2016年职业经理人课程：如何做职场教练每日一练(11月6日)
做教练式的经理
做教练式的经理作为一个经理，承担着指导和辅导团队成员的责任，我们可以从教练的角度来思考和应用管理技巧。
教练式的经理能够激发团队的潜力，提高员工的绩效，并创造积极的工作环境。
本文将探讨如何成为一位教练式的经理，以及在实践中需要关注的关键要素。
1. 建立支持和信任的关系取得员工的信任是实施教练式管理的基础。
作为经理，你需要与员工建立互动和开放的沟通渠道，了解他们的需求和目标。
培养良好的人际关系，与员工建立真正的合作关系，以共同努力达成公司的目标。
2. 制定清晰的目标和成果导向的计划教练型的经理应该帮助员工明确目标，并与他们共同制定可行的计划。
通过共同讨论和确定期望结果，从而激发员工的主动性和创造力。
确保员工理解他们的角色和职责，以及他们对公司成功的贡献。
3. 提供持续的反馈和发展机会教练型的经理应该给予员工及时、具体的反馈。
认可员工的优点和成就，并提供建设性的指导和改进意见。
与员工一起制定个人发展计划，提供培训和学习机会，促进他们的能力和职业成长。
4. 激发团队合作和协作精神教练型的经理应该促进团队成员之间的互动和协作。
鼓励员工分享知识和经验，共同解决问题和完成任务。
建立团队合作的文化，通过奖励和认可，鼓励员工互相支持和协作，形成良好的团队动力。
5. 培养员工自主和责任感教练型的经理应该激发员工的自主性和创造力。
鼓励员工提出自己的想法和解决方案，并给予他们实施的自由度。
鼓励员工承担责任，接受挑战，并从错误和失败中学习和成长。
6. 持续关注和支持员工教练型的经理应该时刻关注员工的需求和进展。
与员工保持密切的联系，了解他们的工作和困难。
提供必要的支持和资源，帮助他们克服障碍，取得成功。
通过个人会议和交流，持续指导和辅导员工。
7. 建立积极的工作环境教练型的经理应该创造一个积极的工作环境，鼓励员工发挥潜力和创造力。
提供良好的福利待遇，关注员工的工作生活平衡。
鼓励庆祝成功和共同的成果，增强员工的认同感和归属感。
职业经理人课程：如何做职场教练
职业经理人课程：如何做职场教练职业经理人课程：如何做职场教练职场上的主管往往犯了一个很大的错误就是：凡事都是亲力亲为，不放心也不授权。
这样主管和经理人都自己累得半死，养的都是一些混日子的下属(瞒天过海、得过且过)，因为您对他们太好了就是害了他们也害了自己。
现在很多职业经理人对自己应该扮演的“教练”角色观念淡薄，认识不够，方法缺乏，行动不力，成效不够。
甚至以业务繁忙、任务压力重为理由，把员工的训练放在一边，在他们心目中，企业重要的事情是销售、产品，其它都是次要的。
现代企业的管理的成功都离不开团队的成功，竞争的结果取决于个人和团队的学习能力和创造力。
教练的角色需要重视的以下几点：一、激发潜力二、良好心态三、示范作用四、积极引导如何成为优秀团队“教练”1、梳理正确的`教练观念与意识中国人那个观念“教会徒弟饿死师傅”的观念就是影响我们的关键，再加上我们的关于急功近利的社会大环境的熏陶影响更加是毒害更深，所以导致企业是“用人，而不训练”的状态。
企业管理层需要更加注重是培养和训练人为核心。
2、培育员工纳入日常工作任务职业经理人觉得员工培训不是自己的事情，是属于人力资源部门的事情，员工不好用和离职都把这个责任推卸到人资部门那里。
这样如何才有真正的人才用?不培养只是用这样只能把企业带入了一个万劫不复的死循环。
所以，员工的培训不但是人力资源部门的事更加是他直接上级的重要工作。
3、建立于员工之间的信任关系与员工之间的信任不能只是言语之间的表达，而是应该对我们给员工承诺予以兑现才行，员工其实非常现实和简单，就是要他们关心的贴切的解决问题。
安全感、归属感、集体荣誉感都是留住员工的精神支柱。
你的激励往往在无形中激励员工发挥自己在工作中的能力。
如何成为一个成功的职业经理人课后测试
如何成为一个成功的职业经理人课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是√A有效果又有效率B有效果但没效率C有效率没效果D既没效果又没效率正确答案： C2. 企业文化说到底就是企业的√A口号B软件C希望D目标正确答案： B3. 成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种√A损失B收益C成本D存款正确答案： C4. “凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化√A销售部门B业务策划部门C人力资源部门D财务部门正确答案： C5. 一个人的逆境来自于三个方面，其中不包括√A来自个人的B来自学校的C来自工作的D来自社会的正确答案： B6. 经过研究证明什么是成为伟人的第一条件√A自信B果断C智力D积极主动的态度正确答案： C7. 对于员工来说，什么是最大的压力源√A个人B工作C婚姻D社会正确答案： C8. 企业要有很好的利润，首先要有很好的√A顾客B员工C经理D决策者正确答案： A9. 在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的（）√A经理B主管C业务经理D员工正确答案： D10. 在现代管理新观念中，管理者的主要任务是√A作出决策B分配资源C管理员工D对日常每个细节工作进行管理正确答案： B11. 一个人的个人魅力大，他的什么权就大√A合法权B强制权C专家权D典范权正确答案： D12. 在企业中，下列哪种人最不常与顾客接触√A业务人员B部门经理C公司主管D会计人员正确答案： D13. 经理人自身的机会源于√A公司B员工C股东D客户正确答案： A14. 停顿型组织解决部门之间问题的方法是√A水平沟通B互相谅解C根据项目调整D由领导开会协调正确答案： D15. 经理人应该把思考力用在（）√A顾客身上B员工身上C决策上D协调上正确答案： A。
职业经理培训做教练式的经理
第30讲做教练式的经理【本讲重点】教练式经理的六个要点教练式经理需要注意的俩个问题【自检】有壹个数据：工作能力的70%是从工作中得来的。
而这70%的能力，大部分不是自然而然生出来的，而是于上司的辅导、教练下成长起来的。
你认为这个数据是否科学？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________现代企业中，不管是国际型企业，仍是国内的企业，大家均于推崇壹个观念：壹个企业的经理人，首先应该是壹个教练。
只有当好教练，才能做好壹个管理者。
教练式经理的六个要点1.言传身教不仅中国的传统，国际上很多企业也于提倡言传身教。
