实习报告书(信息员)
信息工程专业学生实习报告3篇
信息工程专业学生实习报告信息工程专业学生实习报告精选3篇（一）实习报告时间：2021年7月1日-2021年8月31日实习单位：xxx科技有限公司实习部门：信息工程部实习岗位：软件工程师实习生实习内容：1. 参与公司内部教务管理系统的开发和维护工作，负责编写系统的前端代码，并与后端开发人员进行沟通协作，完成功能模块的开发。
2. 参与公司外部项目的开发，负责编写网页前端代码，实现页面的布局和交互效果。
3. 参与公司内部技术团队的讨论和研究，学习了解新技术，并在实践中运用到项目中。
4. 完成了公司分配的实习任务，并按时提交了相应的文档和报告。
实习收获：1. 熟悉了教务管理系统的开发流程，了解了数据库设计、前后端接口的设计和实现。
2. 学习了前端开发的相关技术，包括HTML、CSS、JavaScript等，并能够熟练运用这些技术进行页面开发。
3. 经过和团队成员的合作，提高了沟通和协作能力，学会了与人合作完成任务。
4. 在实践中熟悉了软件开发工具的使用，如代码版本管理工具、集成开发环境等。
5. 对行业的发展趋势有了更深入的了解，对信息工程专业的知识和技能要求有了更清晰的认识。
总结：通过这次实习，我深刻体会到了实际开发工作的挑战和乐趣。
在参与项目的过程中，我不仅学到了专业知识和技能，还养成了良好的工作习惯和态度。
我相信这次实习经历将对我的职业发展起到积极的推动作用，我会继续努力学习，提升自己的能力，为将来的工作做好准备。
信息工程专业学生实习报告精选3篇（二）尊敬的导员：我是一名信息工程专业的学生，在大三的暑假期间，我有幸获得了在一家知名钢铁公司的实习机会。
通过这次实习，我收获了很多宝贵的经验和知识，并且对钢铁行业有了更深入的了解。
在实习期间，我被分配到了该公司的信息化部门。
作为一个信息工程专业的学生，我能够将自己所学的知识应用到实际工作中，在解决问题和改进工作流程方面发挥了积极的作用。
在实习期间，我参与了公司内部信息系统的维护和优化工作。
信息员的实习报告
一、前言随着信息技术的飞速发展，信息员这一职业在各个领域中的重要性日益凸显。
为了更好地了解信息员的工作内容，提高自己的实际操作能力，我选择了在某信息技术公司进行为期一个月的信息员实习。
以下是我在实习期间的学习与收获。
二、实习目的1. 了解信息员的工作职责和技能要求。
2. 熟练掌握信息收集、整理、分析、传播等基本技能。
3. 提高自己在信息处理方面的综合素质。
三、实习内容1. 信息收集：实习期间，我主要负责对公司内部及行业外的信息进行收集。
通过查阅相关资料、参加行业会议、与相关人员沟通等方式，获取了大量有价值的信息。
2. 信息整理：将收集到的信息进行分类、整理，建立信息数据库，方便后续查询和使用。
3. 信息分析：对收集到的信息进行分析，挖掘有价值的信息，为公司决策提供依据。
4. 信息传播：将整理好的信息通过内部网络、邮件、报告等形式进行传播，确保信息及时、准确地传递给相关人员。
四、实习过程中遇到的问题及解决方法1. 问题：在信息收集过程中，部分信息来源较为分散，难以集中整理。
解决方法：建立信息收集渠道，加强与相关部门的沟通，确保信息来源的稳定性。
2. 问题：在信息分析过程中，对某些专业术语理解不够深入。
解决方法：查阅相关资料，向同事请教，提高自己的专业素养。
3. 问题：在信息传播过程中，部分信息传递不及时。
解决方法：建立信息传递机制，确保信息及时、准确地传递给相关人员。
五、实习收获1. 提高了信息收集、整理、分析、传播等基本技能。
2. 了解了信息员的工作职责和行业发展趋势。
3. 培养了良好的团队合作精神和工作态度。
六、总结通过这次实习，我对信息员这一职业有了更深入的了解，也提高了自己的实际操作能力。
在今后的工作中，我将继续努力，为我国信息技术事业贡献自己的力量。
计算机专业暑假实习报告范文(精选3篇)
计算机专业暑假实习报告范文（精选3篇）计算机专业暑假实习报告120__年7月，炎热的夏天，火热的激情，这个暑期因为有了社会实践活动而不再寻常。
为了通过亲身体验社会，让自己更进一步了解社会，增长见识，锻炼才干，培养韧性，我参与了许昌学院电信学院“pc俱乐部——计算机维护与维修”团队暑期社会实践活动，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
在团队中我的职务是信息员，负责实践活动的信息收集、宣传及写新闻等。
我的专业是机械设计制造及其自动化，虽然不是计算机专业，但现在各行各业都以计算机为工具，懂得一定的计算机基础是必须的，我们的课程中每学期都有计算机基础类课，能把所学的知识运用到实践中是我学习的最终目的，把知识转化成为能力，学以致用，服务市民，贡献社会。
7月3日上午学校举行了许昌学院__年暑期社会实践启动仪式，下午我们团队开始了社会实践活动。
第一次参加大学生暑期社会实践的我满怀热情，我们团队的第一站是祥瑞小区，下午两点左右，我们来到了祥瑞小区，小区道路两旁绿树成荫，繁花似锦，我们在祥瑞小区的自愿者服务站落脚，放下桌子，拉开条幅，展开了我们的工作。
起初，来咨询我们的人并不多，有些只来问问情况，队员们细心的介绍我们来的来意、目的，随后的的几个小时，询问的人渐渐多了起来，有些台式电脑需要维修，但是又不方便把电脑搬下来，为了科学、高效的开展活动，我们团队分成三个小组，两组去家里维修，一组留下来为社区居民答疑。
一些实际问题我们也没遇见过，凭着队员们的认真、细心、端正的态度，解决着一个个的问题。
接下来的几天，团队分别在许昌学院西校区家属院、宇华名郡、文化路口，东区家属院等地方义务维修，由于为市民维修的电脑较多，团队在市区有一定的影响，7月7日，团队在文化路接受了许昌电视台的采访。
我们表达了我们来意，通过实实在在的行动为市民做贡献，把我们所学的专业知识运用到实践中来，许昌电视台“许昌零距离”栏目对此次活动进行了全程报道。
信息中心实习报告
信息中心实习报告一、实习概况在信息中心实习期间，我主要负责信息的收集、整理和发布，并协助管理者进行一些日常工作。
实习期间我积极学习并运用所学知识，不断提升自己的能力，取得了一定的成绩。
二、实习工作内容1.信息收集：根据信息中心的要求，我通过各种途径收集到了大量的信息，包括新闻、活动、项目等方面的信息。
我会根据需要将这些信息进行分类整理，方便日后查阅和使用。
