PDI检验管理规定(13.05.22)
汽车pdi管理制度
汽车pdi管理制度一、总则为了提高汽车销售和交付的质量,保障客户的权益,制定本管理制度,规范汽车PDI管理流程,加强对PDI过程的监督和管理,提高交付的汽车品质。
二、适用范围本管理制度适用于所有汽车销售单位及汽车交付服务单位。
三、PDI管理流程1. 订货单确认:销售单位在接到客户的订单后,确认车辆型号、配置及交付时间,并及时将订货单交至交付服务单位。
2. 车辆调度:交付服务单位按照销售单位的订货单进行车辆调度,确保车辆在交付日之前到达交付服务单位。
3. PDI准备:交付服务单位收到车辆后,将车辆进入PDI准备区域,进行初步检查,确保车辆没有严重损坏。
4. 订单核对:PDI准备完成后,交付服务单位将车辆与客户的订单进行核对,确保车辆的型号、配置和颜色与客户的要求一致。
5. PDI检查:交付服务单位的PDI工程师对车辆进行全面的PDI检查,包括外观、内饰、机械结构、电器系统等方面的检查,确保车辆的质量符合要求。
6. 故障修复:如PDI检查中发现车辆存在故障或缺陷,交付服务单位应及时通知销售单位,并协商解决方案,确保车辆在交付前完全符合客户要求。
7. 清洁打蜡:PDI检查完成后,交付服务单位应对车辆进行清洁和打蜡,确保车辆外观干净整洁。
8. 交付前检查:车辆交付前,交付服务单位应再次对车辆进行全面检查,确保车辆没有遗漏和问题。
9. 客户交付:交付服务单位按照客户的要求安排客户到场验车和交车,客户验车并确认车辆后,交付服务单位将车辆交付给客户。
四、PDI管理要求1. PDI检查标准:PDI检查应按照车辆制造商的PDI标准进行,确保PDI的全面性和标准化。
2. PDI记录:交付服务单位应对每辆车辆的PDI过程进行记录,包括PDI检查结果、故障修复记录、清洁打蜡记录等。
3. PDI工程师培训:交付服务单位应对PDI工程师进行专业培训,确保PDI工程师具备丰富的PDI经验和专业知识。
4. PDI监督管理:销售单位应对交付服务单位的PDI过程进行监督和管理,确保PDI过程的质量和规范。
pdi管理制度模板
pdi管理制度模板PDI(Pre-Delivery Inspection,即交付前检查)管理制度模板一、目的确保交付给客户的车辆或产品在质量、功能和外观上达到公司和客户的标准。
二、范围适用于公司所有需要进行交付前检查的车辆或产品。
三、职责1. PDI团队:负责执行PDI检查流程,确保每项检查标准得到满足。
2. 质量管理部门:负责制定和更新PDI检查标准和流程。
3. 生产部门:负责提供符合生产标准的车辆或产品供PDI检查。
4. 销售部门:负责通知客户PDI检查结果和交付时间。
四、PDI检查流程1. 检查准备:确认车辆或产品的基本信息,准备检查工具和表格。
2. 外观检查:检查车辆或产品的漆面、玻璃、轮胎、装饰件等是否有损伤或缺陷。
3. 内饰检查:检查座椅、仪表盘、控制面板等内部组件是否完好无损。
4. 功能检查:测试车辆或产品的所有功能,包括灯光、音响、空调、动力系统等。
5. 性能测试:进行试驾或测试,确保车辆或产品的性能符合标准。
6. 清洁工作:对车辆或产品进行彻底清洁,确保交付时的整洁度。
7. 检查记录:记录检查结果,对发现的问题进行标记和记录。
五、问题处理1. 轻微问题:由PDI团队现场修复,并重新检查。
2. 严重问题:报告给质量管理部门和生产部门,按照既定流程进行返工或更换。
六、培训与考核1. PDI团队成员必须接受专业培训,并通过考核才能上岗。
2. 定期对PDI团队进行培训,更新检查标准和流程。
七、记录与报告1. 所有PDI检查结果必须详细记录,并存档。
2. 定期生成PDI检查报告,分析问题趋势,提出改进建议。
八、审核与改进1. 质量管理部门定期对PDI流程进行审核,确保其有效性。
2. 根据审核结果和客户反馈,不断改进PDI管理制度。
九、附件1. PDI检查清单2. PDI检查记录表3. PDI问题处理流程图十、生效日期本模板自XXXX年XX月XX日起生效,由质量管理部门负责解释和更新。
请注意,这只是一个模板,具体内容需要根据公司的实际情况进行调整和完善。
pdi交车管理制度范文
pdi交车管理制度范文PDI交车管理制度一、总则为了提高交车质量,确保客户交车前的车辆检测工作,制定本PDI交车管理制度。
二、适用范围本制度适用于所有新车交车前的PDI车辆检测工作。
三、基本要求1. PDI车辆的检测工作必须符合国家有关标准和技术要求。
2. PDI车辆的交车前检测工作必须由专业技术人员完成。
3. 交车前必须进行适当的调试和试验。
四、PDI车辆的交车前检测工作内容1. 外观检查对新车的车身外观进行检查,包括喷漆质量、裂纹和腐蚀等。
2. 内部检查对新车的内部进行检查,包括座椅、仪表盘、音响、空调系统等。
3. 功能检查对新车的各项功能进行检查,包括发动机、变速器、制动系统、悬挂系统等。
4. 配件检查对新车的配件进行检查,包括轮胎、玻璃、灯光等。
5. 试驾检测对新车进行试驾检测,检查车辆的行驶性能和操控稳定性。
五、交车前的调试和试验在交车前,必须进行适当的调试和试验,包括以下几个方面:1. 发动机的调试和试验,保证其正常运转。
2. 变速器的调试和试验,保证其换挡顺畅。
3. 制动系统的调试和试验,保证制动效果正常。
