格道拓展谈团队的五种机能障碍

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团队建设需克服的5项障碍

团队建设需克服的5项障碍

团队建设需克服的5项障碍美国著名咨询和培训大师帕特里克·兰西奥尼在他的畅销书《团队协作的五大障碍》中,揭示了团队建设中五个既普遍又非常危险的问题,接下来为大家简要介绍。

你也可以对照自己的团队,看一看你的团队当中是否也存在这些问题。

第一项障碍是缺少信任信任是合作的基础,它来自安全感,使每位成员可以轻松、坦诚地讲出心里话,不怕说错话。

但现实是,在我们的团队当中,团队成员都害怕成为别人攻击的对象,不愿相互敞开心扉,不愿意承认自己的缺点和弱项,不愿意帮助他人,也不愿意创新。

当然,他们更加关注他人的缺点,也就很难看到他人的长处,这就会导致彼此之间无法建立起相互信任。

解决信任问题的关键是领导者一开始要以身作则。

首先,营造一个安全的团队氛围,允许成员坦诚地发表自己的观点,允许不同的观点,敢于求同存异。

其次,通过非正式的培训和集体外出交流等形式,促进成员的相互了解,特别是工作之外的人生经历、个人爱好、家庭等。

还营造鼓励大家相互认可对方的贡献,指出对方需要改进的缺点,形成一个勇于批评和自我批评的环境。

第二项障碍是惧怕冲突缺乏信任的团队无法产生面对面的、坦诚的、有建设性冲突的争论,取而代之的是漫无目的会议与讨论,以及无关痛痒的意见。

没有面对面的坦诚沟通,就会产生背后的闲言碎语,当面不讲背后讲,大家戴着面具装好人。

要鼓励有建设性的冲突,就要找出大家内心真正关心的争论性话题,鼓励大家在会议室面对面地讨论和沟通。

马云在阿里巴巴就一直鼓励“如果我对你有意见,我就应该来找你当面讲清楚,否则,我就该退出”。

第三项障碍是缺乏承诺如果大家没有真诚地参与,没有坦诚地发表自己的意见,没有就有争议的话题进行澄清,没有达成基本的共识和共鸣,那么,大家回到各自的岗位,就难以真正地投入工作当中,就很难有担当,就很难去达成结果。

解决这个问题的一个方法就是在会议结束前,由主持人重复会议形成的主要结论,确认大家是否已经表达了自己观点,是否还有不同的意见,是否已经就结论形成了基本一致的认识。

如何带好团队?——《团队协作的五项障碍》培训心得

如何带好团队?——《团队协作的五项障碍》培训心得

如何带好团队?——《团队协作的五项障碍》培训心得如何带好团队?——《团队协作的五项障碍》培训心得《团队合作的五项障碍》这门课程,是通过对团队合作关键模式的分析,理顺日常团队管理过程中的为人、处事的条线,以力求能简化小组管理的难度,提高小组管理的效率。

从整个思路上来分析,团队协作的五项障碍,分别为:团队协作的五项障碍⊙信任性障碍⊙冲突性障碍⊙承诺性障碍⊙责任性障碍⊙结果性障碍请输入标题 bcdef【其中,信任和冲突,是浮在冰山之下的关键因素。

】举例来说,如果管理者与团队之间没有信任,那么在任何决策及建议方面,团队成员就不会信任管理者,成员间也不会互相信任。

因此,建立信任至关重要!请输入标题 abcdefgA如何建立信任?第一,不要害怕暴露自己的缺点和不足!对于管理者,需共同面对缺点及不足,一同进行优化整改,让团队成员与管理者之间,团队成员之间都能够放下戒备,放下骄傲和恐惧,才能够让团队迅速建立信任感。

第二,不要有个人主义思想。

具体来说,不要因为某一个方法,技能,策略等你了解得多,就保守而不肯倾囊而出,相反,要有一种交换苹果的精神去面对团队成员,这样,大家才会在良好的学习和工作氛围中,建立起互相之间的了解,才能够去有意识主动帮助别人,共同进步,才能够迅速建立信任。

B如何处理冲突?如果不能妥善处理冲突,那么,团队就会变得四分五裂,各自为战,这是一个团队瓦解的非常可怕的一面。

要解决冲突,首先需要让团队成员能够平等的看待自己和他人。

每个人都有自己的优势和劣势,不以他人弱而鄙夷,不以他人强而畏惧,这是解决冲突的基本原则。

这是需要在平时的小组会议,日常工作中进行疏导的。

在此基础上,我们才能去解决冲突。

而解决团队冲突的法宝,是能够对冲突背后的本质进行引导,归正。

这个过程中,团队Leader的作用至关重要!需要有对事不对人的基本理念,也需要及时去调整团队沟通的方式、情绪、避免由事及人,可以说,一个好的团队leader,一定是一个好的控场者。

团队的五种机能障碍

团队的五种机能障碍

团队的五种机能障碍1、缺乏信任(1)团队成员缺乏信任的表现:1)相互隐藏自己的弱点和错误;2)不愿请求别人帮助,不愿给别人提出建设性的反馈意见;3)不愿为别人提供自己职责之外的帮助;4)轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考;5)不愿承认和学习别人的技术和经验;6)浪费时间和精力去追求自己的特定目标;7)对别人抱有不满和怨恨;8)惧怕开会,寻找借口,尽是减少在一起的时间。

