2012年终总结和2013年计划

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2012年个人工作总结及2013年工作计划,计划规划【精品范文】

2012年个人工作总结及2013年工作计划,计划规划2012年个人工作总结及2013年工作计划概述时光飞逝,斗转星移，2012年书写着我人生的际遇和工作的挑战已接近尾声。

在这即将过去的一年里，我不断地总结经验，扬长避短，努力提高自己的业务技能，做到关心、帮扶同事，并荣获2012年优秀一线员工。

现将工作情况总结如下：2012年工作回顾第一部分：本职工作2012年社会渠道的主旋律是渠道求变、强渠道发展。

作为一名渠道经理，我深感自己肩上的压力和重任。

要想从容地应对繁琐的工作，我明白只有不断地学习、不断地进取，才能在代理商面前彰显更好的职业化形象，才能与他们进行更为有效地沟通。

于是我积极参加省公司、市公司组织的能力提升培训，并学以致用。

工作中，我每周日制定走访、巡查计划，以专业、敏锐的眼光及时发现、纠正代理商存在的问题，指导他们顺利地开展各项营销工作；及时发放新的宣传单页，进店培训各类方案、政策；并积极搜集区域内其他运营商的促销优惠，进行比对分析，制定相应的应对方案，第一时间内反馈至部门领导。

今年10月份，有幸参加省公司组织的社会渠道培训体系教研会，并参与渠道销售话术的编写，自身能力得到了进一步的提高。

第二部分：卖场帮扶、助销2012年以来，随着强渠道计划的不断深入，路桥分局的天翼卖场也如雨后春笋般地拔地而起。

作为一名渠道经理，在日常的渠道走访中，不仅要紧盯卖场日营销举措和销量，还要不断地帮扶、支撑卖场开展产品销售，但是又应该如何提升卖场的销售能力和销售业绩，渠道经理的帮扶、助销就显得尤为重要。

一、新开卖场帮扶自5月份，随着铭恒、鸿昌、伟文、迪信通等一批新卖场的相继开业，路桥分局的核心商圈拓建迈上了一个全新的台阶。

但卖场的开业也带来纵多的问题，如：业务不懂、系统不会、人员不稳定、生存压力大等问题不断出现。

此时，就非常需要渠道经理全力的帮扶、支撑。

于是，我在每家卖场开业前夕，从基本业务、PRM查询、串号调拨、购机券打印、工单规范等方面手把手进行讲解指导，开业后合理安排时间进店进行帮扶，甚至于周末也不断徘徊在各家卖场内。

2012年工作总结及2013年工作计划

2012年工作总结及2013年工作计划韶光飞逝，转眼不平凡的2012年即将过去。

在过去的一年里，值得回顾的事情太多太多。

然而我在这一年日常工作中，并非尽如人意。

这段时间自己深刻反省过后，如何做好自己的本职工作，争取在2013年的工作中能有好的表现，和同事一起服务于公司，做如下总结：一、2012年总结（一）好的方面俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。

在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训与现场服务为辅。

一年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

在售后服务工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用的方式方法，遇到不能处理的问题，及时请教有丰富经验的同事，不断提升了售后维护技能。

在接待服务工作中，始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风，热情接待、保持微笑的服务态度。

在一年的时间中，我较好的完成了，售后、接待和车辆管理等任务。

（二）不足之处虽然努力做了一些工作，但距离公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。

如理论水平不深、工作能力不强、售后、接待和车辆管理协调不好、以及对具体工作的实施与计划不熟等问题，这些问题我决心在今后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。

二、2013年计划2012年已经过去，2013年的日子依旧充满了挑战和机遇，要做的工作，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用更高的姿态去完成的。

（一）做好——人人生在世，第一重要的是做人，诚实地面对自己，在自己良心的法庭上公正地审视自己，既不护己之短，也不疑己之长，从而对自己有一个清楚的认识。

2013年，我将先做好人，坚持自爱自尊，使自己有一颗坦荡又充实的灵魂。

作为银河一员，始终将自己放的低一点、低一点再低一点，做到不该说的不说，不该做的不做，增强自身事业心、责任感，提高工作效率。

（二）做好——事不管是售后服务、接待还是车辆管理等工作，我都将注重做事的精神意义，不因事小而不为，不因事大而为之。

2012年工作总结及2013年工作规划

2012年工作总结及2013年工作规划一、2012年工作总结过去的一年，在公司及矿领导的正确领导下，在同志们的大力支持下，通过个人的积极努力，较好的完成了各级领导交给的各项工作任务，实现了地面土建工程等工作计划目标。

