机关工作人员礼仪规范
机关工作人员礼仪规范标准
机关工作人员礼仪规为指导和规机关工作人员的言行，提高机关工作人员的文明素质，树立机关干部良好的公众形象，现就主要公务礼仪，制定如下规。
第一条办公室接待礼仪接待客人应起身相迎，热情周到，面带微笑，举止得体，妥善安排和处理，尽量不让客人久等。
第二条介绍礼仪介绍的基本原则：向年长者引见年轻者，向女士引见男士，向职位高的引见职位低的。
介绍的基本方式：为他人作介绍，被人介绍和自我介绍。
为他人作介绍, 应简洁清楚，可简要介绍双方的职业、工作单位等情况，介绍时，应有礼貌地以手势示意。
被他人介绍时，应注视对方，介绍完后，可握手或点头示意，并说“您好！”、“幸会！”等礼貌用语。
作自我介绍时，应主动打招呼说“您好！”，然后说自己的、身份。
也可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍。
在整个介绍过程中，介绍者与被介绍者的态度应热情得体、举止大方、面带微笑。
会议介绍时，被介绍者应起身示意。
第三条握手礼仪握手时机。
双方互致问候时，若双方均为男士彼此应趋前握手，女士则随双方各自意愿。
一方为男士、一方为女士时，男士应先等女士伸出手；若男士已伸出手来，女士应有所反应。
握手姿式。
一般地握手，两个人手掌相握呈垂相状态，表示平等而自然的关系。
如要表示谦虚或恭敬，可掌心向上同他人握手；为表示更加谦恭可双手去捧接。
不可掌心向下握住对方的手。
握手一般应用右手。
握手的顺序。
在上下级之间，应上级先伸出手后，下级才能接握。
在长幼之间，应长辈先伸出手后，晚辈才能接握。
在男女之间，应女方先伸出手后，男方才能接握。
握手的力度。
一般情况，相互间轻握即可。
为表示友好，可热烈握手。
第四条名片礼仪递送名片时机。
若有人介绍，应等介绍完对方和自己后，再递上名片；若没人介绍，应在向对方打招呼、简洁的自我介绍后，再递名片；如果是登门拜访，应先口头自我介绍，再递名片；向他人递送名片时，一般应说“请多指教”，同时身体微微前倾示意。
一般应双手呈上名片，名片的文字应正面朝向对方。
2024年度政务礼仪机关工作人员的礼仪指导手册
05 涉外交往礼仪常识
2024/2/3
19
国际通用涉外交往原则介绍
01
平等互利原则
在涉外交往中，应坚持平等互利的原则，尊重对方的主权和利益，推动
双方友好合作。
2024/2/3
02 03
尊重差异原则
由于不同国家和地区的文化背景、价值观念、社会制度等方面存在差异 ，因此在涉外交往中应尊重对方的文化和习俗，避免将自己的价值观强 加于人。
01
遵循正式、整洁、得体 的原则，选择适合政务 场合的服装。
2024/2/3
02
注意服装颜色、图案的 搭配，避免过于花哨或 夸张。
03
04
根据不同季节和场合选 择合适的服装，保持适 宜的温度和形象。
8
佩戴整洁、得体的饰品 ，避免过于华丽或夸张 。
仪容仪表整理技巧
01
02
03
04
保持头发整洁、干净，选择合 适的发型，避免过于前卫或夸
归档
按照归档制度和程序，定期将文件资料移交档案 部门，确保档案完整、准确、系统。
2024/2/3
14
04 外出活动礼仪规范
2024/2/3
15
出行前准备工作提示
提前了解目的地信息
包括地理位置、交通状况、天气情况 等，以便合理安排行程。
着装得体
根据活动性质和场合选择合适的服装 ，保持整洁、大方的形象。
注意语音、语调的把握，保持平稳、自然，避免过于夸 张或做作。
保持良好的坐姿、站姿和行走姿态，展现自信、大方的 形象。
2024/2/3
10
03 日常办公礼仪规范
2024/2/3
11
接待来访者流程与注意事项
2024/2/3
公务员礼仪规范的会议礼仪
公务员礼仪规范的会议礼仪进入新时代，公务员作为政府机关的重要成员，在履行职责和开展工作时，必须严格遵守公务员礼仪规范，尤其是在会议场合。
会议礼仪的规范化不仅能展现公务员的形象和素养，还能促进会议的高效进行。
本文旨在介绍公务员在会议中应具备的礼仪规范。
一、出席会议1. 准时出席：作为公务员，应时刻保持时间的准确性和约束力。
在会议开始的时间前到达会议室，显示出自己的敬业精神和对工作的重视。
2. 仪表整洁：公务员在出席会议时应保持仪表整洁，穿着整齐干净的工作服。
避免穿着过于休闲或庸俗的服饰，以免给他人留下不良的印象。
3. 带齐会议资料：公务员出席会议时，应提前准备好相关文件和资料，并带齐到会议现场。
这不仅能展示自身的专业素养，还有助于会议的高效进行。
二、进入会议室1. 遵守前后辈次序：在进入会议室时，公务员应尊重前辈和长者，让他们先行。
同时，应注意绅士风度，为他人让座或开门。
2. 章程礼节：进入会议室后，公务员应迅速找到自己的座位，静坐等待。
在主持人宣布会议开始前，不要随意交谈或提出问题。
三、会议期间1. 注意言行举止：会议期间，公务员应注意自己的言行举止。
不宜大声喧哗、用语粗俗或发表不当的言论。
保持积极的态度和专业的工作让公务员更加尊重。
2. 不打断他人发言：在会议期间，公务员应尊重他人的发言权，不得擅自打断他人发言。
应当耐心倾听，并遵守提问和辩论的规则。
3. 发言时沉稳自如：如果需要发表观点或发言，公务员应在得到主持人允许后进行。
