6项能力面试题设计(管理人员)

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2024年项目经理面试题目及其答案

2024年项目经理面试题目及其答案
答:软件开发不是一蹴而就,其过程犹如雕琢工艺品,由无形到有形、由粗到细,很难一次就开发出一个功能完善、强大的版本,而往往是分阶段进行,一个版本接一个版本地发布出去。软件开发分阶段可以通过两种模型来描述,即增量模型和迭代模型。
增量模型描述软件产品的不同阶段按产品所具有的功能进行划分,先开发主要功能或用户最需要功能;然后,随时间推进,不断增加新的辅助功能或次要功能,最终开发出功能强大且全面的、高质量的、稳定的产品。
问题8:你将怎样着手做项目的计划?
答案8:进程安排是一门艺术。根据已知有关业务目标的事实,公司一般标准,以及可以利用的过去的经验。可以从清楚地定义范围和目标开始。把项目的风险和制约做成文件。差的估计源于对业务知识和项目范围缺乏了解。可以从项目任务分解入手,例如先划分阶段,然后定义每个阶段的活动,再定义每个活动中的任务。识别和文档化里程碑和可交付产品。项目计划是当信息变得可以利用的时,不断细化的有生命文件。很好地记录进度的变化对项目经理,开发团队,支持团队,以及管理层,商业用户都有益处。
注:协调员工的之间的关系,创造一个集体,一个家庭的环境。
9. 作为一名项目经理人你如何理解“管理”与“领导”的区别?
注:管理的职位就像一个家庭的管家,领导就像一个家庭的主人。领导的本质就是用人的能力
10. 作为公司任命的某弱电总包项目的项目经理,为了使项目顺利实施,你认为项目经理应具备的基本正式授权有哪些?
注:项目成员做事的方法可以不管,做事的过程一定去监督,做事的结果一定要认真分析。
11. 你自认为你的优势在哪里?劣势在哪里?如何改进?
注: 这个问题,每个人都有不同的答案。知己知彼,才可以胜算,擅其长处,避其短处。
项目经理面试题目及其答案 篇2
1. 范围、时间、成本,这三项中哪些是可以由客户控制的?

内训师六项能力模型

内训师六项能力模型

内训师六项能力模型讲师:吴文辉一、分享意愿1.什么叫分享意愿分享意愿,就是讲师要愿意通过一个案例或故事把所要讲的内容表达清楚、明白。

如果讲师只是随便讲一讲,就说明讲师的意愿有问题,这样的讲师就没有资格做内训师。

2.如何体现分享意愿体现分享意愿,就是让学员能够感受到讲师愿意,通过案例让别人听明白所讲的内容。

如果一讲而过,就是不负责任的表现。

3.分享意愿构成三要素作为培训师,分享意愿主要由三个要素构成:课程内容分享意愿课程内容分享意愿,是指讲师愿意把内容分享得更加到位,根据学员的需要临时调整课程内容。

比如,本应上午讲解的内容没有讲到,讲师有义务在下午的授课中补充讲解。

授课思维分享意愿授课思维分享意愿,是指在授课过程中分享思维逻辑。

授课肢体分享意愿授课肢体分享意愿,是指讲师的肢体动作是否到位。

比如,讲师坐着授课与站立授课的效果差异很大。

4.如何判断分享意愿的构成学员接受度如果讲师的知识观点被学员接受了,就说明讲师的分享意愿是足够的。

课程进度原计划两个小时的内容提前讲完了,说明讲师的分享意愿存在问题;原计划两个小时的内容没有讲完,拖延了授课时间,说明讲师对时间的把控不到位,也说明讲师的分享意愿存在问题。

内容阐述度如果讲师没有把握好阐述度,把本应深入讲解的内容一带而过,本应浅讲的内容讲得过于深入,说明分享意愿存在问题。

课程内容熟练度如果讲师讲课时一直盯着PPT看,说明讲师对课程的掌握还不够熟练,也说明分享意愿存在问题。

学员参与度如果讲师授课没有让学员参与、没有互动,也说明讲师的意愿有问题。

5.如何培养分享意愿好的培训课程要有“虎头”“龙身”和“豹尾”,即讲师应做好开台、述台和退台。

在分组讨论时,分享意愿的关键要素是现场分享意愿的展示、评估和辅导。

保险行业、直销行业等是分享意愿比较高的行业。

比如,经常会遇到从事推销行业的人,通过递名片、记电话等方式结识陌生人,劝说对方去听课、体验产品,从而完成销售。

同理,要想成为一名合格的内训师,就要向推销人员学习其分享意愿。

人力资源管理应具备的6项基本能力

人力资源管理应具备的6项基本能力

人力资源管理应具备的6项根本能力传统能力模式如果仅关注核心能力可能是不完整的。

公司需要首先确定什么是人力资源职能所需要的能力,之后才可以确定相关员工的个人能力。

人力资源管理的新趋势之一是其在能力方面的开展。

这一概念对于初学汉语的人而言容易被混淆,因为在汉语中,“capability”指能力,“petency”也是指能力,两个词的意思是相同的。

即使在英语中,人们也常常运用这两个词来表达同一个意思。

但严格地来讲,这两个词存在着巨大的差异。

因此,让我们来弄清楚他们之间的区别,以便于每一个读到这期专栏的人都能够在今后更加准确地使用这两个词,尤其是在将这两个词运用于人力资源管理中的时候。

“capability”所指的能力主要是指完成成功的商业导向结果的组织或功能方面的能力。

它代表的是人们众所周知的人力资源管理功能,也就是人力资源管理所擅长的,以及它如何形成各类活动来表现人力资源管理的价值。

“petency”所指的能力主要是一种个人的行为,使某个个体在公司中获得成功的技能和特质。

从这一比拟中我们可以得出比拟符合逻辑的结论是,一个公司为了成功地证明其能力(capability),它必须让那些拥有相关能力(petency)的员工帮助它执行公司必要的能力。

在翰威特公司的下一代人力资源研究中,对于人力资源确定了6项根本的能力。

他们是:管理好人才;使高绩效的员工团队的价值得到提高,根据企业的经营策略调整人力资源;推动组织变革;培养领导(目前和将来的);运作的有效性和效率。

这些能力之所以被称为是“根本”的能力。

当然,也有其他人力资源能力常常被发现。

他们包括:根据公司的价值观塑造企业文化;证明公司以客户为中心的理念;确定和培养员工的能力;猎取人才,实施奖励人才策略,并且开展人力资源系统以帮助推动企业目标的实现。

capability和petency又有怎样的联系呢?举例来说,假设人力资源必须有能力来成功地管理人才,这就意味着它需要能够猎取、招募、雇佣、导向、培训、开发和奖励他们的人才。

