ERP项目的实施监理
ERP应用目标、项目监理和绩效评价
ERP应用目标、项目监理和绩效评价一、制定明确量化的ERP应用目标众所周知,不管做什么事情,都要有一个明确、量化的目标。
如果没有这样一个目标,实际工作中必将出现很大的盲目性和随意性,势必严重影响工作质量和工作效果。
然而,从目前我国ERP应用情况来看,许多企业的ERP应用目标仍不尽明确、量化,或者说这些目标主要都是一些诸如提高企业管理水平、增强企业竞争力、加快企业信息化建设和提高企业经济效益一类的比较定性空泛的语言,难以具体实施和控制,从而失去其应有的作用。
因此,制定一个明确、量化的ERP应用目标,这对提高我国企业ERP应用水平,努力实现企业管理水平的跨越式发展和推动企业管理现代化都是十分必要的。
出现这些问题的主要原因还是这些企业和应用人员对应用ERP的目的和意义;ERP的原理、作用和特点;制定明确、量化的ERP应用目标的必要性和重要性;应用ERP与企业需求分析、开展企业管理创新、实行业务流程重组、企业信息化建设的关系,以及应用ERP的复杂性和艰巨性缺乏科学、深入的分析研究有着必然的关系。
这些企业主观上认为ERP项目是企业信息化建设工程,或者说是企业管理信息系统工程,只要投入资金把ERP管理技术和信息技术引进来,使系统在各业务部门得以运行;能提高管理信息的集成性和处理速度;能解决以往手工管理不能解决的问题等等,就可认为企业是成功的应用了ERP系统,显然,这种想法是不全面、不深入的。
因此,企业建立ERP系统,首先要明确ERP项目是一个企业管理系统工程的基本思想,而后制定一个既有定性的,又有定量的应用目标。
主要内容和范围包括以下六个方面:1、促使企业在管理水平方面有哪些明显的改进、提高和创新;2、促使企业哪些基础数据的准确性和及时性有明显的改进和提高;3、促使企业在管理信息的集成性、实时性、有效性及处理速度方面有哪些改进和提高;4、促使企业哪些主要经济指标和过程评测指标发生相应的改进和提高;5、促使企业在管理方面能产生哪些明显的经济效益;6、ERP项目的实施周期、投资收益率、投资利润率和投资回收期。
【推荐下载】关于ERP监理的五个阶段
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关于ERP监理的五个阶段
下面是一篇关于ERP监理的五个阶段简介,一方面可保证ERP项目知识转移及进行过程控制,另一方面可为项目验收提前做好准备。
关于ERP监理的五个阶段
ERP项目的“以终为始”就是在项目开始时明确项目的终极目标,即在监理的开始就要为项目的验收提供相应的规范、标准和验收清单,这样一方面可保证ERP项目知识转移及进行过程控制,另一方面可为项目验收提前做好准备。
其中ERP项目的验收清单可按项目的生命周期分5个阶段列出:
A.业务蓝图设计阶段
1)综述:项目组的组成结构及负责人员、项目的阶段目标、阶段工作清单、阶段文档清单;
2)企业理念与定位:公司发展目标、项目背景、项目的目标及说明;
3)管理模式:明确管理架构;
4)用户培训:主要包括培训计划、培训教材、培训成绩
5)部门、岗位职责描述:包括部门、岗位职责描述,参加人员清单;
6)管理制度:包括内部各部门(财务、生产、采购、库存、质检、客服)的管理制度; 7)业务蓝图:包括业务蓝图、差异分析、模块蓝图技术实验阶段报告、系统图、凭证流图;
8)用户调查表:用户满意度调查分析表
B.实施阶段
1)ERP实施所需硬软件环境设置(包括硬件平台、软件、数据库、网络等),硬件系统评估、安全性说明,安装说明手册、安装过程中的问题及解决说明;
2)系统二次开发:单据、报表开发需求,k/3数据交换程序,客服用户接口系统,其
1。
ERP项目中实施监理问题研究
李奇,男,河南唐河人,河南商业高等专科学校计算机应用教研室讲师.
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长春教育学院学报
2010 年第 2 期
采用由甲方授权的第三方来 " 监理 "实施 . 另外,从 企业的内部运作来看,企业实施 E RP 系统实际上是一 可能会导致过程失控;由于 ERP 系统涉及到企业的各 个管理部门,可能会在实施过程中产生一些问题和阻 力,这就需要进行协调;由于完整实施 ERP 系统需要 较长的实施周期和较多的资源投入,这就需要进行周 密的计划和控制 . 因此,企业在实施 ERP 系统时,必 须重视项目的实施监理.
