电子商务基础与应用2-清华大学出版社
电子商务基础与应用教材(PPT71页).pptx
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清华大学出版社赠样图书单(学院网)
各位教师：
清华大学出版社为了方便我系教师订书，在通信工程系系主任办公室（行健楼403）设置了样书陈列柜，望需要了解的教师前来借阅。
以下是样书书单。
清华大学出版社赠样图书单
靠北的书橱第一层放的是序号为1到65的图书；
靠北的书橱第二层放的是序号为66到125的图书；
靠北的书橱第三层放的是序号为126到182-2的图书；靠北的书橱第四层放的是序号为183到238的图书；靠南的书橱第一层放的是序号为239到296的图书。
序号1~221的图书因储藏问题而不得不处理掉（有“*”的还没有被选掉）。
老师有需要的话，每人可选2-3本。
样书陈列格式如下：
靠北第二个书橱第四层放的是序号为713到776的图书；2011-4-28新书
从北数起第三个书橱第一层放的是序号为777到834的图书；2011-4-28新书
从北数起第三个书橱第二层放的是序号为835到862的图书；2011-4-28新书
从北数起第三个书橱第四层放的是序号为222到296的图书；
从北数起第四个书橱第一层放的是序号为297到359的图书；
从北数起第四个书橱第二层放的是序号为360到418的图书；
从北数起第四个书橱第三层放的是序号为419到480的图书；
从北数起第四个书橱第四层放的是序号为481到541的图书；
从北数起第二个书橱第一层放的是序号为542到601的图书；
从北数起第二个书橱第二层放的是序号为602到664的图书；
从北数起第二个书橱第三层放的是序号为665到712的图书；。
电子商务基础与应用教材( 71页)课件
电子商务平台应建立知识产权侵权认定机制，根据权利人的投诉及时处理侵权行为，采 取必要措施防止侵权行为再次发生。
知识产权维权途径
知识产权权利人可以通过电子商务平台提供的维权途径，向平台投诉侵权行为，寻求法 律援助，维护自身合法权益。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
电子商务在零售业的应用 还包括移动支付、虚拟试 衣间、智能推荐等创新服 务。
电子商务在金融业的应用
01
电子商务为金融业提供了更广阔的服务渠道和更高效的服务方 式。
02
通过电子商务平台，金融机构可以开展网上银行、证券交易、
保险销售等服务，满足客户多样化的需求。
电子商务在金融业的应用还包括大数据风控、智能投顾、供应
01
电子商务概述
电子商务的定义与特点
定义
全球性
实时性
交互性
低成本、高效率
电子商务（Electronic Commerce，简称EC） 是指利用计算机、网络 和电子通信技术等信息 技术手段，实现企业间 的商业活动和消费者与 企业之间的商业活动。
电子商务打破了地域限 制，使得企业可以在全 球范围内开展商业活动 。
电子商务使得商业信息 的传递更加迅速和及时 。
电子商务为企业和消费 者之间提供了更加便捷 的交互方式。
电子商务降低了交易成 本，提高了商业运作的 效率。
电子商务的发展历程
01
起步阶段
20世纪60年代至90年代初，电 子商务开始萌芽，主要应用于企 业内部的信息化管理。
发展阶段
02
03
成熟阶段
20世纪90年代中期至末期，互联 网的普及推动了电子商务的快速 发展。
电子商务清华出版第5章
10/16/2020
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Hale Waihona Puke 2010/16/202021
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2. 网站打开时间较短
•我们知道Google 、 等网站首页非常简洁，并没有做花稍的Flash等亮丽图片，为的使网站的首页字节
数尽量少，从而使网站打开时间很短。
4. 有站内搜索功能
• 当网站很大时，其站内网 页超过一千页时，应该做 站内搜索引擎系统
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5. 有在线支付功能