在发言过程中，应注意控制自己的语速和音量，并用清晰、准确的语言表达自己的观点。
四、会议结束1. 遵守会议纪律：会议结束时，公务员应等待主持人宣布会议结束，并不提前离开。
同时，还应遵循会议纪律，按照主持人的指示有序离开会议室。
2. 谢意和致辞：在会议结束时，公务员可以向主持人和与会人员致以感谢的辞。
这不仅是一种礼貌，也是对主持人和与会人员的尊重。
结语：公务员作为政府机关的代表，其形象和素养代表着政府机关的形象和素养。
公务人员礼仪规范
公务人员礼仪规范（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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政府机关工作人员文明礼仪规范
政府机关工作人员文明礼仪规范小编语：制定机关工作人员文明礼仪规范，可以进一步加强机关作风建设,树立机关工作人员文明、高效的形象，以下是关于政府机关工作人员文明礼仪规范范文，供大家参考!政府机关工作人员文明礼仪规范（范文一）为进一步规范机关工作人员的文明礼貌行为，树立良好的机关新形象，制定如下规范：一、文明礼貌用语规范1、说普通话，语调自然、柔和、亲切，诚恳，音量适度。
2、不讲粗话，不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。
3、尽量使用对方能听懂的语言。
4、不模仿他人的语言语调。
5、注意称呼，对不知姓名和职务者应称呼先生、同志／女士、同志。
6、注意语言艺术，多使用敬语：(1)接过他人递来的物件时，应说：“谢谢”；(2)请人做事，应使用“请”、“麻烦您”等词语；(3)表示歉意，应使用“对不起”、“不好意思”等词语；(4)表示感谢，应使用“谢谢”、“多谢合作”等词语；(5)他人讲“谢谢”时，要回答“不用谢”，不能毫无反应。
7、有人来访时要主动问好，来访者走时要讲“再见／您慢走”等。
8、同事之间见面，外单位办事人员或群众来访见面，要主动向对方问好。
知道姓氏和职务的，尊称“您好，×××”。
9、遇到外来单位前来参观或上级领导检查时，应说“欢迎光临／欢迎指导”，热情接待。
二、日常仪表仪态规范1、仪表规范(1)上班着装要整洁，不穿奇装异服。
(2)不卷起衣袖和裤脚。
(3)服装口袋不装过多的物品，保持外表的整洁美观。
(4)上岗时须佩带工作牌，工作牌按规定佩带。
(5)不穿拖鞋或赤脚上班。
(6)讲究个人卫生，勤洗澡、勤换衣物、勤剪指甲，男同志不留过长的头发，女同志不浓妆艳抹，不染异发，时刻保持良好形象。
2、仪态规范(1)保持良好的心情，面对他人应随时保持微笑。
(2)在他人面前不做不雅或不尊敬的动作，如双手叉腰、交叉胸前、手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。
咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。
机关工作人员礼仪规范标准
机关工作人员礼仪规为指导和规机关工作人员的言行，提高机关工作人员的文明素质，树立机关干部良好的公众形象，现就主要公务礼仪，制定如下规。
第一条办公室接待礼仪接待客人应起身相迎，热情周到，面带微笑，举止得体，妥善安排和处理，尽量不让客人久等。
第二条介绍礼仪介绍的基本原则：向年长者引见年轻者，向女士引见男士，向职位高的引见职位低的。
介绍的基本方式：为他人作介绍，被人介绍和自我介绍。
为他人作介绍，应简洁清楚，可简要介绍双方的职业、工作单位等情况，介绍时，应有礼貌地以手势示意。
被他人介绍时，应注视对方，介绍完后，可握手或点头示意，并说“您好!”、“幸会!”等礼貌用语。
作自我介绍时，应主动打招呼说“您好!”，然后说自己的、身份。
也可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍。
在整个介绍过程中，介绍者与被介绍者的态度应热情得体、举止大方、面带微笑。
会议介绍时，被介绍者应起身示意。
第三条握手礼仪握手时机。
双方互致问候时，若双方均为男士彼此应趋前握手，女士则随双方各自意愿。
一方为男士、一方为女士时，男士应先等女士伸出手；若男士已伸出手来，女士应有所反应。
握手姿式。
一般地握手，两个人手掌相握呈垂相状态，表示平等而自然的关系。
如要表示谦虚或恭敬，可掌心向上同他人握手；为表示更加谦恭可双手去捧接。
不可掌心向下握住对方的手。
握手一般应用右手。
握手的顺序。
在上下级之间，应上级先伸出手后，下级才能接握。
在长幼之间，应长辈先伸出手后，晚辈才能接握。
在男女之间，应女方先伸出手后，男方才能接握。
握手的力度。
一般情况，相互间轻握即可。
为表示友好，可热烈握手。
第四条名片礼仪递送名片时机。
若有人介绍，应等介绍完对方和自己后，再递上名片；若没人介绍，应在向对方打招呼、简洁的自我介绍后，再递名片；如果是登门拜访，应先口头自我介绍，再递名片；向他人递送名片时，一般应说“请多指教”，同时身体微微前倾示意。
一般应双手呈上名片，名片的文字应正面朝向对方。
如果自己的中有生僻的字，应将自己的名字读一遍。
公务人员礼仪
公务人员礼仪公务人员礼仪是指在公务活动中，公务人员应该遵循的一系列规范和行为准则。
