市场营销报告.pptx
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2024版市场营销学全套课件完整版ppt教程pptx
•市场营销学概述•市场分析•营销策略•营销组合与执行目录•数字营销与社交媒体应用•营销伦理与社会责任•现代市场营销挑战与机遇市场营销的定义与重要性定义重要性市场营销是企业获取竞争优势、实现可持续发展的关键手段，它涉及到企业生产经营的各个方面，对于企业的生存和发展具有重要意义。
市场营销的历史与发展起源发展趋势市场营销的核心概念价值产品产品是市场营销的核心，它包括有形产品、服务、人员和观念等。
需求与欲望交换到产品、服务、信息和资金的流动。
关系市场调研与预测确定市场调研目标收集市场数据数据整理与分析市场预测消费者需求识别了解消费者的需求和期望，挖掘潜在需求。
消费者心理分析研究消费者的心理特征和行为习惯，探究购买决策过程。
消费者行为观察通过观察消费者的购买行为和使用行为，了解消费者的真实需求。
消费者行为实验通过实验方法，探究不同因素对消费者行为的影响。
消费者行为分析识别竞争对手对竞争对手的实力、策略、产品等方面进行评估。
竞争对手评估竞争策略制定竞争态势监测01020403持续关注竞争对手的动态和市场变化，及时调整竞争策略。
确定主要竞争对手和潜在竞争对手。
根据竞争对手分析结果，制定相应的竞争策略。
竞争对手分析根据消费者需求、购买行为等特征将市场划分为不同的细分市场。
市场细分目标市场选择目标市场定位营销策略制定评估各细分市场的吸引力，选择适合企业进入的目标市场。
在目标市场中确定企业的产品或服务定位，塑造独特的品牌形象。
针对目标市场制定相应的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
市场细分与目标市场选择产品组合策略01新产品开发策略02品牌建设策略03成本导向定价策略竞争导向定价策略需求导向定价策略通过自有销售渠道或线上平台直接向消费者销售产品，减少中间环节。
直接渠道策略借助代理商、批发商等中间商的力量拓展销售渠道，提高市场覆盖率。
间接渠道策略整合线上线下多种销售渠道，为消费者提供便捷的购买体验。
多渠道策略人员推销策略通过销售人员与潜在客户进行面对面交流，促进产品销售。
市场营销报告-PPT课件
LOGO
2.形式产品
D&T式样简洁大方， 不同于平常桌子的模样， 是由两个比较圆润的矩形作为框架， 中间安置桌面的简洁样式。 有银色、黑色、蓝色和枚红色可供选择。 满足不同顾客的需要。
LOGO
产品描述
3.期望产品
1. 产品占地面积小， 2. 体积轻盈， 3. 操作简易。 4. 方便快捷。耐磨耐压。 5. 音响效果立体浑厚 6. ，可拆卸便于携带。
谢谢观赏
Make Presentation much more fun
4.延伸产品
每个D&T现代数码桌子均配 有一份详细的使用说明书 凡是购买该产品的顾 客均可享受送货上门、 货到付款、 并且有专门的技术人员进行 上门安装、 技术维修等一系列售后服务
LOGO
5 期望产品
结合最新科技 感应充电
夜光使用模式
你的想象力
LOGO
营销目的
1. 扩大销售，增加企业利益使企业发展。
2. 性别—男性比较注重智能型的产品，
所以男性使用者偏多。
LOGO
C：选择目标市场的目的
1：集中力量生产一种产品，形成和 发展生产和技术上的优势，在该领域 树立形象。 2：结合企业资源谋求长远发展。 3：努力开发，赋予产品更多附加值。 4：在保持市场占有率的同时注重新 技术的吸纳和研发，不断增加公司的 市场份额.
D&T数码科技桌
营销策划
产品设计和产品策略
1.核心产品
D&T即Digital Table。 是根据现在已有技术所设想出来的一种产品。 桌子仿佛一个大号的触摸屏， 左上方可根据需求选择是否配备电脑。 D&T配有USB接口，音响，可以听歌、看电影 这种桌子所占空间比较小，操作简单，功能齐全， 充分满足了时尚年轻人的需要。
市场营销PPTppt课件
There are five different types of marketing concepts
• Production Concept • Product Concept • Selling concept • Marketing concept • Societal Marketing Concept
The organization preaching this concept not last long because this concept ignore the other important factors like competition, new products, customer satisfaction etc. Organization most of the time compromise on quality in order to reduce the cost of the product which results in customer dissatisfaction leads towards product failure.