4. 悬挂系统的调试和试验,保证悬挂稳定性。
5. 灯光系统的调试和试验,保证灯光亮度合格。
6. 轮胎的调试和试验,保证轮胎胎压正常。
六、PDI车辆交车质量的评估标准1. 外观质量评定:车辆外观无划痕、脏污和凹陷等缺陷。
2. 内饰质量评定:座椅、仪表盘、音响和空调系统等正常工作。
3. 功能测试评定:发动机、变速器、制动系统和悬挂系统等正常工作。
4. 配件质量评定:轮胎、玻璃、灯光等正常工作。
5. 试驾评定:行驶稳定,操控灵活。
七、PDI车辆交车前的整改措施如果发现PDI车辆存在问题,必须进行及时的整改措施:1. 对外观质量问题,必须进行清洗、打蜡等处理。
2. 对内饰质量问题,必须修复或更换有问题的部件。
3. 对功能测试问题,必须修复或更换有问题的部件。
4. 对配件质量问题,必须修复或更换有问题的部件。
PDI检查规定
《商品车PDI检查管理规定》为了提高销售满意度,提生商品车一次交付率,公司规范PDI检查流程、特制定本管理规定:1.PDI检查人员必须按照PDI单上的七个大项逐项认真完成检查,完成一项填写一项,不允许检查后一次性在PDI表单上填写记录,更不允许在没检查的项目上标记记录。
如发现一次免除该车PDI检查工时(每车5个工时)并处三倍该项工时的处罚(15元)。
2.PDI上的车辆信息必须填写完整,字迹清楚、工整、字迹潦草的不录入工时(5个工时)。
3.检查结果分为三项(OK、调整、更换零部件),检查人员检查出来的问题车辆应在PDI检查单上对应的项目栏上标注。
由PDI主检人填写“PDI检查结果报告单”不填写结果报告单者处当事人每单20元处罚,对车间主任处10元处罚。
4.PDI检查中所出现需要更换零部件及车辆调修的商品车辆,由索赔员汇总,并及时与索赔室或商品车索赔工程师联系。
准备好各项索赔资料申请售前索赔。
由于索赔员个人原因造成索赔延误或资料不完整未能及时索赔的,依据索赔总金额的10%处罚索赔员。
索赔员将商品车需要的调修项目以文字描述方式,交给前台服务顾问开据派工按标准维修流程操作,车间主任应及时安排商品车的维修,保证销售部有充足的车辆资源,无特殊原因没有及时安排车间调修商品车,造成销售部资源缺失的车间主任应付过失责任处20元罚款(按公司制度处罚或报徐总处理)。
5.PDI检查完毕的表单及车辆钥匙统一交索赔员。
经服务经理审核各项表单合格后方可录入维修工的工时,对表单填写不规范或完整的要找车间主任核查、核查不准确的车间主任要从新安排维修工再次对该批车次商品车再次进行PDI检查,免除前次PDI检查人员的工时并按第一条之规定进行处罚。
完整后的PDI资料交客服部存档。
6.PDI检查人员未按照标“准检查表”规定项目执行检查,或因PDI检查不认真造成车辆售出后,其检查项目中所出现的车辆故障(产品质量除外),由该车PDI检查人员负责,公司依据问题处理结果及客户诉愿情况处罚当事人20至50元的罚款并追究车间主任管理责任。
商品车PDI检查、维修制度及流程
新车入库PDI检查一、运输商品车PDI车辆检查:1、车辆运输至公司后由车辆管理员进行接收;2、车管员对照新车入库检查表,对新车进行外观检查。
内部与外观缺陷,并确认;VIN 码与发动机号与整车合格证的一致性;油漆、电镀部件和车内装饰;随车物品、工具、备胎、千斤顶、使用说明书、保修手册、随车钥匙。
3、由车管员将需要验收车辆交与服务经理,并由服务经理安排维修车间PDI专员验收;二、库存商品车辆PDI检查1、新车的库存必须在安全、宽敞、空气流通且没有易落物品的场所保管;2、车辆必须在以下的状况下进行保管:保持适度的轮胎气压、拆除蓄电池的负级端子、拉上手刹、雨刮杆立起;3、手动变速的车辆的换档杆需放在空挡,自动变速车须放在P档,关闭车窗;4、对存放超3个月库存商品车需重新进行车辆PDI专项检查,主要包括车身漆面有无腐蚀(避免鸟粪、酸雨等),车辆底部有无油、水的泄露,电瓶静态电压,对车辆各电器部件进行“点亮”的操作,对车辆四门两盖锁体进行润滑操作,对关键部位的螺栓进行检查、紧固操作;5、库存检查时发现的质量问题需详细记录,并及时反馈转交至售后服务经理处进行处理;三、.销售交车环节PDI检查1、销售交车原则需销售的提前一天进行检测,或提前向售后服务经理预约车辆交车PDI;2、车间PDI验收后,将车内PDI单转交保修员进行PDI上传登记处理;原则售后不再负责车辆的售出后使用状况,PDI检查完毕售出车辆出现的质量问题,将按照车辆使用说明手册保修条例执行维修,销售人员有义务向客户说明此事项,同时介绍车辆使用手册的用处及要求;(即保修期内车辆的养护保养必须到指定4S店,否则将视为客户主动放弃整车担保权,及要求细读车辆使用手册)3、销售员向客户介绍售后服务顾问后,服务顾问必须将个人服务名片装订在客户使用手册上,同时再次向客户介绍使用手册的意义,并有义务向客户介绍车内各个按键的用途及使用方法;。
PDI管理制度
PDT管理制度PDI目的:PDI工作是车辆交付客户的最后一道检查,是确保交付给客户的每一台车都完美无缺,符合质量要求的的必要条件,也是为提高客户满意度、减少售后纠纷的切实举措。
因此特约售后服务中心应积极配合特约销售服务中心及上通用的相关部门认真做好交车前检查工作。
PDI检查的内容涉及车辆内部、外观、发动机舱、底盘、随车附属品及工具,及各部件在行进过程中的性能状态等。
