企业培训能力建设与年度培训规划

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公司2024年度培训计划的主要内容

公司2024年度培训计划的主要内容

公司2024年度培训计划的主要内容

公司2024年度培训计划的主要内容可能包括以下几个方面:

1. 岗位技能培训:针对员工所在岗位的技能要求,进行相关培训,提高员工的专业能力和岗位素质。例如,销售岗位的培训可能包括销售技巧、客户关系管理、沟通与谈判技巧等内容。

2. 领导力培训:针对公司中层管理人员和潜在管理人才,开展领导力培训,提升其管理能力、团队合作能力和决策能力。培训内容可能包括领导力理论、沟通技巧、团队管理等。

3. 职业发展规划:为员工提供职业发展规划指导,帮助员工了解自己的职业发展方向和目标,并制定相应的学习计划和培训路径。培训可能包括职业规划、自我认知、职业素养等。

4. 创新与创业培训:鼓励员工具备创新意识和创业精神,培养员工的创新能力和创业能力。培训内容可能包括创新思维方法、市场调研、商业模式创新等。

5. 跨部门交流与合作培训:为了促进不同部门之间的沟通和合作,可以安排跨部门交流培训活动。例如,组织员工参与团队建设活动、跨部门项目合作等。

6. 企业文化培训:加强员工对公司文化的认同和理解,培养员工的敬业精神、团队合作精神和责任意识。培训内容可能包括公司价值观、职业道德、企业使命等。

以上只是参考内容,具体的2024年度培训计划还需要根据公司的实际情况、发展目标和员工需求来确定。

企业年度培训计划方案五篇

企业年度培训计划方案五篇

企业年度培训计划方案五篇

企业年度培训计划方案篇1

为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将20__的培训工作计划如下:

一、培训的总体目标

1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则,组织职工利用周末和节假日集中授课。

3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20__年,中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;

一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

三、培训内容与方式

1.组织各部门集中授课培训,再根据培训的实际情况进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。(附培训课程安排表)

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

年度培训计划和培训内容有哪些

年度培训计划和培训内容有哪些

年度培训计划和培训内容有哪些

一、培训目标

1. 提高员工的专业技能和知识水平

2. 增强员工的团队合作意识和沟通能力

3. 提升员工的工作效率和自我管理能力

4. 培养员工的领导力和创新能力

5. 加强员工的职业素养和道德修养

二、培训内容

1. 专业技能培训

2. 团队合作和沟通技巧培训

3. 工作效率和自我管理培训

4. 领导力和创新能力培训

5. 职业素养和道德修养培训

三、培训方式

1. 内部培训

2. 外部培训

3. 在线学习

4. 导师辅导

5. 实践培训

四、培训计划

1. 专业技能培训

- 通过内部的专业培训讲座,帮助员工学习最新的行业知识和技术,提高专业水平。

- 安排员工进行外部专业培训课程,如新技术培训、市场营销技能培训、专业领域的培训等。

2. 团队合作和沟通技巧培训

- 组织员工进行团队合作和沟通技巧的培训课程,促进团队协作,在团队合作中建立信任、共享信息、解决问题、制定计划和目标。

- 发挥员工的团队协作与团队精神,培养员工的团队意识,提高沟通技能。

3. 工作效率和自我管理培训

- 帮助员工明确个人的工作目标和职业规划,提高员工的工作效率和自我管理能力。

- 开展时间管理、有效沟通、压力管理、工作计划、目标设置等方面的培训课程。

4. 领导力和创新能力培训

- 针对管理人员开展领导力培训,提高其领导能力和管理技能,包括领导沟通、团队激发、决策能力培训等。

- 针对创造性岗位的员工,开展创新意识和创新能力培训。

5. 职业素养和道德修养培训

- 通过道德伦理讲座、企业价值观教育、职业操守等一系列培训课程,提高员工的职业素

2024年年度培训计划方案四篇_1

2024年年度培训计划方案四篇_1

年度培训计划方案四篇

年度培训计划方案篇1

许多企业都将培训视为提升员工胜任能力、培养人才的重要方式,有的企业甚至把员工培训当作一种福利文化在经营。如何将培训做得更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。__就如何做好企业员工年度培训计划提出了分六步走的方案。

一、重视培训年度规划,明确培训重点目标

企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划,必须从根本上重视培训规划,不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合,一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源,却得不到任何效果。只有从思想上重视培训规划,明确培训重点目标,才能够正确对待培训规划,也才能够制定出有效的培训规划。

二、系统分析培训需求,有的放矢切入实际

企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析:企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求,由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成,并由部门主管来判断是否符合企业的需求。这样培训满足的不仅是企业的培训需求,还满足了部门及员工的培训需求。

