美容院岗位责任制
美容师工作制度 (精选)
美容师工作制度一、前言为规范和提高美容师的工作水平，确保公司的美容服务质量和顾客满意度，制定本工作制度。
二、工作目标1.提高美容师服务水平，满足顾客需求。
2.维护公司形象，确保良好的服务口碑。
3.促进团队合作，提高整体工作效率。
三、美容师职责1.接受公司委派的美容服务任务，包括但不限于面部护理、身体护理等项目。
2.根据顾客需求，提供专业的美容建议。
3.维护和更新个人专业知识，不断提升服务技能。
4.遵守公司相关政策，确保服务过程中的顾客隐私安全。
四、服务流程1.接待顾客热情接待，了解顾客需求。
填写详细的顾客档案，包括过敏史等重要信息。
介绍公司服务项目，并根据顾客需求推荐适当的项目。
2.专业分析对顾客肤质进行专业分析，提供相应建议。
根据分析结果，制定个性化的护理方案。
3.服务执行严格按照公司标准操作流程进行服务。
使用合格的护理产品，确保服务质量。
时刻关注顾客反馈，及时调整服务方案。
4.售后服务提供售后护理建议，保持与顾客的良好沟通。
主动关心顾客的使用感受，解决可能出现的问题。
五、工作标准1.外貌仪容美容师需保持整洁、得体的仪容仪表，佩戴公司统一的工作服。
禁止佩戴过多饰品，确保专业形象。
2.工作时间严格按照公司规定的工作时间上班，不允许擅自迟到早退。
超时工作需提前报备，并得到上级批准。
3.培训要求定期参加公司组织的培训活动，提高专业技能水平。
主动学习新的美容理论和技术，保持行业前沿敏感度。
六、绩效考核1.顾客满意度定期进行顾客满意度调查，将结果作为美容师个人绩效的重要指标。
积极采纳顾客建议，不断提升服务质量。
2.销售业绩根据完成的服务项目和销售额进行评定，鼓励美容师通过专业服务提高销售水平。
制定个人销售目标，按月进行跟踪和考核。
七、奖惩机制1.奖励优秀美容师将享有公司提供的培训机会和晋升机会。
按照个人绩效，定期评选“月度明星美容师”，给予奖金和荣誉证书。
2.惩罚严禁擅自更改服务价格，一经查实将受到相应处罚。
美容院的人员配备与岗位职责
美容院的人员配备与岗位职责编辑：上海恩地化妆品美容院的人员配备与岗位职责是一个易学难做的问题，但是实行岗位制度化管理是美容院做强、做大必不可少的条件，我们很有必要进行了解和认识。
以下是美容院岗位设置及职责标准设定，各经营者可根据自身规模大小，加以灵活运用。
院长职责：院长是整个加盟店的最核心人物，他的主要职责是整个美容院的经营管理及各项工作的指导、督促、检查等。
具体职责包括：1、制定美容院的经营理念及服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用各类人才。
2、分析顾客的意见，解释服务目标及标准,与同事共同制定改善服务的方法，以身作则,执行服务承诺。
3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策。
4、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系，维持良好的纪律。
5、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。
6、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定,物有所值.7、定期培训员工,以提高服务素质。
8、依照市场情况,制定合理收费价格；并明码标价(包括护理项目、产品），树立良好的信誉。
9、定期考核美容院店长、代店长的工作业绩，并形成考核材料。
店长、代店长职责：1、严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，做好对现金、产品、设备器皿等物品的管理严格手续，坚持定期检查，保证不出差错；2、抓好对美容师的管理，严格美容师上岗标准,严肃工作纪律，制定工作计划，分工合理明确；3、组织落实优秀美容师评选活动，按照评选优秀美容师的具体要求，做好对美容师日常各项指标的考核、记录工作；4、做好美容师的思想工作、经常与美容师谈心，关心她们的思想、工作、生活等情况，广泛听取美容师的意见、建议，不断改进工作，充分调动美容师的积极性；5、组织好每周例会及每天早会，会前作好准备,针对出现的问题及时解决，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力;6、做好对顾客资料的管理，经常了解顾客的需求，检查美容师服务是否到位,听取顾客的意见，加深与顾客的感情；7、根据需要不定期的组织美容师培训,不断提高美容师的业务水平；8、做好前台咨询工作，不断提高业务水平和服务水平，使顾客愿意在本公司消费，高兴而来，满意而归;9、抓好卫生管理,落实责任制，坚持每天多次检查，始终保证环境卫生的整洁。
美容师员工规章制度
美容师员工规章制度第一章总则第一条为规范美容师员工的行为，提高服务质量，保证顾客满意度，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有美容师员工。
第三条美容师员工应遵守本规章制度，遵纪守法，积极履行岗位职责，服务于公司的发展。
第四条公司将根据员工的表现和表现来评定员工绩效，优秀者将受到适当的奖励，而违反规章制度者将受到相应的惩罚。
第二章美容师员工的基本要求第五条美容师员工应具备专业知识和技能，熟悉各种美容服务项目，能够为顾客提供优质的服务。
第六条美容师员工应具备良好的职业素养和职业道德，服从公司管理，恪守岗位职责，积极开展工作。
第七条美容师员工应具备团队合作精神，与同事相互支持，共同进步，为公司的发展贡献力量。
