西乌珠穆沁旗草原旅游接待业中存在的问题及其对策分析
锡林郭勒盟草原旅游景点存在问题研究
锡林郭勒盟草原旅游景点存在问题研究作者:钦达来源:《当代旅游(下旬)》2017年第07期摘要:蒙古汗城是位于锡林郭勒盟西乌珠穆沁旗的一个旨在向游客体现蒙古游牧文化的优秀旅游景点。
利用对于蒙古汗城在发展中的问题的分析,对锡林郭勒盟地区同质的旅游景区未来发展模式窥探。
关键词:草原旅游景区;蒙古汗城;发展模式锡林郭勒大草原作为我国最为著名的草原旅游目的地之一,吸引了来自全国乃至全世界的游客。
本地区旅游发展非常迅速,旅游者人数和旅游收入均有大幅增长。
旅游景区的发展则相对滞后。
本文以内蒙古锡林郭勒盟西乌珠穆沁旗蒙古汗城旅游景区为例,探析内蒙古草原旅游景区中存在的问题。
一、蒙古汗城旅游景区现状概述(一)蒙古汗城概览蒙古汗城,坐落于锡林郭勒大草原西乌珠穆沁草原腹地,占地面积20平方公里。
国家AAA级旅游景区。
位于西乌珠穆沁旗巴拉格尔高勒镇南15公里,锡林浩特市至赤峰市204省道208公里处,距旗政府所在地巴彦乌拉镇15公里。
整个景区分为中心区、西区和东区。
目前,中心区建有一座直径18米,建筑面积260平方的固定式多功能蒙古包,是一个综合性娱乐场所,推出“吃、住、行、游、购、娱”全方位、立体式服务。
西区以娱乐、休闲、运动为主,东区以敖包会、祭奠活动为主。
(二)蒙古汗城经营状况蒙古汗城主要经营项目是食宿、蒙古歌舞表演、蒙古风情的体验性活动等。
目前景区可容纳200人住宿,住宿类型主要为蒙古包。
分为普通型和豪华型。
同时景区提供饮食,主要以蒙古族传统饮食为主。
蒙古汗城在餐饮区内有一些体现蒙古族风情的小型歌舞表演,具有付费的篝火、骑马、射箭项目。
景区内有一个不足40平米的小型旅游纪念品店。
出售物品主要为一些简单的民族工艺饰品等。
二、蒙古汗城发展中存在的问题(一)发展方式缺乏创新作为重要的旅游基地,蒙古汗城仍然处在一个发展阶段。
仍然存在这许多问题,旧的复制其他景点的发展模式成为制约蒙古汗城发展最大的问题。
忽视市场规律和游客实际需求,以政府或投资者意愿为转移,忽视创新,低水平跟风模仿。
接待业存在的主要问题和不足
接待业存在的主要问题和不足一、引言接待业是旅游行业中非常重要的组成部分,它直接关系着旅客对目的地的评价和整个旅游体验。
然而,随着旅游行业发展和竞争日趋激烈,接待业也暴露出一些主要问题和不足。
本文将探讨这些问题,并提出相应解决方案。
二、服务质量下降1.人才短缺:随着旅游需求的增长,拥有良好专业素养并且适应性强的接待员变得更加稀缺。
人才匮乏导致了服务质量下降。
2.培训不足:某些企事业单位在培训上投入有限,忽视了对接待员技能和服务意识的深入培养。
3.沟通困难:由于跨文化交流以及语言能力差异等原因,部分接待员面临与外国客户或者少数民族客户之间沟通困难。
解决方案:1.建立完善培训体系:通过合理安排时间以及经费投入来加强对新进人才以及现有员工的培训力度,提高其专业水平和服务意识,提供更好的接待服务。
2.加强人才引进:采取合理的激励政策吸引更多优秀人才进入接待业,同时提升对接待员职业发展空间和薪酬福利的关注程度。
三、信息不对称1.线上信息过载:随着互联网时代的到来,大量的旅游信息通过各个渠道涌入消费者视野。
然而,由于信息质量不一以及真假难辨,客户很难得到准确全面的旅游信息。
2.线下服务欠佳:部分目的地缺乏统一规划和管理机制导致了参差不齐、标准化程度低等问题。
解决方案:1.构建公正透明评价体系:针对在线平台评论存在刷单、虚假宣传等问题,需要建立公正透明评价体系,并且给予可靠用户评论更高权威性。
2.推动目的地合作与整合:加大国内外相关政府部门在旅游产业发展中的协调力度,通过政策引导促使目的地单位整合资源,在设施改善方面进行统一规划以提高整体接待水平。
四、一些不规范行为1.商业宰客:部分目的地存在接待员以及相关服务人员诱导游客购买高价低质商品或者服务项目的现象,影响了旅游体验。
2.垄断经营:少数景区或旅行社虽然观光资源十分丰富,但可能通过垄断手段提高门票价格或者限制竞争,给消费者带来不便。
解决方案:1.强化监管力度:政府和相关监管机构应加大对接待业中商业宰客等不规范行为的打击力度,建立举报奖励制度加大执法力度。
内蒙古旅游业发展存在的问题及解决对策
内蒙古自治区位于我国北部,拥有丰富的自然资源和独特的草原文化,是我国重要的旅游目的地之一。
然而,随着旅游业的发展,内蒙古旅游业也面临着一些问题,如景区开发不够成熟、旅游服务水平有待提高等。
本文将从内蒙古旅游业发展存在的问题及对策展开论述。
一、问题:1. 景区开发不够成熟内蒙古地处边疆地区,相对于东部沿海发达地区,旅游资源开发相对滞后。
