毕博-清华紫光-人力资源管理流程

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人力资源管理流程

人力资源管理流程

人力资源管理流程人力资源(HR)管理是任何组织中至关重要的一项活动。

它涉及招聘、培训、绩效评估、薪酬、员工福利以及其他与员工相关的管理方面。

一个高效的人力资源管理流程能够确保企业拥有合适的人才,并能够在竞争激烈的市场中取得成功。

一、招聘与甄选招聘与甄选是人力资源管理中的第一步。

企业需要通过广告、社交媒体、校园招聘等方式吸引到合适的候选人。

然后,采取面试、测试、背景调查等程序来筛选出最佳的人选。

招聘部门需要与各部门密切合作,了解各个职位的要求,并确保招聘过程中公平、透明。

二、员工入职与培训一旦候选人被选中,便需要进行员工入职与培训。

这一步骤包括签订合同、填写相关表格、介绍企业文化及规章制度等。

同时,新员工还需要接受适应性培训和职业培训,以帮助他们快速适应工作环境并提升工作能力。

三、绩效管理绩效管理是评估与激励员工的重要环节。

通过设定明确的目标、定期评估员工表现、提供反馈以及奖励制度,能够激励员工积极工作并提升其工作质量。

绩效管理需要与员工密切合作,确保目标设定合理、评估客观公正,并及时进行反馈与奖励。

四、薪酬和福利管理薪酬和福利是吸引和留住员工的重要因素。

人力资源部门需要制定薪酬政策,确保员工的薪资合理,并与市场水平相符。

此外,企业还需提供丰富的福利,如健康保险、年假、奖金等,以提高员工的满意度和忠诚度。

五、员工关系管理员工关系管理是人力资源管理中不可或缺的一部分。

人力资源部门需要关注员工的需求,并提供咨询与支持,解决员工面临的问题。

此外,还需要建立积极、健康的工作环境,促进员工之间的合作与沟通,以提高团队效能。

六、员工离职管理员工离职是一个常见的现象,人力资源部门需要有效管理员工的离职流程。

这包括离职手续、知识交接、员工反馈以及离职面谈等。

通过妥善处理员工的离职事务,企业可以维护良好的员工关系,并确保离职员工对企业的整体印象积极。

结论一个高效的人力资源管理流程对于企业的成功至关重要。

通过招聘与甄选、员工入职与培训、绩效管理、薪酬和福利管理、员工关系管理以及员工离职管理等步骤,企业可以拥有合适的人才并在市场竞争中保持竞争力。

人力资源管理流程

人力资源管理流程

人力资源管理流程人力资源管理是企业管理中至关重要的一环。

它涉及到组织内部的各个方面,包括招聘、培训、绩效评估、员工关系等。

本文将以一个标准的人力资源管理流程为线索,探讨人力资源管理的重要环节和操作步骤,以及其在组织中的作用和意义。

一、招聘与入职流程招聘是人力资源管理的首要环节,它直接影响到企业的人才储备和发展。

在招聘流程中,主要包括以下几个步骤:1. 制定招聘计划:根据企业的战略规划和人力需求,制定招聘计划,明确所需的岗位、人数和条件要求。

2. 招聘渠道策略:选择合适的招聘渠道,包括内部招聘、外部招聘、人才市场、猎头公司等。

3. 招聘内容发布:编写招聘广告或职位描述,发布到公司网站、招聘网站或其他媒体平台。

4. 简历筛选:对收到的简历进行筛选,初步选出符合条件的候选人。

5. 面试与评估:进行面试和能力评估,准确评估候选人的技能、经验和适应能力。

6. 录用与入职:对通过面试的候选人进行通知、薪资谈判和入职手续办理。

二、培训与发展流程培训与发展是人力资源管理中的重要环节,它涉及到员工的专业技能提升和职业发展。

在培训与发展流程中,主要包括以下步骤:1. 培训需求分析:根据企业的业务发展和员工的实际情况,分析并确定培训的需求和目标。

2. 培训计划制定:制定详细的培训计划,包括培训内容、培训方式、培训时间和培训资源。

3. 培训实施:根据培训计划,组织开展培训活动,包括内部培训、外部培训、专业课程等。

4. 培训评估:对培训效果进行评估,了解培训效果,以及员工对培训活动的满意度和反馈意见。

5. 发展规划:根据员工的培训需求和发展潜力,制定个人发展规划,帮助员工实现个人职业目标。

三、绩效管理流程绩效管理是为了激励和考核员工的工作表现,提高组织的整体绩效。

在绩效管理流程中,主要包括以下步骤:1. 绩效目标设定:与员工沟通并共同制定明确的绩效目标,明确要求和预期绩效。

2. 绩效评估:在工作周期结束后,通过评估工具和方法对员工的工作表现进行评估和打分。

人力资源管理工作流程图

人力资源管理工作流程图

人力资源管理工作流程图人力资源管理是指企业或组织在实施人力资源工作的过程中,对人力资源的规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、劳动关系、员工关系等方面进行全面管理的一套工作流程。