三、建立培训课程目录,制定课程开发计划

培训需求分析完成后,下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。从需求的频率来分,培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程,培训管

理者应该分门别类建立完整的课程目录,加强对课程的管理,并保证课程的延续和持续改善。根据课程目录制定年度培训课程开发计划,通过确定问题,与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识,进行自我分析,确定可行的方案,并分析选择的标准等方法,从而使培训更系统、更完善。

如何建立培训体系与制定年度培训计划张晓彤

如何建立培训体系与制定年度培训计划张晓彤

如何建立培训体系及制定年度培训计划(张晓彤)

第一讲谁是公司的CSO--培训职责定位

一、企业培训发展的不同阶段及战略

我们知道CEO、CFO,最近又常常听到CSO这个新生词汇,CSO即首席学习官,就一个公司而言,谁应该是首席学习官呢?是公司员工还是公司管理者?

人力资源可以说是一个新兴词汇,人力资源最初被称为人事,也被称为PM(Program manager),即人事管理的意思,管理员工的工资、档案、考核评分、养老保险、大病统筹等等。近些年大家习惯于将人事管理称为HR(Human Resource),有趣的是,HR是另外一个词的缩写:Hydrant,消防栓,从另一方面来看,企业的人力资源部门员工就像救火队员一样,培训、招聘、考核,每天都在想办法灭火。

{案例}

企业新员工技能培训得不好,企业业绩不达标,企业负责人追究人事部的责任,要求提升岗位技能培训课程效果,于是人力资源部门立即及专业公司联系,及业内专家预约开展岗位技能培训工作,结果投入了很高的成本,增加了员工的工作时间,虽然员工的岗位技能有所提高,但却只维持了很短的时间。

二、HR详解

HR包含两方面的内容,HRM和HRD。

HRM(Human Resources Management)即人力资源管理,包括员工招聘、绩效考核、薪酬设计、员工关系管理、企业文化建设等;HRD(Human Resources Development)即人

力资源发展,其中包括人力资源培训、员工教育、员工发展、员工职业发展、组织发展五部分,是单独的体系。

图1-1 企业人力资源的内容

公司年度培训计划方案

公司年度培训计划方案

公司年度培训计划方案

公司年度培训计划方案通常是根据公司的发展需要和员工的职业发展需求进行制定的。以下是一个可能的公司年度培训计划方案示例:

