优质护理服务在手术室应用体会
手术室优质护理服务
手术室优质护理服务
手术室是一个高度风险的医疗环境,因此在手术室内提供的护理服务必须保证质量和安全。
这种高度风险的环境下需要专业人员提供优质的护理服务,以确保手术室内的患者得到最好地关爱,同时也确保医护人员和手术室设备的安全。
手术室优质护理服务需要首先保证患者的舒适性和安全性。
手术前,护士需要与患者进行详细的沟通和评估,了解患者的基本情况,对手术的过程和风险进行详细说明,并为患者提供必要的心理安慰和支持。
在手术过程中,护士需要严格遵守操作规范,确保手术操作过程中患者的生命安全。
手术中,护士需要严格控制环境,防止手术室内的细菌和微生物对患者的伤害。
此外,手术室优质护理服务还需要关注手术后的患者护理。
手术后,护士需要留意患者的生命体征,以保证患者的恢复状况,同时还要保证患者的舒适性。
护理人员要仔细观察患者术后的的疼痛、出血、感染等情况,通常是每个小时一次,以及执行液体管理、输血、盐水和药物等贵重物品的监测,确保患者的生命安全。
对于需要监测患者状态的第二天的患者,需要定期进行电话和家访。
此外,手术室优质护理服务还需要经常进行培训和评估。
培训可确保护士了解最新的规范和操作流程,并能够适应最新的技术和设备。
护理监控可以确保护士在护理患者的过程中准确,熟练,严格遵守规定。
最好的办法是当出现护理错误时立即纠正,以充分利用护理学习的机会。
优质护理服务在手术室的运用体会
文章编号 : 1 6 7 2 — 8 3 5 1 ( 2 0 1 3) 0 3 — 0 1 4 1 — 0 1
为了积极参 与优 质护理示 范工 程活动 ,手术室秉承我 院 隐私的保护 ,巡 回护士在 手术 过程 中应尽量 全程 陪伴 病人做 切为 了病人 ” 的服务宗 旨, 配合优质护理服务 的开展 , 将优 好 病人 的心理护理 , 在手术 中应避免高声喧哗 、 谈论 与手术无 质护理 服务延 伸到了手术 室。怎么样让 病人保持最佳 的生理 关 的话题 , 要尊重 病人 , 使病人有安全 感受到重视信任 我们 。 和心理状态 , 愉快地度过手术期呢?如何使手术病人在入 院到 在 手术过程 中台上器械护 士工作要做到传 递器械轻 、 快、 稳、 出院的全过程 中都能享受 到人性化 、 系统化 、 规范化 的优质护 准 与医生配合默契 , 提高工作效率 。台下巡 回护 士进行输液穿 理服务 ,而不在手术期 间出现 断层是我们 手术室每一位护士 刺 时 , 力争要做到一次穿刺成功 , 以免增加病人痛苦 。并 随时 竭力达成 的。随着我 院“ 优质护理 服务 ” 的深入开展 , 手术室通 注意调节室温 , 注意给病人保暖严密观察 病人生命 体征变化 , 过不断 的摸 索和创新 , 以提高手术室护理服务质量 为切入 点 , 及 时供 给术 中台上所需物 品。观察各种仪器使用情况 电刀铅 “ 以人为本 、 关爱生命 ” 。耐心做好术前访视 , 细心做好术 中护 板粘贴是否牢靠 , 以免灼伤病人 。认真做好各种护理记录以保 理, 贴心的术后随访 , 这就 是我们 的优 质服务 理念 。 以上几点 证手术 的顺利进行和 医疗安全 。术 中清醒的病人我们会 主动 是手术室开展优质护理服务 的核心 ,我们要设 法使服务质量 和他沟通 , 及 时满足他的需 求 , 并轻握他 的手给予鼓励 。手术 得到显著提高 , 具体措施如下。 结束后 及时给病人 穿好衣裤 , 引流管 固定妥 当, 标示清楚 , 盖 l 建立健全有关规章制度 。 明确 岗位职 责 好被子 , 送入 病房 , 并给病人及 时送上美好 祝福 , 所 有护理操 手术室 实施五常法 管理 , 内容包括 常组 织 、 常整 顿 、 常清 作都要注意人性 的关爱 , 在细节中体 现品质 , 这些细微 的护理 洁、 常规 范 、 常 自律 , “ 五常法 ” 起源于 2 0世纪 5 0年代 的 E l 本, 就是优质护理服务 的体现 。 它是用来 改善品质环境 , 提高安全效率 的一种有效技术 。实施 6贴心 的术后护理服务 “ 五常法 ” 管理 , 加强了手术室物品的规范化管理 , 各类无菌物 手术结束后一到三天 内进行术后 回访 ,用提 问形式 向每 品和非无菌物品摆放更严谨 、 更规 范 、 更整齐 , 标签醒 目、 护士 位病人 了解手术过程 中的护理质量及满意程度 ,在反馈信息 能迅速准确地找到所需物 品, 节 约了时间和精 力 , 充分 满足手 中进一步提高我们的工作质量 。耐心解答病人家属的各种疑 术需要 , 提高工作效率。 问 。了解病人及其家属对手术室护理服务的满意程度如存在 2完善临床护理质量管理 。 科室建立质控小组 , 持续改进质量 问题要及时纠正 。这种把手术访视贯穿于围手术期始终 的护 切 实落 实护理职责 , 不断改善护理服务 , 科室每周 安排 一 理模式我 院于 2 0 0 6年 开展 以来得 到了好评 这也是我 们开展 次业务学习和护理业务查房 , 这是 临床各项护 理活动中 , 最有 优质护理服务 的内容之一 。 价 值 的活动之一 , 是发现 护理问题 、 护理不 足 , 及 时修正指 导 7建立 医生喜好卡 。 为手术医生提供高质量的手术 配合及个性 护理措施 , 保证提高护理质量 的有效措施 。通过业 务学习 , 不 化 、 人 性 化 的 服 务 但 可以增进 手术室护士的工作责任心 ,而且可 以提高其 手术 加强手术室护士 与术科 医生 的沟通 ,了解 医生的需要和 配合 的积极 能动性 ,也可以进 一步提高手术室护理工作 的效 习惯 , 使配合工作得到持续性的改进 。针对不 同医生 的习惯 , 率 和质量 。 对 不同手术 器械 、 仪器 、 物品进行有 针对性 的准备 。另外定期 3深化“ 以病人为中心” 理念 。 