有关检查的详细内容请参见PDI检查表。
第一节PDI检查流程图第二节PDI作业要领2.1 PDI专员应根据实际车型和配置,按相应的检查规程和检查表进行,按检查表内容,逐项进行核查,并逐项记录,防止项目遗漏。
检查项目包括:室内;外观;发动机舱;底盘的检查;车辆附件;车辆文件等项目(具体项目以标准以《PDI检查表》为准)。
2.2 PDI检查工作在经销商内部完成,确保客户看到的每一部新车都是完美无缺的。
2.3 PDI检查全部项目合格的,PDI专员在检查表上注明“PDI合格”,并在检查表上签名。
检查过程中只要发现一项不合格即判定该车PDI不合格,在检查表上注明“检修”,并签名。
2.3.1 对于检查合格的车辆,将“PDI检查表-销售联”交车辆库存管理人员办理出库相关手续。
销售的交车过程,客户确认车辆完好后,必须请客户在顾客在“PDI检查表-销售联”上签字,以明确车辆在交付时状态完好,避免因责任不清而产生纠纷2.3.2对于PDI不合格车辆,有PDI专员向业务接待开单维修,维修合格后在PDI检查表上注明“已修复”并附工单重新入库,待出库时重新开单进行PDI检查。
2.3.3对于检查中所发现的一般问题,PDI专员定期反馈给信息专员。
对于批量问题(一个月内出现2次以上)和新车型(上市6月内)的质量问题应适时反馈给质量信息专员和站长,ASC应按“质量信息反馈流程”上报上海通用相关部门。
2.4单据管理:PDI合格:“PDI检查表-销售联”在交车过程向客户确认签名后有销售存档,“PDI检查表-存档联”出库后由PDI专员存档。
新车PDI管理规定
新车PDI管理规定对交付车辆进行最后一次全面的检查,即PDI检查。
并对PDI进行完检,确保交付给客户的车辆无瑕疵,可提升客户的产品体验;PDI应由特约店销售部门管理,售后部门负责PDI的作业和完检,并对PDI质量负责。
1、为保证新车在生产、物流、库存阶段可能产生缺陷的检出,PDI需在交车给用户前1—2天进行,销售部门应提前2天向售后部门进行PDI预约,保证售后能够有充足时间进行PD工作;2、《PD1检查表》应由销售相关人员(信息员或销售顾问)从DMS中打印,应确保PDI检查表为最新版本,PDI检查单将有助于正确完成检查并防止漏检任何项目;3、根据DQC管理需要,销售岗位人员在提交PDI预约时,除了提供对应车辆的《PDI检查表》外,还应随附《新车完检检查单》;4、进行PDI检查前,应先将车辆清洗干净,去除车辆漆面保护膜及车轮保护罩;5、检查工位应具备良好的光照环境,且具备举升设备;6、挑选具有广汽本田售后维修MT技术资格、细致认真的机修技师进行PDI 检查作业培训,培训合格的机修技师方可从事PDI检查相关工作;PDI作业时必须穿戴干净的工作服、手套、工作鞋,并对车辆进行防,操作人员必须穿戴干净的工作服、手套、工作鞋,并对车辆有防护措施;7、根据车型以及年款的不同,“PD检查单”所列项目与实际车型检查内容可能有所不同,为此,请结合实际车型进行检查,对于实际车型没有的项目,应在PDI检查单上划掉;8、进行PDI检查时,应按PDI检查单上的检查序号逐项检查,逐项记录;PDI的具体操作方法见《PDI检查操作要点》;9、如果PDI检查有一个或几个项目不合格,检查员要把所需修理项目填写在8单,修理完毕并确认后填上“已修复”,同时重新填写一份全部合格的A单;10、PDI检查使用的测试设备(如气压表),应做定期检定。
新车出厂轮胎气压为在250KPa至300KPa之间,PDI检查时将轮胎气压调整至驾驶员侧中立柱下方标明的气压值。
PDI管理规定
19 检查橡塑件是否老化变形及驾驶室、后备箱密封情况,并进行相应维护及修理
20 补充适量燃油(建议加注量:5升)
21 检查内饰、座椅是否变形
22 更换电瓶
23 按照规定更换机油、刹车液、防冻液(对于仓储时间超过两年的车)
商品车存放1个月需执行第1-10条所规定的维修项目 商品车存放3个月需执行第1-13条所规定的维修项目
经销商代码: 月销售数量:
环节 项目 序号
1.1
1.2
1.接 车环 节
文件 管理
1.3 1.4
1.5
1.6
2.1
2.库
文件 管理
2.2
存车
2.3
存放
保养 检查
车辆 保养
2.4
环节
工具 2.5
人员 2.6
3.售
3.1
前
3.2
PDI 检查
3.3
环节
3.4
经销商名称: 库存深度:
库存量:
检查日期
工作内容
参考依据
查。
4.2.13 对于未按要求进行 PDI 检查的车辆,首保、所有索赔、退换车及法律诉讼所产生的费用由被
投诉的经销商负责支付。
5. 相关文件
附件 1《商品车库存目录》
附件 2《商品车入库检查表》
附件 3《商品车状态检查记录表》
附件 4《PDI 流程检查表》
6. 附录
附录 1:《售前商品车管理流程》
一汽-大众销售有限责任公司
成为该车的索赔起始日期。
4.2.4 如经销商未完成 PDI 检查,则一汽-大众不予承担首次免费保养费用。
4.2.5 经销商使用的 PDI 检查专用印章由一汽-大众公司统一制作和发放。要求 PDI 检查专用印章盖
PDI检查制度
山东威虎山商品车PDI检查制度
一.运输商品车PDI检查
1.车辆运输至公司后由车辆管理员与售后PDI检查员共同进
行接收。
2.车辆管理员将需要接收的车辆通知服务经理,由服务经理