第三章美容师员工的行为规范第八条美容师员工应保持工作状态，严格遵守工作时间，按时上下班，不得擅自迟到早退。
第九条美容师员工应尊重顾客，友善待人，礼貌周到，提供专业的美容服务。
第十条美容师员工应保护公司的财产，严禁挪用公司资金或物品，不得私自接受顾客的小费或礼物。
第十一条美容师员工应保护公司的声誉，不得散布谣言，泄露公司机密，损害公司利益。
第十二条美容师员工应保持岗位整洁，保持个人形象，不得擅自离开工作岗位，不得在工作中穿着不得体的服装。
第四章美容师员工的岗位责任第十三条美容师员工应认真履行岗位职责，做好美容服务工作，为顾客提供优质的服务。
第十四条美容师员工应定期接受培训，不断提升自己的美容技能和服务能力，保持竞争力。
第十五条美容师员工应积极向顾客推介公司的产品和服务，增加销售额，提升公司的业绩。
第十六条美容师员工应维护公司的装修和设施，保持工作环境整洁，提高顾客的满意度。
第五章美容师员工的奖惩制度第十七条公司将根据美容师员工的表现和表现，每月评定绩效，优秀者将受到适当的奖励，而表现不佳者将受到相应的惩罚。
第十八条美容师员工的表现包括服务质量、工作态度、工作效率等方面，公司将进行全面评定。
美容会所美容师规章制度
美容会所美容师规章制度第一章总则第一条为规范美容会所美容师的工作行为，保障服务质量，提升服务水平，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于美容会所的美容师。
第三条美容师应当严格遵守本规章制度，保持良好的职业道德，严格要求自己，提升服务技能。
第四条美容师应当主动学习相关知识，不断提升专业水平，满足客户需求。
第五条美容师应当遵守相关法律法规，不得从事违法活动。
第六条美容师应当保护美容会所的利益，维护良好的办公环境。
第七条美容师应当积极配合美容会所的管理工作，服从领导安排，不得擅自行动。
第八条美容师应当保守客户隐私，不得泄露客户信息。
第二章工作规范第九条美容师应当按时上班，认真履行岗位职责。
第十条美容师应当保持良好的工作状态，做到面带微笑，态度亲和。
第十一条美容师应当主动接待客户，提供专业建议，满足客户需求。
第十二条美容师应当熟悉美容产品的使用方法，做到专业推荐。
第十三条美容师应当做到纪律严明，不得迟到早退，不得私自离岗。
第十四条美容师应当保持工作环境整洁，提供良好的服务环境。
第十五条美容师应当遵守服务流程，做到细致耐心，为客户提供优质服务。
第十六条美容师应当善于沟通，与客户建立良好的关系，提升客户满意度。
第十七条美容师应当保持良好的职业形象，注意形象礼仪。
第十八条美容师应当保持良好的心态，保持心情愉快。
第十九条美容师应当勤奋努力，积极参加培训，提升技能水平。
第二十条美容师应当爱岗敬业，为客户提供最优质的服务。
第二十一条美容师应当保持团队合作精神，与同事协作，共同提升服务水平。
第三章工作纪律第二十二条美容师应当遵守考勤制度，按时打卡上下班。
第二十三条美容师应当遵守工作规章制度，不得擅自请假或旷工。
第二十四条美容师应当遵守安全制度，注意工作环境卫生和安全。
第二十五条美容师应当保护美容会所的财产，爱护设备设施。
第二十六条美容师应当严格保守商业秘密，不得泄露公司机密信息。
第二十七条美容师应当尊重客户，不得辱骂或歧视客户。
美容院员工制度(15篇)
美容院员工制度(15篇)美容院员工制度1一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。
工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。
不准留长指甲，不准涂指甲油。
给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。
2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。
不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。
上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。
8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。
9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。
禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。
10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。
11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。
12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。
如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。
13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。
如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。
发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。
14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。