下面将对人力资源管理的工作流程进行详细阐述。

首先,人力资源管理的第一步是人力资源规划。

在企业或组织开始实施人力资源管理前,需要进行人力资源的规划工作。

人力资源规划的目的是根据企业的战略目标和业务需求,确定所需的人力资源数量、结构和质量,以及对各类人才的需求预测。

这一阶段的工作主要包括制定人力资源规划目标、分析现有人力资源情况以及预测未来的人力资源需求。

第二步是招聘与选拔。

该阶段的工作是根据前期的人力资源规划,通过招聘渠道发布招聘信息,吸引符合需求的人才进行应聘。

招聘与选拔的过程包括简历筛选、面试、笔试、背景调查等多个环节,以确定最终录用的人员。

同时,企业或组织还需制定并实施员工的入职手续和培训计划,确保新员工能够尽快融入工作岗位。

第三步是培训与发展。

为了提高员工的工作能力和素质,企业或组织需要进行培训与发展工作。

该阶段的工作包括制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果等,以提升员工的综合素质和专业技能。

第四步是绩效考核与激励。

绩效考核与激励是人力资源管理中的核心环节之一。

通过制定绩效考核标准和指标,对员工的工作表现进行评价和激励,以激发员工的工作动力和积极性。

绩效考核可以通过定期的面谈、360度评估等方式来实施,同时还可以结合各种形式的奖励机制,如年终奖金、晋升机会等,来鼓励和激励员工。

第五步是薪酬福利管理。

薪酬福利是企业吸引和留住人才的重要手段之一。

在这一阶段,企业或组织需要制定合理的薪酬体系,确保员工的薪资福利和工作条件能够与市场水平相匹配。

同时,还需要管理员工的福利待遇,如保险、假期等,以提高员工的满意度和归属感。

第六步是劳动关系管理。

劳动关系是指企业与职工之间的劳动关系和合作关系。

企业或组织需要建立和维护良好的劳动关系,确保劳动关系的稳定和和谐。

人力资源管理流程操作指南

人力资源管理流程操作指南

人力资源管理流程操作指南一、引言人力资源管理是组织中至关重要的一部分,它涉及招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面,对于组织的发展和员工的发展都具有重要影响。

本文将从人力资源管理流程的角度出发,为人力资源管理人员提供一份操作指南,以帮助他们更好地开展工作。

二、招聘流程1.确定岗位需求:与部门负责人沟通,明确所需岗位的职责和资格要求。

2.编写岗位描述和招聘计划:根据岗位需求,编写清晰明确的岗位描述,并制定招聘计划以确定招聘渠道和时间安排。

3.发布招聘广告:根据招聘计划,选择合适的招聘渠道,撰写招聘广告并发布。

4.筛选简历:对收到的简历进行筛选,将符合条件的简历进入下一轮面试环节。

5.面试:根据面试评估表,安排面试官对候选人进行面试评估,针对不同岗位设置不同面试环节,包括技能面试和综合面试。

6.背调:对通过面试的候选人进行背景调查,了解其教育背景、工作经历、个人品质等情况。

7.入职:与候选人协商确认入职时间和入职程序,准备相关文档,包括劳动合同、员工手册等。

三、培训流程1.培训需求分析:与部门负责人沟通了解部门和员工的培训需求。

2.制定培训计划:根据培训需求,制定具体的培训计划,包括培训内容、培训方式、培训时间等。

3.培训资源准备:确定培训讲师和培训场地,准备培训所需的教材和设备。

4.培训实施:按照培训计划进行培训实施,确保培训过程顺利进行。

5.培训评估:培训结束后,进行培训效果评估,收集员工的反馈意见,并根据评估结果对培训计划进行调整。

四、绩效管理流程1.目标设定:与员工一起制定明确的目标,包括个人目标和团队目标。

2.绩效评估:根据目标设定,进行定期的绩效评估,采用绩效评估表或其他评估工具进行评估。

3.绩效辅导:根据评估结果,进行绩效辅导,帮助员工理解评估结果和提升自身能力。

4.绩效奖励和激励:根据评估结果,给予员工适当的奖励和激励措施,以激发员工的工作动力。

5.绩效反馈:定期向员工提供绩效反馈,告知其在工作中的强项和改进空间。

人力资源管理制度(附流程图)

人力资源管理制度(附流程图)

