履行岗位职责，为患者提供了高质量的护理服务。
下面将对____年护理部的工作进行总结。
二、专业服务质量提升1.临床护理质量提升：____年，护理部在医院的指导下，加强了护理质量的监管和评估工作。
通过建立标准化流程和护理规范，规范了各类护理操作，提高了护理质量和安全水平。
2.护理技术培训：护理部注重护理人员的专业培训和技能提升。
在____年，护理部组织了一系列的培训课程，包括基础护理知识、专科护理知识、急救技能等，提高了护理人员的综合素质和技术水平。
3.智慧护理应用：护理部积极推进智慧护理应用。
将信息化技术与护理工作相结合，实现了患者信息的电子化、科室之间的信息共享，提高了护理的工作效率和服务质量。
三、科室管理与团队建设1.科室管理优化：护理部在____年加强了对科室的管理。
制定了科室管理制度，明确了科室的职责和工作流程，加强了对科室的监督和评估，提高了科室的整体管理水平。
2.团队建设：护理部注重团队建设和激励机制的落实。
____年，护理部组织了多次团队建设活动，增加了团队凝聚力和向心力，并通过评优奖励等方式激励和鼓励护理人员发挥自身优势，努力提高服务质量。
四、患者关怀与满意度提升1.患者关怀工作：护理部在____年加强了对患者的关怀工作。
通过制定关怀计划，提供心理支持和精神抚慰，提高了患者的生活质量和满意度。
2.满意度调查与改进：护理部定期进行患者满意度调查，了解患者对护理服务的评价和意见。
根据反馈信息，护理部及时进行改进和调整，提高了护理服务的质量和满意度。
五、护理研究与学术交流1.科研项目开展：护理部在____年积极推进科研项目的开展。
组织护理人员参与科研项目的申报和实施，提升了护理科研水平，促进了护理知识的更新与进步。
医院护理部工作总结7篇
医院护理部工作总结7篇第1篇示例：医院护理部工作总结医院护理部是医院中至关重要的部门，负责照顾病人和提供护理服务。
在过去的一年里，我们护理部的同事们兢兢业业，勇于担当，克服重重困难，为病人提供了优质的护理服务。
在这里，我将对我们护理部过去一年的工作进行总结和回顾。
我们护理部在过去一年中坚持以患者为中心的理念，努力提高服务质量。
我们定期进行护理技能培训，不断提升护理水平和专业能力。
在面对各种不同病情的病人时，我们能够运用丰富的护理知识和经验，为病人提供全方位的护理服务，获得了患者和家属的一致好评。
我们护理部在过去一年中积极参与医院的各项工作，为医院的发展做出了积极贡献。
我们积极配合医生进行诊疗工作，密切配合医疗团队，确保病人得到及时有效的治疗和护理。
我们也积极参加各项护理质量评审活动，不断完善护理流程和制度，提高护理服务的质量和效率。
我们护理部在过去一年中加强了团队合作，形成了良好的工作氛围。
我们注重团队建设和团队精神，每个护士都能充分发挥自己的专业优势，相互协作，互相支持。
在工作中，我们相互学习，共同成长，共同奋斗，共同进步。
我们护理部在过去一年中坚持护理规范和道德准则，保持了良好的职业操守和服务态度。
我们尊重病人的尊严和权益，倾听病人的需求和意见，尽最大努力为病人创造一个舒适、温馨的护理环境。
我们提倡团结友爱、互帮互助，以优质的护理服务和真诚的关怀赢得了广大患者的信赖和认可。
过去一年，我们护理部在各方面取得了较好的工作成绩。
我们也清楚地意识到，医院护理工作是一个永恒的课题，需要我们不断学习、不断改进，不断提高自身的综合素质和服务水平。
希望在未来的工作中，我们护理部能够继续发扬团结拼搏、奋发进取的精神，为病人的健康和幸福贡献我们的力量。
【2000字】【注：以上文章为虚构内容，如有雷同，纯属巧合】第2篇示例：医院护理部是医院中一个非常重要的部门，它负责照顾患者的生活和健康。
护士们在医院护理部工作，承担着照顾患者、宣传健康知识、协助医生诊疗等重要职责。
医院护理部年度工作总结模板7篇
医院护理部年度工作总结模板7篇篇1一、引言本年度，护理部在院党委的正确领导和全体护理人员的共同努力下，紧扣医院发展脉搏，深化护理内涵建设，提升护理服务质量。
本报告旨在全面回顾和总结本年度护理部工作，以期不断提高护理工作水平，为患者提供更加优质的医疗服务。
二、主要工作回顾1. 护理质量安全持续提升本年度，我们严格遵循医疗质量管理要求，全面落实护理质量控制措施。
一是加强护理安全培训，提高护士的安全意识；二是完善护理操作流程，确保各项护理工作规范进行；三是强化护理质量检查，定期对各科室进行护理质量评估与反馈。
通过上述措施，本年度未发生重大护理安全事故，护理质量得到持续提升。
2. 护理人员培训与技能提升本年度，我们重视护理人员的继续教育与培训工作。
一是组织各类专业技能培训，提高护士的专业知识水平；二是开展护理技能竞赛，激发护士的学习热情；三是加强护理人员的职业生涯规划，鼓励护理人员参加高层次的学习与培训。
通过这些措施，提高了护理人员的整体素质，增强了护理团队的服务能力。
3. 护理服务优化与创新在服务方面，我们注重患者体验，努力优化护理服务。
一是推行人性化服务，加强护患沟通，提高患者满意度；二是推进预约制度，方便患者就医；三是完善护理服务项目，满足患者的多样化需求。
同时，我们还积极探索护理技术创新，引进新型护理技术，提高护理效率与质量。
4. 护理工作精细化管理在日常工作中，我们强调精细化管理和效率提升。
一是优化护理工作流程，提高工作效率；二是加强物品管理，确保医疗物资的有效利用；三是强化病房管理，营造整洁、舒适的住院环境。
通过这些措施，提高了护理工作的效率和质量。
三、重点工作展示1. 成功举办“护士节”庆祝活动本年度，我们成功举办了以“关爱护士、弘扬南丁格尔精神”为主题的护士节庆祝活动。