公务人员是国家机关和政府机构中从事行政管理和公共事务的人员，他们的言行举止直接代表着政府形象和工作效率。
因此，公务人员应该具备良好的礼仪素养，使其服务质量更加专业、高效，并赢得公众的尊重和信任。
一、仪容仪表公务人员作为国家机关的代表，仪容仪表是他们与公众接触的第一印象。
因此，在公务活动中，公务人员应该始终保持整洁、得体的仪表形象。
衣着要干净整洁，不宜过于华丽和夸张；发型要整齐干净，不宜过于潮流和个性化；妆容要自然得体，不宜浓妆艳抹。
此外，公务人员还应该保持良好的体态举止，站立时保持笔直的姿势，坐下时保持稳健端庄的姿态。
二、礼貌待人礼貌待人是公务人员不可或缺的素养之一。
无论是与领导、同事还是与公众接触，公务人员都应该尊重对方，保持良好的沟通和关系。
在对待领导时，要恭敬有礼，遵守机关规章制度，服从领导安排；与同事相处时，要团结友好，积极协作，共同完成工作任务；对待公众时，要热情有礼，主动解答问题，提供服务。
通过礼貌待人，公务人员能够建立良好的人际关系，提高工作效率。
三、语言规范公务人员的语言应该规范准确，避免使用粗俗语言和方言，不使用含有侮辱、歧视和攻击性的言辞。
在与公众沟通时，公务人员应该使用通俗易懂的语言，避免使用专业名词和术语，确保信息传达的准确性和清晰度。
此外，公务人员还应该保持语速适中、语调稳定，避免语速过快或过慢、语调过高或低沉，以便于对方理解和接受。
四、座谈礼仪公务人员在座谈会议中的举止和礼仪也是非常重要的。
在座位上，公务人员应该坐直身体，保持专注的姿态；在发言时，要先询问主持人以示尊重并等待合适的发言机会；发言时要注意控制时间，不得长篇大论、离题乱说，要结合会议主题进行简洁明了的发言。
同时，公务人员还应该尊重他人的发言，不打断、不嘲笑、不抢白，并在适当的时候进行回应和互动。
五、会客礼仪公务人员在会客接待中的礼仪也是需要重视的。
公务员礼仪规范技巧
公务员礼仪规范技巧公务员作为政府机关的工作人员，担负着为社会提供服务的重要职责。
在与公众接触的过程中，良好的礼仪规范是公务员必备的素质之一。
本文将介绍公务员在工作中应当遵守的礼仪规范技巧。
一、仪容仪表公务员作为政府代表，仪容仪表的整洁与得体将给人们留下良好的印象。
以下是一些仪容仪表的要点：1. 着装：在工作期间，公务员应穿着整洁、得体的服装。
男性公务员应穿西装，女性公务员应穿职业装或正式的套装。
衣着不宜过于前卫或暴露。
2. 发型和卫生习惯：公务员应保持整洁的发型，并注意个人卫生。
发型不宜过于夸张或随意，长发应束起或整齐梳理。
3. 不戴耳钉和脏乱指甲：公务员不适宜佩戴过于醒目的耳环或其他个性化首饰。
指甲应保持干净整洁，不应过长。
二、言辞礼貌在与公众交流的过程中，公务员应当使用得体、礼貌的言辞。
以下是一些言辞礼貌的技巧：1. 尊重称呼：公务员应当尊重对方的身份和职称，根据场合以及对方的喜好来称呼。
尽量使用尊重对方的称呼，避免随便称呼他人。
2. 语言文明：公务员在工作中应注意用语文明，避免使用粗俗、侮辱性的语言。
即使在面对困难或不满的情况下，也要控制情绪，使用适当的语言来解决问题。
3. 语速和语调：公务员应当以清晰和适度的语速表达自己的观点，同时要注意语调的平稳，避免过于冷漠或唐突的语气。
三、待人接物作为公务员，待人接物的礼仪规范至关重要。
以下是一些待人接物的技巧：1. 尊重和耐心：公务员应当尊重每一位与之接触的公众，耐心倾听对方的需求和问题，尽力提供帮助和解答疑惑。
2. 回应及时：公务员应当及时回复来信、来访、来电等与公众的沟通方式，以展现对公众关切的态度。
即使无法立即解决问题，也应当明确告知进展情况。
3. 保护隐私：在处理公众事务时，公务员应重视保护公众的隐私，严格遵守相关法律法规，并尽量避免将私人信息泄露给非关人员。
四、会场礼仪公务员也需要掌握一些会场礼仪，以确保会议或活动的进行顺利和专业。
以下是一些会场礼仪规范技巧：1. 准时守约：公务员应准时参加会议或活动，并提前做好相关准备工作，保证会议或活动的有序进行。
机关人员文明礼仪规范细则
机关人员文明礼仪规范细则一、举止文雅：1、举止温文得体，一举一动，一言一行，不失公务员风度。
2、遵守社会公德，遵纪守法，遵守公务员各项规章制度。
3、在遇到各种冲突时，以礼相待，不做失礼之事。
4、注意卫生，办公室物品按要求摆放整齐，室内清洁，不乱扔废弃物。
5、不在办公室内、楼道及开大会时吸烟，不乱丢烟头。
6、按时到岗，不迟到、不早退。
二、仪表端庄：1、仪表端庄典雅，潇洒大方。
2、衣着整洁、美观大方，不追求奇装异服，不穿露透和过短服装。
3、头发整齐光洁，男同志不留长发，不蓄胡须；女同志不披头散发、不浓妆艳抹。
三、语言文明：1、语言恭谦，表情友善和气，待人热情。
2、谈吐文雅，不用粗俗语言，不恶语伤人。
3、谈话语气得体，语调适中，谈话时要注视对方，以示尊重。
4、多用“请”、“谢谢”、“对不起”等尊重性语言。
四、礼貌待人：1、真诚待人，尊重别人，接待来访和客人时，笑容可掬，主动让座，待人热情，不可不不睬。
2、上级来访，接待要周到。
对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。