为进行科学管理,确保建设工程顺利完成的例行制度 . 术依托单位可能从自身角度出发选用技术先进 , 功能
遭遇,严重缺乏经验 . 由于 ERP 本身严密的科学性 , 理的利器,实施 ERP 项目的协调和保障工作是项目成 程中始终会感到心里不踏实,出现问题不知采取何种 单位产生不合适的位置矛盾;而开发商和技术依托单 对策,更谈不上对可能出现的问题预先制定防范措施 . 位的保障又不能得到甲方的完全信任,所以考虑应当
一 工程 实施 监理 的必要 性
2 �ERP 软件供应商提供的实施服务只是 ERP 实 施工程的一部分. 应该说大多数 ERP 软件供应商 ( 或 者合作伙伴 ) 所提供的实施服务是负责的 .但是,由 于软件实施顾问工作背景不同,水平参差不齐以及实 施顾问工作重点等原因,相当一部分与 ERP 实施成功 相关, 企业又十分需要的工作,实施顾问没有能力去 做或者没有精力去做,这就导致应用企业需承担较大 的风险. 3 � 企业实 施 ERP 从 总体上看 成功 率并不 算高 . 随着社会主义市场经济的建 设,改革开放 不断深入, 企业赖以存在的经济环境以及企业内部的各项制度逐 渐向国际惯例靠拢,给 ERP 的实施 提供了有利条件, 实施成功率在不断上升,但从总体上看成功率还不算 高 .出现这种结果,缺少科学的 , 专业的 ,贯穿全过 程的工程监理是一个至关重要的因素 .
【项目管理知识】ERP项目全过程监理的进度控制(2)
ERP项目全过程监理的进度控制(2)2.ERP项目监理事中的进度控制事中进度控制是指项目具体实施过程中进行的进度控制,是事前制定的目标进度计划能否实现的关键。
当承建方将按照项目计划全面开展工作时,监理方应对承建方进度计划的执行情况按设定的检查点进行核查,以确定项目的实际进度与计划进度是否一致,并预测未来的进展情况。
通常采用的进度检查方法有:S型曲线法、香蕉曲线法和挣值分析法等。
其中挣值分析法(EarnedValue)是一种能全面衡量项目进度、成本状况的整体方法,其基本要素是用货币量代替实物量来度量项目的进度,它不以投入资金的多少来反映项目的进展,而是以资金已经转化为项目成果的量来衡量,是一种完整和有效的项目进度与成本监控方法。
挣值分析法用三个基本值来表示项目的实施状态,并以此预测项目完工时间和完工时的费用。
三个基本值分别是:(1)累计计划成本额BCWS(或称计划投资额),该值是表示某一时点应当完成的工作所需投入资金或花费成本的累计值。
它等于计划工程量与预算单价的乘积之和。
该值是衡量工程进度和工程费用的一个标尺或基准;(2)赢得值BCWP(或称完成投资额),该值是指某一时点已经完成的工作所需投入资金的累计值。
它等于已完工程量与预算单价的乘积之和。
该值反映了满足质量标准的实际工程进度和工作绩效,体现了投资额到工程成果的转化;(3)实际成本额ACWP,该值是指某一时点已完成的工作所实际花费成本的总金额。
它等于已完工程量与实际支付单价(合同价)的乘积之和。
挣值分析法用二个差异值指标和二个指数指标来衡量项目投资绩效和进度状况,二个差异值指标是:(1)成本偏差(CV),表示成本差异。
CV=BCWP-ACWP(2)进度偏差(SV),表示进度差异。
SV=BCWP-BCWS同时还有二个重要的进度控制指标:(1)进度绩效指数SPI=BCWP/BCWS(2)成本绩效指数CPI=BCWP/ACWP在实际进度控制中,进度偏差SV小于0,并且进度绩效指数SPI小于1时,表示计划执行滞后。
ERP监理报告
xx厂ERP系统一期工程实施监理报告一、项目背景与项目参与方xx厂是一家具有40多年历史的国有叉车设备生产企业,企业自二十世纪八十年代开始应用计算机,至今已有十几年的应用历史,原有的应用系统大多为本企业计算中心人员自行编写的数据库程序,财务软件则使用用友集成帐务处理系统。
旧系统在xx厂管理中发挥了重要的作用,但随着企业应用需求的不断变化以及信息技术的发展,旧系统的局限性也日趋明显,表现在系统功能单一,各子系统之间缺少有效的集成,造成重复性劳动增多,数据一致性难以保证等。
其中部分程序尚运行在DOS环境下,无法充分利用当前集成化的应用开发工具,造成后续开发维护效率低下,企业的新的应用需求无法及时得到实现。
为此,xx 厂领导层从企业当前实际情况出发,决定通过实施集成化的ERP系统,引进先进的管理理念,提高企业管理效率,创造更大的价值。
