最终报告_新业务营销渠道策略研究_中
营销渠道策略与拓展工作总结
营销渠道策略与拓展工作总结在当今竞争激烈的市场环境中,营销渠道的策略制定与拓展对于企业的生存和发展至关重要。
过去的一段时间里,我们在这方面进行了积极的探索和实践,取得了一定的成绩,也遇到了一些挑战。
以下是对这段时间工作的详细总结。
一、工作背景与目标随着市场的不断变化和消费者需求的日益多样化,我们意识到传统的营销渠道已经无法满足企业的发展需求。
因此,我们制定了新的营销渠道策略,旨在扩大市场覆盖范围,提高品牌知名度,增加销售额和市场份额。
具体目标包括:在具体时间段内,开拓X个新的销售渠道;将产品在现有渠道的销售额提高X%;通过新渠道吸引X名新客户;提升客户满意度至X%以上。
二、所采取的策略与行动1、市场调研深入了解目标市场的需求、消费者行为和竞争对手的渠道策略。
通过问卷调查、访谈和数据分析等方法,收集了大量有价值的信息,为后续的策略制定提供了依据。
2、多渠道拓展(1)线上渠道建立了官方网站和电子商务平台,优化了网站的用户体验和搜索引擎排名。
同时,积极开展社交媒体营销,利用微信、微博、抖音等平台进行产品推广和品牌宣传,吸引了大量潜在客户。
(2)线下渠道与各大商场、超市、专卖店等建立合作关系,扩大产品的陈列面积和销售点数量。
此外,还参加了各类行业展会和促销活动,提高了产品的曝光度。
3、合作伙伴关系建立与一些知名的经销商、代理商和物流公司建立了长期稳定的合作关系,共同开拓市场。
通过合作伙伴的资源和网络,我们的产品能够更快地进入新的地区和市场。
4、客户关系管理加强了与客户的沟通和互动,及时处理客户的投诉和建议。
通过建立会员制度和积分系统,提高了客户的忠诚度和复购率。
5、数据分析与优化定期对销售数据进行分析,评估不同渠道的效果和绩效。
根据数据分析的结果,及时调整策略和资源分配,优化渠道运营。
三、工作成果1、销售业绩提升通过新渠道的开拓和现有渠道的优化,销售额实现了显著增长。
在具体时间段内,销售额达到了具体金额,同比增长了X%,超过了预定目标。
营销策略总结汇报
营销策略总结汇报
在过去的一段时间里,我们团队致力于制定和实施一系列营销
策略,以推动公司产品和服务的销售增长。
经过深入的分析和实践,我很高兴地向大家总结汇报我们的营销策略成果。
首先,我们对目标市场进行了全面的调研和分析,以了解客户
的需求和偏好。
通过市场调查和竞争对手分析,我们确定了目标客
户群体,并且深入了解了他们的购买行为和决策过程。
这为我们后
续的营销策略制定提供了有力的依据。
其次,我们制定了针对目标客户群体的定制化营销策略。
我们
通过多渠道的宣传推广,包括社交媒体、线下活动和合作伙伴推广等,将产品和服务信息传递给目标客户群体。
同时,我们也注重了
解客户的反馈和需求,及时调整和优化营销策略,以提高营销效果。
此外,我们还实施了促销活动和奖励计划,以激励客户购买和
推荐我们的产品和服务。
通过打折促销、赠品赠送和积分奖励等方式,我们成功地吸引了更多客户,并提高了客户忠诚度。
最后,我们通过数据分析和评估,对营销策略的效果进行了全
面的总结和汇报。
我们不断优化和调整策略,以确保其与市场变化
和客户需求保持一致,并且取得了显著的销售增长和市场份额提升。
总的来说,我们的营销策略总结汇报显示出了我们团队的努力
和成果。
我们将继续保持创新和进取的精神,不断优化和完善营销
策略,以实现更大的销售增长和市场影响力。
感谢大家的支持和配合,让我们共同努力,实现更加辉煌的未来!。
营销渠道拓展总结汇报
营销渠道拓展总结汇报
在过去的一段时间里,我们团队一直致力于拓展公司的营销渠道,以提升品牌
知名度和销售业绩。
经过不懈努力,我们取得了一些显著的成绩,现在我将对此进行总结汇报。
首先,我们成功地开拓了新的线上销售渠道。
通过与知名电商平台合作,我们
的产品得到了更广泛的曝光,吸引了大量新客户。
同时,我们也不断优化线上销售渠道,提升了用户体验,增加了转化率。
这些努力带来了显著的销售增长,为公司带来了可观的收益。
其次,我们也在线下积极拓展了销售渠道。
通过与零售商和经销商的合作,我
们的产品得以覆盖更多的实体店面,让更多的消费者有机会接触和购买我们的产品。
我们还参加了一些行业展会和活动,加强了与合作伙伴的沟通和合作,为公司带来了更多的商机和合作机会。
除此之外,我们还加强了与媒体和公关渠道的合作。
通过与行业媒体和知名网
红的合作,我们的品牌形象得到了更多的曝光和宣传,吸引了更多的关注和粉丝。
这些合作不仅提升了品牌知名度,也为公司带来了更多的销售机会。
总的来说,我们团队在营销渠道拓展方面取得了一些令人鼓舞的成绩。
通过不
断努力和创新,我们成功地开拓了新的销售渠道,提升了品牌知名度,为公司带来了更多的商机和收益。
我们将继续努力,不断探索和拓展新的营销渠道,为公司的发展贡献更多的力量。
感谢各位的支持和合作!。
营销渠道拓展成果汇报-工作总结
营销渠道拓展成果汇报-工作总结
首先,我们成功地开拓了新的线上营销渠道。
通过与各大电商平台合作,我们的产品得以更广泛地展示给消费者,从而增加了线上销售额。
同时,我们还加强了社交媒体的营销推广,通过定期发布优质内容和举办线上活动,吸引了更多用户关注和参与,有效提升了品牌曝光度。
其次,我们也在线下渠道方面取得了一定的进展。
我们与一些实体店铺合作,将产品引入他们的销售渠道,让更多的消费者有机会接触到我们的产品。
此外,我们还参加了一些行业展会和活动,通过展示我们的产品和与潜在客户进行沟通,增加了潜在客户的数量。
最后,我们还进行了一些市场调研和数据分析工作。
通过对市场趋势和竞争对手的分析,我们不断优化我们的营销策略,使其更加符合市场需求。
同时,我们也对不同渠道的销售数据进行了深入分析,以便更好地调整我们的销售策略和资源分配。
