旅游管理专业试点改革毕业生能力综合测评
旅游管理专业技能测试题库
导游业务技能测试题库一、测试内容及测试标准(一)“导游服务能力”,即现场导游,采取室内模拟形式,主要内容为:1、导游讲解能力采用模拟导游讲解形式。
参试学生在十个指定景点中现场抽取一个景点,准备5分钟后,按规范程序作5分钟的讲解。
主要测试导游讲解能力。
2、综合素质测试为抽签答题的形式。
学生分别抽取导游规范题、导游特殊问题处理及应变题各1题回答问题,时间为5分钟。
主要测试学生的语言能力、导游特殊问题处理及应变能力和导游服务规范运用能力。
3、才艺表演以导游在导游过程中为游客展示的才艺为主,不追求舞台效果。
学生自行选择形式及内容,充分展示自身的能力和素质,时间为5分钟。
模拟导游:40分,回答问题:25分,才艺展示:25分,礼仪占10分。
抽签景点10个,其中全省范围5个为:长江三峡、神农架、武当山、黄鹤楼、大别山;恩施州范围5个为:龙麟宫、神龙溪、土司城、腾龙洞、清江闯滩(二)测试要素1、语言表达:主要考察学生的语言表达的准确性;流畅性;逻辑性;生动性;感染力;说服力;语言运用2、仪表、礼仪:主要考察学生的仪表仪容;礼节、礼仪的运用3、景点讲解:主要考察学生对景点讲解的正确性;全面性;条理性;对景点知识的把握、讲解方法的运用4、导游规范:主要考察学生对导游服务规范及工作程序的掌握5、应变能力:主要考察学生对处理突发事件和特殊问题的能力6、才艺表演能力:主要考察学生对所表演内容的把握、熟练程度及感染力总分: 100优秀:85分良好:75分合格:60分二、导游服务知识测试题(一)导游规范题及参考答案1、导游的基本职责是什么 ?(1)接受任务 , 按接待计划 , 安排和组织旅游者参观游览;(2)负责向旅游者导游、讲解、传播中国文化;(3)配合和督促有关部门安排旅游者的吃、位、行、游、购、娱 , 保护旅游者的人身安全和财产安全等事项;(4)反映旅游者的意见和要求 , 协助安恃会见、座谈等活动;(5)解答旅游者的询问 , 协助处理旅途中遇到的问题。
旅游管理专业教学标准
云南开放大学“中高衔接开放式人才培养模式改革工程〞旅游管理专业教学标准专业名称:旅游管理专业代码:640101招生对象:中等专业学校、技工学校、职业高中一样或相近专业一年级在读学生。
学制:中高学制5年,实行弹性学制,最低毕业年限4年,学籍8年有效。
学历:开放教育专科毕业要求本专业最低毕业学分为76学分。
本专业实行完全学分制管理,学生获得的学分满足毕业最低总学分和各课程模块最低学分设置要求,到达最低毕业年限,满足各项毕业条件,可获得毕业证书。
就业面向1、效劳面向本专业所效劳的主要行业、职业领域为旅游行业的宾馆、旅行社、旅游景区、旅游度假区、旅游餐饮、旅游交通、旅游公司、旅游行政管理机构等企事业单位。
2、就业岗位〔群〕本专业学生的就业岗位主要包括:旅行社导游;旅行社职能部门的初中级管理人员;星级饭店的初中级管理员;旅游景区、度假区的初中级管理员;旅游企业的市场营销人员;旅游行政管理部门及其他与本专业相关的岗位。
培养目标与规格1、岗位工作任务与职业能力分析岗位工作任务与职业能力分析表2、岗位职业资格标准分析教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的假设干意见?〔教高[2006]16号〕明确指出:“推行‘双证书’制度,强化学生职业能力的培养,使有职业资格证书的毕业生取得“双证书〞的人数到达80%以上。
〞因此需要对岗位职业资格标准进展分析,实现课程内容与职业标准的对接。
根据以上分析,建议本专业学生获取以下职业资格证书:3、培养目标根据对岗位工作任务与职业能力分析和对岗位职业资格标准的分析可确定旅游管理专业的培养目标为:培养在德、智、体、美等方面全面开展,具有良好的职业道德和法制观念,掌握旅游管理必备的专业理论知识,具备根本职业素质与职业技能,适应地方经济开展需要,能从事旅游管理等工作的技术人才。
4、培养规格根据对岗位工作任务与职业能力分析和对岗位职业资格标准的分析确定旅游管理专业人才培养在“知识、技能、素质〞三方面具有以下根本要求。
旅游专业毕业生自我介绍(3篇)
旅游专业毕业生自我介绍尊敬的各位领导和各位评委,大家好!我是一名旅游专业的毕业生,我很荣幸能够站在这里向大家介绍我自己。
我的名字叫做XXX,来自XXX地区。
首先,我想向大家介绍一下我的教育背景。
我在XXX大学旅游管理专业顺利毕业,并取得了学士学位。
在学习期间,我主修了旅游规划与管理方向,并积极参与各种实践活动和社团组织。
这些经历不仅使我学到了专业知识,还培养了我的团队合作精神和解决问题的能力。
其次,我想谈一下我在实习和实践方面的经历。
我很幸运地得到了两次实习的机会,一次是在XXX旅行社,另一次是在XXX旅游局。
在旅行社的实习中,我负责接待和安排游客的行程,并协助解决旅游中的各种问题。
这个经历让我更深入地了解了旅游行业的运作和管理。
在旅游局的实习中,我参与了旅游资源的调研和开发工作,为旅游目的地提供了相关信息和建议。
这两次实习经历使我对旅游业充满了热情,并且让我更加坚定了在旅游行业发展的决心。
除了实习经历,我还主动参与了一些志愿者活动。
一次是为当地的农村开展了一次旅游推广活动,帮助他们吸引游客增加收入。
另一次是为一家旅行社组织了一次旅游交流会,与专家和学生一起探讨旅游行业的发展趋势和机遇。
这些志愿活动不仅让我感受到了帮助他人的快乐,还让我进一步提升了沟通和组织能力。
最后,我想说说我的兴趣爱好和个人特点。
