团队的五种机能障碍(精选)
团队协作的5大障碍
团队协作的5大障碍
1.沟通障碍：团队成员之间的沟通不畅，信息传递不清晰，导致工作出现偏差或互相误解。
沟通障碍包括语言和文化背景不同、信息传递方式不当、沟通频率不足等问题。
2. 缺乏信任：团队成员之间缺乏信任会导致互相猜忌、不合作，团队整体效率下降。
建立信任需要时间和努力，需要团队成员互相了解和尊重。
3. 不明确的目标：团队缺乏共同的目标或任务分配不清，容易导致成员工作重叠或缺少协作，从而影响整体工作质量和效率。
4. 个人利益优先：团队成员个人利益优先会导致缺乏合作精神和团队意识，不能共同为团队目标努力，从而影响团队的整体效率。
5. 决策不力：团队在决策过程中存在意见分歧、决策缺乏科学性和可行性等问题，导致决策效果不佳，影响团队的整体效率和成果。
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团队协作 五大障碍 测评内容
团队协作五大障碍测评内容团队协作是任何组织中都至关重要的一环。
一个高效的团队可以创造巨大的成就，而团队协作的障碍往往会阻碍团队的发展和表现。
在本文中，我们将深入探讨团队协作中的五大障碍，并对这些障碍进行全面评估和测评。
1. 沟通不畅团队协作的第一个障碍是沟通不畅。
沟通是团队协作中最为基础和核心的要素，而当成员之间的沟通出现问题时，团队的整体效率就会受到严重影响。
这种沟通不畅可能表现为信息不对称、理解上的偏差或者沟通方式不当等问题。
2. 缺乏清晰的目标和角色定位团队成员缺乏对团队整体目标和个人角色定位的理解往往会导致团队协作的困难。
缺乏清晰的目标会让团队成员对工作方向产生偏差，而缺乏清晰的角色定位则会导致责任不明、重复劳动等问题。
3. 信任缺失在团队协作中，信任是非常重要的。
团队成员之间的信任不足会导致信息不畅、合作不力、不愿意分享等负面影响，进而影响团队的表现和效率。
4. 冲突不良处理团队成员之间的意见不合、冲突无法有效处理会成为团队协作的障碍。
良好的冲突处理机制可以帮助团队成员更好地协同工作、解决问题，而不良的冲突处理则会导致团队内部紧张和阻碍工作进程。
5. 缺乏有效的奖励和认可机制团队成员缺乏有效的奖励和认可机制会导致工作积极性不高，甚至出现团队成员间的竞争和不合作。
有效的奖励和认可机制可以激发团队成员的工作热情，增强团队的凝聚力和合作性。
针对以上五大障碍，为了全面评估团队协作的效能，我们可以从以下几个方面进行测评：- 沟通有效性：团队成员之间的信息流动是否顺畅，沟通方式是否合适、及时。
- 目标明确度和角色定位：团队成员对整体目标和个人工作职责的认知程度。
- 信任度：团队成员之间的信任程度，是否愿意与他人分享和合作。
- 冲突处理能力：团队成员在出现意见不合和冲突时的处理方式和效果。
- 奖励认可机制：团队是否有有效的奖励和认可机制，是否能激发团队成员的工作积极性和创造性。
在评估团队协作的效能时，我们需要从具体的案例和数据出发，全面分析团队协作的现状和问题，进而提出相应的解决方案和改进措施，以提高团队的协作效率和表现。
团队的五大障碍分享
团队的五大障碍分享在一个团队中，障碍是无法避免的。
这些障碍可能会阻碍团队的发展和合作，使目标难以实现。
在本文中，我将分享团队中常见的五大障碍，并提供一些建议来克服它们。
一、缺乏沟通缺乏沟通是团队中最常见的障碍之一。
当团队成员之间的沟通不畅时，信息无法有效地传递，导致误解和冲突的产生。
为了克服这个障碍，团队成员应该建立良好的沟通渠道，包括定期的会议、沟通工具的使用等。
此外，团队成员应当积极倾听和表达自己的观点，避免信息的丢失和误解。
二、缺乏信任信任是团队合作的基础。
缺乏信任会导致团队成员之间的猜忌和怀疑，阻碍合作和协作的发展。
为了建立信任，团队成员应该相互支持和尊重，分享自己的思想和意见，遵守承诺，以行动证明自己的诚信和可靠性。