• This concept leads towards “Marketing Myopia” which means organization fall with love with their existing products that they never think about other alternatives. If a organization is only focused in producing best desktop computers for customer without keeping in mind that customer is willing for portable solution such as laptop and PDA.
市场营销报告幻灯片模板
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年度工作概述
工作完成情况
项目成果展示
工作不足之处
明年工作计划
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年度工作概述
工作完成情况
项目成果展示
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明年工作计划
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A B
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汇报人：××× 编号： 512143
2018
前言
QIAN YAN
回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作 中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待 进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx 和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、 导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各 项工作更上一个新台阶。
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年度工作概述
工作完成情况
项目成果展示
工作不足之处
市场销售情况.pptx
定期评估与调整计划
在执行过程中，定期对工作进展进行评估， 及时发现问题并调整计划，以确保目标顺利 实现。
团队协同作战能力提升举措
加强团队沟通与协作
建立有效的沟通机制，确保团队 成员之间信息共享，提高协作效 率，共同应对市场挑战。
提升团队成员专业技能
定期组织培训，提高团队成员的 市场分析、销售策略制定、客户 服务等方面的专业技能，为销售 业绩提升提供有力保障。
限。
优劣势比较
根据各竞争对手的特点，分析我方在 品牌、产品、价格、渠道、创新等方 面的优劣势，为制定竞争策略提供依
据。
市场竞争策略及应对措施
市场竞争策略
结合我方的优劣势，制定差异化竞争策略，通过提升产品品质、加强品牌营销 、优化渠道布局等手段，提高市场竞争力。
应对措施
针对竞争对手的不同策略，制定相应的应对措施，如加强成本控制以应对价格 战、加大研发投入以保持技术领先、拓展新的市场领域以规避竞争等。
个性化需求日益凸显
随着消费升级，客户对产品的个性化需求越来越强烈，定制化产 品受到市场欢迎。
品质追求不断提升
客户在选购产品时，更加注重产品的品质与口碑，高品质产品成 为市场主流。
便捷性需求增长
快节奏的生活方式使得客户对购物便捷性的需求增加，线上线下 融合成为趋势。
客户满意度调查结果反馈
产品满意度
客户对产品的整体满意度较高，但在某些细节方 面仍有提升空间。
市场销售情况
汇报人：文小库 2024-05-17
contents
目录
• 市场销售概况 • 产品销售情况 • 市场竞争态势分析 • 客户需求与反馈 • 营销活动策划与执行效果评估 • 存在问题与改进建议 • 下一步工作重点与目标设定
在执行过程中，定期对工作进展进行评估， 及时发现问题并调整计划，以确保目标顺利 实现。
团队协同作战能力提升举措
加强团队沟通与协作
建立有效的沟通机制，确保团队 成员之间信息共享，提高协作效 率，共同应对市场挑战。
提升团队成员专业技能
定期组织培训，提高团队成员的 市场分析、销售策略制定、客户 服务等方面的专业技能，为销售 业绩提升提供有力保障。
限。
优劣势比较
根据各竞争对手的特点，分析我方在 品牌、产品、价格、渠道、创新等方 面的优劣势，为制定竞争策略提供依
据。
市场竞争策略及应对措施
市场竞争策略
结合我方的优劣势，制定差异化竞争策略，通过提升产品品质、加强品牌营销 、优化渠道布局等手段，提高市场竞争力。
应对措施
针对竞争对手的不同策略，制定相应的应对措施，如加强成本控制以应对价格 战、加大研发投入以保持技术领先、拓展新的市场领域以规避竞争等。
个性化需求日益凸显
随着消费升级，客户对产品的个性化需求越来越强烈，定制化产 品受到市场欢迎。
品质追求不断提升
客户在选购产品时，更加注重产品的品质与口碑，高品质产品成 为市场主流。
便捷性需求增长
快节奏的生活方式使得客户对购物便捷性的需求增加，线上线下 融合成为趋势。
客户满意度调查结果反馈
产品满意度
客户对产品的整体满意度较高，但在某些细节方 面仍有提升空间。
市场销售情况
汇报人：文小库 2024-05-17
contents
目录
• 市场销售概况 • 产品销售情况 • 市场竞争态势分析 • 客户需求与反馈 • 营销活动策划与执行效果评估 • 存在问题与改进建议 • 下一步工作重点与目标设定
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Review work contents