（一）全年工作计划完成情况1、联合建筑主体工程、室内水、暖、电及其配套工程于11月30日全面完成，消防，装修施工队伍已进场。

2、筛分动筛车间主体工程完成；砌体工程完成70%（包括桁梁安装、钢梯安装完成）。

3、锅炉房土建工程全部完成，锅炉安装及其外网采暖系统完成并投入使用。

4、主井加热室和副井加热室主体工程及其附属工程完成并顺利投入使用。

5、矿井水处理站于12月中旬投入使用；生活水处理站土建工程完成。

6、矸石仓完成10.470米以下主体土建工程。

7、1#宿舍楼主体框架工程完成；食堂框架主体工程封顶。

8、矿区涵洞与排洪明渠完成。

新增排洪明渠钢筋混凝土封顶工程完成60%。

9、矿区东侧山体滑坡治理工程及道路取直、矸石铺垫完成。

10、主井口东侧信息室、洗浴更衣室彩钢房完成。

11、矿区外管网主管道及管道保温工程；副井周边管网及保温与管沟土建工程；主井北侧加热室井口房管网及保温与管沟土建工程；联合建筑南北两侧管网及保温与管沟土建工程；锅炉房到涵洞管网及保温与管沟土建工程完成。

12、变电所西侧毛石护坡完成，变电所地面硬化工程完成。

通往变电所道路硬化工程完成。

13、完成原煤仓主体土建工程及其消防工程。

14、矸石仓完成10.470以下主体土建工程。

15、回风立井完成：十间办公平房；锅炉房及其采暖系统；通风机房及风道设备基础与周边附属工程；河道毛石护坡；150米及围墙完成420米；场地平整7500㎡及道路硬化560㎡；厕所一座。

(二)主要工作1、积极主动为施工队做好服务工作；2、超前考虑搞好周边关系协调；3、深入现场加强安全质量监督检查；4、认真负责完成领导交办的各项工作任务。

（三）存在问题及不足1、联合建筑由于**公司的撤出更换施工队伍，影响工期近两个月。

2012年度工作总结及2013年度工作规划

2012年度工作总结及2013年度工作规划值此新旧交替之际，需回头总结之时，才发现2012年在紧张而忙碌中匆匆而过。

现将一年来走过的历程向各位领导作全面总结，将新年规划向大家作简要汇报。

一、2012年度工作总结（一）完成的生产任务1、产量（1）坯布生产合格量9621万米，比去年同期减少1407万米，下降14.63%。

其中：尺角7B比去年同期减少1636万米；宽幅比去年同期减少15万米；X线产品比去年同期增加18万米；文尿布比去年同期增加226万米。

（2）漂白布生产合格量9897万米，比去年同期增加431万米，上升4.35%；（3）成品布生产合格量9475万米，比去年同期增加503万米，上升5.31%。

其中：窄幅常规产品比去年同期减少407万米；抹布产品比去年同期减少20万米；保木尺角产品比去年同期增加248万米；保木X线产品比去年同期增加227万米；尺角X线产品比去年同期增加430万米；腹部垫产品比去年同期增加19万米；宽幅、兰方巾、RB产品合计比去年同期增加6万米综合产量数据分析，前工序织造环节生产量在减少而后工序成品环节生产量在增加，致使目前出现坯布吃紧、供不应求的生产现实。

常规产品生产量在减少而复杂产品生产量在增加，导致产品调配难、量少用工多的生产局面。

因此，历史的教训告诉我们，在受厂房改造、品种变化、体制更新、人力不足、停台支援等诸多客观因素影响而导致前后工序生产波动时，如何保持在风浪中稳定平衡生产，是我们新年需要面临和接受的课题之一！2、质量（1）织造入库合格率96.32%，比去年同期下降1.01%。