三、缺乏清晰的目标和角色缺乏清晰的目标和角色分配会导致团队成员的迷失和混乱。
每个团队成员都应该明确自己的职责和目标，以便更好地协调和合作。
团队领导者应该确保每个人都清楚自己的责任，并提供必要的支持和资源来实现目标。
四、冲突和不和谐团队中的冲突和不和谐是另一个常见的障碍。
当团队成员之间存在分歧和摩擦时，合作和协作变得困难。
为了解决冲突，团队成员应该学会有效地解决问题，包括倾听、理解和尊重对方的观点，寻找共同的利益和解决方案。
团队领导者也应该扮演调解者的角色，帮助团队成员化解冲突。
五、缺乏动力和激励缺乏动力和激励是团队中常见的障碍之一。
当团队成员对目标缺乏动力和热情时，团队的效率和成果会受到影响。
为了激励团队成员，团队领导者应该提供挑战和机会，给予认可和奖励，并与团队成员共同制定和追求目标。
总结起来，团队中的五大障碍包括缺乏沟通、缺乏信任、缺乏清晰的目标和角色、冲突和不和谐，以及缺乏动力和激励。
要克服这些障碍，团队成员应该建立良好的沟通渠道，建立信任，明确目标和角色分配，学会解决冲突，并提供动力和激励。
通过克服这些障碍，团队将能够更好地合作和协作，取得更好的成果。
团队合作的五大障碍
团队合作的五大障碍李庆民“如果你能够让一个组织中的所有成员齐心协力，那么你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋，战胜挑战”。
然而目前，大多数企业中的团队合作仍然让人难以驾驭，究其原因，是因为它们陷入了团队合作的五大障碍。
而这五大障碍并非各自独立，相反它们共同形成了一个模式，这使得它们中的任何一个都可能成为企业团队的致命杀手。
这五个障碍分别是：缺乏信任、害怕冲突、缺少承诺、逃避责任和忽视结果。
请不要轻易否定自己所在的团队没有上述问题，我们先来看一下这五个障碍的表现。
1.缺乏信任的团队中的成员的表现：●相互隐藏自己的缺点和错误●不愿请求别人帮助，不愿给别人提出建设性的反馈意见。
●不愿为别人提供自己职责之外的帮助●轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考。
●不愿承认和学习别人的技术和经验●浪费时间和精力去追求自己的特定目标。
●对别人报有不满和怨恨●害怕开会，寻找借口，尽量减少在一起的时间2.害怕冲突的团队的特点●团队会议非常枯燥●使用不正当手段在别人背后进行人身攻击●避免讨论容易引起争论的问题，即使这些问题对于企业成功是非常必要的。
●不能正确地处理团队成员之间的意见和建议●把时间和精力用在形式主义上3.缺少承诺的团队的表现●队伍中的指令和主要工作任务模糊不清●由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机●导致大家缺乏自信，害怕失败●反复讨论，无法做出决定。
●团队成员对已经做出的决定反复提出质疑。
4.逃避责任的团队的表现●成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨●甘于平庸●缺乏明确的时间观念●把责任压在团队领导一个人身上5.忽视结果的团队的表现●无法取得进步●无法战胜竞争对手●失去得力的员工●鼓励团队成员注重个人职业前途和目标●很容易解体。
在逐条的对比当中，不难发现，大多数企业中的团队存在着这样或那样的障碍。
发现问题之后，是解决问题，这里，在给出克服相应障碍的建议之前，声明一点，几乎没有一个障碍是可以在一朝一夕间解决的，不过通过下面的建议，一个团队可以大大缩短克服障碍的时间。
团队合作的五个障碍
团队合作的五个障碍团队合作是企业运营中的重要元素，它有助于提高工作效率，增强团队凝聚力，促进创新和实现共同目标。
然而，团队合作过程中常常会遇到一些障碍，这些障碍可能阻碍团队的协作和效率。
本文将介绍团队合作中的五个主要障碍，并探讨如何克服这些障碍。
一、沟通障碍沟通是团队合作的基础，但往往也是最容易出问题的环节。
