鲁能地产品牌整合指导意见
招商定位—鲁能城商业定位及启势策略策划方案
2.2、对附加服务、儿童类消费较为关注 l以生活配套类、餐饮类、休闲娱乐类为主要需求。 l生活配套类选择以中高档大众类品牌为主。 l餐饮方面对火锅有较强的偏好，占比20%；海鲜、私房菜、东南亚 菜、品牌中餐、品牌西餐等餐饮需求占比较为平均，在7-11%左右； 餐饮消费水平以100-200元／人区间占主力，其次是50-100元/人。 l休闲娱乐方面，要求中高端的休闲娱乐档次需求；咖啡品牌倾向于 星巴克；对健身房、游泳馆、大型康体／按摩／桑拿中心、茶楼的需 求相对较高。 l其他配套服务方面，要求水果／净菜／粮油配送的附加服务，关注 儿童类教育培训。
三者共同之处 在于最大化的制造情景 强化消费体验 也正是当前商业的沧桑正道
2、回归鲁能城商业
项目由集中式社区商业中心和开放式临街商铺共同组成，是荟萃集政 务办公、精品商超、高端医疗、儿童培训、美食街区等多业态的公园 商业综合体。 其功能包含两方面：
鹭岛步行街小结：
鹭岛步行街胜在“风情”定位，更胜在“核心”。街区呈现之初，区域内商业配套 稀缺，尤其缺乏可一站式满足吃喝玩乐需求的街区式商业。鹭岛步行街也因此成为 所处区域的核心商业配套。由“风情”吸引的粉丝人群不断增加，人际传播的影响 力越来越大，这条小街的名气也从区域扩散到全城。
将项目定位为：
1、大环境不容乐观
宏观经济增速持续下滑，实体经济持续走低，经济回升压力较大，2017 年或将继续探底，直接影响商业投资。
2017年成都在建商业达320万㎡，而城东商业包括ICC、环球汇、乐天 世界、泰合财富中心、华宇广场、泰合财富中心、COSMO天廊、华润 九街……综合商业总体量超过200万㎡，红海竞争。
2、产品同质化严重
城东整体商业同质化较为严重，特点缺位，大都面临重新定位过程， 在产品打造上，环球汇、Icc、泰合、华宇几乎都涵盖了商业街、公寓、 写字楼和酒店，更有恒大中央广场、万科金色乐府、阳光100米娅、 中粮鸿云、九龙仓御园等大量商铺，商业同质竞争如此激烈，高度重 合的商业产品让区域商业未开便陷入激烈的竞争环境中。
青岛鲁能领秀城项目营销策略汇报提案
竞争对手分析
主要竞争对手
青岛鲁能领秀城项目周边存在多 个竞争对手，如万科、保利、华 润等大型房地产开发商开发的项
目。
竞争对手优劣势
竞争对手的优势在于品牌知名度 高、资金实力雄厚、开发经验丰 富等。劣势在于价格较高、地段
选择不如本项目等。
竞争策略建议
针对竞争对手的优势和劣势，建 议采取差异化竞争策略，突出本 项目的地理位置、配套设施、价 格等方面的优势，同时提升品牌
总投资额：约30亿 元
地理环境
地理位置
青岛市南部，近邻市中心
交通条件
交通便利，多条公交线路和地铁线路通达
周边设施
教育、医疗、商业、文化等配套设施齐全
竞争态势
01
0203Βιβλιοθήκη 竞争对手万科、保利、华润等大型 房地产企业
竞争项目
同类综合体项目，如万象 城、万达广场等
营销策略
针对不同竞争态势，制定 相应的营销策略，以突出 项目优势，提高市场占有 率。
知名度和口碑。
03
产品定位与差异化策略
产品定位
目标客户群体
以年轻家庭和改善型购房者为主，兼顾投资客和首次购房 者。
产品定位描述
打造高品质、舒适宜居的住宅社区，注重生活品质和配套 设施，为业主提供尊贵、舒适的生活体验。
竞品分析
与区域内其他楼盘相比，鲁能领秀城在产品定位上更具高 端化和品质感，注重社区文化和配套设施的建设，区别于 其他楼盘的简单实用主义。
市场规模与增长潜力
市场规模
青岛鲁能领秀城项目所在区域具有较大的房地产市场规模，且在不断增长。根 据市场调研数据，该区域房地产市场规模在未来几年内有望持续增长。
增长潜力
青岛作为国内重要的旅游城市和沿海开放城市，房地产市场具有较大的增长潜 力。特别是近年来，青岛政府加大对房地产市场的支持力度，出台了一系列优 惠政策，进一步促进了房地产市场的发展。
鲁能集团青岛中山路商住项目推广设想
一股势力喷薄而出 穿越历史迷局成就经典价值 印象时代~中山路上~重现东部传奇
项目案名创意思路
• 21世纪，我们需要什么？
单身贵族
“新兴而立”族
的选择——SOLO精舍
丁克一族
假日经济——催生休闲度假式公寓
项目案名创意思路
• 21世纪，我们投资什么？
• 中山路的现在 ——投资价值凸现
– 随着青岛城区面积的扩张，中山路核心商圈的辐射力逐渐减弱，在 岛城的商业地位逐年下降，转向游览型商业；
– 大量异地拆迁、广场改造，导致周边人气下降到极点，但此时中山 路的投资价值凸现 。
• 中山路的未来 ——再铸辉煌
-- 改造后的中山路将分为7个区：现代商业购物区、传统商业步 行街区、特色商业区、滨海旅游商贸区、南部旅游餐饮服务区、中部 文化产业区、东北高尚住宅区，中山路商圈将重现辉煌。
这样的好处是，可视住宅销售和商业招商 的实际情况，调整地下和商业部分的功能划分、 经营内容，从而使营销工作开展的灵活、主动。
营销推广建议
• 商业推广
- 专业商场。瑞典宜家（IKEA）家居超市、苏宁电器、岛城老字号、城 市艺术展馆；