• 网站系统最好提供在线支付功能，与 支付宝等有接口。网上购物的客户往往 存在冲动消费的因素，在线支付功能使 得客户购物后立即付款，能提高网上购 买成功率。
2020/10/16
• 刚建好的网站在查询中没有数据，三个 月以后，其排名会从几千万左右逐步上升 。若长时间排名得不到进步或者根本没有 数据，就应该分析一下原因。
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5.2.2网站PR 值
• Google搜索引擎采用的核心软件称为 PageRank，这是由Google创始人开发出的一套 用于网页评级的系统，是Google搜索排名算法中 的一个组成部分，级别从1到10级，10级为满分 ，PR值越高说明该网页在搜索排名中的地位越重 要，也就是说，在其他条件相同的情况下，PR值 高的网站在Google搜索结果的排名中有优先权。 网页级别由此成为Google所有网络搜索工具的基 础。表5.1 为知名网站的PageRank 值。
06电子商务基础与应用 清华大学出版社
可以发送文字，还可以发送各种多媒体附件内容，包括图片、声音、
视频、压缩包、以及各种Office文档等，适用的范围更大。高速的 3G无线网络拥有媲美ADSL的带宽速度，用户在手机等移动终端上
收发多个电子邮件，发送带有图片的电邮，下载容量较大的附件时
也不用再等待半天了。
目前主要有个人手机邮箱与企业邮箱两大类服务。
陈晴光 主编
清华大学出版社
02
B2B电子商务
03 04
B2C电子商务
C2C电子商务
05
创新是一个国家发展的灵魂，也是一个企业生存的必须之道。
学习让你创新，模仿只能让你失败。所以创新在于成为你自己， 创新在于你独特的思考，以及你执着地把它做出来。 ——阿里巴巴集团首席CEO马云
2.无线通信技术
（2）3G技术
3G英文全称为3rd Generation，中文含义为第三代数字通信。它是由卫星移 动通信网和地面移动通信网所组成，支持高速移动环境，提供语音、数 据和多媒体等多种业务的先进移动通信网。 与现有的技术相比较而言，3G技术的主要优点是能极大地增加系统容量、提 高通信质量和数据传输速率。此外利用在不同网络间的无缝漫游技术， 可将无线通信系统和Internet连接起来，从而可对移动终端用户提供更 多更高级的服务。 目前3G业务主要分成三类，第一类是满足沟通及娱乐需求的，如可视电话、 视频会议、无线音乐、手机游戏、手机动画，多媒体彩铃、电子相册、 家庭上网，家庭手机报等。第二类是交易类需求，如移动银行，移动证 券，移动支付，电子订票，电子钱包等。第三类是满足信息类需求，如 POC业务、电梯监控、企业安防、车辆监控、环境监控等。
无线局域网技术无线局域网技术wirelesslocalareanetworkswlan是指以无线信道作传输媒介的计算机局域网络是计算机网络与无线通信技术相结合的产物它以无线多址信道作为传输媒介提供传统有线局域网的功能能够使用户真正实现随时随地随意的宽带网络接入
电子商务基础与应用教材( 71页)课件
B2B（Business-to-Business）：企业与企业 之间的电子商务，主要涉及原材料采购、产品 批发等业务。
C2C（Consumer-to-Consumer）：消费者与 消费者之间的电子商务，主要涉及二手商品交易 、个人闲置物品交易等业务。
电子商务的发展历程
起步阶段
20世纪90年代初，随着互联网的兴起，电子商务开始起步。这个阶段主要是建立电子商 务基础设施，如域名注册、网站建设等。
消费者权益保护
制定相关法律法规，保护消费者在电子商务交易中的权益。
电子商务税收问题
税收征管
制定针对电子商务的税收 征管政策，确保税收的公 平性和有效性。
税收优惠政策
针对电子商务企业制定税 收优惠政策，鼓励其发展 。
国际税收协调
加强国际间的税收协调， 避免双重征税和税收逃避 现象。
05
电子商务应用案例
当当网案例分析
总结词
中国领先的图书电商平台
详细描述
当当网是中国最大的图书电商平台，提供超过百万种图书。其成功的关键在于丰 富的图书资源和良好的用户体验，以及精准的图书推荐系统。
亚马逊案例分析
总结词
全球领先的电商平台之一
详细描述