通过表彰优秀护士、开展技能竞赛等形式，激发了全体护理人员的荣誉感和使命感。
2. 推行电子护理记录系统为提升护理工作效率和质量，我们推行了电子护理记录系统。
医院护理部工作总结范文8篇
医院护理部工作总结范文8篇篇1一、引言本年度，医院护理部紧紧围绕提高护理服务质量、保障患者安全的核心任务，积极开展各项工作。
本报告旨在全面回顾和总结本年度护理部的工作内容、成果与不足，并提出改进建议，为未来的工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 护理人员管理与培训（1）护理人员队伍建设：本年度，我们加强了护理人员的招聘与配置工作，完善了护理队伍的梯队建设。
针对不同科室需求，优化了人员配置结构，确保了各科室工作的顺利进行。
（2）培训计划制定与实施：结合医院发展需求和护理人员的实际情况，制定了详细的护理人员培训计划。
通过组织护理技能竞赛、定期的业务学习、外出进修等多种形式，提高了护理人员的专业技能和服务水平。
（3）护理质量监控：建立了完善的护理质量监控体系，通过定期检查和随机抽查的方式，对各项护理工作进行质量评估。
针对存在的问题，及时提出整改措施并跟踪落实，确保护理工作的高标准、高质量。
2. 患者安全管理（1）患者安全制度建设：根据医院实际情况，制定并完善了患者安全管理制度和流程。
通过规范操作、强化安全意识等措施，降低了医疗差错的发生率。
（2）风险预警机制：建立了风险预警机制，针对高风险患者和环节进行重点关注和管理。
通过定期的风险评估和隐患排查，及时发现并消除安全隐患。
（3）护理不良事件处理：对发生的不良事件，严格按照流程进行调查、分析和处理。
通过总结经验教训，防止类似事件的再次发生。
3. 护理服务优化与创新（1）服务流程优化：针对患者就医过程中的痛点，优化了护理服务流程。
通过简化手续、提高服务效率等措施，改善了患者的就医体验。
（2）信息化建设：积极参与医院信息化建设，推广使用护理信息化管理系统。
通过信息化手段，提高了护理工作的效率和准确性。
（3）创新项目开展：鼓励护理人员积极参与创新项目，如开展无痛静脉采血、康复训练指导等特色服务项目，满足了患者的个性化需求。
三、存在问题及改进措施1. 护理人员素质参差不齐，需进一步加强培训和管理。
护理部的工作总结5篇
护理部的工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，护理部在院领导的关心和支持下，本着“以病人为中心”的服务理念，不断提升护理服务质量和效率，为医院的稳定发展做出了积极贡献。
现将护理部2024年度工作总结如下。
二、工作总结1. 护理服务质量管理（1）护理部通过定期组织护理查房和病例讨论，提高了护士的护理水平和业务能力。
同时，定期开展护理技能培训和考核，确保护士具备扎实的护理技能。
（2）护理部加强了护理安全管理工作，完善了护理安全管理制度和流程，明确了各级护士的岗位职责和操作规范。
通过定期开展护理安全教育和培训，提高了护士的安全意识和应急能力。
（3）护理部积极推行优质护理服务，通过改进护理服务态度和提高护理服务质量，增强了患者的满意度和忠诚度。
同时，护理部还开展了多项便民服务措施，如提供免费热水、设立意见箱等，为患者提供更加贴心的服务。
2. 护理部内部管理（1）护理部通过定期召开部门会议和开展团队活动，加强了内部沟通和协作，提高了团队凝聚力和工作效率。
同时，护理部还建立了有效的激励机制，激发了护士的工作积极性和创造力。
（2）护理部加强了与医务科、人事科等部门的沟通和协作，确保了医疗工作的顺利进行。
同时，护理部还积极参与医院的管理和决策，为医院的稳定发展出谋划策。
（3）护理部还加强了对外交流和学习，积极参加各类学术会议和培训活动，拓宽了视野和思路，为医院的护理工作带来了新的理念和方法。
三、存在问题及改进措施虽然护理部在2024年度取得了显著的成绩，但仍存在一些问题需要改进。
首先，部分护士的护理技能和素质仍需提高；其次，护理安全管理工作仍需加强；最后，优质护理服务的深度和广度仍需进一步拓展。
针对这些问题，护理部提出以下改进措施：一是加强护士的技能培训和素质提升，定期组织培训和考核；二是完善护理安全管理制度和流程，明确岗位职责和操作规范；三是拓展优质护理服务的范围和内容，提高患者的满意度和忠诚度。
四、结论与展望总的来说，护理部在2024年度取得了显著的成绩，但仍需不断努力和改进。
医院护理部工作总结(通用5篇)
医院护理部工作总结〔通用5篇〕医院护理部工作总结〔通用5篇〕医院护理部工作总结篇1光阴飞逝，岁月如梭，转眼一年的时间就过去了。
护理部这一年的工作也顺利的完成了，虽然没有做出什么轰轰烈烈的成绩但前进的脚步始终没有停顿，做好平凡的工作也是一种奉献。
随着医疗卫惹事业改革的不断深化，在院领导及分管院长的领导下，在各科亲密配合支持下，在护士长的团结协作努力下，护理部重点加强了护理人员的在职教育，进步护士的专业素质；标准了护理文书的书写，进步了护理人员的法制观念；加强了监视管理，保障护理平安；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理效劳质量。
全院优质护理效劳的开展，进步了病人的满意度。
现将护理部工作总结如下：一、提升效劳质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最早、最多，最亲密的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训方案组织施行。
坚持了每季度进展操作和理论考试，考核成绩作为个人考评的客观根据，形成一种比、学、赶、帮的学习气氛。