工作内容回想
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您的正文已经简明扼要，字 字珠玑，但信息却错综复杂， 需要用更多的文字来表述；
请尽量言简意赅的论述观点； 请您尽可能提炼思想的精华， 根据需要可酌情增减文字， 否则容易造成观者的阅读压 准确理解您所转达的信息。 力，适得其反。
酌情增减文字
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酌情增减文字
876.46
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323.56
添加标题
287.37
添加标题
1235.00
03 项目问题反馈
第三章节
Project problem feedback
01
DPI 02
ANALYSIS 03
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02 项目数据分析
第二章节
Project data analysis
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KPI
DOCUMENT
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市场营销汇报ppt模板
S+W
利用哪些劣势可以转化为优势？
O+T
监控哪些机会能让威胁不足为惧？
W+O
改进哪些劣势可能会影响到机遇？
S+T
消除 哪些威胁让优势难以发挥，需要尽量避免？
02
工作完成情况
Work completion
工作完成情况
销售量 5.6W 销售额 609.9W
130%
超额完成销售量
204W
超额完成销售额
工作回顾
本年工作主要时间分布具体按表叙述，在竞品调查 时间分布工作时间不足，老用户维护时间占比较 高，老用户满意度为98%。
维护老用户
40%
定期竞品调查
10%
策划组织产ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ推广活动
5场
策划新品发布
2场
工作主要时间分布
AARRR漏斗模型
Acquisition 获客
Activation 激活
Retention 留存
Segmenting
市场细分
以顾客需求差异 类型，将市场中 某产品/服务进行 细分.细分市场后 再确定适合的目 标市场，这是一 个循序渐进的过 程。
Targeting
目标市场
根据市场细分， 确认产品和服务, 想进入的一个或 多个细分市场。
Positioning
市场定位
根据产品/服务的 关键特征及卖点 进行包装，确认 自己的产品/服务 在市场上的竞争 地位。
我需要付出什么？ 主要分为“软”成本（如压力和失望感） 和硬成本（时间、精力、金钱）
收入来源
我能获得什么？ 如工资、专业服务费等“硬”收益 如满足感、成就感、社会贡献等“软”收 益
年度工作概述
市场营销活动总结PPT
预算和资源需求
预算规划：明确活动预算，包括人力、物力和财力等
资源需求：确定活动所需的资源，如场地、设备、人员等
预算分配：合理分配预算，确保活动的顺利进行
资源协调：协调各方资源，确保活动的顺利进行
宣传渠道和方式
社交媒体：利用微博、微信、抖音等平台进行宣传
线下活动：举办发布会、路演、展览等活动
合作伙伴：与相关企业、机构合作，共同推广
数据分析：对活动数据进行深入分析，为改进提供依据
持续优化：根据反馈和评估结果，不断优化活动流程和策略，提高活动效果
改进方案和实施计划
明确目标：确定活动的目标和预期效果，以便更好地评估和改进
优化策略：根据分析结果，调整营销策略，提高活动效果
制定计划：制定详细的实施计划，包括时间、人员、预算等，确保方案的顺利实施
确定目标市场：分析市场需求，确定目标客户群体
制定推广预算：根据推广计划和渠道制定合理的推广预算
制定推广计划：制定详细的推广计划，包括时间、地点、方式等
制作推广素材：根据推广计划和渠道制作相应的推广素材，如广告文案、海报等
选择推广渠道：根据目标市场选择合适的推广渠道，如线上广告、线下活动等
监测推广效果：在推广过程中实时监测推广效果，并根据反馈进行调整和优化
分析问题：分析活动过程中出现的问题，找出原因并提出解决方案
跟踪评估：在实施过程中，定期跟踪评估活动效果，及验和教训，为下次活动提供参考
感谢您耐心观看
活动现场布置和氛围营造
参与人员和任务分配
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
任务分配：市场调研、活动策划、执行、监控等
团队成员：市场部、销售部、客服部等
角色分工：负责人、执行人员、协调人员等
预算规划：明确活动预算，包括人力、物力和财力等
资源需求：确定活动所需的资源，如场地、设备、人员等
预算分配：合理分配预算，确保活动的顺利进行
资源协调：协调各方资源，确保活动的顺利进行
宣传渠道和方式
社交媒体：利用微博、微信、抖音等平台进行宣传
线下活动：举办发布会、路演、展览等活动
合作伙伴：与相关企业、机构合作，共同推广
数据分析：对活动数据进行深入分析，为改进提供依据
持续优化：根据反馈和评估结果，不断优化活动流程和策略，提高活动效果
改进方案和实施计划
明确目标：确定活动的目标和预期效果，以便更好地评估和改进
优化策略：根据分析结果，调整营销策略，提高活动效果
制定计划：制定详细的实施计划，包括时间、人员、预算等，确保方案的顺利实施
确定目标市场：分析市场需求，确定目标客户群体
制定推广预算：根据推广计划和渠道制定合理的推广预算
制定推广计划：制定详细的推广计划，包括时间、地点、方式等
制作推广素材：根据推广计划和渠道制作相应的推广素材，如广告文案、海报等
选择推广渠道：根据目标市场选择合适的推广渠道，如线上广告、线下活动等
监测推广效果：在推广过程中实时监测推广效果，并根据反馈进行调整和优化