目标:提升员工的专业技能和职业素养,适应公司发展的需要

1. 确定培训主题和内容:根据员工的职位和工作内容,确定需要培训的主题和内容,

例如领导力培训、沟通技巧、工作效率提升等。

2. 制定培训时间表:根据公司的工作安排和员工的空余时间,合理安排培训时间表,

确保培训不会影响正常工作进程。

3. 确定培训方式:可以选择线下培训、线上培训或混合培训的方式,根据员工的实际

情况进行选择。

4. 确定培训机构或讲师:选择符合公司需求和员工实际情况的培训机构或讲师,保证

培训内容能够满足员工的需求。

5. 设定评估和反馈机制:在培训结束后,进行培训效果的评估并收集员工的反馈意见,根据评估结果和反馈意见不断优化培训计划。

6. 持续追踪和调整:定期追踪员工的学习情况和工作表现,根据实际情况不断调整培

训计划,确保培训效果达到预期目标。

以上是一个简单的公司年度培训计划方案示例,具体的计划可以根据公司的实际情况

和需求进行个性化定制。

公司年度培训计划内容

公司年度培训计划内容

公司年度培训计划内容

一、培训目标。

公司年度培训计划的目标是为了提升员工的专业能力和综合素质,提高员工的工作效率和团队协作能力,以适应公司发展的需要,更好地为客户提供优质的服务。

二、培训内容。

1. 专业知识培训,针对不同岗位的员工,开展相关专业知识的

培训,包括行业动态、产品知识、技术知识等,以提升员工的专业

素养和解决实际工作中的问题。

2. 沟通与协作培训,通过团队建设、沟通技巧、冲突管理等方

面的培训,提高员工的沟通能力和团队协作能力,增强团队的凝聚

力和执行力。

3. 领导力培训,针对管理人员,开展领导力、决策能力、团队

管理等方面的培训,提升管理人员的领导能力和团队管理能力,带

领团队实现更好的业绩。

4. 创新与思维培训,通过创新思维、问题解决能力、跨界合作

等方面的培训,激发员工的创新意识,培养员工的解决问题的能力,推动公司的创新发展。

5. 职业素养培训,包括职业道德、职业规范、职业规划等方面

的培训,提高员工的职业素养和职业道德水平,塑造良好的企业形象。

三、培训方式。

1. 内部培训,由公司内部的专业人员或外部专业培训机构进行

培训,通过讲座、讨论、案例分析等方式进行培训。

2. 外部培训,邀请行业专家或知名培训机构进行培训,通过外

出学习、参观考察等方式进行培训。

3. 在线培训,利用互联网平台进行远程培训,通过网络课程、

视频会议等方式进行培训,方便员工随时随地进行学习。

四、培训评估。

1. 培训前评估,根据员工的岗位需求和个人发展需求,进行培

训前的能力评估,确定培训内容和目标。

2. 培训中评估,定期对培训效果进行评估,收集员工的学习反

企业内训师年度培训计划

企业内训师年度培训计划

企业内训师年度培训计划

一、培训目标

本年度的培训目标是提升员工的核心竞争力和综合能力,帮助员工达成个人职业发展目标,为企业长期发展奠定人才基础。

二、培训内容

1. 专业知识培训

根据企业需求,开展相关行业知识、技术和管理知识的培训,包括但不限于市场营销、人

力资源管理、财务管理、项目管理等方面的知识。

2. 职业能力培训

着重提升员工的职业技能和能力,包括但不限于沟通技巧、团队合作、问题解决能力、创

新能力等方面的培训。

3. 个人发展规划培训

帮助员工进行个人职业规划和目标设定,提升员工的自我管理能力和职业发展意识。

4. 公司文化培训

加强员工对公司文化的了解与认同,提升员工的凝聚力和归属感,培养员工团队合作精神。

三、培训形式

1. 线下培训

通过举办课程培训、讲座、讨论会等形式,将专业知识与技能传授给员工。

2. 线上培训

利用现代科技手段进行远程培训,包括在线视频课程、网络直播讲座、远程问题解答等。

3. 实践培训

安排员工在工作实践中进行能力提升和实际操作,通过实战来提升员工的职业能力。

四、培训周期

本年度培训计划将分为四个季度,每个季度为一个培训阶段,时间安排如下:

第一季度:1月-3月

第二季度:4月-6月

第三季度:7月-9月

第四季度:10月-12月

五、培训安排

1. 每月安排专业知识培训课程,每周至少一次。

2. 每季度安排职业能力培训课程,针对不同职能部门进行安排,包括但不限于销售技巧培训、沟通技能培训等。

3. 每季度安排个人发展规划辅导课程,帮助员工明确职业目标,规划发展路径。

4. 每月安排公司文化培训活动,包括但不限于团队建设、文化讲座等。

关于企业年度培训工作计划优秀范文5篇

关于企业年度培训工作计划优秀范文5篇

关于企业年度培训工作计划优秀范文5篇

关于企业年度培训工作计划优秀范文5篇

员工能否胜任工作,来源于个人的综合素质、业务技能的提高,亦与整体素质相关。下面小编给大家带来关于企业年度培训工作计划优秀范文,希望大家喜欢!

关于企业年度培训工作计划优秀范文篇1

一、课程设置针对性更强,形式更多样。

1、组织“课程你来选”的活动,培训部将课程主要内容分为通用类、管理类、业务类、工程类以及维序类,发布在网上,学员可根据自己的需求选相应的课程,培训部将汇总列入20__年课程表中。以提升培训针对性,优化课件,提高职员的培训参与度。

2、做好外训课程的选择,提高外训参与比例。根据岗位需求,结合公司实际情况,利用外训充实培训内容,积极做好外训课程选择,提高职员外训参加比例。20__年参训人次1445人,其中参加外训人数为36人,20__年,拟将参加外训人数提升到20%,达到289人次。使培训工作真正成为公司的基础工作,有效地提高管理人员和职员的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。

3、建立新职员年、月、周三级培训教育体系

年度培训是负责物业发展历程、企业文化、物业服务认识,以及消防知识的普及、演练、拓展训练等教育和培训。培训对象为公司新职员,一年两次,每次1.5个工作日。月度培训是负责公司简介、公司文化、公司制度等培训,培训对象为公司新职员,每月进行一次集中培训。周培训是岗位职责及标准、服务礼仪、公司概况及基本制度等方面的培训,主要以视频形式,项目组织的方式开展。

2023企业年度培训计划(精选10篇)

2023企业年度培训计划(精选10篇)

2023企业年度培训计划(10篇)

2023企业年度培训计划(篇1)

一、活动宗旨

员工是智力型公司最主要的资产,员工能力是企业最宝贵的财富,将员工能力培训活动制度化、长期化,提升员工的专业能力和业务水平,尽快培养一支专业水平的团队,是策划公司在市场竞争中生存下去的迫切需求。