如果你是企业的职业经理，言传身教就是于下属不会做事情时，你能够帮他分析，最好你能够会做，下属摆不平的时候你能摆平。
【案例】见到小李打电话后，肖经理于旁边说“小李，你觉得刚才和客户沟通得怎么样？”当小李如实说“壹般”时，肖经理采取俩种方法辅导：（1）直接讨论肖经理接着问：肖经理通过讨论，启发和引导小李如何拿下这家客户，学会处理此类客户的方法。
（2）引导性活动于企业里，身教就是要起到壹个给下属示范的作用。
如果你的下属于工作当中遇到困难，你均不会演示壹下怎么做更好，那你这个职业经理工作起来就会很麻烦，领导下属就很困难。
如果通过言传身教，你的下属就会佩服你，就会尊重你，就会服从你的领导。
通过演示，下属对你的尊重和工作热情均被激发起来了。
所以言传身教对员工的成长大有好处。
2.教练的目的于于帮助下属学习教练要把自己定位于帮助下属学习，而不是替下属去学习。
如何做好教练
教练传播爱的使者爱的种子什么是教练？国际教练协会对教练的定义如下：“教练是一种持续的合作伙伴关系，帮助来访者获得圆满的个人生活及事业。
通过教练,来访者加深了学习,改善了表现,并提高了他们的生活质量。
”教练的作用？（一）镜子,古人云:❖以铜为镜,可以正衣冠❖以史为镜，可以知兴亡❖以人为镜,可以明得失教练的镜子作用就是映射出完美的团队,完美的合作状态，完美的沟通模型，完美和谐的人际关系等，使被教练者觉察到、认识到自己的团队或者本人距离完美的差距，本寻求可行的解决方案，所以教练的身份在被教练者眼里趋于完美，甚至于一种崇拜，我们要有清晰的定位和认识，其实这种完美我们也做不到，只是我们可以一起去改善并制定行动计划。
（二）指南针在通往目标的路上,我们有很多机会性的选择，在这条路上还充满了各种诱惑，帮助被教练者理清方向，确立目标是教练们的另一个职责。
（三）催化剂有的人只要给出方向和目标，他认为是对的，他就会积极的采取行动；有的人你给他目标和方向，他会怀疑，并停歇不前，甚至有的人会被困难和挑战吓破了胆,这些人可能需要你去拉他，推动它,甚至鞭笞他，所以教练必须学会激励,甚至给被教练者一些压力，让他看到后果等。
第一篇:教练心态（一）积极的人处处是阳光的积极的人像太阳照到那里那里亮，消极的人像月亮初一十五不一样.❖新鲜感--—每天都是新的开始;是的每一天都是新的,每一个团队都是新的，每一个项目的操作也是新的，这样的心态才能催生出新的发现,新的优化,促进新的进步，教练要有好奇心。
❖快乐感—-—快乐工作，享受生活；把每一天都过得更加快乐,每一天都让自己充满笑容，每一刻都让自己的心灵沐浴在阳光里。
❖自尊感—--不卑不吭,坦然面对；面对诱惑或者刁难，可以勇敢的说不，不屈服，不屈从，不屈辱自尊，教练员要标明自己的立场和态度，拒接腐败和不健康的思想腐蚀，认真对待自己的生命和身体以及家庭。
❖会有更多的可能性；永远相信不止一种方法可以解决问题，永远坚信有更多的可能性。
做教练式的经理[1]
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第3０讲做教练式的经理【本讲重点】教练式经理的六个要点教练式经理需要注意的两个问题【自检】有一个数据:工作能力的70％是从工作中得来的。
而这70％的能力,大部分不是自然而然生出来的,而是在上司的辅导、教练下成长起来的。
你认为这个数据是否科学?_____＿__＿__＿__＿＿＿＿_＿____＿______＿________＿＿__＿＿_＿＿＿＿＿________＿__＿____＿__＿_＿_＿＿_＿＿____＿___＿_＿__＿_＿__＿____________＿_____＿____＿_＿___＿＿__＿＿_____________＿_＿__＿_＿__＿____＿_＿__＿＿_＿_____＿＿_＿__＿____＿＿＿＿_____________现代企业中，不管是国际型企业,还是国内的企业，大家都在推崇一个观念：一个企业的经理人，首先应该是一个教练。
只有当好教练,才能做好一个管理者。
教练式经理的六个要点１.言传身教不仅中国的传统,国际上很多企业也在提倡言传身教。
如果你是企业的职业经理,言传身教就是在下属不会做事情时，你能够帮他分析，最好你能够会做,下属摆不平的时候你能摆平。
【案例】看到小李打电话后，肖经理在旁边说“小李,你觉得刚才和客户沟通得怎么样?”当小李如实说“一般”时，肖经理采取两种方法辅导：(1)直接讨论肖经理接着问：肖经理通过讨论，启发和引导小李如何拿下这家客户，学会处理此类客户的方法。
（２）引导性活动在企业里,身教就是要起到一个给下属示范的作用。
如果你的下属在工作当中遇到困难，你都不会演示一下怎么做更好,那你这个职业经理工作起来就会很麻烦,领导下属就很困难。
如果通过言传身教,你的下属就会佩服你,就会尊重你,就会服从你的领导。
通过演示，下属对你的尊重和工作热情都被激发起来了。
所以言传身教对员工的成长大有好处。
2.教练的目的在于帮助下属学习教练要把自己定位在帮助下属学习，而不是替下属去学习。
2016年如何做一个合格的职业经理人每日一讲(11月3日)
2016年如何做一个合格的职业经理人每日一讲（11月3日）每日一讲：(单项选择题)1、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。
这主要是由于（）影响的。
A、经理的态度与行为B、工作追踪中使用的资料有偏差C、工作追踪没有到底D、只对做得不好的下属进行追踪2、在公司内部，存在的供应链形式有（）。
A、商流B、服务流C、内部物流D、信息流3、在公司内部，存在的供应链形式有（）。
A、商流B、服务流C、内部物流D、信息流4、作为内部客户服务的特征，表现为（）。
A、无形性B、不可分性C、可变性D、易消失性5、采用“第二象限工作法”管理时间，第二象限指的是（）的事情。
A、紧急且重要B、紧急但不重要的C、不紧急但重要D、不紧急也不重要6、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（）。
A、空间场所的选择B、适度暗示C、身体姿势的选择D、注视方法的选择7、商场如战场，今天的情况可能就和明天的完全不同。
因此，针对不太确定的目标，公司应该（）。
A、设定几种情况，分别制定几套方案以考虑B、以不变应万变C、全权让职业经理人负责D、努力改变公司可以承受的环境条件8、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（）的领导方式比较合适。
A、支持型B、教练型C、授权型D、指挥型9、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是（）。