经过多方选型参考,最后xx厂与xx软件公司签定了ERP软件及实施服务合同,实施由xx软件公司开发的RS10 ERP系统,并委托xx咨询中心作为项目实施的监理单位,在实施过程中提供技术咨询服务,协助xx厂监督项目实施。
xx软件公司是我国国内较早从事MRPII/ERP管理理念研究与应用软件开发的单位之一,其人员具备多年的企业管理软件开发、实施的项目经验,尤其在离散制造行业ERP系统实施方面具有较丰富的行业经验积累,其开发的ERP系统是一套基于Java应用服务器平台的、B/S架构的管理软件,在技术上具备一定的先进性。
xx咨询中心是一家提供企业信息技术咨询服务的咨询公司,在CAD、PDM、ERP等应用技术推广方面有数年的经验,曾为多家大中型企业提供过多种IT项目的论证、设计与监理服务。
二、项目总体目标xx厂ERP系统的实施是一项分阶段应用的系统工程,通过不同阶段不同应用模块的实施,最终构成一个符合企业应用特点的集成化系统。
整个ERP项目的总体目标是:在计算机硬件网络支撑下,建立一个以物流控制为基础,以资金流为核心,以信息流为主线的企业管理信息系统,实现“三流”的统一,使企业管理逐步达到动态、实时监测和控制企业业务运行,辅助企业决策,实现整个企业所有业务的信息化,统一规范、集成企业的业务流程,促进企业的整体运营效率,深入挖掘企业内部资源和外部资源,以提高企业综合竞争力。
监理机制在ERP实施中的应用分析
2 引入监理的效用
企业聘请监理的目的在于,通过监理机构的监督提 高代理人的努力程 度 ,避免 由于代 理人 的道德 风 险给委
托人所带 来的损失。换句话 说 ,引入 监理机 制后 的 企业
0 一旦a。代理人的效用函数为: )_2
: e(p + ae 粤 ) 一x一 。 ( ) ) p ( + 一
>o ,由 始借鉴建筑工程中的监理机制,探讨企业信息系统建设 U ̄w 。由于委托人无法观测 到代理人 的行 动选择 a a / a 0可知代理人的最优努力为 a b Ua = = ,这样 ,委 托 过程中引入监理 的必要性 L。由于 在企业信息化过程中 , 3 J 人与代理人 的合作 问题就成 了求 下列 模型的解 : 企业对信息量支持和信息处理能力的严重缺乏,导致系 统实施过程 中不 仅存在着 逆 向选 择风险 ,也存在 着开发 商隐藏行动的道德风 险【 ,引 入监理机 制在一定 程度上 4 J 可 以抑制开发商偷懒行 为 J 。但在此三 方参与 的博弈情 a 一阻 —a
开发 过程 的 了解程度 。但为 了防止 出现监理人的风险规避现 象,还应引入相应的监督 和管理机制 ,以便 实施三方博弈的共 赢。
[ 关键词] E P 委托代理 监理 合谋 R ( 中图分类号】F2 [ 24 文献标识码】A
尽管 E P系统 的价值 已经 得到企业 的普遍认可 , R 然 而实施成功率不 高 也是公 认的事 实。究其原 因 。既有企
大) ,代理人越是害怕努 力工作 , 承担 的风 险就 越小 。 他 尤其是在 ∞时,有 O O , ;②成本 系数 b 大 , 越 同样努力给代理人带来的负效用越大。而为了诱使代理 人选择较高的努力 , 企业所支付报酬中的 B 也就应越大。 个 比较现实 的问题是 ,E P系统实 施效益 不仅 难于 测 R 评 ,而且还具有较 大的时滞 性 ,根据 系统实 施效 益进行 报酬的支付就成了一种 不可 能的事情 。那 么 ,在 E P系 R 统上线后 ,企业又如何根据 产出来支付 开发商的报酬呢 ? 显然这不仅需要有 效的评估 系统本 身 的优劣 ,还 应有 一 个 “ 担保人”负责评 测的 真实性 ,这 个担保 人就 是监 理 机构 ,同时它还负 责系统实施过 程中的全程监督工作 。
ERP项目的实施监理方法
应怿人ERP项目的实施监理,主要是指在整个项目实施过程中(包括开始前的准备阶段和完成后的评估阶段)对项目实施所涉及到的各种资源和所达到的目标进行监督控制。
因为企业实施ERP系统实际上是一个管理工程,由于企业缺乏大型管理系统的实施经验,可能会导致过程失控;由于ERP系统涉及到企业的各个管理部门,可能会在实施过程中产生一些问题和阻力,这就需要进行协调;由于完整实施ERP系统需要较长的实施周期和较多的资源投入,这就需要进行周密的计划和控制。
因此,企业在实施ERP系统时,必须重视项目的实施监理。
本文将着重对项目实施监理的内容和范围,以及如何进行项目的实施监理进行讨论。