安排售后PDI检查员对车辆技术状况进行验收,如有问题
记录在PDI检查表内并及时处理。
3.车辆管理员负责检查车辆的外观及内外部缺陷,油漆,电
镀部件和车内装饰,VIN码发动机号与整车合格证的一致
性,随车工具,备胎,千斤顶,说明书,保修手册,钥匙
是否齐全。
二.库存商品车PDI检查
1.商品车必须存放在安全,宽敞,通风的场所。
2.保持适度轮胎气压,拆除蓄电池负极,雨刮杆立起。
3.手动挡变速器需放置空挡,自动挡车辆放在P档,关闭车
窗。
4.存放超过3个月的车辆需要重新进行PDI检查,如发现质
量问题及时反馈至服务经理处进行处理。
三.销售交车环节PDI检查
1.销售交车原则需要交车的前一天进行检测,或向服务经理
预约车辆交车PDI。
2.PDI检查完毕售出的车辆出现的质量问题,原则上将按照车辆使用说明及保修手册条例执行维修,销售人员有义务向客户说明,同时介绍保修手册的作用及要求。
3.销售顾问向客户介绍服务顾问后,服务顾问必须将个人服务名片递交给客户,同时再次向客户介绍使用手册,并有义务向客户介绍车内各个按键用途及功能。
PDI检查操作规范
经销商售前车辆管理流程经销商售前车辆管理流程图:功能性质损:售前索赔储运质损:运输索赔二. 经销商售前车辆PDI检查总则:1.对于所有交付客户之前的销售车辆,进行100%佥查。
2•所有PDI检查人员必须经培训并取得资格证书方可上岗。
3.PDI检查前,车辆必须按照规定的程序进行洗车。
4.为避免天气和阳光变化而引起检查结果的变化,PDI在规定的场地进行,或类似的亮度条件下进行,场地要求如下:检验场地应在室内或遮阳棚下进行.室内或棚内灯光强度在车辆腰线处大于IIOOLux.5.PDI检查流程:见下列流程,分为“动态检查”和“静态检查”部分。
PDI检查推荐分车内/车外两名检验员;如果是一人则应保证覆盖所有检查内容外观检查应离车1米。
必须用气压计检查轮胎气压应符合规范要求。
缺陷判断标准根据《售前车辆缺陷判断标准》判定。
将检查结果填写在《售前检查单》上,并将相关信息上报。
6.PDI整个检查流程时间视车辆复杂程度控制在20分钟左右。
三.PDI检查基本操作流程7.检查后档加热、行李箱, 检查后盖,后保,尾灯功 能及表面质量等;9.绕车检查:轮胎的 型号、胎压、鼓包, 漏水,钥匙的防盗, 遥控、门锁等。
商品车PDI 检查表VIN : ________________________ 检查日期: ___________ 公里数: _______ 车身颜色:1.根据售前检验 单,核对选装单 上的有关信息, 以及VIN 号的一 致性;2•钥匙通电,待车辆 自检结束,启动车 辆,观察各种指针、 指示灯是否异常;3.系安全带,检查安 全带指示灯是否熄 灭;"It5.停车熄火,拔出钥 匙,完成检查,亠------- L 4.将车开到PDI 检验棚,同 时检查方向盘、转向、悬 挂、刹车是否异常;< 1静态检查:1.1打开前盖,检查 发动机舱: 瓶、标签, 盖松紧等, 包括 电 液位,旋 关刖盖;1.2站在车前部:检查前 A盖表面,车前灯光等3.进入驾驶室,检查天 窗,雨刮,音响、空调, 左前座椅等内饰功能2.检查左前翼子板,左前门、 防擦条、后视镜等表面与配 合;1.3.检查发动状态 的发动机舱情况: 漏液、异响、电子 风扇等;4.进入副驾驶座,检 查座椅,遮阳板等内 饰以及前档玻璃表 面;5.检查车辆右侧表面质量 与配合,包括右前后门, 前后翼子板和加油小门;8.检查左后门,左后翼 子板表面与配合,后排 座椅情况;上牌项目1. 车身钢印:□正常□缺失□缺字、笔画 □字体不清 □号码错误 2. 车身铭牌:□正常□缺失 □缺字、笔画 □字体不清 □号码错误 □日期不符3. 前挡风玻璃下方铭牌 !: □正常□缺失□号码错误4. 合格证: □正常□无公章 □ VIN 号不正确 □发动机号不正确□车身颜色不符_二安全及行驶项目1. 发动机: □正常 □无法启动 □冷却液液位低 □机油液位低 □抖动□异响 2. 变速箱: □正常□无法行驶 □漏油 □无法挂挡(MT )□无档位(AT ) □异响 3. 制动系统: □正常□制动液液位低 □制动液泄露□制动失效□异响4. 转向系统: □正常,□转向液位低, □转向重,□异响5. 发动机舱内管子、卡箍□正常 口脱落、松动6. 燃油泄露: □正常 □发动机舱内口车辆后部7. 车身钣金开裂: □正常□ 位置钣金开裂8. 外部灯光检查:□正常□高位刹车灯部分不亮常亮不亮9. 内部灯光检查(仅限于仪表头各类指示灯/故障灯):□正常常亮 闪烁不亮_三配置检查:1. On Star (如配置)□信号正常 □无信号2. 轮胎、钢圈一致性(牌子、型号) □一致□不一致口鼓包 □缺肉3. 全车玻璃:位置 □正常 □气泡 □裂纹□碎裂4. 四门防擦条(外观)(如配置)□一致 □不一致5. 四门内饰板(外观)□一致□不一致6. 左右外后视镜(外观)□一致□不一致四功能性检查1. 天窗功能(如配置):□正常,□无法开启,□无法关闭,□遮阳板无法正常关闭2. 音响娱乐功能:□正常,□无法开机,□无声音,□屏幕显示不正常(包括无显示)3. 空调功能(当环境温度大于 5 ° C 时检查):□正常,□无法制冷,□出风模式不正常,□异响4.四门玻璃升降功能(配置电动升降开关) 左前门:□正常,□无法升降 左后门:□正常,□无法升降其他: ___________________________________________________________ 检查人签名: ___________________________________四.缺陷判断标准:1. 缺陷分类:包括储运质损和功能性质损。