亚马逊是全球最大的电商平台之一，以其创新的商业模式、丰富的商品种类和高效的物 流配送著称。亚马逊还通过推出Kindle电子阅读器和Alexa智能音箱等创新产品，不断
电子商务网站建设
网站规划与设计
电子商务网站的建设需要经过详细的规划与设计，包括网 站的目标、功能、布局、导航等。
网站开发
电子商务网站的开发涉及前端和后端的开发，前端开发包 括HTML、CSS和JavaScript等技术的使用，后端开发则 涉及服务器端编程和数据库管理。
《电子商务基础》(第2版)课后习题参考答案
一、判断题1．√ 2.× 3.× 4.×二、单选题1.B2.C3.D4.C三、多选题1.ABCD2.AB3.ABCD四、简单题1.答：用户、商家、银行、物流配送和认证中心。
2.答：以电子商务交易主体为分类标志可分为四种：B2B电子商务模式、B2C电子商务模式、C2C电子商务模式和电子政务。
一、判断题1．√ 2.× 3.× 4. √二、单选题1.D2.A3.D4. B三、多选题1.ABD2.ACD3.BD四、简单题1.答：网络直播、网络信息发布、软件服务、网络音乐、社区服务、农产品电商、跨境购物、微店平台等。
2.答：淘宝开店的流程是：注册淘宝账号、支付宝账号绑定、支付宝实名认证、淘宝开店认证、创建店铺。
一、判断题1．× 2. √ 3. √ 4.× 5. √ 6. ×二、单选题1.B2.D3.D4.C5.D三、多选题1.ABC2.ABC3.BCD4.ACD四、简单题1.答：开通网上银行，购物网站注册会员，浏览商品、下订单、支付、收货、交易成功。
2.答：买家使用的好处：（1）货款先由支付宝保管，收货满意后才付钱给卖家，安全放心；（2）不必跑银行汇款，网上在线支付，方便简单；（3）付款成功后，卖家立刻发货，快速高效；（4）经济实惠。
卖家使用的好处：（1）无需到银行查账，支付宝即时告知您买家付款情况，省力、省时；（2）账目分明，交易管理帮您清晰地记录每一笔交易的详细信息，省心；（3）支付宝认证是卖家信誉的有效体现。
一、填空题1．商流、信息流2．生产物流、销售物流、生产物流3．运输、储存、流通加工、信息处理4．物流联盟、第三方物流二、单项选择题1．B 2．C 3．C 4．A 5．A 6.D三、不定选择题1．CDE2．AD 3． BD 4．AB 5．ABCD一、判断题1．× 2. √ 3.× 4. √ 5.√ 6. × 7.√ 8. √ 9. √ 10. ×11. × 12. × 13. √ 14. ×二、单选题1.A2.C3.A4.B5.D6.D7.C8.D9.C三、多选题1.ABC2.ABCD3.AC4.ABD5.AC6.ACD7.ABD8.ABCD9.ABCD 10. ABCD11.ABCD 12. ACD 13. ABCD四、简单题1.答：第一，营销理念不同。
《电子商务基础》第二版
录
高等教育出版社 高等教育出版社
LOGO
电子商务的产生和发展历程
电子商务对社会和经济的影响
•电子商务给新行业的出现带来机会
在电子商务条件下，传统的业务模型发生了变化，许 多不同类型业务过程由原来的集中管理变为分散管理，社 会分工逐步变细，因而产生了大量新兴行业，以配合电子 商务的顺利运转。比如，由于商业企业的销售方式和最终 消费者的购买方式的转变，打破了原来的“一手交钱，一 手交货”的模式，使得送货上门等业务成为一项极为重要 的服务。 案例：电子商务对快递业发展的影响
电子商务概述
YOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS
高等教育出版社 高等教育出版社
LOGO
传统交易方式与电子商务的比较
返
传统交易方式的特点
•交易过程的传统性
回 本 章 内 容
•交易范围的地域性与专业性
•交易的多环节性
返 回 章 节 目
案例：网上卖菜成最难电子商务
LOGO
电子商务的产生和发展历程
电子商务对社会和经济的影响
•电子商务将带来一个全新的金融业 网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统
返 回 本 章 内 容
以及电子支票、电子现金等服务，将传统的金融业带
入一个全新的领域。
返 回 章 节 目
案例：深圳首现电子商务融资
电子商务概述
YOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS
LOGO
电子商务的分类
返 回
按商业活动的 运作方式分类 完全电子商务
按开展电子交易 的范围分类 本地电子商务
按使用网络的 类型分类
按交易对象分类
第03章电子商务技术基础——电子商务概论(清华大学出版社董志良主编)精品PPT课件
6
1．电话拨号
拨号接入是个人用户接人Internet最早的方式 之一，也是目前为止我国个人用户接人Internet最 广泛的方式之一。它的接入非常简单，只要具备一 条能打通ISP特服电话(如16300、16900等)的电 话线、一台计算机、一台调制解调器(Modem，一 般笔记本都有配置)，并且办理了必要的手续后(得到 用户名和口令)，就可以轻轻松松上网了。与其他人 网方式相比，它的收费也较为低廉。电话拨号方式 致命的缺点在于它的接人速度慢-它的最高接人速度 一般只能达到56Kbps。
无忧PPT整理发布
第一节 计算机网络接入方式与协议
一、计算机网络环境
（一）计算机网络的概念及发展历程 （二）计算机网络分类
二、互联网的接入方式
1K bit = 1024 bit 1M bit = 1024 K bit 1G bit = 1024 M bit 1T bit = 1024 G bit bps 是 bits per second 的缩写，也可以写成bit/s ，
按其前缀来分： 1、一级域名、 2、二级域名
26
（1）域名的机构属性
根据其域名的后缀，可判断该域名的机构属性，下表是主要的机构 属性表。
域名
类别
域名
类别
.com
工、商、金融等 企业
.biz
工商企业
.edu
教育.c机o构m 和 .cn.后int缀是最
国际组织
常用的后缀，也是网民
.gov
政府最组熟织悉的后缀.，org一般推
2024版电子商务基础与应用
2024版电子商务基础与应用合同编号：__________单位名称：________________单位地址：________________联系人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________单位名称：________________单位地址：________________联系人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________鉴于甲方愿意向乙方提供电子商务基础与应用的相关服务，为确保双方的权利和利益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。
第一条服务内容1.1 甲方应向乙方提供电子商务基础与应用的相关培训服务，包括电子商务概述、电商平台建设、电子商务运营、电子商务推广等方面的内容。
1.2 甲方应根据乙方的实际需求，提供有针对性的培训课程，并确保培训质量。
第二条服务时间2.1 双方同意，本合同自签字之日起生效，有效期为一年。
2.2 培训时间定于____年__月__日至____年__月__日，共计__天。
2.3 具体培训时间安排，甲乙双方可根据实际情况协商确定。
第三条服务费用3.1 双方同意，乙方向甲方支付的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。
3.2 甲方提供服务后，乙方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。
3.3 付款方式：____期付款，自培训开始之日起每期支付人民币____元。
第四条甲方权利和义务4.1 甲方有权要求乙方按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。
4.2 甲方有权根据乙方实际情况，调整培训内容和时间。
4.3 甲方应保证培训质量，确保乙方在培训过程中获得满意的服务。
4.4 甲方应保密乙方的商业秘密，不得向第三方泄露。
第五条乙方权利和义务5.1 乙方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。
5.2 乙方应按时参加培训，如有特殊情况，应提前通知甲方。
第01章电子商务基础知识——电子商务概论(清华大学出版社,董志良主编)