项目实施监理的内容和范围项目实施监理是全过程的监理,按照项目实施过程可分为:1. 项目前期监理(项目准备期监理)2. 项目过程监理(项目实施过程中的实施监理)3. 项目后期监理(项目实施以后或完成以后的监理)项目实施监理是全范围的监理,主要是三大要点:1.项目实施目标和计划的监理2.项目实施所投入的资源和实施结果的监理3.项目实施的效益的监理上述二者的关系,可以用表1来表示。
项目前期监理项目前期监理主要是指项目在启动之前,就需要对项目进行监督和控制。
在这个阶段,企业一般会对整个项目抱有较高的期望值,但是对项目的实施进程、项目所需要的投入及在实施过程中可能遇到的阻力和困难没有了解或了解不多。
因此,在这个阶段,项目实施监理的任务首先是要帮助企业去建立二个概念,一是ERP系统能够实现什么,二是怎么去实现一个ERP系统。
具体来说,项目实施监理在这一阶段的任务是:1.确保项目的总体范围和目标及对项目的期望值,是合理的和可以达到的;2.确保双方(企业、系统和服务供应商)对项目实施的认识是一致的;3.确保双方能够保证项目实施所需要的投入;4.确保双方对今后项目实施过程中可能遇到困难和阻力有充分的估计并有对策。
为了实现上述要求,企业和服务供应商必须要认真负责地制定项目实施的计划和目标,项目实施监理应该对项目实施的计划和目标进行把关,分析并确认这个计划和目标是合理的和切实可行的。
(整理)ERP监理方法系列.
ERP监理方法系列①:ERP监理的目标和内容作者:北京利玛信息技术有限公司王希跃黄岳更新时间:2007-01-08 收藏此页导航:上一页1 2下一页【ERP监理方法系列导读】ERP监理方法系列①:ERP监理的目标和内容ERP监理方法系列②:ERP项目准备阶段的监理ERP监理方法系列③:企业调研、需求分析阶段的监理工作ERP监理方法系列④:概要详细设计阶段的监理工作ERP监理方法系列⑤:编码、测试阶段的监理工作ERP监理方法系列⑥:实施阶段的监理工作ERP监理方法系列⑦:验收阶段的监理工作ERP监理的目标ERP监理工作应力求达到以下主要目标:①对软件开发单位、软件实施单位等系统承建单位的行为进行监控,促使开发行为符合国家法律法规、有关政策和相关技术标准,制止开发行为的随意性和盲目性,促使开发进度、质量按计划(合同)实现,力求开发行为合法、科学、合理、经济;②促进用户与软件开发单位、软件实施单位和系统承建单位之间的有效沟通,使软件开发单位、软件实施单位和系统承建单位能够全面准确了解用户的实际需求,同时用户能及时了解项目的进展情况;③促使软件开发单位、软件实施单位等承建单位为项目运行的全过程建立一套明确、合理、可行的计划或规程,并利用与之相应的审核、监理机制和手段对其执行过程进行有效控制;④促使系统的关键技术指标在项目实施过程中处于受控状态,及早预测和发现可能影响施工计划的各种因素,及时纠正可能影响系统功能与性能的缺陷。
一般来说,监理项目部的目标就是通过监理工程师谨慎而勤奋的工作,力求在项目的成本、进度和质量目标内实现建设项目。
由于工程建设监理具有委托性,所以监理单位可以根据业主单位的意愿并结合自身的实际情况来协商确定监理服务范围和业务内容。
既可承担全过程监理,也可以承担阶段性监理,甚至还可以只承担某专项监理服务工作。
但是在ERP应用系统建设中,最好采取全过程监理方式。
监理要达到的目的是“力求”实现项目目标。
ERP项目进度实施管理制度
ERP项目进度实施管理制度ERP项目是指企业资源计划项目,是一种集成化的软件系统,用于管理公司的核心业务流程和资源。
为了确保ERP项目的顺利实施,需要制定一套有效的项目进度实施管理制度。
本文将从项目计划、项目组织、项目监控等方面介绍ERP项目进度实施管理制度。
一、项目计划项目计划是ERP项目进度实施管理的核心。
在项目启动阶段,需要进行项目计划的编制。
项目计划包括项目目标、项目范围、项目资源、项目进度和项目质量等方面的内容。
项目目标是ERP项目实施的目标和愿景,明确项目的最终目标和预期成果。
项目范围是确定ERP项目的边界和界定项目的工作内容,避免项目范围的蔓延和失控。
项目资源是指项目所需的人员、设备、资金和信息等资源,确保项目能够顺利进行。
项目进度是指项目的时间安排和工期计划,按照工期和时间节点进行项目工作的安排。
项目质量是指确保ERP项目按照要求和标准进行,保证项目的质量和效果。
二、项目组织ERP项目是一个复杂的项目,需要有一个合适的项目组织结构来管理和组织项目活动。