丰富工作 内涵 对手术 医生进 行 问卷 调查 以 了解 对手术 室护 理工作 的满 意 设立 了家属等候 区 ,并将健康教 育延伸至手术病人 的家 度 , 并将 问题及时反馈制定整改措施 , 使 我们 的配合和医生更 属, 我们手术室在手术病人家属等候 区制作 了健康教育宣传展 加 默契 , 让手术医生对我们手术室护士的工作感到满意 , 保 证 板, 图文并茂的介绍 了手术室工作人员用心去守护生命 的工作 每一 台手术能顺 利进行 , 最终也让病人满意 。 情景 , 和各类手术术前准备要点 , 及术后镇痛的使用方法。 8体 会 4细致周 到地做好术前护理访视 自从手术室优质护理服务活动开展 以来 ,取得 了满意效 术前一 日下午 , 巡 回护士到病 房看 望病人 , 带 上手术室制 果 , 病 人一张张洋溢着满意笑容的脸庞 、 一道道充满信任 的 目 作好 的术前宣教手册和照片给病人做健康宣 教 ,评估病人心 光 、 一句 句发 自肺腑 的致谢 , 不时地 向我们提示 : 手术室 已经 理状态 , 语 言文明礼貌 , 面带微笑 , 和病人积极沟通 , 消除病人 改 以往那种高深莫测 、 紧张忙碌 的气 氛 , 取而代之 的是充 满 紧张恐惧心理 , 树立战胜疾病 的信心 。耐心向病人介绍手术室 人性化 、 人 情味的规范化优质护理服务 。用 亲情 去慰 藉病人 , 的环境 、 手术 方式 和麻 醉方式 , 正确手术 体位摆放 , 注 意保证 用服务去感动病人 。 充足的睡眠 、 禁食 、 禁饮 的时间 、 去除假牙 、 不要带 贵重物品进 参考文献 入手术室 、 不要 化妆 , 涂指 甲油 以免影响血氧监测 , 精神放松 、 [ 1 ] 刘萍, 黄敏 贞, 辜雄 军. 手术室医护人 员使用正性暗示语 言的 让 亲人 陪伴等 。 效果研究f J 1 冲 华护理杂志 , 2 0 1 1 , 4 6 ( 5 ) : 4 8 2 . 5细心认真做好手术中的护理 , 细微 之处显现温馨的优质服 务 [ 2 】 邓行 爱 . 给 予人 文关 怀 , 深 化整 体 护理[ J ] . 中华 护理 杂 志 , 手术 当天 由术前访视 的护 士接 待病 人 ,随 即送上一声 问 2 0 0 3 , 3 8 ( 9 ) : 7 0 7 — 7 0 8 . 候 以减 少病 人的陌生感和紧张感 , 按工作流程操作 , 严格查 对 【 3 ] 李 秀明. 人文 关怀在 护理 工作 中的应 用【 J 】 . 齐鲁护 理杂 志 , 制度 , 查对手腕带 , 查对无误后 , 送病人进入 准备好 的手术室 。 2 0 0 5 , 1 1 ( 8 B ) : 1 1 4 3 . 协助病人过床 动作要轻柔 , 注意安全 , 防止坠床 。协助病人摆 [ 4 ] 桑未心 , 林晓云. 培养护生护理操作 中的沟通技巧 [ J ] . 中华护 好麻醉体位 和手术体位 , 所摆 的体位既要满 足麻 醉、 手术方 式 理杂志, 2 0 0 5 , 4 0 ( 2 ) : 1 3 5 . 的需要 ,还要 防止 因体位不 当影 响呼吸避免发生压疮 给病人 [ 5 】 冯天宁 , 樊鲜芝 , 王 蕾. C C U优质 护理服务程 序 的临床 实施 造成不必要 的伤 害。在进行导 尿操作 时 , 注意遮挡病人 , 注 意 体会[ J 】 . 华北煤炭 医学院学报 , 2 0 0 3 , 5 ( 2 ) : 2 6 4 — 2 6 5 .
手术室优质护理服务总结范文
手术室优质护理服务总结范文随着医疗技术的不断发展,手术室护理工作的重要性日益凸显。
手术室护理工作不仅要求高度的专业技术,更要求护士们以高度的责任心和敬业精神,全心全意为病人服务。
在过去的几年里,我国手术室护理工作取得了显著的进步,广大护士们用自己的实际行动诠释了“白衣天使”的光荣称号。
本文旨在总结手术室优质护理服务的经验和不足,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、以病人为中心,提高服务水平手术室护理工作始终坚持以病人为中心,以提高护理服务质量为核心。
护士们用心去对待每一位病人,做好每一台手术的准备工作,确保每一台手术的质量和安全。
为了更好地服务病人,我们完善了术前访视内容,规范了术前访视的流程和内容,要求介绍手术室环境和人员,讲解麻醉配合注意事项、手术的大致步骤、相关护理措施,了解病人的心理状态和对手术的认识。
通过这些举措,有效地解除了病人的恐惧焦虑心理,给予病人心理支持,促进病人建立自信,平诊手术术前访视率达100%,术后坚持病人,了解手术效果及有无手术并发症、病人身体恢复情况,给予及时的术后指导,术后访视率到100%。
二、加强专科手术配合技能训练,提高手术配合水平手术室护士们积极加强专科手术配合技能训练,不断提高手术配合的质量和效率。
针对各类手术的特点和需求,我们制定了详细的手术配合方案,并定期进行培训和考核。
通过不断学习,护士们的专科手术配合能力得到了显著提高,为手术医生提供了优质的服务,确保了手术的顺利进行。
三、注重护理安全,保障病人生命安全护理安全是手术室护理工作的重中之重。
我们严格遵循护理规章制度,加强护理安全隐患排查,提高护理安全意识。
针对手术室工作的特点,我们制定了完善的应急预案,并定期进行应急演练,提高了护理团队应对突发事件的能力。
在实际工作中,我们严格执行无菌操作规程,严密观察病人的生命体征,确保病人的生命安全。
四、开展患者教育和健康宣传工作手术室护理团队积极开展患者教育和健康宣传工作,提高了居民的健康素养。
手术室优质护理服务总结4篇
手术室优质护理服务总结4篇手术室优质护理服务总结篇1随着我院优质护理服务的实施,各项活动不断推进,手术室作为专业科室也在积极参与中。