每月组织护士业务学习，实行了轮流主讲，进展规章制度及专业的培训。
培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病人放心。
2、标准护理人员着装，要求文明用语，让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神相貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，让病人舒心。
3、在全院范围开展了优质护理效劳，继续加强主动效劳意识，贯彻“以病人为中心”的效劳理念，让护理人员改变思想，进步认识，及时满足病人的要求，不断改善效劳态度，提升护理效劳质量，注重护患沟通，并成立了心理疏导护理小组，由单纯的责任制护理转换到以人性化护理为中心的整体护理。
二、合理利用人力资，进步工作效率1、为优化各班职责，合理利用人力资，指导各科室实行APN排班及弹性排班，从运行情况看较为合理有效。
2、合理搭配新护士和资历深的护士值班，注重培养护士的慎独精神。
医院护理部护理工作总结7篇
医院护理部护理工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中，医院护理部在院领导的关心和支持下，本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，不断加强内部管理，深化优质护理服务，在护理质量、护理安全、护理服务等方面取得了显著成果。
二、护理质量与安全1. 护理质量控制：护理部通过定期组织护理查房、护理会诊、护理技能竞赛等活动，不断提高护理人员的业务水平。
同时，定期对护理质量进行督导检查，及时发现问题并督促整改，确保护理质量持续改进。
2. 护理安全：护理部始终坚持“预防为主”的原则，加强护理安全教育，提高护理人员的安全意识。
通过制定并执行严格的护理安全制度，确保患者在住院期间的安全。
此外，护理部还定期组织护理人员学习相关法律法规，提高大家的法律意识，确保护理工作合法合规。
三、优质护理服务1. 基础护理：护理部通过加强基础护理工作，确保患者的基础护理需求得到满足。
护理人员定期为患者提供洗头、洗澡、修剪指甲等生活护理，帮助患者保持个人卫生，提高舒适度。
2. 专科护理：针对不同科室的护理需求，护理部制定了一系列专科护理措施。
例如，针对手术患者，护理人员会在术前进行详细的术前访视，术后进行精心护理，确保患者术后恢复顺利。
3. 心理护理：护理部注重患者的心理健康，鼓励护理人员多与患者沟通，了解患者的心理需求，及时给予心理疏导和支持。
通过开展各种形式的心理护理活动，帮助患者缓解焦虑、恐惧等不良情绪。
四、护理人员培训与考核1. 培训学习：护理部定期组织护理人员参加各类培训学习活动，包括业务知识讲座、技能操作培训、急救演练等。
通过这些培训活动，不断提高护理人员的业务水平和应急能力。
2. 考核评价：护理部建立了一套完善的护理人员考核评价体系，定期对护理人员进行业务技能、工作态度、服务质量等方面的考核。
根据考核结果，对表现优秀的护理人员给予表彰和奖励，对表现不佳的护理人员进行批评和帮助。
五、总结与展望在过去的一年中，医院护理部在各个方面都取得了显著成果。
医院护理部年度工作总结模板8篇
医院护理部年度工作总结模板8篇第1篇示例：医院护理部年度工作总结一、工作概况医院护理部作为医疗服务的重要部门，承担着从患者入院到出院的全程护理工作。
在过去的一年中，我们护理部全体员工勤奋工作，克服重重困难，积极应对各种挑战，取得了一定的成绩。
二、工作亮点1. 提升服务质量：我们护理部在过去一年中，不断加强内部管理，优化工作流程，提高服务水平。
通过开展护理质量考核、定期进行护理技能培训等措施，有效提升了服务质量。
2. 强化团队建设：我们注重团队合作，倡导互助精神。
组织举办团队建设活动、开展团队建设培训，增强了团队凝聚力和战斗力。
3. 改善工作环境：我们护理部根据员工需求，积极改善工作环境。
定期进行设备检修、卫生清洁等工作，确保工作环境整洁舒适。
4. 积极开展科研教育：我们鼓励护理人员积极参与科研教育活动，提高专业水平。
组织举办学术讲座、培训课程，促进学习交流。
三、工作成果1. 提升患者满意度：通过不懈努力，我们护理部在患者满意度调查中取得了较好的成绩。
患者对我们的服务态度、专业水平均给予了较高评价。
2. 先进技术应用：我们引进了一批先进的医疗设备和护理技术，提高了医疗护理质量。
通过技术升级，提升了护理部整体服务水平。
3. 积极参与公益活动：我们护理部积极响应医院号召，参与各种公益活动。
开展义诊、献血活动等，为社会健康事业贡献一份力量。
四、工作不足1. 人手不足：由于工作量增加，护理部人手仍然稍显不足。
导致部分护理工作无法及时完成，需要进一步加强人员配置。
2. 沟通协调不畅：在工作中发现，护理部与其他科室之间的沟通协调仍然有待加强。
需要加强协作能力，促进各部门之间的有效合作。
五、未来工作计划1. 加强人才队伍建设：继续加大护理人员的培训力度，提升服务水平和专业技能。
增加团队凝聚力，打造高效协作的工作团队。
2. 完善管理体系：不断完善内部管理机制，提高工作效率。
建立健全的绩效考核制度，激励员工积极工作，提高服务质量。
护理部工作总结范文5篇
护理部工作总结范文5篇篇1一、引言过去的一年中，护理部在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点，结合护理部的工作计划，坚持以“病人为中心，以提高服务质量为核心”的服务理念，不断加强护理队伍建设，优化护理服务流程，提升护理服务水平，现将全年护理工作总结如下：二、加强护理队伍建设，提升护理服务水平1. 优化护理服务流程护理部重新修订了护理服务流程，使护理服务更加规范化、标准化。