杰夫贝左斯和亚马逊书店
马云和淘宝网
马化腾和QQ
网上订票
1999年至今创立阿里巴巴集团，并迅速成为全球 最大B2B电子商务平台。
2003年创立第三方电子支付平台－淘宝。在 2003年之前，C2C市场上除了易趣，几乎没有其 它的竞争对手，但是淘宝的出现迅速改变了这一 现状。在推出1年后，淘宝排名已经超过易趣(曾 经的中国C2C的代名词)位居第一。
1.4.3 电子商务的分类
1、 按照交易对象分类 B2C(Business to Consumer) 企业与消费者之间的电子商务 B2B(Business to Business) 企业与企业之间的电子商务 C2C(Consumer to Consumer) 消费者与消费者之间的电子商务 B2G(Business to Government) 企业与政府间的电子商务
商务工具的变迁 1839年电报电话传真网络
传统商务与电子商务的商务运作过程比较
交易前的 准备
贸易磋商 过程 合同签订 执行 资金支付
传统商务
电子商务
供需方通过报纸、熟人、通过交易双方的网
电视、户外媒体发布来 址，主页获得供需
获得信息
信息
口头磋商或纸面贸易单 纸面单证的电子化
证传递
传递
书面商务合同
1.4.4 电子商务的应用层次和领域
电子 商店
网上 银行
电子 政府
旅游电 子商务
国内外 贸易
适合在网上开展零售业务的行 业有： (1)图书、电子书刊和音像制品 的出版发行部门和经销商。 (2)计算机、网络、数据通信软 件和硬件的生产商和经销商。 (3)经营日用品的网上超市。 如8848商城，当当书店。
各种各样的定义
电子商务基础(第2版)
ห้องสมุดไป่ตู้
成书过程
《电子商务基础（第2版）》根据电子商务行业的发展，对第1版教材中的一些数据、案例、电子商务平台操 作规则等进行了修订。
该书以“行动导向”的课改理念为引领，以深入企业、学校调研和行业专家的工作任务分析为基础进行编写。 由张卫民、齐岩担任主编，高晓娟、梁钺担任副主编，具体编写分工为：张卫民负责项目1，高晓娟、梁钺负责项 目2，齐岩负责项目3，陆来来、范晶负责项目4，林珊、余亚军负责项目5。该书由周浩担任主审。此外，该书引 用和参考了一些书籍、报刊和络资料。
电子商务基础（第2版）
高等教育出版社出版的图书
01 成书过程
03 教材目录 05 教材特色
目录
02 内容简介 04 教学资源 06 作者简介
《电子商务基础（第2版）》是张卫民、齐岩主编，2018年高等教育出版社出版的站建设与管理专业教材， 该书可作为中职电子商务专业和中职计算机专业电子商务方向的核心课程教材，同时适合普通高中拓展选修使用， 或者提供成人培训、竞赛辅导和自学使用。
齐岩：衢江区职业中专电子商务创业园导师 ，参与主编的《电子商务创业实战活动手册（实训书册+视频课 程）》获评中职课改省级示范校本教材.
高晓娟：衢州中等专业学校教师。
梁铖：女，衢州中等专业学校教师，专业方向是中职电子商务。
感谢观看
教材目录
教材目录参考资料：
教学资源
《电子商务基础（第2版）》开通有Abook数字课程，该课程的电子教案、演示文稿与纸质教材配合使 用。 另外该书还提供了二维码资源。
教材特色
《电子商务基础（第2版）》把握电子商务应用的新知识、新技术、新发展、新趋势，贴近实际，贴近应用， 满足中职电子商务课程改革和人才培养目标要求。另外该书体现项目教学思想，强调学生的动手操作和实际应用 能力的培养，相关任务案例经过挑选和组织，体现电子商务行业的典型应用。主要教材特色如下：
电商专业学生推荐阅读参考书目
电商专业学生推荐阅读参考书目推荐杂志：★1.中国管理信息化2.电子商务★3.电子商务世界4.中国电子商务大一阅读书目：★1.中国：传统与变革，费正清与赖肖尔，江苏人民出版社，2012年★2.孙子兵法，陈曦译注，中华书局，20113.论语，张燕婴译注，中华书局，20114.权力的转移，托夫勒，中信出版社，20065.文明的冲突与世界秩序的重建，亨廷顿，新华出版社，20106.世界是平的，托马斯·弗里德曼著，何帆等译，湖南科技出版社，20067.熵：一种新的世界观，里夫金与霍华德，上海译文出版社，1987年8.控制论、信息论、系统科学与哲学，王雨田9.社会心理学，戴维·迈尔斯，人民邮电出版社，200610.