3.协助管理者：我还会配合信息中心的管理者进行一些日常工作，包括会议记录、文件整理等。
这些工作虽然看似简单，但对于我来说是一个很好的锻炼机会，能够锻炼我的组织与管理能力。
三、实习心得体会通过这段时间的实习，我深刻感受到了信息的重要性。
在信息爆炸的时代，获取有用的信息是一项必不可少的能力，而信息中心正是帮助我们筛选和整理信息的重要平台。
在与管理者的合作中，我学到了沟通与协作的重要性。
信息中心是一个团队合作的单位，在与他人合作的过程中，我懂得了如何更好地与他人沟通和协作，提高了自己的人际交往能力。
通过这段实习经历，我不仅提高了自己的专业能力，还对信息中心的工作有了更深刻的了解。
信息中心是一个为企业和个人提供信息服务的重要部门，通过这段实习经历，我更加意识到了自己从事这个行业的责任和使命。
四、实习总结通过这段时间的实习，我对信息中心的工作有了更深入的了解，提高了自己的专业能力和实践能力。
同时，通过与他人的合作，我也提高了自己的沟通和协作能力。
在未来的工作中，我将继续保持对信息的敏感性，不断积累相关知识和经验，提高自己的信息处理能力。
同时，在与他人的合作过程中，我也将努力提高自己的沟通和协作能力，更好地融入团队，发挥自己的价值。
通过这次实习，我不仅对信息中心的工作有了更深入的了解，还对自己的职业规划有了更清晰的认识。
我决定将来继续从事信息服务行业，并努力成为一名优秀的信息管理专业人员。
信息员实习报告范文
信息员实习报告范文Information Officer Internship ReportIntroductionResponsibilities and TasksSkills AcquiredSecondly, I learned the importance of data analysis in decision-making processes. I gained proficiency in usingstatistical software to analyze large data sets, identify patterns, and draw meaningful conclusions. This skill enabled me to provide accurate and reliable information to theorganization's management.Lessons LearnedOne of the key lessons I learned during my internship wasthe significance of information management in organizational success. Timely access to accurate information is crucial for making informed decisions. I learned the importance of maintaining proper records, ensuring data integrity, and implementing efficient information management systems.Another valuable lesson was the importance of adapting to changing technologies and information formats. The field of information management is rapidly evolving, and as professionals, we must stay updated with the latest advancements. I learned tobe flexible and open to learning new software, tools, and techniques that are essential in effectively managing information.Additionally, I discovered the significance of maintaining confidentiality and demonstrating ethical behavior when dealing with sensitive information. As an information officer, I was exposed to confidential data, and I learned the importance of handling such information with utmost care, ensuring data security and privacy.Conclusion。
信息科实习报告3篇
信息科实习报告3篇信息科实习报告篇1一、实习目的或研究目的匆匆地，大学四年的学生时光即将要画上句号了。
我们就要步入竞争激烈的社会，成为一个真正自食其力的成年人，这既让人兴奋不已，也让一直是学生的我们忧心起自己的实践能力。
1.实习目的和意义在这三年半的专业课学习下的大学期间，我们所学的信息与计算科学这个专业的知识，有数学，有计算机编程，有相关的经济学。
对我们的就业趋势，就我目前所了解的，信计专业的学生在毕业以后，可以在信息与计算科学、计算机信息处理、经济、金融等部门从事研究、教学、应用软件开发或者是管理部门从事一些实际应用、开发研究或者管理工作。
但所学的知识太广，我至今还摸不准自己将来想要从事的方向。
平白空想这种事情没有任何意义，作为即将毕业的大学生是得实践实践，在实践中清晰自己的想法，认清自己的能力，看清自己的方向。
所以毕业实习对我们这些初入社会的大学生是十分必要的，实习是一种自我检验与锻炼，是理论联系实际的实践,是培养我们能力的一个重要途径，是应用和巩固所学知识的一项重要环节。
在提升我们实践能力的同时，也可以使我们了解信息与计算科学专业书本上说学的知识在实际应用中的差别。
2.实习要求毕业实习是我们走向工作岗位的必要前提。
在实习的过程中，我们不仅要了解实习单位的现状与工作环境，而且要做到更广泛地去直接接触社会，了解社会真实的需要，清楚社会对本专业的能力要求，不断加深自我对社会的认识，增强自身对社会的适应性，让自己更好更快地融入到社会中去。