人力资源管理制度一、人员申请流程1、各部门、分校区因新设立岗位、人员更迭、员工离职等原因造成岗位空缺,部门主管须到行政部领取《招聘计划申请表》。

填写完成,请分管领导签字后,报行政部。

如超出分校或部门编制的须经校长以上签字批准后方可进人。

2、行政部每周汇总各部门招聘计划申请,通过各种渠道发布招聘信息。

二、入职流程所有应聘人员必须参加行政部组织的面试。

1、应聘人员填写《应聘人员登记审批表》。

进行初试(由行政部组织)、复试(由用人部门主管或分管领导实施)。

2、通过复试的人员签订劳动合同。

经培训合格后派往用人部门试用。

其人事档案盖章后由行政部存档后,财务方可计发工资。

3、试用期为1-3个月,试用合格后,转正为正式员工。

三、在职人事流程1、 1-3个月试用期内,工资为试用工资(详见薪酬制度)。

试用期间,由试用员工提出书面申请,部门主管到行政部领取《员工转正考核表》,填写并签署意见,经行政部和该员工部门主管共同分析考核结果后,决定是否正式录用。

如通过试用,填写《薪资变更表》,按照岗位职位定薪酬。

2、如员工需调换岗位,经部门主管同意后,到行政部领取《工作岗位变更申请表》或由行政部下发《岗位调动通知单》,由行政部和上级领导对当事人进行考核测评,同时对所申请岗位进行调查,并对目前所在岗位情况进行分析。