(2)团队成员充满信任的表现:1)承认自己的弱点和错误;2)主动寻求别人的帮助,欢迎别人对自己所负责领域提出问题和给予关注;3)在工作可能出现问题时,会相互提醒注意;4)愿意给别人提出反馈意见和帮助;5)赞赏并且相互学习各自的技术和经验;6)把时间和精力花在解决实际问题,而不是形式主义上;7)必要时向别人道歉,接受别人的道歉;8)珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会。

2、惧怕冲突(1)惧怕冲突的团队的特点:1)团队会议非常枯燥;2)使用不正当手段在别人背后进行人身攻击;3)避免讨论容易引起争论的问题,而这些问题对于企业成功是非常必要的;4)不能正确处理团队成员之间的意见和建议;5)把时间和精力用在形式主义上。

(2)拥抱冲突的团队的特点1)召开活跃、有趣的会议;2)汲取所有团队成员的意见;3)快速地解决实际问题;4)将形式主义控制在最小程度;5)把大家持不同意见的问题拿出来讨论。

3、欠缺投入(1)欠缺投入的团队的表现:1)队伍中的指令和主要工作任务模糊不清;2)由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机;3)导致大家缺乏自信,惧怕失败;4)反复讨论,无法做出决定;5)团队成员对已经做出的决定反复提出质疑。

(2)投入的团队的表现:1)制定出明确的工作方向和工作重点;2)公平听取全体成员的意见;3)培养从失误中学习的能力;4)在竞争对手采取行动之前把握住商机;5)不存犹豫,勇往直前;6)必要时果断地调整工作方向,不存在犹豫和过多内疚。

如何应对团队协作的五大障碍(2024)

如何应对团队协作的五大障碍(2024)

2024/1/29
7
障碍五:无视结果
只关注个人目标和利 益,忽视团队整体目 标和成果。
对团队的成功或失败 持冷漠态度。
2024/1/29
缺乏团队意识和协作 精神。
8
02
建立信任与安全感
2024/1/29
9
真诚沟通与交流
1 2
3
2024/1/29
倾听与理解
积极倾听团队成员的意见和想法,努力理解他们的观点,展 现出尊重和关9
成员对团队目标和任务缺乏热 情和动力。
不愿意为团队的成功付出额外 的努力和时间。
存在“搭便车”现象,即依赖 他人的贡献而不愿意承担自己 的责任。
6
障碍四:逃避责任
01
对团队决策和行动的结 果不承担责任。
02
推卸责任,将问题归咎 于他人或外部因素。
03
缺乏自我反思和改进的 意愿。
制定详细的工作计划
为项目或任务制定详细的工作计划, 包括时间表、里程碑和关键任务,以 便团队成员能够清楚地了解自己的工 作进度和期望成果。
根据团队成员的技能和经验,为他们 分配适合的角色,以便他们能够在团 队中发挥最大作用。
2024/1/29
18
鼓励积极参与和贡献
1
营造开放的工作氛围
鼓励团队成员积极发表意见和看法,分享知识和 经验,以促进团队内部的交流和合作。
在团队协作中,由于不同的背景、观点和目标,冲突是不可避免的。要正视冲 突的存在,不要回避或否认它。
区分任务冲突和关系冲突
任务冲突是关于工作任务的不同意见,可以促进团队创新和提高决策质量;关 系冲突则是个人间的矛盾,会破坏团队氛围和合作。要学会区分并妥善处理这 两种冲突。

团队合作的五种机能障碍

团队合作的五种机能障碍
和过多的内疚
解决方案
统一口径 制定最后期限 意外和不利情况的分析 低风险激进法
(团队领导应该比其他成员更能接受可能做出错 误决定的事实;不应把过多注意力放在追求绝对 一致以及寻求绝对把握上。)
第四种逃ห้องสมุดไป่ตู้责任
逃避责任的团队具有以下表现 成员对于团队里工作表现突出的同事心怀
怨恨 甘于平庸 缺乏正确的时间观念 把责任压在团队领导一个人身上
机 导致大家缺乏自信,惧怕失败 反复讨论,无法做出决定 团队成员对已经做出的决定反复提出质疑
投入的团队具有以下表现
制定出明确的工作方向和工作重点 公平听取全体成员的意见 培养从失误中学习的能力 在竞争对手采取行动之前把握住商机 不存犹豫,勇往直前 必要时果断地调整工作方向,不存在犹豫
负责任的团队具有以下表现
确保让表现不尽如人意的成员感到压力, 尽快改进工作
发现潜在问题时毫无顾虑地向同事提出 尊重团队里高标准要求工作的同事 在管理和集体活动中避免过多的形式主义
解决方案
公布工作目标和标准 定期进行简要成果回顾 团队嘉奖 (有些个人能力较强的领导趋于使自己成为唯
有得力的员工加入 不提倡注重个人表现 正确对待成功和失败 团队成员能够为团体利益牺牲个人利益 凝聚力强,不会轻易解体
解决方案
公布工作目标 基于集体成就的奖励 (团队领导必须克服自我主义,建立客观
的态度,奖励那些真正为集体利益做出贡 献的成员。)
总结
团队取得成功正是因为它是由不 完美的人组成的。通过认识团队的人 性化特点,团队成员就可以克服人的 弱点、建立信任、进行有益争论、全 力投入、注重集体成绩,从而取得成 功!