我平时喜欢阅读旅游方面的书籍和资料,关注旅游业的最新动态。
同时,我也喜欢旅行,通过亲身体验各个地方的风土人情,了解不同文化和风俗习惯。
我性格开朗、积极向上,并具备较强的责任心和团队合作精神。
在学习和工作中,我注重细节,勇于接受挑战,并且总能保持良好的学习和工作积极态度。
以上就是我对自己的简单介绍。
我相信,通过我在学习、实践和兴趣爱好方面的积累,我已经具备了成为一名优秀的旅游专业人才的潜力。
我愿意不断学习和进步,为旅游行业的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!旅游专业毕业生自我介绍(二)我是一名旅游专业的毕业生,我对旅游行业充满热爱和兴趣。
旅游(旅游管理)专业毕业实践环节内容
旅游(旅游管理)专业毕业实践环节内容一、导游模拟训练(2学分)在老师指导下,由学生策划并实施的模拟实践活动。
目的是培养学生的团队协作能力,对导游工作流程及分工进行具体操作实践,增强学生对导游业务的了解,锻炼学生的实践能力、协调能力和沟通能力,培养学生的专业素养。
要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用,提高分析问题和解决问题的能力。
(一)内容设计一次旅游团队活动,模拟从接团至送团的全部流程,并设计其间的活动,安排导游讲解,规划旅游路线,体现团队合作与个性创意。
(二)要求(1)学生以小组为单位进行,每小组3~5人,采用角色扮演法,轮流转换角色。
(2)每小组编制一份模拟训练策划书。
内容包括项目、导游职责、服务程序、质量标准、时间、地点、旅游接待中一些主要问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理等。
(3)撰写导游词。
(4)原则上要求进行景区实地训练。
(5)训练结束后要求各小组以小组为单位提交下列材料:①模拟训练策划书,不少于500字;②导游词,不少于800字;③模拟训练过程报告。
包括:小组成员、组长、指导教师名单;训练时间和地点、过程概述、结果小结。
不少于500字。
要求语言简练、明确;叙述清楚、明白;结论要有理、有据。
(三)时间安排原则上在学生修满最低毕业学分的60%以上时应开展模拟训练。
具体时间由所在学校(分校以上)根据当地情况确定,学校负责安排指导教师,训练活动完成后,由学校组织评定成绩。
两项训练每项训练时间不少于三周。
(四)考核与成绩评定1.考核内容(1)模拟训练的基本情况与表现;(2)训练过程报告的内容与文字表达。
2.考核标准成绩原则上分合格和不合格两等。
训练报告清楚完整,内容真实,完成项目指定要求者为合格;报告清楚完整,内容真实,没有完成项目指定要求者,如果能对活动过程的不合理部分进行认真分析并写出体会者也为合格。
凡报告不完整,内容不真实者为不合格。
3.成绩评定办法训练报告由两人评定,分校负责审核。
旅游管理专业实践教学的改革探索与创新
旅游管理专业实践教学的改革探索与创新【摘要】本文主要探讨了旅游管理专业实践教学的改革探索与创新。
在分析了旅游管理专业实践教学的重要性和现状,以及本文的研究意义。
在对传统教学模式存在的问题进行了分析,并提出了改革探索的两种方法:引入案例教学和拓展实习基地。
本文还提出了创新实践的观点,主张结合线上线下教学。
通过对某高校的实践教学改革经验进行案例分析,阐明了实践教学改革的重要性和未来的发展趋势。
在总结了本文的主要内容,并展望了旅游管理专业实践教学改革的未来发展方向。
通过本文的研究,为旅游管理专业实践教学的改革提供了有益的参考和借鉴。
【关键词】旅游管理、实践教学、改革探索、创新实践、案例教学、实习基地、线上线下教学、高校实践经验、发展趋势、总结展望1. 引言1.1 旅游管理专业实践教学的重要性旅游管理专业实践教学的重要性在于培养学生的实践能力和解决问题的能力。
随着旅游业的快速发展,学生需要具备实际操作技能和解决实际问题的能力,而传统的理论教学往往无法满足这一需求。
通过实践教学,学生可以在实际工作场景中学习和应用所学知识,提高自己的综合素质和竞争力。
实践教学还可以增强学生的团队合作能力和沟通能力,培养学生的实践创新意识和实践动手能力。
旅游管理专业实践教学的重要性不容忽视,是培养高素质旅游管理人才的关键环节。
未来的教育体系应该更加重视实践教学,不断创新教学模式,提升学生的实践能力,以适应旅游业不断发展和变化的需求。
1.2 旅游管理专业实践教学的现状旅游管理专业的实践教学是培养学生实际操作能力和解决问题能力的重要手段,也是提高学生就业竞争力的重要途径。
目前在旅游管理专业实践教学中存在一些问题。
一些高校的实践教学内容和形式比较单一,不能很好地适应旅游行业的发展需求,学生在实际工作中遇到的问题无法得到有效的解决。
实践教学中缺乏与行业实际情况结合的案例教学,学生缺乏对实际问题的思考和解决能力。
一些高校的实习基地比较单一,学生的实习经验难以得到全面的提升。
自学考试综合改革试点专业学生过程性考核课程“综合测评”部分考核实施细则
⾃学考试综合改⾰试点专业学⽣过程性考核课程“综合测评”部分考核实施细则⾃学考试综合改⾰试点专业学⽣过程性考核课程“综合测评”部分考核实施细则(草案)第⼀章总则第⼀条依据⾼等教育⾃考助学规范要求,坚持服务社会的办学理念,树⽴和发展“⾯向社会、服务考⽣、以⼈为本、持续发展”的办学精神,坚持公正、公开、公平的原则,培养学⽣良好的⽣活习惯,充分调动学⽣学习的积极性和主动性,引导青年学⽣在知识、能⼒和素质等⽅⾯全⾯发展特制定本考核实施细则。
