江苏开放大学形成性考核作业公共关系原理与实务(专)第三次任务

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国开形成性考核00504《公共关系学》形考任务(1-3)试题及答案

国开形成性考核00504《公共关系学》形考任务(1-3)试题及答案

国开形成性考核《公共关系学》形考任务(1-3)试题及答案(课程ID:00504,整套相同,如遇顺序不同,Ctrl+F查找,祝同学们取得优异成绩!)形考任务1一、判断正误(每小题2分,共40分)题目:1、公共关系是一门综合性的应用科学。

(V)题目:2、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

(V)题目:3、美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

(X)题目:4、艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。

(X)题目:5、在公共关系学里,公众与“大众”、“群众”是没有区别的。

(X)题目:6、公共关系90%靠自己做得好,10%靠宣传。

(V)题目:7、在比较发达的商品经济社会里,公众的消费行为主要是由消费心理支配的。

(V)题目:8、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。

(X)题目:9、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。

(V)题目:10、一般认为,公共关系的人才培养,就是培养专才式的公共关系人才。

(X)题目:11、公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。

(X)题目:12、内部公众主要指组织的员工,还包括组织的股东和员工家属。

(V)题目:13、边缘公众指与组织虽有关系,但联系较少、影响较小的一类公众,其重要性最小。

(V)题目:14、商鞅因“言必信,行必果”,在民众心目中树立了威信,这可以看成是一次成功的公关策划,在历史上被称为“徙木立信”。

(V)题目:15、爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《有效的公共关系》。

(X)题目:16、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

(X)题目:17、组织形象需要传播推广。

其中90%靠组织自己做得好,10%靠宣传。

(V)题目:18、公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合,同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。

(V)题目:19、管理形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。

江苏开放大学形成性考核作业公共关系原理与实务(专)第三次任务

江苏开放大学形成性考核作业公共关系原理与实务(专)第三次任务

WORD格式可编辑江苏开放大学形成性考核作业学号2015020300100姓名周汶钰课程代码110066课程名称公共关系原理与实务(专)评阅教师第三次任务共四次任务江苏开放大学任务内容:题号一二三总分分数得分评卷人一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填表格内,每题2分,共20分)题号12345678910答案BACCBBCADA1.针对性强的大众传播媒介是(B)。

A.报纸B.杂志C.广播D.电视2.把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件是(A)。

A.倒金字塔结构B.并列结构C.顺时结构D.金字塔结构3.组织以自身的名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义的新思想是(C)。

A.组织广告B.响应广告C.公益广告D.祝贺广告4.人际传播的情感影响力往往要超过大众传播,这主要得益于说话人的(C)。

A.语言B.副语言C.表情和目光D.肢体语言5.在人际交流中,谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。

个人距离是指(B)。

A.0.45米B.0.45-1.22米C.1.22-3.65米D.3.65-9米6.谈判中双方利益的最后防线是(B)。

A.起点B.界点C.争取点D.协议点7.公关谈判的第三个阶段是(C)。

A.导入阶段B.概说阶段C.交锋阶段D.妥协阶段8.从演讲的风格看,常见的开场白有(A)A.轻松幽默型、悬念吸引型、先声夺人型、感情趋近型B.轻松幽默型、悬念吸引型、先声夺人型、深思型C.轻松幽默型、悬念吸引型、先声夺人型、借用型D.轻松幽默型、悬念吸引型、先声夺人型、总结型9.人们思想中不想向他人公开的内容是(D)。

A.共同经验区B.开放区C.个人经验区D.秘密区10.公共关系劝说的技巧有:充分掌握信息、选择恰当时机和场所、注意情感因素及(A)。

A.联想和假借、巧妙诱导B.心理控制C.政策讲解D.经济杠杆得分评卷人二、判断题(正确的在题前括号内打“√”,错误的打“×”。

江苏开放大学《公共关系原理与实务》平时作业一作业二作业三综合大作业

江苏开放大学《公共关系原理与实务》平时作业一作业二作业三综合大作业

江苏开放大学《公共关系原理与实务》平时作业一答案01-10 BBAA BABB BA11-20 CBDC DAAB DB21.社会关系社会舆论22.公众信息传播23.声誉知名度24.“说真话” “讲实情”25.艾维.李伯尼斯26.答:定义:通过组织与公众之间的双向传播、协调关系、处理危机、塑造形象,在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展。