（2）成品制成率95.39%，比去年同期下降0.48%。

（3）客户质量投诉174次，比去年同期少37次。

其中：轻疵点比去年同期少41次，重疵点比去年同期多11次，致命疵点比去年同期少8次，其它多1次。

白十字质量投诉328次，比去年同期少19次。

其中：轻疵点比去年同期多65次，重疵点比去年同期多18次，致命疵点比去年同期少102次。

2012年工作总结报告暨2013年工作计划

2012年工作总结报告暨2013年工作计划第一部分：2012年工作总结报告一、会计核算方面2012年公司的会计核算工作基本上实现了规范化操作，对原有的帐套重新整合和归类，重新调整了核算科目，统一了各帐套核算口径，统一了各帐套规范报表格式及处理要求，提升了核算质量和时效性。

出台了会计核算管理办法和相应的规章制度，在会计核算工作上，为公司今后的发展奠定了基础。

会计核算方面配套的制度有《会计核算管理办法》、《会计账务处理流程及操作细则》、《成本控制与核算制度》。

目前公司财务会计人员的业务能力与实操经验有了较大的提高，已经基本上能够胜任各个阶段的要求。

二、财务管理方面2012年，公司在财务管理方面下了很大功夫，目的就是要提高公司的财务风险控制能力。

在公司的大力支持下，财务部门对现有的财务控制流程、财务授权体系、付款审批、商品报损、费用报销及成本控制等方面进行了完善和规范。

使得所有的门店及职能服务部门的财务管理工作更加条理化、清晰化和制度化。

财务管理方面配套出台的相关制度有《财务付款审批制度》、《现金采购付款审批流程》、《月结采购付款审批流程》、《商品报损管理办法》、《费用报销审批制度》、《财务授权规定》。

三、部门及团建设方面在2012年度的团队建设及部门管理中，主要是对财务各岗位进行重新分工调整，重新梳理了各环节的工作衔接，对现有财务人员统一进行了专业知识、账务处理技能、规范化电算会计报表处理等的培训。

从凭证制作与审核、流水账登记以及会计报表编制基本上走上了较为规范的路子。

目前财务部门的会计核算能力完全可以胜任公司的需要，在此基础上，财务部门与职能部门及各门店工作上的沟通协作也相对顺畅。

四、财务经营分析财务经营分析是财务管理工作的重要环节，是审计公司经营结果，监督经营过程的重要手段。

财务经营分析是通过公司及各部门的经营数据披露，揭示和反映公司与部门在经营管理中存在的问题，提出财务意见和建议，敦促相关部门修正管理短板，保障公司利益，降低财务风险，促使公司运作的健康顺利发展。

2012年年度总结与2013年的工作计划

2012年年度总结与2013年的工作计划一、本年度工作总结：虽然12年已经过去，在这将近一个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近13年即将来临，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把13年的工作做好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是12年11月份到公司工作的，11月13号在公司正式上班，在销售部工作以前，我是没有房产销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏房产行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习房产知识，一边摸索市场，遇到销售方面的难点和问题，我经常请教总监和主任对于公司领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习房产知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。

所以经过12年一个多月的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习房产销售知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比12年有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

对于一个部门可以全程的操作下来。

存在的缺点：对于房产销售的知识了解的还不够深入，对房产的问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。