总的来说,我们的营销渠道拓展工作取得了一定的成果。
我们的品牌知名度得到了提升,销售业绩也有了一定的增长。
然而,我们也清楚地意识到,这只是一个开始,我们还有很多工作要做。
我
们将继续努力,不断优化我们的营销策略,开拓更多的营销渠道,以实现更好的业绩和更广泛的品牌影响力。
感谢团队成员们的辛勤付出和支持,让我们一起继续努力,创造更加辉煌的未来!。
营销渠道优化报告渠道策略调整与优化建议
营销渠道优化报告渠道策略调整与优化建议营销渠道优化报告渠道策略调整与优化建议背景介绍:随着互联网的迅猛发展和新兴科技的不断涌现,企业在市场竞争中面临着日益激烈的局面。
有效的营销渠道策略调整与优化,对企业的发展至关重要。
本报告旨在分析营销渠道的现状,并提供相关建议,以帮助企业实施渠道策略的调整和优化。
一、营销渠道的现状分析1.1 传统渠道的挑战传统营销渠道包括线下的商场、零售店铺等,面临着高昂的租金、人员成本和库存风险等问题。
同时,传统渠道无法充分满足消费者个性化、定制化的需求。
1.2 线上渠道的优势与问题线上渠道以其便捷、高效、互动性强的特点,迅速崛起。
然而,随着线上渠道的竞争加剧,企业面临着消费者选择多样化、众多竞争对手的压力。
二、渠道策略调整与优化建议2.1 发展多渠道并形成互补优势在传统渠道的基础上,逐步引入线上渠道,并形成线上线下一体化的销售体系。
通过将线上线下渠道的优势互相补充,提升整体销售效果。
例如,可以通过线上渠道提供便捷的购物体验,再通过线下渠道提供售后服务和面对面的沟通。
2.2 数据驱动的渠道分析建立完善的数据收集和分析体系,采集渠道相关的数据,并基于这些数据进行深入的分析。
了解消费者的购买习惯、渠道偏好和产品需求,不断优化渠道策略,提供个性化的服务。
2.3 创新营销策略通过运用创新的营销策略,吸引消费者的关注并提升购买意愿。
例如,可以利用社交媒体、移动应用等新兴媒体,与消费者进行互动和沟通。
同时,可结合市场趋势,推出有针对性的促销活动,提高品牌知名度和销售额。
2.4 提升售后服务质量在渠道优化的过程中,不仅需要注重前端的销售环节,也要重视售后服务。
提供优质的售后服务,增强用户体验,提高用户忠诚度。
这对于积累品牌口碑和长期发展非常重要。
2.5 持续监测与调整渠道优化是一个不断迭代的过程。
企业应建立监测机制,定期评估渠道的运营状况,并根据市场变化和消费者需求的变化进行调整。
同时,要与渠道合作伙伴保持密切的合作与沟通,共同探索更加有效的营销渠道。
营销渠道工作总结汇报
营销渠道工作总结汇报
尊敬的领导和同事们:
我很荣幸能够向大家总结我在营销渠道工作方面的成果和经验。
在过去的一段时间里,我和我的团队一起努力工作,取得了一些显著的成绩。
以下是我对我们工作的总结和汇报。
首先,我们在营销渠道的选择和管理方面取得了一些重要的进展。
我们通过市场调研和分析,确定了最适合我们产品的营销渠道,并与合作伙伴建立了稳固的合作关系。
我们还对渠道进行了有效的管理和监控,确保产品能够在合适的时间和地点得到展示和销售。
其次,我们在营销渠道的推广和宣传方面也取得了一些成绩。
我们通过线上线下的渠道推广活动,提升了产品的知名度和美誉度。
我们还通过与媒体合作,发布了一系列有影响力的广告和宣传内容,吸引了更多的目标客户。
最后,我们在渠道销售和客户服务方面也取得了一些进展。
我们通过优化销售流程和提升客户服务质量,提高了产品的销售量和客户满意度。
我们还通过建立客户数据库和进行定期跟进,增强了客户的忠诚度和复购率。
总的来说,我们在营销渠道工作方面取得了一些积极的成绩,但也面临着一些挑战和改进的空间。
我们将继续努力,不断优化和提升我们的工作,为公司的发展和增长做出更大的贡献。
谢谢大家的支持和合作!
此致。
敬礼。
[你的名字]。
营销策略总结汇报
营销策略总结汇报
在过去的一段时间里,我们团队一直致力于制定和实施有效的
营销策略,以推动产品和服务的销售增长。
经过反复的试验和调整,我们取得了一些显著的成果,并且我们相信这些成果将为公司未来
的发展奠定坚实的基础。
首先,我们通过市场调研和竞争分析,深入了解了目标客户群
体的需求和偏好,以及竞争对手的优势和劣势。
这为我们制定针对
性的营销策略提供了重要的依据。
其次,我们通过建立品牌形象和
提升产品质量,增强了消费者对我们产品的信任和好感度。
我们还
通过线上线下结合的方式,拓展了销售渠道,提高了产品的曝光度
和销售量。
在营销策略的执行过程中,我们还不断优化和调整策略,以适
应市场变化和客户需求的变化。
我们利用数据分析工具,对营销活
动的效果进行评估和分析,及时发现问题并进行改进。
我们也通过
与合作伙伴的合作,共同推动产品的推广和销售,取得了良好的合
作效果。
在未来,我们将继续坚持市场导向和客户至上的原则,不断创
新和改进营销策略,以应对市场的挑战和机遇。
我们也将加强团队协作和沟通,共同努力实现营销目标,为公司的发展贡献更多的价值。
总的来说,通过我们团队的努力和合作,我们取得了一些显著的成果,但我们也清楚地意识到还有很多的工作要做。
我们将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢各位的支持和合作!。
营销渠道分析与策略总结
营销渠道分析与策略总结营销是企业提高销售额和市场份额的关键活动,而渠道选择是营销策略中至关重要的一环。
本文将对营销渠道的选择、分析与策略进行总结,以帮助企业在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
一、营销渠道的选择营销渠道是指产品从生产者到最终消费者手中的各个环节和中间商通路。
选择合适的营销渠道对于企业来说至关重要,能够帮助企业降低成本、扩大市场份额、提高品牌形象。