- 配套服务。酒吧、网吧、俱乐部、中西餐厅、快餐店、茶艺店、洗衣 房、美容美发、诊所、药店、健身房、邮局、24小时银行、 便利店、商务中心、快递中心、租车行；
项目定位及目标客户
• 目标客户
- 25-35岁的单身、年轻夫妇； - 白领、自由职业者、中山路经营业户； - 外来投资置业者； - 二次、三次置业的高收入阶层； - 有中山路情结的本地住户。
营销推广建议
• 营销思路
开始阶段的营销推广主要围绕已明确规划 的住宅部分进行，而对尚处斟酌阶段的商业部 份，则采取选择目标客户有针对性拜访的方式， 进行招商洽谈。
著名咨询公司鲁能品牌战略与规划方案
著名咨询公司鲁能品牌战略与规划方案1. 引言品牌是企业在市场竞争中的重要资产之一，对于企业的发展具有重要意义。
鲁能集团作为一家著名的咨询公司，为众多企业提供品牌战略与规划方案的服务。
本文将针对鲁能咨询公司为一家想要提升品牌影响力的企业制定的品牌战略与规划方案展开详细介绍，重点关注品牌分析、目标设定、定位策略和推广计划等方面。
2. 品牌分析在制定品牌战略和规划方案之前，了解企业当前品牌的优势和劣势至关重要。
在品牌分析阶段，鲁能咨询公司会对企业的历史、产品、服务、竞争对手和目标受众等方面进行全面分析，以便明确品牌的定位和发展方向。
2.1 品牌历史和价值观首先，鲁能咨询公司会深入研究企业的品牌历史和价值观。
品牌历史是企业的过去经验和成就的体现，可以为品牌赋予故事性和认同感。
价值观是企业文化的核心，能够为品牌建立起独特的道德和精神层面。
2.2 产品和服务其次，鲁能咨询公司会对企业的产品和服务进行全面评估。
通过了解产品的特点、竞争优势以及市场上的需求和趋势，可以为品牌的定位和传播提供基础。
2.3 竞争对手分析比较自己与竞争对手的优势和劣势是品牌战略制定的重要一环。
鲁能咨询公司将研究竞争对手的品牌定位、传播渠道、市场份额等信息，并通过对竞争对手的分析，为企业制定差异化的品牌策略。
2.4 目标受众调研了解目标受众的需求和偏好是品牌战略的核心。
鲁能咨询公司通过市场调研、用户访谈和数据分析等手段，全面了解目标受众的特点和行为习惯，为品牌的定位和传播提供依据。
3. 目标设定根据对品牌的分析，鲁能咨询公司将协助企业设定明确的品牌目标，以实现预期的品牌效果和商业目标。
3.1 品牌知名度目标品牌知名度是品牌战略中的重要指标之一。
鲁能咨询公司将与企业合作确定品牌知名度的目标，并通过市场推广、媒体曝光等手段提升品牌的知名度。
3.2 品牌认知目标品牌认知是消费者对品牌的熟悉程度和认同度。
鲁能咨询公司将与企业合作设定品牌认知目标，并通过品牌形象、传播方式等策略提升消费者对品牌的认知。
房地产品牌整合推广策略
房地产品牌整合推广策略引言在当今竞争激烈的房地产市场中，产品牌整合推广策略是一个关键的营销手段。
通过整合并推广产品牌，房地产公司可以提高品牌知名度，塑造品牌形象，吸引更多的潜在客户。
本文将介绍房地产品牌整合推广的重要性，并提出一套可行的推广策略，以帮助房地产公司取得成功。
1. 如何整合产品牌产品牌整合是将多个产品线、多个品牌或多个企业关联在一起，形成一个统一的品牌形象和市场定位的过程。
以下是几种常见的产品牌整合方式：a) 统一品牌名称和标志如果一个房地产公司拥有多个产品线，可以考虑将它们统一起来，使用相同的品牌名称和标志。
这样做有助于消费者的识别和记忆，增加品牌忠诚度。
b) 统一品牌形象和广告语一个房地产公司可以通过统一品牌形象和广告语来整合不同的产品牌。
这包括统一的设计风格、色彩搭配、广告语等，以塑造一个独特而统一的品牌形象。
c) 联合推广多个房地产公司可以联合推广，共同开展市场活动，提高品牌曝光度。
例如，两个品牌可以在广告、促销活动或赞助活动中进行合作，共同推广产品。
2. 推广策略为了有效地推广房地产品牌，以下是几种可行的推广策略：a) 通过社交媒体推广社交媒体已成为人们获取信息和分享经验的主要渠道。
房地产公司应利用社交媒体的力量，通过发布有关产品特点、房价走势、购房攻略等内容，吸引用户关注和参与讨论，提高品牌曝光度。
b) 建立品牌网站和博客品牌网站和博客是房地产公司展示产品、传递信息和与客户互动的重要渠道。
公司可以通过网站发布最新的产品信息、客户案例和新闻资讯，博客则可以分享行业动态、购房经验和专家见解，增加用户粘性和品牌认可度。
c) 参与地方社区活动房地产公司可以积极参与地方社区的活动，如赞助当地的体育比赛、社区公益活动等。
这不仅有助于提高品牌知名度，还能建立良好的企业形象和社会责任感。
d) 与知名人士合作与知名人士合作是提升品牌形象的有效手段。
房地产公司可以与当地的明星、专家或权威人士进行合作，共同推广产品。
鲁能集团发布产业升级计划
4CHINA REAL ESTATE2018年房企品牌价值均值达52.33亿元日前，由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家单位共同主办的“2018中国房地产品牌价值研究”成果发布会在北京举行。
该会议发布了针对房地产企业品牌价值的最新研究成果。
中国房地产TOP10研究组通过对全国性房地产销售服务品牌企业进行深入研究，结果表明：2018全国性销售服务品牌企业的品牌价值均值持续增长，达到52.33亿元，同比增长18.23%。