售前检查(PDI)管理办法
售前检查(PDI)管理办法
商品车售前检查(PDI)管理办法
一、范围
适用于江西*****汽车销售服务有限公司。
二、目的
使我公司商品车达到最佳的临卖状态,提升交车质量,提高用户的满意度,减少用户的抱怨,规范商品车的售前检查(PDI)操作流程。
三、术语
售前检查是指接收商品车,以及将商品车交给最终用户之前,按照我公司制订的售前检查标准对商品车进行检查。
四、职责与要求
1、公司技术服务处负责制定商品车的售前(PDI)检查标准,并负责实施。
2、售后技术人员负责对商品车进行接车检查及售前检查。
并对检查中发现的问题进行处理。
3、销售人员在进行车辆交付时必须安排车辆进行离店(PDI)检查。
注意,接车时的PDI检查不能代替交车前的PDI检查。
4、做销售前PDI检查的日期与车辆销售日期间隔不得超过15日。
若做完销售前PDI 检查之后的15日内,车辆由于某些原因未能按计划售出(销售前PDI检查日期与车辆销售日期),则该车辆在销售前必须重新按要求再做销售前PDI检查。
五、激励与处罚
1、(PDI)检查按台计算提成,每台提成10元。
接车检查提4元/台,售前检查提6元/台。
2、因经技术人员工作疏忽造成售前检查(PDI)未做好,或因没有及时修复发现的问题,导致用户抱怨的,经公司核实,对相关相关人员20元/台次进行处罚。
3、处罚标准按提成比例实行。
PDI检查操作规范
PDI检查操作规范PDI(Pre-Delivery Inspection)检查是在交付前对产品进行全面检查的一项重要操作,以确保产品的质量和可靠性。
下面是PDI检查的操作规范,内容如下:1.检查清单的准备:-确保每个PDI检查项目都有明确的检查要求。
-检查清单应具体明确,清晰易读,并包含所有需要检查的项目。
-清单应经过审查和确认,确保所有检查项目都具有必要性和重要性。
2.PDI检查操作规范:-进行PDI检查之前,必须详细了解产品的技术规格和使用手册。
-使用正确和合适的工具进行检查,以确保准确性和效率。
-检查每个项目时,应按照统一的流程进行,并严格按照检查清单的要求进行操作。
-对每个检查项目的结果进行记录,包括是否通过检查、异常情况以及需要采取的措施等。
-如果产品存在问题或异常,应及时停止检查并报告给上级,以便进行必要的修复和调整。
-在进行PDI检查时,应注意保护产品的外观,避免在检查过程中对产品造成不必要的损坏。
-检查结束时,应对产品进行最后的审查,并确保所有项目都已按要求完成。
3.PDI检查项目的分类:-检查外观:包括产品的外观质量、装配是否完整等。
-检查功能性能:包括产品各项功能是否正常、是否具有足够的性能等。
-检查安全性:包括产品的安全性问题、是否存在潜在的安全隐患等。
-检查电气性能:包括电气元件是否正常、电路是否通畅等。
-检查机械性能:包括机械部件是否正常运转、传动系统是否正常等。
-检查零部件完整性:包括产品零部件是否齐全、零部件是否全部符合要求等。
4.PDI检查结果的处理:-对通过检查的产品,应及时进行标识,确保产品可以正常交付给客户。
-对未通过检查的产品,应及时记录问题并报告给相关部门,以便进行处理和解决。
-对存在问题的产品,应及时采取措施进行修复,确保产品质量和可靠性。
-在产品交付给客户之前,应进行最终的检查和确认,确保所有问题都已得到解决。
以上是PDI检查操作规范的一些基本内容,通过严格按照这些规范进行操作,可以确保PDI检查的有效性、准确性和可靠性,提高产品质量和服务水平。
PDI检查操作规范
辆管理流程图:辆PDI检查总则:1.对于所有交付客户之前的销售车辆,进行100%检查。
2.所有PDI检查人员必须经培训并取得资格证书方可上岗。
3.PDI检查前,车辆必须按照规定的程序进行洗车。
4.为避免天气和阳光变化而引起检查结果的变化, PDI在规定的场地进行,或类似的亮度条件下进行, 场地要求如下:检验场地应在室内或遮阳棚下进行. 室内或棚内灯光强度在车辆腰线处大于1100Lux.5.PDI 检查流程:见下列流程,分为“动态检查”和“静态检查”部分。
PDI 检查推荐分车内/车外两名检验员;如果是一人则应保证覆盖所有检查内容外观检查应离车1米。
必须用气压计检查轮胎气压应符合规范要求。
缺陷判断标准根据《售前车辆缺陷判断标准》判定。
将检查结果填写在《售前检查单》上,并将相关信息上报。
6.PDI 整个检查流程时间视车辆复杂程度控制在20分钟左右。