项目组织包括项目组成员的角色和责任、项目领导人的职责和权力、项目团队的组织结构和沟通机制等方面。
项目组成员的角色和责任需要明确,明确每个人在项目中的角色和职责,确保项目活动的协调和顺利进行。
项目领导人是项目的决策者和执行者,需要具备良好的领导能力和管理能力,能够有效地组织和指导项目团队。
项目团队的组织结构要合理,根据项目的需要确定团队的组成和职责分工,确保团队的高效运作。
沟通机制是项目中非常重要的一环,需要建立一个畅通和高效的沟通渠道,确保项目成员之间的信息流畅和沟通透明。
三、项目监控项目监控是ERP项目进展的管理和监督。
项目监控包括项目进度的监控、项目成本的控制、项目风险的管理和项目质量的控制。
项目进度的监控是指对项目进展的跟踪和评估,确保项目按照计划和时间表进行。
项目成本的控制是指对项目的费用支出进行管控,避免超出预算和资源的浪费。
论信息系统——ERP项目监理
t e r l m h p ob e of ERP o s c e s a e, w e us s a ih he r l v nt s e vs o nd l w u c s r t m t e t bls t e e a up r ii n a m a ge e t na m n m e ha s nd i p e e a i n m od . Thi a rt i st s us her l v ntp ob e so c nim a m l m nt to e s p pe re o dic st ee a r l m fERP up r s e—
理 的有 关 问题 。
关键词 : 息系统 ;R 信 E P项 目监 理 ; 务 过 程 重 组 业
中 图分 类号 : 3 1 TP 9 文献 标 识 码 : A 文 章 编 号 :0 83 3 ( 0 6 0—0 20 1 0— 64 2 0 )50 2 —5
ERP监理:实施阶段的监理工作_0
ERP监理:实施阶段的监理工作由于信息ERP应用系统建设的特殊性,监理单位此阶段的重点并不在于对具体工作的检查、测试,而应该放在对承建单位的宏观监督方面。
目前国内信息ERP应用系统建设过程中,在此阶段常发生承建单位不按设计阶段制定的质量保证计划对编码工作进行约束检查,忽视开发过程的单元测试、集成测试工作等情况。
上述情况会导致工程建设质量得不到保证,最终影响到工程的质量、进度与资金投入。
因此监理单位在此阶段主要监督承建单位严格按照工程设计阶段所制定的进度计划、质量保证计划、系统设计进行开发工作,检查承建单位是否按照设计中制定的规范与计划进行编码与测试。
在此过程中,监理单位主要通过代码走查方式检查编码规范的执行情况,检查单元测试、集成测试和确认测试是否按计划进行并有测试与修改记录、集成测试是否按计划进行并有测试与修改记录。
在此过程中需要检查测试计划是否得到落实、测试方案与规范是否合理、测试是否有详细记录并进行修改与回归测试,必要的情况下可由监理单位对测试结果进行抽检。
对于开发过程实现阶段的监理,还需要注意承建单位版本控制方面的工作是否能够正常进行,是否有专人进行版本的总体控制、开发人员是否严格按照质保人员的要求进行具体版本控制,必要的情况下需要对版本控制的工作进行抽检。
但切忌由监理单位进行具体测试而取代开发方的内部测试,这种方法并不能保证工程的质量。
系统测试一般由专门委托的测试机构进行,需要对所有软硬件进行以功能为主的测试工作(必要情况下附加性能测试),需要对测试情况进行记录并进行错误的修改与回归测试,在测试完成后要根据测试全过程的情况编写正式的系统测试报告。
在系统的实施阶段,承建单位在业主单位现有条件下进行系统的实施。
承建单位制定详细的实施计划,进行现场跟踪,修改实现环境运行工程中发现的问题,对用户进行培训,制定详细的维护方案。
目前国内信息ERP应用系统建设过程中,在此阶段常发生承建单位实施计划不充分、现场跟踪不到位、错误修改及更新不落实、出现异常情况无法处理、培训工作不充分、缺少应有的维护方案等情况。
erp项目监理机制初探讨
erp项目监理机制初探讨
erp项目监理是一种有效的ERP管理优化和改进手段。
其核心是建立一套能够有效监理ERP实施进度、质量和成本的水平及有针对性的改进措施。
erp项目监理机制通常需要综合运用项目管理、ERP业务架构、成本分析、风险管理、咨询等学科的知识与技能,对ERP项目施工过程的每一项行动、结果的查看及它们之间的关系进行分析,以便发现和解决问题,从而实现ERP项目的成功改善。