房地产销售服务品牌企业把握行业大势，加大城市布局及项目拓展力度，通过不断优化与升级互联网平台，进一步扩大代理销售服务规模，同时抓住新时代发展机遇，聚焦资产运营领域，大力发展长租公寓等创新业务，为企业业绩创造新的增长点。
华夏幸福与中国平安实现协同发展9月26日，华夏幸福发布公告称，与中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称中国平安）签署战略合作协议，双方建立全面战略合作伙伴关系，华夏幸福成为中国平安重要战略协同企业，而该协议成为未来双方开展具体业务合作的基础。
按照合作协议，华夏幸福与中国平安将在长租公寓、康养服务、汽车服务产业集群、智慧城市等潜在发展方向上深入探讨和研究开展各类型合作。
这意味着，二者的合作不仅可为华夏幸福提供多元化的金融服务，还将拓展华夏幸福的业务范围，为未来发力新兴实业作铺垫。
保利地产升级为保利发展近日，保利地产宣布正式升级为保利发展控股集团股份有限公司。
企业更名的背后实质是企业战略发展定位的升级。
据悉，保利发展将致力于打造“不动产生态发展平台”，以不动产投资、开发、运营、资本运作为基础，提供基于行业生态系统的综合服务，与客户美好生活同行。
对于“不动产生态发展平台”的概念，保利发展总经理刘平指出，在美好生活的蓝图中，以不动产投资开发为原点，立体延展出“不动产生态”，纵向以产业链为延伸，打通投资、设计、施工、代理、销售、物管等全链条服务；横向是相关多元业态的扩展，在住宅、写字楼、酒店、购物中心、体育场馆、产业园、主题公园等场所内，提供居住、商务、文化、娱乐、康养、教育、产业经营等综合服务。
鲁能星城一期总体营销推广策略方案
鲁能星城一期总体营销方案第一部分项目概况与产品定位一、项目分析（一）项目概况1、区位本项目位于重庆北部城区龙头寺南部片区，属CBD辐射边缘，距离规划中的火车站约2000米，用地面积约200亩，北临规划中的新溉路，东临已建成的五童路，西部为鲁能项目用地（目前为已拆迁的荒地），南部为天然形成的溉澜溪水系。
项目距市级商业中心（解放碑）约4公里（5分钟车程）；距江北区中心约6公里（8分钟车程）；距江北机场20公里（20分钟车程）。
目前项目唯一通路为五童路，无任何公交路线通过。
2、主要物业类型因为本项目目标客户群较复杂，所以本项目物业类型较为广泛。
依据地形和景观资源，规划设计从南向北依次布置集合住宅、11+1板式小高层、18+1类板式小高层、30+1点式高层。
3、经济技术指标用地面积：135371.72M2总建筑面积：240172.57 M2住宅：191771.47 M2会所：5440 M2商业：6431.42 M2幼儿园：2459.89 M2地下车库：32266.66 M2设备用房：1788.38 M2架空层：2474.86 M2容积率：1.77建筑密度：18.76%绿地率：37.78%户数：1667户停车位：1008个其中地下停车：925个地面停车：83个（二）项目SWOT分析核心结论S：独有水景资源；环境景观设计；较大的升值潜力；大社区概念；地价优势；离解放碑5分钟车程；区位优势；龙头寺、江北城、溉澜溪片区的首家高尚住宅社区。
W：陌生区域；生活配套不完善；交通不便利；无房地产品牌支撑；O：3公里内无同品质竞争楼盘；和渝中区楼盘相比性价比高；2005年客运站投入使用；溉澜溪片区拆迁；CBD正式启动；五黄路片区居住环境的认同T：市场开发量急剧增大，区域威胁加剧；结论：虽然2004年房地产市场竞争激烈，但由于鲁能项目在重庆北部城区东翼是首家进行开发的房地产商，市场先机被本项目抢占，且产品优势明显、特点鲜明，极有可能成为北部城区东部房地产的领跑者。
宜宾鲁能地产集团营销中心管理制度
宜宾鲁能地产集团营销中心管理制度一、制度目的为建立健全宜宾鲁能地产集团营销中心的管理制度，规范营销活动的开展和业务员的行为，提高工作效率和服务质量，确保集团长远发展。
二、管理范围本制度适用于宜宾鲁能地产集团旗下各营销中心。
三、组织机构宜宾鲁能地产集团营销中心管理机构设置如下：1.营销中心经理2.营销中心副经理3.部门负责人4.市场营销部5.网络营销部6.客户服务部四、管理制度（一）岗位职责1.营销中心经理：全面负责营销中心的日常工作安排，制定营销计划，指导部门工作，并承担个人带单任务。
2.营销中心副经理：协助经理完成各项业务工作，管理、指导所辖部门，负责新业务的开发。
3.部门负责人：负责本部门营销工作的组织和指导，制定部门年度及季度的营销计划，协调各部门间联动工作，落实公司各项通知要求。
4.市场营销部：负责统筹公司各项市场活动的策划、组织与落地，包括但不限于线上线下、户外广告、公关等渠道的执行。
5.网络营销部：负责宜宾鲁能地产集团的网络推广工作，包括但不限于微信、微博、抖音等平台的运营，以及有关电商平台的协调与合作。
6.客户服务部：主要负责售前、售中和售后的客户服务工作，包括购房咨询、选房、签约、缴款、贷款等环节。
（二）工作流程1.营销计划的制定：在每年初进行年度营销计划的制定，根据实际情况进行调整，以确保计划落实。