领导告辞时，要起身相送，互道‘再见‘。
3、下级来访，接待要亲切热情。
对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。
来访结束时，要起身相送。
4、在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。
5、电话铃一响，拿起话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等；电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈；应备有电话记录本，重要的电话应做记录；电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。
6、同事间相互尊重别人，和睦相处，不猜忌。
7、按时参加会议、活动或其它集会，做到专心听，细心记录。
机关工作人员礼仪规范
机关工作人员礼仪规范为指导和规范机关工作人员的言行，提高机关工作人员的文明素质，树立机关干部良好的公众形象，现就主要公务礼仪，制定如下规范。
第一条办公室接待礼仪接待客人应起身相迎，热情周到，面带微笑，举止得体，妥善安排和处理，尽量不让客人久等。
第二条介绍礼仪介绍的基本原则：向年长者引见年轻者，向女士引见男士，向职位高的引见职位低的。
介绍的基本方式：为他人作介绍，被人介绍和自我介绍。
为他人作介绍，应简洁清楚，可简要介绍双方的职业、工作单位等情况，介绍时，应有礼貌地以手势示意。
被他人介绍时，应注视对方，介绍完后，可握手或点头示意，并说“您好!”、“幸会!”等礼貌用语。
作自我介绍时，应主动打招呼说“您好!”，然后说自己的姓名、身份。
也可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍。
在整个介绍过程中，介绍者与被介绍者的态度应热情得体、举止大方、面带微笑。
会议介绍时，被介绍者应起身示意。
第三条握手礼仪握手时机。
双方互致问候时，若双方均为男士彼此应趋前握手，女士则随双方各自意愿。
一方为男士、一方为女士时，男士应先等女士伸出手；若男士已伸出手来，女士应有所反应。
握手姿式。
一般地握手，两个人手掌相握呈垂相状态，表示平等而自然的关系。
如要表示谦虚或恭敬，可掌心向上同他人握手；为表示更加谦恭可双手去捧接。
不可掌心向下握住对方的手。
握手一般应用右手。
握手的顺序。
在上下级之间，应上级先伸出手后，下级才能接握。
在长幼之间，应长辈先伸出手后，晚辈才能接握。
在男女之间，应女方先伸出手后，男方才能接握。
握手的力度。
一般情况，相互间轻握即可。
为表示友好，可热烈握手。
第四条名片礼仪递送名片时机。
若有人介绍，应等介绍完对方和自己后，再递上名片；若没人介绍，应在向对方打招呼、简洁的自我介绍后，再递名片；如果是登门拜访，应先口头自我介绍，再递名片；向他人递送名片时，一般应说“请多指教”，同时身体微微前倾示意。
一般应双手呈上名片，名片的文字应正面朝向对方。
机关工作人员文明礼仪规范
机关工作人员文明礼仪规范机关工作人员礼仪是指其在日常工作中仪表、言谈、举止、交往等方面必须遵守的行为规范。
一、仪表礼仪55美国心理学家艾伯特梅拉宾研究表明人与人的第一印象中外观占％。
机关工作人员仪表要合乎身份，做到端7％，语言占38％，声音占庄、得体、整洁、大方。
（一）服饰礼仪对于机关工作人员在工作场合的着装最基本的要求就是要庄重、保守、典雅。
着装主要有制服、西装、套装和便装等等，在各种公务着装中，男士西装和女士套裙选择最多，也最为普遍。
、男士西装的基本要求1西装的选择：西装有单件上装和套装之分。
非正式场合，可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤，正式场合，则必须穿颜色素雅的西服套装，以深色、单色为宜。
西服上衣是两粒扣的可只系上面一粒，叫做“系上，三粒扣的可系上面两粒，也可以只系中间一粒。
坐下时，解开不系下”钮扣会使上衣保持平整。
裤长以站立时能盖住皮鞋鞋面为宜。
衬衣的选择：衬衣以白色为首选，其他单色衬衣或带竖细条纹的也可以。
象格子的，宽条纹的，花的衬衣，不适合在严肃的公务场合穿着。
衬衣的领子和袖口一定要挺括。
领子要合适，不能太大，佩戴领带一定，要扣好衬衫扣，领脖间不能有空隙。
西服配衬衫时，有个“一指原则”就是说着装自然站立时，衬衫的袖口和领口应露出长于西服袖口和领口厘米左右，一方面保护外套不被1.5厘米到1的一指宽度的距离，大概磨损、玷污，另一方面有层次感。
衬衫之内一般不穿背心或内衣，如果穿了，千万不要露出内衣的领子。
领带的选择：男士在正式场合穿西服套装必须打领带，反过来说，如果不穿西服套装，比如穿夹克衫、穿短袖衬衫就完全没有必要打领带。
领带的颜色一般不要与西服的颜色一样，但可以是同一色系的，或深或浅，最好是单色的。
领带的图案可以选择单色图案，也可以选择条纹或加点图案，一般在正式场合，不选择有花饰图案的领带。
领带的质地以丝绸为最佳。
领带的长度以皮带扣中间为限，身材高大的人，可再适当的延长一些。
鞋袜的搭配：穿西服必须配皮鞋，最正规的是黑色皮鞋。
机关文明礼仪公约
文明礼仪公约一、严肃政治纪律。