监理机制还包括ERP项目管理、ERP需求管理、ERP设计管理、ERP测试管理及ERP上线落地管理等,目的是实现ERP项目的有效管理,提高ERP实施的质量和效率。
ERP项目管理与工程监理的实证分析
ERP项目管理与工程监理的实证分析首先,让我们来介绍一下ERP项目管理和工程监理的概念。
ERP (Enterprise Resource Planning)是企业资源计划的缩写,是一种集成管理信息系统,通过整合企业内部各个部门的信息流和业务流程,实现企业资源的全面统一管理。
ERP项目管理是指在ERP系统实施过程中,对项目进行规划、执行、监控和控制等活动,确保项目按时按质完成。
工程监理是指在工程项目实施过程中,对工程质量、安全、进度和成本进行监督和管理,以确保工程项目按照合同和规范要求顺利完成。
监理工程师负责对施工过程进行监督和检查,及时发现问题并及时解决,以确保工程建设的质量和安全。
在实际项目中,ERP项目管理和工程监理之间存在着密切的关系。
首先,ERP系统在工程项目中的应用越来越广泛,如项目成本管理、进度管理、资源管理等方面都可以通过ERP系统进行集成管理,提高项目的效率和质量。
而ERP项目管理可以帮助监理工程师进行项目信息的集成和分析,提升监理工作的效果和准确性。
另外,ERP系统的实施也需要监理工程师的全程监督和支持,监理工程师可以通过对ERP系统实施过程的监理和评估,来确保系统按照规范和需求进行部署和调试,提高系统的稳定性和可靠性。
同时,监理工程师还可以对ERP系统涉及到的工程项目进行全程监督,及时发现和解决项目中存在的问题,确保项目的顺利完成。
在实证分析中,我们可以通过对实际项目案例的研究和分析,来验证ERP项目管理与工程监理之间的关系和作用。
通过对项目的实施过程进行监理和管理,可以发现ERP系统的实施过程中存在的问题和风险,及时进行调整和解决,确保项目按照合同要求和规范要求顺利进行。
同时,ERP 项目管理也可以帮助监理工程师对施工过程进行全面监督和管理,提高工程项目的质量和安全性。
总之,ERP项目管理与工程监理是相辅相成的,它们在项目实施过程中起着至关重要的作用。
通过实证分析的方式,我们可以更加深入地理解它们之间的关系和作用,为项目的顺利完成提供有效的支持和保障。
【推荐下载】简析ERP项目的监理与评价制度
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简析ERP项目的监理与评价制度
ERP作为当今世界一种先进的管理技术,其原理虽在不断的发展,但并不深奥复杂。
以下是为您提供的ERP项目的监理与评价制度。
ERP项目的监理与评价制度
欲使其发挥应有的作用,迅速转化为生产力,则与其它科学技术一样只有通过有效的应用。
ERP监理作为企业信息化的核心组成部分,一直是企业进行信息化的主要难点,而作为项目保障体系的项目监理在ERP项目中往往得不到重视,分析其原因是ERP项目监理缺乏完善的方法论,因此从方法论上加强ERP项目监理的体系研究对当前信息化具有重大意义,是构造以信息化促进和谐社会的重要保证。
因此,加强应用研究乃是我国当前推广应用ERP过程中的当务之急。
本文拟就建立ERP项目的监理与评价制度展开讨论,力求通过建立一种管理机制来提高我国ERP应用水平。
一、建立ERP项目的监理制度
大量实践表明,ERP项目是一个企业管理系统工程项目,而不是一个简单的企业管理信息的集成和处理过程乃至企业信息化建设过程。
这是因为,一方面企业有效的应用ERP必然涉及到人们传统观念的转变、机制的转换、管理方法的改变、管理基础的改善、业务流程的重组、组织结构的调整、责权利的再分配、规章制度的建立健全、项目的应用目标、项目的可行性研究、项目的实施方法、项目的管理、软件的功能、
1。
【项目管理知识】ERP项目全过程监理的进度控制(3)
ERP项目全过程监理的进度控制(3)三、ERP项目监理中进度控制的改进想法1.事前进度控制监理公司在制定进度计划过程中,由于本身缺乏足够经验及基线度量数据等原因,会造成制定的进度计划缺少科学性和合理性,导致与实际进度偏差较大。
因此,监理方可以考虑在监理组织结构中设立“专家委员会”,为监理方提供专业的技术支持和保障。
例如在功能点估算过程中使用Deiphi法,监理人员和专家组成员分别对本项目进行相对独立的估算,并终提交无记名的3个包含功能点估算值GS-6,GS-7,GS-8(i=1,2,…,n)及说明文档。