2.营销活动的策划：统筹公司各项市场活动的策划、组织与落地，确保活动实施完整、高效和有效。
3.客户开发和管理：对潜在客户进行挖掘和开发，建立完整、准确、及时的客户档案，维护客户关系，让客户满意度得到提高。
4.合同签订和款项回笼：根据客户的购买意愿，落实签约工作，按合同约定向客户发出收款通知，确保银行贷款申请和签约的对接。
5.生效实施：本制度经经理及各部门负责人审核并报总经理办公室批准后生效，执行期限为一年。
（三）考核制度1.考核周期：每年度内，全年共进行四次考核。
2.考核内容：包括营销计划的完成率、业绩指标的完成率、客户满意度以及岗位职责完成情况。
鲁能公馆提案深圳世纪翰文广告
鲁能公馆提案深圳世纪翰文广告概述本文档提出了针对鲁能公馆在深圳世纪翰文项目的广告方案。
该广告方案旨在通过多种渠道和媒体传播鲁能公馆的品牌形象和优势，吸引目标客户并增加销售。
目标•增加鲁能公馆在深圳世纪翰文项目的知名度和认可度。
•吸引目标客户并促进销售增长。
目标客户鲁能公馆的目标客户主要为：•高净值人群•成功商业人士•房地产投资者广告策略1. 媒体广告通过在深圳地区的媒体渠道投放广告，提高品牌知名度和认可度。
具体的广告渠道包括但不限于：•电视广告：在深圳市的主要电视频道投放品牌宣传广告。
•广播广告：在深圳市的主要广播电台投放品牌宣传广告。
•杂志广告：在深圳市的主要高档杂志上刊登品牌宣传广告。
•报纸广告：在深圳市的主要报纸上刊登品牌宣传广告。
2. 网络广告利用网络渠道提高品牌知名度和曝光率。
具体的网络广告策略包括但不限于：•搜索引擎营销(SEM)：通过投放关键词广告在搜索引擎中出现，吸引潜在客户点击访问鲁能公馆的官方网站。
•社交媒体广告：在深圳地区的主要社交媒体平台上投放品牌宣传广告，吸引目标客户的关注。
3. 户外广告通过在深圳地区的主要交通要道、商业区和人流密集地投放户外广告，提高品牌的曝光率和知名度。
具体的户外广告策略包括但不限于：•广告牌：在深圳主要道路和交通要道的广告牌上刊登品牌宣传广告。
•公交车广告：在深圳市的主要公交车上增加品牌广告贴纸。
•建筑物广告：在深圳主要商业区的建筑物外墙上刊登品牌宣传广告。
4. 营销活动组织品牌营销活动，并通过各种渠道宣传活动的信息。
具体的营销活动包括但不限于：•品牌发布会：在深圳市的高档酒店举办品牌发布会，邀请客户、媒体和合作伙伴参加，宣传品牌形象和优势。
•楼盘开放日：在鲁能公馆项目现场举办开放日活动，邀请潜在客户参观并了解楼盘信息。
•优惠促销活动：推出优惠政策和促销活动，吸引客户购买。
预算详细的广告预算将根据具体的广告策略和执行计划进行制定。
预计的广告预算范围在XXX万元至XXX万元之间。
客户服务管理办法
山东鲁能集团有限公司房地产客户服务管理办法1、目的为建立健全鲁能集团房地产业客户服务管理体系，加强客户服务专业管理，建立客户导向的文化和价值观，发挥集团资源优势，提高各项目公司客户服务水平和工作效率，塑造鲁能地产品牌，持续提升客户对企业产品的满意度和忠诚度，并最终提高企业获利能力、收入，特制定本办法.2、范围本办法适用于鲁能集团房地产业所属各项目售前、售中、售后客户服务工作。
3、职责3。
1鲁能集团营销部为房地产业客户服务工作主管部门，从业务上对各项目公司客户服务工作进行管理、指导、考核。
3。
2各项目公司客户服务部门具体负责项目客户服务工作.4、工作程序4。
1 制订工作计划鲁能集团营销部负责牵头组织制订各项目公司客户服务年度、月度工作计划，监督、考核各项目公司客户服务计划执行情况。
4.2 客户资源管理4。
2.1 采集各项目客户数据（包括潜在客户、意向客户、鲁能会会员、已签约客户、已交房业主等的客户特征、客户行为、客户态度等），建立统一的客户资源平台和信息库，集中分级分层次存储、管理和共享房地产业、各项目公司及各销售现场的客户资源，对客户信息进行全方位分析、使用。
4.2.2 持续收集各类型客户对于产品质量、服务水平的需求及意见并进行整理分析，提取形成对于开发销售有价值的信息资源库。
4.3 搭建客户服务体系根据集团房地产业管理的要求，建立以客户服务热线为工具,以客户满意度为指标的多层次的客户服务体系和客户沟通渠道，并实现客户服务体系的自上而下监督、分派的矩阵结构。
4.4 客户满意度和忠诚度管理4。
4。
1为了解真实的客户状态,获得改进工作的基础资料,建立基于客户满意的公司内部绩效考核机制。
集团营销部定期牵头组织市场调查公司从规划设计、销售服务、工程质量、物业管理、客户服务等方面对客户进行满意度调查，对调查结果进行认真分析、评估、整改，将客户满意度调查的结果作为对项目公司绩效考核的重要指标。
4.4。
2 客户的满意度和忠诚度来源于客户体验和客户关怀。
优点201702鲁能品牌及鲁能城提报
鲁能地产，以泛产业地产发展商之雄图伟略， 以“生态、健康、运动、娱乐、科技”五大维度深入生活，以“鲁能城、美丽汇、体育+、文化+、健康+、美丽乡 村、鲁能胜地”七大产品系贡献城市。
2017年， 为城市的每一种欢乐 预定完美蓝图 鲁能地产 八盘齐发 格局成都
主形象广告示例04——
读·城
鲁能品牌落地
鲁能城品牌升级