第⼆条本细则适⽤于南京航空航天⼤学在籍⾃学考试综合改⾰试点专业学⽣。
第⼆章测评体系第三条学校可根据考⽣取得的成果,对相应课程的过程性考核成绩给予综合测评加分。
每项成果仅限⼀门课程的加分,测评体系表见附表⼀。
第四条每门课程的过程性考核成绩最⾼可加3分,考⽣同时满⾜多项加分条件的,以分值最⾼的项⽬计取加分,不重复加分。
经综合测评加分后,相关课程过程性考核成绩不得超过33分。
第五条加分以学期为周期,如加分事由出现在本学期过程性考核成绩上报前的,则对本学期开设的过程课程性考核课程加分;如加分事由出现在本学期过程性考核成绩上报后的,则对下学期开设的过程课程性考核课程加分。
⽹络过程性课程原则上不进⾏测评加分。
第三章评定程序第六条过程性考核课程的综合评定按照“学⽣⾃评——辅导员评定——⾃考办审核”为基本程序。
第七条评定⼯作启动后,由辅导员按照省⾃考办和学校的相关规定,主持召开年级⼤会或班会,进⾏宣传,并组织学⽣认真学习和领会有关⽂件精神。
第⼋条学⽣根据⼀学期的实际表现认真对照测评体系初步完成⾃评,学⽣在⾃评结束时应向辅导员提交相应的证明材料原件或复印件。
第九条辅导员落实评定⼯作,评定结束后及时上报校⾃考办。
第⼗条校⾃考办根据相关规定进⾏审核。
第四章附则第⼗⼀条本实施细则⾃公布之⽇起实施(试⾏),由继续教育学院负责解释。
⼆○⼀⼆年九⽉⼀⽇学⽣过程性考核课程综合测评体系表。
大学生综合素质测评
大学生综合素质测评概述大学生综合素质测评是针对大学生在学习、思想品德、科技创新、文化艺术、体育健身、社会实践、社团组织等方面的综合素质进行评价和测量的一项工作。
通过对大学生进行综合素质测评,可以全面了解大学生的发展情况,提供科学依据,为大学教育的改革与发展提供参考。
测评内容大学生综合素质测评的内容主要包括以下几个方面:学习成绩学习成绩是评价大学生综合素质的重要指标之一。
学习成绩能够反映学生学习过程中的努力程度以及掌握知识和技能的程度。
在测评中,可以通过对学生的期末成绩、学分绩点、荣誉称号等进行评分和排名,进而评价学生在学术方面的能力和水平。
思想品德和道德修养思想品德和道德修养是评价大学生素质的重要方面。
大学生应具备正确的世界观、人生观和价值观,具备良好的道德品质和社会责任感。
在测评中可以通过对学生的思想觉悟、道德行为、社会公德、心理素质等进行评估,来评价大学生的思想品德和道德修养水平。
科技创新能力科技创新能力是大学生综合素质的重要组成部分。
大学生应具备创新思维、科学研究的方法和能力,能够进行科技创新实践,并取得一定的成果。
在测评中可以通过对学生的科研论文、科技竞赛成绩、科技专利等进行评分,来评价大学生的科技创新能力。
文化艺术素养文化艺术素养是大学生综合素质的重要方面。
大学生应具备一定的文化修养,对文学、音乐、绘画等艺术形式有一定的欣赏能力。
在测评中可以通过对学生参与文化艺术活动的情况、获得的奖项等进行评价,来评估大学生的文化艺术素养。
体育健身能力体育健身能力是大学生综合素质的重要组成部分。
大学生应具备一定的体育锻炼的习惯,并具备一定的体育项目的技能和能力。
在测评中可以通过对学生参与体育比赛、获得的荣誉等进行评估,来评价大学生的体育健身能力。
社会实践和社团组织社会实践和社团组织是评价大学生综合素质的重要方面。
大学生应具备一定的社会实践能力,能够参与社会志愿活动、社区服务等,同时应具备一定的社团组织和管理能力。
旅游管理毕业自我鉴定600字
旅游管理毕业自我鉴定600字在大学期间,我以提升自身的综合素质为目标,以自我的全面发展为努力方向,树立准确的人生观、价值观和世界观。
现在珍贵的四年大学生活已接近尾声,现对自我鉴定如下:一、在思想上我追求上进,思想觉悟有了很大的提升。
我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度。
我觉得一个人的价值是由他对社会对别人所做的贡献来衡量的,我秉承服务社会的宗旨努力实现自我价值。
二、在学习上我觉得大学生的首要任务还是学好本专业的基础知识和技能,广泛阅读各个领域的书籍,开拓自己的视野。
所以在学习上我踏踏实实,虚心求学、刻苦认真、吃苦耐劳一点也不放松。
我坚信“一份耕耘一分收获”。
三、在生活上我的特点是老实守信,热心待人,勇于挑战自我,时间观念强,有着良好的生活习惯和正派作风。
因为平易近人,待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。
并且为了能发挥自己的特长;挖掘自身的潜力,我结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提升了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。
在这即将离别美好大学生活、踏上社会征途的时刻,我将以饱满的热情、坚决的信念、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰,迈好人生新旅程的第一步。
篇二大学四年,是我来之不易的学习机会。
在这大好时间里,我本着学好旅游管理专业的知识,尽量扩大知识面,并增强能力锻炼的原则,大量汲取知识财宝,锻炼了自己的各种能力。
我努力的学习基础课,深研专业知识,并取得了优异的成绩,多次名列前茅,连年获得奖学金。