A、决定优先顺序B、估计工作需要的时间C、预留机动时间给以外的工作D、事后的检查10、下属对经济上的满足是有限的，主要原因是（）。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金B、下属由于职位和工作特征所限，通过努力来提高收入是有限的C、公司的支付能力是十分有限的D、个人的能力总是有限的11、下列属于职业经理的绩效评估目的的是（）。
A、获得说明困难或解释误会的机会B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据C、了解自己在公司的发展前景D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的12、“你认为有什么其他的原因吗？”属于何种发问方式？（）。
做教练式的经理
做教练式的经理第30讲做教练式的经理【本讲重点】教练式经理的六个要点教练式经理需要注意的两个问题【自检】有一个数据：工作能力的70%是从工作中得来的。
而这70%的能力，大部分不是自然而然生出来的，而是在上司的辅导、教练下成长起来的。
你认为这个数据是否科学？_______________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ _____________________________现代企业中，不管是国际型企业，还是国内的企业，大家都在推崇一个观念：一个企业的经理人，首先应该是一个教练。
只有当好教练，才能做好一个管理者。
教练式经理的六个要点1.言传身教不仅中国的传统，国际上很多企业也在提倡言传身教。
如果你是企业的职业经理，言传身教就是在下属不会做事情时，你能够帮他分析，最好你能够会做，下属摆不平的时候你能摆平。
【案例】看到小李打电话后，肖经理在旁边说“小李，你觉得刚才和客户沟通得怎么样？”当小李如实说“一般”时，肖经理采取两种方法辅导：（1）直接讨论肖经理接着问：肖经理通过讨论，启发和引导小李如何拿下这家客户，学会处理此类客户的方法。
（2）引导性活动在企业里，身教就是要起到一个给下属示范的作用。
如果你的下属在工作当中遇到困难，你都不会演示一下怎么做更好，那你这个职业经理工作起来就会很麻烦，领导下属就很困难。
如果通过言传身教，你的下属就会佩服你，就会尊重你，就会服从你的领导。
通过演示，下属对你的尊重和工作热情都被激发起来了。
所以言传身教对员工的成长大有好处。
2.教练的目的在于帮助下属学习教练要把自己定位在帮助下属学习，而不是替下属去学习。
如何成为一个成功的职业经理人(试题答案)
单选题正确1.对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是1. A 有效果又有效率2. B 有效果但没效率3. C 有效率没效果4. D 既没效果又没效率正确2.下列不属于"经理人的三张表"的是1. A 有关重要和紧急的表2. B 有关效率和效果的表3. C 有关能力和意愿的表4. D 有关决策与执行的表正确3.下列选项中，那个因素是企业发展的基础1. A 正确决策2. B 团队精神3. C 创新学习4. D 企业文化正确4.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种1. A 损失2. B 收益3. C 成本4. D 存款正确5.企业运作时完全靠什么主导1. A 强文化2. B 主文化3. C 弱文化4. D 次文化正确6.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是1. A 主文化中包含次文化2. B 次文化中包含主文化3. C 主文化与次文化处于同等地位4. D 主文化不会超出次文化的范围正确7.下列选项中，不属于"3Q"的一项是1. A AQ2. B EQ3. C GQ4. D IQ正确8.一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力，英文简写为1. A AQ2. B EQ3. C IQ4. D GQ正确9.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件1. A 自信2. B 果断3. C 智力4. D 积极主动的态度正确10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前1. A 矿工2. B 警察3. C 军人4. D 民航机驾驶人员错误11.我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是（应该选D）1. A 没有给员工足够的培训2. B 没有给员工足够的报偿3. C 没有用好自己的员工4. D 没有让员工真正接受市场经济正确12.家庭教育对于人的一生至关重要，对于团队精神的培养，家庭教育最主要是对什么的培养1. A 伦理观念2. B 纪律观念3. C 规章观念4. D 秩序观念正确13.企业培训，对于一个人的团队精神的培养，主要在于1. A 伦理问题2. B 纪律问题3. C 规章问题4. D 秩序问题正确14.团队精神要从谁做起1. A 子女2. B 学生3. C 员工4. D 经理人正确15.用什么解释执行力最为恰当1. A 员工2. B 顾客3. C 重要和紧急、效果和效率4. D 接班人。
2016年职业经理人课程：如何做职场教练(必备资料)
1、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说，体现了什么原则（）。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则2、企业生存的根本（）。
A、多利润B、现金维持C、少负债D、低成本3、营销管理第一步工作是（）。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研4、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（）。
A、1-9型B、9-1型C、1-1型D、9-9型5、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初，许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明（）。
