【厨政管理】餐饮部年度工作计划
餐饮部年度工作计划书(通用8篇)
餐饮部年度工作计划书(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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餐厅年度工作计划五篇
餐厅年度工作计划五篇餐厅年度工作计划1一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,__年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:1、编写操作规程,提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。
统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。
同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。
在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。
厨政管理年度工作计划
厨政管理年度工作计划引言:厨政管理是酒店、餐饮等行业中非常重要的一环,它关系到餐厅的运营、食品质量和顾客满意度等诸多因素。
为了确保厨政管理工作的顺利进行,制定年度工作计划至关重要。
本文将详细介绍厨政管理的年度工作计划,以确保餐厅的运营顺利进行。
1. 目标设定1.1 提高食品质量提高食品质量是厨政管理的核心目标。
包括采购优质食材、加强餐厅卫生管理、确保菜品口味稳定一致等。
1.2 提高服务质量良好的服务质量是餐厅吸引客户的重要因素。
加强员工培训,提高服务意识和技能;加强顾客反馈机制,及时改进服务不足之处。
1.3 降低成本厨政管理还需要关注经济效益,降低成本是一个重要的目标。
通过优化供应链,减少浪费,制定合理的采购计划等方法控制成本。
2. 工作计划2.1 采购管理2.1.1 定期评估供应商对餐厅的供应商进行定期评估,包括产品质量、价格竞争力、交货准时等指标。
对不合格供应商进行淘汰,确保合作伙伴的稳定性和质量。
2.1.2 优化供应链优化供应链,降低成本,提高效率。
可以通过与供应商建立长期战略合作关系,定期开展采购评估和谈判。
2.1.3 制定合理的采购计划根据餐厅的实际情况和销售预测,制定合理的采购计划,避免过量采购或采购不足的情况发生。
2.2 卫生管理2.2.1 建立标准化的工作流程建立标准化的卫生工作流程,包括食品检验、储存管理、加工处理和清洁消毒等各个环节。
2.2.2 培训员工定期培训厨师和服务员,提高对卫生和安全的认知,确保操作符合规章制度。
2.2.3 增加设备检修频次增加设备检修频次,确保设备的正常运转和卫生状况。
2.3 员工培训和绩效管理2.3.1 制定员工培训计划根据员工岗位和个人发展需求,制定员工培训计划,提高员工的专业技能和综合素质。
2.3.2 实施绩效考核建立科学的绩效考核体系,对员工进行绩效考核,激励员工的工作积极性和创造力。
2.3.3 加强团队建设定期组织团队建设活动,增强员工之间的沟通合作能力,提高整体团队效能。
餐饮部门年度工作计划范文(4篇)
餐饮部门年度工作计划范文一、餐厅内部管理方面1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
二、营销方面2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、牢牢抓住小六汤包的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,程度的展现这种小六汤包的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。
三、经营战略本餐厅位于西安繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此我们在经营上应该从一下几方面着手:1、经营项目:我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“小六汤包”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
2022餐饮部年度工作计划5篇
2022餐饮部年度工作计划2022餐饮部年度工作计划5篇餐饮部依照酒店的营业及管理政策,全面负责餐饮部的各项预算、策划、运营、督导中、西餐、小吃各部经理、总管事等严格按照要求完成工作,并按需向客人提供高质量的餐饮服务。
下面是小编给大家整理的2022餐饮部年度工作计划,仅供参考希望能够帮助到大家。
2022餐饮部年度工作计划11、十月份是黄金周的旅游期,在10月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。
此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰。
2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。
4、10月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。
5、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。
培训方式发现场模拟为主。
目的是为了提高员工对客服务的熟练度。
6、协助营销部门做好会议与团队的接待。
7、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作。