情景模拟面试运营管理

情景模拟面试运营管理

情景模拟面试运营管理摘要本文档旨在为准备进入运营管理领域的求职者提供一些关键的情景模拟面试问题和答案。

这些问题旨在测试求职者的运营管理能力,包括战略规划、项目管理、团队协作和问题解决能力。

通过对这些问题的准备和练习,求职者可以更好地应对现实世界中的运营管理挑战。

引言运营管理是一个关键的业务领域,涵盖了许多方面,包括战略规划、项目管理、团队协作和问题解决。

在面试过程中,面试官通常通过情景模拟问题来评估求职者的运营管理能力。

这些问题要求求职者从实际案例中展示他们的知识和经验,以及解决问题和取得成功的能力。

问题一:项目规划和执行问题描述:假设你被分配为一个新项目的负责人,这个项目涉及到平台的重新设计和开发。

请描述你将如何规划和执行这个项目。

答案示例:作为项目负责人,我将按照以下步骤规划和执行该项目:1.确定项目目标和范围:与团队成员和相关利益相关者合作,明确项目的目标和范围。

这将有助于确保团队成员对项目的整体目标有清晰的理解。

2.制定项目计划:根据项目的目标和范围,制定详细的项目计划。

计划应包括项目的里程碑和关键任务,并为每个任务指定负责人和截止日期。

3.资源分配:评估团队成员的技能和经验,根据项目的需求,合理分配资源。

确保团队成员具备完成各自任务的所需知识和技能。

4.团队协作:建立有效的沟通和协作机制,促进团队成员之间的合作和信息共享。

每周举行团队会议,确保团队成员对项目的进展和下一步行动有清晰的了解。

5.风险管理:评估项目的风险,并制定相应的风险应对措施。

及时识别并解决项目中出现的问题和障碍。

6.进度跟踪:定期检查项目进展情况,确保项目按计划进行。

如果发现偏差,及时调整计划和资源分配,以确保项目的按时交付。

7.项目评估:在项目完成后,对项目的整体绩效进行评估,并总结和分享项目的成功经验和教训。

这将有助于团队在未来的项目中不断改进和提高。

问题二:团队协作和沟通问题描述:你发现项目团队成员之间的合作和沟通出现问题,导致项目进展缓慢。

【精品模板】关于AI产品经理的面试题目

【精品模板】关于AI产品经理的面试题目

关于AI产品经理的面试题目2019年10月10日星期四关于AI产品经理的面试题目1、介绍一下你自己介绍一下自己的姓名,年龄、毕业院校,工作经历。

简单的介绍,保持在三分钟以内,给面试官问问题的时间。

工作经历主要讲一些你牛逼的工作经历,例如:你加入XX公司以后,销售额增加了多少、用户翻了多少倍…这样一些。

有些人工作经历比较多,3年跳了好几家公司,建议你合并一下,不然面试官会觉得你这个人没有定力,在其他家公司干的时间都不长,在我公司能干多久?至于你的毕业院校牛逼的肯定要说出来,如果觉得学校不好,不好意思说那就不说吧。

总的原则就是扬长避短,把自己的经历简单介绍下,然后留给面试官发问的时间。

2、做过的项目有哪些,简单的介绍一下主要想考察你做的项目有哪些,以及你在项目中的贡献,你可以说说你做的项目流程,你在项目中的角色,你的项目周期是多久,你的项目解决了什么问题,你的项目给你们的产品带来那些改变?例如:用户增加了,留存率提高了多少等。

有些面试官可能问一些你做的项目细节问题,你一定要往你熟悉的地方引,不要被他带入坑里去。

3、你觉得产品经理需要具备那些能力?回答的思路基本上是:产品经理都要干什么——所以需要XXX的能力——XXX的经历锻炼/使我具备了这些能力如果你没有相应的经历锻炼出来的能力,你就直接把需要的能力告诉他,不需要再说“XXX的经历锻炼/使我具备了这些能力”,他不问你就不说。

(1)逻辑能力产品经理需要把用户所有的操作情况都考虑到,需要严谨的逻辑能力,我通过XX,锻炼了我这种能力。

(2)沟通能力因为产品经理需要和运营、市场、技术、设计、老板等各个部门沟通,所以需要较强的沟通能力,我通过XX,锻炼出来这种能力。

(你面试回答问题的过程也侧面反映了你的沟通能力)(3)文档能力因为产品经理需要经常输出BPD、MRD、PRD文档,需要有较强的文档能力,我通过XX,锻炼出这种能力。

(4)学习能力因为互联网瞬息万变,前年流行互联网金融,今年流行直播、共享单车,产品经理需要不断的去体验,去学习才能不落伍。

平面设计师面试测试题

平面设计师面试测试题

平面设计师面试测试题
1. 设计理念:
描述一下你的设计风格和理念是什么?
你如何将客户需求与自己的设计风格相结合?
你认为一个好的设计应该具备哪些特点?
2. 创意能力:
请分享一个你认为最具创意的设计项目,并解释你的创意来源和实现过程。

在面对设计难题时,你是如何激发自己的创造力的?
你如何平衡创意与实用性之间的关系?
3. 设计技巧:
请谈谈你在排版和色彩运用方面的经验和技巧。

你如何处理不同媒体平台上的设计要求和限制?
你对于平面设计中的平衡、对比和重复有什么理解和应用经验?
4. 软件应用:
你熟练使用哪些设计软件?请分享你在其中一个软件上的项目
经验。

你如何保持对新软件和设计工具的学习和更新?
你在设计软件中遇到的最大挑战是什么,你是如何克服的?
5. 沟通能力:
描述一次你与客户或团队成员之间的沟通挑战,你是如何解决的?
你如何有效地与客户沟通并理解他们的需求?
在设计项目中,你如何与其他团队成员(如开发人员、市场人员)合作?
6. 项目管理能力:
你如何在有限的时间内管理多个设计项目?
请分享一个你成功完成的项目,并解释你是如何组织和管理项
目进程的。

你如何处理项目中的紧急情况和变更请求?
以上问题只是作为参考,你可以根据具体情况进行调整和补充。

记住,在回答问题时,尽量用具体的案例和经验来支持你的回答,
展示你的设计能力和专业素养。

人力资源岗位面试题目

人力资源岗位面试题目

人力资源岗位面试题目人力资源岗位面试题目1、选择这份工作的动机?或者这个职位最吸引你的是什么?2、你认为这份工作最重要的是什么?3、如何看待企业的规章制度、劳动纪律?4、语言表达能力:介绍一下自己:5、责任感:如何理解责任感?6、工作态度:你如何看待先前的.那场笔试?你是如何对待的?或者说你对待考试的态度?7、绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事?(肯定——批评——期许)8、你以前部门组织结构是怎样的?你在工作中遇到过那些重大事情?你是怎么做的?结果怎样?9、假设您是公司人力资源部的招聘专员,请您对所提供的应聘者资料进行审核,按您对该岗位工作要求的理解自行设计表格,对应聘者进行逐项测评以及总评,并从中挑出四位较合适的人选。

10、为完成这项招聘工作,还有哪些工作流程才能决定人选的录用?11、名词解释——人力资源管理12、请简述企业人力资源管理工作具体包括哪些?13、根据您自己的理解论述企业人力资源管理工作的重要性。

14、某职工与用人单位签订了为期5年的劳动合同。

合同履行2年后,该职工提出解除劳动合同,用人单位不同意,提出:如果该职工要解除合同,就得如数交回单位为其缴纳的养老保险费。

该职工不同意,发生劳动争议。

请您分析如何解决此问题。

15、王某向单位提出辞职,未经批准就擅自离职,单位因此要求其支付违约金。

请针对此案例进行分析。

16、进行企业人力资源现状分析的指标有哪些?17、岗位评价分为哪些方面,及岗位分析的流程?18、背景调查的内容和流程是什么?19、猎头公司的评价纬度是那些?20、按能力与绩效如何进行薪岗匹配?可以用什么方法?人力资源岗位面试题模拟招聘岗位:行政人事专员1.你认为自己有哪些方面的欠缺会让你在新岗位的胜任上觉得可能存在困扰、阻障的?2.评价一下前一家公司一同共事的上司和同事?3.公司所能给予你的薪酬、福利、发展空间、培训机会等方面,你更关注哪一方面,为什么?4.生产部安排员工晚上加班。