本职的工作做得不好，感觉自己还对这一行的知识了解的太少，销售人员的培训，指导力度不够，会受到影响整个部门的业绩。

二．2013年工作计划：在13年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

2012年总结及2013年计划

2012年总结及2013年计划一、2012年总结在过去的一年里，我完成了人生的重要转折。

在工作上找准了自己的定位，对未来的职业发展有了较为明确的规划；在感情上我找到了终生伴侣，组建了自己的小家庭。

现分别总结如下：1.在证券行业创新速度明显加快的大背景下，我2012年的工作呈现出工作量加大、工作难度提升的特点。

通过自己的努力与坚持，我圆满完成了各项工作任务，获得了公司领导及同事的认可，年终考评获得了“B+”的成绩。

2.在感情上，我找到了自己心仪的伴侣，并最终修成正果。

3.闲暇之余，我坚持每周一参与羽毛球锻炼，阅读经济、历史相关书籍扩展自己的视野，提高综合素质。

二、2013年计划我计划在2013年完成以下几件事情：1.努力工作，完成各项工作任务。

争取年终考评成绩提升一步，为“A”。

同时，计划参加在职研究生考试，参加一项专业技能认证，并获得证书。

2.兼顾好大家庭与小家庭。

及时向长辈汇报遇到的各种重大事件或问题，加强和平辈之间的沟通交流，保持小家庭内部的温馨和睦。

3.坚持参加体育运动。

三、2012年所克服的一个困难2012年3月份，根据监管部门的要求，我司需要新增“统一认证系统”，领导安排我具体负责该项目的实施、测试及上线。

在项目推进过程中，我发现自己面临项目内容头绪纷杂、自身技术储备不够的困难。

对于项目内容头绪繁杂的困难，要求自己认真记录工作日志，将遇到的问题按照规定的格式逐条记录下来并加以分析，并将问题划分为“重要且紧急”、“重要不紧急”、“普通但紧急”和“普通不紧急”四个层次；联系开发商，组织项目组内部讨论，定时定期向领导汇报项目进度，确保问题处理过程留痕，项目进度符合业务需要。

对于自身知识不足导致的困难，要求自己认真阅读相关项目文档，虚心向相关人员请教文档中不懂的知识点，对于可能出现问题的地方，在开发商的陪同指导下，进行多次重复操作，直至充分熟练掌握。

如今系统已顺利上线，且随着对接系统的日渐增多，该系统已逐步成为公司的重要基础平台，我个人在部门中的地位也得以一定的提升。

2012年工作总结及2013年工作计划

2012年工作总结及2013年工作计划一、2012年工作总结2012年，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。

通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结：1、与矿业公司工程处等有关部门及领导协调好施工单位年底民工款落实问题，共申请支付民工款543万元。

2、按公司领导要求考察了原朝阳选厂矿石深加工能力及设备状况和整改需要的资金估计。

3、部门传达了公司工作会精神，落实并执行公司“三个创新”的工作思路。

4、拜访建始县有关部门，协商2012年的用电用水计划及施工建设中有关的工作安排。

5、2#转运站临时抗滑桩（共计11个桩）和上面的一道锁梁的钢筋混凝土浇筑已完成。

6、1387边坡补种草仔工作及边沟和消能池清理已经完成，补撒草籽30kg，前后共计撒种草籽70kg。

7、高位水池渗漏隐患补漏完毕。

二、存在的问题和几点建议1、选厂工艺路线未明确，影响了工程设备的安装及已装设备无法运转。

建议对现场未安装及已装设备进行维护保养，待工艺路线明确及时安装。

2、移民拆迁工作未完场，导致农民阻工，影响了井建巷道的施工。

建议先对各井巷进行清理，保证水、电能及时供应，对后期施工做好铺垫。

三、2013年工作计划1、对于2013年还未进场的施工队伍，要立即安排人员进行复工，一手抓进度、一手抓质量，两手都不误。

对新进队伍和复工人员进行安全教育及考试。

2、认真完成部门的工作职责、部门岗位说明书。

3、严谨认真的记录安全工作日志及每月部门例会和下月的工作计划。

4、协助宏信对每个巷道进行安全检查，及时上报巷道的安全状况，并做好安全记录。

5、加强学习，拓宽知识面。

切实抓好安全生产工作，同时认真学习安全教育知识，理论结合实际，做好本职工作。

6、加强对公司发展脉络、走向的了解，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

7、努力提高个人技术水平，与同事、领导进行及时沟通，汇报工作等，对本职工作做到一丝不苟。

2012年度工作总结及2013年度工作计划（写写帮整理）

2012年度工作总结及2013年度工作计划（写写帮整理）第一篇：2012年度工作总结及2013年度工作计划（写写帮整理）销售部2012年度工作总结及2013年度工作计划2012年是公司发展关键的一年，销售部在公司领导班子的正确领导下，及公司相关部门的鼎力支持下，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目的，以市场为导向，较好的完成了年前即定的工作目标，现就工作情况汇报如下：一、总体目标完成情况今年完成销售精煤万吨，中煤万吨，中块万吨，煤泥万吨，实现销售额万元。