分析问题：分析活动过程中出现的问题，找出原因并提出解决方案
跟踪评估：在实施过程中，定期跟踪评估活动效果，及验和教训，为下次活动提供参考
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活动现场布置和氛围营造
参与人员和任务分配
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任务分配：市场调研、活动策划、执行、监控等
团队成员：市场部、销售部、客服部等
角色分工：负责人、执行人员、协调人员等
市场销售经营分析工作汇报PPT模板
目录 CONTENT
广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造
总体经营情况
General Business Situation
经营亮点分析
Analysis Of Business Highlights
存在问题分析
Analysis Of Existing Problems
重点工作时间节点
广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造
重点业务B启动，进入夏旺季营销工作
广东广州佛山精品制造
2018.3.1 2018.5.15 2018.6.30
重点业务A实现开门红，完成70%进度 重点业务A实现开门红，完成70%进度
重点业务C进入攻坚阶段
2018.9.15
溯制度。
打造四个优势
广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造 广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造
四个 优势
拥有国内 优质品项
采用高科技专利品项，满足不同客户的需求。 只需20-30分钟做完一次项目，效果显著。
专家团队
20年产品管理经营精英 20年业内品项厂商精英 10年互联网经营精英
小项目大作为 售后体系
劳模引领
营造出学习劳模、关爱劳模、崇尚 劳模、争当劳模的良好氛围。
主要指标三升三降
广东广州佛山精品制造
提升 广东广州佛山精品制造
0.04%
总 资 产 周 转 率 1.97% 、 提 升0.04%
广东广州佛山精品制造
提升
广东广州佛山精品制造
37.64万元
某某收益率344.69元/万元、 提升37.64元/万元。
广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造
总体经营情况
General Business Situation
经营亮点分析
Analysis Of Business Highlights
存在问题分析
Analysis Of Existing Problems
重点工作时间节点
广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造
重点业务B启动，进入夏旺季营销工作
广东广州佛山精品制造
2018.3.1 2018.5.15 2018.6.30
重点业务A实现开门红，完成70%进度 重点业务A实现开门红，完成70%进度
重点业务C进入攻坚阶段
2018.9.15
溯制度。
打造四个优势
广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造 广东广州佛山精品制造
广东广州佛山精品制造
四个 优势
拥有国内 优质品项
采用高科技专利品项，满足不同客户的需求。 只需20-30分钟做完一次项目，效果显著。
专家团队
20年产品管理经营精英 20年业内品项厂商精英 10年互联网经营精英
小项目大作为 售后体系
劳模引领
营造出学习劳模、关爱劳模、崇尚 劳模、争当劳模的良好氛围。
主要指标三升三降
广东广州佛山精品制造
提升 广东广州佛山精品制造
0.04%
总 资 产 周 转 率 1.97% 、 提 升0.04%
广东广州佛山精品制造
提升
广东广州佛山精品制造
37.64万元
某某收益率344.69元/万元、 提升37.64元/万元。
市场营销的工作总结PPT
3
客户活动
举办客户答谢会、新品发布会等活动，增强客户 黏性。
客户满意度调查结果展示
满意度得分
通过问卷调查，客户满意度得分为XX分（满分100分）。
改进方向
根据调查结果，产品质量和售后服务是客户较为关注的方面，需 要进一步改进。
客户建议
收集并整理客户建议，为产品研发和服务优化提供参考。
06
团队协作与沟通机制建设
信息传递不畅
我们发现不同部门之间存在信息传递不畅的问题，影响了项目进 度。
制定沟通规范
为解决这一问题，我们制定了跨部门沟通规范，明确了沟通方式、 频率和内容。
建立跨部门合作机制
通过定期召开跨部门会议、设立跨部门合作小组等方式，加强部门 间的交流与合作。
团队培训和发展计划制定
01
针对不同岗位制定培训计划
广告创意与投放效果评估
广告创意吸引
与广告公司合作，产出具有吸引 力和传播力的广告创意，提高品
牌知名度。
广告投放精准
根据目标受众特征，选择合适的媒 体平台进行广告投放，确保触达潜 在客户。
效果评估客观
采用科学的评估方法，对广告投放 效果进行客观评估，为优化投放策 略提供依据。
社交媒体运营及互动情况分析
社交媒体平台选择
根据品牌特点和目标受众喜好， 选择合适的社交媒体平台进行运
营。
内容策划与执行
制定详细的内容策划方案，包括 主题、发布频率、互动方式等，
确保内容质量和吸引力。
数据分析与优化
定期对社交媒体运营数据进行深 入分析，包括粉丝增长、互动率 、转化率等指标，为优化运营策
略提供数据支持。
05
销售业绩及客户关系管理
市场营销的工作总结
市场营销工作总结汇报PPT
元素和图片都可以进行编辑。
02
请输入你的文字和内容，请输入你的文字和内容，
元素和图片都可以进行编辑。
03
请输入你的文字和内容，请输入你的文字和内容，
元素和图片都可以进行编辑。
2021年-2022年
14