下班时,考勤机故障,致使员工无法刷卡下班。

综合部面试题

综合部面试题

综合部面试题1.引言综合部作为公司一支重要的组织部门,其职责涵盖了多个方面,包括人力资源管理、综合事务处理、内外部协调等。

为了选拔出适合综合部工作的人才,本次面试将对应聘者的知识、能力和素质进行综合评估。

本文将从人力资源管理、综合事务处理以及内外部协调三个方面,针对综合部面试题展开论述。

2.人力资源管理在综合部的人力资源管理工作中,以下是该部门常遇到的问题,请回答:2.1 如何制定招聘计划?招聘计划的制定应根据公司战略目标和未来发展规划来确定。

首先,需要分析当前部门的人力资源状况,包括现有员工情况、人员流动率等。

其次,根据工作岗位的需求,确定需要招聘的人员数量和职位要求。

最后,确定招聘渠道和时间安排,以便按时、高效地完成招聘工作。

2.2 如何进行员工培训与发展?员工培训与发展是综合部的重要职责之一。

首先,要进行针对性的培训需求分析,了解员工所需的技能和知识。

其次,制定培训计划,包括培训内容、培训方式和培训时间。

最后,要评估培训效果,通过考核和反馈机制,不断优化培训方案,提升员工的综合素质。

3.综合事务处理综合部在处理日常事务时,需要面对各种问题,请回答:3.1 如何处理员工的投诉?对于员工的投诉,应及时、公正地进行处理。

首先,要听取员工的意见,并做好记录。

其次,要进行调查核实,了解事实情况。

然后,根据调查结果,采取适当的措施解决问题,并向员工进行反馈。

最后,要建立健全的反馈机制,预防类似问题的再次发生。

3.2 如何制定综合费用预算?制定综合费用预算需要综合考虑多个因素。

首先,要明确公司的财务状况和预算要求。

其次,要了解各项综合费用的具体组成和预期支出。

然后,根据部门需求和实际情况,合理分配各项费用,并确保在规定的预算范围内进行支出。

最后,要进行费用使用情况的跟踪和评估,及时调整预算,确保综合费用的合理性和有效性。

4.内外部协调在综合部的工作中,需要与内部各部门和外部供应商、合作伙伴进行有效协调,请回答:4.1 如何与其他部门建立良好的沟通合作关系?建立良好的沟通合作关系,需要加强信息共享和协同工作。

生产总监岗位面试题及答案(经典版)

生产总监岗位面试题及答案(经典版)

生产总监岗位面试题及答案1.请描述一下你的生产管理经验。

回答应包括候选人以往的经验,包括他们管理的生产线类型,工作年限,处理过的主要问题和解决方案。

2.请谈谈你如何通过制定和实施有效的生产计划来满足生产需求?候选人应描述他们如何使用需求预测,设备和人员的有效安排,以及如何调整计划以应对突发情况。

3.你如何评估生产效率并提出改进建议?这里要看候选人是否了解各种生产效率评估工具和方法,他们是否能针对效率低下的情况提出解决方案。

4.请描述一次你如何处理生产中的质量问题。

候选人应该提出一个具体案例,包括问题发生的情况,他们如何发现和识别问题,以及他们如何解决问题并防止其再次发生。

5.你如何看待安全生产和你是如何在你的团队中推广安全生产的?这个问题考察候选人是否将安全生产放在首位,他们如何教育和培训团队成员,以及他们如何创建和实施安全程序。

6.请谈谈你的团队管理经验,你是如何进行团队建设的?候选人应描述他们的领导风格,他们如何解决团队冲突,如何培训和发展团队成员,以及他们如何激励团队。

7.你有没有導入过什么新的生產技術或流程來改進生產效率?候选人应分享他们实施的创新项目,包括他们如何识别需要改进的地方,他们选择的解决方案,以及实施的结果。

8.请谈谈你处理供应链问题的经验。

候选人应分享他们如何处理过物料短缺,供应商问题或物流问题的具体例子。

9.如何管理生产成本?候选人应说明他们如何进行成本分析,如何制定和实施节约成本的策略。

10.你如何处理生产过程中的紧急情况或突发事件?候选人应分享他们如何处理过设备故障,人员短缺或其他生产中断的具体例子,包括他们如何进行问题分析,如何制定解决策略,以及他们如何防止类似情况再次发生。

好的,以下是更多的面试问题:11.你如何度量你团队的生产力?回答应包括候选人用来度量生产力的关键指标(KPI)。

12.描述一次你必须处理设备故障的情况,你是如何处理的?候选人应分享一个实际例子,包括问题的识别,设备修复,以及确保生产不受影响的措施。

高级程序员面试题及答案(完整版)

高级程序员面试题及答案(完整版)

高级程序员面试题及答案1.请介绍你在项目中所负责的任务和职责。

答案:在项目中,我主要负责需求分析、设计、编码和测试等工作。

我通过与产品经理和客户沟通,理解需求,并确定技术实现方案,进行系统设计和架构。

同时,我也会与开发团队协作,编写高质量的代码,保证项目进度和质量。

此外,我也负责测试和维护,确保产品的稳定性和可靠性。

2.请谈谈你的开发经验。

答案:我拥有丰富的开发经验,在多个项目中担任过主要开发者和技术负责人。

我能够使用多种编程语言和框架,包括Java、Python、Ruby、Node.js等等。

我也精通多个数据库技术,如MySQL、Oracle、MongoDB等等。

我还有很强的算法和数据结构能力,能够解决复杂的问题。

3.请谈谈你对软件开发的理解。

答案:我认为软件开发不仅仅是编写代码,还需要深入理解业务需求,并将其转化为技术实现方案。

软件开发需要不断学习和改进,关注技术趋势和最佳实践,保证代码的可维护性和扩展性。

同时,软件开发也需要与团队协作,包括产品经理、设计师、测试人员等等,确保项目的成功。

4.请谈谈你在代码质量方面的经验和思路。

答案:在我的工作中,我非常注重代码质量,包括可读性、可维护性、可扩展性和可测试性等方面。

我会使用代码规范和最佳实践来编写高质量的代码。

我还会使用单元测试和集成测试等技术来保证代码的质量和稳定性。

此外,我也会使用代码审查等工具来帮助发现潜在的问题。

5.请谈谈你对RESTful API的理解和使用经验。

答案:我对RESTful API有着深刻的理解和使用经验。

RESTful API是一种基于HTTP协议的API设计风格,它强调资源的URI和HTTP动词的使用。

我会遵循RESTful API的设计原则,使用标准的HTTP动词(GET、POST、PUT、DELETE等),并使用恰当的HTTP状态码和响应格式。

我也会使用Swagger等工具来生成API 文档和进行测试。

6.请谈谈你在数据库方面的经验和能力。

公务员考试无领导小组讨论面试真题

公务员考试无领导小组讨论面试真题

目录公务员考试无领导小组讨论面试真题 (3)云南省公务员考试面试真题:无领导小组讨论 (3)2010年7月24日上午云南省公务员面试真题:省直无领导 (3)2010年7月24日下午云南省公务员面试真题:省直无领导 (3)2010年7月28日云南省红河州公务员面试真题:无领导小组讨论 (3)2009年10月15日云南省公务员面试真题:无领导小组讨论 (4)2009年10月18日云南省公务员面试真题:无领导小组讨论 (4)2009年云南省红河州公务员面试真题:无领导小组讨论 (5)2009年云南省红河州公务员面试真题:无领导小组讨论 (5)2009年云南省红河州公务员面试真题:无领导小组讨论 (5)2008年云南省公务员面试真题:无领导小组讨论 (5)2008年云南省公务员面试真题:无领导小组讨论 (6)吉林省公务员考试面试真题:无领导小组讨论 (7)2010年5月17日吉林省公务员面试真题:无领导小组讨论 (7)2010年5月19日吉林省公务员面试真题:无领导小组讨论 (7)2010年5月20日吉林省公务员面试真题:无领导小组讨论 (8)2010年5月21日吉林省公务员面试真题:无领导小组讨论 (8)2009年7月17日吉林省公务员考试面试真题:无领导小组讨论 (8)2009年7月18日吉林省公务员考试面试真题:无领导小组讨论 (9)2008年7月4日吉林省公务员面试真题:无领导小组讨论 (10)2008年7月2日吉林省公务员录用考试无领导小组讨论真题 (10)2007年7月4日吉林省公务员面试真题:无领导小组讨论 (11)国家公务员考试面试真题:无领导小组讨论 (12)2011年2月23日国家公务员面试真题(三):国家安监总局、民航总局无领导小组讨论题 (12)2011年2月24日上午国家公务员面试真题(三):民进中央无领导小组讨论面试真题 (12)2011年2月25日国家公务员面试真题:中央部委、广电总局、国土资源部、国家土地督察部、无领导小组讨论题 (13)2010年3月4日天津出入境检验检疫局面试真题:无领导小组讨论 (14)2008年2月20日全国总工会面试真题:无领导小组讨论 (15)2008年2月22日国家公务员面试真题:无领导小组讨论 (15)2008年2月23日全国政协面试真题:无领导小组讨论 (16)公务员考试无领导小组讨论面试真题云南省公务员考试面试真题:无领导小组讨论2010年7月24日上午云南省公务员面试真题:省直无领导首先,小组每个成员列出实行问责制给执政理念带来的变化(最少五条)。