团队的五种机能障碍

团队的五种机能障碍

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7
团队成员充满信任的表现:
• 承认自己的弱点和错误 • 主动寻求别人的帮助,欢迎别人对自己所负责领域提
出问题和给予关注 • 在工作可能出现问题时,会相互提醒注意 • 愿意给别人提出反馈意见和帮助 • 赞赏并且相互学习各自的技术和经验 • 把时间和精力花在解决实际问题,而不是形式主义上 • 必要时向别人道歉,接受别人的道歉 • 珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会
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21
逃避责任的团队的表现
• 成员对于团队中工作表现突出的同事心 怀怨恨
• 甘于平庸 • 缺乏明确的时间观念 • 把责任压在团队领导一个人身上
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22
负责任的团队的表现
• 确保让表现不尽如人意的成员感到压力,尽快 改进工作
• 发现潜在问题时毫无顾忌的向同事提出 • 尊重团队里以高标准要求工作的同事 • 在管理和集体活动中要避免过多的形式主义如
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11
为什么会出现惧怕冲突?
• 为了避免伤害彼此的感情,不敢提倡辩论 • 误以为可以提高工作效率,节省时间,而避免
思想交锋 • 误以为冲突等于不和谐
…… 缺乏信任导致
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12
惧怕冲突的团队的特点
• 团队会议非常枯燥 • 使用不正当手段在别人背后进行人身攻击 • 避免讨论容易引起争论的问• 制定出明确的工作方向和工作重点 • 公平听取全体成员的意见 • 培养从失误中学习的能力 • 在竞争对手采取行动之前把握住商机 • 不存犹豫,勇往直前 • 必要时果断地调整工作方向,不存在犹豫和过
多内疚
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19
克服欠缺投入的建议
• 统一口径 • 制定最终期限 • 意外和不利情况分析 • 低风险激进法 • 团队领导的任务:

团队的五种机能障碍

团队的五种机能障碍
团队的五种机能障碍
帕特里克•兰西奥尼
模型
简要介绍
1、第一种团队机能障碍是团队成员之间缺乏信任 缺乏信任。该问题源于成员大都害怕成 缺乏信任 为别人的攻击对象。大家不愿意互相敞开心扉,承认自己的缺点和弱项,导 致无法建立相互信任的基础。 2、无法建立相互信任的危害极大,因为它成为第二种机能障碍的惧怕冲突 惧怕冲突的基 惧怕冲突 础。缺乏信任的团队无法进行直接而热烈的思想交锋,取而代之的是毫无针 对性的讨论以及无关痛痒的意见。 3、缺乏必要争论之所以成为不利的问题,是因为它导致了第三种机能障碍的发 生,欠缺投入 欠缺投入。团队成员如果不能切实投入,在热烈、公开的辩论中表达自 欠缺投入 己的意见,即使他们似乎在会议上达成一致,也很少能真正统一意见。做出 决策。 4、因为投入不够并不能达成共识,团队成员就会逃避责任 逃避责任,这就是第四种机能 逃避责任 障碍。由于在计划或行动上真正达成一致,所以即使最真人负责的的人发现 同事的行为有损集体利益时的时候,也会犹豫不决而不去予以指出。 5、如果团队成员不能相互负责、督促他人,第五种机能障碍就有了可以滋生的 土壤。当团队成员把他们的个人需要(如个人利益、职业前途或能力认可) 甚或他们的分支部门的利益放在整个队伍利益之上的时候,就导致了无视结 无视结 果。
克服惧怕冲突的建议
良好而持久的合作关系需要积极的冲突和争论来促使其前进。积极的争论仅 限于所持观点的不同,不针对个人,不存在人身攻击。鼓励积极争论的目的是要 在最短的时间里找到最好的解决问题的方案。争论结束后,不会抱有残留的不满 或者怨恨,而会马上进入下一个议题。 团队领导要以身作则,参与争论。 1、挖掘争论话题 避免争论的团队的成员必须经常有意义地“挖掘引起争论的 话题”把深藏不露的分歧暴漏在大家面前。他们需要有提出敏感话题的勇气和 信息,迫使团队成员着手解决这些问题。开会时问题的讨论要体现出客观性, 大家都要有决心投入争论中,直到问题解决为止。 2、实时提醒 在挖掘争论话题时,团队成员需要相互监督,不要放弃有意的争 论话题。一个简单有效的方法是在大家争论的有些烦躁,不愿意继续进行时, 告诉他们这个过程非常必要。

团队协作的五大障碍培训

团队协作的五大障碍培训
表现
团队成员过于关注个人任务或过程,忽视对整体结果的贡献;缺乏明确的目标 和成果意识,工作方向模糊。
影响
导致团队目标无法实现或达成效果不佳;浪费资源,降低工作效率;破坏团队 士气和凝聚力。
强化结果导向的方法与技巧
01
02
03
04
设定明确、可衡量的团队目标, 确保每个成员都清楚了解并认
同这些目标。
建立以结果为导向的激励机制, 奖励那些对团队目标做出积极
多元化团队的管理
随着全球化的推进和企业文化 的多元化,如何管理具有不同 文化背景和价值观的团队,将 成为团队协作的新课题。
人工智能在团队协作中的 应用
AI技术的发展将为团队协作带 来新的机遇和挑战,如智能协 作工具的出现将改变团队协作 的方式和效率。
敏捷团队协作方法的推广
敏捷开发方法已经在软件开发 领域得到广泛应用,其强调的 快速响应变化、持续迭代和跨 部门协作的理念将对其他领域 的团队协作产生深远影响。
惧怕冲突的后果
可能导致问题被掩盖、决策质量下 降、团队士气受挫、创新受到抑制 等。
应对冲突的策略与技巧
积极倾听与理解
认真听取各方意见,理解冲突 的根源和各方立场。
寻求共识和妥协
在充分讨论的基础上,寻求双 方都能接受的解决方案,实现 共赢。
接受并正视冲突
认识到冲突是不可避免的,并 勇于面对和解决它。
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
07
障碍五:无视结果
结果导向的定义与重要性
01
结果导向是一种以达成目标为导向 的工作方式,强调关注最终结果和 成效,而不仅仅是过程或手段。
02
在团队协作中,结果导向至关重要, 因为它能确保团队成员的工作紧密 围绕共同目标展开,提高整体效率 和绩效。