通过几年的学习,本人具备这些知识和能力:掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识;掌握相关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法;具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力;熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规;了解旅游业的发展动态;掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。
在校学习期间,我热爱社会主义,拥护中国共产党和他的领导。
关于高职院校旅游管理专业实训课教学改革的思考
人 才 市 场 需 求 。 专 业 实 训 课 的教 学 内容 。 先 要 比 较 全 面 地 覆 首
盖 当地 旅 游 业 的有 关 各 个 岗位 。 次 要 突 出各 岗位 所 要 求 毕 业 其
生具 备 的基 本 劳 动 技 能 。 目前 旅 游 专 业 实 训 课 教 学 中存 在 下 列 情 况 : 客 房 铺 床 、 厅 摆 台 、 饪 基 本 功 , 服 务模 拟 接 待 、 重 餐 烹 轻 设 备保洁训练 、 拟 厨房管理 ; 操 作训练 , 素质培养 ; 核 内 模 重 轻 考 容 不 合 理 , 核 项 目不 完 整 , 学 重 点 不 适 应 旅 游 市 场 人 才 需 考 教 求 的变 化 , 待 进 行 改 革 。具 体 表 现 在 以 下 几 个 方 面 : 亟 11 实 训 教 学 课 时 太 少 . 学 方 法 单 一 . 教 很 多 高 职 院 校 旅 游 管 理 专 业 的 教 学 计 划 就 是 普 通 高 等 教 育 的 “ 印本 ” 缩 ,实训 教 学 在 教 学 计 划 总 课 时 中 所 占 的 比例 较 小 , 学 计划 中 规 定 的 实 验 、 训课 的 开 发 率 极 低 ; 教 学 安 排 教 实 在
日益 迫 切 。 . 13 没 有 形 成 科 学 的 考 核 、 估பைடு நூலகம்和 反 馈 系统 . 评
过 于 注 重 教 学 结 果 评 价 , 视 教 学 过 程 评 价 : 重 学 生 参 忽 注 加 国家 职 业 技 能 鉴定 考 核 情 况 评 价 。 视 用 人 单 位 的 认 可 程 度 忽 测 评 ; 视 可 见 技 能 的 考 核 结 果 , 视 对 学 生 综 合 能 力 素 质 运 重 忽
2 高职院 校旅游 管 理专业 实训 课教学 改革 的建 议
旅游管理专业毕业生质量跟踪调查研究——以苏州经贸职业技术学院为例
、
旅游管理专业毕 业生质量跟踪调查
本次跟踪调查采取 实地 发放 和寄 发调查 问卷 、 电话 访谈和召集 部分毕业生进行座谈会 的方 式。调查问卷 分 为用人单位填写表和毕业生填写表 。共 计对 1 3 2名应届 毕业生所在单位 进行了问卷调查 , 经统计 , 实际 回收有 效
目 标 等合理化发展 , 提高教学质量 和办 学水平 , 培养 高素
问卷 1 2 5 份( 见表 1 ) 。
表 1 毕业生调查情 况
毕业 生个人情况调查 专业 名称 毕业生工作单位调查评价情况
发放 数
旅 游管理 1 3 2
回收数
1 2 5
比例%
9 5 %
专业对 口率
6 3 %
调查人数
1 2 5
比例
9 5 %
称 职率 ( 优秀与 良好 )
1 o 0 %
为 了便 于用人单 位填 写 , 调查 问 卷 内容 设计 了四个
方面 : 职业 素质 、 专业 知识 、 工 作效 果和综 合评 价 。此 次 调查相 比往 年增加 了平均 月薪 的调查 , 向1 3 2名旅 游专
2 .人才需求方面
毕业生反映 , 在 当前 旅游 市场 上 , 高素质 英语 导 游、 小语种导游、 实践经验 丰富的旅行社管理人才 更受欢 迎 ,
% 一般 0 2 O
%
0
优 秀
%
良好
通过建立用人单位人 才需 求反馈 机制 , 使 教学 内容 得到 及时调整 、 充实和完 善 , 使专业设 置 与社会 需求 相适 应 , 培养 目标与用人 需求相适 应 , 教学 内容 与岗位 要求 相适
应, 使之始终能动态地适应学生就业和社会需要 。
应用型本科院校旅游管理专业毕业论文改毕业设计初探——以四川师
应用型本科院校旅游管理专业毕业论文改毕业设计初探——以四川师范大学文理学院为例作者:程庆田光占来源:《旅游纵览·行业版》 2013年第12期程庆田光占由于社会与旅游行业的发展对创新型人才的需求,以及应用型本科院校的人才培养定位和旅游管理专业的特点,传统的旅游管理专业毕业论文写作需要进行改革。
本文以四川师范大学文理学院为例,从应用型本科院校旅游管理专业毕业论文改毕业设计的背景入手,分析了改革目的与意义、改革的思路与实施方案,并且对改革的实际效果进行总结探讨。
一、改革的背景毕业论文既是高校对学生进行本科教学过程中最后阶段综合训练的重要教学环节,也是学生毕业前的最后一项学习任务。
同时,也是衡量一所高校办学水平和本科生培养质量的一项重要指标。
毕业论文是培养学生创新意识,提高学生综合运用所学基础理论、专业知识,分析和解决实际问题能力的重要步骤。
其目的应该是全面考察学生的知识面,掌握知识的深度以及运用理论处理实际问题的能力。
但是作为实践性和应用性较强的旅游管理专业,在实际的人才培养环节中却存在着学生的动手能力较差,解决实际问题的能力较弱,学生毕业后不能适应旅游行业的需要等问题。
究其原因,很多院校的学生在毕业论文环节中的实践能力、创新能力以及分析问、解决问题等方面的能力,没有得到充分的锻炼。