很多景区的基础设施和配套设施不够完善,导致游客体验不佳。
2. 旅游服务水平有待提高由于内蒙古旅游业发展相对较晚,一些地方的旅游服务水平仍然不够高,存在导游服务质量参差不齐、食宿条件差等问题。
3. 缺乏特色旅游产品虽然内蒙古拥有丰富的草原景观和独特的文化底蕴,但在旅游产品开发方面还存在不足,缺乏具有竞争力的特色旅游产品。
二、对策:1. 加大投入,加快基础设施建设为了提升景区的开发水平,内蒙古自治区政府应加大投入,加快基础设施建设,完善景区的配套设施,提升景区的整体品质。
2. 加强旅游服务培训内蒙古应加强对旅游从业人员的培训,提升导游、接待员等人员的服务水平,提高游客的满意度。
3. 挖掘特色旅游资源,打造精品线路内蒙古应充分挖掘草原文化、民俗文化等独特旅游资源,开发一批具有特色的旅游线路和产品,吸引更多游客。
4. 加强旅游宣传推广内蒙古应加大对外宣传力度,利用新媒体和传统媒体渠道,充分展示内蒙古的自然风光和人文魅力,提升内蒙古的旅游知名度。
5. 提升旅游管理水平内蒙古应加强旅游管理,建立健全旅游监管制度,加强旅游市场监管,维护旅游市场秩序。
三、总结:内蒙古作为我国重要的旅游目的地,旅游资源丰富,但在旅游业发展过程中也面临一些问题。
为了推动内蒙古旅游业的健康发展,政府应加大投入,加快基础设施建设,提升旅游服务水平,挖掘特色旅游资源,加强旅游宣传推广,提升旅游管理水平。
相信通过政府、企业和社会各界的共同努力,内蒙古的旅游业将迎来更加美好的发展前景。
以上即是对内蒙古旅游业发展存在的问题及解决对策的论述。
西乌珠穆沁旗旅游业发展浅议
西乌珠穆沁旗旅游业发展浅议作者:桂兰来源:《北方经济》2013年第12期大力发展旅游业已经成为各地区发展经济的共识,西乌珠穆沁旗如何发展本地旅游经济,利用好本地旅游资源,在构建和谐社会的进程中发挥旅游业的特殊作用是一个很具有研究价值的课题。
一、西乌珠穆沁旗概况(一)自然和经济概况西乌珠穆沁旗位于内蒙古锡林郭勒盟东部,周边与7个旗、县、市接壤。
总面积22960平方公里,辖5个镇、1个苏木、1个林业总场。
现有人口72376人,蒙古族占68%。
其中牧业人口39914人,占55.1%;城镇人口32462人,占44.9%。
西乌珠穆沁旗地处中纬度内陆地区,属中温带干旱半干旱大陆性气候,大气运动在西风带环流中。
在这种大气候背景下,基本气候特征是:春季风多易干旱,夏季温热雨不匀,秋季凉爽霜雪早,冬长寒冷冰雪茫。
西乌珠穆沁旗可利用草场面积达88%。
草场类型有山地草甸草原、低山丘陵草甸草原、半荒漠草原、河泛地湖盆低地草甸草原等几种类型。
灌木、林地面积7.45万公顷。
境内河流有14条(其中主干流7条),大小湖泊326处,山泉60处。
矿产资源蕴藏量较大,主要有煤、铁、铅、大理石、莹石等。
2010年地区生产总值85.90亿元,按可比价格计算,比上年增长29.4%。
其中,第一产业增加值8.02亿元,增长2.8%;第二产业增加值69.68亿元,增长41.2%;第三产业增加值8.20亿元,增长14.9%。
全旗生产总值中一、二、三次产业比例由上年的12:81:12调整为9:81:10。
按户籍人口计算,全年人均地区生产总值111644元,比上年增长46.7%。
全年实现旅游收入6700万元,同比增长21.8%。
国内外旅游人数26万人次,比上年增长4.0%。
(二)人文民俗概况西乌珠穆沁大草原是北方游牧民族的主要繁盛地,悠扬的乌珠穆沁长调、斑斓的乌珠穆沁服饰、传统的蒙古搏克、古老的游牧文明,展示了源远流长的乌珠穆沁文化。
由于深处锡林郭勒北部,所以该地区的蒙古族文化保存的比较完整,保留着蒙古族传统的宫廷文化、祭祀文化及游牧文化等,文化氛围独特而浓郁。
草原建设中存在的问题及对策分析
草原建设中存在的问题及对策分析草原是生态系统中重要的一部分,对于维护地球生态平衡和保护生物多样性具有重要的意义。
随着城市化进程的加快和人口的增长,草原面临着着许多问题。
在草原建设中存在的问题主要包括生态破坏、资源浪费、生态环境恶化等,而对策主要包括加强生态保护、合理利用草原资源和建立生态补偿机制等。
本文将围绕这些问题展开详细分析,并提出相应的对策建议。
草原建设中存在的问题之一是生态破坏。
随着人类活动的不断扩大,草原生态系统遭受到了严重破坏,草原植被遭到滥伐和过度放牧,导致植被恢复缓慢,土壤侵蚀加剧,水土流失严重,生物多样性遭到破坏,部分珍稀植物和动物面临灭绝的危险。
为了解决这一问题,应加强生态保护,加大对草原生态系统的保护力度,禁止滥伐和过度放牧,加强对草原植被的恢复工作,保护珍稀植物和动物的栖息地,维护草原生态平衡。
草原建设中存在的问题之二是资源浪费。