季度总结丨工作汇报丨活动总结
感谢您的观看
请输入你的内容，内容应该尽量简洁精炼：本模板里面的图片和文字都可以进 行更换与更改。
未来工作计划
Work plans of future
目录
CONTENS
2021年-2022年
2
01
工作内容回顾
Work content
2021年-2022年
3
工作内容回顾
Work content
请输入你的文字和内容，请输入你的文字和内容，元素 和图片都可以进行编辑。请输入你的文字和内容，请输 入你的文字和内容，元素和图片都可以进行编辑。
元素和图片都可以编辑。
7
工作数据总结
Datas condition
✓ 请输入你的文字和内容，请输入你的文字和内容，元
素和图片都可以进行编辑。请输入你的文字和内容。
✓ Operating datas conditionOperating datas
condition
✓ Operating datas conditionOperating datas
元素和图片都可以编辑。 请输入你的文字和内容。
11
04
未来工作计划
1年-2022年
12
01
请输入你的文字和内容，请输入你的文字和内 容，元素和图片都可以进行编辑。请输入你的 文字和内容，请输入你的文字和内容，元素和
市场销售经营分析工作汇报内容PPT演示
总体经营情况
General Business Situation
经营亮点分析
Analysis Of Business Highlights
存在问题分析
Analysis Of Existing Problems
未来工作思路
Future Work Ideas
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
紧盯 收入
全年实现业务收入26207万元，完成省分公司预算 （23845万元）的109.91%。
重点业务增长强劲
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
89%
储蓄业务
75%
理财产品
紧紧围绕金融业务余额新增的发展重点，确定全市圆梦200万、追梦230万发展目标，全年新增余额从100万平台上 升至200万平台，达到240.58万元；新增综合资产从200万平台上升至300万平台，达到310.11万元。
各分公司完成进度
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
经营亮点分析
A N A LY S I S
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
General Business Situation
经营亮点分析
Analysis Of Business Highlights
存在问题分析
Analysis Of Existing Problems
未来工作思路
Future Work Ideas
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
紧盯 收入
全年实现业务收入26207万元，完成省分公司预算 （23845万元）的109.91%。
重点业务增长强劲
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
89%
储蓄业务
75%
理财产品
紧紧围绕金融业务余额新增的发展重点，确定全市圆梦200万、追梦230万发展目标，全年新增余额从100万平台上 升至200万平台，达到240.58万元；新增综合资产从200万平台上升至300万平台，达到310.11万元。
各分公司完成进度
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
经营亮点分析
A N A LY S I S
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
市场营销策划推广汇报公司市场营销策略课程设计方案总结PPT模板课件
种
02
03
01
实现客户商互动的
04
精准营销，提高广
告效益。
等到有一定知名度
后个人
信息技术高速发展
信息的传播速度超乎了人们的 想象，手指轻轻一点，我们就 进入了一个全新的信息世界
信息的即时共享
信息的即时共享，信息的广泛 传播，信息跨越了国界，跨越 了地域，跨越了种族，跨越了 一道又一道阻隔传递到了世界
请在此输入文本内容
请在此输入文本内容
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输入标题
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输入标题
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输入标题
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-29.15% +103.75%
请在此输入标题
01
输入标题
请在此输入文本内容,或者复制粘贴到此处
输入标题
20xx 输入标题
请在此输入文本内容
请在此输入标题
输入标题
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▪ 请在此输入文本内容,或者复制粘贴到此处
请在此输入标题
输入标题
01
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输入标题
02
输入标题
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03
输入标题
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04
定时清人
经过不花对于社群管 理的多次测试，发现 一个社群只要保持在 150以内的，将会被 高效管理!