根据国家卫生部对优质护理服务工作的要求,全员踊跃参与,转变服务理念,使病人以最佳的生理和心理状态,愉快地渡过围手术期,特制定优质护理服务具体措施如下:一、术前访视1、术前访视一般选择在术前1日下午进行,访视者为配合该患者手术的巡回护士。
应尽量避开患者进食或进行其他治疗的时间,访视时间应控制在10~15min为宜,并尽可能提供安静舒适的访视环境,减少噪音。
2、访视前认真阅读医疗和护理病历,了解手术和麻醉方式,病情及各种生化检查结果。
了解病人的一般情况、精神情感、感觉状况、运动神经状况、排泄情况、呼吸、循环、体温、皮肤、水电解质平衡状况等,进行术前评估。
从护理角度预见手术中可能出现的问题,对手术的全过程做到心中有数,采取积极有效的措施进行预防。
3、进入病房应先主动做自我介绍,消除护患间的陌生感,然后讲明来意。
简要介绍手术室的环境、手术的医疗设施;介绍手术医师及麻醉师的大概情况。
4、鼓励患者表达其意愿和担心,告知术中的体位、可能的不适和必要的配合以及入室前的注意事项:禁食、禁饮的时间;术日更换清洁的衣服;如有贵重物品、饰物和义齿等请交家属保管,女性患者勿化妆等。
5、根据患者的不同心理状态、接受能力,生活习惯以及家庭背景,用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者,有针对性地进行心理护理,并注意保护病人隐私,增强患者树立战胜疾病的信心。
6、根据访视记录单的内容认真作好记录,以便采取相应措施。
术前访视完毕,感谢患者的配合,告诉次日手术一直会陪在其身边安抚患者紧张的情绪。
二、术中护理1、手术当天,由术前访视的护士到病房接患者,减少病人陌生感,与病区护士进行交接,查对无误后,带领病人进入手术室。
2、麻醉前巡回护士再次和术者、麻醉师三方进行核对病人的信息。
3、协助医生摆好患者的体位,同时向患者讲述正确体位对手术和麻醉及避免术后并发症的重要性,防止体位不当影响呼吸和循环或肢体引起压疮,要充分利用体位软垫,使手术病人更舒适、术野暴露更清楚,保持胸廓运动和肢体的功能位。
优质护理服务的心得体会(通用10篇)
优质护理服务的心得体会优质护理服务的心得体会(通用10篇)当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,就十分有必须要写一篇心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编整理的优质护理服务的心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
优质护理服务的心得体会篇1作为全院第一批优质护理服务示范病房,我自然是感慨颇多!我们内二科全体护理人员积极行动起来,投入到“优质护理服务”活动中。
在以往的护理工作中,我们强调治疗,忽视基础护理,没有深入地去了解病人生活方面的需要。
而在开展“优质护理”工作中深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗,更要在生活上关爱病人,视病人为亲人。
只有做好优质护理服务,才能减轻病人家属的后顾之忧。
我们内二科在创建优质护理服务工作中每个病房墙上都明显的标示了责任护士的名字,按照护理级别巡视病人,以便病人可以得到最及时的护理。
有一个护理小组,每天早上7:30我们微笑着来到病房做晨间护理,为患者和家属带来真挚的问候,因为住院时间长,私人物品也就特别多,床上床下、床头柜、窗台上到处都是,为此我们帮助他们整理,保持病房整洁,并为病人扫床、更换床单被套整理病房等。
8:00就来到病房,为患者打开水、剪指甲,对生活能自理的病人,我们做得更多的是健康教育,从入院直到出院,护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流,认真倾听他们的诉说。
对病情重且生活不能自理的患者做口腔护理、会阴护理。
对生活半自理或完全不能自理的病人,我们协助他们定时翻身、拍背、加强肢体功能锻炼,认真讲解功能锻炼的重要性,取得患者配合。
下午我们会为卧床的病人洗头,刚开始时许多病人不适应或不好意思,不让我们为他们洗头、擦身,我们会亲切耐心地对他们解释,许多病人渐渐地接受了。
另外,护理工作中,有病人需要外出检查,如:心电图、胸片、B超等。
因此,我们会陪同需要外出检查的病人,加强病人外出的陪检工作。
由过去的侧重于治疗性护理,转变成加强基础护理。
手术室优质护理总结报告6篇
手术室优质护理总结报告6篇篇1一、引言手术室是医院的重要部门,承担着救治患者、保障健康的重要职责。
优质护理是手术室工作的核心,直接关系到患者的康复和医院的声誉。
因此,本报告将对手术室优质护理工作进行全面总结,分析存在的问题和挑战,并提出相应的改进措施。
二、手术室优质护理工作概况1. 护理团队建设:医院高度重视手术室护理团队的建设,通过专业培训、技能考核等方式,不断提高护理人员的业务水平。
目前,手术室护理团队具备扎实的理论基础和丰富的实践经验,能够熟练掌握各种手术护理技能。
2. 护理流程优化:医院不断优化手术室护理流程,通过合理调整人员配置、明确岗位职责、推行标准化操作等措施,确保患者从进入手术室到离开手术室的全过程得到有效、安全的护理服务。
3. 护理质量监控:医院建立了一套完善的手术室护理质量监控体系,通过定期对手术室护理工作进行检查、评估和反馈,确保护理服务的持续改进和提高。
三、存在的问题和挑战1. 人员配置不足:随着医院规模的扩大和手术量的增加,手术室护理人员配置不足的问题日益突出,导致护理人员工作压力过大,影响护理质量。
2. 护理技能亟待提升:虽然手术室护理团队具备扎实的理论基础和丰富的实践经验,但仍有部分护理人员存在技能短板,需要进一步加强培训和提升。
3. 沟通协作有待加强:手术室工作涉及多个科室和部门,需要密切的沟通协作。
然而,在实际工作中,仍存在沟通不畅、协作不力的问题,需要进一步加强团队合作和沟通技巧的培训。
