应急计划

应急计划

1、目的

为保障对顾客及时交付，针对可能出现的非自然灾害造成的偶发性事故（如供应中断、劳动力短缺、关键设备故障和市场退货等）制定应急措施。

2、适用范围

适用于公司在紧急情况下满足顾客的要求。

3、职责

物流部组织各职能部门制订应急计划，确保计划的可行性，同时监控应急计划的实施。

主管副总经理负责应急计划的批准。

4、工作程序

4.1制订应急计划的前期策划

物流部每年元月十五日前收集各相关部门提供的信息资料作为制订应急计划的依据。包括以下信息：

—年度生产计划大纲、原材料采购和库存管理的业务计划（物流部经营计划管理提供）

—年度公司人力资源规划（行政部人事管理提供）

—关于生产率和效率计划（生产部提供）

—公司/设施规划和调整计划/设施、设备和过程有效性评价/产品改进计划，技术改造计划（技术部提供）

—测量装置的状态（质量部提供）

—预期销售额、市场占有率（物流部提供）

4.2应急计划的制订

a.供应中断

针对可能出现的厂区长时间停水、停电、原材料/外购件短缺，外协加工供应商交付、质量出现问题等偶发性事故，而影响到产品交付。物流部组织采购部门、行政部、质量部、生产部对上述情况进行评审，制订出应急措施及相应控制要求。

b.劳动力短缺

针对可能出现的劳动力短缺,影响到生产的顺利进行,物流部组织行政部人事部门进行评审，制定多功能岗位工、季节工等人力资源规划、培训及实施。

c.关键设备故障

针对可能出现关键设备故障（包括检测和测量设备）,影响到产品生产、交付顺利进行，物流部组织人事部门、质量部、技术部、生产部、采购部门进行评审，制定关于瓶颈设备、备件计划、设备替代方案、修理人员资格等方面应急措施及相应控制要求。

d.市场退货

针对可能出现的市场退货，影响到产品的交付和服务，物流部组织技术部、质量部、生产部进行评审，制定应急措施及相应控制要求。

4.3应急计划评审、实施和监控

由物流部每年元月二十日前组织各相关部门评审应急计划的前瞻性和可操作性，经主管副总经理批准后实施。

物流部组织各部门每年十二月下旬对应急计划实施情况进行汇总，作为下一年度应急计划制定的参照。针对突发的应急事故，物流部及时组织相关部门评审，制订和修订应急计划。