沟通障碍可能表现为信息传递不及时、不准确，或者团队成员之间缺乏有效的沟通方式。
这些障碍可能导致误解、冲突和合作效率低下。
为了克服沟通障碍，团队成员需要建立有效的沟通机制，包括定期的会议、明确的沟通渠道和明确的沟通内容。
同时，团队成员需要提高沟通技巧，包括倾听、表达和反馈，以确保信息的准确传递和理解。
二、目标不一致在团队合作中，如果团队成员对团队目标的理解不一致，或者个人目标与团队目标冲突，就会导致目标不一致的障碍。
这种障碍可能导致团队成员之间的冲突和合作效率低下。
为了克服目标不一致的障碍，团队成员需要明确团队目标和个人目标，并确保两者的一致性。
同时，团队成员需要积极参与目标的制定和调整过程，以确保对团队目标的共识和理解。
三、角色冲突在团队合作中，如果团队成员的角色不明确或者角色之间存在冲突，就会导致角色冲突的障碍。
这种障碍可能导致团队成员之间的矛盾和冲突，影响团队的协作和效率。
为了克服角色冲突的障碍，团队成员需要明确各自的职责和角色，并确保角色之间的协调和互补。
同时，团队成员需要积极寻求支持和帮助，以解决角色冲突问题。
四、信任缺失信任是团队合作的重要基础，但往往也是最容易受到破坏的因素之一。
如果团队成员之间缺乏信任，就会导致信任缺失的障碍。
这种障碍可能导致团队成员之间的猜疑和不信任，影响团队的协作和效率。
为了克服信任缺失的障碍，团队成员需要建立相互信任的关系，包括尊重彼此、诚实沟通和合作互助。
同时，团队领导需要积极营造信任氛围，鼓励团队成员之间的合作和支持。
五、资源分配不均在团队合作中，如果资源分配不均或者资源不足，就会导致资源分配不均的障碍。
团队的五大障碍
团队的五大障碍在工作和生活中，团队合作是十分常见的。
虽然团队合作可以提高工作效率和质量，但随之而来的挑战和障碍也不能忽视。
下面，我们来看看团队合作中的五大障碍以及如何克服它们。
第一大障碍：沟通不畅沟通是团队中最关键的元素之一，然而沟通不畅常常是团队合作失败的主要原因。
沟通不畅会导致误解、错过重要信息、决策失误等问题的出现。
为了解决这一问题，每个成员都应主动参与交流和听取反馈，同时建立一个高效的沟通渠道和协作平台。
第二大障碍：缺少明确的目标一个团队的成功与否，在很大程度上取决于它是否有明确的目标。
有一个明确的目标可以让团队成员有一个清晰的方向和工作重点，同时也能促进工作的协调和合作。
因此，建议在团队启动时制定一个明确的目标，并将其具体化和细化，以便于每个团队成员更好地执行。
第三大障碍：缺少有效的领导一个好的团队必须有一个好的领导。
缺少领导会导致团队中成员的工作方式不协调，目标难以实现。
建议选择一个有丰富经验的领导人，对个人和团队高效的管理和激励。
第四大障碍：缺少适当的技能和资源缺乏必要的技能和相关资源，会导致工作任务无法完成。
如果在团队中缺少适当的技能和资源，那么首先需要确定所需资源和技能。
这可以是财务支持、外部专家或相应的培训等。
管理者应该致力于解决问题并为团队提供适当的资源和技能。
第五大障碍：缺乏个人和团队认同感当成员缺乏个人和团队认同感时，他们通常不愿意为团队做出有效贡献，这最终会影响团队创新和发展。
建议采用更有效的合作方式，例如团队建设活动，激发成员对工作的热情，以及使他们更好地融入团队。
五大障碍分别是沟通不畅、缺少明确的目标、缺少有效的领导、缺少适当的技能和资源和缺乏个人和团队认同感。
我们需要克服这些障碍，推动团队协作和合作，进而实现更好的团队管理和较高的业绩。
团队的五大障碍障碍
团队的五大障碍障碍1、缺陷类型：胆怯此类人天性胆小，学习起来怕承担失败的风险，动辄害羞脸红，性格腼腆。
运动处方：建议参加游泳、溜冰、拳击、滑雪、单双杠、跳马、平衡木等运动项目。
理由：这些活动要求人们必须不断地克服害怕摔倒、跌痛等种种心理畏惧，以勇敢、无畏的精神去战胜困难，方能越过障碍。
经过一段时期的锻炼，相信你的勇气会逐渐增加。