团队协作的五大障碍 点燃团队的希望之火

团队协作的五大障碍 点燃团队的希望之火

团队协作一直是企业管理中的重要课题,团队协作的好坏直接关系到企业的发展和成败。

然而,团队协作中经常出现各种障碍,这些障碍往往阻碍了团队成员之间的有效交流和合作,使团队无法发挥出应有的效能。

本文将探讨团队协作中的五大障碍,并提出解决方法,希望能点燃团队的希望之火,使团队能够更加顺畅地运转。

一、交流不畅在团队协作中,交流是最基本也是最重要的环节。

如果团队成员之间的交流不畅,信息无法及时传递和理解,就会导致团队合作的效率低下。

造成交流不畅的原因很多,比如团队成员的语言表达能力不足、交流渠道不畅等。

解决这一障碍的方法有:提高团队成员的交流技巧,增强团队的交流渠道,建立定期交流的机制等。

二、目标不明确团队在协作时需要明确的目标和任务,如果目标不清晰,团队成员就很难找到正确的方向和努力的动力。

制定明确的目标对团队协作至关重要。

解决这一障碍的方法有:明确团队的整体目标,细化目标任务,划分责任等。

三、个人意识强团队协作需要个人意识和集体意识的统一。

如果团队成员过于个人主义,只注重自己的利益,就会导致团队合作的困难。

培养团队成员的集体意识至关重要。

解决这一障碍的方法有:加强团队文化建设,强调团队合作的重要性,树立共同利益意识等。

四、缺乏信任团队协作需要团队成员之间的信任和支持,如果团队成员之间缺乏信任,就会导致团队合作的阻碍。

建立团队成员之间的信任关系至关重要。

解决这一障碍的方法有:加强团队成员之间的交流,建立信任机制,增强团队的凝聚力等。

五、缺乏动力团队成员如果缺乏对工作的动力和热情,就会导致团队合作的不力。

激发团队成员的动力和热情对于团队协作至关重要。

解决这一障碍的方法有:激励团队成员,制定激励机制,提高团队工作的积极性等。

在团队协作中,以上五大障碍经常会成为团队顺利运作的绊脚石。

但只要团队领导者和团队成员共同努力,采取有效的措施,就能够克服这些障碍,使团队协作更加顺畅,更加高效。

希望通过本文的探讨和总结,能够点燃团队的希望之火,使团队能够更好地协作,更好地发展。

《团队协作的五大障碍》演示

《团队协作的五大障碍》演示

《团队协作的五大障碍》演示一、教学内容本节课的教学内容选自《团队协作的五大障碍》一书,主要介绍了团队协作中常见的五大障碍:分别是团队的依赖性、缺乏信任、害怕冲突、回避责任和个人主义。