理清这两大主线，2017年的营销推广自然清晰明了。
4大主题季——
活动是鲁能品牌落地所必需，举行密集、高频次、有效等一系列具有吸附力的活 动。促成项目高到访率、释放产品价值、发挥本身的口碑传播，持续发声保温， 保持项目整体高光亮度。
运动季/亲子季/音乐季/新年季
四大主题活动季贯穿全年
成都战略全面展开。
品牌推广 诉求
1、千亿央企的企业形象在成都落地，鲁能有决心和信心与成都同行； 2、2017年鲁能将为成都贡献泛产业地产特色的八大核心项目； 3、鲁能要成为2017年成都楼市动作最大发力最猛的前三个品牌地产之一； 4、以母品牌落地推广强势带动旗下项目（首先是鲁能城项目）快销热销
及溢价。
值
85-153平米 豪宅奢华与空间尺度的和平演变
活动为面
3月-5月：运动季
向着阳光奔跑
2017成都鲁能城公园运动季
•面向大众，宣传鲁能城生活梦想，展示鲁能城项目优势，彰显鲁能业主自豪感 •面向业主，增加互动，维护业主情感，营造口碑 鲁能城举办城市中心公园漫跑会/鲁能城项目举行相关暖场活动
全能家
鲁能生活精尖技术手册
从“生态、健康、运动、娱乐、科技”五大高精尖维度解析“鲁能城 、美丽汇、体育+、文化+、健康+、美丽乡村、鲁能胜地”七大产品 系，展示鲁能地产央企底蕴。
【2019-2020年整理】典晶创艺-鲁能置业品牌推广暨北京优山美地格拉斯小镇项目前期推广及工作总结汇报
在这一时期是重中之重的时期，鲁能完成了三件大事： 鲁能集团打响品牌推广的第一枪
鲁能会顺势成立
盛大推出鲁能集团在全国范围内的第一个产品系列——优山美地
鲁能的集团营销、客群营销和产品系营销三箭齐发，使鲁能集团的品牌推 广成为2006年地产界的头等盛事！
鲁能会北京会员关系行销建议书
提 纲
Байду номын сангаас
第一部分： 构 思 —— 关于鲁能会的战略思考与发展定位 {前期准备} 中心思想 —— 筹建鲁能会的目的 主 人 公 —— 鲁能会目标客群 第二部分： Ⅰ 鲁能会形象的确立与传播 {建议书主体} Ⅱ 会员的沟通和吸纳 Ⅲ 会员的管理 Ⅳ 鲁能会的效果与评估
策略：
在鲁能置业方面
核心的工作是要建立品牌形象的目标。几个工作的途径
1，鲁能的目标和方向 2，创意表述，明确后去追求和达到
3，市场形成的形象基础
1、在集团内部、业主之间及社会上全面开展关于鲁能品牌的访谈。
2、通过访谈得出鲁能品牌相较于其他品牌的差异化。 宏 观 3、通过这种差异化总结出鲁能置业的核心竞争力。 上 4、通过它的核心竞争力确定鲁能品牌的气质及定义。 5、从而归纳总结出鲁能品牌的性格特征。
鲁能置业品牌推广
优山美地●格拉斯小镇前期推广
工作总结汇报
2005年12月22日
鲁能置业品牌推广策略报告
北京典晶机构 北京无界·空间文化发展有限公司 北京典晶创艺广告公司 北京尚上声文化传播公司
目录
Ⅰ、品牌战略的必要性 Ⅱ、方法论 Ⅲ、实践论 Ⅳ、典晶机构联动资源
Ⅰ 品牌战略的必要性
一、地产业发展现状的需要： 1、主要对手展开规模化经营和异地扩张。 2、行业水平迅速提高，产品趋于同质。 3、 规模、产品力的竞争将日趋激烈 。
鲁能地产CRM案例分析
第1章一期项目为完善鲁能海口分公司“客户至上”的经营理念，风语者协助鲁能不断完善企业信息化服务体系，最终目的提高企业的竞争能力。
风语者呼叫中心系统部署完成后，在鲁能集团强大的品牌影响力下，海南鲁能对外建立起了基于“400鲁能百事通”的服务品牌形象。
1.1 客户基本情况概述海南鲁能分公司是山东鲁能集团在海南省设立的区域管理公司，旗下项目主要覆盖城市包括海口和三亚，目前整合后的海南鲁能地产正在以一种多项目、大规模、高战略的思路向前发展，最终目标打造海南滨海度假物业龙头，树立带动标杆式品牌形象。
海南鲁能城锁定高质休闲需求，改善高端客户休闲生活品质，致力于发展以旅游休闲、度假休闲及养生休闲为功能的住宅酒店、商业地产等复合型地产项目，开发范围辐射全岛、开发面积高居首位、开发产品全线覆盖，为来自国内外的中高端客群，提供以全面休闲需求为导向的“第二居所”，创造高品质的滨海休闲生活方式。
1.2 呼叫中心项目背景介绍奥运会之后，休闲旅游度假业迎来了更为宽广的发展空间。
但同时，席卷全球的金融危机也在消磨着这难得的发展机遇。
就是在这个时候，海南鲁能城置业有限公司（鲁能集团的在海南设立的区域管理公司）正式成立。
本着提升海南鲁能地产客户服务品质、塑造鲁能品牌形象的意愿，海南鲁能在成立之初，便致力于旗下各子公司业务的整合，积极开展客户服务能力建设项目，风语者企业信息管理系统就是这样走进了鲁能的视野。
1.3 呼叫中心项目客户需求分析为完善鲁能海口分公司“客户至上”的经营理念，风语者协助鲁能不断完善企业信息化服务体系，最终目的提高企业的竞争能力。
鲁能海口分公司主要需求如下：●不断完善鲁能海口分公司的服务体系，并逐渐提高其知名度和美誉度●建立主动营销业务体制，拓展企业宣传和服务渠道，语音，网络和传真等●拓宽鲁能海口分公司的营销网络，并进一步提高企业竞争力●提供完善的统计和分析报表，为员工考核提供依据，完善公司管理体系●整合行业资源与客户信息，优化产业结构●工具层面的支持。
鲁能地产 重组是否能重生?