其中,GS-9表示该软件可能的小功能点,GS-10表示该软件可能的功能点,GS-11表示该软件可能的功能点,n为人员数。
组织者对数据进行分类、统计并计算估算期望值GS-12和估算值的期望中值E:GS-13,GS-14对结果其中差异较大之处进行讨论并再次进行估算。
经过适当的几次重复估算后,终可获得一个多数专家共识的可能结果。
另一方面,功能点估算中“调整因子表”包括的14种调整项,没有将企业IT 水平、员工素质、实施团队等“软”因素考虑进去,因此不能完全反映和体现ERP 项目的特点。
监理方应对这类“软”因素进行分析,将其对项目进度的影响准确的反映到计划中。
因此对“调整因子表”中的调整项可进行适当的扩展。
扩展项如表7所示。
表7扩展调整因子表2.事中进度控制由于ERP项目周期长、复杂度高,监理人员若依靠手工对项目进度进行大量的数据采集、计算、检验、调整等工作,很难保证监理工作的准确和高效。
因此应考虑使用专业的监理软件协助监理人员进行控制。
但目前专业的监理软件平台仍处于理论研究阶段,故可考虑如今在工程项目领域已广泛使用的项目管理软件,如PrimaveraProjectPlanner(P3)。
3.事后进度控制考虑到在监理过程中产生信息数据的规模以及面向未来应用,可构建基于监理信息的数据仓库,以便对数据进行面向行业应用特征的提娶转换、整合。
浅析ERP项目监理的概念及实施要点-管理资料
浅析ERP项目监理的概念及实施要点-管理资料一、监理的必要性(一 )监理是信息产业价值链进一步分工的产物在信息产业价值链上有三层,第一层是软件商,他们主要的任务是开发软件;第二层是实施队伍,他们以实施顾问的身份出现,;第三层是咨询公司,提供信息化战略咨询,他们针对企业信息化过程中的流程再造、组织变革、管理变革为企业提供信息咨询,。
但目前,国内并没有形成明显的三层结构:即做软件的做软件,做实施的做实施,做咨询的做咨询。
其中,咨询公司往往都在做实施,实际上无法扮演咨询角色,也就是说咨询公司不能作为用户朋友的身份出现。
此外,有些软件公司既做软件开发,也做系统实施,更做管理咨询。
在这些情况下,咨询方是站在软件商的立场上,为确保用户方的利益,监理便应运而生。
(二 )企业实施ERP的经验不足,需要监理给予必要的指导管理信息系统对大多数企业来讲并不陌生,但ERP就不然。
ERP 的实施对绝大多数企业而言往往都是首次遭遇,严重缺乏经验。
由于ERP在国内还只有少数企业在应用,再者ERP本身严密的科学性、高度的集成性和实施的复杂性,往往使企业在实施过程中始终会感到心里不踏实,出现问题不知采取何种对策,更谈不上对可能出现的问题预先制定防范措施。
因此,需要中立的第三方监理给予必要的帮助,指导企业实施ERP。
(三 )引入ERP监理机制是规避ERP风险的需要ERP投资大、风险高。
一家调查机构对美国年营业额在5亿美元以上并采用了ERP系统的公司进行的研究结果披露,ERP 系统采用成本超过预计成本的178%,安装时间超过预计时间的230%,使用后公司亏损却达到令人惊讶的59%。
根据以上所述,ERP是一个高风险的企业管理系统工程项目。
需要有中立的第三方在项目的绩效控制、项目进度控制、项目成本控制等方面对整个ERP项目进行协调,化解ERP 实施风险。
此外,监理的产生也是分担信息化风险的需要。
对于大型信息化项目的风险是不容易控制的,通过授权监理公司,使监理公司承担了一部分项目风险。
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ERP项目的实施监理
实施ERP与项目监理的关系实际上是一种很明确的依赖关系。
假如一个企业应用实施ERP 系统但没有很好地进行项目监理的话,那么,实施的效果就会大打折扣。
一般来讲,由于以下几个原因,应用ERP系统需要实施项目监理:
企业在此之前没有实施大型管理系统的经验;
ERP系统将涉及到企业各个业务管理部门;
ERP系统的实施周期一般会在半年到两年之间。
所以,从注重ERP系统的实施效果出发,企业必须认真考虑项目实施监理的问题。
所谓项目实施监理,主要是指在整个项目实施过程中(包括开始前的准备阶段和完成后的评估阶段)对项目实施中所涉及到的各种资源和所达到的目标进行监督控制。