物管面试回答技巧

物管面试回答技巧

竭诚为您提供优质文档/双击可除物管面试回答技巧篇一:物业管理面试-你必须掌握的我叫xxx,今年几岁,家住在xx区xx街道,毕业于xxxx 大学xx专业。

,我的性格积极乐观向上。

我善于与人交流,在以前十几年的工作中积累了较强的与人交流的能力和处理问题的能力。

我认为我比较适合贵公司的工作,因为我学习能力强,执行能力强,踏实肯干,我认为物业管理这个行业有很大的前景,我也希望以后一直从事物业管理方面的工作。

1.作为物业管理员应该具备什么素质?2.为什么自己对物业管理这个行业感兴趣?觉得自己的性格合适做物管员吗?(需要什么的性格才适合做管理员?)3.物业管理费包括哪些内容?4.如果业主以服务质量不满意为理由拒交管理费,你应该如何处理?5.假如小区需要紧急停电,请你拟一份紧急停电的通知。

收起1.遇事不慌,沉着冷静。

以业主的利益为最高利益,凡事都为业主着想。

2.对物业管理感兴趣是出自对服务行业的兴趣,以后想在服务行业继续发展、深造!性格活泼外向,乐观向上,具有很强的交际能力和沟通能力!3.水电(有的是分开,有的算在物业内)电梯保养费保洁费安保费停车费管理费4.开业主大会,选出在业主中有影响力的业主,交换意见!停收物业管理费,进行服务整改,直到业主满意为止!2、你觉得你个性上最大的优点是什么?我是一个生性善良,勇敢,很友好的人。

我的一贯宗旨就是踏实做人,刻苦工作。

我经过4年的锻炼。

4年的物业管理经历,使我热爱这一职业。

谢谢!3、说说你最大的缺点?我要实现的目标我就会努力争取,恨不的我的努力立竿见影。

后来觉得急于求成要诀不能揠苗助长。

还是要现实.踏实.诚实.做实.这样才会有更好的成绩。

谢谢!4、你对加班的看法?加班是工作需要无可厚非。

但我会注重工作方法,努力提高工作效率!减少不必要的加班!谢谢!5、你对薪资的要求?我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会科学合理。

虽然我以前底薪2600元,加上其他将近3000元,在这里我目标是2000以上。

事业单位公开招聘工作人员面试题本和参考答案(考官用)

事业单位公开招聘工作人员面试题本和参考答案(考官用)

事业单位公开招聘工作人员面试题本(供评委用)xx市人事考试中心题本编制和使用说明一、本次结构化面试共设计6项通用测评要素。

具体测评要素及权重为:测评要素权重1、综合分析能力202、社会感知能力203、处事能力 204、人际沟通能力155、语言表达能力156、举止仪表和情绪稳定性10二、测评要素的操作定义。

1、综合分析能力:考察考生辨证地分析问题、把握事物的内在联系和做出合理判断的能力。

2、社会感知能力:考察考生对社会现象的认识和理解,关注社会问题,从中捕捉相关信息的能力。

3、处事能力:考察考生解决问题的思路和周密性、可行性及办事的规则意识。

4、人际沟通能力:有全局观念,能有效地应用各种沟通方法,善于协调不同利益主体的关系,正确认识和处理各种矛盾。

5、语言表达能力:考察考生言语表达的准确性、流畅性、逻辑性和感染力。

6、举止仪表和情绪稳定性:考察考生文化素养和举止、行为仪表的表现及情绪稳定性、处事沉着性和忍耐性等。

三、面试题目共有3道。

考官应逐个要素加以评分。

在6个测评要素中均未设专门对应题目,需要在每位考生面试结束后给以综合评定。

四、每道结构化面试题目除问题本身外都给出了出题思路和参考答案。

由于应试者答题具有开放性,并没有标准答案,参考答案仅供评分参考。

面试前,考官要对试题和评分参考进行研讨、细化和统一‚“好、中、差”的评分标准。

五、导入语是在结构化面试开始时,主考官向考生简单问候并交待面试的有关事项。

六、面试时间15分钟。

主考官要注意控制每题的答题时间长短,必要时可直接转入下一个问题,但要显得自然。

七、在考生回答不出问题造成面试冷场时,主考官可适当提示。

经过提示的考生在相关要素得分上,不得获其要素分值的最高分,与不加“提示”的考生有所区别。

八、面试成绩的计算方法采用体操计分法,即:每位考官根据考生在面试中的表现,综合评定其在每一要素上的得分。

每名应试者的结构化面试的成绩是:把若干名考官总评分(各要素得分之和)的一个最高分和一个最低分去掉后,其余有效分数取得平均值。

电气检修主管面试题目(3篇)

电气检修主管面试题目(3篇)

第1篇作为电气检修主管,您将负责电气设备的日常维护、检修、故障处理及安全管理等工作。

为确保应聘者具备所需的专业知识和技能,以下为电气检修主管面试题目,共计2500字以上。

一、专业知识与技能1. 请简述电力系统中的三种基本元件及其作用。

2. 解释高压电器和低压电器的区别,并举例说明。

3. 简述变压器的工作原理及分类。

4. 介绍断路器的作用、分类及选用原则。

5. 解释电流互感器和电压互感器的区别及用途。

6. 请简述继电保护的基本原理和作用。

7. 解释继电保护装置的组成及工作过程。

8. 请简述电力系统稳定性的基本概念及影响因素。

9. 介绍电力系统过电压的类型及防护措施。

10. 请简述电气设备绝缘试验的基本原理及方法。

11. 解释电气设备接地及防雷措施。

12. 简述电力系统自动化技术的应用和发展趋势。

13. 请简述电气设备运行维护的基本流程。

14. 介绍电气设备检修中的常见故障及处理方法。

15. 解释电气设备预防性试验的概念及作用。

16. 请简述电气设备安全管理的基本原则。

17. 解释电气设备检修中的安全操作规程。

18. 介绍电气设备检修过程中的质量保证措施。

二、团队管理与领导能力1. 请简述您在团队管理方面的经验,包括如何激发团队成员的积极性和创造力。

2. 解释如何处理团队内部冲突,保持团队和谐。

3. 请简述您在领导能力方面的优势,如何带领团队完成工作任务。

4. 介绍您在项目协调和沟通方面的经验。

5. 解释如何培养和选拔下属,提高团队整体素质。

6. 请简述您在激励团队成员方面的方法。

7. 解释如何进行绩效评估,确保团队目标的实现。

8. 请简述您在解决团队协作问题方面的经验。

9. 介绍您在团队建设方面的方法,如何提高团队凝聚力。

10. 解释如何培养团队成员的团队意识。

三、案例分析1. 假设某电气设备发生故障,请您分析故障原因及处理方法。

2. 请简述您在处理电气设备故障时的步骤。

3. 解释如何进行电气设备预防性试验,确保设备安全运行。

企业培训师能力测试题及参答

企业培训师能力测试题及参答

培训师技能考试试题及参照答案一、如您所在旳公司准备从目前旳生产一线管理人员中(班组长)选拔一批中层管理人员,请您结合本公司旳实际,设计并撰写一份面试考核评价方案,规定其内容涉及人员安排、场合布置等有关方面,并附带面试评价表。