二、活动原则

员工能力的养成,不是一朝一夕之功,需要耗费大量的时间精力,也不是哪一个人单独能够完成的,因为光有教员没有听众不行,需要全体员工的积极参与。

三、活动内容

1、根据员工不同水平及专业能力需求,制订课程计划以及学习方向,做到有的放矢;首先要确定自己能做什么,然后要往什么方向发展、通过学习能达到什么程度、重点需要学习什么内容,每个人都要回答这个问题。

2、根据员工能力不同,有的人课多,有的人课少,要发挥少数人的带头作用,对于上课多的要给予一定的补助。不然,公司就要通过强制保证每个人都有一定的上课任务,否则到时候有的人到自己上课就推三阻四(这样的人是有的),光听不讲,占用别人的劳动成果,其他人也会觉得心里不平衡,影响热情。公司不是人民公社,纯粹付出的事情谁也不愿做,时间一长,就流于形式。

3、很多时候老师的.热情来自于学生,要让每个听课的都有所得,活动才能够长期继续下去,否则业余时间大家听歌逛街睡觉,干甚么不好?听课要有收获,首先必须保证课程的质量,因此对于每次课程必须有一个评价及奖励标准,讲得好的有激励,讲得不好的必须重讲或者是扣分,这样才能保证每个授课人都全力以赴充分准备将课讲好、讲精彩,而不是为了完成公司任务凑个数,最终还是差强人意。

年度培训计划实施方案

年度培训计划实施方案

年度培训计划实施方案

一、前言

随着科技的不断发展和社会的不断进步,现代企业面临着越来越激烈的竞争。而员工的培训与发展是企业取得成功的关键因素之一。因此,制定一个完善的年度培训计划,对企业的发展至关重要。本文将就年度培训计划的实施方案进行详细的介绍。

二、目标

1. 提高员工的专业素养和业务水平,增强员工的岗位能力和综合素质,为企业的发展提供有力的保障。

2. 建立一套完善的培训体系,不断提高员工的培训满意度和培训效果。

3. 推动企业的持续发展,提升企业竞争力。

三、组织结构

1. 设立年度培训计划执行小组,由人力资源部部门领导任命,并邀请相关部门经理作为固定成员,负责制定和执行年度培训计划。

2. 招聘专业的培训师资力量,确保培训效果;同时,建立一支内部培训师团队,依托内部资源进行培训。

四、培训内容

1. 员工岗位技能培训:根据各个部门的工作特点和需求,制定相应的岗位培训计划,包括技能培训、业务知识培训等。

2. 战略管理培训:对企业的核心管理人员进行战略规划、决策管理等方面的培训,提升管理水平。

3. 新员工入职培训:对新员工进行规范化的员工手册培训,让新员工迅速融入企业文化,提高工作效率。

4. 领导力和沟通技巧培训:针对管理人员进行领导力和沟通技巧的系统培训,提升管理层的领导能力和团队协作能力。

五、培训方式

1. 线下培训:通过工作坊、讲座、研讨会等方式,组织传统的面对面培训,适用于一些技术类、专业类培训。

2. 线上培训:通过网络课程、视频会议等方式,进行远程培训,适用于一些岗位技能培训和新员工入职培训。

年度集团培训计划

年度集团培训计划

年度集团培训计划

随着企业的发展,集团内部也需要进行年度培训计划以提高员工的能力素质,加强企业的内部管理和组织协调能力。下面是一个年度集团培训计划的简要说明。

一、培训目标

1. 提高员工的专业知识,增强专业素质。

2. 加强团队协作,提高工作效率。

3. 培养管理干部的领导才能。

4. 提高员工的沟通技巧和表达能力。

5. 增强员工的自我管理能力,提升综合素质。

二、培训内容

1. 公司文化培训

通过公司文化培训,加强员工的认同感和归属感,提升企业凝聚力,增强员工创新和服务能力。

2. 产品技术培训

通过产品技术培训,提高员工的专业技能和产品知识,增强市场竞争力。

3. 领导力培训

针对公司中层管理人员,进行领导力培训,提高管理干部领导才能,增强

团队协作和沟通能力。

4. 职业规划培训

通过职业规划培训,对员工的职业生涯进行指导,帮助员工发现自己的优

势和潜力,提高自我管理能力。

三、培训形式

1. 培训课程

通过企业内部培训、外部培训等形式,为员工提供相关课程的学习和培训。

2. 培训活动

组织各类培训活动,例如:经济论坛、职业规划讲座、团队建设等。

四、培训效果评估

对培训的效果进行定期评估,通过员工的实际工作表现和绩效表现考核等

方法,对培训的效果进行监测和评估。

以上是一个简要的集团年度培训计划的说明,通过合理的培训计划可以提高员工的能力水平,增强企业的竞争力,帮助企业达到更高的业绩目标。

企业年度培训计划方案6篇

企业年度培训计划方案6篇

企业年度培训计划方案6篇

企业年度培训计划方案1

一、培训背景

是公司的起步年,在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队,在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行,经过半年多的企业文化培训和宣贯,全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。在,我们的培训重点将围绕“夯实基础,锻造团队”而进行,在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上,转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及自我约束意识,增强员工对公司的归属感,此外,公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。