同时，护理部还开展了“以病人为中心”的优质护理服务活动，切实为病人解决实际问题，提高病人满意度。
2. 加强护理队伍建设护理部通过定期开展业务培训、技能考核、知识竞赛等活动，提高了护士的业务水平和服务意识。
同时，护理部还加强了护士的职业道德教育，使护士更加注重职业形象，提升护理服务水平。
三、加强护理安全管理，确保病人安全1. 强化护理安全意识护理部通过定期召开护理安全会议、组织护理安全培训等活动，提高了护士的安全意识，使护士更加注重护理过程中的安全问题。
2. 完善护理安全制度护理部完善了护理安全制度，加强了对护理过程的监管，确保了护理安全。
同时，护理部还建立了护理不良事件报告制度，及时上报并处理不良事件，避免类似事件再次发生。
四、加强科研教学工作，提高学术水平1. 开展科研活动护理部积极鼓励护士参与科研活动，提供了良好的科研环境。
同时，护理部还组织了学术讲座、学术交流等活动，提高了护士的学术水平。
2. 加强教学工作护理部重视教学工作，加强了临床带教老师的培养和管理。
同时，护理部还开展了多样化的教学活动，如护理技能操作比赛、护理知识竞赛等，提高了护士的学习兴趣和积极性。
五、总结与展望过去的一年中，护理部在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，取得了一定的成绩。
但是，仍然存在一些不足之处，如护理服务流程仍需进一步优化、护理安全管理仍需进一步加强等。
在新的一年中，护理部将继续加强护理队伍建设、优化护理服务流程、提升护理服务水平、加强护理安全管理、加强科研教学工作等，为病人提供更加优质、安全的护理服务。
医院护理部年终工作总结范文5篇
医院护理部年终工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中，医院护理部在院领导的关心和支持下，本着“以病人为中心”的服务理念，不断加强护理队伍建设，提高护理服务水平，确保了护理安全，促进了医院整体工作的开展。
现将一年来的工作总结如下。
二、护理队伍建设和人才培养1. 人才引进和培养：医院护理部通过公开招聘、引进高层次人才等方式，加强了护理队伍的建设。
同时，护理部还积极组织开展了各类培训和学习活动，如护理技能操作比赛、护理知识讲座等，提高了护士的专业素养和实践能力。
2. 护理团队建设：医院护理部注重护理团队的凝聚力和合作精神的培养。
通过开展团队活动、交流学习等方式，增强了护士之间的沟通和协作能力，形成了一个团结、高效、专业的护理团队。
三、护理服务质量和安全1. 护理服务质量：医院护理部始终坚持“以病人为中心”的服务理念，注重提高护理服务质量。
通过加强护理人员的培训和管理，提高了护理服务的规范性和专业性。
同时，护理部还定期开展患者满意度调查，及时了解患者的需求和意见，并对护理服务进行改进和优化。
2. 护理安全：医院护理部始终将确保患者安全放在首位。
通过加强护理人员的安全意识教育，严格执行护理安全规章制度，认真落实护理安全措施，确保了患者的安全。
同时，护理部还定期组织开展护理安全检查和评估工作，及时消除安全隐患，保障了患者的生命安全。
四、科研和教学1. 科研工作：医院护理部注重加强科研工作，鼓励护理人员积极参与科研项目。
通过开展科研项目、发表论文等方式，提高了护理人员的科研能力和水平。
同时，护理部还积极组织护理人员参加各类学术会议和交流活动，拓宽了护理人员的学术视野。
2. 教学工作：医院护理部承担着医学院校学生的临床教学任务。
通过加强与医学院校的合作与沟通，制定了科学合理的教学计划和大纲，选派了优秀的教师进行授课和指导。
同时，护理部还注重学生的实践能力和创新精神的培养，为学生提供了良好的学习和实践环境。
五、总结和展望过去的一年中，医院护理部在院领导的关心和支持下，取得了显著的成绩和进步。
2024年医院护理部工作总结样本(三篇)
2024年医院护理部工作总结样本____年医院护理部工作总结一、工作回顾____年，医院护理部团队紧紧围绕医院的发展目标和护理服务质量提升的要求，精心组织和实施各项工作，充分发挥护理人员的专业优势，取得了一系列骄人的成绩。
以下是对____年医院护理部工作的回顾和总结。
1. 加强护理质量管理护理部积极开展护理质量管理工作，进一步提升护理服务的质量和水平。
通过制定和完善护理操作规范、护理记录评审制度等，有效规范了护理操作和记录，降低了医疗风险。
此外，还加强了对护理质量评估的定期监测和分析，发现问题及时纠正，并持续改进护理工作。
2. 推进护理技术创新为了应对日益复杂的护理任务，护理部加强了护理技术创新工作。
组织护理人员定期参加专业培训和学术交流活动，掌握最新的护理理论和技术知识，不断提升技能水平。
同时，护理部鼓励护理人员积极参与科研项目，推动护理实践与学术研究的结合，取得了一些研究成果。
3. 建立和完善护理质量评估体系为了全面评估护理工作的质量，护理部建立了护理质量评估体系。
通过定期对护理工作进行评估和检查，发现和解决了一些存在的问题。
此外，护理部还积极实施患者满意度调查，及时收集患者对护理服务的意见和建议，为改进护理工作提供了依据。
4. 加强团队建设医院护理部注重团队建设，加强团队协作和沟通。
通过定期召开护理部例会、组织团队建设培训等活动，提高了团队成员的凝聚力和工作积极性。
同时，护理部还加强了与其他科室的合作，推动了医院各专业之间的良好互动，提升了整体医疗服务水平。