不在任何场合以任何方式传播政治谣言和政治流言；不发表、散布干扰影响改革、发展和稳定的言论、小道消息。
二、确保政令畅通。
认真贯彻落实上级指示精神，坚决做到令行禁止，尤其对重要工作部署和任务，严禁以任何借口拖延不办，确保办结时限和办理质量。
三、严守工作纪律。
坚守工作岗位，严格考勤制度，不迟到、不早退，不影响他人工作；进入他人办公室前要轻声敲门示意，经允许后方可进入。
四、严肃会议纪律。
严格遵守会议时间，按时在指定区域就座，不迟到、不早退、不无故缺席；保持会场安静，按要求将手机等通讯工具放置指定位置或关掉或调成静音状态；不做与会议内容无关的事情；会后礼让来宾、领导先退场，并将废弃物带出会场。
五、规范仪容仪表。
日常工作着装整洁，得体大方，仪表端庄、仪容严整；参加重要会议、重大活动、公务活动和公务接待中，按要求着装，做到举止端庄，坐姿端正，不高声喧哗。
六、规范文明用语。
公务活动时提倡讲普通话，公务交流用语标准化、规范化；使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等文明礼貌用语；语言运用准确简明，轻重得当，尊重对方。
七、规范文明秩序。
办公室内文件报刊书籍摆放整齐、办公用品放置整齐；不大声喧哗、吵闹、聊天；工作时间不上网聊天、玩游戏、炒股票等与工作无关行为；办公和公共场所禁止吸烟；下班及节假日期间做好安全保密和安全工作；单位外部环境清洁，做到裸露地面硬化或绿化。
八、规范文明上网。
文明使用移动通讯工具，恪守网络道德，明辨是非、分清美丑，传播文明言行，争做文明信使；坚决抵制网络、微信等渠道低俗、庸俗、媚俗之风，不浏览不健康的网站网页，不制造、传播网络有害信息。
九、规范文明用餐。
就餐有序排队、打卡用餐，不大声喧哗；“厉行勤俭节约，反对铺张浪费”，按需取餐，不浪费饭菜；接待外地客人时，要在住宿、就餐程序安排前，主动征询客人意见，做到合乎标准和需要。
十、遵守办公场所管理规定。
服从管理，出入机关主动打卡登记，驾车出入缓行慢过，按照指定地点有序停放。
公务人员礼仪规范
公务人员礼仪规范机关公务人员礼仪规范，有广义和狭义之分。
但是要注意什么礼仪规范吗?下面是店铺为大家准备的公务人员礼仪规范，希望可以帮助大家!公务人员礼仪规范一、注重服饰美一般来说，公务人员的服装应当合乎身份，庄重、朴素、大方。
在工作中，机关公务人员的打扮穿着是不宜完全自行其事的，因为机关公务人员的服饰直接关系到人民群众对其所产生的第一印象的好坏，并且在一定程度上体现着其自身的教养与素质，所以对它不能不有所规范。
注重服饰美，便是工作礼仪对基层公务人员服饰所做的具体规范。
所谓机关公务人员的服饰美，则又分为下述三点要求。
(一)服饰素雅机关公务人员在工作中所选择的服饰，一定要合乎身份，素雅大方。
切不可令其有悖于常规的审美标准，进而有损机关公务人员队伍的名声。
1.色彩少。
机关公务人员在工作场合所选择的服饰，其色彩宜少不宜多，其图案宜简不宜繁。
切勿令其色彩鲜艳抢眼，令其图案繁杂不堪。
2.质地好。
在经费允许的条件下，机关公务人员的服饰应尽量选用质地精良者。
如其正装一般应选用纯毛、纯棉或高比例含毛、含棉面料，而忌用劣质低档的面料。
3.款式雅。
机关公务人员的服饰，应以其款式的素雅庄重为基本特征。
若其款式过于前卫、招摇，则与机关公务人员自身的身份不符。
4.做工精。
机关公务人员的服饰虽不必选择名牌货、高档货，但对其具体做工应予以重视。
若其做工欠佳，则必定会有损于机关公务人员的整体形象。
5.搭配准。
搭配准，在此特指机关公务人员的服饰应注重搭配之道。
从某种意义上讲，一个人的服饰之美关键在于和谐，而服饰的和谐则又主要有赖于精心的搭配。
(二)服饰庄重在讲究美观的同时，机关公务人员在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。
机关公务人员如果要打算做到服饰高雅脱俗，一方面应以其朴素大方取胜，另一方面则应要求其文明得体。
具体来说，主要应注意避免以下五忌。
忌过分炫耀。
机关公务人员在工作之中所佩戴的饰物，应当以少为妙。
不提倡机关公务人员在工作场合佩戴高档的珠宝首饰，或是过多数量的金银首饰，不然便有张扬招摇之嫌。
机关文明礼仪公约
文明礼仪公约一、严肃政治纪律。
不在任何场合以任何方式传播政治谣言和政治流言；不发表、散布干扰影响改革、发展和稳定的言论、小道消息。
二、确保政令畅通。
认真贯彻落实上级指示精神，坚决做到令行禁止，尤其对重要工作部署和任务，严禁以任何借口拖延不办，确保办结时限和办理质量。
三、严守工作纪律。
坚守工作岗位，严格考勤制度，不迟到、不早退，不影响他人工作；进入他人办公室前要轻声敲门示意，经允许后方可进入。
四、严肃会议纪律。
严格遵守会议时间，按时在指定区域就座，不迟到、不早退、不无故缺席；保持会场安静，按要求将手机等通讯工具放置指定位置或关掉或调成静音状态；不做与会议内容无关的事情；会后礼让来宾、领导先退场，并将废弃物带出会场。
五、规范仪容仪表。
日常工作着装整洁，得体大方，仪表端庄、仪容严整；参加重要会议、重大活动、公务活动和公务接待中，按要求着装，做到举止端庄，坐姿端正，不高声喧哗。
六、规范文明用语。
