团队问题—团队的5种机能障碍概述
2024团队协作的五大障碍PPT课件
团队协作的五大障碍PPT课件•团队协作概述•障碍一：缺乏明确目标•障碍二：沟通不畅•障碍三：角色定位不清目录•障碍四：缺乏信任•障碍五：领导不力团队协作定义与重要性团队协作定义指两个或两个以上个体为达到共同目标而协同工作的过程。
团队协作重要性提高工作效率，促进资源共享，增强创新能力，提升团队凝聚力。
明确的目标与分工有效的沟通机制相互信任与支持高效的决策与执行高效团队协作特点01020304团队成员清楚了解团队目标和个人职责，确保工作有序进行。
建立畅通的沟通渠道，及时传递信息，减少误解和冲突。
团队成员之间建立信任关系，相互支持，共同面对挑战。
团队能够快速做出决策，并付诸实践，确保工作高效推进。
缺乏有效沟通目标与分工不明确缺乏信任与支持决策与执行效率低下团队协作中常见问题团队成员之间沟通不畅，导致信息误解或传递不及时。
团队成员之间缺乏信任，相互猜疑，影响团队凝聚力。
团队成员对团队目标和个人职责认识不清，导致工作混乱。
团队决策过程繁琐，执行力度不够，导致工作进展缓慢。
目标模糊导致问题01020304团队成员对任务理解不一致工作重复或遗漏资源分配不合理难以评估工作进度和成果SMART原则：具体、可衡量、可达成、相关、时限将目标分解为可执行的任务与团队成员充分讨论并达成共识设定优先级和里程碑制定明确目标方法01020304分配任务并明确责任人定期检查进度并给予反馈调整计划以应对变化庆祝阶段性成果以激励团队目标落实与跟进团队成员来自不同背景，可能存在语言和文化差异，导致信息传递失真或误解。
语言及文化差异信息不对称沟通方式不当部分成员掌握关键信息，而其他成员不知情，导致团队协作受阻。
使用不合适的沟通方式，如过于直接或委婉，可能引发冲突或让对方产生误解。
030201沟通障碍表现形式培养团队成员的倾听能力，学会理解他人观点和需求。
倾听能力提高团队成员的表达能力，清晰、准确地传达自己的想法和意图。
表达能力学会给予和接受反馈，及时调整自己的行为和策略，促进团队协作。
如何破解团队协作的五大障碍
如何破解团队协作的五大障碍无论你带领的是怎么样的一个团队，你的团队都有可能面临这五大障碍：缺乏任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。
这些障碍共同形成了一个模式，导致你的团队陷入困境或者停滞不前。
如果你拥有一支高绩效的团队，无疑会增加你们取得成就的几率。
建立一支优秀互助的团队，是有步骤有流程有方法的；同样的，破解团队协作中的障碍，也是有据可依有路可寻的。
无论你是一个团队的领导者，还是仅仅作为需要改进的团队中的一员，你都可以通过一些策略、技巧和方法，改善团队的运作模式，解决团队所面临的问题。
团队协作的第一障碍：缺乏任具体行为表现：1、遇到问题不愿请求同事帮忙，也不会主动帮助其他同事；2、不愿意给其他同事提出建设性的反馈意见；3、轻易对同事下判断，而且得出的结论多是负面的；4、不愿意进修同事的技巧和经验；5、不喜欢参加会议，尽量减少和同事在一起的时间。
破解方案：1、走近同事的个人介绍这是建立相互任关系的第一步。
通常只需要半个小时的时间，大家围坐在一起，回答几个有关个人背景的问题，比如“家乡在哪里”“过去经历过什么有趣的事情”“个人兴趣爱好”“职业生涯遇到过的挑战”等等，就可以迅速拉近距离。
2、开展鱼缸会议（1）所有成员分成两组，组成两个鱼缸，每个鱼缸的组成人员紧密围坐；（2）当鱼缸的人员与当鱼的人员双手相接，四目相对，每位鱼缸人员对当鱼的人员真诚的说一个优点及一个可行的建议或需改进的地方；（3）各成员轮流当鱼，坐在鱼缸中央，对鱼缸成员的赞美与建议不发表意见，只说“谢谢”。
经由过程鱼缸会议，能够在短时间内获得很多有建设性的息。
3、人格测评/性格测评（1）通过测评工具（如MBTI或者DISC），帮助团队成员了解自己；（2）团队成员根据测评结果，每个人依次说出自己的优点和不足，并告诉其他人，这些“特点”会在工作中以什么样的形式表达出来；（3）最后，共同讨论，为了提升整个团队的业绩，团队成员应该若何发挥优势规避劣势，并制订打算。
团队协作 五大障碍 测评内容
团队协作五大障碍测评内容团队协作是任何组织中都至关重要的一环。
一个高效的团队可以创造巨大的成就，而团队协作的障碍往往会阻碍团队的发展和表现。
在本文中，我们将深入探讨团队协作中的五大障碍，并对这些障碍进行全面评估和测评。
1. 沟通不畅团队协作的第一个障碍是沟通不畅。
沟通是团队协作中最为基础和核心的要素，而当成员之间的沟通出现问题时，团队的整体效率就会受到严重影响。
这种沟通不畅可能表现为信息不对称、理解上的偏差或者沟通方式不当等问题。
2. 缺乏清晰的目标和角色定位团队成员缺乏对团队整体目标和个人角色定位的理解往往会导致团队协作的困难。
缺乏清晰的目标会让团队成员对工作方向产生偏差，而缺乏清晰的角色定位则会导致责任不明、重复劳动等问题。
3. 信任缺失在团队协作中，信任是非常重要的。
团队成员之间的信任不足会导致信息不畅、合作不力、不愿意分享等负面影响，进而影响团队的表现和效率。
4. 冲突不良处理团队成员之间的意见不合、冲突无法有效处理会成为团队协作的障碍。
良好的冲突处理机制可以帮助团队成员更好地协同工作、解决问题，而不良的冲突处理则会导致团队内部紧张和阻碍工作进程。
5. 缺乏有效的奖励和认可机制团队成员缺乏有效的奖励和认可机制会导致工作积极性不高，甚至出现团队成员间的竞争和不合作。