在选择营销渠道时,需要考虑以下几个因素:1. 产品特性:不同产品具有不同的特性,比如耐用消费品和快速消费品,针对不同的产品特性要选择不同的销售渠道。
耐用消费品可以选择较长的销售渠道,而快速消费品则需要更加迅捷的销售渠道。
2. 目标市场:不同的目标市场对于营销渠道的要求也不同。
例如,如果目标市场是中小企业,可以通过批发商、经销商等中间商来扩大市场份额,如果目标市场是终端消费者,可以考虑通过电子商务等直销渠道进行销售。
3. 竞争环境:竞争环境也是选择营销渠道时需要考虑的因素。
如果市场竞争激烈,可以选择通过多个渠道进行销售,以增加市场覆盖度和市场反应速度。
二、营销渠道分析在选择营销渠道之后,还需要对已有的营销渠道进行分析,以确定是否需要进行调整或者优化。
以下是对营销渠道进行分析时需要考虑的几个方面:1. 渠道成本:不同的营销渠道有着不同的成本结构,包括渠道费用、物流成本、人力成本等。
通过对不同渠道的成本进行分析,可以确定哪些渠道是成本效益最高的,从而合理分配资源。
2. 渠道效果:渠道的效果直接影响到销售额和市场份额的提升。
通过对不同渠道的效果进行评估,可以确定哪些渠道的效果较好,哪些渠道需要进行调整或者淘汰。
3. 渠道合作伙伴关系:渠道合作伙伴的选择和管理是成功营销渠道的重要组成部分。
通过对合作伙伴的评估和管理,可以提高渠道的经营效能和销售能力。
三、营销渠道策略在营销渠道的选择和分析之后,还需要制定相应的营销渠道策略,以获得更好的市场竞争力。
以下是几个常用的营销渠道策略:1. 多渠道策略:通过多个渠道进行销售,提高市场覆盖度和销售额。
营销渠道拓展策略总结汇报
营销渠道拓展策略总结汇报
随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断寻找新的营销渠道来拓展业务,吸引
更多的客户。
在过去的一段时间里,我们团队针对营销渠道拓展制定了一系列策略并取得了一定的成果。
在本次总结汇报中,我将向大家介绍我们的拓展策略及其效果。
首先,我们对线上渠道进行了深入研究,并制定了一系列推广计划。
我们加强
了在社交媒体平台上的宣传,通过定期发布优质内容、举办线上活动等方式吸引了大量粉丝关注。
同时,我们也加大了在搜索引擎上的投放,通过SEO优化和SEM
广告投放提升了品牌曝光度和网站流量。
这些举措有效地增加了我们的线上销售额,并且吸引了更多的潜在客户。
其次,我们也注重了线下渠道的拓展。
我们通过与合作伙伴合作举办线下活动,比如举办产品体验活动、参加行业展会等方式加强了品牌的实体展示。
同时,我们也在一些热门地点开设了实体店铺,提高了产品的实体销售量。
这些举措也为我们带来了不错的业绩表现。
最后,我们也尝试了一些新的渠道拓展方式,比如与电商平台合作、开展跨界
合作等。
这些尝试虽然效果不一,但也为我们带来了一些新的客户资源。
总的来说,我们的营销渠道拓展策略取得了一定的成果。
通过线上线下渠道的
协同推广,我们的品牌曝光度和销售额都得到了提升。
但同时也需要不断优化和调整我们的策略,以应对市场变化和竞争压力。
在未来的工作中,我们会继续深化渠道拓展策略,寻找更多的增长点,为企业的发展贡献更多的力量。
渠道销售策略总结
渠道销售策略总结一、引言在过去一年中,我负责公司的渠道销售策略,并通过多项措施和创新改进了销售业绩。
本文将对我负责的渠道销售策略进行总结,总结包括市场分析、渠道选择、合作伙伴管理、产品定价和促销策略等方面的内容。
二、市场分析在渠道销售策略前期,我通过对市场的深入分析,确定了产品的目标市场和潜在客户群体。
通过市场调研和竞争对手分析,我了解到这一行业的市场规模和发展趋势,同时也研究了潜在客户的需求和购买行为。
基于这些分析结果,我制定了相应的营销策略,以满足市场需求。
三、渠道选择在渠道选择方面,我采取了多元化的策略,结合直销、代理商和分销商等多种渠道进行销售。
根据产品特点和市场需求,我选择了不同的渠道模式,以最大限度地覆盖潜在客户和市场。
四、合作伙伴管理在与合作伙伴的合作过程中,我重点关注了合作伙伴的选择和培养。
通过详细的合作伙伴评估和培训计划,我积极寻找具有专业知识和销售能力的合作伙伴,并为他们提供必要的支持和资源。
此外,我还建立了良好的沟通机制,与合作伙伴保持密切的合作关系,以确保销售目标的实现。
五、产品定价策略针对不同的渠道销售模式,我制定了相应的产品定价策略。
通过对市场需求和竞争分析,我确定了产品的价格区间,并在与合作伙伴的讨论中达成一致。
在定价策略上,我注重平衡产品的竞争力和渠道伙伴的利润空间,以实现双方的共赢。
六、促销策略为了提高产品的知名度和市场份额,我采取了多种促销策略。
包括线下活动、电子媒体广告、赠品和促销活动等多种方式,以吸引潜在客户的注意力,并促使他们购买我们的产品。
在促销策略上,我注重创新和差异化,以有效地与竞争对手区分开来。
七、效果评估在执行渠道销售策略的过程中,我定期评估和调整策略的效果。
通过收集销售数据和市场反馈,我了解到了渠道销售策略的优势和不足之处,并针对性地对策略进行了优化和改进。
同时,我也与销售团队进行了密切的合作,通过分享经验和学习,不断提高销售绩效。
八、总结与展望通过这一年的努力和实践,我对渠道销售策略有了更深入的了解,并取得了一定的成绩。
营销策略总结汇报
营销策略总结汇报
在过去的一段时间里,我们团队致力于制定和实施一系列营销
策略,以提高我们的产品和服务在市场上的知名度和销售额。
经过
精心的策划和努力的执行,我们取得了一些显著的成果,现在是时
候对我们的营销策略进行总结汇报了。
首先,我们采取了多种渠道的整合营销策略,包括社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销和传统广告等。
通过这些渠道的整合,我们成功地扩大了我们的品牌影响力,吸引了更多的潜在客户,并
提高了我们的销售额。