与此同时，运用所学的专业知识在工作中进行观察，锻炼自我发现、提出、分析并解决问题的能力，培养自身的工作能力，学习企业员工认真负责的工作态度，培养自己在所处团队的协作能力，以此缩短我们从学生到工作人员之间的思想与能力的差距，为我们毕业之后的社会角色的转变打下坚实的基础。
3.实习单位的发展情况瑞安市双星机械厂具备高水平研发、制造、检测、试验实力以及健全严谨的科学管理制度，产品结构先进，制作工艺独特精湛、规格齐全、质量可靠，普遍使用于石油、天然气、冶金、能源、电力、化工、建筑、环保、市政等行业，畅销全国各地，远销东南亚等地，深受用户信赖。
信息专员实习报告
一、实习背景随着信息技术的飞速发展，信息专员已成为企业中不可或缺的关键岗位。
为了更好地了解信息专员的工作内容，提升自身实践能力，我于20xx年x月进入某知名企业信息部门进行为期一个月的实习。
以下是我对实习期间所见、所闻、所感的总结。
二、实习目的1. 了解信息专员的工作职责和日常工作流程；2. 掌握信息系统的基本操作和维护方法；3. 提高沟通协调能力和团队合作精神；4. 培养解决实际问题的能力。
三、实习单位及部门实习单位：某知名企业信息部门实习部门：信息专员团队四、实习内容1. 熟悉企业信息系统的架构和功能在实习期间，我首先对企业的信息系统进行了全面了解，包括企业内部网络、服务器、数据库等。
通过查阅相关资料和请教同事，我对信息系统的架构和功能有了较为清晰的认识。
2. 参与信息系统的日常维护在信息部门的指导下，我参与了信息系统的日常维护工作。
主要包括：（1）定期检查服务器、网络设备等硬件设施，确保其正常运行；（2）监控数据库性能，及时优化数据库结构；（3）处理用户报修，解决网络故障、系统故障等问题；（4）参与系统升级和扩容工作。
3. 协助完成项目实施在实习期间，我参与了企业信息系统的部分项目实施工作，包括：（1）协助项目团队进行需求分析，明确项目目标和实施计划；（2）参与系统设计和开发，根据项目需求进行功能模块的开发；（3）负责项目实施过程中的技术支持，确保项目顺利进行。
4. 参与团队沟通与协作在实习期间，我与信息部门的其他同事进行了广泛的沟通与协作。
通过共同解决问题、分享经验，我提高了自己的沟通协调能力和团队合作精神。
五、实习收获1. 工作技能方面：通过实习，我掌握了信息系统的基本操作和维护方法，熟悉了企业信息系统的架构和功能，提高了自己的实践能力。
2. 沟通协调能力：在实习过程中，我与同事、上级进行了多次沟通，学会了如何表达自己的观点，倾听他人的意见，提高了自己的沟通协调能力。
3. 团队合作精神：在项目实施过程中，我与团队成员共同解决问题，分享了经验，培养了良好的团队合作精神。
信息专员岗位实习报告
实习报告实习岗位：信息专员实习时长：两个月实习单位：XX有限公司一、实习单位简介XX有限公司成立于20XX年，是一家专注于信息技术领域的企业，主要业务包括软件开发、系统集成、大数据分析等。
公司致力于为客户提供高品质的信息技术解决方案，助力客户提升工作效率和竞争力。
二、实习目的和意义本次实习旨在了解信息专员岗位的职责和工作内容，掌握信息技术的基本知识和实践技能，提高自己的职业素养和团队协作能力。
通过实习，我期望能够将所学知识与实际工作相结合，为未来的职业发展打下坚实基础。
三、实习内容及收获1. 信息收集与整理实习期间，我负责收集和整理公司内部和外部的各类信息，包括行业动态、竞争对手情报、客户需求等。
通过分析和归纳，将这些信息整理成报告，为公司决策提供参考。
2. 数据处理与分析我参与了公司一项大数据分析项目，负责数据清洗、整理和分析工作。
通过学习SQL、Python等工具，掌握了数据处理的基本方法，并运用统计学方法对数据进行了深入分析，为项目提供了有力支持。
3. 软件测试在软件开发过程中，我参与了软件测试工作，了解软件测试的基本流程和方法。
通过实际操作，掌握了测试用例设计、测试执行等技能，提高了软件质量意识。
4. 团队协作与沟通实习期间，我积极参与团队活动，与同事们共同解决问题，提高了自己的团队协作能力。
同时，通过与各部门的沟通，学会了如何高效地传递信息，确保工作顺利进行。
5. 专业素养提升在实习过程中，我深入了解了信息技术行业的现状和发展趋势，拓宽了自己的知识面。
同时，通过实际操作，提高了自己的动手能力和解决问题的能力。
四、实习总结通过两个月的实习，我深刻体会到了信息专员岗位的重要性。
在信息技术迅速发展的今天，信息专员需要具备敏锐的洞察力、扎实的专业知识和高效的沟通能力。
本次实习使我收获了宝贵的实践经验，提升了自身的专业素养，为未来的职业发展奠定了基础。
在今后的工作中，我将继续努力学习，不断提高自己的综合素质，将所学知识运用到实际工作中，为公司的发展贡献自己的力量。
公司信息录入员实习报告
实习报告实习单位：XX科技有限公司实习岗位：信息录入员实习时长：2021年6月1日至2021年8月31日一、实习单位简介XX科技有限公司成立于20xx年，是一家专注于提供信息技术解决方案的高科技企业。
公司致力于为企业客户提供全方位的信息技术服务，包括软件开发、系统集成、信息安全、云计算等。
公司拥有一支经验丰富、技术过硬的专业团队，为客户提供优质的服务，助力企业提升竞争力。
二、实习岗位及工作内容实习期间，我担任信息录入员的岗位，主要负责公司内部资料的整理、录入和归档工作。
具体工作内容包括：1. 收集和整理公司各部门的资料，如项目报告、会议纪要、合同文件等。
2. 按照规定的格式和要求，将资料进行录入，确保信息的准确性和完整性。
3. 定期对录入的资料进行归档，便于日后的查询和调用。
4. 协助部门主管完成其他临时性工作。
三、实习期间的学习与收获1. 掌握信息录入的基本技能。
通过实习，我熟练掌握了文字录入、表格制作等基本操作，提高了自己的计算机操作能力。
2. 学会与他人沟通协作。
在实习过程中，我学会了与各部门同事沟通，协调解决问题，提高了自己的沟通能力。
3. 增强责任心和敬业精神。
实习期间，我充分认识到信息录入工作的重要性，始终保持认真负责的态度，按时完成任务。
4. 了解企业运营和管理。
通过参与公司日常运营管理，我对企业有了更深入的了解，为今后就业奠定了基础。
四、实习总结通过为期三个月的信息录入实习，我收获颇丰。
首先，感谢公司给我提供了这次宝贵的实习机会，让我在实际工作中锻炼了自己，提升了能力。