有效的奖励和认可机制可以激发团队成员的工作热情，增强团队的凝聚力和合作性。
针对以上五大障碍，为了全面评估团队协作的效能，我们可以从以下几个方面进行测评：- 沟通有效性：团队成员之间的信息流动是否顺畅，沟通方式是否合适、及时。
- 目标明确度和角色定位：团队成员对整体目标和个人工作职责的认知程度。
- 信任度：团队成员之间的信任程度，是否愿意与他人分享和合作。
- 冲突处理能力：团队成员在出现意见不合和冲突时的处理方式和效果。
- 奖励认可机制：团队是否有有效的奖励和认可机制，是否能激发团队成员的工作积极性和创造性。
在评估团队协作的效能时，我们需要从具体的案例和数据出发，全面分析团队协作的现状和问题，进而提出相应的解决方案和改进措施，以提高团队的协作效率和表现。
团队的五大障碍分享
团队的五大障碍分享在一个团队中，障碍是无法避免的。
这些障碍可能会阻碍团队的发展和合作，使目标难以实现。
在本文中，我将分享团队中常见的五大障碍，并提供一些建议来克服它们。
一、缺乏沟通缺乏沟通是团队中最常见的障碍之一。
当团队成员之间的沟通不畅时，信息无法有效地传递，导致误解和冲突的产生。
为了克服这个障碍，团队成员应该建立良好的沟通渠道，包括定期的会议、沟通工具的使用等。
此外，团队成员应当积极倾听和表达自己的观点，避免信息的丢失和误解。
二、缺乏信任信任是团队合作的基础。
缺乏信任会导致团队成员之间的猜忌和怀疑，阻碍合作和协作的发展。
为了建立信任，团队成员应该相互支持和尊重，分享自己的思想和意见，遵守承诺，以行动证明自己的诚信和可靠性。
三、缺乏清晰的目标和角色缺乏清晰的目标和角色分配会导致团队成员的迷失和混乱。
每个团队成员都应该明确自己的职责和目标，以便更好地协调和合作。
团队领导者应该确保每个人都清楚自己的责任，并提供必要的支持和资源来实现目标。
四、冲突和不和谐团队中的冲突和不和谐是另一个常见的障碍。
当团队成员之间存在分歧和摩擦时，合作和协作变得困难。
为了解决冲突，团队成员应该学会有效地解决问题，包括倾听、理解和尊重对方的观点，寻找共同的利益和解决方案。
团队领导者也应该扮演调解者的角色，帮助团队成员化解冲突。
五、缺乏动力和激励缺乏动力和激励是团队中常见的障碍之一。
当团队成员对目标缺乏动力和热情时，团队的效率和成果会受到影响。
为了激励团队成员，团队领导者应该提供挑战和机会，给予认可和奖励，并与团队成员共同制定和追求目标。
总结起来，团队中的五大障碍包括缺乏沟通、缺乏信任、缺乏清晰的目标和角色、冲突和不和谐，以及缺乏动力和激励。
要克服这些障碍，团队成员应该建立良好的沟通渠道，建立信任，明确目标和角色分配，学会解决冲突，并提供动力和激励。
通过克服这些障碍，团队将能够更好地合作和协作，取得更好的成果。
团队合作的五大障碍
团队合作的五大障碍李庆民“如果你能够让一个组织中的所有成员齐心协力，那么你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋，战胜挑战”。
然而目前，大多数企业中的团队合作仍然让人难以驾驭，究其原因，是因为它们陷入了团队合作的五大障碍。
而这五大障碍并非各自独立，相反它们共同形成了一个模式，这使得它们中的任何一个都可能成为企业团队的致命杀手。
这五个障碍分别是：缺乏信任、害怕冲突、缺少承诺、逃避责任和忽视结果。
请不要轻易否定自己所在的团队没有上述问题，我们先来看一下这五个障碍的表现。
1.缺乏信任的团队中的成员的表现：●相互隐藏自己的缺点和错误●不愿请求别人帮助，不愿给别人提出建设性的反馈意见。
●不愿为别人提供自己职责之外的帮助●轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考。
●不愿承认和学习别人的技术和经验●浪费时间和精力去追求自己的特定目标。
●对别人报有不满和怨恨●害怕开会，寻找借口，尽量减少在一起的时间2.害怕冲突的团队的特点●团队会议非常枯燥●使用不正当手段在别人背后进行人身攻击●避免讨论容易引起争论的问题，即使这些问题对于企业成功是非常必要的。
●不能正确地处理团队成员之间的意见和建议●把时间和精力用在形式主义上3.缺少承诺的团队的表现●队伍中的指令和主要工作任务模糊不清●由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机●导致大家缺乏自信，害怕失败●反复讨论，无法做出决定。
●团队成员对已经做出的决定反复提出质疑。
4.逃避责任的团队的表现●成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨●甘于平庸●缺乏明确的时间观念●把责任压在团队领导一个人身上5.忽视结果的团队的表现●无法取得进步●无法战胜竞争对手●失去得力的员工●鼓励团队成员注重个人职业前途和目标●很容易解体。
在逐条的对比当中，不难发现，大多数企业中的团队存在着这样或那样的障碍。
发现问题之后，是解决问题，这里，在给出克服相应障碍的建议之前，声明一点，几乎没有一个障碍是可以在一朝一夕间解决的，不过通过下面的建议，一个团队可以大大缩短克服障碍的时间。
团队的五大障碍障碍
团队的五大障碍障碍1、缺陷类型：胆怯此类人天性胆小，学习起来怕承担失败的风险，动辄害羞脸红，性格腼腆。
运动处方：建议参加游泳、溜冰、拳击、滑雪、单双杠、跳马、平衡木等运动项目。