以利于工作为原则,尽心合理调配。

考核合格,经主管领导批准后,与原部门办理工作交接手续,其相关手续需交行政部存档。

通知财务部发薪单位调整后,进入新岗位。

3、合同期满,愿意继续续签的员工,必须续签合同。

四、离职流程1、如正常离职,须在合同期满前1个月通知上级主管和行政部,认真填写《离职申请表》,并将离职报告交予行政部审核。

在最后一个月内将工作、办公用品交接归还,欠款清帐,由相关部门主管签字,行政部通知其离职。

2、若员工因各种原因中途离职时,须详细说明原因,提前1个月汇报部门主管并到行政部详细填写《离职申请表》。

经主管与人力资源部审核后,按照《离职申请表》内各项,认真做好工作交接,办公物品交接归还,借款清帐等离职手续。

人力资源管理流程范本

人力资源管理流程范本

人力资源管理流程范本人力资源管理是一个组织内部的重要职能,通过各种策略和流程帮助公司吸引、培养和保留人才。

本文将介绍一个典型的人力资源管理流程范本,包括招聘、培训、绩效评估和员工离职等环节。

一、招聘流程招聘是人力资源管理的第一步,通过有效的招聘流程,公司能够吸引到具有相关技能和经验的候选人,以满足组织的需求。

1. 确定需求:人力资源部与相关部门合作,确定要招聘的职位、数量以及具体岗位要求。

2. 编制招聘计划:根据需求,制定招聘计划,包括招聘渠道、招聘方式和时间表等。

3. 发布招聘信息:将招聘需求发布到合适的渠道,如公司官网、招聘网站和社交媒体等。

4. 筛选简历:根据招聘要求,筛选合格的简历,并联系候选人进行面试安排。

5. 面试和评估:与候选人进行面试,并评估他们的技能、经验和适应能力等。

6. 确定最终候选人:根据面试结果和其他背景调查,确定最适合的候选人。

二、培训流程培训是人力资源管理的关键环节,通过培训可以提高员工的技能和能力,以使他们更好地适应工作要求。

1. 制定培训计划:根据公司的发展需要和员工的需求,制定培训计划,包括培训内容、方式和时间表等。

2. 培训需求调研:通过员工问卷调查、个人面谈等方式,了解员工的培训需求和意愿。

3. 策划培训活动:确定培训的具体内容和讲师,并制定详细计划。

4. 实施培训:组织培训活动,并提供必要的培训材料和设备。

5. 评估培训效果:通过员工反馈和绩效评估等方式,评估培训的效果和可持续性。

三、绩效评估流程绩效评估是衡量员工工作表现和激励的重要方式,通过科学的评估流程,可以帮助公司发现并激励优秀员工,同时提出改进意见。

1. 设定绩效目标:与员工一起设定明确的绩效目标,并与岗位职责和公司目标相对应。

2. 收集绩效数据:通过定期的工作记录、质量检查和同事评价等方式,收集员工的绩效数据。

3. 绩效评估:根据设定的绩效目标和收集到的数据,评估员工的绩效,包括工作表现、团队合作和个人能力等方面。

人力资源管理标准操作流程

人力资源管理标准操作流程

人力资源管理标准操作流程人力资源管理是指对组织内部的人力资源进行科学规划、有效配置、合理使用和有效开发的一系列管理行为。

在实践中,为了使人力资源管理工作更加规范、高效,可以采用一套标准化的操作流程。

下面将为您介绍一个典型的人力资源管理标准操作流程。

1. 人力资源需求分析人力资源管理的首要任务是对组织的人力资源需求进行全面分析。

主要包括岗位需求分析、人力资源总量分析、人才储备情况分析等。

通过对当前和未来的人力资源需求进行准确的评估,能够为后续的招聘、培训等工作提供依据。

2. 招聘与选拔根据人力资源需求分析结果,制定并发布招聘计划,并组织开展招聘活动。

具体工作包括编写招聘广告、筛选简历、面试、背景调查等。

在招聘过程中,应根据职位要求和候选人的综合素质进行综合评分,以便选拔出最适合的候选人。

3. 岗位培训与发展新员工入职后,需要进行岗位培训和发展计划。

培训内容根据岗位需求进行确定,可以包括新员工介绍、工作流程、技能培训等。

此外,还可以通过制定个人发展计划,将高潜力的员工培养成组织未来的骨干力量。

4. 薪酬管理薪酬管理是人力资源管理中非常重要的一项内容。

应根据不同岗位和个人的工作表现,制定薪酬政策和计划。

薪酬管理需要综合考虑员工的绩效、市场行情、组织财务状况等因素,以确保薪酬的公平性和竞争力。

5. 绩效管理绩效管理是对员工绩效进行评估和管理的过程。

通过设定明确的绩效目标和绩效指标,以及建立合理的绩效评价体系,可以激励员工提高工作绩效,并为员工的职业发展提供指导和反馈。

同时,绩效管理也是奖惩制度和员工晋升的依据。

6. 员工关系管理员工关系管理是人力资源管理中的关键环节之一。

包括与员工的日常沟通、员工福利管理、员工权益保障等。

通过与员工保持良好的沟通和合作关系,可以提高员工的满意度和忠诚度,增强员工的归属感和凝聚力。

7. 人力资源信息化管理人力资源信息化管理是指对人力资源管理数据进行科学化、规范化管理的一系列工作。

人力资源管理程序

人力资源管理程序

人力资源管理程序人力资源管理程序是指为了更加高效地管理和利用企业人力资源而制定的一套管理方案。

下面将从人力资源规划、招聘与选用、培训与发展、绩效管理、员工关系和福利待遇等方面介绍一套完整的人力资源管理程序。

首先是人力资源规划。

在制定人力资源管理程序之前,必须先对企业的人力资源进行规划,并确定人力资源管理的目标和需要。