二、加强内部管理，完善规章制度建设，实现“四化一考核”，夯实发展基础1、岗位工作流程标准化，将编写工作岗位职责、工作流程做为本部门首要任务来抓，人人参与，使每个人知道自己的岗位职责是什么，该做些什么，怎么做，跟谁汇报，大大的提高了工作效率。

2、日常工作表格化，第一时间为领导提供第一手资料。

使公司决策更加灵活和适应市场变化，及时调整经营策略，避免企业损失。

3、市场细分化，可以使企业用最少的经营费用取得最大的经营效益。

选择目标市场，就可以有的放矢地采取适当的市场营销措施，比如：①公司可以按照目标市场需要变化，及时地、正确地调整产品结构，使其产品适销对路。

②公司可以相应地、正确地调整和安排分销渠道、广告宣传等，使产品能顺利地、迅速地送到目标市场；③公司可以集中人力、物力、财力，使有限的资源集中使用在刀刃上，从而以最少的经营费用取得最大的经营效益。

4、检查工作规律化，定期的到现场检查，出现问题立即排查原因，找出措施办法，尽快、尽早的把问题解掉。

5、销售指标进行绩效考核，实行绩效考核，拿出工资的％做为绩效考核。

三、目标完成过程中经验总结今年，国际国内经济形势十分严峻，钢铁、焦炭市场价格持续走低，产品煤价格持续波动，进口煤炭冲击国内市场，销售回款困难。

销售部在公司领导指导下，团结协作，攻坚克难，完成了良好的销售任务。

四、对2013工作计划销售部2013年工作以公司统一部署，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成2013年销售工作计划任务。

2012年度工作总结和计划

2012年年终总结及2013年工作计划时间过的真快呀，转眼间我加入山西##建筑设计院已经9个月了，紧张而有序的9个月时间内，我的人生再次得到了升华，这得益于公司、院领导的关怀及同事们对我的鼓励。

记得刚来公司两个月，包括公司的部分、无线路由器的密码我还没有了解时，这时，公司的主服务器因病毒而瘫痪。

第一原因是工作岗位人员的更换，未进行设备清单的移交工作；第二是由于主服务器由于近三个月的未连网升级查杀病毒而导致了这次主服务器的重大瘫痪，办公室主任得知此事后，立即找来之前了解设备的相关人员，找出设备密钥，找来网络设备，连接上网先杀毒，后修复，几个人经过两天的忙碌终于使公司网络恢复如初，各项指标正常，各设计软件正常工作，通过这次的设备事件使我清晰地认识到网络系统日常维护的重要性。

网络管理中心：负责公司、全院上下近百余台电脑设备及打印终端设备的网络连接，及十余套网络软件的工作链路和网络工作的稳定，平时的工作维护及工作量是比较大的，因为负责这仆管理中心的人员只有我一个人，每天早晨刚一上班就有各部室的人员打来电话，要么电脑系统坏了，要么工作网络出现问题了，哪个也不能耽误，在这里工作可以说时间就是金钱。

公司、院上下特别是设计一所、二所及方案创作中心全天候在线工作，网络的稳定与否，直接影响着设计工作或影响设计效益，所以平时的网络及电脑设备的维护至关重要。

曾有一段时间内，公司、院内的设备及电话是扎堆的出现问题，刚刚在五楼给某部重作系统，安好杀毒软件、CAD连通网络后，一楼又通知办公室的打印机不打印或要重新换粉墨了，这边的粉墨还没有换好，四楼设计所的某某同志的电脑又启动不了了，且某工地的图纸现在又着急要取，电脑必须在极短的时间内修好，每天如此，在公司及院上下楼之间如此反复，有时一天忙下来，看看办公桌早晨打好的开水才知道自己今天忙得忘记了喝水。

说是网络管理中心，我们又归后勤中心、管理，日常办公楼内的所有日光灯管的更换工作，办公楼内上、下水、暖的通畅，或是电路问题的维修或是食堂及小酒店的电器维修等等，我力所能及，只要领导安排了的事情我们不折不扣地完成，因为在完成工作的同时我们也学到了更多的知识。