通过学习这五大障碍,让学生了解团队协作的重要性,以及如何克服这些障碍,提高团队协作效率。

二、教学目标1. 让学生了解团队协作的五大障碍,提高团队协作意识。

2. 培养学生分析问题、解决问题的能力。

3. 培养学生勇于承担责任、积极参与团队协作的精神。

三、教学难点与重点重点:让学生理解团队协作的五大障碍及其影响。

难点:如何引导学生分析并解决团队协作中的障碍。

四、教具与学具准备教具:PPT、黑板、粉笔。

学具:笔记本、课本。

五、教学过程1. 实践情景引入:以一个企业的团队协作案例为例,让学生了解团队协作的重要性。

案例中,企业因为团队协作不畅,导致项目进度延误,员工士气低落。

引导学生思考:为什么会出现这种情况?如何解决?2. 讲解教材内容:分别讲解团队的依赖性、缺乏信任、害怕冲突、回避责任和个人主义这五大障碍。

以案例为例,分析这些障碍在实际团队协作中的表现,以及它们对团队协作的影响。

3. 例题讲解:给出一个关于团队协作的例题,让学生分析这个案例中是否存在团队协作障碍,并指出具体是哪一种障碍。

通过例题讲解,让学生学会如何识别和分析团队协作中的障碍。

4. 随堂练习:让学生分组讨论,每组选一个团队协作案例,分析其中存在的障碍,并提出解决方案。

通过随堂练习,巩固所学知识,提高学生解决问题的能力。

六、板书设计板书内容主要包括团队协作的五大障碍:团队的依赖性、缺乏信任、害怕冲突、回避责任和个人主义。

以及对应的解决方法。

七、作业设计作业题目:请结合所学内容,分析你所在的小组(或班级)团队协作中是否存在障碍?具体是哪一种障碍?并提出解决方案。

答案:根据学生所提出的解决方案,判断其是否合理,并进行点评。

八、课后反思及拓展延伸本节课结束后,教师应认真反思教学效果,针对学生的掌握情况,调整教学策略。

团队协作的五大障碍

团队协作的五大障碍

团队协作的五大障碍1. 缺乏明确的沟通一个团队的成员在协作的过程中,沟通是至关重要的。

然而,许多团队在沟通方面存在着困难。

缺乏明确的沟通意味着成员之间可能会出现误解,导致工作效率低下。

这种情况可能是由于信息传递不准确、语言障碍或者缺乏良好的沟通渠道所引起的。

为了解决这个问题,团队需要建立清晰的沟通流程,提供必要的培训和支持,以确保每个成员都能明确地理解和传达信息。

2. 缺乏共同的目标和愿景一个成功的团队需要共同的目标和愿景来驱动成员的行动。

然而,许多团队在这方面存在问题。

成员可能对团队的目标理解不一致,或者没有对这些目标的共同认同感。

这种情况会导致团队的成员在行动中产生分歧和摩擦。

为了解决这个问题,团队需要明确和共享团队的目标和愿景,并确保每个成员都能理解和支持它们。

此外,团队还应该鼓励成员之间的开放对话和合作,以促进共同的目标和愿景的形成。

3. 缺乏信任和合作信任和合作是一个团队协作中至关重要的因素。

然而,许多团队在这方面存在困难。

成员之间可能存在互相怀疑、不信任和缺乏合作的问题。

这种情况会导致团队的成员在合作中产生摩擦和冲突。

为了解决这个问题,团队需要建立信任和合作的文化。

这可以通过建立开放和透明的沟通环境,促进成员之间的互相了解和尊重,并制定团队价值观和行为准则来实现。

4. 缺乏有效的决策过程一个成功的团队需要有一个有效的决策过程,以确保各种问题和挑战能够及时得到解决。

然而,许多团队在这方面存在困难。

可能会出现决策过程缓慢、决策结果不明确或者决策过程中产生太多的争论和摩擦的情况。

为了解决这个问题,团队需要明确和规范决策过程,并确保每个成员都能参与到决策中来。

此外,团队还应该鼓励成员之间的开放对话和合作,以促进有效的决策制定。

5. 缺乏领导力和角色明确在一个团队中,领导力和角色明确是团队协作成功的关键因素。

然而,许多团队在这方面存在问题。

可能会出现领导能力不足、角色不明确或者角色冲突的情况。

团队协作的五大障碍

团队协作的五大障碍

《团队协作的五大障碍》(美)帕特里克·兰西奥尼团队的力量:如果你能够让一个组织所有成员齐心协力,你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋,战胜挑战。

团队协作的五大障碍:①缺乏信任(相互戒备)②惧怕冲突(一团和气)③欠缺投入(模棱两可)④逃避责任(低标准)⑤无视结果(地位和自我)①团队协作的第一大障碍:缺乏信任。

优秀团队的成员绝不会相互防备,他们不会掩饰自己的缺点,勇于承担错误和不足,敢于发表意见,不必担心自己遭到打击和报复。

记住,团队协作由建立信任开始,唯一的办法就是消除戒心。

②团队协作的最后一大障碍:无视结果。

团队成员在工作中过分追求对个人的认同和注意,而忽视了集体的利益或者集体工作成绩——也就是整个团队的工作目标。

③团队协作的第二大障碍:惧怕冲突。

问题在于缺乏必要的、有益的冲突。

如果融洽来源于不断解决问题和矛盾的话,那么融洽本身就是好事;但是如果是因为隐瞒自己的意见和真实的想法,那么所谓的融洽就是坏事。

我需要的不是那种虚假的融洽(一团和气),我想要的是一个团队能够有效地对事情进行争论,然后毫发无损地结束。

④团队协作的第三大障碍:欠缺投入。

在作出决策的时候不能达到共识,产生这个问题的结果是作出模棱两可的决策。

⑤团队协作的第四大障碍:逃避责任。

一旦我们弄清楚要做的事情,而且准备去做,我们就需要对自己所做的事情负责,就要有良好的表现。

人们很可能以为这五大障碍是相互独立的,实际上它们共同形成了一个模式,这使得它们每一种都可能成为企业团队的致命杀手。

1。

团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任。

该问题源于团队成员大都害怕成为别人的攻击对象。

彼此不愿意相互敞开心扉,承认自己的的错误和弱点,导致无法建立相互信任的基础。

2。

无法建立相互信任的危害很大,因为它成为第二大障碍——惧怕冲突的基础。

缺乏信任的团队无法进行直接而激烈的思想交锋,取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。

团队协作的五大障碍

团队协作的五大障碍

如何克服团队协作的第二大 障碍—惧怕冲突
团队领导的任务 团队领导在发动有益争论时最大的困难,就是 同时想要维护团队成员间的平衡关系,怕他们 受到伤害。这种顾虑会导致争论还没开始就被 “解决”了,这样不利于培养他们正确处理争 论的技巧。通常这样做的唯一结果就是阻碍了 当事人培养解决争端的技巧,造成彼此关系的 紧张。同时虽然他们非常希望解决问题,但似 乎从来无法做到。
其他方式
前面曾提到,有很多种工具可以用来测试不同性格 类型和行为特点,帮助团队成员彼此加深了解。因 为这类工具大都提供各种类型的人处理争议的分析, 所以它们可以帮助人们调整对待争论的态度。还有 一种直接用于分析争论的工具,就是托马斯-基尔 曼冲突模式测试工具(Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument),通常称为TKI。它使团队成员了 解应对争论的不同方式,从而根据情况选择不同对 策。
第三大障碍:欠缺投入
在团队中,投入由两步组成:阐明问题和达成共识。优秀的 团队可以在很短的时间内达成明确的共识,大家都同意按照 最终决定进行工作,即使先前反对这项决定的人也是如此。 他们的会议很圆满,因为他们中间没有一个人对已经作出的 决定持怀疑态度。
欠缺投入的两个最重要原因,就是追 致的团队非常难,但其过 程并不复杂。事实上,关 键是要使事情化繁为简, 不论你领导的是一家跨国 公司的管理团队,还是一 家大型企业的一个部门, 或者你只是一支需要改进 的团队中的一员。
1.团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任。该问题源于团
队成员大都害怕成为别人攻击的对象。大家不愿意相互敞开心扉, 承认自己的缺点和弱项,从而导致无法建立相互信任的基础。
HEART
惧怕冲突的团队具有以下特点:

团队协作的五大障碍培训

团队协作的五大障碍培训

团队协作的五大障碍培训一、教学内容本次培训主要针对团队协作中的五大障碍进行深入的解析和训练。

教材选用的是《团队协作的艺术》,具体章节包括:沟通障碍、信任障碍、承诺障碍、责任障碍和公平障碍。

二、教学目标1. 使学员深入理解团队协作的重要性,认识到团队协作中存在的五大障碍。

2. 学会识别和解决团队协作中的沟通障碍,提高沟通能力。

3. 增强团队成员之间的信任,建立高效的团队协作机制。

三、教学难点与重点重点:五大障碍的识别和解决方法。

难点:如何建立起团队成员之间的信任和有效的沟通机制。

四、教具与学具准备教具:投影仪、电脑、白板、 markers。

学具:笔记本、笔、培训资料。

五、教学过程1. 实践情景引入:通过一个团队合作案例,让学员了解团队协作的重要性,以及团队协作中可能出现的障碍。

2. 教材讲解:详细讲解《团队协作的艺术》中的五大障碍,以及解决这些障碍的方法。

3. 例题讲解:通过具体的例题,让学员了解如何在实际工作中识别和解决团队协作中的障碍。

4. 随堂练习:分组讨论,让学员在小组内应用所学知识,解决实际问题。

5. 小组分享:每个小组分享他们的讨论结果,其他小组进行评价和反馈。

7. 板书设计:将五大障碍和解决方法进行板书设计,方便学员记忆。

六、作业设计1. 请学员根据所学知识,分析自己所在团队中存在的协作障碍,并提出解决方案。

2. 请学员思考如何在自己的工作中应用所学知识,提高团队协作效率。

七、课后反思及拓展延伸1. 课后反思:学员应反思自己在培训过程中的学习成果,以及需要改进的地方。

2. 拓展延伸:学员可以阅读相关的书籍和资料,深入了解团队协作的理论和实践。

3. 实践应用:学员应在实际工作中应用所学知识,不断提高团队协作能力。

重点和难点解析一、教学内容本次培训主要针对团队协作中的五大障碍进行深入的解析和训练。

教材选用的是《团队协作的艺术》,具体章节包括:沟通障碍、信任障碍、承诺障碍、责任障碍和公平障碍。

团队协作五大障碍大全

团队协作五大障碍大全

团队协作五大障碍大全一、教学内容本节课的教学内容选自人教版小学语文四年级下册第五单元《团队协作五大障碍大全》。

本篇文章主要介绍了团队协作中可能出现的五大障碍,包括:沟通不畅、缺乏信任、个人利益优先、避免冲突和责任不明确。

文章通过讲解五大障碍的表现、影响以及如何克服这些障碍,使学生了解团队协作的重要性,提高团队协作能力。

二、教学目标1. 让学生了解团队协作五大障碍的内容,认识到团队协作的重要性。

2. 培养学生学会与他人沟通、建立信任、承担责任,提高团队协作能力。

3. 引导学生运用文章中的方法,解决实际生活中的团队协作问题。

三、教学难点与重点重点:团队协作五大障碍的识别和解决方法。

难点:如何引导学生运用文章中的方法解决实际问题。

四、教具与学具准备1. 教具:PPT、黑板、粉笔。

2. 学具:笔记本、文具盒。

五、教学过程1. 情景引入(5分钟)通过一个团队协作失败的小故事,引发学生对团队协作的思考,导入新课。

2. 自主学习(10分钟)学生自主阅读课文,了解团队协作五大障碍的内容,并在笔记本上做好笔记。

3. 课堂讲解(15分钟)教师结合PPT,详细讲解团队协作五大障碍的表现、影响和解决方法,引导学生深入理解。

4. 例题讲解(10分钟)教师选取一篇关于团队协作的例文,引导学生分析文章中出现的团队协作障碍,并讲解如何克服这些障碍。

5. 随堂练习(5分钟)学生分组讨论,针对一组实际问题,运用所学知识提出解决策略,培养学生的团队协作能力。

七、作业设计1. 作业题目:结合课文内容,列举一个你曾经遇到的团队协作障碍,并阐述你是如何解决的。

2. 答案:学生根据自己的经历,回答作业题目,简要描述团队协作障碍的表现、影响和解决方法。

八、课后反思及拓展延伸1. 课后反思:教师在课后对本节课的教学效果进行反思,分析学生的学习情况,为下一节课的教学做好准备。

2. 拓展延伸:鼓励学生在课后主动参与团队活动,将所学知识运用到实际中,提高团队协作能力。

团队协作的五大障碍

团队协作的五大障碍

团队协作的五大障碍团队协作是一个在现代企业中非常重要的概念。

通过团队协作,成员能够共同努力来完成任务和达成目标。

然而,在团队协作的过程中,有时会遇到不同的障碍,这些障碍可能会妨碍团队的效力。

本文将介绍团队协作中的五大障碍。

1. 沟通问题沟通是团队协作中最重要的一个方面。

缺乏有效的沟通可能导致很多问题,包括信息不对称、误解、冲突等。

在团队协作中,每个成员都应该能够清晰地表达自己的意思,同时也要能够倾听和理解其他成员的观点。