美容店的员工规章制度
美容店的员工规章制度第一条总则1.1 为规范美容店员工的行为，提高服务质量，维护公司形象，特制定本规定。
1.2 本规定适用于美容店的所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时工。
第二条工作纪律2.1 所有员工必须按照规定的工作时间参加工作，如有请假需提前向领导汇报。
2.2 员工进入工作岗位后，必须按照工作要求认真履行职责，不得擅离岗位。
2.3 员工必须遵守公司的各项规章制度，听从领导的工作安排。
2.4 员工在工作中必须保持良好的工作状态，不得在工作期间私自玩手机、上网等行为。
第三条服务规范3.1 员工在工作中必须遵循服务宗旨，以顾客满意为首要目标，做到细致周到。
3.2 员工在向顾客提供服务时，必须尊重顾客，保持礼貌，不得冷漠、粗暴对待顾客。
3.3 员工在工作中必须遵守相关的操作规范，绝对不得私自改变服务流程。
3.4 员工在服务中如遇到问题需及时向领导汇报，并积极配合解决。
第四条个人形象4.1 员工在工作时必须着装整洁，不得穿着暴露、不整洁的服装。
4.2 员工在工作时必须保持仪表端庄，不得涂抹过多化妆品。
4.3 员工在工作时必须保持头发整洁，不得有异味。
第五条行为规范5.1 员工在服务顾客时必须言行得体，不得使用粗言秽语。
5.2 员工不得在工作期间迟到早退，不得在工作期间私自离开工作岗位。
5.3 员工不得利用职务之便谋取私利，不得收受客户贿赂。
5.4 员工不得在工作中私自兜售商品、服务。
第六条处罚规定6.1 员工如违反了本规定，将按照公司规定予以相应的纪律处罚，包括口头警告、书面警告、调离工作岗位等。
6.2 严重违规者，公司有权解除其劳动合同。
6.3 员工对公司的处罚有异议，可向公司提出申诉。
第七条附则7.1 本规定自颁布之日起生效。
7.2 员工对本规定有任何疑问，可向领导咨询。
7.3 公司有权对本规定进行修订，修订后的规定同样适用于员工。
以上为美容店员工规章制度，员工必须严格遵守，任何违规行为都将受到相应的处罚。
美容院公司的规章制度范本
第一章总则第一条为加强本公司的管理，规范员工行为，提高服务质量，保障公司合法权益，特制定本规章制度。
第二条本公司规章制度适用于全体员工，包括正式员工、试用期员工、实习期员工等。
第三条本公司规章制度依据国家法律法规、行业规范及公司实际情况制定，具有严肃性和约束力。
第二章仪容仪表与行为规范第四条员工应注重仪容仪表，保持良好的职业形象。
第五条员工上班时必须着装整齐，佩戴工号牌，保持头发整洁，不得佩戴过于鲜艳的饰品。
第六条员工上班前应化淡妆，保持面部自然、微笑、大方得体、端庄自信。
第七条员工上班期间不得佩戴手饰，不准留长指甲，不准涂指甲油。
第八条员工上班期间不得依偎墙壁、柜台，不得当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗。
第九条员工上班期间不得吃有异味的食物，如大蒜、洋葱等。
第三章工作守则第十条员工上班一律不准使用公司电话接打私人电话。
第十一条美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
第十二条员工在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交公司行政部处理。
第十三条员工要树立勤俭节约的新风尚，上班做到人走灯灭，人离笼头关，不无故浪费水电和燃气。
第十四条严禁窃取公司或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
第十五条严禁泄露公司商业信息、财务机密及经营状况。
第十六条员工不得在公司经营区域内追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。
第十七条禁止员工利用工作之便谋取私利。
第四章岗位责任制第十八条员工应明确自己的岗位职责，遵守岗位操作规程，确保工作质量。
第十九条员工应主动接受公司安排的工作任务，按时完成。
第二十条员工应相互协作，共同提高工作效率。
第五章培训与考核第二十一条公司定期对员工进行培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第二十二条公司对员工进行定期考核，考核结果作为员工晋升、调薪的依据。
第六章奖惩制度第二十三条公司对表现优秀的员工给予奖励，对违反规章制度的员工进行处罚。
第二十四条奖励形式包括：物质奖励、精神奖励、晋升等。
美容师岗位职责优秀11篇
美容师岗位职责优秀11篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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美容院阿姨规章制度模板
美容院阿姨规章制度模板第一章总则第一条为规范美容院阿姨的工作行为，提高服务质量，促进美容院顺利运营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于美容院所有工作人员，所有工作人员都应遵守并执行相关规定。
第三条美容院阿姨应保持良好的职业道德和工作态度，提高服务技能，为客户提供优质的服务。
第四条美容院阿姨应遵守国家法律法规和美容行业相关规定，不得从事违法违规活动。