公务活动时提倡讲普通话，公务交流用语标准化、规范化；使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等文明礼貌用语；语言运用准确简明，轻重得当，尊重对方。
七、规范文明秩序。
办公室内文件报刊书籍摆放整齐、办公用品放置整齐；不大声喧哗、吵闹、聊天；工作时间不上网聊天、玩游戏、炒股票等与工作无关行为；办公和公共场所禁止吸烟；下班及节假日期间做好安全保密和安全工作；单位外部环境清洁，做到裸露地面硬化或绿化。
八、规范文明上网。
文明使用移动通讯工具，恪守网络道德，明辨是非、分清美丑，传播文明言行，争做文明信使；坚决抵制网络、微信等渠道低俗、庸俗、媚俗之风，不浏览不健康的网站网页，不制造、传播网络有害信息。
九、规范文明用餐。
就餐有序排队、打卡用餐，不大声喧哗；“厉行勤俭节约，反对铺张浪费”，按需取餐，不浪费饭菜；接待外地客人时，要在住宿、就餐程序安排前，主动征询客人意见，做到合乎标准和需要。
十、遵守办公场所管理规定。
服从管理，出入机关主动打卡登记，驾车出入缓行慢过，按照指定地点有序停放。
机关单位工作人员文明礼仪规范
机关单位工作人员文明礼仪规范为进一步规范机关单位工作人员的文明礼貌行为和工作秩序，营造良好的工作环境，提高办公质量与效率，树立良好的机关新形象，制定如下规范。
一、文明礼貌用语规范1、不讲粗话，不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。
2、注意称呼，对不知姓名和职务者应称呼先生、女士、同志。
3、注意语言艺术，多使用敬语（1）接过他人递来的物件时应说“谢谢”；（2）请人做事，应使用“请”、“麻烦您”等词语；（3）表示歉意，应使用“对不起”、“不好意思”等词语；（4）表示感谢，应使用“谢谢”、“多谢合作”等词语；（5）他人讲“谢谢”时，要回答“不用谢”，不能毫无反应。
4、有人来访时要主动问好，来访者走时要讲“再见，您慢走”等。
5、同事之间见面、外单位办事人员来访见面，要主动向对方问好，知道姓氏和职务的，尊称“您好XX”。
6、遇到外来单位前来参观或上级领导检查时，应说“欢迎光临，欢迎指导”。
二、日常仪表仪态规范1、仪表规范（1）整洁、美观、得体是着装的基本礼仪规范。
机关单位工作人员在上班时间着装要符合常规的审美标准，要以庄重大方、素雅整洁、朴实得体、合乎身份为原则，表现出稳重、大方、干练、富有内涵的工作人员形象。
出席正式、隆重、严肃场合应着正装。
（2）工作时间严禁穿奇装异服。
着装不得过于炫耀，要保持服饰整洁、无过多褶皱，不穿无袖装，不穿拖鞋。
女同志不穿低胸、露背、露脐服装，不穿超短裙、吊带装、透明装、紧身装；男同志不穿无领T恤、背心、短裤。
（3）注重仪容仪表，讲究个人卫生。
在办公和公务场所，要保持良好的形体，做到举止文明、姿态端庄，服装要保持干净整洁，不披衣、挽袖、卷裤腿，不佩戴过于张扬的饰物。
女同志发型、发色适宜，化妆要素、淡、雅，不涂彩色指甲油；男同志不留长发，要适时理发，经常梳理，不留奇异发型，男士注意刮净胡须。
（4）服装口袋不装过多的物品，保持外表的整洁美观。
（5）上班时党员须佩带党徽。
机关工作人员礼仪规范
机关工作人员礼仪规范为指导和规范机关工作人员的言行，提高机关工作人员的文明素质，树立机关工作人员良好的公众形象，现就主要公务礼仪，制定如下规范。
第一章形象礼仪一、着装。
机关工作人员着装要求端庄、大方、整洁、得体，根据时间、地点、场合选择合适的服饰，不得随意混穿，乱佩服饰。
二、仪容。
机关工作人员应保持仪容整洁。
1、发式：女士长发的发型、发色应适宜，着职业装的应按规定束发或盘发；男士鬓角发长不过耳，颈后发长不触衣。
2、头、手、颈部、口腔保持清洁，指甲勤修剪，注意卫生。
3、面容：男士应勤剃胡须，保持面部整洁；女士宜化淡妆，不得当众化妆或补妆。
三、仪态。
机关工作人员在上班和其它公务场所，行为举止力求规范、自然、稳重、大方、美观、优雅，保持良好的仪态。
1、目光。
眼神认真、坦诚、友善，注意视线接触的时间、停留的部位和眼神的变化。
2、表情。
表情自然，态度和蔼，精神饱满，微笑服务。
3、手势。
手势宜少不宜多，避免用手指着人说话、手指在桌上东写西画等不当手势。
4、站姿。
挺胸、舒展，眼睛平视前方，嘴微闭，手臂自然下垂，两腿稍微分开，脸带微笑，切忌把手插在裤袋里或交叉在胸前，或两腿分开幅度过大、屈腿，或斜靠着办公桌。
5、坐姿。
文雅、端庄，女士双膝并拢，手放在双腿中间或上面，若穿裙子时，要用双手捋平后裙摆后坐下，并整理好裙子。
男士双膝可适当分开。
6、行姿。
抬头、挺胸、收腹，身体重心稍向前倾，双肩放松，双臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然前视。
第二章办公礼仪一、持证上岗。
机关工作人员上班时应佩戴工作证，表明身份职责，方便服务对象办事。
二、首问负责。
对来电、来函或来人到机关办事，接受询问的首位机关工作人员必须解答，该业务属职责范围内的，应立即受理；不属于职责范围内的，应指引到相关科室（人）办理。
三、办公文明用语与行为规范。