随着城市化进程的加快,社会资金不断流入草原建设领域,部分地方因为缺乏规划和管理,导致了资源的浪费,有的地方草原面积不断减少,而对策应加强合理利用草原资源,加强规划和管理,避免资源浪费,实现资源的可持续利用。
草原建设中存在的问题之三是生态环境恶化。
过度开垦和过度放牧导致的草原退化,造成了生态环境的严重恶化,水源减少,水土流失严重,空气质量下降等一系列环境问题,为了解决这一问题,应加强生态修复,采取有效措施减少过度开垦和过度放牧行为,加强对草原的生态修复工作,改善草原的生态环境,保护草原生态系统的完整性和稳定性。
对草原建设中存在的问题,我们应加强生态保护,合理利用草原资源,并建立生态补偿机制,以保护草原生态环境和推动草原建设的健康发展。
加强生态保护,是草原保护与建设的首要任务。
草原生态系统是一个复杂的生态系统,一旦受到破坏,修复工作将十分困难。
要保护好草原生态系统,必须坚决杜绝滥砍滥伐和过度放牧等行为,对于违法行为,要加大查处力度,同时加强对草原生态环境的监测,加大对草原的保护力度,维护生态平衡和生物多样性。
接待业存在的问题
接待业存在的问题一、引言近年来,随着旅游业的快速发展,接待业成为各地旅游目的地重要的支柱产业之一。
然而,在接待业的发展过程中,存在着一些问题,如服务质量不稳定、员工培训不足、人力资源短缺等。
本文将对接待业存在的问题进行分析,并提出相应的解决方案。
二、服务质量不稳定1. 问题描述在接待业中,由于员工素质和管理水平参差不齐,导致服务质量时好时坏。
有些时候,游客可能会遇到工作态度恶劣或者不专业的情况,这给旅游体验带来了负面影响。
2. 解决方案为解决服务质量不稳定的问题,首先需要加强员工培训。
提高员工专业素养和服务技能是关键。
其次,建立完善的考核机制和激励制度,并严格执行。
只有通过不断完善内部管理以及激励机制,才能够有效地提高整体服务质量。
三、员工培训不足1. 问题描述在接待业中,很多从事接待工作的员工没有经过系统的培训,缺乏专业知识和技能。
这种情况下,无法提供高质量的服务,也无法满足游客对于旅行体验的需求。
2. 解决方案为解决员工培训不足的问题,首先需要建立健全培训体系。
包括制定培训计划、开展培训课程以及评估培训成果等。
其次,加强与相关机构、教育机构合作,引入专业团队进行定期培训,提升员工的素质水平。
四、人力资源短缺1. 问题描述随着旅游业规模的扩大,很多地区出现了接待业人力资源紧张的情况。
有些景区甚至因为人手不足而无法应对旅游旺季的高峰。
2. 解决方案为解决人力资源短缺问题,需要从根本上加强人才培养和引进。
一方面,可以通过加大经费投入提升当地教育水平,在本地招揽更多接待人才。
另一方面,可以适度引进外地或外籍接待人员,并提供相应的就业福利和培训支持。
五、信息技术应用不足1. 问题描述在接待业中,很多地方对于信息技术的应用还停留在较低水平。
缺乏现代化的预订系统、在线导览服务以及智能化管理工具等,这限制了提高服务质量和效率的发展。
2. 解决方案为解决信息技术应用不足问题,需要促进接待业的数字化转型。
通过引入先进的预订系统和在线导览服务,可以提供更便捷、高效的服务体验。
内蒙古旅游行业发展现状、发展中存在的问题及解决对策分析
内蒙古旅游行业发展现状、发展中存在的问题及解决对策分析一、旅游资源内蒙古自治区旅游资源主要由草原、古迹、沙漠、湖泊、森林、民俗“六大奇观”构成。
森林景观主要分布在大兴安岭;民俗游览主要包括蒙古族歌舞,蒙古族“男儿三艺”——赛马、摔跤、射箭,那达慕等;名胜古迹包括呼和浩特市的五塔寺、大召、昭君墓、席力图召、乌素图召、白塔,包头市的五当召、美岱召,伊金霍洛旗的成吉思汗陵园,二连浩特市的二连盆地白垩纪恐龙国家地质公园,阿拉善左旗的延福寺,赤峰市的辽上京、辽中京、大明塔,鄂伦春自治旗的嘎仙洞等。
二、旅游人数2014-2019年内蒙古接待国内游客人数持续增长,2018年内蒙古共接待国内游客人数12856.1万人次,同比增长12.2%;2019年内蒙古共接待国内游客人数19316.7万人次,同比增长50.3%。
2015-2019年内蒙古接待国内游客人数逐年增加,2018年内蒙古共接待入境旅游人数188.1万人次,同比增长1.8%;2019年内蒙古共接待入境旅游人数195.8万人次,同比增长4.1%。
三、旅游收入2014-2019年内蒙古旅游总收入迅速增长,2018年内蒙古旅游总收入为4011.4亿元,同比增长16.6%;2019年内蒙古旅游总收入为4651.5亿元,同比增长16.0%。
2014-2019年内蒙古国内旅游收入持续增长,2018年内蒙古国内旅游收入为3924亿元,同比增长16.8%;2019年内蒙古国内旅游收入为4558.5亿元,同比增长16.2%。