同步,分析出具有什么样人格特性和潜在能力旳人将适合新岗位旳规定。

参答:我司现雇有一千名员工,而在生产车间佔有七百人、在这七百人中,属于生产一线旳管理人员(班组长)共有21人。

由于公司正在扩展业务范畴,增长多类型产品项。

除了要增长直接生产工人外,更需要有一批具生产线工作经验旳人员,进入中层管理阶段,职位有:车间部门经理8人,分别领导8个车间部门。

经验是第一优先考虑旳条件,根据公司领导旳商谈,决定生产一线旳管理人员提高,再予以培训,使他们一方面可获得晋升机会,二方面可节省培训旳时间及成本。

为达到上述旳目旳,本部(人力资源部)制定如下方案。

对比21名员工,进行面试及筛选:1、面试负责人员旳安排:为了能在技术、知识、品格、人际、领导力等方面都能精确,考核、判断出面试者旳水平,故邀请下列主管为面试考核委员:车间总经理,技术部经理,人力资源部经理。

面试将采用半构造化旳内容进行考核,在技术、品格方面设有必问旳题目。

2、面试场合布置等:以予以面试者一种有稳定性、宽松性及舒服性旳环境为原则。

因此建议使用行政大楼B会议室。

(因会议室光线好,窗外阳光透射,使人有一种朝气且舒服旳感觉。

会议台使用长椭圆形,考核员与面试者正面对坐。

测评旳基本项目及面试评价表设计如下:XX公司(中层管理)人员面试评价表我司规定中层管理员,能起承上接下旳作用,一方面要能在技术及管理方面为下属提供增援,另一方面要能对旳执行公司下达旳指令,起领导作用。

因此,唯有现实型、社会型及管理型旳人员才适合此职位,能发挥最高效果。

二、请您结合公司旳实际和对新岗位所需人员能力状况旳分析,设计一份本公司新上岗管理人员旳岗位培训课程计划。

参答:XX公司正在提高产品多元化,质量优质化,并同步拓展海外市场。

文职面试题库及测评要素

文职面试题库及测评要素

文职面试题库及测评要素
文职面试题库和测评要素会根据不同的组织和岗位而有所不同,但以下是一些常见的题库和测评要素的例子:
1. 基础知识:包括相关领域的理论知识、政策法规等。

例如,针对行政管理岗位的文职面试可能涉及行政法规和政府相关政策。

2. 专业能力:与所申请的职位相关的技能和能力。

例如,针对财务管理岗位的文职面试可能会涉及财务报表分析、预算编制等方面的问题。

3. 沟通能力:考察候选人的口头和书面沟通能力。

例如,要求候选人进行演讲或书面撰写。

4. 问题解决能力:通过提出实际问题来考察候选人的解决问题的能力。

例如,要求候选人分析一个管理团队中存在的问题并提出解决方案。

5. 领导能力:考察候选人在领导和管理他人方面的能力。

例如,要求候选人描述他们过去在团队中扮演的领导角色和取得的成果。

6. 团队合作能力:考察候选人在团队环境中合作和协调的能力。


如,要求候选人描述他们在过去的工作环境中如何与团队成员合作以实现共同目标。

此外,应聘者的个人特质和素质也是测评的重要因素。

例如:
1. 自我管理能力:考察候选人的自我组织、时间管理和任务优先级设置等能力。

2. 适应能力:考察候选人在不同环境和变化中的应变能力。

3. 持续学习和发展的动力:考察候选人是否愿意不断学习和提升自己的能力。

4. 诚信和道德品质:考察候选人的诚信和道德观念。

综上所述,文职面试题库和测评要素涵盖了基础知识、专业能力、沟通能力、问题解决能力、领导能力、团队合作能力以及个人特质和素质等方面。

这些都是评估候选人是否适合特定职位的重要参考依据。

面试官一般问的问题及答案

面试官一般问的问题及答案

面试官一般问的问题及答案在求职过程中,面试通常是决定是否被录用的关键环节。

为了准备面试,应聘者需要提前了解一些常见的面试问题和可能的答案。

本文将介绍一些面试官通常会问的问题,并提供示例答案,帮助应聘者更好地准备面试。

1. 自我介绍这是一道常见的开场问题,面试官通常会要求应聘者做自我介绍。

自我介绍是展示应聘者自己的机会,应聘者可以简要介绍自己的背景、教育程度、工作经验和个人特长。

示例答案:我叫张三,毕业于某大学计算机专业。

在过去的三年里,我在一家软件开发公司工作,主要负责前端开发工作。

我熟练掌握HTML、CSS和JavaScript,并有丰富的React开发经验。

除此之外,我还善于团队合作,有良好的沟通能力。

2. 解释你的工作经验面试官通常会在简历上找到一些具体的工作经验来询问应聘者。

在回答这个问题时,应聘者可以具体描述自己在过去的工作中负责的项目、任务和取得的成绩。

示例答案:在过去的两年里,我在一家电商公司工作。

我主要负责开发和维护他们的在线购物网站。

在我的职责范围内,我参与了一个重要的项目,该项目提升了网站的用户体验,并增加了销售额。

我负责编写前端代码,与后端团队紧密合作,确保网站的功能和设计符合客户需求。

3. 解释你在困难情况下的解决方案面试官希望了解应聘者在面对困难情况时的解决能力。

应聘者可以描述一个具体的挑战,解释他们所采取的步骤和决策,以及最终的结果。

示例答案:在我上一份工作中,我们面临了一个紧急的问题。

我们的客户提出了一个新的功能要求,并要在短时间内交付。

由于时间紧迫,我们的团队必须迅速制定计划并高效合作。

我主动与同事合作,分配任务和资源,并确保每个人都清楚自己的职责。

最终,我们按时交付了功能,并得到了客户的赞许。

4. 你对我们公司了解多少?这是面试官评估应聘者是否对公司有足够了解的问题。

应聘者在前期准备时应该对公司进行研究,并了解一些关键信息,如公司业务、产品或服务、市场地位等。

示例答案:我对贵公司的业务非常了解。

工程部经理面试问题及答案

工程部经理面试问题及答案

工程部经理面试问题及答案工程部经理面试问题及答案工程项目经理对于能力的要求比较高,同时也要有管理方面的能力,那么在甲方当工程经理还需要哪些呢?以下是店铺为大家整理的有关工程经理面试问题,希望对大家有所帮助。

工程部经理面试问题及答案1工程部经理应聘拟提问问题1、工程部在项目管理中的作用?2、觉得工程部与各部门配合中在哪几项问题中必须参与而且应发挥重要的作用?3、如何进行进度管理?4、何进行质量管理?5、某项目中,你第一次检查的结果很不满意,质令项目整改,但是在第二次复查时你发现仍未进行有效的`整改你作为部门管理者,你采取什么样的措施?工程部经理面试问题及答案21.请举例说明您所从事的工程项目的技术系统和它的特点?2.请说明投资项目管理,建设项目管理,企业管理的联系与区别?3.工程项目的唯一性对项目管理有什么影响?4.请分析在国际经济合作公司与工程承包公司中项目管理在企业管理中有什么重要地位?5.建筑工程项目与科研项目,技术革新项目,新产品的研发项目的管理有哪些不同点?6.项目目标和项目管理目标有什么联系和区别?7.在一个工程建设项目中,业主,承包商,监理工程师,供应商的项目管理的工作内容,范围有哪些不同?8.分析题:某领导视察某地长江大桥,看大桥拥挤不堪,则产生在该地建设长江二桥的构思。