8、12月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在12月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,本职计划,大堂副理在每天都要定岗在大堂,在大堂协助处理部份突发事件,并收集宾客意见。
9、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识。
10、总结_X年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚。
餐饮部门年度工作计划5篇范文
餐饮部门年度工作计划5篇范文写工作打算事实上就是对我们自己工作的一次盘点,让自己做到清清晰楚、明明白白,打算是我们走向踊跃式工作的起点。
以下是我整理的餐饮部门年度工作打算,盼望可以供应给大家进展参考和借鉴。
餐饮部门年度工作打算1一、营造和谐气氛,打造学习团队;严管重教,少训多教。
管理工作不是单纯的照章办事,要以理服人,以德服人。
“管”靠制度,“理”靠感染。
员工犯错误,不能一味去指责、指责、惩罚。
重要的是对其进展教育,让他们反省自己的错误在哪里。
刚好进展改正,同样的错误下次必须不能重犯;多组织各类文体活动和培训课程,玩就玩个痛快,学就学个谨慎、踏实。
在丰富员工文化生活的同时又能补充到学问能源,永葆企业活力。
二、以销售维系为根本,婚宴市场是先锋。
首先,我们自己的思路要清楚,知道我们的顾客群,明白我们的效劳对象,制定我们自己的效劳模式,知道我们的顾客最重要的要求,恰到好处的进展销售与维系,专心去感受,真诚去体验。
其次是我们要让宴席接待成为我们的先锋官,系统全面的做好各项细微环节效劳工作,带动我们的中餐零点稳中攀升,并且要让我们的婚礼筹划人及司仪到全国各地去参与有关婚庆学问的学习与培训,使我们永发家园的婚礼做到,不拘一格。
让每对新人都在草原兴发留下美妙回忆,以此带动身边的亲朋好友,把平常的家庭聚餐、同事聚会、生小孩、过生日、过寿等宴请都来我们永发家园,并且能享受到家的感觉。
三、五常管理为标准,持之以恒是关键。
五常在我们的企业相对来说提的还是比拟早的,但运用的如何、实施的如何,我觉得它与我们的执行力有干脆的关系,我们的员工对此意识可能不强,但我们的管理人员必需有灌输、倡议、示范、检查、监视的意识,并对此有深刻的相识与体会,把它作为一项管理工具运用到工作中去,并与大家共同研讨此方法的好处,与以前的工作相比拟,他们的思想就会渐渐变更,使员工形成自觉、主动的质量意识和标准意识,提高工作效率,提高效劳质量。
四、培训学习不放松。
厨政部年度工作计划怎么写
厨政部年度工作计划怎么写一、工作目标根据厨政部的使命和职责,制定年度工作计划是确保厨政部有效运营和提升服务质量的重要工作。
我们的工作目标是:1. 提高食品安全管理水平,确保食品安全;2. 加强厨房卫生管理,保障食品卫生安全;3. 提升食品管理技术,促进食品创新和升级;4. 强化食品监管力度,加强部门协作;5. 推动厨政部学习型组织建设,提高员工素质。
二、工作计划1. 提高食品安全管理水平1.1 加强食品供应链管理,建立健全供应商管理制度,确保食品原材料来源可追溯;1.2 完善食品安全标准,严格执行食品安全法律法规,加强食品安全监督检查;1.3 加强食品安全宣传和教育,提高员工和食品供应商的食品安全意识;1.4 建立食品安全事件应急预案,确保能够及时、有效地应对突发事件。
2. 加强厨房卫生管理2.1 制定厨房卫生管理规范,加强对厨房卫生的监督和检查;2.2 培训员工的卫生知识和技能,提高员工的卫生意识;2.3 加强食品存储和处理的卫生管理,确保食品质量和安全;2.4 定期进行厨房的卫生整治,保持厨房环境整洁和卫生;3. 提升食品管理技术3.1 推广先进的食品管理技术和设备,提高食品生产效率;3.2 加强食品质量管理和控制,建立食品质量管理体系;3.3 鼓励食品创新和升级,开发新产品,提高产品竞争力;3.4 推动食品工艺改进,提高产品的口感和营养价值。
4. 强化食品监管力度4.1 建立健全食品监督管理制度,加强对食品生产和销售环节的监管;4.2 加强对食品安全生产许可和食品经营许可的审核和管理;4.3 开展食品安全抽检和监测工作,及时发现和处理食品安全问题;4.4 加强与其他相关部门的合作和协作,共同推进食品安全工作。
5. 推动厨政部学习型组织建设5.1 制定员工培训计划,提高员工的专业知识和技能;5.2 开展岗位轮岗和交流,丰富员工的工作经验和视野;5.3 建立健全员工激励机制,激发员工的工作积极性和创造力;5.4 加强组织文化建设,营造积极向上的工作氛围。
厨政管理年度工作计划
厨政管理年度工作计划一、背景介绍厨政管理是餐饮行业中非常重要的一个部分,主要负责厨房管理、食材采购、菜品研发等工作。
作为餐饮企业的一部分,良好的厨政管理对于企业的运营和发展起着至关重要的作用。
因此,编制一份全面、科学的厨政管理年度工作计划对于企业来说至关重要。
二、目标设定1. 提高菜品质量,增加顾客满意度;2. 控制成本,提高经营效益;3. 加强食材采购管理,保障食品安全;4. 完善厨房管理流程,提高生产效率。
三、具体工作安排1. 提高菜品质量,增加顾客满意度1.1 定期进行食材质量检测,排除不合格食材;1.2 加强菜品研发,结合市场需求推出新品;1.3 加强厨房卫生管理,保障食品安全。
2. 控制成本,提高经营效益2.1 规范厨房成本核算流程,控制原材料、用工成本,提高盈利空间;2.2 制定节约用餐成本的措施,如减少浪费,提高效益;2.3 提高餐桌周转率,增加收入。
