企业领导艺术和方法
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《孙子兵法》中的企业领导艺术和方法
程美秀
《孙子兵法》被誉为“世界古代第一兵书”、“兵学圣典”,如今日益受到企业
领导者的关注,而日本企业家又率先将《孙子》之思想应用于企业的经营管理,堪称
一大智举。
《孙子兵法》这部生于本土、源于本土,高度浓缩和体现我国人民大智、大学的
传世杰作,其思想和影响在今天已超出军事领域,深入到政治、经济等社会生活的各
个方面。今天在加速推进我国企业管理现代化的进程中,作为身逢盛世的我国企业家
和经营者,深入学习和研究《孙子兵法》中关于现代企业领导艺术的方法可供借鉴的
思想,有着至关重要的时代价值。本文旨在研究探索其中的几个核心思想。
一、“择人而任势”
孙子在《势篇》中讲道:“故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。”这句话的意思是说,善于指挥打仗的将帅,他的主导思想应放在依靠、运用、把握和
创造有利于自己取胜的形势上,而不是去苛求手下的将吏,因此他就能从全局态势的
发展变化出发,选择适于担当重任的人才,从而使自己取得决定全局胜利的主动权。
这是孙子对领导艺术所做的一个高度精辟的概括和论述。深入领略孙子“择人任势”
的思想,对今天企业的领导者和企业家而言,其中蕴含着丰富而深刻的内涵和教益。
孙子所讲的“势”,是指由一方向另一方发起军事挑战或进攻,由此形成的使双
方或多方面临的军事“战势”。把它引用到企业经营中,企业谋划的某一重大经营战
略行动决策或是经营者在市场竞争中所展现的某种(如科技进步、新产品开发、营销
策划等)竞争态势,由此会形成各种使经营者面临的“商势”。但不论是“战势”或
是“商势”,都有一个作为“求之于势”的问题。按着孙子的思想,求势的根本出发
点是“取势”,即在充分利用把握势态的发展变化中,以势酿势,实现克敌制胜的战
略目的,这从《势篇》的其它论述中可以看出。而要能够“取势”,则必须先做到“识势”。所谓“识势”,有两层内含,一方面是对形势的发展和趋向变化,要有超
前认识的目光和谋断能力;另一方面,是对自己是否具有取势的条件和实力(主要是
是否拥有可以委任并能担当重任的核心能力人才),要有清醒的认识。不能“识之于
势”,也就难以“取之于势”,因此,“识势”是“求势”的前提条件。正因为如此,世人把识时务者称为俊杰之才。但是,一个统帅者他虽有“识势”的战略远见,身边
也有能够担任重任的人才,他却不能充分使用,最后还会落入“失势”的惨败境地
。这也是在今天的市场竞争中,企业经营胜败的一个关键问题。汉相诸葛亮对街
亭战略地位的卓识和在抢占天时地利方面都胜过司马懿,只因在最关键处错用了马谡
为将,造成了全军溃败,幸亏诸葛亮事先采取了一些保护措施,才避免了全军的灭顶
之灾。由此可见,在对形势的利用和把握中,“任势”(择人而任)又是决定事业成
败的关键因素。因为择人任势不仅本质地体现了成事在人、人可创造时势的治业思想,同时也本质的体现了不同人才的能级只有当其价值得到充分的尊重,并处在最适合于
充分发挥的位置时,就能产生出最大创造能量的用人法则。卓越的统帅者由于对人才
善于因势而用、量能而使、大胆委任、放手使用,因而能够依势造势、保证战略意图
的贯彻实施,以奇胜取势,牢牢把握决胜权。这样的事例很多。
孙刘联合破曹之后,诸葛亮料定曹操必败走华容道。派谁去担当此路要任,事关
重大。因为诸葛亮从大局考虑,若此时把曹操杀掉,局势将会更加混乱,变得难以收拾,不利于“三分天下”战略方针的实现,于是定下“捉而放之”战略意图,但又不
能明言。关羽是“忠义”之杰,诸葛亮派他去守关,收到了“一举两得”之效,若换
上张飞,就会坏了大事。由此可见,善于择人任势的一举之妙,可以造势——创造决