主要观念:形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念。

27.答:1.特定的组织目标。

组织目标一般是明确的、具体的,表社会组织明某一组织的性质与功能,人们围绕某一特定的目标才形成从事共同活动的社会组织。

组织目标是组织活动的灵魂,它可以是单一的,也可以是具有内在联系的目标体系。

2.一定数量的固定成员。

社会组织是由至少两个人或两个以上的人组成的系统。

组织成员是相对固定的,成员明确地意识到自己属于某一组织;社会组织如无固定的成员就失去了自身存在的实体基础,进入或退出一个组织必须按照一定的程序进行,特别是组织成员资格的取得一般都要经过组织的考核与审查。

3.制度化的组织结构。

为了实现特定的目标并提高活动效益,一般都具有根据功能和分工而制度化的职位分层与部门分工结构。

只有通过不同职位的权力结构体系,协调各个职能部门或个人的活动,才能顺利开展组织活动并达到组织目标。

4.普遍化的行动规范。

它一般是以章程的形式出现,并作为组织成员进行活动的依据。

组织的行动规范是每个成员必须遵守的,它通过辅助的奖惩制度制约组织成员的活动,以维护组织活动的统一性。

5.社会组织是一个开放的系统。

就每一个社会组织来说,它不仅自身要与周围环境进行物质、人员、信息的交换,而且还根据与其他组织的关系,组成不同的组织体系,在更大的范围内和更高的水平上与外界环境进行各种形式的交换。

一个组织如果绝对的自我封闭,组织的生命也就停止了。

社会生活中实际存在的工厂、机关、医院、学校、商店等都是社会组织的具体形式及一种群体。

江开大公共关系原理与实务形成性考核作业(专)一

江开大公共关系原理与实务形成性考核作业(专)一

江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码 110066课程名称公共关系原理与实务(专)评阅教师第一次任务共四次任务江苏开放大学任务内容:一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填表格内,每题2分,共20分)1.公共关系的英文是( A )。

A.public relationsB. public relationC. publication relationsD. publication relation2.公共关系可直接称为( A )。

A.公众关系B.人际关系C.社区关系D.群众关系3. 组织与公众联结的方式是( B )。

A.大众传播B.传播C.人际沟通D.舆论宣传4.1906年,艾维·李发表的著名文件是( B )。

A.《公众舆论之形成》B. 《公共关系学》C. 《原则宣言》D.《有效的公共关系》5. 被誉为“公共关系之父“的是( B )。

A.巴纳姆B.艾维·李C.伯尼斯D.卡特里普6. 1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作( C )。

A.《公众舆论之形成》B.《原则宣言》C.《公共关系学》D.《有效的公共关系》7.组织形象的基础是( C )。

A.员工形象B.管理形象C.产品形象D.文化形象8.组织形象的形成,需要很长的时间,其中( B )。

A. 60%实干40%宣传B. 70%实干30%宣传C. 80%实干20%宣传D. 90%实干10%宣传9.民主参与法是用来协调( B )的。

A.政府公众关系B.顾客公众关系C.媒介公众关系D.内部公众关系10. 公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接( B )。

A.领导部门B.管理部门C.生产部门D.销售部门二、判断题(正确的在题前括号内打“√”,错误的打“×”。

每题2分,共20分)(√)1.公共关系是一门综合性的应用科学。

(×)2. 公共关系是一种单项传播过程,带有灌输性和强制性。

(×)3. 公众与组织之间不一定存在相互影响和相互作用。

江苏开放大学2023年秋《现代管理理论与实务050002》第三次形考作业参考答案

江苏开放大学2023年秋《现代管理理论与实务050002》第三次形考作业参考答案

江苏开放大学2023年秋《现代管理理论与实务050002》第三次形考作业参考答案一、单选题题型:单选题客观题分值2分难度:中等1.进行控制时,首先要建立标准。

关于建立标准,下列四种说法中()有问题? A标准应考虑实际问题B标准应考虑顾客需求c标准应考虑实施成本D标准应该越高越好题型:单选题客观题分值2分难度:较难2.如果只能选择一种控制方式,你认为最好的方式应该是()。

A事后控制B现场控制c反馈控制D预先控制题型:单选题客观题分值2分难度:中性3.“根据过去工作的情况,去调整未来活动的行为。

”这句话是对下述()的描述。

A反馈控制B实时控制C前馈控制D现场控制题型:单选题客观题分值2分难度:中等4.外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导,这是一种()。