A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用6、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业，科研单位及经营组织联合而成的经济组织，以下说法中，哪一种比较确切地表达了企业集团的性质（）。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织7、管理幅度是指主管人员（）。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围8、授权的原因是基于组织的需要，在工作上使授权者找到从属关系，使部属知道自己的责任。
某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程，这与授权的哪一种原则相符合（）。
A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则第2页共10页9、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。
职业经理培训经理人如何成为下属的教练
经理人如何成为下属的教练我们通常把企业的领导比喻成球队的教练，那么，如何成为壹个好的教练呢？“对事不对人”到“对人不对事”我们于传统的管理中，尤其于产生错误时，常常会强调壹句话：我们对事不对人。
但这就是解决问题的良方吗？我们关心的只是问题发生的原因和解决方法，关心的只是问题本身。
这样处理固然能够使公司壹团和气，而且有“不能再发生此类事件”的警示作用，但当我们再次遇到问题时，你是否会想到：它和以往的错误虽然见似完全不同，可是事情的实质是否仍是出于人的身上呢？“对事不对人”强调以“事”为中心，只见“事”而不见“人”，是把人当作了壹种成本。
于是，企业管理就会陷入“管事不管人”，企业管理就掉进了滞后的解决问题、防犯问题的循环中。
可是对于做事的人，却没有从根本上改变。
只有我们“对人不对事”，先把“人”的问题解决了，才能根本解决“事”。
毕竟，人是动态的，如果我们去挖掘人的潜能，打破自我设限的框框，调整心态，自然容易找到解决问题的方法。
人的问题解决了，事情自然会迎刃而解。
同时，人的信念会影响人的行为，人的行为又影响事情的结果。
人均具有俩方面的能力，壹方面是知识和技术，另壹方面是心态和信念，只有当俩方面平衡发展时，才能成为全面发展的卓越人才。
知识和技术是能够通过学习而得到的，而心态和信念是需要我们自己塑造和调整的。
因此，只有我们最了解自己，我们也只有自己才能够改变自己。
古希腊有句谚语说“人是万物的尺度”。
于人和外界、自然的互动中，人要么改变环境，要么就是改变自己以适应环境，当改变环境受挫的时候，只有改变自己。
所以企业教练是壹门通过完善心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术，而作为经理人，首先要让自己拥有完善的心智模式。
目标是诱导出来的事实上，很多人且不知道自己需要什么。
我们不妨扪心自问，自己是否时时刻刻均知道自己想要什么呢？教练的第壹步是厘清目标，这是起点。
而且作为教练，要清楚第壹点，教练的目标是帮助被教练者厘清自己的目标和达成目标，而不是告诉他，他的目标是什么。
做教练式的经理
第30讲做教练式的经理【本讲重点】教练式经理的六个要点教练式经理需要注意的两个问题【自检】有一个数据：工作能力的70%是从工作中得来的。
而这70%的能力，大部分不是自然而然生出来的，而是在上司的辅导、教练下成长起来的。
你认为这个数据是否科学？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________现代企业中，不管是国际型企业，还是国内的企业，大家都在推崇一个观念：一个企业的经理人，首先应该是一个教练。
只有当好教练，才能做好一个管理者。
教练式经理的六个要点1.言传身教不仅中国的传统，国际上很多企业也在提倡言传身教。
如果你是企业的职业经理，言传身教就是在下属不会做事情时，你能够帮他分析，最好你能够会做，下属摆不平的时候你能摆平。
【案例】看到小李打电话后，肖经理在旁边说“小李，你觉得刚才和客户沟通得怎么样？”当小李如实说“一般”时，肖经理采取两种方法辅导：（1）直接讨论肖经理接着问：肖经理通过讨论，启发和引导小李如何拿下这家客户，学会处理此类客户的方法。
（2）引导性活动在企业里，身教就是要起到一个给下属示范的作用。
如果你的下属在工作当中遇到困难，你都不会演示一下怎么做更好，那你这个职业经理工作起来就会很麻烦，领导下属就很困难。
如果通过言传身教，你的下属就会佩服你，就会尊重你，就会服从你的领导。
通过演示，下属对你的尊重和工作热情都被激发起来了。
所以言传身教对员工的成长大有好处。
2.教练的目的在于帮助下属学习教练要把自己定位在帮助下属学习，而不是替下属去学习。
2013年职业经理人每日一讲(11月2日)
2013年职业经理人每日一讲（11月2日）每日一讲：(单项选择题)1、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（）。
A、忽视绩效改进B、无所谓C、心存侥幸D、看给别人怎么评2、部门目标得到了上司的确认，却在下属中得不到认可，这主要是由于（）造成的。
A、部门经理不了解工作和市场环境B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源C、下属出于自身利益D、部门经理没有权威3、采用“第二象限工作法”管理时间，第二象限指的是（）的事情。
A、紧急且重要B、紧急但不重要的C、不紧急但重要D、不紧急也不重要4、“说你行，你就行，说你不行，你就不行”的做法，带来的后果是（）。
A、职业经理对下属进行了充分的授权B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标C、下属不能充分发挥自己的才干D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌，不利于部门工作目标的实现5、目前在许多公司中运行的绩效考核，最大的问题在于？（）A、绩效标准不具体、不可衡量B、绩效标准是不为人所知C、绩效标准是不合乎组织目标D、绩效标准不是事先制订的6、“永远不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战”是属于（）的优点。
A、实干者B、推进者C、创新者D、完善者7、下列说法错误的是（）。
A、无法定量的目标是难以衡量的B、定性目标无法确定，但是必不可少C、定性目标也必须进行合理的考核D、虽然有些工作不需要目标，但是规范及制度还是必需的8、采用旅游作为激励方法的优点有（）。