定未来全局战略的时势。公元215年,孙权统兵攻曹,曹操派张辽、乐进、李典固
守合肥与之抗衡。曹守军仅7000余人,而吴军则有10万之众,但张辽等依据曹
操“若孙权至者,张、李将军出战,乐将军护军,勿得与战”的指示,便取得了反围
城的胜利,这其中的秘诀就在于曹操善于用人。据《三国志》载:张辽“武力过人”,李典“有雄气”,善于与人协同作战,“不与诸将争攻”;而乐进虽然“容貌短小”,但有胆略,他与张辽、李典“统御师旅,抚众则合,奉令无犯,当敌制决,靡有遗失。”曹操根据他们各自的长处授以任务,对谁应出战,谁应守城进行了合理的安排,因而,在力量对比如此悬殊的情况下,曹军守将不仅能够使合肥固若金汤,而且取得
了反围城的胜利。在两个战例所体现的核心思想是知人善任,随才器使,适时委任。
一个人往往在某一方面有突出的才干,而最适于某项特定的工作,扬其所长,用
其所能,可成人才;抑其所长,用其所短,则成庸才。一个统帅者倘若埋没了一个人
最有价值的长处,就是对人才的催残和毁灭,同时也是对国家事业的摧残和毁灭,是
最大的不仁、不道。由此可见,善于识才用才者,他本身就是一个大德大才者;反之,他就是一个缺德缺才者。在领导者的实际用人中,不能量才使用、择人任势者除其品
德素质因素之外,则常常因为在人才的效益思维上存在盲点。由于人的才能愈大,特
长愈突出,其显露的缺点也往往越多、越明显,领导者常常对引人注目的缺点看得多,听得多,乃至将其缺点与优势的个数相加减,用他的缺点去打擅长点,结果得出人才
价值的负值。殊不知,一个人的最大的长处在数量上可能只有一个,但其产生的价值
效益却可大得无可估量。三国时刘备出于为关羽、张飞之死雪恨,起70万大军伐吴,吴国的形势岌岌可危。由于孙权力排众议,大胆起用了一胸怀雄才大略的“书生”陆逊,火烧蜀军连营700里,使吴国转危为安。美国南北战争时期,林肯曾选用过三
四位将领,标准是无重大过错,结果都被南方将领击败。他接受这一教训后,决意起
用嗜酒贪杯却能运筹帷幄的格兰特担任总司令,当时有人极力劝阻。林肯却说:“如
果我知道他喜欢什么酒,我倒应该送他几桶,让大家共享。”后来的事实证明,正是
对格兰特的任命,使南北战争发生了根本的转折。管理学家杜拉克有一句名言:“人
的长处,才是一种真正的机会。”大凡高明的领导者无不深明其意:要以人的长处的
运用为机会——善于识察人的长处,择人任势,就能不失时机地赢得事业的成功。这
正是今天企业的领导者需要学习汲取的用人之道。
二、“令之以文,齐之以武”
《孙子·行军篇》中说:“故令之以文,齐之以武,是谓必取。令素行以教其民,
则民服;令不素行以教其民,则民不服。令素行者,与众相得也”。这句话的意思是说,要用“文”的手段即用政治道义教育士卒,用“武”的方法即用军纪来统一步调,这样的军队打起仗来就必定胜利。平素能认真贯彻命令、教育士卒,士卒就会养成服
从的习惯;平素不认真贯彻命令,教育士卒,士卒就会养成不服从的习惯。命令平素
能得以认真贯彻执行,是由于将帅与士卒相互取得信任的缘故。“令之以文,齐之以武”,体现了孙子文武兼施、德威并重的治军思想和治军原则。这一思想和原则也同
样适用于管理企业,孙子所讲的“文”、“武”之道,也就是今天企业的“硬性”和“弹性”管理。企业管理是一个过程,是管理者向被管理者施加影响和控制的过程,
管理又是一种艺术。决定这一过程和艺术的本质对象是人,核心是人。对人的管理和
协调,既可以借制度约束、纪律监督、直至惩处、强制等手段进行刚性(硬性)管理,也可以依靠感召、启发、诱导和激励、奖惩等方法进行弹性(柔性)管理。科学管理
的关键在于它的精确性和规范性,即变放任管理为规范管理,依靠规章制度、法纪和
组织职权进行程式化、有序化的管理。它所强调的是组织管理的战略、体制、结构等
硬件,这就是硬管理。软管理是依据员工的思想、组织的共同价值和文化、精神氛围
进行的人性化、人格化管理。