第三次浪潮，托夫勒，中信出版社，2006★11.经济学原理，曼昆，北京大学出版社，201312.国富论，亚当·斯密著，郭大力，王亚南译，上海三联书店，2009大二阅读书目：★1.营销管理（第14版），菲利普·科特勒，格致出版社，2012年★2.营销革命3.0:从产品到顾客,再到人文精神，菲利普·科特勒，机械工业出版社，2011 ★3.微软360度：企业和文化，张奭；栾跃；李雨航；王志峰，电子2007-12-1工业出版社，4.竞争战略，迈克尔·波特，华夏出版社，2005年5.竞争优势，迈克尔·波特，华夏出版社，2005年★5.定位，（美）艾·里斯、杰克·特劳特，中国财政经济出版社，20027.西方管理学名著提要，孙耀君，江西人民出版社★8.管理：任务、责任和实践，彼得·德鲁克，中国社会科学出版社9.杰克·维尔奇自传，杰克·维尔奇，中信出版社，200110.可口可乐帝国，马克·彭德格拉斯特，华夏出版社，第1版，2009年11.企业之魂，乔治·吉尔德，上海译文出版社，1992★12.长尾理论，安德森著，乔江涛译，中信出版社，200613.基业长青，吉姆·柯林斯，中信出版社14.卓有成效的管理者，彼得·德鲁克，机械工业出版社15.科学管理原理，弗雷德里克·泰勒，机械工业出版社★17.电子商务教程与案例：互联网商务模式与战略（第2版），（美）奥弗尔（Afuah,A.），（美）得希（Tucci,C.L.）著，李明志等译，清华大学出版社，2005年03月★18.电子商务管理视角，（美）特班等著，严建援译．机械工业出版社．201119.电子商务导论（第2版），埃弗瑞姆·特伯恩，等著，中国人民大学出版社20.电子商务（原书第7版）,[美] 施奈德（Schneider,G.P）著,机械工业出版社，2008大三阅读书目：★1.计算机网络(第5版) ，谢希仁，电子工业出版社，2008 年1月★2.信息规则：网络经济的策略指导，（美）夏皮罗&瓦里安著，张帆等译北京中国人民大学出版社2000年6月3.营销调研(第6版)，阿尔文·C·伯恩斯，中国人民大学出版社，20114.市场营销研究：应用导向(第5版)，纳雷希·K.马尔霍特拉，电子工业出版社，2009★5.消费者行为学(第8版·中国版)，迈克尔·R·所罗门，中国人民大学出版社，2009年★6.品牌的起源：品牌定位体系的巅峰之作，里斯(Ries A.)，山西人民出版社，2010 7.要素品牌战略：B2B2C的差异化竞争之道，菲利普·科特勒，复旦大学出版社，2010 ★8.创建强势品牌，艾格，吕一林译，中国劳动社会保障出版社，2004年9.360度品牌传播与管理，马克·布莱尔、理查德·阿姆斯特朗、迈克·墨菲等，机械工业.出版社，2004★10.电子商务网站建设，薛万欣，清华大学出版社交通大学出版社，2007 年8月11.CRM原理、设计、实践，何荣勤著, 北京电子工业出版社2003年1月★12.Web信息架构:设计大型网站(第3版)，Peter Morville;Louis Rosenfeld ，电子工业出版社，2008 年8月13.网络广告学——电子商务方向系列教材（第2版）电子工业出版社，杨坚争，李大鹏，周杨编著2007-05-01★14.电子商务技术员基础与应用技术清华大学出版社田宁主编，袁丽欧，沈宏编著2007-04-0115.电子商务——运作与实例清华大学出版社柯新生编著2007-01-01★16.数据掘金：电子商务运营突围谭磊著，电子工业出版社，201317.Google品牌战略中信出版社（英）泰勒著，王甜甜译2007-05-0118.活动策划全攻略(第2版)，朱迪·艾伦，旅游教育出版社，201019.用演示说话:麦肯锡商务沟通完全手册，基恩·泽拉慈尼，清华大学出版社，200820.管理沟通指南:有效商务写作与演讲(第8版)，玛丽·蒙特，清华大学出版社，201021.专业服务营销：世界顶级服务型公司的成功之道，迈克·舒尔茨，企业管理出版社，201022.营销渠道----管理的视野，罗森布洛姆：中国人民大学出版社，2006年第7版23.销售管理:塑造未来的销售领导者，小约翰·F·坦纳，中国人民大学出版社201024.零售学, 邓恩，路希，格里菲思科学出版社大四阅读书目：1.移动商务基础，杨林，陈炜编著．首都经济贸易大学出版社．2008年6月版★2.