3. 加强食材采购管理,保障食品安全3.1 确定优质供应商名单,在保证质量的前提下降低采购成本;3.2 定期检查供应商资质,排查不合格供应商;3.3 加强采购成本核算,控制采购成本。
4. 完善厨房管理流程,提高生产效率4.1 优化菜品工艺流程,提高厨房生产效率;4.2 加强人员培训,提高员工技能水平;4.3 确保设备良好,定期检查维护设备,保证运行良好。
四、执行方案1. 提高菜品质量,增加顾客满意度1.1 设立食材采购部门,明确负责食材采购的工作;1.2 建立菜品质量检测部门,负责食材的检测与排查;1.3 设立卫生管理部门,负责厨房卫生管理和安全。
2. 控制成本,提高经营效益2.1 成立成本核算小组,负责成本核算工作;2.2 制定节约用餐成本方案,配合人力资源部门推行;2.3 建立餐桌周转率监控系统,每周进行报表统计。
3. 加强食材采购管理,保障食品安全3.1 设立采购管理部门,负责食材采购工作;3.2 建立供应商管理制度,开展供应商审核工作;3.3 制定采购成本核算流程,加强成本控制。
厨政年度工作计划
厨政年度工作计划一、背景和概述随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,餐饮行业正处在一个高速发展的时期。
厨政工作作为餐饮行业中的重要组成部分,承担着饮食安全和卫生管理的职责。
为了更好地适应市场需求和提高服务质量,我公司制定了厨政年度工作计划,以确保厨政工作的高效运行和卓越表现。
二、目标和职责1. 目标:在年度工作计划中,我们的主要目标是实现餐饮场所的安全卫生管理,提高厨房卫生标准和食品安全监管水平,确保食品安全和消费者的健康。
2. 职责:厨政工作的主要职责包括管理厨房卫生和安全控制,卫生许可证管理,食品安全监管和卫生培训等。
三、具体工作计划1. 建立厨房卫生管理体系:建立厨房卫生管理体系,包括定期清洁厨房设施和设备,定期消毒工作台、切菜板、餐具和厨房用具,定期清洁厨房各区域,加强病媒生物的卫生防治;制定并执行厨房卫生巡查制度,加强厨房卫生的日常检查和巡视,确保厨房设施和设备的卫生安全。
2. 食品安全监管:加强对食品供应商的监管,建立食品安全信息管理系统,加强对食品原料的检验和抽检,严格控制食品进货质量,提高食品安全监管水平;加强对食品储存和加工的监管,建立食品储存和加工的管控体系,加强对食品加工工艺和操作规范的监管,确保食品安全和消费者的健康。
3. 建立卫生许可证管理系统:制定并执行卫生许可证管理规定,加强对餐饮企业卫生许可证的审核和监管,确保餐饮企业的卫生许可证合法有效;建立卫生许可证的信息管理系统,加强对卫生许可证的有效性和真实性的审核,确保卫生许可证的管理的规范和有效。
4. 开展卫生培训:组织厨房卫生和食品安全培训,加强厨房卫生和食品安全知识的宣传和培训,提高员工对厨房卫生和食品安全的重视和认识,确保员工对厨房卫生和食品安全的掌握和控制。
四、工作进度和监督1. 工作进度:在年度工作计划中,我们将根据实际情况制定实施方案,明确工作任务和时间节点,并根据情况调整工作进度和监督措施,确保工作计划的顺利实施。
厨政年度工作计划表
厨政年度工作计划表一、总体目标设定1. 在今年度,实现食堂安全和卫生工作的全面整改,确保食品安全和员工健康。
2. 提高食堂的服务质量,满足员工对饮食的需求,提升员工满意度。
3. 确定并实施绿色环保措施,降低食堂的对环境的负面影响。
二、具体任务安排1. 安全与卫生管理1.1 定期组织食堂员工参加食品安全和卫生培训,全面提升员工的卫生意识和操作技能。
1.2 制定并完善《食品安全管理制度》,确保食品从采购到加工、储存和配送的全程安全可控。
1.3 强化日常的食品安全检查和监督,确保每道菜品的质量和安全。
1.4 加强食堂的环境卫生管理,做到定期清洁和消毒工作。
1.5 对食堂进行临时和定期卫生抽查,确保食堂的卫生状况符合相关标准要求。
2. 服务质量提升2.1 定期与员工进行问卷调查,了解员工的饮食需求和意见反馈。
2.2 根据员工的需求,调整食谱,并增加创新菜品,提升食堂菜品的口感和品质。
2.3 提供个性化饮食服务,如提供素食和特殊饮食要求的菜品。
2.4 加强员工对员工的服务意识和态度培训,提高员工服务质量。
2.5 定期组织员工交流会议,听取员工的意见和建议,优化服务流程。
3. 环保与可持续发展3.1 使用环保的食品包装材料,减少一次性餐具的使用。
3.2 合理控制食材的采购量,减少食材的浪费。
3.3 推行垃圾分类制度,减少厨余垃圾的产生。
3.4 鼓励员工使用公共交通工具,减少汽车尾气对环境的污染。
3.5 开展环保宣传教育活动,增强员工对环境保护的认识和行动。
4. 员工培训和管理4.1 定期组织员工培训,提高员工的专业知识和技能水平。
4.2 加强员工的沟通能力和团队协作能力的培养。
4.3 定期评估员工的工作表现,并根据评估结果制定激励和奖励措施。
4.4 加强对员工的关怀和福利,提高员工的工作满意度和忠诚度。
三、预算编制1. 安全与卫生管理预算:包括食材检测费用、培训费用、卫生管理费用等。
2. 服务质量提升预算:包括菜品改良费用、调查费用、培训费用等。
餐饮部厨房年度工作计划
餐饮部厨房年度工作计划餐饮部厨房年度工作计划应包括以下几个关键方面:1. 目标设定:- 制定年度业绩目标,包括营业额、顾客满意度、成本控制等。
2. 团队建设:- 确定厨房团队的组织结构,包括厨师、助手、清洁工等。
- 制定团队成员的培训和发展计划。
3. 菜单规划:- 根据市场需求和季节变化,设计和更新菜单。
- 确保菜单的多样性和创新性。
4. 食材采购与库存管理:- 制定食材采购计划,确保食材的新鲜度和质量。
- 实施有效的库存管理系统,减少浪费。
5. 食品安全与卫生:- 强化食品安全培训,确保所有员工了解并遵守食品安全规定。