鲁能地产重组是否能重生？
孙斌
【期刊名称】《中国房地产业》
【年(卷),期】2013(000)012
【摘要】重组广宇发展将成为鲁能地产业务"生与死"的考验。
当前,地产行业调控方向尚不明确,房地产再融资能否开闸还是未知,在大批申报再融资预案的数十家房企中,谁又能成为最终的"幸运儿"。
这些不确定因素将使广宇发展二次重组的前景变得十分迷茫
【总页数】4页(P44-47)
【作者】孙斌
【作者单位】
【正文语种】中文
【中图分类】F293.3
【相关文献】
1.鲁能地产：600亿目标下的商业图谋 [J], 李捷;
2.鲁能地产绿色转型取得阶段性成果 [J], 颜彭莉
3.业绩承诺是否能为并购重组保驾护航——基于业绩完成情况的分析 [J], 于赫;宋永华
4.鲁能泰山7号二期A地块房地产开发项目(7-14#住宅楼、2#地下车库及配套公建) [J],
5.信达地产半年内豪掷350亿元抢地王;电建地产、鲁能地产、葛洲坝等紧随其后“国家队”被称地王“收割机” [J], 劳佳迪
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
重庆市鲁能中房策划方案建议书
前言为了全力做好重庆鲁能园区前期策划，我司为此专门成立了专案组，并整合社会资源优势，从而使本建议书更具科学性和可操作性。
在策划过程中，我司认真分析，准确研究了重庆市房地产状况及发展趋势，结合本项目自身资源优势及各种外部影响因素，依据“以人为本”及“可持续发展”之规划建筑理念进行本项目起步区的相关策划。
同时，我司亦充分考虑了起步区既能低成本启动，又可有力促进整个园区的土地增值。
我司深信有能力在策划方面充分配合贵司，通过重庆鲁能园区的开发，进一步加深鲁能品牌的知名度和美誉度，同时也能为贵司带来可观的经济效益。
第一章项目简介鲁能园区位于重庆市北部城区东部，被五童路分割成溉澜溪片区（50公顷）和龙头寺片区（55公顷）两大部分，总面积约105公顷。
园区连接五里店老城区与规划新城区，是北部城区东区的起步区；五童路连接渝中区、江北区、渝北区和北部新城区，是重要的交通枢纽。
园区东北方为重庆市规划的交通枢纽，除占地2250亩的江北新客运站外，还有两路规划中的轻轨控制中心、34条线路的公交中心和重庆市最大的深水港货运客运码头。
目前，该片区控规已经重庆市政府批准，在此基础上，重庆鲁能开发（集团）有限公司为高标准建设好鲁能园区，进行了概念性规划设计招标，新加坡工程集团以先进的理念脱颖而出。
其设计方案主要概念要点如下：55公顷地块将以居住为主，围绕溉澜溪水系和南侧龙头寺公园建设高档园林式住宅小区，并配套部分商业用地；50公顷地块除在高点配套部分高档居住用地外，围绕新溉路和五童路交汇处的园区入口配套中心广场、五星级酒店和大型购物中心等商业设施。
园区将建成L形商业街，将55公顷和50公顷居住区与商业区有机连接起来。
但由于种种原因，该概念性规划设计尚未进行深化，可操作性不强。
第二章市场分析一、重庆市房地场市场分析1、重庆房地产市场概述重庆市近五年来房地产开发呈快速发展态势，1997年重庆成立直辖市，房地产开发投资的年平均增长超过20％，重庆房地产投资涨幅位居全国第二，房地产市场总体呈现供大于求。
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鲁能地产品牌整合指导意见2011.9.19品牌战略作为企业发展战略的重要组成部分，是打造企业核心竞争力的重要手段。
现阶段，鲁能地产品牌在行业美誉度、经营开发溢价能力方面与先进企业相比存在较大差距。
按照房地产市场发展规律，市场竞争将由产品竞争阶段向“品牌和管理”竞争阶段转变，所以必须加强鲁能地产品牌建设，强化企业核心文化建设和传导，以提高溢价能力。
一、工作思路启动品牌战略规划，统一案名标准体系，整合品牌推广资源，促进公司产品标准化及营销策略标准化，逐步建立品牌管理模型，推行“六统一”活动，建立品牌形象。
公司品牌建设由营销部负责，项目产品推广由项目公司负责。
计划委托专业顾问公司参与编制公司品牌战略规划，强化国网品牌背景下的鲁能地产形象。
以品牌战略规划为指导，分解实施年度品牌推广策略及其它品牌建设活动。
目前已与国网品牌建设合作单位进行初步沟通，9月底前提报品牌战略规划合作方案。
二、主要内容1、案名标准化建设根据公司项目资源价值、区域状况、主力产品以及知识积累，按照城市复合型大盘、城市郊区别墅大盘、滨海度假产品，拟选择“领秀城”、“优山美地”、“海蓝系列”作为主流产品线主案名体系。
根据三大案名体系，由营销部负责细分客户诉求，提出主力产品特征，协同推进设计研发、工程建设与营销推广相匹配的工作导向，强化公司产品符号，促进产品标准化建设。