这一步骤需要根据企业的战略目标,分析企业的人力资源需求,包括岗位的数量、类型以及技能要求等。

同时,还需要根据企业的发展规划,预测未来的人力资源供需状况,以为后续的招聘、培训和绩效管理提供支持。

接下来是招聘与选用。

在确定人力资源需求后,企业需要根据人员的岗位需求,制定招聘计划,并开展招聘活动。

招聘活动可以通过各种途径进行,如招聘广告、网络招聘、人才市场等。

在招聘过程中,企业需要制定招聘标准,包括学历、工作经验、专业技能等,并进行面试和评估,以选取最适合岗位的人才。

此外,企业还可以通过员工推荐、校园招聘等方式寻找合适的人才。

第三是培训与发展。

一旦招聘到合适的人才,企业需要进行培训和发展,以提升员工的技能和绩效。

培训可以通过内部培训、外部培训、专业培训等方式进行。

在培训过程中,企业可以根据员工的需求和岗位要求,制定培训计划,并提供相应的培训资源和机会。

此外,企业还应该注重员工的职业发展,为员工提供晋升、轮岗和跨部门培训等机会,以激发员工的工作积极性和发展潜力。

第四是绩效管理。

绩效管理是指对员工的工作表现进行评价和反馈,并据此做出相应的激励和奖惩。

在绩效管理中,企业需要确立目标和标准,以评估员工的工作绩效。

评估方法可以采用360度评估、绩效评估表、目标管理等。

在评估之后,企业需进行绩效反馈,即告知员工他们的绩效结果和相应的激励或奖惩措施。

此外,企业还应定期进行绩效管理的评估和改进,以提高绩效管理的效果。

第五是员工关系。

建立良好的员工关系对于企业的稳定和发展至关重要。

企业应该注重建立沟通渠道,与员工进行及时、有效的沟通,解决员工的问题和困惑,开展员工关怀和激励活动,增强员工的归属感和满意度。

人力资源的管理流程有哪些

人力资源的管理流程有哪些

⼈⼒资源的管理流程有哪些 ⼈⼒资源管理是企业管理的⼀部分,所以⼤多数的企业都会想知道⼈⼒资源应该如何管理。

下⾯为您精⼼推荐了⼈⼒资源管理流程,希望对您有所帮助。

⼈⼒资源管理流程 ⼀、⼈员招聘计划 各部门需增补⼈员时,须填写《⼈⼒需求申请表》,由部门领导签字,交⼈事部。

⼈事部根据部产的⽤⼈需求制定招聘计划;招聘计划连同《⼈⼒需求申请表》经总经理批准后,⼈事部负责对内部竞聘或对外招聘。

⼆、招聘录⽤ ⼈事部组织相关⼈员对应该⼈员进⾏⾯试考核;⾯试合格后,⽤⼈部门主管进⾏复试;复试合格后安排体检;体检合格,录⽤为公司员⼯。

三、岗前培训 ⼈事部组织培训⽼师对新进员⼯进⾏岗前培训(公司现况、发展前景、⼚规⼚纪、安全知识培训),为期1天;新进员⼯进⼊⽤⼈部门后,由⽤⼈部门班组长进⾏专业技能知识、岗位操作等培训,为期2天。

四、试⽤期及转正 新进⼈员签订劳动合同,办公室⼈员及车间班、组长试⽤期为1-3个⽉,车间操作⼯试⽤期为1-2个⽉;⽤⼈部门负责对新进⼈员的试⽤期考核,⼈事部根据考核评定新进⼈员的是否可转正留在公司。

试⽤期满转正⼈员,填写《员⼯转正申请表》办理转正⼿续。

五、绩效考核 ⼈事部协调各部门依照公司绩效考核⽅法,对公司正式员⼯进⾏绩效考评,由部门主管初评,⼈事部组织公司副总、总经理进⾏复评,考核结果由⼈事部汇总,按照绩效考核⽅法计算绩效奖⾦,呈副总、总经理审核批准后发放绩效奖⾦。

六、员⼯离职 试⽤期员⼯离职须提前7天向部门主管提交《离职申请表》,正式员⼯辞职须提前30天向部门主管提交《离职申请表》,由部门主管批准后报⼈事部备案。

员⼯私⾃离职按旷⼯处理并开除。

⼈⼒资源管理内容 ⼈⼒资源管理是指企业根据⼀系列⼈⼒资源政策对⼈⼒资源的获取(选⼈)、开发(育⼈)、保持(留⼈)和利⽤(⽤⼈)等⽅⾯所进⾏的计划、组织、指挥、控制和协调等⼀系列活动,最终达到实现企业发展⽬标的⼀种⾏为。

1,职务分析与设计。

毕博清华紫光人力资源管理流程(PPT)

毕博清华紫光人力资源管理流程(PPT)

各部门经理
市场部
企业战略

审核/讨论 是
3 提出明确的企业文化
开始 1
企业文化调查表
员工企业文化调查
2 制定企业文化草案
企业文化推广方案
4
制定并实施企业文化推广方 案
7
收集反响和推广方案修改
6
在外部协助推广企业文化
5 在内部实施企业文化推广
(tuīguǎng)方

结束
第©十2二002页B,ea共rin七gP十oin二t, I页nc。.
人力资源部根据企业发展战略规划,目前组织架构,职位设置,职位 描述,职位要求进行结构/资源分析
制定/调整职务编制计划
重要输入
企业发展战略规划 目前组织架构 职位设置 职位描述 职位要求
调整的需求
2.
制定/调整人员配置计划(每个岗位人员数量构成) 3.
企业发展战略规划 未来组织架构 职位设置 职位描述 职位要求
高科技行业 8
流程名称(míngchēng):年度人力资源需求方案流程〔续上页〕 流程编号:2.4.1.2 流程拥有者:人力资源部
时间(shíjiān)
10
根据预算,相应调 整制定详细的培训
方案及日程表
人力资源部
A
9
根据预算,相应调 整制定详细的招聘 方案及日程表
12
培训计划执行流 程
培训方案和
日程表
高科技行业 6
流程名称:人力资源规划流程说明(shuōmíng) 流程编号:2.4.1.1 流程拥有者:人力资源部
流程步骤
6. 7. 8.
9. 10. 11. 12. 13. 14.
工作内容的简要描述
重要输入