团队应该建立一个开放的沟通文化,鼓励成员之间进行良好的沟通,充分交流和分享信息。

2. 缺乏合作精神团队协作是一个团队成员共同努力的过程。

然而,有时候团队中的成员可能缺乏合作精神,只关注自己的利益而忽视整个团队的目标。

这样的行为会破坏团队的凝聚力和效率。

团队应该建立一个积极的合作文化,鼓励成员之间合作,相互支持和帮助。

团队成员也应该明白,只有通过团队合作才能达到更大的成功。

3. 缺乏清晰的角色和责任分配在团队中,每个成员都应该明确自己的角色和责任,以便更好地理解自己在团队中的位置和职责。

缺乏清晰的角色和责任分配可能导致混乱和冲突。

团队应该明确规定每个成员的职责和权利,并确保每个成员都知道自己的角色和责任。

这样可以帮助团队成员更好地协调和合作,以达到团队的共同目标。

4. 缺乏信任和互相支持团队协作需要成员之间的信任和互相支持。

缺乏信任和互相支持会影响团队的凝聚力和效果。

团队成员应该相互信任,相互支持,鼓励和赞赏彼此的工作。

建立一个支持性的工作环境可以帮助团队成员更好地合作,提高工作效率。

5. 不同的工作风格和冲突团队中的成员通常具有不同的工作风格和偏好。

这可能导致冲突和合作障碍。

团队应该尊重每个成员的工作风格和观点,并尽量找到一种平衡的方式来协调不同的观点。

团队成员也应该学会与其他成员相处,适应不同的工作风格,以实现共同的工作目标。

团队协作是一个复杂的过程,会面临各种各样的挑战和障碍。

团队管理培训之团队协作五大障碍模板

团队管理培训之团队协作五大障碍模板
欠缺投入的原因
追求绝对一致
优秀的团队清楚追求绝对一致的代价 太大,所以他们能够相互给予必要的 让步
追求绝对把握
优秀的团队为他们能够齐心协力地为 集体制定出的目标奋斗而感到自豪, 尽管有时候他们并没有一定可以取得 成功的把握。
欠缺投入的原因
队伍中的指令和主要工作任务 模糊;使由于不必要的拖延和 过多的分析而错过商机;避导 致大家缺乏自信,惧怕失败; 反复讨论无法作出决定;把团 队成员对已经作出的决定反复 提出质疑。
建立信任的方式
l 个人背景介绍 l 团队领导的任务 l 集体外出实践 l 成员工作效率讨论 l 个性及行为特点测试 l 360度意见反响
PART.02
惧怕冲突
良好而持久的合作关系需要积极的冲突和争论来促使其前进。这表达在婚姻关系、父母与子女之 间的关系上,企业团队协作关系也是如此。
婚姻关系
子女关系
团队管理培训之团队协作五大障碍
谢谢各位的聆听
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信任
冲突
投入
责任
结果
04 逃避责任
05 无视结果
PART.01
缺乏信任
缺乏信任—团队特征
01
相互隐藏弱点和错误。不愿请 人帮助,给别人提出建设性的 反响
03
不愿成认和学习别人的技术和 经验;浪费时间和精力去追求 自己的特定目标
02
不愿为别人提供自己职责之外的 帮助;轻易对别人的用意和观点 下结论而不去仔 细思考
04
进行积极有益争论的方法
挖掘争 论话题
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格道拓展谈团队的五种机能障碍
管理的发展使企业从单纯的以事为中心的人事管理,过渡到以人为中心的现代人力资源管理,再升化到关注人的价值创造的人本管理,日益体现出组织对人的有效重视。

同时,随着社会的发展,人与人之间的合作,团队建设迫切地摆上了组织管理层的案头。

何为团队?团队就是由两个或两个以上相互作用相互依赖的个体,为了特定目标而结合在一起的组织。

团队建设可以根据类型有针对性的组建,也时常存在于组织当中,组织的高层管理机构是一个团队,一个主管带领着一个或多个属下为了共同工作目标的达成而努力是一个团队,一个由两人或两人以上组成的项目组也是一个团队,但如何成为一个有共同目标、有共同追求和有共同价值观的有效团队、高绩效团队,就需要一定了解关于团队的障碍有哪些。

谈谈关于团队的机能障碍认识及如何克服它,从而促进工作,创造高绩效的业绩。

团队的五种机能障碍具体见下图。

第一种团队机能障碍缺乏信任。

是指团队成员都害怕成为别人攻击的对象,害怕自已的不足让别人知道,被人轻看,大家不愿互相敞开心扉,进行善意的倾诉,承认自已的缺点与弱项。

如果一个团队成员做不到相互信任,他们会惧怕开会,也不愿主动向别人提出帮助,不得不把大量的时间和精力放在管理个人行为和如何交流上。

第二种团队机能障碍是惧怕冲突。

一个团队在工作中体现的完全是一幅和风细
雨,你好我好大家好的情境,肯定是没有通过激烈、热烈的思想交锋,没有对异常观点的坚持与争论,那么,所进行的讨论肯定是无所作为的讨论和无关痛痒的意见,提供完全有保留的看法。