其次，实习期间，我深刻体会到理论与实践相结合的重要性，今后将继续努力学习，提高自己的综合素质。
最后，我希望在今后的工作中，能够将所学知识运用到实际工作中，为公司的发展贡献自己的力量。
实习生：XXX年月日。
信息系统实习报告四篇
信息系统实习报告四篇信息系统实习报告篇1实习作为整个教学体系的有机组成部分，它的功能不仅仅在于运用教学成果、检验教学成果，也是给学生一个了解社会的机会，并且为不久后的就业做好准备。
通过这次从课堂走向社会的实践经历，使学生提高了动手能力，并检验了学生的总体素质。
一、实习安排本届毕业生实习系里不再统一安排，由学生自行联系实习单位，可以个人或者小组为单位，根据实际情况灵活组织。
通过实习招聘会、系里或班级导师提供实习信息等多种途径联系相关单位，包括电子商务、咨询公司、电子产品制造公司、报社、搜索引擎公司、社交等。
从最后统计来看，本届毕业生58人，超过70%的同学选择了武汉市外的实习单位，行业领域涉及百度、盛大、腾讯等网络企业、中国光大银行、中国农业银行、中国人民银行等金融系统、以及其他领域。
实习岗位包括产品策划、信息分析、系统维护、行政文员等。
二、实习组织本届实习分为两个时间段：20__年暑假期间（7-8月）；20__年3-4月。
学生可根据自身情况进行安排。
实习开展之前，系里组织召开全体学生专业实习动员大会，进行相关实习指导，就实习教学的目的纲要、具体安排、纪律管理、实习要求的事项作了部署，交代了实习报告、日记等实习文档的提交要求。
三、实习指导实习期间，由实习单位相应指导老师进行业务指导，专业班主任指导学生查阅相关资料，撰写实习报告。
在实习结束后，根据实习单位、实习指导老师、实习学生的实习报告的综合考评，给每个学生进行实习成绩评定。
四、实习效果评价本次实习基本上达到毕业实习的预期目的。
通过在单位的实际工作，同学们对自身能力、单位工作、专业知识应用等方面有了更深入的体会。
大家在实习单位遵守组织纪律，实习态度认真，努力汲取实践知识，为自己的将来工作奠定了基础。
实习单位对我们的学生反馈较好，实习指导评语和评分都较高，受到一致好评。
五、存在的问题从这次实习的效果来看，个人实习的方式更具有自主性和灵活性，但与集体实习相比，在专业知识与实际工作的结合方面缺乏相应的系统指导。
信息录入实习报告总结
实习报告总结：信息录入实习首先，我要感谢实习单位给我提供这次宝贵的信息录入实习机会。
在这段时间里，我通过实际操作，掌握了信息录入的基本技能，也深刻体会到信息录入工作的重要性。
以下是我对这次实习的总结。
一、实习岗位及工作内容我实习的岗位是信息录入员，主要负责公司内部各类信息的录入、整理和归档工作。
工作内容包括但不限于：整理客户资料、录入销售数据、更新产品信息等。
在这个过程中，我需要准确、快速地输入信息，并确保数据的完整性和准确性。
二、实习过程中的收获1. 熟练掌握信息录入软件通过实习，我熟练掌握了各类信息录入软件，如Excel、Word等。
同时，我还学会了如何运用这些软件进行数据分析和处理，提高了自己的工作效率。
2. 提高自己的文字录入速度和准确性在实习过程中，我通过不断练习，提高了自己的文字录入速度和准确性。
现在，我可以熟练地运用五笔输入法进行快速录入，并且错误率较低。
3. 学会与同事沟通协作信息录入工作涉及到各个部门，我需要与同事进行密切沟通，协同完成工作任务。
在这个过程中，我学会了如何与同事沟通协作，提高了自己的团队协作能力。
4. 认识到信息录入工作的重要性实习期间，我深刻体会到信息录入工作对于公司运营的重要性。
准确、完整的信息数据是公司制定决策、提高管理水平的基础。
我明白了信息录入工作的严谨性和责任感，也为自己在今后的工作中更好地发挥作用打下了基础。
三、实习中的不足与改进1. 刚开始实习时，由于对软件不熟悉，操作速度较慢，影响了工作效率。
后来，通过请教同事和自主学习，我熟练掌握了软件操作，提高了工作效率。
2. 在实习初期，由于对工作内容不熟悉，我在数据录入过程中出现了几次错误。
为了减少错误，我加强了与同事的沟通，认真核对数据，确保准确性。
3. 我在实习过程中，有时因为工作压力较大，出现情绪波动。
后来，我学会了调整心态，合理安排工作与休息时间，保持了良好的工作状态。
四、实习总结通过这次信息录入实习，我不仅掌握了信息录入的基本技能，还提高了自己的团队协作能力和责任心。
信息技术实习报告4篇
信息技术实习报告4篇导读：本文是关于信息技术实习报告4篇，希望能帮助到您！1、打电话前做好充分准备工作，能使我们取得事半功倍的效果：1)找准目标客户，有的放矢，想好打电话的目的;2)专业提问：做好客户详细资料的收集，电话中尽可能少问背景问题;3)打动客户：准备好客户同行业案例和说辞;2、电话接通后的技巧：1)如何处理前台秘书的挡架;这一点我们可以通过自信的提问或是装作和联系人很熟的语气来绕过前台，或是其他的方式，但一定不能欺骗对方。
2)如何倾听客户;我们要学会倾听，而不是滔滔不绝，从倾听当中需找客户的需求。
3)如何回答客户的异议和对抗，如：我们用的是金蝶，不会考虑用友;对于这一点，我们通常要视情况而定，总之，贬低别人不是最好的方式。
其次是在为人处事方面的改变。
以前在学校的时候总是大大咧咧的，和同学打打闹闹，有什么说什么，大家都是直来直去的，而不会去想到其他的什么;但工作以后真的不一样，刚来到公司的时候大家都不怎么说话，我想也许是不怎么熟吧，可慢慢的我发现就是老的员工之间也是不会有很多的交流，而且感觉公司的关系好像很复杂，所以也就不怎么敢说话，能说的也就是工作上的事情而已，可能这就是社会上的人际关系吧!这点上，真的好怀念在学校的时候。
最后通过这段时间的实习，让我更加的了解了我自己。
以前在学校的时候只知道老师让干什么就干什么，或者是看同学做什么就做什么，根本不知道自己是不是喜欢或着适合做这件事，其实也不知道自己究竟想要什么，适合做什么，就知道在学校的时候，同学们都会说我好能说，说我适合做销售，其实销售真的适合我吗?我真的不知道，只是觉得别人都这么说，可能我也就适合吧，也因为学的是这个专业，所以找工作的时候就往这方面找了，本以为凭借我的能力，做好这个工作应该不成问题的，然而事实并不是这样，在这实习的二个多月中，我身体力行的做着销售，我慢慢的了解了它的艰辛，真的不是像我们想象中的那么容易，不是说你很能说或是怎样就可以做好销售，他其实是一种对人的综合素质要求很高的职业，只能说，两个多月的时间，我在这个岗位上更多的是发现我的不足，发现我的缺陷，发现我需要努力的地方，而不是想当初的成就感。