简单的介绍
介绍群的宗旨、群的规则; 如果有可能写一篇“xx群 新人必知必读”
群规模板
有3-5人进入就发一遍， 给那些刚进群的人一目 了然
02
03
01
实现客户商互动的
04
精准营销，提高广
告效益。
等到有一定知名度
后个人
信息技术高速发展
信息的传播速度超乎了人们的 想象，手指轻轻一点，我们就 进入了一个全新的信息世界
信息的即时共享
信息的即时共享，信息的广泛 传播，信息跨越了国界，跨越 了地域，跨越了种族，跨越了 一道又一道阻隔传递到了世界
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定时清人
经过不花对于社群管 理的多次测试，发现 一个社群只要保持在 150以内的，将会被 高效管理!
简单的介绍
介绍群的宗旨、群的规则; 如果有可能写一篇“xx群 新人必知必读”
群规模板
有3-5人进入就发一遍， 给那些刚进群的人一目 了然
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们提供商场内一对一设计服务，只收取合理费用 （购买整体厨房后全额退回）。
会员卡优惠
1非周末时间免费喝咖啡 2本地会员收到每期的catalogue 3会员回馈活动，前几天会收到寄来的明信片，凭明
信片可到商场里领东西
贴心服务设施
宜家为驾车前往商场的顾客提供充足的停车位，同时在靠近 商场入口处，设有专门的家庭停车位和残疾人专用停车位。 商场入口设有母婴室，里面有专门的婴儿换尿片台，并设有 座椅方便母亲哺乳。同时在其它卫生间内均设有婴儿换尿片 台。商场内设有多处儿童游戏塔，方便您带孩子来宜家购物。 我们特别为行动不便的顾客准备了轮椅、直升电梯、残疾人
打包等新的服务内容。与此同时,
宜家还提供由第三方专业人员进
行有偿送货安装的服务项目，供
部分有特殊需求的顾客自由选择。
未必是件好事！ 上个月在北京宜家中了一组沙发 本我花了340托运回济南 结果？ 家人在组装时发现扶手是一顺的 都是左手边 宜家居然会有这种残次？ 打客服电话 答应给我调换 结果一周后 家里又给我打电话还是错误的送来了一组沙发身 唯独没有扶手 明天就年三十了 家里的沙发却不能用 一堆庞大的零件瘫痪在客厅 让人看了就堵的慌 打宜家的售后服务 却把责任都推到我身上 真没想到这就是 宜家 的售后 反反复复的电话 绕不死你誓不休 却没有给我一个满意的答案 我累了 失望透顶！！！！！
品销售的目的。
• 鼓励顾客在卖场“拉开抽屉，打开柜门， 在地毯上走走，或者试一试床和沙发是否 坚固。这样，你会发现在宜家沙发上休息 有多么舒服。”
国内家具店、商场Βιβλιοθήκη “样品勿坐”的警告体验式营销的科学性
宜家的广告策略
• 没有明星代言，广告场景是普通消费者的 生活场景
• 随处可见的宜家目录册
不仅仅列出产品的照片和价格，而且经过设计师 的精心设计，从功能性、美观性等方面综合表现 宜家产品的特点，顾客可以从中发现家居布置的 灵感和实用的解决方案
回头客
宜家的新努力方向——绿色营销
• 宜家北蔡环保实践店
商场运营致力于最大程度减少碳排放:
充分利用地源热泵系统 空气处理装置中的变频和热回收系统
太阳能热水系统
宜家在中国的发展前景
• 宜家中国2010财年销售超过37亿元 • 瑞典宜家在华扩店终于迈开大步。三年内
将在上海、北京、天津、无锡新建，武汉 也已经成功拿到开发地块 。 • 希望
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 9.620.9.6Sunday, September 06, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。07:26:2907:26:2907:269/6/2020 7:26:29 AM
专用卫生间等设施，为他们提供便利。
宜家的售后到底如何
▪
▪
刚步入新年，宜家上海商场
只要包装和货品没有损坏，并保持
又推出了一系列便民服务措施， 以更好满足顾客的需求。元旦期 间，记者光顾该商场感觉到购物
出售时的原状，您可以在60天（宜 家俱乐部会员在180天）内带上原 始发票或收银条及信用卡消费凭证