A、简单、方便B、高层次的奖赏C、大部分人愿意带配偶同去D、激励效果明显9、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（）。
A、空间场所的选择B、适度暗示C、身体姿势的选择D、注视方法的选择10、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。
”这种想法的错误之处在于（）。
A、没有注意计划的弹性B、没有注意计划的滚动C、没有估计多种可能D、没有考虑企业的资源与条件11、互动式的发言形式容易造成的后果是（）。
做教练式的经理
第30讲做教练式的经理【本讲重点】教练式经理的六个要点教练式经理需要注意的两个问题【自检】有一个数据：工作能力的70%是从工作中得来的。
而这70%的能力，大部分不是自然而然生出来的，而是在上司的辅导、教练下成长起来的。
你认为这个数据是否科学？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________现代企业中，不管是国际型企业，还是国内的企业，大家都在推崇一个观念：一个企业的经理人，首先应该是一个教练。
只有当好教练，才能做好一个管理者。
教练式经理的六个要点1.言传身教不仅中国的传统，国际上很多企业也在提倡言传身教。
如果你是企业的职业经理，言传身教就是在下属不会做事情时，你能够帮他分析，最好你能够会做，下属摆不平的时候你能摆平。
【案例】看到小李打电话后，肖经理在旁边说“小李，你觉得刚才和客户沟通得怎么样？”当小李如实说“一般”时，肖经理采取两种方法辅导：（1）直接讨论肖经理接着问：肖经理通过讨论，启发和引导小李如何拿下这家客户，学会处理此类客户的方法。
（2）引导性活动在企业里，身教就是要起到一个给下属示范的作用。
如果你的下属在工作当中遇到困难，你都不会演示一下怎么做更好，那你这个职业经理工作起来就会很麻烦，领导下属就很困难。
如果通过言传身教，你的下属就会佩服你，就会尊重你，就会服从你的领导。
通过演示，下属对你的尊重和工作热情都被激发起来了。
所以言传身教对员工的成长大有好处。
2.教练的目的在于帮助下属学习教练要把自己定位在帮助下属学习，而不是替下属去学习。
做教练式的经理
第30讲做教练式的经理【本讲重点】教练式经理的六个要点教练式经理需要注意的两个问题【自检】有一个数据：工作能力的70%是从工作中得来的。
而这70%的能力，大部分不是自然而然生出来的，而是在上司的辅导、教练下成长起来的。
你认为这个数据是否科学？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________现代企业中，不管是国际型企业，还是国内的企业，大家都在推崇一个观念：一个企业的经理人，首先应该是一个教练。
只有当好教练，才能做好一个管理者。
教练式经理的六个要点1.言传身教不仅中国的传统，国际上很多企业也在提倡言传身教。
如果你是企业的职业经理，言传身教就是在下属不会做事情时，你能够帮他分析，最好你能够会做，下属摆不平的时候你能摆平。
【案例】看到小李打电话后，肖经理在旁边说“小李，你觉得刚才和客户沟通得怎么样？”当小李如实说“一般”时，肖经理采取两种方法辅导：（1）直接讨论肖经理接着问：肖经理通过讨论，启发和引导小李如何拿下这家客户，学会处理此类客户的方法。
（2）引导性活动在企业里，身教就是要起到一个给下属示范的作用。
如果你的下属在工作当中遇到困难，你都不会演示一下怎么做更好，那你这个职业经理工作起来就会很麻烦，领导下属就很困难。
如果通过言传身教，你的下属就会佩服你，就会尊重你，就会服从你的领导。
通过演示，下属对你的尊重和工作热情都被激发起来了。
所以言传身教对员工的成长大有好处。
2.教练的目的在于帮助下属学习教练要把自己定位在帮助下属学习，而不是替下属去学习。
做教练式的经理
第30讲做教练式的经理【本讲重点】教练式经理的六个要点教练式经理需要注意的两个问题【自检】有一个数据：工作能力的70%是从工作中得来的。
而这70%的能力，大部分不是自然而然生出来的，而是在上司的辅导、教练下成长起来的。
你认为这个数据是否科学？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________现代企业中，不管是国际型企业，还是国内的企业，大家都在推崇一个观念：一个企业的经理人，首先应该是一个教练。
只有当好教练，才能做好一个管理者。
教练式经理的六个要点1.言传身教不仅中国的传统，国际上很多企业也在提倡言传身教。
如果你是企业的职业经理，言传身教就是在下属不会做事情时，你能够帮他分析，最好你能够会做，下属摆不平的时候你能摆平。
【案例】看到小李打电话后，肖经理在旁边说“小李，你觉得刚才和客户沟通得怎么样？”当小李如实说“一般”时，肖经理采取两种方法辅导：（1）直接讨论肖经理接着问：肖经理通过讨论，启发和引导小李如何拿下这家客户，学会处理此类客户的方法。
（2）引导性活动在企业里，身教就是要起到一个给下属示范的作用。
如果你的下属在工作当中遇到困难，你都不会演示一下怎么做更好，那你这个职业经理工作起来就会很麻烦，领导下属就很困难。
如果通过言传身教，你的下属就会佩服你，就会尊重你，就会服从你的领导。
通过演示，下属对你的尊重和工作热情都被激发起来了。
所以言传身教对员工的成长大有好处。
2.教练的目的在于帮助下属学习教练要把自己定位在帮助下属学习，而不是替下属去学习。
做教练式的经理
第30讲做教练式的经理【本讲重点】教练式经理的六个要点教练式经理需要注意的两个问题【自检】有一个数据：工作能力的70%是从工作中得来的。
而这70%的能力，大部分不是自然而然生出来的，而是在上司的辅导、教练下成长起来的。
你认为这个数据是否科学？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________现代企业中，不管是国际型企业，还是国内的企业，大家都在推崇一个观念：一个企业的经理人，首先应该是一个教练。
只有当好教练，才能做好一个管理者。
教练式经理的六个要点1.言传身教不仅中国的传统，国际上很多企业也在提倡言传身教。
如果你是企业的职业经理，言传身教就是在下属不会做事情时，你能够帮他分析，最好你能够会做，下属摆不平的时候你能摆平。
【案例】看到小李打电话后，肖经理在旁边说“小李，你觉得刚才和客户沟通得怎么样？”当小李如实说“一般”时，肖经理采取两种方法辅导：（1）直接讨论肖经理接着问：肖经理通过讨论，启发和引导小李如何拿下这家客户，学会处理此类客户的方法。