信息员实习报告
信息员实习报告这是一篇由网络搜集整理的关于信息员实习报告范文的文档，希望对你能有帮助。
篇【1】：信息员实习报告范文经历了一个月的试用期，终于在20XX.10.24日成为了正式网管。
有点意外，因为自知道没有太多的技术优势，但就像自己说的那样，既然已经进来了就更加要抓紧时间提高技术。
很清楚记得，在试用期时几乎每天都想要去修机的，因为实在有着太多的好奇。
试用期过了，值班、修机都有固定的安排，再加上过了那个网络故障的高峰期，所以实践的机会少了，面对的问题少了。
但不变的是自己对提高技术的目标。
到了后期，知道自己要负责还要带网协技术部的干事时更感觉责任的重大。
成为正式网管的第一个月，负责的宿舍楼变了，很自然遇到的问题也发生了很大的变化。
而且是一些以前没接触过的主机问题。
遇到问题及解决办法：1. 不定时断网，离线“经常网络中断,没几分钟就断一次。
数据包有发送，但很难接收，甚至接收不了。
前几天刚报修过，解绑后还是会经常性断网。
”“网页频繁打不开，飞信。
QQ十分钟掉一次线，有时是十几秒，网络极为不稳定”。
这种情况在1，2遇到较多，我们没办法解决的问题只能要尽快报给老师。
2. 新申请的用户上内网，上不了外网，IP被锁定。
“连线失败IP地址已被锁定，请检查电脑设置，并确认是否欠费;如果您是办公教学用户，请确认电脑的IP地址已在网络中心登记，并联系网络中心解决出现这种情况，一般是您同一时间打开了多个外网网页，这时请不要点击后退，关闭所有错误提示的页面，然后只打开一个外网网页。
如果成功，您可以继续打开其他的外网网页。
如果还是出现错误提示，请点击页面的'“离线”按钮，然后分别一个个的打开外网网页。
”这种情况报给老师，让老师解锁就能解决。
3. 光驱卡住，打不开。
有个复位孔，在光驱的托盘下，试过用牙签，但是因为比较粗，最后是用铁丝伸进去，用一点力气不要用大力捅，捅的同时按住光驱的进出按钮!这样就会出来了。
但也有很大一部分是以前经常遇到的4. IP信息填错5. 新用户或换电脑需要解绑。
信息员岗位实习报告
实习报告一、实习单位简介实习单位为我所在的学校图书馆，图书馆是学校信息中心的重要组成部分，主要负责收集、整理、保存和提供各种文献信息资源，为学校师生提供学习和研究的场所。
图书馆设有采编部、流通部、阅览部等职能部门，我所在的部门是流通部，主要负责图书的借阅、归还、排列、整理等工作。
二、实习内容在实习期间，我主要参与了以下工作：1. 图书借阅：协助读者办理借阅手续，检查借阅资料是否完好无损，记录借阅信息。
2. 图书归还：接收读者归还的图书，检查图书是否完好无损，及时更新图书归还信息。
3. 图书排列：按照分类号和编号规则，将归还的图书重新排列整齐，保持书架的整洁有序。
4. 图书整理：定期对书架上的图书进行整理，清除尘埃，修整书脊，检查图书的完好程度。
5. 读者服务：解答读者咨询，指导读者查找资料，提供文献检索服务。
6. 参与图书馆活动：协助图书馆举办各类活动，如讲座、展览、读书会等。
三、实习体会1. 增强服务意识：通过实习，我深刻体会到图书馆工作人员的服务态度对读者的影响。
在实习过程中，我始终保持着热情、耐心、细致的态度，尽力为读者提供优质的服务。
2. 提高信息素养：图书馆是信息资源的集散地，作为一名信息员，我深知自己肩负着传递知识、传播信息的重要使命。
实习期间，我努力学习各种文献检索技巧，提高自己的信息素养。
3. 培养团队精神：图书馆工作是一个团队合作的过程，实习期间，我学会了与同事沟通、协作，共同完成工作任务。
4. 锻炼自我管理能力：实习过程中，我需要独立完成各项工作，不断提高自己的时间管理和自律能力。
5. 理解图书馆工作的重要性：图书馆是学校教学、科研的重要支撑，通过实习，我更加深刻地认识到图书馆工作对学校发展和师生学习的重要性。
四、实习收获通过实习，我收获了以下几点：1. 熟练掌握了图书馆的基本业务操作，如图书借阅、归还、排列、整理等。
2. 提高了自己的信息素养，学会了各种文献检索技巧。
3. 锻炼了自己的沟通、协作能力，培养了团队精神。
信息科实习报告四篇
信息科实习报告信息科实习报告四篇随着社会一步步向前发展，接触并使用报告的人越来越多，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。
写起报告来就毫无头绪？下面是小编精心整理的信息科实习报告4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
信息科实习报告篇1转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。
这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。
我将从以下几个方面总结信息科学技术岗位工作实习这段时间自己体会和心得：一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。
在信息科学技术岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。
思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。
在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。
同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。
信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。
通过这两个月的实习，并结合信息科学技术岗位工作的实际情况，认真学习的信息科学技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。
通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。
在信息科学技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。
虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在信息科学技术岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。
为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对信息科学技术岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。
电子信息实习报告三篇
电子信息实习报告三篇电子信息实习报告篇1通过实习，可以加深对自我能力认识，由于大学的学习基本上是理论的接受，而缺少能力的熟练与加强，缺少实际情景的见证和实践活动的参与，同学之间缺乏必要的交流与对比，使得能力缺陷都被蒙蔽起来。
并且实习生活考验着我们的知识迁移和运用能力、适应环境的能力、应对突发事件的能力以及如何处理人际关系等各方面的能力，为我们提供了不可多得的机遇和平台。
通过实习，培养新的思考维度有效发现自己能力上的缺陷。
综合运用所学理论知识、方法、技能，在实习中，巩固专业技能，培养和强化社会沟通能力，认识社会的需要，发现自身的差距，培养面对现实的正确态度和独立分析解决问题的能力，培养良好的职业精神，适应毕业以后的实际工作需求。
实习中，不仅使我学习到了专业的实践知识，还学到了更多的处事方法，我明白了要想有一番作为就必须要脚踏实地，多多学习，为了使自己的专业知识变的更精通，每天下班后，我都挤出2个小时的时间来学习。
想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。
电子信息实习报告篇2实习结束了。
在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。
在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。
创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。
多年以来，海信坚持"高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌"的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。
信息专员实习报告
一、前言随着信息技术的飞速发展，信息专员在企事业单位中的地位日益重要。
为了更好地了解信息专员的工作内容，提高自己的实际操作能力，我于2023年3月1日至5月30日在XX科技有限公司担任信息专员实习生。
以下是我在这段时间内的实习经历和感悟。
二、实习目的1. 了解信息专员的工作职责和日常工作流程。
2. 学习信息系统的操作和维护方法。
3. 提高自己的信息收集、整理和分析能力。
4. 培养团队协作和沟通能力。
三、实习内容1. 信息收集与整理：负责公司内部及外部信息的收集、整理和分类，确保信息的准确性和时效性。
2. 信息系统维护：协助技术人员进行信息系统的日常维护和故障排除，保障系统稳定运行。
3. 数据统计分析：根据公司需求，进行数据统计分析，为公司决策提供数据支持。
4. 信息发布与宣传：负责公司内部和外部信息的发布与宣传，提高公司知名度。
四、实习过程1. 入职培训：公司为我安排了为期一周的入职培训，让我熟悉公司基本情况、岗位职责和办公环境。
2. 实际操作：在导师的指导下，我逐步掌握了信息收集、整理、维护和发布等技能。
3. 问题解决：在实习过程中，我遇到了一些问题，如信息丢失、系统故障等，通过查阅资料、请教同事和不断尝试，最终成功解决了这些问题。
4. 团队协作：在实习过程中，我学会了与同事协作，共同完成工作任务。
五、实习收获1. 专业技能：通过实习，我掌握了信息收集、整理、维护和发布等技能，提高了自己的信息处理能力。
2. 沟通能力：在实习过程中，我与同事、上级和客户进行了大量沟通，提高了自己的沟通能力。
3. 团队协作：通过团队协作，我学会了如何与他人共同完成工作任务，提高了自己的团队协作能力。
4. 职业素养：在实习过程中，我养成了良好的工作习惯和职业素养，为今后步入职场打下了基础。
六、总结通过这次实习，我深刻认识到信息专员在企事业单位中的重要作用。
在今后的学习和工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业素养和技能，为我国信息技术事业贡献自己的力量。
应聘公司信息员实习报告
一、实习背景随着信息技术的飞速发展，企业对信息管理人才的需求日益增长。
为了提升自身的专业技能，拓宽视野，我于2023年在XX公司担任信息员实习生。
在实习期间，我积极参与各项工作，努力提升自己的业务能力，现将实习情况汇报如下。
二、实习单位简介XX公司成立于2000年，是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术企业。
公司秉承“以人为本，科技创新”的理念，致力于为客户提供优质的产品和服务。
公司业务涵盖电子产品、软件研发、系统集成等多个领域，在全国设有多个分支机构。
三、实习岗位及职责1. 岗位：信息员实习生2. 职责：（1）负责公司内部信息系统的维护与管理，确保系统稳定运行；（2）协助部门主管进行数据统计、分析，为公司决策提供依据；（3）负责公司内部网络、服务器、办公设备的日常维护与管理；（4）协助部门主管进行信息安全管理工作，确保公司信息安全；（5）完成部门主管交办的其他工作。
四、实习内容及成果1. 系统维护与管理在实习期间，我熟练掌握了公司内部信息系统的操作，能够独立完成系统维护、故障排查等工作。
通过对系统日志的分析，及时发现并解决潜在问题，确保系统稳定运行。
2. 数据统计与分析我协助部门主管完成了公司各部门的月度、季度、年度数据统计与分析工作。
通过数据可视化，为公司领导提供了直观的数据支持，为决策提供了有力依据。
3. 网络与设备维护我负责公司内部网络、服务器、办公设备的日常维护与管理。
定期对设备进行检查，确保设备正常运行；对网络故障进行排查，提高网络稳定性。
4. 信息安全管理工作我协助部门主管进行信息安全管理工作，定期对公司内部信息系统进行安全检查，及时发现并整改安全隐患，确保公司信息安全。
5. 其他工作在实习期间，我还参与了公司内部培训活动、接待客户等工作，积累了丰富的实践经验。