理由：这些活动要求人们必须不断地克服害怕摔倒、跌痛等种种心理畏惧，以勇敢、无畏的精神去战胜困难，方能越过障碍。
经过一段时期的锻炼，相信你的勇气会逐渐增加。
2、缺陷类型：紧张此类人一遇重要场合或考试就惊慌失措，严重时大脑一片空白，从而导致正常水平无法发挥。
运动处方：这些人要克服性格缺陷，应多参加竞争激烈的运动项目，特别是足球、篮球、排球等比赛活动。
理由：赛场上风云变幻，紧张而激烈，只有拥有沉着冷静的心态，才能从容应对。
若能时常经受这种激烈对抗的考验，人在遇事时就不至于过分紧张，学习就会更加从容。
3、缺陷类型：孤僻这种人天生不大合群，不善于与人交往，容易被社会孤立起来，一不小心就使学习和生活陷入四面楚歌的境地。
运动处方：建议少从事单人的运动项目，多选择足球、篮球、排球或是接力跑、拔河等团队性体育项目。
理由：坚持参加这些集体项目的锻炼，能增强自身活力和与人合作精神，使运动者更加热爱集体，逐步适应与同学、朋友的交往，从而逐渐改变孤僻性格。
4、缺陷类型：犹疑犹疑者不论大事小情都时常犹豫不决，办事缺乏果断，瞻前顾后，结果往往会错失良机，甚至做出错误抉择。
运动处方：建议选择乒乓球、网球、羽毛球、跳高、摩托、跳远、击剑、跨栏、角力等项目。
理由：以上项目要求运动者头脑冷静、思维敏捷、判断准确、当机立断，任何多疑、犹豫、动摇都可能导致失败，因而久练能帮助人培养果决的性格品质。
5、缺陷类型：急躁此类人缺乏耐性、急于求成，往往因一时冲动犯下错误。
运动处方：要克服急躁情绪，可选择下象棋、打太极拳、慢跑、长距离散步、游泳及骑自行车、射击等运动项目。
理由：上述运动强度不高，强调持久性和耐力，坚持从事这样的活动，能帮助人调节神经系统的活动，增强自我控制能力，从而达到稳定情绪、克服焦躁的目的。
团队在管理工作中遇到的五大障碍
在工作中，需要更加注重与团队成员之间的沟通 和协调，确保信息的畅通和工作的顺利进行。
3
培养创新意识和能力
在快速发展的时代，需要具备创新意识和能力， 勇于尝试新的方法和技术，以推动团队和项目的 不断进步。
THANKS
感谢观看
。
领导者要树立榜样，展示诚信和 公正，为团队营造信任的环境。
03
障碍二：惧怕冲突
冲突避免的表现
团队成员避免直接讨论敏感或争议性 话题，选择保持沉默或转移话题。
当出现冲突时，团队成员选择逃避或 妥协，而不是积极解决问题。
在决策过程中，团队成员不愿意提出 不同意见或反对意见，以避免产生冲 突。
冲突对团队的影响
果。
提升了团队能力
通过本次项目的实践，团队成员 在沟通、协作、解决问题等方面 得到了锻炼和提升，增强了团队
整体实力。
积累了宝贵经验
在项目执行过程中，团队遇到了 各种问题和挑战，通过不断尝试 和探索，积累了宝贵的经验，为
未来的工作打下了坚实基础。
展望未来发展趋势
更加注重团队协作
未来，团队协作将成为管理工作中更加重要的环节，需要 更加注重团队成员之间的沟通和协作，提高团队整体效率 。
06
障碍五：无视结果
无视结果的表现
只关注个人目标
团队成员只关注自己的任 务和目标，忽视团队整体 目标。
缺乏全局观念
成员不了解自己的工作如 何与团队和公司的整体战 略和目标相联系。
不重视团队成果
成员对团队的成果和业绩 漠不关心，只关注个人得 失。
无视结果对团队的影响
目标不一致
由于成员只关注个人目标，导致 团队目标分散，无法形成合力。
资源浪费
团队协作的五大障碍
如何克服团队协作的第二大 障碍—惧怕冲突
团队领导的任务 团队领导在发动有益争论时最大的困难，就是 同时想要维护团队成员间的平衡关系，怕他们 受到伤害。这种顾虑会导致争论还没开始就被 “解决”了，这样不利于培养他们正确处理争 论的技巧。通常这样做的唯一结果就是阻碍了 当事人培养解决争端的技巧，造成彼此关系的 紧张。同时虽然他们非常希望解决问题，但似 乎从来无法做到。
其他方式
前面曾提到，有很多种工具可以用来测试不同性格 类型和行为特点，帮助团队成员彼此加深了解。因 为这类工具大都提供各种类型的人处理争议的分析， 所以它们可以帮助人们调整对待争论的态度。还有 一种直接用于分析争论的工具，就是托马斯－基尔 曼冲突模式测试工具（Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument），通常称为TKI。它使团队成员了 解应对争论的不同方式，从而根据情况选择不同对 策。
第三大障碍：欠缺投入
在团队中，投入由两步组成：阐明问题和达成共识。优秀的 团队可以在很短的时间内达成明确的共识，大家都同意按照 最终决定进行工作，即使先前反对这项决定的人也是如此。 他们的会议很圆满，因为他们中间没有一个人对已经作出的 决定持怀疑态度。
欠缺投入的两个最重要原因，就是追 致的团队非常难，但其过 程并不复杂。事实上，关 键是要使事情化繁为简， 不论你领导的是一家跨国 公司的管理团队，还是一 家大型企业的一个部门， 或者你只是一支需要改进 的团队中的一员。
1.团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任。该问题源于团
队成员大都害怕成为别人攻击的对象。大家不愿意相互敞开心扉， 承认自己的缺点和弱项，从而导致无法建立相互信任的基础。
HEART
惧怕冲突的团队具有以下特点：
团队协作的五大障碍 点燃团队的希望之火
团队协作一直是企业管理中的重要课题，团队协作的好坏直接关系到企业的发展和成败。