- 定期进行厨房卫生检查,确保符合卫生标准。
6. 成本控制:- 分析成本结构,制定成本控制策略。
- 定期审查和调整菜单价格,以适应市场变化。
7. 设备维护与升级:- 制定厨房设备的维护计划,确保设备正常运行。
- 评估并投资必要的设备升级,提高工作效率。
8. 顾客反馈与服务改进:- 建立顾客反馈机制,及时了解顾客需求和意见。
- 根据反馈结果不断改进服务和菜品质量。
9. 营销与推广:- 制定年度营销计划,包括特殊节日、主题活动等。
- 利用社交媒体和在线平台提高品牌知名度。
10. 风险管理:- 识别潜在风险,如供应链中断、食品安全事件等。
- 制定应急预案,确保快速响应。
11. 绩效评估:- 设定绩效指标,定期评估团队和个人表现。
- 根据评估结果进行奖励和激励。
12. 持续改进:- 鼓励团队成员提出改进建议。
- 定期回顾工作计划,根据实际情况进行调整。
这份工作计划应根据公司的具体情况和市场环境进行调整,以确保其有效性和可行性。
厨政年度工作计划范文
厨政年度工作计划范文为了更好地规划和组织厨政工作,制定年度工作计划至关重要。
下面是一个关于厨政年度工作计划的范文,详细阐述了工作目标、具体任务和实施措施,以期为相关单位提供可参考的方案。
首先,厨政部门的工作目标应该是确保食品安全、提高食品质量,并不断提升服务水平。
为了实现这一目标,厨政部门可以制定以下具体任务:1. 强化食品安全管理。
严格执行食品安全标准,加强食品安全培训,定期进行食品检测,并建立健全食品安全档案。
2. 提升厨房设备和环境卫生。
定期维护检修厨房设备,加强厨房环境的清洁消毒工作,确保食品生产环境卫生。
3. 健全食品质量管理体系。
建立食品供应商管理制度,保证供应食材的质量安全;加强食品采购管理,确保采购程序合规;建立食品标识追溯制度,确保食品来源可追溯。
4. 加强队伍建设。
培训员工食品安全知识和操作技能,提高员工的服务水平和工作效率,建立激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
5. 完善食品安全事件应急预案。
制定食品安全事件应急预案,明确责任分工和处置流程,提高应对突发事件的能力。
为了实现上述工作目标和任务,厨政部门可以采取以下实施措施:1. 建立健全工作制度。
制定食品安全管理制度、食品质量管理制度,明确工作流程和责任分工,确保措施落实到位。
2. 加强监督检查。
定期组织食品安全检查和评估,发现问题及时整改,加强对供应商的监督,确保食品质量安全。
3. 明确工作计划和任务分解。
制定详细的年度工作计划,明确任务分解和时间节点,确保工作有序开展。
4. 加强宣传教育。
针对食品安全知识进行宣传教育,提高员工和食堂用户的食品安全意识,从源头上减少食品安全隐患。
5. 不断改进工作机制。
定期进行工作总结和评估,及时发现问题并加以改进,促进工作机制不断优化。
总的来说,厨政部门的年度工作计划应该以确保食品安全、提高食品质量和服务水平为目标,制定具体的任务和实施措施,加强管理和监督,不断改进工作机制,提高整体工作水平和效能。
餐饮厨房年度工作计划
餐饮厨房年度工作计划一、引言餐饮厨房是一个关键环节,直接关系到餐厅的运营和食品安全,因此需要有一个详细的年度工作计划来确保厨房的正常运作。
本文将从卫生管理、人员培训、设备维护和更新等方面,制定一份全面的年度工作计划,旨在提升厨房的工作效率和服务质量。
二、卫生管理1. 树立卫生意识:定期组织员工进行卫生知识培训,建立正确的卫生意识,并制定相应的工作规范和制度。
2. 加强清洁工作:定期制定清洁计划,并确保执行情况。
对厨房设备、工作台面、地面等进行定期清洗和消毒,确保厨房环境的卫生。
3. 食品储存和处理:制定食品储存和处理流程,确保食材的安全和新鲜。
定期清理和检查食品储存区域,并定期清点食材的库存。
4. 垃圾处理:建立科学的垃圾分类制度,并购置合适的垃圾处理设备,保持厨房的环境整洁。
三、人员培训1. 员工培训计划:制定全员培训计划,包括新员工培训和定期培训。
针对各个职位进行专业培训,提高员工的工作效率和技能。
2. 新员工培训:为新员工准备详细的培训手册,包括餐饮安全和卫生知识、操作规程等内容。
由资深员工或经验丰富的厨师进行新员工的岗前培训。
3. 定期培训:每季度举办一次员工培训活动,培训内容可以包括菜品研发、餐厅服务技巧、卫生安全知识等。
并且定期安排员工参加相关的行业培训活动。
4. 考核评估:定期对员工进行考核评估,发现问题及时进行纠正和补充培训。
四、设备维护和更新1. 设备维护:建立设备档案,记录设备的购买日期、保修期限等信息。
定期对厨房设备进行检查和维护,确保设备的正常运行。
2. 设备保养:制定设备保养计划,按照指定的保养周期对设备进行保养。
定期清洗设备,更换易损件,并且保持良好的使用状态。
3. 设备更新:根据厨房工作的需要和设备的使用寿命,制定设备更新计划。
定期评估设备的性能和效率,并根据需要进行更换和升级。
五、厨房安全1. 安全培训:定期组织员工进行安全知识培训,如火灾逃生、急救措施等,并建立应急预案,预防事故发生。
厨房行政年度工作计划
一、前言厨房作为餐饮企业的重要组成部分,其行政管理工作至关重要。
为了提高厨房工作效率,保障食品安全,提升服务质量,现制定本年度工作计划。
二、工作目标1. 提高厨房工作效率,确保菜品按时供应;2. 加强食品安全管理,保障顾客饮食健康;3. 优化厨房内部环境,提高员工工作满意度;4. 提升厨房服务质量,增强顾客满意度。
三、具体措施1. 人员管理(1)加强员工培训,提高厨艺水平和服务意识;(2)优化人员配置,确保各岗位人员充足;(3)加强员工考核,奖优罚劣,激发员工积极性;(4)关注员工身心健康,定期开展体检和心理健康讲座。