清华紫光人力资源培训.pptx

清华紫光人力资源培训.pptx

内部培训,注意保密 3
……从它传统上以行政为主的角色演变成更加商业化的为业务驱动的角色
商业战略
组织及人力资 源战略
组织能力 • 核心流程 • 结构 • 集体能力的发展
个人能力 • 绩效管理 • 人员发展 • 奖励管理 • 资源分配
员工关系
内部交流
内部培训,注意保密 4
通过与国内许多企业最高决策层及人力资源部门的的访谈,我们了解到人 力资源工作迫切需要改进的地方集中在:健全公司组织结构、建立绩效考 核、薪酬体系、完善人力资源管理功能和建立完整的人力资源管理流程
• 如何让在职职工/经理共享人事相关数据,并直接参与到人事管理流程中? • 如何通过人力资源管理信息系统提供最优化的数据信息来源?
人力资源技术/数据平台 人力资源战略规划
• “如何确保现代人力资源管理框架的实现? • 为了实现这一远景我们应该采取怎样的行动?“
内部培训,注意保密 10
现代人力资源模型确保从各个层面管理企业人力资源
人力资源结构 ▪ 中心的角色/焦点/资源 ▪ 地区角色 ▪ 市场内角色 ▪ 虚拟组织因素
人力资源技巧 ▪ 客户管理 ▪ 组织发展/协助技巧 ▪ 项目管理 ▪ 团队工作
人力资源的关键绩效指标 ▪ 人力成本 ▪ 雇员满意度 ▪ 资源/招聘 ▪ 绩效 ▪ 实现核心技能发展 ▪ 人力资源职能成本
成果
▪ 削减成本25% ▪ 简化结构 ▪ 用户满意指数 ▪ 新技能/工具
6 支持服务
5 人力资源 4 雇员关系
3 奖励 2 招聘
1 雇员发展
▪ 在评估前进行基于能力的需求分 析
▪ 对所有雇员进行绩效发展计划 ▪ 创新的非课程式培训和发展 ▪ 供管理层员工旁听的发展中心 ▪ 基于战略能力的人员发展 ▪ 对中层经理基于商业问题的培训 ▪ 职能/国家间的工作调动

人力资源管理的流程和要求

人力资源管理的流程和要求

人力资源管理工作流程
为了更好地开发人力资源,规范人力资源各环节的管理,现编制人力资源管理的工作手册,指导人力资源部和业务单位的人力资源的工作。

此人力资源管理工作手册根据实际运作可定期调整。

一、人力资源管理的先导知识:
1、熟悉《劳动合同法》和当地政府有关劳动和社保的规定;
2、熟悉公司人力资源管理的规定和操作的流程;
3、了解心理学的知识;
4、了解《员工管理》若干方法;
5、熟悉EXCEL工具的操作;
6、熟悉公文写作的格式和要求;
二、人力资源部各岗位职能图
2、任命、晋级、调动的流程图1
2)晋级流程图
3)调动流程图
方式1(员工本人提出调动):
3、离职流程图流程图
1)流程图
4、考核设计及实施流程图
5、调薪流程图
6、考勤流程图
7、请假流程图
2)培训协议书流程图
3)实习协议书和劳务承包协议书的流程图
9、社保办理流程图
1)社保增加及缴费流程图
2)社保减少流程图
3)产假工资申请流程图
(公司没办社保)
10、处罚流程图
1)业务单位的流程图
六、人力资源部完成人力资源相关的报表。