2、缺陷类型：紧张此类人一遇重要场合或考试就惊慌失措，严重时大脑一片空白，从而导致正常水平无法发挥。
运动处方：这些人要克服性格缺陷，应多参加竞争激烈的运动项目，特别是足球、篮球、排球等比赛活动。
理由：赛场上风云变幻，紧张而激烈，只有拥有沉着冷静的心态，才能从容应对。
若能时常经受这种激烈对抗的考验，人在遇事时就不至于过分紧张，学习就会更加从容。
3、缺陷类型：孤僻这种人天生不大合群，不善于与人交往，容易被社会孤立起来，一不小心就使学习和生活陷入四面楚歌的境地。
运动处方：建议少从事单人的运动项目，多选择足球、篮球、排球或是接力跑、拔河等团队性体育项目。
理由：坚持参加这些集体项目的锻炼，能增强自身活力和与人合作精神，使运动者更加热爱集体，逐步适应与同学、朋友的交往，从而逐渐改变孤僻性格。
4、缺陷类型：犹疑犹疑者不论大事小情都时常犹豫不决，办事缺乏果断，瞻前顾后，结果往往会错失良机，甚至做出错误抉择。
运动处方：建议选择乒乓球、网球、羽毛球、跳高、摩托、跳远、击剑、跨栏、角力等项目。
理由：以上项目要求运动者头脑冷静、思维敏捷、判断准确、当机立断，任何多疑、犹豫、动摇都可能导致失败，因而久练能帮助人培养果决的性格品质。
5、缺陷类型：急躁此类人缺乏耐性、急于求成，往往因一时冲动犯下错误。
运动处方：要克服急躁情绪，可选择下象棋、打太极拳、慢跑、长距离散步、游泳及骑自行车、射击等运动项目。
理由：上述运动强度不高，强调持久性和耐力，坚持从事这样的活动，能帮助人调节神经系统的活动，增强自我控制能力，从而达到稳定情绪、克服焦躁的目的。
团队协作的五大障碍
如何克服团队协作的第二大 障碍—惧怕冲突
团队领导的任务 团队领导在发动有益争论时最大的困难，就是 同时想要维护团队成员间的平衡关系，怕他们 受到伤害。这种顾虑会导致争论还没开始就被 “解决”了，这样不利于培养他们正确处理争 论的技巧。通常这样做的唯一结果就是阻碍了 当事人培养解决争端的技巧，造成彼此关系的 紧张。同时虽然他们非常希望解决问题，但似 乎从来无法做到。
其他方式
前面曾提到，有很多种工具可以用来测试不同性格 类型和行为特点，帮助团队成员彼此加深了解。因 为这类工具大都提供各种类型的人处理争议的分析， 所以它们可以帮助人们调整对待争论的态度。还有 一种直接用于分析争论的工具，就是托马斯－基尔 曼冲突模式测试工具（Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument），通常称为TKI。它使团队成员了 解应对争论的不同方式，从而根据情况选择不同对 策。
第三大障碍：欠缺投入
在团队中，投入由两步组成：阐明问题和达成共识。优秀的 团队可以在很短的时间内达成明确的共识，大家都同意按照 最终决定进行工作，即使先前反对这项决定的人也是如此。 他们的会议很圆满，因为他们中间没有一个人对已经作出的 决定持怀疑态度。
欠缺投入的两个最重要原因，就是追 致的团队非常难，但其过 程并不复杂。事实上，关 键是要使事情化繁为简， 不论你领导的是一家跨国 公司的管理团队，还是一 家大型企业的一个部门， 或者你只是一支需要改进 的团队中的一员。
1.团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任。该问题源于团
队成员大都害怕成为别人攻击的对象。大家不愿意相互敞开心扉， 承认自己的缺点和弱项，从而导致无法建立相互信任的基础。
HEART
惧怕冲突的团队具有以下特点：
团队协作的五大障碍 点燃团队的希望之火
团队协作一直是企业管理中的重要课题，团队协作的好坏直接关系到企业的发展和成败。
然而，团队协作中经常出现各种障碍，这些障碍往往阻碍了团队成员之间的有效交流和合作，使团队无法发挥出应有的效能。
本文将探讨团队协作中的五大障碍，并提出解决方法，希望能点燃团队的希望之火，使团队能够更加顺畅地运转。