2. 食品安全管理(1)严格执行食品安全法规,确保食材来源安全可靠;(2)加强食品储存管理,定期检查库存,防止过期变质;(3)规范操作流程,降低食品安全风险;(4)加强员工食品安全培训,提高安全意识。
3. 生产管理(1)优化生产流程,提高生产效率;(2)加强菜品创新,丰富菜品种类,满足顾客需求;(3)严格控制成本,降低食材损耗;(4)定期检查设备,确保设备正常运行。
4. 环境管理(1)加强厨房环境卫生管理,定期清洁消毒;(2)规范操作区域,提高厨房整体形象;(3)加强绿化工作,营造舒适的工作环境;(4)关注员工身心健康,定期开展体检和心理健康讲座。
5. 服务质量提升(1)关注顾客需求,提高菜品质量;(2)加强沟通,及时处理顾客反馈;(3)优化服务流程,提高服务效率;(4)加强员工服务意识培训,提升服务水平。
四、工作计划实施1. 成立厨房行政管理工作小组,负责本计划的具体实施;2. 定期召开会议,总结工作成果,分析存在问题,调整工作计划;3. 加强与各部门的沟通与协作,确保工作顺利进行;4. 对工作计划实施情况进行监督,确保各项工作按时完成。
五、总结本年度厨房行政工作计划旨在提高厨房工作效率,保障食品安全,提升服务质量。
通过全体员工的共同努力,相信我们能够实现这一目标,为餐饮企业的发展做出贡献。
酒店餐饮部年度工作计划2篇
酒店餐饮部年度工作计划 (2)酒店餐饮部年度工作计划 (2)精选2篇(一)酒店餐饮部年度工作方案1. 进步效劳质量和客户满意度- 培训餐厅效劳人员,提升他们的专业技能和礼仪素养- 定期评估客户满意度,根据反应意见改良效劳- 定期举办客户满意度调查,并根据结果制定改良方案2. 创新菜品和菜单设计- 跟踪市场和行业趋势,理解消费者口味和爱好- 尝试引入新的菜品和食材,提供多样化的选择- 定期更新菜单,根据季节和节日调整菜品搭配3. 提升餐饮部的品牌形象- 加强营销和宣传,提升餐饮部在市场上的知名度- 网络推广,建立餐饮部品牌的线上形象- 参加行业展会和活动,展示酒店餐饮部的实力和特色4. 管理本钱和进步效益- 精细管理采购和库存,优化本钱控制- 优化工作流程,进步工作效率- 定期进展本钱分析和预测,制定相应的管理措施5. 加强人员培训和团队建立- 提供持续的培训和开展时机,提升员工的专业素养- 加强团队沟通和协作,建立和谐的工作气氛- 根据员工的才能和潜力,制定个人开展方案,鼓励他们发挥更大的作用6. 不断改良和创新- 定期进展业务分析和市场调研,理解顾客需求和竞争动态- 研究和借鉴国内外餐饮行业的先进经历和管理形式- 搜集员工和客户的反应意见,积极改良和创新餐饮部的工作方式和效劳形式酒店餐饮部年度工作计划 (2)精选2篇(二)年度工作方案如下:1. 加强平安巡逻和监控:每天保障全酒店范围内的平安,包括酒店大堂、楼层、停车场和周边环境等,确保没有可疑人员或活动。
2. 提供平安培训和指导:定期组织培训,包括火灾逃生、紧急处理和平安意识等方面,帮助酒店员工进步平安意识和应急处理才能。
3. 参与事件处理:对于酒店内部的平安事件,例如盗窃、纠纷和意外伤害等,及时采取调查和处理措施,保护酒店客人和员工的利益。
4. 合规检查与监视:定期进展合规检查,确保酒店各项平安制度和政策的有效执行,并进展相关的纠正和整改。
【厨政管理】餐饮部年度工作计划
【厨政管理】餐饮部年度工作计划酒店餐饮部2013年度工作计划通过2012年的经营情况分析,我店餐饮产品已基本得到本地市场的认同和接受。
为了稳定客户体系同时使我们的餐饮产品保持较强的生命力,在2013年的工作中将针对以下几方面展开工作.一、食品推广1、第一季度:佳节欢乐宴*一月份A.元旦早茶开启岭南全厅--—合家欢聚XXX老广州早茶大卖场,启用明档自助形式早茶,满足更多消费者的需求同时增加餐饮收入.B .西关人家推出会友小聚宴¥288/席3-4人用、¥588/席6—8人用两款,同时推出20款节日特价菜.C XXX酒家推出家庭欢乐宴¥1188/席10人用、¥1588/席10人用、¥1880/席10人用。
*二月份A。
XX酒家推出——“丽”用厚生、“晶"心打造—“丽晶年夜团圆宴”(1)丽晶厅¥6888/席25人用(2)5个豪华包厢¥3888/席15人用(3)大包厢¥2388/席10人用(4)中包厢¥1788/席8-10人用(5)小包厢¥1388/席6-8人用(6)岭南厅30席¥888/席8人用、¥1388/席8—10人用、¥1788/席8-10人用、大包厢¥2388/席10人用B.西关人家年夜团圆宴¥888/席8人用、¥1388/席8-10人用、¥1788/席8-10人用、大包厢¥2388/席10人用C.年初一-年十五早茶开启岭南全厅。
D .XXX酒家入口处摆放年糕销售台2月7日—-—2月17日,元宵销售台2月17日——-2月21日。
E。
巴哩岛西餐吧推出“情相依”烛光晚餐2月14日。
¥288/套2人用,赠送情人节巧克力、玫瑰花、香槟酒2杯。
三月份A。
明珠酒家推出“谭府私房菜”,引进厨师队伍经营传统官府私房菜。
B.西关人家推出“虾之幻想曲"专项海鲜推广。
C 。
巴哩岛西餐吧推出“金领红酒体验". 2、第二季度*四月份A。
针对清明祭祖推出“金猪祭祖”、“鹅肉飘香"专题外卖活动B。
2023餐饮部年度工作计划(精选7篇)
2023餐饮部年度工作计划(精选7篇)日子如同白驹过隙,不经意间,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!不妨坐下来好好写写工作计划吧。