2015-2019年内蒙古入境旅游收入数逐年增加,2018年内蒙古入境旅游收入为12.7亿美元,同比增长1.6%;2019年内蒙古入境旅游收入为13.4亿美元,同比增长5.5%。
四、内蒙古旅游发展中存在的问题内蒙古旅游业近年来发展速度很快,但横向进行比较,旅游人数和旅游业收入在全国各省区市中一直居下游水平,旅游业发展整体水平有待于进一步提高。
分析内蒙古旅游业的发展方式,主要仍以资源依赖的粗放型外延式开发为主,旅游业发展的不平衡不充分,不能满足人民群众对旅游个性化、多元化、品质化的需求,直接影响人们美好生活的满足,构成了内蒙古旅游发展的主要矛盾,也是建设国内外知名旅游目的地需要解决的核心问题。
旅游业中存在的问题及整改措施
旅游业中存在的问题及整改措施一、引言:近年来,随着经济的快速发展和人们生活水平的提高,旅游业逐渐成为人们休闲娱乐、增加见识和拓宽视野的重要方式。
然而,随之而来的问题也愈演愈烈。
本文将列举旅游业中存在的问题,并提出一些相应的整改措施。
二、旅游资源过度开发的问题:1.1 问题描述:当前,一些热门旅游景点面临着过度开发的问题。
大量投资者涌入市场,导致过多资源开发,对景区环境造成了严重破坏。
1.2 解决措施:政府应加强对旅游景区资源规划和管理,并设立相应法律法规来保护这些宝贵的自然资源。
此外,还需要控制投资者过分扩张和盲目竞争情况,鼓励绿色低碳发展模式。
三、服务质量不稳定的问题:2.1 问题描述:由于旅游行业门槛较低,存在许多不合格导游和服务不专业等情况。
这给游客带来了不便和困扰。
2.2 解决措施:加强对导游从业者的培训和考核,提高其服务质量和专业水平。
同时,完善相关法律法规,规范旅行社管理行为,鼓励市场竞争,给予在服务上表现优秀的企业或个人更多的奖励。
四、价格不透明的问题:3.1 问题描述:一些旅行社存在价格联合垄断、欺诈游客等情况。
价格不透明给游客造成了经济损失,并影响了旅游市场的健康发展。
3.2 解决措施:相关部门应建立健全监管机制,严格整顿旅行社经营行为。
推动旅游电商平台的发展和普及使用,在线支付和评价系统可增加价格透明度并提高消费者权益保护。
五、景区拥堵和环境脏乱差问题:4.1 问题描述:热门景区常常出现拥挤的情况,如长时间排队、交通拥堵等。
与此同时,一些地方缺乏环境保护意识,导致景区环境脏乱差。
4.2 解决措施:政府应加强对景区游客流量的调控,通过预约、限流等措施减少拥堵现象。
增设公共交通和旅游接驳车辆,鼓励游客采用低碳出行方式。
同时,在景区内设置垃圾桶,并加强环境卫生管理。
六、旅游安全问题:5.1 问题描述:旅游安全事故时有发生,如交通事故、旅客被宰等。
这给旅游者的人身安全带来了威胁。
5.2 解决措施:完善旅游安全管理体系,要求旅行社和景区加强对设备和服务质量的监督。
草原建设中存在的问题及对策分析
草原建设中存在的问题及对策分析草原是我国宝贵的自然资源,也是重要的生态系统。
在长期的开发利用过程中,草原建设中存在着一些问题,如过度放牧、草地退化、生态环境恶化等,这些问题严重影响了草原的生态平衡和可持续发展。
为了有效解决这些问题,我们需要深入分析并制定相关的对策。
一、草原建设中存在的问题1.过度放牧过度放牧是草原建设中最常见的问题之一。
由于放牧压力过大,导致草原植被遭到破坏,土壤侵蚀严重,草原生态系统受到破坏,水源保护功能下降,甚至导致草原退化。
2.草地退化草地退化是另一个严重影响草原建设的问题。
草地退化主要是由于土壤侵蚀、水土流失、气候变化等因素导致的,这种情况严重影响了草原的生态平衡。
3.生态环境恶化草原建设中,生态环境的恶化也是一个不容忽视的问题。
由于人为活动、环境污染等原因,导致草原生态环境受到破坏,生态平衡遭到破坏,而草原生态环境的良好与否,直接关系到草原的可持续利用。
二、对策分析1.加强生态保护意识草原生态环境的恶化主要源自人类的活动,我们需要加强生态保护意识,倡导绿色生活,推行生态保护,做到绿色出行、绿色消费、绿色生活,大力倡导环保理念,保护生态环境,共同为草原的生态平衡与可持续发展贡献力量。
2.合理调控放牧针对过度放牧的问题,我们需要制定合理的放牧计划,控制草原放牧的数量和密度,合理分配草场资源,避免过度放牧,保护草原植被的生长,维护草原生态平衡。
3.推广生态农牧业推广生态农牧业是解决草原建设中的一项重要对策。
通过推广生态农牧业,引导农牧民科学合理地利用土地资源,保护草原生态环境,发展生态农牧产业,提高农牧业的可持续性。
4.加大生态补偿力度对于草原建设中的生态保护工作,需要政府加大生态补偿力度,建立健全的生态补偿机制,鼓励草原地区的农牧民积极参与生态修复和保护工作,保护草原生态环境。