第二章工作职责第五条美容院阿姨的主要工作职责包括但不限于：（一）为顾客提供专业的美容护理服务；（二）熟练掌握各种美容护理技术，不断提升自身技能；（三）维护美容院的形象，保持工作环境整洁卫生；（四）主动了解顾客需求，根据需求提供合适的服务方案；（五）积极推销美容产品，提高销售额；（六）配合美容院的管理工作，完成领导交办的其他工作任务。
第六条美容院阿姨应按时上岗，认真履行工作职责，不得擅离职守。
第七条美容院阿姨应保持工作秩序，不得与同事发生工作纠纷，如有纠纷应及时向领导报告解决。
第三章行为规范第八条美容院阿姨在工作中应注重仪容仪表，着装得体，不得穿着暴露或不整洁的服装。
第九条美容院阿姨应保持礼貌待人，亲和热情，不得对顾客或同事态度恶劣。
第十条美容院阿姨应遵守服务流程，不得擅自改变服务方案或违规操作。
第十一条美容院阿姨应保护顾客隐私，不得泄露顾客信息。
第十二条美容院阿姨在工作中应心系顾客，尽心尽力为顾客提供服务，不得敷衍塞责。
第四章惩罚规定第十三条美容院阿姨如违反本规章制度的任何规定，将按照严重程度给予相应处罚，包括但不限于扣发工资、降职、辞退等。
第十四条美容院阿姨在工作中发生违反法律法规的行为，将被依法追究责任。
第十五条美容院阿姨如被客户投诉，须及时向领导汇报，并主动接受调查处理。
第五章附则第十六条美容院阿姨在工作过程中应当保护自己的健康和安全，如有不适应及时就医，并向领导报告。
第十七条本规章制度自颁布之日起生效，如有修改，应由美容院领导进行公告。
第十八条美容院阿姨在执行本规章制度时，如有疑问或建议，可向领导反映。
美容院员工管理规章制度
美容院员工管理规章制度美容院员工管理规章制度（精选5篇）美容院员工管理规章制度篇1一、美容师仪容仪表1、每天着装干净, 淡妆上岗, 微笑服务。
2、头发应常常清洗, 不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型, 不留披肩发。
3、不配戴任何饰物, 一天保持好妆容, 不浓妆艳抹, 不涂指甲油。
4、勤洗澡, 勤换衣, 保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净干净, 不留污点, 保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方, 端正优雅, 面带微笑, 热情, 使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度, 按时上下班, 不迟到, 不早退、不旷工。
2、坚守岗位, 未经批准不得擅自离岗, 违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗, 吵架, 睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食, 违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情, 不得多次接听私人电话, 每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间, 不准将手机带进操作室, 玩手机, 发短信和接听手提电话。
7、爱惜公共物品, 仪器设备, 不操作时处于关闭状态, 拔掉电源, 以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵, 讨论美容院及其他顾客问题, 时时注意自身修养, 保持良好形象。
9、员工之间应团结互助, 不得恶意伤人, 不准扎堆聊天, 背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵, 要耐心与客人沟通解释, 了解客人发牢骚的原因, 以便更好地处理问题, 树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度, 轮流值班, 头牌值班如发现没值班, 扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制, 保持各自岗位的清洁卫生, 做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心, 爱惜公共财物, 不得偷盗和浪费, 操作完毕, 物归原处, 摆放整齐。
14、树立良好的职业道德, 未经同意, 不准私自给客人用超出护理范围的物品, 一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇, 和店内的问题, 给工作带来不必要的麻烦。
美容院美容师职责责任书范本
美容院美容师职责责任书范本美容师职责责任书范本【正文】一、工作目标和职责1.1 工作目标：作为美容院的美容师，我将全力保证每位顾客都能得到高质量的美容服务，满足他们的需求和期望。
1.2 工作职责：1) 提供专业的皮肤护理和美容理疗服务，包括但不限于面部护理、身体护理、脱毛、手足护理等项目。
2) 根据顾客的需求和肤质，制定个性化护理方案，并提供相应的建议和指导。
3) 使用和操作美容设备、工具和产品，确保其安全有效，并及时进行维护和清洁。
4) 掌握新兴美容技术和产品的知识，持续学习和提升专业技能。
5) 积极参与团队合作，确保工作场所的秩序和环境整洁。
6) 向顾客提供友善、专业和热情的服务，保持良好的沟通和协调。
二、职业操守和道德准则2.1 保密：绝对保密顾客的个人信息和隐私，不得泄露给任何未经授权的人员或第三方。
2.2 尊重：尊重每一位顾客的需求、观点和文化差异，不歧视或对待任何人。
2.3 诚信：遵守美容行业的规范和准则，不从事或参与欺诈、虚假宣传或其他不诚信的行为。
2.4 安全：确保工作场所的安全和卫生，遵守安全操作规程，使用美容设备和产品时保证顾客的安全。