三.PDI检查基本操作流程商品车PDI 检查表VIN : 检查日期: 公里数: 车身颜色:一上牌项目1.车身钢印:□正常□缺失□缺字、笔画□字体不清□号码错误2.车身铭牌:□正常□缺失□缺字、笔画□字体不清□号码错误□日期不符3.前挡风玻璃下方铭牌:□正常□缺失□号码错误4.合格证:□正常□无公章□VIN号不正确□发动机号不正确□车身颜色不符二安全及行驶项目1.发动机:□正常□无法启动□冷却液液位低□机油液位低□抖动□异响2.变速箱:□正常□无法行驶□漏油□无法挂挡(MT)□无档位(AT)□异响3.制动系统:□正常□制动液液位低□制动液泄露□制动失效□异响4.转向系统:□正常,□转向液位低,□转向重,□异响5.发动机舱内管子、卡箍□正常□脱落、松动6.燃油泄露:□正常□发动机舱内□车辆后部7.车身钣金开裂:□正常□位置钣金开裂8.外部灯光检查:□正常□高位刹车灯部分不亮常亮不亮9.内部灯光检查(仅限于仪表头各类指示灯/故障灯):□正常常亮 _________________闪烁不亮三配置检查:1.On Star(如配置)□信号正常□无信号2.轮胎、钢圈一致性(牌子、型号)□一致□不一致□鼓包□缺肉3.全车玻璃:___________位置□正常□气泡□裂纹□碎裂4.四门防擦条(外观)(如配置)□一致□不一致5.四门内饰板(外观)□一致□不一致6.左右外后视镜(外观)□一致□不一致四功能性检查1.天窗功能(如配置):□正常,□无法开启,□无法关闭,□遮阳板无法正常关闭2.音响娱乐功能:□正常,□无法开机,□无声音,□屏幕显示不正常(包括无显示)3.空调功能(当环境温度大于5°C时检查):□正常,□无法制冷,□出风模式不正常,□异响4.四门玻璃升降功能(配置电动升降开关):左前门:□正常,□无法升降右前门:□正常,□无法升降左后门:□正常,□无法升降右后门:□正常,□无法升降5.驾驶员座椅电动调节(如配置):□正常,□无法前后,□调节异响6.遥控钥匙(如配置):□正常,□无法开门,□无法关门,□钥匙找不到7.四门开关:□正常,□_________门无法开启,□__________门无法关闭,□__________门开关异响8.雨刮检查:□喷水正常□动作正常□漏液其他:检查人签名:四.缺陷判断标准:1.缺陷分类:包括储运质损和功能性质损。
国家规定pdi检测不收费
国家规定pdi检测不收费pdi检测费,属于汽车销售行业的潜规则之一,也是一种乱收费的现象,指的是消费者在购买新车时,向销售商缴纳的新车检测费。
按照规定,新车检测是汽车交付前必须做的一项常规性工作,将这笔费用转嫁给消费者属于违规行为。
下面是小编整理的关于内容,欢迎阅读借鉴。
国家规定pdi检测不收费“新车检测”是有车一族并不陌生的名词,是新车交车前必须通过的检查,由服务部门的pdi专员来完成,而车主也同时在场检查,确认检查项目都正常后签字。
因此,“新车检测”又被称为“pdi检测”,不同汽车经销商收取的费用不等。
今天(8月13日)下午,湖北省物价局召开规范汽车销售中的价格行为提醒告诫会,认为“pdi检测”是售前检测而非售后服务,全面叫停pdi检测费,并公布了对在鄂4家宝马4s店因涉嫌达成价格垄断协议被罚162万余元的消息。
宝马、奔驰、大众、斯柯达、雪佛兰、别克等品牌汽车在武汉市场的近20家4s店负责人参加了提醒告诫会。
据了解,由于新车从生产厂到达经销商处经历了上千公里的运输路途和长时间的停放,为了保证新车的安全性和原厂性能,一般新车交付给消费者前都会进行pdi检测,对外观、遥控器、室内各种开关和配置、发动机内油量等重要部件进行检查,确认是否均运转正常。
湖北省物价局有关负责人介绍说,近期,国家发展改革委和该省物价局等部分省市对有关汽车生产和经销企业涉嫌价格垄断问题进行调查和处罚,引起了社会各个方面的高度关注,关于汽车销售服务公司在汽车销售过程中收取pdi检测费问题的投诉,明显增多。
“我们调查以后认为,pdi检测费是售前检测,不是售后服务,严格禁止以‘售后服务’为名收取pdi检测费。
”湖北省物价局价监分局局长丁文云说,进行pdi检测,是汽车生产企业和经销企业在向消费者销售完全合格的汽车产品之前,应该履行的义务和责任。
丁文云介绍说,但实际上,汽车生产及经销服务企业利用行业技术和信息优势,采取不与汽车同时在公开醒目位置标价,而以购车合同明确的方式收取“pdi检测费”、“综合服务费”、“延伸服务费”、“精品费”,误导消费者认为pdi是在购车后享受的实质性服务,其行为违反了《中华人民共和国价格法》和《禁止价格欺诈行为的规定》相关规定,属价格欺诈的违法行为,必须立即予以坚决制止。
PDI检验标准
1、表面应平整,无污斑、抽纱、皱折等缺陷,成型面轮廓清晰,线条分
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顶蓬及安全拉手
明,安装衔接到位,无松动,不贴、脱落现象。 2、安全拉手固定到位,无松动,拉动无卡滞、异响、回位不良现象
1、外观装饰表面应无起泡、凹凸点、色斑、剥离、麻点、裂纹、露底、 划伤、粉化和颜色不均、光泽不匀等影响外观的缺陷。
1、车身外表面油漆无划伤、流挂、色差、磕碰掉漆等不良。 4
编号 K01 第 页 备注 共 页
整车外观漆面
2、裙部门内、油漆无划伤、流挂、色差、磕碰等不良。 3、外侧护板油漆无划伤、流挂、色差、磕碰等不良。
具体详见附录 A 《车身漆面标准》
5
整车间隙段差配合
整车间隙、面差均匀一致,过度平顺,不得有凹凸现象,车身左右无明显差 异。
密封条。