A事后控制B预先控制c随机控制D现场控制题型:单选题客观题分值2分难度:中等5.为了对企业生产经营进行控制,必须制定绩效标准作为衡量的依据,这个标准()。

A越高越好,从严要求B一旦制定便不能改动C越低越好,能容易达到预期目标D应尽量具体,最好用数量来表示题型:单选题客观题分值2分难度:中等6.对于建立控制标准,()说法不恰当?A建立的标准应当尽可能与未来的发展相结合B建立的标准不可以更改C标准应便于街量D标准应有利于组织目标的实现题型:单选题客观题分值2分难度:简单7.一般而言,预算控制属于()。

A反馈控制B正馈控制C前馈控制D现场控制题型:单选题客观题分值2分难度:中等8控制工作得以开展的前提条件是()。

A采取矫正措施B分析偏差原因C拟定控制标准D明确问题性质题型:单选题客观题分值2分难度:一般9.所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括:①股东们要召开大会对萤事和监事人选进行投票表决;②萤事会要对经理人员的行为进行监督和控制;③监事会要对萤事会和经理人员的经营行为进行检查监督;④要强化审计监督,如此等等。

江苏开放大学《公共关系实务》 第一次二次三次阶段性测试

江苏开放大学《公共关系实务》 第一次二次三次阶段性测试

江苏开放大学《公共关系实务》第一次阶段性测试答案01-10 BCBA BCDC CA11-20 ABDE ABCDE ABCDE AC ABCDE ABCDE BCDE ACD ABCDE ADE21.答:从公关职能的角度看,北京奥申委在以下几点做得非常出色:第一,及时收集相关信息,不打无准备之战。

从参与竞争的城市情况,到新的申办规则,再到国际奥委会委员新成员的增加,这些信息都是组委会制定工作计划的基础,及时获取这些信息使得北京奥申委避免了许多弯路,工作能有的放矢。

第二,积极当好了助手,为高层决策提供参谋意见。

北京奥申委通过在国内外的广泛征集,形成了独具特色的申办会徽和口号,提出了“绿色奥运、科技奥运,人文奥运”的理念,使北京的申办一开始就带有自己的特色,收到独树一帜的效果。

第三,重视传播和沟通,及时将相关信息传递出去。

申办期间,北京奥申委与300多家境外媒体驻京机构建立了密切联系,定期召开新闻发布会。

及时开通网站,做好对外宣传,北京奥申委网站是申办城市中最早开通的官方网站,每天用中、英、法、西四个语种向外发布大量信息,介绍中国,宣传北京。

主动出击,开展公关,北京奥申委在海外人士集中的20个四五星级饭店、首都机场、中国国际航空公司、美国西北航空公司等7家外国航空公司发送申办宣传品20万份。

这一切,都有效地扩大了北京奥申委的影响,提升了自身的影响力。

第四,全力以赴做好关键环节的工作。

比如接受国际奥委会评估团的考察、在莫斯科陈述上的全力以赴,正是这些亮点的闪现,让世人更加了解北京奥申委的能力和诚意,为北京最后的成功增添了不少砝码。

第五,重视教育引导。

北京奥申委从成立之初就成立了对外联络部,组成了一支以国际奥林匹克事务专家为骨干、通晓外事、具备语言交流能力的公关队伍,与新闻宣传部一道,共同担负起宣传新北京的任务,向国际社会和体育界展示北京改革开放以来取得的建设成就和崭新的精神风貌;另外,北京奥申委充分发挥中国体育界知名人士的作用,许多资深的体育官员、专家和优秀运动员也加入到为北京申奥公关的行列中。