他翻阅了该地区的长江段地图,指示在大桥下游某处建设长江二桥,并指示作可行性研究。

试分析该工程项目构思过程存在的问题。

9.分析题:在某中外合资项目中的参加者各方有如下目标因素:外商:投资回报率,增加其产品中国的市场份额;当地政府:发展经济,吸引外资,增加就业,增加当地税收,增加当地政府的收费,改善地方的形象;法律:环境保护法要求的“三废”排放标准,税法,劳动保护法;中方企业:吸引外资,对老产品进行更新改造,提高产品技术水平,增加产品的市场占有率,产品年产量,充分利用现有厂房,技术人员,工人,土地。

试分析:(1)在上述目标中哪些属于期望目标?哪些属于强制性目标?哪些属于定量目标?哪些属于定性目标?(2)在上述目标因素中哪些之间是有紧密联系的?有什么联系?(3)哪些目标因素之间存在争执?(4)哪些目标因素可以用项目解决?哪些不行?10.按照规模效益的要求,任何一个工程项目必须达到一定的规模才能有经济效益,但是工程项目的规模必须按照将来的市场需求确定,试分析,如果两者之间发生矛盾应如何解决。

人才甄选的6项关键能力20190531

人才甄选的6项关键能力20190531

1-候选人范围确定及简历评估标准
2-电话录音分析评判
3-5套心理测试工具的使用和说明
4-对候选人的面试表现进行项目评价
5-针对岗位职责进行目标式发问
6-设计招聘全流程可以辅导他人
2020/7/9
2020/7/9
背景 现 状 评 估
1 何时开始招聘 2 发现优秀标准 3 探测内心世界 4 有效问话技术 5 如何吸引人才 6 人才融入流程
脚轻
2020/7/9
销售执行层 — S9
礼仪,客户开发,维护,谈判,回款
销售团队业绩
可 别销让 它销 成 销为 空销中 楼销 阁 销! 销
信售售 售售售售售 赖目绩 薪人活培团 的标效 酬才动训队 经设管 设招管辅激 理定理 计聘理导励
C8-1
C8-2
C8-3
C8-4
C8-5
C8-6
C8-7
C8-8
人才评估技术
人才甄选的6项关键能力
C8-MINI VOL.2009
2020/7/9
不做没有意义的事情:
研讨的定位与意义
2020/7/9
C8 TM课程在企业管理中的定位
头大
腰疼
营销决策层 — E5
品牌,产品,广告,通路,定价
销售管理层 — C8 TM
自我管理, 销售目标,绩效考核 薪酬、 招募、活动管理、培训辅导 激励
2020/7/9
营销模式决定了 对应的人才类型
销售人员招聘之前 的工作检查清单
2020/7/9
1-明确界定你的行业状况
(1)竞争少并且有稳定的产品和服务 (2)一般性的竞争 (3)存在新的竞争和快速变化的产品与市场
2-销售的产品类别属于
(1)固定设备 (2)生活消费品 (3)一种服务

人力资源管理工具大全

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人力资源管理工具大全人力资源管理工作的高效执行有赖于人力资源管理工具,系统化的人力资源管理工具有助于提高人力资源管理工作的水平。