（2）引导性活动在企业里，身教就是要起到一个给下属示范的作用。
如果你的下属在工作当中遇到困难，你都不会演示一下怎么做更好，那你这个职业经理工作起来就会很麻烦，领导下属就很困难。
如果通过言传身教，你的下属就会佩服你，就会尊重你，就会服从你的领导。
通过演示，下属对你的尊重和工作热情都被激发起来了。
所以言传身教对员工的成长大有好处。
2.教练的目的在于帮助下属学习教练要把自己定位在帮助下属学习，而不是替下属去学习。
做教练式的经理
第30讲做教练式的经理【本讲重点】教练式经理的六个要点教练式经理需要注意的两个问题【自检】有一个数据：工作能力的70%是从工作中得来的。
而这70%的能力，大部分不是自然而然生出来的，而是在上司的辅导、教练下成长起来的。
你认为这个数据是否科学？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________现代企业中，不管是国际型企业，还是国内的企业，大家都在推崇一个观念：一个企业的经理人，首先应该是一个教练。
只有当好教练，才能做好一个管理者。
教练式经理的六个要点1.言传身教不仅中国的传统，国际上很多企业也在提倡言传身教。
如果你是企业的职业经理，言传身教就是在下属不会做事情时，你能够帮他分析，最好你能够会做，下属摆不平的时候你能摆平。
【案例】看到小李打电话后，肖经理在旁边说“小李，你觉得刚才和客户沟通得怎么样？”当小李如实说“一般”时，肖经理采取两种方法辅导：（1）直接讨论肖经理接着问：肖经理通过讨论，启发和引导小李如何拿下这家客户，学会处理此类客户的方法。
（2）引导性活动在企业里，身教就是要起到一个给下属示范的作用。
如果你的下属在工作当中遇到困难，你都不会演示一下怎么做更好，那你这个职业经理工作起来就会很麻烦，领导下属就很困难。
如果通过言传身教，你的下属就会佩服你，就会尊重你，就会服从你的领导。
通过演示，下属对你的尊重和工作热情都被激发起来了。
所以言传身教对员工的成长大有好处。
2.教练的目的在于帮助下属学习教练要把自己定位在帮助下属学习，而不是替下属去学习。
做教练式的经理
第30讲做教练式的经理【本讲重点】教练式经理的六个要点教练式经理需要注意的两个问题【自检】有一个数据：工作能力的70%是从工作中得来的。
而这70%的能力，大部分不是自然而然生出来的，而是在上司的辅导、教练下成长起来的。
你认为这个数据是否科学？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________现代企业中，不管是国际型企业，还是国内的企业，大家都在推崇一个观念：一个企业下属在工作当中会面临很多的问题，你在给他做教练或者辅导的时候，一定要解决他特定的问题，而不是解决他的所有问题，或者解决他的很大层面上的问题。
这样才能真正地协助下属提高。
【事例】小李向肖经理报告说：“一个大客户费了九牛二虎之力也没有拿下来，这个客户已经和竞争对手签了协议”。
肖经理怎么办呢？（1）一般都是现场发生的。
（2）教练是在工作当中的。
（3）运用的时间要很短。
不要拿很长的时间进行辅导，而要将这种行为穿插在你的工作当中。
4.直接运用在工作上经理在教练下属的时候，一定要把关注的焦点放在一个可以直接运用的事件上。
如果下把1.精心甄选人员在做教练式领导的时候，常会发现有总也教不会的下属，就是“朽木不可雕”，大家都很苦恼，不知道该怎么办。
解决办法：（1）招聘时尽可能选择有潜力的员工。
（2）尽量提供良好的工作条件。
2.有些经理在辅导下属时遇到一个问题，就是下属并不按要求去做。
即使经理很热情地辅导、建议，下属也不予重视。
（缔结协议）上，显然，肖经理应立即在这方面实行辅导。
其他方面，如目标客户的甄选、接近等方面有不少不足，也需要辅导，但比较而言，还是“缔结协议”问题最大，因此，小李的辅导需求应当是“Close辅导”。
如何成为一个成功的职业经理人 课前自测+测试题
学习课程：如何成为一个成功的职业经理人 课前自测+测试题1.企业要有很好的利润，首先要有很好的AA:顾客 B:员工 C:经理 D:决策者 2.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表，这张表是 DA:有关效率和效果的表 B:有关决策与执行的表 C:有关能力和意愿的表 D:有关重要和紧急的表 3.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件 BA:自主性 B:合法性 C:思考性 D:合作性 4.作为一个成功的经理人，下列哪项不是其首先应做的事情 DA:思考你的决策 B:计划你的工作 C:把员工教育好 D:时时听取员工汇报 5.在企业中，下列哪种人最不常与顾客接触 DA:业务人员 B:部门经理 C:公司主管 D:会计人员 1.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件 CA:自信 B:果断 C:智力 D:积极主动的态度 2.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表，这张表是 DA:有关效率和效果的表 B:有关决策与执行的表 C:有关能力和意愿的表 D:有关重要和紧急的表3.下列选项中，那个因素是企业发展的基础DA:正确决策 B:团队精神 C:创新学习 D:企业文化 4.用什么解释执行力最为恰当 DA:员工 B:顾客 C:重要和紧急、效果和效率 D:接班人 5.作为一个成功的经理人，下列哪项不是其首先应做的事情 DA:思考你的决策 B:计划你的工作 C:把员工教育好 D:时时听取员工汇报 1.要做到诚信，经理人需要做到 3 点工作中，不包括 BA:认识自己 B:关心员工C:了解客户 D:投入地工作 2.一个人的逆境来自于三个方面，其中不包括 BA:来自个人的 B:来自学校的 C:来自工作的 D:来自社会的 3.对于员工来说，什么是最大的压力源 CA:个人 B:工作 C:婚姻 D:社会 4.下列哪项不是逆境帮助生存，增强斗志的原因 BA:敌人帮助成长 B:逆境向往成功 C:危机提高警觉 D:困境刺激思维 5.企业运作时完全靠什么主导 AA:强文化 B:主文化 C:弱文化 D:次文化 1.企业的效率用公式表示 CA:效率=利润/成本 B:效率=成本/利润 C:效率=产出/投入 D:效率=投入/产出 2.下列哪项不是逆境帮助生存，增强斗志的原因 BA:敌人帮助成长 B:逆境向往成功 C:危机提高警觉 D:困境刺激思维 3.