全年工作总结及工作设想

2012全年工作总结及2013年工作设想一年来，在XX公司和公司领导的正确指引下，以及通过全体员工的不懈努力，公司的安全生产工作取得了较大成绩。

我们始终坚持“以人为本，预防为主，追求零伤害、零污染、零事故”的目标，遵循安全为基础，经济效益是生命线的原则，不断加强安全生产管理，认真推进QHSE管理体系的运行，努力完善各级管理人员的安全生产责任制，强化员工的安全教育，不断夯实安全生产基础，为完成公司各项生产任务提供了强有力的思想保障。

一、推进QHSE管理体系运行今年1月份，组织公司领导、各小队、办主管领导学习QHSE管理体系管理手册、程序文件及相关记录文件，使各级领导掌握了如何推进体系的运行。

5月份，进行体系外审，检查出了体系运行过程中存在的不足，经过两个月的整改，进一步完善了外审中发现的不足。

确保了QHSE体系运行的良性循环。

二、个人安全行动计划自7月下旬开始，在公司范围内开展“个人安全行动计划”（以下简称计划）落实推进工作。

以贯彻集团公司“HSE管理九项原则”和“反违章六条禁令”为主线，以HSE管理体系外审为契机，以生产班组和岗位为落脚点，强化基层HSE体系运行工作，把“计划”落实到每名员工。

要求各单位把“计划”工作与日常生产管理工作紧密结合，并根据各岗位员工的实际情况，制定出切实可行的“计划”。

全体员工把“计划”确实当做岗位职责履行的一件大事对待，结合本岗实际和本人状况认真制定和实施。

公司8月份对员工的“计划”进行考核，员工参与覆盖率100%，生产岗位员工上岗合格率达100%，员工岗位技术技能达标、风险识别和控制能力达标率达100%。

通过检查评比对优秀员工进行了奖励。

此次活动强化了员工的HSE管理意识，把产能生产提高到了一个新的水平。

三、交通安全专项整治7月26日召开全公司驾驶员安全大会，重点解决超速行驶、违章停车等问题，严防接、送班过程中交通事故的发生。

8月份在认真制定“计划”基础上，结合实际工作表现，在驾驶员中评选出一至两名“遵章守纪、爱护车辆”先进驾驶员。

2012年度工作总结与2013年度工作计划

2012年度工作总结及2013年度工作计划在市委、市政府的正确领导下，我们始终坚持以科学发展为主题，紧紧围绕“抓党建夯基础，抓经济促发展，抓民生保和谐，抓综治保稳定”的工作思路，以转变经济发展方式为主线，深入贯彻落实中央和省、市的重大决策和部署，团结和带领全乡干部群众，进一步解放思想、与时俱进，团结拼搏、开拓进取，全乡经济社会发展取得了显著成绩，实现了各业的稳步发展。

预计2012年，全乡财政收入实现540万元，同比增长20%；固定资产投资实现15400万元，同比增长28.3%；入统工业产值实现5874元，同比增长30%；工业利税实现1478万元，同比增长37.1%；引进内资6800万元，同比增长3%；出品创汇实现120万美元，同比增长50%；农民人均纯收入实现6391元，同比增长10.2%。

一、围绕党的基层建设，确保党的凝聚力、战斗力、吸引力的有力提升。

（一）农村“两委”成功换届，有力提升了农村干部队伍的战斗力。

今年3月份全乡27个村全面完成了村“两委” 换届，换届后的村两委班子年龄结构明显年轻化、干事创业热情高涨、能力素质大幅提高。

换届伊始即谋划了100多件大事实事，现在已有70多件得到了落实，实践证明新的村两班子的成绩显著，在全乡形成了让实事促民风，以行动促安定的良好风气。

（二）基层建设年活动的开展，有力提升了党的凝聚力。

龙华店、邵一、南辛庄是基层建设年活动的帮扶村，在乡村两级及上级帮扶部门的共同努力下，三个村共硬化道路2650米；自建垃圾池20个、购置垃圾箱23个、同时购置了垃圾清理车招聘了保洁员；新建村级卫生室3个、党员活动中心2个、邵一村还自建幸福院一所；各村均确定了种养殖发展主导产业。