因为企业实施E RP系统实际上是一个管理工程,由于企业缺乏大型管理系统的实施经验,可能会导致过程失控;由于ERP系统涉及到企业的各个管理部门,可能会在实施过程中产生一些问题和阻力,这就需要进行协调;由于完整实施ERP系统需要较长的实施周期和较多的资源投入,这就需要进行周密的计划和控制。
因此,企业在实施ERP系统时,有几个要点是不能忽视的,第一是认真按照自己的要求选型;第二是注重培训;第三是需要供应商的支持和按照实施方法进行实施;第四是不能忽视项目实施监理。
对于第四点,目前一些企业很少考虑到,因此,本文将着重对此进行讨论。
具体来讲,项目实施监理要做的工作有以下几点:
1、对项目实施计划和目标进行把关
在项目开始启动之际,需要制定出项目的实施计划和目标。
如果企业对ERP项目的实施结果不满意,实际上就说明实施结果和计划目标有差异。
一般来说,造成这种差异的原因有以下几个:
*在项目开始之前存在着太高的期望值,即使充分努力也达不到预期结果;
*对实施的困难估计不足,在遇到困难时无法面对并克服,而达不到预期结果;
*对实施所需的各种资源估计不足,由于资源的原因而达不到预期的结果;
*由于合作伙伴的原因,使实施达不到预期的结果;
*实施计划和目标没有得到高层领导的批准。
要解决这些问题,首先必须认真负责地制定出项目实施的计划和目标,其次是必须对项目实施计划和目标进行把关,分析并确认这个计划与目标是合理的和切实可行的,这是项目监理的第一步。
实际上,要做到这一点,主要是看项目实施计划与目标是否至少包含以下几个主要内容:
*项目实施的总目标;
*项目实施的各个阶段定义和分阶段目标;
*达到这些分阶段目标的时间表;
*达到这些目标所需要的资源保证,以及达到每一个目标的责任者;
*评价达到这些目标的标准和方法;
*高层领导批准了这一计划和目标。
2、临督和控制投入的各种资源以及达到的目标
当一个切实可行的实施计划和目标被制定和批准以后,如何监督和控制实施过程就成了一个重要问题。
根据许多项目中的实施经验,基本上可以这样讲,很少有哪一个项目是完全按照实施计划进行的,因为再好的计划也不可能预见到所有的问题并事先制定出对策。
所以,对实施过程的监督和控制,主要着眼于以下几个方面:
*要使用户和合作伙伴都明白计划是严肃的;
*计划既是严肃的,但也是可以调整的,调整计划必须合理并得到高层领导的批准;
*化整为零,按每一个实施的小阶段对投入的资源和达到的目标进行监督控制;
*发生问题是正常的,不控制问题是不正常的;
*控制问题的方式有:追究责任、调整资源、改变方法、调整计划、停止计划。
在项目的实施过程中,监督和控制的依据是计划和目标,监督和控制的目的是要使实施工作按计划进行并达到预期的目标。
当有问题发生时,其直接的表现就是实施结果偏离了原来的计划和目标,在这种情况下,项目监理的工作就是要及早发现这种偏离,并分析原因。
如果是因为原来的计划和目标制定得不合理,或者发生了预料之外的情况而又无法克服,这样就必须调整计划和目标。
如果不是原来计划和目标的问题,则一定是资源的问题,这里所讲的资源是指广义的资源,如时间、人力、资金、技术和工具等。
企业在实施ER P项目时,资源发生问题是最常见的,而好的项目监理可以在问题开始发生时就发现问题,并懂得如何分清责任,以及如何及时控制资源的合理投入。
3、评判系统实施结果
评判系统实施结果是指项目监理对整个项目的实施过程和结果进行分析和评判。
一般来讲,有不少企业不太重视项目监理对ERP系统实施结果进行的分析和评判,这可能有几个原因:
*自己对实施结果不满意,担心分析和评判会暴露出更多的问题;
*希望早些结束项目实施;
*比较公正和有经验的分析评判者不多;
*一般的分析和评判对企业的形象没有直接的好处,可能还要花钱。
实际上,从项目监理的角度出发,对ERP系统的实施结果进行分析和评判是必要的,因为进行分析和评判的目的是要使企业和系统实施人员知道以下几点:
*整个系统实施工作和计划目标的吻合程度;
*系统的实施效果;
*系统还需要提高的方面;
*从中总结出一套适合本企业的大型管理系统的实施方法。
在实际工作中,这种分析和评判可以分阶段进行,但是在整个系统实施完成以后,应该进行一次总的分析和评判。
综上所述,项目实施监理将直接影响到企业实施应用ERP的结果好坏。
项目监理这一角色的责任
是相当大的,对其要求也是相当高的。
担当项目监理角色的人员,应该是有经验的、比较公正的和负责任的。
对正在实施或已经实施ERP系统的企业来说,在以上三个主要方面进行项目监理不容忽视。