三、服务质量和顾客满意度3.1 服务态度：以礼貌、友好和热情的态度对待每一位顾客，关注顾客的需求，提供专业而温暖的服务。
3.2 服务质量：严格按照美容行业的标准和程序执行护理流程，确保服务质量达到或超越顾客的期望。
3.3 技术专业性：持续学习和提升专业技能，及时了解和掌握美容行业的新知识和新技术。
3.4 问题解决：积极倾听和理解顾客的反馈和意见，及时解决问题，确保顾客的满意度。
四、岗位要求4.1 教育背景：具有相关美容专业的学历或资质证书。
4.2 专业知识：熟悉美容行业的基本理论和技术，具备相关美容护理项目的实践经验。
4.3 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够有效地与同事沟通和协作。
4.4 责任意识：对工作负责，认真履行职责，严格遵守美容行业的规范和要求。
美容师岗位职责【通用7篇】
在生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。
我们该怎么制定岗位职责呢？这次漂亮的小编为您带来了美容师岗位职责【通用7篇】，在大家参照的同时，也可以分享一下白话文给您最好的朋友。
美容院岗位职责篇一职责描述1、负责接待到店的客户，做好迎宾工作。
2、负责介绍店里的卖品，业务销售，熟练掌握美容行业的销售政策。
3、协助店内的销售做好销售工作。
4、做好店内日常管理工作，卫生工作，人员管理工作。
5、物料的储备，上报和进货工作。
6、店内销售的周目标，月目标的制订以及为了业绩做好相应的激励政策。
7、店内客户的客情拉近，引流等工作。
任职要求1、必须要有大型连锁美容店的工作经验。
2、要有镇住店内销售和客户的气场。
3、长期稳定在常州地区的。
美容师岗位职责篇二1、遵守公司各项管理制度及工作流程；2、严格按照派工单项目进行作业，不得漏项；3、严格执行操作流程规范和技术标准；施工过程中严格执行自检，互检和专检的“三检制”标准；4、严格按照公司安全操作规范作业，杜绝事故发生；5、文明施工，客户至上，自觉做好收尾工作，做到“工完清场，物尽其用”，节约用料，杜绝浪费；6、研究、学习、探讨新技术，不断总结经验，提升技术水平；7、尽量满足客户提出的'工期要求，必要时自觉安排加班；8、严格按照每日评估自己的工作，每月总结工作并向上级述职。
美容师岗位职责篇三1、加强自身综合素质的修养，给客人做好皮肤分析，帮助客人选择合适的护理项目及产品。
2、按本公司规定的`服务流程为客人服务，保证按时按质按量地为客人做好全程护理，不得私自缩短护理时间。
3、保证用具及双手的清洁与消毒。
4、爱护公共财物，做事细致轻柔，使用仪器、物品轻拿轻放。
5、对每一位顾客的情况及时与美容顾问间做好沟通。
6、完成领导交办的临时性工作。
美容院岗位职责篇四美容院的店长岗位，以负责整个美容店的整体事务为主，管理员工出勤，服务等。
美容院店内安全管理制度
一、总则为加强美容院安全管理，保障顾客、员工的生命财产安全，预防和减少安全事故的发生，根据国家有关法律法规，结合本美容院实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 美容院法定代表人对本单位的安全工作全面负责。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负直接领导责任。
3. 全体员工对本岗位的安全工作负直接责任。
三、消防安全1. 定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好有效。
2. 禁止在店内吸烟、使用明火，禁止存放易燃易爆物品。
3. 每月组织一次消防安全演练，提高员工消防安全意识和应急处理能力。
4. 确保疏散通道、安全出口畅通，禁止占用、堵塞。
四、用电安全1. 严格执行用电操作规程，禁止私拉乱接电线。
2. 定期检查电气设备，发现问题及时维修或更换。
3. 禁止在电源插座附近放置易燃物品。
4. 使用电器设备时，确保设备接地良好。
五、物品管理1. 严格保管贵重物品，如现金、首饰等，实行专人负责、专柜存放。
2. 建立物品出入库登记制度，定期清点，确保物品安全。
3. 禁止将店内物品带出店外。
六、员工培训1. 定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全意识。
2. 对新员工进行岗前安全培训，合格后方可上岗。
3. 对转岗、换岗员工进行安全再培训。
七、安全巡查1. 各部门负责人每日对所属区域进行安全巡查，发现问题及时整改。
2. 安全管理部门每月对全院进行一次全面安全检查，发现问题及时上报。
3. 对巡查、检查中发现的安全隐患，及时整改，确保安全。
八、事故处理1. 事故发生后，立即启动应急预案，采取有效措施，减少损失。
2. 保护事故现场，协助相关部门调查事故原因。
3. 对事故责任者进行严肃处理，确保事故不再发生。
九、附则1. 本制度由美容院安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上安全管理制度，我们旨在确保美容院店内安全，为顾客和员工提供一个舒适、安全的环境。
全体员工应严格遵守本制度，共同维护美容院的安全稳定。
美容师岗位职责范本(五篇)
美容师岗位职责范本运营总监1业务素质过硬，对公司的项目百分百掌握，。
2了解市场信息，选择优质的产品为顾客服务，确保产品品质，能快速赢得利润。
3科学设置新员工培训课程计划，并确保培训进度。
4新员工课程结束后组织员工的考核工作。