然而，团队协作中经常出现各种障碍，这些障碍往往阻碍了团队成员之间的有效交流和合作，使团队无法发挥出应有的效能。
本文将探讨团队协作中的五大障碍，并提出解决方法，希望能点燃团队的希望之火，使团队能够更加顺畅地运转。
一、交流不畅在团队协作中，交流是最基本也是最重要的环节。
如果团队成员之间的交流不畅，信息无法及时传递和理解，就会导致团队合作的效率低下。
造成交流不畅的原因很多，比如团队成员的语言表达能力不足、交流渠道不畅等。
解决这一障碍的方法有：提高团队成员的交流技巧，增强团队的交流渠道，建立定期交流的机制等。
二、目标不明确团队在协作时需要明确的目标和任务，如果目标不清晰，团队成员就很难找到正确的方向和努力的动力。
制定明确的目标对团队协作至关重要。
解决这一障碍的方法有：明确团队的整体目标，细化目标任务，划分责任等。
三、个人意识强团队协作需要个人意识和集体意识的统一。
如果团队成员过于个人主义，只注重自己的利益，就会导致团队合作的困难。
培养团队成员的集体意识至关重要。
解决这一障碍的方法有：加强团队文化建设，强调团队合作的重要性，树立共同利益意识等。
四、缺乏信任团队协作需要团队成员之间的信任和支持，如果团队成员之间缺乏信任，就会导致团队合作的阻碍。
建立团队成员之间的信任关系至关重要。
解决这一障碍的方法有：加强团队成员之间的交流，建立信任机制，增强团队的凝聚力等。
五、缺乏动力团队成员如果缺乏对工作的动力和热情，就会导致团队合作的不力。
激发团队成员的动力和热情对于团队协作至关重要。
解决这一障碍的方法有：激励团队成员，制定激励机制，提高团队工作的积极性等。
在团队协作中，以上五大障碍经常会成为团队顺利运作的绊脚石。
但只要团队领导者和团队成员共同努力，采取有效的措施，就能够克服这些障碍，使团队协作更加顺畅，更加高效。
希望通过本文的探讨和总结，能够点燃团队的希望之火，使团队能够更好地协作，更好地发展。
团队的五种机能障碍
团队的五种机能障碍1、缺乏信任（1）团队成员缺乏信任的表现：1)相互隐藏自己的弱点和错误；2)不愿请求别人帮助，不愿给别人提出建设性的反馈意见；3)不愿为别人提供自己职责之外的帮助；4)轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考；5)不愿承认和学习别人的技术和经验；6)浪费时间和精力去追求自己的特定目标；7)对别人抱有不满和怨恨；8)惧怕开会，寻找借口，尽是减少在一起的时间。
（2）团队成员充满信任的表现：1)承认自己的弱点和错误；2)主动寻求别人的帮助，欢迎别人对自己所负责领域提出问题和给予关注；3)在工作可能出现问题时，会相互提醒注意；4)愿意给别人提出反馈意见和帮助；5)赞赏并且相互学习各自的技术和经验；6)把时间和精力花在解决实际问题，而不是形式主义上；7)必要时向别人道歉，接受别人的道歉；8)珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会。
2、惧怕冲突（1）惧怕冲突的团队的特点：1)团队会议非常枯燥；2)使用不正当手段在别人背后进行人身攻击；3)避免讨论容易引起争论的问题，而这些问题对于企业成功是非常必要的；4)不能正确处理团队成员之间的意见和建议；5)把时间和精力用在形式主义上。
（2）拥抱冲突的团队的特点1)召开活跃、有趣的会议；2)汲取所有团队成员的意见；3)快速地解决实际问题；4)将形式主义控制在最小程度；5)把大家持不同意见的问题拿出来讨论。
3、欠缺投入（1）欠缺投入的团队的表现：1)队伍中的指令和主要工作任务模糊不清；2)由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机；3)导致大家缺乏自信，惧怕失败；4)反复讨论，无法做出决定；5)团队成员对已经做出的决定反复提出质疑。
（2）投入的团队的表现：1)制定出明确的工作方向和工作重点；2)公平听取全体成员的意见；3)培养从失误中学习的能力；4)在竞争对手采取行动之前把握住商机；5)不存犹豫，勇往直前；6)必要时果断地调整工作方向，不存在犹豫和过多内疚。
团队的五种机能障碍
管理的发展使企业从单纯的以事为中心的人事管理，过渡到以人为中心的现代人力资源管理，再升化到关注人的价值创造的人本管理，日益体现出组织对人的有效重视。
同时，随着社会的发展，人与人之间的合作，团队建设迫切地摆上了组织管理层的案头。
团队建设可以根据类型有针对性的组建，也时常存在于组织当中，组织的高层管理机构是一个团队，一个主管带领着一个或多个属下为了共同工作目标的达成而努力是一个团队，一个由两人或两人以上组成的项目组也是一个团队，但如何成为一个有共同目标、有共同追求和有共同价值观的有效团队、高绩效团队，就需要一定了解关于团队的障碍有哪些。
以下根据读书的心得，结合笔者的工作经验，谈谈关于团队的机能障碍认识及如何克服它，从而促进工作，创造高绩效的业绩。
团队的五种机能障碍具体见下图。
第一种团队机能障碍缺乏信任。
是指团队成员都害怕成为别人攻击的对象，害怕自己的不足让别人知道，被人轻看，大家不愿互相敞开心扉，进行善意的倾诉，承认自己的缺点与弱项。
如果一个团队成员做不到相互信任，他们会惧怕开会，也不愿主动向别人提出帮助，不得不把大量的时间和精力放在管理个人行为和如何交流上。
第二种团队机能障碍是惧怕冲突。
一个团队在工作中体现的完全是一幅和风细雨，你好我好大家好的情境，肯定是没有通过激烈、热烈的思想交锋，没有对异常观点的坚持与争论，那么，所进行的讨论肯定是无所作为的讨论和无关痛痒的意见，提供完全有保留的看法。