通过基层建设年活动的有力开展，村容村貌、文明风尚、种养殖结构、人均收入均有了全面改观及提高，党的凝聚力也在开展工作的同时得到进一步强化。

（三）非有制企业党支部的成立，有力彰显了党的吸引力。

经济发展的同时，乡党委注重党组织在非公制企业中的发展，帮助企业成立了龙华机械加工有限公司党支部及中鸿联合党支部，并于七一前夕吸收新党员23名。

2012年度工作总结暨2013年度工作计划(范文)

2012年度工作总结暨2013年度工作计划一、本年度工作总结我11年刚过完春节就来一家网络公司，以经营网络产品包括人才网、啦网论坛、企业建站等的私营单位。

它名字叫众为网络服务有限公司，虽是中小型公司，但在激烈的市场竞争中存活下来，并在全市同行业中占有主导地位。

因为刚才学校出来什么都不懂，为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在商务部实习，同事，经理和总监都是年青充满精力的和善人。

在这里不仅能学到各种本行业专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。

实习的结果也证明我的选择是正确的。

在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学习人才网、向客户详细介绍产品的性能。

一部电话一台电脑，看起来很简单，主要的工作是通过电话和客户交谈，从而达成交易，刚开始的一个月里每天至少要打100多电话，刚开始的时候经常都是没有表达好，老是说错话，而且都很紧张，胆子比较小吧，从而我们的吴总监看到我的所在的问题，实施的对症下药，就是每天要求我们回家的时候对着镜子读顺口溜，或者和我的同事秋东一起对话，还有每天早上上班的时候，给我们半个小时的时间让我们唱歌了或者是玩一些小游戏了，从而我这边就不会老是表达错误了，大概是我是新手吧，个人的业绩都如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。

因此在以后的学习中，我加倍用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。

自己熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。

这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说地能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。

这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了。

就在今年的五月份我们商务部本地市场，就搬到运营部来，这时候我们这边的总监是稍微有点胖的而且充满精力的和善人。

这时候我们这边就多加了一个业务范围，就是小区广告牌。

从而我们这些所谓的“业务员”就要出去跑业务了，以前都是通过电话来谈业务的。

2012年度工作总结及2013年工作计划[资料].doc

2012年度工作总结及2013年工作计划[资料]12012年度工作总结及2013年工作计划尊敬的集团总部领导：时光荏苒，转眼即逝。

回首2012年，对新生的***有限公司来说，这是一个充满机遇与挑战的一年。

在公司总经理***同志的带领下，全体员工始终坚持“以人为本”的经营理念，团结拼搏、务实创新，同心同德、真抓实干，基本实现了全年的预期目标。

现将2012年度的工作情况总结如下。

一、2012年的主要成绩2012年上半年，公司围绕公司筹建及各项合法证照的申报、验收工作，并取得了重大成果；2012年下半年，公司以扩大经营规模，积极开拓市场为主。

各事业部陆续进驻医药公司，分别成为公司销售I部、销售II部等，共14个独立的销售部。

公司全体同仁紧紧围绕稳步发展，寻找契机的路子，勇敢面对市场的挑战，取得了较好的成绩。

1、认真做好筹建及申报工作。

早在2011年11月初，在公司总经理***同志的带领下，公司便积极开展了公司筹建方方面面的工作：从公司办公经营场所的选择，到与工业园区最终洽谈购买下来公司目前所用的办公经营场所，以及随后的医药批发公司标准GSP仓库及办公场所的装修建设等，无不留下了公司领导及各部门员工辛勤的汗水。