5随时掌握市场动态，适时完成各阶段营销推广计划并监督完成。
6随时掌握市场动态，定期对老员工进行技术操作，服务流程的抽查与考核工作，确保老员工的技术____%达标。
7建立大客户服务系统，培养培育高质量的客户群体。
8建立‘问题客户”档案夹，对此类客户进行关注，对美容师美容顾问多加督导，尽最大能力解决客户需求，防止客户的退卡投诉。
9培训中发掘员工的创造力，不断完善，改进培训工作。
10每月完成工作和计划报总经理审阅。
包括业绩目标，新客户开发目标，完善管理工作目标，对主管工作能力提升的工作计划，定期组织主管顾问业务骨干的培训课，制定课程的培训内容。
11通过培训，提高管理人员的综合管理能力及业务素质。
12完成各项临时性的组织安排。
前台经理：1有较强的业务素质，负责店内的日常管理工作。
2按时完成工作的总结及计划，保障业绩的完成。
3主持召开每周的例会和学习日的相关培训学习内容。
4根据各部门的工作情况合理的安排员工的休假。
____分析顾客的意见，解释服务目标和标准，与同事共同制定改善服务的方法，以身作则，执行公司的服务承诺。
6定期了解客源拓客情况和市场动态，并分析形式，拿出对策反馈给上级领导，共同商讨。
7协调下属之间的关系维持良好的纪律。
8督导日常的工作，保证各环节正常的运营和高质量的服务。
9制定培训计划，定期培训员工，提高于昂的综合素质。
10负责会所内的店容店貌，卫生环境和员工仪容仪表的卫生检查。
技术总监：1负责培训新老美容师的专业及手法的培训，做到美容师手法娴熟统一，精通专业。
2定期组织美容师进行相关的学习。
3熟悉掌握公司的各项规章管理制度，督导美容师遵守各类的规章制度。
4督导美容师对各类客户资料做好工作记录。
美容院员工手册和规章制度守则
美容院员工手册和规章制度守则美容院员工手册和规章制度守则美容院员工手册和规章制度？员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。
包含企业规章制度和企业文化,并涵盖企业的发展信息。
下面给大家带来美容院员工手册和规章制度，供大家参考！美容院员工手册和规章制度一、美容院的规章制度1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动;2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;3、爱护美容院各种设备;4、员工要团结协作;互相帮忙，互相关心，互相爱护;互相监督;5、顾客至上，服务第一;热情待客，举止大方;6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;8、服饰要整齐;9、不准向顾客收小费，假公济私;10、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费。
二、美容院日常管理制度1、定期培训制度;2、化妆品与仪器设备使用制度;3、定期开会制度;4、岗位责任制度。
三、美容师工作程序1、上岗前做好美容师的个人卫生;2、穿好工作服，配戴好卡片;化淡妆;3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上;4、调整好美容床位高低，更换好床单等;5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目;6、吩咐客人将物品寄存好;7、将自己双手用酒精进行消毒;8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作;9、完成领导交待的其它任务;10、欢送客人。
美容院的卫生要求一、卫生的基本知识1、细菌是一种微生物，几乎存在于任何地方。
如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;2、保持清洁卫生;3、消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等。
二、美容院的卫生消毒煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，可将细菌全部杀死。
烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，将洗净晾干的`毛巾放入红外线烤柜内消毒，用时取出，具体操作看烤柜说明书。
美容业员工的规章制度
美容业员工的规章制度第一章总则第一条为规范美容业员工的行为，提升服务质量，保障客户权益，特制定本规章制度。
第二条美容业员工应严格遵守本规章制度，维护公司形象，履行好岗位职责。
第三条公司对美容业员工实行奖惩制度，对上述不符合规定的行为进行相应处理。
第四条本规章制度经美容业员工阅读、签字确认后生效。
第二章岗位职责第五条美容业员工应认真履行以下主要岗位职责：1. 负责为客户提供专业美容服务，尽力满足客户需求。
2. 负责根据客户的需求进行皮肤测试，制定个性化美容方案。
3. 负责维护工作环境的清洁整洁，确保工作区域卫生。
4. 负责接待客户，协助客户填写相关表格，了解客户基本情况。
5. 负责自身专业知识的不断学习和提升，保持对美容行业新动态的了解。
第六条美容业员工应遵守公司各项规章制度，服从公司安排。
第三章服务规范第七条美容业员工应保持良好的职业操守，尊重客户的隐私权和个人意愿，严禁在服务过程中涉及客户个人隐私。
第八条美容业员工应遵守职业道德准则，不得对客户进行诱导销售行为，应以诚信为本，绝不以任何手段强迫客户购买产品或服务。
第九条美容业员工在为客户提供服务过程中应专注、细心，不得因私事分心，确保服务质量。