我们的社交媒体粉丝数量和参与度显著增加,我们的内容营销活动获得了更多的曝光和转化率,我们的电子邮件
营销活动也取得了良好的效果。
其次,我们重点关注了客户体验和口碑营销。
我们通过改进产
品质量和服务水平,提高了客户满意度和忠诚度。
同时,我们还鼓
励客户分享他们的购买体验和产品使用感受,以增加口碑传播。
这
些努力不仅帮助我们留住了现有客户,还吸引了更多新客户的加入。
最后,我们还采取了一些创新的营销策略,例如合作推广、赞
助活动和线下体验营销等。
这些策略为我们带来了更多的曝光和销
售机会,也为我们的品牌形象增添了新的亮点。
总的来说,我们的营销策略取得了一定的成效,但也存在一些需要改进的地方。
在未来,我们将继续努力优化我们的营销策略,提高我们的市场竞争力,为客户提供更优质的产品和服务。
同时,我们也将继续关注市场动态和客户需求,不断调整和优化我们的营销策略,以应对激烈的市场竞争和变化。
相信在不久的将来,我们将取得更大的成功和成就。
感谢团队的努力和支持,让我们一起创造更加辉煌的明天!。
营销渠道拓展与销售策略工作总结
营销渠道拓展与销售策略工作总结工作总结:营销渠道拓展与销售策略一、项目背景与目标本次工作旨在拓展公司的营销渠道,并制定相应的销售策略,提高销售业绩和市场占有率。
项目目标包括增加新客户数量、提升市场份额、增加销售额度等。
二、市场调研与分析在项目开始前,我们进行了全面的市场调研和竞争对手分析。
通过对市场需求、消费者行为和竞争对手的研究,我们了解到了市场的潜在机会和挑战。
三、渠道拓展基于市场调研的结果,我们制定了一系列的渠道拓展计划。
具体措施包括:1. 开拓新客户。
我们积极寻找和接触潜在客户群体,并通过各种方式与他们建立联系,包括电话邀约、参加行业会展等。
2. 建立合作伙伴关系。
我们与相关行业的重要合作伙伴展开合作,互利共赢,共同发展。
3. 加强线下销售团队。
我们提供专业的培训和支持,帮助销售团队提高销售技巧和服务水平,从而更好地开发和维护客户关系。
4. 借助互联网渠道。
我们积极使用互联网渠道进行宣传和推广,包括建设专业网站、运营社交媒体账号等。
渠道拓展的目的是扩大公司的市场覆盖面,提高品牌知名度和曝光率,进而增加销售机会和业绩。
四、销售策略制定在渠道拓展的基础上,我们制定了一系列的销售策略,以提高销售效率和效果。
具体措施包括:1. 客户分类与挖掘。
我们根据客户的需求和购买行为将其分类,制定相应的销售策略。
同时,我们加大对潜在客户的挖掘力度,通过市场活动、线上线下渠道等方式吸引他们的关注。
2. 个性化销售。
我们根据客户的需求和偏好,提供个性化的产品和服务,以满足其多样化的需求。
3. 质量保证和售后服务。
我们努力提升产品的质量,确保客户对产品的满意度。
同时,我们加强售后服务,提供及时、专业的支持和解决方案。
4. 销售数据分析与追踪。
我们对销售数据进行定期的分析与追踪,及时发现问题和机会,并采取相应的策略调整和优化。
通过以上销售策略的制定和执行,我们目标是提高客户满意度,增加客户忠诚度,并最终实现销售业绩的增长。
营销渠道与销售策略的实践总结
营销渠道与销售策略的实践总结一、引言营销渠道与销售策略是企业营销过程中不可或缺的两个环节,有效的渠道和策略能够帮助企业扩大市场份额,提升销售业绩。
在实践中,深度挖掘渠道和策略的优劣,并结合不同产品的特性和市场需求,才能确保企业持续发展和盈利。
本文将结合公司的实际情况,对营销渠道和销售策略进行总结和分析,希望可以给读者提供一些有用的参考。
二、营销渠道的实践总结1. 多元化渠道多元化渠道是企业在市场上获取和服务客户的重要手段,尤其是在互联网时代,选择正确的服务平台和渠道对于企业的成功至关重要。
我们公司通过多年的实践和经验总结,发现了一个规律,那就是只有将渠道多元化才能够最大限度地覆盖市场,提高服务质量和效率。
在企业营销中,常见的渠道包括线上和线下两种方式,比如说线上的电商渠道、社交渠道、自媒体渠道、教育培训渠道等等,它们都有不同的特点和适用场景,企业需要根据自身特点选取合适的渠道。
线下渠道有展会、研讨会、营销活动、免费试用、口碑营销等,这些渠道的主要特点在于它们能够让企业与客户面对面地交流和沟通,增强了信任和好感度,提高了销售效率。
2. 完善的渠道体系在渠道多元化的基础上,构建完善的渠道体系也是企业营销成功的关键。
我们公司在渠道体系建设上一直秉持着“全面、深度、精准”的原则,通过对市场需求和渠道特点的分析,选择合适的渠道,同时结合企业自身的特点和发展需求做出决策。
在渠道建设的过程中,我们着重关注以下几个方面:1). 渠道的开拓和维护,包括与合作伙伴的深度合作和信任关系的建立,以及对渠道的管理和监控,确保渠道的运作效率和质量。
2). 渠道的流程和体验,包括渠道的设计、运营和维护,以及渠道的体验和效果评估,确保渠道的服务质量和用户体验。
3). 渠道的整合和优化,包括对不同渠道的整合和协调,以及对渠道的效果和成本进行监控和调整,确保渠道的优化和持续改进。
三、销售策略的实践总结1. 差异化策略差异化策略是企业营销中最基本的一项策略,也是最重要的一项。
营销渠道拓展策略工作总结
营销渠道拓展策略工作总结在当今竞争激烈的市场环境中,企业的营销渠道拓展策略对于产品或服务的推广和销售至关重要。
过去一段时间,我们致力于探索和实施新的营销渠道拓展策略,以提高市场份额、增强品牌知名度,并实现业务的持续增长。
以下是对这段时间工作的详细总结。
一、工作背景随着市场的不断变化和消费者行为的演变,传统的营销渠道已经难以满足企业的发展需求。
为了适应新的市场形势,我们启动了营销渠道拓展策略的研究和实施工作,旨在寻找更有效的途径来接触目标客户,提升产品或服务的曝光度和销售机会。