四、改进措施1. 优化人员配置:医院将根据手术量和工作需求,合理调整手术室护理人员配置,确保每位护理人员都能在合理的工作负荷下提供优质的护理服务。
2. 加强培训和提升:医院将定期组织手术室护理技能培训和学习交流活动,鼓励护理人员参加专业学习和培训课程,提高整体护理技能水平。
3. 改进沟通协作:医院将加强手术室与其他科室和部门的沟通协作,建立有效的沟通机制和协作流程,确保患者得到全面、连续的护理服务。
手术室优质护理服务总结
手术室优质护理服务总结(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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优质护理服务在手术室护理中的应用及体会
等事 项 制 成 图 表 , 以图表 的形 式 向患者 讲解 , 便 于接 受。
1 . 2 实行绩效考核 : 绩 效考核是对护理人员德 、 能、 并 指 导 家 属 手 术 当 日在 手 术 室 外 休 息 室 等 候 , 以 便 术 中 出 勤、 绩 方 面 的综 合 评 价 , 明 确 了 科 室 质 量 目标 与 个 人 工 作 现特 殊 情 况 及 术 后 看 标 本 时 能 与 家属 直接 沟 通 。 努力方 向, 量化护士综合素质 , 并 合理引入 激励机制 , 使 护 士的工作积极性明显 提高 , 从 而变被 动为 主动 工作 , 加 强
使 我们 的技 术 水 平 不 断 提 高 。 现代护理观为指导 , 以护 理程序 为基 本框 架 , 并 把 护 理 程 整改 措 施 ,
连 续 的综 合 护 理 过 程 [ 1 ] 。 随着 我 院 优 质 护 理 活 动 的 广 泛 、 人 员 塑造 医护 职 业 形 象 , 通过职业 礼仪体现 出医护人 员 良 医院邀 请礼 仪老 师对 医务人 员进行 培 训 , 深 入 的开 展 , 我 院的护理服 务质量 显著提 高 , 我科 于 2 0 1 2 好 的 文化 素 质 ,
理管理有机 结合 运 用 , 对 手 术 患 者 实 行 全 程 优 质 护 理 服 和 稳 定
务, 取 得 满 意 效果 , 现报道如下。 1 创 新 管 理 模 式 1 . 1 实 行 弹 性 排 班 :遵 循 以 患 者 为 中 心 的 服 务 宗 旨: 按“ 忙 时人 不 少 , 闲时人不 多” 的 原 则 合 理 安 排 各 班 次 3 以患 者 为 中心 . 优 质 服 务 将 术 前 访 视 延 伸 至 家 属 :手 术
前一天 , 巡 回护 士 在 探 视 时 间 访 视 患 者 , 术 前 访 视 不 仅 要
手术室实施优质护理服务措施和体会
手术室实施优质护理服务措施和体会【摘要】手术室是医院工作中非常重要的环节,为了提供优质护理服务,手术室人员需要接受专业化培训,建立全面的质量管理体系,保持手术室的清洁及消毒工作,提高沟通协作能力,以及保障患者的隐私权。
这些措施不仅可以提升手术室的工作效率,也可以确保患者手术安全和治疗效果。
优质护理服务是手术室工作的核心,只有做好这些基础工作,才能让患者在手术过程中感受到最好的保护和关怀。
对于手术室人员来说,不断提升自身的专业素养和服务意识,是保证优质护理服务的关键所在。
通过不懈的努力和持之以恒的追求,手术室的护理服务将得到进一步的提升,为患者的健康和生命安全保驾护航。
【关键词】手术室、优质护理、专业化培训、质量管理体系、清洁消毒、沟通协作、患者隐私、核心服务。
1. 引言1.1 手术室实施优质护理服务措施和体会手术室作为医院中最重要的环节之一,实施优质护理服务至关重要。
优质护理服务不仅可以提升患者的治疗效果,还可以提高医护人员的工作满意度。
为了实施优质护理服务,手术室需要采取一系列措施来提升服务质量。
提供专业化培训是实施优质护理服务的关键之一。
通过专业培训,医护人员可以不断提升自己的技能水平,提高对手术流程和操作规范的把握,从而提升工作效率和质量。
建立全面的质量管理体系也是非常重要的一步。
通过建立科学的质量管理体系,可以规范手术室的运作流程,确保每一个细节都得到妥善处理,从而提升服务质量和安全性。
保持手术室的清洁及消毒也是实施优质护理服务的必备条件。
保持手术室的清洁和消毒可以有效预防感染,保障患者的健康安全。
提高沟通协作能力也是非常重要的一环。
在手术室工作中,医护人员需要密切合作,紧密配合,确保手术顺利进行。
良好的沟通和协作能力是实施优质护理服务的重要保障。
保障患者隐私权也是至关重要的。
患者隐私权是医疗工作中的重要原则,手术室在实施护理服务时必须严格遵守患者隐私权,确保患者的个人信息得到妥善保护。
人文关怀在手术室优质护理服务中的应用和体会
人文关怀在手术室优质护理服务中的应用和体会手术室是医院中最为关键的环节之一,其中的手术过程决定了患者的治愈和康复。
在手术室中,护士的作用不可忽视,他们承担着提供优质护理服务的重责大任。
人文关怀作为一种强调温暖、尊重和关怀的护理方式,在手术室优质护理服务中扮演着不可或缺的角色。
本文将探讨人文关怀在手术室优质护理服务中的应用,并分享一些我的亲身体会和感悟。
人文关怀在手术室中的应用主要表现在以下几个方面:疼痛管理、沟通交流、情绪支持以及关爱护理。
首先,疼痛管理是手术室中非常重要的一个方面。
手术往往伴随着疼痛,对患者而言是一种不可避免的困扰。
作为护士,我们需要通过合适的疼痛评估工具,及时准确地评估患者的疼痛程度,并采取相应的措施进行有效的疼痛缓解。
在这个过程中,人文关怀显得尤为重要。
我们需要用温暖的语言和爱心的关怀来安抚患者的情绪,让他们感受到我们的关怀和关注。
例如,当患者出现疼痛时,我们可以用柔和的声音安慰他们,耐心地倾听他们的抱怨,并及时采取相应的药物措施来缓解疼痛,以减轻患者的不适和痛苦。