因此,需要对传统的旅游管理专业毕业论文进行改革。
四川师范大学文理学院针对这一现象和问题,参照理工科院校的毕业设计思路,结合旅游管理专业的特点和本校的实际情况,对2009级旅游管理专业学生的毕业论文写作改为旅游线路产品设计进行了大胆有益的尝试。
二、改革的目的与意义(一)符合应用型本科院校旅游管理专业的人才培养目标应用型本科院校其主要的特点是应用。
与研究型本科院校的区别在于,其人才培养的目标是应用型人才而非研究型人才。
因此应用型本科院校的实践教学比重比普通本科院校大,而且强调学生的理论知识与实践的统一。
实行毕业论文改毕业设计本身就是应用型本科院校构建完善的实践教学体系的重要组成部分。
旅游管理专业大学生实践能力与职业需求匹配研究
旅游管理专业大学生实践能力与职业需求匹配研究引言:随着旅游业的迅猛发展,旅游管理专业的各种岗位需求也日益增加。
然而,大学生在就业市场中面临许多挑战,其中之一就是他们的实践能力是否能够满足职业需求。
因此,本文将研究旅游管理专业大学生的实践能力与职业需求的匹配程度,以便为他们的就业提供更好的指导和建议。
一、大学生实践能力的定义与分类实践能力是大学生培养职业技能和应对职业需求的重要环节。
它包括知识性实践能力、技能性实践能力和创新性实践能力三个方面。
知识性实践能力是指大学生在实践中积累和运用相关的学科知识和理论。
例如,他们应具备了解旅游业发展趋势、市场分析和产品策划等知识。
技能性实践能力是指大学生通过实践活动培养的各种操作和实践技能。
例如,他们应具备行程安排、旅游服务、沟通技巧等一系列具体技能。
创新性实践能力是指大学生在实践中能够创新、解决问题和适应环境的能力。
例如,他们应具备创新的思维、团队合作和领导能力等。
二、现有实践能力与职业需求匹配度调研为了了解旅游管理专业大学生实践能力与职业需求的匹配程度,我们进行了一项调研。
通过访谈和问卷调查,我们收集了来自不同地区和不同学校的大学生的数据。
结果显示,大多数大学生认为自己在知识性实践能力方面具备较高水平。
他们通过学校的教学并辅以实践实习,掌握了相应的学科知识。
然而,在技能性实践能力方面,大部分学生感到不足。
他们认为学校的实践课程较为单一,缺乏真实的实践环境和机会。
此外,对于创新性实践能力,学生们普遍认为自己在这方面还存在较大的提升空间。
与此同时,我们还向旅游管理相关企业的招聘负责人进行了访谈。
他们普遍认为,现有的毕业生在实践能力方面存在不足。
尽管他们在纸面上拥有相关知识和技能,但缺乏实践经验和创新思维。
这使得他们在面对实际工作中的挑战时显得有些力不从心。
他们希望能招聘到具备一定实践能力的毕业生,能够快速适应工作环境并具备解决问题的能力。
三、提升旅游管理专业大学生实践能力的对策为了提升旅游管理专业大学生的实践能力,我们提出以下对策:1. 加强实践课程设置:学校应增加更多的实践环节,提供具有真实性的实践机会。
旅游管理专业毕业鉴定(四篇)
旅游管理专业毕业鉴定尊敬的____:请您在百忙之中抽出时间,阅读我的这份求职材料,非常感谢您给我一次迈向成功的机遇和挑战。
本人名叫____,____人,____学院旅游系旅游管理____年本科毕业生。
在大学的学习生活中,系统学习了旅游管理方面的专业知识,积极参加旅行社实践、兼职导游工作和正规的专业实习,使我初步具备了一名管理者的素质和职业技能。
在学习本专业课的同时,还辅修了法律专业,对法律方面也有一定的了解,取得法律辅修结业证书。
英语已经通过CET-4,并在____年考取了全国导游人员资格证书。
在工作中,我担任过班级生活委员和团支书,在组织团支部工作中表现出色,曾获优秀团支部以及个人优秀团干部称号。
曾经担任过旅游协会常务理事以及计算机协会理事长,并和其他爱好计算机的同学共同创建浙江林学院野风网络工作室,主要负责财务管理和工程技术方面的工作,在工作中积累了一定的管理经验。
同时参与了多个网站的策划和制作工作,具备网页设计、网站开发的能力和经验,具有一定美工基础。
同时能熟练操作多种办公软件,掌握VB,C语言的编程。
计算机已经通过浙江省高校计算机二级考试(VB语言)和全国计算机等级考试三级(网络技术)。
而今我即将告别丰富多彩的校园生活,面临事业的开创,我渴望能在贵单位寻求到良好的发展空间,并真切的希望能在您的领导下尽心尽智,荣辱与共!如蒙录用,定不负厚望!敬候赐复,由衷感谢!最后,再次感谢您阅读此信,期待您的早日答复并祝愿贵单位兴旺发达!此致敬礼!自荐人:____敬上____-11-25旅游管理专业毕业鉴定(二)我是一名旅游管理专业的学生,我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。
回首这三年来的校园生活和社会实践活动的过程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。
2023年旅游管理专业单招技能测试考试大纲
2023年旅游管理专业单招技能测试考试大纲引言概述:2023年旅游管理专业单招技能测试考试大纲是旅游管理专业单招考试的重要参考资料,它规定了考试的内容和要求,对考生备考有着重要指导作用。
本文将从五个大点出发,详细阐述2023年旅游管理专业单招技能测试考试大纲的内容和要求。