什么样的工作计划才是好的工作计划呢下面小编给大家带来2023餐饮部年度工作计划(精选10篇),希望大家喜欢!2023餐饮部年度工作计划篇1新的一年,新动态,在20年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“情满,舒适家园”这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,具体工作如下:一、以出品为“龙头”,增加餐饮的核心竞争力,打造“美食,美食”这一品牌,营造食在这一良好口碑。
一楼的出品主要以“快”为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以“稳住一楼”为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。
同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。
计划在年的三月份——四月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。
6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味,10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。
争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监督质量,跟踪反馈意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在良好社会形象,从而争取更多的客源。
二、服务上以培训为手段,以基层管理人员为核心,着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。
来应对餐饮市场的激烈竞争。
服务作为餐饮的第二大核心产品,年我们将紧紧围绕酒店“情满,舒适家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。
通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。
计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。
厨政年度工作计划范文
厨政年度工作计划范文一、背景分析厨政工作是保障食品安全、提供营养健康的饮食环境的重要工作之一。
在面对日益增长的食品安全隐患和就餐标准提高的背景下,制定年度工作计划能有效指导和推进厨政工作的落实,提升整体工作效果。
2023年度是厨政工作扎实推进的关键之年,根据当前的形势和任务需要,制定本年度的工作计划,以确保食堂管理的科学性、便捷性和安全性。
二、年度目标1. 提高食品供应的质量和安全性,确保食品达到食品安全标准;2. 加强员工培训和管理,提高食堂管理的科学性;3. 推行绿色、环保的餐具和餐盒使用,减少对环境的影响;4. 提供多样化、营养均衡的菜单,满足不同人群的饮食需求;5. 提高食堂的服务水平,满足员工对就餐环境和体验的要求。
三、具体措施1. 加强食品供应的质量和安全性(1)规范原材料采购环节,建立供应商评估机制,确保原材料的质量和安全。
(2)加强食品加工过程的控制,建立食品安全管理制度,加强食品留样检测工作。
(3)加强食品安全知识培训,提高员工食品安全意识和操作技能。
2. 加强员工培训和管理(1)制定员工培训计划,按照岗位要求进行培训和考核,提高员工的专业水平。
(2)建立员工考核制度,根据个人表现和岗位要求进行绩效评估,确保员工的工作质量和效率。
3. 推行绿色、环保的餐具和餐盒使用(1)采购环保餐具和餐盒,在食堂内进行分发和回收,减少一次性餐具的使用。
(2)定期对环保餐具和餐盒进行检查和消毒,确保使用安全和卫生。
4. 提供多样化、营养均衡的菜单(1)制定菜单计划,根据季节和需求,提供富有营养的食物。
(2)提供多种口味的菜肴,满足不同人群的口味喜好和饮食需求。
(3)注重荤素搭配和膳食均衡,确保饮食营养的全面性和均衡性。
5. 提高食堂的服务水平(1)提升食堂环境,改善就餐条件,提供舒适、便利的就餐环境。
(2)加强沟通与反馈,收集员工对食堂服务的意见和建议,及时改进和调整服务方式。
(3)推行预约就餐制度,提供个体化的餐饮服务,减少就餐时间和排队现象。
厨政部年度计划
厨政部年度计划1. 食材采购与管控
- 建立食材供应商评估和审核制度,确保食材品质- 制定采购计划,优化采购流程,控制食材成本
- 加强库存管理,减少浪费,保证新鲜度
2. 菜品研发与创新
- 根据市场需求和饮食潮流,不断推陈出新
- 注重营养均衡,倡导健康饮食理念
- 推出主题活动菜品,丰富菜品线
3. 厨房设备与技术升级
- 更新陈旧设备,引进先进烹饪设备
- 加强厨师烹饪技能培训,提高专业水平
- 优化流程,提高工作效率
4. 食品安全与卫生管理
- 严格执行HACCP体系,确保食品卫生安全
- 加强从业人员培训,提高卫生意识
- 定期消毒清洁,预防食品污染
5. 厨房文化与团队建设
- 传承地方饮食文化,弘扬中华饮食精髓
- 培养团队精神,增强凝聚力
- 加强师徒传帮带,锻造职业精神
以上是本年度厨政部的主要工作计划,我们将全力以赴,为食客提供优质的饮食体验。
2024年餐厅年度工作计划
2024年餐厅年度工作计划
2024年餐厅年度工作计划如下:
1. 提高服务质量:培训员工,提升客户服务技能,确保客户满意度。
2. 加强食品安全:严格执行食品安全标准,定期进行食品安全检查,确保食品卫生和
质量。
3. 更新菜单:根据市场需求和客户喜好,定期更新菜单,提供更多种类和更健康的菜
品选择。
4. 发展外卖服务:建立专门的外卖团队,提供高效便捷的外卖服务,拓展市场份额。