特别是在企业中越往高层管理者，就越会用更多的时间和精力来试图避免激烈的争论。
第三种团队机能障碍欠缺投入。
在一个团队讨论和执行某项任务时，一个团队可能对事项的结果追求了太过绝对的一致以及要求绝对的把握。
那么，就有可能使团队迟迟不肯做出重要的、实质性的决策，这样看起来，似乎是很谨慎，但却导致了团队内部的行动迟缓、缺乏信心的工作风气，导致了工作的绝对拖沿。
第四种团队机能障碍是逃避责任。
团队成员在工作任务中，发现其它成员的行为有损团队、集体的利益时，也不或犹豫不决地去给予指出。
团队协作五大障碍
团队协作模式概述五大障碍共同形成一个模式，每一项都有可能成为致命杀手。
从我们与CEO及他们的团队一起工作的经验中，我们明白了两个基本的事实：第一，大多数企业中，真正的团队协作仍然很难实现；第二，企业之所以不能实现良好的的团队协作，是因为他们不自觉地陷入了五个很普通但却很危险的沼泽之中，我在这里称其为团队协作的五大障碍。
人们很可能误以为这五大障碍是相互独立的，实际上它们共同形成了一个模式，这使得它们每一种都可能成为企业团队的致命杀手。
因此，我们有必要在这里简要介绍团队协作的这五大障碍以及它们共同形成的模式，这样有助于更清楚地说明问题。
1、团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任。
该问题源于成员大都害怕成为别人攻击的对象。
大家不愿意互相敞开心扉，承认自己的缺点和弱项，从而导致无法建立相互信任的基础。
2、无法建立相互信任的危害极大，因为它为第二大障碍——惧怕冲突奠定了基础。
缺乏信任的团队无法进行直接而热烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。
3、缺乏必要的争论之所以成为不利的问题，是因为它必然致使团队协作面临第三大障碍：欠缺投入。
团队成员如果不能切实投入，在热烈、公开的辩论中表达自己的意见，他们即使表面上在会议中达成一致，也很少能够真正统一意见，做出决策。
4、因为投入不够并不能达成共识，团队成员就会逃避责任，这就是第四大障碍。
由于没有在计划或行动上真正达成一致，所以即使最认真负责的人发现同事的行为有损集体利益的时候，也会犹豫不决而不去予以指出。
5、如果团队成员不能相互负责、督促，第五大障碍就有了可以滋生的土壤。
当团队成员把他们的个人需要（如个人利益、职业前途或能力认可）或甚至他们的分支部门的利益放在整个团队的共同利益之上的时，就导致了无视结果。
就这样，根据连锁反应，只要这5种机能障碍中有一种发生，整个队伍就要深受其害了。
另外一个理解该模式的方法是从相反的角度考虑——也就是从积极方面入手，设想一下真正团结一致的队伍的特征：1．成员之间相互信任。
(完整word版)团队协作的五大障碍
★团队的力量：假如你能够让一个组织全部成员同心合力，你就能够在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋，战胜挑战。
团队协作的五大阻碍：①缺少相信（互相警戒）②害怕矛盾（一团随和）③短缺投入（含糊其词）④躲避责任（低标准）⑤忽视结果（地位和自我）①团队协作的第一大阻碍：缺少相信。
优异团队的成员绝不会互相防范，他们不会掩盖自己的弊端，勇于肩负错误和不足，敢于发布建议，不用担忧自己受到打击和报复。
★记着，团队协作由成立相信开始，独一的方法就是除去戒心。
②团队协作的最后一大阻碍：忽视结果。
团队成员在工作中过分追求对个人的认可和注意，而忽略了集体的利益或许集体工作成绩——也就是整个团队的工作目标。
③团队协作的第二大阻碍：害怕矛盾。
问题在于缺少必需的、有利的矛盾。
假如和睦根源于不停解决问题和矛盾的话，那么和睦自己就是好事；可是假如是因为隐瞒自己的建议和真切的想法，那么所谓的和睦就是坏事。
我需要的不是那种虚假的和睦（一团随和），我想要的是一个团队能够有效地对事情进行争辩，而后毫发无损地结束。
④团队协作的第三大阻碍：短缺投入。
在作出决议的时候不可以达到共鸣，产生这个问题的结果是作出含糊其词的决议。
⑤团队协作的第四大阻碍：躲避责任。
一旦我们弄清楚要做的事情，并且准备去做，我们就需要对自己所做的事情负责，就要有优异的表现。
模式概括：第一，大部分公司中的团队协作仍旧让人难以驾御；第二，公司之因此不可以成立成功的团队协作，是因为他们不自觉地堕入了团队协作的五大阻碍。
人们很可能认为这五大阻碍是互相独立的，实质上它们共同形成了一个模式，这使得它们每一种都可能成为公司团队的致命杀手。
1。
团队协作的第一大阻碍是团队成员之间缺少相信。
该问题源于团队成员多半害怕成为他人的攻击对象。
相互不肯意互相敞高兴扉，认可自己的的错误和短处，致使没法成立互相相信的基础。
2。
没法成立互相相信的危害很大，因为它成为第二大阻碍——害怕矛盾的基础。
团队协作五大障碍
团队成员更加关注问题，
强团队成员之间的凝聚力，
提高解决问题的效率。
共同面对和解决问题。
处理冲突的技巧
1. 保持冷静：在冲突中保持冷静， 避免情绪激动
2. 倾听：认真倾听对方的观点和想 法，理解对方的立场和需求
3. 沟通：用清晰、简洁的语言表达 自己的观点，避免模糊不清
4. 寻求共识：在讨论中寻求共识， 找到解决问题的方法
并认同目标
3
沟通协作：加强 团队成员之间的 沟通和协作，及 时解决问题和矛
盾
2
