团队协作的五种障碍ppt课件

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2
团队协作障碍
丧失信任
? 丧失信任的团队 ? 隐藏弱点和错误 ? 不愿意请求帮助 ? 不愿意给予反馈 ? 不愿意提供帮助 ? 轻易地作出结论 ? 不愿意学习别人 ? 抱有不满和怨恨 ? 惧怕开会和共处
? 充满信任的团队 ? 承认弱点和错误 ? 主动地寻求帮助 ? 欢迎别人的提问 ? 提醒可能的隐患 ? 主动反馈和帮助 ? 赞赏和学习他人 ? 主动道歉和谅解 ? 珍惜会议和协作
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11
成果看板
团队最大
奖励集体成就
团队协作
关注结果
团队领袖的任务
? 明确的表示,强调注重集体成就。
? 克服自我主义,建立客观的态度,奖励那些真正为集体利益做出贡 献的成员。
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12
智力
健康
1 大多数企业中的团队协作 仍然让人感觉难以驾驭
2 是因为他们不自觉地陷入了 5个很普通但是却很危险的沼泽
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1
团队协作的 种机能障碍
忽视结果 逃避责任
缺乏承诺
惧怕冲突
丧失信任
取得成功不是使用神秘复杂的理论, 而是通俗易懂的原则,但需要持之以恒。 团队取得成功正是因为它是由不完美的人组成的。
达成承诺
团队领袖的任务 ? 比其他成员更能够接受可能做出错误决定的事实。 ? 时刻敦促成员们关注实际情况,遵守时间计划。 ? 不应该追求绝对一致以及寻求绝对把握。
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8
团队协作障碍
逃避责任
? 逃避责任的团队 ? 事不关己高挂起 ? 甘于平庸不进取 ? 领导独自担责任 ? 任务拖沓没关系
? 承担责任的团队 ? 落后成员有压力 ? 潜在问题互提醒 ? 高标严求受尊重 ? 相互负责不逃避
? 拥抱冲突的团队 ? 会议活跃且有趣 ? 汲取众成员意见 ? 善解决实际问题 ? 讨论成员间分歧 ? 形式主义最小化
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5
冲突描述
挖掘争论话题
建立冲突规条
团队协作
掌控冲突
团队领袖的任务
? 鼓励团队打破“情感舒适区”,克服维护自己的成员,怕他们受到 伤害的倾向。
? 当团队成员进行争论时,团队领导应该冷静旁观、顺其发展。 ? 需要以身作则、参与争论,挖掘冲突,点燃健康冲突的导火索。
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6
团队协作障碍
缺乏承诺
? 缺乏承诺的团队 ? 指令和任务模糊 ? 因拖延错过商机 ? 缺乏自信怕失败 ? 讨论却难以决定 ? 质疑决定难执行
? 达成承诺的团队 ? 方向和重点明确 ? 公平听取众意见 ? 快速克服不一致 ? 勇往直前不犹豫 ? 必要时果断转向
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7
认同澄清
主题目标
议事规则
团队协作
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3
个人经历介绍
行为风格测试
集体共同活动
团队协作
建立信任
团队领袖的任务 ? 抛开面子,率先承认自己的不足。 ? 保证大家承认弱点后不会因此而受到不利影响。 ? 真诚地分析自己的弱点,不能敷衍了事。
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4
团队协作障碍
惧怕冲突
? 惧怕冲突的团队 ? 团队会议很枯燥 ? 背后做人身攻击 ? 避免争论性问题 ? 搁置成员间意见 ? 爱追求形式主义
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9
团队有效性练习
闪电会议
定期对标
团队协作
承担责任
团队领袖的任务 ? 为团队建立整体的责任机制。
? 在团队责任机制失效的时充当最终仲裁人。
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10
百度文库
团队协作障碍
忽视结果
? 忽视结果的团队 ? 取得进步很困难 ? 战胜对手很困难 ? 失去得力的员工 ? 只看重个人前途 ? 团队很容易解体
? 关注结果的团队 ? 得力人才不流失 ? 不注重个人表现 ? 团队成功放第一 ? 个人得失不计较 ? 高度凝聚难解体
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