第十条美容业员工应保持职业形象，公司统一着装，不得出现不雅言行，不得在工作时间内聚众闲聊。
第四章安全保障第十一条美容业员工应严格遵守安全操作规程，保证操作过程中的安全性和规范性。
第十二条美容业员工应定期对美容设备进行维护保养，确保设备良好的使用状态。
第十三条美容业员工应遵守化妆品使用规定，不得私自更换或混用化妆品，确保客户皮肤安全。
第五章行为规范第十四条美容业员工应积极主动，工作态度端正，不得懒惰敷衍。
第十五条美容业员工在处理客户投诉时应及时有效，不得推诿责任，应耐心解决问题。
第十六条美容业员工不得利用职务之便谋取私利，不得向客户推销其他非公司产品或服务。
第十七条美容业员工在处理客户数据时应妥善保存，不得外泄客户个人信息。
美容师工作规章制度
美容师工作规章制度第一章总则第一条为规范美容师的工作行为，提高美容服务质量，在美容店内建立良好的工作秩序，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于美容店内所有美容师的工作行为，具有约束力。
第三条美容师应按照本规章制度要求，遵守美容店的各项规定，严格执行工作流程，维护美容店形象。
第四条美容师应注重职业操守，保护消费者的合法权益，杜绝不良行为，做到诚实守信。
第二章工作职责第五条美容师应具备相关的美容技能和知识，了解各种美容产品的使用方法和效果。
第六条美容师应根据消费者的需求进行咨询和分析，提供专业的美容建议和服务方案。
第七条美容师应做好客户档案记录，包括消费者的皮肤情况、用药情况等信息，并保密不外泄。
第八条美容师应按照规定的工作时间和标准服装出勤，不得擅自调换班次或私自请假。
第九条美容师应认真学习行业知识，提升自身美容技能和服务水平，参加公司组织的培训和考核。
第十条美容师应维护美容店的公共秩序，保持工作环境整洁，不得违规乱扔垃圾或破坏设施。
第三章工作纪律第十一条美容师应尊重客户，礼貌待人，不得对消费者进行侮辱或歧视。
第十二条美容师应按照规定的价格进行收费，不得私自加价或偷漏税款。
第十三条美容师应遵守美容店的各项规定，不得违反公司的相关政策，否则将受到相应的处罚。
第十四条美容师应妥善保管工作牌照和相关证件，不得私自借用或转让。
第十五条美容师应遵守工作纪律，不得迟到早退，不得私自离开工作岗位。
第四章工作奖罚第十六条美容师应按照规章制度规定的工作要求，完成任务，超额完成任务者将获得相应奖励。
第十七条美容师不按规定执行工作流程或出现失误，将受到相应的处罚，甚至可能影响个人的晋升和发展。
第十八条美容师应珍惜工作机会，做到敬业乐业，不得私自泄露公司的商业机密和客户信息。
第五章附则第十九条本规章制度自颁布之日起实施，若有违反规定者将受到相应的纪律处罚。
第二十条美容师可根据工作需要，向公司提出建议和改进建议，促进公司的发展和进步。
美容师规章制度简单介绍
美容师规章制度简单介绍一、工作时间及考勤制度1.1 美容师应按照美容院规定的工作时间到岗，并严格按照规定完成每天的工作任务。
1.2 美容师应遵守美容院的考勤制度，不得迟到早退，否则将受到相应的处罚。
1.3 美容师在请假时需提前向上级领导请假并填写请假单，未经批准擅自请假的，将被扣除相应的工资。
二、工作态度及形象管理2.1 美容师应保持良好的工作态度，热情周到地为顾客提供服务，不得懒散怠工。
2.2 美容师在工作时应穿着整洁干净的工作服装，保持个人形象的整洁和优雅。
2.3 美容师不得私自接受顾客的礼物或金钱，不得与顾客搞暧昧关系，以确保服务的专业性和公正性。
三、专业技能及业务能力要求3.1 美容师应具备专业的美容护肤技能和化妆技能，不断提升自己的专业水平，为顾客提供更优质的服务。
3.2 美容师应熟练掌握各种美容护肤产品的使用方法和效果，确保为顾客选择适合的产品。
3.3 美容师应具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确了解顾客的需求，为顾客提供个性化的美容护理方案。
四、安全卫生及环境管理4.1 美容师应严格遵守美容院的安全卫生规定，正确使用各种美容器具和化妆用品，确保服务过程中的安全和卫生。
4.2 美容师应保持工作环境的整洁和卫生，保持工作区域的清洁和整洁，为顾客营造一个舒适的环境。
4.3 美容师应定期参加美容培训和健康检查，确保自己的身体健康和工作水平。
以上是美容师规章制度的简单介绍，通过严格遵守这些规定，美容师可以更好地提升自己的专业水平，为顾客提供更优质的服务。
希望各位美容师能够严格遵守规定，努力做好自己的工作，为美容行业的发展做出贡献。
医美员工工作制度
医美员工工作制度一、总则第一条为了规范医美行业员工的工作行为，提高服务质量，保障顾客权益，促进医美行业的健康发展，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事医美行业的员工，包括医美机构、美容院、美容师等相关从业人员。
第三条医美员工应遵循法律法规，恪守职业道德，尊重顾客权益，注重团队协作，努力提高自身业务水平和服务质量。
二、招聘与培训第四条医美机构应按照国家和地方法律法规的规定，开展员工招聘工作。
招聘过程中应注重员工的职业道德、业务能力、专业技能等方面的选拔。
第五条医美机构应对新入职员工进行必要的培训，包括法律法规、职业道德、业务知识、技能操作等方面的培训，确保员工具备从事医美工作的基本素质和能力。
第六条医美机构应定期组织员工参加专业技能培训和继续教育，提高员工的专业素养和服务水平。
三、工作职责第七条医美员工应按照岗位职责，认真履行工作职责，为顾客提供优质的服务。