责任分配：明确 团队成员的职责 和任务，确保每 个人都知道自己
的任务和责任
4
激励机制：建立 有效的激励机制， 鼓励团队成员积
极参与和贡献
缺乏承诺对团队协作的影响
1
团队成员之间缺乏信任，难以 形成有效的沟通和协作
2
团队成员不愿意承担责任，导致 任务分配不均，工作效率低下
3 团队成员缺乏共同目标，难以 形成统一的行动计划和策略
4 团队成员之间缺乏相互支持和鼓 励，容易导致团队凝聚力下降
责任的重要性
团队协作的基础：责任是团队协作的基础，只有每 个人都承担起自己的责任，团队才能高效运作。
提高工作效率：明确责任，有助于提高工作效率， 避免推诿扯皮，减少不必要的时间和精力浪费。
04
标准，确保团队成员之间的信任关系
信任对团队协作的影响
信任是团队协作的基础：团队成员之间的信任是团队协作顺利进 行的前提。
信任有助于提高团队效率：团队成员之间的信任有助于提高沟通效 率，减少沟通成本，提高团队整体效率。
信任有助于提高团队凝聚力：团队成员之间的信任有助于提高团队 凝聚力，增强团队向心力，提高团队整体战斗力。
团队的五种机能障碍
可编辑版
7
团队成员充满信任的表现：
• 承认自己的弱点和错误 • 主动寻求别人的帮助，欢迎别人对自己所负责领域提
出问题和给予关注 • 在工作可能出现问题时，会相互提醒注意 • 愿意给别人提出反馈意见和帮助 • 赞赏并且相互学习各自的技术和经验 • 把时间和精力花在解决实际问题，而不是形式主义上 • 必要时向别人道歉，接受别人的道歉 • 珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会
可编辑版
21
逃避责任的团队的表现
• 成员对于团队中工作表现突出的同事心 怀怨恨
• 甘于平庸 • 缺乏明确的时间观念 • 把责任压在团队领导一个人身上
可编辑版
22
负责任的团队的表现
• 确保让表现不尽如人意的成员感到压力，尽快 改进工作
• 发现潜在问题时毫无顾忌的向同事提出 • 尊重团队里以高标准要求工作的同事 • 在管理和集体活动中要避免过多的形式主义如
可编辑版
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为什么会出现惧怕冲突？
• 为了避免伤害彼此的感情，不敢提倡辩论 • 误以为可以提高工作效率，节省时间，而避免
思想交锋 • 误以为冲突等于不和谐
…… 缺乏信任导致
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惧怕冲突的团队的特点
• 团队会议非常枯燥 • 使用不正当手段在别人背后进行人身攻击 • 避免讨论容易引起争论的问• 制定出明确的工作方向和工作重点 • 公平听取全体成员的意见 • 培养从失误中学习的能力 • 在竞争对手采取行动之前把握住商机 • 不存犹豫，勇往直前 • 必要时果断地调整工作方向，不存在犹豫和过
多内疚
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克服欠缺投入的建议
• 统一口径 • 制定最终期限 • 意外和不利情况分析 • 低风险激进法 • 团队领导的任务：
团队协作五大障碍workshop深刻的环节
标题：团队协作五大障碍：深刻的workshop环节在团队协作中，障碍常常是不可避免的。
当团队协作遇到障碍时，workshop环节就显得尤为重要。
本文将深入探讨团队协作中的五大障碍，以及如何通过深刻的workshop环节来克服这些障碍。
一、沟通不畅随着工作任务的复杂性增加，沟通不畅往往成为团队协作的主要障碍之一。
在workshop环节中，团队成员可以通过开放式讨论和互动交流来解决沟通不畅的问题。
通过制定清晰的沟通规范和建立有效的沟通机制，团队成员可以更好地理解彼此的需求和期望，从而提高沟通效率。
二、缺乏明确的角色和责任在团队协作中，缺乏明确的角色和责任分工往往导致工作任务的混乱和不明确性。
在workshop环节中，团队成员可以共同讨论和确定每个人的角色和责任，制定清晰的工作计划和目标。
通过明确的角色分工和责任分配，团队成员可以更好地协作，提高工作效率。
三、缺乏有效的决策机制团队协作中经常出现的一个障碍是缺乏有效的决策机制。
在workshop环节中，团队成员可以通过集体讨论和共同决策来解决这一问题。
通过引入适当的决策工具和技术，例如决策矩阵和决策树，团队成员可以更好地理解问题的复杂性，从而做出更为理性和有效的决策。
四、缺乏团队凝聚力团队凝聚力不足往往导致团队成员之间的分歧和矛盾。
在workshop 环节中，团队成员可以通过团队建设活动和团队合作游戏来增强团队凝聚力。
通过共同体验和互动，团队成员可以建立更为紧密的关系，增强团队协作的效果。
五、缺乏有效的反馈机制在团队协作中，缺乏有效的反馈机制往往导致成员之间的意见分歧和不满。
在workshop环节中，团队成员可以通过实时反馈和定期评估来解决这一问题。
通过建立开放和透明的反馈机制，团队成员可以更好地了解自己的表现和改进空间，从而提高工作效率。
总结回顾通过切实深入地进行workshop环节，团队在克服沟通不畅、角色责任不明、决策机制不足、凝聚力不强和反馈机制缺失方面可以做到有的放矢的改进，有助于提高团队协作效率和凝聚力，从而更好地完成工作任务。
团队协作的五种障碍
• 拥抱冲突的团 队
• 会议活跃且有趣 • 汲取众成员意见 • 善解决实际问题 • 讨论成员间分歧 • 形式主义最小化
.