用什么解释执行力最为恰当 DA:员工 B:顾客 C:重要和紧急、效果和效率 D:接班人4.企业的创始人哲学，最直接影响的是BA:高级主管 B:用人政策 C:社会化作用 D:组织文化 5.下列选项中，不属于"3Q"的一项是 CA:AQ B:EQ C:GQ D:IQ学习课程：如何成为一个成功的职业经理人 单选题1.下列不属于"经理人的三张表"的是 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D有关重要和紧急的表 有关效率和效果的表 有关能力和意愿的表 有关决策与执行的表 回答：正确2.有关能力和意愿的表是1. A 2. B 3. C 4. D由下级填给上级看的 由上级填给下级看的 由部门主管填给自己看的 由企业主管填给自己看的 回答：正确3.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种1. A 2. B 3. C 4. D损失 收益 成本 存款 回答：正确4.企业的创始人哲学，最直接影响的是1. A 2. B 3. C 4. D高级主管 用人政策 社会化作用 组织文化 回答：正确5.企业运作时完全靠什么主导1. A 2. B 3. C 4. D强文化 主文化 弱文化 次文化 回答：正确6.一个人的逆境来自于三个方面，其中不包括1. A 2. B 3. C 4. D来自个人的 来自学校的 来自工作的 来自社会的 回答：正确7.一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力，英文简写为1. A 2. B 3. C 4. DAQ EQ IQ GQ 回答：错误8.逆境商数很高的人，在面对不断增强的困难，AQ 值会不断的1. A 2. B下降 持恒3. C 4. D上升 消失 回答：正确9.下列哪项不是逆境帮助生存，增强斗志的原因1. A 2. B 3. C 4. D敌人帮助成长 逆境向往成功 危机提高警觉 困境刺激思维 回答：正确10.企业要有很好的利润，首先要有很好的1. A 2. B 3. C 4. D顾客 员工 经理 决策者 回答：正确11.经理人的工作压力排在下列哪些人之前1. A 2. B 3. C 4. D矿工 警察 军人 民航机驾驶人员 回答：正确12.在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的（）1. A 2. B 3. C 4. D经理 主管 业务经理 员工13.一个人的个人魅力大，他的什么权就大回答：正确1. A 合法权2. B 强制权3. C 专家权4. D 典范权14.要做到诚信，经理人需要做到3点工作中，不包括回答：正确1. A 认识自己2. B 关心员工3. C 了解客户4. D 投入地工作15.参与型的领导模式中，领导相对于其他员工的位置是回答：错误1. A 在上面监督领导2. B 在中间与员工共同工作3. C 员工以领导为核心开展工作4. D 在员工下面支持工作.经理人的注意力应该首先放在回答：正确1. A 很重要和很紧急的事情2. B 很重要不紧急的事情3. C 不重要但是很紧急的事情4. D 既不重要也不紧急的事情2.企业文化说到底就是企业的回答：正确1. A 口号2. B 软件3. C 希望4. D 目标3.下列选项中，那个因素是企业发展的基础回答：正确1. A 正确决策2. B 团队精神3. C 创新学习4. D 企业文化4.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种回答：正确1. A 损失2. B 收益3. C 成本4. D 存款。
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2016年职业经理人课程：如何做职场教练每日一练（11月6日）
一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)
1、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的
推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么
（）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量
B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务
D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据
2、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻
的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论，
该总经理的工作方式最接近于（）。
A、1-9型
B、9-1型
C、1-1型
D、9-9型
3、设计员工考核绩效的根本目的是（）。
A、区分员工表现优劣
B、帮助进行奖罚
C、调动员工的积极性
D、以上都是
4、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜
鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、
图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中心研究
室的部门设置方式和组织结构进行调整（）。
A、中心研究所的职能发生重大的变化，增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品
售后服务提供技术支持等新职能
B、所长人选进行更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能
C、公司预计对现有人员进行压缩，中心研究所也准备裁掉部分富裕人员
D、公司主导产品更换了包装
5、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大生产规模，以维持其有利的市场
地位。
该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（）。
A、“金牛”经营单位
B、“明星”经营单位
C、“瘦狗”经营单位
D、“幼童”经营单位
6、对供应商的管理要求（）。
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A、质量