5. 增加营销活动:举办主题活动,打折促销等,吸引更多顾客,提升销售额。
6. 节约成本:优化运营流程,控制成本,提高效率,以增加利润。
7. 提升员工满意度:建立良好的工作环境,提供培训机会和晋升机会,保持员工满意,降低员工流失率。
8. 加强市场调研:定期进行市场调研,了解竞争对手的动态和市场趋势,及时调整营
销策略。
9. 推广新技术:引入新技术,提高餐厅运营效率,例如自助点餐系统、在线预订等。
10. 提升员工技能:定期组织培训,提升员工的厨艺和服务技能,提高餐厅整体竞争力。
以上是2024年餐厅的年度工作计划,希望能够通过这些措施提升餐厅的竞争力和顾客满意度。
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【厨政管理】餐饮部年度工作计划酒店餐饮部2013年度工作计划通过2012年的经营情况分析,我店餐饮产品已基本得到本地市场的认同和接受。
为了稳定客户体系同时使我们的餐饮产品保持较强的生命力,在2013年的工作中将针对以下几方面展开工作。
一、食品推广1、第一季度:佳节欢乐宴*一月份A.元旦早茶开启岭南全厅---合家欢聚XXX老广州早茶大卖场,启用明档自助形式早茶,满足更多消费者的需求同时增加餐饮收入。
B .西关人家推出会友小聚宴¥288/席3-4人用、¥588/席6-8人用两款,同时推出20款节日特价菜。
C XXX酒家推出家庭欢乐宴¥1188/席10人用、¥1588/席10人用、¥1880/席10人用。
*二月份A.XX酒家推出--“丽”用厚生、“晶”心打造—“丽晶年夜团圆宴”(1)丽晶厅¥6888/席25人用(2)5个豪华包厢¥3888/席15人用(3)大包厢¥2388/席10人用(4)中包厢¥1788/席8-10人用(5)小包厢¥1388/席6-8人用(6)岭南厅30席¥888/席8人用、¥1388/席8-10人用、¥1788/席8-10人用、大包厢¥2388/席10人用B.西关人家年夜团圆宴¥888/席8人用、¥1388/席8-10人用、¥1788/席8-10人用、大包厢¥2388/席10人用C.年初一—年十五早茶开启岭南全厅。
D .XXX酒家入口处摆放年糕销售台2月7日---2月17日,元宵销售台2月17日---2月21日。
E.巴哩岛西餐吧推出“情相依”烛光晚餐2月14日。
¥288/套2人用,赠送情人节巧克力、玫瑰花、香槟酒2杯。
三月份A.明珠酒家推出“谭府私房菜”,引进厨师队伍经营传统官府私房菜。
B.西关人家推出“虾之幻想曲”专项海鲜推广。
C .巴哩岛西餐吧推出“金领红酒体验”。
2、第二季度*四月份A.针对清明祭祖推出“金猪祭祖”、“鹅肉飘香”专题外卖活动B.XXX酒家、西关人家推出“海的味道”海鲜推广。
C. 巴哩岛西餐吧“永远的蓝调”酒水、食品推广月*五月份A.针对五.一假期启动早茶岭南计划。
B.XXX酒家、西关人家开展“瓜果飘香入菜来”健康菜肴推介。
C.巴哩岛西餐吧“雨林体验”活动月。
* 六月份A.XXX酒家、西关人家开展“惊动味蕾的体会”美食月活动,使用厨师长秘制酱料推广12款经典炒菜。
B.西关人家配合儿童节早茶增加经营品种.C .巴哩岛西餐吧“清凉一夏”活动月3、第三季度*七、八月份A.XX酒家、西关人家开展“十二星座美味手札”,根据十二星座的性格特点推出不同款式菜肴。
B.XX酒家、西关人家贺奥运世界美食荟萃宴¥2008/席10人用。
C.巴哩岛西餐吧推出“十二星座美味手札”,根据十二星座的性格特点推出不同款式鸡尾酒、小食。
*九月份A .XXX酒家、西关人家推出开业周年感恩回顾美食活动。
B.丽晶团圆月销售工作。
C.巴哩岛西餐吧嫦娥奔月中秋赏月晚会活动。
4、第四季度* 十月份A.西关人家推出“蚝”情万丈生蚝美食月活动。
B.明珠酒家推出无“蟹”可击美食月活动。
C.巴哩岛西餐吧推广“甜蜜的天堂—这里是甜蜜的天堂,常年贩卖美丽”甜品美食月。
*十一月份A.西关人家推出冬日进补炖汤系列。
B.XX酒家推出“烤烤你—一种热辣辣的迷香”炭烧美食节。
C.巴哩岛西餐吧推出“以雪茄的名义”雪茄吧体验。
*十二月份A .西关人家推出“粤菜也Spa”系列美食菜肴。
B.XX酒家推出“丽晶十大招牌菜”年度盛宴活动。
C.巴哩岛西餐吧“醇香醉梦”咖啡酒推广活动。
二、队伍建设1、完善劳动用工制度、培训制度、提高员工整体素质(1)严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工符合条件的择优录取,保证招工的质量。
同时上级领导深入员工之间挖掘人才、不断充实队伍。
通过现有员工介绍的方式招收有从业经验的服务人员。
(2)完善培训制度,为了使培训收到预期的效果,餐饮部管理人员首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。
其次成立了培训小组,再三是制定培训方案,采取理论与实际相结合、以老带新的方式分期分批进行培训。
例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。
再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50 句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训。
(3)规范菜品试菜制度,为更好的推广我店餐饮产品,对推出的产品由厨师长定期做专项培训。
2、规范管理完善制度1)健全管理机构由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用。
小组既分工又协作,由上而下层层落实管理制度,实行对管理效益有奖有罚,提高管理人员的整体素质,使管理工作较顺利进行。