流超过了以往，尤其购物后的服
市场营销案例分析
演讲人： PPT制作人：
宜家家居
品牌设计——商标 成立于1943年 创始人名叫英格瓦.坎普拉德 宜家前身
宜家在中国
• 8家分店，分别在北京、上海、广州、成都、 深圳、南京、大连和沈阳
• 上海北蔡分店即将开幕 • 宁波宜家正在建设中
经典的体验式营销
➢家具展销厅开放 ➢体验式营销概念
组装服务
宜家的产品都采用平板包装，需要您自己回家 组装。包装内含指示说明和宜家特殊工具，您 可享受自行组装的乐趣。如果您需要帮忙，我 们指定的专业服务人员也乐意提供上门组装服 务，同时还能提供灯具安装；画框、挂件、镜 子的上墙固定；搁板切割；上墙固定等服务。
价格绝对合理。详见店内信息。
厨房下载并使用免费的厨房设计软件，在家中挑选 您喜爱的厨房风格、颜色和功能并保存到服务器， 我们的厨房专员会指导您轻松实现厨房梦想! 同时我
玩转儿童区
儿童区的设计
• 儿童游戏区 • 儿童样板间 • 儿童食品
宜家的餐饮
• 纯粹的购物 • 咖啡厅 • 宜家餐饮部
送货服务
在宜家，运费从未被加进您购买家具的售价中。 只要您需要，我们就会提供服务。与宜家合作的 第三方服务商为您送货上门，只收取合理费用。 送货时间和费用，请咨询当地宜家商场送货处。
和完整货品至宜家商场更换等值货
务更为人性化。在自选区内，宜
品或退款。我们将按照您购物时的
家特安排了专业送货公司员工免
支付方式退款。很抱歉，食品、植
费为顾客提货服务，并简化了顾
物、洗浴用品、处理商品、订制商
客的送货登记流程，根据顾客各
品、厨房电器以及已切割、裁剪、
类需求，配套了送货安装、免费
油漆过的产品，不适用于以上条款。
准确的产品市场定位
• 产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品 • 进入中国后调整市场定位
大城市中相对比较富裕的阶层
“想买高档货，而又付不起高价的白领”
• 获得了比较好的效果
IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理； IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化； IKEA家具有顾客自己拼装，免费赠送大本宣传刊物，自由 选购等特点
体验式营销
也叫感性营销，它是站在消费者的感官、情感、思考、行
动、联想五个角度重新定义设计的一种营销模式，主要是 研究如何根据消费者的状况，利用各民族传统文化、现代 科技、艺术和大自然等手段来增大产品体验内涵，更好地 满足人们的情感体验，审美体验，教育体验等多种体验需 求，以服务产品为舞台，以有形产品为载体，生产经营高 质量的产品，在给人们心灵带来强烈的震撼时达到促进产
专线巴士
瓶颈
独具匠心的设计 与众不同的风格
• 简约 • 自然 • 清新 • 设计精良”
瑞典家居设计文化
• 古典风格与瑞典的民间格调相结合 • 现代主义和实用主义风格 • 现代而不追赶时髦，实用不乏新颖
宜家的价格优势
低成本设计理念 采用新材料、新技术 与OEM厂商密切合作 与顾客合作打造低价格 全球生产管理及物流体系
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儿童区的设计
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送货服务
在宜家，运费从未被加进您购买家具的售价中。 只要您需要，我们就会提供服务。与宜家合作的 第三方服务商为您送货上门，只收取合理费用。 送货时间和费用，请咨询当地宜家商场送货处。
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• 产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品 • 进入中国后调整市场定位
大城市中相对比较富裕的阶层
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