正文内容:1. 考试科目1.1 学科基础知识1.1.1 旅游管理学科基本概念和理论1.1.2 旅游市场与消费者行为1.1.3 旅游规划与开发1.1.4 旅游经济与管理1.2 专业知识与技能1.2.1 旅游企业管理1.2.2 旅游产品开发与销售1.2.3 旅游市场营销与推广1.2.4 旅游服务与管理2. 考试要求2.1 知识掌握2.1.1 对旅游管理学科基本概念和理论的理解2.1.2 对旅游市场与消费者行为的认识2.1.3 对旅游规划与开发的了解2.1.4 对旅游经济与管理的掌握2.2 技能运用2.2.1 运用旅游企业管理知识进行实际案例分析2.2.2 运用旅游产品开发与销售技能进行市场调研2.2.3 运用旅游市场营销与推广策略进行实践操作2.2.4 运用旅游服务与管理技能进行客户满意度调查3. 考试形式3.1 笔试3.1.1 单项选择题3.1.2 填空题3.1.3 简答题3.2 实践操作3.2.1 旅游企业管理案例分析3.2.2 旅游产品开发与销售方案设计3.2.3 旅游市场营销与推广策划3.2.4 旅游服务与管理实践操作4. 考试评分标准4.1 知识掌握得分4.2 技能运用得分4.3 实践操作得分4.4 综合得分5. 考试备考建议5.1 制定复习计划5.2 针对性学习5.3 多做模拟题5.4 注重实践操作能力的培养5.5 注意考试时间的合理分配总结:2023年旅游管理专业单招技能测试考试大纲详细规定了考试的科目、要求、形式和评分标准。
考生需要掌握旅游管理学科基础知识和专业知识与技能,并能够灵活运用于实践操作中。
备考时,考生应制定合理的复习计划,注重针对性学习和实践操作能力的培养,多做模拟题,并合理分配考试时间。
2024年重庆职业教育旅游类专业技能测试考试说明
2024年重庆职业教育旅游类专业技能测试考试说明2024年重庆职业教育旅游类专业技能测试考试说明主要包括以下内容:
一、考试性质
2024年重庆市高等职业教育分类考试旅游类专业技能测试是由中等职业学校旅游类相关专业学生参加的普通高等学校招生入学考试。
二、考试结构(模块)、时间、分值
1. 考试结构(模块)
考试结构(模块)为景点讲解与技能操作。
景点讲解为必考项目,技能操作为抽考项目。
每位考生必须参加必考项目和一项抽考项目。
2. 时间与分值
考试时间为150分钟,总分为300分。
其中,景点讲解分值为150分,技能操作分值为150分。
三、考试内容与要求
1. 景点讲解
考生需要准备5个以内的重庆地区旅游景点的讲解内容,并从中抽取一个景点进行讲解。
讲解内容应包括景点的历史背景、文化内涵、主要特色等方面,同时要求考生具备良好的语言表达和组织能力,能够清晰、生动地传达景点的魅力。
2. 技能操作
技能操作考试内容根据不同的专业方向而有所不同,具体要求详见后续公布的考试大纲。
考生需要掌握相关的操作技能,能够熟练、准确地完成各项任务。
四、考试方式与评分标准
1. 考试方式
考试采用现场面试的方式进行,考生需要在规定的时间内完成讲解和操作任务。
评分标准根据考试大纲的要求制定,评分时将综合考虑考生的表达能力、知识储备、技能水平等方面。
2. 评分标准
景点讲解的评分标准主要包括讲解内容的准确性、语言表达的流畅性、条理性以及考生的形象气质等方面;技能操作的评分标准则根据不同的专业方向而有所差异,主要涉及操作的规范性、准确性、熟练度等方面。
旅游管理专业大专毕业生自我鉴定3篇
旅游管理专业大专毕业生自我鉴定3篇毕业生自我鉴定就是对自己在校期间思想政治、道德品质、专业学习、课外活动、社会工作等方面的总结。
今天就为大家旅游管理专业大专毕业生自我鉴定3篇,希望对大家有所帮助。
前言:经过两年的旅游管理专业根底知识的学习,我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。
在这两年的学习过程中,我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习,取得了较多的理性收获。
在有幸参与了本次实习工作后,我更是增加了对专业、对自己的了解。
通过以下实习工作总结,我希望能把自己的一些想法如实表达,请老师指正。
第一局部实习目标大学三年级的学习从专业课开始,如果说在打根底的时候老师会用高压政策让我们加深对知识的了解,这个时候就变得相对放松了,自由的空气显得异常浓重。
在我的周围,弥漫着跃跃欲试的气息,想破茧而出的人大有人在。
客观来讲,人有两种情况下会很焦虑,一种是愿望得不到满足的情况下,一种是愿望满足以后。
正因为我处于认识的关键时刻,我竭力想证明自己的各方面能力,以及在大学2年后,我有没有比以前有进步。
有了这个目标,有了这个动力,所以我极想在正式踏进社会之前,试一下自己的实力,到底在那个层面?还有那方面需要改良?抱着这个目的,我参加了由我系组织参与的珠海旅游业举行的航展旅游接待工作,我的实习单位是珠海阳光机场酒店。
在这个准四星级的航展指定接待酒店中,我进行了为期9天的实习。
第二局部初识酒店酒店在我的概念中,她只是一个小王国,她只是社会的缩影。
她没有政府机构的组织严密,也没有学生社团的青春活力。
她承当的是社会交流中的一个职能,为有需要的人提高必备的食宿。
也许我这样看,有局部的片面性,但这代表我走近她的时候还是保持一定的认识度。
来到酒店,继而来到客房部,最后来到洗衣房工作,虽然还没有调整自己的心态,但是现实的残酷性及至显现。
在第一天的工作中,我可以说没进入状态,也没有一丝思想准备。
毕竟,来到这里是我的要求,只是这个要求对我自己有点苛刻,也有点。
旅游管理专业大学生就业能力的培养