其次,良好的沟通交流是提供优质护理服务的基础。
在手术室中,护士需要与患者、家属和其他医护人员进行有效的沟通,以确保手术过程的顺利进行。
人文关怀要求我们在沟通交流中保持尊重和耐心,与患者进行友好的对话,理解他们的需求和担忧。
此外,护士还需要与其他医护人员进行协作,确保团队的协调一致。
例如,在手术前,我们可以向患者解释手术过程和可能出现的并发症,以减轻他们的紧张和恐惧感;在手术中,我们需要与医生和麻醉师保持紧密的沟通,配合他们的指示,确保手术顺利进行。
此外,情绪支持也是人文关怀的重要方面。
手术对患者来说往往是一次重要且有压力的过程,他们可能会感到恐惧、焦虑、紧张等各种情绪。
在这个过程中,作为护士,我们需要用我们的关怀和支持来帮助患者度过这个难关。
我们可以通过耐心倾听和鼓励患者表达他们的情绪,与他们建立起良好的信任关系。
手术室优质护理总结报告8篇
手术室优质护理总结报告8篇第1篇示例:手术室是医院中非常关键的环节,是医生进行手术治疗的地方。
手术室护理是保障患者手术安全和顺利进行的重要环节,一流的手术室护理可以有效降低手术风险,提高手术成功率。
在手术室护理工作中,护士们发挥着至关重要的作用,为患者提供全方位的护理服务,保障手术的顺利进行,下面将从手术室的清洁消毒、监测设备、协作配合等方面总结一下手术室优质护理工作。
手术室的清洁消毒是非常重要的一环。
手术室属于特殊的环境,对清洁消毒的要求非常高。
手术室护理人员需要定期对手术室进行全面的清洁消毒,确保手术室处于干净整洁的状态。
在手术室的操作台、手术器械、空气处理等方面都需要做到严格消毒,避免交叉感染的发生。
只有保持手术室的清洁卫生,才能为手术的顺利进行提供保障。
手术室的监测设备也是非常重要的一环。
手术室护理人员需要随时监测手术设备的运行情况,确保手术设备的正常工作。
在手术过程中,护士们需要密切关注患者的生命体征,确保患者的生命体征处于稳定状态,及时发现并处理异常情况。
只有做好监测设备的工作,才能为手术的安全性提供保障。
手术室护理人员之间的协作配合也是至关重要的。
手术室是一个团队合作的环境,护士们需要与医生、麻醉师等各个岗位的人员密切配合,共同完成手术任务。
在手术过程中,护士需要协助医生进行手术操作,保持手术过程的顺利进行。
护士们之间也需要互相配合,共同协作,确保手术室的工作有条不紊地进行。
第2篇示例:手术室是医院内最关键的环境之一,手术室的护理质量直接关系到病人术后恢复情况以及手术成功率。
为了提高手术室的护理质量,我们进行了一些总结和改进,现将相关内容进行报告如下。
一、手术室环境消毒1. 手术室的环境消毒是非常重要的,可以有效减少手术室内细菌的数量,降低感染的风险。
我们规定手术室每天进行彻底清洁消毒,每次手术结束后对手术仪器、工作台等进行细致清洁消毒,并严格按照相关消毒程序进行操作。
2. 定期对手术室进行空气消毒,保持手术室内空气清新,并定期对手术室内的消毒设备进行检测和维护,确保其正常使用。
手术室优质护理服务总结范文
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优质护理服务在手术室的应用
优质护理服务在手术室的应用手术室是医院中最具有挑战性的环境之一,需要高度专业化和协调性的团队工作。
作为手术室团队中必不可少的一员,护士在维护患者的安全和舒适方面起着至关重要的作用。
因此,提供优质的护理服务是手术室工作中不可或缺的一环。
优质护理服务的定义什么是优质护理服务?如何评估护理服务的质量?护理服务的质量是指符合规范的、细致入微、有协作性、具有安全性和放心性的服务。
对于手术室而言,从入室准备到患者安全转运出室的全过程中,各种形式的护理服务都是必要的。
优质护理服务对手术室的意义提供高质量的护理服务对于手术室团队来说十分必要。
一方面,优质护理服务能够提高手术室的工作效率,尤其是在紧急情况下,护理人员准确处理状况并及时传达给外科医生,可以大大缩短时间,让医生有更多时间专注于术中操作。
另一方面,针对不同性质的手术,合理的护理服务也能够降低手术的风险,减少术后并发症,促进患者康复。
此外,给予充分的关心和照顾,可以极大地降低手术患者的焦虑,增强他们对手术的信心。
提供优质护理服务的方法为了提供优质护理服务,护士需要注意以下几点:全方位的护理手术室护士需要在患者进入手术室到患者离开手术室的整个过程中进行全方位的护理。
这包括全面评估患者的病情和手术部位,制定个性化的护理计划,并且在手术前、手术中、手术后的不同时间节点提供相应的护理服务。
精细化的工作方式手术室护士需要具有高度的敏锐度和专注力。
应该密切关注患者的生命体征,准确传递医生的指令,实现团队协作。
理论上,针对不同手术类型和患者情况,护士应详细记录各种信息并做好相关记录工作。
及时的沟通通常情况下,手术室医护人员需要进行快速、清晰、确定性的沟通。
由于手术室是一个人员密集型工作环境,护士需要和多个医务人员互相沟通协调,相互理解,协作完成各种任务。
个性化关怀手术时是患者最为脆弱、最需要关怀的时候。
护士需要注重为患者提供个性化的关心和照顾,例如:用对于患者友善、耐心的语言与患者交流,通过家属陪伴或者心理援助的方式为手术患者提供更全面的的护理服务。
优质护理服务在手术室的应用及体会