二、目标设定在开始营销渠道拓展工作之前,我们明确了以下几个主要目标:1、增加市场覆盖范围:通过开拓新的渠道,将产品或服务推广到更广泛的地理区域和客户群体。
2、提高品牌知名度:在新的渠道中建立品牌形象,增强消费者对品牌的认知和好感。
3、提升销售业绩:通过拓展渠道,增加销售机会,实现销售额的显著增长。
4、优化客户体验:确保在新渠道中为客户提供优质的服务和便捷的购买体验。
三、具体策略与实施1、线上渠道拓展(1)电子商务平台合作与知名的电子商务平台建立合作关系,如淘宝、京东等。
优化产品页面设计,提高产品搜索排名,积极参与平台的促销活动。
同时,建立了专业的电商运营团队,负责客户咨询、订单处理和售后服务,以提升客户满意度。
(2)社交媒体营销利用微信、微博、抖音等社交媒体平台,制定有针对性的营销策略。
定期发布吸引人的内容,包括产品介绍、使用教程、用户案例等,吸引粉丝关注和互动。
通过社交媒体广告投放,精准定位目标客户,提高品牌曝光度。
(3)内容营销创建了企业博客和视频频道,发布有价值的行业资讯、技术文章和产品评测等内容。
通过优化内容质量和关键词布局,提高在搜索引擎中的排名,吸引潜在客户访问网站。
2、线下渠道拓展(1)经销商合作积极寻找潜在的经销商合作伙伴,与其建立长期稳定的合作关系。
为经销商提供培训和支持,协助其开展市场推广活动,共同开拓当地市场。
关于销售渠道拓展策略的工作总结
关于销售渠道拓展策略的工作总结在过去的一段时间里,我所负责的销售渠道拓展工作取得了一定的成果。
为了实现销售目标和增加市场份额,我采取了一系列的策略和措施。
在本文中,我将对我所采取的销售渠道拓展策略进行总结和分析,并分享一些取得成功的经验。
1. 市场调研与目标定位在开始销售渠道拓展之前,我首先进行了广泛的市场调研和分析,以了解目标市场的需求和竞争状况。
通过市场调研,我能够准确把握市场趋势,找到潜在的合作伙伴以及新的销售机会。
此外,在目标定位上,我明确了我们的目标市场和目标客户,并制定了相应的销售策略。
2. 渠道伙伴的选择与管理渠道伙伴的选择对销售渠道拓展至关重要。
我通过深入分析潜在的渠道伙伴,包括其市场渗透率、资源投入以及与我们产品的契合度等因素,来确定最佳的合作伙伴。
同时,在与渠道伙伴的合作中,我注重建立良好的合作关系,定期跟进渠道伙伴的工作情况,提供必要的支持和培训,以确保其在销售过程中的积极参与和高效执行。
3. 产品定价和促销策略合理的产品定价和有吸引力的促销策略对销售渠道拓展起到关键作用。
根据市场需求和竞争状况,我制定了适当的产品定价策略,并通过与渠道伙伴的合作,实施一系列的促销活动,包括打折、赠品等,以提高产品的竞争力和市场份额。
4. 客户关系管理在销售渠道拓展过程中,建立和维护好客户关系是非常重要的。
我注重与客户进行有效的沟通和协调,及时了解客户的需求和问题,并及时给予解决方案。
此外,通过定期的客户满意度调查和售后服务,我不断巩固客户的信任和忠诚度,并积极推动客户的复购和口碑传播。
5. 数据分析与优化销售渠道拓展策略的实施过程中,我重视数据分析,并根据数据的反馈进行相应的优化和调整。
通过对销售数据、市场反馈和竞争对手情报的综合分析,我不断优化我们的销售渠道拓展策略,以提高销售效率和效果。
总结起来,通过市场调研和目标定位,渠道伙伴的选择与管理,产品定价和促销策略,客户关系管理以及数据分析与优化等方面的工作,我所负责的销售渠道拓展取得了令人满意的成果。
营销渠道策略总结汇报
营销渠道策略总结汇报营销渠道策略总结汇报在如今竞争激烈的市场环境中,营销渠道策略的选择和优化对企业的发展至关重要。
本文将对我们公司在过去一年中所采用的营销渠道策略进行总结汇报,以期为未来的决策提供参考。
一、渠道多元化针对不同的产品和目标市场,我们公司采取了多元化的渠道策略。
首先,我们通过传统的实体店铺销售渠道,覆盖了广大消费者。
同时,我们也积极拓展线上渠道,建立了自己的电商平台,并与知名电商平台合作,提高了产品的曝光度和销售量。
此外,我们还与一些线下渠道合作,例如超市和便利店,以便更好地接触到客户。
二、市场细分我们公司注重市场细分,根据不同的消费者群体和需求,采取了针对性的渠道策略。
通过市场调研和数据分析,我们发现不同年龄段和地域的消费者对产品的需求有所差异。
因此,我们在选择渠道时,将目标市场的特点纳入考虑,以确保能够更好地满足他们的需求。
三、强化线上渠道随着互联网的普及和电子商务的快速发展,线上渠道成为了我们的重点发展方向之一。
我们加大了对电商平台的投入,通过精准的推广和广告投放,提高了产品的曝光度和销售额。
同时,我们也加强了与社交媒体的合作,通过微信、微博等平台与消费者进行互动,增强了品牌的影响力和用户粘性。
四、优化供应链为了提高渠道的效率和降低成本,我们对供应链进行了优化。
我们与供应商建立了紧密的合作关系,确保原材料的供应稳定和质量可靠。
同时,我们也加强了与物流公司的合作,提高了产品的配送速度和服务质量。
通过优化供应链,我们能够更好地控制成本,提高产品的竞争力。
五、数据分析与反馈在营销渠道策略的执行过程中,我们注重数据的分析和反馈。
通过对销售数据、市场反馈和消费者行为的分析,我们能够及时调整和优化渠道策略,以适应市场的变化。
同时,我们也建立了客户服务团队,通过与客户的沟通和反馈,了解他们的需求和问题,并及时解决。
综上所述,我们公司在过去一年中采取了多元化的营销渠道策略,通过市场细分、线上渠道的强化、供应链的优化以及数据分析与反馈,取得了良好的效果。
营销渠道策略总结汇报
营销渠道策略总结汇报营销渠道策略总结汇报引言:营销渠道策略是企业在市场营销中至关重要的一环。
它涉及到如何选择和利用不同的渠道来传播产品或服务的信息,以达到最大的市场覆盖和销售效果。
本文将对我们公司过去一年的营销渠道策略进行总结汇报,包括渠道选择、渠道合作伙伴、渠道管理和效果评估等方面。