5. 加强疾病预防和健康教育工作护理部认识到预防和健康教育对于维护人们的健康至关重要。
因此，我们加强了疾病预防和健康教育工作，开展了一系列宣传活动，提高了社区居民的健康意识和自我保健能力。
此外，还开展了一些针对特定人群的健康教育活动，为患者的康复提供了重要支持。
二、存在的问题及改进措施尽管在____年，医院护理部取得了一系列成绩，但在工作实践中也存在一些问题。
医院护理部护理工作总结6篇
医院护理部护理工作总结6篇篇1一、引言本年度，护理部围绕医院总体战略部署，以提供高质量护理服务为目标，紧密围绕患者需求，全面提升护理服务质量。
现将本年度护理工作总结如下。
二、护理工作总体情况1. 护理人员管理本年度，护理部共管理护理人员XX名，其中高级职称XX人，中级职称XX人。
通过优化人员配置，实现了科室间人员的合理流动，提高了整体护理团队的综合素质和服务能力。
2. 护理服务质量提升(1) 实施优质护理服务：全体护理人员秉承“以病人为中心”的服务理念，深化优质护理服务内涵，为患者提供温馨、细致、全面的护理服务。
(2) 加强护理安全：严格执行护理安全管理制度，全年未发生重大护理安全事故。
通过定期的安全隐患排查和整改，有效降低了护理风险。
(3) 提高护理质量：加强护理质量监控，定期开展护理质量检查与评估，确保各项护理工作落实到位。
3. 护理教学与培训(1) 举办院内护理培训活动XX次，包括新技能、新知识培训以及护理管理等内容，有效提升了护理人员的业务水平和综合能力。
(2) 积极开展实习生带教工作，注重实习生的临床能力培养和职业素养教育。
三、重点工作推进情况1. 疫情防控工作面对新冠疫情的挑战，护理部迅速响应，制定并实施了严格的疫情防控措施。
护理人员积极参与疫苗接种工作，严格执行疫情防控流程，确保了医院零感染。
2. 智慧护理工作推进(1) 配合医院信息化建设，推广使用移动护理系统，提高护理工作效率和护理质量。
(2) 加强护士站信息化建设，完善电子病历系统，为患者提供更加便捷的服务。
3. 护理科研与创新(1) 本年度共开展护理科研项目XX项，其中XX项获得医院科技进步奖。
(2) 鼓励护理人员积极参与学术交流活动，提高护理团队的科研意识和创新能力。
4. 护理团队建设与文化建设(1) 加强团队建设，定期开展团队活动，增强团队凝聚力和协作精神。
(2) 深化护理文化建设，营造良好的工作氛围，提升护理人员的职业自豪感和归属感。
2024年护理部工作总结标准范文（5篇）
护理部工作总结标准范文____年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，继续引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改善服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。
一年来，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：一、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施，坚持了每季度进行理论考试，要求人人过关。
同时加大了年终考核力度在原计划的基础上增加了对护士长及中级职称护理人员的理论与技术操作考核。
成绩作为个人考评的客观依据，构成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求礼貌用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用礼貌礼貌的语言热情接待病人，为病人供给满意的服务。
3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，加强优质护理服务，提升了护理服务质量，注重护患沟通，得到了患者一致好评。
二、合理利用人力资源，充分量化护理工作1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行情景看甚为合理有效。
2、重点加强对新入院护士、聘用护士及低年资护士的考核，强化他们的学习意识，加强基础护理知识培训，增加考核次数，使理论知识和技术操作水平得到了很大提高。
三、围绕医院工作部署，进取协助配合医院，完成了护理绩效考核制度。
每周由护理质控小组进行绩效考核，经过对科室及个人考核，充分调动了护理人员的进取性，使护理质量得到了很大提高。
医院护理部年度总结(3篇)
第1篇在过去的一年里，医院护理部在院领导的正确指导和全院护理同仁的共同努力下，紧密围绕医院发展大局，以提升护理服务质量、保障患者安全为核心，积极开展各项工作，现将2023年度护理部工作总结如下：一、强化基础护理，提升服务质量1. 规范护理服务流程：根据《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等文件，对护理服务流程进行了全面梳理和规范，确保每位护士掌握服务内涵、服务项目和工作标准。
2. 加强患者生活自理能力培养：针对病情稳定的康复期患者，护理人员耐心指导、协助其进行日常生活，提高患者生活自理能力。
对于生活不能自理、病危、卧床等患者，护理人员定期为其理发、修剪指甲，每日定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助大小便等，切实提高护理服务质量。
3. 提升护理服务水平：通过开展护理技能培训、经验分享等活动，提高护理人员的专业技能和服务水平，使患者得到更加温馨、周到的护理服务。