建议“领秀城”定义为城市副中心复合型大盘，以改善型居住需求为主；客户定位以城市中高收入群体为主，追求生活舒适、休闲、功能齐全、便捷；业态包括高层、多层、洋房、别墅及商业中心等；选址位于城市副中心或者城郊，规模在1000亩以上。
建议“优山美地”系列定义为一二线城市中央别墅区，以城市高尚豪宅生活为主；客户定位为一二线城市顶层人群，追求奢华、舒适、私密、圈层等；业态以别墅为主、辅以部分洋房和小型精品商业；选址位于一二线城市自然资源优越的别墅区，规模在2000亩以内。
建议“海蓝XX”系列定义为滨海旅游度假型复合大盘，以异地旅游度假需求为主；客户定位为国内中高端收入、对异地度假物业有投资或季节性居住需求的群体；业态包括别墅、洋房、多层、高层、产权式物业、酒店、风情商业、景区等，其物业产品设计追求舒适性和休闲性，功能需求淡化；选址位于滨海城市、临海资源地块，规模在1000亩以上。
主案名在“海蓝”后增加能够体现当地自然文化特色的人文词汇，增强项目的意蕴。
现有推广项目原则上不调整项目总体案名，仅进行项目二级案名标准体系思考与统一；新增开发项目将按照案名体系适配标准，选择标准案名。
小容量单独楼盘原则上根据区域文化进行个性化命名。
集团营销部负责案名标准化工作。
2、品牌推广资源整合工作公司品牌宣传渠道拟为房地产三大网媒及鲁能体育平台，其他全国媒体年内暂不考虑；项目产品推广渠道为区域性媒体及房地产三大网媒；房地产三大网媒及鲁能体育平台由集团营销部统一整合。
目前针对鲁能足球、乒乓球俱乐部的广告资源已初步整合，推广宣传协议已拟定。
计划9月21日足协杯上进行鲁能领秀城与鲁能商贸品牌推广工作，并启动球星代言宣传与业主联谊活动。
房地产三大网媒及两大航机类媒体的战略合作已进行多轮接触，下阶段主要就合同涉及的价格、赠送份额及舆情处理等敏感点进行高级别沟通。
初步意向确定后提报集团。
为充分利用公司物业资源，加大品牌传播，建议在北京人济酒店顶层设臵鲁能地产标识，在公司其他酒店设臵鲁能地产专题推广窗口；同时，为利用北京政教中心优势及辐射力，建议选择北京CBD或其他高客流量区域建设公司品牌北京展示中心。
3、“六统一”品牌建设活动作为年度公司品牌建设的重要内容，公司拟启动以规范VI识别、统一销售服务行为为目的的“六统一”品牌建设活动。
该活动将作为品牌建设的常态工作持续执行，集团营销部负责方案拟定及过程监控；各城市公司营销部负责实施、执行。
即统一销售说辞、统一接待标准、统一业务培训、统一案场设计及标识、统一着装形象、统一品牌宣传，建立公司品牌形象系统。
三、工作计划案名标准体系办法制定： 9月30日前完成。
“六统一”活动方案拟定：9月30日前完成。
品牌战略规划合作方案提报：9月30日前完成。
品牌战略规划标准体系制定：11月30日前完成。
鲁能体育俱乐部推广协议签署：9月20日前完成。
媒体战略合作洽谈： 10月30日前完成合同洽谈，11月份完成合同签署。
附件：关于“六统一”的具体要求关于“六统一”的具体要求规范“六统一”是集团今年品牌整合的第一步，“六统一”即统一销售说辞、统一接待标准、统一业务培训、统一案场设计及标识、统一着装形象、统一品牌宣传，建立公司品牌形象系统。
第一部分：统一销售说辞一、统一鲁能品牌及企业文化的介绍（包括：说辞、宣传品、销售工具等）。
1、鲁能集团简介；2、企业的荣誉；3、企业的理念；4、支柱产业介绍；5、全国各项目简介；6、鲁能的发展简史；7、鲁能的社会效益。
二、鲁能各项目统一标准说辞。
1、标准说辞样板：鲁能“XXXX”坐落于城关XX大桥东侧，社总用地面积约XXX 亩，总建筑面积约XX万平方米，绿地率近40%。
是XX城关第一个真正意义上的大型现代化居住社区。
东侧是即将动工的XX新车站，南向将建设城关新重点小学，小区毗邻国道，与高速公路入口接近，未来XX公园位臵将修建几座新大桥横跨东西，交通更加便利。
鲁能“XXXX”建筑采用欧陆风格建筑，在规划中以环境生态为先导，充分利用了坡地的地形地势，形成了由北而南层层退台、逐渐增高的三级阶梯式平面布局，欧陆风格园林与建筑风格和谐搭配，时尚大气，优美舒适。
大型休闲广场、花坛、台阶、雕塑、植被、喷泉、流水、欧式廊亭等丰富的欧式园林元素点缀园中。
超过3万平方米的超大型中心园林景观（相当于70个篮球场），大大加强了小区的城市花园式社区环境特色；沿河修建了休闲景观走廊，丰富了社区周边的休闲和观景空间；园林景观和绿化充分结合地形地势来进行设计，形成阶梯式、错落有致、极具韵律的坡地建筑群落，同时与水景、山景和园景层层结合，楼距宽敞，极致舒适。