冲突描述
挖掘争论话题
建立冲突规条
团队协作
掌控冲突
团队领袖的任务 • 鼓励团队打破“情感舒适区”，克服维护自己的成员，怕他们受到
伤害的倾向。 • 当团队成员进行争论时，团队领导应该冷静旁观、顺其发展。 • 需要以身作则、参与争论，挖掘冲突，点燃健康冲突的导火索。
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个人经历介绍
行为风格测试
集体共同活动
团队协作
建立信任
团队领袖的任务 • 抛开面子，率先承认自己的不足。 • 保证大家承认弱点后不会因此而受到不利影响。 • 真诚地分析自己的弱点，不能敷衍了事。
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团队协作障碍
惧怕冲突
• 惧怕冲突的团队 • 团队会议很枯燥 • 背后做人身攻击 • 避免争论性问题 • 搁置成员间意见 • 爱追求形式主义
团队领袖的任务 • 比其他成员更能够接受可能做出错误决定的事实。 • 时刻敦促成员们关注实际情况，遵守时间计划。 • 不应该追求绝对一致以及寻求绝对把握。
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团队协作障碍
逃避责任
• 逃避责任的团队 • 事不关己高挂起 • 甘于平庸不进取 • 领导独自担责任 • 任务拖沓没关系
• 承担责任的团 队
• 落后成员有压力 • 潜在问题互提醒 • 高标严求受尊重 • 相互负责不逃避
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团队有效性练习
闪电会议
定期对标
团队协作
承担责任
团队领袖的任务 • 为团队建立整体的责任机制。
• 在团队责任机制失效的时充当最终仲裁人。
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团队协作障碍
忽视结果
• 忽视结果的团队 • 取得进步很困难 • 战胜对手很困难 • 失去得力的员工 • 只看重个人前途 • 团队很容易解体
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团队问题—团队的5种机能障碍概述团队的5种机能障碍概述 1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明白了两个基本的事实：第一，大多数企业中的团队协作仍然让人难以驾驭；第二，企业之所以不能建立成功的团队协作，是因为他们不自觉地陷入了5个很普通但却很危险的沼泽，我在这里称它们为团队的5种机能障碍。
人们很可能误以为这5种机能障碍是相互独立的，实际上它们共同形成了一个模式，这使得它们每一种都可能成为企业团队的致命杀手。
因此我们有必要在这里简要介绍每一种团队机能障碍，以及它们共同形成的模式，这样有助于更清楚地说明问题。
1、第一种团队机能障碍是团队成员之间缺乏信任。
该问题源于成员大都害怕成为别人攻击的对象。
大家不愿意互相敞开心扉，承认自己的缺点和弱项，导致无法建立相互信任的基础。
2、无法建立相互信任的危害极大，因为它成为第二种机能障碍——惧怕冲突的基础。
缺乏信任的团队无法进行直接而热烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。
3、缺乏必要的争论之所以成为不利的问题，是因为它导致了第三种机能障碍的发生：欠缺投入。
团队成员如果不能切实投入，在热烈、公开的辩论中表达自己的意见，即使他们似乎在会议上达成一致，也很少能够真正统一意见，做出决策。
4、因为投入不够并不能达成共识，团队成员就会逃避责任，这就是第四种机能障碍。
由于没有在计划或行动上真正达成一致，所以即使最认真负责的人发现同事的行为有损集体利益的时候，也会犹豫不决而不去予以指出。
5、如果团队成员不能相互负责、督促他人，第五种机能障碍就有了可以滋生的土壤。
当团队成员把他们的个人需要（如个人利益、职业前途或能力认可）甚或他们的分支部门的利益放在整个队伍共同利益之上的时候，就导致了无视结果。
就这样，根据连锁反应，只要这5种机能障碍中有一种发生，整个队伍就要深受其害了。
另外一个理解该模式的方法是从相反方面考虑——也就是从积极方面入手——设想一下真正团结一致的队伍的特征：1．成员之间相互信任。
2．针对不同意见进行直接的辩论。
3．积极投入到决策和行动计划中去。
4．对影响工作计划的行为负责。
5．把重点放在集体成绩上。
这听起来很简单，因为事情本身就是如此，至少在理论上简明易懂。
然而要在实际中做到这些却是难上加难，因为那样需要高度的组织纪律性和持久性，能够做到这些的团队为数不多。
团队的第一种机能障碍：缺乏信任信任是高效的、团结一致的团队的核心。
没有信任，团队协作则无从谈起。
遗憾的是，信任这个词被用得太多了，而且经常被滥用，以至于有听起来带有婆婆妈妈或者华而不实的意味，因此很有必要阐明信任的具体信义。
谈到建立企业的团队，信任是指团队成中相信他们的同事的言行是出于好意，在队伍里不必过分小心或相互戒备。
事实上，成员们必须放心地接受彼此的批评。
以上的概念与我们通常所说的有所不同，信任通常是指以过去的经验为根据对一个人的行为做出预测。
例如，我们相信一名一贯表现优秀的成员能够高质量地完成任务。
虽然这是很理想的情况，但是只有非常优秀的团队能够建立起这种信任。
这需要团队成员敢于承认自己的弱项，而且不用担心别人会以此来攻击自己，这些弱项包括性格弱点、技术不足、人际交往的困扰、失误以及无法独立完成任务、需要别人的帮助等等。
尽管以上所说的似乎不难做到，但实际上只有当团队成员真正放心地把自己暴露在别人面前时，他们才能完全消除戒心，从而把全部精力集中在工作上，不用尔虞我诈地忙于相互应付。
要建立起消除戒心的信任是非常不容易的，因为大多数成功人士在事业和学业过程中已经习惯了相互竞争、相互戒备。
要使他们为了团体的利益而消除这些几乎已经成为本能的东西，虽然不容易做到，但却是好的团队所必需的。
如果一个团队的成员做不到相互信任，代价将是巨大的。
他们将不得不把大量的时间和精力浪费在管理个人行为和促进相互交流上。
他们惧怕开会，也不愿意主动向别人提出帮助。
于是，通常缺乏信任的团队的士气都非常低迷，效率低下的重复劳动也非常多。