在 全球 经济背最 F,社会变化迅速 ,科技 日新月异 、人们的财 富 观 、价 值 观 处 在 一 个 不 断 调 整 的 过 程 中 。 尤 其 是 随 着 生存 环 境 的 恶 化 .人 们 的 环 保 意 识 正 在 不 断 增 强 。 这 一 切 都 在 影 响 着 社 会 生 产 方式 、人们的生活 方式 、消费心理和消费行 为。近年来 ,随着各种 类型旅游产品 的不断 涌现 ,旅游已经成为人 们备受推宠 的消费活动 之 一 ,正 在 积 极 地 影 响 到 人 们 的 生 活 方 式 和生 存 理 念 。 旅 游 院 校 要 适应社会的变化 ,在 人才培养上要 以社会 本位 为主兼顾个 人本位 的 培养原则 ,更多培养具 有综合 素质和创新能力 的通才 。旅 游管理专 业大学生只有不断学 习 、探 索 、创新 ,才能迎 接社会 的巨大挑战和 满足人们多样化的旅游需求。 1 . 2旅游行业需要真正具备懂操作 、强能力 的专业人才 “ 业 鸿 沟 ”一 直 是 困 扰旅 游 行 业 和 旅 游 院 校 的 严 峻 问 题 。这 里 就 有一个 共知的原 因,旅 游行业 是服务型行 业,进 入f 槛低 ,工作单 ] 调重复 ,看重经验 ,对于旅游管理 专业大学 生来说 是不 能接受 的。 社会的发展和生活水平 的提 高使得 人们的个人价 值观 、生态 社会价 值 观 等 都 在 悄 然 变 化 中 。经 济 的 发 展 又催 生 出各 种 各 样 新 的 旅 游 产 品 ,如会展 、节庆等 这都直接影响到人们 的旅游 消费观念和行 为。 人 们 的 旅 游 需 求 不 再仅 仅 是 走 马 观 花 式 的 感 官 享 受 ,而 是 更 加 注 重 切身的体 验 、追求身心与 自然 的和谐共处和发展 。旅游行 业面临新 的需求 ,需要真正熟知游客需求变化 、懂操作 、强能力 的专业人 才。 然 而 ,旅 游 管 理 专 业 所 培 养 出 来 的 大 学 生 却 不 能 满 足 旅 游 行 业 的 需 要 。这进一步造 成 “ 就业鸿沟”矛盾的加剧。 1 . 切需 要 改 变 旅 游 管理 专 业 大 学 生 理 论 强 、动 手 能 力 差 的 现 3迫
旅游管理专业调查问卷
纺织职业技术学院商务管理专业人才培养调查问卷尊敬的先生/女士:您好!我们是纺织职业技术学院商务管理专业(旅游与酒店管理、连锁经营管理、市场营销)课题组。
为了更好地培养出适应企业经营发展需要的高等职业教育层次的商务管理人才,我们特别设计了此问卷。
这份问卷可能要耽搁您20分钟左右的时间,我们会将这些宝贵的信息进行认真的整理和分析,最终努力制定出符合市场发展和企业需要的高职商务管理人才培养案,希望能获您的支持,!说明:1、该问卷主要针对人力资源部中高层管理人士展开调查。
2、问卷有不完善的地还请原谅。
――――――――――――――☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆――――――――――――――1.贵企业的名称是(请描述)___ __ ___ ___ __ ___ __ __。
2. 贵企业所属的性质是_B_______A.民营企业B.外资企业C.国有企业D.合资企业E.其他(请详述)3.贵企业主要经营地域位于(请描述)__市鼓楼区路37号_ _____。
4.贵企业员工总人数大概在__B______A.30人以下B.30-100人C.100-300人D. 300-500人E. 500人以上5.您的岗位和职务分别是(请描述)_前厅主管__ ___ __ _ 、__负责前场运转_ ___ _ ___。
――――――――――――――☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆――――――――――――――商务管理人才培养定位贵企业在招聘旅游管理专业应届大专毕业生作为储备部时,对其职业生涯规划情况如,请在下列选项中标记,如果有的培养目标不切旅游企业实际,可不做选择。
以下包括4个小题,针对的是培训目标和培训时间。
如果有的培养目标不切企业实际,可不做选择。
1、旅游企业职能部门的基层管理者培养时间____C___A.半年以B.半年到一年C.一年到两年D.两年到三年E.三年以上2、旅游企业职能部门的中层管理者培养时间__E_____A.半年以B.半年到一年C.一年到两年D.两年到三年E.三年以上3、职能部门的普通旅游企业员工培养时间__A_____A.半年以B.半年到一年C.一年到两年D.两年到三年E.三年以上4、其它(请描述)________ ___ _____。
旅游管理专业技能与职业素养
旅游管理专业的学生需要掌握以下技能和职业素养:
1. 旅游规划与管理能力:旅游管理专业的学生需要具备旅游规划与管理的能力,包括旅游资源调查、旅游市场分析、旅游产品设计、旅游营销等方面的能力。
2. 旅游服务能力:旅游管理专业的学生需要具备旅游服务的能力,包括旅游接待、旅游咨询、旅游投诉处理等方面的能力。
3. 旅游文化知识:旅游管理专业的学生需要具备旅游文化知识,包括旅游历史文化、旅游地理文化、旅游民俗文化等方面的知识。
4. 旅游法律法规知识:旅游管理专业的学生需要具备旅游法律法规知识,包括旅游合同法、旅游行政法规、旅游安全管理等方面的知识。
5. 英语能力:旅游管理专业的学生需要具备一定的英语能力,能够进行旅游英语交流和阅读相关文献资料。
6. 团队协作能力:旅游管理专业的学生需要具备团队协作能力,能够与他人协作完成旅游规划、旅游服务等任务。
7. 职业素养:旅游管理专业的学生需要具备良好的职业素养,包括诚实守信、责任心强、沟通能力强、敬业精神等方面的素养。
综上所述,旅游管理专业的学生需要掌握多种技能和职业素养,才能胜任旅游管理相关的工作。