一、交流不畅在团队协作中，交流是最基本也是最重要的环节。
如果团队成员之间的交流不畅，信息无法及时传递和理解，就会导致团队合作的效率低下。
造成交流不畅的原因很多，比如团队成员的语言表达能力不足、交流渠道不畅等。
解决这一障碍的方法有：提高团队成员的交流技巧，增强团队的交流渠道，建立定期交流的机制等。
二、目标不明确团队在协作时需要明确的目标和任务，如果目标不清晰，团队成员就很难找到正确的方向和努力的动力。
制定明确的目标对团队协作至关重要。
解决这一障碍的方法有：明确团队的整体目标，细化目标任务，划分责任等。
三、个人意识强团队协作需要个人意识和集体意识的统一。
如果团队成员过于个人主义，只注重自己的利益，就会导致团队合作的困难。
培养团队成员的集体意识至关重要。
解决这一障碍的方法有：加强团队文化建设，强调团队合作的重要性，树立共同利益意识等。
四、缺乏信任团队协作需要团队成员之间的信任和支持，如果团队成员之间缺乏信任，就会导致团队合作的阻碍。
建立团队成员之间的信任关系至关重要。
解决这一障碍的方法有：加强团队成员之间的交流，建立信任机制，增强团队的凝聚力等。
五、缺乏动力团队成员如果缺乏对工作的动力和热情，就会导致团队合作的不力。
激发团队成员的动力和热情对于团队协作至关重要。
解决这一障碍的方法有：激励团队成员，制定激励机制，提高团队工作的积极性等。
在团队协作中，以上五大障碍经常会成为团队顺利运作的绊脚石。
但只要团队领导者和团队成员共同努力，采取有效的措施，就能够克服这些障碍，使团队协作更加顺畅，更加高效。
希望通过本文的探讨和总结，能够点燃团队的希望之火，使团队能够更好地协作，更好地发展。
团队的五种机能障碍
团队的五种机能障碍1、缺乏信任（1）团队成员缺乏信任的表现：1)相互隐藏自己的弱点和错误；2)不愿请求别人帮助，不愿给别人提出建设性的反馈意见；3)不愿为别人提供自己职责之外的帮助；4)轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考；5)不愿承认和学习别人的技术和经验；6)浪费时间和精力去追求自己的特定目标；7)对别人抱有不满和怨恨；8)惧怕开会，寻找借口，尽是减少在一起的时间。
（2）团队成员充满信任的表现：1)承认自己的弱点和错误；2)主动寻求别人的帮助，欢迎别人对自己所负责领域提出问题和给予关注；3)在工作可能出现问题时，会相互提醒注意；4)愿意给别人提出反馈意见和帮助；5)赞赏并且相互学习各自的技术和经验；6)把时间和精力花在解决实际问题，而不是形式主义上；7)必要时向别人道歉，接受别人的道歉；8)珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会。
2、惧怕冲突（1）惧怕冲突的团队的特点：1)团队会议非常枯燥；2)使用不正当手段在别人背后进行人身攻击；3)避免讨论容易引起争论的问题，而这些问题对于企业成功是非常必要的；4)不能正确处理团队成员之间的意见和建议；5)把时间和精力用在形式主义上。
（2）拥抱冲突的团队的特点1)召开活跃、有趣的会议；2)汲取所有团队成员的意见；3)快速地解决实际问题；4)将形式主义控制在最小程度；5)把大家持不同意见的问题拿出来讨论。
3、欠缺投入（1）欠缺投入的团队的表现：1)队伍中的指令和主要工作任务模糊不清；2)由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机；3)导致大家缺乏自信，惧怕失败；4)反复讨论，无法做出决定；5)团队成员对已经做出的决定反复提出质疑。
（2）投入的团队的表现：1)制定出明确的工作方向和工作重点；2)公平听取全体成员的意见；3)培养从失误中学习的能力；4)在竞争对手采取行动之前把握住商机；5)不存犹豫，勇往直前；6)必要时果断地调整工作方向，不存在犹豫和过多内疚。
团队协作五大障碍