B、交期
C、价格
D、以上都需要
7、设计员工考核绩效的根本目的是（）。
A、区分员工表现优劣
B、帮助进行奖罚
C、调动员工的积极性
D、以上都是
8、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工
作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。
A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作
B、重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级
C、以抓管理工作为主，同时参与部份技术工作，以增强与下级的沟通和理解
D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作
9、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中，
进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是（）。
A、该告诉职工的全部告诉
B、让下级明了他在领导心目中的地位
C、不要经常称赞下级
D、要明白上行沟通效率永远不会太高
10、假设你是一位公司的总经理，当你发现公司内部存在许多小团体时，你认为恰当的作法应该是（）。
A、深入调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体
B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔
C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以积极引导
D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问
11、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思
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想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要
B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要
C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入
D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力
12、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果
没有销出几个。
这家公司开发该新产品失败的原因最可能是（）。
A、未能令广大消费者了解该产品的优点
B、只注重该产品性能，而忽视消费者的价格承受力
C、人们不需要捕鼠
D、产品结构和功能仍未尽善尽美
13、某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为
总成本的20%，则该产品售价应为（）。
A、6元
B、6，3
C、7，3
D、7元
14、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投
资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该项目的未来发
展前景最无关联影响（）。
A、市场上对保龄球运动的重视程度
B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平
C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策
D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用
15、对供应商的管理要求（）。
第1页共10页
A、质量
B、交期
C、价格
D、以上都需要
16、企业生存的根本（）。
A、多利润
B、现金维持
C、少负债
D、低成本
17、生产率的变量（）。
A、劳动
B、资本
C、管理
D、以上都是
18、为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控制的角度看，这是为了加强
（）。
A、预先控制
B、现场控制
C、事后控制
D、A、B和C
19、管理幅度是指主管人员（）。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量
B、直接而有效地指挥和管理下属的数量
C、指挥和管理的全部下属的数量
D、职责与权力的范围
20、ISO9000质量管理体系的本质在于（）。
A、品质要求
B、质量证明
C、帮助推销使用
D、管理程序化
21、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜
鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、
图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中心研究
室的部门设置方式和组织结构进行调整（）。
A、中心研究所的职能发生重大的变化，增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品
售后服务提供技术支持等新职能
B、所长人选进行更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能
C、公司预计对现有人员进行压缩，中心研究所也准备裁掉部分富裕人员
D、公司主导产品更换了包装
22、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”
他的讲话体现了（）。
A、企业对利润的追求
B、企业的社会责任
C、企业的使命
D、企业的经营手段
23、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初
推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者
来说，体现了什么原则（）。
A、创新原则
B、例外原则
C、集权原则
D、分权原则。