5.加强科学研究加强草原生态环境科学研究,深入了解草原生态系统的运行规律和生态环境变化的规律,探索草原生态环境保护的有效途径和对策,为草原建设提供科学依据。
内蒙古草原文化旅游发展中存在的契机与瓶颈
内蒙古草原文化旅游发展中存在的契机与瓶颈旅游业作为第三产业的重要组成部分,在推动国民经济发展中起到了不可替代的作用,同时,旅游业更重要的是为人们提供了无限的精神食粮,丰富了人们的生活,提高了人们的精神层次。
草原旅游业亦如此,拉动了内蒙古的经济增长,吸纳了许多闲散劳动力,缓解就业压力,进而促进了社会的安定与和谐。
一、草原旅游文化发展中存在的利与弊(一)草原旅游文化发展的有利因素1.内蒙古大草原以其广阔无际、自然秀美带给人们独特的视觉享受,“草原旅游是指以草原生态系统为对象,对旅游目的地进行开发规划、项目选择、产品设计、市场营销、空间配量、游客引导等行为,它包括开发时政府的宏观调控和各旅游企业的经营活动以及旅游者在目的地的活动行为。
”内蒙古自治区拥有大片优质草场,是我国温带草原的主体,依托于此而发展起发达的畜牧业,跻身为全国四大牧场之一。
“从东至西由草甸草原逐渐过渡至荒漠,期间亦伴有森林草原、沙地疏林草原、大漠戈壁,草原类型丰富多样,为旅游者提供了一个完整的草原景观观赏系统。
”来到草原游玩的旅游者来说,都被它的广阔无垠所吸引,内蒙古草原成为夏季主要的旅游目的地。
2.独特的民族风情时草原旅游文化的另一大特色。
蒙古族独特的游牧方式、独特的宗教信仰与传统的祭祀活动源远流长,华美的民族服饰,精致的装修风格,精彩的歌舞演艺,以淳朴天然的“乌兰伊德”(红食,即牛羊肉为主)和“查干伊德”(白食,即奶食品为主)为特色的餐饮文化,这些都在一代代人的延续与改良中成为了现代草原旅游文化的精髓。
正因为独特而传统的民族文化,悠久源远的历史,让草原旅游文化不同于华夏民族其他的旅游文化,被刻上了天然的民族性。
这是草原旅游文化得到青睐并且具有远大发展前途的重要原因,蒙古民族的智慧结晶与坚忍不拔的精神毅力都融合于草原旅游文化中,向世人展现出其他旅游文化所没有的魅力与不凡。
3.内蒙古所处的地理位置决定了其具有发展草原旅游的区位优势。
从古至今,内蒙古高原都是绝佳的交通枢纽,在古代,它是通往丝绸之路至波罗的海的重要区域,而今,它是亚欧大陆的中心,“内蒙古自治区地跨三北(华北、中北、西北)、内连八省(黑龙江、吉林、辽宁、河北、山西、陕西、宁夏、甘肃)、外邻两国(俄罗斯、蒙古),是距离京津地区、长江三角洲以及珠江三角洲三大旅游市场最近的草原旅游区。
旅游业存在的主要问题及对策建议
旅游业存在的主要问题及对策建议旅游业是一个充满活力和潜力的行业,为经济提供了重要的收入来源,同时也为人们提供了休闲、娱乐和文化交流的机会。
然而,旅游业也面临着一些问题,这些问题可能会对行业的可持续发展和游客体验造成影响。
本文将探讨旅游业存在的主要问题,并提出相应的对策建议。
首先,过度旅游是目前旅游业面临的主要问题之一。
随着旅游业的发展和人们收入的增加,越来越多的人开始选择旅游作为休闲方式。
这导致一些热门旅游目的地在旅游旺季面临过度拥挤的局面,给当地环境和社会带来了巨大压力。
为了应对这一问题,应制定并执行限制游客数量的政策,以保护当地环境和文化遗产的可持续发展。
此外,还可以通过推广资源分散化,引导游客前往一些相对较少游客涌入的地区,从而减轻热门旅游目的地的压力。
第二,旅游业存在着对当地经济产生的不平衡影响的问题。
在一些发展中国家,旅游业成为了主要经济支柱,在一定程度上带动了当地经济的发展,创造了就业机会。
然而,这种经济依赖性也使得当地对旅游业的依赖程度过高,一旦旅游业遭遇危机,当地经济就会受到严重冲击。
为了解决这个问题,应推动经济多元化,鼓励当地发展其他产业,降低对旅游业的依赖性。
同时,应加强职业培训,提高当地居民的就业技能水平,使其能够从旅游业中获得更多的机会和收益。
第三,旅游业存在着对环境的负面影响。
旅游业的发展往往会导致资源的过度开采、垃圾处理不当和能源消耗的增加等环境问题。
为了解决这个问题,应制定并执行严格的环境保护政策,加强对旅游业的监管,并鼓励旅游企业和游客采取可持续的旅游方式。
此外,还可以通过推广生态旅游和低碳旅游,引导游客关注环境保护,减少对环境的负面影响。
第四,旅游业存在着文化冲击的问题。
旅游业的快速发展往往会导致文化的商业化和传统文化的流失。
为了解决这个问题,应制定并执行文化保护政策,保护当地的文化遗产和传统习俗。
同时,还可以通过旅游宣传和教育,增加游客对当地文化的了解和尊重,鼓励他们在旅游过程中参与和体验当地文化活动。
接待业存在的问题和不足