二、培训目标

1、提高员工整体素质和业务水平,改善公司人才结构,为公司培养和储备人才,为公司的可持续发展提供保障。

2、加强公司内部的团队修炼,增加公司自身的凝聚力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。

3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。

4、通过培训减少员工工作失误,避免事故,提高工作质量与工作效率。

三、培训需求调查与分析

为使培训方案具有针对性和可操作性,在12月,综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查,共发放调查问卷34份,收回有效问卷32份,有效率为94%,通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高,知道培训的重要性,

自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果,综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑:

1、培训的安排

(1)在培训内容的设置上,应注重培训内容的实用性,培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面;

企业年度培训计划方案四篇

企业年度培训计划方案四篇

企业年度培训计划方案四篇

企业年度培训计划方案篇1

满足企业经营需要的角度讲,企业员工培训大致有四个方面的目的:

1、长期目的,即满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动;

2、年度目的,是为了满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动;

3、是职位目的,是为了满足员工能高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动;

4、个人目的,是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。

因此,企业在制定年度培训计划时,就必须根据这四个方面的需求来进行策划,其最重要的一步:需求调查,即根据培训的不同目的,展开培训需求调查。

对于企业长期培训计划,需向总经理一级的领导进行调查,通过分析企业经营战略、人力资源开发战略和与总经理面谈的方式,确定相应的培训目标。

a、对于满足年度经营计划需要的项目,要向各部门调查,以面谈和分析部门年度工作计划的方式,确定各部门通过培训来配合和推动的项目。

b、对于满足岗位职业技能需求的项目,要向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。

c、对于满足岗位职业技能需求的项目,要向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。

d、对于个人职业生涯需求的培训项目,需向员工及其管理者调查,以分析职业生涯规划表、管理者与下级面谈结果的方式,确定培训方式。

在根据需求来进行调查后,可以开展以下几个步骤:

企业年度培训计划10篇

企业年度培训计划10篇

企业年度培训计划10篇

企业年度培训计划篇1

一、培训目标

年培训工作,秉承全员参加、全面覆盖、重点培训,全面考核的原则,用三竞赛、一建设、一调查贯穿全年培训工作,以公司内部培训为主,外部培训为辅的方式进行工作。力求在年建立起全面的培训制度,用先进的培训方法、持续的培训时间建立起一支团结上进的现代百货队伍,并达成以下培训目标: 1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;

2、执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;

3、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;

4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;

5、进行大规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;

6、积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。

二、培训体系运作计划

年,在既有的《金地百货员工培训课程》的基础上,继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(导购员、收银员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程,同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种,一是购买外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训课程体系。

培训师资的培养是年行政总务部的工作重点之一。按照新的培训管理办法,年2月1日后,行政总务部需要培训一批较高素质的公共课程培训师,各部门需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师,在新的培训管理办法生效后,至少保证每个片区有一名岗位技能培训师。在本培训年度内,人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能,提供开发课程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。

企业年度培训计划方案6篇

企业年度培训计划方案6篇

企业年度培训计划方案6篇

企业年度培训计划方案1

20xx年度是天赐大药房GSP认证的第2年,对本店质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要求。依照《药品经营质量管理规范》及其实施细则的要求,为了加强对员工进行有关法律、法规、职业道德、药品知识、岗位技能知识培训教育,不断提高员工整体素质和企业经营水平,结合本店今年整体经营规划,特对20xx年度员工教育培训安排如下:

1、培训方式:

1、集体授课:主要通过集中授课,提高员工GSP、药学基础知识、服务规范的认识和掌握。

2、岗位培训:主要针对员工岗位操作技能的培训,包括对岗位质量职责的讲解,操作规程的讲解及示范等。

2、培训时间安排:(具体安排见附表)

除以下安排外,还将组织员工参加省、市、县药品监督管理部门组织的相关培训教育。

3、考核奖惩办法:

1、要求全体员工要积极参加公司安排的质量教育、业务学习,每次培训要建立考勤制度,对无故缺勤和迟到早退者将按旷工处理,

并在当月工资中扣除。

2、每阶段安排的学习、培训工作完成后,将进行、考试,考试成绩将作为公司有关岗位聘用、员工晋级、加薪的重要依据。

3、对不积极参加公司组织的各项培训,考试成绩差,不能胜任本岗位工作的员工将予以处理。

企业年度培训计划方案2

1、为促进骨干型教师的成长,使骨干教师逐渐成为我区的教育教学专家,我区骨干型教师每五年必须轮训一遍。市南区教体局每年集中组织培训,由各职能部门共同承担培训任务。各校可根据学校实际分批安排骨干型教师参加轮训。