江苏开放大学-现代管理理论与实务第3次任务

江苏开放大学-现代管理理论与实务第3次任务

江苏开放大学形成性考核作业学号38姓名丁利敏课程代码020053课程名称现代管理理论与实务(本)评阅教师卢海燕第 3次任务共9次任务江苏开放大学任务内容:一、单项选择(注意:答案需要填写在题目后面的括号里,否则得分为零分!)1、以下哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张( A)A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是( C)A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指(B )A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是( B)A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是( A)A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是( C)A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是( D)A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是( B)A.巴纳德 B.西蒙 C.卡斯特 D.卢桑斯9、在管理的各项工作中,居于领先地位的工作是( A)A.计划工作 B.控制工作C.组织工作 D.指导与领导工作10、计划工作的核心是( B)A.预测 B.决策 C.确定前提 D.制定预算11、按计划内容分类的计划是( C)A.长期计划 B.年度计划C.专项计划 D.上层管理计划12、根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点,有效决策的判断标准是( D)A、最优标准B、次优标准C、满意标准D、合理性标准二、多项选择(注意:答案需要填写在题目后面的括号里,否则得分为零分!)1、管理的二重性是指( AB)A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、以下关于管理过程的描述,正确的有( ACE)A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征:( ABCD )A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲,存在管理必须具备以下条件:( AE)A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素”是指( AB)A.保健 B.激励 C.X理论 D.Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则( ABD)A.统一指挥 B.统一领导C.职能管理 D.人员的团结7、“行为科学”的代表人物是( BC )A.德鲁克 B.马斯洛 C.麦格雷戈 D.西蒙8、古典管理理论的代表人物是( AB )A.泰罗 B.法约尔 C.梅奥 D.李嘉图9、计划的基本特征有( ABCE )A.目的性 B.经济性 C.普遍性D.随意性 E.主导性10、计划工作包括以下哪些要素( ABCD)A.做什么 B.为什么做 C.何时做D.何地做 E.怎么做11、按企业职能分类,计划种类包括( ABDE)A.生产计划 B.财务计划C.计划生育计划 D.安全计划 E.供应计划12、按计划所涉与的范围划分的计划有( ABE)A.上层管理计划 B.中层管理计划C.长期计划 D.综合计划 E.基层管理计划13、按计划所涉与的时间划分的计划有( ADE )A.长期计划 B.生产计划C.专项计划 D.中期计划 E.短期计划14、计划的工作步骤有( ABCD )A.确定目标 B.确定方案C.评价方案 D.选择方案 E.检查落实15、在决策的方案抉择阶段,有直接的判断标准,这主要有三种代表性的观点( ACD)A、泰罗提出的“最优”标准B、西蒙提出的“有限度的合理性”标准C、西蒙提出的“满意”标准D、孔茨提出的合理性标准三、是非判断(注意:答案需要填写在题目后面的括号里,否则得分为零分!)1、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能,使组织中以人为主体的各种要素的合理配置,从而达到实现组织目标而进行的活动。

江苏开放现代管理系统理论与实务第三次形考作业

江苏开放现代管理系统理论与实务第三次形考作业

江苏开放现代管理系统理论与实务第三次形考作业江苏开放大学《现代管理理论与实务》第三次形考作业一、单项选择题1.以下关于组织的说法中不准确的是(D )。

A组织必须由两个或两个以上的人组成B组织必须有一定的行为准则C组织必须有既定的目标D任意一个群体都可称为一个组织2. 在企业组织中被广泛采用的组织结构形式是(D )。

A直线型B职能型C直线职能型D事业部型3. 某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行,总是受到各方面的牵制,据此可以推测该企业的组织结构是(B)。

A直线型B职能型C矩阵型D事业型4. 某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财务等各个管理部门,近年来,随着企业的发展壮大,产品由原来的单一品种发展出三个大的品种,它们的制造工艺和用户特点有很大不同,因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。

在这种情况下,企业应当进行如下组织结构调整(B )A按职能标准划分部门B按产品划分部门C按地区划分部门D设立矩阵组织5. 管理层次的存在是由于(A )。

A管理幅度的存在B美学上的原因C可使组织更加灵活D有利于有效沟通6. 企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长,而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真,对于整个企业计划的控制工作变得复杂了,下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。

由此可推断,该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于( A)。

A管理幅度较小,管理层次较多B总经理的管理幅度太宽,以致于无法对企业进行有效管理C总经理对企业的管理花费的精力太少D企业员工不听从领导,工作部努力7. 如果你是一位总经理,你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为(B )。

A正比B反比C正相关D没有关系8. 某公司随着经营规模的扩大,由原来的七八个人增加到七八十个人。

原来的七八个人均由公司经理直接指挥,大事小事均由经理说了算。

现在人数增多,经理发现自己经常忙得不可开交,顾了这头,忘了那头;而且公司员工工作有点松散,对经理的一些作法也不满。

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形成性考核作业
学号2015020300100
姓名周汶钰
课程代码110066
课程名称公共关系原理与实务(专)
评阅教师
第三次任务
共四次任务
江苏开放大学
任务内容:
题号一二三总分
分数
得分评卷人
一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填表格内,每题2分,共20分)
题号12345678910
答案BACCBBCADA
1.针对性强的大众传播媒介是(B)。

A.报纸
B.杂志
C.广播
D.电视
2.把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件是(A)。

A.倒金字塔结构
B.并列结构
C.顺时结构
D.金字塔结构
3.组织以自身的名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义的新思想是
(C)。