接待业存在的问题和不足随着旅游业的发展,接待业成为一个重要的行业,其在旅游产业链中的地位也日渐突出,但是随之而来的便是接待业存在的问题和不足,这些问题和不足不仅影响了接待业的发展,也影响了旅游业的质量和水平,下面我们将对其进行分析。
一、服务质量不高接待业的核心是服务业,而服务质量的高低直接决定了接待业的形象和声誉,但是在现实中,很多接待业的服务质量存在着问题,这主要包括以下几个方面:1、服务态度冷漠:很多接待行业从业者没有积极主动的服务态度,让顾客感到被冷落和不被重视。
2、服务技能不足:一些从业人员没有掌握必要的服务技能,如沟通能力、解决问题能力、应急能力等,导致无法顺利地完成接待工作。
3、服务内容单一:很多接待业的服务内容比较单一,没有开发更具特色的服务项目,使顾客感到失望和不满。
二、人才培养不足在接待业中,人才是最为重要的资源,但现实中却存在着人才培养不足的情况,这主要表现在以下几个方面:1、缺乏专业人才:很多地区的接待业从业者只有经验,缺乏专业知识和技能,尤其是一些边远地区或欠发达地区的接待业,这些地区的接待业人才短缺,严重制约了接待业的发展。
2、人才流失严重:在市场经济的环境下,接待业的从业人员普遍存在着流动性大的现象,很多从业人员的流失严重,这导致接待业的人才稳定性较差。
3、人才培养体系不完善:接待业的人才培养大多停留在单纯的技能培训上,缺乏科学系统的培养方式和体系,这种现象制约了人才的全面发展。
三、技术创新不足技术是推动接待业发展的重要因素,但是在实践中,很多接待业仍然停留在传统的行业管理模式上,缺乏更新换代的思想,这种现象造成了以下问题:1、信息化程度低:很多接待业缺乏进一步的信息化发展,管理模式和业务操作方式还充满着落后的因素,难以适应现代化的服务需求。
2、科技付费功能少:很多地区的接待业在科技付费方面还处于起步阶段,尚未形成整套较为完善的应用系统,这使得服务质量和效率难以得到提高。
旅游业下工作中的问题及整改措施
旅游业下工作中的问题及整改措施问题1. 人员流动性高:旅游业工作环境具有一定程度的季节性,人员流动性较高,造成人力资源的浪费和业务连续性的问题。
人员流动性高:旅游业工作环境具有一定程度的季节性,人员流动性较高,造成人力资源的浪费和业务连续性的问题。
2. 服务质量不稳定:旅游业中存在着服务质量不稳定的问题,有些员工在高峰期表现出色,而在淡季则出现服务态度和效率的下降。
服务质量不稳定:旅游业中存在着服务质量不稳定的问题,有些员工在高峰期表现出色,而在淡季则出现服务态度和效率的下降。
3. 多语言沟通困难:旅游业面向国际客户,所以需要进行多语言沟通。
但是,由于员工的语言能力不足,导致客户体验差和沟通问题。
多语言沟通困难:旅游业面向国际客户,所以需要进行多语言沟通。
但是,由于员工的语言能力不足,导致客户体验差和沟通问题。
4. 管理层失职:部分旅游业企业的管理层存在失职的现象,没有有效地监督员工、规范业务流程和解决问题。
管理层失职:部分旅游业企业的管理层存在失职的现象,没有有效地监督员工、规范业务流程和解决问题。
整改措施1. 人员稳定计划:制定人员稳定计划,通过提高薪资福利待遇、提供培训发展机会和建立良好的工作环境,吸引和留住人才。
人员稳定计划:制定人员稳定计划,通过提高薪资福利待遇、提供培训发展机会和建立良好的工作环境,吸引和留住人才。
2. 服务质量管理:建立完善的服务质量管理体系,制定标准操作流程和质量评估指标,定期进行员工培训和绩效考核,确保服务质量的稳定性。
服务质量管理:建立完善的服务质量管理体系,制定标准操作流程和质量评估指标,定期进行员工培训和绩效考核,确保服务质量的稳定性。
3. 语言培训与支持:加强员工的语言培训和沟通能力培养,提供语言翻译工具和手册,确保与国际客户的无障碍沟通。
语言培训与支持:加强员工的语言培训和沟通能力培养,提供语言翻译工具和手册,确保与国际客户的无障碍沟通。
4. 加强管理监督:加强对管理层的监督和培训,确保管理层具备良好的领导能力和问题解决能力,推动整个组织的稳定发展。
草原旅游发展中存在的问题及策略探究
一、草原旅游发展的实践旅游业的发展离不开空间支撑,而旅游区是旅游业在地域上展开的空间载体。
我国的旅游区体系基本形成,可分为风景名胜区(国家公园)、森林公园、旅游度假区、旅游城市、旅游乡镇、自然保护区6类26型(孙文昌,2002)。
主要分属于森林生态系统、草原生态系统、荒漠生态系统、城市生态系统、农田生态系统、果园生态系统、淡水生态系统、海洋生态系统、浅海生态系统和海岸生态系统。
但不管是从区域角度还是从生态系统的角度来看,理论界对草原生态系统的旅游研究还比较少。
我国的天然草原主要分布在干旱、半干旱地区和青藏高原高寒地带,草原生态环境极为脆弱,一旦遭到破坏就很难恢复。