2、骨干教师以集中培训为主,坚持集中培训和分散培训相结合。每年暑假教体局安排48学时的集中培训。为促进骨干教师从“经验型”转向“研究型”;从“模仿型”转向“创新型”;从“个案指导”转向“面上辐射”,更好地发挥辐射带头作用,骨干教师一学年参加校本培训及自学时间应不少于100学时。

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四、课程体系建设与课程开发
1.课程结构 2.员工培训课程体系 3.管理培训课程体系 4.专业培训课程体系(销售) 5.课程开发
1、课程结构
职群培训: 入司、一般员工、骨干员工、基层主
管、中层管理者、经营者培训 职种培训:
生产、营销、服务、研发、人力资源 、财务、信息、质量等 其它培训:
渠道培训、供应商培训、公关培训等
人力资源管理专业程度

象牙塔中的
× 人力资源管理Βιβλιοθήκη Baidu
战略性 人力资源管理

没有 人力资源管理
目前
粗放式
人力资源管理


支持企业战略目标程度
3、培训客户选择(为谁服务?)
企业内部: 整个公司、业务部门、直线经理、员工
企业外部: 供应商、经销商、终端客户、大社区(政
府、行业协会、社会等)
培训的功能定位(做什么)
战略性 (素质) (行为) 人力资源 =员工技能×员工激励×员工的战略专注
绩效
组织结构 职位体系 人力资源规划 人才招聘 培训发展
职位体系 绩效管理 薪酬福利 员工沟通
组织结构 职位体系 绩效管理 员工沟通
人力资源管理的重要工作
培养 员工素质
引导 员工行为
吸引合适人才、保留优秀员工
人力资源管理类型
1、技能概念
掌握和运用岗位所需的知识理 论、操作方法、行为态度的综 合能力。
2、两种类型的技能标准
第一种:完成目前工作所需或已有的 技能标准 第二种:完成未来工作所需或即将建 立的技能标准
3、技能标准设定
技能类别:
员工基础技能:适合于全体员工通用技能 管理技能:适合于管理层管理技能 专业技能:适合于业务人员专业技能
制定满足企业目前或将来需要的技能标准
明确职位员工的技能现状 是否存在技能差异 设法及时弥补差异
5、岗位专业技能标准制定
① 岗位分析 ② 职责分析 ③ 任务分析 ④ 关键动作要素分析 ⑤ 确定每项任务的知识、技能和态度要素 ⑥ 制作知识、技能和态度要素汇总表 ⑦ 整理合并调整技能汇总表,作为培训课程
1、了解公司历史、发展战略和核心价值观, 认同公司,掌握公司核心技能,成为合格的公 司人; 2、了解岗位工作环境、个人职责、有效开展 工作; 3、掌握员工基本职业技能和岗位专业技能, 胜任工作要求; 4、了解公司职业生涯体系,明确个人发展目 标。
新员工技能项目和技能标准
1、员工基础技能 2、公司核心技能 3、岗位专业技能
新员工培训内容和组织形式 1、到岗日培训 2、入司培训 3、岗位技能培训
新员工培训:到岗日培训
步骤与内容 1、到岗前:制定新员工试用期进程表(含培训目录和 评估表),确认指导人 2、人力资源部报到:欢迎新员工加入、简单介绍公司 概况、填写员工档案、签订劳动合同、发员工到岗通知 单和新员工试用期进程表 3、到部门:欢迎新员工加入、部门工作介绍、部门同 事介绍、工作环境介绍(打卡、休息、餐饮、请假等) 和部门参观、个人职责介绍(签订职位说明书)、确认 试用期评估要求、布置近期学习任务和工作任务、回答 问题、感谢加入、以鼓励结束
培训责任划分
员工:
提供个人培训需求 按要求参加培训 在工作中不断应用,提高个人绩效 做辅导员,实施在岗培训
培训责任划分
讲师:
课程调研与课程开发 进行培训 培训辅导与跟踪 学习研究
三、能力体系建设
1、技能的概念 2、两种类型的技能标准 3、技能标准设定 4、技能管理过程 5、专业岗位技能标准设计
技能标准范例
技能类别
技能 项目
技能层次
一 名称
1
2
3
4