一、渠道选择:在选择营销渠道时,我们公司考虑了多个因素,包括目标市场、产品特性、竞争对手的渠道策略等。
我们选择了多种渠道来覆盖不同的市场细分,包括线下渠道、线上渠道和合作渠道。
1. 线下渠道:我们公司通过开设实体店铺、加盟店和经销商网络等线下渠道来接触消费者。
这些渠道能够提供面对面的销售和服务体验,增强品牌形象和信任感。
我们通过市场调研和数据分析,选择了适合目标市场的地理位置和店铺类型,以提高销售效果。
2. 线上渠道:随着互联网的快速发展,我们公司积极开拓线上渠道,包括官方网站、电子商务平台和社交媒体等。
通过线上渠道,我们能够更广泛地触达潜在客户,并提供便捷的购买和售后服务。
我们通过搜索引擎优化、社交媒体推广和在线广告等手段,提升网站流量和转化率。
3. 合作渠道:为了扩大市场份额和提升品牌知名度,我们与一些合作伙伴建立了合作渠道。
这些合作伙伴包括其他企业、社团组织和个人。
通过与合作伙伴共同开展市场推广活动,我们能够共享资源、降低成本,并获得更多的曝光机会。
二、渠道合作伙伴:渠道合作伙伴在营销渠道策略中起到了至关重要的作用。
我们与合作伙伴建立了稳定的合作关系,并共同制定了营销计划和目标。
通过合作伙伴的专业知识和资源,我们能够更好地满足客户需求,提供更全面的产品和服务。
1. 供应商合作:我们与供应商建立了紧密的合作关系,确保产品的供应稳定和质量可靠。
通过与供应商共同研发新产品和解决问题,我们能够提供更具竞争力的产品,并满足市场需求。
2. 经销商合作:我们与经销商建立了长期的合作伙伴关系,共同开展市场推广和销售活动。
通过与经销商共享销售渠道和客户资源,我们能够快速拓展市场份额,并提高销售效果。
营销部销售策略与营销渠道拓展策略研究报告
营销部销售策略与营销渠道拓展策略研究报告一、市场概况近年来,市场竞争日趋激烈,随之而来的是消费者需求的多样化和变化快速。
为了适应这一新常态,营销部认真研究和制定了销售策略和渠道拓展策略。
二、产品差异化营销部发现,市场上同类产品数量庞大,竞争十分激烈。
因此,为了使产品在市场中有更强的竞争力,我们决定采取产品差异化的策略。
通过对产品外观、功能和性能等方面进行改进,使其在同类产品中突出特点,吸引更多消费者。
三、目标市场确定产品差异化后,我们需要将产品定位于具体的目标市场。
通过市场调研和消费者分析,我们发现年轻人群体对于时尚、个性化的产品需求较高。
因此,我们决定将目标市场锁定为年轻人,并开展针对性的宣传和营销活动。
四、品牌推广为了提高品牌知名度和盈利能力,我们将加大品牌推广力度。
除了传统的广告、宣传手段外,我们还将充分利用新媒体平台,如微博、微信、抖音等,通过精准广告投放和内容营销,吸引更多目标消费者关注和购买我们的产品。
五、渠道拓展策略除了品牌推广,渠道拓展也是销售策略的重要一环。
目前,我们主要通过线下渠道进行销售,如实体店、超市等。
然而,随着电子商务的快速发展,线上销售渠道的重要性越来越凸显。
因此,我们计划加大对线上渠道的投入,并与知名电商平台合作,扩大产品销售范围。
六、线上推广活动为了提高线上销售的效果,我们将进行一系列的线上推广活动。
比如,举办抽奖活动、赠送限量版产品等,以吸引用户关注和参与。
同时,我们也将积极参与各大电商平台的促销活动,如双十一、618等,争取更多的曝光和销售机会。
七、客户关系维护在市场竞争激烈的环境下,客户关系的维护尤为重要。
因此,我们将加强客户服务团队的建设,提供更加优质的售后服务。
同时,我们还将借助大数据和人工智能技术,对客户的购买行为和偏好进行分析,进一步提升客户满意度,促进复购率的提高。
八、合作伙伴关系除了客户关系,营销部还将致力于建立和拓展合作伙伴关系。
我们将与供应商、经销商和代理商等建立长期稳定的合作关系,并通过合作共赢的模式,共同推动产品销售和市场拓展。
营销渠道拓展总结汇报
营销渠道拓展总结汇报营销渠道拓展总结汇报引言:在当今竞争激烈的市场环境中,营销渠道拓展对于企业的发展至关重要。
本文将对我们公司最近一段时间的营销渠道拓展工作进行总结汇报,分析已取得的成绩和存在的问题,并提出改进的建议。
一、成绩总结:1. 新渠道开拓:我们公司在过去几个月里成功开拓了多个新的营销渠道,包括线上平台、社交媒体、合作伙伴等。
这些新渠道为我们带来了大量的潜在客户和销售机会。
2. 市场覆盖扩大:通过拓展营销渠道,我们公司的市场覆盖面得到了显著扩大。
我们的产品和品牌知名度得到了提升,并且吸引了更多的目标客户。
3. 销售增长:新渠道的开拓直接促进了销售的增长。
我们公司的销售额在过去几个月里有了明显的增长趋势,实现了预期的目标。
二、问题分析:1. 渠道选择不当:在一些新渠道的选择上,我们存在一定的问题。
有些渠道并不适合我们的产品定位和目标客户群体,导致投入产出比较低。
2. 资源投入不足:由于对新渠道的重视程度不够,我们在人力、财力和时间等方面的投入存在不足。
这导致了一些渠道的开发和运营不够精细,影响了效果的最大化。
3. 渠道管理不完善:我们在渠道管理方面存在一些问题,包括对合作伙伴的监督和培训不够,对渠道数据的分析和反馈不及时等。
这些问题影响了渠道的运营效果和成果评估。
三、改进建议:1. 渠道筛选和评估:在选择新渠道时,我们应该更加注重对渠道的筛选和评估,确保选择的渠道与产品定位和目标客户相匹配,提高投入产出比。
2. 加大资源投入:为了更好地开发和运营渠道,我们需要加大资源的投入,包括人力、财力和时间等方面。
同时,要优化资源的配置,确保投入的有效性。
3. 加强渠道管理:加强对合作伙伴的监督和培训,提高他们的专业素质和执行力。
同时,加强对渠道数据的分析和反馈,及时调整和优化渠道运营策略。
结语:通过对营销渠道拓展工作的总结汇报,我们可以看到,新渠道的开拓对于企业的发展具有重要意义。
我们已经取得了一定的成绩,但也面临一些问题和挑战。