团队成员更加关注问题，
强团队成员之间的凝聚力，
提高解决问题的效率。
共同面对和解决问题。
处理冲突的技巧
1. 保持冷静：在冲突中保持冷静， 避免情绪激动
2. 倾听：认真倾听对方的观点和想 法，理解对方的立场和需求
3. 沟通：用清晰、简洁的语言表达 自己的观点，避免模糊不清
4. 寻求共识：在讨论中寻求共识， 找到解决问题的方法
并认同目标
3
沟通协作：加强 团队成员之间的 沟通和协作，及 时解决问题和矛
盾
2
责任分配：明确 团队成员的职责 和任务，确保每 个人都知道自己
的任务和责任
4
激励机制：建立 有效的激励机制， 鼓励团队成员积
极参与和贡献
缺乏承诺对团队协作的影响
1
团队成员之间缺乏信任，难以 形成有效的沟通和协作
2
团队成员不愿意承担责任，导致 任务分配不均，工作效率低下
3 团队成员缺乏共同目标，难以 形成统一的行动计划和策略
4 团队成员之间缺乏相互支持和鼓 励，容易导致团队凝聚力下降
责任的重要性
团队协作的基础：责任是团队协作的基础，只有每 个人都承担起自己的责任，团队才能高效运作。
提高工作效率：明确责任，有助于提高工作效率， 避免推诿扯皮，减少不必要的时间和精力浪费。
04
标准，确保团队成员之间的信任关系
信任对团队协作的影响
信任是团队协作的基础：团队成员之间的信任是团队协作顺利进 行的前提。
信任有助于提高团队效率：团队成员之间的信任有助于提高沟通效 率，减少沟通成本，提高团队整体效率。
信任有助于提高团队凝聚力：团队成员之间的信任有助于提高团队 凝聚力，增强团队向心力，提高团队整体战斗力。
团队合作的五种机能障碍
解决方案
统一口径 制定最后期限 意外和不利情况的分析 低风险激进法
（团队领导应该比其他成员更能接受可能做出错 误决定的事实；不应把过多注意力放在追求绝对 一致以及寻求绝对把握上。）
第四种逃ห้องสมุดไป่ตู้责任
逃避责任的团队具有以下表现 成员对于团队里工作表现突出的同事心怀
怨恨 甘于平庸 缺乏正确的时间观念 把责任压在团队领导一个人身上
机 导致大家缺乏自信，惧怕失败 反复讨论，无法做出决定 团队成员对已经做出的决定反复提出质疑
投入的团队具有以下表现
制定出明确的工作方向和工作重点 公平听取全体成员的意见 培养从失误中学习的能力 在竞争对手采取行动之前把握住商机 不存犹豫，勇往直前 必要时果断地调整工作方向，不存在犹豫
负责任的团队具有以下表现
确保让表现不尽如人意的成员感到压力， 尽快改进工作
发现潜在问题时毫无顾虑地向同事提出 尊重团队里高标准要求工作的同事 在管理和集体活动中避免过多的形式主义
解决方案
公布工作目标和标准 定期进行简要成果回顾 团队嘉奖 （有些个人能力较强的领导趋于使自己成为唯
有得力的员工加入 不提倡注重个人表现 正确对待成功和失败 团队成员能够为团体利益牺牲个人利益 凝聚力强，不会轻易解体
解决方案
公布工作目标 基于集体成就的奖励 （团队领导必须克服自我主义，建立客观
的态度，奖励那些真正为集体利益做出贡 献的成员。）
总结
团队取得成功正是因为它是由不 完美的人组成的。通过认识团队的人 性化特点，团队成员就可以克服人的 弱点、建立信任、进行有益争论、全 力投入、注重集体成绩，从而取得成 功！
团队的五种机能障碍
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团队成员充满信任的表现：
• 承认自己的弱点和错误 • 主动寻求别人的帮助，欢迎别人对自己所负责领域提
出问题和给予关注 • 在工作可能出现问题时，会相互提醒注意 • 愿意给别人提出反馈意见和帮助 • 赞赏并且相互学习各自的技术和经验 • 把时间和精力花在解决实际问题，而不是形式主义上 • 必要时向别人道歉，接受别人的道歉 • 珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会