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具体规则见文末。

干货目录1.企业组织结构设计1.1 组织结构类型1.1.1 直线制组织结构1.1.2 职能制组织结构1.1.3 矩阵制组织结构1.1.4 事业部制组织结构1.1.5 直线职能制组织结构1.2 各类型企业组织结构范本1.2.1 生产企业组织结构范本1.2.2 销售企业组织结构范本1.2.3 地产企业组织结构范本1.2.4 科技公司组织结构范本1.2.5 物业公司组织结构范本1.2.6 物流公司组织结构范本1.2.7 广告公司组织结构范本1.2.8 会展公司组织结构范本1.2.9 装饰公司组织结构范本1.3 通用部门组织结构范本1.3.1 行政部组织结构1.3.2 后勤部组织结构1.3.3 物业部组织结构1.3.4 销售部组织结构1.3.5 市场部组织结构1.3.6 财务部组织结构1.3.7 生产部组织结构1.3.8 技术部组织结构1.3.9 质管部组织结构1.3.10 设备部组织结构1.3.11 采购部组织结构1.3.12 运输部组织结构1.3.13 配送部组织结构1.3.14 客户服务部组织结构1.3.15 人力资源部组织结构2.工作分析与评价2.1 工作分析方法与工具2.1.1 访谈法与访谈提纲2.1.2 观察法与操作样例2.1.3 问卷调查法与调查表2.1.4 关键事件法与操作样例2.1.5 工作日志法与操作样例2.2 工作评价方法与工具2.2.1 职位排列法2.2.2 职级分类法2.2.3 要素计点法2.2.4 要素比较法2.2.5 海氏工作评价系统2.3 工作分析实施案例2.3.1 AA公司的工作分析2.3.2 AB公司的职位说明书3.职位说明书范本3.1 管理类人员职位说明书3.1.1 总经理职位说明书3.1.2 营销总监职位说明书3.1.3 财务总监职位说明书3.1.4 采购总监职位说明书3.1.5 生产总监职位说明书3.1.6 技术总监职位说明书3.1.7 质量总监职位说明书3.1.8 工程总监职位说明书3.1.9 行政总监职位说明书3.1.10 人力资源总监职位说明书3.1.11 总经理助理职位说明书3.2 生产类人员职位说明书3.2.1 生产经理职位说明书3.2.2 车间主任职位说明书3.2.3 生产班组长职位说明书3.2.4 生产计划专员职位说明书3.2.5 生产调度专员职位说明书3.2.6 设备管理专员职位说明书3.3 质检类人员职位说明书3.3.1 质检部经理职位说明书3.3.2 来料检验专员职位说明书3.3.3 制程检验员职位说明书3.3.4 成品检验员职位说明书3.4 技术类人员职位说明书3.4.1 技术部经理职位说明书3.4.2 工艺工程师职位说明书3.4.3 技术专员职位说明书3.5 研发类人员职位说明书3.5.1 研发经理职位说明书3.5.2 研发工程师职位说明书3.5.3 研发专员职位说明书3.6 销售类人员职位说明书3.6.1 销售经理职位说明书3.6.2 销售主管职位说明书3.6.3 渠道主管职位说明书3.6.4 促销主管职位说明书3.6.5 销售代表职位说明书3.7 市场类人员职位说明书3.7.1 市场经理职位说明书3.7.2 企划主管职位说明书3.7.3 公关主管职位说明书3.7.4 市场助理职位说明书3.7.5 品牌专员职位说明书3.7.6 调研专员职位说明书3.8 财务类人员职位说明书3.8.1 财务经理职位说明书3.8.2 财务主管职位说明书3.8.3 财务分析主管职位说明书3.8.4 成本控制主管职位说明书3.8.5 审计主管职位说明书3.8.6 融资主管职位说明书3.8.7 投资主管职位说明书3.8.8 会计职位说明书3.8.9 出纳职位说明书3.9 采购类人员职位说明书3.9.1 采购经理职位说明书3.9.2 采购主管职位说明书3.9.4 采购专员职位说明书3.10 物流类人员职位说明书3.10.1 物流经理职位说明书3.10.2 运输主管职位说明书3.10.3 仓储主管职位说明书3.11 物业类人员职位说明书3.11.1 物业经理职位说明书3.11.2 维修主管职位说明书3.11.3 绿化主管职位说明书3.12 工程类人员职位说明书3.12.1 工程经理职位说明书3.12.2 土建工程师职位说明书3.12.3 水暖工程师职位说明书3.12.4 电气工程师职位说明书3.12.5 预算员职位说明书3.12.6 测量员职位说明书3.12.7 材料员职位说明书3.12.8 安全员职位说明书3.13 行政类人员职位说明书3.13.2 办公室主任职位说明书3.13.3 行政助理职位说明书3.13.4 行政秘书职位说明书3.13.5 后勤主管职位说明书3.13.6 车辆主管职位说明书3.14 人力资源类人员职位说明书3.14.1 人力资源经理职位说明书3.14.2 招聘主管职位说明书3.14.3 培训主管职位说明书3.14.4 薪酬主管职位说明书3.14.5 员工关系专员职位说明书4.能力素质模型4.1 能力素质模型的构建4.1.1 明确目标与定义标准4.1.2 选取样本进行分析4.1.3 建立能力素质模型4.1.4 能力素质模型的评估确认4.1.5 能力素质模型的使用和完善4.2 8类人员能力素质模型4.2.1 销售人员能力素质模型4.2.2 市场人员能力素质模型4.2.3 采购人员能力素质模型4.2.4 生产人员能力素质模型4.2.5 质检人员能力素质模型4.2.6 客服人员能力素质模型4.2.7 财务人员能力素质模型4.2.8 行政人员能力素质模型4.2.9 人力资源人员能力素质模型5.人力资源规划5.1 人力资源规划方法5.1.1 经验预测法5.1.2 德尔菲法5.1.3 定员定额法5.1.4 回归分析法5.2 人力资源规划流程5.2.1 人力资源需求预测流程5.2.2 人力资源供给预测流程5.2.3 人力资源战略规划流程5.3 人力资源规划表单5.3.1 人力资源规划表5.3.2 人力需求预测表5.3.3 人力供给预测表5.3.4 人员编制增减表5.3.5 人员增补申请表5.4 人力资源规划文案5.4.1 人力资源规划管理规范5.4.2 人力资源规划书5.5 人力资源规划案例5.5.1 某生产公司人力资源规划管理5.5.2 某制造企业人力资源规划实例6.人员招聘管理6.1 招聘工作流程6.1.1 招聘计划工作流程6.1.2 内部招聘管理流程6.1.3 外部招聘管理流程6.1.4 员工招聘管理流程6.2 招聘管理表单6.2.1 人员需求申请表6.2.2 人员招聘申请表6.2.3 人员招聘计划表6.2.4 招聘工作计划表6.2.5 招聘职位申请表6.2.6 员工应聘登记表6.2.7 招聘费用估算表6.3 招聘管理制度6.3.1 公司人员招聘制度6.3.2 员工招聘实施细则6.3.3 内部竞聘管理制度6.3.4 外部招聘管理制度6.3.5 新进人员任职细则6.4 招聘管理文案6.4.1 招聘计划书6.4.2 招聘工作计划6.4.3 校园招聘实施方案6.4.4 内部竞聘方案6.4.5 招聘工作总结报告6.5 招聘管理案例6.5.1 某设计公司的招聘渠道选择6.5.2 某科技公司实施的网络招聘7.笔试与面试7.1 各岗位笔试题7.1.1 销售人员笔试试题7.1.2 行政秘书笔试试题7.1.3 行政人事笔试试题7.1.4 基层管理人员笔试试题7.2 各岗位面试题7.2.1 销售人员面试试题7.2.2 采购人员面试试题7.2.3 管理人员面试试题7.2.4 文秘助理人员面试试题7.2.5 客户服务人员面试试题7.3 6项能力面试题设计7.3.1 分析决策能力7.3.2 人际沟通能力7.3.3 团队合作能力7.3.4 情绪控制能力7.3.5 灵活应变能力7.3.6 团队领导能力7.4 面试管理表单7.4.1 面试评估表7.4.2 面试综合考核表7.5 面试管理制度7.5.1 招聘笔试管理制度7.5.2 面试实施管理细则7.6 面试管理文案7.6.1 面试通知单7.6.2 面试工作总结7.6.3 结构化面试实施方案8.合同与试用8.1 录用管理流程8.1.1 新员工录用工作流程8.1.2 试用期考核工作流程8.2 员工试用表单8.2.1 员工入职登记表8.2.2 新员工试用表8.2.3 试用期鉴定表8.2.4 新员工转正表8.2.5 合同签收备案表8.3 人员录用文案8.3.1 员工录用通知单8.3.2 劳动合同续签协议9.培训运营管理9.1 培训管理流程9.1.1 培训需求分析流程9.1.2 培训计划制订流程9.1.3 员工培训管理流程9.1.4 培训外包管理流程9.2 培训管理表单9.2.1 培训调查意见表9.2.2 培训需求调查表9.2.3 员工培训申请表9.2.4 外派培训申请表9.2.5 培训需求登记表9.2.6 员工培训计划表9.2.7 培训实施计划表9.2.8 培训预算执行表9.2.9 培训成绩评定表9.2.10 培训效果调查表9.2.11 培训评估调查表9.2.12 员工培训档案表9.3 培训管理方案设计9.3.1 员工入职培训方案9.3.2 销售人员培训方案9.3.3 生产人员培训方案9.3.4 技术人员培训方案9.3.5 管理人员培训方案9.4 培训管理制度设计9.4.1 新员工入职培训制度9.4.2 员工在职培训制度9.4.3 外派培训管理制度9.4.4 培训讲师管理制度9.5 培训管理工作文案9.5.1 培训通知书9.5.2 培训外包协议9.5.3 外派培训协议9.5.4 培训评估报告9.6 培训管理工作案例9.6.1 某生产企业的入职培训9.6.2 某制造企业的培训难题10.培训课程开发10.1 培训课程开发工具10.1.1 ISD模型10.1.2 HPT模型10.1.3 CBET模型10.1.4 ADDIE模型10.1.5 DACUM模型10.2 培训课程体系设计10.2.1 新进销售人员的培训课程体系设计10.2.2 新进一线生产人员的培训课程体系设计10.2.3 新任班组长的培训课程体系设计10.2.4 新进中层管理人员的培训课程体系设计10.3 培训课程开发制度设计10.3.1 培训课程设计管理办法10.3.2 培训课程实施管理办法10.4 培训课程开发工作案例10.4.1 某公司《问题解决》课程设计案例10.4.2 某公司《高效沟通》课程设计案例10.4.3 某公司《有效指导》课程设计案例11.绩效管理11.1 绩效考核方法11.1.1 目标管理法11.1.2 KPI考核法11.1.3 360度考核法11.1.4 基于BSC的绩效考核11.2 绩效考核工作流程11.2.1 员工绩效管理流程11.2.2 目标设定工作流程11.3 绩效考核量表设计11.3.1 管理人员考核表11.3.2 绩效考核申诉表11.3.3 绩效面谈记录表11.3.4 绩效反馈面谈表11.3.5 员工绩效改进计划表11.3.6 销售部KPI指标设计11.3.7 财务部KPI指标设计11.3.8 生产部KPI指标设计11.3.9 采购部KPI指标设计11.3.10 技术部KPI指标设计11.3.11 研发部KPI指标设计11.3.12 质管部KPI指标设计11.3.13 工程部KPI指标设计11.3.14 物业部KPI指标设计11.3.15 物流部KPI指标设计11.3.16 市场部KPI指标设计11.3.17 客服部KPI指标设计11.3.18 行政部KPI指标设计11.3.19 后勤部KPI指标设计11.3.20 人力资源部KPI指标设计11.3.21 销售人员考核量表设计11.3.22 财务人员考核量表设计11.3.23 生产人员考核量表设计11.3.24 采购人员考核量表设计11.3.25 技术人员考核量表设计11.3.26 研发人员考核量表设计11.3.27 质检人员考核量表设计11.3.28 工程人员考核量表设计11.3.29 物业人员考核量表设计11.3.30 物流人员考核量表设计11.3.31 市场人员考核量表设计11.3.32 客服人员考核量表设计11.3.33 行政人员考核量表设计11.3.34 后勤人员考核量表设计11.3.35 人力资源人员考核量表设计11.4 绩效考核制度设计11.4.1 绩效管理制度11.4.2 采购部绩效考核制度11.4.3 生产车间绩效考核制度11.4.4 中高层人员绩效考核制度11.5 绩效考核方案设计11.5.1 生产总监目标责任书11.5.2 销售总监目标责任书11.5.3 财务总监目标责任书11.5.4 项目经理目标责任书11.5.5 销售人员绩效考核方案11.5.6 生产人员绩效考核方案11.5.7 采购人员绩效考核方案11.5.8 行政秘书绩效考核方案11.5.9 配送人员绩效考核方案11.5.10 市场调查人员绩效考核方案11.5.11 客户服务人员绩效考核方案11.5.12 工程施工项目部绩效考核方案11.6 绩效考核工作文案11.6.1 绩效考核工作计划11.6.2 绩效考核总结报告11.7 绩效考核工作案例11.7.1 难以实施的绩效考核11.7.2 某公司的绩效沟通12.薪酬福利设计12.1 薪酬福利管理流程12.1.1 工作岗位评价流程12.1.2 薪酬调查实施流程12.1.3 薪酬体系设计流程12.1.4 薪酬福利管理流程12.2 薪酬管理工作表单12.2.1 企业薪酬调查表12.2.2 员工岗位工资表12.2.3 岗位薪点对照表12.2.4 薪酬比例配置表12.2.5 企业员工调薪表12.2.6 员工加班申请表12.2.7 员工工资核算表12.2.8 员工奖金核定表12.2.9 中夜班津贴申请12.3 薪酬管理方案设计12.3.1 销售人员提成设计方案12.3.2 生产人员计件工资方案12.3.3 技术人员薪酬设计方案12.3.4 高管人员薪酬激励方案12.4 薪酬管理制度设计12.4.1 员工奖金管理制度12.4.2 员工福利管理制度12.4.3 公司津贴管理制度12.4.4 公司薪酬管理制度12.5 薪酬管理工作案例12.5.1 某科技公司的班车问题12.5.2 某商场实施的奖惩制度13.人员素质测评13.1 营销人员素质测评13.1.1 营销人员素质测评要素构成13.1.2 营销人员素质测评方案范例13.2 生产人员素质测评13.2.1 生产人员素质测评要素构成13.2.2 生产人员素质测评方案范例13.3 技术人员素质测评13.3.1 技术人员素质测评要素构成13.3.2 技术人员素质测评方案范例13.4 财务人员素质测评13.4.1 财务人员素质测评要素构成13.4.2 财务人员素质测评方案范例13.5 行政人员素质测评13.5.1 行政人员素质测评要素构成13.5.2 行政人员素质测评方案范例13.6 管理人员素质测评13.6.1 管理人员素质测评要素构成13.6.2 管理人员素质测评方案范例14.员工日常事务管理14.1 日常事务管理流程14.1.1 出差管理流程14.1.2 离职管理流程14.2 日常事务管理表单14.2.1 出勤统计表14.2.2 员工请假表14.2.3 出差申请单14.2.4 奖惩申报表14.2.5 离职申请表14.2.6 离职面谈表14.2.7 离职结算表14.2.8 离职交接表14.2.9 优秀员工推荐表14.2.10 员工调动申请表14.2.11 员工提案建议书14.2.12 员工提案评定表14.2.13 提案管理记录表14.2.14 提案改善成果报告表14.3 日常事务管理制度14.3.1 员工考勤管理制度14.3.2 员工出差管理制度14.3.3 员工休假管理制度14.3.4 员工提案奖励办法14.3.5 员工离职管理制度15.企业员工手册管理15.1 企业员工手册编写15.1.1 员工手册编写内容15.1.2 员工手册编写程序15.2 各行业员工手册编写范例15.2.1 销售公司员工手册15.2.2 科技公司员工手册15.2.3 商场超市员工手册15.2.4 物流公司员工手册15.2.5 建筑企业员工手册15.2.6 地产公司员工手册15.2.7 家电制造公司员工手册16.企业劳动关系管理16.1 劳动关系管理工作表单16.1.1 员工满意度调查问卷16.1.2 劳动争议调解申请表16.1.3 劳动争议调解协议书16.2 劳动关系管理工作文案16.2.1 保密协议16.2.2 竞业限制协议16.2.3 劳动合同变更协议书16.3 劳动关系管理工作案例16.3.1 某销售公司融洽的团队关系的构建16.3.2 因不能履行培训协议而发生的劳动争议干货预览篇幅所限,随机展示小部分以下图片,放大查看更清晰。