移动多媒体商务：3G时代的致胜之道，（德）埃勒特著，吕廷杰，孙道军译．中国广播电视出版社．2007年10月版3.阿里巴巴电子商务初级认证教程——国内贸易方向，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司著，沈凤池编写，清华大学出版社，2008年02月4.网络营销战略、实施与实践（英）查菲等著，马连福等译北京机械工业出版社2008年5月★5.电子商务系统分析与设计，杨天剑;胡桃;吕廷杰，北京邮电大学出版社2007 年9月★6数据仓库，（美）W.H.INMON，机械工业出版社，2006-8-17.湿营销:最具颠覆性的营销革命，汤姆·海斯，机械工业出版社,2010★8.新规则:用社会化媒体做营销和公关，斯科特，机械工业出版社，20119.B2B营销:关系、系统与传播，菲尔，东北财经大学出版社，200710.1P理论：网状经济时代的全新商业模式，北京大学出版社，王建国著2007-05-01★11.管理信息技术的商业价值:IT和业务经理实用策略，电子工业出版社，（爱）柯利著，美国Intel出版社译2006-12-0112.阿里巴巴电子商务系列：网络整合营销，阿里学院著，电子工业出版社，201313.蜕变：传统企业如何向电子商务转型艾瑞学院编，清华大学出版社，2012★14.赢在电子商务网站制作与营销（B2C版），陈益材，王楗楠著，电子工业出版社，2012★15.电商运营淘宝大学编，电子工业出版社，201216.电子商务大赢家：通过用户体验赢取利润，唐纳休著张志辉译，清华大学出版社，200617. 走出电商困局黄若著，东方出版社，2013电子商务资讯类网站汇总1.中国互联网络信息中心（一年两次发布中国互联网络发展报告）网址：/2.艾瑞网电子商务查看数据统计以及数据报告网址：/3.中国电子商务研究中心（中国第三方电子商务研究机构）网址：/网址：/4.亿邦动力网网址：/5.派代网电商实践的干货集中区网址：6.网商在线网商成长平台网址：工具类推荐云笔记1.Evernote2.有道云笔记云存储1.百度网盘2.360云盘注：★为必读书目；由于有些经典书籍一再改版，出版社与出版时间不一定准确，大家可找这些书的最新版本来阅读，最好根据营销不同领域来选择书籍进行阅读，有利于对营销知识体系的全面掌握；除所列书目外，其它与营销相关的经典书籍同学们也可自选。
电子商务基础与应用精品课【精品课件】
课堂气氛活跃，师生互动好
教学基本功扎实，表达清楚，教学效果好
3．学生评教
课题组在近三年的学生测评中深受好评，平均评分在90分以上
《电子商务基础与应用》精品课
六、教学效果
6.2社会认可度 1．强化技能训练，注重职业素质的培养， 积极推进“双证书”制度，深化职业资格 (国家助理电子商务师)认证内容的课程化， 学生通过率达90﹪。 2. 主讲教师杨品林老师，在2008年度被 评为优秀教师。 3．课程负责人在2007年至2009年学院 教评考核中被评为优秀，在2009年第一 课堂实践教学中获得优秀奖。
六、教学效果
6.1校外专家、行业企业专家、校内督导及学生评价
1.行业企业专家评价 专业注重学生能力的培养
谢光华 副总经理
大连口岸物流科技有限公司
专业方向定位贴近市场需求
在教学过程中加强与社会、企业的联系
2.校内教学督导办评价
理论知识雄厚，实践经验丰富
在教学过程中治学严谨
授课能紧密结合生产实际
教学思路清晰，层次分明
第二层是电子商务 综合实验；
第三层是校内仿真 综合实习；
第四层是校外实习 实践。
课程与国家助理电子 商务师考试大纲相结 合，培养学生从事电 子商务活动的基础职 业资格能力，与企业 认证（电子商务师初 级认证）相结合，培 养学生实战性的电子 商务基础操作能力。
《电子商务基础与应用》精品课
编辑本段现 代 意 义 的 “ 策 划” 现代意义的“策划”可以理解为借助一 定的信 息素材 ，为达 到特定 的目的 、目标 而进行 设计、 策划， 以为具 体的可 操作性 行为提 供创意 、思路 、方法 与对策 。 策划就是一种策略、筹划、谋划或者计 划、打 算、它 是为个 人、企 业、组 织机构 为了达 到一定 的目的 ，充分 调查市 场环境 、以及 相关联 的环境 的基础 之上， 遵循一 定的方 法或者 规则对 未来即 将发