(2)完善餐饮部的会议制度。
会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,确保上级指令得到及时落实执行。
(3)建立出品估清供应监督制度。
为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作。
每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证。
并要求管理人员签名,以分清责任。
4)加强协调关系。
酒店分工细环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。
(5)提高综合接待能力。
全面抓好服务规范、出品质量、使接待能力提高。
在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会接订。
3、队伍的稳定针对餐饮服务人员流动性较大的现状,为稳定酒店餐饮服务我部将稳定队伍的工作作为2013年工作重点。
(1)完善部门工作流程,降低员工工作强度,杜绝重复工作现象。
(2)健全奖罚制度,对有培养前途的员工给予宽松的发展空间和晋升机会,使员工产生对酒店的归属感。
(3)加强员工培训使其在店期间学习到相关从业知识。
三、开拓经营、发展增收渠道、扩大营业收入。
随着餐饮业竞争的日益激烈,定期的市场调查、经营分析,准确的市场定位,才能使我们的产品保持长久的市场占有率。
1、与当地婚庆公司合作,签署互惠促销协议,开拓我店婚宴信息来源发展增收渠道。
2、切实落实好每月美食推广活动,通过系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。
3、开展联营活动,餐饮部与客房部、康乐部相互配合,共同促进经营。
4、全员公关,争取更多的回头客。
对员工灌输公关意识和知识,营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。
逢节假日、客户生日向关系户电话问候。
同时专人负责客户资料的征集及补充,并于日常例会期间及时沟通。
5、作好重要假期餐饮促销工作。
6、履行好定期市场巡查工作,对竞争对手的动态及时关注。
四、增强员工效益意识,加强成本控本1、强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。
同时完善有关制度,明确责任,依据制度加强控制。
完善《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、等。
2、严格执行市场询价制度,保证原材料成本空间。
,也将是国民经济飞速发展的一年,本地市场也将呈现较为活跃的发展,我们将抓住这个契机在完善内部机制、严格控制成本、开拓经营产品的基础上使我店的餐饮销售冲击巅峰。
餐饮预算管理的任务餐饮预算管理的任务主要包括预算方案的编制和预算方案的贯彻实施两个方面。
其具体任务是做好四个方面的工作:(一)分析经营环境,收集预算资料分析经营环境重点是分析市场环境。
即要做好市场调查,掌握市场动向、特点、发展趋势、竞争状况。
在此基础上,掌握当地餐饮市场的客源数量、客源结构、价格水平、人均消费等资料。
同时,收集和掌握前几年本企业各个餐厅的座位利用率、接待人次、季节波动和接待人次变动状况、人均消费、销售收入等资料,经便为餐饮预算指标的确定提供客观依据。
(二)做好指标预测,编制预算方案餐饮预算是以各项指标预测为前提的。
为此,在分析经营环境、收集预算资料的基础上,就要做好指标预测,编制预算方案。
其具体工作任务:一是根据市场调查和资料收集结果,分析餐饮管理可能面临的市场类型,选择不同方法,预测各餐厅的上座率或座位利用率,确定各餐厅的接待人次、人均消费、饮料比率和餐饮销售收入等指标。
二是在销售收入预测的基础上,分析食品原材料消耗,制定各餐厅的毛利率标准,预测确定各餐厅的成本额、成本率、成本降低率等指标。
三是根据业务需要,预测确定餐厅管理所需要的人工成本、直接费用、间接费用、营业税金等指标。
四是在此基础上,按照财务管理的要求,分析餐饮销售收入、原料成本、人工成本和费用、利润的关系,编制预算方案,形成全年和各月各项预算指标。
(三)搞好综合平衡,形成计划任务餐饮部门预算方案编制完成后,要由财务部来审核预算方案,搞好综合平衡。
并在此基础上编制全店预算,形成计划任务。
其具体工作任务:一是由财务部审核客房、餐饮、商品、康乐等各部门的预算方案,包括销售收入、营业成本、费用税金和部门利润的合理程度,做出调整;二是从全店出发,根据部门预算结果,编制全店预算方案,搞好各部门、各项指标的综合平衡,报总经理审批;三是由总经理召开全店预算会议,讨论、分析、研究全店和各部门的预算指标,做出预算决策。
最后形成全店和各部门的正式计划任务和计划指标,为业务经营活动的开展提供具体奋斗目标和客观标准。
(四)发挥控制职能,完成预算指标预算方案和计划任务确定后,要由财务向各部门逐月下达计划务。
而这一任务形成的各项指标就是预算控制的标准。
执行计划的过程就是发挥控制职能、完成预算任务和指标的过程。
这一过程的控制重点是做好三个方面的工作:一是以餐厅、厨房为基础,分解预算指标,明确各级、各部门的各月、各季的具体奋斗目标,将全体员工的注意力引导到完成计划任务上来,共同为完成各项预算指标而努力工作。
二是建立健全信息系统,逐日、逐周、逐月、逐季做好原始记录,统计各级、各部门各项预算招标的完成结果,发现问题,纠正偏差,及时提出改进措施,发挥预算管理的控制职能。
三是根据各级各部门预算指标的完成结果和分配制度,合理分配劳动报酬,奖勤罚懒,奖优罚劣,充分调动各级员工的主动积极性,保证计划任务和各级指标的顺利完成。