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6项能力面试题设计
一、分析决策能力
1.在以往的工作/学校生活中,你做出的最大、最有意义的决定是什么?为何做出那样的决
定?
2.在做出较大的决定时,你一般会考虑哪些因素?举个例子加以说明。

3.如果你需要一名助手,你希望他(她)具备什么样的条件?
4.公司决定投资一个重大项目,而据你所掌握的信息和资源分析,只有60%的成功概率,你
会做出什么决定?
5.衡量一个好的领导者,你的判断标准是什么?
二、人际沟通能力
1.你觉得良好的沟通须具备哪些条件?
2.你的同事/同学对你是怎样评价的?
3.在学习和工作过程中,你遇到的最难处的人是怎样的?你又是如何和他(她)相处?
4.假如你所负责的部门有两个优秀员工之间存在矛盾,两个关系的不协调已经严重影响到部门的业绩。

请问:你将如何改变这种现状。

5.工作中,你是如何处理与领导的关系的。

三、团队合作能力
1.你所希望的合作伙伴具有哪些特点?
2.你不喜欢哪一类型的合作伙伴?
3.你认为一个高效的团队需要具备哪些条件?
4.请举一个你曾经领导一个团队完成某项任务/活动的事例,包括当时的客观条件、工作是如何进行的以及最后的结果。

5.请描述一个在团队活动中,你曾提出的正确建议/意见没有被采纳的事例,其间你有没有争取过?
四、情绪控制能力
1.如果领导当众在你的下属面前批评你,你会是什么反应?
2.接到一个大客户的投诉,且你已经和他就其不满的问题解释过很多次,可他还是不满意,你将如何处理?
3.你的一位下属不服从工作安排,你会做何处理?
4.在面试环节中,你所展示出来的某些性格与我们招聘的职位要求有一定的差距,换句话说,即我们录用你的可能性不大,你有什么想法?
5.这么长时间你怎么一直没有找到合适的工作呢?
五、灵活应变能力
1.如果我们公司与竞争对手也决定录用你,你将如何抉择?
2.当你接到一个重要客户的电话,说要与总经理商谈要事,而此时你联系不到总经理,你将如何给客户答复?
3.请描述一个较为典型的事例:在工作或者学习过程中遇到的两难选择,最后你又是如何决定的。

六、团队领导能力
1.你如何给领导这一角色定位?
2.你认为管理人员需具备哪些基本素质?
3.请描述一个你成功说服别人支持并参与你的工作,最终达到你所期望的结果的事例。

4.作为公司的高层领导,你是如何让下属尊敬并信任你的?
5.当下属不服从管理时,你会怎么解决?。

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