长期以来,除自然因素外,对草地资源采取自然粗放经营的方式,重利用、轻建设、轻管理,草原资源普遍存在着过度放牧、乱开滥垦等现象,草地退化、沙化、盐碱化面积日益发展,草原生态系统破坏严重,由此而产生的区域生态问题越来越突出。
人们对草原的利用模式不合理,破坏了资源承载能力,无疑是最重要的原因之一。
随着社会生活向高层次发展和草原学研究的深入,草原资源除了为人们提供第一、第二性生产等有形产品外,还扩大到草原景观及其周围的环境、气候、民情等综合方面,以整个系统来满足人们多方面的需求,草原旅游是其主要开发利用模式,恰当的开发有利于把草原利用模式与生态保护结合起来。
我国十分重视草原旅游项目的草原旅游发展中存在的问题及策略探究刘丽梅1吕君1,2(1.内蒙古财经学院旅游学院,内蒙古呼和浩特010051;2.中国科学院地理科学与资源研究所,北京100101)【摘要】中国十分重视草原旅游项目的开发,并取得了一定的成绩。
但由于长期以来资金投入有限,开发建设缺乏统一规划,草原旅游的可持续开发还存在较多的问题。
因此,必须在充分认识草原生态系统规律的基础上,加强草原旅游发展的理论研究,重视草原旅游发展的生态安全,确定草原旅游开发的合理模式,引导草原社区居民参与旅游发展,注重综合管理和多产业的协调发展。
接待业存在的主要问题
接待业存在的主要问题一、引言随着旅游业的发展,接待业作为旅游服务的重要环节,也面临着诸多问题。
本文将探讨接待业存在的主要问题,并提出改善方案,以期提升接待服务质量。
二、知识背景1. 接待业的定义和重要性接待业是指向来访客人提供服务,包括住宿、用餐、导览等,并满足他们对信息、安全和舒适需求的行业。
良好的接待服务可以增加客人对目的地的满意度,增强其再次选择该地作为旅行目的地的意愿。
2. 接待业存在的主要问题(1)语言沟通问题:不同国家、不同地区来访者使用不同语言,部分员工缺乏多语种沟通能力;(2)培训不足:员工在接待技巧、服务流程等方面缺乏系统培训;(3)设施装备老化:部分酒店、旅馆设施陈旧且未能及时更新;(4)管理体系薄弱:缺少标准化管理制度,导致运营混乱;(5)安全风险:防火、防盗等安全设施不完善,容易引发意外事件。
三、主要问题及对策1. 语言沟通问题针对语言沟通问题,可采取以下措施:(1)加强员工培训:提升员工多语种沟通能力,为来访客人提供更好的服务;(2)使用翻译工具:酒店可以提供翻译设备,方便与不同语言的客人交流;(3)雇佣专业翻译人员:为特定语种的客人提供专业翻译服务。
2. 培训不足针对培训不足问题,可以采取以下对策:(1)建立完善的培训体系:制定接待员工培训计划,包括礼仪、服务技巧等内容;(2)举办内部培训班:邀请行业专家和优秀员工开展培训,分享经验和案例;(3)建立反馈机制:定期与客人进行满意度调查,从中获取改进意见。
3. 设施装备老化解决设施装备老化问题需注意以下几点:(1)定期检修维护:确保设备正常运转,并及时修理或更新损坏设备;(2)引进先进设备:及时了解市场上的新技术和设备,引入对接公司需要的先进产品。
4. 管理体系薄弱针对管理体系薄弱问题,可采取以下措施:(1)建立标准化管理制度:制定规范操作流程、服务标准等文件,并进行培训;(2)加强内部沟通与协作:通过建立团队合作机制,提高工作效率和执行力;(3)雇佣专业经理人才:招聘具备丰富管理经验的专业人士,提升整体运营水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
考虑 到地 域条件 、 旅 游市 场 和旅游 环境 影 响等 因素 , 西 乌珠 穆沁旗 草 原旅游 接 待业 可 以归类 为如
下几 种经 营模 式 : ①依 托乡镇 型 经营模 式 。包括 在
旗 政府所 在 地 , 各 个镇 , 苏木 中心地 区的 星级宾 馆 、
降 水量 最 高 的地 方 。再 加 上 河流 纵 横 , 湖泊、 沼 泽 密布, 地 表水 相 当充足 , 从而形 成 了草甸 草 原 , 素 有 “ 天 堂草 原” 的美称 。据 史 书记载 , 乌珠 穆 沁草原 自
0 1 0 0 2 0 )
血 ~ 卜 一 M 鲫 薹 一 ~ . 幻 . k 一 ~ 唧 莲 ~ 一 g m 一 ~ = ~ 一 唧 : ~ . 一 薹 咖
[ 摘 要 ] 内蒙 草 原 旅 游 资 源 丰 富 , 旅 游 接 待 业 发 展 水 平 直 接 影 响 着 草 原 旅 游 发 展 进 程 。 本 文 以 西 鸟 珠 穆 沁 旗 为 例, 在 阐 述 草 原 旅 游接 待 业 发展 的 现 状 的 基 础 上 , 提 出内 蒙 古 草原 旅 游接 待 业 主要 有依 托 乡镇 型 、 依 托 景 区型 、 依 托 牧 场 型 等 三 种 经 营模 式 , 对 草 原旅 游接 待 业 发展 中存 在 的 问 题 进 行 分 析 , 并有 针 对 性地 阐 述 了 内蒙 古 草 原 旅 游