二、加强质量控制，提升护理工作质量1. 落实护理质量管理：认真落实护理部科室两级网络的护理质量管理，定期开展护理质量检查，及时发现和解决护理工作中存在的问题。
2. 加强护理文书书写规范：针对护理文书书写不规范、不规范现象，加强培训和监督，确保护理文书书写规范、准确。
3. 提高护理人员法制观念：加强护理人员法制教育，提高其法制观念，确保护理工作依法进行。
三、加强护理队伍建设，提升护理服务水平1. 优化护理队伍结构：根据医院发展需要，调整护理队伍结构，引进优秀护理人才，提高护理队伍的整体素质。
2. 加强护理骨干培养：选拔优秀护理人员担任护理骨干，通过培训、进修等方式，提高其业务水平和领导能力。
3. 开展护理团队建设活动：定期组织护理团队建设活动，增强团队凝聚力，提升护理服务水平。
四、推进护理信息化建设1. 完善护理信息系统：优化护理信息系统，提高护理工作效率。
2. 加强护理信息化培训：对护理人员开展信息化培训，提高其信息化应用能力。
医院护理部年度护理工作总结8篇
医院护理部年度护理工作总结8篇篇1一、引言本年度，护理部紧紧围绕医院工作大局，坚持以患者为中心，深化护理内涵建设，提高护理质量和服务水平。
本报告旨在总结全年护理工作，找出存在问题，提出改进措施，为今后工作提供借鉴。
二、工作内容及成果1. 护理质量提升(1) 制定并实施了护理质量标准和护理操作流程，规范了护理行为，确保了患者安全。
(2) 加强护理人员的培训和考核，提高了护理人员的业务素质和操作技能。
全年组织各类培训XX余次，参与人数达XX余人。
(3) 定期开展护理质量评估，针对存在问题及时整改，持续改进护理质量。
2. 患者安全与服务改进(1) 严格执行患者安全管理制度，有效降低了患者跌倒、烫伤等意外事件发生率。
(2) 优化服务流程，缩短患者等待时间，提高了患者满意度。
(3) 加强医患沟通，提高护理人员沟通技巧，改善了医患关系。
3. 护理团队建设(1) 积极开展团队建设活动，提高护理团队的凝聚力和协作能力。
(2) 关注护理人员身心健康，落实关爱措施，提高护理人员的工作积极性和归属感。
4. 科研与教学工作(1) 加强护理科研工作，鼓励护理人员参与科研项目，提高了护理科研水平。
(2) 重视教学工作，提高实习生的带教质量，为医院培养更多优秀护理人才。
(3) 积极开展护理学术交流活动，促进了护理学科的发展。
三、存在问题及改进措施1. 护理人员短缺，需加大招聘力度，优化人员配置。
2. 部分护理人员操作技能不够熟练，需加强培训和考核。
3. 患者安全意识需进一步加强，需完善安全管理制度。
4. 科研水平有待提高，需增加科研项目和学术交流活动。
四、展望与计划1. 加大护理人员招聘力度，优化人员配置，提高护理服务质量。
2. 加强护理人员的培训和考核，提高业务素质和操作技能。
3. 完善患者安全管理制度，加强患者安全教育，确保患者安全。
4. 加强科研项目和学术交流活动，提高护理科研水平。
5. 继续加强护理团队建设，提高团队的凝聚力和协作能力。
医院护理部年终总结范文6篇
医院护理部年终总结范文6篇篇1一、背景本年度，护理部全体同仁坚持以患者为中心，以质量为核心，不断提高护理服务水平，确保医疗安全。
经过一年的努力，我们取得了显著的成绩，也积累了一定的经验。
在此，我们对过去一年的工作进行全面总结。
二、工作内容与成果1. 护理人员管理（1）人员配置：根据医院发展需求，合理调整护理人员配置，确保各科室护理力量的均衡分布。
（2）培训教育：开展全年度的护理技能及专业知识培训，组织护理人员参加各类学术交流会议，提高护理团队整体素质。
（3）绩效考核：完善绩效考核制度，激励护理人员积极参与工作，提高工作效率。
2. 护理质量与安全（1）质量监控：建立护理质量监控体系，定期对护理质量进行检查与评估，确保护理安全。
（2）不良事件处理：严格执行不良事件报告制度，对发生的不良事件进行分析、整改，降低护理风险。
（3）感染控制：加强医院感染管理，严格执行消毒隔离制度，确保医疗环境安全。
3. 护理服务优化（1）服务流程优化：优化护理工作流程，减少患者等待时间，提高患者满意度。
（2）沟通技巧提升：加强护理人员沟通技巧培训，改善护患关系，增强患者对护理工作的信任度。
（3）延续性护理：推广家庭护理、康复护理等延续性护理服务，满足患者出院后的护理需求。
4. 科研与学术（1）科研项目：积极参与科研项目申报与实施，提高护理科研水平。
（2）学术交流：鼓励护理人员参加学术交流活动，拓展视野，提高学术地位。
（3）论文发表：加强护理部与临床科室的沟通与合作，撰写并发表高质量的学术论文。
三、存在问题及改进措施1. 护理人员短缺：加大护理人员招聘力度，提高薪酬待遇，吸引更多优秀人才加入护理团队。
2. 护理质量差异：进一步加强护理质量管理与培训，提高各科室护理水平。
3. 科研能力薄弱：加大科研投入，提供科研平台，培养护理人员的科研意识与能力。
4. 信息化建设滞后：加强信息化建设，提高护理工作效率与服务质量。
四、展望与计划1. 进一步加强护理人员管理，提高护理团队整体素质。
2024年护理部年终工作总结范文（5篇）
2024年护理部年终工作总结范文一、工作概况____年是我们护理部的成长之年，面对各种挑战和困难，我们团结协作、积极进取、勇于创新，在全年各项工作中取得了显著的成绩。
本年度，我们的重点工作包括提升护理服务质量、开展专科技能培训、改善护理人员待遇、加强队伍建设等方面，并取得了以下几方面的进展和成果。
二、工作进展1. 提升护理服务质量在____年，我们护理部采取了一系列措施，积极推进护理服务质量的提升。
首先，我们加强了医患沟通与护患关系的管理，建立了有效的沟通机制和有效的投诉处理机制，提升了患者对医院护理服务的满意度。