1、通风盖板表面无尖角、毛刺、裂纹、气泡、表面翘曲等外观缺陷, 安装到位,固定牢固,无不贴合、翘起间隙不均现象。 2、前后相关车标外观完好,无掉漆、破损等不良,安装到位,无歪斜、 不贴、翘起现象。 3、四门内外水切表面光滑,无凹坑、裂纹现象,装配到位,无松动、 扭曲、翘起等不良。 4、扰流板油漆喷漆均匀标准详见外观漆膜标准。 1、各灯具外观无破损、开裂、划伤、变色,灯具内部灯泡无漏装、脱 落、灯罩完整无破损。 11 2、间隙差符合要求。 3、安装到位无松动、松脱、拔出现象,前大灯线束固定牢靠,无干涉、 破损、虚接、短路不良。 4、各灯具工作时无不亮、常亮、发暗、灯泡不全亮等不良现象。 5、淋雨后各灯具内无积水、起雾等密封性不良。
车辆的出入库PDI检查
车辆的出入库PDI检查解释PDI(Pre Delivery Inspection 出厂前检查)即车辆的售前检验记录。
建议买车的人和销售人员一起把车检查一遍,不要盲目地在检验表上签字。
签字就意味着用户认同了车辆售出时的状况。
如果日后发现“没有备胎”,不能认定责任。
在所有的车辆在厂家被装车运走以前,还由销售部门所属的PDI 检测部门进行终检什么是PDI 很多人都不太清楚PDI 是什么.PDI 就是售前检查证明,是在一汽-大众的每一台车的《随车文件》中的1.4 就是,必须要提车人签字的东西,现在我把PDI 所包含的项目告诉大家,以便参考.1.发动机号、底盘号、车辆标牌是否清晰,是否与合格证号码相符。
2.发动机号、底盘号、车辆标牌是否符合交通管理部门规定。
3.核对随车文件(与上牌照相关文件)是否正确。
4.目视检查发动机舱(上部和下部)中的部件有无渗漏及损伤。
5.检查发动机机油油位,必要时添加机油。
6.检查冷却液液位(液位应达到Max.标记)。
7.检查制动液液位(液位应达到Max.标记)。
8.检查助力转向液压油油位(油位应达到Max.标记)。
9.检查蓄电池状态、电压,电极卡夹是否紧固。
10.检查前桥、住传动轴、转向系及万向节防尘套有无漏油或损伤。
11.检查制动液储液罐及软管有无渗漏或损伤。
12.检查车身底板有无损伤。
13.检查轮胎、轮毂状态,调整轮胎充气压力至规定值。
14.检查车轮螺栓及自紧螺母拧紧力矩。
15.检查底盘各可见螺栓拧紧力矩。
16.检查车身漆面及装饰是否完好。
17.检查风窗及车窗玻璃是否清洁完好。
18.检查座椅调整功能及安全带功能。
19.检查内饰各部件及行李箱是否清洁完好。
20.检查所有电器、开关,指示器操控及操纵件功能。
21.检查刮水器各挡位功能及调整清洗液喷嘴喷射角度。
22.检查车内外照明灯、警报灯、指示灯及喇叭功能。
23.检查电动车窗玻璃升降、中央门锁及车外后视镜调整功能。
24.检查收音机功能;校准时钟。
PDI检测费
PDI检测费PDI检测费,属于汽车销售行业的潜规则之一,也是一种乱收费的现象,指的是消费者在购买新车时,向销售商缴纳的新车检测费。
按照规定,新车检测是汽车交付前必须做的一项常规性工作,将这笔费用转嫁给消费者属于违规行为。
•简介/PDI检测费PDI检测费图册PDI检测费,就是4S店在进行PDI检测时收取的费用。
所谓PDI 检测(PreDeliveryInspection),是指经销商在新车交付前对车辆进行的全面检测,以确保交付给消费者的新车能够正常使用。
依据《价格违法行为行政处罚规定》第十三条第(三)项规定,PDI检测是汽车交付前必须做的一项常规性工作,从某种意义上说,PDI检测是经销商为确保销售行为的正常进行和完成而做的“分内之事”,因此,所发生的费用应该计入成本,包含在车辆销售价格之内,4S店在车辆总价之外以“服务费““出库费"等名目收取PDI检测费,不管收取前有没有明确告知消费者,均属于巧立名目、价外收费。
[1]现象/PDI检测费PDI检测费在业界已经成为“明规则"。
一些4S店的员工表示,很多汽车品牌包括上海大众、长安福特等,都会收这个费用。
比如购买一汽-大众宝来车型要被4S店以PDI检测名义收走500元钱。
而购买一名朗逸的消费者新车车价中,不仅包括PDI检测费,还包括服务费和出库费各500元。
而不收取各种费用的店,在车价优惠上还不如前者。
由于车市竞争激烈,每家的售价都非常透明,所以虽然有的收PDI检测费、收出库费,有的不收,但实际上,最终的购车成本消费者一目了然,所以最终并不是不收费消费者就能占到便宜,上述费用的存在其实是获得消费者“默许”的。
在车市竞争环境愈加激烈的大背景下,越来越多的车企都推出上述看上去实惠的金融政策,但4S店都会收取手续费作为利润,根据免息期限的不同,费用也为2000~3000元不等,不过,消费者还是愿意埋单,因为相较银行会更便宜。
[2]存在原因/PDI检测费包括PDI检测费在内的各种巧立名目的费用的存在与现有法律是相违背的。
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1 目的和适用范围
确保出厂整机的质量满足客户需求,通过对整机进行入库前100%检验,建立适当的质量检查点进行控制,最大限度的消除质量隐患,保证整机按时顺利出厂。
适用于入库前整机及其变形产品在入库前的检验。
2 相关文件
HR-ST-QM-01 质量手册
HR-ST-PR-20 产品监视和测量控制程序
3 职责
3.1品保部(PDI小组)负责整机入库前的检验及检验中质量问题的处理,并及时将信息反馈到责任单位、质量检查点及质量整改人员; 整改人员根据PDI信息,组织召开每日质量会议,制定纠正/预防措施;质量工程师负责更新PDI记录表(checklist).