特别是在企业中越往高层管理者,就越会用更多的时间和精力来试图避免激烈的争论。

第三种团队机能障碍欠缺投入。

在一个团队讨论和执行某项任务时,一个团队可能对事项的结果追求了太过绝对的一致以及要求绝对的把握。

那么,就有可能使团队迟迟不肯做出重要的、实质性的决策,这样看起来,似乎是很谨慎,但却导致了团队内部的行动迟缓、缺乏信心的工作风气,导致了工作的绝对拖沿。

第四种团队机能障碍是逃避责任。

团队成员在工作任务中,发现其它成员的行为有损团队、集体的利益时,也不或犹豫不决地去给予指出。

第五种团队机能障碍是无视结果。

当团队成员太关注或把个人的利益、本部门的利益放在整个队伍和企业的利益之上时,就会产生无视团队工作的成果,无视集体的工作成绩。

从以上的五种团队机能障碍可以看出,现在很多企业不能建立成功的团队协作,不能成功的打造有效的团队管理,是因为他们不自觉的陷入了上面五种很普通、分开来看大家又很熟悉但却是很危险的太阳黑子。

在大家工作中,可能也发现有此些问题,但是可能只是把它们分别来看待,当成是相互独立而不相干的个体问题存在,事实上,它们是一个相互关联、相互作用的整体模式,而且每一种的存在都会成为企业的隐形危险杀手。

如何把五种机能障碍看成一个整体模式,我们可以来看这样的一种因果、逻辑描述。

因为团队成员之间缺乏信任,所以他们必定无法就工作而进行热烈的思想交锋,惧怕冲突;因为没有必要的争论,而使团队成员不能切实的投入讨论、辩论,在团队中就欠缺投入;因为投入的不够并且未能达成共识,所以团队成员就会逃避责任,不去指出其它成员可以改进的机会,少了相互督促、相互负责的工作作风;因为团队成员缺乏信任、逃避责任,不能相互负责和督促,他们就会把个人利益临驾入整个团队的利益之上,就会导致无视结果的产生。

通过这个因果关系,我们可以看出,五种团队的机能障碍其实是一个系统,任何一种障碍发生,就会形成连销反映,整个团队或企业就要深受其害啦。

根据这五种团队机能障碍,我们也可以从相反的方面去思考,从积极的一面去看,设想一个优秀的团队的特征是:
1、团队成员之间相互交流、互相信任;
2、就事论事,针对不同的意见进行直接、针锋相对的辩论;
3、积极参与团队一切活动,积极投入到决策和行动中去;
4、对自已的行为、团队的行为负责;
5、把关注的重点放在团队工作业绩上面。

从优秀团队的这五个方面来看,大家觉得这个听起来很简单,自
已也能办到。

但是知易行难,要达到这样的境界,在实际上持之以恒的要做到这些,是需要高度的组织纪律性和持续性的,是非常困难的。

那么,要达到这么一种优秀的团队,必须要评估团队队伍,了解、分析上面所讲的五种团队的障碍,并提前寻求解决办法。

根据书里的观点和日常工作中的观察,针对五种机能障碍,在这里,我也提出一些初步的解决之道。

首先,相互信任是一个团队的基础。

要使团队成员互相信任,在一开始,可以做一些团队破冰类的游戏,或者用营造一种氛围,让团队成员做一个较详细的个人背景介绍,或者展开一些针对现有成员工作效率方面的讨论,还可以在一种有效的氛围中做一些个性或行为特点测试,如性格测试法MBTI,或用九型人格法测试个人的性格特征。

通过这些,可以减少相互间的隔阂,并建立相互了解和体谅的基础。

其次,对惧怕冲突,团队负现人需营造争论有益和有益的争论的这么一种氛围。

可以通过挖掘争论话题、实时的安抚与提醒,也可应用TKI冲突模型测试来有效的帮助分析争论。

这中间,所人员都应参与其中。

定位团队设立的目标,明确团队各成员的职责。

通过有益的争论,坚持方向,充分听取每位成员的意见,达成共识、一致的意见,使每位成员从中受益。

这其间我们要把握不要追求绝对的一致和绝对的把握,可以通过统一决定、制定问题解决期限及进行意外和不利情况的分析,促使决策的及时达成。

一部电影“超级台风”中,作为防台风总指挥的市长,在台风来袭时,结合气象专家的意见,在众多人的质疑声中、在面对一手建设的开发区时,说服众人有效的防止了台风袭击对群众生命安全的危害。

在人的主观意识中,逃避责任是一个非常敏感的词汇,往往人们在具体行动是此行为时,但却不察。

对此,我们可以用一些相对简单而有效的管理方式,如公布团队工作的目标和相应的标准,明确工作计划和确定落实责任人,并定期进行工作成果的回顾,同时也可设置项目奖金、绩效奖金,建立有激励效果的激励机制,对团队进行嘉奖。

最后,对重视个人成绩,忽视集体成绩造成无视结果的发生。

可以通过公布工作目标和设置基于集体成就奖、集体目标完成奖来进行有效的控制。

面对上面提到的针对五种团队机能障碍的解决方法,大家还必须关注的是,一个人的个性和工作方式方法的改变不是一朝一夕的事,一个团队要克服以上的五种团队机能障碍,需要持续的关注,不是一次两次会议、一次两次培训学习就能解决的,要关注每次会议决策的落实、要关注每次培训学习的应用,在会议中总结,在工作过程中改进,才能确保团队克服以上障碍,向优秀团队进发。

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