市场营销渠道策略总结汇报
市场营销渠道策略总结汇报市场营销渠道策略总结汇报引言:市场营销渠道策略在现代商业中扮演着重要的角色。
通过选择合适的渠道,企业可以将产品和服务有效地传达给目标消费者,从而实现销售增长和品牌推广。
本文将总结过去一段时间内我们公司的市场营销渠道策略,并提出未来发展的建议。
一、渠道策略概述:我们公司的市场营销渠道策略旨在建立一个高效、灵活和可持续的渠道网络,以满足消费者需求并提高销售业绩。
过去几个月,我们采取了以下策略:1. 多渠道销售:我们将产品销售渠道拓展到线上和线下多个平台,包括电子商务网站、实体店铺和合作伙伴分销渠道。
这样可以覆盖更广泛的消费者群体,并提供更便捷的购买方式。
2. 品牌合作:我们与一些知名品牌建立了合作关系,通过他们的渠道销售我们的产品。
这不仅提高了品牌的知名度和认可度,还扩大了产品的市场覆盖范围。
3. 数据驱动决策:我们利用市场数据和消费者行为分析,为渠道策略的决策提供支持。
通过了解消费者的购买偏好和行为,我们可以更好地调整渠道策略,提高销售效果。
二、渠道策略效果评估:通过对过去几个月的市场营销渠道策略进行评估,我们得出以下结论:1. 销售增长:多渠道销售策略的实施使得我们的销售额显著增长。
线上渠道的销售额增长了30%,线下渠道的销售额增长了20%。
这证明了多渠道销售的有效性。
2. 品牌影响力提升:与知名品牌的合作不仅带来了销售增长,还提高了我们的品牌影响力。
消费者对我们的品牌更加熟悉和信任,这为未来的市场拓展奠定了基础。
3. 消费者洞察:通过数据分析,我们发现消费者更倾向于在线上渠道进行商品浏览和比较,然后在线下渠道进行购买。
这为我们提供了进一步优化渠道策略的机会,例如提供线上线下购买的无缝体验。
三、未来发展建议:基于对市场营销渠道策略的总结和评估,我们提出以下未来发展的建议:1. 强化线上渠道:考虑到消费者对线上渠道的依赖程度,我们应该进一步加强电子商务网站的功能和用户体验,提高在线购物的便利性和吸引力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2006年12月
机密文件 版权所有
内容纲要
项目概况 现状分析
•新业务营销现状 •经验借鉴
产品与渠道匹配 重点产品类别的渠道策略 重点渠道的优化和拓展策略 面向未来的渠道策略
2006年12月
机密文件 版权所有
新业务产品存在的问题(1/2) 新业务产品存在的问题( )
没有统一、清晰的产品分类, 没有统一、清晰的产品分类,现有分类方式不能有效指导新业务的营销 与销售。 与销售。
营销活动大多是事件营销,营销和渠道销售脱节, 营销活动大多是事件营销,营销和渠道销售脱节,营销活动对渠道销售拉 动作用不明显。渠道还处于等待客户上门阶段,主动销售能力较弱 动作用不明显。渠道还处于等待客户上门阶段,
•
强营销:主要以活动营销、事件营销为主;结合平时的宣传推广,如广告、DM、海 报、群发等。利用“免费体验期”、终端捆绑销售等方式,降低用户使用门槛。 弱销售:新业务产品在现有渠道上的铺货率低,社会渠道在新业务销售中利用不足, 只能承担一些简单产品销售。而现在做的事件营销宣传,很多活动没有造成大的社会 影响,对渠道销售所起到的支撑作用不明显。
• 如果能开发出客户端软件,并且将无形产品设计成实体化,营业销售人员不需要过
多地了解产品细节内容,只需帮助安装客户端软件就可帮助用户实现产品购买和参 数设置,这样就能极大方便社会渠道来推广产品。
• 如果客户端软件能增加渠道销售代码,实现对产品销售的渠道跟踪和管理,就能方
便渠道管理和激励
2006年12月
Frost & Sullivan与中国移动 与 数据业务营销渠道策略研究 最终报告
Frost & Sullivan China
引子
只要存储和流通的渠道足够大, 只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品 共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖产品所占据的 市场份额相匹敌甚至更大。 市场份额相匹敌甚至更大。 —— Chris Anderson
•
•
新业务销售也没有充分利用现有话音渠道
•
在一些省公司的自有营业厅新业务的宣传销售单页和体验设备没有有效利用,尤其是 有些省公司的新业务体验设备处于闲置和无人管理状态 没有好的方式利用传统社会渠道销售新业务
2006年12月 机密文件 版权所有
•
现有新业务营销渠道存在的问题(2/3) 现有新业务营销渠道存在的问题( )
省公司在渠道投放时,大多依托原有话音销售渠道,没有考虑新业务差异性去 拓展一些新渠道。
不知道怎么卖? 不知道怎么卖?
•
→→主要是营销问题,不是本课题重点。 →→主要是营销问题,不是本课题重点。 主要是营销问题 这里只提渠道对营销的支撑
现在省公司主要通过活动来宣传产品,再在渠道上等待客户办理业务。而很多 活动没有造成大的社会影响,对渠道销售所起到的支撑作用不明显。
项目背景
数据业务产品与渠道的匹配: 数据业务产品与渠道的匹配:渠道适合营销的数据业务产品、营销的 特点以及适合的营销模式
项目目标
现有渠道优化配置和渠道拓展: 现有渠道优化配置和渠道拓展:根据数据业务销售特征优化渠道配置, 拓展新型渠道,及适应渠道的产品优化建议 面向未来的数据业务渠道模式:对渠道如何适应未来数据业务产品营 面向未来的数据业务渠道模式 销工作进行前瞻性研究
•
2006年12月
机密文件 版权所有
核心问题小结
不知道哪些产品是重点? 不知道哪些产品是重点?
•
→→本项目解决重点产品分类标准 →→本项目解决重点产品分类标准
现在省公司不知道哪些产品应该是重点,只是简单地以KPI指标作为判断标准。
不知道在哪里卖? 不知道在哪里卖?