A.组织广告
B.响应广告
C.公益广告
D.祝贺广告
4.人际传播的情感影响力往往要超过大众传播,这主要得益于说话人的(C)。

A.语言
B.副语言
C.表情和目光
D.肢体语言
5.在人际交流中,谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。

个人距离是指(B)。

A.0.45米
B.0.45-1.22米
C.1.22-3.65米
D.3.65-9米
6.谈判中双方利益的最后防线是(B)。

A.起点
B.界点
C.争取点
D.协议点
7.公关谈判的第三个阶段是(C)。

A.导入阶段
B.概说阶段
C.交锋阶段
D.妥协阶段
8.从演讲的风格看,常见的开场白有(A)
A.轻松幽默型、悬念吸引型、先声夺人型、感情趋近型
B.轻松幽默型、悬念吸引型、先声夺人型、深思型
C.轻松幽默型、悬念吸引型、先声夺人型、借用型
D.轻松幽默型、悬念吸引型、先声夺人型、总结型
9.人们思想中不想向他人公开的内容是(D)。

A.共同经验区
B.开放区
C.个人经验区
D.秘密区
10.公共关系劝说的技巧有:充分掌握信息、选择恰当时机和场所、注意情感因素及
(A)。

A.联想和假借、巧妙诱导
B.心理控制
C.政策讲解
D.经济杠杆
得分评卷人二、判断题(正确的在题前括号内打“√”,错误的打“×”。

每题2
分,共20分)
(√)1.与人际传播、组织传播相比,大众传播的信息不再具有保密性。

(×)2.公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。

(√)3.组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。

(×)4.记忆度是对广告有印象的人数与接触广告媒介的人数之比。

(×)5.长期的公关活动适宜选用电子媒介,短期活动适宜选用印刷媒介。

(√)6.召开新闻发布会需统一宣传口径,以免说法不一,造成负面影响。

(×)7.狭义的人际传播可以包括人类的一切信息交流活动。

(×)8.链式传播的特点是便于集中领导,信息传递速度快、失真少。

但在这种人际关系网络中,成员之间联系较少。

(×)9.界点是谈判者制定价格政策的出发点,也是全部谈判的价值基础
(√)10.人际交往的原则之一是保持适度距离,不要过于亲近。

得分评卷人
三、简答题(每小题20分,共60分)
5.举办新闻发布会要做好哪些准备工作?
答:(1)邀请记者。

(2)统一宣传口径。

(3)选择主要发言人。

记者招待会的主要发言人一般应由组织的主要负责人担任,因为他熟悉组织的全面情况,说话有权威性。

(4)准备报道提纲和答案要点。

(5)准备好会场。

(6)会议主持人的准备工作。

记者招待会的主持人一般由公关部的负责人担任,主持人应当语言幽默,机智灵活,善于控制会场上的气氛。

(7)准备辅助工具。

(8)安排好记者活动。

6.组织在策划媒介事件时应注意的问题及技巧。

答:为了提高媒介事件的成功率,组织在策划的过程中要注意以下问题:
(1)选择公众的兴趣点。

(2)形式必须新颖。

新奇性是新闻事件的最突出特点,只有构思新颖、独特的媒介事件,才能引起记者的注意,在公众中产生强烈效应。

(3)事先进行充分的舆论准备。

(4)充分利用名人效应。

(5)选择恰当时机。

要善于“借势”,即借某种社会性的热点活动来扩大本组织的影响。

(6)制造新闻要自然得体。

要真实、自然、生动,不能留下勉强、生硬的痕迹。

(7)充分调动新闻记者参与的积极性。

要引起新闻界的兴趣,主动报道事件。

3.人际沟通的技巧有哪些?
答:沟通技巧有:
(1)开放区和秘密区。

交际成功的秘诀在于,尽力扩大开放区,缩小秘密区,手段是通过自我的表露来引发对方的共鸣。

(2)共同经验区。

素不相识的两个人要想谈的来,就需要找到共同经验区。

一般而言,生活阅历丰富的人善于交际,就因为他经验范围宽广,与任何人都可以找到共同经验区。

(3)注意尊重对方。

(4)防止说话伤害对方。

(5)学会保持沉默。

有时沉默、闭口不言比多说好,在一个不良的环境中,多说多惹麻烦。

(6)克服自卑心态。

作答结果:
完成日期:2016-09-16
得分:
评语:
评阅时间:
课程名称:公共关系原理与实务(专)第三次任务评阅教师:。

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