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旅游管理专业试点改革毕业生能力综合测评
在现代学徒制试点改革方案顺利实施的前提下,本文对毕业生的综合能力进行整体测评与比较,研究旅游管理专业本次试点改革方案的实行效果以及“现代学徒制”的实施对毕业生综合能力的整体影响。
随着国家政策的推进和职业院校发展的新趋势,校企无缝对接已成为现今职业院校发展的主流。
通过对酒店人才需求的市场调研,针对酒店人才的需求,结合我校旅游管理专业的实际情况,对旅游管理专业14级学生进行了“现代学徒制”的改革,在学校和企业等多方的支持和共同努力下,试点改革方案现已顺利完成。
从整体情况来看,虽然在试点方案的具体实施过程中存在着诸多困难和不尽如人意的地方,但经过各方的共同努力,试点改革基本达到了预期的目标和效果。
现针对试点方案实施后的毕业生的综合能力进行整体的分析和比较。
一、“现代学徒制”方案实施对学生各方面能力的影响
(一)专业水平及业务能力
本校旅游管理专业的就业方向是以各大星级酒店服务与管理人
员以及旅行社导游和计调为主。
在经过两年的学习后,学生要掌握酒店餐饮、客房服务的基本技能以及对突发事件的应变技能。
由于我校旅游管理专业缺乏校内实训室的现状,每届学生都需要与酒店合作进行为期三个月到六个月不等的实训和实习,为学生提供基本的实践技能训练机会,但是在具体实施过程中要考虑多方面因素。
酒店方要考虑到其成本及相关问题,所以三个月的实训期都安排在旅游旺季,酒店相对较忙的时候。
这就造成了学生在实训中存在着诸多问题,学生在酒店只进行短时间的培训就要进入到顶岗实习工作中,学生没有时间进行基本技能的训练,对酒店餐饮、客房等技能操作掌握的并不标准,也并不熟练,只能基本达到完成的状态,给学生的工作带来很大的压力。
在整个实训结束后,学生对酒店有了一定的认识,对基本技能有了一定的掌握后,回到课堂上进行理论提升学习时,就会产生一种负面情绪,消极接受理论知识的学习,认为自己操作技能已经掌握,理论知识没有再学习的必要。
而实际上他们并没有准确掌握操作的技能和技巧,细节部分过分忽略,造成了知识的夹生。
“现代学徒制”方案的实施,解决了学生动手训练机会少的缺陷。
通过校企双方共同组织学生教学与训练,让学生能够对酒店有更深的认识。
大量亲自动手的机会及现场观摩提升学生对酒店服务的认识,加深学生对餐饮、客房服务技能准确掌握程度和对问题的理解,师傅的现场指导能够及时解决工作中出现的问题。
在结束为期一年的“学
徒制”改革后,学生已经能够掌握餐饮、客房、前厅的操作技能和技巧,在规定的时间内熟练的完成各部门的操作程序,提高了学生的动手能力,能够达到毕业后即上岗的要求。
(二)组织管理能力
根据学生的不同特点,在酒店的工作和学习中,分配相应的任务锻炼学生的组织管理能力,让他们尽早的接触社会,在酒店和学校双方的指导和教育下,提早锻炼学生的能力,为学生今后进入社会奠定基础。
(三)人际交往能力
过去学生在进行三个月的实训过程中,人际关系成为学生在实训期间出现问题最多的一个部分。
培训时间短、工作和生活环境的陌生,学生都会产生强烈的不安。
学生也没了解清楚自己的工作职责,甚至还没有在学生的角色中转换过来就要进入新的角色,很难融入到新的环境和角色中去,加之旅游旺季酒店的工作量大,学生没有缓冲的时间,容易使学生产生巨大的压力,从而使人际关系紧张,甚至与同时
产生矛盾,影响工作的心情和效率,造成辞职的恶劣后果。
而“学徒制”的学生有大量的时间认识酒店的工作,熟悉酒店岗位职责和工作内容,增加了学生适应工作岗位的时间,减轻了学生角色转变的压力。
酒店师傅与徒弟又在同一个工作环境中,能够体会学生的感受和立场,及时帮助学生解决所遇到的问题,对他们心理上进行疏导。
学生与酒店共事人员的接触时间也相对较长,增加了彼此了解的时间,熟悉彼此的工作习惯和方式,大大的减少了学生在人际关系中出现的矛盾。
同时,在与不同类型的人员接触中,学生也提高了自己的人际交往能力,拓宽了交际面。
(四)创新精神与创新能力
学生在实训和实习过程中主要是以顶岗实习为主,接受的是填鸭式的技能传授方式,统一的酒店要求。
学生需要按照程序进行操作,保证完成岗位的工作任务,学生实习后的模式都是酒店程序模式,没有时间思考和尝试,导致学生缺乏创新的能力。
“学徒制”的学生结合教师的理论讲授和师傅的现场演示,通过对比可以随时发现问题,并提出自己的观点和意见,向师傅和老师请教,再结合实际操作,进行尝试,这样有助于学生创新精神和创新能力的发挥。
二、“学徒制”方案实施的总结
学徒制改革在发展过程中仍然存在着相应问题,但是基于这次现代学徒制的改革成果来看,毕业生综合能力的各个方面较之以前有了大幅度的提升。
缺乏成熟的经验借鉴也是现代学徒制在当今职业教育发展的一个阻力。
在整个“学徒制”方案的实施过程中,我校和昱圣苑酒店都属于尝试阶段,对学生管理和教授过程中会出现信息沟通不畅通等一系列问题,往往解决这样的问题就需要付出巨大的代价和较多的时间、精力和财力、物力才能完成。
当然,现代学徒制的教育模式前景也是比较明朗的,学生的特点和优势都能在学徒制的学习中得到更好的锻炼,毕业后即可被企业录用,现在已经有同学与企业签订就业协议,不仅为学生节省了找工作的时间也为酒店节省了培训的时间和精力。
这种模式更容易为学生树立职业理念和素养,为未来的发展方向定位,在学生经历过实际工作的锻炼后,心理上也变得更加成熟,有了很强的责任意识,同时也提升了学生的判断能力和应变能力。
作者:陈镜羽来源:旅游纵览·行业版2016年6期。