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逃避责任的团队的表现
• 成员对于团队中工作表现突出的同事心 怀怨恨
• 甘于平庸 • 缺乏明确的时间观念 • 把责任压在团队领导一个人身上
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22
负责任的团队的表现
• 确保让表现不尽如人意的成员感到压力，尽快 改进工作
• 发现潜在问题时毫无顾忌的向同事提出 • 尊重团队里以高标准要求工作的同事 • 在管理和集体活动中要避免过多的形式主义如
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为什么会出现惧怕冲突？
• 为了避免伤害彼此的感情，不敢提倡辩论 • 误以为可以提高工作效率，节省时间，而避免
思想交锋 • 误以为冲突等于不和谐
…… 缺乏信任导致
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惧怕冲突的团队的特点
• 团队会议非常枯燥 • 使用不正当手段在别人背后进行人身攻击 • 避免讨论容易引起争论的问• 制定出明确的工作方向和工作重点 • 公平听取全体成员的意见 • 培养从失误中学习的能力 • 在竞争对手采取行动之前把握住商机 • 不存犹豫，勇往直前 • 必要时果断地调整工作方向，不存在犹豫和过
多内疚
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克服欠缺投入的建议
• 统一口径 • 制定最终期限 • 意外和不利情况分析 • 低风险激进法 • 团队领导的任务：
团队协作的五大障碍
团队协作的五大障碍团队协作的五大障碍舞动的紫百合来源阅3076转682011-04-04 分享收藏最近正在看一本书《团队协作的五大障碍》，虽然还没读完，不过还是决定提前和大家分享一下，确实是一本很不错的书。
这五大障碍总结的相当精辟，而且读者将它融入到实际的故事中分析，让读者很容易能接受。
从下往上讲：1、缺乏信任。
缺乏信任的表现就是相互戒备，不能敞开心扉说真心话。
信任应该是一切事情的基础，作为leader来讲首先就应该开诚布公，并在团队中建立这样的氛围，有了这样的氛围才能建立起协作的基础。
2、惧怕冲突惧怕冲突表现出来的就是一团和气。
特别是在开会的时候，没有争论，没有冲突。
如果这种一团和气是表现为大家为共同目标达成一致建议，这种和气是提倡的，但是往往不是，大家有意见但是不愿意说谁都不想得罪，表面上好像达成了一致意见，到执行的时候这样问题那样问题就出来了，失败的时候又互相指责。
因此适当的冲突是有利于团队进步的。
3、欠缺投入欠缺投入表现在模棱两可。
这个可能不太好理解，这样说吧，当你真正投入到你的工作角色中时，你会有很清晰地责任和观点，并完全的表达出来。
团队成员通过阐明自己的观点，并努力地达成共识，及时的做出决策。
4、逃避责任逃避责任表现出来就是低标准。
这个很清楚，当希望逃避责任的时候，就会给自己很低的标准，很容易达到。
这种逃避责任还表现在对团队的其他成员的不负责，当团队的成员出现错误的时候，不会主动地提出来，当团队的成员需要帮助时，不会主动地伸出援手。
这样整个团队的效率便会低下，成员之间没有协作。
如果团队成员之间彼此能承担责任，害怕辜负同事的期望比任何的制度和规定都管用。
我经常会说的一句话“我挺你...”5、无视结果无视结果表现出来就是地位和自我。
这种情况很多，就是所谓的个人英雄主义，无论团队的绩效好不好，只要自己表现出色，有炫耀的资本就可以了。
书中有个列子，作者的丈夫是个篮球教练，他带过的球队中有一名球员天分相当好，但是个人英雄主义很严重，球队输球只要自己的数据漂亮就会很高兴，球队赢球如果自己的数据很难看他不会高兴。
团队组织的五种 机能障碍共20页PPT