人力资源管理流程操作指引

人力资源管理流程操作指引

人力资源管理流程操作指引人力资源管理流程操作指引一、岗位需求分析1. 确定岗位需求:根据公司战略和业务需求,确定需要填补的岗位及其职责和要求。

2. 制定岗位描述:明确岗位的职责、主要任务、工作环境和岗位要求。

3. 确定招聘渠道:根据不同岗位的特点,确定招聘渠道,如校园招聘、社会招聘、猎头招聘等。

4. 制定招聘计划:根据岗位需求,确定招聘数量和招聘时间,并将招聘计划上报审核。

二、招聘流程1. 岗位发布:根据招聘计划,在公司官网、招聘网站、校园招聘平台等渠道发布招聘岗位信息。

2. 简历筛选:对收到的简历进行筛选,根据岗位要求和应聘者的资历和经验进行初步评估。

3. 面试安排:根据简历筛选结果,安排符合条件的应聘者进行面试,包括面试时间、地点、面试官等。

4. 面试评估:依据面试官按照事先准备的面试指标对应聘者进行评估,包括专业能力、团队合作能力、沟通能力等。

5. 组织终面:根据面试评估结果,选定若干候选人进行终面,由公司高层进行终面评估。

6. 推荐入职:根据终面评估结果,确定最终入选人选,并向其发放录用通知书。

三、入职流程1. 发放入职通知:将录用通知书发放给入职人员,并告知入职时间、入职地点和入职所需材料等。

2. 办理入职手续:入职人员按要求办理入职手续,包括填写入职登记表、签署劳动合同、办理社会保险、开设工资卡等。

3. 新员工培训:为新员工提供入职培训,包括公司介绍、岗位职责、企业文化等内容,帮助新员工了解公司并尽快适应工作环境。

4. 分配岗位:根据岗位需求和入职人员背景,将其分配到相应的岗位,并进行适当的导岗和培训。

5. 考核与融入:对新员工进行入职考核,评估其岗位适应能力和工作表现,并在工作中给予指导和支持,促使其尽快融入团队。

四、绩效管理流程1. 设定绩效目标:根据岗位要求和个人发展需要,制定明确的绩效目标,并与员工达成一致。

2. 绩效评估:定期对员工进行绩效评估,包括对工作业绩、工作质量、工作态度等方面的评估,并记录评估结果。

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高科技行业
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流程名称:企业文化规划 流程编号:2.4.1.3 流程拥有者:人力资源部(需确定是否由人力资源部完成)
时间 公司管理层
人力资源部 各部门经理 市场部
开始
企业文化调查表 企业战略
1 员工企业文化调查
否 审核/讨论 是 3 提出明确的企业文 化 4
2 制定企业文化草案 6 在外部协助推广企 业文化 5
重要输出
相关表单
招聘计划和日 招聘计划和日程 程表 表 培训计划和日 培训计划和日程 程程 根据招聘计划,执行内部竞聘流程
招聘计划 招聘计划
(海量营销管理培训资料下载)
© 2002 BearingPoint, Inc.
资料来源:
© 2002 BearingPoint, Inc.
高科技行业
2
流程系列-人力资源规划流程 (2.4.1)
年度人力资源需 求计划
• 公司营业目标 • 人员技能的评估 • 部门职责与岗位描述
人力资源规划 流程输入
企业文化规划
• 公司经营战略
• 公司经营战略 • 企业文化调查
高科技行业
9
流程名称:年度人力资源需求计划流程说明 流程编号:2.4.1.2 流程拥有者:人力资源部
流程步骤
1. 2. 3. 4. 5.
工作内容的简要描述
营销部门通过年度的销售目标、计划及销售预算编制流程制定出 年度的销售目标及销售计划 各部门根据明年的销售计划出发,实际业务以及业务目标出发, 做出生产力需求预计 通过员工技能评估流程对目前员工的技能水平做出评估
9. 人力资源部制定人力资源管理政策调整计划(招聘,绩效考评,薪 酬福利等) 人力资源部进行政策调整风险分析及制定相应对策 人力资源部进行政策调整预算评估 公司决策层审批 13. 14. 人力资源部沟通与实施
10.
11. 12.
人力资源管理 政策调整计划 人力资源管理政策调 政策调整风险 整计划 分析及对策 人力资源管理政策调 政策调整预算 整计划 评估 人力资源管理政策调 审批结果 整计划 政策调整预算评估
人力资源需求
6.
招聘计划草案 培训计划草案 人力配置预算
7. 8.
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高科技行业
10
流程名称:年度人力资源需求计划流程说明(续上页) 流程编号:2.4.1.2 流程拥有者:人力资源部
9
不通过 审核通过 通过
8 对应的招聘/培训费 用评估 10 制定人力资源管理政 策调整计划 11 政策调整风险分析及 对策 招聘政策 绩效考评政策 薪酬福利政策
不通过 13 审核通过 通过
12 政策调整预算评估 14 沟通与实施
结束
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流程输出
• 未来组织架构 • 职位设置/描述/职位 要求 • 人员配置计划 • 人力资源供给计划 • 培训计划
• 人力需求预算 • 招聘计划与日程表 • 培训计划与日程表
• 企业文化 • 企业文化推广方案
流程负责人
• 人力资源部
• 人力资源部
• 人力资源部
流程设计出发点
• 人力资源需求是从各个 • 根据企业的发展规划, 部门的实际需求出发 通过企业未来的人力资 源的需求和供给状况的 • 人力资源需求计划的制 分析及估计、对职务编 定时间与公司总体的预 制、人员配置、教育培 算规划时间应当相一致 训、人力资源管理政策、 招聘和选择等内容进行 的人力资源部门的职能 (海量营销管理培训资料下载) 性计划
流程步骤
6.
工作内容的简要描述
人力资源部会同各部门总裁/经理制定/调整人力资源供给计划 (时间,数量,要求)
重要输入
人力资源需求预测
重要输出
人力资源供给 计划(时间,数 量,要求) 培训计划(政策 ,需求,考核) 招聘/培训费用 评估 审批结果
相关表单
7. 8.
人力资源部会同各部门总裁/经理制定/调整长期培训计划(政策, 人力资源需求预测 需求,考核) 对应的招聘/培训费用评估 公司决策层审批 人力资源供给计划 培训计划 人力资源供给计划 培训计划 招聘/培训费用评估
审批结果
5.
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人力资源部会同各部门总裁/经理制定/调整人力资源需求预测 (时间,数量,要求)
人力资源需求 预测
高科技行业 6
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流程名称:人力资源规划流程说明 流程编号:2.4.1.1 流程拥有者:人力资源部
目录
管理流程