机关工作人员用语力求文雅、准确、易懂，语气和蔼、谦逊，行为要得体，标准要高，做到从他人的角度去考虑问题、做好每件事情、说好每句话。
机关办公室礼仪规范
机关办公室礼仪规范推荐文章赢取人心的办公室职场礼仪有哪些热度：办公室着装礼仪要求是什么热度：浅谈职场新人的办公室礼仪热度：进办公室的敲门礼仪热度：办公室的端茶倒水礼仪热度：机关单位指国家为行使其职能而设立的各种机构。
那么身为机关单位办公室的工作人员，你知道自己要注意什么礼仪规范吗?下面是店铺为大家准备的机关办公室礼仪规范，希望可以帮助大家!机关办公室礼仪规范在办公场所工作人员对上级既要尊重、支持、理解，同时又要保持应有的距离，对同事要真诚合作、公平竞争、宽以待人。
在办公场合要公私分明，私人之事私人场所处理，不要把私事带到办公室来。
不要在办公室场合长时间接打私人电话;不要在办公室场合上网聊天;不要在办公场合干私活。
在办公公众场合不议论领导，不谈论格调不高的话题，不谈及私人问题，尤其是小道消息及有损国家公务员形象的话题。
让办公室充满快乐追求快乐是人的本能，每个人都会发自内心，愿意接近那些能给自己带来快乐的人，远离那些整日愁眉苦脸的人。
这就是快乐吸引快乐法则。
所以想做办公室的社交明星，首先要让自己快乐起来，然后给别人带来快乐。
办公室就像一个气场，任何一个污染因子都会破坏气场的稳定性。
比如大老板今天一个灰暗的脸色，就会像一团乌云笼罩在整个公司。
当你明白你的无意识的情绪污染，很可能成为办公室的环保情绪的破坏者时，不妨从今天学着做一个办公室的情绪环保者。
如何做办公室情绪环保者1、学习讲一些幽默的笑话幽默的天才不是任何人都可以具备的，但勇于讲话是第一步。
办公室那个幽默的人，总是成为更多人关注的中心。
所以不妨从今天开始，苦练几招幽默的本领，如果不会，至少要勇于参与办公室的笑话场。
2、笑迎同事让自己阳光灿烂每天都学习寻找一种方式，让自己快乐。
比如穿搭漂亮被同事夸奖一下，比如中午能吃上自己最爱的饭菜。
从一些生活的小细节中寻找快乐的来源，知足常乐。
并且快乐的时候一定要和同事分享，即使是一个阳光灿烂的笑容，也可以照亮同事，照亮整个办公室。
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机关工作人员礼仪规范
为指导和规范机关工作人员的言行，提高机关工作人员的文明素质，树立机关干部良好的公众形象，现就主要公务礼仪，制定如下规范。
第一条办公室接待礼仪
接待客人应起身相迎，热情周到，面带微笑，举止得体，妥善安排和处理，尽量不让客人久等。
第二条介绍礼仪
介绍的基本原则：向年长者引见年轻者，向女士引见男士，向职位高的引见职位低的。
介绍的基本方式：为他人作介绍，被人介绍和自我介绍。
为他人作介绍，应简洁清楚，可简要介绍双方的职业、工作单位等情况，介绍时，应有礼貌地以手势示意。
被他人介绍时，应注视对方，介绍完后，可握手或点头示意，并说“您好!”、“幸会!”等礼貌用语。
作自我介绍时，应主动打招呼说“您好!”，然后说自己的姓名、身份。
也可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍。
在整个介绍过程中，介绍者与被介绍者的态度应热情得体、举止大方、面带微笑。
会议介绍时，被介绍者应起身示意。
第三条握手礼仪
握手时机。
双方互致问候时，若双方均为男士彼此应趋前握手，女士则随双方各自意愿。
一方为男士、一方为女士时，男士应先等女士伸出手；若男士已伸出手来，女士应有所反应。
握手姿式。
一般地握手，两个人手掌相握呈垂相状态，表示平等而自然的关系。
如要表示谦虚或恭敬，可掌心向上同他人握手；为表示更加谦恭可双手去捧接。
不可掌心向下握住对方的手。
握手一般应用右手。
握手的顺序。
在上下级之间，应上级先伸出手后，下级才能接握。
在长幼之间，应长辈先伸出手后，晚辈才能接握。
在男女之间，应女方先伸出手后，男方才能接握。
握手的力度。
一般情况，相互间轻握即可。
为表示友好，可热烈握手。
第四条名片礼仪
递送名片时机。
若有人介绍，应等介绍完对方和自己后，再递上名片；若没人介绍，应在向对方打招呼、简洁的自我介绍后，再递名片；如果是登门拜访，应先口头自我介绍，再递名片；向他人递送名片时，一般应说“请多指教”，同时身体微微前倾示意。
一般应双手呈上名片，名片的文字应正面朝向对方。
如果自己的姓名中有生僻的字，应将自己的名字读一遍。
接受他人的名片时，应双手接过，并道谢。
接过名片，应仔细看一遍，方可收藏。
第五条称谓礼议
称谓礼仪要求：得体、有礼有序。
称谓应符合身份，公务场合一般以“同志”相称，也可以对方的职业、身份相称或以性别相称“某先生”、“某女士”，也可称其为“某老师”。
称谓应注意的事项：对年长者称呼要恭敬，不可直呼其名。
对同辈人，可称呼其姓名，也可以去姓称名。
对年轻人，可在其姓前加“小”相称，或直呼其姓名。
称呼时要注意谦和、慈爱。
第六条交谈礼仪
交谈礼仪要求：尊重对方、谦虚礼让、善解人意、因势利导。
交谈时，双方目光交流应持同一水平，可适当运用手势以加强语气、强调内容，切忌用手指点对方。
聆听别人谈话，应专心倾听，不要随意打断别人说话。
应避免使用触犯他人的语言和自以为是的言论。
交谈时应注意的事项：吐字清晰，快慢有度，声音适中。
公务场合讲普通话。