语言
能理解他人 的讲话内容 和要求
能正确简 练表达内 容和意图
能宣讲业 务课题
能主 会议 演讲
持 和
交流与
技 能
沟通
文字
能看懂书面 公文和资料
能填写与 业务相关 的表格
能书写与 业务相关 的公文
能书写 专题分 析报告 与论文
4、技能管理过程
培训组织建设
三个培训组织: 一、培训管理委员会 总经理、主管副总、人事总监、培训经理等 二、培训部 培训经理、项目经理、讲师、助理或秘书 三、培训协调委员会 培训经理、各部门培训负责人或协调员
3、培训责任划分
培训管理委员会: 制定或批准人力资源开发战略 制定或批准培训政策 审定、批准培训计划和培训预算 制定或批准重点项目
常见的定位:
一、长期目的:满足企业战略发展的需要 二、短期目的:满足企业年度计划的需要 三、职位目的:满足职位技能标准的需要 四、个人目的:满足员工职业生涯发展的需要
培训定位的具体描绘
1. 发展和推广企业核心能力,推动企业核心战略 实现
2. 支持和推动各业务部门的业务目标实现 3. 为员工提供教育和发展的机会 4. 推动整个企业价值链(供应商和客户)的发展 5. 推广公司的企业文化、价值观和商业道德等
如何满足股东/资本市场对我们的要求?
财务
我们需要做好什么事情?
客户
工作流程
客户怎样看我们?
员工
滞后
素质/行为
超前 员工需要具备什么素质/行为?
财务 客户
人力资源计分卡
经营利润
品牌
企业大客户
流程 供货流程
售后服务
大客户 销售流程
员工 流程改进
能力
服务 态度、能力
大客户 销售技巧
KPI 目标
战略性人力资源绩效
培训方式: 讲授/案例分析/现场模拟/练习/认证考试
入司培训-核心职业技能
1、团队合作与团队精神 2、人际沟通 3、顾客为本与客户服务意识 4、质量意识与工作改善 5、创新意识与创新技能…
培训方式: 军训/体验式团队项目训练/团队形式的培训组 织与竞赛/案例分析/模拟练习...
入司培训-职业生涯规划
培训方式: 企业参观/讲授/案例分析/小组研讨/录像(总裁、
创业老员工)/经理或老员工座谈/升司旗/唱司歌/背 诵公司经营理念
入司培训-成为职业人
1、职业道德与职业素养 2、商务礼仪 3、公文应用与写作 4、计算机与网络使用 5、制定工作目标和工作计划 6、时间管理与工作效率提升 7、工作总结与绩效改善
培训职责的四个层次
基础行政工作
会务组织 文档管理 日常行政工作等
培训管理工作内容的发展趋势
战略
资源管理 日常营运管理
发展
基础行政工作
战略
资源管理
日常营运管理 基础行 政工作
2、三级培训组织
培训有关人员: ▪总经理、主管副总、人力资源总监 ▪培训经理、讲师 ▪各级管理者 ▪各部门培训负责人或协调员 ▪员工
培训能力建设与年度培训规划
培训内容
培训能力建设
一、现代企业员工培训战略 二、培训组织建设 三、能力体系建设 四、课程体系建设与课程开发 五、传承能力培养
需求调查与年度培训规划
一、培训需求分类及调查方法 二、年度培训计划制定
结果导向的培训项目策划与管理
游戏规则
• 相互交流是更好的学习方法. • 随时欢迎提问题. • 按要求完成作业和测试 • 定时休息, 不要随便进出走动. • 手机转为按摩器. • 随手清洁,保持职业品质.
1、职业生涯规划与自我成长 2、做一个优秀员工
培训方式: 讲授/成功人士分享/新老员工交
认识新朋友
与你旁边的人交流 公司、姓名、职务、培训经历 本次培训最想解决的问题
第一部分:培训能力建设
一. 现代企业员工培训战略 二. 培训组织建设 三. 能力体系建设 四. 课程体系建设与课程开发 五. 传承能力培养
一、现代企业培训战略
1.培训效果不佳原因分析 2.组织需求、能力需求与培训需求 3.培训客户选择
技能项目:
每一类技能包括的技能项目。
技能层次:
了解、掌握、应用技能的水平和程度
员工技能结构
• 一般员工:
员工基础职业技能+岗位专业技能
• 管理干部:
员工基础职业技能+岗位专业技能 +管理技能
常见员工基础职业技能项目
公司概况 外语 商务礼仪 客户意识 工作计划 团队合作
产品知识 计算机与网络应用 交流与沟通 质量意识 时间管理 创新意识等
2、员工培训课程体系
职业 生涯
岗位人 岗位人 企业人 职业人 社会人 学校人
一般技能内容设计基础
三种类型的新员工培训
1、应届毕业生 2、社会招聘职员 3、一线工人
新员工培训总目标
1、了解公司、认同公司、融入公 司和所在团队; 2、掌握开展工作的技能,胜任岗 位要求,如期转正。