效与个人成就感;②组织护理 人员展开护理职 业道德与护理礼仪 学习,举办讲座、邀请 专业礼仪人员进行教导培训,使护理 人员从 神 态、举止、语言、态 度、仪 表 等 方面 综 合 提 升素养;③ 定 期与手术 室医 生、患者进行交流,听取他们对于某个护理 人 员的表 扬与批 评意见,将其纳入 到培训工作,作为典 型案例对护理 人 员进行教 育,无则加勉,有则改之,以结合护理者的实际工作帮助他们改 进 自身能力。 1.2 展开手术全程护理 1.2.1 术前 ①护理 人员以热心、温和的态度,主动与患者以及患 者的家 人 进 行交流,对患者 实 施温 馨的巡回访 视,引导患者与其 家 人减轻 术前的焦虑感、恐 惧 感及担忧心理,引导他们提高对医护 人 员的信任 度,帮助 他们 建 立 起 手术成 功的信 念。② 护理 人 员以妥 帖 温 柔的态度、清晰直白的话 语、形象直 观的图表以及大方 得体 的 姿 态,在 聊 天、查 房 或 帮助 患 者 进 行 清 理 时,与患 者交 流 手术 知 识,使 他 们了解 手术 室内的 环 境 及手术 麻 醉 、摆 正体 位、术 后 躁 动 等问题,帮助他们掌握 术前饮食干预措 施。③ 针对即将开展的手 术,罗列器材、药物清单,及时准备好各项器材 设备,并 按照手术 方 式、手术 室净 化 要求与切口类 型等,对 器 材药物 进 行 规 划整 合, 使各 项器 材药品定 时、定 量出现 在 必 要 位 置 [6 ],同时 根 据自身在 手 术 室内 护 理 的 经 验,回 顾 分 析 术中 突 发事 件 的出现 预 兆 与紧 急 应 对措施,并与手术医师进行交流,针对手术患者的病症,掌握特 殊 护理 要求与知 识。 1.2.2 术中 ① 巡回护士亲切、温和的态度,微笑迎接要进入手术 室的患者,在与值 班 护士 进 行对 查 并 确 保 无 误 之 后,将患者带入手 术室,并向患者简单地介绍自己,告诉患者自己将全程陪 伴、照顾 患者,减 轻 患者压 力,可握 住 患者双手,使 其情 绪 安定,并 鼓 励 他们 在 术中及时提出自身的不适状 况[7]。② 将 手术室内的温 度与湿 度 调整到合理 水平,一般 来讲,温 度应当调整为22~25℃,湿 度则为 40% ~ 60%,若手术有特 殊要求,则根据具体要求对温、湿 度加以 调 整和 控制[8]。在手术开始之 前,再 次 检 查 确 保 各 类 器 械 设备均到 位。③根据手术要求,帮助患者摆出正确的体位,徐 缓地引导患者 配合麻 醉师和医师工作,严格 按照手术操 作程 序,配合医师获取 器材及药物,并对手术过程 进行 精准记录,保证手术室内安静,并 为患者进行 适当地保暖,同时 认真管理各 类管 道,及时将堵塞的
优质护理服务在手术室的实践与体会
提m更高的要求 : 不但 要 有 扎 实 的 理 论 基
满 意服 务 。 方 法 : 过 建 立 质 控 小 组 、 通 加 强 三 基 三 严 培 训 等 形 式 , 高手 术 室护 士 提
础 , 且具 备 准 确 的判 断 与 分 析 能 力 , 过 及 硬 的技 术 操 作 能 力 , 能 胜 任 手 术 室 的 上 才 作 。 困此 首先 要抓 护 理 人 员 的业 务 培 训 , 特 别 是 丁 龄 5年 以 下 的 年轻 护 十 , 定 专 指
通 中 就 承 避 轻 , 的 放 矢 。 再 次 , 患 者 有 与 沟 通 时 先 作 自我 介 绍 , 度 和 蔼 、 心 细 态 耐
自身素 质 建 设 , 为手 术 患 者提 供 全 期 优 质
护 理 服 务 。 结 果 : 过 开 展 优 质 护 理 服 通
务 , 患 者 提 供 高 品 质 护 理 , 高 了 手 术 为 提 室 护 士 专 业 素 质 , 强 了 护 士 主 动 服 务 意 增 识 , 高 了 患 者 、医生 对 手 术 室 护 士 的 满 提
一
图 , 后 在病 床 上 演 示 , 其 锻 炼 , 便 适 然 让 以 应 次 日 的 手 术 需 要 , 轻 患 者 的 不 适 感 减 觉 。 其 次 与 患 者 沟 通 前 先 阅 读 病 历 , 解 了 患 者 的 一 般 资 料 , 主 管 医 生 、 任 护 十 与 责 沟通 , 了解 患 者 的 特 殊 信 息 , 与 患 者 沟 在
的 特 点 : 务 面 广 , 术 性要 求 高 , 菌 操 业 技 无 作 严 格 , 时 多 数 患 者 病 情 复 杂 、 外 情 同 意
况 突 发 多 变 , 牛 医 疗 纠 纷 甚 至 出现 医 疗 发
“优质护理服务示范病房心得体会
“优质护理服务示范病房心得体会在这段时间里,我有幸参观了医院的优质护理服务示范病房,并且亲身体验了这里的护理服务。
通过这次体验,我深深感受到了这个病房所提供的优质护理服务对病人康复的积极影响。
以下是我对这次体验的心得体会。
首先,病房的环境十分舒适和温馨。
整个病房布局合理,空间宽敞,患者床位之间隔离良好,每张床位都有隔音设施,以保护患者的隐私。
床位周围摆放了鲜花和绿植,给人一种宜人的感觉。
此外,病房内设有空调,温度适宜,还有电视和书籍供患者娱乐。
这些舒适的环境让患者感到宽慰和轻松,促进了他们的心理健康。
其次,优质的护理服务在病房中得到了很好的体现。
护士们对所有的患者都非常关心和细心,他们亲切地询问患者的情况,及时解答患者的提问,并给予他们安抚和鼓励。
在每一次护理过程中,护士们都非常细致地为患者做好每一个环节,如测量体温、血压、脉搏等,并详细记录到病历上。
护士们还定期为患者更换床单和洗漱用品,保持病房的整洁和干净。
所有的这些护理措施都体现了护士们的专业素养和责任心,给患者提供了安全、舒适和有品质的护理。
再次,病房里的医疗设备齐全,药物管理科学规范。
每个病床都配备了先进的监护设备,如呼吸机、心电监护仪等,以确保患者的生命体征能够得到全面监测。
此外,药物的管理也非常规范,病房内设有药房,护士会精确按照医嘱将药物发放给患者,并提醒患者按时服药。
准确的药物使用和有效的监测设备为患者的康复提供了有力的保障。
最后,病房内注重病人的营养和心理护理。
每天,病房内都会提供营养均衡的饮食,有专业的营养师为患者调配食物,根据不同的病情和患者的需求提供个性化的饮食指导。
此外,护士们还会与患者进行心理交流,关心他们的情绪和心理状态,并给予适当的心理支持。