•
→→本项目解决产品与渠道匹配问题 →→本项目解决产品与渠道匹配问题
竞争对手在新业务渠道拓展上缺乏清晰思路
中国联通和中国电信渠道体系重点还放在话音销售上。移动增值业务主要依托于 现有话音和终端销售渠道为主,缺乏思路,可供中国移动借鉴的经验较少。
• 现有渠道体系重点放在话音销售上。而话音销售渠道体系中,与邮政、银行系统 合作,通过邮政覆盖乡村市场,与银行合作存款赠机活动 • 在自有营业厅加入增值业务体验区,将增值业务做成卡品在各销售网点销售 • 由于其CDMA以定制终端为主,增值业务拓展大多借助于定制终端较多,对增值 业务的渠道拓展缺乏清晰思路 • 由于历史发展和产品限制,中国电信的渠道主要依托于其现有话音业务渠道为主, 但这些渠道体系并不适合现在增值业务的营销。而“如何低成本地营销电信增值 业务”并没有能在电信得到很好的解决。 现在新业务多如牛毛,考核指标满天飞。很多新业务都要客户经理去推,推得动 就推,推不动就扔一边了。 ——一电信基层大客户部经理抱怨 • 中国电信在IPTV发展上尝试与其他行业合作推广,但效果不佳。比如与四川长虹 合作捆绑推广可视电话与IPTV业务,利用实体营销体验与2万家终端销售点相结 合的创新销售推广方式,但没有达到预期效果
面对不断出现的移动增值新业务,省公司不知道哪些产品应该是重点,需要在渠道投放 上给予重点保证。省公司在进行营销资源分配时,只是简单地以KPI指标作为判断标准。凡 是跟KPI指标相关的产品,则在所有渠道上铺开,在营销渠道投放上缺乏筛选和层次性。 功能型/ 功能型/ 内容型
• 功能型:不含有信息或内容,单纯提供电信功能的产品 功能型: 标准化套餐(短信、彩信、GPRS) 彩铃功能、飞信、PIM、手机邮箱、PUSH MAIL • 内容型:包含了信息或内容的新业务产品 内容型: 手机报(华西彩信报)、短信杂志、彩信精品盒、 航信通、移动证券、车主秘书、短信天气预报、移动 蓝页WAP版、彩铃一元铃音包 部分省(广东)根据产品生命周期来分类 • 导入期产品 导入期产品:如号簿管家、移动证券等 • 成长期产品:如手机报、彩信套餐、GPRS套餐等 成长期产品 • 成熟期产品 成熟期产品:如彩铃、短信套餐等 部分省(湖南)根据产品给运营商带来的价值将新业务分类 • 收入型产品:来电显示、彩铃、点对点短信(含套餐)、 收入型产品: 手机上网(含套餐) 、彩信(含套餐) 、手机邮箱等 • 成长期产品:手机动漫、移动IM、手机游戏等 成长期产品: • 战略型产品:RFID、位置服务等 战略型产品:
产品分类 和渠道匹 配
渠道支撑和 渠道管理 产品优化 渠道未来发 展
2006年12月
内容纲要
项目概况
•项目背景与目标 •项目总体研究思路
现状分析 产品与渠道匹配 重点产品类别的渠道策略 重点渠道的优化和拓展策略 面向未来的渠道策略
2006年12月
机密文件 版权所有
项目背景与目标
数据业务的营销渠道和策略有别于传统的语音业务,为推动中国 移动数据业务的发展,特别委托咨询公司就中国移动的现有及潜在渠 道进行深入的研究和分析,分析这些渠道适合营销的数据业务产品、 营销的特点以及适合的营销模式,并针对渠道与数据业务在营销上的 匹配提出渠道和产品的优化改进建议。同时还希望本项目的研究对中 国移动数据业务产品的营销具有普遍借鉴意义,为今后数据业务产品 的营销渠道选择提供帮助
现有渠道 分类
电子 渠道
现有渠道分类主要考虑方便渠道管理,而不同渠道对新业务销售能力差异和协同 性上考虑不多。 大多数渠道主要承担营销和服务职能。比如电子渠道和营业厅主要用于服务,销 售能力未能充分释放。 缺乏销售信息收集机制,不利于对各渠道进行效果评估
2006年12月 机密文件 版权/3) 现有新业务营销渠道存在的问题( )
现有渠道分类主要是从方便移动管理角度出发, 现有渠道分类主要是从方便移动管理角度出发,未考虑到对新业务产品销 售的有效承载和新渠道能力评估
新 业 务 营 销 渠 道 实体 渠道
营业厅 社会代理 其他 短信 热线 WAP 网站 其他
•
普通营业厅(自有/合作)、品牌店、旗舰店 充值卡代理点、代缴费渠道(银行、邮政) 客户经理、自助终端、新型渠道 短信营业厅 12580、10086 掌上营业厅、WAP push 互联网门户网站、业务网站 彩信、USSD
2006年12月
机密文件 版权所有
管理者摘要
渠道要素
• 新业务特点要求销售时“多点接触、形成冲动、立即购买”,这就要求渠道尽可能多接触目标用户。通 过渠道的产品展示让客户形成购买冲动,并能让用户立即支付购买。 • 新业务渠道的基本要素要求“产品目录+销售平台”一个都不能少 • 产品目录——四三原则 • 销售平台——两手抓原则 • 按照新业务发展趋势,把增值业务产品分成如下几类: • 通信功能补充类产品:要求与话音业务进行密切捆绑,依托于与话音业务相关渠道。强调客户 入网时就开通,针对老用户利用外呼、短信等线上渠道进行销售 • 粘性产品:与话音业务高度相关,在用户使用话音与移动所有接触点进行销售,特别是注重终 端内置和与话音套餐的捆绑。 • 简单应用类产品:通过应用相关渠道拓展为主,而与话音相关渠道为辅。在应用内容相关场景 销售产品,重点是将原有宣传渠道改造成销售渠道。 • 应用整合类产品:完全针对细分用户特征进行整合打包,更强调对目标用户的有效识别,选择 基于细分用户生活轨迹的渠道。 • 渠道整合的核心是通过线上线下多渠道的整合,与客户多点接触形成合力,让客户尽可能实现冲动购买 • 自有渠道的管理以KPI考核为主,激励为辅,尽可能在所有的自有渠道上铺开;而合作渠道管理的核心 是筛选出合适渠道,以经济利益杠杆驱动。 • 渠道支撑:建立统一的新业务boss管理平台,每个新业务体验区配备新业务营销专员 • 在产品设计时就要考虑产品如何更好地在渠道销售。 • 产品尽量具备用户间横向传播功能,便于产品在用户间的横向传播。 • 提供实体化的产品目录,便于渠道的销售和用户感知。 • 未来以网上营业厅为代表的电子渠道会在新业务销售中占据主导地位;而传统的实体渠道主要销售热门 和大众需求类产品;“无处不在的信息服务”则是借力施力,借助其他行业渠道为我所用。 机密文件 版权所有