第八条医美员工应严格遵守医美操作规程和医疗安全管理制度，确保医疗安全。
第九条医美员工应尊重顾客的知情权和隐私权，向顾客告知治疗方案、风险和可能的后果，并取得顾客的书面同意。
第十条医美员工应注重团队协作，相互支持，共同提高医疗服务质量。
四、职业道德第十一条医美员工应遵守职业道德，树立良好的行业形象。
第十二条医美员工不得利用职务之便，索取、收受顾客财物，不得违反规定向顾客推荐产品和服务。
第十三条医美员工应诚实守信，不得虚假宣传，误导顾客。
五、工作纪律第十四条医美员工应按时上下班，遵守工作纪律，服从领导安排。
第十五条医美员工应保守医美机构的商业秘密，不得泄露顾客隐私。
第十六条医美员工不得在工作场所吸烟、饮酒，不得赌博、斗殴，不得进行其他违法乱纪活动。
六、考核与奖惩第十七条医美机构应建立健全员工考核制度，定期对员工的工作绩效、职业道德、业务能力等方面进行考核。
第十八条对表现优秀的员工，医美机构应给予表彰和奖励。
第十九条对违反本制度的员工，医美机构应根据情节轻重，给予警告、罚款、停职、解雇等处分。
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美容院岗位责任制
岗位责任制是根据企业内部不同工作岗位来规定所有人员的工作范围、职责和要求的责任制度。
建立岗位责任制的目的就是要把企业经营目标分解落实到每个部门、每个工作人员身上使每个员工都明确自己承担的工作任务，应负的责任以及拥有的权利。
一、美容院经理全面负责美容院的运行，确保为顾客提供高效、优质的美容服务，其具体工作应包括以下内容：
1、制定美容院的工作计划，并组织实施。
2、掌握财务报表、帐目及经营核算情况，在业务经营管理中能根据具体情况妥善处理相关事宜，以保证正常运营和服务质量。
3、定期召开全体员工例会，对下属进行评估，按奖惩制度实施奖惩。
4、处理客人投诉及其他特殊情况和紧急事件。
5、每月总结美容院的经营、管理情况。
二、美容院经理助理的岗位职责
协助经理做好各项具体管理工作，在经理不在岗的时候全权代行经理职权，履行经理职责，其具体工作内容如下：
1、安排好下属的班次，检查员的考勤，分配工作并督导其日常工作，保证美容院的正常运作和优质服务。
2、检查领班和员工的服务及工作质量。
3、组织维护、检修所有设备和工具。
4、及时向经理提出经营管理方面的建议以及对员工的奖惩建议。
5、保持员工在工作中的良好关系，保证各项工作的顺利开展。
6、保持与客人之间的良好关系，注意听取客人的意见、要求，迅速帮助她们解决问题，并及时向经理汇报。
7、处理日常工作中的各项事宜。
三、美容院翎班的岗位职责
督促本班组美容师为客人提供优质高效的服务，其具体工作内容如下：
1、检查下属的仪表仪容及出勤情况。
2、检查督促当班人员的卫生清洁工作，确保美容院和整洁清新。
3、合理分配和安排美容师工作。
4、督导美容师的日常工作及对客人的服务质量，必要时给予技术指导。
5、负责当日原材料的补充，并登记入账。
6、负责美容设备、工具、用品、器械的清洁、保养及消毒工作。
7、处理客人的投诉，必要时向上级汇报。
8、负责每天与前台收款员的结帐工作，严格执行财务制度。
9、本班次结束工作后，做好与下一班次的交接班工作，将营业情况填入交接登记本，营业结束后做好收尾工作。
四、美容院迎宾员的岗位职责
1、班前做好接待顾客的全部准备工作，搞好工作区域的卫生，将用具和设备摆放整齐。
2、主动迎宾，使用欢迎用语，介绍服务项目和经营特色根据顾客需要提出建议并酌情给予安排。
3、顾客等候时，呈送面巾、饮水、报纸、杂志等，做好招待工作。
4、热情送客，提醒顾客收好衣物，主动道别。
五、美容师的岗位职责
1、班前做接待顾客的全部准备工作：搞好工作区域的卫生；设备、工具及用品准备齐备，并应确保安全、有效；整理个人仪表，以良好的精神面貌迎接顾客。
2、照营业时间准时开始工作，在营业结束前，不应拒绝服务。
工作期间不得擅离职守。
3、据接待员、领班的安排或按照客人的约定、进店的顺序进行接待。
4、主动为客人存好衣物，防止错拿、损坏、丢失。
5、与顾客进行充分沟通，了解顾客的要求，给予恰当的建议。
6、按照服务程序、服务规范、用料规定、质量标准进行服务。
7、指导并检查助理人员的辅助工作，防止出现质量问题。
8、与其他工程进行接洽，安排好客人需求的相关服务。
9、服务结束后，引导顾客至收款台，填好账单，请顾客确认并结账。
六、辅助工岗位职责
1、班前做好接待顾客的全部准备工作：搞好工作区域的卫生；备齐用具、辅料、整理好个人仪表。
2、按照服务程序、服务规范、用料规定、质量标准协助美容师进行操作服务。
3、坚宁岗位，下班前整理好物品。
七、收银员的岗位职责
1、班前做好接待顾客的全部准备工作：搞好工作区域的卫生；备齐票据、用具。
2、认真向顾客介绍服务项目、价格、严格执行价格政策。
3、收款、付款现点现报，吐字清楚，避免差错。
4、协助看管好顾客衣物。
5、做好当日营业报表，字迹清楚，并及时向经理通报经营信息。
6、下班前将营业款上的缴财务部或老板、经理，收银台留现钞不得超过限额。
根据以上不同工作岗位的责任制，再制定出质量负责制、纪律检查制、清洁卫生制、交接班制以及经济核算制等一系列制度。
岗位责任制必须严格执行并考核，没有严格的考核制度，没有严格的检查、监督、岗位责任制必然流于形式。
贯彻岗位责任制，必须建立和健全其他管理制度。
如财务管理制度、奖惩制度等。
这些制度使各部门、各环节密切配合，并为有计划，
有条理地开展经营管理活动提供了依据和保障，岗位责任制的建立和执行对提高每个员工的工作责任心，保质保量地完成工作任务，对美容企业管理的落实有着重大的作用和影响。