这些关注患者身心健康的措施,为患者提供了全方位的护理服务。
总的来说,我对这个优质护理服务示范病房的体验十分满意。
病房的舒适环境、优质护理服务、齐全的医疗设备以及关注患者身心健康的措施,无一不显示出医院对于病人康复的关心和努力。
优质护理服务在手术室的实施措施及体会
优质护理服务在手术室的实施措施及体会
一、优质护理服务的实施措施
1.科学的手术护理布置:提供恰当的安全措施,为患者提供舒适温馨的手术环境,并确保术者和非手术工作者不受感染。
2.多元灵活的护理模式:根据不同病情提供个性化护理策略。
重点对容易出现合并症的患者进行护理,确保安全、快速、有效的术后恢复。
3.规范化严格的护理服务流程:从设备清洁、人员消毒、介入手术等一系列程序,都需要严格遵守规范,以确保每一步步骤的质量和安全。
4.及时的护理计划和护理告知:给予患者必要的告知,说明手术内容、并对患者进行详细的护理计划及护理指导。
二、在手术室实施优质护理服务的体会
1.尊重患者:积极满足患者的合理需求,安抚其情,令其能够从容面对手术。
2.规范化的护理服务:遵循科学的护理流程,运用合理的资源,充分发挥护理能力,进行系统的护理服务。
3.对社会负责:将优秀的护理模式投入社会,提供优质的护理服务,让更多的病患受益,让护理服务得到更大的认可。
4.提高专业能力:及时掌握专业知识,发展技能熟练度,增强对各种职业技能护理的理解和操作能力。
手术室优质护理总结报告优秀范文6篇
手术室优质护理总结报告优秀范文6篇第1篇示例:手术室是医院中重要的部门之一,关乎医疗质量和患者生命安全。
手术室优质护理是保证手术顺利进行、患者安全的重要环节。
本报告将就手术室优质护理进行总结,以期提高医护人员的专业水平,保障患者的安全和健康。
一、手术室环境卫生手术室的环境卫生对手术过程和患者安全至关重要。
手术室应保持干净整洁,无异味。
每天定时清洁消毒手术台、器械、地面等设备,保持无菌状态。
尤其在手术结束后,要及时清理手术室,更换床单、消毒器械,确保下一位患者手术安全。
二、手术前准备在手术前,护士应按照标准程序对患者进行全面评估,包括患者病史、过敏史等,并告知患者手术注意事项。
同时要仔细核对患者的相关检查检验结果,确保手术前患者身体状况良好,手术顺利进行。
三、术中护理在手术过程中,护士是患者身边的贴心人。
护士要密切配合主刀医生,准确递送器械、消毒、导管等物品,确保手术过程的顺利进行。
同时要时刻注意患者生命体征的变化,保持清醒并及时反应,保障患者的生命安全。
四、术后护理手术结束后,护士负责为患者进行术后护理。
术后护理包括患者体温、心率、呼吸频率的监测,及时处理患者的不适症状,减轻疼痛。
同时还要及时观察患者手术伤口的愈合情况,预防感染,确保患者康复。
五、护士素质和专业水平手术室的护士应具备高度的责任心和专业素质。
护士要不断学习进修,提高自身专业水平,熟练掌握各种护理技术和操作规程,善于沟通交流,善于团队合作。
只有这样,才能保证手术室的护理工作得到全面、高效的展开。
手术室优质护理是保证手术质量和患者安全的基础。
通过持续的努力和不断学习进修,提高护士和医护人员的专业水平,提高手术室护理质量,为患者提供更好的医疗服务。
【2000字】。
第2篇示例:手术室是医院中最重要的部门之一,手术室的护理质量直接影响到患者手术的成功率和康复程度。
优质的手术室护理是保障患者安全和提高手术成功率的关键。
本文将从手术室护理的流程、标准和技术等方面进行总结和分析,希望能够为提升手术室护理质量提供一些参考和借鉴。
手术室优质护理服务
手术室优质护理服务手术室是医院中非常重要的部门,这里进行着各种各样的手术,为患者的健康提供了重要的保障。
在手术室中,优质的护理服务对于手术的顺利进行和患者的健康恢复起着非常重要的作用。
本文将从手术室护理服务的重要性、提供优质护理服务的关键点以及提升手术室护理服务的建议等方面进行详细介绍。
手术室护理服务的重要性手术室是医院中最重要的部门之一,它直接关系到患者的生命健康。
在手术室进行各种手术时,患者需要得到全方位细致的护理服务,以确保手术的顺利进行和患者的安全。
优质的护理服务不仅可以提高手术的成功率,还可以减少手术风险,促进患者的健康恢复。
手术室护理服务的重要性不言而喻,它关系到每一位患者的生命安全和健康。
提供优质护理服务的关键点1. 护理人员的专业能力:手术室护理人员需要具备丰富的临床经验和专业知识,在手术室内能够熟练应对各种突发情况,确保手术的安全进行。
只有具备了高水平的专业能力,护理人员才能够为患者提供最为细致的护理服务。
2. 整洁和无菌操作:手术室是一个需要严格无菌操作的环境,这对于手术的顺利进行至关重要。
护理人员需要保持手术室的整洁和无菌,确保手术器械、手术台等设备的清洁,减少术中感染的风险。
3. 患者的心理护理:手术室是一个让患者感到紧张和焦虑的地方,护理人员需要给予患者充分的心理护理,舒缓他们的紧张情绪,提高手术的顺利进行。
4. 术后护理:手术结束不代表工作的结束,患者的术后护理同样非常重要。
护理人员需要关注患者的术后情况,密切观察患者的生命体征变化,确保术后的恢复顺利进行。
为了进一步提升手术室护理服务的质量,可以从以下几个方面进行改进:1. 加强护理人员的培训:医院可以加强手术室护理人员的培训和学习,提高他们的专业能力和技术水平。
只有不断提升护理人员的素质,才能够保证手术室护理服务的质量。
2. 完善护理制度和流程:医院可以完善手术室护理的相关制度和流程,建立更为科学的护理操作规范,提高工作效率和护理质量。
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浅谈优质护理服务在手术室的应用及体会【摘要】目的:为贯彻卫生部优质护理示范工程,手术室积极开展优质护理服务。