同时，我们加强了护理标准化建设，制定了护理操作规范和工作流程，并组织开展相关培训。
此外，我们还加强了科室间的协作配合，提高了护理团队的整体工作效率。
2. 开展专科技能培训为了提高护理人员的专业技能水平，我们护理部开展了一系列的专科技能培训。
通过与专科医生的紧密配合，我们组织了专科护理培训班，培训了大量的护理人员，提高了他们的专业知识和技能水平。
此外，我们还建立了技能培训考核制度，对培训人员进行考核，确保培训效果的达到预期目标。
3. 改善护理人员待遇为了提高护理工作者的积极性和工作质量，我们护理部在____年积极推动了护理人员的待遇改善工作。
我们与医院管理层进行了积极的协商和沟通，争取到了一定的加薪和福利政策的改善。
此外，我们还积极开展了护理人员的职业发展规划，为他们提供更好的晋升机会和职业培训机会。
4. 加强队伍建设在____年，我们护理部加强了对护理队伍的建设和培养工作。
首先，我们注重护理人员的队伍建设，加强了新员工的培训和引进优秀的护士人才。
同时，我们加强了中层管理人员的培养，提高了他们的管理水平和领导能力。
此外，我们还建立了学习交流平台，组织了多次学术交流会和经验分享会，促进了护理人员之间的学习和交流。
三、工作成果通过全年的努力和奋斗，我们取得了以下几项工作成果：1. 护理服务质量显著提升。
医院护理部工作总结例文(5篇)
医院护理部工作总结例文____年一年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，根据医院制定的工作重点，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。
现将工作总结如下：一、进一步加强管理，严格各项规章制度及落实，没有规矩不成方圆，护理部根据医院要求，结合护理质量考核标准和医院感染考核标准，进一步细化护理质量考核标准和院感考核标准，按照制度严格执行。
二、以病人为中心，提倡人性化服务。
提高人性化服务的理念，继续发扬医院的优质服务品牌，优化护理队伍，规范医疗行为，加强护患沟通，让护士的行为与尽职精神对口腔事业的发展起到良好的推动作用。
三、加强业务知识的学习，提高护士的整体素养上半年为全面贯彻落实以病人为中心的服务理念，进一步加强护理人员的专业技术训练和能力素质建设，提高临床护理质量水平，进行了三基三严的培训。
组织全体护理人员进行无菌技术操作的培训，包括：无菌持物钳的使用、无菌储槽的使用、无菌棉球缸的使用、无菌橱的使用，并随时检查。
对各科医护人员进行穿脱隔离衣和六步洗手法的培训，操作与理论并行，根据情况逐个指导教学，效果显着。
下半年强化法律意识，关注护理安全。
组织护理人员进行关于护理安全的培训。
提高护士的职业风险意识和自我保护意识，强化法律意识，依法履行自己的义务，用法律的观念规范自己的医疗护理行为，保障患者权利，杜绝护理纠纷。
四、确保质量管理，保证医疗质量安全1、根据市局《护理质量控制检查标准》结合医院实际情况，护理部进一步完善《护理部目标管理考核标准》。
每月除了全面检查以外，还专门提出一项标准作为重点检查内容，针对出现的问题作为学习培训的参考内容，弥补了临床工作中的薄弱环节。
2、根据市局《医院感染考核标准》结合医院实际情况，护理部进一步完善《医院医院感染检查考核标准》。
护理部每月进行一次按照考核标准对科室进行检查，严把医院感染关，杜绝交叉感染，防止医源性感染的发生，做好医护人员的个人防护及配套设施，真正做到医护患三项保护。
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XX年医院护理部工作总结范文( )悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元二个,护理部除积极协助组建护理单元的建设外,对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式,帮助新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
( )加强了护理安全管理，保证护理安全1.强化护理安全超前意识，重视危险信息反馈，今年，建立了三级护理安全监控网，即护理部护士长安全监控护士，逐级收集护理危险因素，每月组织护理安全讨论会1-xxxx，就现存的及潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施。
今年共查摆护理安全隐患63条，提出安全措施12条。
制定出制度、流程改进措施3条。
有效的防范了严重护理差错的发生。
2.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部如实登记报告制度，对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。
护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识，限期整改。
科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。
3.增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试，并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示，同时，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。