3.2物流公司负责入库整机的管理和出厂整机的发运。
3.3制造部、综合车间及总装车间负责入库整机问题的返修。
3.4资产财物部负责出厂整机手续的办理。
4 管理内容及要求
4.1 总装整机喷漆工序凭《整机检验单》和填写完整的《合格证》及PDI合格证办理入库手续。
4.2物流公司样机保管员对入库整机轮胎、液位加注、整机外观等进行巡查。
4.3正常发运整机出厂检验流程:
4.3.1整机喷漆完工的整机,由整机喷漆人员将整机钥匙及合格证交PDI检验员,由PDI 检验员进行检验;
4.3.2 PDI检验员在接到整机钥匙即对整机按PDI记录表根据《SEM轮式装载机PDI操作规程》进行PDI检验,急需发运的当天须检验完毕,不可拖至第二天,同时填写PDI检验记录,合格后由整机喷漆人员办理相关入库手续。
4.3.3对检验出的不合格问题开据《整机返工通知单》,并通知综合车间或是总装车间进行修理。
4.3.3.1对于发现问题较为严重或数量较大而修理困难的,由PDI小组开据《整机返工通知单》并联系制造部计划员进行协调返修;
4.3.3.2 5分钟内能返修完成的整机,在PDI区域由返修人员按工艺部编制的返修工艺进行返修 ,返修完成后重新进行PDI检验,经检验合格方能办理入库手续。
4.3.3.3对于5分钟内不能完成修理的整机,到返修区域或是总装车间、综合车间进行返修,对于当天必须发运的整机,由责任单位加班进行返修,返修完成后重新进行PDI 检验,经检验合格方能办理入库手续。
4.3.4对于返修更换的零部件,责任问题开具索赔单索赔责任单位;不能开索赔的,由检验员开具报废单,费用列公司费用,不考核维修部门指标。
4.3.5对于检验合格或返修合格的整机,PDI检验员开据《整机检验单》、在合格证上盖章,并开据PDI合格证,作为整机入库及出厂的依据。
4.3.6物流公司人员在接到《整机检验单》、盖章后的出厂合格证、PDI合格证方可发车。
4.3.7由于任何原因二次入库的整机必须重新进行PDI检验,以确保整机质量。
PDI流程按4.3.2-4.3.6执行。
4.4责任及考核:
4.4.1对于不经检验私自发车的,一经发现,第一次出现,给予口头警告,两次出现,反馈到责任部门,责任人PDP不得高于R3A。
4.4.2在接到检验员修理通知后,必须在1小时内赶到现场做出判断处理。
如果不按规定进行处理,第一次出现,给予口头警告,两次出现,反馈到责任部门,按严重质量问题处理,责任人PDP不得高于R3A。
4.4.3返修完毕后操作者应及时通知检验人员进行复检,否则每发现一次未按照本要求执行的,对相关责任人警告一次,并反馈到责任部门,季度内警告2次,季度PDP不得高于R3A,一年内警告3次,责任人更换工作岗位。
4.5信息的记录及反馈:
4.5.1检验员对每台入库前整机按照PDI检查表进行检验,将故障信息输入微机,主要问题填写在整机发运前检查看板上,并及时反馈到质量检查点、责任单位及整改人员。
4.5.2品保部技术组人员每月对PDI一次通过率和单台缺陷频次进行统计分析,PDI区域要把结果张贴在看板上。
在每月质量例会上通报PDI信息及主要问题整改情况。
4.6质量问题整改:
4.6.1各责任车间将PDI检查发现的问题,填写在本车间看板上,并组织责任人员进行整改。
4.6.2整改计划员在每天的质量会议上组织讨论上一天发现的主要问题,制定整改计划或纠正/预防措施,落实责任单位进行改进。
4.6.3对于PDI检查发现的问题,各质量检查点应检查是否在原来记录表检验项目中,如果不在,应作为动态检验项目进行检验。
4.6.4每个月的DPU分析的前10项问题或外部反馈的突出早期故障,不在PDI检查单中的项目,由品保部和产品组共同确定动态检验项目,质量工程师负责加入PDI检查单动态检查项目中,并通知PDI临时增加检验项目。
同时于每月10号前将PDI检查单反馈给品保部PDI小组,品保部PDI小组使用新的检查单进行PDI检验。
4.6.5 PDI检查单动态检查项目,如果经过三个月的DPU统计分析,确实没有再发生的故障,可以从动态检查项目中删除。
如果经过半年时间没有从动态检查单删除的项目,将转入静态检查单。
5 质量记录
5.1 QA-IN-RE-15 合格证
5.2 QA-IN-RE-18 整机检验单
5.3 QA-IN-RE-26 整机返工通知单
5.4 QA-IN-RE-70 PDI检验单
编制:日期:
审核:日期:
批准:日期:。