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过
团队的五种机能障碍
帕特里克•兰西奥尼
模型
简要介绍
1、第一种团队机能障碍是团队成员之间缺乏信任 缺乏信任。该问题源于成员大都害怕成 缺乏信任 为别人的攻击对象。大家不愿意互相敞开心扉，承认自己的缺点和弱项，导 致无法建立相互信任的基础。 2、无法建立相互信任的危害极大，因为它成为第二种机能障碍的惧怕冲突 惧怕冲突的基 惧怕冲突 础。缺乏信任的团队无法进行直接而热烈的思想交锋，取而代之的是毫无针 对性的讨论以及无关痛痒的意见。 3、缺乏必要争论之所以成为不利的问题，是因为它导致了第三种机能障碍的发 生，欠缺投入 欠缺投入。团队成员如果不能切实投入，在热烈、公开的辩论中表达自 欠缺投入 己的意见，即使他们似乎在会议上达成一致，也很少能真正统一意见。做出 决策。 4、因为投入不够并不能达成共识，团队成员就会逃避责任 逃避责任，这就是第四种机能 逃避责任 障碍。由于在计划或行动上真正达成一致，所以即使最真人负责的的人发现 同事的行为有损集体利益时的时候，也会犹豫不决而不去予以指出。 5、如果团队成员不能相互负责、督促他人，第五种机能障碍就有了可以滋生的 土壤。当团队成员把他们的个人需要（如个人利益、职业前途或能力认可） 甚或他们的分支部门的利益放在整个队伍利益之上的时候，就导致了无视结 无视结 果。
克服惧怕冲突的建议
良好而持久的合作关系需要积极的冲突和争论来促使其前进。积极的争论仅 限于所持观点的不同，不针对个人，不存在人身攻击。鼓励积极争论的目的是要 在最短的时间里找到最好的解决问题的方案。争论结束后，不会抱有残留的不满 或者怨恨，而会马上进入下一个议题。 团队领导要以身作则，参与争论。 1、挖掘争论话题 避免争论的团队的成员必须经常有意义地“挖掘引起争论的 话题”把深藏不露的分歧暴漏在大家面前。他们需要有提出敏感话题的勇气和 信息，迫使团队成员着手解决这些问题。开会时问题的讨论要体现出客观性， 大家都要有决心投入争论中，直到问题解决为止。 2、实时提醒 在挖掘争论话题时，团队成员需要相互监督，不要放弃有意的争 论话题。一个简单有效的方法是在大家争论的有些烦躁，不愿意继续进行时， 告诉他们这个过程非常必要。
团队协作的五种障碍
健康
1 大多数企业中旳团队协作 依然让人感觉难以驾驭
2 是因为他们不自觉地陷入了 5个很一般但是却很危险旳沼泽
团队协作旳 种机能障碍
忽视成果 逃避责任
缺乏承诺
惧怕冲突
丧失信任
取得成功不是使用神秘复杂旳理论， 而是通俗易懂旳原则，但需要持之以恒。 团队取得成功正是因为它是由不完美旳人构成旳。
团队协作障碍
团队协作障碍
缺乏承诺
• 缺乏承诺旳团队 • 指令和任务模糊 • 因迟延错过商机 • 缺乏自信怕失败 • 讨论却难以决定 • 质疑决定难执行
• 达成承诺旳团队 • 方向和要点明确 • 公平听取众意见 • 迅速克服不一致 • 勇往直前不犹豫 • 必要时坚决转向
认同澄清
主题目的
议事规则
团队协作
达成承诺
团队领袖旳任务 • 比其他组员更能够接受可能做犯错误决定旳事实。 • 时刻敦促组员们关注实际情况，遵守时间计划。 • 不应该追求绝对一致以及谋求绝对把握。
团队协作障碍
逃避责任
• 逃避责任旳团队 • 事不关己高挂起 • 甘于平庸不进取 • 领导独自担责任 • 任务拖沓没关系
• 承担责任旳团队 • 落后组员有压力 • 潜在问题互提醒 • 高标严求受尊重 • 相互负责不逃避
个人经历简介
行为风格测试
集体共同活动
团队协作 确保大家认可弱点后不会所以而受到不利影响。 • 真诚地分析自己旳弱点，不能敷衍了事。
团队协作障碍
惧怕冲突
• 惧怕冲突旳团队 • 团队会议很枯燥 • 背后做人身攻击 • 防止争论性问题 • 搁置组员间意见 • 爱追求形式主义
成果看板
团队最大
奖励集体成就
团队协作
关注成果