有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。
三、加强护理质量控制，提高了临床护理质量( )建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深入科室检查、督促、考评，每季度组织全院护士长交叉大检查，促进了护士长间及科室间的学习交流，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。
( )健全护理质控体系网，注重发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质控小组每月进行信息交流，而且质控员都有各自的质控点。
此举措较好的促进了护士参与质量管理意识，激励护士的工作积极性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。
( )进一步规范了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历采取质控员护士长护理部的三级考评制度，每月组织进行护理记录讲评xxxx，确保不合格的病历不归档。
在年终护理文书检查评比中，获得质量前三名的科室是：五官科、儿科、感染性疾病科。
( )针对创满建设活动及医院管理年活动要求，今年继续抓好等级护理及健康教育的考评工作，并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中，强化护士开展健康教育的意识，实行责任护士全面负责制。
健康教育覆盖率10xxxx，但病人健康知识知晓率不够理想。
( )护理质量已达标1、基础护理合格率97.xxxx;2、一级护理合格率9xxxx;3、护士长管理考核合格率96.xxxx;4、夜间护理质量检查98.8分;5、抢救物品管理合格率98.xxxx;6、消毒隔离合格率98.xxxx;7、护理文书书写合格率98.xxxx;8、护理工作满意度94.xxxx9、护理人员技术操作合格率9xxxx;10、护理人员考试合格率10xxxx;11、常规器械消毒灭菌合格率10xxxx;12、一人一针一管一灭执行率10xxxx;13、护理事故发生率0;14、年褥疮发生率0。
四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质( )制定了护士教育培训制度，护士考核制度，配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案，定周期，定培训计划，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教育阶段。
( )引进了广州总医院护理教育学分管理软件，试行护理教育培训与护士工作考核信息化管理，将护士考核、工作质量、服务态度等以学分的形式进行管理，作为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据。
( )加强了三基及专科技能的培训，今年护理部为培养实用型的护士，改变了以往考与做分离的做法，考试更加贴近临床，采取现场考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，组织岗位练兵，在5.12护士节期间举行了护理操作比赛，全年共组织理论考试xxxx，合格率10xxxx，护理技术操作考核xxxx，合格率9xxxx。
但由于部分护士思想上不够重视，基础较薄弱，培训未达到预期目标。
( )加强了护士的在职教育，护理部组织安排了全院性业务学习1xxxx，内容为新理论、新技术及实用性知识讲座，同时，护理部充分发挥院内局域网的资源优势，及时上传护理讲座演示文稿，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢迎。
( )外出参加短训班及学术交流xxxx次，外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并安排科内、院内学习传达xxxx。
但年初的培训计划未完成。
xxxx年是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了xxxx年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：( )要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;( )护理操作时要求三查七对;( )坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，( )满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛( )，并评选出了一等奖( )、二等奖( )、三等奖( )分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液( )拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地( )出院病人床单进行了终末消毒( )。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。
急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题：1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。