五、实习收获与体会1. 专业技能提升通过实习，我对信息员岗位有了更深入的了解，掌握了信息系统的维护与管理、数据统计与分析、网络安全管理等方面的专业技能。
信息员晋升实习报告
一、实习背景随着信息技术的飞速发展，信息员在企事业单位中扮演着越来越重要的角色。
为了提升自身综合素质，适应新时代信息员岗位的需求，我于2023年3月至5月在XX公司信息技术部进行信息员晋升实习。
本次实习旨在通过实际操作和理论学习，提高自己的信息处理、分析、沟通协调和团队协作能力，为晋升信息员岗位做好准备。
二、实习单位及部门简介XX公司是一家集研发、生产、销售为一体的大型企业，拥有完善的管理体系和先进的生产设备。
信息技术部作为公司内部信息交流、处理和共享的重要部门，承担着企业内部信息化建设的重任。
三、实习目的及意义1. 提升信息处理能力：通过实习，熟悉企业内部信息处理流程，提高信息检索、整理、分析、加工和传递的能力。
2. 增强团队协作能力：在实习过程中，与团队成员共同完成任务，提高沟通协作能力，培养团队精神。
3. 提高沟通协调能力：加强与各部门的沟通与协调，确保信息传递的准确性和及时性。
4. 丰富实践经验：通过实际操作，了解企业信息化建设现状，为今后从事信息员工作打下坚实基础。
四、实习内容及过程1. 信息收集与整理在实习期间，我负责收集企业内部各类信息，包括市场动态、竞争对手信息、政策法规等。
通过运用信息检索技巧，快速找到所需信息，并对其进行整理和分类。
2. 信息分析与处理针对收集到的信息，我运用所学知识进行分析，为领导提供决策依据。
同时，对部门内部信息进行整理，确保信息传递的准确性和及时性。
3. 信息传递与沟通在实习过程中，我积极参与部门内部沟通，确保信息传递的顺畅。
同时，加强与各部门的沟通与协调，提高工作效率。
4. 团队协作与项目实施在实习期间，我参与了多个项目实施，与团队成员共同完成任务。
通过项目实施，提高了自己的团队协作能力和项目管理能力。
五、实习总结及体会1. 提升了信息处理能力：通过实习，我掌握了信息检索、整理、分析、加工和传递的技巧，提高了信息处理能力。
2. 增强了团队协作能力：在实习过程中，我学会了与团队成员共同完成任务，培养了团队精神。
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深入海尔集团的体会与感受在世界闻名的海尔集团从事售后服务的相关工作，让我学到了许多课堂上学不到的东西，也是很多可以让我终身受用的宝贵经验，其过程中的喜怒哀乐将成为我成长道路上的铺路石。
工作内容信息员用户维修任务委派工作的基本内容是以下四条1.接听用户来电，记录用户信息和问题2.登记用户信息，给总部系统报单或者接收从总部派来的工作任务3.委派技术人员上门给用户处理具体问题4.解决完用户的问题，进行回单访问，并提交总部系统进行封单其他的工作还包括备件的申请，鉴定单的处理，工作环境的清洁，协助前辈处理相关事物，解决用户提出的特殊问题，接待来宾等等工作状况新来的时候自己还是一无所知的，不知道自己该干些什么。
同办公室里的前辈们都忙着各自的工作，也没人理我。
不知是所以的单位都是这样的情况，还是说这是故意设计成的对我的考验，我还是试着给自己找点事做，问问那些看上去不是很忙的前辈，有什么事是我力所能及，于是就开始帮着前辈抄写用户信息，我也是从这第一件工作中开始了慢慢地学习着以后的工作。
如今的我已经能大致掌握工作内容了，现在才知道当初前辈对我是多么的照顾，与其让我抄写，那位前辈抄写的速率显然比当时的我快了数倍，所以我其实是耽误了她接下来的工作进度（我们接收信息的程序是线性的，一环扣一环，没完成一环的话是不能跳到下一环的），而且我刚刚开始抄，很多地方有写错，很多潦草的字迹都看不清，所以还给她带来了复审的许多麻烦。
说是我在帮忙，不如说是前辈对我进行着手把手的教导来得好。
第一次得到前辈的夸赞，开心极了。
相比于在最开始的时候要用一个上午才做完的工作，在我慢慢的摸索和熟悉了之后，那天我只用了两个小时，大大地超出了给我布置任务的前辈的预料，给她的工作带来了挺大的帮助。
那也应该是我第一次真正地在辅助前辈的工作吧，以前都是在拖累着前辈的，所以得到前辈的夸赞的时候，虽然没尖叫得叫出来，但心里还是在傻傻地乐着。
第一次加班。
那天本来是我难得的休假日，但是领导突然电话通知我有一位同事请假了，问我能不能来加班。
而我则是非常高兴地接受了，不是为了加班费，也不是为了得到领导的好感，只是觉得自己终于也有有用的时候了啊，可以顶替别人的岗位了，不用再拖累辛苦照顾我的前辈了。
这种傻傻的心情应该只有我这样的新人才会有的吧。
在工作中也遇到过很多困难和酸苦。
比如维修师傅的不配合，被维修师傅给挂断了电话，而自己这边的工作又没有其他师傅愿意去；或者是维修师傅觉得任务繁重，不想做，又是想挑选些轻便的任务做，这样对其他的师傅是非常不公平的。
从最开始地受委屈，不知所措，结果还是前辈帮忙解决了问题，到现在终于可以厚着脸皮跟维修师傅软磨硬泡，其中的辛酸自己也还是记得很清楚的。
面对顾客的抱怨和粗鲁的用词，还得强迫自己强颜欢笑，温柔地给用户慢慢解说，结果半天解说都没得半点成效，还不停地听到电话那头扬言要投诉我的工作效率和态度的话语，电话这头的我也只能苦笑一下而已。
可能是自己是新人的关系，我是唯独没被上司骂过的人，但是见到前辈因为自己的过错而被批评的时候，心里还是很难受的，领导走了之后前辈还反过来安慰我说：没事，小问题而已，下次记得做好就行了。
当时自己差点控制不住自己的情绪了。
8月27日最后一天的工作之后，我离开一直关照着我的前辈们，我要在此感谢你们，与你们共同处事的时期是我难以忘记的美好的回忆。
收获在接听用户来电的时候会遇到各种各样的情况，有时候，用户的特殊问题会让自己非常想笑，但是却有不能笑出来，不然是非常是不尊重用户的；有时会遇到非常偏远的地方方言，交流非常不顺畅，双方都很难理解对方的语言；有时甚至是语气非常不友善的投诉电话，言辞稍有不慎就可能进一步惹怒用户。
海尔售后部的一句惊人名言，也是海尔售后的座右铭——用户永远是正确的。
第一次看到这句话时，都很难理解为什么这样违反现实常规的要求成为了我们售后部门的信条，要知道是人就会犯错，如果那些提出投诉的用户永远是对的，那我们售后部不就是永远是错的了吗？但是随着自己慢慢地进入了确实的工作领域之后才慢慢体会到这句话是多么的正确，如同在销售部门的“顾客就是上帝”这样的名言一样，我们售后部门的“用户永远是正确的”也是对我们工作人员的指导思想。