第七条电话礼仪
电话礼仪要求：礼貌谦恭、言简意赅。
拨打电话礼仪。
一般应在对方工作时间拨打，拨通电话应先问候“您好!”，然后自我介绍和证实对方的身份；如果要找的人不在，可以请接电话者转告，并向对方道谢，问清对方的姓名。
如果拨错电话，应向对方道歉。
接听电话礼仪。
听到电话铃声应及时接听，先说：“您好!这儿是某某单位”；通话过程中，要仔细聆听对方的讲话，并及时作答。
如果对方请你代传电话，应弄明白对方是谁，要找什么人，以便与接电话人联系。
传呼时，请告知对方“稍待片刻”，并及时找人。
接到错拨的电话，应礼貌告知对方，对方若说“对不起”时，应回答“没关系，再见!”。
其他应注意事项：在办公室拨接电话，不可占线时间过长。
通话结束时，应道声“再见”。
第八条集会礼仪
集会着装应合乎礼仪规范。
会议的主持人、报告人以及在主席台上就座者，应着正装。
严格遵守集会时间、议程。
发言时一般不要超过规定的时间。
在会议指定位置就座，不要随意走动。
应专心听讲，做好记录。
禁止有碍视听的不良举止和噪音。
不应让个人通讯设备发出声响。
不应闭目养神，不要吸烟。
不应传阅与会议无关的读物。
不应议论与会议无关的问题。
集会入场、退场顺序。
入场顺序：先内宾，后外宾；先群众，后领导。
退场顺序：先外宾，后内宾；先领导，后群众。
第九条着装礼仪
公务人员着装应整洁、美观、得体。
在特定场合，公务人员着装应遵守下列礼仪：办公室着装应整齐、庄重、大方，有制服的要穿制服。
上班时不能穿短裤、背心、拖鞋、运动服，女士不得穿超短裙、吊带衫。
参加较为隆重、正规的社交活动，着装应讲究。
男性可穿颜色深一点的西装，加上白色的衬衣和合适的领带，着深色西服不要穿浅色袜子，着西装不要穿运动、休闲鞋，穿长袖衬衣应将下摆塞在裤内，袖口不要松开或卷起；女性可穿西服、套裙或旗袍，颜色以高雅为宜。
女子着裙时，袜子口不能露在衣裙之外。
要严守相关禁令。
根据“五条禁令”要求，非执法活动，机关公务人员不得着制服到餐饮及公共休闲娱乐场所消费。
第十条仪容礼仪
公务人员仪容应符合职业特点，稳重大方，不过分修饰。
注意个人卫生，保持整洁美观。
头发要经常梳理，保持清洁。
不应将头发染成黑褐色以外的其他颜色。
指甲不能太长。
男士的胡须要刮净，鼻毛应剪短；女士妆容应清新淡雅，不宜浓妆艳抹，公务场合不宜用气味浓烈的香水。
工作场所应保持优雅的举止和姿态。
大声嚷嚷、指手划脚会显得你没修养、粗俗。
将脚搭在办公桌上十分不雅，不要斜身倚靠办公桌，更不能坐在办公桌上面。
尽量不在办公室里吃东西，尤其吃瓜子等有响声的食品。
谈话时注意身体距离，1米左右为宜，过近(尤其异性)会令对方不自在，也不要过分亲昵地拍肩搂臂。
第十一条就餐礼仪
就餐时坐姿应端正、轻松。
基本要求是：守时，敬客、文明、节俭。
守时，就是不能让主人等，更不能让客人久等。
受邀赴宴要尽可能在主人约定的时间之前到达，请客就餐则更要先客人到达，做好接待准备。
敬客，就是要处处敬重客人。
按现代就餐礼仪，面朝大门为尊，以坐在主人身边右侧为尊，并以靠近主人远近来决定尊卑。
如正对大门座的为主人，右边依次为1，3，5，7……左边依次为2，4，6……。
要照顾客人的饮食习惯和风俗，不要强客人所难。
文明，就是要注意文明就餐。
一是敬酒不劝酒。
要热情地向客人敬酒，但如果客人不喝酒就不要劝酒，更不要强劝，甚至以灌醉某人为乐。
要严格遵守我机关就餐的相关规定，工作日、加班日中午绝不饮酒，任何时候都不酗酒。
二是革除不文明的餐饮文化。
就餐时要保持热情友好的氛围，不要大声喧哗，更不得以黄色笑话取乐。
三是吃相要文雅，要注意就餐的相关禁忌，保持机关公务人员良好的公众形象。
节俭，就是要严守公务接待的用餐标准。
不随意提高接待标准，不搞一客多陪，一客多请。
第十二条乘车礼仪
乘车礼仪原则：客人为尊、长者为尊。
上车时，应将车子开到客人跟前，帮助客人打开车门，站在客人身后请客人上车。
若客人中有长辈，还应扶其先上，自己后上车。
轿车内的座次，一般是右座高于左座，后座高于前座。
当专职司机驾车时，其排位自高而低依次为：后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。
后排的位置应当让尊长坐。
当主人亲自开车时，则应把司机边上的位置让给尊长，其余的人坐在后排。
下车时，主人应先下，然后帮助客人打开车门，迎候客人或长者下车。
第十三条其他礼仪
拜访要事先约定，并遵守时间。
递交文件时，应正面、文字朝向对方。
上班见面要互相打招呼问好，在办公大楼等公共场所打招呼，可点头、微笑或招手示礼，不应大声呼名唤姓。
在走廊里行走应放轻脚步，不应大声喧哗。
遇到领导或同事要礼让，不应抢行。
要爱护公物，不得挪为私用。
借用他人或单位的东西，使用后应及时送还或物归原处。
未经同意不得随意翻看别人的文件、资料等。
凡是在贴有“禁止吸烟”等字样的地方，应自觉禁烟，遵守社会公德。
由于工作的疏忽或失误，给他人带来不便或打扰对方时，应及时道歉。
遵守保密规定，不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说，不该记录的不记录。
第十四条礼仪禁忌
忌随便发怒，忌玩笑过度，忌口无遮拦，忌不尊重女士。