人力资源
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1
流程说明 业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务,它们基于指令完 成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果 ,从而达到共同的目的。
高科技行业
13
流程系列-招聘管理流程 (2.4.2)
外部招聘 流程输入 内部竞聘 试用期管理
• 经过审核的招聘计划 • 临时招聘需求
• 经过审核的招聘计划 • 临时招聘需求
• 招聘到岗人员
流程输出
• 聘用合同 • 面试成果单 • 背景调查记录
• 职等和薪资变动 • 内部调配通知单
• 培训结果 • 试用期考核表
财务部
常务副总
12月1日
1 年度销售目标,营销 计划和预算编制的 制定 年度销售计划
2 根据部门实际情况 对生产力需求作出 预计 3 评估现有人员能力 4 提出年度人力需求, 包括招聘及培训需求
员工技能评估流 程
更新的培训课程 目录及档案 5 汇总并调整 人力资源需求 6 制定招聘、培训计 划草案,并做出相 应预算
重要输入
重要输出
销售目标及计 划预算 生产力需求预 计 员工技能评估 本部门年度的 人力资源需求
相关表单
根据生产力需求预计以及现有人员技能状况,提出本部门年度的 生产力需求预计 人力资源需求,包括招聘及培训需求 员工技能评估 人力资源部汇总各个部门的人力资源需求,并做出初步调整 根据总体的人力资源需求,制定招聘计划及培训计划草案,并制 人力资源配置需求 定招聘培训活动相关预算费用 薪资等级体系 把初步的人力资源需求计划以及相应预算递交主管人力资源的常 务副总进行审批 把通过审批的人力资源配置预算,上报到财务部,参与整体的年 人力配置预算 度预算规划流程
9 根据预算,相应调 整制定详细的招聘 计划及日程表
培训计划和 日程表
招聘计划和 日程表
11 通知部门经理年度 人力需求计划 12 培训计划执行流 程 13 临时培训执行流 程 14 外部招聘流程 15 内部岗位竞聘流 程
结束
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流程负责人
• 人力资源部
• 人力资源部
• 人力资源部
流程设计出发点
• 外部招聘根据经过审核 • 内部竞聘由于在企业内 • 试用期应该通过较高的 的年度招聘计划以及经 部开展,对于人员的能 考核频次以及多渠道的 过审核的临时招聘需求 力及表现较好掌握,因 调查来及时发现不合格 开展 此调查控制相对较少 人员,减少公司的损失 • 外部招聘需要通过背景 调查、推荐以及担保等 手段加强控制
重要输出
调整的需求
相关表单
1.
制定/调整职务编制计划 2.
未来组织架构 职位设置 职位描述 职位要求 人员配置计划
制定/调整人员配置计划(每个岗位人员数量构成) 3.
企业发展战略规划 未来组织架构 职位设置 职位描述 职位要求 未来组织架构 职位设置 职位描述 职位要求 人员配置计划
公司决策层审批 4.
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高科技行业
4
流程名称:人力资源规划流程(续上页) 流程编号:2.4.1.1 流程拥有者:人力资源部
时间 公司决策层 人力资源部 人力资源部/各部门总裁/经理
A 5 制定/调整人力资源 需求预测(时间,数量, 要求) 6 7 制定/调整长期培训 制定/调整人力资源 规划(政策,需求,考 供给计划(时间,数量, 核) 要求)
企业文化草案 明确的企业文 化内容 企业文化推广 方案
企业文化调查表
企业文化推广方案
6.
市场部对外实施企业文化推广方案
企业文化推广方案
7.
人事部收集内部和外部的反馈,并相应调整企业文化推广方案
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企业文化推广方 案 制定并实施企业文化 推广方案
在内部实施企业文 化推广方案
7 收集反馈和推广方案 修改
结束
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高科技行业
12
流程名称:企业文化规划 流程编号:2.4.1.3 流程拥有者:人力资源部
流程步骤
1. 2. 3. 4. 5.
工作内容的简要描述
各部门进行员工企业文化调查 人事部根据企业战略规划和员工企业文化调查提出企业文化草案 通过和管理层讨论明确最终的企业文化内容 人事部制定企业文化推广方案 各部门经理在内部实施企业文化推广方案
重要输入
重要输出
相关表单
企业文化调查表
企业战略规划 企业文化调查结果 企业文化草案

7 8 预算规划流程 审核通过 是
A
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8
流程名称:年度人力资源需求计划流程(续上页) 流程编号:2.4.1.2 流程拥有者:人力资源部
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