有遇到有些用户不了解电器的基本常识，而在我们的工作人员再三解释之下，还是没有理解，不耐烦的员工就会说出“你不懂，这电器就是这样的”、“这是正常的，你不要管那么多”、“你打电话去青岛投诉都没用，规定就是这么定的”等等非常敷衍用户但也很无奈的话来。
毕竟，要和完全不了解电子电路的用户解释静电和漏电的区别是很困难的。
但是售后部门也是企业的一个重要的部分，要是售后部门不尊重用户的意见，认为用户都是来求自己维修的话，那么企业将会在不知不觉中失去自己未来的客户。
所以，把“用户永远是正确的”当做工作上的指导思想，是提高我们售后部门的服务满意度的重要方法之一。
耐心地给用户解释，用科学的专业解释行不通，就用比喻，用举例等等方法，只为了让用户能够解除自己的顾虑和问题。
让用户有自己就是主人的感觉，而不是在求人给自己修电器。
尊重他人，尊重你的用户，是我从工作中慢慢感悟到的一个简单的道理。
有客户会问：海尔商标下面的那个正方形后面跟着几个小圆点，是什么意思啊？这个就是海尔的方圆思想，方形代表着海尔严格的内部规章制度，是总的指导思想和对员工的约束，而圆点就是要我们工作人员不必死板规矩不知变通，要员工按照实际情况处事，为用户着想，结合当地特殊情况，在不损坏公司和用户的利益之下合理地解决问题，从而让用户满意。
作为一个正式海尔信息员的压力是非常大的。
售后服务的信息员既要接受客户的抱怨，又要承受上司施加的压力、安装维修师傅的不配合及其抱怨。
海尔的考核平台十分的苛刻，出现多次联系（其实是指用户打电话到总部两次产生抱怨），信息员就要承受各个方面的责任：如罚款一百元、层层上司的责骂，其原因总是信息员跟踪不到位，并且没有申诉的机会。
结单超过24小时（未一次就好）信息员罚款五十元，写自查上交海尔总部，然后通报到海尔各个网点……不论对与错，信息员既要协调解决用户的抱怨、又要做好督促工作（派工、监督各安装维修师傅的工作质量）做海尔信息员的精神压力确实是非常大。
而海尔的方圆思想正是解决问题的一个很好的方法。
各层关系既要做到熟络，还要做到不徇私，不偏袒。
对用户讲道理，对不明白道理的用户讲事例，特殊情况可以酌情考虑用诱导的方法，让用户得到满意的答案；对技术高超的维修师傅不能一板一眼，要多用敬语，多夸赞，多说好话让维修师傅觉得你对他好，不会故意派遣棘手的任务给他一个人做（实际上是棘手的任务都是老师傅来做，技术不好的做不来）；对学徒师傅，和他们打成一片，让他们觉得大家都是平等的，大家都可以理解对方的难处，这样就不会安排很远地区的任务给自己了（实际上技术不怎样的学徒都是做老师傅没空做的任务）；对一般水平的师傅就是介于两者之间了；对领导不能完全按照领导说的做，要事先理解领导的意思，有时候领导也会表达失误，或者本身的决策就是不太好的，而自己就得知道领导想要达到什么效果，过程是不重要的，重要的是结果，只要结果令人满意了，领导知道详情了之后不但不会批评你自作主张，还会赏识你，前提自然是充分理解领导的需求了。
方圆思想并不是要我们用些歪门邪道来达到目的，而是要求我们在不违反原则的前提之下，而是一种以达到目的而圆滑变通地去处事事物的处事方式。
这不仅在我今后的工作中起到了借鉴的作用，更加对我们的生活起到了参考的作用。
自己从工作中得到提高自然还有很多，与人沟通的胆量，比如说和人沟通的能力，打字速度，速写速度等等。
认识到了电器业界的许多内幕，这也是各个企业自身的无奈，世界上本来就没有完美的企业，所谓有问题才会去改善，才会有发。
也有很多自己可能都没有发现的地方，但是相信自己这个暑假的时间没有浪费在电脑游戏上是一个非常明智的选择。
反思当初海尔集团提出了“零投诉”的指标的时候算是中国电器业界的惊人之举了。
要知道能做到这样的程度或者是接近这样的程度的话，需要一个多么完善的售后服务啊。
相信一提到投诉，自然就会想到这是售后部门的处理工作吧，但是把这样的负担完全地压在了售后部的做法是否存在一定的问题呢。
售前部门乃至研发部门似乎与投诉什么地完全无关了，但是实际的工作经验告诉我，研发部门，销售部门，售后部门三个是紧密结合而成的一个完整企业，研发部的工作成效也可以很大程度地体现在售后部门的工作上，售后部反馈的信息有误的话，对研发部会带来非常可怕的后果，销售部也得充分理解产品的性能才能方便推销，而销售部的信息反馈也是研发部的重要参考依据，唯独销售部和售后部门是两个不太相交的部门，用户买机器就是销售部的工作，一旦付款了，连运货都成了售后部门的工作了，销售部就不用再干预销售部的工作了。
不过正因为这样，售后部接到的很多投诉或多或少都和售前部门有关系，比如说销售部有意无意的夸大或模糊产品性能，导致用户对产品产生了错误的认识甚至是严重的误解，以至于在购买之后产生纠纷，不但损害了企业本身的名声，也极大地打击到了用户对品牌的信任。
另外，产品本身存在设计问题的话，售后部门技术再好也无法解决某些产品本身存在的无法解决的问题。
在网上是很容易搜集到海尔产品的售后投诉问题的，有些甚至是电视台采访报道过的，而那些典型的问题和我在日常中接到的很多用户的反馈是惊人的一致，对于这样的情况，企业是否应该从自身角度出发寻找问题的根本解决方法呢。
为了满足客户而制定的非常严格的售后部门制度，为了盈利而多多少少地纵容销售部门使用各种销售手段，包括虚假信息，聘用成本较低的导购员，而这些未经培训就开始接受顾客咨询的新导购员对用户造成的间接损害又无法从正规途径来进行证实和处罚，结果只能让用户像是哑巴吃黄连——有苦说不出。
这些只是我个人一点点的拙见，但也是本着对企业日后的发展而思索得来。
最开始的自己是很不想去找工作的，总觉得自己是读书人，不需要做苦力养活自己，现在才知道当时的自己多么的天真。
自己完全没有一点社会经验，做事是事倍功半。
如今算是对自己有了个更新的认识，认识到自己的能力的不足，认识到自己缺乏的经验。
最最重要的是认识到了时间的宝贵性。
这个暑假过得太快了，基本上每天都是工作，因为公司是季节性的运作关系，夏季最热的时候和冬季最冷的时候是我们最忙的时候，基本上是没有假期的，所以这个暑假我也没休息几天，时间这么一眨眼就过去了，自己也才刚刚熟悉那些简单的工作内容而已，那要是自己将来真的开始工作了，时间不是逃跑得更快么，人生短短数十年，转瞬即逝啊。
为此，自己也要抓紧时间了，在学校更加用心读书，在理论上充实自己，有空余时间就可以找一些社会性的工作做做，在实践上充实自己的经验。
这样才不会变成一个只会读书的书呆子，而是向着21世纪应用型高材生的线路发展自我。