项目包含独立住宅（别墅）、高层、小高层住宅和商业等多种产品，类型丰富，社区配套极为完善，有社区商业广场、大超市、社区商业街、室外游泳池、社区会所、社区物业服务中心、社区医疗诊所、儿童乐园、幼儿园和大量、丰富的公共停车空间等一应俱全，让生活更周到便利。
形成一个功能完整的居住社区空间。
鲁能“XXXX”充分与城市生活接轨，引进现代城市社区管理理念，聘请著名的XX物业顾问管理公司管理，让居住在社区里的居民享受到统一的物业管理和服务，有统一的保安巡逻、统一的卫生清洁、统一的车辆管理、统一的绿化养护和完善的家政服务等，小区设臵安防系统，包括周界防攀越系统，电子保安巡更系统，楼宇访问对讲系统，住宅联网报警系统，消防报警系统及消火栓，闭路监控系统，在保障安全的同时使居住不受外部嘈杂环境影响，得以安居乐业。
是一个完全独立的封闭式小区。
在目前XX城关居住拥挤密集的环境下，XXXX地段价值优越，以全国视野、国内发达大城市的标准建造城市化高品质一流社区，建筑、户型、园林景观等总体设计先进，具有前瞻性。
在县委、县政府的支持下，在有关领导和部门的关心下，周边配套和小区相关配套迅速完善，成为引导XX城关新居住的典范，是您实现改变居住就是改变生活的理想家园！2、单体户型模型区讲解：A、基本动作：根据了解的客户意向选择推荐具体户型，进一步判定客户意向；B、根据统一说辞自然而又有重点的介绍产品（着重户型优劣和优势卖点）；C、侧重展现户模的立体空间的实景感受；D、初步与客户建立朋友的关系；E、系统的了解客户的个人资料。
F、户型标准说辞样板：该户型为2层，建筑面积约XXX平方，为6房设计。
各个户型会因为所在的位臵不同而会有面积上的差异，入户花园、客厅、餐厅、厨房等公共空间均位于一层，下层为带庭院、功能空间完整的私人专享空间。
一层入户花园，二室朝南，方正客厅连接南北双向花园景观阳台，更配套阳光书房及生活卫生间，使公共空间完全独立与主人居室空间。
倍显主人尊崇。
二层中部设有家庭厅，外接景观庭院。
作为家庭内部起居休闲使用，南向双卧，主卧更配套有独立卫生间及衣帽间。
二层另设有公共卫生间及书房，动静分离，完备的私人专享空间只为尊贵的您预留。
3、样板房讲解样板：A、基本动作：深入了解客户的家庭信息。
B、根据统一说辞自然而又有重点的介绍产品（着重户型优劣、各功能空间面积大小、户型可变性、家居动线体验）C、介绍每套样板房装修风格时应将统一说辞融会贯通，在入户后边走边介绍，安防系统、各部分所用材料、各户型设计亮点应穿插介绍。
D、尽量避免在客户参观样板房时谈及价格问题，如客户问及，可轻轻带过。
E、参观样板房之前应尽量先了解客户意向面积以及户型，以便作重点介绍。
F、注意边走边作介绍，要多说话，切忌冷场，让客户始终为你所引。
G、讲解过程中应对项目的特点、优势、做重点介绍，避重就轻突出优势。
（如遇客户所提问题无法当场回答时应提笔记下，并向客户解释确定后回复）。
H、标准说辞模式：×××先生/女士，现在让我带您去参观一下鲁能XXXX情景样板房示范单位。
请这边走，现在我们面前的就是X户型的样板单位，卫生间：双卫生间设计，减少主宾混杂使用的尴尬，方便夜间的生活起居，更好安排家人生活洗浴，给予家人更多生活自在感受整个户型特色可以归结为舒适，温馨。
最大的优势是三室朝南的户型设计和完善的功能空间配。
K、设计好从售楼步到样板房路程所需的时间，尽量配合客户的步速。
如果客人步速较快，介绍时间不足，可在参观完样板房，在回到售楼部的过程中作补充介绍。
第二部分：统一接待标准1、接待顺序：A售楼部门岗位臵为第一接待位，第二接待序列在控台就座。
B第一序列接待客户时第二序列接替门岗位臵。
C依次轮换（20分钟/次）。
2、接待流程表（根据行走线路及操作序列）A、位臵：控台、门岗。
内容：售楼部内部日常工作。
B、控台值守。
基本动作：保持良好坐姿和精神面貌。
执行销售部的日常工作。
3、注意事项：A、注意观察接待人员的需求，并给予配合。
B、协助接待人员进行答客问记录。
C、配合经理或值班主管执行其他突发事件的处理。
如进行非工作事件处理，必须征得主管同意，离开控台后，于非销售区域进行。
4、工作规范：A、销售代表应站姿挺立，坐姿端正，走姿轻盈，举手投足要用挑剔的标准来要求自己，随时想到客户正用放大镜观察我们。
B、在服务台的站、坐、接听电话都要面向大厅，不可斜靠或趴在服务台上。
C、销售代表不得在大厅内聚众闲聊，尤其是客户正在场时。
D、销售代表之间的称谓符合公司的礼仪制度，在客户面前称呼销售代表姓名，不得直呼小名或绰号。
E、售房成功时不得在客户面前喜形于色，而应真诚地恭喜客户购到称心如意的房屋。