1 草 原 旅 游 接 待 业 发 展 的现 状 与经 营模 式
1 . 1 西 乌珠穆 沁旗 自然 概况 及旅 游接待 业 现状
持 续发 展 。近 几 年 学 者 们 从 旅 游 接 待 培 训 ( 王 克
西 乌珠 穆 沁旗 位 于 闻名 于世 的锡 林 郭 勒 大草
2 8
草原与草业
游接 待质量 的提 高 ( 李波 , 2 0 0 6 ) 、 农 村 旅 游 接 待市 场发 展 ( 关 占 良等 , 2 0 O 9 ) 等方 面对 旅游接 待业 问题
进行 探讨 , 然而 对草 原旅 游接 待业 问题 的研究 未见
区经 济发 展 中 的作 用 也 日益 凸显 。据 内蒙 古 自治 区旅 游 局发 布 , 2 0 1 1年 内蒙 古 实 现 旅 游 业 总 收入 2 4 5 . 1 1 亿元 人 民币 , 接 待 国 内旅 游人 数 达 1 5 8 1万 人次 , 分别 比同期增加 4 3 . 3 7 9 / 6 和4 2 . 8 2 ( 李 云 平, 2 0 1 1 ) 。旅 游产业 是 一个 系统工 程 , 其 中每一环 节都 会影 响旅 游 业 的健 康 发 展 。其 中旅 游 接 待业
Pr o b e i n t o P r o b l e m a n d Ta c t i c s i n Xi uj i mq i n Ba n n e r
Gr a s s l a n d To u r i s m Ho s p i t a l i t y I n d u s t r y
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
最 完好 的 四大 天然 草 原 之 一 。 由于 乌 珠 穆 沁草 原 的东部 和东 南部 与大 兴安 岭毗 邻 , 北 部是 中蒙 界 山
宝格 达 山( 圣 山) , 西 部是 低 山丘 陵 , 周 围多 山 , 中部 低平 , 因此 乌珠 穆沁 草原 又称 乌珠穆 沁 盆地 。乌珠 穆 沁草原 的降 水量 3 0 0  ̄4 0 0 mm, 是锡 林郭 勒 草 原
Gr a s s l a n d An d P r a t a c u l t u r e 第 2 6卷
2 0 1 4年 第 2期
原 的东 部 , 是 目前 世 界 上 基 本保 持 原 始 状 态 , 保 存
经 济呈 现新 的活力∞ 。 1 . 2 西 乌珠穆 沁旗 草原 旅游 接待 业经 营模 式
不仅 是旅 游产 业 的 重要 组 成 部 分 , 更是传承、 展 示 和保 护 草原文 化 的重要 途径 , 关乎 着旅游 产业 的可
报道 。本 文 以内蒙 古 西 乌 珠 穆 沁旗 旅 游 接 待业 为 例, 梳 理 内蒙古 草 原 旅 游接 待 业 经 营模 式 , 并 针对 目前 草原旅 游 接待业 发展 中存 在 的问题 , 提 出草原 旅游 接待业 的提升对 策 , 旨在 为 内蒙古草 原旅 游业 的可 持续 发展 提供参 考依 据 。
蒸唧 _ 堇
草原 是 内蒙古境 内面积最 大 的 自然 景观 , 也是
最具 吸 引力 的优 势 旅 游 自然 资 源。 。 目前 内蒙 古
自治 区共 开发 草原旅 游 点 1 0 0多处 ∞ , 草 原旅 游成 为 内蒙古 自治 区旅 游产业 的主体 与形象 品牌 , 在地 军, 2 0 1 2 ) 、 旅游 接待 的社 会压力 ( 申葆嘉 , 1 9 9 2 ) 、 旅
接 待 业 可持 续 发 展 的策 略 。 [ 关 键 词 ] 草 原旅 游接 待 业 ; 经营模式 ; 对 策 分 析
[ 中 图 分 类 号 ]F 5 9 0
[ 文献标识码]A
[ 文章编号]2 0 9 5 -5 9 5 2 ( 2 O 1 4 ) O 2 一O O 2 7 —0 4
草原与草业
Gr a s s l a n d An d P r a t a c u l t u r e 第2 6卷
2 0 1 4年 第 2 期
2 7
西 乌 珠 穆 沁旗 草原 旅 游 接 待 业 中 存 在 的 问题及 其对 策分 析 一
阿 荣 娜
( 内 蒙古 师 范 大 学 旅 游 学 院 , 内蒙 古 呼 和 浩 特 市
Ar o n a
( Co l l a g e o f T o u r i s m Ma n a g e me n t ,I n n e r Mo n g o l i a No r ma l Un i v e r s i t y ,Hu h h o t 0 1 0 0 2 2 ,C h i n a )