方法:手术室从护理质量、护理访视及满意度调查方面采取一系列措施,杜绝护理投诉、医疗纠纷的发生。
结果:通过开展优质护理服务,增强了护士的主动服务意识,提高了护士的综合素质,促进了护患关系。
【关键词】优质护理服务;护理质量;满意度
【中图分类号】r473 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484(2013)03-0239-01
“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。
[1]为贯彻卫生部优质护理示范工程,我院自2011年以来,在护理部的带领下,各护理单元全面开展优质护理服务。
为了积极参与这一活动,手术室秉承我院“以人为本”的服务理念,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务标准,积极开展优质护理服务。
1.术前访视
1.1 术前评估
手术前一天下午,巡回护士先到病房查阅病历,了解病人的身体状况及术前准备情况,同时向手术医师了解术中所需的特殊物品等。
根据病人的基本情况进行准确评估,制定术中相应的护理措施。
1.2 术前心理护理及健康宣教
首先到病房进行自我介绍,告知其目的,取得患者及家属的配
合。
患者术前一般都非常紧张、害怕,有的甚至恐惧。
护士要根据评估内容,了解病人对手术的认识及顾虑,善于分析每位手术患者的心理反应,针对不同职业、文化背景、心理素质以及对健康和疾病的不同认识对症下药,通过有效的沟通了解患者的需求,有针对性的进行个性化服务。
其次向患者介绍手术室的环境,手术前的准备工作及术中的注意事项。
通过健康宣教,让病人及家属对手术有所了解,增强患者的信心,得到患者的积极配合。
术前访视时,护士言语要表达清晰,态度要严谨认真,让病人真正依赖信任我们,同时要获得病人的真实信息,访视记录单正确填写,确保真实性,便于手术的顺利开展。
2.术中护理
2.1 营造舒适的手术氛围
手术间温度控制在22-26℃,湿度50-60%,为患者营造舒适的手术环境。
手术当日,访视护士要在手术室门口迎接,给予亲切的问候,让患者感到有亲切感,消除患者的紧张恐惧心理。
2.2 严格无菌操作,取合适的手术体位
患者入手术间后,注重与患者的沟通,进行每项操作前要征得同意后方可进行,各项操作要严格执行无菌操作规程。
器械护士术前先要熟悉手术步骤,手术物品及器械要准备充足,术中严格查对制度,避免差错事故发生,确保手术安全。
协助手术医师及麻醉师摆合适的手术体位,进行麻醉穿刺时,告知患者做好配合,提高穿刺成功率。
手术中除按要求摆好手术体位还要保护患者,防止因为
手术时间过长损伤患者局部,特别注意保护小儿及年老体弱患者。
术中严密观察患者的病情变化,发现异常及时告知手术医师及麻醉师。
2.3 术中有效的沟通
术中除优质的手术配合外,同时积极开展温馨的护理服务。
手术室对病人来说是一个陌生的环境,此时护士的一声亲切的问候,一句关心的话语,一个细小的动作,都能影响患者对手术的认识。
对于术中清醒的病人,巡回护士要与患者做到有效的沟通。
如站在患者的头部一侧,摸一下患者的额头,握住患者的手,询问有无不适感,告知手术的进展情况等,都会让患者满意甚至感动。
同时术中所有手术人员不谈论与手术无关的话题,全身心投入到手术中,让患者相信我们重视她,使其有安全感。
对术中的不良反应如恶心、呕吐、疼痛等不适要及时做好解释,嘱其深呼吸,分散患者的注意力,减轻不适感。
3.术后护理
手术结束后巡回护士要一直守护在患者身旁,询问有无不适,告知手术非常成功,术后只要好好休息,积极配合治疗,很快就会康复。
配合医师做好伤口的包扎,同时注意保暖。
术毕与麻醉师一同将患者送出手术室,与病房护士做好交接,告知术后如有不适请及时通知医师及病房护士。
4.术后访视
术后48-72小时到病房进行术后访视,询问患者术后恢复情况,
有无疼痛感,了解伤口愈合情况。
在做好术后访视的同时,进行满意度调查,了解患者及家属对手术室工作的满意度,征求病人的意见或建议,针对病人提出的问题及时整改,不断改进手术室各项工作。
5.结果
自实施优质护理服务后,患者及家属对手术室工作的满意度大大提高,同时提高了护理质量,确保了护理安全。
两年来,无护理投诉及医疗纠纷的发生。
增强了护士的主动服务意识,提高了护士的专业素质,促进了护患关系。
6.体会
6.1 患者在离开家属的陪伴下,特别依赖护士,相信护士,希望护士能及时陪伴在自己身旁,当需要护士时能随叫随到,有疑问时能主动讲解,做到有问必答。
6.2 服务意识得到了改善,能主动为患者提供相关的帮助,如搀扶病人,帮助家属拿物品等。
真正做到转变被动服务为主动服务,处处为患者着想,紧紧围绕病人的需求,对病人提出的要求尽力满足。
提高服务质量,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。
[2]
6.3 护士通过对患者提供优质服务,同时也加强了与手术医师及手术患者的沟通,提高了手术医师及手术病人对手术室的满意度,构建了和谐的医患关系。
6.4 医疗护理质量得到了保障,护士通过与手术医师及患者各
方面的沟通,全面掌握了患者的病情,在手术的准备方面,做得更加充分。
同时对患者的心理状况也比较了解,发现问题也能及时采取措施,有效保障了手术的顺利开展,确保了护理安全。
6.5 护士能自觉学习相关专业知识,主动给予专业的健康指导,丰富了护理专业的内涵,提高了护士的专业素养及综合能力,促进了护士自身价值的体现。
参考文献:
[1] 卫生部.2010年“优质护理服务示范工程”活动方案.2010
[2] 王玲.优质护理服务在神经外科中的实践及评价[j]护理实践与研究.2011.8(16):38-39
作者简介:
成巧玉(1979.5),女,汉族,专科,泰安医学院,主管护师。