2012年4月初，完成了符合GSP要求的标准仓库及办公场所改建工作。

2012年4月中旬，公司申请药监部门对我公司筹建工作进行了现场检查验收，获得了专家老师们的一致好评，并顺利通过验收。

2、顺利获得国家局GSP证书。

公司在筹建的同时，便开始按照GSP及相关法律法规的要求，积极招贤纳士，吸纳各类人才；同时开始着手准备申报材料。

2012年4月中旬，在公司完成筹建工作后，公司便向省药监局递交了申报《药品经营许可证》的各项材料，顺利通过药监部门的现场检查验收。

公司正式开业后，严格按照GSP的要求，进行规范经营，为了能一次性顺利通过GSP现场检查验收，公司全体员工无不严格要求自己，加班加点。

经过近两个月的辛勤努力的工作，公司于2012年8月28日正式递交了申报《药品经营质量管理规范认证证书》现场检查验收的申请，并随时做好迎接国家局的检查。

2012年工作总结VS2013年工作计划,计划规划【精品范文】

2012年工作总结VS2013年工作计划,计划规划2012年工作总结 VS 2013年工作计划回顾2012年，这一个年的工作和生活，受益颇多。

在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩，在这里表示感谢！所以，在个人感觉上像保尔说的话一样，“人的一生应当这样度过：当他回首往事的时候，不会因为碌碌无为、虚度年华而悔恨，也不会因为为人卑劣、生活庸俗而愧疚……”当然，为了更好地做好自己今后的工作，让自己在今后的工作中更加的出色，必须要总结经验、吸取教训。

在商务部预算岗位上，我努力让自己适应工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，顺利地完成了各项工作任务。

现将2012年的工作情况总结如下：一、作为一名预算员，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。

在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，能把握住工作重点和难点，为以后的工作顺利进行有着极大的推动和帮助作用。

二、做好个人工作计划，记录好工作日志，心系本职工作，认真履行职责。

总结工作报告，加深了对预算概念的认识，从而对预算这项工作有了更深的了解。

三、服从领导的工作安排，严格按照部门的各项规章制度，做好每一笔账，确保了资料文件进出记录的实现。

根据工程资料的分类规则，分门别类记录在案，登记造册，并做好收发文登记管理，同时认真各种单据，搞好资料管理。

按时、按质地完成各项工作。

项目部的事件比较多，合理、科学地充分利用工作时间，争分夺秒、按时保质的完成了安排的各项任务。

四、利用工作之余的休息时间加强学习。

平时注意搜寻与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规则等资料，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。

积极、认真学习广联达预算全套软件，从而提高自己的工作效率，真正使自己达到事半功倍的效果。

五、通过这一段时间的工作，使自己也接触到了许多各个单位的精英，在人际交往关系这一方面使自己又得到了很大的提高。

2012年终总结和2013工作展望

2012年工作总结及2013年工作展望2012年已经过去，迎来的是新的一年。

回想过去的一年工作，有许多要认真的总结。

在今年的工作上取得的一些成绩，是与单位领导和各位同事们的全力配合分不开的。

一年的经验同时也让我认识到工作的不足，还需要加强学习改进，为明年安全文明施工建筑市场农民工管理工作奠定基础。

2012年工作总结：日常工作内容：1、规范建筑市场管理、深入整顿和规范建筑市场秩序结合日常考评对建筑市场检查实行三部位检查，即开工、主体、装修三个不同阶段进行不同手续的检查。

开工阶段检查内容：依法检查建设单位施工许可证、图纸审查、规划许可证、工程发包资料、合同及合同法履约、建设工程参与各方主体及从业人员资质资格。

主体阶段检查内容：劳务分包单位资质（外地企业要求进津备案及入空港区资质核验；本地企业要求办理入区资质核验）；施工总承包单位与劳务分包企业合同及合同法履约，中标项目经理、中标项目总监到岗状况。

装修阶段检查内容：装饰装修专业分包单位资质（外地企业要求进津备案及入空港区资质核验；本地企业要求办理入区资质核验）；施工总承包单位与劳务分包企业合同及合同法履约，中标项目经理、中标项目总监到岗状况。

2、建筑工程信访接待工作对于来访的农民工兄弟热情接待并指导他们填写信访登记表了解上访人及欠薪单位、欠薪人的基本信息，将案情分类，对于只是来咨询的并未找过项目部解决的积极联络总承包单位项目部项目经理及时处理此事；对于存在争议或纠纷的案件将相关责任人员约到信访接待室商议解决方案争取第一时间帮助农民工拿到工资；对于那些黑心坏老板煽动工人围堵政府，扰乱正常办公秩序的案件，尽最大能力既不损害善良工人的权益又要保证企业以最小的损失解决此事。

2012年全年处理农民工欠薪106起，涉及人数2103人，为本区的安全稳定做出了贡献。

3、安全文明施工及农民工管理工作一、在取得施工许可证当日认真细致的进行安全监督要点告知，以安全监督告知为契机，对建设、监理、施工单位各方责任主体进行详细的职责交底，真正达到了事前告知、预防为主和人性化的监督管理。