新员工培训具体目标
1、案例分析:为何培训效果不佳
某公司风险管理培训
项目背景:公司应收帐款大幅增加,公司管 理层希望找到方法解决。
培训部:聘请了一个专业风险管理咨询公司 的顾问来进行培训。
结果:培训现场气氛沉闷,有学员提问本公 司问题的具体解决方法,培训师未能全部解 答,部分学员提前退场,
问题分析
❖ 企业的目标、培训部的目标、学员的 目标和培训师的目标是否明确、是否一 致?
培训职责的四个层次
资源建设与管理
技能体系建立与管理(与HR合作) 课程体系建立与课程开发 讲师培养与管理 培训信息体系建设与管理 培训硬件平台建设与管理等
培训职责的四个层次
日常营运管理(与部门经理合作推动)
需求调查; 计划制定(年度计划与项目计划); 培训实施; 培训成果转化与评估; 培训管理制度的监督与执行等
体系设计的依据
岗位分析
• 明确岗位名称:商场促销员 • 岗位目的:服务客户,达成销售 • 岗位沟通关系:
外部:客户、商场管理人员 内部:区域销售主管 • 岗位关键业绩指标:销售额、毛利、 客户满意度
职责分析
• 岗位职责项目 • 岗位职责重要性排序
1、完成销售 2、提供售后服务 3、处理客户投诉 4、理货 5、消费者意见和竞争对手资料反馈 6、销售相关数据记录与整理…
培训定位的核心 业务伙伴 战略性支持单位
二、培训组织建设
1.培训职责的的四个层次 2.培训的三级组织体系 3.培训职责的划分
1、培训职责的四个层次
• 培训战略 • 培训资源建设与管理 • 日常营运管理 • 基础行政工作
培训职责的四个层次
战略管理
确定培训的定位和职能;
制定培训战略; 制定培训的核心政策; 规划制定战略性培训项目等;
❖ 具体的行动计划能否保证目标实现?
❖ 培训项目不成功的责任是该由培训师 承担呢、还是培训部承担,或者该由谁 承担呢?
2、组织需求、能力需求与培 训需求关系
• HR记分卡 • 战略性人力资源
企业经营的三大要素
战略 Strategy
人力资源 管理
人才 People
流程 Process
HR计分卡(HR Scorecard)
新员工培训:入司培训
1、成为公司人 2、成为岗位人基础 3、成为职业人 4、核心职业技能 5、做一个优秀员工与职业生涯规划
入司培训-成为公司人
1、企业发展史与公司概况 2、企业文化与核心价值观 3、企业发展战略 4、产品与市场介绍 5、员工守则与规章制度 6、各部门介绍与了解(人力资源、财务等)
常见管理技能项目
公司与市场 项目管理 属员管理 领导方法 工作表现管理 安全管理 工作改进管理
计划/预算/控制 团体管理 统计 技能管理 工作现场管理 标准化知识 合同评审
常见专业技能类别
经营销售 产品开发 证券融资 行政管理
人力资源 财务会计 信息管理 生产制造等
技能层次
1、知识信息技能:介绍他的存在 2、基础应用技能:解释和掌握他的特点,并 能在正常情况下应用,独立完成常规工作 3、高级应用技能:能在非常规情况下应用, 并能指导培训基础应用者 4、专家指导技能:具有专门理论,并能开发 和创造性地使用,其成果可得到权威部门认可
委婉提问 -完成交易及附加推销:
促成成交时机把握、促成成交方法、附加 推销策略
知识、技能和态度要素
例如:达成销售
态度要素:客户满意的前提下达成销售 知识要素:客户购买类型与购买决策过程
产品知识 目标用户的特点 技能要素:
主动相迎技巧、鉴别顾客需要技巧 介绍商品技巧、解答顾客疑问技巧 完成交易技巧、附加推销技巧
任务分析
• 明确每一职责需要通过完成那些任务项目 例如:达成销售
-主动相迎 -鉴别顾客需要 -介绍商品 -解答顾客疑问 -完成交易及附加推销
关键动作要素分析
• 明确完成每个任务的关键操作要素 例如:达成销售
-主动相迎:问好、微笑、目光接触 -鉴别顾客需要:观察、提问、倾听、确认 -介绍商品:FABE、试穿与试用 -解答顾客疑问:表示理解、给予解释、
培训责任划分
培训部: 拟订培训战略,执行培训战略 拟订培训制度、工作流程 培训资源建设与管理 日常培训营运管理
培训责任划分
培训协调委员会: 培训需求调查 部门培训计划制定 人力资源部组织培训的实施推动 组织实施部门培训
培训责任划分
各级管理者: 员工技能管理 培训需求调查 实施在岗培训 培训应用推动与培训评估
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