缺乏信任的团队中的成员具有以下表现：◎相互隐藏自己的弱点和错误◎不愿请求别人帮助，不愿给别人提出建设性的反馈意见◎不愿为别人提供自己职责之外的帮助◎轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考◎不愿承认和学习别人的技术和经验◎浪费时间和精力去追求自己的特定目标◎对别人抱有不满和怨恨◎惧怕开会，寻找借口，尽量减少在一起的时间充满信任的团队中的成员具有以下表现：◎承认自己的弱点和错误◎主动寻求别人的帮助◎欢迎别人对自己所负责领域提出问题和给予关注◎在工作可能出现问题时，会想到提醒注意◎愿意给别人提出反馈意见和帮助◎赞赏并且相互学习各自的技术和经验◎把时间和精力花在解决实际问题，而不是形式主义上◎必要时向别人道歉，接受别人的道歉◎珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会克服团队第一种机能障碍的建议一个团队怎样才能建立相互信任呢？很遗憾，相互不存在任何戒心的信任不是一夜之间就可以树立的，它需要成员们长期同甘共苦，慢慢理解彼此的个性。
不过，通过努力，一个团队可以大大缩短建立信任所需的时间，在相对较短的过程里取得相互信任。
以下是一些特定的方法。
个人背景介绍只需不到1个小时，一个团队就可以完全建立相互信任的第一步。
该步骤非常简单，只需大家在开会时围坐在一起，回答几个关于个人背景的问题。
问题的设置不用过于敏感，通常可以包括家里有几个孩子，家乡是哪里，童年经历过什么样的挑战，个人爱好，第一份工作是什么，以及职业生涯中有哪些挫折等等。
通过回答这些普通的问题，团队成员可以接近相互关系，彼此更亲密，认识到别人同自己一样，也是拥有有趣的背景和故事的普通人。
这样有助于相互理解，减少团队中有人做出对别人不公平或是不妥的行为的情况。
我们通常会惊讶地发现，有些团队中的成员对于彼此的情况知之甚少，而区区一些个人信息却能够大大减少彼此的隔阂。
(该活动最短持续时间：30分钟。
)成员工作效率讨论这项活动比前一项活动更具有力度和针对性，难度也相应较大。
这需要团队成员指出同事为团队做出的最大贡献，以及最需要改进的地方。
然后大家一起就每个人所说的进行讨论，讨论的对象通常可以从团队领导者开始。
虽然这项活动看起来可能有些冒险，容易造成不满，但我们惊喜地发现在1小时之内，我们就能获得许多建设性的、有益的信息，而且活动通常会进行得很顺利。
工作效率讨论需要大家相互信任才能提出有价值的建议。
即使看上去不太协调的团队也能在不太紧张的气氛下进行这项活动。
性格及行为特点测试测试团队成员的性格及行为特点是建立信任的最有效的方法之一。
这样做可以减少相互间的隔阂，建立相互了解和体谅的基础。
市场有一些深受欢迎的性格测试工具，象：MBTI、FPA等。
这类工具的目的就是根据接受测试者的思维、谈话及行为特点，提供实用、科学、有效的性格行为分析。
进行这类测试，从认识自我及他人的性格入手，从而深刻理解团队其他成员的性格，并珍重所表现出的差异，真正达到相互理解、求同存异的程度。
通过促使团队成员之间深度地理解、融洽，达到大幅度降低团队沟通成本，提高团队沟通底线收益的目的。
360度完全意见反馈在近20年中，这类工具逐渐盛行，为企业团队提供非常有效的分析结果。
它们实施起来比先前提到的工具更具风险，因为它需要团队成员相互给出具体的评价是，提供建设性的批评意见。
我认为实施360度意见反馈活动的关键是要同正式的工作表现评价或审核完全区分开。
只有这样，它才能作为团队协作开发工具来发挥作用，让员工们不存顾虑地认识自己的优势和不足。
假如这项活动同正规的绩效考核有一丝关联的话，就会产生许多矛盾和消极影响。
集体外出实践在过去的10年里，集体外出实践活动已经逐渐不为人们所热衷，但仍有很多团队用这种方式来建立相互信任。
集体外出实践活动需要大家齐心协力、相互支持，这确实产生了不容置疑的效果。
虽然这些效果不一定马上体现出来，但只要将它作为团队信任的辅助方式，还是非常可行的。
以上提到的活动和工具可以使团队很快建立相互信任，但必须配合日常工作，巩固取得的成果。
我们需要考核团队工作的方方面面，以确保大家不会失去最初的动力和进步。
即使是很优秀的团队(事实上这类团队尤其如此)的成员集体意识退步时，也会导致相互之间失去信任。
团队领导的任务为了鼓励团成员之间建立相互信任，团队领导需要采取的首要行动，就是率先承认自己的不足。
这要求团队领导勇于在下属面前抛开面子问题，因为只有这样，他的下属们才愿意像他一样展现真实的自己。
更重要的是，团队领导必须保证大家承认弱点后不会因此而受到不利影响。
即使是最团结的队伍，有时也会不自觉地相互指责各自承认的错误，这样就会大大减低信任度。
最后，团队领导必须真诚地分析自己的，不能敷衍了事。
如果为了哄骗他人而假装敞开心扉、承认弱点的话，则最容易失去团队成员的信任。
同团队第二种机能障碍的关联这些是怎样与团队的第二种机能障碍，也就是惧怕冲突联系到一起的呢？建立起相互信任，团队成员就不会惧怕冲突，因为他们敢于进行激烈的辩论，是由于他们不担心自己所说的会被理解成冒犯他人的批评。
团队的第二种机能障碍：惧怕冲突团队的第二种机能障碍：惧怕冲突良好而持久的合作关系需要积极的冲突和争论来促使其前进。
这体现在婚姻关系、父母与子女之间的关系上，企业团队合作关系也是如此。
遗憾的是，冲突在很多情况下被视为禁忌，尤其是在工作中。
你所处的职位越高，就越会发现你的同事们花费很多时间和精力试图避免激烈的争论，而这种争论正是企业团队所必需的。
重要的是我们要分清积极的争论和消极的争吵或个人矛盾。
积极的争论仅限于所持观点不同，不针对个人中，不存在人身攻击。
然而它在表面上具有一些和消极矛盾或争吵类似的迹象，如非常激烈、情绪化，有人可能一时很气恼等等，所以不了解情况的人会误认为这是不和谐的争吵。
但鼓励积极争论的团队却知道，他们这样做的惟一目的，就是在最短的时间里找到最好的解决问题的方案。
他们这样做更能够彻底、快速地讨论并解决问题。
他们结束争论后，不会抱有残留的不满或者怨恨，而会马上进入到下一个议题当中。
与此相反，有意避免思想交锋的团队的成员却经常互相怨恨。
为了避免伤害彼此的感情，他们不敢提倡辩论。
当团队成员不当面表达出不同意见时，就转而采取在背后进行人身攻击，这对团队造成的危害比任何争吵都要严重。
同样，很多人以提高效率为名避免思想交锋，误以为这类争论是节省时间的最好方法。
同那些花时间争论的团队不一样的是，那些避免争论的团队事实上不得不反复提出同样的问题，但还是无法解决。
他们通常让团队成员暂时把问题放一放，其实就是不予理会，等到下次非解决不可的时候再重新提出来。
——惧怕冲突的团队具有以下特点：◎团队会议非常枯燥◎使用不正当手段在别人背后进行人身攻击◎避免讨论容易引起争论的问题，而这些问题对于企业成功是非常必要的◎能正确处理团队成员之间的意见和建议◎把时间和精力用在形式主义上——拥抱冲突的团队具有以下特点：◎召开活跃、有趣的会议◎汲取所有团队成员的意见◎快速地解决实际问题◎将形式主义控制在最小限度◎把大家持不同意见的问题拿出来讨论——克服团队第二种机能障碍的建议怎样才能使一个团队愿意进行积极有益的争论呢？第一步要承认争论是有益的，因为很多团队都趋于否认这一点。